為貫徹落實(shí)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義重要思想，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，扎實(shí)推進(jìn)我縣省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作，進(jìn)一步提高全縣窗口單位，窗口服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量和水平，全面展示窗口服務(wù)行業(yè)講文明、守信用、重質(zhì)量的良好風(fēng)范，樹(shù)立窗口行業(yè)良好形象，縣文明委在全縣服務(wù)行業(yè)和執(zhí)法部門中開(kāi)展了“十佳文明示范窗口”和“十佳文明服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，**分公司支局理財(cái)經(jīng)理**12月14日獲得**縣精神文明建設(shè)委員會(huì)頒發(fā)的“十佳文明服務(wù)標(biāo)兵”稱號(hào)。

**，中國(guó)郵政集團(tuán)公司**省**縣分公司理財(cái)經(jīng)理。在2010年被縣局任命為**郵政儲(chǔ)蓄所支局長(zhǎng)一職。通過(guò)平時(shí)愛(ài)崗敬業(yè)勤懇奉獻(xiàn)的精神，熱愛(ài)本職工作勤勤懇懇盡職盡責(zé)，在干部職工中具有示范帶動(dòng)作用，多次被評(píng)為“優(yōu)秀員工”和“先進(jìn)個(gè)人”。

憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，憑著強(qiáng)烈的責(zé)任心，憑著對(duì)工作的滿腔熱情，**始終以“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”的工作方式，踐行著我行“精于專長(zhǎng)、忠于職守、勤于耕耘、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的敬業(yè)理念，不僅贏得客戶對(duì)他業(yè)務(wù)的支持，加大了其客戶群體的建立，也綜合提高了客戶對(duì)我行的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。他所服務(wù)的客戶多為農(nóng)村客戶，客戶比較的樸實(shí)。在與客戶的交往中，他能注重細(xì)節(jié)，從一些看似無(wú)關(guān)緊要的談話和交流中，發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷突破點(diǎn);在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)與其上下游客戶做好對(duì)接工作，為其開(kāi)立賬戶，為日后以點(diǎn)帶面的營(yíng)銷鋪路搭橋。此外，**的服務(wù)無(wú)微不至，及時(shí)為這些樸實(shí)的農(nóng)民做最好的服務(wù)。

客戶經(jīng)理是銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著銀行形象。**平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒(méi)有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著郵政儲(chǔ)蓄對(duì)客戶的一種重視。他的熱情和耐心也不斷贏得客戶對(duì)他工作的認(rèn)可與支持。

因?yàn)槌錾墓ぷ?，得到領(lǐng)導(dǎo)、同志和群眾的一致好評(píng)。于2010年被**市郵政局局評(píng)委”優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，同年也被**縣局評(píng)委”優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)。2012年1月被縣局再次評(píng)委“優(yōu)秀員工”和“”先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。到了2014年1月-2015年1月份分別**縣局評(píng)委”先進(jìn)個(gè)人和積極分子”的榮譽(yù)稱號(hào)。

每當(dāng)聽(tīng)到大家的贊揚(yáng)，他總是說(shuō)自己只是做了一名合格的理財(cái)經(jīng)理應(yīng)該做的，談不上有什么驕人的業(yè)績(jī)和過(guò)人的情操。

XX同志19*年參加工作，19*年入黨，19*年開(kāi)始從事土建施工管理工作，專業(yè)技術(shù)年限19年。先后主持施工了XX泵站、XX聯(lián)合廠房、XX住宅樓及供熱站等20余項(xiàng)市重點(diǎn)工程的施工，累計(jì)施工面積30余萬(wàn)平方米。創(chuàng)市優(yōu)工程一項(xiàng)，其余全部達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。20*年1月，該同志接受了XX經(jīng)貿(mào)大廈工程的施工任務(wù)任該工程項(xiàng)目經(jīng)理。

XX經(jīng)貿(mào)大廈工程座落于XX市場(chǎng)院內(nèi)，建筑面積48093m2，地下一層，地上十四層，鋼-砼結(jié)構(gòu)，是市重點(diǎn)工程之一，施工難度大。一是初次接觸新的鋼-砼組合住宅體系施工工藝，從方案制定到組織施工各方面技術(shù)難度較大。二是工程資金不到位，含金量不高，施工過(guò)程中經(jīng)濟(jì)核算要求高。三是工期要求緊，甲方提出1-6層年底前提前交安。四是現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地窄小，人力、物力投入較多，文明施工難度大。該同志面對(duì)這些困難沒(méi)有退縮，在施工中憑借多年施工管理經(jīng)驗(yàn)和一股敢打善拼的韌勁，表現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員無(wú)往而不勝的風(fēng)采。

一、思路創(chuàng)新，確保重點(diǎn)

