第一條根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》第二十八條規(guī)定，制定本辦法。

第二條直銷企業(yè)應(yīng)建立完備的信息報(bào)備和披露制度，并接受政府相關(guān)部門的監(jiān)管檢查和社會(huì)公眾的監(jiān)督。

第三條商務(wù)部和國(guó)家工商行政管理總局（以下簡(jiǎn)稱工商總局）直銷行業(yè)管理網(wǎng)站向社會(huì)公布下列內(nèi)容：

（一）有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章；

（二）直銷產(chǎn)品范圍公告；

（三）直銷企業(yè)名單及其直銷產(chǎn)品名錄；

摘要：近年來(lái)，各個(gè)企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的腳步越來(lái)越快。信息化系統(tǒng)帶來(lái)了企業(yè)內(nèi)部效率的提高，改變了過去企業(yè)內(nèi)部溝通成本高，效率慢的缺陷。目前以企業(yè)信息協(xié)同管理系統(tǒng)為手段，企業(yè)已經(jīng)將信息技術(shù)融合為自身的發(fā)展戰(zhàn)略，借助信息系統(tǒng)帶來(lái)的助力，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。本文將對(duì)信息協(xié)同管理系統(tǒng)在企業(yè)中的建設(shè)進(jìn)行研究，為提高企業(yè)信息水水平、促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高提供借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息；協(xié)同管理；系統(tǒng)建設(shè)

一、信息協(xié)同管理系統(tǒng)發(fā)展背景

自計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)明以來(lái)已經(jīng)深刻的改變了人類社會(huì)。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，信息化技術(shù)的發(fā)展十分迅速，深刻的改變著傳統(tǒng)公司的組織模式、經(jīng)營(yíng)模式以及管理模式。最早計(jì)算機(jī)是作為單機(jī)PC被應(yīng)用到企業(yè)中的。員工通過使用計(jì)算機(jī)處理日常的事務(wù)，相比于傳統(tǒng)的手工處理、紙質(zhì)化處理極大的提高了員工個(gè)人的辦公效率。當(dāng)二十世紀(jì)九十年代，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)后，首先是在公司內(nèi)部普及了局域網(wǎng)。隨著局域網(wǎng)的搭建，員工之間可以共享文件及相關(guān)數(shù)據(jù)。這大為提高了企業(yè)的內(nèi)部辦公效率，帶來(lái)了第一次企業(yè)信息的發(fā)展熱潮。隨著共享信息的發(fā)展，企業(yè)信息化逐漸往協(xié)同辦公、知識(shí)管理等方向發(fā)展。通過跨部門協(xié)同辦公，有效的降低了企業(yè)的管理成本，極大的提高了部門之間的合作度，打破了過去企業(yè)常見的部門信息屏障。隨著企業(yè)內(nèi)部信息集成的發(fā)展，出現(xiàn)了企業(yè)辦公門戶。對(duì)各個(gè)組織的系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的集成和管理，對(duì)公司的公共資源，如辦公室、用車進(jìn)行統(tǒng)一管理，對(duì)各項(xiàng)流程制定自動(dòng)化系統(tǒng)，及時(shí)通知處理人，對(duì)于企業(yè)數(shù)據(jù)也集中管理集中展示，為管理層的經(jīng)營(yíng)決策提供了有效的支撐。通過建設(shè)信息協(xié)同管理系統(tǒng)能夠有效的打破組織的障礙。以公司銷售為例，銷售人員之間面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，是接觸市場(chǎng)的第一線人員。有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售背后往往都是具有強(qiáng)大支撐體系、高效決策體系的輔助。而這些支撐體系往往是借助強(qiáng)大的信息協(xié)同管理系統(tǒng)來(lái)發(fā)揮威力的。比如銷售人員拿回訂單后，需要審核合同。對(duì)于沒有信息系統(tǒng)支撐的公司而言，可能通過人工審批需要花費(fèi)數(shù)個(gè)星期的時(shí)間來(lái)批復(fù)合同。而采用信息協(xié)同管理系統(tǒng)的企業(yè)，可能一天之內(nèi)就能審批完成。這樣高效的處理速度可以有效的節(jié)約企業(yè)的管理成本，也能提高客戶的滿意度。通過使用信息協(xié)同管理系統(tǒng)，能夠梳理組織結(jié)構(gòu)，由于協(xié)同辦公需要進(jìn)行流程設(shè)計(jì)，每個(gè)流程環(huán)節(jié)都有明確的責(zé)任主體，通過梳理權(quán)責(zé)，可能對(duì)每個(gè)部門的責(zé)任進(jìn)行界定，減少部門扯皮的事情。

