導(dǎo)語：如何才能寫好一篇學(xué)習(xí)項目計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

本文以成都紡織高等?？茖W(xué)校學(xué)籍管理工作進(jìn)行分析，提出針對性的學(xué)籍管理的項目化管理對策，尤其是具體的項目化管理措施，能夠?yàn)槲覈呗毟邔W(xué)籍管理提供具體的操作方法。以期提高我國高職高專學(xué)籍管理水平，推動我國教育事業(yè)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

成都紡專；學(xué)籍管理；項目化

1成都紡織高等專科學(xué)校學(xué)籍管理工作概況

1.1院校簡介

成都紡織高等?？茖W(xué)校（以下稱成都紡專）是經(jīng)四川省人民政府批準(zhǔn)成立并報國家教育部審核備案的全日制公辦普通高等學(xué)校，創(chuàng)建于1939年，已有70多年的辦學(xué)歷史。在該高職院校管理中，對學(xué)籍管理工作非常重視，將學(xué)籍管理工作貫穿到日常的教學(xué)管理工作當(dāng)中，發(fā)揮出學(xué)籍管理工作的重要作用。

1.2成都紡專學(xué)籍管理工作內(nèi)容及項目化管理情況

作為衡量高職高專院校教育工作水平的重要因素之一，學(xué)校十分重視學(xué)籍管理工作。學(xué)籍管理工作劃分為：①日常學(xué)籍管理工作。包括為學(xué)生辦理日常的學(xué)籍手續(xù)（休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)）、學(xué)生基本信息變更、學(xué)生電子注冊、學(xué)生學(xué)籍注冊、學(xué)生畢業(yè)證書制作發(fā)放等。該類工作屬于經(jīng)常性工作，需要重點(diǎn)做好相應(yīng)的工作記錄。②定期開展學(xué)生學(xué)籍調(diào)查工作。③定期為學(xué)生提供學(xué)籍查詢服務(wù)。④學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。

2學(xué)籍管理工作項目化管理的啟動與執(zhí)行

2.1學(xué)籍管理工作項目化管理目標(biāo)

根據(jù)項目目標(biāo)制定的SMART原則，成都紡專學(xué)籍管理工作項目化管理目標(biāo)主要表現(xiàn)以下幾方面：圖1成都紡專學(xué)籍管理工作項目化管理目標(biāo)一是建立全程式學(xué)籍管理工作體系。將學(xué)籍管理工作涵蓋學(xué)生從入學(xué)到最終的畢業(yè)，從而全面、客觀、真實(shí)地反映出學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的各種信息，確保學(xué)籍管理工作能夠發(fā)揮出良好的作用。二是構(gòu)建學(xué)籍管理的信息管理系統(tǒng)。專門創(chuàng)建和開設(shè)網(wǎng)絡(luò)用以上傳學(xué)生學(xué)籍管理信息，通過學(xué)籍管理系統(tǒng)來提高學(xué)籍管理工作的效率與質(zhì)量，確保學(xué)籍管理的相關(guān)信息能夠及時得到查詢與快速更新。三是構(gòu)建多元化的學(xué)籍管理工作項目化管理格局。在學(xué)籍管理工作中，需要涉及到各個主體，包括學(xué)生、外部單位等，在開展項目化管理中，強(qiáng)化與內(nèi)外部的合作，將資源和信息有效結(jié)合，使學(xué)籍管理工作的內(nèi)容更加豐富。一方面學(xué)?？梢岳眠@些資源推動學(xué)籍管理工作項目化管理的實(shí)施，另一方面學(xué)生利用這些資源更好地開展學(xué)習(xí)以及獲得更多的就業(yè)機(jī)會。四是實(shí)現(xiàn)學(xué)籍管理工作全方位跟進(jìn)。學(xué)籍管理工作涵蓋很多方面，包括學(xué)生的學(xué)籍信息、特長、優(yōu)點(diǎn)、求職意愿等。將相關(guān)信息納入到學(xué)籍管理當(dāng)中，這樣一方面實(shí)現(xiàn)對學(xué)籍的規(guī)范管理，擴(kuò)大學(xué)籍管理的范圍，另一方面通過學(xué)生的學(xué)籍信息為制定教學(xué)工作計劃、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)等提供依據(jù)，更好地發(fā)揮出學(xué)籍管理工作項目化管理的作用。

