[摘要]近些年來，隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，人民生活水平的日益提高以及國家長短節(jié)假日的設(shè)立，給節(jié)日消費注入了巨大的活力和能量，節(jié)日經(jīng)濟熱潮日益高漲，也愈來愈受到商家的重視和青睞，各商家的競爭日趨激烈，“節(jié)日營銷”大戰(zhàn)硝煙彌漫。節(jié)日營銷的成敗直接關(guān)系到了商家營銷業(yè)績的好壞，如何在競爭中求存、發(fā)展，成為最終勝出的贏家，如何做好節(jié)日營銷就成為了商家現(xiàn)在要思考的問題。

[關(guān)健詞]節(jié)日節(jié)日營銷攻略

中國是一個有五千年燦爛文明歷史的國家，社會公眾節(jié)日和商家自定的節(jié)日較多，節(jié)日在現(xiàn)代生活中越來越受關(guān)注，社會、商家、消費者都會以不同的形式，不同的手段來歡度節(jié)日。隨著2009年的新年節(jié)日假期的公布令商家喜憂參半，喜的是元旦適逢三天假期，而2009年的中秋和國慶又恰好合并，長達8天的黃金周將引起新一輪的民眾節(jié)日消費狂潮；憂的是2009年仍處在金融風(fēng)暴的影響之下，經(jīng)濟的低迷，民眾的謹慎消費心理普遍存在。在此情景下，面對這或許能改寫一年銷售業(yè)績的巨大商機，不管節(jié)日營銷是“雞腿”還是“雞肋”，誰也不愿輕言放棄，各商家的競爭勢必日趨激烈，“節(jié)日營銷”大戰(zhàn)硝煙漸起。

在探討節(jié)日營銷之前，我們先來研究一下節(jié)日的概念，在西方事件及事件旅游的研究中，常常把把各種節(jié)日界定為“狹義的節(jié)慶”，而在我國傳統(tǒng)節(jié)日也可謂源遠流長，絢麗多姿，在本文中我們把節(jié)日理解為包括社會公眾公認的節(jié)日如國慶節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、冬至、臘八等和商家自定的節(jié)日如開業(yè)慶典、周年慶、店慶、美食節(jié)、服裝節(jié)等在內(nèi)的一個廣義的節(jié)日概念。

那么什么是節(jié)日營銷呢？提起節(jié)日營銷，人們往往會認為是節(jié)日里的促銷，以為促銷就是節(jié)日營銷，這其實是一種很狹隘的理解。節(jié)日營銷是指在節(jié)日期間，利用消費者集中消費的習(xí)慣和節(jié)日消費心理，綜合運用廣告、人員促銷、銷售促進等各類營銷手段，集中進行的以宣傳、溝通信息為主的，旨在促進銷售，提升形象的活動。節(jié)日營銷是整個營銷規(guī)劃的一部分，而不是一種短期的售賣活動。

近些年來，隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，人民生活水平的日益提高以及國家長短節(jié)假日的設(shè)立，給節(jié)日消費注入了巨大的活力和能量，節(jié)日經(jīng)濟熱潮日益高漲，也愈來愈受到商家的重視和青睞，節(jié)日營銷的成敗直接關(guān)系到了商家營銷業(yè)績的好壞。節(jié)日營銷作為在特定時期的一種非常規(guī)性、特殊性的營銷活動，具有集中性、爆發(fā)性和規(guī)模性的特點，往往要求商家因地制宜、因時制宜、因人制宜，出奇制勝。

