突破傳統(tǒng)方式做好廣西保險(xiǎn)業(yè)
時(shí)間:2022-04-27 11:43:00
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為什么要打破傳統(tǒng)思維方式,做大做強(qiáng)廣西保險(xiǎn)業(yè)?回答在于廣西面臨西部大開發(fā)和中國東盟博覽會落戶南寧等十分難得的機(jī)遇;在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展時(shí)期,保險(xiǎn)業(yè)也快速增長,然而廣西保險(xiǎn)業(yè)相對其他省市來說,其發(fā)展還是比較落后的。廣西保險(xiǎn)業(yè)的保險(xiǎn)深度、保險(xiǎn)密度低,保險(xiǎn)業(yè)規(guī)模小,保險(xiǎn)主體少,保險(xiǎn)市場競爭不夠充分,公眾保險(xiǎn)意識不強(qiáng),保險(xiǎn)市場需求不旺,地區(qū)發(fā)展不平衡等。針對這些機(jī)遇和問題,“打破傳統(tǒng)思維方式,做大做強(qiáng)廣西保險(xiǎn)業(yè)”是不可置疑的。
廣西保險(xiǎn)業(yè)的縱深發(fā)展有很好的未來前景。2006年,中國保監(jiān)會會長吳定富提出“提高自主創(chuàng)新能力”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。廣西保監(jiān)局局長金監(jiān)強(qiáng)在《堅(jiān)持自主創(chuàng)新,立足科學(xué)發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)廣西保險(xiǎn)業(yè)又快又好發(fā)展》的工作報(bào)告也強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新。因此我們也應(yīng)以自主創(chuàng)新為經(jīng)濟(jì)發(fā)展主旋律,解決廣西保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)存問題,使廣西保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展更強(qiáng)大,進(jìn)而為社會進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
一、當(dāng)前廣西保險(xiǎn)市場現(xiàn)狀
(一)規(guī)模小,與廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡
中國加入WTO后,廣西保險(xiǎn)遇到的挑戰(zhàn)更大,即:產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)方面的挑戰(zhàn),管理、技術(shù)和人才等方面的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn),是改革廣西保險(xiǎn)業(yè)很重要的內(nèi)容。保險(xiǎn)人員要確定服務(wù)和挑戰(zhàn)在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展中的地位,更好地發(fā)展廣西保險(xiǎn)業(yè)。廣西保險(xiǎn)市場規(guī)模太小,只局限于高薪階層和城市的保險(xiǎn)市場。擴(kuò)大廣西保險(xiǎn)市場,普通工薪階層和農(nóng)村則是最好的潛在市場。廣西經(jīng)濟(jì)還比較落后,而且農(nóng)民占了大半邊天,如果讓這些農(nóng)民也積極地參加投?;顒樱瑥V西保險(xiǎn)業(yè)將快速發(fā)展擴(kuò)大。在廣西整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,保險(xiǎn)業(yè)起的作用還很小,原因就是市場規(guī)模太小,這不但使大部分群眾不了解投保的好處,也達(dá)不到宣傳效果,同時(shí)也是和廣西整體發(fā)展水平不相適應(yīng)的。
(二)保險(xiǎn)功能及作用沒有充分發(fā)揮
保險(xiǎn)業(yè)是金融業(yè)的重要組成部分,直接影響到國家的經(jīng)濟(jì)安全。保險(xiǎn)功能和作用在廣西保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展過程中還沒有充分發(fā)揮,對其擁有的力量,無法釋放。據(jù)現(xiàn)象顯示,廣西社會安定時(shí)起彼伏,出現(xiàn)事故、意外和遭受到災(zāi)害而沒有得到補(bǔ)償?shù)氖录覍野l(fā)生,廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會秩序等也會受影響。要改觀這一現(xiàn)象,就要求廣西保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)行改革,建立趨向集體化的現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè),力求達(dá)到國內(nèi)甚至國外保險(xiǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)保險(xiǎn)服務(wù)與制度、公民保險(xiǎn)意識有待發(fā)展