為滿足甲方工期要求，發(fā)揮鋼-砼結(jié)構(gòu)快速施工優(yōu)勢(shì)，XX同志積極借鑒兄弟單位鋼砼工程施工管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，確立了“創(chuàng)新兩個(gè)思路，確保一個(gè)重點(diǎn)”的施工指導(dǎo)思想，即以原來(lái)土建施工為主體轉(zhuǎn)變以鋼結(jié)構(gòu)主體吊裝施工為主體的創(chuàng)新思路，在從原來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)人力、物力、設(shè)備為土建施工服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐磺袨殇摻Y(jié)構(gòu)主體施工讓路服務(wù)創(chuàng)新思路，確保鋼結(jié)構(gòu)主體大干快上，從此來(lái)帶動(dòng)工程整體施工進(jìn)度。在吊裝施工人力、物力不足的情況下，XX同志從XX公司整體利益和工程施工大局出發(fā)，為保證現(xiàn)吊裝焊接順利施工，主動(dòng)為吊裝分包隊(duì)制作了八個(gè)活動(dòng)架體，他還要求現(xiàn)場(chǎng)塔吊、大型工具等機(jī)械設(shè)備優(yōu)先滿足鋼結(jié)構(gòu)吊裝施工使用，委派本項(xiàng)工程技術(shù)人員協(xié)助吊裝隊(duì)做好測(cè)量放線和樁基定位等工作。由于土建施工與鋼結(jié)構(gòu)施工的密切配合，組織有力使主體工程以九天一層的速度達(dá)到年底主體封頂并僅用了13個(gè)多月的時(shí)間完成了此項(xiàng)工程，充分體現(xiàn)了XX同志在鋼-砼組合新體系工程施工中大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐開(kāi)拓進(jìn)取的工作精神。

二、嚴(yán)格管理，塑造精品

為保證工程質(zhì)量，工程一開(kāi)工XX同志就認(rèn)真學(xué)習(xí)了鋼結(jié)構(gòu)工程施工規(guī)范，對(duì)工程施工質(zhì)量規(guī)范熟記于心，同時(shí)要求現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)人員也要學(xué)習(xí)規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行操作，此外他還經(jīng)常虛心向熟悉鋼結(jié)構(gòu)施工中的技術(shù)人員請(qǐng)教有關(guān)施工質(zhì)量要求。在施工中大到預(yù)制梁柱砼構(gòu)件，小到一根焊條，他都嚴(yán)格按技術(shù)要求去規(guī)范、定期檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。從材質(zhì)入手抓好工程質(zhì)量，確保一次成優(yōu)。一次他發(fā)現(xiàn)構(gòu)件廠發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)砼的預(yù)制板強(qiáng)度不夠，有翹曲的現(xiàn)象，立即責(zé)令退回。廠家央求他通融一下他斷然拒絕。他說(shuō)：“工程質(zhì)量是人命關(guān)天的大事，我給你開(kāi)了綠燈，就給我的良心和企業(yè)的信譽(yù)開(kāi)了紅燈?！弊詈筮@批劣質(zhì)板被退回，保證了工程的質(zhì)量。由于他的嚴(yán)格要求一絲不茍，環(huán)渤海經(jīng)貿(mào)大廈工程未出現(xiàn)一平方米不合格品，目前通過(guò)市質(zhì)檢站初驗(yàn)，獲得較好的評(píng)價(jià)。

走進(jìn)地處兩省三縣交界處的**鄉(xiāng)，就會(huì)看到安濮公路兩旁的運(yùn)輸車隊(duì)，一輛輛運(yùn)輸車有的已經(jīng)裝滿貨物整裝待發(fā)，有的剛剛從遠(yuǎn)途歸來(lái)歇息待命。談起這個(gè)運(yùn)輸車隊(duì)，每位司機(jī)師傅都會(huì)想起他們的經(jīng)紀(jì)人，益民能源物流中心經(jīng)理兼黨支部書(shū)記*。

赤子情深系鄉(xiāng)鄰

今年50多歲的*，出生在*縣*鄉(xiāng)的一個(gè)農(nóng)民家庭，家中有兄妹六人，父母為了減輕家中的負(fù)擔(dān)，18歲那年就送他到部隊(duì)參軍。退伍后，他和哥哥一起去山西煤礦打工，因?yàn)樘?shí)可靠而得到煤礦老板的賞識(shí)，被安排負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)。多年的奔波讓*積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

