導(dǎo)語：農(nóng)村供電所電力營(yíng)銷管理研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

[摘要]在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大背景下，電力資源作為人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活中不可或缺的重要資源之一，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也產(chǎn)生著非常重要的影響。因此，要不斷提高農(nóng)村供電所的電力營(yíng)銷管理水平，推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展?；诖?，對(duì)農(nóng)村供電所電力營(yíng)銷管理中存在的問題和如何提高農(nóng)村供電所電力營(yíng)銷管理水平進(jìn)行了分析。

[關(guān)鍵詞]農(nóng)村；供電所；電力營(yíng)銷；管理水平

我國地域遼闊，城鄉(xiāng)差異較大，因此很多農(nóng)村地區(qū)的供電所都存在各種各樣的問題。不僅嚴(yán)重影響了營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和水平，還限制了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。因此在今后的發(fā)展中，要想提高農(nóng)村供電所電力營(yíng)銷管理水平，就要找出現(xiàn)階段存在的各種問題，然后提出有效的解決措施，做到具體問題具體分析，進(jìn)而不斷提高農(nóng)村供電所的營(yíng)銷管理水平，帶動(dòng)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1農(nóng)村供電所電力營(yíng)銷管理存在的問題

內(nèi)部管理存在的問題：隨著新時(shí)期的到來，雖然很多農(nóng)村供電所都制定新的營(yíng)銷管理方式，但是卻沒有落實(shí)到實(shí)際工作中。相關(guān)管理制度約束能力較差，管理人員的意識(shí)也比較淡薄，導(dǎo)致執(zhí)行效果不夠理想。很多工作人員也無法快速適應(yīng)新的管理制度，在很多工作中仍舊會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。計(jì)量裝置存在的問題：雖然現(xiàn)階段都普及了電子化采集抄表，但是很多供電所的計(jì)量裝置還不夠規(guī)范，導(dǎo)致在電力計(jì)量過程中會(huì)出現(xiàn)很多失誤。供電所的管理力度也比較薄弱，在計(jì)量表裝置中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沒有封印的情況，導(dǎo)致很多用戶產(chǎn)生偷用電的行為，抄表員也會(huì)出現(xiàn)抄錯(cuò)或者漏抄的問題，因此無法獲得用戶的滿意和需求。工作人員的綜合素質(zhì)問題：現(xiàn)階段的農(nóng)村供電所營(yíng)銷人員大多都是一些年齡較大或者新進(jìn)員工，年齡較大的工作人員雖然有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但是無法緊跟時(shí)展的潮流和步伐，做到與時(shí)俱進(jìn)，思想觀念也比較陳舊。新進(jìn)員工雖然有豐富的理論知識(shí)，但是缺乏豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種失誤，專業(yè)能力有待進(jìn)一步提升。管理技術(shù)的問題：農(nóng)村供電所受到地區(qū)發(fā)展條件的限制，很多地區(qū)的現(xiàn)代化管理水平都比較低下?，F(xiàn)階段隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的普及，很多地區(qū)開始采用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)開展管理工作。然而很多地區(qū)的營(yíng)銷人員并未適應(yīng)，還是采用傳統(tǒng)的方式開展管理工作。不僅耗費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力，導(dǎo)致工作效率低下，還會(huì)出現(xiàn)各種細(xì)節(jié)失誤，導(dǎo)致各種檔案不夠健全完整。

2提高農(nóng)村供電所電力營(yíng)銷管理水平的有效措施

加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理：隨著我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的高速發(fā)展，也需要對(duì)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出一些政策改革，才能提高農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收益。農(nóng)村電力營(yíng)銷工作也是供電所工作的重要組成部分，營(yíng)銷工作的好壞，將直接影響到農(nóng)村電力市場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。因此要想提高電力市場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的管理。首先要加強(qiáng)抄表工作的管理，要全面普及電子化采集抄表，減少工作人員的工作強(qiáng)度，提高抄表正確率，避免各種經(jīng)濟(jì)糾紛，獲得農(nóng)民滿意度。其次要制定切實(shí)有效的管理理念，可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，采用因地制宜的管理方式?？梢酝ㄟ^激勵(lì)機(jī)制的建立，激發(fā)營(yíng)銷人員的工作積極性，促使每一位營(yíng)銷人員都積極參與到工作中。最后加強(qiáng)業(yè)務(wù)擴(kuò)裝管理，將營(yíng)銷工作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié)都要妥善處理，嚴(yán)格認(rèn)真仔細(xì)檢查核對(duì)，提高營(yíng)銷管理水平。提高工作人員綜合素質(zhì)：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們對(duì)于電力資源的需求也越來越多，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，我國的電力行業(yè)也獲得了迅猛發(fā)展。然而在電力行業(yè)的迅猛發(fā)展離不開工作人員的支持和風(fēng)險(xiǎn)，因此提高工作人員的綜合素質(zhì)就非常重要。提高工作人員的綜合素質(zhì)需要三個(gè)步驟，首先要做好人才的招聘環(huán)節(jié)，要招聘工作經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)素質(zhì)過硬的綜合型人才。其次要做好培訓(xùn)教育工作，可以采用老員工帶新員工的方法，幫助新進(jìn)員工能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境和工作流程。此外還要不斷鼓勵(lì)工作人員積極參與到培訓(xùn)教育中，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的電力營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，積極借助信息化技術(shù)開展工作，加強(qiáng)自身的思想道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。優(yōu)化供電所工作環(huán)境：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們生活質(zhì)量水平的不斷提升，對(duì)于服務(wù)理念越來越重視。因此在城市發(fā)展的服務(wù)理念時(shí)，還要不斷優(yōu)化農(nóng)村發(fā)展的服務(wù)理念。作為電力營(yíng)銷人員，就要時(shí)刻關(guān)注農(nóng)民的切身利益，服務(wù)于農(nóng)民，盡量滿足不同人們的不同需求，才能為供電所樹立良好的形象。營(yíng)銷人員要密切關(guān)注當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村改革政策，做到緊跟時(shí)展的潮流和步伐，與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐母母镎咧贫ㄏ嚓P(guān)的規(guī)則制度。并且要將規(guī)則制度落實(shí)到每一位營(yíng)銷人員身上和每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)中，做到權(quán)責(zé)分明，責(zé)任明確。供電所還要對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行定期檢查維修，保障電力設(shè)備能夠穩(wěn)定安全運(yùn)行，將電力營(yíng)銷過程中存在的問題有效及時(shí)解決。此外還要不斷強(qiáng)化電力營(yíng)銷隊(duì)伍，對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化改革，保障農(nóng)村供電所有一個(gè)良好的工作環(huán)境，激發(fā)每一位營(yíng)銷人員的工作積極性和熱情。

3結(jié)語

綜上所述，由于現(xiàn)階段農(nóng)村供電所營(yíng)銷管理中存在著很多問題，因此需要不斷改革完善。在今后的發(fā)展中，首先要加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，其次要不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)，最后要優(yōu)化供電所的工作環(huán)境，促使每一位工作人員都發(fā)揮自身的潛能和優(yōu)勢(shì)。

【參考文獻(xiàn)】

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作者:王小兵 單位:國網(wǎng)湖北省電力有限公司應(yīng)城市供電公司