供熱方：＿＿＿＿＿＿

用熱方：＿＿＿＿＿＿

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供用熱量契約表

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**熱力廠共有74個班組，1100多名職工，分布在**的各個角落，擔(dān)負(fù)著**能源的二次加工、供應(yīng)、管理等工作，其用戶眾多，管網(wǎng)綿延達(dá)百余公里，其中煤氣等能源屬高危險介質(zhì)。工作具有點多、線長、面廣、危險程度高的特點。

在管理工作實踐中，保障安全是熱力廠工作的重中之重。對此，我們深刻認(rèn)識到，要想實現(xiàn)長周期的安全生產(chǎn)局面，不僅要有完善的安全規(guī)章制度、持之以恒的管理、嚴(yán)格有效的獎懲措施，更有賴于職工自覺、自愿地重視安全、服從安全。因此，在鐵的制度以外，我們通過在思想觀念和外部環(huán)境兩方面營造濃濃的親情，用親情警醒心靈，用親情把冒險的行為阻止在萌芽狀態(tài)，用親情激發(fā)對生命價值的珍視。文化是無聲的，但是我們力圖用“潤物無聲”的文化力，彌補傳統(tǒng)安全管理的“鋼性有余，柔性不足”的傳統(tǒng)形態(tài)，避免職工出現(xiàn)逆反心理。

在創(chuàng)新和推進企業(yè)文化建設(shè)中，我們以生產(chǎn)安全運行和能源優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定供應(yīng)為中心，創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)，營造“親情文化”，讓親情溫暖生活，用文化打造合力，深入貫徹“人人是人才，人人可成材”、“越界越限管理、無邊界合作”管理理念，形成了具有鮮明特色的熱力廠企業(yè)文化。

一、營造親情文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷

親情文化建立在“人人是人才，人人可成材”的理念基礎(chǔ)上，用真情視每一名職工為寶貴的財富，尊重人、關(guān)心人、愛護人、引導(dǎo)人，使職工能夠在溫馨和諧的環(huán)境中舒心、安心、安全地工作，從而實現(xiàn)個人價值、建設(shè)幸福家庭、打造溫情團隊。

親情體現(xiàn)一：在職工中強調(diào)對家庭負(fù)責(zé)

我進入，已經(jīng)有一年的時間了，從理論學(xué)習(xí)到實踐操作，從觀摩到親歷親為，不知不覺，那些枯燥的理論知識已變得鮮活，那些呆板的運行規(guī)程已變得生動。作為一名化學(xué)運行人員，在公司已先后經(jīng)歷了水處理調(diào)試，水汽調(diào)試，直至＃2機組順利并網(wǎng)發(fā)電，經(jīng)72＋24小時驗收后投入商業(yè)運行，并在汽水監(jiān)督崗位上已能獨立操作。一份耕耘就會有一份收獲，通過這近一年的學(xué)習(xí)與實踐，不僅認(rèn)識到了化學(xué)工作在發(fā)電廠的重要性，初步了解了熱力設(shè)備的整體運行方式及規(guī)范，而且掌握了化學(xué)專業(yè)的水、汽流程，監(jiān)督項目及指標(biāo)，試驗方法和具體工作運行操作。在實踐中，更加認(rèn)識到，只有理論結(jié)合實踐，在實踐中才能掌握真知識真技能，才能更好地利用理論知識指導(dǎo)實際工作，使工作能駕輕就熟。

雖然大家都能認(rèn)識到化學(xué)水處理在發(fā)電廠的重要性，都明白只有對水進行適當(dāng)?shù)膬艋幚砗蛧?yán)格的監(jiān)督汽水質(zhì)量，才能防止造成熱力設(shè)備的結(jié)垢、腐蝕，避免爆管事故；才能防止過熱器和汽輪機的積鹽，以免汽輪機出力下降甚而造成事故停機，從而保證發(fā)電廠的安全經(jīng)濟運行。但是，在思想上這樣認(rèn)識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，重要的是要在行動上重視起來，認(rèn)真、慎重對待化學(xué)水處理工作，否則就無法切實保證發(fā)電廠熱力設(shè)備的安全經(jīng)濟運行。