每年的重大節(jié)日，不僅是廠商的招商良機，更是酒店經(jīng)營的最好時機。對于酒店來說，在節(jié)日之前推行一套行之有效的營銷手段和方案，促使其營業(yè)額快速增長至關(guān)重要。而且節(jié)日經(jīng)營業(yè)績的好壞，直接影響銷售計劃。對于酒店而言，市場營銷是酒店經(jīng)營活動的重要組成部分，它始于飯店提供產(chǎn)品和服務(wù)之前，研究賓客的需要和促進酒店客源的增長，開發(fā)酒店市場的潛力，增進酒店的收益，市場營銷涉及到滿足賓客的需求產(chǎn)品從飯店流通到賓客的一切業(yè)務(wù)活動，最終使酒店實現(xiàn)其預(yù)其的經(jīng)營目標(biāo)。節(jié)日營銷的特點一般來說，節(jié)日消費具有如下特點：盲目性。節(jié)日市場的消費容量極大，老百姓很少會理性地考慮自己的消費是不是合理的，只要走進賣場看到別人買什么東西自己會很少的加以考慮。從眾性。節(jié)日消費表現(xiàn)在某一產(chǎn)品或品牌如果被某一消費者買后覺得不錯，他周圍所有的人都會跟著買。攀比性。如果一個老百姓看到別人家里節(jié)日買了某種高檔產(chǎn)品，他為了體現(xiàn)自己的價值一定要向別人看齊。聚合性。就是說在節(jié)日里，某些產(chǎn)品通常壟斷市場，形成消費主流。比如說禮品，中國自古崇尚禮尚往來，節(jié)日都要相互串門，歡聚之時就會很少考慮其他的東西，這時那些禮品裝，禮盒裝市場的容量都很大。節(jié)日消費心理的特點決定了不同平常的售賣形式，對于新品牌的推廣，更是給消費者親密接觸的絕佳良機。對于酒店來說，節(jié)日的銷售也有著重要意義，據(jù)武漢的一家酒店統(tǒng)計，節(jié)日期間的銷售幾乎占到全年銷售的40％。那么節(jié)日期間酒店是如何吸引消費者有限的注意力，把握節(jié)日消費市場的熱點和需求變化趨勢，做大做活市場的，我們來做一下分析。酒店節(jié)日營銷手段的展示營造節(jié)日氛圍白天鵝賓館在春交會期間建筑外墻的燈飾圖案亦精心鎖定在以“花”為主題，以絢麗的燈飾展示“花城迎賓”的風(fēng)采。同時，為了照顧海內(nèi)外客商的口味，傳達廣州作為“國際美食之都”的魅力，白天鵝賓館特意在一樓“流浮閣咖啡廳”推出“國際美食節(jié)”，聘請法籍名廚親自主理，精選法國、蘇格蘭、德國、意大利、美國、瑞士菜中的代表菜式。除此之外，白天鵝賓館“江畔燒烤餐廳”將趕在交易會召開前兩天正式營業(yè)。在綠茵環(huán)抱的江畔花園燒烤餐廳，欣賞羊城舊八景之一的“鵝潭夜月”，品嘗洋溢著熱帶風(fēng)情的戶外傳統(tǒng)木炭燒烤自助晚餐，無疑是一大享受。該負責(zé)人透露，美景當(dāng)前很容易使客商有一種先入為主的感覺，使客人忘記自己是身處煩囂的廣州市區(qū)，有利于建立“白天鵝賓館”品牌的依賴性。不僅激活了需求，帶動了酒店的銷售，同時，也為歡度佳節(jié)營造了一個新景觀、新去處。個性化營銷，傳達品牌內(nèi)涵開展針對性的營銷，充分挖掘和利用節(jié)日的內(nèi)涵，并與自身經(jīng)營理念和企業(yè)文化結(jié)合起來，不僅可以吸引眾多的消費者，在給消費者藝術(shù)享受的同時，也帶來了良好的市場效益，樹立了良好的企業(yè)形象。花園酒店從始至終為客商提供最為人性化的服務(wù)，免費寬頻高速上網(wǎng)端口，免費水果盤，免費穿梭巴士往返車站與交易會，延長燙衣服服務(wù)至23點，24小時開放的商務(wù)中心與健康中心，推出68元的荔灣小食“任點任吃自助晚餐”等。除此以外，為了令商務(wù)客人在緊張的商旅中得到緩解，花園酒店更與廣州歌劇學(xué)會在其國際會議中心舉辦一場經(jīng)典歌劇晚會。除了特備節(jié)目以外，每天晚上5∶30到7∶00，花園酒店大堂還特備免費雞尾酒會，期間還有變臉、太極拳、魔術(shù)、現(xiàn)場人物速寫等免費表演節(jié)目。他們以人性化的服務(wù)來使客商感動，同時為來自海內(nèi)外的客商提供一個放松的環(huán)境去交朋接友。體驗營銷，增強消費者主權(quán)生活水平的提高使消費者的需求開始由從大眾消費逐漸向體驗消費轉(zhuǎn)變，向定制消費轉(zhuǎn)變，定制營銷和體驗消費成為新的需求熱點，酒店如能把握好這一趨勢，做活節(jié)日市場也就不是難事了。比如，某酒店在節(jié)日期間，開展的“來料加工——你來做飯”就頗受消費者青睞，現(xiàn)場的銷售也是一片火爆。“價格”營銷，撬動顧客錢袋子逢年過節(jié)、大型活動期間打折，也是一種受消費者歡迎的形式。從最受歡迎的促銷方式看，主要集中在降低價格。價格是消費的敏感點，很多情形下，價格往往主宰著一樣商品的生殺大權(quán)，尤其對于那些大眾化的品牌，價格更是市場銷售的“杠桿”，通過“杠桿原理”，酒店可以控制商品的銷量。出于追求價廉物美的消費心態(tài)，大多數(shù)消費者對于那些有品牌保證的商品的打折促銷往往趨之若鶩，消費者在購買的同時還能求得心理上的平衡。因此，這種方式受到了許多消費者的青睞。在打折的方式上，也出現(xiàn)了多樣化，限時、限量打折也是酒店打折的一種方式，即在某一個時段打折，一些酒店甚至推出一些時段特價，可以在平時的折扣上享受更大的折扣。和其他折扣方式相比，限時（限量）打折則為消費者贏得了更多的選擇機會，消費者會感覺到真正的實惠。這種“限量降價促銷術(shù)”若實施得當(dāng)，會為酒店贏得更多的利益。菜單營銷，潤物細無聲菜單營銷是節(jié)日餐飲業(yè)慣用的營銷手段，即通過各種形式的菜單向前來餐廳就餐消費的賓客進行餐飲推銷。酒店一般通過各種形式各異、風(fēng)格獨特的固定式菜單、循環(huán)式菜單、特選菜單、今日特選、廚師特選、每周特選，本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、美食節(jié)菜單等來進行宣傳和營銷。各種菜單他們會根據(jù)情況來選擇不同質(zhì)地，設(shè)計出意境不同，情趣各異的封面，格式、大小、可靈活變化，并可以分別制作成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式等等；色彩或艷麗、或淡雅，式樣或豪華氣派，或玲瓏秀氣，都可讓賓客在欣賞把玩之中愛不釋手，無形中產(chǎn)生了購買欲，并付諸行動。這些菜單實際上起了無言的廣告作用。酒店節(jié)日營銷幾點忠告“一年之計在于春”，節(jié)日市場可謂紅紅火火，很多酒店在這個黃金期都希望實現(xiàn)“收門紅”和“開門紅”的雙豐收。但是，節(jié)日營銷也存在著三大問題：一是營銷計劃不到位；二是營銷手段過于單一；三是營銷目的急功近利。這要求我們認清問題，把握節(jié)日市場的銷售規(guī)律，并采取行之有效的市場策略，做到有備無患。除了上述的營銷手段外，還要做好以下幾方面的工作。準(zhǔn)確的定位主要表現(xiàn)在：其一，是傳達品牌形象宣傳還是現(xiàn)場售賣，不要陷入甩賣風(fēng)、折價風(fēng)的促銷誤區(qū)；其二，將整個公司產(chǎn)品規(guī)劃成戰(zhàn)略性產(chǎn)品和策略性產(chǎn)品。所謂戰(zhàn)略性產(chǎn)品，就是一個公司的“主心骨”產(chǎn)品，這類產(chǎn)品目的是樹立品牌高端形象。