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1.采用親民化的播報風格

在新聞采編體系、技術及設備日趨成熟的時代大背景下，各大媒體爭奪獨家新聞的難度越來越大，再加上有深度挖掘價值的新聞資源有限，因此民生新聞出現(xiàn)了普遍的同質(zhì)化問題，這會對地方民生新聞的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。另一方面，民生新聞主持或播報風格千篇一律也會造成節(jié)目的視聽率不斷降低。心理學研究發(fā)現(xiàn)，人們往往傾向于接近自身價值觀或態(tài)度相似的事物或人，在快節(jié)奏與注重效率的現(xiàn)代社會，人們面臨巨大的壓力，在閑暇之余更愿意以放松的狀態(tài)觀看或收聽新聞信息，對于字正腔圓、正襟危坐或以說教式播報的新聞，容易在心理上產(chǎn)生被強行灌輸信息的壓迫感。對此，要做好地方民生新聞，廣播電視臺不僅要有一定量的新聞信息，更重要的是采用親民化的播報風格加工新聞信息，優(yōu)化新聞信息表達方式，并以獨特的播報風格獲得更多視聽群體的青睞。例如，江蘇電視臺的民生新聞《零距離》將“怎么說”作為表達新聞信息的重點，而非“說什么”，讓受眾主動接受信息。原主持人孟非以幽默、質(zhì)疑、犀利及個性化的播報方式傳達新聞信息及評論新聞內(nèi)容，讓觀眾在觀看時產(chǎn)生真誠樸實、利落干凈之感，并觸及心靈深處，產(chǎn)生意識共鳴，認同新聞節(jié)目所傳達的觀點。如此一來便可以有效提高觀眾的忠誠度，拉近地方電臺、電視臺與視聽群體之間的距離。

2.注重新聞時效性

時效性是新聞的基本特點，廣播電視臺要做好民生新聞，則必須快速、準確收集新聞素材，選擇報道與國計民生相關的新聞事件。新聞發(fā)生之后，尤其是突發(fā)性事件發(fā)生后，記者要立即趕赴現(xiàn)場，向周圍群眾了解相關信息，并發(fā)回現(xiàn)場采訪實況，讓視聽群體在第一時間接受真實的畫面或錄音等，從而使新聞更吸引受眾。例如，在天祝藏族自治縣發(fā)生雪災時，烏鞘嶺發(fā)生了嚴重的旅客滯留及堵車事件，在天寒地凍、交通不便的情況下，天?？h電視臺記者冒著嚴寒，在冰封路滑的惡劣環(huán)境下拍攝了該條新聞，同時將車輛滯留及現(xiàn)場救助情況全面反映給觀眾。因此不但及時報道了民生新聞，同時還拍攝了珍貴畫面，被多家新聞媒體轉(zhuǎn)載。在保證民生新聞時效性的基礎上，還應把握好地方性民生新聞的內(nèi)容，以民生的視角講述百姓身邊發(fā)生的新聞事件。服務性、貼近性、前瞻性是廣播電視臺做好民生新聞的基本要求，在報道新聞時，可對資訊進行全方位的解讀，融入冷暖情懷，以此來滿足視聽群體對話語權、知情權的渴求。還可以從經(jīng)濟或時政新聞中尋找與民生相關的信息，并從民生角度展開報道，將“硬”新聞轉(zhuǎn)變成“軟”新聞，讓視聽群體樂于接受。例如，河北廣播電臺在報道本省保定市的一家養(yǎng)老社區(qū)時，從百姓的立場出發(fā)，改變了常規(guī)政策性新聞的報道方式，選擇了采訪典型案例的方法，向老百姓了解到養(yǎng)老社區(qū)幫助老人的途徑、開展急救工作的方式等。這樣的新聞事件講述方式可以讓百姓切身體會政策所帶來的益處，也增強了民生新聞對于受眾的吸引力及輿論導向性。

