導(dǎo)語：航空裝備外場保障精細化管理思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:本文針對航空裝備外場保障的特點，簡要分析了航空機務(wù)維修保障精細化管理的內(nèi)涵，重點分析了運用精細化管理理論對航空裝備外場保障的全過程實施控制時需要把握的問題，對處理航空機務(wù)維修保障精細化管理中遇到的困難有一定幫助。

關(guān)鍵詞:外場保障;精細化;管理

航空裝備外場保障精細化管理，是綜合運用精細化管理理論、工具和方法，對航空裝備外場保障實施科學(xué)管理的活動。隨著航空裝備的發(fā)展，航空裝備外場保障正面臨著新的問題。一方面航空裝備新老并存、保障任務(wù)多樣，我們必須適應(yīng)形勢任務(wù)的發(fā)展變化，向精細化方向轉(zhuǎn)變，為裝備完好提供可靠保證。另一方面，航空裝備外場保障是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，要實現(xiàn)系統(tǒng)的高效運行，必須運用精細化管理的理念和方法，對保障工作進行改革創(chuàng)新，實現(xiàn)保障資源的科學(xué)利用，筑牢質(zhì)量安全基礎(chǔ)。

一、航空機務(wù)維修保障精細化管理的基本內(nèi)涵

航空機務(wù)維修保障精細化管理，是綜合運用精細化管理理論，對航空機務(wù)維修保障實施科學(xué)管理的活動，其根本目的是提升綜合保障能力。它依據(jù)法規(guī)制度、質(zhì)量標(biāo)準，規(guī)范工作流程和作業(yè)行為，抓好過程監(jiān)控，通過建立健全人員培訓(xùn)機制，持續(xù)改進維修工作流程，構(gòu)建信息管理平臺，培養(yǎng)精準細實作風(fēng)。這一概念具體運用和操作的總體思路是:從系統(tǒng)和細節(jié)的角度出發(fā)，系統(tǒng)思維、細節(jié)展開，環(huán)環(huán)緊扣，逐級改善，精準細致，精益求精。將分散在條例細則、規(guī)程工藝、標(biāo)準措施等現(xiàn)行法規(guī)中的要求和程序，細化量化成責(zé)任明確、標(biāo)準清晰、流程簡捷、管控精準、操作性強的管理體系文件，固化形成質(zhì)量、過程、安全管理手冊，使維修保障的每項工作什么時間干、誰來干、怎么干、怎么檢查把關(guān)、怎么控制風(fēng)險都清楚明了。

二、航空機務(wù)維修保障精細化管理中要把握的問題

推進航空機務(wù)維修保障精細化管理，必須以“物有標(biāo)準、事有流程、管有系統(tǒng)、人有素養(yǎng)”為原則，緊盯保障任務(wù)，逐步完善質(zhì)量法規(guī)建設(shè)，改進維修保障手段，優(yōu)化工作流程，建立質(zhì)量安全檢查監(jiān)督制度。推進過程中要重點把握好以下幾點:(1)精確簡化細分工作:精簡，才能抓住本質(zhì);細分，才能有效控制。實現(xiàn)精簡細分絕非易事，管理團隊必須具備精簡細分的能力，在復(fù)雜精細和簡單實用之間找到結(jié)合點，跳出“為管理而管理”的怪圈，力求從“管”到“理”的轉(zhuǎn)變。這里要注意的是細分并非越細越好，一定要有個基本標(biāo)準。細化過程中要重點把握好兩點:一是能不能再細分，二是需不需要再細分。(2)優(yōu)化整合再造流程:維修保障精細化管理的根本目的就是改變組織現(xiàn)狀，提高維修保障體系的運行效率和保障能力。為此，需要對長期以來人們熟視無睹的整個運行過程和管理模式進行重新規(guī)劃，在深入調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，打破原有的部門和工序限制，對工作各環(huán)節(jié)進行整合重構(gòu)，使時間、成本、環(huán)境這些要素得以優(yōu)化，使效率和質(zhì)量得以大幅度提高。對業(yè)務(wù)流程進行重新認識，在實踐中不斷尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題，不斷的梳理、優(yōu)化和改進流程，重新安排工作順序和步驟，消除流程運作復(fù)雜、效率低下等問題，使流程取得突破性的改進，實現(xiàn)整體最優(yōu)。(3)控制環(huán)節(jié)緊密鏈接:維修保障精細化管理就是系統(tǒng)解決組織管理過程中各環(huán)節(jié)緊密鏈接與匹配的有效途徑。按總體目標(biāo)將整個運行過程重新劃分為多個緊密相關(guān)的環(huán)節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都是相互鏈接的，如果前一個流程不精細，后一個流程就可能跟著出問題，所以，必須建立能夠精確控制的管理機制，使每個環(huán)節(jié)的鏈接都精細到位，充分調(diào)動員工主觀能動性，使整個維修保障系統(tǒng)積極協(xié)作、密切配合。(4)明晰責(zé)任嚴密執(zhí)行:執(zhí)行是維修保障精細化管理落實的關(guān)鍵。但在管理實踐中，執(zhí)行力弱、執(zhí)行不到位是一個常見的問題。執(zhí)行不到位的原因復(fù)雜多樣，但一般來說，執(zhí)行不到位的主要原因是管理不到位，責(zé)任不明確，可執(zhí)行性差。因此，必須明確崗位職責(zé)、細化工作流程、規(guī)范操作方法、確立執(zhí)行標(biāo)準、適時考核監(jiān)督，做到目標(biāo)標(biāo)準明確，流程規(guī)范嚴謹，規(guī)章制度健全，這樣才能保證責(zé)任的有效執(zhí)行。(5)精益求精追求卓越:精細化管理關(guān)注的是重要工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，盡力做到盡善盡美，不斷提升管理水平，其追求的是長遠的發(fā)展和穩(wěn)健的高效。維修保障精細化管理是一個持續(xù)改進，不斷完善的過程，從來就沒有一步到位的精細化管理。隨著環(huán)境的逐漸變化，科技手段的不斷發(fā)展，人們知識水平結(jié)構(gòu)層次的不斷提升，現(xiàn)行的一些精細化管理的經(jīng)驗和已經(jīng)形成制度的做法也許不再適用，這就需要對現(xiàn)行管理做法及時做出改進，不斷追求更加精確的管理。

航空機務(wù)維修保障精細化管理，就是通過工作流程標(biāo)準、法規(guī)制度規(guī)則和質(zhì)量安全要求來規(guī)范機務(wù)人員工作行為，強化機務(wù)人員制度意識、標(biāo)準意識、質(zhì)量意識和安全意識，把經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為規(guī)則，將規(guī)則訓(xùn)練成習(xí)慣，把習(xí)慣積淀成文化，從而實現(xiàn)維修保障管理模式“從經(jīng)驗到規(guī)范、從規(guī)范到精細、從精細到精品”的轉(zhuǎn)變，使全體機務(wù)人員在明確的質(zhì)量要求、完備的制度規(guī)范、優(yōu)化的流程標(biāo)準和細實的科學(xué)方法引領(lǐng)下，養(yǎng)成一種自覺按分工負責(zé)、按標(biāo)準作業(yè)、按流程控制、按規(guī)章辦事的良好習(xí)慣和優(yōu)秀文化。

參考文獻:

［1］張楠．航空裝備維修保障精細化管理理論研究與創(chuàng)新實踐［M］．國防工業(yè)出版社，2014．

［2］趙麟．航空維修保障推行精細化管理探討［J］．中國高新區(qū)，2018(06)．

作者:孫軍 陳景川 單位:中國人民解放軍93398部隊