2.2學(xué)籍管理工作項目化管理計劃

在啟動學(xué)籍管理工作項目化管理工作時，需要結(jié)合實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理計劃，通過管理計劃來明確學(xué)籍管理工作各個環(huán)節(jié)需要重點(diǎn)開展的工作、可能出現(xiàn)的各種問題以及各種問題的應(yīng)對策略。在制定計劃時，需注意：第一，整體性把握項目管理的各個過程要素。為保證項目化管理計劃的嚴(yán)密性和可靠性，在制定的過程中要有全局觀念，能夠整體地把握項目管理的各個過程，綜合地考慮項目管理的各個要素。第二，選擇性涵蓋項目化管理的各個知識體系。項目管理包括項目整合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理，在制定項目管理計劃的時候需要根據(jù)項目的需要有選擇地涵蓋這幾個知識領(lǐng)域的相關(guān)內(nèi)容。第三，動態(tài)性調(diào)整項目化管理的各個計劃內(nèi)容。項目化管理計劃制定完成后，在項目管理執(zhí)行過程中要做到動態(tài)的根據(jù)項目進(jìn)行的情況，對計劃中的內(nèi)容進(jìn)行合理的調(diào)整與變更，以保證項目在復(fù)雜多樣的環(huán)境中能夠順利地完成。針對成都紡專學(xué)籍管理工作的特點(diǎn)，制定一個完整的學(xué)籍管理工作項目化計劃應(yīng)該包括：制定和修正項目各階段的詳細(xì)工作任務(wù)計劃和目標(biāo)，對管理各項管理對象進(jìn)行計劃。

2.3學(xué)籍管理工作項目化管理實(shí)施

對于高職院校來說，更需要對學(xué)籍管理工作實(shí)施創(chuàng)新性的項目化管理，采取積極有效的措施構(gòu)建完善的學(xué)籍管理項目化管理體系。項目化實(shí)施過程中，需要依照項目計劃，監(jiān)控進(jìn)程，實(shí)時進(jìn)行項目控制，以確保一切按計劃行事，并根據(jù)掌握的情況隨時對項目實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行優(yōu)化。項目控制實(shí)施有效的重點(diǎn)在于定期、及時地監(jiān)測實(shí)際進(jìn)程，并與項目計劃進(jìn)程進(jìn)行比較，如有必要，及時采取糾正措施。學(xué)籍管理工作的項目化控制主要是成立學(xué)籍管理工作項目化管理小組，組織學(xué)籍管理工作人員培訓(xùn)、制定學(xué)籍管理工作計劃及實(shí)施學(xué)籍管理工作項目化管理方案。具體實(shí)施策略有：一是將學(xué)籍管理工作項目化管理分階段予以實(shí)施?？梢苑譃樵露裙ぷ麟A段、季度工作階段以及年度工作階段，結(jié)合每一階段的具體工作，開展相應(yīng)的學(xué)籍管理工作項目化管理，并明確各個階段的具體工作任務(wù)，以此來推動學(xué)籍管理工作項目化管理的實(shí)施。二是明確學(xué)籍管理工作項目化管理的責(zé)任人，并采取責(zé)任人工作匯報的形式來推動學(xué)籍管理工作項目化管理的實(shí)施。結(jié)合實(shí)施情況以及涉及到的各個部門，明確各項工作的責(zé)任人，并采取月度工作匯報的形式，由相關(guān)的責(zé)任人匯報學(xué)籍管理工作項目化管理的實(shí)施情況，以此來促進(jìn)學(xué)籍管理工作項目化管理得到更好地實(shí)施。三是定期對學(xué)籍管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核。在對學(xué)籍管理工作人員進(jìn)行相關(guān)的項目化管理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)時，還需要加大對學(xué)籍管理工作人員的考核力度，通過考核，實(shí)現(xiàn)對學(xué)籍管理工作人員的監(jiān)督與獎懲，營造良好的學(xué)籍管理工作項目化管理環(huán)境。

3學(xué)籍管理工作項目化管理實(shí)施保障

為了更好地推動學(xué)籍管理工作項目化管理，為學(xué)籍管理工作項目化管理實(shí)施提供保障，本文將從制度體系、程序及行為規(guī)范、健全運(yùn)行機(jī)制、隊伍建設(shè)這些方面開展，并制作了相應(yīng)的實(shí)施保障甘特表以及甘特圖。結(jié)合以上對學(xué)籍管理工作項目化實(shí)施保障的具體內(nèi)容及時間要求，本文將采用甘特圖表示方法更為清晰地表示出來。

