任何一次轉(zhuǎn)型或變革，都是企業(yè)文化重新塑造的過程。

有個小伙子開發(fā)出一個產(chǎn)品字典，他本人非常滿意。不少同事跟他說這個字典其實不太好用，他總是立刻反駁：“你不懂開發(fā)。”后來，公司派他輪崗，去客戶公司駐扎。他于是有了親自問客戶的機會：“你用沒用過這個功能，好不好用？”

結(jié)果，客戶回答：“這個功能太差了。想法是好的，但是實現(xiàn)的方式太差，導致我們工作量增加很多。你給工程師帶個話兒，這個產(chǎn)品一定要改進。”小伙子恍然大悟，他終于開始理解，客戶真正想要的是什么，自己能夠給客戶提供的服務(wù)和價值是什么。

這是副總裁、中小企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理孫雁飛講的真實故事，就發(fā)生在的產(chǎn)品開發(fā)部門。

向服務(wù)轉(zhuǎn)型，在很大程度上其實取決于服務(wù)心態(tài)。大到戰(zhàn)略制訂、人才儲備，小到一個笑臉、跑幾趟腿，在這一切的背后，都是文化。事實上，任何一次轉(zhuǎn)型或變革，都是企業(yè)文化重新塑造的過程。

用“ROB”消除山頭

企業(yè)戰(zhàn)略變革過程

關(guān)于戰(zhàn)略變革過程有兩種情況:過程的類型及性質(zhì);過程的具體內(nèi)容。已有的研究主要集中在第一種情況。

prahalad和doz(1987)在對上世紀七八十年代的跨國公司戰(zhàn)略問題的研究中區(qū)別了兩種戰(zhàn)略變革的過程:公司危機引發(fā)的“迅速”、“劇烈”的變革過程;公司主動引發(fā)的緩慢的變革過程。后者是戰(zhàn)略變革的基本過程,前者是后者的極端情況。他們通過考慮影響戰(zhàn)略質(zhì)量的因素,認為劇烈變革過程其效果不及緩慢變革過程。英國戰(zhàn)略管理學教授johnson和scholes(1993)對此問題的觀點是:組織中的戰(zhàn)略變革是漸進式的,偶爾會出現(xiàn)一些轉(zhuǎn)型式變革,由此認為戰(zhàn)略變革的主導過程是漸進式過程,是因為戰(zhàn)略變革主要是基于企業(yè)已有的行事方式或慣例所形成的“影響路徑”或“影響環(huán)”上的一個社會系統(tǒng)而進行的。沃爾貝達和巴登富勒在對大型多業(yè)務(wù)企業(yè)如何在變革力量和穩(wěn)定力量之間的沖突中尋求平衡的戰(zhàn)略更新的文獻綜述中提出,從時間機制而言,學術(shù)界認為,戰(zhàn)略更新有兩個過程:一個是非連續(xù)的間斷性革命變化過程;另一個是緩慢進化過程。荷蘭學者bobdewit和meyer(1998)通過對大量直接或間接性戰(zhàn)略變革的文獻整理發(fā)現(xiàn),理論界有兩個觀點:非連續(xù)性變革視角的革命式過程觀點;連續(xù)性變革角度的演進式過程觀點。

關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略變革的具體過程,prahalad和doz(1987)認為,幾乎所有成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變都發(fā)端于一個關(guān)鍵的任命程序。然后,新任執(zhí)行官對各級經(jīng)理人員的認知過程施加影響。隨后的變革過程分成三個階段:第一階段是戰(zhàn)略和認知產(chǎn)生多樣性;第二階段是系列的決策和執(zhí)行權(quán)力的微調(diào);第三階段是由于戰(zhàn)略變革獲得合法性地位而緊隨的戰(zhàn)略再定位。

企業(yè)戰(zhàn)略變革的路徑依賴

20世紀70年代末,美日一些學者在對許多美國或日本企業(yè)經(jīng)營中成功與失敗的案例進行比較分析后,企業(yè)管理的理論界與實際工作者就已形成了一種共識:文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)成長與發(fā)展水平存在影響。

內(nèi)容摘要:企業(yè)戰(zhàn)略變革是企業(yè)實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的必經(jīng)之路,為此,企業(yè)必須從戰(zhàn)略變革過程、路徑依賴進行全面分析,在此基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的路徑選擇。

