作為一名國(guó)家公務(wù)員、紀(jì)檢監(jiān)察干部，恪盡職守，履行職責(zé)是我的天職，在此，我鄭重承諾：

一、努力學(xué)習(xí)政治理論、紀(jì)檢監(jiān)察和旅游業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和履職能力。

二、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度，做遵紀(jì)守法、廉潔自律的模范。

三、積極協(xié)助局黨委、紀(jì)委做好黨紀(jì)政紀(jì)宣傳教育工作，組織黨員群眾學(xué)習(xí)黨紀(jì)國(guó)法，進(jìn)行遵紀(jì)守法和反腐倡廉的經(jīng)常性教育。

四、依紀(jì)依法、認(rèn)真及時(shí)做好案件查處工作，各類案件查結(jié)率達(dá)100%。

五、積極搞好來(lái)訪信件的調(diào)查處理工作，做好信件登記及情況調(diào)查記錄，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪做到事事有交代、件件有落實(shí)。

一、提高服務(wù)意識(shí)，為旅游企業(yè)排憂解難

堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等規(guī)章制度，在辦理各類日常事務(wù)工作中，積極主動(dòng)地為旅游企業(yè)排憂解難。對(duì)旅行社分社的備案登記、星級(jí)飯店的評(píng)審和復(fù)核等都制定了規(guī)范的操作流程，使每一家前來(lái)辦理相關(guān)事宜的旅游企業(yè)都能夠通暢順利。今年以來(lái)，先后共組織4家旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了備案登記與編號(hào)；根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)完成了全區(qū)二星級(jí)旅游飯店的達(dá)標(biāo)復(fù)核工作。

二、健全制度體系，強(qiáng)化旅游市場(chǎng)管理

為了推進(jìn)旅游誠(chéng)信建設(shè)，規(guī)范旅游市場(chǎng)，提升旅游行業(yè)形象，積極組織區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)搞好“文明旅游，理性消費(fèi)”進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)周。積極倡導(dǎo)各旅游企業(yè)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，文明安全旅游、品質(zhì)周到服務(wù)，努力營(yíng)造區(qū)誠(chéng)信和諧的旅游環(huán)境。根據(jù)新《旅行社條例》及《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，為做好旅行社分支機(jī)構(gòu)的備案登記等工作，積極參加全市組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三、認(rèn)真開展旅游統(tǒng)計(jì)工作

全面、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，是綜合反映旅游發(fā)展指數(shù)、合理調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實(shí)施重大旅游決策的科學(xué)依據(jù)。一直以來(lái)，按時(shí)完成月報(bào)、春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周的專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，開展了2011年國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游統(tǒng)計(jì)抽樣調(diào)查工作，同時(shí)做好統(tǒng)計(jì)分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

作為一名國(guó)家公務(wù)員、干部職工，恪盡職守、履行職責(zé)是我的天職，在此，我鄭重承諾：

1、遵守本局制定的《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、熱情接待每一個(gè)到我局辦事的客人，認(rèn)真解答他們提出的問(wèn)題。屬本人職責(zé)范圍內(nèi)辦理的事項(xiàng)，手續(xù)完備的，按相關(guān)規(guī)定及時(shí)辦結(jié)，手續(xù)不完備的，告知當(dāng)事人有關(guān)事項(xiàng)需補(bǔ)充的手續(xù)后予以辦結(jié)；對(duì)違反規(guī)定不能辦理的事項(xiàng)，向當(dāng)事人說(shuō)明原因并做好解釋工作，對(duì)不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)辦理的事項(xiàng)，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)科室和人員辦理；對(duì)不屬于本局職責(zé)范圍的辦理事項(xiàng)，做好解釋并提出相關(guān)辦理的建議。

2、遵守本局制定的《限時(shí)辦結(jié)制度》，對(duì)來(lái)文有時(shí)間要求的，按來(lái)文要求的時(shí)間辦結(jié)；旅游項(xiàng)目前置審核，在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù)，不能辦理或不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)書面或口頭答復(fù)報(bào)文單位。

3、遵守本局制定的《一次性告知制度》，對(duì)到本局辦理職責(zé)范圍內(nèi)事宜的當(dāng)事人，一次性告知所辦事宜需要的條件、辦理程序、所需提供的材料及辦結(jié)時(shí)限；因當(dāng)事人手續(xù)材料不完備等原因需退回補(bǔ)辦的，一次性告知所需補(bǔ)充的材料，待手續(xù)和材料完備后，繼續(xù)受理；對(duì)當(dāng)事人要求辦理的事項(xiàng)，按規(guī)定不予受理的，說(shuō)明不予受理的理由。

