導(dǎo)語(yǔ)：大數(shù)據(jù)時(shí)代公共管理改革與創(chuàng)新探究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

【摘要】大數(shù)據(jù)時(shí)代下，社會(huì)公共管理服務(wù)的開(kāi)展離不開(kāi)信息數(shù)據(jù)的支持。大數(shù)據(jù)信息技術(shù)與人們的生活緊密相連，必須加強(qiáng)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)在公共管理中的應(yīng)用和發(fā)展，有效推動(dòng)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。文章深入介紹了公共管理在大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革與創(chuàng)新，希望更好地促進(jìn)社會(huì)公共服務(wù)管理的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代；公共管理；改革；創(chuàng)新

隨著當(dāng)前信息化水平要不斷提升，大量信息數(shù)據(jù)涌現(xiàn)，為當(dāng)前社會(huì)公共管理服務(wù)的有效開(kāi)展提供了更多的可能性，因?yàn)閿?shù)據(jù)種類繁多且數(shù)量龐大，這在一定程度上也促進(jìn)了其向更高的社會(huì)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)變，刺激了公共管理的變革與創(chuàng)新，真正打破了傳統(tǒng)的社會(huì)管理模式，使得社會(huì)朝著全新的方式進(jìn)行不斷探索。

1公共管理在大數(shù)據(jù)時(shí)代的變革

1.1綜合化的思維方式。大數(shù)據(jù)時(shí)代為公共管理的綜合思維模式帶來(lái)了轉(zhuǎn)變，使其更好地看待社會(huì)的發(fā)展與變革。在過(guò)去傳統(tǒng)的研究中都是利用有限的隨機(jī)樣本展開(kāi)研究，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)又存在較大的局限性。而隨著信息數(shù)據(jù)的不斷增多，如果仍然采取這種方式將會(huì)對(duì)最終的結(jié)果產(chǎn)生較大影響，因此要在一定程度上實(shí)現(xiàn)思維模式的轉(zhuǎn)化，采用更加整體性的思維對(duì)社會(huì)公共管理服務(wù)進(jìn)行全新的認(rèn)識(shí)。思維模式的轉(zhuǎn)化能使得人們用相關(guān)性思維模式來(lái)從復(fù)雜的數(shù)據(jù)中得到其內(nèi)在聯(lián)系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)部的研究和分析。另外還應(yīng)采取一定的開(kāi)放性思維方式，這主要是由于進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析會(huì)依賴于開(kāi)放的數(shù)據(jù)，特別是針對(duì)政府在進(jìn)行公共管理。服務(wù)時(shí)會(huì)需要對(duì)全民數(shù)據(jù)有一個(gè)精準(zhǔn)的掌握，而且這些信息是面向整個(gè)社會(huì)的，因此在大數(shù)據(jù)時(shí)代開(kāi)展公共管理服務(wù)時(shí)其思維模式要具備一定的綜合化、多樣化。1.2多元化的治理大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的到來(lái)徹底打破了政府以及社會(huì)群眾之間的信息壁壘，各種信息傳媒技術(shù)得到了快速發(fā)展，使國(guó)家公共管理的主體更加多元化。同時(shí)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的責(zé)任也逐漸開(kāi)始由政府主體轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)組織和公眾自愿承擔(dān)，人民群眾能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為政府治理提供自己的想法和意見(jiàn)，從而為政府決策提供更多的方向。1.3科學(xué)化的政策。政府能利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)分析來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)群眾行為的有效了解，最終結(jié)合社會(huì)需求實(shí)施相關(guān)政策，進(jìn)而使其政策的開(kāi)展和實(shí)施都能體現(xiàn)民意。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在一定程度上能為政府決策的制定提供信息技術(shù)支持，進(jìn)而使其政策的制定更加科學(xué)合理。所以說(shuō)政府對(duì)信息數(shù)據(jù)的應(yīng)用目的在于推動(dòng)公共管理服務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。政府與社會(huì)及公眾的合作也可以被理解為是公共管理服務(wù)開(kāi)展的新模式，從而確保政府工作的科學(xué)化與合理化。1.4效率化的管理。數(shù)據(jù)技術(shù)的透明化管理能使社會(huì)群眾更好地將自身的利益訴求向政府進(jìn)行反饋，進(jìn)而使得政府能更具針對(duì)性地解決群眾的問(wèn)題，從而提升了社會(huì)管理的效率，降低服務(wù)成本。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用還能提高各部門之間的交流，使其能快速有效地解決各種信息數(shù)據(jù)問(wèn)題。同時(shí)還能將不同部門之間的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，從而協(xié)調(diào)公共管理服務(wù)工作的開(kāi)展，提升管理效率。數(shù)據(jù)公開(kāi)提升了政府在公共管理事業(yè)方面的透明度，拉近政府和群眾之間的關(guān)系，有利于群眾實(shí)現(xiàn)社會(huì)監(jiān)督。

