農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群研究
時(shí)間:2022-11-09 10:52:13
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摘要:基于產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)視角、商業(yè)模式創(chuàng)新相關(guān)理論,提出農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)的“演進(jìn)動(dòng)因—驅(qū)動(dòng)因素—演進(jìn)效果”研究構(gòu)念,選取6個(gè)不同類型的電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行多案例研究,得到提升產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性、積極競(jìng)爭(zhēng)性、行動(dòng)超前性的方法。按照產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)階段展開討論,認(rèn)為基于地理位置精準(zhǔn)營(yíng)銷所代表的技術(shù)驅(qū)動(dòng)、市場(chǎng)空位和商業(yè)誠(chéng)信所代表的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、自組織生態(tài)系統(tǒng)代表的范圍經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng),以及線上線下整合代表的價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)分別是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群形成期、成長(zhǎng)期、成熟期、轉(zhuǎn)型期演進(jìn)的關(guān)鍵,同時(shí)也是電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村電子商務(wù);產(chǎn)業(yè)集群;電商平臺(tái);商業(yè)模式創(chuàng)新;驅(qū)動(dòng)因素;作用機(jī)制
隨著第三方電子商務(wù)平臺(tái)不斷推出促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措,電子商務(wù)正以前所未有的速度融入中國(guó)農(nóng)村,并呈現(xiàn)出集群發(fā)展的特征。2016年全國(guó)共出現(xiàn)了1311個(gè)“淘寶村”、135個(gè)“淘寶鎮(zhèn)”、38個(gè)“淘寶村集群”,集群帶動(dòng)效應(yīng)顯著[1]。依托電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展起來(lái)的農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群在演進(jìn)過(guò)程中受到地理優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)軍企業(yè)、外部經(jīng)濟(jì)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、政府行為5種因素的作用[2]。然而,不可忽視的是,電子商務(wù)平臺(tái)在農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)中發(fā)揮的重要作用,特別是電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)的不同階段的影響成為關(guān)注焦點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)集群是在特定空間區(qū)域內(nèi)由同一或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)聚集形成的,產(chǎn)業(yè)集群的形成與演進(jìn)需要一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,國(guó)內(nèi)外已有許多學(xué)者基于網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)資本、知識(shí)溢出、信息和創(chuàng)新視角對(duì)此進(jìn)行了相關(guān)研究[3-5]。本研究則更關(guān)注基于集群演化的視角,Ahokangas等認(rèn)為,集群可以類比為1個(gè)有機(jī)的生物系統(tǒng),有著起源、增長(zhǎng)、成熟的生命周期[6]。鄭風(fēng)田等認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)家在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)集群成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用,是產(chǎn)業(yè)集群從低級(jí)向高級(jí)演進(jìn)的最根本的動(dòng)力因子[7]。田真平等認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的創(chuàng)新性、行動(dòng)超前性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性、積極競(jìng)爭(zhēng)性4個(gè)維度在農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)的不同階段發(fā)揮著不同作用[8]??傮w而言,現(xiàn)有的研究更多偏重于集聚效應(yīng)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的分析,但卻忽略了電子商務(wù)平臺(tái)的作用,忽略了電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)集群演進(jìn)的重大影響。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、基于位置的服務(wù)等新技術(shù)新模式的出現(xiàn),促進(jìn)了數(shù)據(jù)在消費(fèi)行為中的重要應(yīng)用[9]。