所謂策略性產(chǎn)品，其開發(fā)和上市的思路一是強調(diào)市場個性化的需要。這類產(chǎn)品銷售特點就是要“快速推進，全面占有、迅速起量”、“不求天長地久，只求一朝占有”。樹立“大市場、大營銷”的觀念營銷是一盤棋，如果部門分割，大家在關(guān)鍵時刻各掃自家門前雪，任何一家公司節(jié)日期間的銷售不可能做到“收門紅”和“開門紅”。沒有這種“大市場、大營銷”的觀念，節(jié)日的銷售工作就很難做好。再者所有的活動安排要緊扣活動主題，總負責(zé)人要清楚活動的每個環(huán)節(jié)，了解各塊的進度，及時發(fā)現(xiàn)和解決活動現(xiàn)場出現(xiàn)的新問題；要對參與活動的人員進行詳盡的培訓(xùn)，把活動的目的和主旨深入傳達到每個人心中，充分調(diào)動每位員工的積極性和主人翁責(zé)任感。實施產(chǎn)品分化組合策略酒店可根據(jù)企業(yè)的銷售要求，針對賓客的不同需要開發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品，吸引客源，可開設(shè)的組合產(chǎn)品方式有：（1）公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對公務(wù)客人的特殊服務(wù)，為公務(wù)客人提供優(yōu)惠：如免費在客房供應(yīng)一籃水果，免費提供歡迎飲料，免費使用康樂中心的設(shè)施和器材，免費參加酒吧，歌舞娛樂活動。每年的重大節(jié)日，不僅是廠商的招商良機，更是酒店經(jīng)營的最好時機。對于酒店來說，在節(jié)日之前推行一套行之有效的營銷手段和方案，促使其營業(yè)額快速增長至關(guān)重要。而且節(jié)日經(jīng)營業(yè)績的好壞，直接影響銷售計劃。對于酒店而言，市場營銷是酒店經(jīng)營活動的重要組成部分，它始于飯店提供產(chǎn)品和服務(wù)之前，研究賓客的需要和促進酒店客源的增長，開發(fā)酒店市場的潛力，增進酒店的收益，市場營銷涉及到滿足賓客的需求產(chǎn)品從飯店流通到賓客的一切業(yè)務(wù)活動，最終使酒店實現(xiàn)其預(yù)其的經(jīng)營目標(biāo)。節(jié)日營銷的特點一般來說，節(jié)日消費具有如下特點：盲目性。節(jié)日市場的消費容量極大，老百姓很少會理性地考慮自己的消費是不是合理的，只要走進賣場看到別人買什么東西自己會很少的加以考慮。從眾性。節(jié)日消費表現(xiàn)在某一產(chǎn)品或品牌如果被某一消費者買后覺得不錯，他周圍所有的人都會跟著買。攀比性。如果一個老百姓看到別人家里節(jié)日買了某種高檔產(chǎn)品，他為了體現(xiàn)自己的價值一定要向別人看齊。聚合性。就是說在節(jié)日里，某些產(chǎn)品通常壟斷市場，形成消費主流。比如說禮品，中國自古崇尚禮尚往來，節(jié)日都要相互串門，歡聚之時就會很少考慮其他的東西，這時那些禮品裝，禮盒裝市場的容量都很大。節(jié)日消費心理的特點決定了不同平常的售賣形式，對于新品牌的推廣，更是給消費者親密接觸的絕佳良機。對于酒店來說，節(jié)日的銷售也有著重要意義，據(jù)武漢的一家酒店統(tǒng)計，節(jié)日期間的銷售幾乎占到全年銷售的40％。那么節(jié)日期間酒店是如何吸引消費者有限的注意力，把握節(jié)日消費市場的熱點和需求變化趨勢，做大做活市場的，我們來做一下分析。酒店節(jié)日營銷手段的展示營造節(jié)日氛圍白天鵝賓館在春交會期間建筑外墻的燈飾圖案亦精心鎖定在以“花”為主題，以絢麗的燈飾展示“花城迎賓”的風(fēng)采。同時，為了照顧海內(nèi)外客商的口味，傳達廣州作為“國際美食之都”的魅力，白天鵝賓館特意在一樓“流浮閣咖啡廳”推出“國際美食節(jié)”，聘請法籍名廚親自主理，精選法國、蘇格蘭、德國、意大利、美國、瑞士菜中的代表菜式。除此之外，白天鵝賓館“江畔燒烤餐廳”將趕在交易會召開前兩天正式營業(yè)。在綠茵環(huán)抱的江畔花園燒烤餐廳，欣賞羊城舊八景之一的“鵝潭夜月”，品嘗洋溢著熱帶風(fēng)情的戶外傳統(tǒng)木炭燒烤自助晚餐，無疑是一大享受。該負責(zé)人透露，美景當(dāng)前很容易使客商有一種先入為主的感覺，使客人忘記自己是身處煩囂的廣州市區(qū)，有利于建立“白天鵝賓館”品牌的依賴性。不僅激活了需求，帶動了酒店的銷售，同時，也為歡度佳節(jié)營造了一個新景觀、新去處。個性化營銷，傳達品牌內(nèi)涵開展針對性的營銷，充分挖掘和利用節(jié)日的內(nèi)涵，并與自身經(jīng)營理念和企業(yè)文化結(jié)合起來，不僅可以吸引眾多的消費者，在給消費者藝術(shù)享受的同時，也帶來了良好的市場效益，樹立了良好的企業(yè)形象?；▓@酒店從始至終為客商提供最為人性化的服務(wù)，免費寬頻高速上網(wǎng)端口，免費水果盤，免費穿梭巴士往返車站與交易會，延長燙衣服服務(wù)至23點，24小時開放的商務(wù)中心與健康中心，推出68元的荔灣小食“任點任吃自助晚餐”等。除此以外，為了令商務(wù)客人在緊張的商旅中得到緩解，花園酒店更與廣州歌劇學(xué)會在其國際會議中心舉辦一場經(jīng)典歌劇晚會。除了特備節(jié)目以外，每天晚上5∶30到7∶00，花園酒店大堂還特備免費雞尾酒會，期間還有變臉、太極拳、魔術(shù)、現(xiàn)場人物速寫等免費表演節(jié)目。他們以人性化的服務(wù)來使客商感動，同時為來自海內(nèi)外的客商提供一個放松的環(huán)境去交朋接友。體驗營銷，增強消費者主權(quán)生活水平的提高使消費者的需求開始由從大眾消費逐漸向體驗消費轉(zhuǎn)變，向定制消費轉(zhuǎn)變，定制營銷和體驗消費成為新的需求熱點，酒店如能把握好這一趨勢，做活節(jié)日市場也就不是難事了。比如，某酒店在節(jié)日期間，開展的“來料加工——你來做飯”就頗受消費者青睞，現(xiàn)場的銷售也是一片火爆。“價格”營銷，撬動顧客錢袋子逢年過節(jié)、大型活動期間打折，也是一種受消費者歡迎的形式。從最受歡迎的促銷方式看，主要集中在降低價格。價格是消費的敏感點，很多情形下，價格往往主宰著一樣商品的生殺大權(quán)，尤其對于那些大眾化的品牌，價格更是市場銷售的“杠桿”，通過“杠桿原理”，酒店可以控制商品的銷量。出于追求價廉物美的消費心態(tài)，大多數(shù)消費者對于那些有品牌保證的商品的打折促銷往往趨之若鶩，消費者在購買的同時還能求得心理上的平衡。因此，這種方式受到了許多消費者的青睞。在打折的方式上，也出現(xiàn)了多樣化，限時、限量打折也是酒店打折的一種方式，即在某一個時段打折，一些酒店甚至推出一些時段特價，可以在平時的折扣上享受更大的折扣。和其他折扣方式相比，限時（限量）打折則為消費者贏得了更多的選擇機會，消費者會感覺到真正的實惠。這種“限量降價促銷術(shù)”若實施得當(dāng)，會為酒店贏得更多的利益。菜單營銷，潤物細無聲菜單營銷是節(jié)日餐飲業(yè)慣用的營銷手段，即通過各種形式的菜單向前來餐廳就餐消費的賓客進行餐飲推銷。