金融時(shí)報(bào)報(bào)道,中國保監(jiān)會人身保險(xiǎn)監(jiān)管部有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露,我國農(nóng)村人身保險(xiǎn)市場的問題歸納為五大類,其中之一就是“農(nóng)村市場比較脆弱。農(nóng)村地區(qū)民風(fēng)純樸,農(nóng)民的自我保護(hù)意識和自我保護(hù)能力較弱,市場傳染性強(qiáng),銷售誤導(dǎo)和無理拒賠的后果可能相對嚴(yán)重?!笨梢?,公民的保險(xiǎn)意識亟待加強(qiáng)。
對于保險(xiǎn)業(yè)來說,服務(wù)是最重要的。但廣西保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)做得不是很到位,有些保險(xiǎn)公司在群眾買保后,對售后服務(wù)不熱心;沒有向群眾很好地介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的具體情況等等。因此要提高服務(wù)水平,廣西保險(xiǎn)在這方面就需要花大力氣。俗話說,“沒有規(guī)矩,不成方圓”。同理,沒有完善的保險(xiǎn)制度,保險(xiǎn)業(yè)就不能很好地運(yùn)行。目前,廣西保險(xiǎn)制度還沒有完善,保險(xiǎn)公司自身的管理機(jī)制也沒有健全,保險(xiǎn)人員貪污保費(fèi)、保險(xiǎn)用人機(jī)制欠缺,等等。壯大廣西保險(xiǎn)業(yè)就必須完善制度,提高服務(wù)質(zhì)量。
(四)保險(xiǎn)收入與資金運(yùn)用矛盾
廣西保險(xiǎn)收入增長快與資金運(yùn)用收益偏低矛盾嚴(yán)重。據(jù)廣西保監(jiān)局統(tǒng)計(jì),“十五”期間,廣西保費(fèi)收入年均增長18.76%,到2005年年末廣西保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)達(dá)到157億元,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入達(dá)73.17億元,比2004年增長10.19%,利潤可觀。公司收入高,便有資金積累,但資金投放得到的收益很低。這樣看來,資金在財(cái)會部門運(yùn)作,存在著問題。這與保險(xiǎn)收入增長快是嚴(yán)重矛盾的。
二、傳統(tǒng)思維方式的利弊及其對保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的影響
(一)保險(xiǎn)市場小影響了公民利益和經(jīng)濟(jì)發(fā)展
市場小,嚴(yán)重阻礙了廣西保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。市場小,入險(xiǎn)的群眾就少,提供的服務(wù)范圍就小,提供的服務(wù)產(chǎn)品也就少;市場小,保險(xiǎn)人員總趨于一個(gè)狹小的范圍內(nèi),做著重復(fù)的事,局限于一種傳統(tǒng)的思維方式,沒有創(chuàng)新;市場小,對群眾的利益起不到完全的保障作用??梢钥闯?,市場小的弊大于利。如果打不開市場,保險(xiǎn)公司的收入將無法提高。保險(xiǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)之一的金融業(yè)的一個(gè)重要組成部分,要逐步擴(kuò)展自己的經(jīng)濟(jì)市場,使廣西整體發(fā)展不受牽制
(二)公民保險(xiǎn)知識水平低,進(jìn)而不愿投保
群眾對保險(xiǎn)給予充分的肯定和認(rèn)同,對保險(xiǎn)就會樹立信心而且愿意投?!,F(xiàn)今,廣西保險(xiǎn)業(yè)對保險(xiǎn)人員的要求越來越高。據(jù)了解②,目前全區(qū)保險(xiǎn)個(gè)人人從業(yè)人員超過3萬人,保險(xiǎn)人員需要達(dá)到一定的專業(yè)水平,才能帶動群眾的保險(xiǎn)意識,提高群眾的保險(xiǎn)知識水平,才能讓群眾對保險(xiǎn)有比較深的了解,樹立對保險(xiǎn)的信心,從而愿意參加投保。廣西保險(xiǎn)公司要建立一支強(qiáng)大的保險(xiǎn)隊(duì)伍,通過完善的宣傳體制做好群眾的投保思想工作。還要針對群眾在投保過程中遇到的問題給予滿意的答復(fù),更快更好發(fā)展廣西保險(xiǎn)業(yè)。
(三)保險(xiǎn)服務(wù)、制度不完善,導(dǎo)致公民不投保
