導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公司副總經(jīng)理工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與信任，讓我出任城東物業(yè)公司副總經(jīng)理一職。這讓我在前景無限輝煌的平臺上，擁有了自我提升和工作能力提升的大好機(jī)會。我定會牢牢的把握住這次機(jī)會，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，絕不辜負(fù)自己的奮斗與青春更加不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的栽培與信任。下面是我對于自己到公司工作及兩個月副總試用期的基本工作總結(jié)：

一、回顧進(jìn)入城東物業(yè)公司開展工作所得總結(jié)

1、自覺加強(qiáng)管理、技術(shù)知識學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境

為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過同事及園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)了解公司和園區(qū)的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關(guān)企業(yè)、單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、水電、餐飲、財(cái)務(wù)賬目等知識，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。

2、嚴(yán)格律己，樹立良好的管理人員形象

物業(yè)管理的服務(wù)管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當(dāng)中，我時刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽取員工的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工，不搞小團(tuán)伙，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在任何時候都要保持一個良好的管理人員形象。

3、加強(qiáng)日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平

在李總的指導(dǎo)中讓我深刻體會到，“管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力”。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立工作“一盤棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。

在經(jīng)過餐浴樓管理、服務(wù)及服務(wù)外包等各項(xiàng)工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)及各企業(yè)對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生的疑問?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問題，為秉承“和心物業(yè)、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，對餐浴樓進(jìn)行了全面整頓、加強(qiáng)了對員工服務(wù)意識的思想教育并完善了餐浴樓經(jīng)營管理制度，針對于各企業(yè)、單位提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)企業(yè)、單位，通過全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。

4、對待各企業(yè)、單位投訴，不卑不亢，認(rèn)真對待，落實(shí)到人，回訪跟上，解決問題

我作為公司長期與各企業(yè)溝通的人員，可能經(jīng)常會接到各企業(yè)、單位的各項(xiàng)投訴，接到投訴時應(yīng)認(rèn)真接待每一位投訴人員，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容、上報(bào)李總并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人通過整改情況告知與我，我再將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給李總及投訴方，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們物業(yè)公司完成不少遺留問題。通過定期回訪、責(zé)任落實(shí)，不但加強(qiáng)了與各企業(yè)、單位的溝通，還提高了我們的服務(wù)水平。

5、費(fèi)用收取工作

我們園區(qū)孵化園內(nèi)現(xiàn)有12家入駐企業(yè)，從2018年1月份—2019年1月份費(fèi)用收取情況來看，各企業(yè)、單位都存在剛?cè)雸@生產(chǎn)訂單少、資金緊張等問題未能及時交付各項(xiàng)費(fèi)用，但通過我們不斷的協(xié)調(diào)處理，多數(shù)企業(yè)單位都已按時足額繳納費(fèi)用；我相信隨著園區(qū)的發(fā)展各企業(yè)的效益不斷提高，未來的費(fèi)用收取工作將會越來越好越完善。

6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)工作

自從進(jìn)入公司，我一直在不斷的提升自己的工作能力、業(yè)務(wù)能力。李總也一直是我學(xué)習(xí)的榜樣，擔(dān)任副總以后我擁有向她學(xué)習(xí)的更多機(jī)會。李總交代的每一項(xiàng)工作，我都努力盡善盡美的去完成；每一項(xiàng)工作中出現(xiàn)解決不了問題，李總都會給于我相關(guān)的指導(dǎo)，讓我的工作更加得心應(yīng)手。自我11月份擔(dān)任副總后，協(xié)助李總完成了，餐浴樓外包合作項(xiàng)目、餐浴樓管理制度、宿舍樓管理制度、科研樓管理制度、孵化園巡檢巡查制度、孵化園安全生產(chǎn)相關(guān)問題、孵化園取暖相關(guān)問題、保潔綠化各項(xiàng)工作、各項(xiàng)合同擬定及費(fèi)用收取工作等。在這些工作中我學(xué)到很多的管理經(jīng)驗(yàn)，我相信這些經(jīng)驗(yàn)對我以后的工作都會有巨大的幫助。

二、在工作當(dāng)中存在的問題及改正措施

在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好，導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。

1、作為管理人員，管理模式及管理方式方法存在不足

管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴(yán)于律己，不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短，鼓勵員工對公司各部門提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動自己和整個公司的管理水平。

2、物資浪費(fèi)，增加了支出

在物資使用上存在著浪費(fèi)問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費(fèi)，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi)，加強(qiáng)對物資的管理工作，最大化減少成本支出。

3、物業(yè)服務(wù)，服務(wù)意識低

為了提高服務(wù)意識，曾強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，需增加與各企業(yè)、單位的溝通，主動服務(wù)，了解各企業(yè)單位真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，以此來提升服務(wù)水平。及時處理，情理并上，提高各項(xiàng)費(fèi)用的收繳效率。

4、保安工作責(zé)任心不高，要求不嚴(yán)，出現(xiàn)了脫崗、車輛無法正常出入、無關(guān)人員進(jìn)入管委會等事件；

對于保安工作，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合，在理論培訓(xùn)上通過觀看“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé)，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類事故的發(fā)生，讓各企業(yè)、單位生活在一個安全舒適的環(huán)境中。

三、2019年工作計(jì)劃

回顧2018年的工作，有經(jīng)驗(yàn)也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力協(xié)助李總做好城東物業(yè)的管理工作，工作計(jì)劃總結(jié)如下：

1、做好春節(jié)期間園區(qū)內(nèi)裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓各企業(yè)單位度過一個安全祥和的春節(jié)。

2、根據(jù)各企業(yè)、單位提出的有關(guān)問題，積極與各級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。

3、加強(qiáng)對員工培訓(xùn)及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

4、對于園區(qū)內(nèi)綠化、保潔部分，加強(qiáng)管理，增強(qiáng)園區(qū)綠化美觀。

5、舉辦一些對園區(qū)有意義的活動，如邀請各企業(yè)、單位聯(lián)誼活動、籃球比賽等，增強(qiáng)企業(yè)文化，豐富企業(yè)、單位員工業(yè)余生活。

6、積極與各企業(yè)協(xié)調(diào)處理問題，做好收取2019年度的物業(yè)費(fèi)及各項(xiàng)費(fèi)用工作。

7、加強(qiáng)對餐浴部、租賃部、保潔部、安保部等各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)管理，協(xié)助李總做好物業(yè)公司的各項(xiàng)工作。

篇2

1完成大唐電廠項(xiàng)目監(jiān)理部收尾監(jiān)理工作

11月底，我調(diào)離大唐發(fā)電廠項(xiàng)目監(jiān)理部，但持續(xù)了發(fā)電廠

項(xiàng)目監(jiān)理部后期總監(jiān)理工程師工作。主要工作有：完善大唐項(xiàng)目監(jiān)理部工作總結(jié)；組織后期消缺工作；參加達(dá)標(biāo)投產(chǎn)預(yù)檢和復(fù)查，并代表項(xiàng)目監(jiān)理部作匯報(bào)發(fā)言。這些工作均按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求和業(yè)主要求如期完成。另外，多次與業(yè)主商談延期監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用問題，未果。

2開展電廠項(xiàng)目監(jiān)理部工作

10月，作為擬任總監(jiān)，參加電廠監(jiān)理投標(biāo)；中標(biāo)后，開展前期工作：組織進(jìn)人，開始編制監(jiān)理規(guī)劃，參加現(xiàn)場前期會議等。

2010年3月末，被調(diào)到電廠項(xiàng)目監(jiān)理部任總監(jiān)。主要做了下列工作：

2.1做好項(xiàng)目監(jiān)理部自身建設(shè)工作

2.1.1建立健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)

事先編制用人計(jì)劃，根據(jù)工程施工進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)用人計(jì)劃組織人員。目前，項(xiàng)目監(jiān)理部共20人，機(jī)組健全，分工明確。

2.1.2完成項(xiàng)目監(jiān)理部前期管理文件編寫并按照程序進(jìn)行審查、審批、發(fā)放

這些文件有：工程管理制度、“監(jiān)理規(guī)劃”、“落實(shí)監(jiān)理公司三標(biāo)一體體系措施”、“綠色施工監(jiān)理措施”、“成品保護(hù)措施”、“清水混凝土工藝管理措施”、“建筑工程原則性質(zhì)量要求”、一級網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃（cad版）等。

2.1.3審查監(jiān)理部專業(yè)組技術(shù)文件

主要審查了土建工程的監(jiān)理細(xì)則、安全管理策劃、安全監(jiān)理細(xì)則、冬季施工方案等。四季度，安裝工作開始，根據(jù)分工，由安裝副總監(jiān)游天棟負(fù)責(zé)監(jiān)理部安裝監(jiān)理技術(shù)文件。

2.1.4解決好職工食宿條件

業(yè)主不提供職工住房，現(xiàn)場附近住房緊張，租不到較好的房間，生活用水時有時無，職工生活很不方便。本來計(jì)劃向業(yè)主申請一塊場地蓋房，考慮費(fèi)用較大，最終，讓當(dāng)?shù)匾患掖迕裆w了一棟小二層，承諾我們租用。目前已全部完成，職工也已入住。總之，通過努力，職工住房問題得到了較好的解決。

開始，項(xiàng)目部建立了職工食堂，后來，在業(yè)主的要求下，上了業(yè)主的食堂。

2.1.5做好職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作

目前，聘用職工反映收入較低，這是職工隊(duì)伍不穩(wěn)定的主要因素。針對這種情況，在符合監(jiān)理公司制度的前提下，項(xiàng)目部采取了許多措施以穩(wěn)定職工隊(duì)伍，特別針對專業(yè)技術(shù)骨干人員，從精神和收入兩方面盡可能地使他們得到最大限度的滿足，從而使他們安心工作，保證了項(xiàng)目監(jiān)理部職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，保證了監(jiān)理工作質(zhì)量。

2.1.6監(jiān)理工作作風(fēng)教育

監(jiān)理工作展開后，作為總監(jiān)，密切關(guān)注每位職工的工作情況，聽取業(yè)主和施工單位對每位職工的反映，從而了解每位職工的工作能力、工作作風(fēng)情況，同時了解業(yè)主和施工單位對項(xiàng)目監(jiān)理部工作評價。

根據(jù)了解到的情況，反省自身工作，教育職工改進(jìn)監(jiān)理工作?？傮w而言，業(yè)主和施工單位對項(xiàng)目監(jiān)理部的評價是比較好的，個別職工有一些不良作風(fēng)，對于這些職工，我們不輕言放棄，而是通過各種教育方式進(jìn)行教育。

2.1.3建立職工例會制度

項(xiàng)目監(jiān)理部每兩周召開一次全體職工會議，利用職工會議對職工進(jìn)行安全教育、監(jiān)理技能教育、布置重點(diǎn)工作、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作、專業(yè)組互相匯報(bào)專業(yè)工程進(jìn)展、解決職工生活和工作方面的問題、宣布或?qū)W習(xí)監(jiān)理公司或監(jiān)理部相關(guān)文件等。監(jiān)理公司標(biāo)準(zhǔn)文件要求每月召開一次職工會議。職工會議對于凝聚職工、教育職工、提升職工素養(yǎng)、統(tǒng)一職工思想、提高項(xiàng)目部“戰(zhàn)斗力”等十分重要。