酒店一般通過各種形式各異、風(fēng)格獨特的固定式菜單、循環(huán)式菜單、特選菜單、今日特選、廚師特選、每周特選，本月新菜、兒童菜單、中老年人菜單、情侶菜單、雙休日菜單、美食節(jié)菜單等來進行宣傳和營銷。各種菜單他們會根據(jù)情況來選擇不同質(zhì)地，設(shè)計出意境不同，情趣各異的封面，格式、大小、可靈活變化，并可以分別制作成紙墊式、臺卡式、招貼式、懸掛式、帳篷式等等；色彩或艷麗、或淡雅，式樣或豪華氣派，或玲瓏秀氣，都可讓賓客在欣賞把玩之中愛不釋手，無形中產(chǎn)生了購買欲，并付諸行動。這些菜單實際上起了無言的廣告作用。酒店節(jié)日營銷幾點忠告“一年之計在于春”，節(jié)日市場可謂紅紅火火，很多酒店在這個黃金期都希望實現(xiàn)“收門紅”和“開門紅”的雙豐收。但是，節(jié)日營銷也存在著三大問題：一是營銷計劃不到位；二是營銷手段過于單一；三是營銷目的急功近利。這要求我們認清問題，把握節(jié)日市場的銷售規(guī)律，并采取行之有效的市場策略，做到有備無患。除了上述的營銷手段外，還要做好以下幾方面的工作。準(zhǔn)確的定位主要表現(xiàn)在：其一，是傳達品牌形象宣傳還是現(xiàn)場售賣，不要陷入甩賣風(fēng)、折價風(fēng)的促銷誤區(qū)；其二，將整個公司產(chǎn)品規(guī)劃成戰(zhàn)略性產(chǎn)品和策略性產(chǎn)品。所謂戰(zhàn)略性產(chǎn)品，就是一個公司的“主心骨”產(chǎn)品，這類產(chǎn)品目的是樹立品牌高端形象。所謂策略性產(chǎn)品，其開發(fā)和上市的思路一是強調(diào)市場個性化的需要。這類產(chǎn)品銷售特點就是要“快速推進，全面占有、迅速起量”、“不求天長地久，只求一朝占有”。樹立“大市場、大營銷”的觀念營銷是一盤棋，如果部門分割，大家在關(guān)鍵時刻各掃自家門前雪，任何一家公司節(jié)日期間的銷售不可能做到“收門紅”和“開門紅”。沒有這種“大市場、大營銷”的觀念，節(jié)日的銷售工作就很難做好。再者所有的活動安排要緊扣活動主題，總負責(zé)人要清楚活動的每個環(huán)節(jié)，了解各塊的進度，及時發(fā)現(xiàn)和解決活動現(xiàn)場出現(xiàn)的新問題；要對參與活動的人員進行詳盡的培訓(xùn)，把活動的目的和主旨深入傳達到每個人心中，充分調(diào)動每位員工的積極性和主人翁責(zé)任感。實施產(chǎn)品分化組合策略酒店可根據(jù)企業(yè)的銷售要求，針對賓客的不同需要開發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品，吸引客源，可開設(shè)的組合產(chǎn)品方式有：（1）公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對公務(wù)客人的特殊服務(wù)，為公務(wù)客人提供優(yōu)惠：如免費在客房供應(yīng)一籃水果，免費提供歡迎飲料，免費使用康樂中心的設(shè)施和器材，免費參加酒吧，歌舞娛樂活動。（2）會議組合產(chǎn)品。會議組合產(chǎn)品包括使用會議廳，會議休息時間供應(yīng)點心咖啡，會議期間工作餐，按每人一個包價優(yōu)惠提供。（3）家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿，小孩與父母同住免費加床，提供看管小孩服務(wù)，小孩免費使用康樂設(shè)施，餐廳提供兒童菜單。（4）蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供，一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù)，如一間布置漂亮的洞房，免費床前美式早餐，免費奉贈香檳酒，客房里供應(yīng)鮮花、水果籃。（5）婚禮組合產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要針對當(dāng)?shù)鼐用袷袌?，結(jié)合婚禮消費的形式，適應(yīng)消費的心理，強調(diào)喜慶的氣氛，吸引消費：該產(chǎn)品組合內(nèi)容有豪華級京式或廣式筵席，免費提供全場軟飲料，四層精美婚禮蛋糕一座，以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳，根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛，播放婚禮進行曲，洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒，免費美式早餐送到客房。（6）周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余，來休息和娛樂一下，因而需策劃組織一些娛樂體育活動：如舉辦周末晚會、周末雜技演出等等，將娛樂性活動加上飯店的食宿服務(wù)組合成價格便宜的包價產(chǎn)品。（7）淡季度假產(chǎn)品。在營業(yè)淡季時以一周、十天住宿加膳食以包價提供給客人。同時，為了吸引賓客，還要策劃組織賓客免費享受娛樂活動。（8）特殊活動組合產(chǎn)品。這類組合產(chǎn)品的開發(fā)需要營銷人員具有創(chuàng)造性及事實思維，設(shè)計出既新穎又在經(jīng)濟和銷售上可行的產(chǎn)品，可利用現(xiàn)有的設(shè)施和服務(wù)組織，如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動，提高酒店的聲譽及形象。合理安排促銷時間和規(guī)劃預(yù)算酒店促銷時間宜早不宜遲，特色活動最好比對手早三四天，以免被對手搶先。再好的策劃，再好的時機，如果沒有完整準(zhǔn)確的規(guī)劃預(yù)算，屆時產(chǎn)品不充足，促銷品不到位，顧客該買的買不到，該拿的拿不到，也必定影響整體活動的效果。營造節(jié)日活動氛圍節(jié)日活動氣氛包括兩部分，一是現(xiàn)場氛圍，包括氣氛海報、POP張貼、裝飾物品的布置、恰到好處的播音與音樂，這些將會在很大程度上刺激顧客的購買欲望。具體而言，做好主題廣告宣傳，從色彩、標(biāo)題到方案、活動等均突出節(jié)日氛圍，以主題廣告營造節(jié)日商機；另外一種氛圍就是員工心情，這就要看組織者是否能夠調(diào)動員工的積極心態(tài)。其中最有效的方法就是制定一個恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)與銷售目標(biāo)，活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。評估總結(jié)節(jié)日整體營銷活動節(jié)日營銷整體活動都需進行一番很好的評估總結(jié)，才能提升節(jié)日營銷的品質(zhì)和效果。比如活動銷量情況、執(zhí)行有效性、消費者評價比、同業(yè)反應(yīng)概況等。分析每次活動的優(yōu)點和不足；總結(jié)成功之處，借鑒不足教訓(xùn)。評估總結(jié)的目的，就是為今后規(guī)避風(fēng)險、獲取更大的成功。

