摘要:移動(dòng)電子商務(wù)在目前電子商務(wù)中占據(jù)半壁江山，其主要的技術(shù)支持有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、移動(dòng)客戶端軟件、移動(dòng)支付技術(shù)。在具體應(yīng)用上主要包括，移動(dòng)支付、移動(dòng)采購(gòu)、移動(dòng)交易、移動(dòng)票務(wù)、移動(dòng)休閑以及移動(dòng)醫(yī)療。移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展迅速、未來具有廣闊前景。

關(guān)鍵詞:移動(dòng)電子商務(wù);移動(dòng)支付移動(dòng)通信移動(dòng)采購(gòu)

企業(yè)開展電子商務(wù)的過程隨著智能移動(dòng)設(shè)備的普及，而逐漸向移動(dòng)電子商務(wù)傾斜。在未來的發(fā)展過程中，移動(dòng)電子商務(wù)將會(huì)有廣闊的發(fā)展空間，更多的用戶、更多的交易將會(huì)通過移動(dòng)客戶端產(chǎn)生。

1移動(dòng)電子商務(wù)的含義

移動(dòng)電子商務(wù)就是利用移動(dòng)設(shè)備，包括智能手機(jī)、無線上網(wǎng)筆記本等設(shè)備進(jìn)行的各種商務(wù)模式的商務(wù)活動(dòng)。它將移動(dòng)通信技術(shù)、因特網(wǎng)技術(shù)，及其它信息處理技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，使人們進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)時(shí)不再受到時(shí)間、地點(diǎn)的限制，實(shí)現(xiàn)線上線下、隨時(shí)隨地的購(gòu)物與商務(wù)活動(dòng)。

2移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)支持

摘要：OBD系統(tǒng)作為汽車裝載系統(tǒng)中的重要組成部分，在汽車系統(tǒng)設(shè)計(jì)中占據(jù)著重要地位，要想提升汽車系統(tǒng)應(yīng)用水平，在其整個(gè)系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用控制中，應(yīng)該科學(xué)分析，這樣才能保障在系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用分析中，能夠有效的為我國(guó)汽車系統(tǒng)構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。基于此，本文針對(duì)我國(guó)汽車OBD系統(tǒng)的應(yīng)用與技術(shù)探討進(jìn)行了研究，希望在本文研究幫助下能夠?yàn)槲覈?guó)汽車OBD系統(tǒng)應(yīng)用提供幫助。

關(guān)鍵詞：汽車；OBD系統(tǒng)；應(yīng)用

技術(shù)汽車OBD系統(tǒng)作為一種科學(xué)的排放控制車載故障診斷系統(tǒng)，在汽車故障檢測(cè)中，具有較為高效的故障檢測(cè)水平，為了能夠提升汽車OBD系統(tǒng)故障檢測(cè)質(zhì)量，應(yīng)該按照其整個(gè)故障檢測(cè)處理中的要求，進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用控制，提升汽車OBD系統(tǒng)故障檢測(cè)質(zhì)量，為汽車故障排除提供保障。

1我國(guó)汽車OBD系統(tǒng)加裝要求

OBD系統(tǒng)作為我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展中的重要故障檢測(cè)系統(tǒng)，在整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用中，已經(jīng)有效的按照我國(guó)汽車制造行業(yè)發(fā)展建設(shè)中的要求，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)加裝做出了分析。在2005年國(guó)家環(huán)?？偩值闹袊?guó)汽車尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)于OBD加裝系統(tǒng)的安裝標(biāo)準(zhǔn)做出了科學(xué)的分析，并且結(jié)合具體的系統(tǒng)加裝要求，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)加裝中的尾氣排放量控制工作做出了分析，整個(gè)尾氣排放加裝控制要求所有汽車在尾氣排放加裝控制中，都應(yīng)該以汽車尾氣排放中的系統(tǒng)加裝故障處理標(biāo)準(zhǔn)為例，只有保障了相應(yīng)尾氣處理中的汽車尾氣排放安全，才能讓汽車上路行駛[1]。

2我國(guó)汽車OBD系統(tǒng)監(jiān)測(cè)內(nèi)容

1回轉(zhuǎn)裝置設(shè)計(jì)的技術(shù)背景

我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，工業(yè)占據(jù)了推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的主導(dǎo)地位。工業(yè)發(fā)展需要工程技術(shù)作為支持，而工程機(jī)械技術(shù)進(jìn)步是工業(yè)技術(shù)的核心發(fā)展目標(biāo)。在工程機(jī)械類型中，鉆機(jī)是使用范圍和使用頻率很高的機(jī)械設(shè)備，鉆機(jī)在地質(zhì)勘探中，煤礦生產(chǎn)中等領(lǐng)域，都擔(dān)負(fù)著重要的作用。鉆機(jī)的主要作用是破碎鉆孔底部的巖石，下入或者提出在孔內(nèi)的鉆具，這樣就會(huì)探明地質(zhì)和礦產(chǎn)資源的儲(chǔ)備情況。鉆機(jī)一般可以分為地表鉆機(jī)、坑道鉆機(jī)、海底沉沒式鉆機(jī)。對(duì)于煤礦生產(chǎn)而言，多數(shù)應(yīng)用的是坑道鉆機(jī)?？拥楞@機(jī)以全液壓動(dòng)力頭式為主，分為主機(jī)、泵站和操作臺(tái)三個(gè)部分?？拥楞@機(jī)的底座用于支撐鉆機(jī)主機(jī)的立柱，在坑道實(shí)施作業(yè)時(shí)，鉆機(jī)主機(jī)遇到難題就是無法在巷道內(nèi)地面上進(jìn)行自由轉(zhuǎn)動(dòng)，在鉆探過程中，當(dāng)需要鉆進(jìn)位置進(jìn)行選擇的時(shí)候，只能采取移動(dòng)鉆機(jī)的方法，這樣就會(huì)造成設(shè)備的損壞和人工物力的浪費(fèi)。

2回轉(zhuǎn)裝置的結(jié)構(gòu)概括

回轉(zhuǎn)裝置的主要結(jié)構(gòu)包括底座，設(shè)置于底座上方的底板，底板與鉆機(jī)的立柱相連接。在底座與底板之間設(shè)置回轉(zhuǎn)器，同時(shí)，設(shè)置了驅(qū)動(dòng)裝置，驅(qū)動(dòng)裝置驅(qū)動(dòng)回轉(zhuǎn)器進(jìn)行轉(zhuǎn)動(dòng)，回轉(zhuǎn)器帶動(dòng)底板和回轉(zhuǎn)器的中心線為旋轉(zhuǎn)軸線進(jìn)行轉(zhuǎn)動(dòng)。回轉(zhuǎn)器具有自鎖功能，回轉(zhuǎn)裝置帶有自鎖裝置，當(dāng)回轉(zhuǎn)器轉(zhuǎn)動(dòng)到需要的角度時(shí)，回轉(zhuǎn)器通過自鎖功能能夠鎖止機(jī)器，這樣就能夠保持鉆機(jī)的穩(wěn)定操作?；剞D(zhuǎn)裝置的結(jié)構(gòu)從上至下是一個(gè)整體的設(shè)備組合，底座、底板、導(dǎo)軌裝置、驅(qū)動(dòng)裝置及回轉(zhuǎn)器?；剞D(zhuǎn)裝置各個(gè)部位實(shí)施的為聯(lián)動(dòng)裝置，所有的結(jié)構(gòu)組合都需要進(jìn)行細(xì)致的安裝和操作。回轉(zhuǎn)裝置與鉆機(jī)要實(shí)施緊密結(jié)合，在鉆機(jī)進(jìn)行開采活動(dòng)時(shí)，操作人員要根據(jù)智能化系統(tǒng)實(shí)施一定監(jiān)控，保障煤礦開采過程中，回轉(zhuǎn)裝置與鉆機(jī)的共同作用。

