高校圖書館師德建設(shè)意義及措施
時間:2022-10-19 11:28:19
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摘要:本文就加強圖書館工作人員師德建設(shè)的意義、內(nèi)容、措施談了自己的看法,認(rèn)為一名合格的高校圖書館員必須具備優(yōu)良的師德,只有這樣才能呈現(xiàn)給讀者良好的精神風(fēng)貌和高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
關(guān)鍵詞:圖書館員;師德建設(shè);讀者服務(wù)
羅曼•羅蘭說得好,“沒有偉大的品德,就沒有偉大的人,甚至也沒有偉大的藝術(shù)家,偉大的行動者”。品德決定一個人做人處事的方式,決定一個人事業(yè)的成敗。教師的品德也就是師德是指教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,以及要有與之相適應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,高校圖書館不僅是高校的文獻(xiàn)情報中心,大學(xué)生的第二課堂,同時也是高校教書育人的重要陣地。“讀者至上,服務(wù)育人”是高校圖書館的辦館宗旨,也是高校圖書館讀者服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點。作為一名優(yōu)秀的館員不僅要有嫻熟的專業(yè)技能,解答讀者的信息咨詢,引導(dǎo)讀者健康閱讀,而且他的綜合素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度,一言一行一動無不影響著讀者的閱讀,影響著年輕人的健康成長。因此,要成為一名優(yōu)秀的館員除精通圖書館專業(yè)知識外,還應(yīng)加強自身的思想道德修養(yǎng),增強自身的事業(yè)心和社會責(zé)任感,樹立正確的職業(yè)理念,這樣才能擔(dān)當(dāng)起服務(wù)育人的重任,才能更好的服務(wù)于讀者,服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)、科研工作。
1圖書館加強師德建設(shè)的意義
①實現(xiàn)高校育人目標(biāo)的需要。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館育人地位日益劇增,因為圖書館不僅擁有豐富的館藏文獻(xiàn)資源,而且還有一流的電子閱覽室及文獻(xiàn)信息檢索是大學(xué)生獲取信息的最佳場所,也是同學(xué)聚集最多的地方之一。因此,館員的師德對實現(xiàn)高校育人目標(biāo)也是十分重要的,因為高校為國家培養(yǎng)的是德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才,圖書館是高校政治思想教育的重要陣地,同時也是大學(xué)生的第二課堂。②保證高校讀者服務(wù)工作順利開展的必要手段。圖書館豐富的館藏文獻(xiàn)資源是通過圖書館員來實現(xiàn)它們的價值,如果沒有館員的辛勤工作它們的價值就得不到實現(xiàn),就會成為一堆廢紙,因此在加強思想道德素質(zhì)教育的同時,還要增強館員職業(yè)的榮譽感,讓他們意識到館員是文獻(xiàn)信息載體的儲存者和推送者,況且我們偉大領(lǐng)袖青年時期也曾在圖書館工作過,我們應(yīng)感到自豪和驕傲。館員對工作的態(tài)度決定了服務(wù)的質(zhì)量,只有認(rèn)識到位館員才能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待每位讀者,圖書館才能真正發(fā)揮在高校育人中的作用。
2館員師德建設(shè)的內(nèi)容
2.1加強自身修養(yǎng),樹立愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。館員加強自身修養(yǎng)不僅要注重個人儀表,品行端正,舉止大方,說話和藹,給讀者一種最初美的感受,除此之外還要加強自身的素質(zhì)及文化等方面的修養(yǎng),必須具備愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,只有這樣才能擔(dān)當(dāng)起服務(wù)育人的重任。在日常工作中對館員要按教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,要采取各種形式激勵館員愛崗敬業(yè),增強他們的幸福感,這樣才能使他們真正成為大學(xué)生第二課堂的合格教師,完成高校服務(wù)育人的重任。2.2關(guān)愛、尊重讀者,做到“讀者至上,服務(wù)育人”。圖書館文獻(xiàn)信息資源只有通過館員流通到讀者手中才能實現(xiàn)它的價值,館員的服務(wù)態(tài)度決定了與讀者的關(guān)系,也決定了文獻(xiàn)資源的流通率。因此,高校圖書館將“讀者至上,服務(wù)第一”作為讀者服務(wù)工作的宗旨。這就要求每一名館員在日常工作中要熱情接待、幫助每位讀者,耐心細(xì)致的解答他們所提出的問題,尤其是新入館的讀者對圖書館的借閱規(guī)定或在閱讀過程中遇到需要咨詢的問題時,館員要熱情、認(rèn)真、快捷、準(zhǔn)確地為其解答;做到“一站式”服務(wù),讓讀者高興而來,滿意而歸。這種與讀者“零距離”服務(wù),讓讀者由以前的“望館生畏”變成“越看越愛”。