導(dǎo)語(yǔ)：高校新生精細(xì)化管理研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀(guān)點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

一、高校新生的成長(zhǎng)曲線(xiàn)與特點(diǎn)

筆者認(rèn)為，從高中畢業(yè)直至大一學(xué)年結(jié)束，大致可以分成過(guò)渡期、適應(yīng)期、分叉期、發(fā)展期與成熟期五個(gè)階段，每個(gè)階段大約2個(gè)月時(shí)間，新生在每個(gè)階段具有一些特定的心理特征和行為表現(xiàn)。高中畢業(yè)后的假期，經(jīng)歷了高考的緊張復(fù)習(xí)與沖刺，終于“修成正果”，學(xué)生大都心情愉悅，身心放松，懷揣對(duì)大學(xué)生活的美好期望與向往。進(jìn)入大學(xué)后的半個(gè)學(xué)期，他們基本上處于對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)和生活方式的轉(zhuǎn)換狀態(tài)，既有對(duì)大學(xué)生活的新鮮與好奇，也有離開(kāi)家長(zhǎng)管制后的躁動(dòng)與亢奮。經(jīng)歷了短暫的適應(yīng)期后，很多新生由于缺乏明確的奮斗目標(biāo)而感到迷茫，其中有些會(huì)在自我反思后，重新找回目標(biāo)與自信;而有些新生則會(huì)因?yàn)闊o(wú)所適從，而感到焦慮、孤獨(dú)與自卑，入學(xué)成績(jī)與各方面條件相差無(wú)幾的新生，便由此開(kāi)始“分叉”。進(jìn)入大學(xué)第二個(gè)學(xué)期，部分適應(yīng)良好的新生，很快找回了學(xué)習(xí)狀態(tài)，內(nèi)心感到平和和自豪，進(jìn)入良性發(fā)展的軌道;而有些新生由于入學(xué)后的放松，親身體驗(yàn)了高中未曾體驗(yàn)過(guò)的“掛科、補(bǔ)考”滋味，從而感到失落，自我否定，消極應(yīng)對(duì)，得過(guò)且過(guò)。進(jìn)入大一的最后半個(gè)學(xué)期，新生的發(fā)展基本定型，發(fā)展良好的大都樹(shù)立了考研、出國(guó)和就業(yè)等目標(biāo);而少部分新生由于掛科嚴(yán)重或者心理不適，目標(biāo)缺失，自我放縱。

二、高校新生教育管理的原則

整合力量，全員育人。新生教育管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要整合高校、社會(huì)、家庭、學(xué)生各方力量，形成齊抓共管、全員育人的良好局面。首先，政府和教育主管部門(mén)應(yīng)優(yōu)化教育資源，營(yíng)造尊師重教、崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍;要有效整合企事業(yè)單位的助學(xué)力量，挖掘優(yōu)質(zhì)校友資源，充分發(fā)揮成功榜樣的影響力，激勵(lì)新生自覺(jué)成才的渴望。其次，高校應(yīng)牢固樹(shù)立全員育人的理念并建立相應(yīng)機(jī)制，將黨政管理人員、輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師、“兩課”教師、專(zhuān)業(yè)教師、教輔工作人員納入全員育人工作體系，形成工作合力。再次，高校應(yīng)與新生家庭開(kāi)展“家校共建”，交流共享新生的性格特點(diǎn)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、情緒困擾等相關(guān)信息，搭建暢通的溝通渠道。最后，高校不能忽視學(xué)生在育人中的重要作用，可大力開(kāi)展朋輩教育，發(fā)揮高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)的引領(lǐng)示范作用，達(dá)到事半功倍的教育效果。拓展時(shí)空，全程覆蓋。目前，我國(guó)高校針對(duì)新生的教育大多集中在新生入校的1－4周內(nèi)。集中的入學(xué)教育，能讓新生全面了解高校的基本情況以及規(guī)章制度等，有利于新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。但是，要實(shí)現(xiàn)對(duì)新生的精細(xì)化管理，必須拓展新生教育的時(shí)間跨度。一方面，可以向新生入學(xué)前的時(shí)間拓展，開(kāi)展宣傳，幫助新生提前了解高校各方面情況;另一方面，要確保對(duì)新生教育管理的投入能均衡分配到整個(gè)大一學(xué)年，確保全程覆蓋。此外，新生教育管理，也必須在空間上拓展，而不應(yīng)局限于學(xué)習(xí)，對(duì)新生的心理狀況、課余生活、日常交往等情況必須給予足夠的關(guān)心，并加以干預(yù)和指導(dǎo)。