3.1健全學(xué)籍管理制度體系

一是制定相應(yīng)的學(xué)籍管理制度。結(jié)合實(shí)際情況制定如獎懲制度、績效考核制度等相關(guān)制度，通過具體的制度為學(xué)籍管理工作項目化管理提供制度保障，確保管理有章可循、有制度可依，以此來推動學(xué)籍管理工作項目化管理的實(shí)現(xiàn)。制度建設(shè)是項目化管理實(shí)施的基礎(chǔ)，只有建立在制度管理的基礎(chǔ)上，學(xué)籍管理工作項目化管理才能夠做到有制度可依，一切工作按照制度予以執(zhí)行，這樣可以避免人為因素的干擾，推動學(xué)籍管理工作項目化管理朝著既定的發(fā)展目標(biāo)實(shí)施。二是定期對學(xué)籍管理制度進(jìn)行修訂與完善。由于各種因素的影響，使得學(xué)籍管理制度的時效性也會隨之受到影響，如國家政策變化、學(xué)校擴(kuò)招等。學(xué)?？梢酝ㄟ^專門的學(xué)籍管理制度討論會議的形式，由項目化管理小組負(fù)責(zé)召集與學(xué)籍管理工作相關(guān)的人員參與會議討論，并由參會人員針對項目化管理的開展情況，提出針對性的改進(jìn)對策與制度修訂建議，在此基礎(chǔ)上，對學(xué)籍管理制度進(jìn)行修訂與完善，確保學(xué)籍管理制度能夠?yàn)閷W(xué)籍管理工作項目化管理提供堅實(shí)的制度保障。

3.2規(guī)范學(xué)籍管理程序及行為

一是制定學(xué)籍管理程序及行為準(zhǔn)則。結(jié)合實(shí)際的工作情況，確定哪些部門負(fù)責(zé)哪些具體項目、哪些學(xué)籍管理工作人員負(fù)責(zé)哪些具體的工作等，通過管理程序與行為準(zhǔn)則予以明確。在學(xué)籍管理工作項目化管理實(shí)施過程中出現(xiàn)問題時，則按照學(xué)籍管理程序與行為準(zhǔn)則追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，確保學(xué)籍管理工作項目化管理正常有序地開展。二是定期對學(xué)籍管理工作人員管理程序及行為準(zhǔn)則掌握情況進(jìn)行考核，確保學(xué)籍管理工作人員按照管理程序及行為準(zhǔn)則開展項目化管理。項目化管理小組可以定期采用考核的方式，對學(xué)籍管理工作人員進(jìn)行考核，將考核結(jié)果作為獎懲的依據(jù)，同時根據(jù)考核中學(xué)籍管理工作人員反映的問題，提出針對性的改進(jìn)策略與培訓(xùn)方案，幫助學(xué)籍管理工作人員更好地遵守學(xué)籍管理程序及行為準(zhǔn)則。

3.3健全學(xué)籍管理運(yùn)行機(jī)制

一是制定學(xué)籍管理運(yùn)行崗位職責(zé)手冊，確保學(xué)籍管理工作能夠正常運(yùn)行。根據(jù)學(xué)籍管理工作項目化管理執(zhí)行情況，制定學(xué)籍管理運(yùn)行崗位職責(zé)手冊，通過職責(zé)手冊來明確各個部門、學(xué)籍管理工作人員的具體崗位職責(zé)，各部門及學(xué)籍管理工作人員需要嚴(yán)格按照崗位職責(zé)手冊開展工作，以此來推動學(xué)籍管理工作項目化管理的高效實(shí)施。二是制作學(xué)籍管理運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)圖，并定期為學(xué)籍管理相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。結(jié)合學(xué)籍管理工作項目化管理的實(shí)際情況，制作學(xué)籍管理運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)圖，按照組織結(jié)構(gòu)圖的具體內(nèi)容為學(xué)籍管理相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保學(xué)籍管理工作人員嚴(yán)格按照學(xué)籍管理運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)圖開展工作，避免各部門之間的糾紛與矛盾。

3.4加強(qiáng)學(xué)籍管理隊伍建設(shè)

篇2

Abstract： This paper first analyzes the teaching present situation of project management course in industrial engineering major. Referring to some of the author about the course teaching reform， we use the technology of informatization for teaching reform. Then according to industrial engineering discipline characteristics and training objectives， we design the curriculum content system and build the knowledge system of house of project management. At the end of the paper， the scheme of teaching reform is carried out based on the teaching design and practice of informatization. Practice results show that the students' learning interest， learning motivation and learning effect are all improved.