4、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不無(wú)故缺勤、遲到、早退。

5、遵守黨紀(jì)國(guó)法，不做違法亂紀(jì)的事情。

今年以來(lái)，根據(jù)縣委、縣政府和統(tǒng)一部署和安排，市政管理股認(rèn)真按照《關(guān)于在全縣開展“百千萬(wàn)”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知》（崇效辦字〔2012〕10號(hào)）要求，緊緊圍繞全局中心工作，以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)項(xiàng)目為根本要求，嚴(yán)格履行“公開服務(wù)承諾書”，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高工作效能、改進(jìn)干部作風(fēng)、規(guī)范行政行為，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、主要做法：

1、組織學(xué)習(xí)討論,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。為提高干部工作作風(fēng)，本股室認(rèn)真組織開展了作風(fēng)整治活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、考核總結(jié)三個(gè)階段。在學(xué)習(xí)動(dòng)員和組織實(shí)施過(guò)程中，大家都意識(shí)到干部作風(fēng)整治活動(dòng)既是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，又是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)要求高，要堅(jiān)決按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，周密安排，精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證工作有序推進(jìn)。

2、落實(shí)工作責(zé)任，提高辦事效率。我股室全體工作人員在工作中推行限時(shí)辦結(jié)制制度，努力提高股室每一位工作人員的工作效率和服務(wù)技能，認(rèn)真兌現(xiàn)承諾書中的所有內(nèi)容。把效能建設(shè)與自身業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，簡(jiǎn)化工作程序，縮短工作時(shí)限，以“高質(zhì)、高效”為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求各項(xiàng)工作，極大的方便了廣大群眾，提高了辦事效率。

3、認(rèn)真履行服務(wù)承諾內(nèi)容。一是嚴(yán)格執(zhí)行《城管執(zhí)法人員“五條禁令、十條文明用語(yǔ)、十條忌語(yǔ)”》，努力提升本股室宗旨意識(shí)和服務(wù)水平；二是及時(shí)修復(fù)城區(qū)道路、人行道等市政基礎(chǔ)設(shè)施，暢通排水管網(wǎng)，確保了各類市政設(shè)施的安全；三是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)提交資料齊全又符合規(guī)定條件的審批事項(xiàng)，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)：城市道路和橋梁架設(shè)管（桿）線審批1個(gè)工作日，城市道路挖掘?qū)徟?個(gè)工作日（小型）、5個(gè)工作日（大型）；四是及時(shí)維護(hù)城區(qū)路燈，確保路燈照明；五是市政設(shè)施維修現(xiàn)場(chǎng)做到操作規(guī)范，安全措施到位。

二、下一步打算：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于開展發(fā)展提升年的要求和我局制定的《縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)發(fā)展提升工作方案》，我股立足本職，服務(wù)中心，嚴(yán)格對(duì)照《方案》要求，明確任務(wù)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，抓好相關(guān)工作的落實(shí)。具體做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)

通過(guò)股務(wù)會(huì)等形式組織全股同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中、五中全會(huì)、省委十二屆十四次全會(huì)、市委三屆九次全會(huì)和縣委十五屆七次全會(huì)精神，結(jié)合全縣和我局開展發(fā)展提升年活動(dòng)的實(shí)施方案，要求全股同志迅速行動(dòng)起來(lái)，圍繞科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、大力推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化，認(rèn)真查找并切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能和服務(wù)中存在的突出問(wèn)題，提升機(jī)關(guān)辦事效能和服務(wù)創(chuàng)業(yè)水平，不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，全面提升發(fā)展質(zhì)量。我股作為參加全縣“百千萬(wàn)”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)活動(dòng)的股室，向社會(huì)作出了公開承諾，同時(shí)公布了我股的工作職責(zé)和股長(zhǎng)辦公室電話，接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

二、認(rèn)真履職盡責(zé)，指導(dǎo)行業(yè)發(fā)展

嚴(yán)格貫徹落實(shí)《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等法律法規(guī)，以開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)為載體，通過(guò)強(qiáng)化報(bào)建管理，提高服務(wù)質(zhì)量，加大對(duì)招標(biāo)投標(biāo)、質(zhì)量監(jiān)督、安全生產(chǎn)、建材檢測(cè)等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，著力規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)主體各方行為，確保建筑市場(chǎng)向規(guī)范有序化軌道發(fā)展。