保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)開始從價(jià)格性競爭轉(zhuǎn)到服務(wù)性競爭,多元化的服務(wù)是一種重要的經(jīng)營策略。廣西保險(xiǎn)業(yè)要大力開拓保險(xiǎn)市場。對于群眾來說,他們期望的是養(yǎng)老、醫(yī)療和意外險(xiǎn)的保障,獲得及時(shí)賠償;對于政府來說,保險(xiǎn)公司在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),要排解群眾的危難,完善社會保障制度,幫助政府減輕壓力;對于社會來說,加快西部地區(qū)的保險(xiǎn)發(fā)展,壯大保險(xiǎn)公司的實(shí)力,培養(yǎng)人民之間的感情,增強(qiáng)民族凝聚力,保持社會穩(wěn)定,推動當(dāng)?shù)厣鐣宋乃降奶岣?。無論對誰而言,我們保證保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量和完善保險(xiǎn)制度是必須的。
服務(wù)是情感溝通的橋梁,通過情與理的宣傳,使群眾理解投保的重要性和必要性,促使他們自愿投保。通過各種渠道輸入保險(xiǎn)信息,使群眾了解保險(xiǎn)的內(nèi)容和符合自身需要的險(xiǎn)種;用最簡化的手續(xù)幫助不同層次的群眾投保;準(zhǔn)確的核查,使出險(xiǎn)的保戶能夠獲得合理的補(bǔ)償。
服務(wù)的開展需要完善的保險(xiǎn)機(jī)制。在保險(xiǎn)內(nèi)部,保險(xiǎn)的機(jī)制要完善,加強(qiáng)控制管理防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),是群眾具有信任感和安全感,保證他們投保資金的保值和增值。服務(wù)和公民意識是互動的。只有服務(wù)好,公民的意識就強(qiáng),公民意識提高,會促進(jìn)更好的服務(wù)。
(四)保險(xiǎn)收入與資金運(yùn)用影響償付能力
保險(xiǎn)收入和資金運(yùn)用會直接影響保險(xiǎn)公司的償付能力。資金運(yùn)用和資產(chǎn)管理的好壞決定投資收益率的高低。投資收益率又決定保險(xiǎn)公司的盈利能力和競爭力。公司的投資收益越高,
相同價(jià)格的保險(xiǎn)產(chǎn)品的利率也會越高;同時(shí),公司在產(chǎn)品定價(jià)上也會有不同的浮動從而獲得價(jià)格競爭優(yōu)勢。公司的收入和資金積累關(guān)系著保險(xiǎn)公司的償付能力,只有投資管理公司效益好,才能保證保險(xiǎn)公司的償付能力強(qiáng),這也是影響保險(xiǎn)公司可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。擴(kuò)大管理規(guī)模有利于降低經(jīng)營成本,經(jīng)營管理的資產(chǎn)專業(yè)化,管理公司分業(yè)管理不同風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù),也利于提高投資收益率,這樣更能保證公司的償付能力。
三、加快發(fā)展,做大做強(qiáng)廣西保險(xiǎn)業(yè)的提議
(一)抓住機(jī)遇,做大做強(qiáng)廣西保險(xiǎn)業(yè)
加入WTO之后,各省保險(xiǎn)業(yè)都面臨著許多挑戰(zhàn),無形之中保險(xiǎn)公司的危機(jī)感也越來越重。創(chuàng)新是解決危機(jī)的唯一出路,廣西更需要在體制、制度、技術(shù)和服務(wù)上創(chuàng)新。相對于發(fā)達(dá)省市來說,廣西的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)落后,人文精神不高。我們可從這些突破口進(jìn)行創(chuàng)新,把挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇,在競爭中壯大保險(xiǎn)公司,繁榮廣西保險(xiǎn)業(yè),把廣西中的劣勢轉(zhuǎn)為優(yōu)勢。具體來說,吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高保險(xiǎn)技術(shù)和管理水平是刻不容緩的。廣西應(yīng)派一些保險(xiǎn)人員去學(xué)習(xí)外省的保險(xiǎn)技術(shù),學(xué)習(xí)他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),了解實(shí)用的保險(xiǎn)產(chǎn)品,掌握靈活的營銷技巧。如果廣西既能夠?qū)W到發(fā)達(dá)城市的寶貴經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營技巧,又能像發(fā)達(dá)城市引入外資保險(xiǎn)公司參與競爭,廣西保險(xiǎn)業(yè)將有驚人的飛躍。