消費(fèi)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用與分析為電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新提供了創(chuàng)新動(dòng)力?;谏鲜鲇懻摚岢霰狙芯康膯?wèn)題:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,各種類型的電子商務(wù)平臺(tái)如何在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中開展商業(yè)模式創(chuàng)新?這種商業(yè)模式創(chuàng)新在農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)的不同階段各發(fā)揮什么作用?農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的不同階段如何選擇適合的電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式?本研究基于產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)視角和商業(yè)模式創(chuàng)新相關(guān)理論,提出“演進(jìn)動(dòng)因—驅(qū)動(dòng)因素—演進(jìn)效果”研究思路,具體內(nèi)容如下:以各種類型電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)為研究對(duì)象,關(guān)注其商業(yè)模式創(chuàng)新問(wèn)題,找出商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素,進(jìn)而揭示商業(yè)模式創(chuàng)新與集群演進(jìn)效果的關(guān)系及電子商務(wù)平臺(tái)在農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)中的作用機(jī)制。
1基本概念與研究設(shè)計(jì)
1.1農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的概念界定。Porter認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)集群是同處于特定空間領(lǐng)域的某一特色產(chǎn)業(yè)內(nèi)相關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售及配套服務(wù)的企業(yè),以特定的網(wǎng)絡(luò)組織形式集聚而成的企業(yè)群體[10]。參考上述產(chǎn)業(yè)集群的定義,可以將農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群定義為在特定農(nóng)村地區(qū),聚集大量某一特色產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)用電子商務(wù)商業(yè)模式,整合傳統(tǒng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈,創(chuàng)新銷售模式和企業(yè)組織形式,形成產(chǎn)供銷一體化的有機(jī)群體。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群不同的是,農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群是以第三方電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)銷售為核心,融合實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì),依托互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)村傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)或創(chuàng)新重構(gòu),此類集群更具有創(chuàng)新性、靈活性、積極性。農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的參與主體主要包括農(nóng)戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)、電子商務(wù)銷售企業(yè)、電子商務(wù)物流企業(yè)、相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。1.2電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素。技術(shù)、市場(chǎng)、價(jià)值鏈、范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是商業(yè)模式創(chuàng)新的4個(gè)驅(qū)動(dòng)因素。技術(shù)驅(qū)動(dòng)是指隨著新興技術(shù)的誕生和演化而形成新的市場(chǎng)需求;市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)是不斷改進(jìn)或創(chuàng)新服務(wù)提供模式用以滿足早已存在的潛在市場(chǎng)需求[11];價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)是整合價(jià)值鏈各參與方的資源,通過(guò)信息共享提升價(jià)值鏈的運(yùn)行效率,從而服務(wù)于日益差異化的用戶需求[12];范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)驅(qū)動(dòng)是通過(guò)不同類別產(chǎn)品和服務(wù)的提供,實(shí)現(xiàn)了交易成本的內(nèi)部化,同時(shí)促進(jìn)了電子商務(wù)平臺(tái)向電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演變[13]。1.3農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)效果。產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)應(yīng)關(guān)注4個(gè)方面:創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性、行動(dòng)超前性、積極競(jìng)爭(zhēng)性。