關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略變革路徑依賴路徑選擇

近年來,企業(yè)之間的競爭非常激烈,企業(yè)所處的行業(yè)與環(huán)境都趨向復雜、動態(tài)與不確定性的發(fā)展中。為了保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,基于環(huán)境的變遷和自身資源與能力的變化,有必要對原有戰(zhàn)略進行重大調(diào)整,實施戰(zhàn)略變革。所謂企業(yè)戰(zhàn)略變革,是指企業(yè)為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢,根據(jù)所處的環(huán)境、自身能力或資源整合與利用已經(jīng)發(fā)生的變化,企業(yè)應(yīng)對其自身整體能力進行評估,以及結(jié)合戰(zhàn)略、管理與能力三者之間的動態(tài)協(xié)調(diào)性原則,改變企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容的發(fā)起、實施、可持續(xù)化的系統(tǒng)性過程。本文對企業(yè)戰(zhàn)略變革過程、路徑依賴與路徑選擇進行闡述。

企業(yè)戰(zhàn)略變革過程

關(guān)于戰(zhàn)略變革過程有兩種情況:過程的類型及性質(zhì);過程的具體內(nèi)容。已有的研究主要集中在第一種情況。

prahalad和doz(1987)在對上世紀七八十年代的跨國公司戰(zhàn)略問題的研究中區(qū)別了兩種戰(zhàn)略變革的過程:公司危機引發(fā)的“迅速”、“劇烈”的變革過程;公司主動引發(fā)的緩慢的變革過程。后者是戰(zhàn)略變革的基本過程,前者是后者的極端情況。他們通過考慮影響戰(zhàn)略質(zhì)量的因素,認為劇烈變革過程其效果不及緩慢變革過程。英國戰(zhàn)略管理學教授johnson和scholes(1993)對此問題的觀點是:組織中的戰(zhàn)略變革是漸進式的,偶爾會出現(xiàn)一些轉(zhuǎn)型式變革,由此認為戰(zhàn)略變革的主導過程是漸進式過程,是因為戰(zhàn)略變革主要是基于企業(yè)已有的行事方式或慣例所形成的“影響路徑”或“影響環(huán)”上的一個社會系統(tǒng)而進行的。沃爾貝達和巴登富勒在對大型多業(yè)務(wù)企業(yè)如何在變革力量和穩(wěn)定力量之間的沖突中尋求平衡的戰(zhàn)略更新的文獻綜述中提出,從時間機制而言,學術(shù)界認為,戰(zhàn)略更新有兩個過程:一個是非連續(xù)的間斷性革命變化過程;另一個是緩慢進化過程。荷蘭學者bobdewit和meyer(1998)通過對大量直接或間接性戰(zhàn)略變革的文獻整理發(fā)現(xiàn),理論界有兩個觀點:非連續(xù)性變革視角的革命式過程觀點;連續(xù)性變革角度的演進式過程觀點。

一、什么是企業(yè)信息化

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效率和企業(yè)市場競爭力的過程。這一概念包含了以下四層含義:①企業(yè)信息化建設(shè)是以信息技術(shù)與先進管理思想的結(jié)合應(yīng)用為基礎(chǔ);②企業(yè)信息化是依賴信息技術(shù)對企業(yè)內(nèi)、外部信息資源進行優(yōu)化配置和集成的信息系統(tǒng);③企業(yè)信息化是一個長期持續(xù)改進的動態(tài)過程;④企業(yè)信息化的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力。

二、企業(yè)信息化與企業(yè)管理變革

1.對企業(yè)信息化與管理的認識

就企業(yè)管理來說，分三個階段。在企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)沒有分開的時候，主要是靠人的經(jīng)驗來管理，這是經(jīng)濟管理階段。第二個階段是科學管理階段。它是從19世紀末到20世紀初開始的，后來發(fā)展到用運籌學、計算機等科學的方法及手段來進行管理，在這一階段，管理技能對專業(yè)管理人員來說是非常重要的，這也標志著專業(yè)化管理階層逐漸成熟。從20世紀80年代以后，隨著企業(yè)重組等概念的提出，管理也進入了新的階段，就是文化管理階段。經(jīng)驗和科學都需要，但更重要的是要建立企業(yè)文化，要以人為本，調(diào)動人的積極性。文化管理的內(nèi)涵很多，最重要的是要把人放在首要的位置，發(fā)揮每一個人的積極性和創(chuàng)造性，形成一個企業(yè)共同的價值觀念。國內(nèi)外成功的企業(yè)都開始注意企業(yè)文化。