廣西保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)該主動和發(fā)達(dá)城市保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)行交流。嘗試擴(kuò)展海外市場,建立海外保險(xiǎn)等。根據(jù)各發(fā)達(dá)城市的成功經(jīng)驗(yàn),在海外建立保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),吸納其他國家的長處,獲得國內(nèi)得不到的保險(xiǎn)資源和不一樣的保險(xiǎn)經(jīng)營技術(shù),進(jìn)一步鍛煉自己的隊(duì)伍,擴(kuò)大自己的實(shí)力,塑造自己的新形象。只有把自己融入到全球經(jīng)濟(jì)一體化中,才能更好的發(fā)展和壯大,才能躋身于世界保險(xiǎn)業(yè)中。
(二)探索經(jīng)營的有效方式,建立和完善企業(yè)制度
廣西保險(xiǎn)業(yè)隨著國內(nèi)大流發(fā)展日趨向上,應(yīng)把握國內(nèi)對西部地區(qū)開發(fā)大力支持的機(jī)遇,突出自己的民族文化地域優(yōu)勢。如在有桂林山水甲天下和東盟博覽會落戶南寧的誘惑下,吸引外資保險(xiǎn)公司參加競爭,虛心學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理技術(shù)與應(yīng)對策略。地處西部的廣西要使經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展,其保險(xiǎn)業(yè)就要跟上國內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)甚至國外保險(xiǎn)業(yè)的步伐。因此引入外資保險(xiǎn)很有必要,同時(shí)對廣西保險(xiǎn)經(jīng)營方式和現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)制度的建立與完善十分有利。
創(chuàng)新是任何保險(xiǎn)公司可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。廣西要想突破發(fā)展滯后的圍墻,就要大膽創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)新的新先鋒。要用戰(zhàn)略性、全局性、發(fā)展性的眼光看待、研究保險(xiǎn)的新市場、新競爭、新問題,要擯棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思想意識,重新省視自己的一言一行,改革傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,不斷提高保險(xiǎn)市場的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和核心競爭能力。要創(chuàng)新就要打破這種傳統(tǒng)的工作定式,擺脫“老框框”、“老做法”、“老經(jīng)驗(yàn)”,取其精華,去其糟粕。勇于發(fā)現(xiàn)新的視角,新的切入點(diǎn),創(chuàng)造新的工作方式,積極改造公司的體制,進(jìn)一步建立起現(xiàn)代化保險(xiǎn)企業(yè)制度,逐步使保險(xiǎn)公司形成實(shí)力雄厚,競爭力強(qiáng),經(jīng)營主體多元化,運(yùn)行機(jī)制市場化,經(jīng)營方式集約化,公司員工專業(yè)化,業(yè)務(wù)發(fā)展國際化的大型保險(xiǎn)公司。
除了經(jīng)營管理水平要提高,人才資源的管理水平也要提高。傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)跟不上公司快速發(fā)展的步伐,需要尖銳的眼光和有長遠(yuǎn)的打算,探索一套優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制,從招聘人、使用人、培養(yǎng)人、提拔人、留住人等各個(gè)環(huán)節(jié)找到保險(xiǎn)公司的所需人才。應(yīng)該入微觀察,細(xì)致地安排每一崗每一位,使每一個(gè)人各有所用。
管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化是影響廣西保險(xiǎn)行業(yè)的“瓶頸”問題。要進(jìn)一步強(qiáng)化管理意識,運(yùn)用高科技有條不紊的管理,廣西的保險(xiǎn)公司就會達(dá)到國內(nèi)的規(guī)范化。要建立好一種有效的規(guī)章制度,提升自己的經(jīng)營決策水平,實(shí)施文化知識管理,統(tǒng)一員工的意志,激活員工的熱情,凝聚員工的力量。
(三)推進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)水平
創(chuàng)新是商界的一個(gè)重要法則,創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的安身立命之本。在保險(xiǎn)業(yè)中,也需要不斷創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)方式,提高服務(wù)水平。