3施工監(jiān)理工作方面，除過總監(jiān)日常工作外，主要推動下列工作

3.1盡快建立施工秩序

施工單位來自全國各地，管理經(jīng)驗(yàn)不盡相同，業(yè)主在工程管理方面的經(jīng)驗(yàn)不足，許多管理事項(xiàng)不表態(tài)、不明確，因此，業(yè)主、監(jiān)理和施工單位有必要統(tǒng)一管理思路、管理程序、管理目標(biāo)、管理策劃等，從而建立良好的現(xiàn)場施工秩序。對此，我與業(yè)主、施工單位進(jìn)行了大量的溝通，交流了電建的習(xí)慣性做法，聽取了業(yè)主和施工單位的習(xí)慣性做法，取同去異，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

3.2在業(yè)主理解的基礎(chǔ)上，對業(yè)主的管理提出了一些建議，如建議業(yè)主進(jìn)行設(shè)備監(jiān)造、建議業(yè)主委托第三方對現(xiàn)場道路進(jìn)行日常清潔，業(yè)主已采納。建議業(yè)主改進(jìn)物資管理模式，業(yè)主部分采納。在資料管理方面、安全管理方面、進(jìn)度管理方面，也提出了一些建議，相信對業(yè)主有所觸動，起到了促進(jìn)業(yè)主改進(jìn)管理的作用。

3.3整治文明施工混亂現(xiàn)象

業(yè)主未進(jìn)行前期場坪，施工現(xiàn)場不是很平整。剛到現(xiàn)場時，現(xiàn)場正在挖主廠房基坑，當(dāng)時堆土場地不固定，挖出的土方堆放混亂，導(dǎo)致現(xiàn)場總體不美觀，不文明。針對此種情況，與業(yè)主協(xié)商，指定堆土場，整理現(xiàn)場，在業(yè)主的支持下，推動施工單位對現(xiàn)場平面進(jìn)行了集中整治，使現(xiàn)場平面得到了較大的改觀。與此同時，推動整個現(xiàn)場文明施工的整治，取得了較好的效果。在治理現(xiàn)場平面及文明施工的同時，在文明施工管理措施方面與業(yè)主取得了一致。經(jīng)過一段時間的整治，現(xiàn)場平整、潔凈，總體美觀，此后，監(jiān)理部加強(qiáng)管理，保持了整治效果。

3.3建立管理目標(biāo)體系

業(yè)主關(guān)于進(jìn)度、質(zhì)量、安全的管

理目標(biāo)不明確，目標(biāo)管理意識比較薄弱，總之，管理目標(biāo)體系不健全。針對這種情況，我與業(yè)主進(jìn)行了大量的溝通，解釋目標(biāo)管理的重要性，并與業(yè)主確定管理目標(biāo)，然后，通過例會、專題會等形式向施工單位明確各項(xiàng)管理目標(biāo)。業(yè)主管理目標(biāo)明確后，施工單位才能對管理目標(biāo)進(jìn)行逐級分解，確定他們的管理目標(biāo)。

總之，業(yè)主對于電廠建設(shè)施工管理的經(jīng)驗(yàn)不足，項(xiàng)目監(jiān)理部作為專業(yè)公司的代表，應(yīng)該向業(yè)主出謀劃策，幫助業(yè)主改善管理。

4廉政建設(shè)

4.1做好自身廉政建設(shè)

完善項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)；根據(jù)監(jiān)理規(guī)范分解班子成員的工作，分解、明確責(zé)權(quán)；重大事項(xiàng)由班子討論解決；確定財(cái)務(wù)專管人員，確定采購程序并符合監(jiān)理公司制度?？傊?，我盡量做到監(jiān)理工作程序化，防止個人獨(dú)斷而發(fā)生錯誤。同時，從思想上強(qiáng)加自我教育，提高警惕，防止個人不規(guī)范行為。作為總監(jiān)理師，必須強(qiáng)化自我教育，做到廉潔自律，只有這樣，才能帶令職工全面做好監(jiān)理工作。我個人體會，總監(jiān)以身作責(zé)，項(xiàng)目監(jiān)理部才能行成過硬的工作作風(fēng)，才能做好監(jiān)理工作，才能讓業(yè)主滿意，讓施工單位滿意，當(dāng)然，也必須讓監(jiān)理公司滿意。

4.2做好項(xiàng)目監(jiān)理廉政建設(shè)

在做好自身廉政建設(shè)的同時，作為總監(jiān)理師，必須做好整個項(xiàng)目部的廉政建設(shè)。對此，項(xiàng)目部通過兩周一次的職工會議，學(xué)習(xí)了監(jiān)理守則，對職工進(jìn)行教育，同時，對職工作風(fēng)加強(qiáng)監(jiān)督。前面說過，我觀察每位職工工作情況，聽取業(yè)主和施工單位意見和建議，然后針對相關(guān)問題，采取針對性措施，防止職工違規(guī)違紀(jì)，保持項(xiàng)目監(jiān)理部威信，為電建監(jiān)理名譽(yù)加磚添瓦。

總之，我十分重視個人工作作風(fēng)建設(shè)和項(xiàng)目部工作作風(fēng)建設(shè)，也做到了廉潔奉公。

目前為止，業(yè)主和施工單位對監(jiān)理工作給予了較好的評價，我認(rèn)為，這不僅僅是專業(yè)業(yè)務(wù)工作搞得好，與職工良好的工作作風(fēng)也密切相關(guān)。

4.3加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，持續(xù)改造世界觀、價值觀

篇3

二0xx年度總結(jié)表彰大會

主持人用稿

會前播放入場曲

循環(huán)放映公司的宣傳（幻燈）片主席臺放置噴繪背板，主席臺對面上方懸掛會標(biāo)，兩側(cè)懸掛條幅。

1、大會開始

下面我宣布：沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司二0xx年度總結(jié)表彰大會現(xiàn)在開始。

2、介紹參加慶典的主要來賓

參加今天大會的領(lǐng)導(dǎo)、來賓有：（附領(lǐng)導(dǎo)、來賓名單）

（以實(shí)際出席的領(lǐng)導(dǎo)、來賓為準(zhǔn)）

讓我們用的掌聲，向光臨我們今天大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎！

過去的一年，由于得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓對我們的大力支持和充分理解，查字典網(wǎng)得到了社會各界朋友的真誠關(guān)愛與熱心幫助，才使我們?nèi)〉媒裉斓某煽?。在此，讓我們再一次以熱烈的掌聲向他們表示最衷心的感謝和崇高的敬意！

3、領(lǐng)導(dǎo)致辭

下面，請沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司副總經(jīng)理張志國先生致辭。

4、來賓致辭

公司的發(fā)展離不開社會各界的支持與幫助，下面，請沈陽華新國際工程設(shè)計(jì)顧問有限公司總經(jīng)理李偉先生講話。

5、沈陽華新公司總經(jīng)理工作報(bào)告

20xx年，沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體干部、員工克服困難，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮斗，圓滿完成了20xx年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)，并使沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司的綜合實(shí)力得到極大地提高。

下面請沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司總經(jīng)理王維新先生做20xx年

度的工作報(bào)告。

6、蘇壯強(qiáng)董事長講話

公司的成長離不開股東的支持，公司的發(fā)展離不開股東的信任。

下面，讓我們用熱烈的掌聲歡迎沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司董事長蘇壯強(qiáng)先生講話。

7、王總宣布沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司20xx年度優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工名單

二0xx年是沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司高速發(fā)展的一年，更是我們共同走向輝煌的一年。在這一年中，涌現(xiàn)出一批勇于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工，經(jīng)公司研究決定，給予通令嘉獎。

下面，請沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司總經(jīng)理王維新先生宣布20xx年度優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工獲獎名單，并主持頒獎。

（宣布名單）

宣布完名單后播放發(fā)獎曲（循環(huán)放映優(yōu)秀干部、員工的工作照片）

下面，請?zhí)K董事長、肇總、王總為優(yōu)秀干部頒獎，請獲得優(yōu)秀干部稱號的人員到前面領(lǐng)獎。

請工作人員將榮譽(yù)證書送到前面來。

請攝影師留下珍貴的畫面。

讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀干部表示祝賀！

下面，請獲得優(yōu)秀員工稱號的人員到前面領(lǐng)獎。（循環(huán)放映優(yōu)秀員工的工作照片）

請工作人員將榮譽(yù)證書送到前面來。

請?zhí)K董事長、肇總、王總與優(yōu)秀員工合影留念。

讓我們用熱烈的掌聲向獲獎的優(yōu)秀員工表示祝賀！

（發(fā)獎曲音樂停止）

下面，請優(yōu)秀干部代表張啟進(jìn)講話。

下面，請優(yōu)秀員工代表王磊講話。

8、宣布大會結(jié)束

過去一年所歷經(jīng)的風(fēng)風(fēng)雨雨將永遠(yuǎn)銘刻在我們的心上，新的征程已經(jīng)開始。新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展正在等待著我們。我們有股東的信任，我們有全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，我們有社會各界朋友的關(guān)愛與支持，我們堅(jiān)信：我們的未來必將充滿陽光，我們的事業(yè)必將更加燦爛輝煌！

沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司二0xx年度總結(jié)表彰大會到此結(jié)束。

篇4

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

組織招聘活動，及時滿足企業(yè)發(fā)展對人員的需求，并完成公司年度人事招聘目標(biāo);

1、跟蹤員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織技能考核鑒定和培訓(xùn)實(shí)施;

2、建立人事管理信息系統(tǒng)，為公司的人事管理決策提供參考;

3、負(fù)責(zé)公司日常報(bào)銷、基礎(chǔ)財(cái)務(wù)、對外工商、法務(wù)等事務(wù);

3、負(fù)責(zé)深圳辦公室日常管理、會議安排等，確保辦公室運(yùn)作正常;

4、負(fù)責(zé)企業(yè)文化推廣，確保與總公司制度文化保持一致;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司總經(jīng)理助理崗位工作職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報(bào)。

10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

11、主要是根據(jù)不同開發(fā)企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度而定，一般情況下，總經(jīng)理助理主要是公司內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)、企業(yè)制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對外經(jīng)營、決策。

12、工程部經(jīng)理助理主要是對已批準(zhǔn)實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行先期與政府相關(guān)部門的對接、各種手續(xù)的辦理、協(xié)助經(jīng)理做好項(xiàng)目招標(biāo)、施工過程中各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)的執(zhí)行、落實(shí)、監(jiān)督、檢查等。

13、類似的書籍你可在網(wǎng)上搜索，例如：涉及到土地、規(guī)劃、招標(biāo)等法律法規(guī)方面的，房地產(chǎn)開發(fā)與管理方面的、建設(shè)工程項(xiàng)目管理方面的等等。

14、總經(jīng)理助理工作內(nèi)容：輔助總經(jīng)理進(jìn)行日常工作，包括整理文件、對總經(jīng)理提出建設(shè)性的意見、任務(wù)下達(dá)、客戶接待、合同談判及簽訂等。