2大數(shù)據(jù)時(shí)代公共管理的關(guān)鍵工作和創(chuàng)新模式

2.1加快大數(shù)據(jù)方面的立法工作。和歐美國(guó)家相比，我國(guó)在大數(shù)據(jù)隱私方面的立法仍然比較匱乏，大數(shù)據(jù)技術(shù)在給公共管理服務(wù)帶來(lái)便利的同時(shí)，也使得數(shù)據(jù)安全受到了一定的威脅。有必要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)安全管理方面的法律完善，加強(qiáng)法律的規(guī)范指導(dǎo)作用發(fā)揮，不斷規(guī)范整個(gè)數(shù)據(jù)信息應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)還要加大立法和監(jiān)管，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的可持續(xù)良性發(fā)展。對(duì)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)中的安全規(guī)范進(jìn)行明確的界定，防止不法分子利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)進(jìn)行違法行為，要保證人民群眾的切身利益。2.2推進(jìn)信息技術(shù)的監(jiān)督與分析管理工作。加強(qiáng)對(duì)信息數(shù)據(jù)的監(jiān)督與管理是保證公共服務(wù)管理工作開(kāi)展的必要前提，通過(guò)不斷擴(kuò)大信息收集獲取渠道，來(lái)提高對(duì)各方面信息數(shù)據(jù)的有效分析，同時(shí)在一定程度上還能提高監(jiān)管力度。首先要對(duì)信息數(shù)據(jù)的功能性進(jìn)行分析，能及時(shí)收集和跟蹤互聯(lián)網(wǎng)上的熱門話題，同時(shí)還要對(duì)關(guān)鍵的輿論話題等進(jìn)行深入討論和研究。另外還要加強(qiáng)各種信息數(shù)據(jù)以及輿論話題的引導(dǎo)性，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵話題的跟蹤，做好信息處理，傳播對(duì)社會(huì)發(fā)展有用的信息內(nèi)容。最后則要求利用信息數(shù)據(jù)的功能性，在第一時(shí)間相關(guān)報(bào)告并反饋處理情況。2.3加強(qiáng)社會(huì)公共管理數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。公共管理信息數(shù)據(jù)平臺(tái)的建立是保證公共管理活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)條件，比如可以通過(guò)搭建數(shù)據(jù)采集平臺(tái)，以地下空間的形式構(gòu)建大型數(shù)據(jù)服務(wù)器存儲(chǔ)平臺(tái)。通過(guò)構(gòu)建社會(huì)公共管理數(shù)據(jù)平臺(tái)和主體，以智能城市發(fā)展建設(shè)為例，數(shù)據(jù)增值服務(wù)和智能等形式，加大對(duì)新型公共服務(wù)管理模式的研究，從而更好地為社會(huì)公共管理活動(dòng)服務(wù)。大眾可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器和移動(dòng)終端訪問(wèn)公共管理部門網(wǎng)站，并建立相應(yīng)的推送機(jī)制來(lái)釋放大量原始數(shù)據(jù)的使用價(jià)值。

3結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)為社會(huì)的發(fā)展提供了多種可能性，尤其是針對(duì)社會(huì)公共管理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展有十分關(guān)鍵的作用，能為其帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)效益。而且隨著信息技術(shù)水平的不斷提升，政府部門仍需要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)在公共管理方面的改革創(chuàng)新意識(shí)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)信息的價(jià)值和意義。

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作者:徐正堯 單位:青海民族大學(xué)政治與公共學(xué)院