P鍵詞： 項目管理；信息化技術(shù)；教學(xué)研究；工業(yè)工程

Key words： project management；informatization；teaching reform；industrial engineering

中圖分類號：G423.07 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）10-0181-05

1 概述

工業(yè)工程是關(guān)于系統(tǒng)設(shè)計和改善的學(xué)科，是管理科學(xué)與系統(tǒng)工程、制造科學(xué)等學(xué)科的綜合交叉學(xué)科。在歷經(jīng)一個多世紀(jì)的發(fā)展過程中，工業(yè)工程學(xué)科對世界的經(jīng)濟(jì)建設(shè)起了不可估量的作用；美國著名質(zhì)量管理大師朱蘭認(rèn)為美國正是由于工業(yè)工程才在世界經(jīng)濟(jì)格局中處于領(lǐng)頭羊地位。工業(yè)工程學(xué)科教育在我國的發(fā)展，對于培養(yǎng)我國高素質(zhì)的綜合性管理人才，對于企業(yè)生產(chǎn)效率的有效提升，對于促進(jìn)中國制造2025戰(zhàn)略的具體實(shí)施等都具有重要意義。

在工業(yè)工程專業(yè)教育中，不僅要重視制造系統(tǒng)相關(guān)的基本專業(yè)技術(shù)技能的訓(xùn)練，而且要注重管理理念及技能的培養(yǎng)，力求使學(xué)生成為具備工程實(shí)際與管理能力的復(fù)合型人才。項目管理課程是工業(yè)工程學(xué)科教育的骨干課程，主要關(guān)注項目的有效規(guī)劃管理、執(zhí)行與控制等內(nèi)容。課程的目標(biāo)是使學(xué)生對項目的管控有較為全面的理解，掌握應(yīng)用計劃與控制的方法幫助企業(yè)實(shí)施項目時達(dá)成Q（質(zhì)量）、D（時間）、C（成本）等多維相互制約且矛盾的目標(biāo)。目前，我校工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后，大都從事中小企業(yè)的管理運(yùn)營改善等工作。據(jù)統(tǒng)計[1]，國內(nèi)中小企業(yè)約占企業(yè)總數(shù)的99.3%，吸納了75.5% 的就業(yè)人口，創(chuàng)造40.3%的利稅。而企業(yè)的項目管控工作，對于企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)，生產(chǎn)系統(tǒng)的新建、擴(kuò)建、改善等都具有重要的意義。中小企業(yè)做好項目管理，可有效實(shí)現(xiàn)降低庫存，縮短訂單交貨期，控制產(chǎn)品研發(fā)成本、生產(chǎn)成本，最終全面提升企業(yè)的核心競的爭力。因此，有效引導(dǎo)工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生學(xué)好項目管理課程，讓學(xué)生具備應(yīng)用相關(guān)理念方法解決企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)中的問題的能力，是我們培養(yǎng)學(xué)生的重要目標(biāo)。該課程的課程建設(shè)工作也被大多數(shù)院校列為工業(yè)工程專業(yè)建設(shè)的主要環(huán)節(jié)之一。

然而，在實(shí)際的課堂教學(xué)中，許多學(xué)生覺得課程理論性太強(qiáng)，學(xué)起來有些枯燥，興趣不濃。這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的教學(xué)往往停留在填鴨式教學(xué)模式，學(xué)生被動接受知識；由于實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)施和手段的限制致使教師偏重理論的講解，從而使得學(xué)生的主動思考能力和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)能力都難以發(fā)揮；此外大多數(shù)學(xué)生對項目沒有感性確切的認(rèn)知，難以把所學(xué)的知識進(jìn)行理論實(shí)際的聯(lián)系，這也導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)難度的增加。

針對學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，教學(xué)效果不好等問題，許多教師做了相應(yīng)的教學(xué)改革研究。趙浩宇[2]分析了高校項目管理教學(xué)中存在的問題，提出了一種基于案例和情景推演的教學(xué)方法；程敏[3]基于分布式認(rèn)知視角對項目管理課程的學(xué)習(xí)活動的特質(zhì)進(jìn)行了分析，分別從師生關(guān)系、教學(xué)過程、教學(xué)媒介三個方面探討了項目管理課程分布式教學(xué)觀的轉(zhuǎn)向及教學(xué)模式創(chuàng)新方法。吳振華等[4]通過比較《項目管理》課程在本科生和研究生中教學(xué)方式的差異，分析了研究生《項目管理》課程教學(xué)過程中存在的問題并從學(xué)生自主學(xué)習(xí)、加強(qiáng)案例教學(xué)和開展實(shí)踐性教學(xué)三個方面提出了工業(yè)工程專業(yè)研究生《項目管理》課程的教學(xué)改革方案。董雄報等[5]分析了工業(yè)工程專業(yè)的特點(diǎn)及與項目管理的關(guān)系，總結(jié)了項目管理課程教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)中存在的主要問題，指出運(yùn)用啟發(fā)式、案例式、實(shí)驗(yàn)式等教學(xué)方法提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效果；楚巖楓等[6]分析討論傳統(tǒng)教學(xué)模式與研究性教學(xué)模式的區(qū)別，從《項目管理》課程的特點(diǎn)出發(fā)，在課程教學(xué)中實(shí)施研究性教學(xué)模式，深度發(fā)掘?qū)W生的自主學(xué)習(xí)與創(chuàng)新意識；袁華[7]指出了目前項目管理課程教學(xué)存在的問題，并進(jìn)一步探析了從教師能力，教學(xué)團(tuán)隊，考核方式等幾個方面著手的項目管理課程教學(xué)改革的有效策略。

