導(dǎo)語：如何才能寫好一篇拓展工作經(jīng)驗總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、過去一年的工作

（二）積極協(xié)助科長工作，不斷提升工作能力。協(xié)助科長制定全年科室工作計劃，分解全年工作目標(biāo)任務(wù)；統(tǒng)計每月業(yè)務(wù)收入、增減員數(shù)據(jù)，為科長及時準(zhǔn)確把握科室經(jīng)濟收入和業(yè)務(wù)進展情況提供有力數(shù)據(jù)參考；協(xié)助科長籌備客戶聯(lián)誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學(xué)習(xí)和測驗；協(xié)助科長撰寫勞務(wù)派遣政策講義，制定員工和派遣員工告知書，根據(jù)收費標(biāo)準(zhǔn)的變化制定三方協(xié)議；協(xié)助科長整理其他文字材料，為科室發(fā)展建言獻策。

（三）帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組開拓創(chuàng)新，努力完成目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)年初制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)規(guī)劃和主攻方向，加大業(yè)務(wù)開拓力度，確保完成任務(wù)。一是建立業(yè)務(wù)分工機制。將各系統(tǒng)分塊分類，每周重點開拓一個系統(tǒng)，每周召開一次業(yè)務(wù)分析會，總結(jié)進展和收獲，協(xié)調(diào)進程。二是建立業(yè)務(wù)回頭看制度。每周末對業(yè)務(wù)臺賬進行梳理篩選，抓重點、促成效，對重點客戶、意向客戶進行重點跟蹤突破。三是建立業(yè)務(wù)、經(jīng)辦、后勤協(xié)作機制。四是創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展新模式。在原有電話聯(lián)系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上，逐步創(chuàng)新運用電子郵件、QQ資料傳送、客戶聯(lián)誼、培訓(xùn)講座、網(wǎng)絡(luò)博客等方式。五是創(chuàng)新業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)市場需求及同行業(yè)的發(fā)展趨勢，探討勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)外包、工資、勞動保障醫(yī)生、招聘面試培訓(xùn)派遣一條龍服務(wù)等業(yè)務(wù)模式。全年我個人聯(lián)系新單2639家，上門拜訪896家次，重點跟蹤企業(yè)572家，簽約新單位21家。

二、工作經(jīng)驗總結(jié)

一年來，在中心領(lǐng)導(dǎo)和科長的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定成績，使自身能力得到不斷的鍛煉和提升，現(xiàn)將獲得的經(jīng)驗總結(jié)如下：

（一）目標(biāo)任務(wù)明確，責(zé)任分工明晰。年初將業(yè)務(wù)目標(biāo)進行分解，找出業(yè)務(wù)增長點，將業(yè)務(wù)開展目標(biāo)和任務(wù)分配到人，做到有的放矢。

（二）與時俱進，及時調(diào)整市場方向。根據(jù)市場變化，下半年及時將業(yè)務(wù)重點方向調(diào)整到行業(yè)系統(tǒng)，在確保今年任務(wù)完成的情況下，為明年業(yè)務(wù)開展打下基礎(chǔ)。

（三）樹立風(fēng)險防范意識，確保業(yè)務(wù)安全運轉(zhuǎn)。新簽業(yè)務(wù)均進行風(fēng)險評估，把風(fēng)險降到最低，確保業(yè)務(wù)能夠平穩(wěn)健康發(fā)展。

（四）貼近客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)方式。客戶的需求就是我們工作努力的方向，想客戶所想，為客戶打造量身定制服務(wù)。

三、存在的不足

1、工作開展不夠大膽。需要進一步解放思想，勇于嘗試，創(chuàng)新工作思路，改進工作方式方法；

2、對勞動保障政策知識掌握不夠。需要一步加強學(xué)習(xí)，深入研究，爭取政策知識與業(yè)務(wù)開展能夠融會貫通，相互促進；

3、與科室同志交流不夠。需要進一步加強與同志們的溝通、合作。

四、明年工作思路

（一）抓重點，促增長。抓住行業(yè)、系統(tǒng)等重點，突破重點大客戶，力促中心經(jīng)濟增長。

篇2

初中語文小課題開題報告

一、研究的問題

“初中語文讀寫結(jié)合有效策略的研究”課題是屬于實踐性的研究課題。本課題結(jié)合了本校城鄉(xiāng)結(jié)合部寄宿學(xué)校這一特定的教育環(huán)境，以初一、初二部分班級的學(xué)生為研究對象。本課題研究的立腳點在閱讀教學(xué)，著眼點在習(xí)作訓(xùn)練，是為了尋找語文教學(xué)中“讀”與“寫”有效的結(jié)合點（拓展點）和有效的結(jié)合（拓展）方式與方法，進行多方位多角度的“寫”的拓展、遷移與輻射，從而形成有效的讀寫結(jié)合策略而展開的研究。

主要研究以下問題：

1、“閱讀”與“寫作”關(guān)系的研究

讀和寫是一個互補的過程，它們之間既相對獨立，又密切聯(lián)系著。在語文教學(xué)中，讀是自外而內(nèi)的吸收，寫則是自內(nèi)而外的表達，讀是文章作者的寫的逆想活動過程。因此，“正確把握閱讀與寫作的關(guān)系”是進行“讀寫結(jié)合”教學(xué)的首要條件，也是本課題要解決的重要理論問題。

2、“挖掘讀寫結(jié)合點（拓展點）”的研究（即解決學(xué)生作文“無米之炊”的問題）

讀寫對應(yīng)原則要求讀寫要有相應(yīng)的結(jié)合點（拓展點）。所謂讀寫結(jié)合點（拓展點）就是讀與寫在知識與能力上的契合點。不管是哪個版本的語文教材，所選的文本無論在布局謀篇、遣詞造句，還是在寫作手法運用等方面都是學(xué)生模仿習(xí)作的范例。如果我們在閱讀教學(xué)中教會學(xué)生挖掘文本中的“寫”的因素進行多方位的遷移、拓展。這樣，文本中的好段、佳句、詞組都是學(xué)生寫作的素材。因此，如何挖掘“讀寫結(jié)合點”是本課題要研究的關(guān)健問題。

3、“形成有效的讀寫結(jié)合策略”的研究（即解決學(xué)生作文“有米難炊”的問題）

關(guān)于“讀寫結(jié)合”的方法與模式研究已經(jīng)不少，但并不是每一種都適合自己的學(xué)生。因此，教師要結(jié)合本校學(xué)生的實際，形成一種“讀寫結(jié)合”的有效策略，提升學(xué)生讀寫結(jié)合能力。這是本課題要研究的中心問題。

4、“提高教師使用教材能力”的研究

要在閱讀教學(xué)中寓寫于讀，就要求教師能挖掘出語文教材中的隱性功能，將教材“一課兩用”。因此，如何使課題組教師“形成獨立分析教材、處理教材、尋找教材中讀寫遷移點、拓展點，創(chuàng)造性地使用教材的能力”是一個重點要解決的問題。

二、問題產(chǎn)生的原因分析

我校是一所地處城鄉(xiāng)結(jié)合部全寄宿制的學(xué)校。本地學(xué)生大部分是城市化過程中“被居民”的農(nóng)民子弟；而外地生的父母大多是無暇顧及小孩的教育而選擇將孩子送進我校，家庭文化的氛圍較差，家長缺乏對孩子智力投資的意識，沒有太多的課外讀物，沒有良好的文化信息來源，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，知識面窄，閱讀能力差，寫作水平低。大部分的學(xué)生提起作文就頭痛，因缺素材、缺方法導(dǎo)致沒興趣、沒信心。教師雖煞費苦心地指導(dǎo)作文、批改作文，但收效甚微。因此，如何解決學(xué)生作文“無米之炊”和“有米難炊”的問題，提高學(xué)生的閱讀理解能力成為我們迫切要解決的一大難題。另外，如何提高教師創(chuàng)造性地使用教材的能力也是困擾我們的問題。

三、擬解決問題的具體措施 主要采取以下步驟與措施：

（一）準(zhǔn)備階段：20xx年6月—20xx年9月

1、成立課題組，確定研究對象

1）課題組成員由我校三名長期在教學(xué)第一線、具有多年教學(xué)經(jīng)驗的語文教師組成。包括：

課題主持人：

課題成員：

2）研究對象包括三位老師所教班的學(xué)生及人教版七、八年級的語文教材。

2、分析我校語文教學(xué)的基本情況，收集國內(nèi)外閱讀教學(xué)和作文教學(xué)，尤其是讀寫結(jié)合的成功經(jīng)驗和先進理論，分析歸納“閱讀”與“寫作”關(guān)系，為下階段的實操打下理論基礎(chǔ)。

3、初步制定研究方案。

此階段主要采用文獻研究法。

（二）實施階段： 10月—9月

1、開題。

2、調(diào)查研究：設(shè)計相關(guān)調(diào)查表格，針對實驗對象進行調(diào)查研究并進行分析。

3、開展實驗：實驗老師根據(jù)結(jié)合調(diào)查研究得出的結(jié)果，以所教文本為憑借設(shè)計并實施各單元課文的讀寫結(jié)合訓(xùn)練方案，使每一節(jié)閱讀課都成為說話、寫話、習(xí)作訓(xùn)練課。在實踐中，形成一個操作性強的讀寫結(jié)合策略。這樣，在解決學(xué)生習(xí)作文“無米之炊”與“有米難炊”難題的同時，又在寫作構(gòu)思中提高學(xué)生的閱讀理解能力，同時也促進了教師使用教材的水平。

讀寫結(jié)合策略初步構(gòu)建如下：解讀目標(biāo)，明確單元讀寫訓(xùn)練重點——精讀課文，挖掘文本讀寫結(jié)合點——指導(dǎo)方法，掌握讀寫結(jié)合技巧——遷移拓展，運用讀寫結(jié)合方法——小結(jié)回饋，提升讀寫結(jié)合能力。

以人教版七上第三單元為例，說說我們是怎樣實踐讀寫結(jié)合策略：

第一步，我們先明確這個單元的讀寫訓(xùn)練重點是“景物描寫”；

第二步，我們精讀這個單元的4篇文本，各自挖掘出與單元訓(xùn)練重點相關(guān)的讀寫結(jié)合點：如《春》一文中，在教春花圖與春雨圖時分別訓(xùn)練學(xué)生寫景技巧中的虛實結(jié)合法、多感官描寫法；《濟南的冬天》一文中，教“薄雪覆蓋下的山”時訓(xùn)練學(xué)生寫景技巧中的移步換景法；《夏感》一文中，教“夏天的色彩”一段時訓(xùn)練學(xué)生寫景技巧中的繪色法；《秋天》一文中，訓(xùn)練學(xué)生寫景技巧中的動靜結(jié)合法；在總結(jié)4篇文本時訓(xùn)練學(xué)生寫景技巧中的情景交融法。注意，有些課文寫結(jié)合點比較多，如果我們都跟學(xué)生練習(xí)的話，就會增加學(xué)生的負(fù)擔(dān)。所以我們還要精選出最適合的結(jié)合點。

第三步，授之以漁，教會學(xué)生掌握相關(guān)的寫作技巧。

第四步，通過對學(xué)生進行“由此及彼”的模仿訓(xùn)練和“舉一反三”的拓展訓(xùn)練，從句子、片斷過渡到長文訓(xùn)練，讓學(xué)生從讀到寫，遷移拓展。

