導(dǎo)語(yǔ)：工商領(lǐng)導(dǎo)管理畢業(yè)論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

管理者不僅僅要人事管理，而且必須善于領(lǐng)導(dǎo)。這其中有一個(gè)主要的區(qū)別。當(dāng)許多組織的管理者致力于日常枝節(jié)事務(wù)而忽視或輕視需析大事時(shí)，這些組織往往看上去管理得很好，然而它們領(lǐng)導(dǎo)得卻很不盡人意。這些經(jīng)理們應(yīng)該將具體事務(wù)交給助手去做，自己從紛雜的小事中脫身出來(lái)。

真正的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如一所描述一般：增長(zhǎng)去粗取精，分清輕重主次，將人們無(wú)法企及的夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)，而且聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，了解下屬能力并能效地運(yùn)用。

一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過(guò)肯定雇員而使雇員受到激勵(lì)。學(xué)習(xí)與能力被置于很高的地位，而且工人們能感覺到他們是一組天才的集體，是一個(gè)優(yōu)秀的家庭。深具影響力的領(lǐng)導(dǎo)往往通過(guò)強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)來(lái)動(dòng)員其屬下，而不是采取獎(jiǎng)懲的做法。

作為一個(gè)經(jīng)理，你如果希望長(zhǎng)久地領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織或企業(yè)，那么你就必須容忍仇怨、異議和真相的存在，而且鼓勵(lì)合伙人中有這些產(chǎn)生，這樣，你便能夠花費(fèi)一段時(shí)間通過(guò)分析自己的行為，并與雇員與顧客交談來(lái)尋求自我的真下。

你必須運(yùn)用自己的抱負(fù)、天才以及學(xué)識(shí)為自己服務(wù)，而不應(yīng)被他們奴役，以此來(lái)平衡職業(yè)與個(gè)人目標(biāo)。

本世紀(jì)以來(lái)變化層出不窮，今天更顯瞬息萬(wàn)變，但變化的產(chǎn)生實(shí)際上仍然是困難的。

位居領(lǐng)導(dǎo)地位的人必須成為調(diào)整的力量，一邊面對(duì)現(xiàn)在的事情，一邊準(zhǔn)備將來(lái)要發(fā)生的事情。

如果能力道德存在于政府、商業(yè)和社團(tuán)當(dāng)中，那么經(jīng)們將在那些欲領(lǐng)導(dǎo)這些組織的人的帶領(lǐng)下前進(jìn)。將在你的帶領(lǐng)下前進(jìn)。

內(nèi)容介紹

社會(huì)、企業(yè)、政府等組織都面臨著一個(gè)非常巨大的領(lǐng)導(dǎo)真空，一場(chǎng)爆炸性的革命一觸即發(fā)，我們描述那些處于領(lǐng)導(dǎo)位置的人的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)時(shí)，通常較遲地發(fā)現(xiàn)，對(duì)那些職員的能力和勇氣評(píng)價(jià)過(guò)高。

問題在于，我們?cè)鯓硬拍芘嘤粋€(gè)理解上的大氣候，在這種氣候下，日常事務(wù)機(jī)構(gòu)所依靠的各類群體以及這些機(jī)械中的個(gè)人能夠義無(wú)反顧地關(guān)心、組織的福利而且與組織的利益保持一致。

如果沒有了這種關(guān)心，那么機(jī)構(gòu)、組織只不過(guò)去時(shí)一幫無(wú)所事事，沒有責(zé)任心的人的談筆場(chǎng)所罷了。

（一）領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)

許多居于領(lǐng)導(dǎo)位置的人會(huì)感覺到自己陷入了一個(gè)混亂的，不自覺的陰謀當(dāng)中，使得他們沒有可能去改變組織已定的成規(guī)。

日常工作會(huì)帶來(lái)一些非常規(guī)的事情，也會(huì)抑制創(chuàng)造性的計(jì)劃和功能的變化。當(dāng)一個(gè)組織、職員或顧客的長(zhǎng)期需求沒有被滿足時(shí)，細(xì)節(jié)與瑣碎便成為充斥一天的東西。

