[摘要]營(yíng)銷渠道扁平化近幾年在我國(guó)迅速開展，但眾多企業(yè)對(duì)渠道扁平化的理解和實(shí)施有一定的誤區(qū)。本文對(duì)渠道扁平化的含義、作用進(jìn)行了分析，并就其在實(shí)施中面臨的困難和如何構(gòu)建進(jìn)行了探討。

[關(guān)鍵詞]多級(jí)渠道銷售體系；渠道扁平化；營(yíng)銷理論

近幾年，渠道扁平化已成為營(yíng)銷界一個(gè)喧囂的話題。傳統(tǒng)的多級(jí)渠道銷售體系在競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的現(xiàn)實(shí)下，所存在的渠道成本過高、渠道效率低下以及有限的利潤(rùn)空間和用戶資源難以得到合理的整合等問題日益突顯。而渠道扁平化被看作是解決這些問題的無敵法寶，是市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，于是眾多企業(yè)蜂擁而上，對(duì)已有的渠道進(jìn)行大刀闊斧的改革，以期實(shí)現(xiàn)渠道扁平化。但是結(jié)果呢？渠道扁平化適用于所有的企業(yè)嗎？在目前中國(guó)的市場(chǎng)大規(guī)模開展渠道扁平化的時(shí)機(jī)到來了嗎？

一、正確理解渠道扁平化

（一）渠道扁平化的含義

渠道扁平化要求企業(yè)最大限度地向消費(fèi)終端靠近，即一種產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)到消費(fèi)者的整條供應(yīng)鏈條中沒有其他中間環(huán)節(jié)的理想銷售模式。在渠道結(jié)構(gòu)層次大幅度減少的同時(shí)，在消費(fèi)終端形成大量細(xì)而密的銷售網(wǎng)點(diǎn)。甚至有人認(rèn)為渠道扁平化就是讓所有的用戶看到產(chǎn)品實(shí)物，而不是通過廣告媒介看到。

一、概念界定和理論介紹

1.渠道扁平化

渠道扁平化，也被稱作通路下沉，是20世紀(jì)90年代中后期興起的一種渠道操作模式。這種模式簡(jiǎn)化了銷售過程，保障產(chǎn)品從生產(chǎn)商（廠家）到消費(fèi)者之間的供應(yīng)系統(tǒng)高效無損耗運(yùn)作，優(yōu)化了資源配置，提高了營(yíng)運(yùn)效率，保障了信息溝通，縮減了銷售成本，使企業(yè)有較大的利潤(rùn)空間。但扁平化并非是簡(jiǎn)單地減少哪一具體銷售環(huán)節(jié)，而是要對(duì)原有的供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，剔除供應(yīng)鏈中沒有增值的環(huán)節(jié)，使供應(yīng)鏈向價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.交易成本理論

羅納德·科斯（RonaldCoase）認(rèn)為，營(yíng)銷渠道的目的是和其他企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行交易時(shí)，將成本最小化，營(yíng)銷渠道通過分擔(dān)談判功能、促進(jìn)交易與信息共享，實(shí)現(xiàn)了廠商與外部組織實(shí)體間的相互依賴，有利于廠商從外部獲取資源，與渠道成員建立起“團(tuán)隊(duì)合作”，極大地降低了廠商與終端消費(fèi)者間彼此搜尋信息、時(shí)空距離及討價(jià)還價(jià)達(dá)成交易的成本。生產(chǎn)者通過將某些職能外包或由自己從事特定職能，簡(jiǎn)化了企業(yè)間流程，加快了供應(yīng)鏈響應(yīng)市場(chǎng)的速度，從而避免一些或全部與必不可少的渠道職能相關(guān)的成本，有力降低了廠商在市場(chǎng)上的交易成本。這是建立營(yíng)銷渠道的主要推動(dòng)力。