*鄉(xiāng)西臨煤炭資源大省——山西，東抵煤炭需求大省——山東，安濮公路、安濟(jì)公路橫貫全境，東西相距近千里，*鄉(xiāng)臥其腹地，是汽車運(yùn)輸?shù)谋亟?jīng)之地。改革開(kāi)放后，*鄉(xiāng)個(gè)體運(yùn)輸業(yè)迅速發(fā)展起來(lái)，手扶拖拉機(jī)、四輪拖拉機(jī)、機(jī)動(dòng)三輪車各自為戰(zhàn)，沒(méi)有固定貨源，也沒(méi)有固定客戶。到了農(nóng)閑，還有不少車輛閑置在家?；剜l(xiāng)后，*想，為什么不組織一個(gè)公司把閑散的車輛組織起來(lái)呢？說(shuō)干就干，在鄉(xiāng)黨委的幫助下，他于1994年組建了*鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)公司，本著互利互惠的原則與運(yùn)輸戶簽定合同。公司成立了，他作為經(jīng)理就四處聯(lián)系業(yè)務(wù)。一次偶然的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)戰(zhàn)友介紹，*的運(yùn)煤車輛進(jìn)入了肥城、平陰等地的電廠、水泥廠、化肥廠，并與他們簽訂了長(zhǎng)期合同，這樣他便跨入了物流運(yùn)輸這個(gè)行業(yè)。他拿出多年的積蓄買了一輛桑塔納轎車，長(zhǎng)年奔走于山東、山西及安陽(yáng)等地礦務(wù)部門，一年僅去山西省礦務(wù)局來(lái)回就能跑19萬(wàn)公里。因此他對(duì)各個(gè)礦務(wù)局生產(chǎn)的煤炭哪些適合發(fā)電，哪些適合煉鋼，都了如指掌。在此基礎(chǔ)上，他以貨源調(diào)控車輛，去時(shí)從山西拉煤給山東電廠，回程從山東沿海港口拉礦粉給安陽(yáng)鋼鐵廠和水治永興鋼廠。廣大運(yùn)輸戶的業(yè)務(wù)大了，風(fēng)險(xiǎn)小了，每年每輛車增加利潤(rùn)8萬(wàn)余元。大家嘗到了甜頭，都愿意參加*的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)公司。

滾滾財(cái)源匯家鄉(xiāng)

發(fā)展是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。多年從事運(yùn)輸業(yè)務(wù)的*看到了物流運(yùn)輸?shù)臐撛谏虣C(jī)，將發(fā)展的目光瞄準(zhǔn)了物流業(yè)。

他是一個(gè)成功者。白手起家，短短10多年的時(shí)間，創(chuàng)辦的企業(yè)固定資產(chǎn)達(dá)到3.1億元，年上繳利稅8000多萬(wàn)元。創(chuàng)造這一奇跡的就是*縣*鎮(zhèn)東積善村黨支部書(shū)記、河南利源焦化公司黨支部書(shū)記、總經(jīng)理*。

現(xiàn)年42歲的*，憑著百折不撓的毅力，在個(gè)人致富的同時(shí)，也使東積善村發(fā)生了翻天覆地的變化。群眾生活水平顯著提高，20*年，全村社會(huì)總產(chǎn)值達(dá)到16億元，人均純收入5000多元。東積善村連年被授予省、市、縣“五好黨支部”、“先進(jìn)村”稱號(hào)。*本人多次受到省、市、縣表彰，20*年被評(píng)為*市勞動(dòng)模范，20*年被評(píng)為“河南省優(yōu)秀青年企業(yè)家”，20*年被授予“河南省‘雙強(qiáng)’黨支部書(shū)記”稱號(hào)，被評(píng)為“*市先進(jìn)廠長(zhǎng)”，20*年被評(píng)為“*市金土地拔尖人才”。

勇闖商海，敢當(dāng)吃蟹第一人

1981年，*高中畢業(yè)進(jìn)入*縣搬運(yùn)站當(dāng)了一名工人。但生性不“安份”的他，放棄了收入高的國(guó)有企業(yè)的工作，踏入了洶涌澎湃的改革大潮，于1987年率先辦起了土煉焦廠。他有魄力，懂經(jīng)營(yíng)，企業(yè)獲得了可觀利潤(rùn)。面對(duì)國(guó)家的發(fā)展態(tài)勢(shì)，*認(rèn)識(shí)到土煉焦這種高污染、高損耗的落后生產(chǎn)方式必將被淘汰，他以超前的意識(shí)和過(guò)人的膽識(shí)，投資200余萬(wàn)元，建立了改良機(jī)焦廠；投資500萬(wàn)元，創(chuàng)建了利源洗煤廠。

1998年，*礦務(wù)局焦化廠因經(jīng)營(yíng)不善停產(chǎn)，設(shè)備閑置。經(jīng)過(guò)多方商談，*租賃其設(shè)備組建了鑫源焦化公司。他的事業(yè)得到迅速發(fā)展，公司資產(chǎn)也得到迅速積累，由原來(lái)不足千萬(wàn)元的小企業(yè)，成為擁有3.1億元固定資產(chǎn)、年創(chuàng)利稅8000多萬(wàn)元的大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。