化學(xué)水處理工作比較細(xì)致、繁瑣，每一項每一步都要認(rèn)真操作，不能有一絲馬虎、僥幸心理。水處理包括補給水處理和汽水監(jiān)督工作，補給水處理也叫爐外水處理，是凈化原水，制備熱力系統(tǒng)所需合格質(zhì)量的補給水，是鍋爐合格水質(zhì)的第一項保障。接著是汽水監(jiān)督工作，它具有同等重要地位，是改善鍋爐運行工況、防止汽水循環(huán)不良的安全保障。具體內(nèi)容包括：

一、對汽包鍋爐進行爐水的加藥處理和排污，也叫爐內(nèi)水處理。

鍋爐最怕的是結(jié)垢，因為結(jié)垢后，往往因傳熱不良導(dǎo)致管壁溫度大幅度上升，當(dāng)管壁溫度超過了金屬所能承受的最高溫度時，就會引起鼓包，甚至造成爆管事故；而爐水若水渣太多，不僅會影響鍋爐的蒸汽品質(zhì)，還有可能堵塞爐管，對鍋爐安全運行造成威脅。所以，一方面要加藥（ph－磷酸鹽）處理，除去水中的鈣、鎂離子，防止結(jié)垢和避免酸性、堿性腐蝕；另一方面，做好鍋爐排污工作，只有及時排污，才能避免“汽水共騰”現(xiàn)象，避免汽輪機的損壞。而排污量大小，應(yīng)根據(jù)對爐水指標(biāo)的要求由化學(xué)人員來決定，過小則不安全，過大則不經(jīng)濟，既要顧全大局又要保證水質(zhì)要求，嚴(yán)格按照運行規(guī)程來操作。因此排污工作很重要，是關(guān)系到安全經(jīng)濟運行的大事。

二、對給水進行除氧、加藥等處理。

人力資源管理隨著生產(chǎn)力的發(fā)展日益顯現(xiàn)出其重要性。實施全面而有效的人力資源管理是供電企業(yè)生存、發(fā)展的重要基礎(chǔ)，筆者在供電企業(yè)基層單位工作多年，認(rèn)為各級供電企業(yè)應(yīng)通過組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等手段，構(gòu)建一個全面的人力資源管理創(chuàng)新體系，變?nèi)肆Y源優(yōu)勢為人才優(yōu)勢，使企業(yè)中的個體和團體發(fā)揮最大的潛能，為企業(yè)發(fā)展提供智力和人才支撐。

一、供電企業(yè)人力資源現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查，全國供電企業(yè)在人力資源的構(gòu)成上具有較大的相似之處。從對南方電網(wǎng)公司肇慶供電局和國家電網(wǎng)公司安徽某供電局人力資源調(diào)查情況來看，分別具有大、中專及以上學(xué)歷者占職工總數(shù)65%和87%，文化程度總體較高，人力資源較為豐富。但是，員工整體年齡偏大，40歲以上者分別占職工總數(shù)的44%和47.3%，其中，51～60歲者占職工總數(shù)的12%和16%，且多為初中及以下文化，文化基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)能力弱，培訓(xùn)愿望低，開發(fā)難度大。供電企業(yè)由于其技術(shù)密集型的特點及長期受“重生產(chǎn)、輕管理”思想的影響，人才結(jié)構(gòu)單一，錄用的大多是理、工科大、中專畢業(yè)生或中技生，學(xué)管理、懂經(jīng)營的人才不多，高層次、復(fù)合型人才更少，經(jīng)營管理人才更是匱乏。

