導(dǎo)語：生態(tài)旅游等級評價研究論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、生態(tài)旅游認(rèn)證

生態(tài)旅游在遵循可持續(xù)發(fā)展原則的過程中，需要建立相應(yīng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn)其保護自然和謀富社會的承諾。依據(jù)一定的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，對生態(tài)旅游企業(yè)各方面的表現(xiàn)進行評估，并提出改進意見的過程，就是生態(tài)旅游認(rèn)證（EcotourismAccreditation）。不同的生態(tài)旅游認(rèn)證體系其做法有所不同，其通常的做法是首先由負(fù)責(zé)認(rèn)證的機構(gòu)提出詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)體系與指標(biāo)體系，其次是對被認(rèn)證的企業(yè)或產(chǎn)品的現(xiàn)狀進行評估，確認(rèn)其在生態(tài)旅游相關(guān)方面的表現(xiàn)是否達(dá)標(biāo)，如果達(dá)標(biāo)，予以一定形式的承認(rèn)，一般會授予有關(guān)證書或標(biāo)識（如授予生態(tài)標(biāo)識），如果沒有達(dá)標(biāo)，也會提出改進的建議[1]。從而促進生態(tài)旅游經(jīng)營者改善其環(huán)境表現(xiàn)，實現(xiàn)其對自然和社會負(fù)責(zé)的承諾，促進生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

世界各地開展了不同層次的生態(tài)旅游認(rèn)證，為規(guī)范、推動生態(tài)旅游的健康發(fā)展做出了積極的貢獻。WTTC發(fā)起的綠色環(huán)球是旅游業(yè)最早的生態(tài)認(rèn)證制度，也是目前唯一涵蓋了全球旅游業(yè)的一個。澳大利亞是最早實行全國性生態(tài)旅游認(rèn)證的國家。2002年5月，在加拿大魁北克召開的世界生態(tài)旅游峰會進一步提出，要利用國際上認(rèn)可的原則來制訂認(rèn)證方案，以鼓勵企業(yè)參與生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展的自愿活動，促進消費者的認(rèn)知，同時，認(rèn)證制度要反映區(qū)域和亞區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)，并建立相應(yīng)的立法框架來實現(xiàn)這一目標(biāo)。生態(tài)旅游認(rèn)證要求建立一個生態(tài)旅游等級制度。

二、生態(tài)旅游等級

澳大利亞全國生態(tài)旅游認(rèn)證項目（NEAP）將自然旅游和生態(tài)旅游住宿設(shè)施、游覽和吸引物產(chǎn)品，分為自然旅游、生態(tài)旅游和高級生態(tài)旅游三個等級。

李洪波、黃安民參考澳大利亞生態(tài)旅游認(rèn)證項目（NEAP）的經(jīng)驗，將生態(tài)旅游分為四個等級：自然旅游、一級生態(tài)旅游、二級生態(tài)旅游、三級生態(tài)旅游。

周玲強為把生態(tài)旅游分割成可操作的階段性目標(biāo)，將生態(tài)旅游等級劃分為非生態(tài)旅游、生態(tài)旅游、高級生態(tài)旅游三個等級。

陳金華、肖壽才、黃暾根據(jù)自然保護區(qū)生態(tài)旅游指標(biāo)體系將保護區(qū)生態(tài)旅游等級分高級生態(tài)旅游、中級生態(tài)旅游、初級生態(tài)旅游。

黃祖輝、程興火、周玲強將生態(tài)旅游評價標(biāo)準(zhǔn)用一個模糊集合表述，分為四個等級：V=（高級生態(tài)旅游區(qū)，生態(tài)旅游區(qū)，準(zhǔn)生態(tài)旅游區(qū)，自然旅游區(qū)）。

可見，生態(tài)旅游等級主要是利用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分生態(tài)旅游的質(zhì)量和發(fā)展程度。這樣就把生態(tài)旅游分割成可操作的階段性目標(biāo)，為那些所得等級不高的景區(qū)提供了激勵和改進的途徑，鼓勵景區(qū)的持續(xù)改進。

三、生態(tài)旅游等級評價研究狀況

生態(tài)旅游等級評價研究主要是通過生態(tài)旅游認(rèn)證研究和生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展評價研究來體現(xiàn)的。