第五步，對學(xué)生習(xí)作及時的回饋，在反復(fù)訓(xùn)練中提升其讀寫結(jié)合能力。

4、實驗分析：分析實驗作文的內(nèi)容，分析實驗過程所出現(xiàn)的各種現(xiàn)象和問題，及時收集過程性材料，及時總結(jié)實驗工作經(jīng)驗，及時矯正實驗行為。

本階段主要采用調(diào)查研究法、觀察研究法、個案研究法、行動研究法。

（三）總結(jié)階段：20x年10月—20xx年12月

1、整理實驗過程性資料，歸納總結(jié)成功作法和經(jīng)驗，撰寫課題實驗報告。

2、收集整理實驗當(dāng)中所產(chǎn)生的課題研究論文、教學(xué)設(shè)計、案例、課堂實錄等，形成相應(yīng)的文集和光盤，在全校推廣研究成果。

本階段主要采用經(jīng)驗總結(jié)法。

四、預(yù)期成果形式

1、實驗研究報告（開題報告、中期報告、結(jié)題報告）；

2、課題研究論文若干篇；

3、課題相關(guān)教學(xué)設(shè)計、案例、實錄、片斷等；

4、學(xué)生相關(guān)習(xí)作若干篇；

5、形成適合學(xué)校學(xué)情的讀寫結(jié)合的有效策略。

五、參考文獻

[1] 《丁有寬與讀寫結(jié)合法》 丁有寬 國際文化出版社 2003年8月

[2] 《中國語文讀寫結(jié)合研究》 汪潮 華東師范大學(xué)出版社 2001年

[3] 《教育科學(xué)研究》 裴娣娜 李春山 孫鵬 科學(xué)出版社 1997年9月

[4] 《朗讀手冊》吉姆.崔利斯天津教育出版社 2006年8月

[5] 《全日制義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》人民教育出版社 2001年

[6] 《閱讀學(xué)新論》曾祥芹語文出版社 2000年

[7] 《當(dāng)代美國教育》中國文獻出版社 2000年

[8] 《語文教育研究方法學(xué)》董菊初語文出版社 1995年9月

篇3

關(guān)鍵詞：中層管理人員；競聘方案；設(shè)計

作者簡介：韓冰（1980-），男，山東棗莊人，棗莊南郊熱電有限公司綜合部，二級人力資源管理師，中級人力資源經(jīng)濟師，中級工商管理經(jīng)濟師；董憶楓（1970-），男，山東棗莊人，棗莊供電公司，二級人力資源管理師，助理政工師。（山東 棗莊 277100）

中圖分類號：F272.92  文獻標(biāo)識碼：A  文章編號：1007-0079（2011）36-0037-02

一、公司內(nèi)部競聘決策背景

某熱電公司是一家進入穩(wěn)定發(fā)展期的“熱電聯(lián)產(chǎn)”的發(fā)電廠。隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展和內(nèi)部管理機制的不斷完善，公司對管理人員的使用、任用和監(jiān)督提出了更高要求。為了促進公司人力資源的開發(fā)和利用，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，深化人事制度改革，拓寬選人用人渠道，經(jīng)公司研究決定，對發(fā)電部副主任之職實行內(nèi)部競聘上崗，實行市場化的人力資源管理改革。從具備某一崗位任職能力的一組人中挑選出最適合、最匹配的人，使職得其才、才得其用、能崗匹配，盡快實現(xiàn)公司人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，實現(xiàn)公司效益的最優(yōu)化。

二、內(nèi)部競聘方案設(shè)計

1.指導(dǎo)思想

為了充分挖掘人才，拓展員工的發(fā)展空間，打破傳統(tǒng)的用人方式，實行中層管理人員的動態(tài)管理，充分調(diào)動員工的工作熱情和積極性，增強廣大管理人員的危機感和憂患意識，在全局形成比貢獻、比能力的觀念和努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的良好氛圍，強化競爭激勵機制，特引入“公開競聘、民主測評、綜合考核”的新型任用方式，從基層人員中選拔工作經(jīng)驗豐富、專業(yè)技術(shù)過硬、有潛在領(lǐng)導(dǎo)能力的人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。

2.內(nèi)部競聘原則

（1）公開原則：把招聘單位、崗位、數(shù)量及招聘的資格、條件、競聘方法、時間等均面向全公司公告周知。一方面給予公司人才以公平競爭的機會達到廣納人才的目的；另一方面使內(nèi)部競聘工作置于公司人員的公開監(jiān)督之下，防止不正之風(fēng)。

（2）競爭原則：通過考試競爭或考核鑒別確定人員的優(yōu)劣和人員的取舍。為了達到競爭的目的，一要動員、吸引較多的人報名；二要嚴(yán)格考核程序和手段，科學(xué)地錄取人選。防止“拉關(guān)系”、“走后門”、“裙帶關(guān)系”、貪污受賄和等現(xiàn)象的發(fā)生，通過激烈而公平的競爭，選擇優(yōu)秀人才。

（3）平等原則：對所有報名者一視同仁，不得人為地制造各種不平等的限制條件和各種不平等的優(yōu)先、優(yōu)惠政策，以提供平等的競爭機會，不拘一格地選擇、錄用各方面的優(yōu)秀人才。

（4）擇優(yōu)錄取原則：根據(jù)不同職位的要求，選擇優(yōu)秀的與職位資格相匹配的人員進入相應(yīng)崗位工作。

（5）錄取人員與參與競聘人員的比例不小于1∶4，小于1∶4的比例，通過直接面試篩選。

3.發(fā)電部安全技術(shù)副主任工作職責(zé)

（1）在發(fā)電運行部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)發(fā)電運行部的安全生產(chǎn)、技術(shù)管理助發(fā)電運行部主任抓好行政管理工作。

（2）堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，認(rèn)真貫徹落實國家、部、省電力公司有關(guān)安全生產(chǎn)方面的法規(guī)、條例、規(guī)定和指令性文件。認(rèn)真落實《國家安全生產(chǎn)法》。

（3）堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，維護好設(shè)備，確保機組安全、滿發(fā)、穩(wěn)發(fā)、多供、嚴(yán)格執(zhí)行競價上網(wǎng)制度，預(yù)防發(fā)生設(shè)備損壞事故。

（4）負(fù)責(zé)組織編制“反事故技術(shù)措施計劃”，落實部頒防止二十五項重大設(shè)備事故的重點要求，參加制定“安技勞保措施計劃”，負(fù)責(zé)落實各項安全技術(shù)措施。

（5）做好運行技術(shù)監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理，防止設(shè)備損壞。

（6）組織參加事故調(diào)查，經(jīng)常分析研究事故發(fā)生的原因和規(guī)律，及時從技術(shù)裝置和技術(shù)規(guī)定上提出反事故措施。

（7）組織制定設(shè)備大修安全措施、技術(shù)措施、組織措施，并對措施的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。

（8）根據(jù)新的安全技術(shù)要求及設(shè)備工況的變化，及時組織修訂現(xiàn)場規(guī)程、圖紙資料。每年提出有效的現(xiàn)場規(guī)程制度清單。

（9）隨時了解設(shè)備運行中出現(xiàn)的缺陷，合理安排運行方式，對威脅人身、設(shè)備安全的重大隱患應(yīng)及時采取防范措施，及時安排處理。

（10）根據(jù)《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》的規(guī)定，組織制定生產(chǎn)現(xiàn)場防火技術(shù)措施。

（11）下班組、到現(xiàn)場負(fù)有查禁違章，制止違章作業(yè)的責(zé)任。

（12）認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法令、法規(guī)以及本公司的各項規(guī)章制度，堅持原則，有章必循，作風(fēng)正派，以身作則。

（13）根據(jù)公司下達的生產(chǎn)計劃和目標(biāo)任務(wù)，配合發(fā)電運行部主任組織制訂編寫年、季、月度具體實施工作計劃，并督促各專業(yè)按計劃落實。

（14）參加發(fā)電運行部工作會議，分析發(fā)電運行部的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟指標(biāo)完成情況，研究解決工作中的重要問題。

（15）配合發(fā)電運行部主任扎扎實實地抓好班組建設(shè)，健全和完善各項規(guī)章制度，不斷提高發(fā)電部的管理素質(zhì)，使各項工作標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

4.中層管理人員的任職條件和能力要求（此處發(fā)電部安全技術(shù)副主任為列）

（1）任職條件。

1）思想政治條件：堅持四項基本原則，堅持改革開放，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心的基本路線，具有較高的馬列主義、思想政策水平和理論水平，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。實事求是，艱苦創(chuàng)業(yè)，密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)，忠于職守，秉公辦事，解放思想，堅持原則，以身作則，清正廉潔，顧全大局團結(jié)協(xié)作。

2）文化程度及工作經(jīng)歷：具有大專及以上學(xué)歷，并從事下一級管理崗位工作三年以上。

3）專業(yè)知識和技能：熟悉熱動專業(yè)、電氣專業(yè)有關(guān)知識，熟悉企業(yè)管理基礎(chǔ)知識，了解管理信息系統(tǒng)原理，熟悉現(xiàn)代化辦公手段的操作使用；掌握熱工基礎(chǔ)、電工基礎(chǔ)、流體力學(xué)、材料力學(xué)、機械畫圖、火力發(fā)電廠等專業(yè)基礎(chǔ)知識；熟知電業(yè)安全工作規(guī)程、電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)、電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程、各專業(yè)運行規(guī)程、調(diào)度規(guī)程及各項規(guī)章制度；掌握全面質(zhì)量管理，網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，設(shè)備綜合管理等現(xiàn)代化管理方法；能正確判斷設(shè)備異常情況，組織指揮排除故障，保證安全生產(chǎn)；善于協(xié)調(diào)各部室之間的關(guān)系，善于團結(jié)同志，有較強的語言表達能力，能撰寫文理通順的公文工作計劃、總結(jié)和專題報告；有較強的口頭和文字表達能力，能起草綜合性的工作文件、調(diào)查報告和經(jīng)驗總結(jié)。

（2）實際工作能力。

1）理解判斷力和決策力：正確理解上級有關(guān)方針、政策及領(lǐng)導(dǎo)的意圖，能分清主次，抓住關(guān)鍵，綜合分析，實事求是的原則，能完全貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，使決策體現(xiàn)上級有關(guān)方針、政策或領(lǐng)導(dǎo)意圖。

2）組織協(xié)調(diào)：從大局出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，針對不同職工，采用不同手段，選擇最佳途徑，做好思想政治工作，充分調(diào)動和發(fā)揮各方面的積極性、創(chuàng)造性。

3）文字、語言表達能力：有較強的文字、語言功底，能撰寫本崗位工作情況的調(diào)查報告和經(jīng)驗總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手材料。

（3）年齡限制及身體條件：30-35歲，身體健康，年富力強。

5.內(nèi)部競聘的步驟

（1）組建內(nèi)部競聘評委團隊，成員由公司總經(jīng)理1名、安全技術(shù)副總經(jīng)理1名、安全技術(shù)工程師1名、人力資源管理人員1名，發(fā)電部主任1名，外聘安全技術(shù)專家2名，共7名。并對內(nèi)部競聘評委團隊進行培訓(xùn)。

（2）員工的初步篩選，根據(jù)發(fā)電部安全技術(shù)副主任工作職責(zé)、專業(yè)知識和技能和實際工作能力的要求，通過初步篩選的進入筆試。

（3）筆試。專項考察專業(yè)知識和技能，測試內(nèi)容分布為：基本知識和專業(yè)技能50%、案例分析25%、有關(guān)工作思路的闡述和分析25%。題型為選擇和判斷題50%、簡述題（含案例分析）25%、論述題25%。