以上教師的研究都對項目管理課程的教學(xué)改進(jìn)具有積極意義，但同時針對工業(yè)工程專業(yè)特點(diǎn)和現(xiàn)代信息化技術(shù)兩個角度出發(fā)的項目管理課程教學(xué)的研究比較少。本文參照已有教師的改革研究成果，結(jié)合現(xiàn)代數(shù)字化、信息化技術(shù)的發(fā)展，針對工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)，對項目管理課程的教學(xué)體系及方法進(jìn)行了探索實(shí)踐，調(diào)查結(jié)果表明教學(xué)效果良好，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性大幅度提高。

2 項目管理課程體系分析設(shè)計及其與信息化技術(shù)的結(jié)合

2.1 項目管理信息化技術(shù)簡介

信息管理的信息化技術(shù)是指應(yīng)用先進(jìn)的管理理念，借助先進(jìn)的信息技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)來整合項目現(xiàn)有的生產(chǎn)、物資、技術(shù)、設(shè)備、材料、財務(wù)、管理等資源及時有效的為項目管理者提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，以便項目管理者對項目環(huán)境變化做出迅速反應(yīng)，對干系人的需求及滿意度進(jìn)行及時的干預(yù)，以便最大限度地讓各項目干系人的需求得到滿足，促成項目的成功，加強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

S著科技的發(fā)展，項目管理工作已經(jīng)不再是簡單的以人工勞動為主，現(xiàn)代信息技術(shù)對項目管理的傳統(tǒng)方式造成了沖擊，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到引進(jìn)符合自身要求的信息化技術(shù)的重要性與迫切性。此外，項目管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，項目的信息化管理有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)深化改革，促進(jìn)企業(yè)效益的大幅提升，越來越多的企業(yè)借助項目管理信息化工具進(jìn)行項目管理，達(dá)到了企業(yè)簡化管理流程和提高項目成功率，最終提高了企業(yè)競爭力?；陧椖抗芾硇畔⒒脚_的可移植性及便利性，信息化技術(shù)可以和教學(xué)實(shí)際密切聯(lián)系起來，可以把具體的項目信息化模型在課堂里完整呈現(xiàn)給學(xué)生，讓理論教學(xué)有的放矢，克服傳統(tǒng)理論教學(xué)空對空的填鴨式傳授。

2.2 基于信息化技術(shù)的項目管理課程體系設(shè)計

工業(yè)工程專業(yè)的項目管理課程體系和一般管理類專業(yè)的項目管理課程（如“工程項目管理”、“會展項目管理”、“軟件項目管理”）應(yīng)做有效區(qū)分。我們認(rèn)為應(yīng)結(jié)合工業(yè)工程專業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)對該課程的課程體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，以使該課程區(qū)別于其他專業(yè)的項目管理課程。工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生通過學(xué)習(xí)項目管理課程，最終應(yīng)對項目及其管理技術(shù)形成深入認(rèn)識并掌握應(yīng)用計劃與控制的手法改善項目管控績效的相關(guān)技能。課程的體系設(shè)計應(yīng)緊扣工業(yè)工程師的能力培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)圍繞工業(yè)工程師對項目的掌握、認(rèn)知及管理改善相關(guān)能力的培養(yǎng)?；谝陨峡紤]及未來智能制造、數(shù)字化、信息化的普及等遠(yuǎn)景目標(biāo)，我們設(shè)計了課程體系內(nèi)容，并制定了能力培養(yǎng)目標(biāo)和課程體系內(nèi)容對應(yīng)表，如表1所示。