15.總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。

16.工作內(nèi)容:協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解;起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會議或工作會議;配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等);跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議;在公司經(jīng)營計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案;撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會議、專題研討會議等公司會議紀(jì)要;協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作;完成其他臨時交辦的任務(wù)。

17.要求：知識面寬，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn);具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識;熟練使用辦公軟件。

18.態(tài)度:有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力;良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。

公司總經(jīng)理助理崗位工作職責(zé)

一、貫徹總經(jīng)理(董事長)的工作指令，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向總經(jīng)理(董事長)反映情況，反饋信息。

二、協(xié)助總經(jīng)理(董事長)做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營規(guī)劃研究，以及對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦與檢查。

三、深入基層單位了解情況，調(diào)研工作細(xì)致，能及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)警各種案件，使企業(yè)規(guī)避風(fēng)險。

四、對總經(jīng)理(董事長)的工作指令執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行督察。

五、在經(jīng)過研究的基礎(chǔ)上，就改善企業(yè)的經(jīng)營管理提出建議，供總經(jīng)理(董事長)決策參考，當(dāng)好參謀和助手。

六、負(fù)責(zé)組織編制本公司的中、長期生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)董事會(董事長)、總經(jīng)理(董事長)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。

七、做好市場調(diào)研，進(jìn)行產(chǎn)品營銷、業(yè)務(wù)發(fā)展的分析，制定營銷、發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)營責(zé)任制和績效考核制度并指導(dǎo)具體的實(shí)施。

八、對企業(yè)的各項(xiàng)工作制度、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程的執(zhí)行情況進(jìn)行督察，檢查跟蹤。

九、負(fù)責(zé)對企業(yè)年度計(jì)劃內(nèi)的生產(chǎn)、經(jīng)營、投資、技改、新上項(xiàng)目及新業(yè)務(wù)開發(fā)等方面進(jìn)行組織實(shí)施，并對實(shí)施過程中予以監(jiān)察、督導(dǎo)，對實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行考核上報(bào)。

十、建立健全生產(chǎn)作業(yè)，業(yè)務(wù)辦理流程的內(nèi)部控制制度、管理職責(zé)制度、工作考核制度等一系列制度體系，使企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營活動在嚴(yán)格而有序的制度化管理?xiàng)l件下運(yùn)行。

十一、指導(dǎo)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，督導(dǎo)相關(guān)部門做好人力資源的引進(jìn)與選拔、配置與使用，教育與開發(fā)，考核與評價，酬勞與激勵等工作，有效地調(diào)動員工的積極性，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營效果與人的協(xié)調(diào)發(fā)展。

十二、負(fù)責(zé)對公司的各種資源進(jìn)行優(yōu)化組合和有效配置，使有限的資源投入得到充分的利用、使用和最大的產(chǎn)出，抓好增收節(jié)支，開源節(jié)流工作，保證企業(yè)的資產(chǎn)能保值增值。

十三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的文明禮貌、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作環(huán)境氣氛。

十四、對公司生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)過程中發(fā)生的一切重大事項(xiàng)及時向總經(jīng)理(董事長)反映，并提出處理意見，對一般性的問題，在職責(zé)分管的權(quán)限內(nèi)及時處理解決。

十五、在總經(jīng)理(董事長)的授權(quán)下，代表公司參加社會各項(xiàng)公關(guān)活動和重要談判，以及處理外部與公司的有關(guān)各種事宜。

篇5

一、企業(yè)理念、精神

（一）經(jīng)營理念

為客戶創(chuàng)造生活：提供高質(zhì)量的住宅產(chǎn)品和服務(wù)，使人們的生活更加簡便、高效、豐富多彩；為社會創(chuàng)造價值：服務(wù)社會，創(chuàng)造文明進(jìn)步的生活方式，充分實(shí)現(xiàn)世豪地產(chǎn)的社會價值；為員工創(chuàng)造機(jī)會：創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高世豪人的工作生活質(zhì)量；為股東創(chuàng)造回報(bào)：以長遠(yuǎn)利益回報(bào)世豪股東。

（二）公司精神

以人為本，誠信至上，創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化。

二、員工行為規(guī)范

遵守國家政策、法律、法規(guī)，維護(hù)社會公德，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，做到令行禁止；愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、堅(jiān)持原則、自尊自愛；維護(hù)公司利益、公眾利益，確立“公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情。

三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)

（一）營銷部

1、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目銷售組織與實(shí)施；銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析；客戶管理與客戶服務(wù)；制定項(xiàng)目的銷售政策、拓展計(jì)劃；銷售隊(duì)伍的組建與培養(yǎng)；建立健全銷售管理制度。

2、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的研究和市場分析；項(xiàng)目的市場調(diào)研、論證、定位；開發(fā)項(xiàng)目的包裝；項(xiàng)目的宣傳推廣與廣告的制作、；促銷活動的組織實(shí)施；市場營銷策略的制定；市場營銷計(jì)劃及預(yù)算的制訂；產(chǎn)品宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作。

3、銷售部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)銷售部門的日常管理；負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目銷售工作的組織與實(shí)施；負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析；進(jìn)行客戶的開發(fā)與維護(hù)；制定、健全開發(fā)項(xiàng)目的銷售政策；負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目銷售工作總結(jié)分析；為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

（二）工程部

1、負(fù)責(zé)制定工程施工組織總計(jì)劃；負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程技術(shù)管理；負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程現(xiàn)場管理及質(zhì)量保障；負(fù)責(zé)工程竣工驗(yàn)收；協(xié)調(diào)各施工隊(duì)伍之間的場地、施工用水、用電及進(jìn)度配合等問題；督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質(zhì)量，監(jiān)督協(xié)調(diào)施工單位的安全生產(chǎn)和防火、防盜工作；負(fù)責(zé)收集、整理、管理好施工檔案，做好圖紙和技術(shù)文件的收發(fā)工作；按檔案管理制度的規(guī)定收集、整理、保管好工程檔案。

2、工程部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作；協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理各單位之間以及與公司其他部門之間的工作；組織圖紙會審和設(shè)計(jì)交底，組織審查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、進(jìn)度計(jì)劃、發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決；協(xié)助審核預(yù)算、簽證工程量和進(jìn)度部位，檢查付款申請與進(jìn)度是否相符；完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

（三）財(cái)務(wù)部

1、負(fù)責(zé)財(cái)政行為的指導(dǎo)、監(jiān)督與控制；負(fù)責(zé)帳務(wù)處理、經(jīng)營核算、成本控制、申報(bào)納稅；負(fù)責(zé)資金的籌劃與管理。

2、財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)公司日常帳務(wù)工作處理及各類財(cái)務(wù)報(bào)表的編制；負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部日常會計(jì)核算工作，保證會計(jì)核算流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司其它各部門的財(cái)務(wù)相關(guān)事宜；負(fù)責(zé)公司納稅申報(bào)工作；負(fù)責(zé)編制現(xiàn)金流量表，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告；完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

（四）技術(shù)部

1、負(fù)責(zé)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)的技術(shù)指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)公司開發(fā)產(chǎn)品總體效果的控制；組織落實(shí)規(guī)劃建筑、室內(nèi)裝修的設(shè)計(jì)方案及施工圖；負(fù)責(zé)組織審查建筑專業(yè)的圖紙并提出解決技術(shù)問題的方案；負(fù)責(zé)落實(shí)完成建筑、室外景觀、室內(nèi)裝修的方案設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)組織建筑發(fā)展動態(tài)的調(diào)研，參與室外景觀的方案論證；負(fù)責(zé)工程建設(shè)過程中的建筑問題的解決方案及技術(shù)文件審核；負(fù)責(zé)支持工程部門現(xiàn)場施工技術(shù)管理。

2、技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)技術(shù)部全部技術(shù)工作和日常技術(shù)管理工作；完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

（五）物業(yè)部

1、負(fù)責(zé)與工程對口的政府部門協(xié)調(diào)溝通，與本公司工程部進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，與總包單位協(xié)調(diào)跟進(jìn)維修整改工作；負(fù)責(zé)管理小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)事務(wù)；接受小區(qū)業(yè)主管委會及單位居民的監(jiān)督及上級的檢查指導(dǎo)工作。

2、物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家、省市對城市住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)專業(yè)化管理的有關(guān)方針、政策和規(guī)定辦法，認(rèn)真落實(shí)小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保物業(yè)管理順利有序進(jìn)行，獲得住戶滿意；完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

（六）后勤部

1、負(fù)責(zé)企業(yè)規(guī)章制度制訂及企業(yè)文化建設(shè)；負(fù)責(zé)會議組織、來訪接待等行政辦公事務(wù)管理；負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、開發(fā)；負(fù)責(zé)招聘管理、錄用管理、培訓(xùn)管理、績效管理、裁減員管理、薪酬福利管理；負(fù)責(zé)公司后勤事務(wù)管理。

2、后勤部經(jīng)理負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，調(diào)查研究、了解情況并提出處理意見或建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策，作好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，供公司領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理；負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、定員編制方案、招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、解聘、績效考核等組織實(shí)施；根據(jù)公司提出的薪酬原則，制定員工薪酬制度和社會保險計(jì)劃，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)編制員工培訓(xùn)計(jì)劃，承擔(dān)培訓(xùn)管理具體工作，完成培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)公司員工專業(yè)技術(shù)職稱的報(bào)考及職稱管理、聘用工作；完成公司各項(xiàng)后勤服務(wù)管理工作；完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

四、公司工作制度與工作紀(jì)律

（一）實(shí)行每周五天、每天八小時工作制；遲于上班時間5分鐘為遲到，早于下班時間5分鐘為早退；未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工；節(jié)假日或非工作日期間需要加班時，服從公司或部門的安排。

（二）衣著得體、儀表嚴(yán)整、舉止端莊。男士不留長發(fā)，不裸背露體；女士不穿短裙，不濃妝艷抹。講文明、講道德、講風(fēng)格。

（三）對來公司辦事的客戶，要熱情接待，談吐大方得體，維護(hù)公司形象。處理業(yè)務(wù)要體現(xiàn)快捷、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)。

（四）堅(jiān)守工作崗位、盡職盡責(zé)，不得擅離職守；工作時間嚴(yán)禁從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的事務(wù)，不準(zhǔn)干私事，不準(zhǔn)從事娛樂性活動，不準(zhǔn)因私打公司電話。

（五）講政策、講原則、令行禁止；堅(jiān)決杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報(bào)冒領(lǐng)等不正之風(fēng)；保守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益。搞好辦公區(qū)（室）衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔；勤儉節(jié)約，愛護(hù)辦公設(shè)施；下班前，最后離開辦公區(qū)的工作人員要關(guān)閉電源，關(guān)好門窗。

五、公司人事管理制度

（一）公司各機(jī)構(gòu)需要增加人員時，先填寫《人員增補(bǔ)申請表》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，由后勤部統(tǒng)一招聘。員工招聘采取內(nèi)部選聘和對外招聘兩種方式，內(nèi)部選聘從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員；對外招聘，應(yīng)聘人員填寫《招聘登記表》，由后勤部負(fù)責(zé)辦理聘用手續(xù)。