筆試流程簡述：

―按資格審查后的報名名單通知內(nèi)部競聘員工在指定時間參加筆試

―筆試開始前，簽到、組織人員講解考試注意事項

―筆試開始

―筆試結(jié)束，收取試卷，密封

―閱卷

―統(tǒng)計得分，復(fù)核無誤，填報《考核成績統(tǒng)計表》

―內(nèi)部競聘評委團隊確定進入面試人選，同時向未進入面試人選發(fā)《考核信息反饋表》和進行考核面談

（4）面試。

1）采用半結(jié)構(gòu)化面試，共35分鐘，分三個部分：第一部分是競聘者演講，限時10分鐘；演講順序以抽簽確定。第二部分是主考官指定提問，限時20分鐘，共5道題，每道題4分鐘左右。第三部分是自由追問，先主考官追問，主考官追問完畢，其他考官自由追問，限時5分鐘。

2）題目設(shè)置。面試問題多為基于關(guān)鍵勝任特征的行為性問題，例如“在工作過程中，你發(fā)現(xiàn)有員工進行違規(guī)操作時，你是如何做的？”“在公司安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，你是如何組織本值或班組進行實施的？”

3）評分標(biāo)準(zhǔn)。參照競聘者在角色認(rèn)知能力、戰(zhàn)略思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、管理控制能力、組織實施能力、團隊建設(shè)能力、語言表達與氣質(zhì)等七方面與競聘崗位的匹配度的要求進行評分。

面試滿分為100分，60分為及格。評委的評分去掉一個最高分和一個最低分，再將評分加權(quán)平均后，即為每個競聘者的面試得分。

（5）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（如若必要對其能力作進一步考察）。這是一種對應(yīng)聘者集體面試的方法，對于應(yīng)聘者較多，最適宜采用這種方法，每一次選5-7人為一組，每組20-30分鐘的時間。通過讓應(yīng)聘者平等地集體討論給定的問題，考察每個應(yīng)試者的綜合素質(zhì)，主要包括：口頭表達能力、處理人際關(guān)系技巧、靈活性、適應(yīng)性、情緒控制、自信心、合作精神、性格特點等。

（6）錄用決策。采用群體決策法進行內(nèi)部競聘決策，按照評委的評分權(quán)重進行評分統(tǒng)計，得分第一名將進入發(fā)電部安全技術(shù)副主任崗位試用期，使用期3個月，試用合格正式聘用。

（7）后續(xù)工作。

1）不斷評估競聘結(jié)果與到崗員工實際表現(xiàn)的一致性。

2）總結(jié)本次內(nèi)部競聘的長處與不足，以利于下次改進，不斷提高公司內(nèi)部競聘工作的有效性。

3）與未能競聘成功的員工進行溝通，反饋其在內(nèi)部競聘中的表現(xiàn)，明確指出其在哪些方面符合崗位要求，哪些方面不符合要求，以便在以后的工作中著重培養(yǎng)提高。

三、結(jié)束語

在一個擁有健康、開放、進取企業(yè)文化的公司里，從內(nèi)部晉升員工可以為公司內(nèi)其他員工樹立先例，激勵基層員工努力工作，降低企業(yè)用人風(fēng)險，其優(yōu)點是顯而易見的。然而其缺點也是不容忽視的，應(yīng)在實際操作中加以克服。熱電公司內(nèi)部競聘過程中，崗位分析精細(xì)、測評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)完善，才能提高競聘工作的有效性，同時選的人員勝任特征凸顯，更具崗位勝任能力。

參考文獻：

[1]中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.企業(yè)人力資源管理師(二級)[M].北京:中國勞動與社會保障出版社,2007.

[2]陳萬思.企業(yè)中層管理職位的內(nèi)部競聘運作以南方集團公司內(nèi)部競聘人力資源部經(jīng)理為例[J].經(jīng)濟管理,2003,(13).

[3]孟慶偉.人力資源通用工具[M].北京:清華大學(xué)出版社,2007.

篇4

關(guān)鍵詞：高職；機電一體化；現(xiàn)代學(xué)徒制；特點和難點；措施

高職院校中廣泛運用的技術(shù)人才培養(yǎng)模式就是學(xué)徒制，這主要是借鑒外國的一種比較先進、新穎的教學(xué)培養(yǎng)方法。關(guān)于學(xué)徒制是否能真正有效地適用于我國高職機電一體化技術(shù)專業(yè)中，是一個值得探索研究的問題。所有的教學(xué)模式不能生搬硬套國外的，要根據(jù)實際國情進行不斷改革和創(chuàng)新[1]。

一、學(xué)徒制的主要含義和內(nèi)容

（一）含義

學(xué)徒制指的是在相關(guān)專業(yè)人員的帶領(lǐng)下，在實際中展開真實的拓展實踐活動，并且在這個過程中不斷觀察和學(xué)習(xí)，自己將所學(xué)知識結(jié)合實情運用到工作中去，達到掌握課本內(nèi)容和工作技巧的目的。學(xué)生在實踐中加深了對課本內(nèi)容的掌握和理解，同時又具有了實際工作經(jīng)驗，在畢業(yè)以后便可直接進企業(yè)上線工作。因為高職機電一體化技術(shù)專業(yè)學(xué)術(shù)性不高，實際應(yīng)用性高，就業(yè)中講求的就是操作經(jīng)驗，因此這種學(xué)徒制是高職技術(shù)專業(yè)人才教學(xué)培養(yǎng)的有效管理模式。

（二）內(nèi)容

高職院校的教育重點是實現(xiàn)學(xué)生的“學(xué)”與“術(shù)”雙向發(fā)展和綜合運用，學(xué)生同時也具有了雙重身份?，F(xiàn)代學(xué)徒制是一種文化、技術(shù)和知識同步傳承手段。在這種學(xué)徒制中，學(xué)徒將在學(xué)校里學(xué)到的知識運用到企業(yè)實際運作中，相當(dāng)于是將學(xué)習(xí)場所搬到了公司，將學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了深化和拓展。從學(xué)習(xí)層面來說，學(xué)生能夠做到學(xué)以致用，并且能夠從實際中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題，最后總結(jié)出自己的經(jīng)驗和技巧，形成自我認(rèn)知和成長，完善了學(xué)習(xí)過程、升華了學(xué)習(xí)結(jié)果；從就業(yè)層面來說，一般機電一體化技術(shù)專業(yè)在進行高校招生時，企業(yè)會直接參加面試，對于考察合格的學(xué)生會直接簽訂就業(yè)協(xié)議，作為企業(yè)預(yù)備人才，學(xué)徒同時享有傭工待遇，這為學(xué)生就業(yè)提供了機會和保障[2]。

二、機電一體化專業(yè)學(xué)徒制的實施

（一）實施過程

學(xué)徒制的核心內(nèi)容是學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，相互交替、相互聯(lián)系，實現(xiàn)人才培養(yǎng)中工學(xué)交替并且以企業(yè)為主。學(xué)徒制第一學(xué)年，還是以學(xué)校教學(xué)為主，學(xué)生主要在學(xué)校學(xué)習(xí)基本的理論知識，鞏固專業(yè)基礎(chǔ)。學(xué)期末，學(xué)生需要完成一個短期的實習(xí)培訓(xùn)，一般是在企業(yè)內(nèi)部進行，有相關(guān)技術(shù)人員和專家到場指導(dǎo)，訓(xùn)練學(xué)生的基本技術(shù)技能，讓學(xué)生能夠更好地了解企業(yè)主要崗位和日常工作，為今后學(xué)生就業(yè)快速適應(yīng)公司環(huán)境打下一個基礎(chǔ)。第二學(xué)年，學(xué)生基本上已經(jīng)完成學(xué)校全部的理論課程，可以根據(jù)企業(yè)的崗位空缺和崗位需求，自主選擇崗位進行為期約兩個月的技能培訓(xùn)。接下來第三學(xué)年，是學(xué)生正式進入企業(yè)實習(xí)，學(xué)生和企業(yè)需要進行雙向選擇，確定好要進入的崗位。此時學(xué)生正式轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)徒身份，在技術(shù)師傅和專業(yè)教師的帶領(lǐng)下完成崗位實訓(xùn)。

（二）實施原則

現(xiàn)代學(xué)徒制是一種新型人才培養(yǎng)方案，主要是為了適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，是基于現(xiàn)代創(chuàng)新教育基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)實際的崗位需求和學(xué)生自身的發(fā)展特點而制定、實施的。在實施學(xué)徒制的過程中，要構(gòu)建合理的課程體系，規(guī)范引導(dǎo)、講求實用，在專業(yè)教育中需要注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。對機電一體化技術(shù)專業(yè)進行系統(tǒng)性的課程改革，培養(yǎng)活動要以企業(yè)崗位需求、工作任務(wù)和人才定位為主要參考方向，從專業(yè)的社會化發(fā)展前景和學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展要求考慮。專業(yè)課程教育的開發(fā)要時刻以學(xué)生為核心，重點培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和專業(yè)技術(shù)。機電一體化技術(shù)專業(yè)的課程設(shè)計要從實際崗位需求出發(fā)，做好產(chǎn)業(yè)和崗位的連接，根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)規(guī)范，學(xué)和實踐[3]。實施學(xué)徒制主要包括兩大領(lǐng)域的學(xué)習(xí)安排，學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)學(xué)習(xí)，要將學(xué)科專業(yè)知識融入到企業(yè)技能培訓(xùn)中去，構(gòu)建實用型、創(chuàng)新型課程教學(xué)體系。關(guān)于課程設(shè)置上要符合專業(yè)要求，處理好必修課、選修課、公共教育課和實踐設(shè)計課之間的關(guān)系，合理分配，綜合要求。實施學(xué)徒制，無論是在理論教學(xué)還是實踐操作過程中，都要保證教學(xué)資源的充足和均等。現(xiàn)代學(xué)徒制將學(xué)校教育和企業(yè)培訓(xùn)進行有機結(jié)合，是一種跨界教育模式，學(xué)校安排的授課教師和企業(yè)提供的專業(yè)師傅就成了“雙導(dǎo)師”。企業(yè)專業(yè)人員在操作技術(shù)上熟練，在工作經(jīng)驗上豐富，帶徒效率高、質(zhì)量優(yōu)。

三、學(xué)徒制實施的特點和難點

（一）特點

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展迅速的主要原因是新設(shè)備和新技術(shù)的不斷產(chǎn)生和進步，企業(yè)大多采用流水化生產(chǎn)和自動化設(shè)備，機電設(shè)備不斷數(shù)字化、現(xiàn)代化，對于專業(yè)安裝、操控、維護和管理設(shè)備的人才需要量也不斷增加。針對這一市場需求，高職院校對于機電一體化技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度加大，培養(yǎng)模式也不斷創(chuàng)新發(fā)展。應(yīng)運而生的現(xiàn)代學(xué)徒制教育模式在應(yīng)用其中，效果明顯。學(xué)徒制的主要教育特點是將企業(yè)學(xué)習(xí)作為課程教學(xué)的一部分，這是一種系統(tǒng)化的組織性學(xué)習(xí)，學(xué)徒制強調(diào)學(xué)生的動手能力，注重在實際操作中鞏固學(xué)生課堂所學(xué)，實現(xiàn)理論結(jié)合實際，“習(xí)”“訓(xùn)”交替。學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)始終結(jié)合實際工作特點，可以不斷豐富理論知識，完善教學(xué)內(nèi)容；在企業(yè)實習(xí)中，學(xué)生又可以接觸最真實的工作模式，能夠根據(jù)所學(xué)發(fā)揮個人的聰明才智，解決實際中出現(xiàn)的問題。

