導(dǎo)語(yǔ)：獨(dú)立學(xué)院后勤管理信息化建設(shè)研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：伴隨著時(shí)代的發(fā)展，獨(dú)立學(xué)院在教育體系里扮演的角色越來(lái)越重要。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代背景下，獨(dú)立學(xué)院的后勤管理工作也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)完善后勤管理工作，提高信息化水平和管理效率。文章分析了“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下獨(dú)立學(xué)院后勤管理信息化建設(shè)的困境，提出了“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下獨(dú)立學(xué)院后勤管理信息化建設(shè)的措施，為獨(dú)立學(xué)院后勤管理工作者提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；信息化；綜合平臺(tái)系統(tǒng)；服務(wù)效能

近年來(lái)，國(guó)家加大了對(duì)獨(dú)立學(xué)院的重視程度。獨(dú)立學(xué)院模式調(diào)動(dòng)了普通本科高校和社會(huì)團(tuán)體共同舉辦高等教育的積極性。隨著高等教育形勢(shì)的發(fā)展變化，普通高校與國(guó)家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人合作舉辦的獨(dú)立學(xué)院逐步“獨(dú)立”為民辦高校。但仍有多數(shù)獨(dú)立學(xué)院未與母體高校脫鉤，繼續(xù)以獨(dú)立學(xué)院的模式辦學(xué)。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，獨(dú)立學(xué)院的后勤管理必須實(shí)現(xiàn)信息化，以提高管理的效率，為學(xué)校的教學(xué)科研保駕護(hù)航。下面是筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的具體分析。

一、獨(dú)立學(xué)院后勤管理信息化的具體內(nèi)涵

在20世紀(jì)60年代，“信息化”一詞逐漸進(jìn)入人們的視野。簡(jiǎn)單地說(shuō)，信息化是借助于物質(zhì)生產(chǎn)來(lái)促進(jìn)信息的生產(chǎn)和交流的過(guò)程。隨著時(shí)間的推移，信息化的內(nèi)涵也產(chǎn)生了變化。信息化是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，不僅包括培育智能工具、發(fā)展智能工具，還包括使用智能工具，本質(zhì)上是為人類服務(wù)的。對(duì)現(xiàn)在的獨(dú)立學(xué)院來(lái)說(shuō)，開(kāi)展后勤管理信息化建設(shè)有利于提高整體工作效率[1]。通過(guò)后勤管理信息化建設(shè)，獨(dú)立學(xué)院后勤管理信息需求者可以更快、更準(zhǔn)地獲得信息，有利于資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

二、獨(dú)立學(xué)院后勤管理信息化建設(shè)的必要性

新形勢(shì)下，獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展對(duì)后勤管理部門(mén)提出了更高的要求，激勵(lì)學(xué)校后勤管理工作邁上新臺(tái)階[2]。（一）后勤管理信息化建設(shè)是提高后勤管理水平的需要。獨(dú)立學(xué)院良好的后勤管理工作可以為學(xué)生提供更好的服務(wù)，創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。而為了進(jìn)一步發(fā)揮后勤管理工作的作用，獨(dú)立學(xué)院必須和時(shí)展相適應(yīng)，以發(fā)達(dá)的科學(xué)技術(shù)為支撐提高后勤管理水平。通過(guò)后勤管理信息化建設(shè)可以規(guī)范學(xué)校的后勤管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量。（二）后勤管理信息化是信息時(shí)展的需要。信息化時(shí)代，人們的生活和學(xué)習(xí)愈發(fā)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。后勤管理信息化建設(shè)不僅可以和時(shí)展相適應(yīng)，而且能為廣大學(xué)生和教職工們提供更好的服務(wù)。（三）后勤管理信息化是推動(dòng)獨(dú)立學(xué)院更好發(fā)。展的重要環(huán)節(jié)獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展離不開(kāi)后勤管理工作，后勤管理工作不到位會(huì)導(dǎo)致學(xué)校日常管理和教學(xué)工作的混亂。后勤管理信息化簡(jiǎn)化了工作流程，節(jié)約了時(shí)間成本和資金，對(duì)學(xué)校的理性化、科學(xué)化發(fā)展具有重要價(jià)值。

三、獨(dú)立學(xué)院后勤管理信息化的困境分析

（一）信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)不足。受投資方資金水平制約，獨(dú)立學(xué)院往往將大部分經(jīng)費(fèi)用于教學(xué)設(shè)施的購(gòu)置，能夠用于后勤管理信息化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)少之又少。而后勤管理進(jìn)行信息化建設(shè)，必須不斷地投入資金購(gòu)買(mǎi)最新的信息技術(shù)產(chǎn)品和硬件設(shè)施，這對(duì)資金投入提出了巨大的挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，由于很多老設(shè)備需要養(yǎng)護(hù)，對(duì)獨(dú)立學(xué)院后勤管理資金投入提出了更高的要求[3]，換句話說(shuō)，資金投入狀況基本決定了獨(dú)立學(xué)院的后勤管理信息化工作水平。（二）后勤管理制度有待規(guī)范和完善。筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少獨(dú)立學(xué)院的后勤管理制度并不完善。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，后勤管理信息化建設(shè)有賴于完善的制度體系，同時(shí)也需要規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。從現(xiàn)有情況看，很多獨(dú)立學(xué)院的后勤管理制度并不完善。（三）后勤管理信息化缺少專業(yè)的人才。從事獨(dú)立學(xué)院后勤管理工作的人員存在年齡老化現(xiàn)象，不能適應(yīng)信息化管理的需求，很難主動(dòng)地接受“互聯(lián)網(wǎng)＋”帶來(lái)的沖擊，這是現(xiàn)在后勤管理信息化建設(shè)的阻礙之一。（四）信息化基礎(chǔ)薄弱，服務(wù)水平較低。很多獨(dú)立學(xué)院后勤管理手段比較落后，信息技術(shù)滲入后勤管理的深度和廣度有限，既沒(méi)有做好后勤管理信息化硬件設(shè)施建設(shè)，又沒(méi)有建成信息化管理平臺(tái)。