其后，威廉姆斯等許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)交易費(fèi)用理論作了進(jìn)一步的發(fā)展和完善。威廉姆斯把交易費(fèi)用細(xì)分為事前的交易費(fèi)用和事后的交易費(fèi)用兩類，前者包括起草、談判、落實(shí)某種協(xié)議的成本，后者包括交易對(duì)方偏離契約規(guī)定發(fā)生的費(fèi)用、當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)事先確定的價(jià)格有誤而需要作出調(diào)整所付出的費(fèi)用、當(dāng)事人為通過法律或政府解決他們之間的沖突所付出的費(fèi)用、當(dāng)事人為確保交易關(guān)系的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、連續(xù)所付出的費(fèi)用。

摘要：交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，交易活動(dòng)是稀缺的，交易成本不為零。企業(yè)的存在是為了節(jié)約交易成本。渠道扁平化，減少渠道中不增值的環(huán)節(jié)，可以加速渠道間信息的流動(dòng)速度，減少渠道成員間的內(nèi)耗，提高渠道運(yùn)作效率，有效地降低交易成本，增強(qiáng)整個(gè)渠道的競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷渠道；渠道扁平化；交易成本

由于傳統(tǒng)金字塔式的渠道模式存在系列不可克服的先天弊端，使得生產(chǎn)商運(yùn)作、管理渠道的交易成本在不斷增加，所以，生產(chǎn)商開始縮短渠道長(zhǎng)度、減少渠道層級(jí)，使?fàn)I銷渠道扁平化。

一、概念界定和理論介紹

1.渠道扁平化

渠道扁平化，也被稱作通路下沉，是20世紀(jì)90年代中后期興起的一種渠道操作模式。這種模式簡(jiǎn)化了銷售過程，保障產(chǎn)品從生產(chǎn)商（廠家）到消費(fèi)者之間的供應(yīng)系統(tǒng)高效無損耗運(yùn)作，優(yōu)化了資源配置，提高了營(yíng)運(yùn)效率，保障了信息溝通，縮減了銷售成本，使企業(yè)有較大的利潤(rùn)空間。但扁平化并非是簡(jiǎn)單地減少哪一具體銷售環(huán)節(jié)，而是要對(duì)原有的供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，剔除供應(yīng)鏈中沒有增值的環(huán)節(jié)，使供應(yīng)鏈向價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

摘要：交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，交易活動(dòng)是稀缺的，交易成本不為零。企業(yè)的存在是為了節(jié)約交易成本。渠道扁平化，減少渠道中不增值的環(huán)節(jié)，可以加速渠道間信息的流動(dòng)速度，減少渠道成員間的內(nèi)耗，提高渠道運(yùn)作效率，有效地降低交易成本，增強(qiáng)整個(gè)渠道的競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷渠道；渠道扁平化；交易成本

由于傳統(tǒng)金字塔式的渠道模式存在系列不可克服的先天弊端，使得生產(chǎn)商運(yùn)作、管理渠道的交易成本在不斷增加，所以，生產(chǎn)商開始縮短渠道長(zhǎng)度、減少渠道層級(jí)，使?fàn)I銷渠道扁平化。

一、概念界定和理論介紹

1.渠道扁平化

渠道扁平化，也被稱作通路下沉，是20世紀(jì)90年代中后期興起的一種渠道操作模式。這種模式簡(jiǎn)化了銷售過程，保障產(chǎn)品從生產(chǎn)商（廠家）到消費(fèi)者之間的供應(yīng)系統(tǒng)高效無損耗運(yùn)作，優(yōu)化了資源配置，提高了營(yíng)運(yùn)效率，保障了信息溝通，縮減了銷售成本，使企業(yè)有較大的利潤(rùn)空間。但扁平化并非是簡(jiǎn)單地減少哪一具體銷售環(huán)節(jié)，而是要對(duì)原有的供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，剔除供應(yīng)鏈中沒有增值的環(huán)節(jié)，使供應(yīng)鏈向價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、引言