3回轉(zhuǎn)裝置的技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)與應(yīng)用

（1）回轉(zhuǎn)裝置具有結(jié)構(gòu)上的優(yōu)勢(shì)。煤礦作為能源結(jié)構(gòu)中最為重要的組成部分，其工業(yè)化水平?jīng)Q定了煤礦開采的整體效果?；剞D(zhuǎn)裝置能夠得到廣泛的應(yīng)用，主要是因?yàn)槠浣Y(jié)構(gòu)的合理性。在煤礦生產(chǎn)中，采取的都是地下作業(yè)方式，在坑道有限的空間內(nèi)，設(shè)備需要采用結(jié)構(gòu)的充分集合。在設(shè)備安裝上，要簡(jiǎn)易，好操作?；剞D(zhuǎn)裝置擁有的幾個(gè)部分都是緊密相連的，在安裝過程中，能夠及時(shí)發(fā)展安裝的位置正確與否。

摘要：IMS作為固定接入和移動(dòng)接入融合的一門新技術(shù)，是電信網(wǎng)未來發(fā)展和演進(jìn)的一個(gè)主流方向，它具有良好的兼容性，能將各種接入技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)資源融合在一起，為電信網(wǎng)的發(fā)展提供統(tǒng)一、豐富的業(yè)務(wù)。本文將主要介紹IMS的基本構(gòu)成、主要應(yīng)用以及應(yīng)用中涉及到的安全問題。

關(guān)鍵詞：IMS電信網(wǎng)多媒體安全

目前，IMS被普遍認(rèn)為是下一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)，也是解決移動(dòng)與固網(wǎng)融合，引入語音、數(shù)據(jù)、視頻三重融合等差異化業(yè)務(wù)的重要方式。最先是3GPP組織制定的3G網(wǎng)絡(luò)核心技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它主要有R5、R6、R7三個(gè)版本，R5版本主要定義了IMS的核心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)元的功能、接口和流程等方面的內(nèi)容；R6版本在R5的基礎(chǔ)上增加了IMS自有的業(yè)務(wù)特性、與其他網(wǎng)絡(luò)的互通特性及WLAN接入特性等；R7的版本其最大的特性就是固定網(wǎng)絡(luò)的接入，對(duì)固定、移動(dòng)融合的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了加強(qiáng)，是未來IMS作為核心網(wǎng)絡(luò)，作為固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)或者是作為NGN核心網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)基礎(chǔ)的版本。由此可以看出，IMS網(wǎng)絡(luò)已被認(rèn)為是未來固定網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)融合最好的選擇。

1IMS體系構(gòu)成

IMS中的邏輯功能實(shí)體包括：HSS（歸屬用戶服務(wù)器，HomeSubscriberServer）、SLF（簽約定位功能，SubscriptionLocatorFunction）、CSCF（呼叫會(huì)話控制功能，CallSessionControlFunction）、MRF（多媒體資源功能，MultimediaResourceFunction）、BGCF（出口網(wǎng)關(guān)控制功能，BreakoutGatewayControlFunction）、MGCF（媒體網(wǎng)關(guān)控制功能，MediaGatewayControlFunction）、MGW（媒體網(wǎng)關(guān)，MediaGateWay）等，各功能實(shí)體的簡(jiǎn)要介紹如下：

歸屬用戶服務(wù)器(HSS，HomeSubscriberServer)HSS是中心數(shù)據(jù)庫，用來存儲(chǔ)所有相關(guān)的用戶信息。HSS數(shù)據(jù)庫中保存了本地信息、保密信息、注冊(cè)信息、業(yè)務(wù)觸發(fā)信息、用戶個(gè)人信息及分配給用戶的S-CSCF等，這些都是與用戶相關(guān)的、用來處理多媒體會(huì)話的定制數(shù)據(jù)，處理這些之外還保存有用戶的簽約信息與位置信息。

摘要:分類討論煤礦采礦技術(shù)應(yīng)用要點(diǎn)，并就煤礦安全管理工作以制度執(zhí)行、科學(xué)技術(shù)、防洪措施三方面提出建議，以期保障煤炭產(chǎn)業(yè)安全可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞:煤礦安全;采礦技術(shù);應(yīng)用要點(diǎn)

引言

煤礦行業(yè)發(fā)展以來，雖然取得了較大的經(jīng)濟(jì)效益，但卻忽視了安全意識(shí)培養(yǎng)，造成了在施工過程中出現(xiàn)眾多安全事故。由于施工管理人員沒有充分重視安全管理的重要性，導(dǎo)致煤礦行業(yè)在生產(chǎn)過程中，安全事故頻發(fā)，對(duì)施工人員造成了生命財(cái)產(chǎn)威脅，嚴(yán)重制約著我國(guó)煤礦行業(yè)的有效發(fā)展。

1煤礦采礦技術(shù)應(yīng)用要點(diǎn)

1．1硬頂板和硬頂煤技術(shù)

1概述

目前新疆油田重油公司采油作業(yè)二區(qū)共有34座計(jì)量站，其中有23座計(jì)量站是采用老式玻璃管量油技術(shù)，另外11座計(jì)量站采用的是落地翻斗量油技術(shù)以及多通閥自動(dòng)連續(xù)計(jì)量技術(shù)。

2老式玻璃管量油技術(shù)

（1）工作原理。采出液從進(jìn)口管線進(jìn)入分離器后，在擋油帽上分散開來，采出液分散之后通過重力沿著內(nèi)壁流到分離器的底端，此時(shí)排油管將其排出。采出液中的氣體上升后通過分離傘匯集后改變流向，氣體中附帶的油滴被遺留在傘壁上，聚集多了之后沿著壁流下，氣體從油中分離出來之后再?gòu)姆蛛x器上端排氣管流入管線開始?xì)怏w測(cè)量。（2）計(jì)量原理。分離筒和玻璃管在計(jì)量器的側(cè)面一起組成連通器，參考連通器工作方式，水柱壓力與液柱壓力分別在玻璃管內(nèi)和計(jì)量器內(nèi)達(dá)成一致，所以，當(dāng)計(jì)量器內(nèi)的液柱上了一段距離后，玻璃管內(nèi)的水柱也會(huì)增加一段距離，由于水和液體密度不一樣，水柱和液柱上升的距離也不一樣。得知了水柱的高度，計(jì)量器內(nèi)的液柱高度就能算出來，把上升所用的時(shí)間記下來，計(jì)量器內(nèi)的液體重量便可算出來，最后該井日產(chǎn)量就能算出來。（3）優(yōu)缺點(diǎn)分析。設(shè)備和流程簡(jiǎn)單、成本低是這種計(jì)量器的優(yōu)勢(shì)，但油田開發(fā)在不斷的進(jìn)行，老式計(jì)量方式的缺點(diǎn)更加明顯，表現(xiàn)在以下方面：①這種計(jì)量方法計(jì)量不精確，誤差高；②產(chǎn)液量高的單井計(jì)量完以后需要手動(dòng)打油，操作麻煩。③員工工作強(qiáng)度大。④如果員工責(zé)任心不強(qiáng)，也會(huì)影響計(jì)量的精確度。

3落地翻斗量油技術(shù)