(1)提高保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新能力
從理論上來說,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新是無限的。因?yàn)楸kU(xiǎn)是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),而風(fēng)險(xiǎn)是無處不在、無時(shí)不在的。從大類來說,保險(xiǎn)標(biāo)的有人身、財(cái)產(chǎn)和責(zé)任三大類,有多少不同種類的人群、財(cái)產(chǎn)和責(zé)任,就有可能設(shè)計(jì)出多少不同的人身、財(cái)產(chǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品。因此,鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)個(gè)性化產(chǎn)品,滿足社會多樣化需求;大力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),發(fā)掘和培育新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn);創(chuàng)新監(jiān)管方式,支持產(chǎn)品創(chuàng)新,修改和完善保險(xiǎn)產(chǎn)品審批備案管理制度,鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司建立貼近市場,效率高、反應(yīng)快的產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制。
從實(shí)際上來說,要提高保險(xiǎn)市場的競爭程度,培育形成多個(gè)有市場競爭力的保險(xiǎn)企業(yè)、打破壟斷狀態(tài)是增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的外部壓力的有力途徑。
要成立產(chǎn)品研究開發(fā)組,使產(chǎn)品研究開發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng)和現(xiàn)在歸屬和各專業(yè)機(jī)構(gòu)分離,使產(chǎn)品開發(fā)形成一個(gè)相對獨(dú)立但又和產(chǎn)品管理、產(chǎn)品銷售系統(tǒng)相互協(xié)作的部門。產(chǎn)品研究開發(fā)組并不是研究開發(fā)從來沒有過的保險(xiǎn)產(chǎn)品,而是要根據(jù)某個(gè)地方或某個(gè)特殊時(shí)段研究建立新的產(chǎn)品銷售。如在洪水泛濫的地方,推行適當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)和財(cái)險(xiǎn);“非典”時(shí)期推行的疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品等。因此要大力培養(yǎng)、引進(jìn)精算等專業(yè)人才:建立、完善產(chǎn)品研發(fā)的數(shù)據(jù)庫。
需要保險(xiǎn)資金投資政策、保險(xiǎn)產(chǎn)品稅收政策等方面的支持。國家應(yīng)適當(dāng)放寬對保險(xiǎn)資金投資運(yùn)用的政策限制,拓寬保險(xiǎn)資金投資渠道,以支持分紅投資類產(chǎn)品的開發(fā)并提高保險(xiǎn)公司的盈利能力為產(chǎn)品創(chuàng)新提供支撐;對養(yǎng)老金產(chǎn)品(特別是對團(tuán)體養(yǎng)老金業(yè)務(wù))實(shí)行國際上通用的稅前列支稅收政策,以鼓勵(lì)事業(yè)單位和個(gè)人參加補(bǔ)充和儲蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)與醫(yī)療保險(xiǎn),促進(jìn)多種形式社會保障制度的建立。
(2)創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)水平
保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),它所關(guān)注的目標(biāo)是如何為客戶提供更加價(jià)低質(zhì)優(yōu)的服務(wù),所以保險(xiǎn)憑證功能的進(jìn)一步開發(fā)也應(yīng)該從服務(wù)入手,一方面為客戶和保險(xiǎn)公司提供各種方便,另一方面增進(jìn)客戶與保險(xiǎn)公司的感情。
首先,改革服務(wù),廣西保險(xiǎn)業(yè)要明確服務(wù)的方向、目標(biāo)和效果。服務(wù)改革是一種戰(zhàn)略計(jì)劃,計(jì)劃好從哪些方面去服務(wù)、怎樣去服務(wù)、由誰去服務(wù)和服務(wù)的宗旨是什么,使其成為一種系統(tǒng)的服務(wù)。廣西保險(xiǎn)業(yè)要以服務(wù)民眾作為基本原則,在競爭和發(fā)展中不斷錘煉自身的服務(wù)品質(zhì),要讓廣西的民眾十分肯定我們的保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)。