致富思源，大家同富心自寬

在*商業(yè)圈里，幾乎人人都知道陶俊好，她之所以這樣出名，是因?yàn)樗I(lǐng)導(dǎo)的金螞蟻集團(tuán)年年都創(chuàng)造出商界的奇跡。，原身為**五交化集團(tuán)總公司，于二○○二年由國(guó)有企業(yè)改制為有限責(zé)任公司。企業(yè)自成立以來(lái)，取得了超常規(guī)跨越式發(fā)展，從一個(gè)小五交化批發(fā)公司，歷經(jīng)十余年發(fā)展，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均以30%以上的速度持續(xù)增長(zhǎng)，企業(yè)的規(guī)模與實(shí)力得到空前壯大。如今金螞蟻集團(tuán)已經(jīng)成為涉足商業(yè)、工業(yè)、水產(chǎn)加工業(yè)、海水養(yǎng)殖業(yè)、汽修業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等五大行業(yè)，控股金螞蟻五金有限公司、金螞蟻交電有限公司、金螞蟻化工有限公司、金螞蟻陶瓷潔具有限公司、金螞蟻涂料有限公司、金螞蟻水產(chǎn)養(yǎng)殖有限公司、金螞蟻汽車修理有限公司、金螞蟻塑膠制品有限公司、金螞蟻房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司九個(gè)子公司，是*省商業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，名列*省五交化行業(yè)第一名，榮獲“中國(guó)商業(yè)名牌”“中國(guó)商業(yè)服務(wù)名牌”“*省重合同守信用單位”“*省商業(yè)服務(wù)先進(jìn)企業(yè)”“*省商業(yè)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益百?gòu)?qiáng)企業(yè)”等稱號(hào)。

一、艱苦創(chuàng)業(yè)，挽企業(yè)于狂瀾

可以說(shuō)，沒(méi)有陶俊好同志就沒(méi)有今天的金螞蟻集團(tuán)。金螞蟻集團(tuán)的發(fā)展史儼然就是陶俊好同志的艱辛創(chuàng)業(yè)史。陶俊好同志的創(chuàng)業(yè)是從授命到遠(yuǎn)離市區(qū)的三間民房組建五交化總公司第一批發(fā)站開(kāi)始的。面對(duì)三間民房、十幾個(gè)職工和僅兩萬(wàn)余元的啟動(dòng)資金，每天加班到深夜，拋家舍業(yè)外出采購(gòu)，進(jìn)工廠駐工地聯(lián)系業(yè)務(wù)。陶俊好十分清楚公司的現(xiàn)狀，在殘酷的市場(chǎng)中只有實(shí)力和信譽(yù)才是企業(yè)真正的本錢，所以即使再小再難的定單她都不輕言放棄，親自去省城、天津、北京等地購(gòu)貨，讓每一個(gè)客戶都能滿意而歸。艱辛的付出終會(huì)得到回報(bào)，一大批定單接踵而至。

隨著改革的不斷深入，她又要面臨一個(gè)更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)，那就是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的巨大變革。陶俊好看到同行們一個(gè)個(gè)不斷倒下，使她清醒的認(rèn)識(shí)到這是企業(yè)生死存亡的關(guān)頭，一不小心就會(huì)被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革大潮無(wú)情的沖毀。她在認(rèn)真的分析過(guò)市場(chǎng)和公司自身情況之后，果斷的打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思路束縛，獨(dú)辟蹊徑，進(jìn)行深層次的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。發(fā)力鞏固主業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)浪沖擊能力。加強(qiáng)自身企業(yè)的宣傳力度，擴(kuò)大知名度，在此基礎(chǔ)上苦干實(shí)干，使一個(gè)原來(lái)僅有百十個(gè)品種的小小批發(fā)公司逐步成長(zhǎng)為一個(gè)國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，引得各地廠家紛紛慕名而來(lái)協(xié)商其產(chǎn)品的銷售事宜。有了好聲譽(yù)，有了好商品，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力自然得到了質(zhì)的飛躍，使公司從一顆萌芽迅速成長(zhǎng)壯大，成功的完成了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的順利過(guò)渡。