三、高校新生精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)途徑

針對(duì)新生在過(guò)渡期、適應(yīng)期、分叉期、發(fā)展期和成熟期的不同特點(diǎn)和需求，分別設(shè)計(jì)并重點(diǎn)推進(jìn)相關(guān)的計(jì)劃，確保對(duì)新生的精細(xì)化管理。

(一)過(guò)渡期

提前介入，實(shí)施暑假宣傳計(jì)劃。很多高校在高考招生錄取工作結(jié)束后，除了寄發(fā)錄取通知書(shū)，與新生基本沒(méi)有接觸。其實(shí)，入學(xué)前的假期，是開(kāi)展新生教育的黃金時(shí)間，此時(shí)新生非?？释私庀嚓P(guān)的信息，例如就讀的班級(jí)、班導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、班級(jí)和宿舍成員等。高?？梢猿浞掷眯旅襟w平臺(tái)，向新生公布微信公眾號(hào)、微博，為每個(gè)班級(jí)建立QQ群等，定時(shí)推送新生渴望了解的相關(guān)信息，例如班級(jí)分配、校園布局、校內(nèi)資源、報(bào)到安排、入學(xué)注意事項(xiàng)、新生入學(xué)教育安排等;鼓勵(lì)輔導(dǎo)員與班導(dǎo)師定時(shí)在QQ群里解答新生關(guān)注的各種問(wèn)題。有條件的高校，甚至可以設(shè)置新生開(kāi)放日，邀請(qǐng)新生以及家長(zhǎng)到校參觀(guān)與交流。信息共享，實(shí)施家校互動(dòng)計(jì)劃。為了便于高校與家長(zhǎng)的溝通、交流與信息共享，高?？蓢L試提前與家長(zhǎng)聯(lián)系，寄送《給新生家長(zhǎng)的一封信》，介紹學(xué)?；厩闆r，提醒從報(bào)到注冊(cè)直到大學(xué)畢業(yè)期間，家長(zhǎng)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的信息及節(jié)點(diǎn)，包括了解各種信息的渠道;可以隨信公開(kāi)新生輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師的聯(lián)系方式，鼓勵(lì)家長(zhǎng)與高校保持正常的溝通。高?？裳?qǐng)家長(zhǎng)給班導(dǎo)師回信，詳細(xì)介紹學(xué)生的基本情況、性格特點(diǎn)、興趣特長(zhǎng)等，闡述家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的發(fā)展期望，并向高?；蛩趯W(xué)院提出中肯的建議。此外，高?？商崆把?qǐng)家長(zhǎng)參加新生家長(zhǎng)會(huì)，并召集學(xué)工、后勤、心理咨詢(xún)、就業(yè)等部門(mén)工作人員，與家長(zhǎng)進(jìn)行深度交流。

(二)適應(yīng)期

夯實(shí)工作基礎(chǔ)，實(shí)施摸底建檔計(jì)劃。適應(yīng)期是關(guān)系到新生后續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，必須高度重視。為使工作更具針對(duì)性，首先必須依靠輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師以及學(xué)生黨員、干部等力量，深入宿舍、深入課堂、深入新生的日?；顒?dòng)，全面充分地了解新生基本情況，結(jié)合與家長(zhǎng)的溝通、查閱新生檔案、開(kāi)展新生心理測(cè)評(píng)、與新生面談以及日常觀(guān)察等，建立家庭經(jīng)濟(jì)困難、心理困擾、父母離異、家庭遭遇重大變故、少數(shù)民族、癡迷網(wǎng)絡(luò)等新生臺(tái)賬。根據(jù)掌握的情況，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展后續(xù)工作，比如公平公正公開(kāi)地開(kāi)展國(guó)助生資助工作，確保家庭真正困難的新生能得到資助;及時(shí)關(guān)注開(kāi)導(dǎo)性格內(nèi)向以及家庭生活不和的新生，避免其遭受更嚴(yán)重的心理困擾;了解少數(shù)民族學(xué)生的不同生活習(xí)慣，加強(qiáng)與所在宿舍其他新生的溝通交流等。描繪共同愿景，實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。處于適應(yīng)期的新生剛離開(kāi)了生活多年的家鄉(xiāng)和朝夕相處的親人和同學(xué)、朋友，身處陌生的環(huán)境，難免感到孤獨(dú)，那些性格靦腆、不善于與人交流的新生會(huì)感到很不適應(yīng)。為此，高?？稍谛律雽W(xué)后的1－2個(gè)月內(nèi)，重點(diǎn)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一是由學(xué)院牽頭，組織覆蓋全體新生的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展或團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，以班級(jí)或小組為單位，通過(guò)活潑有趣的拓展活動(dòng)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的名稱(chēng)、標(biāo)志和口號(hào)，在需要團(tuán)隊(duì)所有成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、通力合作的活動(dòng)中，增強(qiáng)新生的集體榮譽(yù)感，讓新生很快融入新的集體;二是可以由團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)多策劃組織一些集體參與的文體活動(dòng)，例如新生拔河比賽、迎新文藝晚會(huì)、集體跳繩比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等。豐富的集體活動(dòng)，能幫助新生盡快消除陌生感與不適感，盡快融入大學(xué)生活。

