服務(wù)功能范文10篇
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芻議教師閱覽室服務(wù)功能
1)在技術(shù)創(chuàng)新和逐步實現(xiàn)數(shù)字化圖書館發(fā)展的新時期,如何提高讀者的滿意度和服務(wù)效率,是每一個圖書館人都必須面對的永恒的話題,特別是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展時期,高校教研室如何高效率地開展對教師和研究生等高層次讀者群的文獻(xiàn)信息服務(wù),向時間和效率要服務(wù)已經(jīng)成為每個圖書館員的必須考慮的問題。因此,建立讀者服務(wù)的“績效”理念尤其顯得重要。我們必須圍繞如何用新手段和新技術(shù)為讀者服務(wù)的問題來展開工作。來教研室閱覽的大多數(shù)讀者大都根據(jù)自己對閱覽室期望值和閱覽效率的滿足程度,來評價服務(wù)績效的。當(dāng)服務(wù)績效大于讀者的預(yù)期,讀者一般會很滿意;當(dāng)?shù)扔谧x者期望值時,讀者會感到滿意;當(dāng)服務(wù)績效小于讀者的期望值時,讀者則會不滿意;如果服務(wù)績效全部不能滿足讀者對閱讀的期望值,讀者會很不滿意。對讀者服務(wù)工作滿意度的調(diào)研,實際上對提升圖書館讀者服務(wù)效率起到了極好的指導(dǎo)和推動作用。據(jù)此現(xiàn)實,圖書館員要深入院系定期發(fā)放讀者調(diào)查表,進(jìn)行真實有效的雙向互動的調(diào)查研究,建立讀者文獻(xiàn)信息閱讀的反饋機(jī)制,及時了解和研究教師研究生對文獻(xiàn)信息的有效需求,實現(xiàn)文獻(xiàn)信息完全開放性的全方位服務(wù)。努力提升文獻(xiàn)信息服務(wù)的效率和績效。
2)調(diào)整服務(wù)結(jié)構(gòu),配備復(fù)合型的圖書館員。由于教研室要實現(xiàn)多視角、多功能的有效管理,實現(xiàn)全方位的完全開放型服務(wù)。所以,對在崗館員要求有較強(qiáng)的服務(wù)意識,有一專多能的業(yè)務(wù)服務(wù)能力,在性別,年齡,身體健康狀況和知識結(jié)構(gòu)等多項因素上進(jìn)行合理搭配。對于信息資源集中度較高,知識點眾多的教研室而言,由于入藏的典藏量在15萬冊以上,并且新入藏的文獻(xiàn)呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢。因此,對入藏的文獻(xiàn)信息進(jìn)行日常維護(hù)和管理,不僅要求圖書館員具備扎實的的專業(yè)知識和專業(yè)能力,還需要有很強(qiáng)的責(zé)任心和健康的身體做保障。同時圖書館員還必須提高自身的外語水平和計算機(jī)應(yīng)用的能力,具備二三次文獻(xiàn)信息編制能力和檢索咨詢能力。因此,教研室需要配備具有復(fù)合型素質(zhì)的館員人才,其人員的服務(wù)結(jié)構(gòu)應(yīng)該向年輕化,技術(shù)化,學(xué)科化,知識化的高素質(zhì)化方向拓展。
3)對教師研究生實現(xiàn)針對性的效率服務(wù)。圖書館員要普遍的了解讀者的閱讀心理,閱讀興趣,閱讀理念。建立和健全圖書館讀者服務(wù)的學(xué)科理念,以學(xué)科和專業(yè)理念為指導(dǎo),研究讀者,熟悉館藏。對學(xué)科的專業(yè)課題和專業(yè)研究人員實現(xiàn)不間斷的跟蹤服務(wù),根據(jù)跟蹤服務(wù)的調(diào)研數(shù)據(jù)做好二,三次文獻(xiàn)的編制和數(shù)字化處理,實時的有效的為本校教師研究生讀者提供個性化特色服務(wù)。充分利用圖書館現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)電子設(shè)備,增強(qiáng)信息服務(wù)功能,最大限度地以新穎,快捷和方便的形式讓讀者用最短的時間獲取最大的收益。使得圖書館教研室這塊“前沿陣地”上檔次,上水平。
4)順應(yīng)高校人事制度改革,逐步建立學(xué)科館員制度。學(xué)科館員制度是指高校圖書館根據(jù)館員具備的專業(yè)知識和實際工作能力,指定館員約定與對口院系實現(xiàn)有效的業(yè)務(wù)溝通,適時展開文獻(xiàn)信息服務(wù)的一種服務(wù)模式。它的建立最早產(chǎn)生于美國和加拿大研究型圖書館。后來在港臺大學(xué)圖書館推行。內(nèi)地最早試行的圖書館有北大,清華和武漢大學(xué)等。這一制度的建立,在促進(jìn)館藏資源利用和為用戶服務(wù)等方面的確起到了良好作用。近年來,師范院校人事制度改革,逐步打破了學(xué)校教輔單位引進(jìn)人才,從學(xué)校重點學(xué)科引進(jìn)人才的家屬中優(yōu)先考慮的怪圈。圖書館引進(jìn)的人員大都來自全國各地,人才趨于年輕化,學(xué)科專業(yè)分布廣泛,學(xué)識水平較高。碩士以上學(xué)歷占引進(jìn)人才的80%。從人員的配置上為建立學(xué)科館員制度打下了堅實的人才基礎(chǔ)。接下來要做的工作就是穩(wěn)定職工隊伍,按圖書館不同的功能和信息資源環(huán)境設(shè)立崗位,建立等級體系的效益津貼制度。制定學(xué)科館員的定期培訓(xùn)制度。為學(xué)科館員的培養(yǎng)打下堅實的理論基礎(chǔ)和物資基礎(chǔ)。建立和培養(yǎng)具有師范院校學(xué)科特點的完全開放型的學(xué)科館員,需要定期或不定期的深入學(xué)校各院系開展文獻(xiàn)信息服務(wù)調(diào)研,培養(yǎng)圖書館員的信息超前意識,適時掌控教學(xué)科研領(lǐng)域的文獻(xiàn)信息動態(tài),從技術(shù)和人才兩方面為逐步建立符合師范院校人才特點的學(xué)科館員制度做鋪墊。