一是大力加強(qiáng)建設(shè)行業(yè)監(jiān)管。突出質(zhì)量保障，實(shí)行差別化管理，建立工程動(dòng)態(tài)巡查機(jī)制，全面加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工程尤其是住宅、大型公共建筑、建筑節(jié)能等重點(diǎn)領(lǐng)域的質(zhì)量監(jiān)管；狠抓安全管理，重點(diǎn)開展以強(qiáng)化大型機(jī)械管理、預(yù)防高處墜落和施工坍塌事故等為重點(diǎn)的建筑施工安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，確保施工安全。大力引導(dǎo)施工企業(yè)創(chuàng)建“省級(jí)優(yōu)良工程”和“市級(jí)文明工地”，縣污水處理廠和商務(wù)綜合大廈申報(bào)省級(jí)優(yōu)良工程已通過(guò)初審。

我局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)商務(wù)工作發(fā)展的指示精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，圍繞市委十屆十一次全會(huì)和市第十一次黨代會(huì)的精神，努力完成全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將我局年初承諾工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

1、積極推進(jìn)中國(guó)—朝鮮清津—韓國(guó)釜山國(guó)際陸海聯(lián)運(yùn)及中國(guó)—朝鮮清津、羅津—中國(guó)長(zhǎng)三角地區(qū)內(nèi)貿(mào)貨物跨境運(yùn)輸項(xiàng)目。2011年，通道建設(shè)工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段，為早日開通中國(guó)—朝鮮清津—韓國(guó)釜山集裝箱運(yùn)輸及開通中國(guó)—朝鮮清津、羅津—中國(guó)長(zhǎng)三角地區(qū)內(nèi)貿(mào)物資跨境運(yùn)輸項(xiàng)目，4月初，由市委常務(wù)副書記李忠文帶隊(duì)，赴朝鮮平壤，與朝方鐵道省、陸海運(yùn)省等有關(guān)部門進(jìn)行具體磋商。經(jīng)過(guò)磋商，中國(guó)延邊海華進(jìn)出口貿(mào)易有限公司代表中方與朝鮮陸海運(yùn)省外國(guó)船舶事業(yè)會(huì)社簽訂了《關(guān)于轉(zhuǎn)運(yùn)貨物合同書的補(bǔ)充協(xié)議》，與朝鮮鐵道省永興貿(mào)易會(huì)社簽訂了《運(yùn)輸合營(yíng)持續(xù)性和階段性發(fā)展問(wèn)題的協(xié)議》。目前我市已就清津港的綜合利用，向朝方提出了將中朝合作開發(fā)朝鮮清津港協(xié)議納入中朝國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)合作協(xié)議議案的建議。并責(zé)成延邊海華進(jìn)出口貿(mào)易有限公司具體負(fù)責(zé)開展此項(xiàng)工作。目前正在積極敦促朝方盡快辦理延邊海華公司與朝鮮會(huì)社成立合營(yíng)公司的相關(guān)手續(xù)，并簽訂了有關(guān)協(xié)議。延邊海華公司已向清津港運(yùn)送了攪拌機(jī)、翻斗車等建筑設(shè)備及共計(jì)2,098噸的建筑材料，目前正在抓緊進(jìn)行碼頭建設(shè)。

同時(shí)，我市積極推動(dòng)內(nèi)貿(mào)跨境運(yùn)輸業(yè)務(wù)的開展，為構(gòu)筑中國(guó)貨物直接進(jìn)入朝鮮羅津、清津兩港的“綠色通道”，形成中國(guó)至朝鮮羅津、清津間“固定車輛、固定線路、成組運(yùn)行”的運(yùn)輸模式，正積極協(xié)調(diào)國(guó)家鐵道部及沈陽(yáng)鐵路局，批準(zhǔn)由中方企業(yè)投入自備車皮開展中國(guó)—朝鮮羅津及中國(guó)—朝鮮南陽(yáng)—清津間的物資運(yùn)輸。并且積極協(xié)調(diào)朝方，將朝鮮南陽(yáng)至朝鮮羅津鐵路運(yùn)輸線路改造項(xiàng)目盡快納入到中朝合作開發(fā)“兩島一區(qū)”建設(shè)項(xiàng)目中，并從國(guó)家層面上積極與中國(guó)鐵道部和沈陽(yáng)鐵路局協(xié)調(diào)投資改造該線路，提高朝鮮南陽(yáng)至羅津鐵路的運(yùn)輸能力，以便大宗貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)的開展。