旅游業(yè)的綠色認(rèn)證體系直到20世紀(jì)90年代初期才出現(xiàn)，其后不斷地把社會和經(jīng)濟以及環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)納入其中。目前，全世界范圍內(nèi)確定了約250種旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括行動規(guī)范、獎勵、標(biāo)準(zhǔn)檢測、最佳實踐和大約70種提供批準(zhǔn)標(biāo)識或標(biāo)志的生態(tài)標(biāo)簽和認(rèn)證體系[2]。國外有些學(xué)者對自然保護區(qū)生態(tài)旅游標(biāo)準(zhǔn)與行動措施作了較細(xì)致的研究，對生態(tài)旅游等級評價提出一些建議性的細(xì)則[3]。從國外各種形式的生態(tài)旅游認(rèn)證過程中可以看出，對生態(tài)旅游等級進行評價主要從兩大角度進行，即基于表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)的角度和基于過程的標(biāo)準(zhǔn)的角度。表生態(tài)旅游評價指標(biāo)及其判別

關(guān)于生態(tài)旅游的檢驗和等級評判標(biāo)準(zhǔn)，楊桂華、鐘林生、明慶忠提出了生態(tài)旅游的三大檢驗標(biāo)準(zhǔn)：（1）生態(tài)旅游的對象是原生的、和諧的生態(tài)系統(tǒng)；（2）對象應(yīng)該受到保護；（3）社區(qū)的參與。而孫玉軍等詳細(xì)的列出了生態(tài)旅游的評價指標(biāo)以及判別的標(biāo)準(zhǔn)，如上表：[4]

有學(xué)者針對目前我國各地區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展程度不一的情況，提出實行生態(tài)旅游認(rèn)證制度多元化，建立從初級到中級、再到高級這種階段式的體系更為合適的觀點[5]。

李星群、廖榮華從自然保護區(qū)的特殊性出發(fā)，分八大門類設(shè)置了70項評價指標(biāo)，比較系統(tǒng)的構(gòu)建了自然保護區(qū)生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展的評價指標(biāo)體系，為生態(tài)旅游等級評價指標(biāo)設(shè)計和體系構(gòu)建提供了參考。呂陽采用熵技術(shù)支持下指標(biāo)權(quán)系數(shù)賦值的方法構(gòu)建了具有三個層次和共84個具體指標(biāo)的生態(tài)旅游區(qū)識別指標(biāo)體系，并根據(jù)該指標(biāo)體系對遼寧省部分景區(qū)的屬性進行了判斷。程道品、何平、張合平為反映生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè)效果，在三個層次（準(zhǔn)則層、指標(biāo)層、要素層）上構(gòu)建了國家生態(tài)旅游示范區(qū)的評價指標(biāo)體系，對46個指標(biāo)要素設(shè)立了評價標(biāo)準(zhǔn)，用AHP法對其進行了分析和評價，并用四個等級來評價國家生態(tài)旅游示范區(qū)。白鷗和周玲強均在總結(jié)生態(tài)旅游認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系研究最新進展的基礎(chǔ)上，采用德爾法和因子分析構(gòu)建了共有42個指標(biāo)的具有三個層次的生態(tài)旅游認(rèn)證指標(biāo)體系，并采用層次分析法（AHP）確定各項指標(biāo)的權(quán)系數(shù)，并分別在實證分析中檢驗了其適用性。黃祖輝、程興火、周玲強利用模糊綜合評價法來構(gòu)建由4個準(zhǔn)則層、13個領(lǐng)域?qū)雍?9個指標(biāo)構(gòu)成的生態(tài)旅游區(qū)認(rèn)證等級指標(biāo)體系，并對浙江省臨安太湖源景區(qū)作了實證分析，此研究發(fā)展了構(gòu)建生態(tài)旅游等級評價體系的方法。

但以上研究者大多未對生態(tài)旅游者的旅游體驗和生態(tài)旅游景區(qū)生態(tài)程度與生態(tài)旅游等級的聯(lián)系作細(xì)致的闡述和分析。

借用新的研究方法還有，魏敏、馮永軍、李芬等采用定量與定性相結(jié)合的生態(tài)環(huán)境綜合評價方法進行農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游地綜合評價指標(biāo)體系評價，其中利用了灰色關(guān)聯(lián)度分析法來確定評價因子的權(quán)系數(shù)。該研究給不同的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游地進行打分，但并未根據(jù)所得分值進行等級劃分。