項目管理課程就是要在企業(yè)在面臨項目多維度且互相矛盾的目標(biāo)抉擇時，提供恰當(dāng)?shù)墓芸丶夹g(shù)與手段，盡最大可能滿足各個目標(biāo)，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。學(xué)生要想掌握這一核心能力，必須構(gòu)建必要的知識脈絡(luò)體系。圖1中，本文給出了由各知識點(diǎn)構(gòu)建而成的工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生的項目管理知識脈絡(luò)體系。在該體系中，我們以對項目的基本認(rèn)知和對項目管理的基本認(rèn)知為基石，以項目外部環(huán)境的整體把控與分析及內(nèi)部組織過程資產(chǎn)的使用及構(gòu)建為支柱，以項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、控制及收尾各過程中所涉及的子過程為各層架，構(gòu)筑了工業(yè)工程專業(yè)的項目管理知識體系屋，最終追求的目標(biāo)是全面達(dá)成企業(yè)的項目管理目標(biāo)Q（質(zhì)量）、D（交期）、C（成本）及滿足干系人的需求和期望。工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生，只要搭建了這樣的知識體系脈絡(luò)，就可以對項目管理有全面深入的了解認(rèn)知，能夠?qū)椖抗芸剡^程進(jìn)行調(diào)研分析，然后本著工業(yè)工程的問題意識，用工業(yè)工程的專業(yè)手法去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，最終幫助企業(yè)提高項目成功率，提升核心競爭力。

基于工業(yè)工程專業(yè)特色的教學(xué)，一定要從分析與改善著手；所以在課程的理論教學(xué)中，理論一定要和分析與改善結(jié)合起來，讓學(xué)生認(rèn)識到所學(xué)的理論知識是真正有用的知識，是能為企業(yè)創(chuàng)造真金白銀的知識，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。而信息化技術(shù)為該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了可行的路徑，有了信息化技術(shù)，我們可以方便的把“項目”搬進(jìn)課堂，可以對其分析，優(yōu)化，改善，“實(shí)施”并確認(rèn)改善效果。

2.3 信息化技術(shù)和項目管理課程的融合

信息化技術(shù)基于現(xiàn)代建模與仿真技術(shù)，可以快速的建立項目管控模型，可以方便的把“項目”搬進(jìn)課堂，讓理論教學(xué)言之有物?；谛畔⒒夹g(shù)的教學(xué)，可有效克服傳統(tǒng)理論教學(xué)的空洞無物等缺點(diǎn)，讓教學(xué)變得生動活潑起來，極大的提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化學(xué)生的知識掌握及有效知識體系的構(gòu)建。信息化項目管理模型構(gòu)建完成后，基于該環(huán)境可以讓學(xué)生充分理解掌握項目管控的關(guān)鍵知識點(diǎn)?？梢宰寣W(xué)生結(jié)合實(shí)際任意調(diào)整項目計劃模型，驗(yàn)證改善效果，從而深化工業(yè)工程改善意識，建立工業(yè)工程意識的項目管理理念；同時可以讓學(xué)生課下學(xué)習(xí)項目管理信息化軟件，在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，布置具體的實(shí)踐任務(wù)，讓學(xué)生自己設(shè)置項目模型各環(huán)節(jié)參數(shù)，自己建模，自己分析問題，提出問題解決方案；在課程設(shè)計環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生嘗試自己設(shè)計項目，制定計劃，模擬執(zhí)行，模擬改善，形成執(zhí)行――模擬――改善的PDCA循環(huán)。最終形成基于信息化技術(shù)的理論教學(xué)、實(shí)踐體驗(yàn)與課程設(shè)計的全方位體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與實(shí)踐，強(qiáng)化、固化關(guān)鍵知識點(diǎn)，形成具有工業(yè)工程專業(yè)特色的項目管理知識體系。

3 結(jié)合信息化技術(shù)的教學(xué)實(shí)踐案例

本節(jié)我們結(jié)合信息化技術(shù)給出具體的教學(xué)實(shí)踐案例。

在講授項目管理的進(jìn)度優(yōu)化環(huán)節(jié)時，資源均衡一直是一個教學(xué)難點(diǎn)。我們結(jié)合信息化技術(shù)對該環(huán)節(jié)的教學(xué)過程進(jìn)行了設(shè)計。首先在建立簡單的項目模型（如圖2所示），然后基于該模型進(jìn)行現(xiàn)場資源分配，信息化管理軟件會實(shí)時繪制出資源需求曲線（如圖3所示），讓學(xué)生實(shí)時的看到資源在各任務(wù)之間的參與程度，理解資源需求曲線的繪制方法及邏輯。