二、人力資源管理存在的問題

近年來，供電企業(yè)加大了人力資源管理的力度，初步建立了人力資源管理的新機制，但來自觀念、體制等方面的束縛仍影響了人力資源管理的成效。

體制制約多，人力資源改革難以深化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是人力資源管理的設(shè)計者、推動者和實踐者，但供電企業(yè)的經(jīng)營者為省公司委托法人，省公司對市級供電企業(yè)經(jīng)營者在資產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)等方面進行經(jīng)濟責(zé)任考核，企業(yè)經(jīng)營者與企業(yè)效益關(guān)聯(lián)不緊密；人力資源管理的重心是中、長期規(guī)劃，但是，現(xiàn)在的國企一把手換人頻率很高，領(lǐng)導(dǎo)較少考慮到戰(zhàn)略問題，即使制定了戰(zhàn)略目標(biāo)，也難以保證它在下一任內(nèi)能得到延續(xù)，所以，大多數(shù)經(jīng)營者只考慮屆內(nèi)工作，不同程度地導(dǎo)致了企業(yè)行為短期化；又由于供電企業(yè)體制的原因，員工能錄不能辭，許多人力資源管理舉措難以配套實施，制約了人力資源改革的深化。

一、熱力公司加強財務(wù)管理的意義

熱能作為人們的日常生活中幾種主要的能源之一，與人們的生活密切相關(guān)。熱能產(chǎn)品由供熱企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)，城市熱力公司是近年來按照市場經(jīng)濟規(guī)律逐漸發(fā)展起來的新型企業(yè)，隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國的熱力企業(yè)正在以前所未有的速度迅猛發(fā)展。但是，伴隨著供熱所需能源價格不斷攀升和環(huán)保壓力的與日俱增，熱力公司生產(chǎn)成本大幅度增加，企業(yè)運營負(fù)擔(dān)日趨沉重。同時，國家出于保障人們基本生活水平考慮對供熱企業(yè)的生產(chǎn)管理、技術(shù)水平、熱網(wǎng)框架設(shè)計、營銷和價格管理等方面均在不同程度上施加影響，使得熱力公司生產(chǎn)經(jīng)營的自主性并不高。因此熱力公司必須充分利用財務(wù)管理工作，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供及時、可靠的財務(wù)信息，降低企業(yè)經(jīng)營成本，增加利潤，從而增強企業(yè)核心競爭力。

二、熱力公司財務(wù)管理中存在的主要問題

1.相關(guān)人員財務(wù)管理觀念缺失。熱力公司大多是區(qū)域市場上具有壟斷地位的國有企業(yè)，其經(jīng)營狀況歷來都會得到當(dāng)?shù)卣块T的高度關(guān)注，當(dāng)公司經(jīng)營出現(xiàn)資金困難或者經(jīng)營不善時，當(dāng)?shù)刎斦蜚y行都會給予相應(yīng)的支持，以幫助企業(yè)渡過危機。因此，長久以來，熱力公司高層及員工較少關(guān)注公司的財務(wù)狀況，其財務(wù)管理的觀念較為薄弱。然而，近年來，區(qū)域供熱市場的競爭主體日趨多元化，市場競爭也越來越激烈，熱力公司的壟斷地位逐步被打破。此外，由于國內(nèi)國企改革的加快推進，以及政府債務(wù)管理的日益規(guī)范化，多數(shù)熱力公司的經(jīng)營壓力陡然增加。2.成本核算過程不夠明確。由于熱力公司生產(chǎn)的特殊性，產(chǎn)品高度單一，產(chǎn)、供、銷同時完成，沒有存貨，不存在采用完全成本法產(chǎn)生的盈虧不實問題，根據(jù)會計核算從簡的原則，熱力成本核算采用完全成本法，只將財務(wù)費用列為期間費用。其他費用列入成本。其成本又分為固定成本和變動成本。固定成本是指與產(chǎn)品產(chǎn)量增減無直接關(guān)系的費用，包括材料費、工資、職工福利費、基本折舊、修理費和其他費用等。而變動成本指隨著產(chǎn)品產(chǎn)量的增減而增減的費用，包括燃料費和水費等。但是有些熱力公司在進行生產(chǎn)成本歸集時，未將基本生產(chǎn)車間與輔助生產(chǎn)車間區(qū)分，所有車間的生產(chǎn)成本全部統(tǒng)一核算；產(chǎn)品成本組成模糊不清，對企業(yè)今后加強成本核算管理帶來一定麻煩。3.采暖費回收率不高。每年熱力公司都會有供暖費收繳不上來，除了企業(yè)單位欠費外，還有不少居民拖欠采暖費，拖欠采暖費勢必造成熱力公司資金運轉(zhuǎn)困難，服務(wù)水平下降；服務(wù)水平下降，又反過來成為用戶不繳費的理由，進一步使企業(yè)陷入越拖越久的惡性循環(huán)之中。居民拖欠取暖費的主要原因有：（1）個別居民家庭經(jīng)濟條件比較差，當(dāng)季全額支付暖氣費有困難；（2）因房屋買賣或轉(zhuǎn)租導(dǎo)致房屋擁有者和使用者不同，從而引起暖氣費繳費關(guān)系不暢；（3）有些用戶以暖氣溫度不達(dá)標(biāo)為由不愿繳費；（4）有些居民小區(qū)由物業(yè)代收暖氣費，由于惡意拖欠、捆綁式收取等種種原因，造成居民長時間拖欠暖氣費。

