尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

我是諾普信營銷中心的新學(xué)員，現(xiàn)在在海粵部三亞片區(qū)樂東分區(qū)實(shí)習(xí)。雖然到公司不到三個(gè)月，但我真的學(xué)到了很多東西，現(xiàn)在就在這向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)這段時(shí)間我在樂東市場上的工作情況。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)同時(shí)也能從中了解自己的不足，有做的不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)。

最近一個(gè)多月來，剛到市場時(shí)，由于對(duì)市場的不了解，遇到了很多的困難，有生活上的、語言上的、技巧上的等等。不過在代表和師兄們的幫助和指導(dǎo)下慢慢的提升了自己、完善了很多不足之處。在當(dāng)今競爭如此激烈之下，我會(huì)不斷努力工作、繼續(xù)在學(xué)習(xí)中改正自己不足的地方。近一個(gè)星期受連續(xù)的降雨影響，經(jīng)過調(diào)查銷售形勢比剛到市場時(shí)稍顯嚴(yán)峻。從大局上來說影響不大，我在努力做好銷售工作和維護(hù)客情關(guān)系的同時(shí)也在積極的思考在新形勢下的工作方式，使自己能適應(yīng)市場環(huán)境的變化。同時(shí)，通過過對(duì)市場環(huán)境的分析與競爭對(duì)手的了解，搜集幾個(gè)競爭廠家的營銷模式和他們維護(hù)客情關(guān)系的技巧，知道除了產(chǎn)品差異性與價(jià)格因素外，我們目前的工作方式亦存在回款效率低、突破力不足、對(duì)一般客戶的重視不足等情況。這是我在本次述職報(bào)告需要重點(diǎn)總結(jié)的部分，因?yàn)橹挥胁粩嗾业叫聠栴}，才能在解決問題的同時(shí)不斷的進(jìn)步。

在當(dāng)今嚴(yán)峻的競爭形勢，我們一直在不斷的適時(shí)改革求變?yōu)榘l(fā)展目標(biāo)，完善自己較好的工作方式及維護(hù)企業(yè)形象拉近與客戶關(guān)系方面繼續(xù)努力。在過去的兩個(gè)月的銷售工作中，工作內(nèi)容大致如下：

通過兩個(gè)月的市場學(xué)習(xí)與實(shí)踐，切身體驗(yàn)得出了如下一些內(nèi)容

某某商城

首屆新學(xué)員培訓(xùn)工作總結(jié)

××年月日，某某商城的首屆新學(xué)員培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。此次培訓(xùn)歷時(shí)天，參培學(xué)員人，經(jīng)考核后公務(wù)員之家版權(quán)所有確定錄用人，淘汰人。培訓(xùn)以提高學(xué)員專業(yè)技能，培養(yǎng)優(yōu)秀營業(yè)員，打造一流團(tuán)隊(duì)為目的，從思想意識(shí)、家具知識(shí)、專業(yè)技能、軍事訓(xùn)練、消防常識(shí)、法律法規(guī)六大方面進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)委員會(huì)特作培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、至上而下，高度重視

⒈成立培訓(xùn)委員會(huì)，嚴(yán)密組織，嚴(yán)格管理，明確分工，責(zé)任到人。

⒉黨支部高度重視，針對(duì)本次培訓(xùn)，專門召開了黨支部擴(kuò)大會(huì)議，會(huì)上對(duì)培訓(xùn)工作提供了具體要求和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

我是諾普信營銷中心的新學(xué)員，現(xiàn)在在?；洸咳齺喥瑓^(qū)樂東分區(qū)實(shí)習(xí)。雖然到公司不到三個(gè)月，但我真的學(xué)到了很多東西，現(xiàn)在就在這向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)這段時(shí)間我在樂東市場上的工作情況。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)同時(shí)也能從中了解自己的不足，有做的不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)。