（1）計(jì)量原理。在翻斗計(jì)量器的內(nèi)部，可以看到有兩個(gè)翻斗，量油過程中原油先從進(jìn)口管線進(jìn)到計(jì)量器上端，之后再進(jìn)到下端的翻斗里，當(dāng)翻斗里的油裝滿后便將油卸下；這個(gè)時(shí)候油進(jìn)入到另一個(gè)翻斗，翻斗裝滿后再次將油卸下，這時(shí)油繼續(xù)流入第一個(gè)翻斗，裝滿后繼續(xù)卸，就這樣反復(fù)循環(huán)。翻斗將油卸下的次數(shù)被記在顯示屏上，程序自動(dòng)計(jì)算出每口井日產(chǎn)量。（2）應(yīng)用效果。目前采油作業(yè)二區(qū)共安裝了落地翻斗裝置7套，自2011年開始投產(chǎn)，通過現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用，員工們都可熟練操作。但是在冬天氣溫較低時(shí)翻斗經(jīng)常被卡死，主要是因?yàn)樵蜏囟鹊?，粘度較高，油匯聚在計(jì)量器下端的翻斗周圍使其無法翻轉(zhuǎn)。只有對(duì)單井采取挖潛措施，提高來液溫度，降低粘度，才能保證翻斗計(jì)量器的正常使用。而且后期由于埋地電纜被挖壞、翻斗接線盒被腐蝕等原因，造成無法使用。（3）優(yōu)缺點(diǎn)分析。優(yōu)點(diǎn)：管理方便，投資少，流程簡(jiǎn)單，可滿足24h不間斷計(jì)量，比較適用于溫高汽大、泵況不良好的油井計(jì)量。不足之處：①翻斗使用時(shí)間久了其軸承容易發(fā)生磨損，接線盒生銹，出現(xiàn)氣液比高、計(jì)量不準(zhǔn)的情況；②翻斗會(huì)因?yàn)槎練鉁剡^低，原油粘度降低而造成結(jié)蠟，其容積也會(huì)因?yàn)榻Y(jié)蠟而變化，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)用性不強(qiáng)。

加工特點(diǎn)及加工因素

葉片的葉身型面部分為復(fù)雜的空間曲面，各部分的曲率、扭轉(zhuǎn)變化較大，是典型的薄壁件。由于其為動(dòng)力等裝置的重要部件，工作條件較為惡劣，對(duì)零件本身的精度和質(zhì)量要求很高；型面的加工質(zhì)量直接影響其工作性能，從而可能影響整機(jī)的性能；葉片的材料要求有很高的質(zhì)量—強(qiáng)度比，加工中難切削，切削抗力大，引起的變形也大；由于其截面形狀，在葉盆和葉背方向上抵抗變形的能力也不同，進(jìn)排邊緣處又較薄，加工中的形變很復(fù)雜；對(duì)數(shù)控加工提出了很高的要求，在實(shí)際加工中，多采用以下的加工流程，如圖3所示。以往的葉片加工中多采用三坐標(biāo)加工，其特征是加工軸線始終不變，通過逐行走刀來完成加工，刀具沿各切削行的運(yùn)動(dòng)，近似地包絡(luò)加工總第174期曲面。由圖1分析如下：葉片截面形狀顯示，葉盆和葉背方向上寬度不同，進(jìn)排邊緣處較薄。葉片的型面為復(fù)雜的空間曲面，公差帶小，各部分的曲率、扭轉(zhuǎn)變化較大，是典型的薄壁件。葉片的材質(zhì)為鍛件，鍛件的型線部分與理輪值有差異，這樣低熔點(diǎn)合金澆出的型線墊塊不能與每一片葉片相吻合，加工中難切削，切削抗力大，引起的變形大。葉片在進(jìn)行批量生產(chǎn)時(shí)要求精確復(fù)制，需要制造專用的工裝夾具進(jìn)行生產(chǎn)。

加工應(yīng)用

MasterCAM是美國(guó)CNCSoftware公司開發(fā)的一套基于微機(jī)平臺(tái)的CAD/CAM軟件，集設(shè)計(jì)與制造于一體。軟件的CAD功能可以繪制2D、3D圖形以及構(gòu)建自由曲面；CAM功能可以直接在點(diǎn)、線、曲面、實(shí)體上產(chǎn)生刀軌，生成加工刀具路徑文件（稱為nci文件），用戶根據(jù)數(shù)控機(jī)床和數(shù)控系統(tǒng)的具體情況，可以對(duì)其數(shù)據(jù)庫進(jìn)行修改和編譯，設(shè)置具體的切削參數(shù)、NC程序格式、輔助工藝指令、接口功能參數(shù)等，定制出適應(yīng)某一數(shù)控機(jī)床的專用后置處理程序，稱為pst文件，能完成2~5軸數(shù)控加工，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)到加工制造的CAD/CAM一體化，廣泛應(yīng)用于機(jī)械加工、模具制造、汽車工業(yè)和航天工業(yè)等領(lǐng)域。按設(shè)計(jì)給定數(shù)據(jù)繪制出葉片各個(gè)平面上的截面線，葉盆和葉背上的型線均為自由曲線，進(jìn)排氣邊緣為一段圓弧，將各曲線光滑過渡，并保證各段曲線的連續(xù)。根據(jù)給定的扭轉(zhuǎn)角將各個(gè)平面上的曲線通過Xform—Rotate命令進(jìn)行旋轉(zhuǎn)，得到一組空間曲線（如圖4所示）。將所得到的截面線創(chuàng)建得到葉片的葉身型面，調(diào)整各數(shù)據(jù)點(diǎn)的對(duì)齊方式和曲面公差，得到如圖5所示的三階NUBS曲面。葉片的型面為自由曲面，毛坯為模鍛件，需要進(jìn)行半精加工和精加工，半精加工選用直徑為12mm的球刀加工，半精加工步距取1mm，精加工步距取0.3mm，余量為0.2mm，螺旋式走刀。精加工根據(jù)半精加工程序生成偏置面加工程序（如圖6所示）。3針對(duì)加工對(duì)象，計(jì)算刀具軌跡，生成NCI文件（刀具路徑文件），用戶根據(jù)數(shù)控機(jī)床和數(shù)控系統(tǒng)的具體情況，對(duì)其數(shù)據(jù)庫進(jìn)行修改和編譯，定制出適應(yīng)某一數(shù)控機(jī)床的專用后置處理程序。默認(rèn)的MPFAN.PST是內(nèi)定成適應(yīng)FANUC控制器的通用格式，如FANUC-3M、FANUC-6M、FANUC0-M等。由于葉片型面程序量大，可以利用計(jì)算機(jī)與NC機(jī)床RS232接口通訊，通過Mastercam中的Commu-nications（通訊）功能，設(shè)置傳輸文件格式、串口、傳輸速率、奇偶校驗(yàn)、數(shù)據(jù)位等與CNC控制器的參數(shù)一致，實(shí)現(xiàn)在線加工。

利用數(shù)控機(jī)床的四軸聯(lián)動(dòng)加工技術(shù)，采用Mas-tercam加工軟件的CAM模塊，可以一次完成葉片型面的加工，大大減輕了后續(xù)拋光工序的工作量，提高了設(shè)備的利用率，更主要的是解決了同類零件批量生產(chǎn)中，加工質(zhì)量難穩(wěn)定和生產(chǎn)效率不高問題，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