創(chuàng)新性指集群企業(yè)參與及支持新想法、新技術(shù)、新模式,并愿意改變現(xiàn)有技術(shù)和模式的程度,創(chuàng)新性強(qiáng)的集群在整合內(nèi)外部資源、組織學(xué)習(xí)上都更具優(yōu)勢(shì);風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性指集群企業(yè)投入資源愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和接收不確定性的程度,風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性高的集群在演進(jìn)過(guò)程中更能抵御各種風(fēng)險(xiǎn),成功的可能性更大;行動(dòng)超前性指集群企業(yè)掌握未來(lái)市場(chǎng)變化的趨勢(shì),并領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取快速行動(dòng),創(chuàng)造先發(fā)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);積極競(jìng)爭(zhēng)性指集群企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量、營(yíng)銷等方面主動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量,積極采取競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)。1.4電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)的關(guān)系。農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)有主動(dòng)、被動(dòng)2種動(dòng)因。主動(dòng)演進(jìn)是基于集群地理優(yōu)勢(shì)、外部經(jīng)濟(jì)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、政府引導(dǎo)、集群創(chuàng)業(yè)家等因素的集群自內(nèi)而外的主動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí);被動(dòng)演進(jìn)一般是由于電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式的創(chuàng)新,是集群自外而內(nèi)的被動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。這2種動(dòng)因在現(xiàn)實(shí)中可能會(huì)相互轉(zhuǎn)化,促使產(chǎn)業(yè)集群不斷演進(jìn)。推動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式不斷創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素主要是技術(shù)、市場(chǎng)、價(jià)值鏈和范圍經(jīng)濟(jì),商業(yè)模式創(chuàng)新的最終效果是實(shí)現(xiàn)線上、線下價(jià)值鏈的整合及形成電子商務(wù)自組織生態(tài)系統(tǒng)。產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)效果可以通過(guò)創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性、行動(dòng)超前性、積極競(jìng)爭(zhēng)性4個(gè)維度來(lái)測(cè)度。在以上分析的基礎(chǔ)上,提出相關(guān)研究構(gòu)念及測(cè)度內(nèi)容(表1)。
2電子商務(wù)平臺(tái)案例分析
2.1案例選擇。本研究主要基于處于不同發(fā)展階段的各種類型電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行分析,根據(jù)案例的典型性、差異性和信息的可獲得性,選取4類電子商務(wù)平臺(tái)共6個(gè)案例作為研究對(duì)象,第1類是垂直生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè),第2類是區(qū)域性特色電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè),第3類是線上線下整合的電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè),第4類是形成電商生態(tài)自組織系統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)。本研究案例數(shù)據(jù)資料來(lái)源有2個(gè)渠道:一是政府部門、研究機(jī)構(gòu)、相關(guān)企業(yè)的公開數(shù)據(jù)信息;二是實(shí)地調(diào)研資料,筆者所在研究團(tuán)隊(duì)在2017年1至2月前往目標(biāo)公司進(jìn)行調(diào)研,訪談公司高管或部門主管,獲取了電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新的一手資料,案例基本情況見(jiàn)表2。.2案例分析。2.2.1技術(shù)驅(qū)動(dòng)與集群創(chuàng)新性。新技術(shù)的出現(xiàn)、原有技術(shù)的創(chuàng)新都會(huì)引起電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式的創(chuàng)新[14],進(jìn)而提升產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新性。垂直生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)“沱沱公社”組建了專門的數(shù)據(jù)分析部門,在消費(fèi)端,對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)特性,如年齡、性別、消費(fèi)偏好、地理位置、生鮮要求等方面進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,從而向消費(fèi)者推送符合其需求特征的個(gè)性化信息,使消費(fèi)者接收到更精準(zhǔn)合適的信息。在供應(yīng)端,“沱沱公社”充分利用大數(shù)據(jù)在自有農(nóng)場(chǎng)及聯(lián)合農(nóng)場(chǎng)指導(dǎo)農(nóng)事,選擇產(chǎn)品品種,決定種植規(guī)模?!般纭蓖ㄟ^(guò)大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建自營(yíng)物流體系,做到今日訂單次日交付、準(zhǔn)確交付,進(jìn)而提供夜間服務(wù)以方便消費(fèi)者,而且對(duì)產(chǎn)品包裝進(jìn)行環(huán)?;厥?。