(三)分叉期

樹(shù)立遠(yuǎn)大目標(biāo)，實(shí)施名師導(dǎo)航計(jì)劃。從小到大，家長(zhǎng)和教師一直教育學(xué)生:“努力、堅(jiān)持，只要考上大學(xué)，一切都好了!”于是，高校新生在暑假的徹底放松和入學(xué)初期的新鮮感過(guò)后，面對(duì)大把可以自由支配的時(shí)間，極易缺失目標(biāo)，沉迷于網(wǎng)絡(luò)、游戲等而導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢。因此，高校可以聘請(qǐng)教學(xué)名師、學(xué)術(shù)大師、知名教授等，開(kāi)展“導(dǎo)航人生”系列講座，結(jié)合國(guó)內(nèi)外宏觀(guān)形勢(shì)和我國(guó)改革開(kāi)放取得的重大成就，激發(fā)新生的愛(ài)國(guó)熱情和社會(huì)責(zé)任感;結(jié)合重大科研課題，介紹專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景，激發(fā)新生學(xué)習(xí)的積極性;結(jié)合多年的教育實(shí)踐和積累的豐富實(shí)例，引導(dǎo)新生正確認(rèn)識(shí)大學(xué)，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，培養(yǎng)積極向上的心態(tài)，科學(xué)安排時(shí)間和資源，健康成才。開(kāi)展朋輩教育，實(shí)施學(xué)長(zhǎng)領(lǐng)航計(jì)劃。要充分依靠學(xué)生，選拔高年級(jí)的優(yōu)秀黨員、干部及學(xué)生，擔(dān)任新生入黨聯(lián)系人、小輔導(dǎo)員，組織開(kāi)展團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)、心理健康、人際交往以及工作技巧等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后上崗。鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)定向聯(lián)系一個(gè)宿舍、學(xué)習(xí)小組或?qū)W生會(huì)的一個(gè)部門(mén)，定期深入宿舍，積極參與新生活動(dòng)，與新生談心，掌握思想動(dòng)態(tài)，發(fā)揮高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)與新生之間的橋梁紐帶作用;通過(guò)班會(huì)等，組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，有效開(kāi)展“傳、幫、帶”，引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，進(jìn)入成長(zhǎng)曲線(xiàn)良性發(fā)展期。

(四)發(fā)展期

關(guān)注重點(diǎn)群體，實(shí)施深度訪(fǎng)談?dòng)?jì)劃。分叉期結(jié)束后，大部分新生較快地適應(yīng)了大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，其中有些新生各方面表現(xiàn)比較突出，成績(jī)優(yōu)異，在校院各項(xiàng)工作和活動(dòng)中表現(xiàn)積極，成為學(xué)生骨干和教師的得力助手;小部分新生則因?yàn)榉N種原因，尚未從高中結(jié)束后的松弛狀態(tài)恢復(fù)過(guò)來(lái)，出現(xiàn)逃課、不交作業(yè)、不關(guān)心身邊的人和事，也可能因?yàn)閷W(xué)業(yè)困難而存在掛科補(bǔ)考等現(xiàn)象，從而消極應(yīng)對(duì)，自我否定。在此階段，輔導(dǎo)員和班導(dǎo)師應(yīng)積極工作，在新生入學(xué)摸底建檔的基礎(chǔ)上，結(jié)合新生第一學(xué)期表現(xiàn)，關(guān)注學(xué)業(yè)困難、適應(yīng)不良以及存在心理困擾的重點(diǎn)群體，營(yíng)造輕松的氛圍，開(kāi)展面對(duì)面的深度輔導(dǎo)工作，耐心傾聽(tīng)，平等交流，抓住訪(fǎng)談對(duì)象的癥結(jié)所在，有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)、開(kāi)解和幫扶，幫助新生重樹(shù)信心。而對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的新生，也應(yīng)該開(kāi)展一對(duì)一或團(tuán)體輔導(dǎo)，對(duì)他們的表現(xiàn)予以充分肯定，鼓勵(lì)他們發(fā)揮榜樣的輻射、引領(lǐng)與示范作用。營(yíng)造良好氛圍，實(shí)施“1+1”互助計(jì)劃。學(xué)習(xí)是大學(xué)永恒的主題，但是有部分新生因?yàn)楦鞣N原因，在學(xué)業(yè)上存在一定的困難。為了有效解決此類(lèi)新生的困擾，可以嘗試實(shí)施“1+1”互助計(jì)劃，在充分考慮新生的個(gè)人意愿以及便于組織實(shí)施的前提下，號(hào)召班級(jí)中學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異且樂(lè)于奉獻(xiàn)的學(xué)生骨干，與學(xué)業(yè)困難新生結(jié)對(duì)子，也可組織臨時(shí)學(xué)習(xí)小組，由學(xué)習(xí)優(yōu)異的新生集中給小組成員講解復(fù)習(xí)功課。由于“1+1”互助的雙方大多為同宿舍或同班同學(xué)，且平時(shí)關(guān)系較為密切，因此互助的針對(duì)性和實(shí)效性突出?；ブ?jì)劃的順利實(shí)施，能有效培養(yǎng)新生的“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”意識(shí)和能力，也能切實(shí)改善班級(jí)整體學(xué)風(fēng)，營(yíng)造互幫互助、共同進(jìn)步的良好學(xué)習(xí)氛圍。