（二）難點

機電一體化專業(yè)技術(shù)實行學(xué)徒制的時間不長，尚且存在一些問題和難點。一方面，國家對于這種校、企合作教學(xué)模式支持力度不夠，學(xué)?？紤]到學(xué)生安全、意愿和家長反應(yīng)等因素，不敢加大這種教學(xué)實踐力度，而企業(yè)在沒有得到國家相關(guān)政策鼓勵的情況下對于這種學(xué)徒制的參與積極性不高。本身學(xué)徒的實踐經(jīng)驗不足，專業(yè)技術(shù)水平不高，即便是定崗上線也無法給企業(yè)創(chuàng)造收益，而企業(yè)還要排出專業(yè)師傅帶領(lǐng)、指導(dǎo)，還要在保證學(xué)生安全的情況下支付給學(xué)生工資，大大增加了企業(yè)的運營成本。從這些方面來說，國家對于學(xué)徒制的激勵體制不完善直接影響了企業(yè)對高職專業(yè)教育的支持力度。教師專業(yè)實踐經(jīng)驗缺乏。高職學(xué)校的教師長期待在課堂上，一線操作經(jīng)驗不足，難以深入課本給學(xué)生講解專業(yè)知識。機電一體化技術(shù)專業(yè)屬于工科，注重實際操作能力的培養(yǎng)和提升，教師只有不斷強化自身的專業(yè)技能，才能使學(xué)生更透徹地掌握基本理論知識。教師整體水平要和行業(yè)服務(wù)要求對等，才能使學(xué)生的校外實習(xí)與課堂教學(xué)相輔相成，才能為學(xué)生的上崗操作提供基礎(chǔ)。企業(yè)環(huán)境對學(xué)徒的影響。學(xué)徒進入企業(yè)實習(xí)，環(huán)境和身份的轉(zhuǎn)變都比較大，學(xué)徒不了解工作內(nèi)容、操作生疏，企業(yè)工作節(jié)奏快、環(huán)境嘈雜，這期間的學(xué)習(xí)操作和安全比較難以保障。加上初入社會，企業(yè)對于學(xué)徒的認(rèn)同感普遍不高，學(xué)生容易產(chǎn)生消極情緒。針對這些，學(xué)校和企業(yè)要對學(xué)徒有足夠的耐心和包容，教師和帶工師傅也要做好溝通，為學(xué)生實地實訓(xùn)提供良好的環(huán)境條件。

四、機電一體化技術(shù)專業(yè)實施學(xué)徒制的有效措施

（一）建立、完善學(xué)校管理制度

在高職院校機電一體化技術(shù)專業(yè)中實施學(xué)徒制，需要不斷跟進學(xué)生的學(xué)分管理，促進課程考核。在安排學(xué)生進入企業(yè)實習(xí)時，要合理安排學(xué)生作息時間，加強日常管理，實習(xí)持續(xù)周期要與課堂學(xué)習(xí)時間相適應(yīng)。同時，在學(xué)習(xí)時要注意增進學(xué)生對企業(yè)文化、企業(yè)制度的了解，隨時把握學(xué)生的思想動態(tài)。專業(yè)教師要做好學(xué)生的思想工作，注重安全教育和紀(jì)律教育，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，同時要積極引導(dǎo)學(xué)生對日常工作進行經(jīng)驗總結(jié)，做好學(xué)習(xí)筆記、分享心得。學(xué)徒制是培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才的主要教育途徑，需要不斷在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、改革創(chuàng)新，要用嚴(yán)謹(jǐn)、專注的態(tài)度建立健全學(xué)校的教學(xué)管理制度。讓更多的企業(yè)參與學(xué)生，通力合作，培養(yǎng)專業(yè)的機電一體化人才。

（二）實現(xiàn)教學(xué)、實踐一體化教學(xué)

高職教育中，關(guān)于機電一體化技術(shù)專業(yè)實施學(xué)徒制，學(xué)生在入學(xué)初并沒有太多深入的了解，為了讓學(xué)生在后期的實習(xí)中更好地踐行企業(yè)實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，在校期間就要有意識地將具體的實踐任務(wù)搬上課堂。機電一體化技術(shù)專業(yè)需要學(xué)生具有大量的實際經(jīng)驗，對于高職院校的學(xué)生來說，學(xué)徒制為他們提供了更多安全可靠的實習(xí)機會。例如，在課堂教學(xué)中，專業(yè)教師要積極引入企業(yè)案例進行知識剖析，或者模擬一些列企業(yè)生產(chǎn)工序，加深學(xué)生對企業(yè)工作的認(rèn)識和了解。學(xué)生只有形成一個具體的實踐意識，才能在后期的學(xué)習(xí)中更好地投入到工作中，才能對專業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗保有積極性。

五、結(jié)語

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，大量機械化數(shù)字設(shè)備的使用提高了企業(yè)生產(chǎn)力，社會對于機電一體化技術(shù)專業(yè)人才的需求也不斷增加。學(xué)徒制的推行滿足了這種市場需求，也順應(yīng)了教育改革新趨勢。在高職院校機電一體化技術(shù)專業(yè)教學(xué)中實施現(xiàn)代學(xué)徒制，充分鍛煉了學(xué)生的實踐能力，在提升教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上大大提高了學(xué)生的專業(yè)技術(shù)水平，為學(xué)生以后的就業(yè)發(fā)展提供了保障。

參考文獻：

[1]丁度坤.基于“校中廠”的現(xiàn)代學(xué)徒制探索[J].職教論壇，2014，(18)：68-71.

[2]張慶玲.高職機電一體化技術(shù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實踐探索[J].職業(yè)技術(shù)教育，2014，(14)：27-29.

篇5

關(guān)鍵詞： 農(nóng)村中學(xué)實驗室 科學(xué)管理 功能拓展 水平與效率

化學(xué)實驗教學(xué)是化學(xué)教學(xué)的重要組成部分。學(xué)生在實驗教學(xué)中能了解科學(xué)發(fā)展過程，掌握科學(xué)的思維方法，養(yǎng)成良好的實驗習(xí)慣，從感性認(rèn)識角度學(xué)習(xí)自然科學(xué)知識?；瘜W(xué)實驗室建設(shè)的發(fā)展，為各級各類學(xué)校開展直觀的實驗教學(xué)創(chuàng)造了條件，為再現(xiàn)各種自然現(xiàn)象、探索自然規(guī)律提供了場所。但遺憾的是，由于各種原因，目前農(nóng)村中學(xué)化學(xué)實驗室管理并不盡如人意，主要存在以下問題：（1）認(rèn)識不到位，主要是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)沒有把實驗室管理放在應(yīng)有的地位，認(rèn)為化學(xué)實驗是可有可無的，只要能拿到分?jǐn)?shù)就是好學(xué)生，對實驗室人員缺乏應(yīng)有的尊重，把他們列入工勤人員管理，嚴(yán)重挫傷了他們的工作積極性。（2）學(xué)校實驗室人員素質(zhì)有待提高，目前學(xué)校只是將不能教學(xué)的、年齡偏大的教師分配到化學(xué)實驗室，至于專業(yè)是否對口，還是有無實驗室管理經(jīng)驗，則不再考慮之列，這樣勢必影響化學(xué)實驗室管理的水平，更談不上創(chuàng)造性地開展工作。（3）化學(xué)實驗室功能單一，只滿足于教師的演示實驗和學(xué)生的分組實驗，沒有將化學(xué)實驗室的使用效率發(fā)揮到極致。（4）沒有引進現(xiàn)代化的管理手段，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)沒有應(yīng)用到實驗室管理中來，這與當(dāng)前高度發(fā)達的科學(xué)技術(shù)很不相稱。如何解決好以上問題，我結(jié)合理論學(xué)習(xí)及多年的實驗室工作經(jīng)驗，談幾點認(rèn)識。

一、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想

實驗室管理是整個學(xué)校教育教學(xué)管理的重要組成部分，必須配備富有事業(yè)心、責(zé)任感和具有專業(yè)知識的專職實驗教師。同時學(xué)校要形成校長主管，教務(wù)處主抓，總務(wù)處、教研組共同配合的管理網(wǎng)絡(luò)。要將實驗室管理工作納入學(xué)校行政會研究的范圍，定期召開各處室的協(xié)調(diào)會議，切實解決實驗室管理工作中出現(xiàn)的一些問題。要關(guān)心實驗教師的工作環(huán)境和安全保障體系，關(guān)心其生活待遇、勞動待遇、工作量核定、年度考核、職稱晉級等切身利益，充分調(diào)動其工作的積極性和主動性。應(yīng)經(jīng)常組織實驗教師到先進的學(xué)校學(xué)習(xí)交流，參觀取經(jīng)，開闊視野。要加強對實驗教師的定期培訓(xùn)和業(yè)余進修。要鼓勵實驗教師寫經(jīng)驗總結(jié)和撰寫論文。上級主管部門應(yīng)定期組織有關(guān)人員到各校進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，督促實驗管理工作正常開展，促進學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對實驗室管理的重視并及時發(fā)現(xiàn)和解決一些存在的問題。應(yīng)增強實驗教師工作的責(zé)任心，促進實驗教學(xué)的有序開展。

二、規(guī)范管理，科學(xué)合理

1.設(shè)施設(shè)備管理

中學(xué)化學(xué)實驗室的設(shè)備主要包括儀器櫥柜、實驗桌凳、水電設(shè)施及其他通用設(shè)備。管理好實驗室的設(shè)施設(shè)備，有利于提高實驗室的投資效益，有利于營造潔凈、整齊的科學(xué)實驗氛圍，有利于提供文明、安全的實驗教學(xué)環(huán)境。

2.儀器管理

實驗室的儀器品種繁多、規(guī)格各異、使用頻繁，要管好實驗室各種儀器，就應(yīng)從編制儀添置計劃、采購、到貨驗收、建檔、建賬、分類存放到保管、維修等各個環(huán)節(jié)都要縝密處理，按照一定的規(guī)章制度辦事，才能繁而不亂、忙而不疏、有條不紊，才能有利于實驗教學(xué)的進行。

3.化學(xué)藥品管理

化學(xué)實驗所用的藥品也稱化學(xué)試劑，主要有固體和液體兩類，氣體都是臨用時制備的?；瘜W(xué)試劑各有特性，有些試劑容易潮解，有些易風(fēng)化，有些受光照后容易變質(zhì)，所以必須放在干燥通風(fēng)的地方，防止受強烈的陽光照射。還要注意取用方便，分門別類依一定的順序排列。

由于化學(xué)藥品具有價格貴、消耗量大、易變質(zhì)的特點，為節(jié)省開支我們采取如下辦法。

（1）降低等級：許多實驗都不必用高純度的藥品。購買普通藥品代替，降低實驗成本。

（2）控制濃度：在化學(xué)反應(yīng)中，無特殊濃度要求的溶液，一般控制在3%―5%左右就可以，有些反應(yīng)現(xiàn)象很明顯的物質(zhì)，濃度可降到1%―2%。濃度太大不但浪費藥品，而且有些反應(yīng)反而不明顯或太劇烈或造成事故，同時也增加了對環(huán)境的污染。

