醫(yī)療器械管理問題及完善策略
時(shí)間:2022-01-27 04:40:51
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摘要:隨著高新技術(shù)發(fā)展進(jìn)程的加快,醫(yī)療器械行業(yè)利好形式已成定局。就醫(yī)院的發(fā)展而言,不僅要重視醫(yī)院現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備配置,也要提升醫(yī)療器械管理工作重視的程度。目前,我國(guó)醫(yī)院醫(yī)療器械管理相關(guān)工作仍存在一些問題,所以需要對(duì)目前工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究和分析,并提出完善策略,推動(dòng)醫(yī)療器械管理工作的提升。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;醫(yī)療器械管理;問題;完善策略
現(xiàn)階段,我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)正處在發(fā)展階段,但是缺乏完善的監(jiān)管制度,起步較晚、基礎(chǔ)較差。雖然我國(guó)借鑒國(guó)外的監(jiān)管制度,根據(jù)我國(guó)實(shí)際創(chuàng)建出較完整且符合我國(guó)發(fā)展的監(jiān)管體系,但是因?yàn)槭艿皆S多因素的制約,致使我國(guó)醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)療器械管理的時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)諸多問題,對(duì)醫(yī)院整體工作的實(shí)施產(chǎn)生了一定的影響。
1醫(yī)院醫(yī)療器械管理中存在的問題
1.1采購(gòu)管理中存在的問題。目前來說,大多數(shù)醫(yī)院執(zhí)行設(shè)備采購(gòu)職能的是醫(yī)院設(shè)立的設(shè)備科。但是,在實(shí)際的情況中,具體使用設(shè)備的科室在進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)的,會(huì)根據(jù)所屬科室的特色或者專長(zhǎng),選擇采購(gòu)的產(chǎn)品。在這一過程中設(shè)備科室以及專業(yè)的工程技術(shù)人員沒有決策的權(quán)利,這就導(dǎo)致采購(gòu)醫(yī)療器械的成本在很大程度上存在提升的風(fēng)險(xiǎn)。1.2應(yīng)用管理中存在的問題。現(xiàn)階段,我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,部分醫(yī)院為了讓醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)獲取效益的最大化,在采購(gòu)醫(yī)療器械的決策階段會(huì)選擇大量引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)且性能配置高的設(shè)備,但卻忽略了實(shí)際的使用需求,導(dǎo)致醫(yī)療器械出現(xiàn)閑置、重復(fù)購(gòu)買的情況。隨著醫(yī)院中器械的耗材量不斷增加,器械的損壞量也隨之提升。而且,國(guó)內(nèi)的醫(yī)院還沒有一套完整的具有權(quán)威性的對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行管理的體系,所以每個(gè)醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)療器械管理的過程中,都擁有自己具有特色的管理模式,這在一定程度上會(huì)引起管理效率低下的問題,導(dǎo)致醫(yī)療器械資源浪費(fèi)。1.3使用監(jiān)管中存在的問題。我們國(guó)家的醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療知識(shí)方面的結(jié)構(gòu)體系主要是醫(yī)療技術(shù)和理論知識(shí),對(duì)于醫(yī)療器械工程技術(shù)相關(guān)的知識(shí)不甚了解。隨著我國(guó)科技的快速發(fā)展,現(xiàn)在的醫(yī)療器械大多數(shù)是使用光機(jī)電一體技術(shù)。在一般情況下,當(dāng)醫(yī)院采購(gòu)?fù)赆t(yī)療器械后,會(huì)有相關(guān)的工程師或者生產(chǎn)器械的廠家對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試,并且向醫(yī)護(hù)人員告知醫(yī)療器械簡(jiǎn)單的使用方法,之后院方就會(huì)把采購(gòu)的設(shè)備投入到診療中進(jìn)行使用。對(duì)于新的設(shè)備,醫(yī)護(hù)人員要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)使用的技巧,存在有一些器械在醫(yī)院購(gòu)買很長(zhǎng)一段時(shí)間以后,其功能都沒有被完全的挖掘出來的可能性。醫(yī)院在醫(yī)療器械使用方面也沒有對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),也缺乏相關(guān)技能的考核,致使在醫(yī)療器械使用監(jiān)管以及技術(shù)培訓(xùn)方面都沒有科學(xué)的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。1.4風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不足。