大數(shù)據(jù)在旅游管理的合理應(yīng)用與實(shí)踐

時(shí)間:2022-04-02 10:11:16

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大數(shù)據(jù)在旅游管理的合理應(yīng)用與實(shí)踐

摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,交通網(wǎng)絡(luò)的不斷完善,人們出門旅游更加的方便快捷,旅游已經(jīng)成為一種潮流。并且,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,在旅游行業(yè)中也在逐步開始運(yùn)用到大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)表明,采用大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理可以更好地滿足客戶的需要,可以有效地提升旅游企業(yè)在戰(zhàn)略決策上的策略。大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)的應(yīng)用越來越普遍,并且成了一種發(fā)展的趨勢。在旅游管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)可以推動(dòng)旅游行業(yè)的高效發(fā)展。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);旅游管理;應(yīng)用

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們經(jīng)濟(jì)收入水平也在不斷地提高。同時(shí),人們的工作壓力也在不斷地增大,旅游已經(jīng)成為人們解壓的重要方式。近些年,旅游的人數(shù)越來越多,越來越多的旅游資源得到了進(jìn)一步的開發(fā),旅游行業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著密切的關(guān)系。因此,為了應(yīng)對(duì)旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,各種旅游軟件、各種平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。這些軟件的出現(xiàn),打破原有的信息傳播,更加方便了人們出門旅游。各種各樣的旅游資源以數(shù)據(jù)的形式滲透進(jìn)人們的日常生活中,充分地運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),進(jìn)一步促進(jìn)了旅游資源科學(xué)合理應(yīng)用。

一、大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)中的作用

(一)促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們的生活方式以及生活理念發(fā)生了較大的變化,各種各樣的信息充斥了市場。所以,為了進(jìn)一步促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展,這就需要對(duì)這些信息進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃,并且進(jìn)行科學(xué)的分析,只有充分地利用收集整理這些信息,才能更好地促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展。合理地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以更好地應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。同時(shí),相關(guān)旅游企業(yè)充分地利用大數(shù)據(jù)技術(shù),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)旅游行業(yè)中出現(xiàn)的問題,制定更加符合消費(fèi)者的需要,還可以根據(jù)客戶的需要制定多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品,進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量。(二)促進(jìn)旅游行業(yè)的質(zhì)量。在旅游行業(yè)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)可以對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位的分析,可以更好地了解到客戶的具體需求,利用相關(guān)的數(shù)據(jù)以及軟件進(jìn)行建模,可以快速地得到一個(gè)良好的效果。然后對(duì)這些信息進(jìn)行分析,以此獲得自身所需要的數(shù)據(jù),相關(guān)旅游企業(yè)根據(jù)分析所獲得的數(shù)據(jù)制定服務(wù)方案,進(jìn)一步提高旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,滿足更多客戶的需要。(三)促進(jìn)旅游企業(yè)的營銷策略。我國的旅游行業(yè)在傳統(tǒng)發(fā)展的過程中,營銷的策略都是比較單一的,并且缺乏針對(duì)性,沒有專門的服務(wù)的群體。這就導(dǎo)致了很多旅游企業(yè)不能有效地滿足市場發(fā)展的需要,無法進(jìn)行科學(xué)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)??茖W(xué)合理地應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,則可以讓旅游企業(yè)掌握客戶的需求,對(duì)具體情況進(jìn)行具體的分析,滿足市場發(fā)展的需要。

二、大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用

(一)在旅游區(qū)的應(yīng)用。在我國的很多旅游景區(qū),都已經(jīng)逐步地應(yīng)用了大數(shù)據(jù),特別是一些5A級(jí)的風(fēng)景區(qū),同時(shí),與旅游景區(qū)的特色相結(jié)合,充分地發(fā)揮旅游企業(yè)的優(yōu)勢。除此之外,在旅游資源豐富的地區(qū),當(dāng)?shù)氐恼矔?huì)積極地利用大數(shù)據(jù)對(duì)旅游資源進(jìn)行開發(fā),推動(dòng)旅游資源升級(jí)優(yōu)化,及時(shí)地了解到游客的愛好,制定滿足客戶需求的服務(wù)。(二)旅游市場的營銷利器。隨著我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,通過對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以形成一個(gè)科學(xué)合理的旅游完善系統(tǒng)。只有這樣,才能更好地發(fā)現(xiàn)旅游市場中出現(xiàn)的問題,并及時(shí)采取相關(guān)的措施。通過對(duì)市場中大量信息進(jìn)行分析,可以有效地提高旅游市場的服務(wù)針對(duì)性,能夠有效地推動(dòng)旅游行業(yè)的有效發(fā)展。通過對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場發(fā)生的變化,進(jìn)行科學(xué)的應(yīng)對(duì)。在競爭激烈的旅游市場中,可以對(duì)自身進(jìn)行科學(xué)的定位,進(jìn)一步完善相關(guān)產(chǎn)品的服務(wù),促進(jìn)旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

三、結(jié)語

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,我們已經(jīng)進(jìn)入了信息快速發(fā)展的時(shí)代,大數(shù)據(jù)應(yīng)用的領(lǐng)域越加的廣泛。在旅游行業(yè)中應(yīng)用大數(shù)據(jù),可以幫助相關(guān)的旅游企業(yè)進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)型與升級(jí),積極地滿足市場的需求,同時(shí),更好地滿足客戶需求,制定更加科學(xué)的管理方案,為眾多的客戶提供多樣化的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。除了這些之外,大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)的應(yīng)用,還可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)行業(yè)中出現(xiàn)的問題,對(duì)相關(guān)的問題進(jìn)行及時(shí)的處理,以此來進(jìn)一步推動(dòng)我國旅游行業(yè)的發(fā)展,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn):

[1]彭惠林.基于大數(shù)據(jù)的信息化時(shí)代高職旅游管理專業(yè)案例教學(xué)手段應(yīng)用研究[J].旅游縱覽,2017(2).

[2]潘冰,李云鵬.中國旅游發(fā)展筆談:旅游大數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀與未來[J].旅游學(xué)刊,2017(9).

作者:符章凱 單位:海南師范大學(xué)旅游學(xué)院