高校后勤工作職業(yè)道德建設(shè)論文

時間:2022-04-12 09:16:13

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高校后勤工作職業(yè)道德建設(shè)論文

摘要:高校后勤職工隊伍道德素質(zhì)的高低,直接或間接影響到師生員工的工作、學(xué)習(xí)等方方面面。學(xué)?!坝恕钡奶厥猸h(huán)境,決定了高校后勤職工的職業(yè)道德規(guī)范具有與社會其他職業(yè)道德不同的內(nèi)涵。因此,提高職工的職業(yè)道德素質(zhì),在道德教育的實踐中規(guī)范職工的職業(yè)行為,是堅持服務(wù)育人的原則,與時俱進,更好地為師生服務(wù)的重要保證。

關(guān)鍵詞:高校;后勤職工;職業(yè)道德

一、要正確認(rèn)識后勤職業(yè)道德建設(shè)的重要性和必要性

職業(yè)道德建設(shè)是加強社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分。所謂職業(yè)道德:就是人們在進行職業(yè)活動過程中,一切符合職業(yè)要求的心理意識、行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和,它是一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制,是同人們的職業(yè)活動緊密相聯(lián)的,是社會道德的重要組成部分。[1]高校后勤是一個綜合性的服務(wù)和管理部門,中心工作始終圍繞著為教學(xué)、科研、師生生活服務(wù)好而開展,其保障和服務(wù)工作的好壞,直接影響到高校的縱深發(fā)展與人才的培養(yǎng),直接關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定與和諧。

二、高校后勤職業(yè)道德建設(shè)的基本內(nèi)涵

時代的發(fā)展及教育改革的不斷深化,對后勤人的職業(yè)道德素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求越來越高,職業(yè)道德也注入了新的內(nèi)涵。后勤人職業(yè)道德的主要內(nèi)涵必須包含以下幾個方面。1.愛崗敬業(yè),周到熱情荀子說:“百事之成也,必在敬之;其敗也,必在慢之?!庇梦覀兘裉斓脑拋肀磉_(dá)就是,敬業(yè)是各項事業(yè)成功的基礎(chǔ),不敬業(yè)則是事業(yè)失敗的禍源。后勤人要始終牢記為教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨,以熱情周到的服務(wù)、遵紀(jì)守法的經(jīng)營、艱苦奮進的創(chuàng)業(yè),團結(jié)協(xié)作的精神,想師生所想、急師生所急,千方百計、及時準(zhǔn)確、保質(zhì)保量地為他們排憂解難。2.廉潔奉公,遵紀(jì)守法后勤部門是為學(xué)校當(dāng)家、理財、管物提供服務(wù)的部門,只有堅持貫徹廉潔奉公,遵紀(jì)守法,才能為學(xué)校當(dāng)好家、理好財、管好物,辦好事,服好務(wù)。后勤部門的工作涉及吃、喝、拉、撒、睡。看起來是日?,嵤?卻是一項政策性、原則性很強的工作,所以,就要求后勤工作人員要有廉潔奉公,遵紀(jì)守法,一切從人民的利益出發(fā),吃苦在前,享受在后,方便師生,堅持原則,不徇私情,平等待人,辦事公道,任勞任怨,不謀私利。3.業(yè)務(wù)熟練,精益求精高校后勤的服務(wù)對象是知識分子群體,這個群體對服務(wù)質(zhì)量的要求較高,若沒有一定的自身素質(zhì)和嫻熟的業(yè)務(wù)素質(zhì),很難贏得服務(wù)對象的滿意,而精湛的技術(shù)和熟練的業(yè)務(wù)技能,是后勤職工順利完成工作不可缺少的條件,因此,高校后勤在加強對職工進行理論學(xué)習(xí)教育的同時,還要根據(jù)后勤各崗位的工作特性,對職工進行后勤專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),要教育職工干一行、愛一行、鉆一行,使后勤職工銳意進取,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷努力提高職業(yè)技能,提高解決實際問題的能力,提高服務(wù)水平,增強履行職業(yè)道德的實踐能力,努力使后勤服務(wù)工作精益求精。