[摘要]近些年來，隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，人民生活水平的日益提高以及國家長短節(jié)假日的設(shè)立，給節(jié)日消費注入了巨大的活力和能量，節(jié)日經(jīng)濟熱潮日益高漲，也愈來愈受到商家的重視和青睞，各商家的競爭日趨激烈，“節(jié)日營銷”大戰(zhàn)硝煙彌漫。節(jié)日營銷的成敗直接關(guān)系到了商家營銷業(yè)績的好壞，如何在競爭中求存、發(fā)展，成為最終勝出的贏家，如何做好節(jié)日營銷就成為了商家現(xiàn)在要思考的問題。

[關(guān)健詞]節(jié)日節(jié)日營銷攻略

中國是一個有五千年燦爛文明歷史的國家，社會公眾節(jié)日和商家自定的節(jié)日較多，節(jié)日在現(xiàn)代生活中越來越受關(guān)注，社會、商家、消費者都會以不同的形式，不同的手段來歡度節(jié)日。隨著2009年的新年節(jié)日假期的公布令商家喜憂參半，喜的是元旦適逢三天假期，而2009年的中秋和國慶又恰好合并，長達8天的黃金周將引起新一輪的民眾節(jié)日消費狂潮；憂的是2009年仍處在金融風(fēng)暴的影響之下，經(jīng)濟的低迷，民眾的謹慎消費心理普遍存在。在此情景下，面對這或許能改寫一年銷售業(yè)績的巨大商機，不管節(jié)日營銷是“雞腿”還是“雞肋”，誰也不愿輕言放棄，各商家的競爭勢必日趨激烈，“節(jié)日營銷”大戰(zhàn)硝煙漸起。

在探討節(jié)日營銷之前，我們先來研究一下節(jié)日的概念，在西方事件及事件旅游的研究中，常常把把各種節(jié)日界定為“狹義的節(jié)慶”，而在我國傳統(tǒng)節(jié)日也可謂源遠流長，絢麗多姿，在本文中我們把節(jié)日理解為包括社會公眾公認的節(jié)日如國慶節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、冬至、臘八等和商家自定的節(jié)日如開業(yè)慶典、周年慶、店慶、美食節(jié)、服裝節(jié)等在內(nèi)的一個廣義的節(jié)日概念。