經(jīng)理們必須決意去領(lǐng)導(dǎo)，而不僅僅是管理。這兒有一個(gè)很大的差別。首先，由于經(jīng)理們熱衷于處理日常細(xì)節(jié)事務(wù)，許多組織會(huì)被管理得很好，但同時(shí)，這些組織也會(huì)產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)不力。畢竟瑣碎細(xì)節(jié)是最易被處理的事，因而在處理這些事務(wù)的時(shí)候，管理者們會(huì)在不知不覺中成為一些只顧日常事務(wù)而忽視關(guān)鍵的合伙陰謀者。

如果你相信自己能勝任這個(gè)位置，并且創(chuàng)造一個(gè)由屬下和助手組成的“執(zhí)行精英組”，這個(gè)組的成員在他們自己的知識(shí)領(lǐng)域上均強(qiáng)于你，那么，許許多多的具體事務(wù)便可交給他們?nèi)ズ芎玫亟鉀Q，而不必全部不分主次地堆在你的辦公桌上。

而且你應(yīng)該做些什么？做一個(gè)概念論者吧，具有真正企業(yè)家的視野和難以置信的遠(yuǎn)見，尋求那些影響整個(gè)組織的最終目標(biāo)的各類因素。

領(lǐng)導(dǎo)與管理之間最明顯的區(qū)別在于阻止你在思維和行為上陷入組織的日常運(yùn)行機(jī)制之中。

作為一個(gè)無(wú)力領(lǐng)導(dǎo)，你必須創(chuàng)造一個(gè)鮮日月的，可衡量的組織目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是綜合來(lái)自于內(nèi)內(nèi)外外各個(gè)部分的建議之后經(jīng)錘煉而得出的。然后，你必須摒棄那些削弱自己勇氣，力量和獨(dú)創(chuàng)性的官僚主義包袱，朝著已定的目標(biāo)前進(jìn)。你的工作將允許你去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，去犯錯(cuò)，徹底地運(yùn)用你的創(chuàng)造力，而且鼓勵(lì)你的同事們共同前進(jìn)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)的特性令

也許領(lǐng)導(dǎo)與管理者之間最重要的區(qū)別是在于：領(lǐng)導(dǎo)們做那些該做的事，而經(jīng)理們則使事情變得正確。兩者的目標(biāo)都很關(guān)鍵，但他們有著深刻的區(qū)別。

現(xiàn)實(shí)生活中有許多這樣的例子，高階層的人們能夠把不妥的事辦得很好，但他們卻從不去做該做的事。

美國(guó)的企業(yè)都有這種毛病，重于管理，輕于領(lǐng)導(dǎo)。將事情做得正確這樣一個(gè)成見使得人們很少去注意做正確的事，管理學(xué)校在教學(xué)上也偏重于產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和人事管理，而并沒有強(qiáng)調(diào)過(guò)做一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備和培養(yǎng)四種能力。這四種能力分別是：

·管理注意力

·管理意圖

·管理信用

·管理自身

1、管理注意力

由于那些管理注意力的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系著一個(gè)很特殊的委托焦點(diǎn)，因而他們能把其他人帶動(dòng)。它是一些帶強(qiáng)制性的想象力，能把其他人帶到那些他們從未到過(guò)的地方。如果作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)你希望如此，那么你必須弄清楚你需要什么而且要運(yùn)用你的想像力。這不是一種神秘的感覺，而是其他人清楚明確、感覺到效果的各類目標(biāo)，成果及目的的概念。

2、管理意圖

通過(guò)意圖的管理，領(lǐng)導(dǎo)們能清楚地在人們面前展示他們的夢(mèng)想，并使之與人們的夢(mèng)想一致。羅納德·里根被稱為“偉大的溝通者”是有原因的。有位演說(shuō)作者評(píng)價(jià)說(shuō)里根能把一本電話號(hào)碼薄念得有生有色，因?yàn)槔锔鶚O于擅長(zhǎng)運(yùn)用隱喻來(lái)與人們的想法達(dá)到一致。

例如在里根的第一次預(yù)算信息中，他曾生動(dòng)地把一千億美元比作成一幢帝國(guó)大廈般高的支票堆。他還有把有形有狀的活的生活倫進(jìn)思想之中的能力。人們對(duì)心理上的形象或模型比語(yǔ)言文字更易于接受和發(fā)生反應(yīng)，那么，作為一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)，你必須把自己訓(xùn)練成能夠運(yùn)用意義上的形象或模型來(lái)進(jìn)行溝通。