三、解決熱力公司財務(wù)管理中存在問題的主要對策建議

1.樹立財務(wù)管理的觀念。熱力公司要加強管理工作必須要樹立財務(wù)管理重要的觀念。而這種意識的樹立首先要從公司管理者出發(fā)，加強公司管理人員的財務(wù)管理意識培養(yǎng)，通過培訓(xùn)、脫產(chǎn)或在職等學(xué)習(xí)方式，深入了解財務(wù)管理工作的意義，學(xué)習(xí)財務(wù)管理的方法,從而堅持加強公司財務(wù)管理理念。只有管理者轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的觀念，秉持創(chuàng)新理念，才能深人開展財務(wù)管理的工作。其次，全面貫徹財務(wù)管理的理念。讓公司的所有員工特別是財務(wù)人員充分了解財務(wù)管理工作的必要性，樹立成本領(lǐng)先、全面預(yù)算等財務(wù)管理意識。在公司管理者的帶領(lǐng)下，要做好財務(wù)人員的培訓(xùn)工作，加深財務(wù)人員對財務(wù)信息化的系統(tǒng)熟悉和深層次運用程度，不斷增強財務(wù)人員的素養(yǎng)，以及專業(yè)技能和綜合管理能力。公司財務(wù)管理重要意識需要不斷的加強，也需要從上到下的認(rèn)識和堅持。2.做好成本核算基礎(chǔ)工作，完善成本核算流程。熱力公司要放棄以往粗放型的核算體系，不斷細(xì)化核算單位；應(yīng)該做到正確識別成本項目要素，完善成本核算流程，這不僅有利于提高成本核算的準(zhǔn)確性，而且能夠明確成本控制的關(guān)鍵點。做好成本核算基礎(chǔ)工作是完善熱力公司財務(wù)管理工作的重要環(huán)節(jié)，是基礎(chǔ)工作，其核心工作包括:2.1做好完整的原始記錄。原始記錄是反映公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的原始資料，是進行成本、費用核算，分析費用預(yù)算、定額消耗、成本預(yù)算完成情況的依據(jù)。熱力公司在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的產(chǎn)量、質(zhì)量、工時、設(shè)備利用、存貨的消耗、收發(fā)、領(lǐng)退、轉(zhuǎn)移以及各項財產(chǎn)物資的損毀等，都應(yīng)當(dāng)及時做好完整的原始記錄。原始記錄既要符合生產(chǎn)、管理和成本核算的要求，又要簡便易行，講求實效。2.2健全計量驗收管理。對于熱力公司這樣的供熱企業(yè)，計量驗收工作十分重要。做好計量驗收工作是正確計算費用、成本的重要前提。各供熱所應(yīng)當(dāng)配備計量人員和計量設(shè)備、儀表、工具，對各項財產(chǎn)物資的進出消耗、不同責(zé)任單位之間財產(chǎn)物資的轉(zhuǎn)移以及出入庫，進行嚴(yán)格的計量驗收，做到手續(xù)齊全、計量準(zhǔn)確。2.3做好財產(chǎn)清查工作。各供熱所應(yīng)當(dāng)對設(shè)備維護材料、、保養(yǎng)材料等輔助材料定期清查、盤點，保證費用、成本計算的正確性、真實性、完整性。