在日常服務(wù)工作中,館員對讀者的愛還應(yīng)表現(xiàn)在對讀者的人格尊重上,平等地對待每一個讀者,關(guān)愛每一個讀者,如:個別讀者借書時,將書扔在服務(wù)臺上,對館員不禮貌,作為工作人員對該讀者一定不要有偏見,要一視同仁,要用自己的熱情服務(wù)感化他們,引領(lǐng)他們,才能得到彼此的尊重,彼此的關(guān)系才能得到進(jìn)一步的融洽。平時,圖書館員還要關(guān)注讀者的借閱需求和全面發(fā)展,鼓勵讀者積極主動地學(xué)習(xí)。要學(xué)會如何教育和引導(dǎo)讀者,使讀者在獲得知識的同時,獲得道德品質(zhì)的提升;使讀者獲得愛、懂得愛、學(xué)會愛,真正成為讀者健康成長的指導(dǎo)者和引路人。2.3加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高讀者服務(wù)水平。新形勢下,隨著社會的進(jìn)步人類知識更新的加速,只有勤于學(xué)習(xí),精于業(yè)務(wù)才能不被時代所拋棄,打鐵還需自身硬,一個合格的館員要不斷加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),更新知識結(jié)構(gòu),緊跟時代步伐,把圖書館讀者服務(wù)的宗旨始終放在心上,只要這樣才能更好地為讀者服務(wù)。作為一名合格的館員,不僅要成為學(xué)校教學(xué)和科研工作的支持者,更是優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的參與者和維護(hù)者,服務(wù)育人任重道遠(yuǎn),館員只有不斷加強人生觀、世界觀、價值觀的陶冶和教育,才能做好讀者服務(wù)工作,為社會培養(yǎng)出德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的合格人才,才能實現(xiàn)自身的價值。
3館員師德建設(shè)的措施
3.1在館內(nèi)開展圖書館職業(yè)道德和教師道德規(guī)范教育。新形勢下,圖書館應(yīng)緊跟時代步伐加強圖書館隊伍建設(shè),打造一支作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)一流的隊伍。良好師德風(fēng)范的建立取決于圖書館員的思想道德、業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度、世界觀和人生觀。要達(dá)到這一目標(biāo),圖書館員就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)中華人民共和國高等教育法和教師法,以高等學(xué)校圖書館規(guī)程為準(zhǔn)則,為使學(xué)習(xí)不走過場,可以采取網(wǎng)上答卷的形式,通過得分多少,進(jìn)一步強化學(xué)習(xí),得分少的讓他們紅紅臉,加加班,只有通過不斷地學(xué)習(xí)館員才能自覺樹立起正確的人生觀和價值觀,增強職業(yè)自信心,樹立起“館興我榮,館辱我恥”意識,才能提高整個館員隊伍素質(zhì)。3.2完善各項規(guī)章制度是加強師德建設(shè)的基礎(chǔ)。師德建設(shè)應(yīng)當(dāng)作為高校圖書館一項長期而重要的工作任務(wù)來加以實施,建設(shè)和健全科學(xué)嚴(yán)格的管理制度,是圖書館服務(wù)工作能夠正常、有序開展的主要前提。高校圖書館應(yīng)根據(jù)自己的具體情況,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上制定和完善崗位目標(biāo)責(zé)任制,實行規(guī)范化管理,讓制度管人而不是人管人。對館員的師德要采取不定期的測評,可采取讀者現(xiàn)場投票和網(wǎng)上投票的形式,評選年度最佳師德館員,并給予一定的物質(zhì)獎勵,其評選結(jié)果也將作為館員年終考核的重要指標(biāo)。圖書館各項規(guī)章制度的落實,是確保館員師德建設(shè)的前提,只有堅持常抓不懈,館員師德建設(shè)才能得以健康發(fā)展。3.3開展豐富多彩的師德交流活動,促進(jìn)高校圖書館員師德建設(shè)。高校圖書館抓師德建設(shè),不僅要有嚴(yán)格的規(guī)章制度,而且應(yīng)有豐富多彩地交流活動,這樣師德建設(shè)才容易被館員認(rèn)同接受,才會變得有活力。如:定期聘請名家、名師作報告,定期觀看實事錄像、組織師德演講比賽等,通過多種形式提高館員的思想認(rèn)識,陶冶館員的情操,激勵館員在本職崗位上講師德、盡責(zé)任、精技能、守紀(jì)律,從而提高圖書館的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述,高校圖書館員的師德建設(shè)至關(guān)重要。要成為一名合格的高校圖書館員,師德建設(shè)必須從點滴小事抓起,只有培養(yǎng)良好的師德形象才能帶來高校圖書館員綜合素質(zhì)的提升,呈現(xiàn)給讀者良好的精神風(fēng)貌和高效的服務(wù)。加強師德教育是圖書館員的工作本質(zhì)要求,也是高校圖書館發(fā)展的需要。圖書館員應(yīng)當(dāng)將師德建設(shè)作為每個館員在后繼學(xué)習(xí)中,在為讀者服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自己人生價值的重要方式,勤奮工作、開拓進(jìn)取,為高校圖書館的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
作者:韓進(jìn)軍 單位:濱州醫(yī)學(xué)院