導(dǎo)語(yǔ)：面對(duì)面地與你員工交流溝通一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

當(dāng)你與你的員工面對(duì)面進(jìn)行交流和溝通的時(shí)候，語(yǔ)言只是一部分，你的面部表情，手勢(shì)和身體姿勢(shì)等表現(xiàn)出來(lái)的信息，流露出了你的真實(shí)感覺和想法。那么，我們可以分析一下非語(yǔ)言交流的幾個(gè)方面：

接觸與避免接觸

可以看作是一個(gè)文化線索，在某些文化下，不斷觸及對(duì)方是一種很自然的交流方式。但是，英國(guó)人通常避免身體的接觸，除非是兩個(gè)相互之間非常了解。如果英國(guó)的管理人員發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人在交談的過程中間相互觸及較為頻繁，他們會(huì)認(rèn)為那兩

身體距離

既可以看作是一個(gè)文化線索，也可以從中看出一個(gè)人的身份和地位。個(gè)人距離—也就是你與談話對(duì)象之間的距離—通常約為1.2米，但是不同地區(qū)的人對(duì)個(gè)人距離的偏好是不一樣的，例如拉美人、希臘人及阿拉伯人所需的距離就較小。闖入這種個(gè)人空間可能會(huì)給交流帶來(lái)障礙，因?yàn)槟阍趯?duì)方不愿意的

姿勢(shì)、面部表情、目光接觸和凝視

從一個(gè)人談話時(shí)的坐姿和站姿就可以看出他放松或緊張的程度。有些面部表情是很難控制的，比如臉紅以及驚訝或高興的表情。我們往往會(huì)下意識(shí)地注意這些信號(hào)，但遇到面部表情相對(duì)少的人就很難判斷了。目光的接觸也是溝通的一個(gè)必要輔助，它表明對(duì)方對(duì)我們所說(shuō)的事情很感興趣。如果沒有目光交流，或者直直地盯著對(duì)方，那就常常意味著對(duì)對(duì)方所說(shuō)的事感到不滿或者是他們所說(shuō)的不是真話。

手勢(shì)、語(yǔ)調(diào)

手勢(shì)可以提供非常有力的線索。如果你不會(huì)某種語(yǔ)言，使用手勢(shì)來(lái)模仿你想要表達(dá)的意圖是個(gè)行之有效的方法。從一個(gè)人使用其雙手的方式中尤其可以看出他的某些想法。一個(gè)人的手勢(shì)豪放是表明他的熱情、憤怒還是激動(dòng)？雙手緊握表明他悲痛、愁苦還是正在承受過大壓力？音調(diào)與音高這個(gè)信號(hào)告訴我們某人的興奮或煩亂—音調(diào)高、說(shuō)話不連貫—或者難以啟齒的事要說(shuō)—音調(diào)往往都很低。

沉默

有些人對(duì)沉默極為頭疼，他們甚至想他們必須設(shè)法打破沉默。發(fā)言者為了更加有力地強(qiáng)調(diào)下面一個(gè)問題，制造緊張氣氛或者為了給剛剛提出的問題作答贏得時(shí)間，有時(shí)可能會(huì)有意沉默片刻。沉默對(duì)有些人來(lái)說(shuō)可能是信心的表現(xiàn)，但還有些人在緊張或無(wú)法回答問題時(shí)也會(huì)沉默不語(yǔ)。口誤、說(shuō)錯(cuò)詞、使用不完整句子等等這些說(shuō)話上的失誤都是緊張的表現(xiàn)。