本文作者：蔣明工作單位：江蘇大學(xué)機(jī)電總廠

隨著我國(guó)人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，健康的食品和健康的生活理念已經(jīng)深入人心，抗生素在畜禽養(yǎng)殖過程中的長(zhǎng)期使用和濫用對(duì)人類安全的威脅以及抗生素在畜禽產(chǎn)品中的殘留問題，也越來越引起人們的關(guān)注。為此，國(guó)家也相繼出臺(tái)了一些推進(jìn)綠色發(fā)展、實(shí)施綠色食品安全戰(zhàn)略、讓人民吃到放心畜禽產(chǎn)品的一些措施，提出了畜禽養(yǎng)殖業(yè)減抗、替抗、無抗的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，這些政策的相繼出臺(tái)對(duì)于畜禽養(yǎng)殖業(yè)的健康快速發(fā)展、保障食品安全起著重要的推動(dòng)作用，畜禽無抗養(yǎng)殖技術(shù)的推廣將成為養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，畜禽無害化的綠色健康產(chǎn)品也將會(huì)大量出現(xiàn)在人們的視野，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)生活水平需要。

1我國(guó)現(xiàn)階段畜禽養(yǎng)殖現(xiàn)狀

在我國(guó)現(xiàn)階段，隨著畜禽養(yǎng)殖業(yè)規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的畜牧養(yǎng)殖方式與生態(tài)結(jié)構(gòu)存在的缺陷日益顯著，畜禽養(yǎng)殖的生態(tài)條件、養(yǎng)殖密度以及防疫條件的不科學(xué)、不合理，使大多數(shù)養(yǎng)殖場(chǎng)所飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病頻繁，最終導(dǎo)致大量濫用抗生素，出現(xiàn)畜禽產(chǎn)品藥物殘留嚴(yán)重等一系列問題絡(luò)繹不絕。例如：有的養(yǎng)殖場(chǎng)養(yǎng)殖環(huán)境惡化，飼養(yǎng)方式不科學(xué)、不合理，養(yǎng)殖環(huán)境溫度、濕度、光照、空氣質(zhì)量、飼養(yǎng)密度等都不達(dá)標(biāo)，這些因素造成動(dòng)物免疫力下降，導(dǎo)致畜禽動(dòng)物疫病群發(fā)，各種疾病頻頻發(fā)作，之后采用群體給藥的方式，這就導(dǎo)致抗生素的大量頻繁使用。抗生素的作用機(jī)理是通過抑制、阻止干擾病菌的蛋白質(zhì)合成及細(xì)菌酶活性，防止病菌的大規(guī)模繁殖，達(dá)到殺菌作用。據(jù)研究，抗生素的抑菌方式，病菌僅通過改變一種基因，就可對(duì)抗抗生素的攻擊，當(dāng)外界環(huán)境不利于致病菌某種蛋白質(zhì)的合成，這種遺傳蛋白質(zhì)的變異的概率就會(huì)加大，導(dǎo)致耐藥病菌的產(chǎn)生?？股剡M(jìn)入機(jī)體腸道中，致病菌經(jīng)抗生素作用后，可抑制病菌繁殖，但并不會(huì)徹底消失，經(jīng)過一段時(shí)間后，有害菌很可能在大規(guī)模占領(lǐng)腸壁之后，隨之而來的是腸道菌群結(jié)構(gòu)崩潰，動(dòng)物機(jī)體對(duì)疾病抵抗力越來越差，在治療疾病時(shí)，抗生素劑量也就會(huì)不斷加大，造成許多病菌產(chǎn)生了耐藥菌株，并不斷異化，發(fā)生基因變異，即產(chǎn)生超級(jí)微生物或超級(jí)病毒，耐藥病菌產(chǎn)生后在不斷進(jìn)化，抗生素的類型和作用強(qiáng)度的生產(chǎn)發(fā)展，加劇病菌的進(jìn)化過程。由于畜禽動(dòng)物長(zhǎng)期大量濫用抗生素，機(jī)體對(duì)疾病的抵抗力越來越差，治療疾病時(shí)，抗生素使用劑量也不斷加大，有的養(yǎng)殖人員為了促進(jìn)動(dòng)物的生長(zhǎng)發(fā)育，在養(yǎng)殖過程中為了追求暴利，會(huì)盲目使用大量合成藥、抗生素、激素等藥物。這樣下去，雖然動(dòng)物產(chǎn)品產(chǎn)量提升上來了，但是殘留在動(dòng)物體內(nèi)的抗生素、激素等有毒有害物質(zhì)，會(huì)導(dǎo)致食品安全質(zhì)量大打折扣，長(zhǎng)此以往，養(yǎng)殖業(yè)就陷入疾病與抗生素用藥的惡性循環(huán)之中。含有抗生素殘留的肉、奶、蛋制品流入市場(chǎng)后，被人們長(zhǎng)期食用，就會(huì)導(dǎo)致人體內(nèi)微生物的抗藥性增加，導(dǎo)致患者患病難以治愈。另外，有些地方獸藥市場(chǎng)不規(guī)范、監(jiān)管不嚴(yán)格、包裝不分明，這些獸藥在市場(chǎng)上大量流通，獸藥品種太多太雜，動(dòng)物組織摻混的干擾物資已經(jīng)嚴(yán)重影響了藥物殘留的檢驗(yàn)，長(zhǎng)此以往，對(duì)我國(guó)畜牧業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展、保障食品安全造成極大的威脅。近幾年，在畜禽養(yǎng)殖過程中，由于抗生素的頻繁使用，抗生素在畜產(chǎn)品中大量殘留致使人類病原菌產(chǎn)生了極強(qiáng)的耐藥性，發(fā)生人畜共患病的事件屢屢發(fā)生。

2畜禽無抗養(yǎng)殖技術(shù)