（3）控制用量：學(xué)生做實驗時用量普遍超過要求，誤認(rèn)為用量越多現(xiàn)象越明顯。再就是基本操作能力差，無法準(zhǔn)確控制傾倒量。對此加強學(xué)生的科學(xué)性教育，強化訓(xùn)練學(xué)生取用藥液的基本操作，同時要研究和開展微型實驗，以減少藥品的消耗。

（4）回收藥品：實驗后許多剩余的或生成的物品，如鋁、銀、氧化銅、氫氧化鈉、二氧化錳等應(yīng)回收利用，這樣既環(huán)保又節(jié)約。

4.檔案資料管理

（1）常規(guī)資料分類存放

我把學(xué)校關(guān)于實驗教學(xué)的相關(guān)文件及教務(wù)處、教研組有關(guān)實驗計劃、總結(jié)等相關(guān)文件分類存放，把教師的演示、分組實驗通知單、學(xué)生實驗記錄、借還儀器藥品記錄、損壞賠償紀(jì)錄分類入檔。儀器藥品登記統(tǒng)一入冊，使賬目和各項記錄規(guī)范化，新進的儀器藥品及時入賬、損壞消耗的及時記錄。每學(xué)期末對實驗室的儀器藥品進行盤查、摸底、記錄。做到賬賬相符、賬物相符，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（2）實驗資料的存放

自制教具及改進的實驗裝置入柜存放，將改進的實驗方法、實驗成功經(jīng)驗收集資料存檔，方便教師取用，并給以后的實驗教學(xué)與研究留下寶貴資料。

三、功能拓展，提高效率

目前農(nóng)村中學(xué)化學(xué)實驗室功能單一，不能真正發(fā)揮實驗室應(yīng)有的作用。實驗室除了給教師、學(xué)生提供必要的儀器藥品外，還應(yīng)該開放實驗室，讓學(xué)生獨立自主地安排時間，選擇實驗內(nèi)容，完成實驗操作，整理實驗結(jié)果。

開放實驗室的功能主要有兩種：一種是為學(xué)生復(fù)習(xí)常規(guī)實驗提供方便，另一種是為學(xué)生創(chuàng)新實驗提供服務(wù)。常規(guī)實驗復(fù)習(xí)主要集中在學(xué)期結(jié)束前的一段時間。一般情況是將本學(xué)期所開設(shè)的學(xué)生實驗器材全部陳列在實驗桌上，每桌一個實驗，并提供該實驗的相關(guān)思考題 ，由學(xué)生選擇實驗進行復(fù)習(xí)。創(chuàng)新實驗主要是指學(xué)生根據(jù)自己掌握的知識，為了某種目的或設(shè)想而自行設(shè)計的實驗。這種實驗不一定能夠成功，有些甚至帶有一定的危險性。因此，在學(xué)生進行實驗前，教師必須對其實驗設(shè)計進行審閱，審閱的重點是該實驗設(shè)計有沒有危險性，而不是實驗設(shè)計是否合理。合理性問題應(yīng)由學(xué)生自己在實驗中自我發(fā)現(xiàn)、修正。當(dāng)學(xué)生在實驗中遇到困難無法繼續(xù)進行時，教師可以適當(dāng)點撥。

四、信息化管理，與時俱進

中學(xué)化學(xué)實驗室信息化是在傳統(tǒng)實驗的基礎(chǔ)上，利用先進的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體技術(shù)等相關(guān)的信息，加工處理傳播技術(shù)，將實驗室的各種實驗資源進行處理，并通過計算機進行開放管理，它能協(xié)調(diào)人員、設(shè)備、儀器藥品、資金、實驗教學(xué)之間的各種復(fù)雜關(guān)系，使管理工作協(xié)調(diào)有序。信息化管理后的中學(xué)化學(xué)實驗室是集實驗教學(xué)、實驗教務(wù)管理、實驗設(shè)備管理、實驗室儀器藥品管理、實驗室資料管理、實驗室開放管理為一體的管理系統(tǒng)。它具有以下優(yōu)點。

（1）改變了傳統(tǒng)實驗室繁雜的管理方法，引進了現(xiàn)代化的管理手段，使實驗室達到了自動化運行、信息化管理和無紙化辦公的目的，對實驗室提高工作效率，降低運行成本，起到了至關(guān)重要的作用。

（2）建成實驗課件和積件庫后，為師生教與學(xué)提供了便利。

（3）在網(wǎng)絡(luò)上實驗指導(dǎo)材料，如掛圖、文字材料，為教師的實驗教學(xué)帶來了方便。

總之，化學(xué)實驗室管理工作是一項科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)而又富有創(chuàng)造性的工作，這就要求農(nóng)村中學(xué)化學(xué)實驗教師克服一切困難，不斷學(xué)習(xí)，努力探索，扎實有效地開展工作，使化學(xué)實驗室真正發(fā)揮應(yīng)有的作用，從而改變農(nóng)村中學(xué)化學(xué)實驗室的落后面貌。

參考文獻：

［1］江蘇省教育裝備與勤工儉學(xué)管理中心.中學(xué)實驗室管理與實驗技術(shù)［M］.南京：南京師范大學(xué)出版社，2007.

［2］教育部.化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)［M］.北京：北京師范大學(xué)出版社，2003.

篇6

面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進店率。以下是為大家整理的服裝銷售心得總結(jié)報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

服裝銷售心得總結(jié)報告一

_月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年_月一號來到_男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到_男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對_男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們_男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

服裝銷售心得總結(jié)報告二

一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥?，F(xiàn)在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。

在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點：

一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況：

此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

二、辦公室日常工作總結(jié)：

作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。

三、今后努力的方向：

一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn)，從下面三個方向努力：

第一，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。

第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。

在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。

服裝銷售心得總結(jié)報告三

現(xiàn)在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話：“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快”簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個月的服裝銷售工作做總結(jié)如下：

一、人無我有

這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環(huán)節(jié)上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力，這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境，消費層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優(yōu)勢，在注重自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要。

二、人有我優(yōu)

這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動，不能變?yōu)楸粍?，價格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實際的經(jīng)營過程中，衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務(wù)，售后，溝通，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng)，在競爭中利于不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。

三、人優(yōu)我變

同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時，或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化，這個時候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風(fēng)格，銷售策略的重新調(diào)整。

四、人變我快

篇7

關(guān)鍵詞：服務(wù)社會；環(huán)保培訓(xùn)；資源整合；推廣模式

中圖分類號：G720　文獻標(biāo)志碼：A　文章編號：1009―4156(2011)01―015―03

黨的十七大報告明確提出了“生態(tài)文明”的理念，把提倡節(jié)約和環(huán)境保護，與政治文明、經(jīng)濟文明和精神文明擺到了同等重要的高度?，F(xiàn)代社會轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，實現(xiàn)綠色生產(chǎn)、綠色生活，保持經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，需要提高市民環(huán)保知識，培養(yǎng)市民環(huán)保意識，更需要把這項活動落實到每個社區(qū)、每個家庭，將生態(tài)文明理念傳播到每位市民。

一、環(huán)保培訓(xùn)意義深遠(yuǎn)

把環(huán)保培訓(xùn)同環(huán)境整治、學(xué)習(xí)型社會創(chuàng)建等主題活動緊密結(jié)合起來，其意義將利在當(dāng)代、功在千秋，是當(dāng)前推進學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的重要推動力之一，無疑也是成人高校服務(wù)社會開展社會培訓(xùn)新的增長點。

為進一步提升市民的環(huán)保意識與環(huán)保理念，促進人類社會生態(tài)和諧，2009年，上海市環(huán)境保護局與上海市學(xué)習(xí)型社會建設(shè)服務(wù)指導(dǎo)中心共同發(fā)起了“創(chuàng)全國環(huán)保模范城市”百萬市民學(xué)環(huán)保知識培訓(xùn)活動。

目前，我國的環(huán)保知識培訓(xùn)主要是由政府環(huán)保部門開展的。培訓(xùn)活動的舉辦單位也可以是街道、社區(qū)各相關(guān)教學(xué)(培訓(xùn))單位，這些單位所開展的環(huán)保知識培訓(xùn)活動都有各自不同的特色與亮點。在匯總與分析相關(guān)培訓(xùn)單位各自的環(huán)保知識培訓(xùn)的做法和培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上可以發(fā)現(xiàn)，目前我國開展的環(huán)保知識培訓(xùn)活動，在一定程度上呈現(xiàn)出條塊分離、優(yōu)勢不互補等現(xiàn)象。

由于環(huán)保知識培訓(xùn)內(nèi)容多，涉及人類生活的每個領(lǐng)域；培訓(xùn)對象人群廣，涉及全社會所有社區(qū)的廣大居民，因此，如何充分整合社區(qū)教育的各種優(yōu)勢資源，推動環(huán)保知識培訓(xùn)活動順利高效開展，在開展市民環(huán)保知識培訓(xùn)的同時，更好地彰顯學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的核心價值，已經(jīng)成為人們越來越關(guān)注的領(lǐng)域。

二、整合資源強化“三五”

眾所周知，根據(jù)國家建設(shè)思路與整體設(shè)計，學(xué)習(xí)型社會創(chuàng)建的重要依托單位，就是從20世紀(jì)90年代開始崛起的社區(qū)學(xué)院。從全國各地已經(jīng)建制設(shè)立的社區(qū)學(xué)院來看，他們大多與地方政府創(chuàng)辦的獨立設(shè)置的成人業(yè)余大學(xué)、職工大學(xué)、電視大學(xué)等機構(gòu)并置，采用“數(shù)塊牌子、一套班子”的管理模式。這種建制既給社區(qū)學(xué)院教育管理與未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，也為其社區(qū)教育活動的開展提供了資源保障。在有機整合社區(qū)學(xué)院現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，進一步拓寬成人高校社區(qū)教育領(lǐng)域與渠道，無疑會給社區(qū)學(xué)院的發(fā)展提供強大的“催化劑”與“助推器”。

為推動環(huán)保知識培訓(xùn)活動深入開展，在保證完成各項社會培訓(xùn)任務(wù)的同時，提升學(xué)習(xí)型社會創(chuàng)建的價值與意義，可以把環(huán)保知識培訓(xùn)活動中的資源整合模式界定為“三個五”，即通過“五條途徑”，針對“五個對象”，采用“五種形式”開展環(huán)保知識培訓(xùn)活動。五條途徑是指開展培訓(xùn)活動可以分別從職工業(yè)余大學(xué)、電視大學(xué)、街道(鎮(zhèn))社區(qū)學(xué)校、中小學(xué)環(huán)境教育協(xié)調(diào)委員會、區(qū)縣環(huán)保局等途徑展開。各地在開展環(huán)保知識培訓(xùn)時，可以把培訓(xùn)對象分別明確為業(yè)余大學(xué)學(xué)生、電視大學(xué)學(xué)生、社區(qū)居民、環(huán)境教育綠色學(xué)校中小幼學(xué)生及家長和綠色樓宇、綠色小區(qū)居民等五大類人群。在培訓(xùn)形式上可以分別采用面授培訓(xùn)、網(wǎng)上培訓(xùn)、親子活動、廣播板報班會網(wǎng)站報刊宣傳和主題活動等五種形式，從而實現(xiàn)有條不紊、有序高效地開展社會培訓(xùn)的目的。以上“三個五”資源整合模式既能較好地完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，也可為今后成人高校開展各項社會培訓(xùn)活動提供借鑒作用。

