摘要：現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展，文化的力量直接決定著企業(yè)是否更好的融進(jìn)21世紀(jì)的今天，將自身企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展能力不斷提升?，F(xiàn)代化企業(yè)管理階段，有著多種管理理念，馬克思主義理念的應(yīng)用以及“以人為本”理念的應(yīng)用，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展帶來了前所未有的意義。近些年來，從古至今流傳下來的傳統(tǒng)“人文管理思想”更是本著傳統(tǒng)和新時(shí)代的管理思想，注重企業(yè)文化管理體制的創(chuàng)新發(fā)展，將相對(duì)持久核心競(jìng)爭(zhēng)力逐步形成，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新改革和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性的優(yōu)先發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人文管理思想；現(xiàn)代企業(yè)；管理

多元文化現(xiàn)代企業(yè)人文管理文化建設(shè)和發(fā)展，就要注重人文管理的建設(shè)，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，將企業(yè)人文管理文化建設(shè)積極促進(jìn)。對(duì)于本章節(jié)的研究，從指導(dǎo)思想、建設(shè)內(nèi)容以及建設(shè)路徑三個(gè)角度進(jìn)行分析。指導(dǎo)思想上就要對(duì)科學(xué)發(fā)展觀全面落實(shí)，全面貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值體系，并將“以人為本”管理理念體現(xiàn)。建設(shè)內(nèi)容上就要做好物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、行為文化以及生態(tài)文化的全面建設(shè)。建設(shè)路徑上就要對(duì)管理者的一種人文思想素質(zhì)培養(yǎng)，將企業(yè)員工人文關(guān)懷逐漸體現(xiàn)，盡可能的將人文管理文化培養(yǎng)工作全面加強(qiáng)。

一、人文管理的指導(dǎo)思想

1.落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀?？茖W(xué)發(fā)展觀的落實(shí)，就要對(duì)和和諧小康社會(huì)全面建設(shè)，結(jié)合企業(yè)管理的基本政治工作，注重企業(yè)的有效性和規(guī)范化管理，將企業(yè)的人文管理思想積極促進(jìn)，時(shí)間企業(yè)人文管理的文化建設(shè)和發(fā)展，盡可能的將企業(yè)員工幸福感全面增強(qiáng)，將企業(yè)和人的共同成長全面促進(jìn)。企業(yè)的發(fā)展，就要對(duì)大管理的基本理念樹立，結(jié)合正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，注重企業(yè)員工的多元化發(fā)展，將企業(yè)生產(chǎn)的追求逐步提高，并將企業(yè)質(zhì)量效益理念體現(xiàn)?？茖W(xué)發(fā)展觀的發(fā)展和落實(shí)，更要本著創(chuàng)新發(fā)展的基本理念，不僅僅要將企業(yè)員工的技能顯著提高，同時(shí)也要注重企業(yè)的科學(xué)發(fā)展?；谝匀藶楸镜幕纠砟钪?，結(jié)合企業(yè)員工的根本利益需求，對(duì)員工生活和工作狀態(tài)及時(shí)的關(guān)注，對(duì)員工實(shí)際工作狀態(tài)及時(shí)的解決，盡可能的充分發(fā)揮企業(yè)員工的主要價(jià)值理念。

2.對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系全面貫徹。社會(huì)主義核心價(jià)值體系的貫徹，就要制定規(guī)范的價(jià)值準(zhǔn)則，對(duì)共同價(jià)值目標(biāo)進(jìn)行追求。在社會(huì)主義核心價(jià)值體系的結(jié)合下，將社會(huì)主義核心價(jià)值體系的發(fā)展積極促進(jìn)，結(jié)合企業(yè)制度的建設(shè)和發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的有效性管理和應(yīng)用。關(guān)于企業(yè)多元化的獎(jiǎng)懲和發(fā)展，將人才培養(yǎng)目標(biāo)逐漸體現(xiàn)，對(duì)正確的市場(chǎng)觀樹立，注重質(zhì)量觀以及安全觀的積極塑造，進(jìn)而對(duì)利益分配機(jī)制進(jìn)行建立和完善，實(shí)現(xiàn)權(quán)益保障機(jī)制的建立和發(fā)展。