另外,不斷提高冷鏈物流技術(shù),降低物流損耗,“沱沱公社”所有品類整體損耗率為5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)30%的損耗率[15]?!般纭被诘乩砦恢脿I(yíng)銷技術(shù)、冷鏈物流技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)不斷創(chuàng)新商業(yè)模式,形成全產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu),做到質(zhì)量控制體系完全公開透明,首先進(jìn)行健康土壤選址、有機(jī)肥料使用及病蟲害防治,其次開展產(chǎn)品收獲、產(chǎn)品精加工,最后進(jìn)行物流配送,從根本上解決了有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量控制問(wèn)題,帶動(dòng)了北京、上海等一線城市周邊農(nóng)村有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)集群的形成,也有力地提升了產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新性。電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式的創(chuàng)新激發(fā)了企業(yè)和農(nóng)戶銷售積極性,打開了巨大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)空間,開拓了獲得市場(chǎng)和資源要素的路徑,帶動(dòng)了與電子商務(wù)相適應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)、物流技術(shù)的創(chuàng)新,為集群形成打下基礎(chǔ)。2.2.2市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)與集群風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性。尋找市場(chǎng)空位,提高商業(yè)信用,可以加強(qiáng)顧客契合,有效提高產(chǎn)業(yè)集群風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性。山西供銷農(nóng)芯樂(lè)商城依托供銷社體系積極尋找市場(chǎng)空位。一方面,依托山西省114個(gè)縣級(jí)供銷社、1177個(gè)基層社整合區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品,采取“電商平臺(tái)+供銷社+農(nóng)民”的模式,打造特色農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌,構(gòu)建進(jìn)城農(nóng)產(chǎn)品的后端組織體系。另一方面,依托山西省11個(gè)市級(jí)供銷社開展農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)活動(dòng),以農(nóng)芯樂(lè)商城為平臺(tái),發(fā)展傳統(tǒng)社區(qū)加盟商,充分利用社區(qū)便利店的連接樞紐功能,構(gòu)建3個(gè)體系:物流配送體系提供代收服務(wù);電商零售體系提供農(nóng)產(chǎn)品展示、品牌宣傳服務(wù);信用擔(dān)保體系提供無(wú)假貨和誠(chéng)信評(píng)估、無(wú)擔(dān)保支付等服務(wù)。另外農(nóng)芯樂(lè)平臺(tái)還與學(xué)校、政府、企業(yè)合作,構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品及特色手工藝品集中采購(gòu)系統(tǒng),供需對(duì)接,信息共享,打通了城鄉(xiāng)通道。山西樂(lè)村淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司通過(guò)提高商業(yè)信用來(lái)加強(qiáng)顧客對(duì)平臺(tái)的保留度和忠誠(chéng)度。具體做法是將原有的農(nóng)村小賣部升級(jí)為線下體驗(yàn)店,因?yàn)樾≠u部是農(nóng)村最普及的線下消費(fèi)場(chǎng)所,作為農(nóng)村“微型”的人員及物流集散地,深受村民們的信賴和喜愛(ài)。同時(shí)樂(lè)村淘在山西省98個(gè)市(縣)建立縣級(jí)管理中心,負(fù)責(zé)服務(wù)、培訓(xùn)體驗(yàn)店,而同期阿里巴巴集團(tuán)只在山西省4個(gè)市(縣)建立農(nóng)村淘寶運(yùn)營(yíng)中心,由此盡顯本土電商平臺(tái)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。農(nóng)芯樂(lè)、樂(lè)村淘2個(gè)區(qū)域特色電子商務(wù)平臺(tái)在發(fā)展過(guò)程中敏銳意識(shí)到尋找市場(chǎng)空位和提高商業(yè)信用的重要性,主動(dòng)創(chuàng)新商業(yè)模式,充分發(fā)揮本土電商平臺(tái)的區(qū)位優(yōu)勢(shì),依托供銷社體系提高商業(yè)信用,通過(guò)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制及準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)來(lái)解決誠(chéng)信問(wèn)題,消除信息不對(duì)稱現(xiàn)象,降低平臺(tái)交易成本,進(jìn)而加強(qiáng)平臺(tái)顧客契合,促使當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)集群的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性明顯提高,保證了集群的可持續(xù)發(fā)展。2.2.3價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)與集群行動(dòng)超前性。通過(guò)線上線下價(jià)值鏈整合,縮小線上線下體驗(yàn)差距,實(shí)現(xiàn)集群行動(dòng)超前性。蘇寧云商發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)采用了“蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店+線上中華特色館”的O2O模式。