商業(yè)流通的穩(wěn)健發(fā)展給企業(yè)一個(gè)拓寬思路的機(jī)遇，在做強(qiáng)做大為綱這個(gè)思路的基礎(chǔ)上陶俊好大展拳腳實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從單一行業(yè)到多領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，投資進(jìn)入了涂料制造和海水養(yǎng)殖兩大領(lǐng)域，成立了金螞蟻涂料有限公司和金螞蟻海水養(yǎng)殖有限公司。員工的團(tuán)結(jié)拼搏與領(lǐng)導(dǎo)層的英明決策使這兩個(gè)公司在建立之初就顯現(xiàn)出勃勃生機(jī)和持久競(jìng)爭(zhēng)力。涂料公司在成立時(shí)以生產(chǎn)高中檔車輛機(jī)械專用漆為主，當(dāng)年產(chǎn)品成功打入到市場(chǎng)銷往南京、河北、*、江蘇、沈陽(yáng)各省市。海水養(yǎng)殖有限公司在經(jīng)過(guò)兩年養(yǎng)殖期之后，即形成3萬(wàn)平方米的陸上養(yǎng)殖基地，百畝海參養(yǎng)殖基地及近千個(gè)海上養(yǎng)殖網(wǎng)箱的規(guī)模，養(yǎng)殖品為大菱鲆、海參等等高經(jīng)濟(jì)海產(chǎn)品，出口到韓國(guó)、日本。

多元化戰(zhàn)略的初步成功帶動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，這時(shí)陶俊好積極開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，成立了*金螞蟻陶瓷潔具有限公司和*市金螞蟻塑膠制品有限公司，至2004年金螞蟻在*地區(qū)連鎖分店已達(dá)6家，成為膠東地區(qū)規(guī)模最大，檔次最高的專營(yíng)連鎖店。塑膠公司成為擁有200多家市級(jí)商的批發(fā)公司，產(chǎn)品在*市場(chǎng)占有率達(dá)到60%以上。

××畢業(yè)于××大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)，畢業(yè)后不到一年時(shí)間，由于所學(xué)的知識(shí)得不到充分發(fā)揮，毅然離開(kāi)了舒適的工作單位，走上了朝自己的理想而拼搏奮進(jìn)之路。

××回到父親創(chuàng)建的××化工建材有限公司，正值公司和南京大學(xué)環(huán)境學(xué)院洽談合作開(kāi)發(fā)“樹(shù)脂吸附法處理有毒有機(jī)化工廢水及其資源化”的研究項(xiàng)目，他和南京大學(xué)的教授們一起全身心地投入工作。為了測(cè)試實(shí)際數(shù)據(jù)，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的連續(xù)性，他和其他技術(shù)人員一起，經(jīng)常從早上開(kāi)始做試驗(yàn)，一干就是十幾個(gè)小時(shí)，全身心的投入忘卻了饑餓和困乏，辛勤的勞動(dòng)換來(lái)成功的喜悅。在企業(yè)放大試生產(chǎn)中，他不離車間，與各位技術(shù)人員及生產(chǎn)工人仔細(xì)觀察反應(yīng)過(guò)程，堅(jiān)持掌握第一手資料，很快便投入批量生產(chǎn)。該專用樹(shù)脂的成功生產(chǎn)，提高了公司的聲譽(yù)，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。2005年，此項(xiàng)目被中國(guó)石油和化工工業(yè)協(xié)會(huì)授予科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。

××公司的橡塑發(fā)泡保溫材料在市場(chǎng)上有較大影響，但隨著生產(chǎn)廠家的增加，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈?！痢两?jīng)過(guò)仔細(xì)觀察分析，認(rèn)為要想使自己的產(chǎn)品有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，必須在提高質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷降低生產(chǎn)成本。于是，××和公司的技術(shù)人員認(rèn)真研究大膽提出適當(dāng)改變工藝條件，把兩次煉焦改成一次性煉焦。經(jīng)過(guò)反復(fù)改變投料順序，改造控制條件，終于獲得了成功，使工作效率提高了20％。

與此同時(shí)，××?xí)r刻注意著保溫材料發(fā)展的新動(dòng)向，當(dāng)他聽(tīng)說(shuō)××、××市場(chǎng)開(kāi)始使用導(dǎo)熱系數(shù)小，強(qiáng)度大，易于施工，不吸水的擠塑式聚苯乙烯發(fā)泡保溫材料（xps）代替顆粒發(fā)泡聚苯乙烯（eps）保溫材料時(shí)，他極力說(shuō)服公司領(lǐng)導(dǎo)上該項(xiàng)目。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商議決定成立××美佳塑膠制品有限公司，并任命××為總經(jīng)理。在籌建過(guò)程中，他認(rèn)真考查產(chǎn)品市場(chǎng)及設(shè)備生產(chǎn)廠家，進(jìn)行周密細(xì)致的談判，并親手規(guī)劃廠區(qū)布局，車間設(shè)置，人員分配，把整個(gè)的精力投入于該項(xiàng)目。從征地到基建，訂購(gòu)設(shè)備到安裝調(diào)試，用了不到半年時(shí)間就正式生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。在擠塑板投產(chǎn)之初，××連續(xù)50個(gè)小時(shí)沒(méi)離開(kāi)車間，專心致志地觀看生產(chǎn)過(guò)程。時(shí)值寒冬季節(jié)，車間內(nèi)滴水成冰，××緊裹大衣，和工人們一起奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線。由于長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷工作，他的右腳一不小心踩到了機(jī)器的三角支架上，造成了腳底骨裂，到現(xiàn)在右腳一用力還隱隱作痛。為了滿足市場(chǎng)對(duì)聚苯乙烯保溫板越來(lái)越大的需求，××通過(guò)改造生產(chǎn)線和生產(chǎn)設(shè)備招聘一批又一批大、中專畢業(yè)生，增強(qiáng)企業(yè)研究開(kāi)發(fā)力量，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)能力。