近年來，世界各國(guó)均意識(shí)到在畜禽養(yǎng)殖過程中，抗生素濫用等產(chǎn)生的一系列問題，在國(guó)外部分國(guó)家已經(jīng)開始流行不使用抗生素的養(yǎng)殖方法，即畜禽無抗養(yǎng)殖，這是畜禽健康養(yǎng)殖的發(fā)展方向，也將成為今后畜禽綠色養(yǎng)殖的發(fā)展目標(biāo)。目前，世界上生產(chǎn)的抗生素一半以上應(yīng)用于養(yǎng)殖業(yè)，在飼料中添加抗生素，能促進(jìn)動(dòng)物的生長(zhǎng)，增加畜禽個(gè)體重量，還可以防治動(dòng)物疾病、降低畜禽患病率，提高飼料利用率。但是，抗生素的危害也是顯而易見的，畜禽動(dòng)物長(zhǎng)期使用或?yàn)E用抗生素，病原微生物在生存壓力下發(fā)生變異，導(dǎo)致耐藥性的發(fā)生，使一些人畜共患病藥物的致病菌傳播給人類，導(dǎo)致人畜共患病驟增。畜禽無抗養(yǎng)殖是一種健康養(yǎng)殖方式，經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會(huì)效益顯著，符合現(xiàn)代畜牧業(yè)的發(fā)展方向，對(duì)促進(jìn)牧業(yè)增效、農(nóng)民增收意義重大。在我國(guó)當(dāng)前的養(yǎng)殖條件和模式下，飼料中禁止添加抗生素，必定會(huì)對(duì)養(yǎng)殖業(yè)造成一定程度的影響，所以，開發(fā)無抗飼料對(duì)畜禽無抗養(yǎng)殖起著重要的作用，去掉飼料中的抗生素，也就意味著傳統(tǒng)飼料營(yíng)養(yǎng)不可能達(dá)到抗生素存在時(shí)動(dòng)物的消化利用效果，無抗飼料的營(yíng)養(yǎng)需求不僅僅局限于畜禽動(dòng)物本身，還應(yīng)該滿足動(dòng)物腸道微生物正常的生長(zhǎng)代謝需要。當(dāng)前在畜禽無抗養(yǎng)殖技術(shù)中采用較多的有中草藥無抗養(yǎng)殖技術(shù)，也可結(jié)合實(shí)際情況推廣功能性生物飼料和生物酵素?zé)o抗養(yǎng)殖技術(shù)。中草藥有穩(wěn)定的安全性，有防病治病、促進(jìn)生長(zhǎng)、提高免疫力的功效，中草藥含有畜禽動(dòng)物各個(gè)生長(zhǎng)發(fā)育時(shí)期不可缺少的各種物質(zhì)，如：蛋白質(zhì)、維生素、微量元素等等。許多中草藥例如：黃芪、刺五加、黨參、當(dāng)歸、茯苓等具有增強(qiáng)免疫作用，中草藥還可以有效提升畜禽動(dòng)物抵抗免疫能力和緩解環(huán)境對(duì)畜禽動(dòng)物的刺激，比如：冷、熱、驚嚇、疲倦等等。此外，有些中草藥具有畜禽動(dòng)物喜歡的特殊氣味，可改善畜禽動(dòng)物對(duì)飼料的適口性，增加食欲，提高畜禽動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量，可以有效降低養(yǎng)殖成本，提高養(yǎng)殖效益，促進(jìn)畜禽生長(zhǎng)，同時(shí)可以全面替代抗生素的使用，例如：中草藥生豬無抗養(yǎng)殖技術(shù)，根據(jù)生豬的不同生長(zhǎng)階段，在飼料中按比例添加試驗(yàn)成熟的中草藥組方，增強(qiáng)生豬抗應(yīng)激能力，提高免疫力、成活率、產(chǎn)仔率和生長(zhǎng)速度，提升肉品質(zhì)量。中草藥還可用于蛋雞、肉雞無抗養(yǎng)殖技術(shù)，根據(jù)蛋雞、肉雞的不同生長(zhǎng)階段，在飼料中按比例添加中草藥組方，例如黃芪、黨參、茯苓、甘草等為主要成分中草藥，可增強(qiáng)蛋雞、肉雞的抗應(yīng)激能力，提高免疫力，提高蛋雞的產(chǎn)蛋率和生長(zhǎng)速度，提高肉雞的成活率、提升肉品質(zhì)量。中草藥還具有副作用小、不易產(chǎn)生耐藥性和藥物殘留的特點(diǎn)，中草藥的療效會(huì)在以后畜禽無抗養(yǎng)殖業(yè)中越來越受到重視。中國(guó)是中草藥的發(fā)源地，目前有很多藥用植物將被開發(fā)利用，我國(guó)應(yīng)大力支持并鼓勵(lì)研制中草藥，使之逐漸替代化學(xué)藥品。功能性生物發(fā)酵飼料無抗養(yǎng)殖技術(shù)是在畜禽養(yǎng)殖的各個(gè)階段，添加適量的功能性發(fā)酵飼料，替代抗生素的添加，可有效調(diào)節(jié)畜禽腸道有益微生物菌群含量，提高畜禽免疫能力、抗病能力、減少發(fā)病率，還有利于腸道對(duì)營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的消耗吸收，提高肉質(zhì)品質(zhì)，降低飼養(yǎng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。生物酵素是由多種有益的益生菌等組成，在生物酵素?zé)o抗養(yǎng)殖中，在畜禽動(dòng)物日糧中添加適量生物酵素產(chǎn)品，這樣可以清除動(dòng)物體內(nèi)的有害菌群和有毒物質(zhì)，增強(qiáng)機(jī)體抗病能力和免疫能力，生物酵素還能促進(jìn)動(dòng)物體內(nèi)飼料的消化，清理畜禽動(dòng)物的腸胃，增加飼料中粗蛋白含量，有效增加了飼料營(yíng)養(yǎng)，提升了飼料的消化率和利用率，減少消化系統(tǒng)疾病，保證畜產(chǎn)品的安全。可取代抗生素的添加劑有酸化劑和益生菌，酸化劑有無機(jī)酸和有機(jī)酸組成，性質(zhì)穩(wěn)定，具有提高動(dòng)物生產(chǎn)性能、防病治病、抗應(yīng)激等多種功效；益生菌具有促生長(zhǎng)、提高免疫力、防病治病的作用。優(yōu)秀的益生菌對(duì)動(dòng)物消化系統(tǒng)十分有利，它在進(jìn)入動(dòng)物消化道后，可通過自身的調(diào)控，在畜禽動(dòng)物腸道內(nèi)形成優(yōu)勢(shì)菌群，可促進(jìn)動(dòng)物消化道的生長(zhǎng)發(fā)育和成熟，降低動(dòng)物腸道內(nèi)容物pH值有利于益生菌生長(zhǎng)，抑制病原菌的生長(zhǎng)，可促進(jìn)腸蠕動(dòng)和上皮細(xì)胞再生。通過噴灑乳酸菌改善畜禽動(dòng)物的養(yǎng)殖環(huán)境，可以切斷畜禽疾病的傳染源和傳播途徑，合理使用發(fā)酵飼料和微生態(tài)制劑，既可以替代抗生素在飼料中的添加使用，又可以減少治療用抗生素的用量，實(shí)現(xiàn)畜禽無抗養(yǎng)殖的目標(biāo)，獲得更高品質(zhì)的畜禽產(chǎn)品。隨著我國(guó)畜牧業(yè)發(fā)展，畜禽無抗養(yǎng)殖將是畜牧業(yè)健康發(fā)展的最終歸宿，我們要從畜禽動(dòng)物養(yǎng)殖的選址、飼料安全和飲水安全，以及結(jié)合中草藥的保健等科學(xué)化管理模式進(jìn)行。選址要有天然的隔離帶，具備良好的自然隔離條件也是畜禽無抗養(yǎng)殖技術(shù)必不可少的，還要保證畜禽的飼料和飲水的安全問題，要嚴(yán)格控制和減少病原體的污染，這樣才能有效減少細(xì)菌及其毒素的攝入，防止各種消化道疾病的發(fā)生。另外，再結(jié)合中草藥、乳酸菌等科學(xué)化飼養(yǎng)模式，可有效調(diào)節(jié)動(dòng)物腸道的健康、促進(jìn)消化、提高畜禽動(dòng)物的免疫力，促進(jìn)動(dòng)物的健康生長(zhǎng)發(fā)育。畜禽無抗養(yǎng)殖是科學(xué)、規(guī)范的養(yǎng)殖技術(shù)，一方面要求養(yǎng)殖環(huán)境一定要符合畜禽養(yǎng)殖的生態(tài)學(xué)原理；另一方面要求畜禽養(yǎng)殖最終結(jié)果是提供健康的養(yǎng)殖產(chǎn)品，保證人類食品安全，提高人類健康水平。為了保障畜牧業(yè)的健康平穩(wěn)發(fā)展，保障消費(fèi)者能吃到綠色健康的畜禽產(chǎn)品，在畜禽養(yǎng)殖過程中，要以“養(yǎng)重于防，防重于治，養(yǎng)、防、治相結(jié)合”的無抗養(yǎng)殖理念為基本原則，應(yīng)采取各種技術(shù)措施，積極引導(dǎo)養(yǎng)殖戶，使動(dòng)物疫病得到凈化，控制和減少細(xì)菌耐藥性產(chǎn)生，生產(chǎn)出無藥物殘留的健康畜禽產(chǎn)品?，F(xiàn)階段，我國(guó)全面實(shí)現(xiàn)無抗養(yǎng)殖還需要一個(gè)過程，要分階段逐步推進(jìn)實(shí)施，主要可通過中草藥技術(shù)、乳酸菌技術(shù)等技術(shù)的應(yīng)用，在小范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)無抗養(yǎng)殖，并逐漸推廣利用，這樣才能推進(jìn)綠色發(fā)展，保證食品安全，人們的生活水平才能得到有效保障，這些技術(shù)也將不斷的成熟，逐步在畜禽無抗養(yǎng)殖業(yè)上發(fā)展利用，在實(shí)際開展畜禽無抗養(yǎng)殖過程中，我們要結(jié)合養(yǎng)殖場(chǎng)所的具體情況，綜合考慮，做到飼料中禁用抗生素、養(yǎng)殖中減少抗生素、最終達(dá)到動(dòng)物畜禽產(chǎn)品的無抗，實(shí)現(xiàn)畜禽無抗養(yǎng)殖的終極目標(biāo)。