對(duì)于打印機(jī)企業(yè)來說．在產(chǎn)品、價(jià)格以及促銷上取得優(yōu)勢(shì)是企業(yè)成功的必要條件；但當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈．使得打印機(jī)企業(yè)不得不從營(yíng)銷渠道上尋求突破。營(yíng)銷渠道連接生產(chǎn)和消費(fèi)，在產(chǎn)品價(jià)值傳遞過程中表現(xiàn)為多種形式，發(fā)揮著重要的作用1。渠道優(yōu)勢(shì)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源之一。當(dāng)前在中國(guó)的外資企業(yè)經(jīng)過多年的高速發(fā)展，市場(chǎng)份額和品牌知名度已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)比較高的程度。同時(shí)，產(chǎn)品同質(zhì)化以及促銷手段單一，在這種充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件下，營(yíng)銷渠道對(duì)于每個(gè)打印機(jī)廠商都起著決定性的作用。今后誰掌握著規(guī)模大、效率高、運(yùn)作靈活、運(yùn)營(yíng)成本低的營(yíng)銷渠道，誰就將贏得市場(chǎng)?？傊频那啦呗栽?jīng)是佳能等外資企業(yè)得以順利進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的必要前提。但隨著各外資企業(yè)陸續(xù)取得內(nèi)銷權(quán)，總制的傳統(tǒng)渠道其弊端越來越明顯。傳統(tǒng)的渠道模式呈金字塔型：廠商——總經(jīng)銷商——區(qū)域分銷商——經(jīng)銷商——最終用戶。在供過于求、充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道存在著許多不可克服的缺點(diǎn)：一是廠家難以有效地控制渠道；二是多層的營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)有礙于效率的提高。不利于形成產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；三是單項(xiàng)式、多層次的流通使得信息不能及時(shí)準(zhǔn)確地得到反饋，不但造成資源浪費(fèi)，還有可能錯(cuò)失商機(jī)；四是廠家的銷售政策不能得到有效的執(zhí)行。因此，許多企業(yè)正將營(yíng)銷渠道改為扁平化結(jié)構(gòu)田。佳能打印機(jī)通過渠道的扁平化，加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)銷商的控制力度，提高了利潤(rùn)空間，使市場(chǎng)策略能夠高效地傳達(dá)到終端。渠道模式的調(diào)整是渠道變化最為本質(zhì)的特征Pl。目前，隨著新業(yè)務(wù)模式f政府采購(gòu)、B2C電子商務(wù)、電視購(gòu)物)的不斷成熟，市場(chǎng)環(huán)境對(duì)佳能打印機(jī)的渠道策略提出了新的要求，要想在新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，佳能打印機(jī)應(yīng)對(duì)其渠道策略進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化。

二、佳能打印機(jī)的渠道結(jié)構(gòu)

2004年，佳能打印機(jī)取消了總層，渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行扁平化調(diào)整。佳能打印機(jī)把中國(guó)市場(chǎng)劃分為北方、華東、華南三大區(qū)域。建立16家分公司，同時(shí)授權(quán)北京、上海、廣州三地分公司承擔(dān)區(qū)域總部的職能。對(duì)三個(gè)區(qū)域的財(cái)務(wù)、物流、銷售和服務(wù)進(jìn)行管理。各地分公司再根據(jù)自身的力量和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特點(diǎn)發(fā)展各種銷售體系，經(jīng)銷商直接與各地分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整后，佳能打印機(jī)加強(qiáng)了對(duì)下游經(jīng)銷商的控制，同時(shí)增強(qiáng)了與終端消費(fèi)者的直接聯(lián)系。能夠?yàn)榭蛻籼峁┘皶r(shí)有效的服務(wù)，使渠道反應(yīng)速度更加迅捷。渠道扁平化改造后的佳能打印機(jī)渠道結(jié)構(gòu)如下圖所示。這樣的渠道結(jié)構(gòu)使佳能打印機(jī)減少了分銷環(huán)節(jié)，提高了利潤(rùn)空間，可以讓利經(jīng)銷商和消費(fèi)者，提高經(jīng)銷商和消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。渠道扁平化拉近了佳能與消費(fèi)者間的距離?？梢栽诮K端與消費(fèi)者形成良好的互動(dòng)，及時(shí)了解消費(fèi)者的需求，提供更好的服務(wù)。