（二）新進(jìn)員工須經(jīng)后勤部進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可試用，試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗，進(jìn)入試用期，試用期為1-3個月。

（三）新進(jìn)員工試用期滿，從后勤部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請單，填寫《轉(zhuǎn)正申請單》，主管部門具體簽署意見并與后勤部協(xié)調(diào)，由后勤部呈公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，轉(zhuǎn)為正式員工。

六、公司考勤、加班及請假管理

（一）各部門要嚴(yán)格要求，如實(shí)填報(bào)考勤表，每月X日前上報(bào)后勤部匯總進(jìn)行核查，并根據(jù)考勤管理制度核算工資，報(bào)財(cái)務(wù)部執(zhí)行。

（二）員工因工作需要，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，可以加班。員工加班公司支付薪資，或按加班時間進(jìn)行1：1調(diào)休，調(diào)休者不再支付加班費(fèi)用。國家法定假日按300%支付薪資，公休日加班按200%支付薪資，平常日加班按150%支付薪資。下列情況下可視為加班：員工在正常工作時間和效率下，確實(shí)完不成工作任務(wù)，員工加班經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意。員工未辦理相關(guān)手續(xù)，或辦事效率原因未完成工作任務(wù)而加班，不視為加班，不支付加班費(fèi)用。

（三）公司員工假期分為帶薪假和扣薪假兩大類

1、帶薪假：每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。每周公休假：實(shí)行每周五天工作制，各部門可根據(jù)情況采取輪休制。法定節(jié)日假：指元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及其它法定節(jié)假日，按國家有關(guān)規(guī)定休假。婚假：員工達(dá)到法定年齡結(jié)婚，給假3天；如屬晚婚（男滿25歲，女滿23歲），給假15天；再婚者不享受晚婚待遇。產(chǎn)假：工作三年以上的女員工，符合國家計(jì)劃生育政策生育時，憑證明給假90天；已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn)，一次給假7--30天；員工之配偶分娩，給假3天。喪假：員工父母、配偶、子女喪亡給假5天；員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。工傷假：按勞動合同及實(shí)際情況給予。年休假：年休假應(yīng)在不妨礙工作之時，提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年，每年年休假5天；工作3—6年，每年年休假7天；工作6年以上，每年年休假10天。

2、員工請假必須提前填寫“請假單”，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假；特殊情況下，可電話或委托他人請假，但事后須補(bǔ)辦請假手續(xù)，進(jìn)行銷假。員工請假1—2天由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，3-4天由副總經(jīng)理核準(zhǔn)；5天由總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門領(lǐng)導(dǎo)請假1—3天由副總經(jīng)理批準(zhǔn)，4-5天及以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理請假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、事假：每次最長不超過5天，年累計(jì)不得超過10天。病假：3天以上病假須持縣級以上醫(yī)院證明，否則以事假計(jì)。

4、假期工資：每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資；30日以內(nèi)的產(chǎn)假及工傷假，不扣工資；30日以上的產(chǎn)假及工傷假，假期只發(fā)50%基本工資；事假期間扣發(fā)全部工資。

篇6

公司建檔范圍確定為：

公司設(shè)立、變更的申請、審批、登記等方面的文件材料；公司股東會、董事會、監(jiān)理會形成的文件材料；財(cái)務(wù)、會計(jì)及其管理方面的文件材料；勞動工資、人事、法律事務(wù)管理方面的文件材料；經(jīng)營管理方面的文件材料；生產(chǎn)技術(shù)管理方面的文件材料；產(chǎn)品生產(chǎn)、能量消耗、安全生產(chǎn)方面的文件材料；儀器、設(shè)備方面的文件材料；基本建設(shè)、工程設(shè)計(jì)、施工、竣工、維修方面的文件材料；科研、技術(shù)引進(jìn)、轉(zhuǎn)讓方面的材料；教育培訓(xùn)方面的文件材料；信息、情報(bào)方面的文件材料；其他具有利用和保存價值的文件材料。以上文件材料包括決議、決定、條例、規(guī)章制度等法規(guī)性文件，各類會議文件、重要記錄、工作計(jì)劃、工作規(guī)劃、工作總結(jié)、勞動工資、經(jīng)營情況、人事文件資料、決定、委托書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知、技術(shù)圖紙、方案、廠商資料等具有參考價值的文件資料，以及**集團(tuán)主要職能活動和員工在從事研發(fā)和管理等各項(xiàng)工作活動中形成的，對公司具有保存價值的文件材料。

公司資料還包括聲像資料：照片文件資料（含新聞、科技、藝術(shù)照片，由原版、翻版底片、照片、文字說明構(gòu)成）；影片文件資料（含原版底片、拷貝及文字說明）；錄音文件資料（含唱片、錄音帶）；錄像文件資料（含政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文娛、廣告活動）。

二、公司內(nèi)部各中心/部門和個人應(yīng)當(dāng)遵守本辦法，并應(yīng)承擔(dān)收集、整理、立卷、歸檔和保護(hù)文件、資料的義務(wù)。

第二章管理體制及其機(jī)構(gòu)職責(zé)

三、實(shí)行集中與分散管理相結(jié)合的體制。由集團(tuán)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)主體文件資料的管理，并對其他部門的文件資料管理工作進(jìn)行督促和指導(dǎo)?？偨?jīng)辦設(shè)立文控中心，配備文控中心管理員分管公司主體文件資料工作，由系統(tǒng)管理部直接領(lǐng)導(dǎo)。文控中心管理員的職責(zé)是保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。

四、文控中心既是公司文件、文件資料工作的行政職能管理部門，又是永久保存和保護(hù)文件資料的機(jī)構(gòu)，同時又是開發(fā)利用文件資料資源的信息交流中心。

文控中心的主要職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)全公司文件、資料工作，對各中心/部門文件、資料工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查。

2．制訂和組織實(shí)施公司關(guān)于文件、資料工作的規(guī)章制度。

3．負(fù)責(zé)公司文件和有關(guān)資料的收集、征集、整理、分類、鑒定、保管、保護(hù)、統(tǒng)計(jì)等工作。

4．嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好文件資料密級劃控和守密、解密工作。

5．開展文件、資料宣傳、咨詢活動，做好文件、資料開放和利用工作，主動為公司各項(xiàng)工作和員工服務(wù)。

6．發(fā)揮文件資料的教育功能，將文控中心辦成公司培訓(xùn)、教育基地之一。

7．開展文件資料編研工作和信息開發(fā)交流工作，發(fā)揮文件資料的信息源作用。

8．組織公司各部門文件管理員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)他們的工作。

9．做好防火、防盜、防蟲等工作，確保文件資料安全。

第三章文件材料的管理工作

六、文件資料材料的收集：

1．建立、健全立卷歸檔制度，確立歸檔范圍、歸檔時間、保管期限（保管期限分永久保存、保存10年、3年、1年等）；注明文件的版本號。

2．對遺缺不全的文件資料，采取不同措施，積極收集齊全；

3．及時催辦理完畢的文件上交回收，在檢查齊全后整理立卷歸檔。

七、文件資料的歸檔、立卷與管理：

1．區(qū)分全宗，確定立檔單位。

2．分類：依據(jù)文件資料來源、時間、題目、內(nèi)容、字母順序分成若干層次和類別。分類除按大類外，同時按部門、是否保密、保密程度來分。

2．1大類分為：制度/規(guī)定：S；文件：F；資料：D；檔案：A；合同：B。

2．2部門拼音縮寫：物控：WK；生管：SG；倉儲：CC；品管：PG；研發(fā)：YF；技術(shù)：JS；客服：KF；采購：CG；生產(chǎn)：SH；市場：SC；銷售：XS；設(shè)備：SB；財(cái)務(wù)：CW；OEM：WB；后總：HZ；總經(jīng)辦：ZJ；人力資源：RL；制造中心：ZZ；營銷中心：YX；研發(fā)技術(shù)中心：YJ；財(cái)務(wù)中心：CW；廣州分公司：GZ；上海分1公司：SH；北京分公司：BJ；香港分公司：XG；信念公司：XN。

2．3保密用Y表示，非密級則用N表示。

2．4密級：絕密：AS；機(jī)密：CS；秘密：PS；無：OP

編碼原則：編碼共為十二位數(shù)，（文件資料大類）（部門前兩位拼音縮寫）（是否保密）（密級程度）（年份）（流水號）。如總經(jīng)辦**年某份制度編碼為：**

3．歸檔前將資料分類，分組放置在待辦卷宗內(nèi)。

4．案卷排列：立卷按永久、長期、短期分別組卷，卷內(nèi)文件把正文、底稿、附件請示和批復(fù)放在一起，編制案卷目錄和案內(nèi)目錄。

5．整理案卷，使之厚度適宜，控制在1cm至2cm之間，材料過窄應(yīng)加襯邊；材料過寬應(yīng)折疊整齊；字跡難辨認(rèn)的，應(yīng)附抄件；以每一案卷端正書寫標(biāo)題。

6．對所有公司文件資料系統(tǒng)排列，確定保管期限，編制文件資料目錄（卡片），按一定次序排列和存放。

7．每年對文件資料進(jìn)行一次清理，清除不必要保存的材料；對破損和褪色的材料進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制。

8．對文件資料的收進(jìn)和移出、案卷數(shù)量、利用等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并定期上報(bào)主管部門。集團(tuán)各部門及下屬公司兼職或?qū)Ｂ毼目貑T應(yīng)定期（每月兩次，分別于月初、月中）報(bào)送相關(guān)資料至文控專員。

9．公司文件資料保管期限分永久、長期、短期三種。介于兩種保管期限的，保管期限從長。對保管期限已滿的文件資料依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行鑒定銷毀。

10．公司應(yīng)采取嚴(yán)密管理措施，防止文件資料失密和泄密。

八、文件資料的保管：

1．防止文件資料的損壞，延長資料的壽命，維護(hù)資料的安全；

2．公司設(shè)立專門地點(diǎn)或?qū)Ｓ梦募毂４嫖募Y料；

3．做好文控中心室的防盜、防水漬、防潮、防蟲蛀、防塵、防鼠害、防高溫、防強(qiáng)光等工作，門窗應(yīng)結(jié)實(shí)牢固。

九、文件資料借閱、利用工作：

1．總監(jiān)級（含）以上人員借閱非密級文件資料可直接通過文控中心管理員辦理借閱手續(xù)。因工作需要，公司的其他人員需借閱非密級文件資料時，須填寫《借閱文件申請表》（附件1），部門經(jīng)理簽批、總經(jīng)辦系統(tǒng)管理部經(jīng)理核審后方能調(diào)閱。

2．公司文件密級分為絕密、機(jī)密、秘密三個級別，絕密級文件資料禁止調(diào)閱，機(jī)密級文件資料只能在文控中心閱覽，不準(zhǔn)外借；秘密級文件資料經(jīng)審批可以借閱，但借閱時間不得超過4小時。秘密級文件資料的借閱本部門由部門負(fù)責(zé)人審批，跨部門的由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；跨系統(tǒng)的由總經(jīng)理批準(zhǔn)，總經(jīng)理因公外出時可委托副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任審批，具體按委托書的內(nèi)容執(zhí)行。