1護(hù)理方法

1.1規(guī)律性護(hù)理

規(guī)律性護(hù)理方法，是指管理精細(xì)化、具體化、程序化、規(guī)章化、有序化、規(guī)范化以及理論聯(lián)系實(shí)際化。按照規(guī)律性化護(hù)理方式，有利于精細(xì)化管理，將管理方式與實(shí)際工作聯(lián)系到一起，在做好實(shí)際工作的基礎(chǔ)上將管理延伸與擴(kuò)展。規(guī)律化將實(shí)際工作中的具體問題充分凸顯，具體問題落實(shí)到相關(guān)部門，做到責(zé)任到人，問題到戶，從而保證工作有規(guī)律地進(jìn)行，確保工作的質(zhì)量[3]。護(hù)理工作是醫(yī)療的重要部分，護(hù)理工作環(huán)節(jié)多，每一個(gè)環(huán)節(jié)就是一個(gè)細(xì)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)士工作中細(xì)節(jié)思維的訓(xùn)練，使護(hù)士形成細(xì)節(jié)意識(shí)，目前護(hù)理工作量大，涉及面廣，參予人員多，且環(huán)節(jié)多，一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)就可能造成嚴(yán)重的后果，甚至危及患者的生命[4]。

1.2注重服務(wù)細(xì)節(jié)

增強(qiáng)患者歸屬感骨科老年高齡患者多，大多數(shù)患者都是在原有高血壓、心腦血管病、糖尿病的基礎(chǔ)上再加上骨折創(chuàng)傷及大手術(shù)的打擊，所以護(hù)理的難度相當(dāng)大。某一細(xì)節(jié)稍有疏忽就會(huì)對(duì)患者造成嚴(yán)重后果甚至對(duì)患者造成生命危險(xiǎn)，故工作是否細(xì)心細(xì)致，關(guān)系到患者安危和手術(shù)治療的成敗，故護(hù)士能不能做到主動(dòng)關(guān)心患者，細(xì)心地觀察患者的早期、微小疾病的變化，為患者贏得最佳的搶救時(shí)機(jī)，挽救患者的生命，才是我們護(hù)理工作最終目標(biāo)。所以護(hù)理效果與護(hù)理工作的精細(xì)化密切相關(guān)，護(hù)士不僅要做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，同時(shí)將護(hù)理工作個(gè)體化，站在患者的角度去護(hù)理，在護(hù)理過程中體現(xiàn)同感心，設(shè)身處地的考慮患者的感受，從而有效提高護(hù)理效果，既讓患者感覺親切感，又讓患者感覺到歸屬感，對(duì)患者的康復(fù)有顯著意義。

1.3建立關(guān)愛鏈

1資料與方法

1．1一般資料

成都醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院共有注冊(cè)護(hù)士841名，本次試驗(yàn)選取呼吸內(nèi)科病房、心內(nèi)科病房、重癥監(jiān)護(hù)病房、骨科病房、胃腸外科病房、兒科病房、消化內(nèi)科、眼科病房等8個(gè)病房的護(hù)士進(jìn)行試驗(yàn)，每個(gè)科室內(nèi)隨機(jī)分成2組，人數(shù)均等，一組為對(duì)照組，不接受任何措施，另一組為人文關(guān)懷試驗(yàn)組，給予一定的人文關(guān)懷措施。8個(gè)科室共計(jì)218名護(hù)士，護(hù)士工作年限為：1～5年67名，占30．73％；6～10年82名，占37．61％；11年及以上69名，占31．65％。性別：女性210名，男性8名。年齡21～51歲，平均（27．65±7．01）歲。職稱：護(hù)士72名，護(hù)師102名，主管護(hù)師44名。2組護(hù)士的年齡、性別、職稱、工作年限等方面比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0．05）。納入標(biāo)準(zhǔn)：正式注冊(cè)的在職臨床護(hù)士在本科室工作1年以上；自愿參與本研究。排除標(biāo)準(zhǔn)：進(jìn)修或輪轉(zhuǎn)科室的護(hù)理人員。