3、管理信任

信任的主要決定是固定的;在于人們想知道他們的領(lǐng)導(dǎo)站在哪一邊和支持什么。事實(shí)上，一個(gè)最近的研究表明，人們更極愿意跟隨一些他們能指望的個(gè)人，盡管這些個(gè)人的觀點(diǎn)與他們并不一致。而那些光知道胡扯的人卻未被信任，盡管他們的觀點(diǎn)與人們保持一致。

“我的老板可能是一個(gè)SOB”，一個(gè)大型制造公司的副總裁一次說(shuō)，“但是他至少是一個(gè)言行一致的人”。

4、管理自身

領(lǐng)導(dǎo)的第四個(gè)能力便是管理你自己;清楚地知道自己的能力并且有效地運(yùn)用他。這點(diǎn)是很關(guān)鍵的，因?yàn)橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)若連自知之明都沒有，那他只會(huì)帶來(lái)壞處。不稱職的管理者，象一個(gè)無(wú)用的醫(yī)生，會(huì)使得病人的狀況變得更糟。

“他并沒有潰瘍”，這是對(duì)獨(dú)裁經(jīng)理們的評(píng)價(jià)，“但是他是帶菌者”。這個(gè)世界這類人越來(lái)越少，或許會(huì)被消除。

（三）領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)主題

領(lǐng)導(dǎo)為組織提供了一個(gè)基本的節(jié)奏。它提供了步驟和能量，而且有授權(quán)工作的力量。這種授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)的集體效果，最明顯的表現(xiàn)為以下四個(gè)主題：

1）人們感覺到意義。

他們相信在組織的成功中作出了不同的工作。這種不同盡管是微不足道的，就象在超級(jí)市場(chǎng)上往空的快餐食品架上放食物或在印刷圖板上插入一個(gè)二極管，但是做事的人相信他們的存在與勞作是有意義的和重要的。

2）學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)們價(jià)值在于不斷學(xué)習(xí)和能力，下屬們同樣如此。領(lǐng)導(dǎo)們確信這里沒有失敗，只有為我們回顧過(guò)去和指導(dǎo)未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。

3）人們是整個(gè)社團(tuán)貢獻(xiàn)的一份子。

有效的領(lǐng)導(dǎo)們把人們維系在一起，組成一個(gè)大家庭或隊(duì)伍。合伙工作者會(huì)對(duì)對(duì)方覺得討厭，這話沒錯(cuò)。許多高級(jí)經(jīng)理有一個(gè)誤解，他們只是在字面上把他的工人隊(duì)伍稱成是一個(gè)大家庭或團(tuán)隊(duì)，其實(shí)不然一個(gè)真正的社團(tuán)只會(huì)在英明領(lǐng)導(dǎo)的穩(wěn)定指揮下發(fā)展和放出光芒。你是無(wú)法用所謂的煙和鏡子來(lái)編造出一個(gè)社團(tuán)的精神的。

4）工作是激動(dòng)人心的。

在領(lǐng)導(dǎo)得力的組織里，工作任務(wù)成為刺激的有挑戰(zhàn)性的，令人著迷的和有趣的事情。而這些領(lǐng)導(dǎo)們來(lái)取的是一種“牽引”的手段而非“推動(dòng)”形式。他們通過(guò)強(qiáng)調(diào)組織集體目標(biāo)的認(rèn)同感來(lái)激勵(lì)雇員，而不是采取獎(jiǎng)懲的手段。領(lǐng)導(dǎo)們身上體現(xiàn)出整個(gè)組織朝著努力的那一種思想。

（四）變化－－我們的形而上學(xué)

今天任何事物都處在運(yùn)動(dòng)之中，美國(guó)從以前的野蠻時(shí)代到工業(yè)化巨頭到后工業(yè)的困境，以及從一個(gè)暴發(fā)的工作者到一個(gè)世界巨頭再到一個(gè)“超級(jí)大國(guó)”（尼克松語(yǔ)），顯示了多么大的變化。大工廠從市內(nèi)移到了郊區(qū)，使得城市逐漸成了富人和窮人艱難地處于一起的地方。

