導(dǎo)語(yǔ)：溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理的運(yùn)用一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

摘要：溝通是一門(mén)藝術(shù)，目的在于讓對(duì)方理解你所傳達(dá)的信息和情感，并契合你所表達(dá)的意思來(lái)執(zhí)行有關(guān)行動(dòng)。在溝通的過(guò)程中說(shuō)話者需要靈活組織語(yǔ)言，同時(shí)契合聆聽(tīng)者的有關(guān)特點(diǎn)應(yīng)用一定的表達(dá)技巧，以此來(lái)確保信息傳遞和情感表達(dá)的精準(zhǔn)性。在小學(xué)班級(jí)管理中，班主任需要充分應(yīng)用溝通來(lái)引導(dǎo)小學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。文章對(duì)小學(xué)班級(jí)管理工作中溝通藝術(shù)的應(yīng)用策略展開(kāi)深入探討，旨在為小學(xué)班主任的管理工作提供參考性意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù)；小學(xué)班級(jí)管理；應(yīng)用策略

熟練掌握溝通藝術(shù)是現(xiàn)代教育工作者所必備的技能之一，尤其對(duì)于班主任而言，更是需要科學(xué)合理地應(yīng)用溝通藝術(shù)去管理班級(jí)，引導(dǎo)學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。當(dāng)前，小學(xué)生普遍具有張揚(yáng)的個(gè)性、突出的特點(diǎn)，這就需要班主任在班級(jí)管理工作中充分了解每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，尊重每一個(gè)學(xué)生，并且通過(guò)溝通藝術(shù)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，如此才能夠有效推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提升，促進(jìn)學(xué)生健康、茁壯成長(zhǎng)。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用意義

1.有利于營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍。溝通藝術(shù)能夠有效拉近班主任與學(xué)生之間的關(guān)系，營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，讓學(xué)生站在平等、民主的角度與班主任對(duì)話。這有助于學(xué)生吐露心聲，讓班主任能夠更加全面、深入地了解每一個(gè)學(xué)生的心理狀態(tài)、情感狀態(tài)，進(jìn)而更好地幫助每一個(gè)學(xué)生解決問(wèn)題，井然有序地開(kāi)展班級(jí)管理工作。與此同時(shí)，在良好的班級(jí)氛圍中，學(xué)生會(huì)更加用心地學(xué)習(xí)，健康成長(zhǎng)。2.有利于充分激發(fā)學(xué)生的潛能。在和諧的師生關(guān)系下，師生之間相互尊重，相互信任，學(xué)生能夠充分感受到班主任的尊重和愛(ài)護(hù)，從而更加積極主動(dòng)地參與到班級(jí)活動(dòng)中，包括學(xué)習(xí)活動(dòng)和集體活動(dòng)，而這對(duì)于學(xué)生潛在能力的激發(fā)是至關(guān)重要的。與此同時(shí)，在溝通藝術(shù)中學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和思維能力也將獲得顯著的提升。3.有利于學(xué)生樹(shù)立正確的觀念。班主任是學(xué)生學(xué)習(xí)道路上的引導(dǎo)者和組織者，是學(xué)生在學(xué)習(xí)道路上接觸最多的人，所以班主任的言行舉止在很大程度上影響著學(xué)生優(yōu)良品質(zhì)的構(gòu)建以及正確價(jià)值觀念的形成。而在溝通藝術(shù)中，班主任首先需要提升個(gè)人素養(yǎng)，包括行為舉止、精神品質(zhì)等，才能在潛移默化中對(duì)學(xué)生形成正面的影響。與此同時(shí)，溝通藝術(shù)能夠讓班主任更加了解學(xué)生，從而可以有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、思想品質(zhì)進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用策略

