商務(wù)引見或問候同樣可以用于日常的非商務(wù)情景，比如在正式場合致辭。然而反過來卻不行—非正式的問候通常不符合商務(wù)場合。

第一次見面

下面是商務(wù)活動中第一次與人會面時常用的一些問候語：

Howareyou?Pleasedtomeetyou.

Howdoyoudo?Gladtomeetyou.

Happytomeetyou.It’sapleasuretomeetyou.

宣暄者，應(yīng)酬之語是也。問候，也就是人們相逢之際所打的招呼，所問的安好。在多數(shù)情況下，二者應(yīng)用的情景都比較相似，都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個意義講，二者之間的界限常常難以確定。

寒暄的主要的用途，是在人際交往中打破僵局，縮短人際距離，向交談對象表示自己的敬意，或是借以向?qū)Ψ奖硎緲酚谂c多結(jié)交之意。所以說，在與他人見面之時，若能選用適當?shù)暮颜Z，往往會為雙方進一步的交談，做好良好的鋪墊。

反之，在本該與對方寒暄幾句的時刻，反而一言不發(fā)，則是極其無禮的。

在當被介紹給他人之后，應(yīng)當跟對方寒暄。若只向他點點頭，或是只握一下手，通常會被理解為不想與之深談，不愿與之結(jié)交。

碰上熟人，也應(yīng)當跟他寒暄一兩句。若視若不見，不置一辭，難免顯得自己妄自尊大。

在不同時候，適用的寒暄語各有特點。

商務(wù)引見或問候同樣可以用于日常的非商務(wù)情景，比如在正式場合致辭。然而反過來卻不行—非正式的問候通常不符合商務(wù)場合。

第一次見面

下面是商務(wù)活動中第一次與人會面時常用的一些問候語：

Howareyou?Pleasedtomeetyou.

Howdoyoudo?Gladtomeetyou.

Happytomeetyou.It’sapleasuretomeetyou.

路若遇見熟人，要主動打招呼，互相問候，不能視而不見，把頭扭向一邊，擦肩而過。這是最基本的禮貌要求。但也不宜在馬路上聊個不停，影響他人走路。

很多人都有這樣的感受，就是在路上碰到不很熟悉的異性很覺尷尬，不打招呼顯得不禮貌，打招呼又不太好意思，或怕對方誤會。正確的做法應(yīng)該是，一位女士偶然在路遇見不很熟悉的男士，理應(yīng)點頭招呼，但不要顯得太熱情，亦不要用冷冰冰的面孔來點頭；一位男士偶然在路遇見不太相熟的女士，應(yīng)首先打招呼，但表情不可過分殷勤。

見到很久不見的老朋友，不要大聲驚呼，也不要隔著幾條馬路或隔著人群就大聲呼喚，假如邊喊邊穿馬路，那就可能會有危險了。寒暄之后，假如還想多談一會兒，應(yīng)該靠邊一些，避開擁擠的行人，不要站在來往人流中進行攀談。

兩人以上同行碰到熟人時，你應(yīng)主動介紹一下這些人與你的關(guān)系，如"這是我的同事"，但沒必要一一介紹，然后應(yīng)向同伴們介紹一下你的這位熟人，也只要說一下他（她）與你的關(guān)系即可，如"這是我的鄰居".被介紹者應(yīng)相互點頭致意。

假如男女兩人一同上街，碰到女士的熟朋友，女士可以不把男伴介紹給對方，男士在她倆寒暄時，要自覺地隔開一定距離等候，待女伴說完話后繼續(xù)一同走；女士對男伴的等候應(yīng)表示感謝，且與人交談的時間不可太長，不應(yīng)該讓同伴等很長時間。假如碰到男士的熟朋友，男士應(yīng)該把女伴介紹給對方，這時女士應(yīng)向?qū)Ψ近c頭致意。假如是兩對夫婦或兩對情侶路遇，相互致意的順序應(yīng)是：女士們首先互相致意，然后男士們分別向?qū)Ψ降钠拮踊蚺阎乱猓詈蟛攀悄惺總兓ハ嘀乱狻?/p>

總的來說，路上碰到熟人，談話時間不可過長。假如有很多話要說，可以找一個交談場所，或另約時間、地繼續(xù)交談。

路若遇見熟人，要主動打招呼，互相問候，不能視而不見，把頭扭向一邊，擦肩而過。這是最基本的禮貌要求。但也不宜在馬路上聊個不停，影響他人走路。

很多人都有這樣的感受，就是在路上遇到不很熟悉的異性很覺尷尬，不打招呼顯得不禮貌，打招呼又不太好意思，或怕對方誤會。正確的做法應(yīng)該是，一位女士偶然在路遇見不很熟悉的男士，理應(yīng)點頭招呼，但不要顯得太熱情，亦不要用冷冰冰的面孔來點頭；一位男士偶然在路遇見不太相熟的女士，應(yīng)首先打招呼，但表情不可過分殷勤。