三、佳能打印機(jī)渠道扁平化的動(dòng)因分析

中國(guó)打印機(jī)市場(chǎng)經(jīng)歷多年的發(fā)展。目前已經(jīng)進(jìn)入了成熟發(fā)展階段。2002~2o03年的打印機(jī)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，打印機(jī)分銷利潤(rùn)大幅降低，“竄貨”等渠道沖突屢禁不止。廠商難以對(duì)總下的渠道進(jìn)行有效管理，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，由于渠道所限．廠商難以了解消費(fèi)者需求。廠商的品牌和遭到一定的影響。正是在這種背景下，2004年佳能打印機(jī)進(jìn)行了渠道改造。

一、主要做法和成效

1精簡(jiǎn)系統(tǒng)層級(jí)，撤并低效網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)扁平化

改革前，“四大行”均下轄三個(gè)縣支行及少數(shù)不等的城區(qū)支行，而縣支行和城區(qū)支行又下轄若干個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，但所有網(wǎng)點(diǎn)距市行均不足60公里，“點(diǎn)少線短”特點(diǎn)突出，具備扁平化管理實(shí)施的基本條件?！八拇笮小睆臋C(jī)構(gòu)扁平化著手，削減管理層級(jí)，即從三級(jí)管理模式(二級(jí)分行——級(jí)支行一二級(jí)支行)向兩級(jí)管理模式(二級(jí)分行一支行)轉(zhuǎn)變。改革后，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)升格為支行，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)等級(jí)分為一級(jí)支行、準(zhǔn)一級(jí)支行、二級(jí)支行等幾種類型，業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)權(quán)限有所區(qū)別，個(gè)別較小網(wǎng)點(diǎn)就近托管，但都是二級(jí)分行的直管網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行單獨(dú)考核、動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，針對(duì)同一地區(qū)機(jī)構(gòu)重復(fù)、網(wǎng)點(diǎn)過密、機(jī)會(huì)成本高，“內(nèi)耗式”競(jìng)爭(zhēng)情況等突出問題，對(duì)低效網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行大規(guī)模撤并。扁平化改革對(duì)資源進(jìn)行了重新配置，初步實(shí)現(xiàn)了管理職能上的轉(zhuǎn)換，使機(jī)構(gòu)組織體系更加接近市場(chǎng)，更加符合商業(yè)化運(yùn)作和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的要求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得以明顯提高。

2改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)控管理，實(shí)現(xiàn)功能扁平化

為實(shí)現(xiàn)功能扁平化，“四大行”以改進(jìn)業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)整合內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，調(diào)整部分職能，市行個(gè)人、公司和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部為前臺(tái)部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等資源，承擔(dān)市場(chǎng)營(yíng)銷管理與組織協(xié)調(diào)職能，并直接營(yíng)銷重點(diǎn)大客戶。按照客戶分類，建立“分行營(yíng)銷一分支行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷一支行營(yíng)銷”的營(yíng)銷管理體系。整合會(huì)計(jì)結(jié)算、電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、科技等部門，作為產(chǎn)品支持中臺(tái)部門，負(fù)責(zé)為前臺(tái)部門提供產(chǎn)品支持和技術(shù)保障。整合計(jì)劃財(cái)務(wù)、資金營(yíng)運(yùn)、信貸管理、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理等后臺(tái)管理部門，并實(shí)行財(cái)務(wù)管理、資金調(diào)度、信貸審批、不良資產(chǎn)處置、人力資源調(diào)配、賬務(wù)檢查輔導(dǎo)和后勤保障集中。另外，堅(jiān)持內(nèi)控優(yōu)先原則，制定和完善內(nèi)控管理制度，完善內(nèi)控工作機(jī)制。建立和完善信貸、資金、財(cái)務(wù)等核心業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，實(shí)現(xiàn)前后臺(tái)分離，通過二級(jí)分行集中管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)分支機(jī)構(gòu)和專業(yè)部門的有效監(jiān)督與制衡，確保依法、合規(guī)和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。運(yùn)用信息科技手段，嚴(yán)密內(nèi)控制度，培育合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)文化，建立多道風(fēng)險(xiǎn)隔離墻，有效控制信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。由于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的垂直化，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，還從業(yè)務(wù)檢查隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)以及檢查的力度、頻次、覆蓋面等從執(zhí)行層面得到保證，使全行內(nèi)控管理和操作風(fēng)險(xiǎn)控制力度得以加強(qiáng)。