5)逐步建立師范院校圖書館的閱覽集成管理服務(wù)。所謂圖書館的集成化管理,包括文獻(xiàn)信息資源,現(xiàn)代信息技術(shù),閱覽機(jī)構(gòu),館員素質(zhì)的協(xié)同管理。它是一個整體的中和協(xié)調(diào)運(yùn)行概念。它區(qū)別于傳統(tǒng)的以解決某一現(xiàn)狀問題為出發(fā)點的傳統(tǒng)管理模式。它追求的是全面,協(xié)同和效率。傳統(tǒng)圖書館管理具有明顯的邊界效應(yīng),,而圖書館集成管理服務(wù)則包含圖書館所有服務(wù)的內(nèi)涵和外延。打破傳統(tǒng)的邊界效應(yīng)是一種模糊概念。這種管理模式需要內(nèi)外整合,“協(xié)同作戰(zhàn)”。圖書館的閱覽服務(wù)應(yīng)當(dāng)建立“協(xié)同作戰(zhàn)”的服務(wù)理念。首先是建立圖書館崗位津貼等級制度,使得圖書館員的責(zé),權(quán),利明晰。其次,除做好本職工作以外,應(yīng)與館內(nèi)其他職能部門相互協(xié)調(diào)配合,彌補(bǔ)本部門文獻(xiàn)信息資源的部分缺失。逐步實現(xiàn)基本服務(wù)與特殊服務(wù)相結(jié)合,虛擬服務(wù)與實體服務(wù)相結(jié)合,館內(nèi)資源與館外資源服務(wù)相結(jié)合,學(xué)科信息分工與學(xué)科邊緣化信息服務(wù)相結(jié)合。實現(xiàn)原始文獻(xiàn)與二三次文獻(xiàn)的組合服務(wù)模式。實現(xiàn)特色學(xué)科與一般學(xué)科的文獻(xiàn)信息聚散性服務(wù)。
作者:李秀獅單位:湖南師范大學(xué)
拓展社區(qū)服務(wù)功能方案
為大力拓展社區(qū)服務(wù)功能,全面提升社區(qū)便民水平,不斷滿足社區(qū)居民群眾日常生活需求,根據(jù)區(qū)政府的安排,結(jié)合我街轄區(qū)實際,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,服務(wù)居民為原則,以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化和生活需要為出發(fā)點,整合社區(qū)資源,健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),努力為廣大社區(qū)居民提供個性化,多層次,寬領(lǐng)域的生活服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
各社區(qū)全力構(gòu)建一刻鐘精品服務(wù)社區(qū)要以社區(qū)為圓心,以居民活動一刻種的距離為半徑,創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)模式,拓展社區(qū)服務(wù)功能,積極打造集政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、文件娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生、法律咨詢、購物餐飲等服務(wù)功能為一體的“一刻鐘精品服務(wù)社區(qū)”。
三、主要任務(wù)
小學(xué)檔案室服務(wù)功能探究論文
[論文關(guān)鍵詞]小學(xué)檔案室服務(wù)功能信息服務(wù)
[論文摘要]小學(xué)檔案室的信息服務(wù)功能在學(xué)校中有著特殊的作用,如何完善和利用好這一資源日益受到關(guān)注,本文就此問題作了幾點深入淺出的探討。
隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息已成為各種決策不可缺少的重要前提。同時,信息資源以其豐富的內(nèi)涵和對社會的作用而被多層次、多角度地研究和利用。小學(xué)檔案室的信息采集范圍、運(yùn)行方式在學(xué)校中的特殊作用,越來越引起人們的關(guān)注。因此,探索檔案室的信息服務(wù)功能,發(fā)掘并利用好這一資源,對學(xué)校建設(shè)和發(fā)展將是非常有意義的。
一、小學(xué)檔案室的運(yùn)行特點及其信息服務(wù)的意義
檔案室通過對學(xué)校黨政、教學(xué)、教研、學(xué)籍、設(shè)備儀器、聲像檔案、基建、財務(wù)等文件材料的搜集加工整理立卷,為學(xué)校決策及有關(guān)部門提供文獻(xiàn)的工作機(jī)構(gòu)。它與校圖書室或資料室相比具有以下特點:
1.特定的收藏范圍。檔案室的收集范圍以上級及有關(guān)部門文件、校內(nèi)文件、會議記錄、大事記、教學(xué)管理、教研成果、學(xué)籍管理、設(shè)備儀器、聲像檔案、學(xué)校基建、財務(wù)資料等為主,涉獵范圍明確,采集結(jié)構(gòu)多樣,具有信息的獨特性。
旅游集散中心公共服務(wù)功能發(fā)揮
旅游集散中心是一個以企業(yè)或事業(yè)單位等形式存在的、具有公共產(chǎn)品性質(zhì)、為散客提供旅游服務(wù)產(chǎn)品的組織實體。但逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龌\(yùn)營模式的旅游集散中心,其公共服務(wù)功能的弱化與散客對旅游公共服務(wù)日益強(qiáng)烈的需求形成了嚴(yán)峻的矛盾。因此,如何在兼顧旅游集散中心盈利的基礎(chǔ)上滿足散客市場的多樣需求,成為各地完善旅游公共服務(wù)體系的一項迫切任務(wù)。本文以無錫旅游集散中心為例,研究分析其公共服務(wù)功能發(fā)揮的現(xiàn)狀與成因,提出相應(yīng)的對策建議。