一方面,蘇寧充分利用數(shù)量眾多的分布在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店進(jìn)行品牌宣傳、產(chǎn)品銷售、物流中轉(zhuǎn),并以蘇寧易購(gòu)加盟服務(wù)站為補(bǔ)充,通過(guò)直營(yíng)店整合管理分散的加盟服務(wù)站,構(gòu)建農(nóng)村電商線下價(jià)值鏈,從而為農(nóng)產(chǎn)品搭建上行通道。另一方面,蘇寧發(fā)揮線下連鎖店的品牌及地域優(yōu)勢(shì),建立線上蘇寧易購(gòu)中華特色館,構(gòu)建農(nóng)村電商線上價(jià)值鏈,從而實(shí)現(xiàn)線上銷售和品牌推廣落地。“淘實(shí)惠”發(fā)展農(nóng)村電商采取的是不同于蘇寧云商的獨(dú)特創(chuàng)新模式,主要表現(xiàn)在加盟合伙人方面:一是真正的合伙人制度,將平臺(tái)操作控制權(quán)限全方位下放至合伙人,各個(gè)縣域就是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立自主的地方平臺(tái),從而能在真正意義上讓合伙人掌控自己的命運(yùn);二是真正基于縣域經(jīng)濟(jì)來(lái)運(yùn)行的電子商務(wù)平臺(tái),可帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),因此,淘實(shí)惠平臺(tái)的絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)、人才、GDP等都將留在縣域當(dāng)?shù)?,有效?guī)避了縱向一體化組織效率的降低。蘇寧云商和“淘實(shí)惠”通過(guò)整合線上線下價(jià)值鏈,減小了縱向一體化組織的技術(shù)非效率和非效率,縮小了線上線下的體驗(yàn)差距,培育了一大批集群領(lǐng)軍企業(yè)。行動(dòng)超前的領(lǐng)軍企業(yè)決定了產(chǎn)業(yè)集群的戰(zhàn)略發(fā)展方向,在領(lǐng)軍企業(yè)的成功示范下,其他企業(yè)和農(nóng)戶會(huì)自動(dòng)跟隨和模仿,從而完成初始產(chǎn)業(yè)集聚,領(lǐng)軍企業(yè)所開拓的產(chǎn)業(yè)路徑成為該地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的慣性模式。2.2.4范圍經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)與集群積極競(jìng)爭(zhēng)性。電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì),可以提升電商生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值捕獲能力,進(jìn)而加強(qiáng)集群積極競(jìng)爭(zhēng)性。阿里集團(tuán)通過(guò)協(xié)調(diào)第三方電子商務(wù)服務(wù)商在社交、金融、物流等方面的服務(wù),逐步構(gòu)建了一個(gè)完整的農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)。在社交生態(tài)系統(tǒng)方面,依托阿里旺旺、來(lái)往、新浪微博、支付寶等社交工具構(gòu)建了基于淘寶交易的在線社交網(wǎng)絡(luò);在金融生態(tài)系統(tǒng)方面,阿里金融推出“小額貸”服務(wù),對(duì)電商平臺(tái)用戶的交易數(shù)據(jù)及支付平臺(tái)的支付數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,引入網(wǎng)絡(luò)信用調(diào)查分析模式,向農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)群體發(fā)放小額信用貸款,從而有效解決小微企業(yè)貸款難問(wèn)題;在物流生態(tài)系統(tǒng)方面,2013年阿里巴集團(tuán)建立菜鳥網(wǎng)絡(luò),打造遍布全國(guó)的開放式、社會(huì)化物流基礎(chǔ)設(shè)施,為各類B2B、B2C和C2C企業(yè)提供開放的物流服務(wù)平臺(tái)。此外,通過(guò)收購(gòu)高德地圖,提升了生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值捕獲能力,打通了高德基于用戶位置的營(yíng)銷信息和淘寶基于交易的用戶數(shù)據(jù)。電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘可以獲取電商生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)不同企業(yè)的供需信息,從而采取與之相適應(yīng)的服務(wù)策略。此外可以通過(guò)電商生態(tài)系統(tǒng)各地區(qū)成員優(yōu)勢(shì)資源的整合來(lái)擴(kuò)大系統(tǒng)的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。但是生產(chǎn)制造過(guò)程的范圍擴(kuò)大會(huì)顯著增加交易成本,而電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)聚集分布廣泛的相關(guān)企業(yè)可以降低交易成本,從而獲得范圍經(jīng)濟(jì)效益。總的來(lái)說(shuō),形成基于電子商務(wù)平臺(tái)的電商生態(tài)系統(tǒng),豐富生態(tài)系統(tǒng)成員種類,密切各成員之間的聯(lián)系,提高自組織性,都會(huì)提升系統(tǒng)中各類參與者的價(jià)值捕獲能力。阿里巴巴集團(tuán)農(nóng)村淘寶戰(zhàn)略項(xiàng)目依托自身比較成熟的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),超越產(chǎn)業(yè)邊界、跨越地域界限,通過(guò)多元主體之間正式或非正式的互動(dòng),促成信息、資金、人才、數(shù)據(jù)等自由流動(dòng),促成多樣的合作與創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的多樣化經(jīng)營(yíng)。這種基于范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的多樣化經(jīng)營(yíng)可以促使集群內(nèi)部開始分工和協(xié)作,產(chǎn)業(yè)鏈分工可以提高集群運(yùn)作效率,加速集群成長(zhǎng)。此外,電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)可以激發(fā)各類參與者的主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和價(jià)值捕獲能力,從而使集群成長(zhǎng)始終具有主動(dòng)性,避免了許多外部干擾。