李洪波、黃安民提出了生態(tài)旅游評價研究的基本理論框架和兩個新概念，即生態(tài)程度、生態(tài)旅游等級，在此基礎(chǔ)上，提出了生態(tài)旅游等級評價體系，試圖通過等級評價的方法來界定生態(tài)旅游。他們認(rèn)為對生態(tài)旅游通過評價，確定等級后，首先可以了解某一目的地生態(tài)旅游的整體狀況；其次還可以發(fā)現(xiàn)存在的問題，以便及時解決。在此研究基礎(chǔ)上，李洪波、陳金華將生態(tài)旅游目的地劃分為四個等級：自然旅游、一級生態(tài)旅游、二級生態(tài)旅游及高級生態(tài)旅游，并將“生態(tài)旅游程度”作為評價的總目標(biāo)，在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，設(shè)置了相應(yīng)的八大類指標(biāo)體系，并從理論上探討了具體的評價方法。但此兩項研究并未作深入的實證分析，實際上只是提出了生態(tài)旅游等級評價的假說。

四、生態(tài)旅游等級評價研究存在的問題

1.對生態(tài)旅游的精確含義缺乏一致性的理解使生態(tài)旅游難以建立統(tǒng)一的評價和衡量標(biāo)準(zhǔn)

其一，從概念上來界定、衡量生態(tài)旅游難度很大。

現(xiàn)有的生態(tài)旅游定義不下百余條，每一種都有自身的側(cè)重點。學(xué)者們從不同角度、不同學(xué)科出發(fā)，結(jié)合自己的理解定義生態(tài)旅游。雖然沒有任何一種定義能夠包含生態(tài)旅游的全部內(nèi)涵，但從科學(xué)研究的角度來看，不同見解的研究思路是有助于一個學(xué)科的發(fā)展，是學(xué)科走向成熟的必由之路。

然而對于業(yè)界而言，從如此眾多的定義中去理解真正意義上的生態(tài)旅游是困難的。生態(tài)旅游經(jīng)營者不可能花大量的時間去研究生態(tài)旅游的理論。許多生態(tài)旅游被當(dāng)作一般傳統(tǒng)旅游來經(jīng)營。生態(tài)旅游已經(jīng)成為商業(yè)標(biāo)簽在各種各樣境況中被廣泛使用，甚至經(jīng)常被濫用?！坝行┳苑Q的生態(tài)旅游，根本就沒有顧及到對自然資源的依賴，所以不打折扣的生態(tài)旅游主流路線是罕見的。當(dāng)在可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn)的旅游路線方面還有很多工作需要去做的時候，是不會出現(xiàn)真正意義上的生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的”（MegarEplerWood，2002）。

“換句話說，生態(tài)旅游的理論還未真正成功地付諸實踐”[6]。于是在實際經(jīng)營中，“變形”的生態(tài)旅游時有發(fā)生，因此，對概念理解的偏差，使“現(xiàn)象的”生態(tài)旅游與“期望的”生態(tài)旅游之間出現(xiàn)了相當(dāng)大的差距。這正是生態(tài)旅游等級評價研究所關(guān)注的問題[7]。

其二，偏重的角度和出發(fā)點不同。

生態(tài)旅游還表現(xiàn)出受益者主體的共生。生態(tài)旅游的受益主體由政府、旅游業(yè)、旅游者、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、學(xué)術(shù)界、志愿部門、保護機構(gòu)和媒體8個受益主體組成。在生態(tài)旅游系統(tǒng)中，這8個不同的受益主體有一個共同的特點，那就是都從生態(tài)旅游中獲得利益，即他們是生態(tài)旅游利益的共同體；不同點是各自扮演的角色不同，發(fā)揮的作用不同，即所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)有所差異。生態(tài)旅游就是要在自然環(huán)境和（或）文化敏感的區(qū)域?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展。此目標(biāo)的實現(xiàn)，決定了生態(tài)旅游等級評價體系構(gòu)建必須關(guān)注所有利益相關(guān)者利益的協(xié)調(diào)程度和行為的協(xié)作方式，在體系中設(shè)計相應(yīng)的指標(biāo)予以反映。只有在一個合理的制度安排下，建立新型的利益平衡機制才能確保所有利益相關(guān)者個體理性的主觀動機最終帶來集體理性的客觀結(jié)果，實現(xiàn)四個維度上的可持續(xù)性[8]。因此，生態(tài)旅游的發(fā)展實際上是一個博弈的過程，存在一個資源（自然、文化、權(quán)力等）的分配和利益（環(huán)境、社會、經(jīng)濟等）的平衡過程，是利益相關(guān)者之間通過交易、協(xié)調(diào)、利益讓渡和責(zé)任而進行社會建制的過程。而現(xiàn)有的生態(tài)旅游等級評價研究存在偏重一個或少數(shù)幾個利益相關(guān)者的現(xiàn)象，因而幾乎沒有關(guān)注這一社會建制過程。