1.平等交流。只有充分尊重學(xué)生的主體地位，學(xué)生才能夠充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，積極投入學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)效率。而班主任管理工作的主要目的之一就是提升學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，所以班主任要充分尊重學(xué)生的主體地位，盡可能地與學(xué)生展開(kāi)平等交流。對(duì)于小學(xué)生而言，其思維能力和品質(zhì)意識(shí)尚沒(méi)有發(fā)展成熟，作為學(xué)生引路人之一，班主任的一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在傳統(tǒng)的小學(xué)班級(jí)管理中，班主任是絕對(duì)的權(quán)威者，這導(dǎo)致學(xué)生對(duì)班主任的畏懼感，顯然這樣一份畏懼感對(duì)于班級(jí)管理工作質(zhì)量的提升是不利的。班主任在進(jìn)行班級(jí)管理工作時(shí)需要轉(zhuǎn)變觀念，以引導(dǎo)者的身份與學(xué)生展開(kāi)平等的溝通交流。例如，班主任在與學(xué)生溝通交流時(shí)，要放下高高在上的姿態(tài)，以和藹可親、平易近人的態(tài)度去了解學(xué)生。在對(duì)話細(xì)節(jié)上，班主任要保持微笑，與學(xué)生保持眼神平視，如蹲下來(lái)與學(xué)生進(jìn)行交流。這樣有利于學(xué)生放下對(duì)班主任的畏懼，向班主任吐露心聲，或者是承認(rèn)錯(cuò)誤并且在今后的學(xué)習(xí)生活中進(jìn)行自我約束，如此班主任通過(guò)平等交流能夠取得良好的管理效果。2.耐心聆聽(tīng)。耐心聆聽(tīng)是溝通藝術(shù)中至關(guān)重要的一部分，耐心聆聽(tīng)能夠讓人感受到被尊重和被愛(ài)護(hù)，所以能夠很好地影響傾訴者的行為舉止。小學(xué)生尚處于認(rèn)知的初級(jí)階段，同時(shí)其表達(dá)能力還不夠成熟，所以他們?cè)谂c成人進(jìn)行溝通交流時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)出一定的障礙，尤其是在與班主任進(jìn)行溝通交流的時(shí)候，更是會(huì)因?yàn)楹ε露憩F(xiàn)的支支吾吾、詞不達(dá)意。這個(gè)時(shí)候，如果班主任不耐心聆聽(tīng)，而是粗暴地打斷、嚴(yán)厲地批評(píng)，將有可能會(huì)對(duì)學(xué)生幼小的心靈造成嚴(yán)重的創(chuàng)傷。因此，班主任在與學(xué)生溝通交流的過(guò)程中必須要有耐心。例如，當(dāng)學(xué)生在溝通過(guò)程中表現(xiàn)出因內(nèi)向或害怕而不敢講話時(shí)，班主任可以真誠(chéng)的眼神看著學(xué)生，并輕輕撫摸學(xué)生的肩膀，以此示意他們大膽講?；蛘咄ㄟ^(guò)觀察學(xué)生的行為、表情來(lái)猜測(cè)他們的心理活動(dòng)，并以溫和的語(yǔ)言適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)學(xué)生講出來(lái)。而在整個(gè)過(guò)程中，班主任要極具耐心，耐心引導(dǎo)、耐心聆聽(tīng)，給予學(xué)生充分的尊重。通過(guò)耐心聆聽(tīng)，班主任可以更好地幫助學(xué)生解決問(wèn)題，安撫學(xué)生，從而讓學(xué)生獲得更高的自我認(rèn)知能力，并且不斷提升個(gè)人素養(yǎng)。3.公平公正。盡管小學(xué)生對(duì)于情感方面的認(rèn)知還不夠全面，但是大多數(shù)小學(xué)生有一顆細(xì)致的心，對(duì)于偏頗和不公正的情感非常敏感，班主任不公平、不公正的處事待人方式，將會(huì)嚴(yán)重影響班級(jí)管理工作質(zhì)量。例如，有些班主任在班級(jí)管理工作中對(duì)那些學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生和顏悅色，但對(duì)于那些學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生卻不耐煩、敷衍。顯然這會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生造成嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷，甚至讓其更加不愛(ài)學(xué)習(xí)、不受管理?；诖?，班主任在班級(jí)管理工作中要注意自己與學(xué)生的溝通態(tài)度，要公平、公正地與每一個(gè)學(xué)生溝通交流。班主任要嚴(yán)格按照班級(jí)規(guī)定來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰學(xué)生，不要有過(guò)多口頭上不同語(yǔ)氣的表達(dá)，要關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生。如此，班主任才能構(gòu)建起與學(xué)生的溝通橋梁，提升班級(jí)管理工作質(zhì)量。4.寬嚴(yán)并舉?！叭朔鞘ベt，孰能無(wú)過(guò)?！毙W(xué)生活潑好動(dòng)，常常會(huì)在班級(jí)生活中犯下一些小錯(cuò)誤和出現(xiàn)一些行為上的偏差。這時(shí)，班主任要通過(guò)溝通管理來(lái)引導(dǎo)小學(xué)生認(rèn)知錯(cuò)誤和改正錯(cuò)誤。但在當(dāng)前的小學(xué)班級(jí)管理中，有些班主任會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)溝通管理極端，要么輕描淡寫(xiě)地指責(zé)一句，要么嚴(yán)厲批評(píng)教育。顯然這兩種溝通管理方式都不能起到有效的管理效果，甚至?xí)斐蓪W(xué)生的肆意妄為或產(chǎn)生自卑心理。為了有效提升班級(jí)管理工作質(zhì)量，班主任要摒棄這兩種極端的溝通管理方式，采用寬嚴(yán)并舉的方法來(lái)與每一個(gè)學(xué)生溝通交流。首先，班主任要以和藹的態(tài)度與犯錯(cuò)的學(xué)生交談，讓學(xué)生認(rèn)知到錯(cuò)誤所在，其次，班主任要基于班規(guī)對(duì)學(xué)生做出相應(yīng)的處罰。這樣不僅可以塑造一個(gè)和藹可親但又嚴(yán)厲的班主任形象，讓學(xué)生能夠信任自己，還可以規(guī)范管理，讓學(xué)生謹(jǐn)記教訓(xùn)，規(guī)范自己的行為舉止，從而提升班級(jí)管理質(zhì)量?？偠灾W(xué)班主任在開(kāi)展班級(jí)管理工作時(shí)，要在充分契合學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上采用溝通藝術(shù)來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)，與學(xué)生展開(kāi)平等交流，耐心聆聽(tīng)學(xué)生的表達(dá)，公平公正、寬嚴(yán)并舉地與每一個(gè)學(xué)生溝通交流，以此構(gòu)建融洽和諧的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)氛圍，提升班級(jí)管理工作質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]賴(lài)星源.淺談溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J].北方文學(xué)，，（26）.

[2]張琳娜.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用策略探究[J].教書(shū)育人，，（25）.

作者：徐秀萍 張永德