一、發(fā)揮無錫旅游集散中心公共服務(wù)功能的必要性
1.完善地區(qū)旅游公共服務(wù)體系的需要。衡量一個城市或區(qū)域旅游業(yè)成熟度的重要標(biāo)志就是該城市或區(qū)域的旅游公共服務(wù)體系建設(shè)是否完善。無錫市“十二五”(2011—2015年)旅游發(fā)展規(guī)劃方案明確指出:建立健全旅游公共服務(wù)體系,包括完善旅游咨詢中心建設(shè)、加快旅游信息化建設(shè)、推進(jìn)自助自駕體系建設(shè)。
2.引導(dǎo)、規(guī)范旅游市場的需要。良好的公共服務(wù)形象有利于旅游集散中心建立美譽(yù)度和公信力,并且可以有效抑制黑車、黑導(dǎo)、黑社等不良現(xiàn)象,避免游客利益遭遇各種非正當(dāng)組織的威脅,保障游客的旅游質(zhì)量,提升城市的旅游形象,完善旅游行業(yè)秩序。
3.散客市場需求。不斷膨脹的散客市場對旅游公共服務(wù)的需求亦日益強(qiáng)烈,如能夠自由選擇旅游產(chǎn)品、自主設(shè)計出行線路、知曉全方位的旅游信息、即到即走、旅途安全有保障、設(shè)施齊全等。
4.旅游集散中心自身發(fā)展需要。面臨行業(yè)功能嚴(yán)重“同質(zhì)化”,旅游集散中心要想進(jìn)一步擴(kuò)大市場,必須在公共服務(wù)功能上尋求突破口,挖掘同行不可替代的競爭優(yōu)勢。
農(nóng)村基層黨組織服務(wù)功能研究
一、提高農(nóng)村基層黨組織服務(wù)功能是鞏固黨的執(zhí)政地位的必然要求
1.提高農(nóng)村基層黨組織服務(wù)功能有利于密切黨群關(guān)系。歷史唯物主義告訴我們?nèi)嗣袷菤v史的主體。實踐證明,中國共產(chǎn)黨能夠取得一個又一個的勝利其根本原因就在于有人民的支持。水能載舟亦能覆舟,中國共產(chǎn)黨雖然取得了政權(quán),但是我們黨在執(zhí)政后也面臨著許多危險,而最大的危險就是脫離群眾。農(nóng)村基層黨組織是黨執(zhí)政的“終端”,是密切聯(lián)系群眾的最直接的組織保證。在新時代,提高農(nóng)村基層黨組織的服務(wù)功能有利于黨員干部強(qiáng)化宗旨意識,滿足百姓的多元化需求,從而獲得群眾的支持和擁護(hù),提高黨的公信力和向心力,使黨在農(nóng)村有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)。2.提高農(nóng)村基層黨組織服務(wù)功能有利于密切干群關(guān)系。黨的領(lǐng)導(dǎo)干部代表著黨的形象,黨員干部的形象好則黨的形象好,反之,則黨的形象壞。農(nóng)村黨員干部在思想觀念上、工作方法上和生活方式上與當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)的要求還有一定差距。外來的黨員干部雖然有較高的文化水平,思維較開放,但是對于農(nóng)村工作了解還是不夠。這就要求加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè),提高農(nóng)村基層黨員干部的服務(wù)意識和工作水平。3.提高農(nóng)村基層黨組織服務(wù)功能有利于做好新形勢下群眾工作。堅持群眾路線是我們黨長期以來的優(yōu)良傳統(tǒng),是永葆黨的生機(jī)與活力的法寶,也是破解黨在新時期所面臨問題的有力抓手。所以,做好新時期的群眾工作至關(guān)重要。農(nóng)村基層黨組織是開展群眾工作的戰(zhàn)斗堡壘,是聯(lián)通黨群“最后一公里”的中樞。新時代對農(nóng)村基層黨組織工作提出了更高的要求。有許多基層黨組愿意為群眾服務(wù),但是聯(lián)系群眾不經(jīng)常不主動,對于送上門來的群眾工作則是被動應(yīng)付、消極對待,這不利于群眾工作的順利開展,基層黨組織要通過對基層黨員干部的教育,使其樹立正確的群眾觀念,使黨群眾關(guān)系、干群關(guān)系密切起來。
二、提高農(nóng)村基層黨組織服務(wù)功能是建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的必然要求
1.提高農(nóng)村基層黨組織服務(wù)功能有利于發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)?;鶎狱h組織是黨在農(nóng)村工作的組織基礎(chǔ)和戰(zhàn)斗堡壘,是農(nóng)村各種組織和各項工作的領(lǐng)導(dǎo)核心,堅強(qiáng)有力的農(nóng)村黨組織是農(nóng)村發(fā)展的關(guān)鍵。農(nóng)村基層黨組織通過強(qiáng)有力的組織建設(shè),以農(nóng)村群眾根本利益為出發(fā)點和落點,以培育新型農(nóng)民為目標(biāo),緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展”的目標(biāo),為農(nóng)村百姓提供各種服務(wù)。如在提高特色農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化水平上做好文章,進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村入戶,舉辦各種技能培班,推廣先進(jìn)實用技術(shù)。