3加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精英化

摘要：在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，客觀評(píng)價(jià)蘇北某市四家大型商業(yè)銀行扁平化改革主要做法和取得的成效，提出若干需要深入思考并正確處理的幾個(gè)問題，即：市行集權(quán)過度，影響管理效率的全面提升；營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)功能弱化，難以形成有效營(yíng)銷；改革領(lǐng)導(dǎo)者和參與者素質(zhì)有待進(jìn)一步提高等問題以及進(jìn)一步完善改革的構(gòu)想。以供其他商業(yè)銀行進(jìn)行扁平化改革時(shí)借鑒。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；扁平化改革；蘇北

一、主要做法和成效

1精簡(jiǎn)系統(tǒng)層級(jí)，撤并低效網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)扁平化

改革前，“四大行”均下轄三個(gè)縣支行及少數(shù)不等的城區(qū)支行，而縣支行和城區(qū)支行又下轄若干個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，但所有網(wǎng)點(diǎn)距市行均不足60公里，“點(diǎn)少線短”特點(diǎn)突出，具備扁平化管理實(shí)施的基本條件?！八拇笮小睆臋C(jī)構(gòu)扁平化著手，削減管理層級(jí)，即從三級(jí)管理模式(二級(jí)分行——級(jí)支行一二級(jí)支行)向兩級(jí)管理模式(二級(jí)分行一支行)轉(zhuǎn)變。改革后，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)升格為支行，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)等級(jí)分為一級(jí)支行、準(zhǔn)一級(jí)支行、二級(jí)支行等幾種類型，業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)權(quán)限有所區(qū)別，個(gè)別較小網(wǎng)點(diǎn)就近托管，但都是二級(jí)分行的直管網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行單獨(dú)考核、動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，針對(duì)同一地區(qū)機(jī)構(gòu)重復(fù)、網(wǎng)點(diǎn)過密、機(jī)會(huì)成本高，“內(nèi)耗式”競(jìng)爭(zhēng)情況等突出問題，對(duì)低效網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行大規(guī)模撤并。扁平化改革對(duì)資源進(jìn)行了重新配置，初步實(shí)現(xiàn)了管理職能上的轉(zhuǎn)換，使機(jī)構(gòu)組織體系更加接近市場(chǎng)，更加符合商業(yè)化運(yùn)作和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的要求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得以明顯提高。

2改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)控管理，實(shí)現(xiàn)功能扁平化

摘要：在信息咨詢?nèi)諠u發(fā)達(dá)的今天，人們每天都要通過手機(jī)電腦等設(shè)備中接收處理大量的信息，因此界面設(shè)計(jì)與交互設(shè)計(jì)在現(xiàn)代生活中就顯得尤為重要。扁平化風(fēng)格作為一種高效的設(shè)計(jì)風(fēng)格已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各類數(shù)字終端，悄無聲息地融入了日常生活。扁平化風(fēng)格也早已從顯示屏投影到了整個(gè)平面設(shè)計(jì)領(lǐng)域，在插畫設(shè)計(jì)、VI設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、平面廣告設(shè)計(jì)等方面都有涉及。本文將通過對(duì)扁平化風(fēng)格的起源、應(yīng)用等方面的探索，分析扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格對(duì)現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)的影響。