(五)成熟期

培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)施學(xué)術(shù)啟蒙計(jì)劃。高校要實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才的目標(biāo)，必須密切跟蹤學(xué)科發(fā)展的前沿，不斷拓展國(guó)際視野，積極營(yíng)造良好的科研環(huán)境，努力搭建產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的創(chuàng)新實(shí)踐平臺(tái)，］從新生開(kāi)始大力開(kāi)展學(xué)術(shù)啟蒙計(jì)劃。第一，高校應(yīng)整合資源，對(duì)新生開(kāi)展學(xué)術(shù)啟蒙教育，邀請(qǐng)名師開(kāi)展學(xué)術(shù)前沿講座，幫助新生了解學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí);第二，高校應(yīng)加大人力、物力和財(cái)力投入，統(tǒng)籌規(guī)劃，大力建設(shè)一批大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐基地和實(shí)驗(yàn)室，為新生開(kāi)展學(xué)術(shù)科研提供便利條件;第三，高校應(yīng)營(yíng)造寬松開(kāi)放的學(xué)術(shù)氛圍，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師科研團(tuán)隊(duì)，吸納部分具有較大科研潛力的本科生參與學(xué)術(shù)科研活動(dòng)，激發(fā)新生的學(xué)習(xí)熱情，提升學(xué)生整體培養(yǎng)質(zhì)量;第四，高校應(yīng)設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)基金，資助大學(xué)生開(kāi)展各類(lèi)科技創(chuàng)新、發(fā)明創(chuàng)造、社會(huì)調(diào)研等實(shí)踐活動(dòng);第五，高校應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)大學(xué)生參與各級(jí)各類(lèi)學(xué)科競(jìng)賽，實(shí)現(xiàn)以賽促教，以賽促學(xué)，激勵(lì)新生實(shí)踐成才。確立發(fā)展方向，實(shí)施就業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃。高?？梢蕴崆伴_(kāi)展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教育，提前宣傳就業(yè)形勢(shì)、政策，引導(dǎo)新生提前樹(shù)立就業(yè)意識(shí)。將職業(yè)生涯規(guī)劃課程納入正常教學(xué)計(jì)劃體系，指導(dǎo)新生系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)理論，幫助新生正確認(rèn)識(shí)自我，樹(shù)立明確的奮斗目標(biāo)，制訂詳細(xì)的行動(dòng)方案。定期邀請(qǐng)用人單位開(kāi)展講座和宣講會(huì)，使新生提前了解社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的基本素質(zhì)要求和必須掌握的核心技能等，從而明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，提前考取相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。此外，高校應(yīng)充分挖掘利用優(yōu)質(zhì)校友資源，鼓勵(lì)新生利用社會(huì)實(shí)踐等機(jī)會(huì)，走訪(fǎng)校友所在單位，訪(fǎng)談杰出校友;通過(guò)再現(xiàn)職場(chǎng)成功人士的成長(zhǎng)奮斗歷程，借鑒有益經(jīng)驗(yàn)，幫助新生在大學(xué)更好地發(fā)展成長(zhǎng)。

作者:陳勇鋼 唐欽 單位:北方工業(yè)大學(xué)