××始終把誠(chéng)信建設(shè)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支撐平臺(tái)。在他的積極倡導(dǎo)下，公司把誠(chéng)信建設(shè)納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中，融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與日常管理之中，確立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，明確目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。有一次，東北沈陽(yáng)的客戶打來(lái)電話，說(shuō)所用的擠塑板薄了0·2毫米?！痢敛閷?duì)存樣，厚度沒(méi)問(wèn)題。為了查明原因，他不遠(yuǎn)千里，到了沈陽(yáng)，經(jīng)查看擠塑板確實(shí)是薄了?！痢练治鲈颍瓉?lái)是兩地的溫差引起了擠塑板的變化。出于誠(chéng)信，公司根據(jù)熱脹冷縮原理，重新制作了加厚的擠塑板，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。誠(chéng)信建設(shè)的開(kāi)展，為公司贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶的“零距離”同時(shí)也為企業(yè)積累了更多的無(wú)形資產(chǎn)。

“員工是企業(yè)的生命線”?！痢涟褑T工看成自己的兄弟姐妹，處處為員工著想。他主動(dòng)提出改善員工的伙食，為員工修建新餐廳、聘請(qǐng)高級(jí)廚師，降低員工就餐費(fèi)用。他還經(jīng)常和員工一起進(jìn)餐，詢問(wèn)員工對(duì)伙食是否滿意，告訴食堂經(jīng)常變換菜樣，直到員工滿意為止。他關(guān)心員工的業(yè)余文化生活，投資7萬(wàn)元為員工開(kāi)辦了乒乓球、臺(tái)球室，興建了燈光籃球場(chǎng)，購(gòu)買了多種運(yùn)動(dòng)器材，讓員工們的業(yè)余文化生活更加豐富多彩。

20**年9月入行參加工作,大專學(xué)歷,曾從事儲(chǔ)蓄\出納\授權(quán)工作.20**年10月起被聘為文一支行業(yè)務(wù)經(jīng)理.

優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理優(yōu)秀事跡1500字

我叫**，現(xiàn)年**歲，20**年9月入行參加工作,大專學(xué)歷,曾從事儲(chǔ)蓄,出納,授權(quán)工作,在銀行工作了*個(gè)年頭，現(xiàn)任支行業(yè)務(wù)經(jīng)理。在過(guò)去的*年多的工作時(shí)間里，通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我從基層做起，漸漸成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,其主要事跡是：

一、立足崗位，健全架構(gòu)，促進(jìn)發(fā)展

為配合全行實(shí)現(xiàn)抑制經(jīng)營(yíng)虧損目標(biāo)，我充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗(yàn)，廣泛吸取新知識(shí)，探索工作新途徑，立足崗位，為行內(nèi)當(dāng)好參謀，收到較好效果。

1.是進(jìn)一步完善管理架構(gòu)，形成以制度規(guī)范操作、監(jiān)督的制約機(jī)制。有效加強(qiáng)了我行管理工作，為我行業(yè)務(wù)的科學(xué)、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎(chǔ)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

我叫××，來(lái)自××區(qū)電信公司××分公司。*年*月主持××市電信局全面工作，年底任局長(zhǎng)，*年*月公司化后任黨委書(shū)記、總經(jīng)理。幾年來(lái)，我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)改革，有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由*年的*萬(wàn)戶增至*年的*萬(wàn)戶，普及率由*%提高到*%，居全區(qū)第一位；業(yè)務(wù)收入由*年*億元增加到*年的*億元；全員勞動(dòng)生產(chǎn)率*萬(wàn)元，列全區(qū)首位；收支差額由*年的支差*萬(wàn)元增長(zhǎng)到*年*萬(wàn)元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得××電信“九五”期間先進(jìn)工作標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對(duì)電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實(shí)踐和體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報(bào)。