3.強化深度報道

由于地方廣播電臺或電視臺難以經(jīng)常報道重大時政新聞的局限性，為了能夠做好民生新聞，則對百姓身邊發(fā)生的大小事件進行了深度挖掘，將小事件背后蘊含的深遠社會意義呈現(xiàn)給視聽群體，并將具有一定深度的民生新聞作為提高節(jié)目收視率或收聽率的有效途徑。新聞記者在報道新聞事件時，不但要向視聽群體陳述新聞的大致內(nèi)容是什么，同時要在采訪的過程中多問為什么，以便讓受眾思考及關注小事件隱藏的大問題。尤其是對于具有輿論監(jiān)督作用的民生新聞，應避免僅報道問題，同時也要進行客觀公正的評論，在必要的情況下可適時進行追蹤報道，盡量將事件處理結(jié)果告知受眾，以便可以提高地方民生新聞媒體的公信力與權威性。例如，在2014年的“兩會”上，環(huán)保、霧霾問題成為媒體關注的熱門話題，湖南經(jīng)視的民生新聞節(jié)目《經(jīng)視播報》制作團隊就地抓住了輿論熱點中涉及的民生情懷，推出了保護環(huán)境的特別報道，在節(jié)目中揭露了鋁廠排污致使?jié)鉄熝斓男侣勈聦?，并連續(xù)推出后續(xù)報道，在尾評中強調(diào)“兩會”上關于超標排放的問題。節(jié)目播出后，立即引起了較大的反響，當?shù)氐沫h(huán)保部門也與記者對該企業(yè)的排污問題進行了回訪及追蹤，主管部門勒令該企業(yè)立即停產(chǎn)整改。經(jīng)過多方配合，該企業(yè)整改初見成效，百姓更是以發(fā)短信或打電話等形式感謝欄目組記者。

4.優(yōu)化傳播方式

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的環(huán)境下，新興媒體對廣播電臺及電視臺等傳統(tǒng)媒體造成了一定的沖擊，基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的新媒體，在傳播新聞信息方面具有點對點、快速的特點。在傳播方式發(fā)生改變的情況下，受眾的身份也會隨之發(fā)生變化，其中最顯著的變化，就是調(diào)動了受眾作為傳播者的心態(tài)，增強了受眾在接受信息后的主體意識，并在主體意識作用下向其他人傳遞信息。如此一來，新聞信息的傳播模式就會由單向模式發(fā)展成網(wǎng)狀模式。為了做好地方性民生新聞，廣播電臺、電視臺應迎合受眾這一心理特點，主動優(yōu)化民生新聞的傳播方式，通過利用互聯(lián)網(wǎng)等媒介將信息傳達給受眾，使新聞信息變得具有立體感、生動性及豐富性。廣播電視臺可以采用“窗口化”傳播策略，使廣播電視節(jié)目可以在視網(wǎng)相互融合的傳媒環(huán)境中實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、電視或電臺的同步直播，以便有效強化民生新聞的“窗口化”傳播效應。例如，河北臺的《今日資訊》實現(xiàn)了長城網(wǎng)、電視臺同步直播，在直播時網(wǎng)絡與熒屏可互聯(lián)互動，因此該節(jié)目得到了新的傳播平臺展示，部分網(wǎng)民也被吸引到電視節(jié)目中。《今日資訊》的官方網(wǎng)站也定時上傳視頻，并建立了交流板塊，方便網(wǎng)民交流，有效開發(fā)利用了網(wǎng)絡空間，由此實現(xiàn)了民生新聞的多極化傳播，有效延長了信息資訊的傳播鏈，在提升民生新聞影響力的同時，也提高了節(jié)目的收視率。此外，廣播電視臺還應充分發(fā)揮其特有的信息傳播手段，包括利用熱線電話與視聽群體進行溝通等，使民生新聞成為溝通民意、服務民情的“擴音器”和“傳聲筒”，一些廣播電臺的熱線電話還可以作為采集新聞線索的重要渠道。

5.結(jié)語

綜上所述，民生新聞作為一種中國特色新聞模式，在社會轉(zhuǎn)型的過程中肩負重大的歷史使命，所以要做好民生新聞，通過民生新聞提高媒體的輿論監(jiān)督力度。地方廣播電視臺在發(fā)展民生新聞的過程中應結(jié)合本土實際情況，找準立足點，積極運用多種途徑完善民生新聞的內(nèi)容與傳播方式。

作者:王季紅單位:烏海廣播電視臺