主要維護保養(yǎng)材料要逐月盤點，年終對所有財產(chǎn)、物資都要進行盤點，按規(guī)定及時報批處理各種財產(chǎn)物資的盤盈、盤虧、毀損、報廢，做到賬賬、賬實相符。3.加強采暖費的回收力度。3.1加大對各營業(yè)場所營銷業(yè)務(wù)辦理的監(jiān)管力度。熱力公司可以從供暖期開始起，每月將熱費任務(wù)逐一分解，針對熱費收費難點，進行分析、匯報、解決，對于各所熱費回收情況，在系統(tǒng)營銷工作群每天一報，提示大家不斷關(guān)注收費率，努力完成收費任務(wù)。加強對熱力收費管理系統(tǒng)中熱用戶的應(yīng)收熱費、供暖面積、交費單價等內(nèi)容的調(diào)整的監(jiān)督審核力度，要求各營業(yè)所對所有的調(diào)整操作進行匯總，并實地予以檢查核實后，制表匯總上報公司，由公司相關(guān)部門逐一認(rèn)真審核后，才能予以調(diào)整，確保熱力收費管理系統(tǒng)中應(yīng)收熱費數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性，杜絕違規(guī)調(diào)整和誤操作的發(fā)生，使熱費回收的管理工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。3.2優(yōu)化產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。一是做到信息公開，以增強用戶的信任。各個熱力公司都可將各地的供熱原材料煤炭、油料等價格、收費標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)進行信息公開，讓老百姓明明白白消費；二是開展便民服務(wù)，比如增加收費點、設(shè)置智能繳費卡，甚至可以為一些老弱病殘等群體提供上門服務(wù)等；三是加強市場調(diào)研，優(yōu)化資源配置，提高熱能產(chǎn)品“暖氣”本身的品質(zhì)。3.3強化激勵機制。暖氣的供給和買賣就是一種市場行為。因此可以將采暖費的收費分為三個階段：在第一階段內(nèi)（供暖期之前）繳費的，可以小額度降價，給予打折優(yōu)惠。熱力公司可以開展預(yù)收采暖費優(yōu)惠活動。比如在8月1日-8月31日繳費的用戶，可以按其所繳采暖費的2.5%返點；在9月1日—9月30日繳費用戶，可以按其所繳暖氣費1.5%返點；對于往年欠費用戶如在8、9月期間預(yù)交當(dāng)年的采暖費，并交齊往年欠費，將給與免除全部滯納金的優(yōu)惠措施，同時享受當(dāng)年采暖費繳費返點的活動。熱力公司還可以開展預(yù)交采暖費贈食用油活動等等。在第二階段（供暖期間）繳費的，采取平價收費；在第三階段（供暖期結(jié)束后）繳費的，可以小幅度的漲價，并給予滯納處罰，按供熱管理條例收取滯納金。3.4多管齊下，采取不同的追繳策略。不同的用戶拖欠供暖費有著不同的原因，需要區(qū)別對待。對不同的用戶人群采取不同的追繳策略，既要有采取法律訴訟的“強硬手段”，也要有扶危濟貧的“柔情手段”，軟硬兼施，多管齊下，已達(dá)到事半功倍的效果。