1．2方法

1．2．1定期進(jìn)行人文知識(shí)講座

結(jié)合本院實(shí)際情況，每月開展一次人文知識(shí)講座，請(qǐng)知名大學(xué)的教授或者社會(huì)學(xué)者就社會(huì)中的熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論展開講座，普及人文知識(shí)，使平日在醫(yī)院工作的護(hù)士了解更多的社會(huì)現(xiàn)象，學(xué)到更多的專業(yè)之外的知識(shí)。

醫(yī)院的人力資源管理機(jī)制應(yīng)該有利于吸引和培養(yǎng)在醫(yī)學(xué)科研和臨床實(shí)踐方面優(yōu)秀合格的人才，還要通過良好的人力資源管理機(jī)制留住人才，只有這樣才能健全醫(yī)院的醫(yī)務(wù)管理人員隊(duì)伍和結(jié)構(gòu)。受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的長期影響，我國醫(yī)院人力資源管理機(jī)制僵化，人文關(guān)懷不足，隨著新醫(yī)改政策的頒布，推進(jìn)人事制度改革、完善醫(yī)務(wù)人員職稱評(píng)定以及實(shí)行崗位績效工資等制度已經(jīng)開始實(shí)施，如何通過樹立人文關(guān)懷理念加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理，也成為了醫(yī)院管理中的又一個(gè)新的課題…。

1醫(yī)院人力資源管理的特殊性和人文關(guān)懷

醫(yī)院的職責(zé)是救死扶傷，醫(yī)院在實(shí)踐這一職責(zé)過程中，醫(yī)務(wù)人員是最為根本的保障。醫(yī)院作為知識(shí)密集型的組織，具有人才相對(duì)集中、人員專業(yè)化強(qiáng)等特點(diǎn)，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)角色也具有職業(yè)專長、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)忠誠和職業(yè)規(guī)劃等特征，這些都凸顯出醫(yī)院人力資源管理的特殊性。因此，開展醫(yī)院人力資源管理除了堅(jiān)持一般的管理原則外，也要重新審視醫(yī)院組織和醫(yī)務(wù)人員的職務(wù)角色定位。在醫(yī)院人力資源管理中，要以人為本，尊重知識(shí)，尊重人的價(jià)值，也就是提倡人文關(guān)懷的理念。人文關(guān)懷集中體現(xiàn)對(duì)人本身的關(guān)注、尊重和重視，人力資源管理部門作為醫(yī)院管理的重要部門，履行其部門職能時(shí)應(yīng)認(rèn)識(shí)到醫(yī)院人力資源管理的特殊性，從人文關(guān)懷的理念出發(fā)。

2人文關(guān)懷與醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃制定

制定醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃也要樹立“人力資源是第一資源”的觀念，突出“以人為本”的理念，明確醫(yī)院人力資源管理的職能和目的，利用科學(xué)的人力資源管理方法和手段對(duì)醫(yī)院未來的人力資源供需做出科學(xué)預(yù)測(cè)，并制定相應(yīng)的人力資源開發(fā)管理方案和具體實(shí)施方法，要使以人為本、尊重知識(shí)、尊重人才等人文關(guān)懷理念充分體現(xiàn)出來。例如通過分析醫(yī)務(wù)人員對(duì)各科室人力資源的配置和需求的意見和想法，對(duì)醫(yī)院人力資源的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展計(jì)劃和學(xué)科建設(shè)發(fā)展方向，制定人力資源的招聘引進(jìn)、配置培訓(xùn)、培養(yǎng)發(fā)掘等辦法和措施[21。