并積極引導(dǎo)和組織農(nóng)業(yè)富余勞動力向外輸出,轉(zhuǎn)移發(fā)展,多渠道增加群眾收入,使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。2.提高農(nóng)村基層黨組織服務(wù)功能有利于農(nóng)村法治建設(shè)。十八大以來尤其是十八屆四中全會以來,我國農(nóng)村基層法治建設(shè)取得了一定的進(jìn)展,廣大農(nóng)村干部和群眾的法律素養(yǎng)有了一定的提高,但受各種因素的影響,目前我國農(nóng)村的法治建設(shè)仍很落后,與新農(nóng)村建設(shè)的要求還有很大的差距。因此基層黨組織要按照黨的十八屆四中全會的要求發(fā)揮基層黨組織在全面推進(jìn)依法治國中的戰(zhàn)斗堡壘作用,增強(qiáng)基層干部法治觀念、法治為民的意識,提高依法辦事能力,確保新農(nóng)村建設(shè)處于法治的軌道中。3.提高農(nóng)村基層黨組織服務(wù)功能有利于優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)不僅僅是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好,而且農(nóng)村的環(huán)境面貌也要優(yōu)美。一段時期以來由于村民意識不強(qiáng),資金匱乏等原因,農(nóng)村環(huán)境不是很理想。臟亂差的環(huán)境不僅僅不利于百姓的生活,而且不利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展?;鶎狱h組織通過宣傳教育等提高村民的環(huán)保意識,通過先進(jìn)黨員的示范作用使農(nóng)民群眾自覺參與到本村環(huán)境保護(hù)中,完善農(nóng)村污水、垃圾處理等環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施,助推農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式的調(diào)整和改變,從而為農(nóng)村生產(chǎn)生活創(chuàng)設(shè)良好的生態(tài)環(huán)境。
三、提高農(nóng)村基層黨組織服務(wù)功能是維護(hù)社會穩(wěn)定的必然要求
1.提高農(nóng)村基層黨組織服務(wù)功能有利于促進(jìn)利益協(xié)調(diào)。在市場化的進(jìn)程中,農(nóng)民群眾的要求不僅僅是吃飽穿暖的物質(zhì)需求,而是多層次的多元化的訴求。農(nóng)民也不再僅僅依靠土地實現(xiàn)的利益訴求,在此基礎(chǔ)上價值念也發(fā)生了一定的變化,這就對農(nóng)村基層黨組織提出了更高的要求。農(nóng)村基層黨組織要根據(jù)不同類別的訴求發(fā)揮服務(wù)功能,理順其間的關(guān)系,促進(jìn)有效的意見整合機(jī)制的形成,統(tǒng)籌兼顧作好決策,有效化解利益矛盾、解決利益沖突,避免個別利益矛盾轉(zhuǎn)化為利益沖突。2.提高農(nóng)村基層黨組織服務(wù)功能有利于凝聚農(nóng)村公共利益。隨著農(nóng)村社會市場化的發(fā)展和農(nóng)村基層民主建設(shè)的加強(qiáng),廣大農(nóng)民對于個人利益的追求逐步凸顯。利益訴求的多元化致使不同利益主體的矛盾凸顯。凝聚農(nóng)村公共利益成為新時期推進(jìn)農(nóng)村治理體系現(xiàn)代化的前提條件,農(nóng)村基層黨組織在凝聚農(nóng)村公共利益上起著重要作用。農(nóng)村基層黨組織是農(nóng)村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。新時期,農(nóng)村基層黨組織要適應(yīng)新時展要求,按照“服務(wù)型黨組織”的功能定位在實踐中不斷強(qiáng)化服務(wù)功能,為農(nóng)村發(fā)展奠定好組織基礎(chǔ)。
農(nóng)業(yè)生態(tài)體系服務(wù)功能價值思索
作為世界上最重要的生態(tài)系統(tǒng)之一,農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不僅為人類提供食物、醫(yī)藥及其他工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的原料,而且參與維持了人類賴以生存的生命支持系統(tǒng)[1]。長期以來,農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)傳統(tǒng)價值認(rèn)識中只體現(xiàn)了其“經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力”,而“生態(tài)生產(chǎn)力”由于其自在、非顯性特征而未被關(guān)注。這種“經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力”與“生態(tài)生產(chǎn)力”在認(rèn)識和制度框架上的不平衡得不到有效解決,農(nóng)業(yè)資源就無法得到科學(xué)持續(xù)的開發(fā)利用,農(nóng)業(yè)與農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展也會遇到障礙。