生態(tài)旅游等級評價體系的構(gòu)建應(yīng)建立在可持續(xù)發(fā)展的多維目標(biāo)上。生態(tài)旅游是以環(huán)境、社會、經(jīng)濟、文化的總體目標(biāo)而不是以企業(yè)的盈利和旅游者的最大享受為指導(dǎo)原則，是以資源而不是以旅游者需求為核心的，因此需要在保護區(qū)、旅游者、旅游企業(yè)、非政府機構(gòu)、專家及學(xué)術(shù)機構(gòu)、當(dāng)?shù)卣g建立一個合作機制，從而使上述主體共同形成一個整體。同時，利益相關(guān)者之間的關(guān)系也從服務(wù)與被服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)調(diào)與合作[9]。構(gòu)建生態(tài)旅游等級評價體系應(yīng)以整體內(nèi)的協(xié)調(diào)與合作作為主要的出發(fā)點。

2.對生態(tài)旅游目的地復(fù)合性功能評價存在誤解導(dǎo)致生態(tài)旅游等級喪失獨立存在的意義

其實質(zhì)上，旅游景區(qū)與旅游目的地是兩個有區(qū)別的概念。

旅游景區(qū)是我國旅游研究和實踐中主要使用的一個詞匯，其含義應(yīng)該是，一個以為旅客提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)為主的場所，其主要功能是吸引游客，將旅游作為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主要手段。1999年9月30日，國家旅游局的《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定辦法》中規(guī)定：“凡在中華人民共和國境內(nèi)，正式開業(yè)接待旅游者一年以上的旅游區(qū)（點），包括旅游景區(qū)景點、主題公園、游樂園、度假區(qū)、自然保護區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、動物園、植物園、文博院館、美術(shù)館等，均可申請參加質(zhì)量等級評定?！痹谶@一規(guī)定中除了旅游城市與世界遺產(chǎn)單位沒有列入其中外，幾乎所有可作為旅游發(fā)生地的場所都包括了。

旅游目的地（TouristDestination）是國際旅游研究和實踐中常用的詞匯，一般情況下，相當(dāng)于我國的旅游景區(qū)。它是一個相對概念，可以指一個州，一個地區(qū)，一個國家，一個城鎮(zhèn)或一個具體的旅游景區(qū)。與旅游景區(qū)概念相比，外延要寬泛得多。再則，旅游景區(qū)所代表的功能范疇也少于旅游目的地。所以，旅游目的地指任何有旅游行為發(fā)生的場所，且沒有旅游區(qū)（點）的旅游規(guī)定性。而且作為生態(tài)旅游的目的地，更具有游客對于目的地的單向性。

將生態(tài)旅游目的地，如自然保護區(qū)歸類至旅游景區(qū)（點）內(nèi)是不合適的。這樣做，忽略了一個功能上的問題，即多數(shù)生態(tài)旅游目的地的主要功能并非是吸引旅客，發(fā)展旅游業(yè)，而是保護當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境，生態(tài)旅游目的地的功能具有復(fù)合性，其中的生態(tài)旅游業(yè)務(wù)只是一個輔助手段。以自然保護區(qū)為例子，根據(jù)IUCN提出的11類管理模式中，保護區(qū)的主要功能是保護、控制、科研、教育、維護等，而生產(chǎn)利用和旅游開發(fā)并不是其主要功能[10]。