最近一個(gè)多月來，剛到市場時(shí)，由于對(duì)市場的不了解，遇到了很多的困難，有生活上的、語言上的、技巧上的等等。不過在代表和師兄們的幫助和指導(dǎo)下慢慢的提升了自己、完善了很多不足之處。在當(dāng)今競爭如此激烈之下，我會(huì)不斷努力工作、繼續(xù)在學(xué)習(xí)中改正自己不足的地方。近一個(gè)星期受連續(xù)的降雨影響，經(jīng)過調(diào)查銷售形勢比剛到市場時(shí)稍顯嚴(yán)峻。從大局上來說影響不大，我在努力做好銷售工作和維護(hù)客情關(guān)系的同時(shí)也在積極的思考在新形勢下的工作方式，使自己能適應(yīng)市場環(huán)境的變化。同時(shí)，通過過對(duì)市場環(huán)境的分析與競爭對(duì)手的了解，搜集幾個(gè)競爭廠家的營銷模式和他們維護(hù)客情關(guān)系的技巧，知道除了產(chǎn)品差異性與價(jià)格因素外，我們目前的工作方式亦存在回款效率低、突破力不足、對(duì)一般客戶的重視不足等情況。這是我在本次述職報(bào)告需要重點(diǎn)總結(jié)的部分，因?yàn)橹挥胁粩嗾业叫聠栴}，才能在解決問題的同時(shí)不斷的進(jìn)步。

在當(dāng)今嚴(yán)峻的競爭形勢，我們一直在不斷的適時(shí)改革求變?yōu)榘l(fā)展目標(biāo)，完善自己較好的工作方式及維護(hù)企業(yè)形象拉近與客戶關(guān)系方面繼續(xù)努力。在過去的兩個(gè)月的銷售工作中，工作內(nèi)容大致如下：

通過兩個(gè)月的市場學(xué)習(xí)與實(shí)踐，切身體驗(yàn)得出了如下一些內(nèi)容

黨校本科班開學(xué)典禮新學(xué)員發(fā)言稿

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、老師們，親愛的同學(xué)們：

今天能代表新學(xué)員在這里發(fā)言感到十分榮幸。在涼爽宜人的金秋季節(jié)，我們迎來了2004級(jí)經(jīng)管專業(yè)本科班的開學(xué)典禮?！坝芯壡Ю飦硐鄷?huì)?！笔乔笾⑸线M(jìn)的緣份使我們歡聚一堂、共同慶賀開學(xué)典禮，這本身就是一件值得高興的事情。首先，請?jiān)试S我代表全體新學(xué)員對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的蒞臨表示衷心的感該！

抱著對(duì)知識(shí)的渴求和追求共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想的不懈信念，全體學(xué)員經(jīng)過學(xué)校老師的考前悉心輔導(dǎo)和自己的認(rèn)真復(fù)習(xí)，原創(chuàng)：順利考上了向往已久的中央黨校函授學(xué)院。市委黨校作為承辦院校，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)條件。這里不僅有優(yōu)美整潔的校園、寬敞明亮的教室、現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，更有雄厚的師資力量，是學(xué)習(xí)知識(shí)、陶冶情操的絕佳場所。大家知道，市委黨校自從建校以來，為社會(huì)培養(yǎng)了一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，有的身擔(dān)要職，有的是業(yè)務(wù)骨干，有的是技術(shù)能手，他們已經(jīng)并正在為我市的現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮重要的作用。正是由于黨校的精心教育和培養(yǎng)，他們才有更多的機(jī)遇奉獻(xiàn)社會(huì)，更強(qiáng)的實(shí)力嶄露頭角，更廣闊的舞臺(tái)實(shí)現(xiàn)人生的理想和抱負(fù)。我們?yōu)槟茉谶@樣的學(xué)校繼續(xù)深造而感到自豪。

新的轉(zhuǎn)折，新的起點(diǎn)，面對(duì)未來兩年半的黨校學(xué)習(xí)生活，我們一定會(huì)好好把握，倍加珍惜，決心做到以下幾點(diǎn)：

一是珍惜機(jī)會(huì)，潛心學(xué)業(yè)。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基。我們一定會(huì)倍加珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，刻苦自勵(lì)，奮發(fā)進(jìn)取，只爭朝夕，力爭在有限的時(shí)間里學(xué)到更多的知識(shí)。時(shí)刻牢記自己是黨校學(xué)員這一角色，妥善處理學(xué)習(xí)與工作、學(xué)習(xí)與生活的關(guān)系，盡可能地多花些時(shí)間、多費(fèi)些精力投入到學(xué)習(xí)中去。養(yǎng)成勤學(xué)好問、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的學(xué)習(xí)習(xí)慣，保持積極向上、知難而進(jìn)的學(xué)習(xí)勁頭。善于用學(xué)到的東西分析和解決問題，做到學(xué)以致用、學(xué)用相長。