那么什么是節(jié)日營銷呢？提起節(jié)日營銷，人們往往會認為是節(jié)日里的促銷，以為促銷就是節(jié)日營銷，這其實是一種很狹隘的理解。節(jié)日營銷是指在節(jié)日期間，利用消費者集中消費的習(xí)慣和節(jié)日消費心理，綜合運用廣告、人員促銷、銷售促進等各類營銷手段，集中進行的以宣傳、溝通信息為主的，旨在促進銷售，提升形象的活動。節(jié)日營銷是整個營銷規(guī)劃的一部分，而不是一種短期的售賣活動。

近些年來，隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，人民生活水平的日益提高以及國家長短節(jié)假日的設(shè)立，給節(jié)日消費注入了巨大的活力和能量，節(jié)日經(jīng)濟熱潮日益高漲，也愈來愈受到商家的重視和青睞，節(jié)日營銷的成敗直接關(guān)系到了商家營銷業(yè)績的好壞。節(jié)日營銷作為在特定時期的一種非常規(guī)性、特殊性的營銷活動，具有集中性、爆發(fā)性和規(guī)模性的特點，往往要求商家因地制宜、因時制宜、因人制宜，出奇制勝。

編者按：本文主要從事件營銷的因素分析；事件營銷的策略分析；風(fēng)險控制策略進行論述。其中，主要包括：規(guī)模效應(yīng)因素、企業(yè)發(fā)展到一定程度,規(guī)模效應(yīng)就會體現(xiàn)出來、企業(yè)初創(chuàng)期,即規(guī)模效應(yīng)不變時、企業(yè)成熟期,即規(guī)模效應(yīng)遞增時、企業(yè)衰退期,即規(guī)模效應(yīng)遞減時、內(nèi)在關(guān)聯(lián)度因素、事件營銷最終成功與否,其內(nèi)在的關(guān)聯(lián)度至關(guān)重要、企業(yè)預(yù)期某種產(chǎn)品不久會走俏、新聞事件往往對公眾有很大的吸引力、企業(yè)往往利用人們對危機事件的關(guān)注，巧妙地把危機轉(zhuǎn)化為商機、實現(xiàn)訊息傳播，或者通過參與媒體事件的策劃、組織和實施，與媒體實現(xiàn)共贏、邀請外部公眾代表或內(nèi)部員工進行娛樂聯(lián)歡、產(chǎn)品本身與節(jié)日有很大的關(guān)聯(lián)性等，具體請詳見。

論文摘要：入世后隨著我國各行業(yè)的相繼開放,跨國公司高調(diào)進入我國市場,我國大多數(shù)企業(yè)賴以維生的所謂本土優(yōu)勢已逐漸殆盡。面對挑戰(zhàn),我國企業(yè)如何與跨國巨頭競爭,早已為管理學(xué)界關(guān)注。以事件營銷為例,分析了其運用時注意的因素,并就我國企業(yè)如何更好運用事件營銷有針對性地提出了一些見解。

論文關(guān)鍵詞：事件營銷；因素；策略；風(fēng)險

1事件營銷的因素分析

1.1規(guī)模效應(yīng)因素

企業(yè)發(fā)展到一定程度,規(guī)模效應(yīng)就會體現(xiàn)出來。如果產(chǎn)量增加的比率大于生產(chǎn)規(guī)模擴大的比率,這種情況在經(jīng)濟學(xué)中定義為規(guī)模收益遞增;對應(yīng)的有規(guī)模收益遞減和不變的概念。規(guī)模效應(yīng)指的是產(chǎn)量變動的比率與企業(yè)規(guī)模擴大的比率之間的關(guān)系。對實施事件營銷的企業(yè)來說,指企業(yè)發(fā)展到何種程度上,適宜采用事件營銷。

論文關(guān)鍵詞：新聞翻譯交際翻譯語義翻譯文本類型翻譯標(biāo)準(zhǔn)

論文摘要：隨著現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展，新聞，作為最重要的大眾傳播工具之一，與人類生活愈來愈密不可分。因此，新聞翻譯不可避免地在信息交流中發(fā)揮重要作用。一些學(xué)者已經(jīng)著手對新聞翻譯的研究，并對翻譯的操作過程和技巧問題提出了寶貴的見解。英國翻譯家紐馬克根據(jù)布勒對語言功能的分類將文本分成了三種類型，即表達型、信息型和號召型。本文將試從交際翻譯和語義翻譯的角度來探討如何有效地翻譯英語新聞，從而能夠準(zhǔn)確地傳達信息并盡量保留原文的創(chuàng)作特點。

本論文由兩章組成。第一章深入探討了交際翻譯和語義翻譯、文本類型、翻譯的標(biāo)準(zhǔn)以及它們之間的關(guān)系等問題，從而為本論文打下了核心的理論基礎(chǔ)。第二章集中討論了交際翻譯和語義翻譯在新聞翻譯中的應(yīng)用

Translationisascienceaswellasaskill,andeachkindofskillneedstheoryasaguide.Asuccessfultranslationisnotnecessaryadirectresultofpainstakingeffortsinexploringtranslationprinciples,butitshouldcorrespondtothelawsoftranslation.Translationtheoryprovidesguidanceforthepractice.

1.1CommunicationTranslationandSemanticTranslationDefined

PeterNewmarkmadeanimportantcontributiontothestudyoftranslationtheory.Hismajorcontributionisthedichotomyofcommunicativetranslationandsemantictranslation,whichhavealreadybeenrecognizedashismostinfluentialachievementintranslationstudies.