同時，在信息技術(shù)、知識經(jīng)濟的社會條件下，企業(yè)管理的信息化程度越來越高，知識在企業(yè)管理中的地位和作用日趨重要。企業(yè)是各種利益股東所達成的一個契約。企業(yè)利益是所有參與簽訂這個契約的各個利益股東的共同利益。企業(yè)管理不僅為股東謀取投資回報，還必須為相關(guān)的利益股東提供服務(wù)。企業(yè)管理的信息化程度高，企業(yè)管理中的物質(zhì)資本地位則相對下降而人力資本地位相對上升，這是信息技術(shù)、知識經(jīng)濟社會條件下的企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。

在企業(yè)當中，企業(yè)文化是一個非常重要的構(gòu)成部分，基于長期發(fā)展的企業(yè)，逐漸形成一種共同的行為準則、理想信念等內(nèi)容。企業(yè)文化是在長期的企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展之下誕生的，同時，只有經(jīng)過長時間的發(fā)展，員工才能夠形成統(tǒng)一的行為準則、信念和理想。而在當前日益復雜的市場環(huán)境下，只有對企業(yè)戰(zhàn)略積極進行變革，才能夠使企業(yè)得到更大的進步。同時對基于企業(yè)戰(zhàn)略變革的企業(yè)文化要素影響進行詳細的分析和掌握，才能夠促使企業(yè)更為良好的發(fā)展。

1企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化

1.1企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系

在企業(yè)戰(zhàn)略管理當中，與企業(yè)文化存在著千絲萬縷的聯(lián)系。一個良好的企業(yè)文化，除了凸顯企業(yè)的特點之外，還能夠形成員工相同的理念和思想。同時，具有鮮明個性的企業(yè)文化，往往也能夠幫助企業(yè)制定出別具一格的有效企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)制定了戰(zhàn)略，員工應(yīng)當在執(zhí)行過程當中更加用心。在企業(yè)文化當中，具有很多方面的作用和和效果，因此良好的企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的工作動力，幫助員工形成統(tǒng)一的思想，從而促進企業(yè)目標的更快實現(xiàn)。隨著企業(yè)制定新的戰(zhàn)略，企業(yè)文化也應(yīng)當隨之改變。但是實際上企業(yè)文化的剛性、持續(xù)性較為明顯，在企業(yè)發(fā)展中，也會不斷強化。因此，在企業(yè)戰(zhàn)略當中，企業(yè)文化除了為其提供支持，還會在一定程度上，也可能阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實施。

1.2基于企業(yè)戰(zhàn)略的企業(yè)文化類型

從戰(zhàn)略和文化關(guān)聯(lián)的角度來看，企業(yè)文化主要包括戰(zhàn)略相助型、戰(zhàn)略制約型、戰(zhàn)略非關(guān)型等不同類型。在第一種類型中，企業(yè)的戰(zhàn)略目標、文化導向等相一致，并且也與員工行為準則、價值觀念相符合，對于企業(yè)發(fā)展較為有利。第二種類型中企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化之間相互抵觸，在實施企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)文化會對其造成阻礙的作用。第三種類型的企業(yè)文化不會對企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生較大的影響。因此其可能會朝著不同的方向發(fā)展和轉(zhuǎn)變，從而在未來對企業(yè)戰(zhàn)略造成不同的影響。因此，在企業(yè)文化中，基于核心價值觀，引導企業(yè)形成戰(zhàn)略，在不斷豐富完善，更好的支持企業(yè)戰(zhàn)略的同時，還需要進行良好的創(chuàng)新，以符合企業(yè)戰(zhàn)略變革的需求。