在推進(jìn)開通中國(guó)—朝鮮清津—韓國(guó)釜山陸海聯(lián)運(yùn)航線方面，由于朝鮮南北關(guān)系緊張，韓國(guó)不予批準(zhǔn)中國(guó)—朝鮮羅津、清津—韓國(guó)釜山航線。為了促進(jìn)朝鮮清津—韓國(guó)釜山航線審批工作，6月4日，市委書記金基德帶隊(duì)赴朝鮮平壤進(jìn)行洽談，積極爭(zhēng)取朝鮮清津—韓國(guó)釜山段的航線早日獲批。

2、積極推進(jìn)物流集散港建設(shè)。充分利用我市被評(píng)為全國(guó)首批46個(gè)“現(xiàn)代流通領(lǐng)域物流示范城市”的契機(jī)，積極推進(jìn)物流集散港項(xiàng)目，利用該項(xiàng)目被列入“吉林省十大物流建設(shè)項(xiàng)目”這一優(yōu)勢(shì)，全面開展招商活動(dòng)。目前，已由上海中交第三航務(wù)勘察設(shè)計(jì)院完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)。物流集散港占地面積內(nèi)的所有農(nóng)田、房屋、果樹等地上建筑和附屬物已全部核查完畢，并已完成動(dòng)遷成本預(yù)算。中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸(集團(tuán))公司、丹東新亞國(guó)際船務(wù)有限公司、韓國(guó)三星天津物流總部、韓國(guó)SK、長(zhǎng)春亞泰集團(tuán)、德國(guó)合作公司等多家大型企業(yè)相繼來(lái)我市進(jìn)行了實(shí)地考察。8月至9月間，江蘇雪梅制冷設(shè)備有限公司三次來(lái)我市對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了考察，有意在集散港內(nèi)建設(shè)冷庫(kù)。9月15日，大連金港灣糧食物流有限公司一行6人來(lái)考察，與市商務(wù)局、糧食局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧庫(kù)和外貿(mào)企業(yè)代表展開業(yè)務(wù)洽談，有意在集散港建設(shè)糧食倉(cāng)庫(kù)。現(xiàn)擬定由吉林亞泰集團(tuán)進(jìn)行物流集散港一期工程的開發(fā)建設(shè)。近期，我市擬與口岸聯(lián)檢單位、吉林亞泰集團(tuán)組成考察團(tuán)，赴廣西憑祥和上海外高橋考察現(xiàn)代物流園區(qū)。同時(shí)，物流集散港內(nèi)的海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)地項(xiàng)目建設(shè)資金已到位800萬(wàn)元，正協(xié)調(diào)市國(guó)土局、市房產(chǎn)局、月晴鎮(zhèn)等相關(guān)部門，展開對(duì)集散港一期工程規(guī)劃中約10萬(wàn)平方米的海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)地建設(shè)的征地工作。

3、積極促進(jìn)中朝邊民互市貿(mào)易常態(tài)化發(fā)展。中朝邊民互市貿(mào)易自2010年10月13日啟動(dòng)以來(lái)，運(yùn)行情況良好，截止目前共開市24次，出入境邊民723人，進(jìn)口貨物920.3噸。目前正積極協(xié)調(diào)中朝有關(guān)政府與聯(lián)檢部門，增加互市貿(mào)易品種，改善互市貿(mào)易形式，促進(jìn)中朝互市貿(mào)易常態(tài)化。

一年時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下、在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力區(qū)的城市建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時(shí)間了，應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了?；叵朐谝?guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。

我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是，自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員！我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時(shí)間還不是很長(zhǎng)，還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長(zhǎng)等不同的崗位上工作，無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作比較多，這些都要求規(guī)劃科的同志，要對(duì)區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我十分注意對(duì)區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，現(xiàn)在我對(duì)朝陽(yáng)區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對(duì)朝陽(yáng)區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握?；趲啄陙?lái)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)規(guī)劃科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握！我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。

為深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”運(yùn)動(dòng)，市發(fā)改委提出：明白三項(xiàng)要求、落實(shí)五項(xiàng)辦法、實(shí)行五項(xiàng)承諾。

三項(xiàng)要求：

一是明白發(fā)改系統(tǒng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”運(yùn)動(dòng)中的“五向”效勞主題：效勞底層、效勞企業(yè)、效勞項(xiàng)目、效勞指導(dǎo)、效勞開展。