從上述中可以看出，生態(tài)旅游目的地的功能具有復(fù)合性。將生態(tài)旅游目的地視為一般景區(qū)（點），無疑是抹去了傳統(tǒng)大眾旅游與生態(tài)旅游的本質(zhì)區(qū)別。這對生態(tài)旅游的發(fā)展將產(chǎn)生誤導(dǎo)，使評價生態(tài)旅游的標(biāo)準(zhǔn)與大眾旅游相比失去獨立存在的意義。又因為，生態(tài)旅游活動主要發(fā)生在目的地，生態(tài)旅游者在到達(dá)目的地之前的過程行為與其他旅游者并無太大的區(qū)別，其行為方式所產(chǎn)生的影響可以忽略不計，主要考察其在生態(tài)旅游區(qū)的旅游方式和旅游活動內(nèi)容。所以應(yīng)將生態(tài)旅游等級評價研究范疇主要限制在一個具體的生態(tài)旅游目的地（如保護區(qū)、國家公園、自然遺產(chǎn)地等）之中，這樣有助于區(qū)分評價生態(tài)旅游與傳統(tǒng)大眾旅游不同的標(biāo)準(zhǔn)。

3.缺乏具有生態(tài)倫理觀的研究理念來指引生態(tài)旅游等級評價體系的構(gòu)建

生態(tài)旅游屬于限定性的旅游類型，生態(tài)旅游有著自身的約束條件，研究生態(tài)旅游約束條件的表現(xiàn)程度和生態(tài)旅游的等級是息息相關(guān)的。所以研究生態(tài)旅游的約束條件應(yīng)成為生態(tài)旅游研究者關(guān)注的問題之一。生態(tài)一詞在生態(tài)旅游的限定條件中被賦予了兩層特殊含義。首先，它一定是某種限定條件的化身；其次，它與自然生態(tài)平衡有著某種必然的聯(lián)系。

生態(tài)旅游的經(jīng)營方式應(yīng)區(qū)別于傳統(tǒng)的旅游經(jīng)營。前者所關(guān)注的因素在本質(zhì)上有別于后者。生態(tài)旅游項目一般都位于原始的或脆弱的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，鑒于此，生態(tài)旅游項目對環(huán)境具有很大的潛在影響。這些地區(qū)往往生物種類豐富，這是它們吸引生態(tài)旅游的一個原因，但是它們的環(huán)境也很容易受到破壞。與其他旅游方式相比，生態(tài)旅游危害所依賴的環(huán)境資源的風(fēng)險更大，比如：人口過度擁擠，為了增加道路和建設(shè)設(shè)施而砍伐森林，生物多樣性和生物環(huán)境的喪失，對稀缺資源的競爭加強，吸收能力弱或無吸收能力地區(qū)廢物和污染增加。所以生態(tài)旅游項目的經(jīng)營必須以維護生態(tài)旅游地的生態(tài)平衡為前提。

生態(tài)旅游地的生態(tài)平衡大致包括三個方面:(1)自然旅游資源的生態(tài)平衡;(2)人文旅游資源的生態(tài)平衡;(3)自然旅游資源、人文旅游資源及自然與人文旅游資源的生態(tài)平衡。

生態(tài)旅游地平衡理論在不同的地點、不同時間有著不同的應(yīng)用結(jié)果，只能參照而不能隨意完全照搬和照辦其他地方的經(jīng)驗。因為生態(tài)旅游理論是科學(xué)，旅游資源的內(nèi)容不同，生態(tài)旅游的平衡點就不一樣。確定生態(tài)旅游之生態(tài)鏈的平衡點及變化幅值，以及在變化幅值內(nèi)的生態(tài)旅游四要素①的各種組合是生態(tài)旅游等級評價研究的核心和基礎(chǔ)。[11]

正由于上述原因，在生態(tài)旅游經(jīng)營中，人們應(yīng)該更加關(guān)注環(huán)境狀況，以一種新的生態(tài)倫理觀來管理組織，以達(dá)到對環(huán)境的最小影響。對生態(tài)旅游的研究應(yīng)該堅持將生態(tài)倫理觀灌輸?shù)缴鷳B(tài)旅游的實踐中去。“將環(huán)境觀引入經(jīng)營者的經(jīng)營準(zhǔn)則是區(qū)別生態(tài)旅游產(chǎn)品與傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的重要部分”（CarolPatterson，1997）。