一、煤炭企業(yè)組織模式的現(xiàn)狀及實施變革的必要性

(一)現(xiàn)狀分析

相比于一般企業(yè)組織，煤炭企業(yè)組織由于其行業(yè)的特殊性，具有更加臃腫的組織結(jié)構(gòu)模式。這種結(jié)構(gòu)模式被稱之為“直線職能制”，這種組織結(jié)構(gòu)模式已經(jīng)使用了很久，因此，其缺點和毛病正逐漸凸現(xiàn)出來?！爸本€職能制”的煤炭企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，其缺點主要體現(xiàn)在：第一，在該類組織中，組織層級寬度較小，分層較多，一層一層地管理，勢必需要很多龐雜的管理機構(gòu)；第二，由于組織層級過多，導致信息傳輸時間長，這樣一來的話，導致煤炭企業(yè)組織很難對快速變化的市場做出及時迅速的反應(yīng)和變化。

(二)必要性分析

公司或企業(yè)的存在要根據(jù)環(huán)境的變化而做出改變，這是權(quán)變理論的精髓所在。從權(quán)變理論出發(fā)看我國目前的經(jīng)濟體制，正是在逐漸實現(xiàn)完善社會主義市場經(jīng)濟目標的路途上，隨著我國經(jīng)濟體制的逐漸完善和經(jīng)濟全球化的盛行，我國公司企業(yè)實行大公司大集團戰(zhàn)略已經(jīng)成為我國進行結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點所在。

二、推動煤炭企業(yè)組織模式轉(zhuǎn)型的對策分析

摘要：隨著我國經(jīng)濟發(fā)展日益快速性與規(guī)?；?，企業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展中的重要組成部分，有其相對的重要性及影響性。我國企業(yè)發(fā)展之路較為艱辛復雜，企業(yè)薪酬管理也隨著不斷變革及創(chuàng)新。本文通過對基于戰(zhàn)略管理下企業(yè)薪酬管理變革進行分析研究，將其問題的實質(zhì)性進行重點闡述，使企業(yè)薪酬管理與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合，并提出相對優(yōu)化措施，為其下一步的工作開展提供相關(guān)參考。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；企業(yè)薪酬管理；薪酬體系構(gòu)建

戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為我國企業(yè)改革的重要推手及方向，通過戰(zhàn)略管理理念灌輸及形式應(yīng)用，對提升我國企業(yè)市場競爭力提供重要基礎(chǔ)前提。本文通過對戰(zhàn)略管理下企業(yè)薪酬管理變革的分析研究，將戰(zhàn)略管理下的企業(yè)薪酬管理變革之路進行全面論述，并對其提出建議，為我國企業(yè)戰(zhàn)略薪酬管理體系構(gòu)建打下重要基礎(chǔ)。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理概述

隨著我國市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展，企業(yè)作為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎(chǔ)性保障行業(yè)，具有相對的重要性意義?，F(xiàn)代化企業(yè)思維模式提升了企業(yè)發(fā)展及規(guī)模壯大的規(guī)律性。其中，企業(yè)戰(zhàn)略管理作為企業(yè)生存發(fā)展及規(guī)模壯大的重要基礎(chǔ)核心，日益成為當下重要議題。企業(yè)戰(zhàn)略管理不是單一片面的管理流程，而是更為科學、系統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略布局。企業(yè)戰(zhàn)略管理不同于以往的經(jīng)營運行管理，它是以企業(yè)為核心，以內(nèi)部創(chuàng)新與外部融合為手段，站在戰(zhàn)略發(fā)展的角度對其企業(yè)進行長遠的規(guī)劃布局與管理應(yīng)用。企業(yè)戰(zhàn)略管理主要包括：人力資源管理、內(nèi)部控制管理、運行模式管理、財務(wù)薪酬管理等。當中最為重要的是“企業(yè)薪酬管理”，我國企業(yè)發(fā)展之路較為漫長，改革開放以來企業(yè)薪酬管理在不斷創(chuàng)新與改革中前行，本文主要基于戰(zhàn)略管理下對企業(yè)薪酬管理的變革創(chuàng)新進行分析研究，將企業(yè)薪酬管理的實質(zhì)性與突破性進行具體論述。