3人文關(guān)懷與人才招聘和人才培養(yǎng)制度

1資料與方法

1.1一般資料。本文所選擇的調(diào)查對(duì)象來自本院，在2017年6月～2018年12月精神科室收治的精神病癥類患者88例，采用隨機(jī)抽簽的方法分為觀察組44例和對(duì)照組44例。對(duì)照組患者中男女比例為23:21，患者年齡最大值為58歲，年齡最小值為20歲，年齡平均值為（35.2±11.4）歲；觀察組患者當(dāng)中男女比例為24:20，患者的年齡最大值為57歲，年齡最小值為21歲，年齡平均值為（34.8±12.4）歲。兩組患者臨床資料之間的差異無明顯統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05。1.2方法。對(duì)照組全部配合常規(guī)的護(hù)理管理措施，嚴(yán)格落實(shí)常規(guī)護(hù)理管理流程，要做好對(duì)患者的用藥指導(dǎo)，飲食干預(yù)和住院環(huán)境介紹等相關(guān)工作，嚴(yán)格落實(shí)常規(guī)護(hù)理管理的原則。觀察組患者在進(jìn)行護(hù)理管理過程當(dāng)中配合應(yīng)用人文關(guān)懷，具體干預(yù)方法如下。①人文關(guān)懷小組：通過科室護(hù)士長擔(dān)任組長成立人文關(guān)懷護(hù)理小組，因?yàn)榫窨苹颊吆拖嚓P(guān)軀體類病癥患者存在差異性，患者的行為存在有未知性。所以在進(jìn)行干預(yù)的過程中護(hù)士是人文關(guān)懷實(shí)施的主要主體，必須具備良好的人文素養(yǎng)和人文關(guān)懷基礎(chǔ)，因此要求所有小組成員必須具有豐富的知識(shí)和修養(yǎng)，而且情感豐富，能夠進(jìn)行有效的人際溝通交流，可妥善解決各類問題。護(hù)士能夠?qū)θ宋淖o(hù)理的相關(guān)內(nèi)涵進(jìn)行理解，干預(yù)的過程當(dāng)中能夠明確各項(xiàng)實(shí)施策略。還要定期地開展各項(xiàng)交流和學(xué)習(xí)，舉辦專家講座和崗位培訓(xùn)等多種形式，以此來強(qiáng)化護(hù)士的道德修養(yǎng)，提升護(hù)士的綜合素養(yǎng)[1]；②居住環(huán)境：保證患者住院環(huán)境的舒適性，要定期對(duì)患者的床上用品進(jìn)行清洗和更換，保證病房當(dāng)中的空氣清新，地面整潔，要定時(shí)做好消毒工作。強(qiáng)化對(duì)患者病房的安全管理，定期委派專門人員對(duì)陽臺(tái)走廊等相關(guān)部位進(jìn)行檢修，嚴(yán)格對(duì)相關(guān)危險(xiǎn)物品進(jìn)行管理，保安需要24小時(shí)進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)存在危險(xiǎn)的狀況，需要緊急時(shí)間進(jìn)行處理。在患者生日的時(shí)候可以為患者獻(xiàn)上生日蛋糕和賀卡，定期為患者播放一些柔和的音樂，緩解不良情緒[2]；③健康宣教：適當(dāng)為患者進(jìn)行健康宣教，使患者明確自身病癥和相關(guān)治療的必要性。要求患者對(duì)自己的病癥和干預(yù)對(duì)錯(cuò)有大致的認(rèn)識(shí)，也可以為患者介紹同類病癥治愈的相關(guān)病歷，以便提升患者戰(zhàn)勝病癥的決心和信心；④心理護(hù)理：對(duì)精神科室的患者進(jìn)行心理護(hù)理是十分重要的一個(gè)護(hù)理工作，因?yàn)榛颊咝睦淼奶厥庑?，很多患者都存在著多種不良情緒相互糾結(jié)，這會(huì)導(dǎo)致患者的心理狀態(tài)相對(duì)較差。對(duì)年輕的女性需要盡量滿足其各類需求，告知患者生理期需要注意的問題，護(hù)理過程中注意保證患者的隱私要取得患者的信任。1.3觀察指標(biāo)。對(duì)本文所有調(diào)查患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行調(diào)查，采用住院精神患者觀察量表（NOSIE）評(píng)價(jià)患者的行為障礙。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。啟動(dòng)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件IBMSPSS25.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)，P＜0.05說明差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

本文觀察組經(jīng)過不同的護(hù)理管理，滿意人數(shù)42例，滿意度為95.45%，對(duì)照組滿意人數(shù)31例，滿意度為70.45%，觀察組明顯高于對(duì)照組，P＜0.05，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異性；對(duì)兩組調(diào)查對(duì)象經(jīng)過不同干預(yù)以后的住院精神患者觀察量表（NOSIE）評(píng)分進(jìn)行比較，本文的觀察組明顯比對(duì)照組更優(yōu)，P＜0.05，差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。詳情請(qǐng)參見表1所列結(jié)果。