摘要：本文分析了文化營銷對西藏特色產(chǎn)品發(fā)展的意義，并對西藏特色產(chǎn)品開展文化營銷的可行性進行了分析，探討了當(dāng)前西藏特色產(chǎn)品文化營銷的現(xiàn)狀并提出了相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：西藏；特色產(chǎn)品；文化營銷

近年來，在中央關(guān)心和全國支援下，西藏經(jīng)濟得到了快速發(fā)展，已經(jīng)形成了富有西藏地方特色的現(xiàn)代化工業(yè)體系，培育出奇正藏藥、5100等一批全國知名的特色產(chǎn)品品牌。在各級政府和企業(yè)的努力下，西藏特色產(chǎn)品的消費人群不再局限于藏族群眾，也擴大到區(qū)內(nèi)外各族群眾，特色產(chǎn)品的需求日益旺盛。但是我們也應(yīng)看到，西藏特色產(chǎn)品發(fā)展面臨的壓力也是巨大的?？傮w說來，西藏特色產(chǎn)品市場競爭力不強、市場覆蓋率低、特色產(chǎn)品企業(yè)品牌建設(shè)不強、企業(yè)營銷能力缺乏，這些問題的存在制約了西藏特色產(chǎn)品的推廣，阻礙了西藏特色產(chǎn)品企業(yè)的發(fā)展。獨特的高原氣候、豐富的文化資源在為西藏披上一層神秘“面紗”的同時也吸引了更多世界各地消費者的廣泛關(guān)注，為實現(xiàn)西藏經(jīng)濟發(fā)展和長治久安提供了有利的客觀條件。因此如何把西藏豐厚的文化資源有效利用起來，將現(xiàn)代營銷理論與西藏文化進行有機結(jié)合，在特色產(chǎn)品營銷過程中，積極探索文化營銷模式，打造西藏特色產(chǎn)品文化品牌，增強市場競爭力，對于促進西藏經(jīng)濟發(fā)展、人民生活水平提高和政治的穩(wěn)定具有非常重要的現(xiàn)實意義。本文希望通過對此問題的研究，揭示一些基本規(guī)律，為相關(guān)的西藏企業(yè)提供有參考價值的意見和建設(shè)性的建議。

一、文化營銷對促進西藏特色產(chǎn)品發(fā)展的意義

文化作為國家綜合國力競爭的重要因素，不僅增強了民族創(chuàng)造力和凝聚力，而且提升了國家的綜合國力。西藏特色產(chǎn)品蘊含的西藏文化為特色產(chǎn)品的發(fā)展提供了先天的優(yōu)勢，文化營銷方式成為發(fā)展西藏特色產(chǎn)品的必然選擇。（一）增強產(chǎn)品差異化的功能。在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴重的今天，企業(yè)之間的競爭越來激烈。企業(yè)通過價格戰(zhàn)勉強維持了市場占有率，卻造成利潤的普遍下滑。面對嚴峻的競爭形式，企業(yè)紛紛在產(chǎn)品設(shè)計、渠道建設(shè)、價格制定以及促銷方式等方面尋求差異以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。然而由于科技的進步、現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達以及市場運作的日益規(guī)范，企業(yè)通過傳統(tǒng)方式獲得的差異優(yōu)勢很快就被同行企業(yè)借鑒和模仿，想以此建立起長久的競爭優(yōu)勢已不可能。而通過文化營銷使特色產(chǎn)品從設(shè)計到銷售每個環(huán)節(jié)都具有不同于同類產(chǎn)品的文化特色，形成的文化差異具有難以模仿性，能夠延長產(chǎn)品的差異化持續(xù)時間，甚至是形成永久的差異化，文化營銷成為西藏特色產(chǎn)品尋找差異化的有效路徑。（二）提升產(chǎn)品價值的功能。產(chǎn)品是個系統(tǒng)的概念，以菲利普•科特勒為代表的北美學(xué)派將產(chǎn)品分為核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品這五個組成部分，這種劃分方式得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的普遍認可。近年來，隨著人們收入的增加，消費者的需求層次得到了很大的提升。人們購買商品的目的已經(jīng)由過去的對物質(zhì)產(chǎn)品本身的功能需求轉(zhuǎn)向精神需求、情感需求等更高層次的需求，而這種高層次需求的滿足在很大程度上正是依賴于產(chǎn)品附加值而得以實現(xiàn)。文化營銷在特色產(chǎn)品生產(chǎn)、品牌建設(shè)、促銷宣傳等過程中注入的文化元素在強化產(chǎn)品特色的同時有利于特色產(chǎn)品附加價值的形成和提升，滿足了顧客對產(chǎn)品附加利益的需求，促進了消費者購買行為的發(fā)生，最終增強了企業(yè)競爭力，提升了特色產(chǎn)品的市場占有率。[1]（三）有利于提高客戶忠誠度。保持較高的客戶忠誠度是企業(yè)追求的目標(biāo)。當(dāng)前，西藏特色產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，產(chǎn)品同質(zhì)化的結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)為了促進消費者的購買，紛紛采取降價、買贈等各種短期手段去吸引消費者的注意。面對來自商家的種種誘惑，客戶轉(zhuǎn)換率越來越高，企業(yè)維持和留住老顧客的成本越來越高。由于人們文化素養(yǎng)的提高，消費者更加注重個性化消費和情感消費。通過文化營銷提升了西藏特色產(chǎn)品的附加價值，在滿足消費者個性化需求的同時觸及消費者的深層情感，形成了消費者和產(chǎn)品的情感聯(lián)結(jié)。這種情感聯(lián)結(jié)容易使消費者對產(chǎn)品的形成依賴，產(chǎn)生情感上的共鳴，從而使轉(zhuǎn)換成本增高，最終實現(xiàn)了客戶的忠誠。（四）有利于促進西藏“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。為改善廣大農(nóng)牧民的生活環(huán)境，實現(xiàn)西藏的長治久安，“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)必然是有效的路徑選擇?！睹利愢l(xiāng)村建設(shè)指南》（2015）中將美麗鄉(xiāng)村定義為政治、經(jīng)濟、文化、社會和生態(tài)等多方面協(xié)調(diào)發(fā)展，規(guī)劃科學(xué)、生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主，宜居、宜業(yè)的可持續(xù)發(fā)展鄉(xiāng)村（包括建制村和自然村）。近年來，西藏自治區(qū)各級政府都強化措施，加大“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)力度，并取得了明顯的效果。西藏各村落有著其特有的景觀資源、發(fā)展歷史和獨具魅力的文化底蘊，具備形成“一村一品”、“一鄉(xiāng)一業(yè)”發(fā)展特色產(chǎn)品的有利條件。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)是對經(jīng)濟環(huán)境、生態(tài)環(huán)境、社會環(huán)境的建設(shè)，也是對當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村文化的傳承和發(fā)揚，因而，在美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的進程中，我們應(yīng)當(dāng)做到結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?、資源優(yōu)勢和民俗。通過文化營銷，開發(fā)各村落的文化價值，將特色產(chǎn)品與村落文化相結(jié)合，在促進特色產(chǎn)品發(fā)展的同時，有利于提高農(nóng)牧民收入，從產(chǎn)業(yè)角度為“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)提供了新的路徑，從而促進“美麗鄉(xiāng)村”的可持續(xù)性發(fā)展和建設(shè)。