作者：王春紅 單位：遼源市動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心

消費(fèi)分級(jí)背景特征

目前，我國(guó)城市進(jìn)行著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化教育等各個(gè)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型，城市的主導(dǎo)功能已開始從生產(chǎn)型城市向生活型城市轉(zhuǎn)變，教育消費(fèi)、居住環(huán)境等多層次文化生活需求增大，城市消費(fèi)呈現(xiàn)出從簡(jiǎn)單消費(fèi)到復(fù)合性消費(fèi)、從使用價(jià)值到符號(hào)價(jià)值、從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)到社會(huì)文化活動(dòng)的多樣化特征的轉(zhuǎn)變（李玲和許學(xué)強(qiáng)，2001）；從空間維度角度看，我國(guó)東部沿海中小城市地區(qū)的消費(fèi)實(shí)力總體要高于中西部地區(qū)，東部沿海地區(qū)消費(fèi)實(shí)力排名提升較快，部分中西部地區(qū)存在消費(fèi)崛起情況，如桂林、柳州、吉林等地，但部分中西部城市排名明顯下降，如克拉瑪依、烏魯木齊等地（黃王麗和李帥，2015）。消費(fèi)分級(jí)，指的是由于消費(fèi)群體地域、文化、年齡及收入的不同，從高消費(fèi)的奢侈品到日常生活用品，涉及社會(huì)生活的衣、食、住、行等方方面面，是針對(duì)不同客戶群體的品牌產(chǎn)品。消費(fèi)分級(jí)不僅體現(xiàn)在消費(fèi)水平方面，其更體現(xiàn)在消費(fèi)規(guī)模、消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)行為方面。具體而言：第一，消費(fèi)分級(jí)具有地域區(qū)域差異。地域區(qū)域差異包括地勢(shì)差異、南北差異及城鄉(xiāng)差異等。如在全國(guó)各地火爆的共享單車，其不適用依山而建、號(hào)稱“山城”之稱的重慶；在南方常見的代步交通工具電動(dòng)車，難以適應(yīng)東北的冰天雪地；在農(nóng)村擁有龐大市場(chǎng)的拖拉機(jī)、收割機(jī)等農(nóng)用機(jī)械設(shè)備，在城市沒有用武之地。以地域差異的城鄉(xiāng)差異為例，2013—2018年我國(guó)城鎮(zhèn)居民及農(nóng)村居民人均消費(fèi)支出都呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)，但城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)支出增長(zhǎng)率要低于農(nóng)村居民人均消費(fèi)支出增長(zhǎng)率，且二者均呈現(xiàn)逐年下降趨勢(shì)。同時(shí)，消費(fèi)分級(jí)的城鄉(xiāng)差異不僅體現(xiàn)在消費(fèi)規(guī)模和消費(fèi)水平方面，其還體現(xiàn)在消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)行為及消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面。第二，消費(fèi)分級(jí)具有社會(huì)階層及收入差異。社會(huì)階層與收入差異主要體現(xiàn)在收入、學(xué)歷及階層群體等方面。高學(xué)歷群體和低學(xué)歷群體、高收入群體和低收入群體的差異包括但不限于：思維方式、審美方式、收入購(gòu)買能力、認(rèn)知能力、偏好喜好、階層群體等。以消費(fèi)分級(jí)的學(xué)歷差異為例，2002-2017年期間我國(guó)大專及以上人口占比不斷上升，但2017年這一群體占比僅為13.87%，具體如圖1所示。從社會(huì)階層及收入差異的角度來看，高收入群體眼中的低檔次商品，可能就是中產(chǎn)階級(jí)群體所追求的奢侈象征，更可能是低收入群體未曾聽說過的產(chǎn)品或服務(wù)。第三，消費(fèi)分級(jí)具有人群年齡結(jié)構(gòu)及代際差異。我國(guó)每個(gè)年齡層都形成了極具個(gè)性化消費(fèi)特征的群體，每一代消費(fèi)者都有自己的愛好或者消費(fèi)圈。比如，在年輕消費(fèi)群體中興起的“盲盒”，其單價(jià)59元，單價(jià)雖低，但想要集齊某一系列“盲盒”，其需要有很高的消費(fèi)數(shù)量和消費(fèi)頻率，因此集齊“盲盒”可以為這些年輕消費(fèi)群體帶來滿足感?！懊ず小钡呐d起不僅體現(xiàn)了年齡結(jié)構(gòu)和代際差異，同時(shí)也體現(xiàn)了社會(huì)階層和群體差異。第四，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子商務(wù)改變了人們的消費(fèi)方式及消費(fèi)行為，其促進(jìn)了消費(fèi)分級(jí)的發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下消費(fèi)者的消費(fèi)行為逐漸表現(xiàn)出渠道數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)社交化的新特征，其消費(fèi)行為呈現(xiàn)出消費(fèi)個(gè)性化及支付移動(dòng)化特征，購(gòu)買行為也呈現(xiàn)出品質(zhì)化與體驗(yàn)化特征。一方面，互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的新型消費(fèi)理念逐步由價(jià)格導(dǎo)向向品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，這極大地促進(jìn)了消費(fèi)分級(jí)的發(fā)展；另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的大數(shù)據(jù)技術(shù)更清晰地展現(xiàn)了消費(fèi)分級(jí)，其使得消費(fèi)分級(jí)更容易被商家發(fā)現(xiàn)和獲取。