3農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)分析
農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群具有明顯生命周期的特征,可以分為形成期、成長(zhǎng)期、成熟期、轉(zhuǎn)型期,在不同階段電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)不同,具體作用機(jī)制也有差異。首先,新技術(shù)、新模式的出現(xiàn)會(huì)激發(fā)新的市場(chǎng)需求,開拓新的市場(chǎng),從而促進(jìn)新集群的形成,由此在形成期往往由技術(shù)驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新,通過(guò)獨(dú)特的商業(yè)模式為農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群形成奠定基礎(chǔ)。其次,在產(chǎn)業(yè)集群形成以后,大量模仿必然導(dǎo)致資源和市場(chǎng)的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)而使產(chǎn)業(yè)走向收斂和衰落,產(chǎn)業(yè)集群的成長(zhǎng)和發(fā)展要突破區(qū)域內(nèi)的資源和市場(chǎng)瓶頸,就必須具備誠(chéng)信的商業(yè)環(huán)境,否則優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)法則以及惡性競(jìng)爭(zhēng)的增加會(huì)制約集群的發(fā)展,故市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新可用于成長(zhǎng)期,提高集群風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性,拉動(dòng)集群成長(zhǎng)。再次,產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展成熟后,雖然形成了專業(yè)化的分工和完善的自我支持體系,但集群發(fā)展也面臨著許多風(fēng)險(xiǎn)。而范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)驅(qū)動(dòng)平臺(tái)互利共生的生態(tài)系統(tǒng)的建立,可以有效抑制集群之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)和短期行為,故范圍經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)適用于成熟期。最后,現(xiàn)有模式發(fā)展到一定階段會(huì)出現(xiàn)瓶頸,由于價(jià)值鏈的整合可以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)戰(zhàn)略的調(diào)整并創(chuàng)造新的發(fā)展空間,故價(jià)值鏈整合適用于轉(zhuǎn)型期。農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)中的電子商務(wù)平臺(tái)具體作用機(jī)制如圖1所示。3.1形成期。技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新,提升集群創(chuàng)新性?;诘乩砦恢玫姆?wù)技術(shù)使精準(zhǔn)營(yíng)銷成為可能,促進(jìn)了鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)農(nóng)業(yè)、高端農(nóng)產(chǎn)品等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的形成;基于冷鏈物流技術(shù)的完善使生鮮農(nóng)產(chǎn)品損耗不斷減少,促進(jìn)了有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品、生鮮水果等電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的形成;基于智能搜索的信息精準(zhǔn)推送技術(shù)已廣泛使用于各電子商務(wù)平臺(tái)中,進(jìn)而可以方便用戶比較購(gòu)物,降低商家廣告推廣成本,促進(jìn)服裝、家具等傳統(tǒng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的形成。此階段以吸引商家入駐平臺(tái)和增加銷量為目的,著重提升集群的技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新能力。3.2成長(zhǎng)期。市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新,提高集群風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性。技術(shù)驅(qū)動(dòng)可以獲得短期的先發(fā)優(yōu)勢(shì),但市場(chǎng)機(jī)制會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期的優(yōu)勝劣汰效果。一些良莠不齊的參與者在集群成長(zhǎng)期加入集群,從而導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)集群面臨惡性競(jìng)爭(zhēng)、盲目模仿、成本增加等風(fēng)險(xiǎn),電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)尋找市場(chǎng)空位、提高商業(yè)信用等舉措,可以有效避免此類風(fēng)險(xiǎn),保證產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)成長(zhǎng)。此階段區(qū)域特色電子商務(wù)平臺(tái)將發(fā)揮重要作用,著重提高集群對(duì)資金風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)能力。3.3成熟期。范圍經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新,加強(qiáng)集群積極競(jìng)爭(zhēng)性。