教學(xué)班是構(gòu)成學(xué)校的最基本單位。學(xué)校工作的千頭萬緒，都要通過班主任落實(shí)到各教學(xué)班；班主任是學(xué)校、教師和學(xué)員之間的橋梁和紐帶，因此班主任工作就是發(fā)揮好橋梁、紐帶作用。

一、做好開學(xué)第一天的工作。

萬事開頭難。新學(xué)年、新教師、新學(xué)員，在開學(xué)第一天有很多工作。一是準(zhǔn)備書面開場白，二是組織新生報(bào)到、簽名、驗(yàn)學(xué)員證，三是發(fā)放教材和收費(fèi)，四是安排座位，五是核對(duì)學(xué)員名單，六是傳達(dá)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，七是把握時(shí)機(jī)與學(xué)員交流，盡快熟悉情況，為建立班委會(huì)打基礎(chǔ)等等。如果準(zhǔn)備不充分，組織不得力，就可能出現(xiàn)問題。例如，平行班專業(yè)，一定要認(rèn)真核對(duì)好學(xué)員證，否則就容易出現(xiàn)到別班報(bào)到的現(xiàn)象，給今后的工作帶來麻煩。

解決好座位問題很重要。一般是前邊的座位讓給年齡大、眼神不好的學(xué)員，有時(shí)一些年齡大、眼神不好的學(xué)員來得很晚，大家都已坐好了，有的甚至開學(xué)幾周才來，對(duì)于這種特殊情況要謹(jǐn)慎處理。站座位問題，教務(wù)處、班主任歷來非常重視，經(jīng)常探討，這也是可能出現(xiàn)矛盾的根源。例如：瑜伽教師的示范動(dòng)作多是坐著或躺著，離得遠(yuǎn)看不清，站位矛盾尤為突出。深入了解后，我每次在上課前讓學(xué)員們串一次座位，以預(yù)備鈴為準(zhǔn)，前邊的人沒來，后邊的學(xué)員可以到前邊。這樣做既鼓勵(lì)學(xué)員別遲到，又減少因遲到對(duì)課堂的干擾。座位的問題，是每位班主任需要經(jīng)常關(guān)注的。

二、傳達(dá)好學(xué)校的各項(xiàng)方針、政策、會(huì)議精神，并做好落實(shí)和反饋工作。

教務(wù)處每周開一次例會(huì)，每周都有新精神、新工作要傳達(dá)、布置。去年，補(bǔ)課和學(xué)校搬遷、二十年校慶、開展“雙敬雙愛”和“爭做文明學(xué)員”等各項(xiàng)活動(dòng)交織在一起，時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高，因此只有把學(xué)員的思想工作做好了，才能把其他工作做好。例如，在管理語音教室時(shí)，如果沒有對(duì)學(xué)員充分的動(dòng)員和溝通，而是硬性規(guī)定學(xué)員必須把水杯放在窗臺(tái)上，上課不許喝水，那么學(xué)員是難以接受的。如果事先向?qū)W員宣傳新校舍的來之不易，讓他們知道省委省政府在我省經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況下依然投資三千多萬用于校舍建設(shè)，校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員從春到夏，夜以繼日，為新校舍建設(shè)付出的大量心血的話，再講如何保護(hù)設(shè)備，指出穿鞋套及把水杯放在窗臺(tái)上的重要性，大家都會(huì)欣然接受。

一、目標(biāo)導(dǎo)向

發(fā)揮目標(biāo)導(dǎo)向的作用，圍繞目標(biāo)激發(fā)學(xué)員不斷進(jìn)取。一般地，進(jìn)入航空公司的新學(xué)員在培訓(xùn)初期普遍存在著“要有一番作為的思想”，這一思想如能加以深化并正確引導(dǎo)，對(duì)學(xué)員在接受培訓(xùn)的過程中以至走上工作崗位后都能起到積極正面的影響。這就要求班主任要充分利用班會(huì)等機(jī)會(huì)和場合，結(jié)合對(duì)人才素質(zhì)的要求和當(dāng)前的形勢、南航用工制度等等，耐心細(xì)致地做學(xué)員的思想工作，引導(dǎo)學(xué)員，教育學(xué)員要具有緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感！要合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，確立奮斗目標(biāo)，積極參與到新一輪的人生博擊中去，讓學(xué)員們在奮斗目標(biāo)的導(dǎo)向下，煥發(fā)出昂揚(yáng)的斗志和充沛的動(dòng)力，投身到緊張而充實(shí)的培訓(xùn)中去。