摘要：隨著市場經(jīng)濟體制改革的推進，熱力公司在發(fā)展當(dāng)中也在逐步的推進企業(yè)改革工作，其中最為關(guān)鍵的是對財務(wù)管理工作進行創(chuàng)新，落實財務(wù)管理制度，及時解決公司內(nèi)部存在的影響企業(yè)經(jīng)濟效益獲得和不能與市場經(jīng)濟相協(xié)調(diào)的問題，有效抓住歷史發(fā)展的機遇提高熱力公司財務(wù)管理工作成效。本文將重點就如何進一步完善熱力公司財務(wù)管理工作展開探討，以便熱力公司實現(xiàn)可持續(xù)運營和全面進步。

關(guān)鍵詞：熱力公司;財務(wù)管理;工作策略

熱力公司在近幾年的發(fā)展當(dāng)中速度逐步加快，而且各項工作業(yè)務(wù)都得到了充實和發(fā)展，但是仍然不可忽視的問題是在財務(wù)管理方面存在一定的不足，缺乏可持續(xù)運營的能力，進而造成經(jīng)營管理水平的降低。為了有效的解決這一問題，熱力公司必須從自身發(fā)展實際著手，從財務(wù)管理的視角出發(fā)來加大財務(wù)管理工作力度和質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決熱力公司財務(wù)管理環(huán)節(jié)的問題和缺陷，為熱力公司的可持續(xù)運營注入動力。

一、增強企業(yè)財務(wù)管理意識

要想有效完善熱力公司的財務(wù)管理工作，切實解決財務(wù)管理工作的各項問題，提高實際工作的質(zhì)量和效率，首先必須從思想上進行轉(zhuǎn)變，改變過去忽視財務(wù)管理工作的觀念，真正將財務(wù)管理納入到管理的核心環(huán)節(jié)，并從根本上意識到財務(wù)管理的重要性。因此，熱力公司要不斷提升財務(wù)管理意識，用先進的管理理念來貫穿于財務(wù)管理工作的各個環(huán)節(jié)，保證財務(wù)管理工作的有效性。首先，熱力公司領(lǐng)導(dǎo)要注重增強自身的創(chuàng)新意識，積極轉(zhuǎn)變管理理念，培養(yǎng)良好的財務(wù)管理意識，在決定企業(yè)戰(zhàn)略和推進各項工作時都需要在正確觀念的引導(dǎo)下，將財務(wù)管理的優(yōu)化貫穿始終。除此外，公司領(lǐng)導(dǎo)還要具備財務(wù)管理的自覺性，努力的接受以及吸收先進科學(xué)的管理思想，并在企業(yè)運營當(dāng)中進行實踐落實。其次，要提高熱力公司職工尤其是財務(wù)管理人員的財務(wù)管理意識，使得他們能夠正確認(rèn)識到財務(wù)管理工作的重要性，增強他們參與財務(wù)管理工作，優(yōu)化財務(wù)管理體系的主動性和積極性。通過這樣的方式也能夠逐步形成上下一致的凝聚力，使得公司上下都能夠共同為財務(wù)管理工作的創(chuàng)新改革作出貢獻和積極努力。最后，熱力公司要在正確財務(wù)理念的指導(dǎo)下來制定符合自身發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略需求的長期規(guī)劃，強化投資信心。

二、積極推進公司技術(shù)改革

摘要

通過對某一變排量壓縮機汽車空調(diào)制冷系統(tǒng)的熱力膨脹閥的試驗研究，得出了該膨脹閥靜態(tài)過熱度設(shè)定值、增益及滯環(huán)、感溫包時間常數(shù)等靜態(tài)和動態(tài)特性，并對試驗結(jié)果進行了分析。

關(guān)鍵詞:熱力膨脹閥汽車空調(diào)變排量壓縮機試驗研究

1引言

汽車空調(diào)系統(tǒng)的無級變排量搖板式壓縮機（以下簡稱變排量壓縮機）是根據(jù)壓縮機吸氣壓力的差值，推動搖板改變傾斜角，從而改變活塞的行程和壓縮機主軸每轉(zhuǎn)一周的排量。所以該類變排量壓縮機改變了傳統(tǒng)的離合器啟閉壓縮機的調(diào)節(jié)方式，壓縮機運行連續(xù)平穩(wěn)，不會引起汽車發(fā)動機周期性的負(fù)荷變化，且空調(diào)送風(fēng)溫度波動小，有利于提高車內(nèi)環(huán)境的熱舒適性；可以保持幾乎恒定且略高于結(jié)霜溫度的蒸發(fā)溫度，防止了蒸發(fā)器表面結(jié)霜，提高了系統(tǒng)除濕能力；可以降低能耗，節(jié)約燃油。從汽車空調(diào)系統(tǒng)由變排量壓縮機替代定排量壓縮機的發(fā)展總趨勢來看，變排量壓縮機將會在非獨立式汽車空調(diào)系統(tǒng)尤其是各種豪華型汽車空調(diào)系統(tǒng)中得到廣泛的應(yīng)用。