醫(yī)療器械在沒有上市發(fā)售前,尚未對(duì)其治療的效果以及可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)等諸多方面的進(jìn)行測(cè)評(píng),這在我國(guó)醫(yī)療設(shè)備行業(yè)發(fā)展中是一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)。隨著政府加大對(duì)醫(yī)療器械的監(jiān)督與管理的力度,醫(yī)療器械在政府的監(jiān)管下進(jìn)行流通可以一定程度上對(duì)以上問題進(jìn)行約束。但是,醫(yī)院作為主要的管理方,在采購(gòu)醫(yī)療器械以后,并沒有樹立對(duì)醫(yī)療器械質(zhì)量管理相關(guān)的意識(shí)以及能力。這是醫(yī)院在使用醫(yī)療器械的時(shí)候,管理方面較單薄的體現(xiàn)。與此同時(shí),許多生產(chǎn)醫(yī)療器械的廠商在管理醫(yī)療器械的時(shí)候也沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,致使醫(yī)院在使用醫(yī)療器械的過程中,都是通過當(dāng)?shù)貜S商設(shè)立的辦事處,對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備進(jìn)行回訪和維修,或者使用調(diào)查回訪的方式記錄醫(yī)院科室使用器械的效果以及使用感受,以此來收集醫(yī)療器械設(shè)備銷售后的使用信息。這種事后調(diào)查而非事前風(fēng)險(xiǎn)管控的做法應(yīng)該得到整體改善。
2加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療器械管理的策略
2.1采購(gòu)管理的改進(jìn)措施。為了解決醫(yī)療器械在采購(gòu)過程中出現(xiàn)的問題,醫(yī)院可以委派專人負(fù)責(zé)醫(yī)療器械的采購(gòu),這個(gè)負(fù)責(zé)的人員需要熟悉并掌握國(guó)家有關(guān)醫(yī)療器械的法律法規(guī),結(jié)合醫(yī)院在采購(gòu)器械方面的實(shí)際情況以及醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療器械的需求和器械耗材情況,根據(jù)醫(yī)院運(yùn)行實(shí)際制定采購(gòu)醫(yī)療器械的方案,維護(hù)醫(yī)院的利益。醫(yī)院也需要發(fā)揮設(shè)備科室的職能,不僅要管理醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療器械,而且要全面收集市場(chǎng)信息進(jìn)行整理,為制定醫(yī)療器械采購(gòu)方案提供有計(jì)劃、合理性、科學(xué)性的參考依據(jù),在購(gòu)買同種類器械時(shí),可以通過集中購(gòu)買,采用優(yōu)惠的方式進(jìn)行大批量購(gòu)買醫(yī)療器械設(shè)備。設(shè)立一個(gè)監(jiān)控物流的網(wǎng)絡(luò),讓資源在進(jìn)行資產(chǎn)管理工作的時(shí)候更加規(guī)范化,有效的填補(bǔ)管理過程中出現(xiàn)的漏洞,使采購(gòu)醫(yī)療器械的過程更加透明化、公開化。2.2應(yīng)用管理的完善措施。為了解決醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)療器械應(yīng)用管理中出現(xiàn)的問題,各個(gè)醫(yī)院在應(yīng)用醫(yī)療器械的時(shí)候,需要建立一個(gè)合理的、科學(xué)的管理規(guī)則,對(duì)器械原始記錄、控制儲(chǔ)存、跟蹤質(zhì)量、控制驗(yàn)收以及進(jìn)貨資質(zhì)方面都建立相關(guān)的質(zhì)量管理規(guī)則。尤其是要加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械的監(jiān)督管理,而且,在采購(gòu)高風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療器械的時(shí)候,管理采購(gòu)進(jìn)貨方案、跟蹤質(zhì)量體系、不良事件報(bào)告單、質(zhì)量檢測(cè)、產(chǎn)品返修等諸多環(huán)節(jié),都要建立相應(yīng)的科學(xué)管理體系,也要建設(shè)電子信息存檔并進(jìn)行管理,要建立醫(yī)療器械設(shè)備、醫(yī)療耗材等信息檔案并完善其資料,對(duì)于醫(yī)療設(shè)備申請(qǐng)購(gòu)買、采購(gòu)設(shè)備、引進(jìn)設(shè)備、安裝并檢驗(yàn)器械、使用和維修器械方面都需要建立健全相關(guān)的檔案信息以及管理的規(guī)則。2.3使用監(jiān)管的完善措施。為了解決醫(yī)院在使用監(jiān)管醫(yī)療器械中出現(xiàn)的問題,需要從醫(yī)護(hù)人員方面著手進(jìn)行完善。首先,對(duì)醫(yī)療器械使用人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),建立相應(yīng)的考核機(jī)制,在培訓(xùn)完成后對(duì)他們進(jìn)行考核。醫(yī)院內(nèi)部有關(guān)醫(yī)療器械管理、維修養(yǎng)護(hù)、采購(gòu)、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)的相關(guān)工作人員,要對(duì)他們?cè)卺t(yī)療器械相關(guān)規(guī)定方面加強(qiáng)培訓(xùn),而且在他們開展相關(guān)的業(yè)務(wù)時(shí),需要先進(jìn)行考核,通過考核獲取資格才能開展工作。