三、多方齊動突顯成效

培訓(xùn)活動的資源整合模式，具體地說，主要涉及以下四個方面內(nèi)容。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視細(xì)安排

為順利推進環(huán)保知識培訓(xùn)活動的深入開展，區(qū)縣社區(qū)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)高度重視工作的部署與落實，成立“環(huán)保知識培訓(xùn)工作小組”，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，凝聚社區(qū)學(xué)院所有相關(guān)資源，形成強大的工作合力，共同推進培訓(xùn)工作開展。

培訓(xùn)工作小組成員要認(rèn)真領(lǐng)會環(huán)保知識培訓(xùn)的要求，通過開展多種形式的交流與研討，把握市民環(huán)保培訓(xùn)的具體要求，制訂出符合本地區(qū)、本部門實際的“環(huán)保知識培訓(xùn)工作計劃”。通過整合本地區(qū)各種社區(qū)教育資源，開拓職工業(yè)余大學(xué)、電視大學(xué)、街道(鎮(zhèn))社區(qū)學(xué)校、中小學(xué)環(huán)境教育協(xié)調(diào)委員會、區(qū)縣環(huán)保局等五條途徑，開展環(huán)保知識培訓(xùn)工作。

在此基礎(chǔ)上，社區(qū)學(xué)院還應(yīng)該積極拓展環(huán)保培訓(xùn)的宣傳渠道，充分利用社區(qū)教育報、社區(qū)教育網(wǎng)、各培訓(xùn)場所的電子顯示屏幕，以及學(xué)校和社區(qū)廣播、宣傳欄等宣傳載體，深入開展環(huán)保培訓(xùn)宣傳，加大環(huán)保培訓(xùn)宣傳力度，用強大的社會輿論聲勢推動環(huán)保知識培訓(xùn)工作向縱深發(fā)展。與此同時，還可以充分發(fā)揮屬地高校的智力資源優(yōu)勢，充分利用各種科普教育館的陣地優(yōu)勢，塑造強大的社會影響力。

(二)多方發(fā)動借資源

環(huán)保知識培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，知識全面，對象全面，要保質(zhì)保量完成這項工作，需要全社會力量的共同參與。各區(qū)縣在開展環(huán)保知識培訓(xùn)工作中，應(yīng)高度重視對社會資源與社區(qū)教育力量的有機整合與利用，最大限度地發(fā)揮所有參與單位的工作積極性。

1.立足學(xué)校資源，培訓(xùn)宣傳到成人大學(xué)生

一般說來，社區(qū)學(xué)院首先是一所成人高等教育教學(xué)單位，數(shù)千名在校生本身就是一支規(guī)模不小的環(huán)保培訓(xùn)對象群，對這些要求進步的成人學(xué)生開展環(huán)保知識培訓(xùn)，培訓(xùn)的效果和深度是直接而深遠(yuǎn)的。因此，社區(qū)學(xué)院需要在教職工中進行廣泛的宣傳發(fā)動，建議并要求教師在每次課程開始前播放環(huán)保知識電影與視頻，課間休息時播放環(huán)保知識培訓(xùn)幻燈片，在成人學(xué)生進行專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，潛移默化地開展環(huán)保知識的宣傳與培訓(xùn)，營造一種積極向上的學(xué)環(huán)保、用環(huán)保的學(xué)習(xí)氛圍，將會帶來明顯的培訓(xùn)成效。

2.依托社區(qū)學(xué)校，培訓(xùn)宣傳到社區(qū)居民

社區(qū)學(xué)院要重視街道(鎮(zhèn))社區(qū)學(xué)校的教育資源，這也是開展環(huán)保知識培訓(xùn)的主戰(zhàn)場。為了充分利用社區(qū)學(xué)校良好的環(huán)保培訓(xùn)環(huán)境與資源，社區(qū)學(xué)院應(yīng)該定期召開街道(鎮(zhèn))社區(qū)學(xué)校分管校長會議，交流環(huán)保知識培訓(xùn)各階段工作經(jīng)驗，宣傳環(huán)保知識培訓(xùn)工作要求，部署社區(qū)學(xué)校參與環(huán)保知識培訓(xùn)相關(guān)工作及任務(wù)要求。如果能充分調(diào)動起社區(qū)學(xué)校校長的參與熱情，讓他們積極建言獻策，為完成培訓(xùn)工作共同出謀劃策，這支強大的生力軍能有效地推動區(qū)縣環(huán)保知識培訓(xùn)任務(wù)的完成。

3.借助環(huán)保組織，培訓(xùn)宣傳到中小幼學(xué)校

很多區(qū)縣為實現(xiàn)綠色教育，建立環(huán)保教育特色學(xué)校，這也是開展環(huán)保知識宣傳教育的主陣地之一。為了進一步把環(huán)保知識培訓(xùn)工作推向縱深，區(qū)縣社區(qū)學(xué)院應(yīng)當(dāng)高度重視環(huán)境教育綠色學(xué)校這一良好的

培訓(xùn)陣地的作用和功能，積極與中小學(xué)環(huán)境教育協(xié)調(diào)委員會取得聯(lián)系，在他們的大力支持和配合下，可以向各環(huán)境教育特色學(xué)校進行工作動員與任務(wù)部署，要求把環(huán)保知識培訓(xùn)任務(wù)落實到學(xué)生、深入到學(xué)生家庭。相信在環(huán)境教育特色學(xué)校的積極響應(yīng)與配合下，環(huán)保知識培訓(xùn)活動會鋪得更開，做得更細(xì)。

4.依托區(qū)環(huán)保局，培訓(xùn)宣傳到樓組小區(qū)

環(huán)保知識培訓(xùn)活動的開展，既要有社區(qū)教育單位的積極參與與配合，更需要環(huán)保部門，尤其是環(huán)保管理部門的支持與指導(dǎo)。區(qū)縣社區(qū)學(xué)院在緊鑼密鼓地開展環(huán)保知識培訓(xùn)發(fā)動的同時，也要積極聯(lián)系地方政府環(huán)境保護主管部門，如果能得到他們的宏觀指導(dǎo)和具體建議，環(huán)保培訓(xùn)工作也將能進一步推進到樓組。通過把環(huán)保知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動引到各街道(鎮(zhèn))的居委會、村委會和綠色樓宇，掀起居(村)委會干部與廣大市民的積極響應(yīng)與熱情參與，環(huán)保知識培訓(xùn)活動的意義將更加深遠(yuǎn)。

(三)環(huán)環(huán)緊扣抓落實

環(huán)保知識培訓(xùn)能否真正意義上起到作用，關(guān)鍵在于培訓(xùn)活動能否真正深入人心，在引起廣大市民情感共鳴的前提下，凝聚人心，使全體社會成員都能積極參與環(huán)境保護，共同采取行動，維護人類賴以生存的地球與環(huán)境。因此，在大力宣傳環(huán)境保護、開展環(huán)保知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，人們還要積極構(gòu)思，及時制定一系列培訓(xùn)活動的具體措施，確保環(huán)保知識培訓(xùn)工作真正落到實處，確保環(huán)保培訓(xùn)活動的成效得以有效顯現(xiàn)。

1.注重以點帶面，推廣培訓(xùn)經(jīng)驗

環(huán)保知識培訓(xùn)，一方面，需要確保培訓(xùn)的效果；另一方面，還需要把培訓(xùn)活動向縱深推進。為了能順利推進各項既定的環(huán)保培訓(xùn)工作，也為了能有效實現(xiàn)環(huán)保知識培訓(xùn)的價值與功能，社區(qū)學(xué)院在開展環(huán)保知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該及時召開“環(huán)保知識培訓(xùn)工作經(jīng)驗交流會”，通過經(jīng)驗總結(jié)與培訓(xùn)交流，匯集了相關(guān)環(huán)保培訓(xùn)單位的智慧，推進了環(huán)保知識培訓(xùn)從內(nèi)容到形式上的全面創(chuàng)新。在對面授培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、觀摩影片、網(wǎng)上自學(xué)、主題活動等各種形式的培訓(xùn)活動認(rèn)真研討的基礎(chǔ)上，提煉出具有各自培訓(xùn)單位、各街道(鎮(zhèn))特色的操作方式。

隨著現(xiàn)代城市進一步綠化、美化，隨著現(xiàn)代農(nóng)村進一步城鎮(zhèn)化，很多社區(qū)周邊都會建設(shè)各種健身休閑場所，那里既是游客游園觀賞的主要去處，也是居民休閑養(yǎng)身的良好場所。環(huán)保培訓(xùn)單位可以在游客游園的必經(jīng)之地制作各種環(huán)保知識宣傳材料與展板，向游客們展示環(huán)保知識新理念。這種環(huán)保知識宣傳的形式與內(nèi)容，能使得環(huán)保知識培訓(xùn)活動更好地貼近市民、貼近生活、貼近社區(qū)，定能起到良好的社會效果。

2.加強裙帶效應(yīng)，提升培訓(xùn)成效

環(huán)保知識培訓(xùn)，不僅要為接受培訓(xùn)者送去環(huán)保知識，還要實現(xiàn)培訓(xùn)活動的輻射效應(yīng)與綜合影響力，這是培訓(xùn)活動開展的宗旨。

在開展環(huán)保知識培訓(xùn)活動中，要努力加強受訓(xùn)者的裙帶效應(yīng)，要求所有受訓(xùn)者不僅做到自身對環(huán)保知識的理解與接受，更要帶動身邊的人共同參與環(huán)保知識培訓(xùn)活動。對于成人大學(xué)生，可以建議他們把自己的父母、子女、丈夫(妻子)、朋友、同事等身邊的人，都吸引到環(huán)保培訓(xùn)活動中，共同筑起環(huán)境保護的生命之墻；對于中小學(xué)以及幼兒園的學(xué)生，可以要求他們把自己的父母也吸引進來，實現(xiàn)環(huán)保培訓(xùn)活動真正深入人心。

對于參與培訓(xùn)的工作人員來說，檢驗環(huán)保知識培訓(xùn)活動推進程度的一個簡單方法，就是問問自己身邊的孩子，學(xué)校老師有沒有發(fā)放環(huán)保宣傳資料、播放環(huán)保宣傳電影等，就可以輕松了解環(huán)保培訓(xùn)活動的推進力度了。

3.重視總結(jié)交流，提供培訓(xùn)保障

培訓(xùn)活動的開展要求舉辦者在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上逐步改進培訓(xùn)方法，在提高培訓(xùn)活動成效的前提下，為其他各方面培訓(xùn)提供借鑒與思考空間，因此，及時總結(jié)不同階段培訓(xùn)活動的工作經(jīng)驗，將不斷推動培訓(xùn)活動向縱深邁進。

為鼓勵各環(huán)保知識培訓(xùn)單位的大力支持與鼎力配合，最大限度地發(fā)揮相關(guān)單位積極參與、堅持不懈的熱情，社區(qū)學(xué)院要根據(jù)環(huán)保知識培訓(xùn)推進的時間進度，定期召開環(huán)保知識培訓(xùn)階段性工作總結(jié)會，所有參與單位互相介紹各自具體操作與培訓(xùn)經(jīng)驗，及時表彰培訓(xùn)工作中的先進單位和個人，為培訓(xùn)工作的整體推進，為環(huán)保培訓(xùn)活動的持續(xù)發(fā)展，提供有力的人力資源保障。