二、西藏特色產(chǎn)品文化營銷的可行性分析

論文關(guān)鍵詞：超級市場促銷策略巧用

論文摘要：現(xiàn)代市場營銷不僅要求企業(yè)開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品，制定有吸引力的價格，通過合適的渠道使目標(biāo)顧客易于得到他們所需要的產(chǎn)品，而且還要求企業(yè)樹立其在市場上的形象，加強企業(yè)與社會公眾的信息交流和溝通工作，即進行促銷活動。本論文就此先后敘述了超級市場和促銷策略的相關(guān)理論，并論述了促銷策略的會員制促銷策略、折扣促銷策略、廣告促銷等各種營銷手段在超級市場上的現(xiàn)實應(yīng)用，由此來闡明促銷策略在現(xiàn)實零售業(yè)態(tài)上的實施狀況。

Abstract：Modernmarketingrequiresnotonlythedevelopmentofmarketableproductsenterprisestodevelopanattractiveprice,throughtheappropriatechannelssothatthetargetcustomersneedtogettheirproducts,butalsoestablishitscorporateimageinthemarkettostrengthenthebusinessandthepublicexchangeofinformationandcommunication,thatis,forpromotionalactivities.Inthisconnection,thispaperhasdescribedthemarketingstrategyofthesupermarketandtherelevanttheory,anddiscussesthemarketingstrategyofmembershipmarketingstrategy,discountpromotionstrategy,advertisingandothermarketingpromotionsinthesupermarketsontherealityoftheapplication,thustoclarifythemarketingRetailBusinessStrategiesintherealstatusofimplementation.

Keywords:Supermarkets;promotionstrategy;use

一、前言

新經(jīng)濟形勢下，整合營銷傳播中的促銷策略已越來越被人們所重視。促銷策略是能夠使銷售量在短期內(nèi)達到最大化的有利工具，已成為產(chǎn)品與消費者溝通、有效擴大市場份額，壓制競爭對手的重要方式。

2004年1月我從市場經(jīng)營部行政崗位轉(zhuǎn)到綜合管理部、市場營銷部聯(lián)合黨支部政工崗位。我暗暗告誡自己，崗位轉(zhuǎn)變了，但工作責(zé)任心不能變，對全局的經(jīng)營發(fā)展的關(guān)心度不能變，自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變。下面我對自己在任職期間的各方面情況向大家匯報如下，請審議并提出批評和建議。

回顧總結(jié)一年來工作，我主要在以下幾個方面作了努力。

一、加強學(xué)習(xí)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求

當(dāng)前××電信處在改革和發(fā)展任務(wù)十分繁重的階段，面臨以薪酬制度改革為核心的五項機制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)競爭的態(tài)勢、拓展市場發(fā)展空間的難度、前后端機構(gòu)調(diào)整等一系列因素，唯有堅持學(xué)習(xí)，才能有新的思想理念，才能適應(yīng)改革提高素質(zhì)。因此，我注意做到加強學(xué)習(xí)不放松。

在政治學(xué)習(xí)方面：（1）以黨的十六屆四中全會《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》為主要內(nèi)容，結(jié)合我市地方形勢認真學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使自己的思想努力同黨中央保持一致。（2）重視中國電信企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，認真參加集團公司關(guān)于企業(yè)文化電視電話會議聽課，深刻理解中國電信企業(yè)使命；戰(zhàn)略目標(biāo)；核心價值觀以及行為準(zhǔn)則。通過學(xué)習(xí)增強加快發(fā)展的危機感，增強服務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫感，增強與國際接軌的責(zé)任感。（3）認真參與我集團公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識水平。四季度抓緊進行了《中國電信企業(yè)介紹》《中國電信業(yè)務(wù)手冊》等四門課程的學(xué)習(xí)。

在廉政建設(shè)方面：一是利用黨課教育、支部大會形式認真宣傳貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，抓好《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)教育；二是把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強支部建設(shè)緊密結(jié)合，健全監(jiān)督制約機制，堅持從嚴治黨、從嚴治政，立足教育，著眼防范，從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象和違法違紀(jì)行為的發(fā)生。三是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，認真簽訂并認真履行了2004年黨風(fēng)廉政建設(shè)合同內(nèi)容。