對農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)價值的評價研究,可為我們正確認(rèn)識生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)價值提供重要的依據(jù)。國外對農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)價值的研究始于20世紀(jì)90年代。EarlO.H.等討論了農(nóng)用地的水土保持生態(tài)價值與環(huán)境改善之間的關(guān)系[2],BockstaelN.和RigbyD.等分析了農(nóng)業(yè)生態(tài)服務(wù)價值評價指標(biāo)[3-4],NaylorR.等則從蟲害控制角度探討了生態(tài)服務(wù)[5],PenningdeVriesF.W.T.等測算了農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)土壤侵蝕的經(jīng)濟(jì)損失[6],HolmundC.M.等估算了魚群的生態(tài)服務(wù)價值[7],PrettyJ.N.等對英國農(nóng)業(yè)的外部成本進(jìn)行了評估[8],BoodyG.等評價了美國的農(nóng)業(yè)多功能性[9],ZhangW.等對農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的正負(fù)服務(wù)[10]進(jìn)行了分析。隨著國外理論的引入,國內(nèi)學(xué)者從20世紀(jì)90年代中期開始關(guān)注農(nóng)業(yè)生態(tài)服務(wù)功能價值的研究。歐陽志云和李文華等對生態(tài)服務(wù)功能的基本理論及評價方法進(jìn)行了深入研究[11-12],在林地、草地、農(nóng)田生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)研究方面都取得了系列成果。張壬午、趙榮欽、車裕斌、謝高地等對農(nóng)田生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)功能從不同角度進(jìn)行了探討[13-16];劉起、謝高地、趙同謙等對草地生態(tài)系統(tǒng)功能價值進(jìn)行了評價分析[17-20];侯元兆、肖寒、靳芳等對森林生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)功能進(jìn)行了評估研究[21-23]。
一、研究地域、數(shù)據(jù)來源及研究方法
(一)研究區(qū)概況
蘭州市位于甘肅省中部,處在東經(jīng)102°30′~104°30′、北緯35°5′~38°0′之間,海拔在1500~2000m之間,屬于北溫帶半干旱大陸性季風(fēng)氣候,年均氣溫11℃,降雨量400mm,全年日照時數(shù)在2352~2769h之間,無霜期180天以上。轄城關(guān)、七里河、西固、安寧、紅古五區(qū)和永登、榆中、皋蘭三縣,總面積1.31萬km2。主要農(nóng)作物有小麥、豆類、蔬菜、瓜果、油料等。
(二)數(shù)據(jù)來源
農(nóng)作物播種面積和產(chǎn)量數(shù)據(jù)來自于2009年的《蘭州統(tǒng)計年鑒》和《蘭州年鑒》;小麥、玉米價格根據(jù)蘭州市物價局2008年190個工作日監(jiān)測數(shù)據(jù);馬鈴薯價格由2008年《中國物價年鑒》和甘肅省、蘭州市居民消費(fèi)價格分類指數(shù)推算而來。根據(jù)森林覆蓋率和土地面積計算森林面積;草地面積來源于蘭州市國土資源局天然草地面積和人工草地面積;水域面積由蘭州市國土資源局提供的水域面積和2009年《蘭州統(tǒng)計年鑒》《蘭州年鑒》水域養(yǎng)殖面積推算而來。具體數(shù)據(jù)見表1、表2。
后疫情時期圖書館空間服務(wù)功能探討
摘要:圖書館空間是具有可塑性和生產(chǎn)性的生命體,包括實體空間和虛擬空間,圖書館可以通過兩個空間的重構(gòu)和融合,激活空間自身的生產(chǎn)功能,彰顯圖書館獨特的空間價值和服務(wù)價值。在后疫情時期,圖書館對服務(wù)空間功能的拓展實踐將成為常態(tài)并將長足發(fā)展。
關(guān)鍵詞:空間再造;虛擬空間;實體空間
1圖書館空間理論的發(fā)展和實踐
圖書館學(xué)一詞最早由德國圖書館學(xué)家施萊廷格于1807年提出來的。這是一門以機(jī)構(gòu)命名的學(xué)科,傳統(tǒng)圖書館資源、空間和服務(wù)是三位一體的。傳統(tǒng)的“通過時間消滅空間”空間認(rèn)識論將圖書館服務(wù)牢牢嵌在僵死的刻板的靜止的作為背景和容器存在的物理空間里,一度將圖書館從理論上推向消亡的邊緣。隨著空間生產(chǎn)理論從自然科學(xué)領(lǐng)域跨入到社會科學(xué)領(lǐng)域,圖書館作為一種空間的價值得到重新定義并在實踐中得到驗證。從關(guān)注空間中的對象到關(guān)注空間本身,對于圖書館來說具有重要的理論價值和實踐意義。法國學(xué)者亨利·列斐伏爾(HenriLefebvre)在1974提出了空間生產(chǎn)理論,他認(rèn)為空間是物質(zhì)存在的一種形式,是具有可塑性和生產(chǎn)性的生命體,空間的生產(chǎn)不是指在空間內(nèi)部的物質(zhì)生產(chǎn),而是指空間本身的生產(chǎn),即空間自身直接和生產(chǎn)相關(guān),成為被生產(chǎn)的對象。此后學(xué)界對空間認(rèn)識論開始了深刻思考和拓展,20世紀(jì)后半葉,空間研究成為后現(xiàn)代顯學(xué),空間維度成為社會科學(xué)研究的重要框架之一。米歇爾·???