(四)持續(xù)深入求發(fā)展

環(huán)保知識培訓(xùn)活動需要所有培訓(xùn)人員、接受培訓(xùn)者的共同參與，并且在培訓(xùn)過程中積極探索，從形式到內(nèi)容上不斷創(chuàng)新。

人類面臨的生存問題、節(jié)能環(huán)保從我做起、雙面紙打印、家庭節(jié)電節(jié)水、廢舊物品處置、家庭插花藝術(shù)與綠色出行，都可以成為環(huán)保知識培訓(xùn)的主要內(nèi)容，居民參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)與測試，各培訓(xùn)單位開展的主題活動，都能有效推動環(huán)保知識培訓(xùn)深入發(fā)展。

篇8

關(guān)鍵詞 ：工程質(zhì)量；質(zhì)量監(jiān)督；項目管理

中圖分類號：U298.1+2文獻標(biāo)識碼：A

隨著經(jīng)濟水平的不斷提高，建筑項目的不斷增多。新技術(shù)和新工藝以及新材料不斷的應(yīng)用以及推廣。就要求建筑技術(shù)管理人員跟上工程發(fā)展的水平，在工程安全質(zhì)量以及管理方面，需要不斷的改進，需要學(xué)習(xí)掌握先進的管理方法和有效的管理機制。掌握市場經(jīng)濟現(xiàn)狀的同時，采取有效的安全措施，加強新形勢下建設(shè)施工管理的有效工作。遏制施工事故的發(fā)生，通過一定的努力，構(gòu)建企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的長效機制，確保安全、質(zhì)量能夠真正得到有效的有效。

一、施工前的監(jiān)督管理

通過監(jiān)督管理工程文件對設(shè)計和勘察工作作出一定的審核。對勘察單位以及設(shè)計單位的質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果表明勘察文件與設(shè)計文件，必須嚴(yán)格把關(guān)，將審查監(jiān)督和質(zhì)量監(jiān)督兩者結(jié)合。二是對監(jiān)督管理工作中的招標(biāo)和投標(biāo)活動進行監(jiān)督，實現(xiàn)市場監(jiān)督和質(zhì)量監(jiān)督兩者的有效結(jié)合。促進市場在良性的競爭中規(guī)范化的運轉(zhuǎn)。并且，通過市場的有效運作，對工程質(zhì)量有效監(jiān)督。三、是監(jiān)督合同文本。將質(zhì)量管理落實并且規(guī)范化處理，重點是對施工合同進行監(jiān)督。并且落實到合同條款，利用合同的法律約束將建設(shè)主體的質(zhì)量進一步落實。

（一）施工中的監(jiān)督管理

圍繞地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)對工程質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量進行一部分的現(xiàn)場勘察。在施工中嚴(yán)格監(jiān)督質(zhì)量管理，對事故發(fā)生前、事中、事后作出完整的巡回閉環(huán)監(jiān)督管理。對工程質(zhì)量進行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，并且出示有利數(shù)據(jù)進行支持。另外，在加強程序管理的同時，加強現(xiàn)場勘察技術(shù)，以數(shù)據(jù)作為依據(jù)，增強政府工程質(zhì)量的科學(xué)性和權(quán)威性。加強程序管理時，必須加強技術(shù)控制。通過數(shù)據(jù)支持，增強政府工程質(zhì)量檢查的科學(xué)性。加強程序管理時，必須加強技術(shù)控制，利用技術(shù)措施鞏固程序管理。同時，通過采用技術(shù)控制法的評價方法。針對評價標(biāo)準(zhǔn)主要有五個方面。一、對施工現(xiàn)場質(zhì)量保證進行檢查評價二、對工程竣工的檢驗成果進行評價三、對現(xiàn)場資料進行管理四、掌握工程實體尺寸偏差五、完成工程實體感觀檢查評價。

質(zhì)量監(jiān)督管理不僅圍繞地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)以及工程質(zhì)量等因素還需要加強現(xiàn)場監(jiān)督，開展工程竣工巡回閉環(huán)環(huán)境監(jiān)督管理。在對工程質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)作出一定的監(jiān)督檢查。地基的基礎(chǔ)以及主體結(jié)構(gòu)直接影響安全結(jié)構(gòu)。針對現(xiàn)場進行勘察時，應(yīng)該提供真實可靠的說服數(shù)據(jù)，增加政府監(jiān)督的科學(xué)性和權(quán)威性。進行程序管理時，加強技術(shù)管理控制。對工程進行監(jiān)督的主體單位是建設(shè)單位以及監(jiān)理單位。參與工程建設(shè)的質(zhì)量監(jiān)督機關(guān)應(yīng)該站在執(zhí)法地位。通過參與工程建設(shè)完善各個行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督機制。對責(zé)任人的各項行為進行嚴(yán)格的查處，增強行業(yè)的主體自律能力。充分做到提升行業(yè)素質(zhì)，保證質(zhì)量安全的基本目標(biāo)。

（二）拓展質(zhì)監(jiān)職能,提升工程質(zhì)量等級

人民生產(chǎn)和生活水平不斷提高，工程數(shù)量和質(zhì)量也在不斷攀升。工程的質(zhì)量直接影響人民正常生產(chǎn)生活的需要。因此，必須要從質(zhì)量監(jiān)督中采取有效應(yīng)對措施。

1、嚴(yán)格依法治理

工程項目建設(shè)施工時，需要針對設(shè)計和施工以及監(jiān)理單位等相關(guān)單位加強宣傳。必須保證工程總體質(zhì)量，通過解決施工設(shè)計出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保證工程順利完成。

工程中出現(xiàn)的質(zhì)量最終需要靠企業(yè)施工完成，只有完成各項監(jiān)測目標(biāo)，才能更好地保證現(xiàn)場企業(yè)監(jiān)督體系，務(wù)實工程基礎(chǔ)。

2、成立專題研究小組攻關(guān)

我們需要積極主動的完成工程質(zhì)量攻關(guān)活動，針對建設(shè)工程中的技術(shù)難題，組成專題研究小組，選擇部分工程項目管理作為測試地點，要求施工方在關(guān)鍵部位進行施工，定制配套技術(shù)措施。針對性的對監(jiān)理單位作出明確要求，同時，施工方必須要作好每道工序以及技術(shù)交底工作。加強工序的互檢和自檢工作，加強混凝土的配料控制。對模板制作、鋼筋綁扎、養(yǎng)護嚴(yán)格按照施工方進行方案設(shè)計。在試點面前將類似建設(shè)工程工序的寶貴實踐經(jīng)驗作出參考價值。

3、創(chuàng)優(yōu)與查劣結(jié)合,服務(wù)與監(jiān)督結(jié)合

施工的監(jiān)督管理是以施工主體為主要線索對業(yè)主、設(shè)計、材料、監(jiān)理等生產(chǎn)設(shè)備進行供應(yīng)的主體單位，對檢測主體進行全方位的配合與監(jiān)督。通過施工方的監(jiān)督，保證主體質(zhì)量的規(guī)范化。保證施工質(zhì)量能夠有序的進行。通過有效操作，保證施工過程中質(zhì)量受控，確保施工階段中工程的建設(shè)質(zhì)量。在合同期間完成施工工程。減小質(zhì)量達標(biāo)情況。

（三）竣工后的監(jiān)督管理

首先，保證不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程不能投入使用。避免低劣工程對國家以及公共使用者造成直接的危害。裝修、維修和維護質(zhì)量監(jiān)督納入建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理的范疇當(dāng)中，應(yīng)該對該程序嚴(yán)格把關(guān)。首先杜絕或減少裝修、維護整個過程中出現(xiàn)的違規(guī)行為對已經(jīng)建造的工程基礎(chǔ)以及主體結(jié)構(gòu)和環(huán)境質(zhì)量進行破壞，引發(fā)質(zhì)量事故。避免由于維修、維護的質(zhì)量不達標(biāo)而給國家和公眾用戶的生產(chǎn)生活環(huán)境造成直接損失。

二、安全監(jiān)督管理

人存在于這個社會當(dāng)中，只要有人安全工作就無處不再。它不分單位大小，也不分地下還是地表。從事工程安全管理監(jiān)督的工作人員安全意識要絕對高，時刻謹(jǐn)記于心。尤其是管理層需要將安全生產(chǎn)管理納入工程施工中的首要。重視安全問題不僅體現(xiàn)在將責(zé)任納入議事日程當(dāng)中，還應(yīng)該對安全意識及防范措施高度敏感，及時發(fā)現(xiàn)問題，并且緊緊抓住不放。要緊緊抓住不放。并且進一步進行監(jiān)督?，F(xiàn)場親臨指導(dǎo)，并且善于用典型的事物抓住安全問題，從正面以及反面加以引導(dǎo)。經(jīng)過多年工作經(jīng)驗總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)不夠重視的單位，事故發(fā)生的機率比較大。

三、結(jié)語

生產(chǎn)與安全是一對矛盾體。不能回避也不可避免。生產(chǎn)的同時要抓住生產(chǎn)安全。但在現(xiàn)實中，往往只是事先預(yù)防針，事后諸葛亮。開始對生產(chǎn)安全質(zhì)量狠抓，但事后就開始放手。但，事故發(fā)生的先后都存在必然的聯(lián)系。另一種方法是一個腳步一個腳印的穩(wěn)抓事故安全防范工作。后者往往防患與未然。只有在事前穩(wěn)抓安全，才能有效避免事故發(fā)生。

參考文獻:

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[3]張成燦.強化建筑工程施工階段的質(zhì)量監(jiān)控.建筑經(jīng)濟. 2001(9). (總227).

篇9

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗總結(jié)如下：

1、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、 學(xué)會換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

3、 熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演

練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會，拓展自己的綜合實力。

篇10

【關(guān)鍵詞】生物學(xué) 研究型教師 多元化培訓(xùn)

“教師即研究者”在歐美教育界甚至被作為教師專業(yè)發(fā)展的同義語。因此,生物教師應(yīng)轉(zhuǎn)變自身角色,從“教書型教師”轉(zhuǎn)型為“研究型教師”。而生物學(xué)作為不斷探索及完善的學(xué)科,也必然要求其學(xué)科教師成為研究者。

一、中學(xué)生物學(xué)與研究型教師

生物學(xué)是一門在不斷發(fā)展的學(xué)科。由于科技水平的提高,生物學(xué)也得到了迅猛的發(fā)展,尤其是由于物理學(xué)、化學(xué)等學(xué)科的發(fā)展,一系列與生物學(xué)交叉的學(xué)科也得到了長足的發(fā)展。除此以外,隨著全球變暖、自然資源短缺,環(huán)境、經(jīng)濟、人口、食物等現(xiàn)實問題的出現(xiàn),使得生物學(xué)的研究與發(fā)展倍受世人矚目。在這樣的環(huán)境驅(qū)使下,伴隨著新課改的進行,中學(xué)生物學(xué)的教學(xué)內(nèi)容更貼近生活,更關(guān)注現(xiàn)代生物學(xué)技術(shù)的發(fā)展,而這就對生物學(xué)教師提出了更高的要求。對于新教師而言,高等教育階段接受的生物學(xué)知識與中學(xué)生物學(xué)所教授的內(nèi)容之間,還存在著一定的差距;對于有一定經(jīng)驗的教師而言,其自身的專業(yè)知識變得局限與陳舊,與生物學(xué)現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展存在脫節(jié)現(xiàn)象。