二、企業(yè)信息協(xié)同管理系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

一般建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)管理系統(tǒng)需要達(dá)到以下目標(biāo)：（1）實(shí)現(xiàn)各部門自動(dòng)化審批流程。在信息協(xié)同管理系統(tǒng)中需要盡可能的覆蓋當(dāng)前公司內(nèi)部常用的審批流程，對(duì)流程建立自動(dòng)化模板，提供在線審批、手機(jī)APP審批等功能。（2）建立流程審批自動(dòng)化處理引擎。通過使用協(xié)同辦公引擎，提高審批效率，并且對(duì)審批時(shí)間、過程進(jìn)行留痕。收集審批數(shù)據(jù)，形成統(tǒng)一報(bào)表，為流程優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。（3）搭建高效辦公與溝通平臺(tái)。統(tǒng)一搭建全公司的郵件、即時(shí)消息、協(xié)同平臺(tái)、通知平臺(tái)、知識(shí)共享、組織結(jié)構(gòu)、通訊錄等功能。能夠讓員工能夠及時(shí)溝通信息，方便員工在外工作時(shí)能夠快速的訪問公司資源。（4）搭建企業(yè)統(tǒng)一門戶平臺(tái)。搭建基于web、手機(jī)app的企業(yè)信息統(tǒng)一門戶。方便各部門相關(guān)文件、通知、以及公告。集成其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)系統(tǒng)入口。方便員工提交審批流程，處理跟自身有關(guān)的流程。（5）通過企業(yè)信息協(xié)同管理系統(tǒng)打造學(xué)習(xí)型組織。通過知識(shí)管理、內(nèi)容共享、在線課程等功能激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲望，促進(jìn)員工深入專業(yè)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，分享自身專業(yè)，促進(jìn)公司學(xué)習(xí)型組織的轉(zhuǎn)型。（6）通過企業(yè)信息協(xié)同管理系統(tǒng)提高公司組織管理的能力。在通過企業(yè)信息協(xié)同管理系統(tǒng)中間設(shè)置時(shí)間安排、計(jì)劃、周總結(jié)、月總結(jié)、年度總結(jié)等功能，方便管理者提高管理效率。

關(guān)鍵詞：信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范

摘要：該文對(duì)企業(yè)信息安全所面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了深入探討，并提出了對(duì)應(yīng)的解決安全問題的思路和方法。

隨著計(jì)算機(jī)信息化建設(shè)的飛速發(fā)展而信息系統(tǒng)在企業(yè)中所處的地位越來(lái)越重要。信息安全隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展而演變，其重要性日益越來(lái)越明顯，信息安全所包含的內(nèi)容、范圍也不斷的變化。信息安全有三個(gè)中心目標(biāo)。保密性：保證非授權(quán)操作不能獲取受保護(hù)的信息或計(jì)算機(jī)資源。完整性：保證非授權(quán)操作小能修改數(shù)據(jù)。有效性：保證非授權(quán)操作不能破壞信息或計(jì)算機(jī)資源。信息安全的重點(diǎn)放在了保護(hù)信息，確保信息在存儲(chǔ)，處理，傳輸過程中及信息系統(tǒng)不被破壞，確保對(duì)合法用戶的服務(wù)和限制非授權(quán)用戶的服務(wù)，以及必要的防御攻擊的措施。

1企業(yè)信息安全風(fēng)險(xiǎn)分析

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面發(fā)揮的作用越來(lái)越重要，如果這些信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭到破壞，造成數(shù)據(jù)損壞，信息泄漏，不能正常運(yùn)行等問題，則將對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)管理以及經(jīng)濟(jì)效益等造成不可估量的損失，信啟、技術(shù)在提高生產(chǎn)效率和管理水平的同時(shí)，也帶來(lái)了不同以往的安全風(fēng)險(xiǎn)和問題。

信息安全風(fēng)險(xiǎn)和信息化應(yīng)用情況密切相關(guān)，和采用的信息技術(shù)也密切相關(guān)，公司信息系統(tǒng)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)存在于如下幾個(gè)方面。

第一條根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》第二十八條規(guī)定，制定本辦法。

第二條直銷企業(yè)應(yīng)建立完備的信息報(bào)備和披露制度，并接受政府相關(guān)部門的監(jiān)管檢查和社會(huì)公眾的監(jiān)督。

第三條商務(wù)部和國(guó)家工商行政管理總局（以下簡(jiǎn)稱工商總局）直銷行業(yè)管理網(wǎng)站向社會(huì)公布下列內(nèi)容：

（一）有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章；

（二）直銷產(chǎn)品范圍公告；

（三）直銷企業(yè)名單及其直銷產(chǎn)品名錄；

一、信息人力資源規(guī)則

組織中的人力資源管理部門必須編制人力資源發(fā)展規(guī)劃，該規(guī)定應(yīng)解決兩個(gè)基本問題，即人力資源的質(zhì)量和數(shù)量。質(zhì)量是指組織需要什么類型的雇員，數(shù)量是每一中類型需要多少名雇員。工作分析、工作祥述是人力資源規(guī)劃過程中必不可少的環(huán)節(jié)。對(duì)于信息人力資源規(guī)劃來(lái)說，首先要分析不同類型的信息工作，然后描述信息工作，進(jìn)而祥述完成信息工作的具體要求，最后在此基礎(chǔ)上擬定規(guī)劃。