見到很久不見的老朋友，不要大聲驚呼，也不要隔著幾條馬路或隔著人群就大聲呼喚，如果邊喊邊穿馬路，那就可能會有危險了。寒暄之后，如果還想多談一會兒，應(yīng)該靠邊一些，避開擁擠的行人，不要站在來往人流中進行攀談。

兩人以上同行遇到熟人時，你應(yīng)主動介紹一下這些人與你的關(guān)系，如"這是我的同事"，但沒必要一一介紹，然后應(yīng)向同伴們介紹一下你的這位熟人，也只要說一下他（她）與你的關(guān)系即可，如"這是我的鄰居".被介紹者應(yīng)相互點頭致意。

如果男女兩人一同上街，遇到女士的熟朋友，女士可以不把男伴介紹給對方，男士在她倆寒暄時，要自覺地隔開一定距離等候，待女伴說完話后繼續(xù)一同走；女士對男伴的等候應(yīng)表示感謝，且與人交談的時間不可太長，不應(yīng)該讓同伴等很長時間。如果遇到男士的熟朋友，男士應(yīng)該把女伴介紹給對方，這時女士應(yīng)向?qū)Ψ近c頭致意。如果是兩對夫婦或兩對情侶路遇，相互致意的順序應(yīng)是：女士們首先互相致意，然后男士們分別向?qū)Ψ降钠拮踊蚺阎乱?，最后才是男士們互相致意?/p>

總的來說，路上遇到熟人，談話時間不可過長。如果有很多話要說，可以找一個交談場所，或另約時間、地繼續(xù)交談。

路若遇見熟人，要主動打招呼，互相問候，不能視而不見，把頭扭向一邊，擦肩而過。這是最基本的禮貌要求。但也不宜在馬路上聊個不停，影響他人走路。

很多人都有這樣的感受，就是在路上遇到不很熟悉的異性很覺尷尬，不打招呼顯得不禮貌，打招呼又不太好意思，或怕對方誤會。正確的做法應(yīng)該是，一位女士偶然在路遇見不很熟悉的男士，理應(yīng)點頭招呼，但不要顯得太熱情，亦不要用冷冰冰的面孔來點頭；一位男士偶然在路遇見不太相熟的女士，應(yīng)首先打招呼，但表情不可過分殷勤。

見到很久不見的老朋友，不要大聲驚呼，也不要隔著幾條馬路或隔著人群就大聲呼喚，如果邊喊邊穿馬路，那就可能會有危險了。寒暄之后，如果還想多談一會兒，應(yīng)該靠邊一些，避開擁擠的行人，不要站在來往人流中進行攀談。

兩人以上同行遇到熟人時，你應(yīng)主動介紹一下這些人與你的關(guān)系，如"這是我的同事"，但沒必要一一介紹，然后應(yīng)向同伴們介紹一下你的這位熟人，也只要說一下他（她）與你的關(guān)系即可，如"這是我的鄰居".被介紹者應(yīng)相互點頭致意。

如果男女兩人一同上街，遇到女士的熟朋友，女士可以不把男伴介紹給對方，男士在她倆寒暄時，要自覺地隔開一定距離等候，待女伴說完話后繼續(xù)一同走；女士對男伴的等候應(yīng)表示感謝，且與人交談的時間不可太長，不應(yīng)該讓同伴等很長時間。如果遇到男士的熟朋友，男士應(yīng)該把女伴介紹給對方，這時女士應(yīng)向?qū)Ψ近c頭致意。如果是兩對夫婦或兩對情侶路遇，相互致意的順序應(yīng)是：女士們首先互相致意，然后男士們分別向?qū)Ψ降钠拮踊蚺阎乱?，最后才是男士們互相致意?/p>

總的來說，路上遇到熟人，談話時間不可過長。如果有很多話要說，可以找一個交談場所，或另約時間、地繼續(xù)交談。

在歐洲，婦女握手看起來似乎要比在美國頻繁得多。握手不僅適用于商業(yè)領(lǐng)域也適用于各種社交場合，而且它不僅適用于男性也同樣適用于女性。不要因為遇到越來越多的向你伸出的手而感到驚訝。你可能還會遇到一些令你心跳加快的事情，而這些事情又不是你所習(xí)慣的。在一些比較浪漫的國家如法國和意大利，如果你在某個社交活動中，有一位紳士握住你伸出的手親吻時，你也不要被嚇一跳。不過，在當今商業(yè)場合中，這樣的事情發(fā)生的幾率也會小得多。

在日本和沙特阿拉伯，那里做生意的男性尤其不習(xí)慣問候女性。如果你去往這樣的國家，和大家一一問候時，就要考慮到下列可能性：

1．招待你的主人或許曾經(jīng)有過這樣的經(jīng)驗，所以他能意識到應(yīng)該以北美人的方式向你伸出手來。

2．主人可能根本沒有和你握手的想法。如果這樣的話，你也別在意。

3．事先向曾在這些地區(qū)住過的本國人或者向了解你要會見人的本國人打聽一下情況，這樣你就會知道可能發(fā)生什么，以及你應(yīng)該如何反應(yīng)。