三、加強高校后勤職工職業(yè)道德建設(shè)的措施和成效

特殊行業(yè)孕育了特殊的職業(yè)道德,高校后勤職工肩負(fù)著服務(wù)育人的神圣職責(zé)。高校后勤職業(yè)道德建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,只有通過多方面的努力,才能抓出成效。要提高高校后勤職工的職業(yè)道德素養(yǎng),主要是做好以下幾個方面的工作。1.把榮辱觀教育作為職業(yè)道德建設(shè)的核心內(nèi)容開展以榮辱觀為核心的職業(yè)道德建設(shè)教育,促使后勤職工加強自身修養(yǎng),通過自己的一言一行,對大學(xué)生的心理品質(zhì)起到春風(fēng)化雨、潤物無聲、潛移默化的作用。南通大學(xué)啟秀校區(qū)后勤服務(wù)中心樓宇組教室保潔工秦美菊收到一封來自學(xué)生的感謝信,簡短練達(dá)的字里行間,滿滿的都是對她由衷的謝意。據(jù)悉,秦美菊在對校區(qū)主教學(xué)樓一樓教室進行日常清潔時,發(fā)現(xiàn)了一個錢包,內(nèi)有390余元現(xiàn)金以及若干銀行卡、身份證件等。秦美菊第一時間通過錢包內(nèi)的身份信息,及時與遺失財物的臨床學(xué)院周易同學(xué)取得了聯(lián)系。聽到學(xué)生失而復(fù)得的欣喜,露出欣慰笑容的秦美菊也不忘叮囑學(xué)生今后一定要小心。雖然390元僅僅只是個較小的數(shù)額,但正是這細(xì)微處充分體現(xiàn)了后勤人高尚的道德情操和良好的精神風(fēng)貌,時刻想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急,為學(xué)生營造一個純潔、溫馨、正能量的校園氛圍。2.樹立職工的責(zé)任意識是道德建設(shè)的動力責(zé)任是指份內(nèi)應(yīng)做的事,表現(xiàn)為個人對他人或社會所負(fù)的道德責(zé)任。南通大學(xué)后勤集團電焊維修員李峰,自從2000年來到學(xué)校參與到后勤服務(wù)這個大家庭里,10多年來,一直在電焊工的崗位上。在主校區(qū),只要涉及到金屬類的維修,特別是疑難問題,大家都會不約而同的想到他。一開始,面對新材料、新工藝、新設(shè)備,他還是有點膽怯,但看到領(lǐng)導(dǎo)和師生們著急的神情,看著報修不能及時完工而給師生的學(xué)習(xí)生活帶來不便,他就意識到必須總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗,并加強專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)。漸漸的,李峰對各種維修的需求變的處變不驚,面對難題沉著應(yīng)對,從教室的座椅到食堂廚房的廚具,從實驗室的教具到體育室的器材,從保潔員的拖把到綠化工用的大型割草機,他樣樣都整理、維修過。每次被問及為什么這么盡心盡責(zé)地完成分內(nèi)分外的工作,李峰總是淡淡地說:“這里是我的家!我要為這個家奉獻(xiàn)自己的微薄之力?!?.加強技能培訓(xùn)是職業(yè)道德建設(shè)的基本保證后勤職工如果不能熟練掌握和正確運用崗位專業(yè)技能、技巧,就無法做好本職工作。這就要求后勤職工要認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),只有具有優(yōu)良的職業(yè)道德的職工隊伍,才能駕馭先進的服務(wù)設(shè)施,才能提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。多年來,南通大學(xué)后勤集團把建設(shè)高品格隊伍作為提供高品位保障和高品質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,十分重視職工技術(shù)培訓(xùn)工作,舉辦了多種形式、多項內(nèi)容的技術(shù)比武、技能培訓(xùn)、技術(shù)練兵活動。尤其是在校工會大力支持下,計劃性地連續(xù)開展兩屆“職工技能大賽”活動以來,職工的技術(shù)素質(zhì)和服務(wù)技能有了明顯提高,集團后勤服務(wù)工作逐年創(chuàng)新,師生滿意率大幅上升。

作者:繆軍 單位:南通大學(xué)

參考文獻(xiàn):

[1]張文惠.高校后勤應(yīng)高度重視加強職業(yè)道德建設(shè)[J]高校后勤研究,2013,(2):23