二、系統(tǒng)教育

也可以采取系統(tǒng)教育的方法，系統(tǒng)性地開展班級(jí)工作。其實(shí)，班級(jí)工作也是一個(gè)系統(tǒng)工程，要根據(jù)不同學(xué)員的特點(diǎn)，系統(tǒng)性地、有針對(duì)性地開展班級(jí)工作，避免工作的隨意性和盲目性。主要做法是：在培訓(xùn)初期主要采取“適應(yīng)性”教育，讓新學(xué)員盡快適應(yīng)崗前培訓(xùn)環(huán)境、生活環(huán)境和人際環(huán)境，明確學(xué)習(xí)目的、懂得學(xué)習(xí)方法，適應(yīng)生活規(guī)律，駕馭人際氛圍，熟悉培訓(xùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法，并用以指導(dǎo)和規(guī)范自己的日常行為，為二至三個(gè)月的培訓(xùn)生活和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中進(jìn)行“鞏固性”教育，鞏固培訓(xùn)初期的成果，鞏固專業(yè)思想，鞏固個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，鞏固資質(zhì)類培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果，為學(xué)員的后期發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。在培訓(xùn)后期主要進(jìn)行“提高性”教育，引導(dǎo)學(xué)員全面提高學(xué)習(xí)水平、自學(xué)能力、綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力，引導(dǎo)學(xué)員積極參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，全面提高自身素質(zhì)。通過“適應(yīng)”、“鞏固”和“提高”等系統(tǒng)性地教育和引導(dǎo)，努力讓每個(gè)學(xué)員都成為“品德高尚、基礎(chǔ)扎實(shí)、積極向上”的合格員工。

三、特色活動(dòng)

在班級(jí)里有針對(duì)性地開展一系列有特色的活動(dòng)，在活動(dòng)中育人，使學(xué)員在潛移默化中陶冶情操、增長知識(shí)、鍛煉能力、提高素質(zhì)。1．“抓兩頭、帶中間”活動(dòng)。注意調(diào)動(dòng)班級(jí)中整體表現(xiàn)較好的和稍差的這兩部分學(xué)員群體的積極性，讓優(yōu)者更優(yōu)，讓差者迎頭趕上，讓中間部分的學(xué)員不斷進(jìn)步。2．“每日一反省”活動(dòng)。倡導(dǎo)學(xué)員每天都要反省一下自己，不要稀里糊涂地混日子。每天至少要問自己兩個(gè)問題：早上起床時(shí)，要問問自己，今天要做些什么？晚上睡覺時(shí)，要問問自己今天做了些什么？然后認(rèn)真反省一下自己，今天過得是否充實(shí)？有多大的收獲？有沒有虛度光陰？通過反省，及時(shí)修正自己的行為。3．“值周班長”活動(dòng)。在培訓(xùn)期間擔(dān)任過干部的學(xué)員畢竟是少數(shù)，大部分學(xué)員得不到這種寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。另一方面，培訓(xùn)期間的工作又大量集中在班長等主要班級(jí)干部身上，加大了他們的培訓(xùn)工作強(qiáng)度，對(duì)他們的學(xué)習(xí)也有一定程度的影響。為了解決好這一矛盾，讓全班學(xué)員都能擔(dān)任一定的學(xué)員干部工作，從中得到鍛煉和提高。在培訓(xùn)中倡導(dǎo)在班級(jí)內(nèi)開展“值周班長”活動(dòng)：每次由班委會(huì)推選一名普通學(xué)員，擔(dān)任班級(jí)的“值周班長”，對(duì)內(nèi)行使班長的職責(zé)，管理班級(jí)日常工作和事務(wù)，時(shí)間為一周，一周一輪換。對(duì)外職責(zé)仍由原班長負(fù)責(zé)，他們之間是分工負(fù)責(zé)、互相協(xié)調(diào)、密切合作的關(guān)系。通過開展這項(xiàng)活動(dòng)，可以適當(dāng)減輕現(xiàn)任班長的工作強(qiáng)度，讓他們有更多的精力去搞好自身建設(shè)。更為重要的是開展這項(xiàng)活動(dòng)，可以讓全班學(xué)員都來參與班級(jí)管理，從中得到鍛煉和提高，充分調(diào)動(dòng)全班學(xué)員的積極性，發(fā)揮每個(gè)學(xué)員的特長和聰明才干，讓班級(jí)活動(dòng)內(nèi)容更豐富，形式更多樣，促進(jìn)班級(jí)活動(dòng)質(zhì)量上水平。有力地避免中短期培訓(xùn)班級(jí)活動(dòng)不好開展、流于形式、應(yīng)付了事等現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時(shí)，開展這項(xiàng)活動(dòng)還可以在班級(jí)干部和普通學(xué)員之間進(jìn)行一種“換位思考”，加強(qiáng)了他們之間的理解和溝通，融洽了相互間的關(guān)系，有利于營造一種互相理解、互相支持、團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的良好班風(fēng)和互助氛圍。