4.現(xiàn)基于各種理論建立起來的生態(tài)旅游等級評價體系大多缺乏可操作性

其一，現(xiàn)制定的評定生態(tài)旅游等級的標(biāo)準(zhǔn)和原則多種多樣，實施起來困難重重。由于沒有生態(tài)旅游利益相關(guān)者的共同參與,特別是缺少業(yè)界的參與，基于各種理論制定出的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，因而在實踐中或者難以貫徹，或者無人理解。同時，生態(tài)旅游中涉及的要素很多，有環(huán)境的、產(chǎn)業(yè)的、社區(qū)的等等，而且原因和影響之間可能會存在很大的時間滯后性，如生態(tài)旅游活動所帶來的文化方面的影響，就是一個緩慢影響的過程[12]。因此需要在實踐中反復(fù)觀察研究這些要素與生態(tài)旅游的內(nèi)在聯(lián)系，這也給制定適合的原則和標(biāo)準(zhǔn)帶來了困難。

其二，生態(tài)旅游等級評價指標(biāo)逐步向“基于表現(xiàn)”與“基于過程”相結(jié)合方向發(fā)展才能符合生態(tài)旅游管理實踐的要求。如生態(tài)旅游等級評價體系應(yīng)包括能全面反映生態(tài)旅游管理績效方面的指標(biāo)。在建立生態(tài)旅游評價體系時，“基于表現(xiàn)”的指標(biāo)和“基于過程”的指標(biāo)應(yīng)該是互補性的。生態(tài)旅游目的地的管理績效包含在生態(tài)旅游“基于表現(xiàn)”的標(biāo)準(zhǔn)里，反映了生態(tài)旅游目的地的管理水平和管理目標(biāo)的實現(xiàn)程度。

其三，生態(tài)旅游的發(fā)展是迅速的，產(chǎn)品數(shù)量迅速增大，也就是說，它處在動態(tài)當(dāng)中。若要制定長期不變的原則和標(biāo)準(zhǔn)是脫離實踐要求的。若要使制定的生態(tài)旅游等級評價體系適應(yīng)生態(tài)旅游的發(fā)展，關(guān)鍵的是如何提高評價標(biāo)準(zhǔn)，或者說如何設(shè)計指標(biāo)和構(gòu)建富有彈性的評價體系以保證生態(tài)旅游環(huán)境的可持續(xù)性。生態(tài)旅游等級的評價，涉及到很多的因素，是一個復(fù)雜、模糊的過程，它的評價不能簡單地用一個精確的數(shù)學(xué)量來度量，用模糊語言來描述是非常合適的。生態(tài)旅游等級評價指標(biāo)體系中的每一個單項指標(biāo)，都是從不同的側(cè)面來反映景區(qū)生態(tài)旅游開展情況。生態(tài)旅游評價所涉及的各因素隸屬函數(shù)關(guān)系的確定要根據(jù)定量指標(biāo)與定性指標(biāo)的兩種方法來確定。

5.現(xiàn)建立起來的生態(tài)旅游等級評價體系沒有考慮到生態(tài)旅游體驗

旅游個體通過與外部世界取得暫時性的聯(lián)系從而改變其心理水平并調(diào)整其心理結(jié)構(gòu)的過程，就是旅游體驗。這種體驗是旅游者的內(nèi)在心理活動與旅游客體所呈現(xiàn)的表面形態(tài)和深刻含義之間相互交流或相互作用后的結(jié)果，是借助于觀賞、交往、模仿和消費等活動方式實現(xiàn)的一個序時過程[13]。生態(tài)旅游由于具體的旅游目的、方式等不同而有別于其它旅游方式，但它仍然是一種旅游方式。生態(tài)旅游產(chǎn)品具有普通旅游產(chǎn)品所具有的共性，生態(tài)旅游者對生態(tài)旅游產(chǎn)品與服務(wù)的消費有一個過程，是一段經(jīng)歷，所以也存在旅游體驗，即生態(tài)旅游體驗。