3．案卷一般僅供在文控中心閱看，立卷的文件、資料可外借。外借的須辦理登記手續(xù)。

4．借閱期限不得超過一星期，到期歸還；如需再借，應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。

5．借閱文件資料者應(yīng)愛護(hù)資料，確保資料的完整性，不得擅自涂改、勾畫、剪裁、抽取、拆散或損毀；注意安全保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。借閱文件資料交還時，須當(dāng)面查看清楚，如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，應(yīng)及時報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

6．外單位借閱文件資料，應(yīng)持有單位介紹信，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱，且不得帶離文控中心。其抄摘內(nèi)容也須總經(jīng)理同意且審核后方能帶出。

7．公司內(nèi)文件資料利用的方式有：1)提供文件資料原件；2)提供文件資料復(fù)印件；3)提供文獻(xiàn)索引資料。

8．出文部門負(fù)責(zé)人要求或同意時，文控中心應(yīng)主動向各部門、員工提供公司文件資料編研信息服務(wù)，主要方面為經(jīng)營戰(zhàn)略信息、管理信息、產(chǎn)品信息、專題技術(shù)信息等。

第四章文件資料的鑒定和銷毀

1．公司任何個人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司文件資料。當(dāng)某些文件資料到了銷毀期時，由文件資料管理員填寫《公司文件資料銷毀審批表》（附件2）交部門主管人員、系統(tǒng)管理部經(jīng)理審核，經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。凡屬于密級的文件資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷毀；一般的文件資料由系統(tǒng)管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。

2．銷毀時，必須由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理指定專人監(jiān)督銷毀，并在銷毀清單上簽字。

3．對已失效的、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司文件資料，文控中心管理員須認(rèn)真核對，編制《銷毀清單》（附件3），將批準(zhǔn)的《公司文件資料銷毀審批表》和銷毀的文件清單一起歸檔，并永久保存。

第五章附則

篇7

保安部2016年終工作總結(jié)一

不知不覺XX年就在指間悄悄的溜走了，XX年也已經(jīng)離我們越來越近了，在過去的一年里，是XX公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

三、車輛及進(jìn)出人員的管理。

1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

回首過去這一年，自己的身上雖然有閃光點(diǎn)，可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的，在新的一年里，一定要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情，對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長空間。

保安部2016年終工作總結(jié)二

20XX年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧一年來的工作，保安部認(rèn)真貫徹華辰超市工作會會議精神，按照總經(jīng)理提出職能管理精細(xì)化的要求，以20xx年管理承包責(zé)任書為工作總目標(biāo)，全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮其職能作用，加大管理力度，確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力配合下，經(jīng)過全體安保人員的努力，未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲方重大交通事故，為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護(hù)航的作用。綜上所述，具體總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化職能管理，認(rèn)真做好本職工作

1、安全生產(chǎn)工作

積極推進(jìn)安全生產(chǎn)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，鞏固成果，抓好落實(shí)，堅(jiān)持依法管理，嚴(yán)格落實(shí)176號令規(guī)定，主要落實(shí)好以下工作(1)抓好員工培訓(xùn)教育，加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力，保安部上半年組織員工培訓(xùn)1次，結(jié)合實(shí)際主要加強(qiáng)了滅火器使用方法、報(bào)火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防安全四個能力等，組織員工安全知識答題1次，組織應(yīng)急疏散演練2次，有效的提升了員工的安全意識及能力。(2)、抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強(qiáng)化全店的安全檢查，嚴(yán)查用電設(shè)備設(shè)施，嚴(yán)查消防設(shè)備設(shè)施、嚴(yán)格管理火源、嚴(yán)查安全通道、嚴(yán)查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位，認(rèn)真檢查，落實(shí)整改，每逢重大節(jié)假日，由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查，按照規(guī)定，落實(shí)好營業(yè)前、營業(yè)后，賣場兩小時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好記錄，確保安全。

為深刻吸取近年來全國、全市及朝陽區(qū)范圍內(nèi)商場、市場火災(zāi)事故教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)華匯華辰超市的安全管理工作，有效預(yù)防和堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生，結(jié)合超市實(shí)際情況，按照徐總的要求和部署，保安部負(fù)責(zé)制定各部門安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)無死角全覆蓋。切實(shí)開展安全隱患檢查及整改，要求各部門按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，抓好對本責(zé)任區(qū)安全工作的落實(shí)，確保安全。落實(shí)安全隱患排查整治，下半年我超市投入安全資金3、8萬元，對存在的防火卷簾無聯(lián)動、滾梯下方臨時庫房無煙感、噴淋消防設(shè)施擅用、計(jì)算機(jī)室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水，未及時供水等重大安全隱患進(jìn)行了徹底解決。經(jīng)過努力，全年我超市未發(fā)生火災(zāi)及安全事故，有效保障了經(jīng)營工作的順利進(jìn)行。

2、治安內(nèi)保工作

由于超市人員流動密度較大，容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標(biāo)，造成對顧客生命財(cái)產(chǎn)和超市員工及財(cái)產(chǎn)的損失，創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提，結(jié)合實(shí)際工作情況有針對性的開展工作，重點(diǎn)部位采取重點(diǎn)防范的措施，加強(qiáng)了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作，加強(qiáng)對員工安全教育，提高安全意識，開展群防群治工作，完善各種突發(fā)事件預(yù)案，做到了有演練、有措施，在全體安保人員的努力下，順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作，確保了超市安全穩(wěn)定。

3、防損工作

保安部結(jié)合超市實(shí)際情況，主要做了以下工作：(1)強(qiáng)化對員工法律法規(guī)的宣傳教育，通過廣播的方式，在晨會中對員工有針對性的進(jìn)行法制觀念的教育，提高員工知法、懂法、守法意識。倡導(dǎo)保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)光榮的思想，提升員工道德素質(zhì)，加強(qiáng)社會公德和職業(yè)素養(yǎng)教育，全員行動，開展群防群治，積極配合保安部做好安全防損工作。(2)加強(qiáng)技防力量，對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行升級改造，超市監(jiān)控系統(tǒng)于1999年投入使用，目前已達(dá)15年，期間雖進(jìn)行幾次升級，但監(jiān)控安全防范能力仍然較薄弱，為做好超市的安全工作，進(jìn)一步提升監(jiān)控安全防范能力，上半年超市進(jìn)行了監(jiān)控設(shè)備升級改造，更換及新增攝像機(jī)36個。廣播系統(tǒng)移機(jī)，將廣播系統(tǒng)由原現(xiàn)場部辦公室移至保安部監(jiān)控室，與監(jiān)控設(shè)備形成整體。將保安部辦公室打隔斷，安裝推拉門，使監(jiān)控室形成獨(dú)立區(qū)域。監(jiān)控設(shè)備改造完成，超市監(jiān)控點(diǎn)達(dá)到64個，基本實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)部位全覆蓋，大幅提升了監(jiān)控防范能力。(3)加強(qiáng)后貨通道的管理。對執(zhí)勤保安人員提出嚴(yán)格要求，核對出門條，整箱貨物一律開箱檢查，進(jìn)一步規(guī)范各商品部出門條填寫方式。(4)嚴(yán)格賣場制度，在收銀臺結(jié)賬后一律不準(zhǔn)帶商品返回賣場。加強(qiáng)對重點(diǎn)收銀臺的防范，無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查，加強(qiáng)與各相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得支持，充分調(diào)動員工的工作積極性，開展全員防損，提高防范能力，進(jìn)一步降低丟失率，在相關(guān)部室配合全年查獲外盜三起，對內(nèi)外盜行為起到了有效的震懾作用。

4、華辰超市APEC會議期間安全工作

舉世矚目的亞太經(jīng)合組織第二十二次會議(APEC)于20XX年11月7日至12日在京順利召開，會議層次高，國際社會空前關(guān)注，安全責(zé)任重大，使命光榮。為做好APEC會議期間華辰超市的安全及穩(wěn)定工作，保障經(jīng)營工作的正常進(jìn)行，按照集團(tuán)公司的要求和部署，結(jié)合超市的實(shí)際情況，認(rèn)真抓好組織落實(shí)，經(jīng)過全體員工努力，在會議期間未發(fā)生火災(zāi)、安全生產(chǎn)、治安、交通等安全事故，較圓滿的完成了安全保衛(wèi)工作，主要做了以下工作：

(1)提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

華辰超市充分認(rèn)識到APEC會議期間安全工作的重要性，成立了APEC會議期間安全領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理徐振祥為組長，副總經(jīng)理王秀清、總經(jīng)理助理田雪聰任副組長，各部門經(jīng)理為組員，明確工作任務(wù)，APEC會議期間華辰超市按照集團(tuán)公司的部署，做好安全保衛(wèi)工作，包括：生產(chǎn)安全、防火、食品安全、交通安全，對員工加強(qiáng)維穩(wěn)及安全教育。保安部制定安全保衛(wèi)方案，各部室要認(rèn)真執(zhí)行。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班力量，從11月起，店級領(lǐng)導(dǎo)值班增加了四個商品部經(jīng)理，加強(qiáng)值班考核，帶班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)守崗位，遇緊急突發(fā)事件控制事態(tài)及時處理，確保安全。

(2)明確責(zé)任，抓好工作落實(shí)

20XX年11月1日至11月13日，為華辰超市迎APEC會議期間安全保衛(wèi)工作責(zé)任期，貫徹誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，要求各部門負(fù)責(zé)人對本部門的安全工作負(fù)責(zé)，落實(shí)安全責(zé)任，牢固樹立各級安全意識，按照年初簽訂的安全責(zé)任書，抓好組織落實(shí)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

(3)全員行動，全力整治安全隱患

APEC會議期間，按照各部門責(zé)任區(qū)劃分，超市采取自查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，開展對全店及出租單位的安全檢查，加大安全檢查力度，及時消除不安全隱患，查消防設(shè)備設(shè)施、查用電安全，嚴(yán)禁亂拉臨時線、超負(fù)荷使用電器設(shè)備、保障疏散通道、安全出口暢通，營業(yè)期間做到不上鎖、不封堵，安全通道不堆放影響人員疏散的物品，落實(shí)每日防火巡查及營業(yè)前、營業(yè)后安全檢查，做好安全檢查記錄。會議期間，超市組織了應(yīng)急疏散演練兩次，提高了員工的應(yīng)急疏散意識及能力。保安部加大了對全店的安全檢查及營業(yè)秩序的管控力度，處突有演練、有準(zhǔn)備、有措施，調(diào)動一切力量，確保了APEC會議期間華辰超市安全穩(wěn)定。

5、交通工作

交通工作，貫徹落實(shí)地區(qū)交通安全委員會精神，按時參加地區(qū)交通會議，及時將上級有關(guān)會議精神傳達(dá)到專職司機(jī)，落實(shí)好各項(xiàng)文字工作，對全員簽訂了交通安全責(zé)任書，配合交通安全委員會進(jìn)行宣傳，上半年超市未發(fā)生重大交通安全事故。