熱力膨脹閥是制冷系統(tǒng)廣泛使用的節(jié)流裝置，但是它與變排量壓縮機組成的汽車空調(diào)制冷系統(tǒng)在實際使用中出現(xiàn)了系統(tǒng)穩(wěn)定性問題。At-suoInoue等人在對7缸變排量壓縮機和熱力膨脹閥組成的汽車空調(diào)制冷系統(tǒng)進行試驗研究時發(fā)現(xiàn)有系統(tǒng)振蕩現(xiàn)象存在。美國GM公司在無級變排量壓縮機和熱力膨脹閥汽車空調(diào)制冷系統(tǒng)的應(yīng)用過程中，也有同樣發(fā)現(xiàn)。我們對用于某一車型的變排量壓縮機和熱力膨脹閥汽車空調(diào)制冷系統(tǒng)的穩(wěn)定性問題進行了研究，為了詳細(xì)分析變排量壓縮機和熱力膨脹閥參數(shù)之間的相互耦合對系統(tǒng)穩(wěn)定性的影響，需要對該系統(tǒng)的熱力膨脹閥的動態(tài)行性進行深入地了解。

本文作者：郭秋思工作單位：遼寧省撫順市熱力有限公司

現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部審計存在的問題

1．人們對企業(yè)內(nèi)部審計認(rèn)識不足，致使內(nèi)部審計缺乏足夠的獨立性。由于對企業(yè)內(nèi)部審計認(rèn)識不夠，內(nèi)部審計機構(gòu)的設(shè)置比較隨意，企業(yè)沒有設(shè)置獨立的審計部門，認(rèn)為審計就是簡單的查賬，很多單位財務(wù)、審計設(shè)在一個部門，審計從屬于財務(wù)，獨立性不強，限制了內(nèi)部審計的職權(quán)，。內(nèi)部審計機構(gòu)設(shè)置的隨意性，使內(nèi)部審計機構(gòu)的獨立性、客觀性和權(quán)威性難以得到應(yīng)有的保證，影響了內(nèi)部審計作用的發(fā)揮。這樣就造成了內(nèi)部審計部門無法真正做到對財務(wù)部門的監(jiān)督，就算監(jiān)督也就是走走過場而已。另外受到地位、權(quán)限等其他因素的影響，內(nèi)部審計部門也沒法對企業(yè)的各個方面做出正確、公正的審計。2．內(nèi)部審計沒有發(fā)揮監(jiān)督和服務(wù)的作用。內(nèi)部審計仍然以傳統(tǒng)的財務(wù)審計為重心，工作內(nèi)容單一，對業(yè)務(wù)進行事后檢查，工作的主動性和目標(biāo)性不強，沒有發(fā)揮監(jiān)督和服務(wù)的作用，與現(xiàn)代企業(yè)制度對內(nèi)部審計的要求極不相稱。企業(yè)內(nèi)部審計是以企業(yè)整個經(jīng)營管理，經(jīng)濟活動作為對象，進行全面的和全過程的審查、監(jiān)督，包括事前、事中和事后三個審計過程，其目的在于通過審查，為企業(yè)當(dāng)好參謀，選擇最優(yōu)方案，發(fā)揮投資效果，提高經(jīng)濟效益，以及對企業(yè)的經(jīng)營管理作出正確的評價。3．企業(yè)沒有專門的審計人員。因為內(nèi)部審計沒有設(shè)立獨立的部門，隸屬于其他部門并受其限制，企業(yè)缺少業(yè)務(wù)能力強，綜合素質(zhì)高的專門的審計人員，沒有明確的工作態(tài)度，無法突出審計工作的重要，使得審計工作可有可無。