Pinell與Gilmore在《體驗經(jīng)濟》一書中，將“體驗”具體分為四類：娛樂、教育、暫避現(xiàn)實和審美。旅游業(yè)被公認(rèn)為天生的“體驗產(chǎn)業(yè)”，旅游者離開日常工作、居住的環(huán)境（暫避現(xiàn)實），接受跨文化與異域風(fēng)情的洗滌（審美），盡情享受休閑時光（娛樂），并通過這一系列感官刺激和心靈感受，獲取精神的成長（教育）。旅游體驗是旅游世界的硬核。不管是對旅游者還是對向旅游者提供服務(wù)和產(chǎn)品的旅游企業(yè)管理經(jīng)營人員而言，旅游體驗的質(zhì)量都可以說是他們從事旅游及相關(guān)活動的生命線，高質(zhì)量的旅游體驗給旅游者以預(yù)期甚至超過預(yù)期的旅游滿足，從而奠定企業(yè)獲得經(jīng)濟效益的長久基礎(chǔ)[14]。因此，體驗是旅游活動的本質(zhì)屬性。鑒于體驗價值已成為旅游產(chǎn)品能否熱銷的重要指標(biāo)，因此，在進行生態(tài)旅游等級評價時，應(yīng)充分考慮各項評價指標(biāo)的體驗程度。

隨著體驗經(jīng)濟時代的到來，游客旅游是為了獲得某種舒暢而獨特的體驗。旅游體驗的核心在于真實性和參與性。旅游經(jīng)歷就是游客參與旅游活動的結(jié)果，游客追求活動的真實性與參與性。真實程度和參與程度與體驗效果直接相關(guān)，真實程度和參與程度越高，體驗效果越好，反之則越差[15]。旅游體驗的真實性是建立在旅游對象客觀真實的基礎(chǔ)上的。生態(tài)旅游者更加重視體驗程度。

綠色環(huán)球21生態(tài)旅游國際標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)的原則要求生態(tài)旅游:(1)向游客提供親身的、直接的自然體驗（集中于自然區(qū)）;(2)提供能夠更好地理解、欣賞和享受自然的機會（解說）；(3)敏感性的解說;(4)持續(xù)性維持并提高消費者的期望。該標(biāo)準(zhǔn)針對每個原則設(shè)定了具體的詳細(xì)指標(biāo)，集中于對“過程”和“表現(xiàn)”的衡量，以提高生態(tài)旅游者的體驗程度。

旅游體驗影響因素受旅游者的客觀與主觀條件的影響。旅游者獲得旅游體驗的強度因人而異，但主要由旅游景區(qū)各種因素決定的。旅游景區(qū)的中心任務(wù)不是單純提供旅游產(chǎn)品與服務(wù)，而是為游客塑造難以忘懷的旅游體驗。對于生態(tài)旅游者來說，為了塑造最優(yōu)的旅游體驗，旅游景區(qū)應(yīng)該將生態(tài)旅游體驗主題化，以正面線索強化主題印象、淘汰消極印象，提供紀(jì)念品，并重視對游客的感官刺激。

建立生態(tài)旅游等級評價指標(biāo)體系，要從游客的角度出發(fā)，為部分評價因子設(shè)置體驗系數(shù)，這將有助于真實反映生態(tài)旅游產(chǎn)品的價值。比如，很多旅游區(qū)在做生態(tài)旅游資源評估和市場推廣時，珍奇野生動物資源是重要的資本，但實際情況卻是，可能因為野生動物種群數(shù)量很小或者根本不可能讓普通游客接近，所以對游客而言，其生態(tài)旅游體驗價值幾乎為零，體驗系數(shù)在這種情況下就能起到一定的矯正作用。

摘要：生態(tài)旅游認(rèn)證的關(guān)鍵是建立生態(tài)旅游等級評價體系。生態(tài)旅游等級主要是利用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分生態(tài)旅游目的地的生態(tài)旅游質(zhì)量和發(fā)展程度。目前，有關(guān)生態(tài)旅游等級評價方面的研究與實踐在我國還比較少，沒有形成完整科學(xué)的研究思路。對國內(nèi)外生態(tài)旅游等級評價研究作一個回顧、分析并總結(jié)問題，有利于更加科學(xué)地研究生態(tài)旅游，指導(dǎo)生態(tài)旅游經(jīng)營與管理。

關(guān)鍵詞：生態(tài)旅游；認(rèn)證；生態(tài)旅游等級；評價；問題

注釋:

①王敬武認(rèn)為生態(tài)旅游理論是研究旅游主體、旅游客體、旅游媒介和環(huán)境（也包括旅游環(huán)境）之生態(tài)化意義下的想互關(guān)系和變化規(guī)律的科學(xué)，該觀點突出了生態(tài)旅游環(huán)境不同于一般形式旅游的環(huán)境。詳見：論生態(tài)旅游的內(nèi)涵及規(guī)律[J].北京工商大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）,2005,2:95-100.

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