由于電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的開放性,會(huì)有大量的第三方服務(wù)商進(jìn)入生態(tài)系統(tǒng)參與自組織建設(shè)。范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的存在促使電商平臺(tái)對(duì)外開放,鼓勵(lì)第三方應(yīng)用開發(fā),大量網(wǎng)商出現(xiàn),銷售收入提高,從業(yè)人員增加,運(yùn)營(yíng)成本降低,提高了集群運(yùn)行效率和可持續(xù)性。此階段關(guān)鍵是電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)造互利共生的自組織生態(tài)系統(tǒng),加強(qiáng)集群主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和培育積極向上的創(chuàng)業(yè)精神。3.4轉(zhuǎn)型期。價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)集群行動(dòng)超前性。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展到一定階段就會(huì)出現(xiàn)線上線下的融合問(wèn)題,包括資金、技術(shù)、數(shù)據(jù)共享等問(wèn)題,通過(guò)價(jià)值鏈整合驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新,打通線上線下業(yè)務(wù)系統(tǒng)、高度共享線上線下各方數(shù)據(jù)可以解決此類問(wèn)題,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級(jí)。此階段線上線下整合平臺(tái)將發(fā)揮重要作用,實(shí)現(xiàn)集群行動(dòng)超前性,培育集群領(lǐng)軍企業(yè),引領(lǐng)集群線上線下融合,創(chuàng)造新的發(fā)展空間。4結(jié)論與建議本研究基于產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)視角和商業(yè)模式創(chuàng)新理論,深入剖析國(guó)內(nèi)6家電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新,提出了“演進(jìn)動(dòng)因—驅(qū)動(dòng)因素—演進(jìn)效果”研究思路。通過(guò)上述案例分析探討了電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)效果之間的關(guān)系,并總結(jié)了農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)中的電子商務(wù)平臺(tái)作用機(jī)制,揭示了不同階段電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素。(1)通過(guò)案例分析,得到不同驅(qū)動(dòng)因素下電商平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)的結(jié)論。在商業(yè)模式創(chuàng)新由技術(shù)驅(qū)動(dòng)背景下,提高服務(wù)的時(shí)空精準(zhǔn)性及信息推送準(zhǔn)確性,可以提升集群創(chuàng)新性,促進(jìn)集群形成。在商業(yè)模式創(chuàng)新由市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)背景下,找到區(qū)域市場(chǎng)空位、建立誠(chéng)信商業(yè)環(huán)境,可以提高集群風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性,拉動(dòng)集群成長(zhǎng)。在商業(yè)模式創(chuàng)新由范圍經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)背景下,構(gòu)建電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),增加系統(tǒng)參與成員種類和數(shù)量,密切彼此之間聯(lián)系,提升電商生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值捕獲能力,可以加強(qiáng)集群積極競(jìng)爭(zhēng)性,保證集群可持續(xù)發(fā)展。在商業(yè)模式創(chuàng)新由價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)背景下,隨著線上與線下業(yè)務(wù)系統(tǒng)的打通,可以實(shí)現(xiàn)集群行動(dòng)超前性,拓展集群轉(zhuǎn)型空間。(2)通過(guò)分階段的討論,對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群演進(jìn)的不同階段選擇合適的電子商務(wù)平臺(tái)商業(yè)模式具有指導(dǎo)意義。在形成期,選擇根植當(dāng)?shù)啬J剑娮由虅?wù)平臺(tái)與本地經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化緊密聯(lián)系,關(guān)注消費(fèi)者消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)型升級(jí);在成長(zhǎng)期,選擇持續(xù)進(jìn)化模式,區(qū)域特色電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)、合作、選擇等機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,進(jìn)化升級(jí),關(guān)注市場(chǎng)空位和商業(yè)信用;在成熟期,選擇開放共享模式,電子商務(wù)平臺(tái)與外界聯(lián)系多樣,共享信息、知識(shí)、資金、人才等,營(yíng)造互利共生的自組織生態(tài)系統(tǒng)是關(guān)鍵;在轉(zhuǎn)型期,選擇協(xié)同創(chuàng)新模式,線上線下整合平臺(tái)促進(jìn)多元主體交流分享、相互促進(jìn)、共同創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通、數(shù)據(jù)高度共享成為重點(diǎn)。
作者:田真平 王志華 單位:江蘇理工學(xué)院商學(xué)院