面對現(xiàn)狀應(yīng)該采取的措施

1．這也是加強企業(yè)內(nèi)部審計工作的重要保證。2．?dāng)U大內(nèi)部審計的工作范圍，充分發(fā)揮內(nèi)部審計職能。我國目前進行的內(nèi)部審計大部分是事后財務(wù)審計?，F(xiàn)代企業(yè)制度下，隨著企業(yè)模式的變化，內(nèi)部審計的工作重點和內(nèi)容應(yīng)大幅度增加。不僅要進行財務(wù)審計，更要進行經(jīng)營管理、經(jīng)濟責(zé)任、固定資產(chǎn)以及內(nèi)部控制等多方面的審計，使內(nèi)審工作滲透到整個生產(chǎn)經(jīng)營過程，為企業(yè)的經(jīng)營者提供各方面的有用信息，為提高企業(yè)經(jīng)濟效益服務(wù)。通過開展經(jīng)營管理審計，可降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高資金使用效率，杜絕生產(chǎn)經(jīng)營過程中的損失浪費現(xiàn)象；通過開展經(jīng)濟責(zé)任審計，明確和監(jiān)督各部門領(lǐng)導(dǎo)人的職、責(zé)、權(quán)、利，可以更好地防止貪污舞弊行為的發(fā)生。3．制定有關(guān)內(nèi)部審計的法律。根據(jù)《中華人民共和國審計法》的要求，國家有關(guān)部門應(yīng)盡快制定內(nèi)部審計專門法規(guī)，并制定相應(yīng)的內(nèi)部審計準(zhǔn)則，以規(guī)范內(nèi)部審計人員的工作，明確內(nèi)部審計人員的權(quán)限和職責(zé)以及對違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的處理等內(nèi)容。良好的法律保障，不僅可以制約內(nèi)部審計人員判斷事項的隨意性，防止他們主觀臆斷，還可以更好地保護內(nèi)部審計人員，激發(fā)內(nèi)部審計人員工作的積極性。4．大力培養(yǎng)專門的審計人員，提高內(nèi)部審計的質(zhì)量。各企業(yè)應(yīng)選派堅持原則、業(yè)務(wù)能力強的人員參加審計培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專門的審計知識，要求審計人員不僅要熟悉財務(wù)、會計制度，具備查賬能力，還要求通曉經(jīng)濟管理和工程等多方面的知識，熟悉宏觀經(jīng)濟管理知識以及相關(guān)的政策法規(guī)，具備綜合判斷分析能力等改變觀念，從思想上提高企業(yè)對內(nèi)部審計的認(rèn)識，進一步做好宣傳工作，樹立內(nèi)部審計人員的良好形象，言行一致，加大審計力度，為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展保駕護航，確保企業(yè)的各項經(jīng)濟指標(biāo)順利完成。

第一章總則

第一條為加強城市熱力管理，保護環(huán)境，維護供用熱雙方的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。

第二條本條例所稱城市熱力，是指城市集中或聯(lián)片熱源所生產(chǎn)的熱水、蒸汽，通過管網(wǎng)為用戶提供的生產(chǎn)和生活用熱。

本條例所稱供熱單位是指依據(jù)合同向用熱戶提供生產(chǎn)和生活熱能的單位。

本條例歷稱用熱戶是指依據(jù)合同使用供熱單位提供生產(chǎn)和生括熱能的單位或個人。

第三條本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)城市熱力的規(guī)劃、建設(shè)和管理。

把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實、鞏固完善階段，熱電公司按照市委、政府2011年全市軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)實施方案的工作要求。此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式，面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見，同時將查找出的問題進行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗一、自查自糾”中所采取的辦法公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實際，重點以解決阻礙公司經(jīng)濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口，采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在不足，問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進性教育活動的開展，面向用戶廣泛開展了征求意見活動，通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話，公司和收費大廳設(shè)立了征求意見箱，面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見，主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實際從自身內(nèi)部加強對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營銷稽查辦公室，與營銷部同設(shè)在一個服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)，同時根營銷人員工作崗位變動情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。

經(jīng)過對查找上來的問題進行歸納整理，二、整改完善”中所采取的做法在自查自糾工作中公司通過多種形式認(rèn)真查找存在問題。找出了公司在軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)方面存在主要問題一是對軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識程度不高，雖然我開展行風(fēng)建設(shè)多年，但是個別的員工中還缺乏對此項工作的認(rèn)識，致使這些員工不能主動的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，二是存在供熱質(zhì)量不好的情況。取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。

隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好。用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。

四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進一步規(guī)范。

公司在整改完善中突出重點，針對上述查找出的問題。從以下幾個方面進行了認(rèn)真的整改。