若醫(yī)療器械在使用的過程中風(fēng)險(xiǎn)性較高,相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員要在填寫資料時(shí)將項(xiàng)目的品類、植入性的材料進(jìn)行完整填寫,同時(shí)在操作醫(yī)療器械的時(shí)候要嚴(yán)格按照使用說明正確的對(duì)植入性高風(fēng)險(xiǎn)器械進(jìn)行應(yīng)用。醫(yī)院在人才引進(jìn)方面提高生物醫(yī)學(xué)工程方面以及醫(yī)療器械方面專業(yè)性的綜合型人才的占有比例,壯大醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì),更好的對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行管理。2.4風(fēng)險(xiǎn)管理措施。為了解決醫(yī)療器械風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的問題,醫(yī)院需要在風(fēng)險(xiǎn)管理方面加快建立相關(guān)的制度及規(guī)則。針對(duì)醫(yī)院已經(jīng)投入使用的醫(yī)療器械同樣需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。雖然生產(chǎn)廠商和醫(yī)院在管理醫(yī)療器械方面有著不同的措施,但是在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)候,醫(yī)院應(yīng)該積極的加強(qiáng)與生產(chǎn)廠商的溝通。醫(yī)療器械在使用的過程中如果出現(xiàn)不良的事件需要對(duì)其加強(qiáng)監(jiān)測(cè),而且應(yīng)該建立相應(yīng)的不良事件報(bào)告機(jī)制,對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行評(píng)估和管理,建立完整的管控體系。對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療器械有效的進(jìn)行管理,減少醫(yī)院在使用醫(yī)療器械的過程中出現(xiàn)不良事件的頻率,保護(hù)醫(yī)護(hù)人員以及患者的安全,杜絕因醫(yī)療器械設(shè)備出現(xiàn)問題引發(fā)的醫(yī)療糾紛,實(shí)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系和諧健康發(fā)展。2.5更新醫(yī)療器械管理方式。首先,醫(yī)院在開展醫(yī)療器械管理的相關(guān)工作的過程中,需要順應(yīng)時(shí)展的潮流,引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療器械管理現(xiàn)代化信息系統(tǒng),提升醫(yī)院醫(yī)療器械管理工作效率以及質(zhì)量。掌握醫(yī)院使用醫(yī)療器械的整體情況,完善器械管理相關(guān)工作。對(duì)于相關(guān)的管理人員,在引進(jìn)先進(jìn)的信息系統(tǒng)后,要及時(shí)的開展培訓(xùn),讓大家可以更快的開展管理工作。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開展管理工作,節(jié)省了人力物力,拓寬管理覆蓋面,有利于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。2.6加強(qiáng)醫(yī)療器械的儲(chǔ)存、安裝和維護(hù)。由于醫(yī)院在采購(gòu)醫(yī)療器械時(shí)通常會(huì)進(jìn)行大批量購(gòu)買,這就在一定程度上涉及醫(yī)療器械的儲(chǔ)存工作。院方必須按照醫(yī)療器械儲(chǔ)存的相關(guān)要求建立庫(kù)房,在對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行安裝的過程中,安置場(chǎng)所同樣需要符合醫(yī)療器械性能方面的要求。在安裝放射等具有特殊性的醫(yī)療器械時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的管理規(guī)定,對(duì)醫(yī)療設(shè)備能夠正常的運(yùn)行提供保障。在建設(shè)醫(yī)療器械存放的庫(kù)房時(shí),其儲(chǔ)存條件和面積都要符合相應(yīng)的要求。要對(duì)庫(kù)房嚴(yán)格的進(jìn)行分區(qū),設(shè)置明顯的分區(qū)標(biāo)識(shí),分類存放器械,標(biāo)簽要清晰明顯。同時(shí)還要做好衛(wèi)生工作,保證庫(kù)房?jī)?nèi)外干凈整潔。對(duì)于報(bào)廢和過期的設(shè)備要及時(shí)處理,不能混合存放,避免產(chǎn)生不必要的影響。
3結(jié)語(yǔ)
對(duì)于醫(yī)院來說,醫(yī)療器械的管理工作是非常重要的。加強(qiáng)醫(yī)療器械的管理工作,不僅可以將醫(yī)療工作的效率有效的進(jìn)行提升,而且有利于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。所以,在醫(yī)療器械管理方面醫(yī)院一定要加強(qiáng)重視的程度,對(duì)相關(guān)的制度及規(guī)則不斷的進(jìn)行完善,在管理方式上面要緊跟時(shí)展的腳步,不斷的更新管理的方式方法,為醫(yī)院工作的開展提供支持保障。
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作者:張毅俊 柳臻 單位:1.深圳市眼科醫(yī)院 2.深圳市中醫(yī)院