3結(jié)論

社會(huì)在不斷發(fā)展，醫(yī)療也在不斷進(jìn)步，各個(gè)技術(shù)都在不斷更新和發(fā)展，從臨床護(hù)理角度來說，如何才能對(duì)患者提供更加優(yōu)質(zhì)舒心的護(hù)理質(zhì)量是每一個(gè)臨床護(hù)理工作者都需要熱衷探討的一個(gè)問題。堅(jiān)持以人文關(guān)懷為主的護(hù)理干預(yù)手段是新世紀(jì)對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理的有效護(hù)理原則，這種護(hù)理是一種人本護(hù)理的理念，在護(hù)理過程當(dāng)中，需要將患者放置在中心的位置，為患者提供切實(shí)可行的護(hù)理。精神科是臨床上比較常見的一個(gè)特殊的科室，因?yàn)榛颊卟∏榈奶厥庑?，所以患者的控制能力和情感能力都很難受到主觀意識(shí)的調(diào)控，這樣就需要對(duì)患者提供更多的關(guān)心和照顧[3]。

摘要：以人為本是現(xiàn)代管理的基本要求。以人為本就是要在管理中關(guān)懷人文。關(guān)懷人文是公安管理的深層主線，是現(xiàn)代警務(wù)革命的核心內(nèi)容和價(jià)值目標(biāo)追求。與群眾路線和公安工作的宗旨具有內(nèi)在的統(tǒng)一性。關(guān)懷人文既應(yīng)重塑內(nèi)在的深層次的管理理念，也應(yīng)改革外在層面上的管理制度和方法。

關(guān)鍵詞：公安管理關(guān)心人文

公安管理是社會(huì)管理系統(tǒng)的重要組成部分。公安管理的基本要求對(duì)是要國家、社會(huì)和人民負(fù)責(zé)。在我國,國家性質(zhì)從根本上決定了三者之間具有內(nèi)在的統(tǒng)一性。但在具體實(shí)施中，要想通過公安管理保持這種一致性，必須首先做到時(shí)時(shí)事事處處對(duì)人民負(fù)責(zé)。而要對(duì)人民負(fù)責(zé)就應(yīng)該而且必須樹立以人為本、關(guān)懷人文的管理理念。這既是公安管理應(yīng)該關(guān)注的也是現(xiàn)代管理科學(xué)所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的。由此觀點(diǎn)出發(fā)、本文出發(fā)擬就公安管理為何和如何以人為本談點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

一、人文關(guān)懷應(yīng)該是公安管理的深層主線

公安管理是社會(huì)行政管理工作的重要組成部分之一。其管理主體——公安民警和做為管理對(duì)象重要范疇之一的民眾都是社會(huì)重要的最具靈性的最根本的組成細(xì)胞。雖然從表面看來，管理做為一種協(xié)調(diào)、組織、指揮活動(dòng)最根本的目的是服務(wù)服從于社會(huì)秩序的有序發(fā)展和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因而顯得其與社會(huì)和國家之間具有某種天然的親密聯(lián)系。然而應(yīng)該而且必須看到，這種特殊管理與個(gè)體之間卻存在著直接的必然聯(lián)系，甚至管理活動(dòng)終極目的的實(shí)現(xiàn)也是通過與個(gè)體之間的聯(lián)系得以發(fā)軔發(fā)展的。因而公安管理作為一種制度、規(guī)范、組織、建構(gòu)始終都應(yīng)以個(gè)體為核心展開。具體說就是應(yīng)以個(gè)體的人性需求、個(gè)體的日常生活，個(gè)體的時(shí)空發(fā)展維度等內(nèi)容構(gòu)成的物質(zhì)和精神兩維世界為坐標(biāo)體系并對(duì)之進(jìn)行引導(dǎo)、疏通、限制、鼓勵(lì)。由此，可以認(rèn)為公安管理既是在個(gè)體基礎(chǔ)之上形成的一種管理機(jī)制，構(gòu)成了個(gè)體生存、發(fā)展的時(shí)空范圍，是個(gè)體必需的生存環(huán)境和保障條件，同時(shí)也是個(gè)體生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。無法設(shè)想在現(xiàn)代社會(huì)缺乏公安管理后個(gè)體如何生存，發(fā)展？所以公安管理與個(gè)體之間的普遍聯(lián)系應(yīng)該是真實(shí)而密切的。公安管理對(duì)個(gè)體的生存、發(fā)展，對(duì)個(gè)體命運(yùn)、前途的關(guān)心應(yīng)當(dāng)是自然的，必然的。這正是公安管理中應(yīng)該具有而且必須具有的人文關(guān)懷視點(diǎn)。從工業(yè)化、現(xiàn)代化進(jìn)程中已經(jīng)并乃在顯現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)看單純的對(duì)個(gè)體的行為管理只是淺層的管理，并且往往會(huì)因?yàn)樾袨閺?fù)雜性而致管理失去方向性。它可以解決是什么的問題而難以解決為什么的問題。對(duì)個(gè)體的人文關(guān)懷應(yīng)該是公安管理的深層主線。