關(guān)鍵詞：扁平化設(shè)計(jì);平面設(shè)計(jì);視覺元素;應(yīng)用

1扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格的概念

扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格最初應(yīng)用于界面設(shè)計(jì)，之后逐漸擴(kuò)散到了交互設(shè)計(jì)、插畫設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、VI設(shè)計(jì)等平面設(shè)計(jì)領(lǐng)域。扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格在界面設(shè)計(jì)中是指在設(shè)計(jì)過程中去除一切三維效果的視覺效果，例如漸變、投影、高光、反光等。在表現(xiàn)形式上以內(nèi)容為主，對(duì)信息排版和較少的配色進(jìn)行平面化處理，通過對(duì)色塊、抽象圖形以及簡(jiǎn)潔的無襯線字體等元素的運(yùn)用，將重要內(nèi)容突出，排除干擾項(xiàng)。扁平化的極簡(jiǎn)是對(duì)版面信息的提煉設(shè)計(jì)，更加注重功能性，將核心內(nèi)容更加快速地展現(xiàn)在用戶眼前。扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格因其高效快速地特點(diǎn)深受設(shè)計(jì)師喜愛，就界面設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)而言，這種設(shè)計(jì)對(duì)各類數(shù)字終端具有更好的適配性，前段制作的難度也大大降低。多媒體時(shí)代下，界面設(shè)計(jì)與交互設(shè)計(jì)作為數(shù)字媒體設(shè)計(jì)中的一個(gè)重要領(lǐng)域，對(duì)現(xiàn)代平面設(shè)計(jì)也產(chǎn)生了很大的影響，大道至簡(jiǎn)的藝術(shù)逐漸深入人心。

2扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格的起源與發(fā)展

扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格的起源很難追溯具體的時(shí)間地點(diǎn)，最早被人熟知是被微軟公司應(yīng)用在WindowsPhone上的Metro風(fēng)格，出現(xiàn)即取得了很大成功，對(duì)后期的界面設(shè)計(jì)及交互設(shè)計(jì)起到了指導(dǎo)性作用。數(shù)字媒體設(shè)計(jì)作為一個(gè)全新的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，其主流設(shè)計(jì)風(fēng)格中可見幾種現(xiàn)代設(shè)計(jì)的影子。2.1現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)風(fēng)格。20世紀(jì)20年代的現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)風(fēng)格，提倡功能性設(shè)計(jì)，去裝飾。以建筑設(shè)計(jì)革命為圓心擴(kuò)散到了各個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，并在包豪斯設(shè)計(jì)學(xué)院建立之后推向高潮。同時(shí)期，米斯凡德羅提出的“少即是多”的概念對(duì)之后的設(shè)計(jì)影響深遠(yuǎn)。無論是之后的極簡(jiǎn)主義還是現(xiàn)在的扁平化風(fēng)格都是“少即是多”的不斷沿用發(fā)展。2.2國(guó)際主義品面設(shè)計(jì)風(fēng)格。20世紀(jì)50年代的國(guó)際主義品面設(shè)計(jì)風(fēng)格，也稱瑞士風(fēng)格。這種設(shè)計(jì)風(fēng)格喜愛簡(jiǎn)潔的畫面，層次分明，具有清晰明確的視覺傳達(dá)效果。核心之處是對(duì)無襯線字體的大膽運(yùn)用，著名的Helvetica字體就誕生于這個(gè)時(shí)期。其次是網(wǎng)格結(jié)構(gòu)的利用，讓簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)更加富有條理，賦予信息和元素以條理和秩序感，能夠讓元素的邏輯更加順暢。因此網(wǎng)格結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在界面設(shè)計(jì)中也是運(yùn)用非常廣泛的一種方法。2.3極簡(jiǎn)主義設(shè)。計(jì)20世紀(jì)60年代瑞士的極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì)，通過去除多余的裝飾，將中心內(nèi)容突出成為整個(gè)畫面的焦點(diǎn)。極簡(jiǎn)主義設(shè)計(jì)的典型特征就是對(duì)元素進(jìn)行精簡(jiǎn)，運(yùn)用極少的畫面元素，干凈的線條，幾何化圖形等組成畫面。因此扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格并非突然出現(xiàn)的一種全新的形式，它很大程度上受到了上個(gè)世紀(jì)幾種現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格的影響。最早由微軟推出的Metro風(fēng)格為扁平化設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)，為數(shù)字媒體終端提供了更多可行的設(shè)計(jì)方案。在微軟之后蘋果也緊跟步伐了ios7，ios7的界面設(shè)計(jì)放棄了擬物化設(shè)計(jì)，將所有細(xì)節(jié)刪除，調(diào)整了陰影紋理，整個(gè)視覺效果產(chǎn)生了顛覆性的改變。國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司也相繼做出改變，我們?nèi)粘Ｊ褂玫氖謾C(jī)APP界面在一次次更新中變得越來越簡(jiǎn)潔，國(guó)產(chǎn)手機(jī)系統(tǒng)如小米的MIUI、魅族的Flyme、華為的EMUI等都采用了扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格，在UI界面和軟件適配上做出了改變，扁平化設(shè)計(jì)風(fēng)格逐漸成為成為界面設(shè)計(jì)的主流形式。