有人說,名片像一個人的履歷表，遞送名片的同時，也是在告訴對方自己是誰、住在何處及如何聯(lián)絡(luò)等。由此可知，名片是每個人最重要的書面介紹材料。在我們從業(yè)之初，設(shè)計及印制名片是首要任務(wù),而名片也常常成為送禮時的附件。精美的名片使人印象深刻，但發(fā)送名片的時機與場合可是一門學(xué)問。

發(fā)送名片的正確時機

若想適時地發(fā)送名片，使對方接受并收到最好的效果，必須注意下列事項：

除非對方要求，否則不要在年長的主管面前主動出示名片。

對于陌生人或巧遇的人，不要在談話中過早發(fā)送名片。因為這種熱情一方面會打擾別人，另一方面有推銷自己之嫌。

不要在一群陌生人中到處傳發(fā)自己的名片，這會讓人誤以為你想推銷什么物品，反而不受重視。在商業(yè)社交活動中尤其要有選擇地提供名片，才不致使人以為你在替公司搞宣傳、拉業(yè)務(wù)。

【摘要】中國外語微課大賽以發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”教育、深化外語教學(xué)改革、探索外語課堂教學(xué)的新理念和新模式為宗旨，一直備受社會各界外語工作者的青睞?；?020年第六屆外語微課大賽廣東省復(fù)賽二等獎作品“世界各國問候禮儀”，從教學(xué)分析、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)過程和教學(xué)反思四個方面介紹教學(xué)設(shè)計，旨在相互交流談感想，取長補短求進步，切實推動外語教學(xué)改革，全面提高外語教學(xué)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】信息化；外語微課大賽；教學(xué)設(shè)計

一、引言

為積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”教育，促進學(xué)習(xí)方式變革、提高學(xué)習(xí)效率，努力推進新文科建設(shè)，持續(xù)深化外語教學(xué)改革，探索外語課堂教學(xué)的新理念、新模式，全面提升外語教學(xué)質(zhì)量與水平，經(jīng)研究，中國高等教育學(xué)會、高等教育出版社和教育部高等學(xué)校大學(xué)外語教學(xué)指導(dǎo)委員會共同舉辦了“全國高校教師教學(xué)創(chuàng)新大賽——第六屆外語微課大賽”?！氨緦么筚愂盏阶髌?590件”。從5月到9月，從初賽、復(fù)賽，經(jīng)過多輪比拼、層層考驗和激烈角逐，作品“世界各國問候禮儀”在復(fù)賽評審階段獲得廣東省復(fù)賽二等獎，刷新了學(xué)校在本項賽事中的最好成績。

二、中國外語微課大賽簡介

中國外語微課大賽是由中國高等教育學(xué)會主辦，高等教育出版社承辦，教育部高等學(xué)校大學(xué)外語教學(xué)指導(dǎo)委員會協(xié)辦的一項極具影響力的全國性、高水平、大規(guī)模賽事。該大賽每年舉辦一次，自2015年起至2020年，賽事已成功舉辦六屆。歷屆大賽，來自全國28個省、市、自治區(qū)的500多所本科、高職高專、中職各類院校的外語教師同臺競技，各展風(fēng)采。大賽包括本科英語組、本科日俄德法組、高職高專英語組、中職英語組四個組別，分初賽、復(fù)賽和決賽三個階段進行。初賽階段，由各高校組織外語教師提交微課作品或經(jīng)由外語教師以個人的方式報名參賽。參賽教師根據(jù)課程目錄“設(shè)計作品，錄制微課視頻，并配套提供教學(xué)設(shè)計方案及微課輔助擴展材料”。秉承公開、透明的原則，初賽和復(fù)賽均由大賽評審委員會采取網(wǎng)絡(luò)匿名方式進行評審。現(xiàn)場決賽包含微課作品展示和限時說課兩個環(huán)節(jié)，專家評委對課程選題、教學(xué)理念、課程設(shè)計、教學(xué)效果、教師個人風(fēng)采等進行綜合評比。外語微課大賽活動為外語教師搭建了數(shù)字化資源建設(shè)工作交流的平臺，具有很高的教學(xué)價值，是高校外語界的一項重大賽事，受到了社會各界外語工作者的廣泛好評。

卓越女性課程上，來自瑞士，擁有30年經(jīng)驗的酒店管理專家AndyMannhart主講了“國際商務(wù)禮儀”課。一堂課后，學(xué)員們紛紛表示“內(nèi)容多到記不下來”。原來，如何請客吃飯，如何握手，如何打招呼……這些商務(wù)活動都大有講究！

商務(wù)宴請

應(yīng)先問客人喜歡哪家餐廳，口味有何偏好?？腿说竭_之前，主人應(yīng)先到場，并把最好的座位留給客人。

客人不能獨自用餐。如果對食物不滿意，應(yīng)由主人提出投訴，切記：無論如何不要提高嗓門。

用餐過程中一般不能離開和打手機。實在有需要，應(yīng)在兩道菜之間離開。

女士一般坐在男士的右手邊，左面的人應(yīng)該照顧右面的人。