由于種種矛盾的存在,生物學(xué)教師必須養(yǎng)成探究的習(xí)慣,培養(yǎng)自身的科研素養(yǎng),不斷涉獵新知識,對生物學(xué)及生物學(xué)教師的發(fā)展有一定的研究。生物學(xué)教師一旦成為了研究型教師,就能避免自身與時代脫節(jié),從而更好地達到生物學(xué)科教學(xué)的要求以及自身的專業(yè)發(fā)展。

作為基礎(chǔ)教育改革背景下的研究型教師,與傳統(tǒng)型教師有著較大的區(qū)別:

1.教研意識。研究型教師有其特殊的內(nèi)涵,對待教學(xué)通常會自覺運用系統(tǒng)思想,主動探索教學(xué)方法與課程內(nèi)容整合的教學(xué)規(guī)律,以優(yōu)化教育行為。而這些特征在教學(xué)上主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是備課上的改變。研究型教師除了備大綱、教材、學(xué)生、教法以外,還要備新課標(biāo)、收集資料、備課件等。這些備課方面的改變,使得教師本身的知識儲備得到提升,面對課堂上的各種情況能游刃有余地化解。二是教案上的改變。教案除了常規(guī)內(nèi)容外,還有教材分析、學(xué)生學(xué)習(xí)背景分析、情境設(shè)置、討論話題、探究主題、教學(xué)反思等。這些方面的加入不僅能幫助教師對課堂教學(xué)進行充分準(zhǔn)備,融入自身對教材、教學(xué)理念的理解,還能幫助學(xué)生更快地領(lǐng)悟生物學(xué)的學(xué)習(xí)規(guī)律以及科學(xué)的實質(zhì)。三是課堂上的改變。研究型教師主導(dǎo)的課堂教學(xué)強調(diào)以人為本,課堂教學(xué)不但是師生的認(rèn)識和實踐過程,更是師生生命價值體現(xiàn)的歷程,對每一個參與者都具有個體生命價值的意義。這種改變,不僅尊重了學(xué)生自身的發(fā)展,還將知識學(xué)習(xí)的層面上升到感悟生命的層面,使得生物學(xué)成為了學(xué)生心目中舉足輕重的學(xué)科,成為了他們認(rèn)識世界的良好媒介。

2.資源意識。教師是最為重要的課堂教學(xué)資源。識別、捕捉、積累、利用和開發(fā)在課堂教學(xué)中動態(tài)生成的課堂教學(xué)資源,是研究型教師必須具備的能力之一。生物學(xué)教師如果具備強烈的資源意識,將會對生物學(xué)教學(xué)的發(fā)展發(fā)揮重要作用。研究型教師對資源的收集與利用將豐富生物學(xué)教學(xué)、豐富教師的閱歷,并提升學(xué)生的認(rèn)知水平,觸發(fā)其更多的生活經(jīng)歷與感悟。

3.反思意識。反思是研究型教師的核心素養(yǎng),也是教師專業(yè)發(fā)展的必要能力之一。教師應(yīng)在教學(xué)過程中培養(yǎng)反思意識,包括課前、課后以及課堂中的反思。教師只有通過反思,才能正確認(rèn)識到教學(xué)過程中的各種問題,才能有效汲取教學(xué)經(jīng)驗,才能適當(dāng)?shù)乜偨Y(jié)和研究自身的教學(xué)行為,并提出更有效的策略與方法來促進自身的發(fā)展。換言之,反思是教師對自身教育行為的自我監(jiān)督,更是教師專業(yè)發(fā)展的動力。

二、中學(xué)生物學(xué)研究型教師的養(yǎng)成策略

1.教育研究能力的培養(yǎng)。

(1)樹立知識意識。對于生物學(xué)研究型教師而言,豐富的理論知識、廣泛的科學(xué)知識、精深的生物科學(xué)專業(yè)知識以及社會經(jīng)驗等,是其重要的內(nèi)涵。教師必須通過積極收集國內(nèi)外的教育理論和教育改革趨勢、科學(xué)發(fā)展動態(tài)、生物學(xué)科的發(fā)展動態(tài),并進行系統(tǒng)的整理分析,才能整合內(nèi)化為自身的知識體系,從而為自身開展科研提供最基本的保障。

(2)問題研究意識的培養(yǎng)。進行教學(xué)反思的目的,是要教師通過發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)過程中的問題來進行教育科研,因此,需要教師提高發(fā)現(xiàn)問題的敏感度,并堅持進行教學(xué)反思。無論是行動前反思、行動中反思,還是行動后反思,都要努力發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足與問題,并加以改進。另外,要培養(yǎng)問題研究意識,還需要教師拓寬眼界,從不同的角度考慮問題。實踐發(fā)現(xiàn),在同一教研組或是各教研組之間,針對某一話題,開展“頭腦風(fēng)暴”活動,既能督促教師收集各類資源,豐富自身內(nèi)涵,增進同事間的交流和提高自身的表達能力,又能幫助教師勇于表達自身的觀點,尋求創(chuàng)新。

(3)組織課題、專題研究。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視、配套設(shè)施的支持和規(guī)范的管理制度的約束,都為生物學(xué)研究型教師的培養(yǎng)建立了有序的成長環(huán)境。另外,還可以開展生物學(xué)教育內(nèi)容的校本研究。一是針對新課程改革的整體要求,結(jié)合學(xué)校特色,對教材內(nèi)容進行分析和拓展。二是根據(jù)教師及學(xué)生特點,進行生物學(xué)拓展課、興趣課教材的研究,采取因材施教、因地適宜的方式,提高學(xué)生的生物學(xué)素養(yǎng),培養(yǎng)他們對大自然的熱愛和善于觀察身邊事物以及問題解決的能力。

(4)倡導(dǎo)行動研究。行動研究更注重教師的經(jīng)驗積累以及實際運用。由于研究領(lǐng)域與學(xué)者研究不同,它更注重教育理論與方法在教學(xué)中的實踐,因此,教師可以從自身需要出發(fā),解決存在的困惑與問題。由于課改的需要,許多教師都會摒棄之前的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)安排,這對于許多在職教師,尤其是已有一定工作經(jīng)驗的教師而言,面臨著巨大的挑戰(zhàn)與壓力。在生命科學(xué)的新教材中,不僅內(nèi)容的安排上有了很大改變,課程的整體設(shè)計也有了較大的改變。在職教師只有通過在實際工作中的經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,進行反思,并對相關(guān)問題進行有效研究,才能更好更快地適應(yīng)課程改革與發(fā)展的需要。

2.加強多元化的教師培訓(xùn)。學(xué)校在設(shè)定教師培訓(xùn)計劃時,應(yīng)提倡“以人為本,以教師發(fā)展為本”的教師培訓(xùn)理念。對于生物學(xué)教師而言,可以開設(shè)如生物學(xué)教育方面最前沿的講座,或是利用學(xué)校資源,開展教師博客,為教師提供最新科研動態(tài)的信息。除了教學(xué)方面的專題講座外,還可以開展有關(guān)拓展教師人文素養(yǎng)的專題講座,因為生物學(xué)教師對于生命、人文的理解,將直接影響到學(xué)生的生命觀、價值觀及其道德品質(zhì)的建立。同時,還要鼓勵教師不斷提高自身的學(xué)歷水平。

(1)觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學(xué)活動。學(xué)校應(yīng)鼓勵教師走出課堂,組織教師觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學(xué)活動,從中吸取寶貴的經(jīng)驗,如對整節(jié)課節(jié)奏的把握、對課堂氣氛的拿捏、對教材的整理,等等。

(2)職后的自我教育。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺收集相關(guān)資源,亦可以通過閱讀等方式了解基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀與發(fā)展,或是針對自身的需求與不足,進行各類自我教育。同時,還可以引導(dǎo)教師閱讀一些思維科學(xué)方面的書籍。如果教師本身沒有系統(tǒng)的、科學(xué)的思維方式,對教育問題產(chǎn)生的思考缺乏依據(jù),這些觀點就難以被學(xué)生接納。因此,不僅學(xué)校應(yīng)提倡教師閱讀相關(guān)的書籍、文獻,教師本身也應(yīng)投身于思維科學(xué)的學(xué)海中去。

(3)專家與教師合作。專家身處教育理論研究及學(xué)科發(fā)展的前沿,通過與專家的交流學(xué)習(xí),必定能開拓在職教師的視野,科學(xué)、有效地進行教育研究。教師可通過在職研修、學(xué)歷提高、專題講座、課題研究等方式與專家進行合作,提高自身的科研水平。

3.培養(yǎng)中學(xué)生物學(xué)研究型教師應(yīng)注意的問題。

(1)突出問題意識的培養(yǎng),提升教師的思維品質(zhì)。要培養(yǎng)教師教學(xué)問題的意識,寫好每節(jié)課的教學(xué)反思是一個行之有效的途徑。因此,每名教師除了應(yīng)準(zhǔn)備好教案之外,還要注重在每節(jié)課后寫上對這節(jié)課的教學(xué)反思。不能搞形式主義,走過場,要認(rèn)真按照自己上課的表現(xiàn)來總結(jié)反思,及時了解、分析不足之處,做到每階段都能在原有的基礎(chǔ)上有所提升。

想要成為一名優(yōu)秀的研究型教師,還必須要有敏銳的思維能力。這種思維能力不僅要體現(xiàn)在教案上,還應(yīng)體現(xiàn)在教學(xué)過程中。而要在教學(xué)過程中表現(xiàn)自身的思維力,就需要教師對教材、教參、教案等材料內(nèi)容都有獨立的思考,形成自己特有的認(rèn)識。只有經(jīng)過了思考,才能更好地了解教學(xué)內(nèi)容,提高自身的思維力,更好地把握課堂。

(2)在教、科、研中尋求結(jié)合點,深化教師教育。

首先,教師需要摒棄墨守成規(guī)的教學(xué)思想。有許多教師習(xí)慣于原有的教學(xué)思想、教學(xué)模式,在明知它早已陳舊,跟不上時代的情況下,仍舊不思進取,不能接受先進的教學(xué)模式,這就是一種圖安逸的懈怠現(xiàn)象。只有敢于摒棄原有的落后教學(xué)思想,才能跟上時代的步伐,才能適應(yīng)生活在高速發(fā)展的信息社會的學(xué)生,從而達到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

其次,要發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造自主發(fā)展的教、學(xué)、研的結(jié)合點。教師的專業(yè)發(fā)展應(yīng)與其實踐中的教學(xué)、學(xué)習(xí)和研究相結(jié)合,要在教、學(xué)、研這三方面尋求結(jié)合點,使之最大程度地發(fā)揮作用,促使教師的專業(yè)素養(yǎng)得到卓有成效的發(fā)展。如果教師只會教學(xué),那么,他必然只能成為“教書匠”;如果教師只沉醉于自身的學(xué)習(xí),在教學(xué)上沒有發(fā)展,沒有關(guān)注科研,那么,他就會缺乏教師最基本的教學(xué)能力;如果教師只會研究,那么,他更多的只能是“紙上談兵”,所做的研究也不過是缺乏實踐的空談。

此外,相關(guān)職能部門要為教師教育的良性互動達成提供指導(dǎo)。教師教育不僅僅是局限于師范院?；蚴锹毢蟮慕虒W(xué)研修,它更應(yīng)該是教師本身積極參與其中,尋求教師教育的著眼點以及發(fā)展教師教育的新途徑。最后,教師還要對自身的專業(yè)發(fā)展保持強大的動力。

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