國(guó)內(nèi)的中小型軍工企業(yè)經(jīng)過幾十年的成長(zhǎng)發(fā)展，歷經(jīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，特別是經(jīng)歷了改革開放30多年來由封閉的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的巨大轉(zhuǎn)變，中小型軍工企業(yè)由小變大、由弱變強(qiáng)，走出了一條值得稱贊的奮斗之路。在這個(gè)過程中，各中小型軍工企業(yè)普遍實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)制度改革，構(gòu)建了現(xiàn)代企業(yè)組織架構(gòu)和管理體系。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，當(dāng)數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民同時(shí)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的時(shí)候，完全不同的信息溝通渠道和營(yíng)銷模式出現(xiàn)了，中小型軍工企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這些全新挑戰(zhàn)，如何通過對(duì)組織架構(gòu)的調(diào)整來有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮下的種種不確定因素，這成為本文要重點(diǎn)探討的問題。

1中小型軍工企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下面臨的挑戰(zhàn)分析

中小型軍工企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下面臨著一系列來自內(nèi)外部的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

1.1面臨非公企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力

2007年8月6日，原國(guó)防科工委正式公布了《非公有制經(jīng)濟(jì)參與國(guó)防科技工業(yè)建設(shè)指南》，指出民營(yíng)經(jīng)濟(jì)體可參與軍工基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、軍工科研項(xiàng)目等五大軍工領(lǐng)域。此前2005年國(guó)家了《非公經(jīng)濟(jì)36條》，隨后了《武器裝備科研生產(chǎn)許可實(shí)施辦法》。該辦法指出：獲得許可后，民營(yíng)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中小型軍工企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和組織架構(gòu)探索連云港杰瑞電子有限公司鄧永清關(guān)兵外資、合資企業(yè)均可進(jìn)入國(guó)防軍工領(lǐng)域。這些規(guī)定從制度上打破了原國(guó)有軍工企業(yè)和國(guó)有資本對(duì)武器裝備科研生產(chǎn)的壟斷，使其向社會(huì)開放。近十年來，非公企業(yè)開始廣泛向軍工領(lǐng)域進(jìn)軍，非公企業(yè)靈活的經(jīng)營(yíng)策略和高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制給國(guó)有中小型軍工企業(yè)帶來了前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，尤其是非公企業(yè)熟諳互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式，與依賴于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的中小型軍工企業(yè)相比，具有明顯的信息和渠道優(yōu)勢(shì)，這也為中小型軍工企業(yè)敲響了警鐘。