在一年多的班主任工作中，我深切地體會(huì)到，如何選好班委會(huì)是班級(jí)工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

一、選好班委會(huì)是工作的重點(diǎn)

班委會(huì)的主要職責(zé)就是協(xié)助、配合班主任做好日常的班級(jí)管理和教學(xué)管理工作。如組織班級(jí)活動(dòng)、收集學(xué)員對(duì)教學(xué)等各方面的意見和建議，管理班級(jí)紀(jì)律、衛(wèi)生等等，都是在班委會(huì)協(xié)助下進(jìn)行的。班委會(huì)在協(xié)調(diào)老師與同學(xué)、同學(xué)與同學(xué)之間的關(guān)系，化解各種矛盾等方面都起著重要作用。所以，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、具有影響力和凝聚力的班委會(huì)是做好班主任工作的重點(diǎn)。

二、選好班委會(huì)是工作的難點(diǎn)

首先，新班建立時(shí)，對(duì)學(xué)員不了解，選班干部難以選好選準(zhǔn)。按照學(xué)校要求，要在新學(xué)員開學(xué)四周之內(nèi)建立起班委會(huì)，可實(shí)際上跟同學(xué)們見面只有4次課、8小時(shí)。另一方面，剛開學(xué)，工作非常多，如入學(xué)教育，整理教學(xué)日志，熟悉教學(xué)計(jì)劃，跟任課老師溝通等，同時(shí)還得跟班聽課，及時(shí)了解教學(xué)情況，記好教學(xué)日志，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。任班主任第一年，我?guī)?個(gè)班，都是新班，第二年帶6個(gè)新班、3個(gè)老班。在保證日常教學(xué)和管理工作的同時(shí)，要在如此短的時(shí)間內(nèi)，從幾百名陌生學(xué)員中選拔出幾十名班干部，建立起各班的班委會(huì)，確實(shí)感到壓力非常大。但為選好選準(zhǔn)，我首先反復(fù)翻閱各班花名冊，了解學(xué)員的基本情況，有時(shí)還把花名冊帶回家分析對(duì)比，列出預(yù)選人員名單，然后根據(jù)點(diǎn)名、自我介紹的方式對(duì)號(hào)入座，在學(xué)員上課時(shí)認(rèn)真觀察其表現(xiàn)，最后再找個(gè)別談話，進(jìn)一步了解具體情況及脾氣性格，看是否愿意為大家服務(wù)等。這樣反復(fù)幾次，才能最后確定班委會(huì)人選。以上這些工作，都是在不影響教學(xué)的情況下，利用課間休息，中午或者課后進(jìn)行的。有時(shí)在學(xué)校沒時(shí)間，回家后再打電話。休息時(shí)間也滿腦子是各班人選怎么安排的事。班長、班委確定后，利用課前或課后組織召開班委會(huì)，進(jìn)行分工，研究布置工作。最后向全班宣布，讓大家認(rèn)識(shí)班委會(huì)成員，使班委會(huì)開始工作。