消費(fèi)分級(jí)背景下精準(zhǔn)營(yíng)銷技術(shù)框架及應(yīng)用

不同地域區(qū)域、不同社會(huì)階層、不同收入、不同年齡結(jié)構(gòu)及不同群體下的消費(fèi)市場(chǎng)具有不同的消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)行為、消費(fèi)規(guī)模及消費(fèi)水平。三四五線城鎮(zhèn)市場(chǎng)及農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)不等于“窮”，被調(diào)侃坐擁3億“窮人”市場(chǎng)的拼多多，彌補(bǔ)了電子商務(wù)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，其獲得了迅速崛起，市值直逼京東。營(yíng)銷學(xué)的經(jīng)典理論包括4P理論（product、price、promotion、place），4C理論（customer、cost、communication、convenience），4R理論（relationship、retrenchment、relevancy、rewards）和4I理論（interesting、interests、interaction、individuality）。精準(zhǔn)營(yíng)銷作為一種新型的營(yíng)銷模式，由美國(guó)學(xué)者Lester Wunderman在1999年首次提出；2005年，Philip Kotler系統(tǒng)性地提出了精準(zhǔn)營(yíng)銷的概念。結(jié)合傳統(tǒng)的營(yíng)銷學(xué)理論和精準(zhǔn)營(yíng)銷的概念，針對(duì)零售市場(chǎng)消費(fèi)分級(jí)的大環(huán)境，精準(zhǔn)營(yíng)銷技術(shù)框架與應(yīng)用研究主要包括四方面，即客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)（Customer Data Platform）、客戶互動(dòng)管理平臺(tái)（Customer Engagement Management）、營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)（Marketing Automation Platform）、數(shù)據(jù)分析中心（Data Analytics Center）。（一）客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)。客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)是在大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，建立全渠道客戶數(shù)據(jù)來源，基于全自動(dòng)化處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)簽化、數(shù)據(jù)行為預(yù)測(cè)及數(shù)據(jù)人群細(xì)分，并支持外部輸入及內(nèi)部輸出接口，不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、匯總、整理、處理及儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)平臺(tái)?？蛻魯?shù)據(jù)平臺(tái)根據(jù)大數(shù)據(jù)中人群的地域差異、社會(huì)階層及收入差異、年齡結(jié)構(gòu)及代際差異、消費(fèi)性格及購(gòu)買行為等特征，通過對(duì)大數(shù)據(jù)的不斷處理、加工挖掘，實(shí)現(xiàn)人群細(xì)分、人群識(shí)別及人群管理等行為。1.全渠道客戶數(shù)據(jù)來源。建立全渠道客戶數(shù)據(jù)來源，是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)信息共享的必然要求。全渠道客戶數(shù)據(jù)來源是靈活可擴(kuò)展的，其支持各種主流媒介的客戶數(shù)據(jù)來源，包括電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)、線下實(shí)體交易數(shù)據(jù)、各種App數(shù)據(jù)、小程序數(shù)據(jù)及人工識(shí)別輸入數(shù)據(jù)等。據(jù)艾瑞咨詢最新的2019年9月App月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)顯示，前十的分別是微信、QQ、支付寶、手機(jī)淘寶、新浪微博、愛奇藝、搜狗輸入法、騰訊視頻、高德地圖和百度。2.數(shù)據(jù)全自動(dòng)處理。由于每個(gè)客戶在不同渠道、不同APP上的數(shù)據(jù)規(guī)模、數(shù)據(jù)信息，甚至身份信息都存在著差異，因此數(shù)據(jù)全自動(dòng)處理結(jié)合身份信息自動(dòng)識(shí)別技術(shù)和全自動(dòng)匯總合并技術(shù)，把所有電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)、線下實(shí)體交易數(shù)據(jù)、各種APP數(shù)據(jù)、小程序數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與整合，從而實(shí)現(xiàn)了全渠道客戶數(shù)據(jù)的全自動(dòng)化處理。3.數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理?；跀?shù)據(jù)全自動(dòng)處理的后續(xù)工作，數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理包括人群的地域位置、社會(huì)階層標(biāo)簽、收入標(biāo)簽、年齡結(jié)構(gòu)及代際標(biāo)簽、消費(fèi)性格標(biāo)簽及購(gòu)買行為標(biāo)簽等，其提供手工批量處理類似數(shù)據(jù)行為標(biāo)簽、自動(dòng)化生成多層次標(biāo)簽兩種行為。4.數(shù)據(jù)行為預(yù)測(cè)。基于數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理，匯總和分析不同生命周期客戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽、不同地域位置標(biāo)簽、不同客戶群體標(biāo)簽，分析大數(shù)據(jù)中客戶的地域位置趨勢(shì)、收入趨勢(shì)、年齡及代際群體特征、消費(fèi)群體特征及購(gòu)買行為趨勢(shì)，來對(duì)客戶的行為及未來趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。5.數(shù)據(jù)人群細(xì)分。在數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理及數(shù)據(jù)行為預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上有效地進(jìn)行人群細(xì)分，是精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作之一。人群細(xì)分需具靈活性，對(duì)不同地區(qū)、不同收入、不同年齡、不同行業(yè)、不同的消費(fèi)行為及不同群體等標(biāo)簽可以任意組合篩選。以年齡層次人群細(xì)分為例，我國(guó)65歲以上人口數(shù)占比最高，為11.39%；15—19歲人口數(shù)占比最低，為5.17%。不同年齡層次的人群消費(fèi)行為、消費(fèi)心理、消費(fèi)偏好及購(gòu)物需求也是不一樣的。年齡人群細(xì)分可以根據(jù)某消費(fèi)者的年齡，來預(yù)測(cè)出該消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)心理、消費(fèi)偏好及購(gòu)物需求。如在年輕群體中興起的“盲盒”，不適合營(yíng)銷于65歲以上的老人。另外，以家庭周期階段為例，單身群體整體積蓄較少，其消費(fèi)觀較為超前，消費(fèi)欲望強(qiáng)烈，月光、入不敷出較為常見的，這一群體偏向于社區(qū)群體性消費(fèi)；年輕家庭群體普遍擁有積蓄，其消費(fèi)主要集中在嬰幼兒方面，如奶粉、尿不濕、早教班等；中年群體積蓄穩(wěn)定增長(zhǎng)，其消費(fèi)主要集中在子女教育和家庭醫(yī)療等方面；老年群體積蓄較為穩(wěn)定，消費(fèi)較低，其消費(fèi)主要集中在醫(yī)療方面，同時(shí)經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)的會(huì)為子女添置房產(chǎn)。（二）客戶互動(dòng)管理平臺(tái)?？蛻艋?dòng)管理平臺(tái)是基于客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)的全渠道客戶數(shù)據(jù)來源、全自動(dòng)處理、數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理、數(shù)據(jù)行為預(yù)測(cè)及數(shù)據(jù)人群細(xì)分，其運(yùn)用人群導(dǎo)向、多觸點(diǎn)溝通及定時(shí)執(zhí)行等技術(shù)，與全渠道目標(biāo)客戶進(jìn)行及時(shí)、精準(zhǔn)、全渠道營(yíng)銷的溝通。1.定向廣告Re—targeting。企業(yè)可通過客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)中人群細(xì)分下客戶群體的識(shí)別，精準(zhǔn)圈選目標(biāo)客戶群體，對(duì)接該客戶群體接觸的主流媒介，從而通過精準(zhǔn)的廣告投放，提升廣告投放的有效性及轉(zhuǎn)化率。2.App消息推送。App消息推送是最為基礎(chǔ)的溝通渠道。企業(yè)可結(jié)合App的客戶使用情況，通過動(dòng)態(tài)內(nèi)容、消息管理推送、定時(shí)定點(diǎn)推送，對(duì)已有客戶進(jìn)行精準(zhǔn)廣告消息推送。3.支付寶生活號(hào)。根據(jù)艾瑞咨詢最新的《2019Q2中國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模市場(chǎng)份額》，支付寶在第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模市場(chǎng)份額中穩(wěn)居第一，達(dá)到54.20%。利用支付寶移動(dòng)支付的消費(fèi)者市場(chǎng)，可通過生活號(hào)授權(quán)、生活號(hào)消息編輯與發(fā)送、卡券推送與管理等形式，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的溝通與服務(wù)。4.微信公眾號(hào)及微信小程序。根據(jù)艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，微信在2019年9月App月度總使用次數(shù)占比穩(wěn)居第一，占據(jù)總使用次數(shù)的25.90%。2019年8月微信小程序綜合指數(shù)TOP10依次為同程藝龍、小年糕+、拼多多、美團(tuán)外賣、攜程、大眾點(diǎn)評(píng)等。與支付寶生活號(hào)類似，企業(yè)可通過微信公眾號(hào)及微信小程序中的個(gè)性化菜單、圖文消息推送、個(gè)性化服務(wù)、卡券推送與管理等形式，進(jìn)行與客戶群體的互動(dòng)及溝通。5.短信、郵件、電話等多媒介營(yíng)銷。短信、郵件、電話媒介營(yíng)銷方式較為傳統(tǒng)，短信營(yíng)銷具有穩(wěn)定及速度的優(yōu)勢(shì)，郵件營(yíng)銷有內(nèi)容豐富、完整的優(yōu)勢(shì)，電話營(yíng)銷最為直接，該模式通過語言的力量實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷。（三）營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)。營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)被賦予了強(qiáng)大的客戶互動(dòng)能力，其能夠與營(yíng)銷客戶群間實(shí)現(xiàn)及時(shí)性、多樣性及個(gè)性化的互動(dòng)和溝通。營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)包括五方面：第一，全場(chǎng)景營(yíng)銷，支持主動(dòng)式營(yíng)銷、觸發(fā)式營(yíng)銷、紀(jì)念日營(yíng)銷及周期性營(yíng)銷等多種自動(dòng)化營(yíng)銷方式，可支持所有營(yíng)銷場(chǎng)景；第二，全渠道控制，包括客戶行為編輯器及建議、實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理，支持時(shí)刻修改和控制；第三，A\B測(cè)試，對(duì)全場(chǎng)景及全渠道中的各個(gè)因素（目標(biāo)人群、營(yíng)銷內(nèi)容、營(yíng)銷時(shí)間、溝通方式和渠道）進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證，尋找出最優(yōu)方案；第四，強(qiáng)大的引擎及擴(kuò)展能力，其支持千億級(jí)客戶群體常年之穩(wěn)定運(yùn)行；第五，全方位評(píng)估，每一次與目標(biāo)群體的精準(zhǔn)營(yíng)銷，可通過定性分析和定量分析獲得執(zhí)行效果統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控及全方位評(píng)估。（四）數(shù)據(jù)分析中心。數(shù)據(jù)分析中心能夠通過行為角度、客戶角度、交易角度、活動(dòng)效果、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化等多維度分析消費(fèi)者需求，其為企業(yè)提供了強(qiáng)大靈活的自定義分析功能，從而能夠滿足其日常運(yùn)營(yíng)及精準(zhǔn)營(yíng)銷需求。數(shù)據(jù)分析中心的功能主要有：第一，客戶及行為分析，即對(duì)人數(shù)、次數(shù)及變化趨勢(shì)等客戶特征及客戶行為分析，可支持精準(zhǔn)營(yíng)銷做出有效的判斷，如“近期下單量最多的客戶群體及客戶行為”；第二，時(shí)間分布分析，可直觀了解和掌握客戶群在不同時(shí)間上的數(shù)據(jù)行為特征；第三，訂單分析，可以有效分析客戶交易行為的特征，如訂單分析、退單分析及重復(fù)采購(gòu)分析；第四，“漏斗”分析，主要用來衡量客戶轉(zhuǎn)化及客戶流失情況，從而優(yōu)化精準(zhǔn)營(yíng)銷過程的設(shè)計(jì)，如“淘寶首頁的廣告入口點(diǎn)擊率及下單率多少，下單率占點(diǎn)擊率的比重是多少”；第五，路徑及轉(zhuǎn)化間隔分析，用以研究和了解客戶群體消費(fèi)行為發(fā)生次序，并對(duì)潛在關(guān)聯(lián)性行為進(jìn)行相關(guān)分析，如“客戶的下單行為前后有哪些關(guān)聯(lián)行為”、“微信公眾號(hào)粉絲完成關(guān)注注冊(cè)后，多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)下單”等。