1.2武器裝備的特殊要求

一、主要做法和成效

1精簡(jiǎn)系統(tǒng)層級(jí)，撤并低效網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)扁平化

改革前，“四大行”均下轄三個(gè)縣支行及少數(shù)不等的城區(qū)支行，而縣支行和城區(qū)支行又下轄若干個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，但所有網(wǎng)點(diǎn)距市行均不足60公里，“點(diǎn)少線短”特點(diǎn)突出，具備扁平化管理實(shí)施的基本條件?！八拇笮小睆臋C(jī)構(gòu)扁平化著手，削減管理層級(jí)，即從三級(jí)管理模式(二級(jí)分行——級(jí)支行一二級(jí)支行)向兩級(jí)管理模式(二級(jí)分行一支行)轉(zhuǎn)變。改革后，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)升格為支行，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)等級(jí)分為一級(jí)支行、準(zhǔn)一級(jí)支行、二級(jí)支行等幾種類型，業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)權(quán)限有所區(qū)別，個(gè)別較小網(wǎng)點(diǎn)就近托管，但都是二級(jí)分行的直管網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行單獨(dú)考核、動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，針對(duì)同一地區(qū)機(jī)構(gòu)重復(fù)、網(wǎng)點(diǎn)過密、機(jī)會(huì)成本高，“內(nèi)耗式”競(jìng)爭(zhēng)情況等突出問題，對(duì)低效網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行大規(guī)模撤并。扁平化改革對(duì)資源進(jìn)行了重新配置，初步實(shí)現(xiàn)了管理職能上的轉(zhuǎn)換，使機(jī)構(gòu)組織體系更加接近市場(chǎng)，更加符合商業(yè)化運(yùn)作和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的要求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得以明顯提高。

2改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)控管理，實(shí)現(xiàn)功能扁平化

為實(shí)現(xiàn)功能扁平化，“四大行”以改進(jìn)業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)整合內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，調(diào)整部分職能，市行個(gè)人、公司和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部為前臺(tái)部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等資源，承擔(dān)市場(chǎng)營(yíng)銷管理與組織協(xié)調(diào)職能，并直接營(yíng)銷重點(diǎn)大客戶。按照客戶分類，建立“分行營(yíng)銷一分支行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷一支行營(yíng)銷”的營(yíng)銷管理體系。整合會(huì)計(jì)結(jié)算、電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、科技等部門，作為產(chǎn)品支持中臺(tái)部門，負(fù)責(zé)為前臺(tái)部門提供產(chǎn)品支持和技術(shù)保障。整合計(jì)劃財(cái)務(wù)、資金營(yíng)運(yùn)、信貸管理、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理等后臺(tái)管理部門，并實(shí)行財(cái)務(wù)管理、資金調(diào)度、信貸審批、不良資產(chǎn)處置、人力資源調(diào)配、賬務(wù)檢查輔導(dǎo)和后勤保障集中。另外，堅(jiān)持內(nèi)控優(yōu)先原則，制定和完善內(nèi)控管理制度，完善內(nèi)控工作機(jī)制。建立和完善信貸、資金、財(cái)務(wù)等核心業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，實(shí)現(xiàn)前后臺(tái)分離，通過二級(jí)分行集中管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)分支機(jī)構(gòu)和專業(yè)部門的有效監(jiān)督與制衡，確保依法、合規(guī)和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。運(yùn)用信息科技手段，嚴(yán)密內(nèi)控制度，培育合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)文化，建立多道風(fēng)險(xiǎn)隔離墻，有效控制信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。由于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的垂直化，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，還從業(yè)務(wù)檢查隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)以及檢查的力度、頻次、覆蓋面等從執(zhí)行層面得到保證，使全行內(nèi)控管理和操作風(fēng)險(xiǎn)控制力度得以加強(qiáng)。

3加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精英化