（一）以自己的觀念更新帶動(dòng)員工的觀念更新

在公司化不久的一次出差的飛機(jī)上，民航報(bào)上一組關(guān)于一個(gè)服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說(shuō)的是，一位經(jīng)濟(jì)倉(cāng)的乘客因本倉(cāng)的洗手間已經(jīng)有人，情急之下想使用公務(wù)倉(cāng)的洗手間，被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷，引發(fā)乘客不滿投訴。這個(gè)案例引起了我深深地思考，同是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下走過(guò)來(lái)國(guó)有大型服務(wù)型企業(yè)，許多情形可能會(huì)是相似的。我把這個(gè)問(wèn)題帶回來(lái)在我們的員工中討論,讓員工們認(rèn)識(shí)到該案例的實(shí)質(zhì)就是是否做到了“用戶至上，用心服務(wù)”，是否把握了根本服務(wù)理念問(wèn)題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會(huì)現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動(dòng)員工思想和觀念的更新，幫助員工樹(shù)立新觀念。聊天比灌輸效果更好，我經(jīng)常與各級(jí)管理人員聊天，并倡導(dǎo)各級(jí)管理干部采取各種形式與員工聊天，在聊天中與員工交心，增進(jìn)了解和信任，進(jìn)而做好更新思想觀念的教育工作；用“剖析法”，剖析國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子，找出自己的差距和企業(yè)的危險(xiǎn)所在；用社會(huì)現(xiàn)象分析法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析，起到觸類旁通的作用。經(jīng)過(guò)我們多種形式的宣傳教育，引導(dǎo)員工逐步樹(shù)立學(xué)習(xí)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、市場(chǎng)觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開(kāi)了思想與觀念之路，各項(xiàng)改革就有了基礎(chǔ)。

（二）圍繞市場(chǎng)運(yùn)作企業(yè)

現(xiàn)年33歲的中國(guó)石油西南油氣田公司重慶氣礦萬(wàn)州采輸氣作業(yè)區(qū)經(jīng)理汪波，在10年的工作生涯中，他一直以“老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”為自己的人生信條。無(wú)論在什么崗位上，都能做到恪盡職守、開(kāi)拓創(chuàng)新。他常常說(shuō)：“人生短短幾十年，趁我們年輕就是要敢想、敢拼、敢做，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。我們的青春才會(huì)有價(jià)值，人生才會(huì)有意義?！笔堑?，這位時(shí)代先鋒時(shí)刻都在用自己的行動(dòng)踐行著自己的諾言。用自己的汗水和青春書(shū)寫(xiě)著天然氣勘探開(kāi)發(fā)事業(yè)美麗的篇章。

人生，因不斷進(jìn)取而美麗

汪波2001年畢業(yè)于西南石油學(xué)院測(cè)控技術(shù)專業(yè)，大學(xué)本科文化程度，工學(xué)學(xué)士，在剛參加工作時(shí)，擔(dān)任過(guò)重慶氣礦采氣四廠、開(kāi)縣采輸氣作業(yè)區(qū)任自動(dòng)化管理技術(shù)員。在踏入工作崗位的第一天起，他就懷著飽滿的工作熱情和扎根氣田事業(yè)的決心，埋頭苦干，刻苦鉆研，致力于新技術(shù)、新工藝的開(kāi)發(fā)和推廣。隨著工作的歷練，他的工作成績(jī)也慢慢凸顯。他對(duì)工作的熱情不僅沒(méi)有因?yàn)闀r(shí)間的流逝而消磨掉，反而因?yàn)閷?duì)事業(yè)的熱愛(ài)而與日俱增。

2007年，他以優(yōu)秀的工作成績(jī)和勤奮踏實(shí)的工作態(tài)度在工程師競(jìng)聘中脫穎而出。時(shí)年12月，又擔(dān)任萬(wàn)州采輸氣作業(yè)區(qū)生產(chǎn)副經(jīng)理。面臨工作角色的轉(zhuǎn)換，他沒(méi)有膽怯，也沒(méi)有被成績(jī)沖昏頭腦，他只是平靜地思考、研究著怎樣才能把工作做好。他把多年來(lái)的基層工作經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)管理有效結(jié)合起來(lái)，在生產(chǎn)管理的創(chuàng)新和生產(chǎn)組織的優(yōu)化上狠下功夫，成為生產(chǎn)管理的多面手。把安全生產(chǎn)和工作效率作為工作的重中之重，積極摸索新的工作模式。在他的努力下，率先在開(kāi)縣作業(yè)區(qū)天東16井推出了中心井站片區(qū)化管理模式，初步顯示出了良好的管理效果，為氣田后期開(kāi)發(fā)管理摸索出一條新模式。