二、我國企業(yè)薪酬管理的發(fā)展與變革

[摘要]企業(yè)信息化是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效率和企業(yè)市場競爭力的過程。企業(yè)信息化技術(shù)現(xiàn)已日趨成熟，被眾多的企業(yè)所采用和接受，并在企業(yè)的經(jīng)營活動中發(fā)揮著越來越大的作用。企業(yè)信息化的實施是企業(yè)的變革，是新型技術(shù)的引入，是管理觀念的創(chuàng)新，是人的思想的徹底改變，是提高企業(yè)競爭力和效率的根本保證。本文從企業(yè)信息化的概念入手，分析了企業(yè)信息化給企業(yè)環(huán)境帶來的沖擊，然后重點從企業(yè)管理變革方面，分析了企業(yè)信息化給企業(yè)帶來的變革。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化企業(yè)變革管理變革

引言

自20世紀中葉以來，隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進地發(fā)展，使得企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)；同時由于信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營決策中的廣泛應(yīng)用，又推動了企業(yè)管理思想、方法、手段、模式和理論的創(chuàng)新，為企業(yè)管理變革提供了難得的發(fā)展機遇。論文百事通因此，如何抓住信息技術(shù)給企業(yè)帶來的新機遇，創(chuàng)新管理理念，提高企業(yè)競爭能力和效率，已日益成為企業(yè)界和管理界共同關(guān)注的重大課題。

一、什么是企業(yè)信息化

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效率和企業(yè)市場競爭力的過程。這一概念包含了以下四層含義：①企業(yè)信息化建設(shè)是以信息技術(shù)與先進管理思想的結(jié)合應(yīng)用為基礎(chǔ)；②企業(yè)信息化是依賴信息技術(shù)對企業(yè)內(nèi)、外部信息資源進行優(yōu)化配置和集成的信息系統(tǒng)；③企業(yè)信息化是一個長期持續(xù)改進的動態(tài)過程；④企業(yè)信息化的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力。

一、企業(yè)文化塑造與變革的必要性

新經(jīng)濟時代的到來對企業(yè)的員工管理提出更高的要求：我們在充分注意員工行為管理的同時，還必須充分注意對員工的頭腦管理，也就是思想管理，或者還可以稱之為文化管理。因為今天的員工思想意識活躍，我們更多的是要求員工用頭腦去工作，創(chuàng)造性地工作，只有這樣，企業(yè)才會有強大的競爭力。要達到這一目標，除了不斷優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)，不斷完善的各種規(guī)章制度外，良好的企業(yè)文化也是營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢必不可少的基本要素。

企業(yè)文化是指企業(yè)員工在從事商品經(jīng)營活動中所共同具有的理想信念、價值觀念和行為準則，是外顯于廠風廠貌、內(nèi)顯于員工心靈中的以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。一般來說，企業(yè)文化具有以下五個方面的作用：

1、導向作用，即把企業(yè)員工引導到確定的目標上來；

2、約束作用，即成文的或約定俗成的廠規(guī)廠風對每個員工的思想、行為都起很大的約束作用；

3、凝聚作用，即用共同的價值觀和共同的信念使用權(quán)整個企業(yè)上下團結(jié)；

一、企業(yè)文化塑造與變革的必要性

新經(jīng)濟時代的到來對企業(yè)的員工管理提出更高的要求：我們在充分注意員工行為管理的同時，還必須充分注意對員工的頭腦管理，也就是思想管理，或者還可以稱之為文化管理。因為今天的員工思想意識活躍，我們更多的是要求員工用頭腦去工作，創(chuàng)造性地工作，只有這樣，企業(yè)才會有強大的競爭力。要達到這一目標，除了不斷優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)，不斷完善的各種規(guī)章制度外，良好的企業(yè)文化也是營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢必不可少的基本要素。

企業(yè)文化是指企業(yè)員工在從事商品經(jīng)營活動中所共同具有的理想信念、價值觀念和行為準則，是外顯于廠風廠貌、內(nèi)顯于員工心靈中的以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。一般來說，企業(yè)文化具有以下五個方面的作用：

1、導向作用，即把企業(yè)員工引導到確定的目標上來；

2、約束作用，即成文的或約定俗成的廠規(guī)廠風對每個員工的思想、行為都起很大的約束作用；

3、凝聚作用，即用共同的價值觀和共同的信念使用權(quán)整個企業(yè)上下團結(jié)；