在圖3中，可以明顯的看到未經(jīng)優(yōu)化的資源需求波動距離，非常不利于項目的有效管控。在講解了資源平衡的基本概念后，就可以在信息化軟件窗口中實(shí)時調(diào)整甘特圖中的任務(wù)開始時間，資源需求曲線隨之馬上發(fā)生變化（如圖4，圖5所示），學(xué)生可實(shí)時看到資源平衡的動態(tài)過程。因?yàn)閷W(xué)生有了充分的感性認(rèn)知，以及基于信息化教學(xué)的興趣激發(fā)，大部分學(xué)生在接受該部分理論知識時都會興趣盎然，參與討論資源平衡的基本原則，最終形成對理論知識的深入掌握。

通過對項目計劃的動態(tài)調(diào)整，讓學(xué)生充分對比各種進(jìn)度計劃下的資源需求情況，以及進(jìn)一步講解資源平衡的原則，從而讓學(xué)生不僅掌握了資源均衡相關(guān)的理論知識，同時也掌握了相應(yīng)的改善思路和方法，對進(jìn)度優(yōu)化中的關(guān)鍵概念也深入了解。

4 教學(xué)結(jié)果分析與討論

筆者對傳統(tǒng)的理論教學(xué)方法和與信息化技術(shù)相結(jié)合的教學(xué)方法的分別進(jìn)行了問卷調(diào)查。問卷發(fā)放對象為前后學(xué)習(xí)該課程的工業(yè)工程專業(yè)學(xué)生，問卷調(diào)查結(jié)果顯92%的同學(xué)認(rèn)為基于信息化技術(shù)的教育方法比傳統(tǒng)方法更容易接受，學(xué)習(xí)興趣得到了提升。學(xué)生普遍反應(yīng)，采用與信息化技術(shù)相結(jié)合的項目管理課堂，感覺言之有物，學(xué)之有用，興趣很濃。此外，筆者也對前后兩年的考試卷進(jìn)行了詳細(xì)分析，分別針對各知識點(diǎn)的得分率進(jìn)行了統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果如表2所示。

從表2中可以看到，采用基于信息化技術(shù)的教學(xué)方法后學(xué)生在各知識點(diǎn)的得分率普遍獲得提高。比較枯燥的環(huán)節(jié)各類計算部分，采用和信息化技術(shù)相結(jié)合的教育方法后，各知識點(diǎn)的得分率大幅度提高，這表明學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到了有效激發(fā)，知識體系的掌握深度和廣度都得到了充分?jǐn)U展。

5 結(jié)論

本文基于信息化技術(shù)對工業(yè)工程專業(yè)的《項目管理》課程體系進(jìn)行全面的詳細(xì)設(shè)計，教學(xué)體系和內(nèi)容更加貼合工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)和人才培養(yǎng)方向。然后采用和信息化技術(shù)相結(jié)合的方法進(jìn)行了理論教學(xué)研究與實(shí)踐以及構(gòu)建了基于信息化技術(shù)的實(shí)踐體系和課程設(shè)計體系。實(shí)踐結(jié)果表明，本文所采用的教學(xué)改革極大的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有效改善了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，取得了較好的教學(xué)效果。

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篇3

摘要：為提高高職院校學(xué)生質(zhì)量，本文從提升主動學(xué)習(xí)意識角度研究有效的教學(xué)方法。本文選用專業(yè)相近、不同層次的學(xué)生為對象，采用問卷調(diào)查的方式，對比分析高職院校學(xué)生與其他教育層次學(xué)生的學(xué)習(xí)意識的異同，總結(jié)高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)意識普遍偏低的原因，探索學(xué)生在研究項目中的學(xué)習(xí)促進(jìn)作用，提出項目化教學(xué)是一種有效途徑，并分析其在高職教育中的優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞 ：高職院?！W(xué)習(xí)意識調(diào)查　項目教學(xué)

課　題：基金項目：浙江省教育廳項目（1101361）浙江省高職高專院校專業(yè)帶頭人專業(yè)領(lǐng)軍項目（lj2013019）成果。

意識是指導(dǎo)人們行為的關(guān)鍵，對于學(xué)生而言，學(xué)習(xí)意識是其學(xué)習(xí)能力的體現(xiàn)。對于不同層次的教育對象，雖然對能力和目標(biāo)無法提出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求，但由于對每一層次都設(shè)計了科學(xué)的教育體系及目標(biāo)，因此對應(yīng)體系下的學(xué)生學(xué)習(xí)意識理論上應(yīng)具有相同特征。但從教育實(shí)踐來看，教學(xué)方式應(yīng)與對應(yīng)群體的學(xué)習(xí)意識特征相適應(yīng)，即針對不同學(xué)習(xí)意識的群體應(yīng)采用其適用的教學(xué)方式。在高職院校中，雖然強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的教育，但純粹的實(shí)踐性教學(xué)也限制了學(xué)生的進(jìn)一步提高。除此之外，課程教學(xué)既是必需的基礎(chǔ)，也是學(xué)生能夠獲得較大提高的保證。