年，他正式成為作業(yè)區(qū)經(jīng)理。他依然按照一貫的辦事風(fēng)格，矜矜業(yè)業(yè)、任勞任怨，不斷創(chuàng)新、奮斗。2011年，由于氣田遞減率逐漸增加，而9.1億立方米的產(chǎn)量任務(wù)著實(shí)讓每一個(gè)萬(wàn)州作業(yè)區(qū)的人員感到了沉沉的壓力。這時(shí)，作為一把手的汪波的擔(dān)子確實(shí)沉甸甸的。在大家都比較悲觀、消極的時(shí)候，汪波的執(zhí)拗勁也上來(lái)了。他想，如果咱們?nèi)f州區(qū)沒(méi)有完成任務(wù)，那我就是無(wú)能，沒(méi)有做到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)該做的。我一定要解決這個(gè)難題。他說(shuō)干就干，抓住一切可以利用的時(shí)間學(xué)習(xí)、研究，到實(shí)地了解作業(yè)情況。把收集到的問(wèn)題，協(xié)調(diào)組織生產(chǎn)技術(shù)辦的全體員工共同攻堅(jiān)克難，不斷突破制約瓶頸。最終，提出了新老氣田的穩(wěn)產(chǎn)措施。為確保采得出來(lái)，輸?shù)贸鋈ィ龊霉芫W(wǎng)氣質(zhì)氣量調(diào)配，并在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，還未雨綢繆，做好了2012年的發(fā)展計(jì)劃，充分發(fā)揮了高級(jí)指揮者的職能作用。

人生因拼搏而精彩

自大連市分行第一家按揭中心20****年10月在友好廣場(chǎng)支行成立起，×××就一直擔(dān)任該按揭中心經(jīng)理。在他的帶領(lǐng)下，按揭中心以嚴(yán)格的內(nèi)部管理、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和全方位多角度的營(yíng)銷手段迅速占領(lǐng)并不斷擴(kuò)大市場(chǎng)，為友好支行的發(fā)展乃至整個(gè)大連分行個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的不斷壯大作出了重要貢獻(xiàn)。他先后被評(píng)為市分行金融先進(jìn)功者，支行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、金融先進(jìn)工作者。

增強(qiáng)素質(zhì)展示黨員形象

作為一名共產(chǎn)黨員，×××對(duì)自己嚴(yán)格要求，長(zhǎng)期堅(jiān)持通過(guò)理論學(xué)習(xí)提高自身的政治修養(yǎng)和覺(jué)悟。在20****年開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，他積極參加理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真進(jìn)行自我剖析，虛心接受各方面評(píng)議意見(jiàn)，組織本部室黨員開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，使自身的政治思想素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。他不僅注重在理論上提高完善自己，在實(shí)際行動(dòng)中也充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的模范作用。在本職工作崗位上盡職盡責(zé)，發(fā)揮帶頭作用。他還連續(xù)四年參加支行組織的資助莊河夾皮溝小學(xué)貧困兒童的助學(xué)活動(dòng)，累計(jì)捐款捐物近千元。

愛(ài)崗敬業(yè)員工心目中的旗幟

喊破嗓子，不如做出樣子。作為一名基層支行的中層干部，×××在崗位上盡職盡責(zé)，正確認(rèn)識(shí)作為部室經(jīng)理的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，既能夠以嚴(yán)肅的工作紀(jì)律和獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度不斷提高本部室的整體工作效率，又以人性化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力帶動(dòng)每一名員工的工作熱情，激發(fā)員工的創(chuàng)造性潛能。在全支行舉行的攬存競(jìng)賽中，他個(gè)人攬入存款近3000萬(wàn)元，個(gè)貸中心也以近億元的存款貢獻(xiàn)量成為全行攬存貢獻(xiàn)最突出的部室，五個(gè)攬存狀元中有三個(gè)出自這里。在不良資產(chǎn)壓降工作中，他帶頭抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，與清收人員深入小區(qū)進(jìn)行摸底和催收。在支行個(gè)貸中心，無(wú)論是同事間的細(xì)小摩擦，還是工作中的分歧與誤解，甚至家庭中的磕磕碰碰，員工們都會(huì)自然得想到善于解決矛盾的朱翔。在員工的心目中，他是一面最醒目的旗幟，是離員工最近又最可信任的人。在他帶領(lǐng)下，友好支行個(gè)貸中心在三年多的時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)壯大。在連續(xù)四年榮獲大連市分行系統(tǒng)內(nèi)16家支行行長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制考核排名第一的友好廣場(chǎng)支行，作為該支行建立時(shí)間最短的部室，個(gè)貸中心各項(xiàng)考核指標(biāo)始終名列前茅。

勇立潮頭逆境中取得驕人業(yè)績(jī)