人文是一個(gè)涵義較廣且界限較難確定的概念。它既可指人的道德、品行、情操、信仰，又可指文化修養(yǎng)，知識(shí)學(xué)向，審美價(jià)值等等。90年代尤其是近一、二年來，隨著素質(zhì)教育的深入，關(guān)懷人文已經(jīng)成為具有管理或教育職能部門中的一個(gè)重要的社會(huì)話題和實(shí)踐課題。對(duì)人文的認(rèn)識(shí)目前已不僅僅局限于上列初始的涵義，更多的則是深入探密人的尊嚴(yán)、價(jià)值、人格、全性、理念、命運(yùn)中的價(jià)值意蘊(yùn)等等。研究證明，作為個(gè)體如果缺乏人文內(nèi)涵則難以把握個(gè)人物質(zhì)與精神生活的尺度，難以在價(jià)值與尊嚴(yán)、生活與生存、現(xiàn)實(shí)與理想、命運(yùn)與前途中作出符合社會(huì)規(guī)范的抉擇。由此看來，關(guān)懷人文。乃是所有管理科學(xué)所共同面對(duì)的課題。公安管理應(yīng)該是在管理規(guī)范許可的范圍內(nèi)使個(gè)體的人文內(nèi)涵得以充分張揚(yáng)的制度設(shè)計(jì)、而不應(yīng)成為扼殺個(gè)性，泯滅人性、蔑視尊嚴(yán)、忽視價(jià)值、限制自由和理想的樊蘺。在我國當(dāng)前正在實(shí)現(xiàn)由權(quán)力社會(huì)向市民社會(huì)，由權(quán)力時(shí)代向權(quán)利時(shí)代，由官本位向民體位的社會(huì)變化過程中尤其應(yīng)該注意此點(diǎn)，否則、失去人文關(guān)懷的管理就可能成為對(duì)抗、束縛、扼殺個(gè)體的暴力機(jī)制，必將導(dǎo)致管理活動(dòng)走向異化。因?yàn)閺母瓷现v應(yīng)該說選擇社會(huì)管理既是人類個(gè)體的群體生存發(fā)展的共同需要，也是個(gè)體人文內(nèi)涵發(fā)展的合理選擇。人類為了生存發(fā)展選擇管理，并給管理不斷注入著新的內(nèi)涵和動(dòng)力。管理為人類發(fā)展和個(gè)性張揚(yáng)提供保障并推動(dòng)其走向更新更高的層次。這種既互相依存又相互促進(jìn)的關(guān)系決定了管理活動(dòng)必須關(guān)注人文。

摘要：理性化是西方管理模式的基本特點(diǎn)，是西方企業(yè)取得成功及其管理學(xué)繁榮發(fā)展的根本動(dòng)力。文章在對(duì)管理理性化形成的制度因素分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)為制度因素并不是管理理性化形成的充足條件，而人文因素才是管理走向不同模式的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，西方的人文精神才是管理理性化形成的動(dòng)因。