、曼紐·卡斯特、沙朗·佐京、大衛(wèi)·哈維和愛德華·索亞等從不同的角度對空間問題進(jìn)行深入研究,拓展到社會學(xué)、城市學(xué)、文化學(xué)、建筑學(xué)等諸多學(xué)科,進(jìn)一步發(fā)展和豐富了空間理論??臻g理論研究對于圖書館的影響是深刻的可達(dá)到里程碑程度,圖書館界接受了新的空間理論,結(jié)合圖書館實際積極進(jìn)行空間轉(zhuǎn)型嘗試。將空間作為生命體來研究,為研究圖書館發(fā)展變遷、服務(wù)再造、空間整合等提供了新思路,當(dāng)重新將空間作為對象而非背景研究時,為面向新常態(tài)的圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型升級帶來廣闊前景。2005年美國圖書館與信息資源委員會公布的報告指出:“圖書館的空間定位、功能和作用正在發(fā)生變遷。”2009年國際圖聯(lián)年會主題標(biāo)志著第三空間理念開始對圖書館空間建設(shè)產(chǎn)生了實質(zhì)性影響。美國大學(xué)及研究聯(lián)合會從2010年起多次將圖書館物理空間再造與拓展列為未來高等教育圖書館的發(fā)展趨勢之一。2014年圖書館和信息資源委員會的研究報告《圖書館和信息服務(wù)的不斷變化》預(yù)測,十年之后,很多圖書館將會轉(zhuǎn)變成學(xué)術(shù)空間?!?017年美國圖書館狀態(tài)報告》強(qiáng)調(diào),高校圖書館繼續(xù)分配新空間和重建空間,以支持協(xié)作學(xué)習(xí)、個人學(xué)習(xí)、由學(xué)習(xí)伙伴進(jìn)行的輔導(dǎo)、由教員所教授的臨時課程等類型的學(xué)習(xí)活動。國內(nèi)學(xué)界對圖書館空間再造的研究始于吳建中對圖書館信息共享空間(IC)概念的引入和闡述。從2005年開始,對于IC的研究開始整合服務(wù)功能,規(guī)劃實體空間,把IC作為一種綜合性服務(wù)設(shè)施和協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境。2012年開始過渡到學(xué)習(xí)共享空間(LC)的研究和實施,目前又有知識共享空間(KC)、研究共享空間(RC)、創(chuàng)客空間(Makerspace)等等成為圖書館發(fā)展轉(zhuǎn)型的重要理論支持和實踐途徑。從空間的視角來考察圖書館的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn),從古代藏書樓到近代圖書館再到當(dāng)代圖書館,圖書館的發(fā)展史是圖書館這個獨特空間被不斷創(chuàng)造、生產(chǎn)的過程,圖書館空間不是傳統(tǒng)意義上的簡單物理空間,而是能夠自身生產(chǎn)的重要資源,圖書館的服務(wù)發(fā)展一直伴隨著空間生產(chǎn),圖書館正是在圖書館這個獨特空間被不斷生成的過程中,實現(xiàn)著服務(wù)的創(chuàng)造。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的全球趨勢之下,隨著新技術(shù)、新媒介、數(shù)字資源等廣泛應(yīng)用于圖書館,圖書館走過了從靜態(tài)文獻(xiàn)載體在實體空間的保存、組織、管理、揭示到動態(tài)數(shù)字文獻(xiàn)在虛擬空間的存取、整合、挖掘、發(fā)現(xiàn)歷程。經(jīng)歷了從實體空間到虛擬空間、復(fù)合空間的形態(tài)發(fā)展與轉(zhuǎn)換。當(dāng)前階段,圖書館空間是包括實體空間和虛擬空間的復(fù)合空間,是由圖書館進(jìn)行配置和管理的,具有自身生產(chǎn)能力的生命體。VictorZverevich曾對實體空間和虛擬空間下過定義:①實體空間是所有存放印刷資源及傳統(tǒng)圖書資料載體,并提供讀者服務(wù)的物理空間的集合,在這個空間里也進(jìn)行所有圖書館的業(yè)務(wù)運(yùn)行,是各種技術(shù)及通訊活動的發(fā)生場所;②虛擬空間是包括web服務(wù)器、計算機(jī)內(nèi)存及存儲空間、通訊頻道、無線wifi等用于支持讀者訪問圖書館的數(shù)字化資源的不可見的圖書館空間。在網(wǎng)絡(luò)、通訊、云存儲和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用下,圖書館虛擬空間已成為現(xiàn)實。這是泛在的新型空間,無處不在、無時不在。在實踐中,實體空間和虛擬空間并不是界限分明的,IC、LC、KC、RC以及創(chuàng)客空間的建設(shè)是個系統(tǒng)工程,是實體空間和虛擬空間的融合。
2疫情期間圖書館空間服務(wù)的開展特征
疫情的突然發(fā)生對圖書館實體空間服務(wù)是個嚴(yán)峻的考驗,作為高度共享實體空間以及空間里的圖書、閱覽桌椅的圖書館首當(dāng)其沖受到?jīng)_擊,在疫情初期,為加強(qiáng)病毒感染肺炎的防控工作,減少因人員聚集引發(fā)交叉感染的風(fēng)險,所有圖書館在第一時間選擇了關(guān)閉實體空間。然后逐步加大轉(zhuǎn)向拓展虛擬空間服務(wù),實體和虛擬兩個空間此消彼長,虛擬空間得到長足的關(guān)注建設(shè)和服務(wù)。事實證明,實體空間的關(guān)閉并沒有讓圖書館淪到消亡的危地,相反,圖書館虛擬空間服務(wù)凸顯成效,許多圖書館做到了“閉館不打烊,服務(wù)不缺位,閱讀不停歇”,也使得圖書館空間理論在實踐中得到進(jìn)一步的驗證和拓展??偨Y(jié)疫情和后疫情時期的圖書館提供和進(jìn)行的服務(wù),可以看出這段時間圖書館空間服務(wù)的特征。