6、停車場管理工作

車場自實(shí)行內(nèi)部自管以來，崗位人員落實(shí)工作認(rèn)真，運(yùn)行正常，達(dá)到預(yù)期目的，切實(shí)把為方便駕車顧客車輛停放工作落實(shí)到實(shí)處，全年辦理保險理賠2起，截止到2014年12月31日，車場收取停車收入27萬元，后車場收取租金2、4萬元，合計(jì)29、4萬元，即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。

7、現(xiàn)場管理工作

為做好超市現(xiàn)場管理工作，解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足，超市于2月12日至4月30日對現(xiàn)場管理工作進(jìn)行專項(xiàng)整頓，成立了以總經(jīng)理助理為組長，各部室負(fù)責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項(xiàng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理負(fù)責(zé)人員，依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，對本部門員工加強(qiáng)管理。整頓期間，店級檢查處罰違紀(jì)人員3人，對各相關(guān)部門均扣部門當(dāng)月管理考核分。通過努力有效的推動了華辰超市的現(xiàn)場管理工作。

8、服務(wù)臺管理工作

因超市工作需要，自20XX年7月底服務(wù)臺劃歸保安部負(fù)責(zé)，在主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，保安部本著穩(wěn)定隊(duì)伍、平穩(wěn)的過渡，明確分工，班次安排，提出要求做好服務(wù)臺各項(xiàng)工作，妥善處理消費(fèi)者投訴、購物發(fā)票的開具、顧客存包、存購物車、會員卡辦理、退換貨，制定服務(wù)臺替班管理規(guī)定，對就餐時間、去衛(wèi)生間時間進(jìn)行了規(guī)定，嚴(yán)禁脫崗。按照稅務(wù)局要求，開具發(fā)票自8月1日起實(shí)行稅控聯(lián)網(wǎng)，保安部在財(cái)務(wù)部的積極配合下，經(jīng)過努力，較順利的完成了稅控聯(lián)網(wǎng)開具發(fā)票工作。

9、內(nèi)勤管理工作

嚴(yán)格遵守企業(yè)物資管理制度，物資管理責(zé)任明確，做到帳物相符，臺帳清晰，物資保管良好。落實(shí)勞動紀(jì)律、考勤要求，做好考勤記錄，按時報(bào)出各種報(bào)表。積極配合綜合辦安排的衛(wèi)生檢查工作，抓好組織落實(shí)，工作不拖拉，盡量往前趕，通過努力，較好的完成了部門的內(nèi)勤管理工作。

二、抓好保安隊(duì)伍的管理工作，提高隊(duì)伍整體水平

保安人員擔(dān)負(fù)著全店財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作，責(zé)任重大，因此需要一支從思想、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊(duì)伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，適應(yīng)經(jīng)營工作的需要，重點(diǎn)強(qiáng)化了隊(duì)伍的管理，從基礎(chǔ)抓起，做好傳、幫、帶，新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗，從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起，加強(qiáng)思想教育，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)文明執(zhí)勤，對安保職能定位準(zhǔn)確，本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境，為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境，做好本職工作，通過努力，保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了提高，業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。

三、存在的不足

1、服務(wù)臺需加強(qiáng)管理

2、保安隊(duì)伍的流動性較大，收入低，招工難，整體水平有待提高。

3、防盜工作需進(jìn)一步的狠抓落實(shí)。

四、20XX年的工作設(shè)想

20XX年的工作即將開始，保安部認(rèn)真分析2014年工作的不足，結(jié)合安全工作中面臨的新問題，新要求，決定重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

1、要把穩(wěn)定保安隊(duì)伍，提高整體水平，作為重點(diǎn)，思想教育跟得上，管理力度跟得上，激發(fā)保安人員的工作熱情，思想統(tǒng)一，樹立以超市為家的大局觀念，做到有力，有禮，有節(jié)。把開展崗前培訓(xùn)落到實(shí)處。做好傳、幫、帶，提高整體工作水平。

2、根據(jù)176號令精神進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，鞏固成果抓好落實(shí)，推進(jìn)完成安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。嚴(yán)格排查整治安全隱患，確保不出現(xiàn)安全、火災(zāi)事故。

3、總結(jié)以往的防損經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，實(shí)施人機(jī)結(jié)合，對防損工作深入研究探索新思路，繼續(xù)以打擊內(nèi)盜，防范外盜為主，充分調(diào)動保安人員工作積極性，加強(qiáng)后貨通道、無購物通道、及重點(diǎn)部位的管理力度。同時改變思路，時時防，日日防，加強(qiáng)對保安人員防盜業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，隨時與商品部領(lǐng)導(dǎo)溝通情況，避免工作盲目性。加大打擊力度，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不手軟。

4、對服務(wù)臺員工加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平。做好稅控聯(lián)網(wǎng)開票工作。

篇8

1.1建立健全以總經(jīng)理為首的科研管理機(jī)構(gòu)和責(zé)任制

分管技術(shù)的副總經(jīng)理（總工程師）負(fù)責(zé)科研管理工作，技術(shù)中心是從事科研管理的職能機(jī)構(gòu)，是公司科技工作的歸口管理部門。技術(shù)中心負(fù)責(zé)與國家機(jī)關(guān)、科研院所等單位的溝通協(xié)調(diào)，以及項(xiàng)目合同的簽訂，項(xiàng)目執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，組織鑒定及后續(xù)的申報(bào)獎勵管理等。為便于開展研究工作，科研項(xiàng)目一般實(shí)行課題項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目組長全面負(fù)責(zé)課題的實(shí)施策劃、人員調(diào)配、進(jìn)度控制、科研費(fèi)用的歸集、獎勵分配等工作。

1.2把好立項(xiàng)關(guān)

科技管理部門圍繞新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料、新產(chǎn)品、技改工程達(dá)產(chǎn)達(dá)效、產(chǎn)品質(zhì)量升級等與企業(yè)當(dāng)期生產(chǎn)經(jīng)營及未來發(fā)展密切相關(guān)的要素為研究對象，以應(yīng)用研究為重點(diǎn)，以增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的的研究工作來確定科研項(xiàng)目指南和方向，并組織對項(xiàng)目的立題意義、目標(biāo)設(shè)定、預(yù)期效果、技術(shù)路線的可行性、課題組構(gòu)成及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等進(jìn)行論證把關(guān)，提出立項(xiàng)評審意見。課題立項(xiàng)評審要突出經(jīng)濟(jì)效益性和技術(shù)前瞻性。

1.3加強(qiáng)過程管控

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，要求項(xiàng)目組制定階段目標(biāo)和計(jì)劃措施，明確時間節(jié)點(diǎn)，做好科研的原始記錄，按季向技術(shù)中心科研管理部門報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，分析項(xiàng)目在進(jìn)展過程中遇到的問題，以及提出下一步要解決的措施辦法；管理部門與項(xiàng)目組及時溝通修正存在的問題，使項(xiàng)目最大限度地減少失誤，確保項(xiàng)目的順利完成。項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，要求項(xiàng)目組及時進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，召開項(xiàng)目小組分析總結(jié)會，必要時可邀請相關(guān)專家對項(xiàng)目開展情況進(jìn)行評估。管理部門追蹤項(xiàng)目實(shí)施動態(tài)，隨時掌握項(xiàng)目進(jìn)展，檢查項(xiàng)目計(jì)劃完成情況，對已取得的階段性的成果，要從專業(yè)技術(shù)角度進(jìn)行評價并提出建議。

1.4把好驗(yàn)收關(guān)

項(xiàng)目完成后，課題組準(zhǔn)備驗(yàn)收資料，向管理部門提出驗(yàn)收申請，驗(yàn)收活動可以隨機(jī)開展，成熟一個驗(yàn)收一個，不宜年底統(tǒng)一突擊進(jìn)行。驗(yàn)收資料應(yīng)突出完整性，一般應(yīng)包括：研制總結(jié)、有關(guān)的技術(shù)文件、檢測報(bào)告、科研經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告、財(cái)務(wù)部門確認(rèn)的經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告、項(xiàng)目應(yīng)用評價、專利、論著等。驗(yàn)收時，管理部門重點(diǎn)對項(xiàng)目目標(biāo)完成情況、研制工藝的合理性、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用情況、以及對生產(chǎn)經(jīng)營的貢獻(xiàn)大小等進(jìn)行評審，客觀評定科研成果等級。

1.5延期或終止科研項(xiàng)目嚴(yán)格按程序辦

因客觀原因延期或終止科研項(xiàng)目，項(xiàng)目組應(yīng)事先提出申請，同時提交工作總結(jié)、研究報(bào)告、經(jīng)費(fèi)收支清單，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后方可延期或終止，不可擅自延期或終止科研項(xiàng)目。項(xiàng)目延期或終止理由一般包括：項(xiàng)目因不可抗拒原因造成拖期，尚有繼續(xù)研究價值；項(xiàng)目立項(xiàng)方向發(fā)生重大變化，無繼續(xù)研究價值。延期或終止經(jīng)批準(zhǔn)后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)做好技術(shù)資料的清理、移交和歸檔工作。對無正當(dāng)理由不按計(jì)劃完成項(xiàng)目研究工作的，取消課題負(fù)責(zé)人申報(bào)新項(xiàng)目的資格。

2建立有效的科研項(xiàng)目激勵機(jī)制

2.1建立有效的科研績效激勵機(jī)制是推動科研工作上臺階的關(guān)鍵

長期以來，公司未能合理構(gòu)建有效的科研評價體系和績效激勵模式，無法充分調(diào)動科研人員扎根搞研發(fā)的積極性，科研人員的自主創(chuàng)新動力不足，成果較少。公司應(yīng)結(jié)合自身運(yùn)營實(shí)際，為科研人員搭建一個公平、公正、有活力的創(chuàng)新平臺，為研發(fā)人員提供必要的研發(fā)保障條件，引導(dǎo)研發(fā)人員將工作重心自發(fā)放到鉆研項(xiàng)目上，促進(jìn)企業(yè)科研工作出成果、上水平。同時通過做項(xiàng)目，鍛煉研發(fā)人員的統(tǒng)籌策劃和溝通協(xié)調(diào)能力，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作習(xí)慣；通過做項(xiàng)目，培植出競爭力強(qiáng)的產(chǎn)品和人才。

2.2建立職稱晉級破格制度

對在科研工作中有突出貢獻(xiàn)的、取得重大科研成果獎勵的研發(fā)人員，適當(dāng)允許破格晉升職稱；在主任工程師、專家工程師、首席專家等專業(yè)職務(wù)的評審中，將承擔(dān)科研項(xiàng)目情況及取得科技成果情況納入硬性考核條件。

3積極爭取國家級科研項(xiàng)目

（1）國家級科研課題是增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁的不竭源泉。管理部門應(yīng)建立新材料信息的收集及處置渠道，將收集裝備配套材料科研規(guī)劃、國家重大科技專項(xiàng)、國家新材料項(xiàng)目、新型號用材、民用重點(diǎn)領(lǐng)域用材等信息及時進(jìn)行梳理，將處置意見及時反饋到研發(fā)單位。（2）研發(fā)單位按處置意見，按照“研-產(chǎn)-銷”相結(jié)合的模式，與外部科研院校、設(shè)計(jì)單位及應(yīng)用單位進(jìn)行溝通，組織開展項(xiàng)目預(yù)研和項(xiàng)目申報(bào)，預(yù)研項(xiàng)目以公司內(nèi)部課題方式實(shí)施。為調(diào)動研發(fā)人員在國家重大項(xiàng)目中攻堅(jiān)克難的積極性，宜以正向激勵為主，加大國家級項(xiàng)目的考核權(quán)重。