關(guān)鍵詞：管理理性化；制度因素；人文動(dòng)因。

回顧西方企業(yè)的發(fā)展歷程，我們可以看到它們能有今天的成功以及引以自豪的管理理論體系，完全是和它們?cè)诠芾碇兴w現(xiàn)的理性化密不可分的，這種理性化正是西方人文精神在管理領(lǐng)域的集中體現(xiàn)?？梢哉J(rèn)為，在西方管理學(xué)體系中，理性一直以來都占據(jù)著核心地位，人們對(duì)理性的假設(shè)是普遍存在的，并具體表現(xiàn)為科學(xué)化、制度化、科層化等外在形式。[1]韋伯在《新教倫理與資本主義精神》中認(rèn)為，近性資本主義的產(chǎn)生是與各種理性的制度因素及西方特有的人文因素、文化結(jié)構(gòu)分不開的。而在西方管理中所體現(xiàn)的理性化因素則完全植根于這種理性的資本主義精神，因此我們?cè)趯?duì)管理理性化的形成機(jī)制進(jìn)行探討時(shí)也離不開制度和人文這兩個(gè)層面的因素。

一、形成管理理性化所必要的制度因素

（一）商品文明與經(jīng)濟(jì)理性的形成

管理文明根源于成熟的商品文明，管理理性化產(chǎn)生的先決條件是理性經(jīng)濟(jì)環(huán)境的存在，由自然經(jīng)濟(jì)向商品經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完全演進(jìn)是西方管理學(xué)形成的社會(huì)歷史背景。在商品文明中，每一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體都遵循“理性人”、“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，其行為都是基于個(gè)體利益最大化的原則，這種經(jīng)濟(jì)理性決定了企業(yè)管理行為必然呈現(xiàn)出理性化的色彩。

1人文管理的內(nèi)涵和特征

人文管理是強(qiáng)調(diào)被管理的對(duì)象、主體性的一種管理理念和管理制度，是一種人性的管理，也稱作人本的管理。它從人的情感、需要、發(fā)展的角度來思考管理的方式，是一種軟性的管理。其實(shí)質(zhì)就是以人為主體的管理，它區(qū)別于軍事化管理的強(qiáng)制性，更著重于激勵(lì)人的自覺性。不同的人有不同需求，能夠把這些不同的需求進(jìn)行有序和諧地整合，通過滿足不同人的不同需求，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性，來構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)人的全面發(fā)展來促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展，這是人文管理的核心目的。

人文管理有兩個(gè)基本特征：一是作為個(gè)體的人，具有自尊、自立、自信、自愛、自志、自強(qiáng)的本質(zhì);二是作為群體的人，具有尊重人、理解人、善待人、寬容人、成熟人、創(chuàng)造人的屬性。

2人文管理的意義

人文管理是人類管理科學(xué)史上的一場(chǎng)革命，是一次了不起的質(zhì)的飛躍。按人的發(fā)展進(jìn)程，人文管理可分為兩個(gè)階段：一是人性化管理，即類與群體的管理;二是人格化管理，即群體與個(gè)體的管理。前者是按人的發(fā)展屬性進(jìn)行有序的管理，后者是按人的生存方式進(jìn)行和諧的管理。

在管理科學(xué)不斷發(fā)展的今天，人文管理的出現(xiàn)無疑有著重大意義。他使人作為個(gè)體人的時(shí)候能夠得到社會(huì)和他人的足夠尊重。隨著人類需求層次的不斷提高，個(gè)體人對(duì)精神生活和諧度的要求也越來越高，人文管理順應(yīng)了這一歷史要求，應(yīng)該得到管理者的足夠重視。

摘要：目的探討全周期護(hù)理管理聯(lián)合人文關(guān)懷護(hù)理在危急重癥患者影像學(xué)檢查期間的應(yīng)用價(jià)值。方法選取2018年9月至2020年9月本院收治的108例危急重癥患者作為研究對(duì)象，根據(jù)患者入院時(shí)間分為對(duì)照組和觀察組，各54例。對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理管理措施，觀察組采用周期護(hù)理管理聯(lián)合人文關(guān)懷護(hù)理，比較兩組影像學(xué)診斷指標(biāo)、心理狀態(tài)、護(hù)理滿意度及并發(fā)癥發(fā)生率。結(jié)果觀察組影像學(xué)診斷時(shí)間、醫(yī)師閱片時(shí)間均短于對(duì)照組，輻射照射劑量少于對(duì)照組，一次成像成功率高于對(duì)照組（P＜0.05）。護(hù)理后，兩組SAS、SDS評(píng)分均低于護(hù)理前，且觀察組低于對(duì)照組（P＜0.05）。觀察組護(hù)理滿意度評(píng)分明顯高于對(duì)照組，并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論全周期護(hù)理管理聯(lián)合人文關(guān)懷護(hù)理在危急重癥患者行影像學(xué)檢查期間干預(yù)效果顯著，能有效增強(qiáng)患者影像學(xué)檢查效果，緩解患者的不良情緒，提高護(hù)理滿意度，降低并發(fā)癥的發(fā)生率，值得臨床推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：危急重癥；影像學(xué)檢查；全周期護(hù)理；人文關(guān)懷；護(hù)理價(jià)值