政府從一個(gè)小的非正式的組織逐漸變成大的有效的再到大而笨的組織，并且緊緊地與皮章節(jié)和更多地為自己而不是為公眾服務(wù)的功能聯(lián)系在一起。

盡管我們可能會(huì)毀滅這個(gè)世界，我們也無(wú)法對(duì)付一小撮的恐怖分子。股票市場(chǎng)從來(lái)未曾比擲骰子賭博有何遜色。國(guó)家債務(wù)一拖再拖。香煙消耗量在下降，而大麻和可卡因消耗量卻在上升。打字機(jī)生產(chǎn)出了文字處理器，然而我們似乎說(shuō)和做都成了無(wú)用的，在日益發(fā)達(dá)的技術(shù)下，我們的說(shuō)話功能似乎趨向于退休。

1）現(xiàn)在怎么辦？

這里指的是那些應(yīng)負(fù)責(zé)的人們，特別是政府和企業(yè)中的管理者，強(qiáng)求變化而非鼓勵(lì)變化。

我們有數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于領(lǐng)導(dǎo)的老板，于是每一個(gè)人都有決定成為他們自己的老板。強(qiáng)加而非鼓勵(lì)變化導(dǎo)致了我們至今難以適應(yīng)的原始的、好斗的、敵對(duì)的社會(huì)。“我們遇上了敵人”，PogoPossum說(shuō)，“他就是我們自己”。

經(jīng)理們能夠影響變化，通過(guò)信任和真理，或者通過(guò)仇恨與矛盾。我們普試過(guò)仇恨和矛盾的力量，它們并沒有帶來(lái)變化，僅僅是變得更好斗些。那么，試試信任和真理這條途徑。

然而只有那些具有美德和遠(yuǎn)見的人考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)我們脫出困境。

這些人要想領(lǐng)導(dǎo)變化和潮流，首先就必須贏得我們的信任。然后，他們應(yīng)將自己的見解清楚地傳達(dá)給我們并得到我們的理解和接受。最后，他們得勸服我們?nèi)硇牡赝度?。這些行動(dòng)看上去十分簡(jiǎn)單，但在現(xiàn)實(shí)生活中執(zhí)行起來(lái)卻異常困難。

如果你今天將成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)，那么你必須既有創(chuàng)造精神又有勇氣。你應(yīng)是那種具有獨(dú)到見解、新鮮的想法和傳統(tǒng)的方式的人。

而且，你應(yīng)從你的組織中找出其他的創(chuàng)新者并運(yùn)他們。創(chuàng)造這樣的一個(gè)氣氛：允許問題和挑戰(zhàn)習(xí)慣性的思維，容忍那些不可避免的錯(cuò)誤存在，只要那些有遠(yuǎn)見和勇氣的人們追求高風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。

2）沖擊系統(tǒng)

對(duì)工程師來(lái)講變化相對(duì)困難些，因?yàn)榻M織是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，而社會(huì)系統(tǒng)一般來(lái)說(shuō)接受的思想是那些是是非非的東西以及如何處理事務(wù)等。于是，擁有權(quán)力的人一般都是那些與組織的理想最能貫徹和實(shí)行的人。贊成仇恨和創(chuàng)新意味著把你自己置于一個(gè)超前的公司文化中。由于風(fēng)險(xiǎn)的存在，只有那些極具勇氣的管理者才會(huì)這樣做，你要冒著風(fēng)險(xiǎn)去追隨。

還有，我們必須去試。我們中有太多的組織與市場(chǎng)被拴在無(wú)所事事的角色和實(shí)踐之中。一個(gè)最近的哈里斯民意測(cè)驗(yàn)表明，百分之九十被問到的人都愿意戲劇性地改變目前的生活，如果他們有可能的話。他們不喜歡現(xiàn)在的生活方式，但他們也不知道應(yīng)如何去改變。這次測(cè)驗(yàn)對(duì)我們的領(lǐng)導(dǎo)缺乏是一個(gè)附加的證明。它如動(dòng)力和鼓勵(lì)一般為那些有潛力成為領(lǐng)導(dǎo)的人服務(wù)。