二是明白發(fā)改系統(tǒng)“五要素”效勞規(guī)范：自動(dòng)式效勞、智能型效勞、全程化效勞、綜合性效勞、高效率效勞。

三是明白發(fā)改系統(tǒng)爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)異項(xiàng)目任務(wù)干部”的五項(xiàng)要求：項(xiàng)目任務(wù)認(rèn)識(shí)強(qiáng)、項(xiàng)目包裝程度高、項(xiàng)目爭(zhēng)奪到位好、項(xiàng)目推進(jìn)才能強(qiáng)、項(xiàng)目治理任務(wù)實(shí)。

五項(xiàng)任務(wù)辦法：

按照效能辦《關(guān)于印發(fā)2013年度重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象、“百千萬(wàn)”測(cè)評(píng)對(duì)象及開展公開服務(wù)承諾的通知》有關(guān)精神，教育股全體同志緊緊圍繞“提高辦學(xué)效率、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、規(guī)范工作行為、提升服務(wù)水平、踐行服務(wù)承諾”的總體要求，本著優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境宗旨，開展了一系列加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的活動(dòng)，現(xiàn)就活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)政治，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量

組織全股同志認(rèn)真學(xué)習(xí)了效能辦規(guī)定的公開服務(wù)承諾的有關(guān)內(nèi)容和要求，通過(guò)學(xué)習(xí)、效果明顯，所有同志在政治上有進(jìn)步，能顧大局，識(shí)大體，在工作中時(shí)時(shí)處處能維護(hù)大局利益和聲譽(yù)，維護(hù)穩(wěn)定；服務(wù)水平提高了，能設(shè)身處地，以人為本；辦事效率有明顯提高，都能勝任本職工作，所有行政審批事項(xiàng)都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以辦結(jié)。

2、積極改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

教育股是教育體育局的一個(gè)重要窗口單位。我們的辦事作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到全局的形象。通過(guò)本次活動(dòng)，我們的服務(wù)態(tài)度有了明顯的轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平較以前有了顯著提高，全體同志做到了出滿勤，徹底杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。在工作中用我們的真心和誠(chéng)心讓群眾開心。

3、努力工作，堅(jiān)持原則，認(rèn)真履職

根據(jù)縣委、縣政府開展“三大”主題教育暨干部作風(fēng)整治活動(dòng)的統(tǒng)一安排和周密部署，我局高度重視、精心組織，扎扎實(shí)實(shí)地做好干部作風(fēng)整治活動(dòng)各階段的工作，營(yíng)造出了良好的活動(dòng)氛圍，現(xiàn)將干部作風(fēng)整治活動(dòng)開展和履行公開服務(wù)承諾情況匯報(bào)如下：

一、干部作風(fēng)整治活動(dòng)開展情況

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍

為保證干部作風(fēng)整治活動(dòng)扎實(shí)有效開展，我縣干部作風(fēng)整治活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)之后，我局及時(shí)開展全局干部職工大會(huì)，全面部署“三大”主題教育暨干部作風(fēng)整治活動(dòng)工作。同時(shí)，進(jìn)一步明確了各成員的工作職責(zé)和工作要求，做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有目標(biāo)”，各成員按照分工，各行其職，合理安排和開展各項(xiàng)日常工作。對(duì)于臨時(shí)性的、突發(fā)性工作任務(wù)做到互相支持、互相幫助、互相配合，共同努力保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)決杜絕“庸、懶、散、假、浮、蠻”等現(xiàn)象。

（二）態(tài)度誠(chéng)懇，積極開展自查自糾，確保干部作風(fēng)整治活動(dòng)取得實(shí)效

我局進(jìn)一步規(guī)范了辦文、辦事、辦會(huì)工作程序，降低工作差錯(cuò)率，提高工作質(zhì)量；在日常工作中，推行政務(wù)公開，提高工作透明度，對(duì)上門辦事、電話咨詢、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，限時(shí)服務(wù)制。凡屬職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，及時(shí)辦結(jié)，不屬于職責(zé)范圍的事項(xiàng)，耐心解釋說(shuō)明，盡力提供幫助，努力讓群眾滿意。各部門對(duì)照工作職責(zé)及要求，積極開展了自查；全體在職工作人員圍繞崗位職責(zé)及工作規(guī)范要求，進(jìn)行了深刻反思和剖析，撰寫了剖析材料，提出了優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展的新措施。