危急重癥患者指因外傷、臟器功能衰竭引起的重癥疾病患者，發(fā)病后需及時(shí)入院治療，以控制病情發(fā)展，挽救患者的生命[1]。部分危急重癥患者入院需行影像學(xué)診斷，以分析患者病情狀況，有利于后續(xù)治療、護(hù)理，但在影像學(xué)診斷期間，受患者臨床資料不完善、患者移動(dòng)量較大、機(jī)體疼痛等客觀因素影響，導(dǎo)致患者影像學(xué)診斷時(shí)間明顯延長，診斷效果不理想，并發(fā)癥發(fā)生率較高，患者不良情緒嚴(yán)重，影響預(yù)后效果[2-3]。因此，在影像學(xué)診斷期間，需要為患者提供全面的護(hù)理干預(yù)，以保證影像學(xué)診斷質(zhì)量。基于此，本研究旨在分析全周期護(hù)理管理聯(lián)合人文關(guān)懷護(hù)理在危急重癥患者影像學(xué)檢查期間的應(yīng)用價(jià)值，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1臨床資料

選取2018年9月至2020年9月本院收治的108例危急重癥患者作為研究對(duì)象，根據(jù)患者入院時(shí)間分為對(duì)照組和觀察組，各54例。觀察組男32例，女22例；平均年齡（45.83±4.07）歲；影像學(xué)診斷：X線診斷12例，CT診斷24例，MRI診斷18例。對(duì)照組男30例，女24例；平均年齡（46.07±4.15）歲；影像學(xué)診斷：X線診斷16例，CT診斷17例，MRI診斷21例。兩組臨床資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有可比性。本研究經(jīng)本院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)審核批準(zhǔn)。納入標(biāo)準(zhǔn)：患者均因危急重癥疾病入院，首次接受影像學(xué)診斷；患者符合影像學(xué)診斷指征；患者及家屬均對(duì)本研究知情，并簽署知情同意書。排除標(biāo)準(zhǔn)：合并心、肝、腎功能衰竭的患者；預(yù)期生存時(shí)間≤24h的患者。

摘要：目的淺談護(hù)理管理中的人文關(guān)懷與應(yīng)用。方法抽取收治的40例老年肺結(jié)核患者進(jìn)行分析，隨機(jī)分組，對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，觀察組采用人文關(guān)懷護(hù)理，對(duì)比兩組的臨床效果。結(jié)果通過對(duì)比，觀察組明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論針對(duì)老年肺結(jié)核患者實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理，能夠顯著提高治療效果，減少治療費(fèi)用，提高患者滿意度，促進(jìn)患者早日康復(fù)，具有臨床運(yùn)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：護(hù)理管理；人文關(guān)懷；肺結(jié)核

肺結(jié)核屬于臨床多見的傳染性疾病，主要癥狀有咳嗽、咳痰、乏力、胸悶、低熱等，可對(duì)病人的身心健康產(chǎn)生嚴(yán)重的損害，進(jìn)而獲得人們的廣泛關(guān)注?，F(xiàn)抽取收治的40例老年肺結(jié)核病人進(jìn)行分析，實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理，獲得了良好的治療效果，整理歸納如下：

1資料與方法

1.1臨床資料

抽取醫(yī)院收治的78例老年肺結(jié)核病人進(jìn)行分析，將78例分為2組。觀察組40例中，男25例，女15例；年齡62-85歲。對(duì)照組38例中，男26例，女12例；年齡63-87歲。通過對(duì)比兩組病人的性別、年齡、疾病情況等基本資料，差異不大（P>0.05），具有臨床對(duì)比性。