小學(xué)檔案室服務(wù)功能淺析論文
[論文關(guān)鍵詞]小學(xué)檔案室服務(wù)功能信息服務(wù)
[論文摘要]小學(xué)檔案室的信息服務(wù)功能在學(xué)校中有著特殊的作用,如何完善和利用好這一資源日益受到關(guān)注,本文就此問題作了幾點深入淺出的探討。
隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息已成為各種決策不可缺少的重要前提。同時,信息資源以其豐富的內(nèi)涵和對社會的作用而被多層次、多角度地研究和利用。小學(xué)檔案室的信息采集范圍、運(yùn)行方式在學(xué)校中的特殊作用,越來越引起人們的關(guān)注。因此,探索檔案室的信息服務(wù)功能,發(fā)掘并利用好這一資源,對學(xué)校建設(shè)和發(fā)展將是非常有意義的。
一、小學(xué)檔案室的運(yùn)行特點及其信息服務(wù)的意義
檔案室通過對學(xué)校黨政、教學(xué)、教研、學(xué)籍、設(shè)備儀器、聲像檔案、基建、財務(wù)等文件材料的搜集加工整理立卷,為學(xué)校決策及有關(guān)部門提供文獻(xiàn)的工作機(jī)構(gòu)。它與校圖書室或資料室相比具有以下特點:
1.特定的收藏范圍。檔案室的收集范圍以上級及有關(guān)部門文件、校內(nèi)文件、會議記錄、大事記、教學(xué)管理、教研成果、學(xué)籍管理、設(shè)備儀器、聲像檔案、學(xué)?;ā⒇攧?wù)資料等為主,涉獵范圍明確,采集結(jié)構(gòu)多樣,具有信息的獨特性。
高校青年教師服務(wù)功能調(diào)查
摘要:青年教師是高校實現(xiàn)育人功能和目標(biāo)的重要力量,近年來隨著各大高校招生規(guī)模的擴(kuò)大和青年教師比例的日益增加,從事教學(xué)、科研、管理和服務(wù)工作的青年教師隊伍,正逐漸成為高校教育教學(xué)和日常管理的主力軍。青年教師的實際利益和合理需求,既是他們自身成長的重要保障,也是提高高校青年師資的基礎(chǔ)。作為共青團(tuán)基層團(tuán)組織,其建設(shè)的重要內(nèi)容之一就是提高青年教師的服務(wù)功能。
關(guān)鍵詞:高校青年教師;服務(wù)功能
據(jù)教育部截至2011年底的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國高校青年教師(40歲以下)人數(shù)已超過88萬,占全國高校教師總數(shù)的62%。高校共青團(tuán)組織要把做好青年教師工作作為培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人的重要保障,切實抓緊抓好,準(zhǔn)確定位,有所作為,有所擔(dān)當(dāng)。在開展青年教師工作中,不斷提升自身工作能力和服務(wù)實效。本課題對12所高校的青年教師進(jìn)行調(diào)查,深入了解青年教師在工作、學(xué)習(xí)、生活方面的實際需求,以及其對共青團(tuán)組織服務(wù)功能發(fā)揮現(xiàn)狀的評價,結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)分析結(jié)果,總結(jié)歸納出高校共青團(tuán)組織在開展青年教師工作中的角色定位和功能職責(zé)的啟示和建議?!?】
一、數(shù)據(jù)來源
本次調(diào)研在內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)面向內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古師范大學(xué)、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古呼倫貝爾學(xué)院和呼和浩特職業(yè)學(xué)院等12所高校的青年教師,發(fā)放了286份調(diào)查問卷,其中1份為無效問卷,有效率99.65%。參與調(diào)查的青年教師崗位中42.8%為學(xué)生工作人員,18.2%為行政管理人員,34%為從事教學(xué)、科研工作的一線教師,另外3.2%則為后勤管理人員,其余占1.8%。本次調(diào)研除了調(diào)查問卷之外,還采取了集體座談、個別訪談等形式,以保證研究信息的全面性和科學(xué)性。調(diào)查問卷涉及兩方面信息,一是受訪者基本信息,二是關(guān)于各單位共青團(tuán)在具體關(guān)注和提高青年教師成長工作中的現(xiàn)狀評價,諸如對青年教師的工作、學(xué)習(xí)、進(jìn)修、生活等方面工作的開展情況,同時有關(guān)青年教師對共青團(tuán)活動和聯(lián)系服務(wù)情況的滿意度Likert量表題。量表部分采用Likert5點計分法,每題分為“很好、較好、一般、較差、沒有”5個選項,分值依次為5、4、3、2、1,根據(jù)最后問卷上的得分高低,判斷各單位青年教師對共青團(tuán)工作的滿意程度,再利用SPSS17.0進(jìn)行問卷統(tǒng)計分析。
二、研究方法及結(jié)果與分析
適應(yīng)基礎(chǔ)條件變化 強(qiáng)化金融服務(wù)功能