回顧一年半的實(shí)踐，新班建立班委會(huì)，有成功，也有許多不盡人意。但隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我想成功的比例會(huì)越來越高。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位學(xué)員：

早上好！

我叫Xx，現(xiàn)留任于Xx交通大學(xué)Xx，在闊別Xx四年后再次回到培育我的母校參加Xx省第十八屆高校青年教師崗前培訓(xùn)，作為一名學(xué)員，我感到心情萬分激動(dòng)和欣喜！今天能代表200多名黨政班的新學(xué)員在這里發(fā)言，我倍感幸運(yùn)和榮幸。有一句話叫“有緣千里來相會(huì)”，是追求成為一名有責(zé)任感的高校教師的理想和求知上進(jìn)的信念使我們有緣歡聚一堂，首先請?jiān)试S我代表全體新學(xué)員向省教育廳、Xx師大、省師培中心為我們提供這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)表示最衷心的感謝！向長期關(guān)心青年教師培養(yǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師表示最崇高的敬意！

新的轉(zhuǎn)折，新的起點(diǎn)，面對(duì)未來近一個(gè)月的集中學(xué)習(xí)和生活，我們一定會(huì)好好把握，倍加珍惜，決心做到以下幾點(diǎn)：

一是珍惜機(jī)會(huì)，潛心學(xué)業(yè)。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基。我們一定會(huì)倍加珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，刻苦自勵(lì)，奮發(fā)進(jìn)取，力爭在有限的時(shí)間里學(xué)到更多的知識(shí)。養(yǎng)成勤學(xué)好問、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，保持積極向上、知難而進(jìn)的學(xué)習(xí)勁頭。善于用學(xué)到的東西分析和解決問題，做到學(xué)以致用，學(xué)用相長。

二是遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)互助。紀(jì)律是順利完成學(xué)業(yè)的可靠保證。我們要不斷強(qiáng)化紀(jì)律觀念，自覺遵守學(xué)籍管理規(guī)定和各項(xiàng)規(guī)章制度。在授課時(shí)間，不遲到，不早退，不無故曠課；在課堂上，專心聽講，認(rèn)真記錄，維護(hù)好課堂秩序；考試時(shí)，嚴(yán)格遵守考試紀(jì)律，考出真實(shí)的水平和成績。班級(jí)是個(gè)大家庭，每位學(xué)員都是這個(gè)家庭中的一員，我們一定會(huì)珍視團(tuán)結(jié)，互相幫助，誠實(shí)守信，文明禮貌，用熱心、愛心、誠心來共同維系好這個(gè)大家庭，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使每一名學(xué)員都能感受到大家庭的溫暖。

一、任職院校學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)目的和內(nèi)容

通過學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)，可以了解教學(xué)改革前后學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量所發(fā)生的變化，使教員、教學(xué)改革者與院校領(lǐng)導(dǎo)全面了解教學(xué)改革的發(fā)展情況，促進(jìn)學(xué)院教育教學(xué)管理水平不斷提高；通過對(duì)評(píng)價(jià)信息的分析與利用，院?？梢宰晕艺{(diào)整辦學(xué)思路，自我改進(jìn)不當(dāng)辦學(xué)行為；同時(shí)通過評(píng)價(jià)，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)力與潛力，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，若將評(píng)價(jià)的結(jié)果反饋給學(xué)員，可促使他們對(duì)自己的學(xué)業(yè)成就與評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系進(jìn)行比較，找出差距，進(jìn)行自我反省和總結(jié)，并據(jù)此修正自己后期的學(xué)習(xí)行為。對(duì)于任職院校而言，學(xué)員學(xué)習(xí)的質(zhì)量主要體現(xiàn)在根據(jù)任職院校培養(yǎng)目標(biāo)要求學(xué)員所達(dá)到的水平，它的內(nèi)容應(yīng)該是全面而豐富的。概括起來講，學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括四個(gè)方面：一是知識(shí)學(xué)習(xí)理解運(yùn)用能力，可分為專業(yè)知識(shí)、人文知識(shí)和軍事基礎(chǔ)知識(shí)；二是實(shí)踐技能，可分為專業(yè)基礎(chǔ)技能、專業(yè)核心技能、崗位任職技能和專業(yè)拓展技能；三是身心素質(zhì)和自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力；四是思想政治覺悟。其中知識(shí)學(xué)習(xí)理解運(yùn)用能力是基礎(chǔ)，實(shí)踐技能是關(guān)鍵，身心素質(zhì)和自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力不可或缺，思想政治覺悟是政治保證。為符合學(xué)院任職院校辦學(xué)特點(diǎn)，加大教學(xué)改革力度，加快教育轉(zhuǎn)型步伐，要改革方法和手段，融“教、學(xué)、做”為一體，為此，必須將實(shí)踐技能、知識(shí)學(xué)習(xí)理解運(yùn)用能力、身心素質(zhì)和自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力及思想政治覺悟的培養(yǎng)和評(píng)價(jià)統(tǒng)一起來，不可偏廢。當(dāng)然不同的崗位、不同的層次，不同的課程也會(huì)有所側(cè)重，但是只有四方面相輔相成，相互促進(jìn)，才能稱得上較好的教學(xué)和評(píng)價(jià)模式。目前，隨著學(xué)院向任職院校轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià)目前還處于研究和探索階段，還未建立一套真正意義上科學(xué)合理全面易于操作的學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

