導(dǎo)語：班級(jí)管理中的心理問題處理技巧論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：班級(jí)是學(xué)校開展教育活動(dòng)，傳授科學(xué)文化知識(shí)的基層組織，班主任通過組織和領(lǐng)導(dǎo)班集體實(shí)施對(duì)全班學(xué)生的教育工作。加強(qiáng)班級(jí)管理，則是班主任這項(xiàng)工作中一個(gè)重要的有機(jī)組成。班級(jí)是學(xué)校開展教育活動(dòng)，傳授科學(xué)文化知識(shí)的基層組織，班主任通過組織和領(lǐng)導(dǎo)班集體實(shí)施對(duì)全班學(xué)生的教育工作。加強(qiáng)班級(jí)管理，則是班主任這項(xiàng)工作中一個(gè)重要的有機(jī)組成部分，它對(duì)于形成具有崇高的統(tǒng)一目標(biāo)、堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心、正確的集體輿論、自覺的紀(jì)律和優(yōu)秀的傳統(tǒng)的集體，對(duì)于培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義接班人都有著重要的意義。在班級(jí)管理過程中，若能有效地利用人、財(cái)、物、事件、信息等管理要素，加強(qiáng)班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的心理指導(dǎo)和情感溝通，就能協(xié)調(diào)步伐，從而和諧、愉快地共同創(chuàng)造一個(gè)有凝聚力、有朝氣、有活力的班集體，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的高效率。

一、要加強(qiáng)心理溝通，以求得班級(jí)群體對(duì)管理目標(biāo)在心理上的認(rèn)同

在班級(jí)管理理活動(dòng)中，經(jīng)常出現(xiàn)學(xué)校和教師對(duì)班級(jí)提出的要求與同學(xué)心理有差距，班主任要從全局出發(fā)，及時(shí)溝通，糾正學(xué)生心理上的偏差，使學(xué)生的心理趨向與群體目標(biāo)保持一致。如學(xué)生對(duì)學(xué)校分配的任課教師有看法，班主任就要及時(shí)協(xié)調(diào)、溝通。94年學(xué)校安排了一位老教師來任教本班的語文課，一段時(shí)間后，學(xué)生紛紛來我處反映該老師上課節(jié)奏慢、音調(diào)低、不善于課堂管理等，要求學(xué)校撤換其他教師來任教。我了解到一方面學(xué)生反映的情況基本屬實(shí)但過于偏激，另一方面現(xiàn)實(shí)情況是學(xué)校不可能就此撤換一位勤懇工作多年的老教師。我當(dāng)機(jī)立斷決定對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理上的溝通和協(xié)調(diào)，一方面對(duì)學(xué)生的要求表示理解，另一方面向?qū)W生介紹該教師的光輝歷程及教學(xué)長(zhǎng)處，提到該教師有多篇論文、論著在國家級(jí)雜志上發(fā)表，特別提到該教師曾為名曲“二泉映月”填詞并在全國范圍內(nèi)播放，學(xué)生聽了漸生對(duì)該老師的崇敬之心，仰慕之意。加之該老師主動(dòng)找學(xué)生談心，慢慢地老師與學(xué)生的關(guān)系接近了，感情加深了，學(xué)生在課堂上與老師的配合也默契了。由此可見加強(qiáng)心理溝通以求得學(xué)生的心理認(rèn)同，融洽師生關(guān)系，從而可以達(dá)到培養(yǎng)健康、和諧的班集體心理氛圍的目的，使每個(gè)成員都感到生活集體中的滿足感和責(zé)任感。

二、要教會(huì)學(xué)生心理相容

所謂心理相容，即要求班主任在具體工作中促使老師間、同學(xué)間心理上相互認(rèn)同，情感融洽，相互理解，相互信任，受教育者只有在心理上承認(rèn)、贊同、愿意接受教育者和能對(duì)教育內(nèi)容認(rèn)同、相信、信服。中學(xué)班集體是為了實(shí)現(xiàn)中學(xué)教育目標(biāo)而組織起來的有紀(jì)律、又有凝聚力的一個(gè)中學(xué)生群體。一個(gè)良好的班集體會(huì)有利于促進(jìn)班級(jí)成員德智體的良好發(fā)展。同學(xué)之間，師生之間，常易產(chǎn)生誤解，因誤解而心生芥蒂，因誤解而離心離德，如果一個(gè)班集體人心渙散，那么教化功能便無從談起。只有班級(jí)成員之間相互信任、相互理解、相互支持，整個(gè)班級(jí)才是一個(gè)和諧的班集體。良好的班風(fēng)有利于學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)上的滿足，如學(xué)懂，會(huì)用；達(dá)到情感上的滿足，如幸福，快樂；達(dá)到道德自我實(shí)現(xiàn)的滿足，如認(rèn)可，獲得成功等。在這樣一個(gè)班集體里，學(xué)生之間能夠相互合作，相互關(guān)心，富有同情心，利群，和諧，積極向上，不僅有利于班主任的班級(jí)管理，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的止光來看，更有利于學(xué)生日后的健康發(fā)展。公務(wù)員之家

三、要注意心理換位，以化解師生之間、同學(xué)之間的矛盾

中學(xué)生在人際交流上具有這樣一種心理特征：他們一方面渴望得到別人的理解，但同時(shí)又很少主動(dòng)地去理解別人，在對(duì)待老師方面，這一心理特征表現(xiàn)得尤為突出。作為班主任，平時(shí)就應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)理解他人，而在處理師生關(guān)系問題上，則應(yīng)該學(xué)會(huì)理解老師，其具體的做法是“心理換位”，把自己當(dāng)作老師，學(xué)著用老師的觀點(diǎn)去分析看待問題，從老師的工作性質(zhì)、工作目標(biāo)出發(fā)，來理解老師這樣做的理由，這樣，許多矛盾便會(huì)被化解、消散了。在班級(jí)生活中，同學(xué)間出現(xiàn)分岐或矛盾，在所難免。班主任要作耐心的心理疏導(dǎo)，一方面要讓學(xué)生懂得，人生在世，各種矛盾沖突也是難免的，涉及原則性的矛盾沖突，當(dāng)然應(yīng)該爭(zhēng)出個(gè)是非來。在非原則性的矛盾沖突發(fā)生后，即便是自已有理，也不能得理不饒人，如果因?yàn)樽砸延欣砭腿ァ皳?jù)理力爭(zhēng)”，不愿退讓，其結(jié)果必然是讓對(duì)方、更讓周圍其他人難以接受，解決矛盾沖突的過程應(yīng)本著“有理也要有禮”的原則；若是在矛盾沖突中自己是無理的一方的話，那更應(yīng)該主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，多陪不是。另一方面要引導(dǎo)雙方心理換位，設(shè)身處地進(jìn)行體驗(yàn)和思考，這樣有助于理解對(duì)方，減少誤會(huì)。這樣，學(xué)生就會(huì)認(rèn)識(shí)自身欠缺，主動(dòng)與他人協(xié)作，在更高層次上恢復(fù)心理平衡。