在今年##省十屆人大二次會議上,省委、省政府正式提出建設(shè)對外開放、協(xié)調(diào)發(fā)展、全面繁榮海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的戰(zhàn)略部署。基礎(chǔ)設(shè)施變化將大大改善地方的投資環(huán)境,為融入海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)注入新的生機(jī)和動力。因此,研究基礎(chǔ)設(shè)施條件變化對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的深刻影響,找準(zhǔn)金融與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展切入點,提出相應(yīng)的金融政策措施,發(fā)揮金融在支持中心城市和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心作用,全面建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū),極具現(xiàn)實和深遠(yuǎn)的意義。
一、當(dāng)前##市基礎(chǔ)設(shè)施條件變化的基本情況及對經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的深刻影響
近年來,##市著力改善投資環(huán)境,基礎(chǔ)設(shè)施條件正發(fā)生著深刻變化。表現(xiàn)為:一是在公路方面,京福高速公路一期工程(##至福州段)將于近期通車,二期工程(沙縣-將樂-泰寧-建寧段)年底前基本完成路基施工,橋梁、隧道基本貫通;泉三高速公路一期工程年底前部分完成控制性工程動工,二期工程及永安至武平高速公路預(yù)可研報告年內(nèi)將通過省內(nèi)審查;還計劃改建、新建國、省道100公里,建設(shè)農(nóng)村公路800公里。二是在鐵路方面,除原有的鷹廈鐵路外,長汀至永安鐵路項目已進(jìn)入前期工作。三是在能源方面,街面電站以及沙溪流域的西門水電站、臺江水電站,金溪流域的大言水電站、黃潭水電站等一批水電項目正在建設(shè);10個縣(市)城區(qū)電網(wǎng)建設(shè)改造工程正在全面實施,永安火電廠擴(kuò)建工程已進(jìn)入前期工作。四是##機(jī)場的建設(shè)也擺上了議事日程。這些基礎(chǔ)設(shè)施條件的變化將對##經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展帶來深刻影響。表現(xiàn)在:
1、有利于發(fā)揮資源的比較優(yōu)勢,推進(jìn)##融入海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。基礎(chǔ)設(shè)施條件變化,京福、泉三高速公路的建成通車,將進(jìn)一步拉近##與福州、泉州、廈門的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,有利于發(fā)揮##資源的比較優(yōu)勢,尤其是沿線的沙縣、尤溪、永安、大田、將樂、泰寧、建寧等縣,其豐富的旅游資源、水利資源、林竹資源、礦產(chǎn)資源將得到進(jìn)一步開發(fā),加速了##融入海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的步伐。當(dāng)前對于推動已初具規(guī)模的##“綠色產(chǎn)業(yè)帶”(林竹產(chǎn)業(yè)、生態(tài)旅游、綠色食品加工)的發(fā)展,形成與沿海“藍(lán)色產(chǎn)業(yè)帶”建設(shè)的遙相呼應(yīng)之勢意義非凡。
2、有利于發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,打通山海協(xié)作通道,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)對接。##是全省老工業(yè)基地,擁有全省最大的鋼鐵、化肥、水泥、煤炭、造紙等企業(yè)?;A(chǔ)設(shè)施條件的變化,特別是高速公路的建成通車,有利于發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,為這些企業(yè)的集裝箱產(chǎn)品直接運(yùn)抵福州、泉州、廈門提供了條件。與此同時,基礎(chǔ)設(shè)施條件變化打通了山海協(xié)作通道,使##一批企業(yè)正在成為沿海產(chǎn)業(yè)的協(xié)作配套基地,為培育壯大##的冶金及壓延、機(jī)械及汽車零部件、林產(chǎn)加工三個產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)造了條件。
3、有利于做大做強(qiáng)中心城市,集聚人流、物流和資金流。##市具有“移民城市”的人文特征,來明經(jīng)商辦企業(yè)的外籍人士較多。目前已組建南安、溫州、長樂、福清、興化、江西等六個區(qū)域性商會。通過整合資本和招商引資,一是帶來了資金流。如6個商會已引進(jìn)112個項目,有效激活和引進(jìn)民間資本23.8億元。二是帶來了物流,特別是培育了##專業(yè)批發(fā)市場的發(fā)展。如南安商會的水果批發(fā)市場,年成交額達(dá)1.5億元,已成為閩西北最大的水果集散地;隨后建成或正在興建的浙江溫州商會服裝商貿(mào)城、福清商會糖酒批發(fā)市場、長樂商會的五金電器城、興化商會的建材交易市場和南安商會的糧食批發(fā)市場也具有相當(dāng)規(guī)模。三是隨著基礎(chǔ)設(shè)施條件的進(jìn)一步變化,城區(qū)“南拓北擴(kuò)大西進(jìn)”工程的實施,原有行政區(qū)劃的調(diào)整(撤縣設(shè)區(qū)),中心城市的做大做強(qiáng),將進(jìn)一步集聚##與外界的人流、物流、資金流和信息流。