1.信息工作分析。為了招聘、雇傭到適合某項(xiàng)工作的人員，組織有必要事先了解該項(xiàng)工作自身的需求，這個(gè)步驟就是工作分析，它是人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)。信息工作分析是對(duì)組織的信息管理工作進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的分析研究，以確定每一項(xiàng)信息管理工作的性質(zhì)、特點(diǎn)以及需的技能。在進(jìn)行信息工作分析時(shí)，重點(diǎn)在于明確以下幾個(gè)問題:（1）誰(shuí)來(lái)做這項(xiàng)工作？（2）在這項(xiàng)工作中，已經(jīng)完成了哪些工作？（3）在什么時(shí)候完成這項(xiàng)工作？（4）在什么地方完成這項(xiàng)工作?（5）如何完成這項(xiàng)工作？（6）為什么要這樣做？

2.信息工作描述。信息工作描述在信息工作分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行。它是一份對(duì)組織中某一項(xiàng)信息工作的目標(biāo)、內(nèi)容、所需技能、涉及的責(zé)任、該項(xiàng)工作與其他工作的關(guān)系以及工作條件進(jìn)行描述的局面報(bào)告。這份報(bào)告常用于新雇員的挑選、信息工作人員定位、信息工作人員培訓(xùn)和信息工作績(jī)效評(píng)價(jià)等工作。

3.信息工作詳述。信息工作詳述與信息工作描述的關(guān)系最為密切。它是描述從事某一信息工作的人員抽應(yīng)具備的專門資格的書面文件，包括技能、學(xué)歷、所需的工作經(jīng)驗(yàn)等。它與信息工作描述的不同之處在于，它強(qiáng)調(diào)的是從事工作的人員的素質(zhì)，而信息工作描述強(qiáng)調(diào)的是工作本身的內(nèi)容。

二、信息工作人員的招聘與挑選

[摘要]企業(yè)信息化是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。企業(yè)信息化技術(shù)現(xiàn)已日趨成熟，被眾多的企業(yè)所采用和接受，并在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。企業(yè)信息化的實(shí)施是企業(yè)的變革，是新型技術(shù)的引入，是管理觀念的創(chuàng)新，是人的思想的徹底改變，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和效率的根本保證。本文從企業(yè)信息化的概念入手，分析了企業(yè)信息化給企業(yè)環(huán)境帶來(lái)的沖擊，然后重點(diǎn)從企業(yè)管理變革方面，分析了企業(yè)信息化給企業(yè)帶來(lái)的變革。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化企業(yè)變革管理變革

引言

自20世紀(jì)中葉以來(lái)，隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，使得企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；同時(shí)由于信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營(yíng)決策中的廣泛應(yīng)用，又推動(dòng)了企業(yè)管理思想、方法、手段、模式和理論的創(chuàng)新，為企業(yè)管理變革提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。論文百事通因此，如何抓住信息技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)的新機(jī)遇，創(chuàng)新管理理念，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和效率，已日益成為企業(yè)界和管理界共同關(guān)注的重大課題。

一、什么是企業(yè)信息化

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。這一概念包含了以下四層含義：①企業(yè)信息化建設(shè)是以信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想的結(jié)合應(yīng)用為基礎(chǔ)；②企業(yè)信息化是依賴信息技術(shù)對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部信息資源進(jìn)行優(yōu)化配置和集成的信息系統(tǒng)；③企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程；④企業(yè)信息化的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)于大力推進(jìn)企業(yè)管理信息化的指導(dǎo)意見各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)經(jīng)貿(mào)委（經(jīng)委）、信息產(chǎn)業(yè)廳（辦），有關(guān)直管協(xié)會(huì)，國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)：

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十五屆四中全會(huì)、五中全會(huì)精神，推動(dòng)企業(yè)管理信息化建設(shè)健康發(fā)展，提高企業(yè)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提出以下意見，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際組織實(shí)施。

一、充分認(rèn)識(shí)企業(yè)管理信息化的重要意義

（一）加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，是覆蓋我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)全局，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，大力推進(jìn)企業(yè)管理信息化，是加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的一項(xiàng)重要任務(wù)。

（二）改革開放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)管理水平有了很大提高，但是決策隨意、制度不嚴(yán)、財(cái)務(wù)賬目不實(shí)、采購(gòu)和銷售“暗箱操作”等問題仍很突出，嚴(yán)重制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益改善和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力提高。管理信息化能夠大大提高企業(yè)收集、傳遞、處理、利用信息的能力，為決策提供充分、可靠的依據(jù)，增強(qiáng)制度的約束性，提高管理的透明度，是解決企業(yè)管理突出問題的有效措施。