如果這些人下定決心發(fā)揮他們的潛力，而且我們也具備勇氣追隨，那么我們最后便可能找到脫出困境的辦法。

（五）管理的滑落過(guò)程

十八世紀(jì)的美國(guó)人以一些天才人物而暑稱，十九世紀(jì)則因?yàn)槟切┟半U(xiǎn)家和企業(yè)家，二十世紀(jì)初則因?yàn)榭茖W(xué)家和發(fā)明家?，F(xiàn)在美國(guó)進(jìn)入了官僚主義者和經(jīng)理們的時(shí)代。與我們民族的建立者和工業(yè)巨頭不同，那些控制龐大公司的人和那些被送上或任命的官僚們卻在企業(yè)中沒有勇氣和沒有遠(yuǎn)見。經(jīng)常見，他們其手段去追逐金錢以及他們感興趣的其他東西。

十九世紀(jì)六十年代的國(guó)內(nèi)叛亂，隨后的“我十年”運(yùn)動(dòng)，以及今天手握成功的雅皮士，都是那些貧乏的孤立的組織人所犯的錯(cuò)誤和粗糙而結(jié)下的腐爛的果實(shí)罷了。這些組織中的人除了使自己的位置爬得更高外，一無(wú)是處。因?yàn)檫@些人的金錢和情感影響，現(xiàn)今企業(yè)中的首腦們都非真正的領(lǐng)導(dǎo)，只是老板而已。如恐龍，它們可以高聳在它們的生態(tài)環(huán)境中，但它們終究沒有力量生存下來(lái)。這些老板混淆數(shù)量與質(zhì)量，而且用野心來(lái)代替想象。

很有些象華盛頓時(shí)代的警察戰(zhàn)士和陽(yáng)光愛國(guó)者，他們不理解世界的真相，很少去提供那些必要的人才領(lǐng)導(dǎo)。

或者象FOR，Truman，IKE和JFK都是真正的領(lǐng)導(dǎo)，最后者是全國(guó)悉知的。

真正的領(lǐng)導(dǎo)不是天生的，而是后天培養(yǎng)而成的，而且靠自己的成分多些。美國(guó)的創(chuàng)國(guó)者，冒險(xiǎn)家和發(fā)明家都是一些不同程度的夢(mèng)想者。今天我們的夢(mèng)想大多是圍繞著金錢等物。就如一個(gè)無(wú)夢(mèng)的睡眠是死亡一般，一個(gè)沒有夢(mèng)的社會(huì)也是沒有意義的。我們需要那樣一些男人和女你能夠再創(chuàng)美國(guó)，恢復(fù)國(guó)民的夢(mèng)想，以不虔誠(chéng)的漫不經(jīng)心的特殊的美國(guó)精神來(lái)打動(dòng)我們。

1）撤回我們自己

人們開始撤入了他們的電子城堡。在家里工作，通過(guò)計(jì)算機(jī)與全世界發(fā)生聯(lián)系；在答復(fù)機(jī)上屏幕顯示他們的要求；為VCR預(yù)定電影，為微波爐預(yù)定食物以及為健身預(yù)定教練；通過(guò)先進(jìn)的安全防御系統(tǒng)維持世界均衡。趨勢(shì)家稱這種現(xiàn)象為“作繭”，但是用“終極個(gè)人主義”來(lái)稱呼似乎更為準(zhǔn)確。

在對(duì)社會(huì)和組織全國(guó)性的心理圍攻和滿的態(tài)度下，這些行為是不難理解的。每天我們都有可能在路上被阻擊手刺殺，在工作中被背后算計(jì)人的辦公政策所欺騙；一個(gè)心愛的人被所誘自己卻蒙在鼓里，以及聽說(shuō)國(guó)會(huì)調(diào)查組從高級(jí)政府官員中糾出了腐敗分子。

沒有美德一個(gè)民族就不可能生存，而沒有普遍的想象和高的期望，這個(gè)民族就不可能進(jìn)步。就象個(gè)人必須不斷地挑戰(zhàn)社會(huì)以實(shí)踐其誓言一樣，社會(huì)也必須不斷地鼓勵(lì)個(gè)人去實(shí)現(xiàn)他們的誓言。這時(shí)候，個(gè)人和社會(huì)似乎都沒有舉做得更好;除了在最基本的層次上。社會(huì)責(zé)備我們，我們也責(zé)怪社會(huì)：我們共同存在于一個(gè)互相攻擊的氛圍中了。