4規(guī)范科研項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)管理

科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)包括：研發(fā)活動發(fā)生的材料費(fèi)（含燃料和動力費(fèi)用）、檢測實(shí)驗(yàn)費(fèi)、差旅費(fèi)、評審費(fèi)、研發(fā)人員的工資等。科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)行專項(xiàng)管理，專人負(fù)責(zé)。項(xiàng)目組建立專門的費(fèi)用臺帳。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，經(jīng)費(fèi)負(fù)責(zé)人收集、整理費(fèi)用明細(xì)后，提交項(xiàng)目組，組長應(yīng)及時做好科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的歸集。項(xiàng)目驗(yàn)收時，項(xiàng)目組必須提交經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核確認(rèn)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告。

5科技資料的歸檔和成果保護(hù)

（1）科研項(xiàng)目實(shí)施過程中形成的所有資料應(yīng)統(tǒng)一歸檔在研發(fā)單位，不得據(jù)為已有，歸檔的資料包括：項(xiàng)目可研報(bào)告、項(xiàng)目合同（協(xié)議）、設(shè)計(jì)開發(fā)資料、階段總結(jié)、實(shí)驗(yàn)檢測報(bào)告、研制報(bào)告、應(yīng)用報(bào)告、論文、專利、成果證書等；研發(fā)人員工作調(diào)動時，應(yīng)將全部科研資料向所在單位交接后，方可辦理調(diào)離手續(xù)。（2）科研人員要增強(qiáng)法律意識。公司科研項(xiàng)目及其知識產(chǎn)權(quán)歸公司所有，有關(guān)人員不得私自轉(zhuǎn)讓或泄密。如有違反，經(jīng)查實(shí)后對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評教育，并責(zé)成其所在單位給予相應(yīng)處理；對不聽從勸阻或情節(jié)嚴(yán)重的將給予通報(bào)批評，并對違反規(guī)定的科研人員在其職稱晉升、崗位聘任、成果獎勵和其所在部門的科研編制下達(dá)條件方面給予一定限制。情節(jié)嚴(yán)重，給公司造成損失的，將追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。（3）建立科技論文、專利申請、對外技術(shù)交流、宣傳報(bào)道等載體的保密審查制度。

6結(jié)束語

篇9

公司培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃范文1為更好地促進(jìn)全區(qū)教師隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：

一、指導(dǎo)思想

以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍為目的，借助中國教育學(xué)會高端師資力量，堅(jiān)持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊(duì)伍。

二、具體培訓(xùn)安排：

(一)新教師培訓(xùn)

在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn)，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo)，通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作，促進(jìn)新教師盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

(二)全員培訓(xùn)

全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，在廣泛調(diào)研，了解教師需求的基礎(chǔ)上，由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動統(tǒng)一安排。

培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗(yàn)推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進(jìn)行，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報(bào)區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實(shí)施。

(三)骨干教師培訓(xùn)

加強(qiáng)對區(qū)第四屆骨干教師培訓(xùn)，充分發(fā)揮骨干教師在各校的骨干作用，依托崗位提高，專題培訓(xùn)等形式加強(qiáng)對骨干教師的培訓(xùn)

(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。

三、管理者培訓(xùn)

全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè)，具體時間另行通知。

四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20XX]77號)對校本培訓(xùn)基地學(xué)校進(jìn)行考核管理。

附：20XX-20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排

九月

1.制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計(jì)劃

2.完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時登記審查

3.中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計(jì)審查工作

4.學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報(bào)名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作

5. 開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時認(rèn)定工作

6.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十月

1.校本培訓(xùn)基地校申報(bào)、審批、驗(yàn)收

2.區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)

3.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十一月

1.繼續(xù)教育工作總結(jié)會

2.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

十二月

1.常規(guī)培訓(xùn)管理工作

2.培訓(xùn)資料的收集與歸檔

3.討論下年度培訓(xùn)工作要點(diǎn)

20XX年一月份

1.培訓(xùn)部工作總結(jié)

2. 作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。

3.草擬培訓(xùn)方案，下發(fā)培訓(xùn)工作意見(征求意見稿)

公司培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃范文2辭舊歲，迎新春，過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下，人事培訓(xùn)部基本完成酒店布置的各項(xiàng)任務(wù)。

回顧20XX年的主要工作

20XX年，人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)提高的形式下，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成效。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個方面開展：

一、員工招聘、入職、離職

20XX年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象，特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營需要，保證各部門的用工人數(shù)及運(yùn)作，人事培訓(xùn)部加強(qiáng)招聘力度，通過以現(xiàn)場招聘會為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等，甄選酒店需求的人才，全年度共辦理入職員工598人次，辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細(xì)詳見附表(20XX年度每月入/離職明細(xì)匯總表)。

二、員工變動、違例情況、好人好事

一年來，人事部為員工辦理的變動，包括職位晉升、薪金變動、崗位調(diào)整共416人次，20XX年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面，人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎?wù)?rdquo;，并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細(xì)詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。

三、員工培訓(xùn)

20XX年開展的培訓(xùn)內(nèi)容包括：新員工入職培訓(xùn)、員工在崗技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、初級衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn)、宴會服務(wù)程序培訓(xùn)等。采用培訓(xùn)的形式：人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn)，包括各部門管理層對員工進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn)，以及員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

四、人事培訓(xùn)部各分部工作總結(jié)

1、人事部辦公室

人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓(xùn)部)7名，為更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率，我部對各個人員進(jìn)行工作重新分配，并用書面形式確認(rèn)工作負(fù)責(zé)內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實(shí)施的“新人員編制及新工資方案”。

人事部在20XX年度辦理員工雜費(fèi)繳款費(fèi)用合計(jì)為￥4865元。每月詳見附件“20XX年度員工雜費(fèi)收益表”。

2、員工食堂

員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所，員工食堂在職人員20名(編制23名)，每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù)。員工食堂除酒店員工就餐外，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。

20XX年度員工食堂費(fèi)用支出總計(jì)為￥1107934元，20XX年度收費(fèi)合計(jì)為￥173108元，20XX年食堂實(shí)際總費(fèi)用為￥897806元，每月平均為￥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細(xì)詳見附表“20XX年員工餐廳實(shí)際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20XX年度員工食堂現(xiàn)金收入報(bào)表”。

20XX年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故，但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下，在餐飲部大力支持下，員工食堂保持正常運(yùn)作，確保員工的膳食安排。于20XX年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。

3、員工醫(yī)務(wù)室

醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場所，24小時營運(yùn)，現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名(編制6名)，除對酒店客人服務(wù)外，醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工。

20XX年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用：藥品自購數(shù)額為￥32924元;客人醫(yī)療收入數(shù)為￥15804元(其中藥品成本數(shù)額為￥3210元);員工醫(yī)療自用數(shù)額為￥31193元(其中員工超額醫(yī)療費(fèi)收入為￥3364元);xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為￥14xx6元。每月明細(xì)詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用20XX年底報(bào)表”。

4、員工附屬樓/更衣室

員工附屬樓是員工住宿場所，位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所，位于酒店B2樓層，附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間，其中經(jīng)理套房24間、倉庫房14間?，F(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機(jī)動房、樓下作為倉庫使用。

宿舍居住人員包括：酒店編內(nèi)員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實(shí)習(xí)生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員，員工附屬樓常住人員約390人，其中經(jīng)理級以上人員18人，實(shí)習(xí)生110人，編外人員78人，如遇宴會幫工或雙休日幫工，在住人員約480人。

20XX年度宿舍房租收益合計(jì)為￥367878元;電費(fèi)為￥92893元;柴油為￥xx9440元;水費(fèi)為￥51607元;每月明細(xì)詳見附件“20XX年度宿舍收益情況表”。

五、實(shí)習(xí)生

截止20XX年xx月31日止，我店現(xiàn)有在店實(shí)習(xí)生105名，他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20XX年度共有實(shí)習(xí)生147店參與實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)到期結(jié)業(yè)的實(shí)習(xí)生有91名。違例或因病退回學(xué)校的實(shí)習(xí)生20名。學(xué)校駐店指導(dǎo)老師2名。20XX年實(shí)習(xí)生在店期間無發(fā)生重大事故。

經(jīng)過實(shí)習(xí)鍛煉，各位實(shí)習(xí)生已經(jīng)較好地適應(yīng)了所在崗位的工作，狀態(tài)相對穩(wěn)定，自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來，在思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進(jìn)步，發(fā)揮著越來越重要的作用，他們分布在酒店各個崗位，為酒店添磚加瓦。

六、企業(yè)文化

1、生日會、迎春聯(lián)歡會、店慶七周年聯(lián)歡會

為了塑造酒店的企業(yè)文化，增強(qiáng)酒店員工的內(nèi)聚力，酒店每月為員工舉行當(dāng)月生日員工的集體生日會，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡，代表酒店的一份祝福，感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻(xiàn)。

為讓員工過一個祥和、愉快的20XX年春節(jié)佳節(jié)，于20XX年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20XX年迎春聯(lián)歡會，在大年初一至初七，酒店“樂奇吧”免費(fèi)為酒店所有員工開放，讓員工可以自娛自樂，并且同時開放員工附屬樓(宿舍區(qū))的員工活動室，供員工可以下棋、打球、看書、看電視。

20XX年7月24日下午，在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡，喜慶酒店開業(yè)七周年，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會”。會上各校實(shí)習(xí)生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情，同時聯(lián)歡會的整個節(jié)目也錄制為碟片，送給相關(guān)的學(xué)校及部門留念。

2、員工宣傳欄

員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口，20XX年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄，包括：消防安全、衛(wèi)生保健知識、酒店動態(tài)、好人好事等。

3、酒店“十佳員工”

為鼓勵酒店員工對客服務(wù)的積極性，激勵員工的工作熱情，酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”，本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則，通過客人投票及各部門的評估，最后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核，我們評出了10名“20XX年度十佳員工”，并發(fā)文通告全酒店。

展望20XX年的工作計(jì)劃

(一)要做好員工招聘、錄用和穩(wěn)定工作

20XX年人事培訓(xùn)部工作目標(biāo)是，在進(jìn)一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上，配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項(xiàng)工作。新一年面臨最嚴(yán)峻的問題應(yīng)是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴(yán)峻形勢下，應(yīng)結(jié)合市場實(shí)際情況，在取得總經(jīng)理室的大力支持下進(jìn)一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境，切實(shí)提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下，增加員工的歸屬感;從而達(dá)到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標(biāo)，人事部在新的一年里，將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項(xiàng)管理活動來完成20XX年度目標(biāo)，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。

(二)制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作由人事部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者，同時也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、建立基層培訓(xùn)計(jì)劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn)、自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。