其次,鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司利用現(xiàn)代信息技術(shù),拓展網(wǎng)上保險(xiǎn),遠(yuǎn)程理賠等新的服務(wù)方式,要加大對展業(yè)、承保、理賠、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。采用新技術(shù)如電子卡形式的保險(xiǎn)憑證可以使保險(xiǎn)公司的工作人員及其他相關(guān)人員能夠迅速了解到被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)情況,便于及時(shí)提供相關(guān)的服務(wù)。有好的售后服務(wù),不僅使保險(xiǎn)公司有好的聲譽(yù),也使群眾買保險(xiǎn)買得放心。
再次,培養(yǎng)好的保險(xiǎn)人才,進(jìn)而更好地為保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)。復(fù)雜激烈的市場競爭,主要還是人才的競爭。廣西保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)意識到這一點(diǎn),不斷吸取有專長的大學(xué)畢業(yè)生、有經(jīng)驗(yàn)的“老革命家”。在經(jīng)營管理、技術(shù)和適應(yīng)市場等領(lǐng)域中,按其所需、按需分配。廣西的保險(xiǎn)可持續(xù)發(fā)展,這些人才就是根本動力。
(四)聯(lián)系實(shí)際,挖掘、發(fā)展縣域保險(xiǎn)和農(nóng)村保險(xiǎn)
發(fā)展縣域保險(xiǎn)是保險(xiǎn)支持“三農(nóng)”,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的需要,也是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。而且廣西還有多數(shù)人處于城鄉(xiāng)階段,廣西農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)還沒有很好地發(fā)展,農(nóng)村保險(xiǎn)市場具有很大的開發(fā)潛力。
近幾年來,隨著城鄉(xiāng)居民收入的提高和社會保障制度發(fā)展的推進(jìn),個(gè)人和家庭保險(xiǎn)需要呈現(xiàn)大幅度增長,同時(shí),隨著中央解決“三農(nóng)”問題政策的實(shí)施,農(nóng)村支持保護(hù)體系的健全,也急需商業(yè)保險(xiǎn)提供支持。我們可以通過基層保險(xiǎn)公司的作用,向城鄉(xiāng)居民推廣保險(xiǎn)知識,點(diǎn)燃居民買保的熱情。根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的實(shí)際情況,貼近居民的利益,基層保險(xiǎn)公司還可以挖掘新的保險(xiǎn)產(chǎn)品并推廣。
(五)堅(jiān)持方針、響應(yīng)政策
黨的方針政策和“三個(gè)代表”重要思想最核心的目的是為人民群眾服務(wù),保障人民的根本利益不受侵害。廣西保險(xiǎn)公司在經(jīng)營實(shí)踐中應(yīng)該深刻體會到廣大人民根本利益的重要性和必要性,以不斷改善行業(yè)工作質(zhì)量來服務(wù)人民群眾。人民群眾的利益是高于一切的,保險(xiǎn)公司的收入是取之于民的,但也是用之于民的。在保障人民生活水平之時(shí),廣西保險(xiǎn)業(yè)為提高廣西整體經(jīng)濟(jì)水平也起到了不可或缺作用。
總之,廣西經(jīng)濟(jì)實(shí)力水平和競爭能力與發(fā)達(dá)的省市相比還有很大的一段差距,廣西保險(xiǎn)公司應(yīng)借鑒外省保險(xiǎn)公司發(fā)展成功的經(jīng)驗(yàn)。在廣西保險(xiǎn)行業(yè)中,各保險(xiǎn)公司也應(yīng)相互取長補(bǔ)短,主動開展業(yè)務(wù)交流和規(guī)范經(jīng)營活動。廣西保險(xiǎn)業(yè)在西部大開發(fā)中是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在與別的省市競爭中能深深體會到不進(jìn)則退的規(guī)律,因此只有加快腳步做大做強(qiáng)廣西保險(xiǎn)業(yè),不斷地發(fā)展壯大自己,才不會落后。
馮敏馳楊靈燕(本文作者為金融系2005級金融專業(yè)本科1班學(xué)生,文章發(fā)表于《廣西保險(xiǎn)的科學(xué)發(fā)展》,廣西保險(xiǎn)學(xué)會編,2007年1月)
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