四、提高獨(dú)立學(xué)院后勤管理信息化水平的措施

（一）切實(shí)轉(zhuǎn)變后勤管理工作的觀念。獨(dú)立學(xué)院的后勤管理信息化建設(shè)離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)作，這是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程。高職院校必須明確后勤管理對(duì)學(xué)校全體師生的重要性，以提高后勤管理部門(mén)工作質(zhì)量為前提做好后勤管理信息化建設(shè)[4]。后勤部門(mén)要做好牽頭抓總工作，和學(xué)校其他部門(mén)的信息化建設(shè)密切配合，實(shí)現(xiàn)有組織的后勤管理信息化。（二）加強(qiáng)信息化軟硬件平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化管理模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，獨(dú)立學(xué)院的后勤服務(wù)要和這一時(shí)代背景相適應(yīng)，形成網(wǎng)絡(luò)化和智能化的后勤管理平臺(tái)，完善信息管理運(yùn)行體系。舉例來(lái)說(shuō)，后勤管理要通過(guò)服務(wù)信息化綜合平臺(tái)實(shí)現(xiàn)和信息需求者的互動(dòng)，促進(jìn)后勤管理信息需求者和平臺(tái)的溝通，提高后勤管理信息化建設(shè)水平。（三）建立“一個(gè)機(jī)制”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提高”，改善后勤服務(wù)。傳統(tǒng)的后勤工作主要是借助于人力進(jìn)行管理和服務(wù)，容易導(dǎo)致服務(wù)過(guò)程不規(guī)范，信息反饋遲緩，整體服務(wù)質(zhì)量比較差。在新形勢(shì)下，必須貫徹落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，真正關(guān)注師生的需求，借助高效的后勤管理與服務(wù)信息化綜合平臺(tái)，構(gòu)建全天候、全方位、便捷高效的服務(wù)機(jī)制。要從以下三個(gè)角度和五個(gè)方面提高獨(dú)立學(xué)院的后勤管理信息化建設(shè)水平。一要提高后勤的保障能力，二還要提高后勤管理水平，三要提高整體的服務(wù)和管理效率。通過(guò)以下五個(gè)方面進(jìn)行獨(dú)立學(xué)院的后勤管理信息化建設(shè)：第一，追求精準(zhǔn)，平臺(tái)管理工作者要用精益求精的態(tài)度做好后勤管理服務(wù)項(xiàng)目；第二，后勤管理信息化建設(shè)數(shù)據(jù)信息不能有任何錯(cuò)誤，在做報(bào)表時(shí)也不能出現(xiàn)失誤，只有這樣才可以做出最佳決策；第三，后勤管理信息化建設(shè)要追求靈敏，對(duì)師生提出的問(wèn)題要能做出快速反應(yīng)；第四，后勤管理信息化建設(shè)要注重細(xì)節(jié)，工作細(xì)化、管理細(xì)化，特別是執(zhí)行細(xì)化；最后，后勤管理信息化工作要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，事實(shí)上，后勤服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)了學(xué)校的辦學(xué)能力和管理水平。（四）建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的后勤管理與服務(wù)隊(duì)伍。。要想進(jìn)一步和“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景相適應(yīng)，就要優(yōu)化后勤管理與服務(wù)的人員結(jié)構(gòu)，在后勤管理團(tuán)隊(duì)，不僅要有科學(xué)技術(shù)人員，還要有豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員。此外，學(xué)校必須做好后勤管理信息化建設(shè)工作者的培訓(xùn)工作，不僅要重視提高他們的服務(wù)意識(shí)，還要注重提高他們的工作能力[5]。特別要注意的是，在進(jìn)行后勤管理工作者招聘時(shí)要優(yōu)先考慮那些具有一定技術(shù)水平、具有創(chuàng)新思想的技術(shù)管理人員，以提高整個(gè)后勤管理和服務(wù)隊(duì)伍的綜合水平。

五、結(jié)束語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，獨(dú)立學(xué)院在整個(gè)教育體系中扮演著重要角色，相應(yīng)地，獨(dú)立學(xué)院的后勤管理在面臨重要發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)[6]。所以，必須及時(shí)更新后勤管理理念，將新技術(shù)、新的管理手段應(yīng)用到后勤管理與服務(wù)中去。

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作者:李毅任 單位:福建師范大學(xué)閩南科技學(xué)院