（三）推進(jìn)管理信息化需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，再造業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，減少管理層次，嚴(yán)格規(guī)章制度，分流富余人員。因此，推進(jìn)管理信息化的過程，是對(duì)傳統(tǒng)的、落后的管理思想、管理方式的改造過程，是深化企業(yè)改革的過程，是一場(chǎng)革命。

摘要：企業(yè)決策所面臨的信息孤島問題已成為現(xiàn)代信息管理的瓶頸，從而引出信息集成技術(shù)理念。但單從技術(shù)角度來(lái)進(jìn)行信息集成，并不能解決問題。信息集成是一個(gè)系統(tǒng)化過程，除了要依靠技術(shù)外，還要有相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和人力資源的配置管理，它實(shí)際上是一個(gè)深入的企業(yè)信息管理問題。

關(guān)鍵詞：信息集成信息管理策略企業(yè)信息

一、企業(yè)信息管理的發(fā)展

企業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看，它是由若干要素按照一定聯(lián)系結(jié)合所構(gòu)成的開放性的轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，其構(gòu)成要素包括人、財(cái)、物和信息。企業(yè)的日常運(yùn)作及發(fā)展，必須以獲取所必需的信息為前提，而對(duì)信息的有效管理及充分開發(fā)利用，會(huì)提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高生產(chǎn)效益。

企業(yè)中的信息管理應(yīng)該包括信息收集、加工整理、分析研究、利用等，其目的是保證企業(yè)所需信息的可用性。

1.傳統(tǒng)手工階段

摘要：企業(yè)是信息情報(bào)機(jī)構(gòu)重要的用戶，信息情報(bào)是企業(yè)重要的資源和競(jìng)爭(zhēng)力。本文從企業(yè)的角度深入分析了企業(yè)的信息需求，指出企業(yè)信息服務(wù)外包是大勢(shì)所趨，通過Individual公司信息服務(wù)的成功案例，探討了公共圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供定制化、個(gè)性化信息服務(wù)的可行方式。

關(guān)鍵詞:信息需求競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)外包

對(duì)情報(bào)用戶的研究是情報(bào)學(xué)理論研究的重要領(lǐng)域之一。通過對(duì)情報(bào)用戶及其情報(bào)需求的研究，可以為文獻(xiàn)情報(bào)機(jī)構(gòu)提供工作依據(jù)[1]。企業(yè)是信息情報(bào)機(jī)構(gòu)重要的用戶。信息是企業(yè)的重要資源，是正確決策和合理規(guī)劃的前提，是有效管理的基礎(chǔ)，是成功營(yíng)銷的保證，是高水平研發(fā)的向?qū)АＨ狈Ρ匾畔⒌钠髽I(yè)猶如盲人騎瞎馬。處于激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中積極謀求生存和發(fā)展的企業(yè)有強(qiáng)烈的信息需求，而且企業(yè)需要的信息多數(shù)埋藏于公開發(fā)行的出版物中。目前信息激增、信息泛濫的現(xiàn)狀，增加了獲取與企業(yè)密切相關(guān)的有用信息的難度。另一方面，社會(huì)公共圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)擁有巨大的信息資源，以被動(dòng)的接受信息查詢服務(wù)為主，信息資源和信息服務(wù)專業(yè)人員的潛力沒有得到充分發(fā)揮。本文試圖在分析企業(yè)信息需求的基礎(chǔ)上，通過一個(gè)案例，探討公共圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)給企業(yè)提供個(gè)性化信息情報(bào)外包服務(wù)的可行方式。

1．企業(yè)的信息需求

企業(yè)需要的信息來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境，這里只討論來(lái)自企業(yè)外部環(huán)境的信息，從一般環(huán)境到具體環(huán)境。

1.1一般環(huán)境信息

為規(guī)范企業(yè)信用征信，促進(jìn)企業(yè)信用信息的公開與共享，推動(dòng)企業(yè)信用體系建設(shè)，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《四川省行政機(jī)關(guān)征集與披露企業(yè)信用信息管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合成都市實(shí)際，制定本辦法。

第二條（適用范圍）

本市行政區(qū)域內(nèi)企業(yè)信用信息的征集、、使用等活動(dòng)，適用本辦法。

第三條（術(shù)語(yǔ)含義）

本辦法所稱企業(yè)信用信息，是指本市國(guó)家機(jī)關(guān)和有關(guān)單位（以下稱信息提供單位）在依法履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的，及企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中形成的，能反映企業(yè)信用狀況的信息。

本辦法所稱企業(yè)包括在本市行政區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及社會(huì)活動(dòng)的企業(yè)、其他組織和個(gè)體工商戶。