二、學(xué)院學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀

（一）由于受傳統(tǒng)的“知識(shí)本位”考試評(píng)價(jià)方式的影響，加上學(xué)員基礎(chǔ)文化水平薄弱，能力參差不齊，當(dāng)前，無論是教員還是學(xué)員都已經(jīng)習(xí)慣于通過期末一張?jiān)嚲砑由线m當(dāng)?shù)膶?shí)踐考核，考核學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度，這樣一來，學(xué)員無形中就把學(xué)習(xí)看做是一項(xiàng)枯燥、乏味的活動(dòng)，學(xué)習(xí)缺乏積極性與主動(dòng)性，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，導(dǎo)致學(xué)院每年花費(fèi)大量經(jīng)費(fèi)購置的圖書閑置，一定程度上打消了學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，削弱了對(duì)學(xué)員自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。（二）由于學(xué)院是由以往的學(xué)歷教育轉(zhuǎn)型成現(xiàn)在的任職教育，學(xué)歷教育的學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式依然占有一席之地，在圍繞培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)時(shí)，往往只重視了理論知識(shí)的評(píng)價(jià)，輕視了實(shí)踐技能的評(píng)價(jià)，或者是對(duì)于學(xué)員實(shí)踐技能的考核流于形式，評(píng)價(jià)方式采用的還是終結(jié)性評(píng)價(jià)，忽視了過程評(píng)價(jià)。（三）目前學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)仍是由學(xué)院統(tǒng)一指導(dǎo)下的任課教員在個(gè)體主觀標(biāo)準(zhǔn)的衡量下，考核學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的掌握情況和操作能力的完成情況，由于評(píng)價(jià)主體過于單一，沒有學(xué)員的自評(píng)、互評(píng)，也沒有部隊(duì)的參與，考核并不能真實(shí)反映學(xué)員的學(xué)習(xí)質(zhì)量，其評(píng)價(jià)結(jié)果的全面性、客觀性、準(zhǔn)確性大打折扣。（四）評(píng)價(jià)方式單調(diào)，缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法。首先，對(duì)于理論知識(shí)的評(píng)價(jià)仍以傳統(tǒng)的筆試為主，很少采用口試、操作、演示等評(píng)價(jià)方式；對(duì)于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，雖有多種評(píng)價(jià)方式，但缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，不能對(duì)學(xué)員的動(dòng)手能力。獨(dú)立操作能力等進(jìn)行有效的多角度檢測；對(duì)于學(xué)員思想道德的評(píng)價(jià)，多以各項(xiàng)活動(dòng)為評(píng)價(jià)依據(jù)；另外，學(xué)員的機(jī)務(wù)工作作風(fēng)也沒有相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，國內(nèi)外有許多專家，學(xué)者致力于學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)的理論和實(shí)踐探索研究，并探討出評(píng)價(jià)的基本原則、評(píng)價(jià)的方法體系和評(píng)價(jià)理論，對(duì)評(píng)什么、如何評(píng)，在理論上已達(dá)成共識(shí)，那就是更注重過程評(píng)價(jià)，關(guān)注非預(yù)期效應(yīng)，面向多元化全面化的理念，等等。鑒于此，在新形勢下，學(xué)院應(yīng)該建立什么樣的學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式，本文進(jìn)行了探索。