2、完善員工的在崗培訓(xùn)，以個別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

(三)作好員工考核工作

1、新入職員工進(jìn)行考核后方安排上崗。

2、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。

3、每季度對部門進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評，并拿出罰獎辦法。

4、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進(jìn)行考評，對管理人員拿出調(diào)整意見?？荚u目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性，并以堅(jiān)持公平、公正、公開的考評原則。

(四)做好員工事務(wù)的管理工作

1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn);③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。

2、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動，提高員工衛(wèi)生防疫意識。

3、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系，多與員工溝通，聽取員工意見。

(五)有效開展對外溝通工作

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，爭取與勞動局、人事局、電信局、衛(wèi)生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系。

(六)弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，用優(yōu)秀的文化感染人

(七)做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)酒店的形象和根本利益。

(八)進(jìn)一步完善酒店的編制及薪酬架構(gòu)，確保與同行或區(qū)域的薪酬相近，保證酒店的運(yùn)營在有效的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

公司培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃范文320xx年度是酒店步入營運(yùn)正軌和實(shí)現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運(yùn)狀況和員工培訓(xùn)需求，擬在20xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，各部門需合力做好20xx年的員工培訓(xùn)工作，特制定出20xx年度的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

一、新錄用人員培訓(xùn)

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應(yīng)自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況，以先培訓(xùn)后上崗為原則，對每一位新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容

酒店對新錄用人員的培訓(xùn)，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：

1、集團(tuán)公司、品牌公司概況介紹

2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識與概況簡介

3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)

4、禮儀知識課程

4.1儀容儀表禮儀

4.2行為儀態(tài)禮儀

4.3電話禮儀

4.4服務(wù)禮儀

5、案例分析課程

6、消防安全與節(jié)能降耗課程

7、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度;

8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作;

(二)凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn)，酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計(jì)劃，各部門協(xié)助實(shí)施該計(jì)劃。

(三)培訓(xùn)階段

1、凡本酒店新員工，其入職培訓(xùn)分為三個階段：綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);

2、綜合辦的培訓(xùn)重點(diǎn)是：酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度、參觀酒店各部門，熟悉酒店部門狀況;

3、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)將與受培訓(xùn)人員有關(guān)的長處、缺點(diǎn)等材料提供給以后的技術(shù)訓(xùn)練與實(shí)地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人，以供參考;

4、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人;

5、各部門培訓(xùn)重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)的獲得，其要點(diǎn)如下：每天例行的工作及可能的臨時業(yè)務(wù)，從事未來工作的技能及從事工作的方法，時間運(yùn)籌和時間管理;

6、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并掌握相應(yīng)的技術(shù)，必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練密切結(jié)合;

7、實(shí)地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著完成即將開展的工作，指導(dǎo)人在一旁協(xié)助受訓(xùn)者完成工作，并告訴其優(yōu)缺點(diǎn)及就改進(jìn)的地方;

8、為有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計(jì)劃，予以高效實(shí)施。

二、在職人員培訓(xùn)

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動服務(wù)意識不強(qiáng)，崗位知識不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

(一)培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)

20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

1、以各部門為基本培訓(xùn)單位，根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃表開展培訓(xùn)工作，貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計(jì)劃表跟進(jìn)落實(shí)各部門的培訓(xùn)工作開展情況。

2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程，如：

2.1部門日常崗位技能提升課程

2.2安全教育課程

2.2.1消防安全教育

2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全

2.2.3食品安全知識

2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識

2.2.5其他相關(guān)

2.3中層管理人員培訓(xùn)課程

2.4員工心態(tài)管理課程

2.5戶外拓展課程

至20xx年底，培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計(jì)劃;各部門要根據(jù)實(shí)際工作需要，制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計(jì)劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。

3、酒店培訓(xùn)的實(shí)施

通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

篇10

一、2020年自我綜合評價

用“因創(chuàng)新而忙碌，因忙碌而收獲”來評價2020年的工作、學(xué)習(xí)與成長最為恰當(dāng)。2020年新年伊始我為自己制訂了針對工作、學(xué)習(xí)與成長兩個方面的目標(biāo)。工作目標(biāo)見年度績效計(jì)劃書，學(xué)習(xí)與成長目標(biāo)如下：

1、獲取國家高級人力資源管理師任職資格；（達(dá)成）

2、通過國家二級心理咨詢師考試；（達(dá)成）

3、通過職稱英語A級考試。（達(dá)成）

二、工作亮點(diǎn)

亮點(diǎn)一：職能梳理項(xiàng)目

根據(jù)項(xiàng)目組級長的工作安排，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目具體的實(shí)施。為明確公司各職能部門、下屬子公司職能部門的工作職責(zé)，科學(xué)合理設(shè)置崗位，促進(jìn)部門工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，提升組織運(yùn)行高效化與管理成熟度。年初，成立了以總經(jīng)理任組長、副總經(jīng)理為副組長的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，以人力資源部牽頭、各職能部門和子公司參與的工作小組。通過全面的策劃，搭建了從職能梳理——制度流程梳理——部門組架構(gòu)梳理——崗位梳理——崗位說明書梳理五方面全流程梳理的工作思路，全年嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃的安排推進(jìn)相關(guān)工作，確保了項(xiàng)目按期、按質(zhì)順利完成結(jié)題。

項(xiàng)目成效：通過項(xiàng)目實(shí)施，厘清了公司及子公司各職能部門間的職能，與部門職能相對應(yīng)的制度流程使完善、補(bǔ)充使各項(xiàng)工作開展均有制度、有流程可依，提升了工作開展的規(guī)范性。通過對崗位梳理、定崗定編、崗位說明書梳理工作開展，也明確了員工間工作職能，最大限度的提升了工作效率。

輸出成果物：

《項(xiàng)目計(jì)劃書》

完成項(xiàng)目計(jì)劃書的編制，成立項(xiàng)目小組

《部門工作職責(zé)》，《部門職能文件》

公司級6個部門，子公司級20個部門

《部門崗位設(shè)置以及人員配置清單》

公司級6個部門，子公司級20個部門

《崗位說明書》

公司39份，子公司266份

《制度流程梳理清單》

1份

亮點(diǎn)二：用工形式豐富化

公司“***”項(xiàng)目由“產(chǎn)品”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)型，由此而來的“高體力，低專業(yè)”要求的人力資源的需求十分緊迫。而上級單位批準(zhǔn)的人員編制卻非常有限，如何將有限的資源充分運(yùn)用到公司核心崗位上而又能滿足“服務(wù)業(yè)務(wù)”完成所需的人力資源？在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過充分與用人部門溝通、交流，在***項(xiàng)目上推出了“勞務(wù)外包用工、勞務(wù)派遣用工”形式，利用臨時用工、高職類實(shí)習(xí)生承擔(dān)該項(xiàng)目。

項(xiàng)目成效：豐富了用工形式，解決了人員編制受限的問題，確保了公司“***”項(xiàng)目的順利完成，節(jié)約了人工成本規(guī)避了用工風(fēng)險。

亮點(diǎn)三：公司后備人才培養(yǎng)項(xiàng)目

公司后備人才建設(shè)項(xiàng)目主要達(dá)成以下3 個目標(biāo)，目標(biāo)1：促進(jìn)子公司的團(tuán)隊(duì)融合；目標(biāo)2：為公司的快速發(fā)展提前做好人才儲備；目標(biāo)3：為高潛質(zhì)員工提供一個展現(xiàn)自我、提升自我的平臺。2020年公司后備人才培養(yǎng)在2018年工作的基礎(chǔ)上更加關(guān)注“落地”與“發(fā)展”二個方面的內(nèi)容。全年工作的開展如下：

1、完成后備人才代表的專項(xiàng)訪談；

2、完成《后備人才培養(yǎng)方案》的編制；

3、完成《后備人才職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)意見》的編制；

4、完成16PF與EPQ在線測評工作，并輸出相應(yīng)的測評報(bào)告；

5、針對后備人才設(shè)計(jì)了微信在調(diào)查工作，輸出《問卷分析報(bào)告》為集中培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)提供了有效的支撐。

6、完成了后備人才《職業(yè)規(guī)劃分析表》、《職業(yè)生涯規(guī)劃表》的輸出。

7、完成后備人才集中培訓(xùn)的項(xiàng)目策劃、培訓(xùn)供應(yīng)商篩選與確定以及為期3天的集中培訓(xùn)。

8、完成學(xué)習(xí)心得、總結(jié)提交與宣傳視頻的制作。

亮點(diǎn)四：內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目

給員工搭建展示自我的平臺，同時充分利用內(nèi)部資源，建設(shè)一支既了解公司產(chǎn)品與文化又樂于奉獻(xiàn)與展示自我的公司內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍非常必要。該項(xiàng)目作公司4大人才培養(yǎng)項(xiàng)目之一，我指導(dǎo)人才開展專員完成了第一階段的推進(jìn)工作。具體開展了以下工作：

1、2月底啟動了《內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍建設(shè)》的啟動工作，開始在公司內(nèi)部進(jìn)行造勢與宣傳鋪墊。

2、4月召開了一期“內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍建設(shè)”的微型研討會，充分了解基層員工對該項(xiàng)工作的想法與意見，同時收集了對該工作好點(diǎn)子。

3、以調(diào)研會結(jié)果為輸入，完成《內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍建設(shè)》項(xiàng)目的方案。

4、6月進(jìn)行前期宣傳與如何確保項(xiàng)目啟動更有效的行動學(xué)習(xí)與培訓(xùn)供應(yīng)商、師資的選擇。

5、8月完成3天的內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)與呈現(xiàn)、課件設(shè)計(jì)與開發(fā)的集中培訓(xùn)工作。

6、10月完成了“公司首屆內(nèi)訓(xùn)師技能比武”工作。

項(xiàng)目成效：在公司內(nèi)部營造了積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，為公司內(nèi)訓(xùn)師體系的逐步完善打下了基礎(chǔ)，擴(kuò)大了公司內(nèi)訓(xùn)師在行業(yè)內(nèi)的影響力。

三、工作中的不足

1、公司的整體人力資源管理水平在不斷提升與影響力亦在日趨增大，對HR從業(yè)者的專業(yè)要求也將越來越高，如何提升下屬員工專業(yè)度、敬業(yè)度是需要認(rèn)真思考與改善。

2、針對公司越來越多的勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)，如何從人員需求分析配置、招聘錄用、培訓(xùn)與成長、薪酬與激勵等方面需要一個總體的設(shè)計(jì)與思考。

3、如何減少日常工作的差錯率，確保因人員異動時各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，HR的工作作業(yè)手冊需要輸出。

四、2021年的工作設(shè)想

1、完成HR工作操作手冊的編制與輸出，減少差錯率提升工作效率；

2、規(guī)范“勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣”用工的形式，建立配套的激勵機(jī)制；

3、持續(xù)推進(jìn)公司四大人才隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目“后備人才項(xiàng)目”、“內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)”、“技術(shù)骨干隊(duì)伍建設(shè)”、“干部隊(duì)伍建設(shè)”。

4、在公司營造積極向上的學(xué)習(xí)文化，全面推進(jìn)拆書幫（讀書會）、最佳實(shí)踐萃取工作，并開展相應(yīng)的評比活動。