參考文獻(xiàn)

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一、選用教學(xué)效果最優(yōu)的現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)

所謂最優(yōu)，是指在某一知識(shí)內(nèi)容的教學(xué)中，幾種教學(xué)媒體都可用的情況下，選用教學(xué)效果最好的媒體。如《火燒云》一課，火燒云顏色和形狀是文章的重點(diǎn)、難點(diǎn)。我利用CAI設(shè)計(jì)了9種顏色的投影，將書上所描寫的顏色都展示在學(xué)生的眼前。學(xué)生對(duì)于葡萄灰、茄子紫、半灰半百合色都有了進(jìn)一步的了解，更加喜愛火燒云絢麗多彩的景色。而形狀方面，我根據(jù)文中所提供的材料制作了馬、狗、獅子等形狀的火燒云，并配以聲音。學(xué)生通過逼真的畫面，了解了火燒云變化多端，形態(tài)各異。這樣突破了重點(diǎn)，解決了難點(diǎn)。

將CAI技術(shù)引用課堂教學(xué)以后，電化教學(xué)的效果大為改觀。它具有特殊的魅力，可以解決傳統(tǒng)教學(xué)中無法解決的問題。如古詩教學(xué)中，一般都強(qiáng)調(diào)通過學(xué)習(xí)想象古詩所描繪的意境，從而培養(yǎng)學(xué)生的想象能力?，F(xiàn)在運(yùn)用計(jì)算機(jī)教學(xué)，我們將詩上的畫面制作成一些動(dòng)畫片，通過生動(dòng)的畫面來取代教師枯燥的講解，幫助學(xué)生在頭腦中建立了概念。如教《小池》這首詩，我先讓學(xué)生自己想象一下小池那美麗的景色。然后打開計(jì)算機(jī)請(qǐng)學(xué)生欣賞一個(gè)小動(dòng)畫：在一個(gè)陽光明媚的春天，從池塘那小小的泉眼中緩緩涌出細(xì)細(xì)的泉水，綠樹那茂密的枝葉遮住陽光，形成的樹蔭映在清清的水面上，荷葉剛剛冒出小小的尖角。這時(shí)飛來了一只小小的蜻蜓落在上面。為更深入地理解古詩內(nèi)容，進(jìn)行情感朗讀打下了基礎(chǔ)。

二、現(xiàn)代教育技術(shù)也要達(dá)到發(fā)展學(xué)生思維的效果。

現(xiàn)代教育技術(shù)要為現(xiàn)代教學(xué)服務(wù)，其一個(gè)重要特征就是要具有發(fā)展的功能。所謂發(fā)展，是指學(xué)生在掌握基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的同時(shí)，其智力同時(shí)得到開發(fā)。培養(yǎng)小學(xué)生的觀察和思維能力，關(guān)鍵在于教師如何去指導(dǎo)。不能是教師拉著學(xué)生走一條固定的路，為了學(xué)生的智能發(fā)展進(jìn)行多媒體教學(xué)時(shí)要認(rèn)真思考，設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)軟件時(shí)充分考慮學(xué)生思考的余地，按照各自的思維路線去發(fā)展、鼓勵(lì)創(chuàng)新，啟發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維和求異思維。這樣的教學(xué)媒體的使用就具備和發(fā)揮了發(fā)展學(xué)生思維的功能。

如教《那片綠色的爬山虎》時(shí)，將文中“陽光照耀下的爬山虎”和“余暉下的爬山虎”設(shè)計(jì)成小動(dòng)畫，讓學(xué)生進(jìn)行對(duì)比思考、遞進(jìn)思考、換位思考、總結(jié)思考，來深入地理解課文，明白了“綠綠的爬山虎”就是“我”在葉老的教導(dǎo)下，不僅懂得了怎樣作文，怎樣充實(shí)自己，而且懂得了要認(rèn)真地、一絲不茍地做人。本文教學(xué)目標(biāo)也得以全面實(shí)現(xiàn)。