三、探索科學(xué)合理易于操作的學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式

（一）建立“三評(píng)”體系

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、老師們，親愛的同學(xué)們：

今天能代表新學(xué)員在這里發(fā)言感到十分榮幸。在涼爽宜人的金秋季節(jié)，我們迎來了級(jí)經(jīng)管專業(yè)本科班的開學(xué)典禮?！坝芯壡Ю飦硐鄷?huì)。”是求知、上進(jìn)的緣份使我們歡聚一堂、共同慶賀開學(xué)典禮，這本身就是一件值得高興的事情。首先，請?jiān)试S我代表全體新學(xué)員對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的蒞臨表示衷心的感該！

抱著對(duì)知識(shí)的渴求和追求共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想的不懈信念，全體學(xué)員經(jīng)過學(xué)校老師的考前悉心輔導(dǎo)和自己的認(rèn)真復(fù)習(xí)，順利考上了向往已久的中央黨校函授學(xué)院。市委黨校作為承辦院校，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)條件。這里不僅有優(yōu)美整潔的校園、寬敞明亮的教室、現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，更有雄厚的師資力量，是學(xué)習(xí)知識(shí)、陶冶情操的絕佳場所。大家知道，市委黨校自從建校以來，為社會(huì)培養(yǎng)了一大批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，有的身擔(dān)要職，有的是業(yè)務(wù)骨干，有的是技術(shù)能手，他們已經(jīng)并正在為我市的現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮重要的作用。正是由于黨校的精心教育和培養(yǎng)，他們才有更多的機(jī)遇奉獻(xiàn)社會(huì)，更強(qiáng)的實(shí)力嶄露頭角，更廣闊的舞臺(tái)實(shí)現(xiàn)人生的理想和抱負(fù)。我們?yōu)槟茉谶@樣的學(xué)校繼續(xù)深造而感到自豪。

新的轉(zhuǎn)折，新的起點(diǎn)，面對(duì)未來兩年半的黨校學(xué)習(xí)生活，我們一定會(huì)好好把握，倍加珍惜，決心做到以下幾點(diǎn)：

一是珍惜機(jī)會(huì)，潛心學(xué)業(yè)。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基。我們一定會(huì)倍加珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，刻苦自勵(lì)，奮發(fā)進(jìn)取，只爭朝夕，力爭在有限的時(shí)間里學(xué)到更多的知識(shí)。時(shí)刻牢記自己是黨校學(xué)員這一角色，妥善處理學(xué)習(xí)與工作、學(xué)習(xí)與生活的關(guān)系，盡可能地多花些時(shí)間、多費(fèi)些精力投入到學(xué)習(xí)中去。養(yǎng)成勤學(xué)好問、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的學(xué)習(xí)習(xí)慣，保持積極向上、知難而進(jìn)的學(xué)習(xí)勁頭。善于用學(xué)到的東西分析和解決問題，做到學(xué)以致用、學(xué)用相長。

二是遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)互助。紀(jì)律是順利完成學(xué)業(yè)的可靠保證。我們要不斷強(qiáng)化紀(jì)律觀念，自覺遵守各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度，學(xué)校要求做的，我們堅(jiān)決做到；禁止做的，我們堅(jiān)決不做，讓學(xué)校放心，讓老師放心。在授課時(shí)間，不遲到，不早退，不無故曠課；在課堂上，專心聽講，認(rèn)真記錄，維護(hù)好課堂秩序；考試時(shí)，嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律，考出真實(shí)的水平和成績。學(xué)校是個(gè)大家庭，每位學(xué)員都是這個(gè)家庭中的一員，我們一定會(huì)珍視團(tuán)結(jié)，互相幫助，誠實(shí)守信，文明禮貌，用熱心、愛心、誠心來共同維系好這個(gè)大家庭，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使每一名學(xué)員都能感受到大家庭的溫暖，心情舒暢地學(xué)習(xí)。