在現(xiàn)有教學(xué)實(shí)踐中，課程教學(xué)在工具、手段和呈現(xiàn)模式復(fù)雜多樣的特點(diǎn)下，學(xué)生對所謂的現(xiàn)代化教學(xué)手段已經(jīng)失去興趣。高職院校學(xué)生所具有的普遍特點(diǎn)是學(xué)習(xí)意識偏低，自主學(xué)習(xí)能力弱，對于知識渴望程度低。在這一情況下，無論采用何種規(guī)定和管理，實(shí)際上都只是解決了學(xué)習(xí)的表象問題。如何能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識，才是教學(xué)的關(guān)鍵和基礎(chǔ)?；诟呗氃盒W(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，依靠說教難以實(shí)現(xiàn)上述目的。因此，我們通過能夠給學(xué)生帶來成就感的項目化學(xué)習(xí)和訓(xùn)練過程，更加符合年輕人自我認(rèn)可的心理特征。

一、學(xué)生學(xué)習(xí)意識調(diào)查

1.研究對象

考慮專業(yè)差異可能帶來的影響，本文以某高職院校及某綜合性本科大學(xué)為實(shí)例，選擇所學(xué)習(xí)專業(yè)完全相同但學(xué)歷層次不同的學(xué)生作為對象。其中，高職院校二年級學(xué)生93名學(xué)生，本科3年級學(xué)生61名，一年級碩士生53名，一年級博士生31名，合計248名。

2.研究方法

采用調(diào)查問卷方式，展開匿名調(diào)查。問卷設(shè)計本著簡單、不體現(xiàn)個人信息為原則，以避免學(xué)生心理擔(dān)憂和因不愿配合而影響調(diào)查結(jié)果。在問卷中設(shè)計課前預(yù)習(xí)次數(shù)、課后復(fù)習(xí)次數(shù)、查閱資料次數(shù)3個簡易數(shù)據(jù)指標(biāo)。期望教學(xué)方式選擇分為設(shè)計課堂講授、項目研究、實(shí)訓(xùn)為主3個備選方案。

3.調(diào)查周期和范圍

數(shù)據(jù)調(diào)查周期確定為2個月，以開學(xué)至學(xué)期中為限，以保證學(xué)生能有效回顧，不局限于興趣偏好，并避免考試帶來的影響。課程確定為該專業(yè)的1門基礎(chǔ)課程，不同層次學(xué)生周學(xué)時分別為4、4、2、2節(jié)課。假定課程理論水平和綜合程度隨著學(xué)歷層次不斷加深，但具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義；任課教師均有多年教齡，具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)。

4.調(diào)查結(jié)果

將全部問卷輸入計算機(jī)，利用spss進(jìn)行統(tǒng)計分析。利用配對T檢驗(yàn)方法，分別檢驗(yàn)高職院校學(xué)生與其他學(xué)生統(tǒng)計指標(biāo)是否有差異。具體結(jié)果如表1所示。

由表1中結(jié)果可見，高職院校學(xué)生主動學(xué)習(xí)意識與其他差異顯著。為避免數(shù)據(jù)偏差帶來的影響，分別采用課堂調(diào)查的方式了解學(xué)

由表2調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著學(xué)歷層次增加，學(xué)生主動學(xué)習(xí)意識增加。雖然很多原因可以歸結(jié)為學(xué)生自身、學(xué)習(xí)壓力等，但從教育體系、課程難易程度等角度考慮，該門課程針對不同層次的學(xué)生設(shè)置了合適的內(nèi)容，且對專業(yè)的發(fā)展具有極其重要的基礎(chǔ)作用。換言之，學(xué)生學(xué)習(xí)需求與學(xué)歷層次的相關(guān)度，應(yīng)該趨于一致，才能使每一層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量有保障。

從對比數(shù)據(jù)看，部分學(xué)生對于查閱資料了解相關(guān)知識的興趣高于預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，表明部分學(xué)生有主動學(xué)習(xí)的欲望、愿意了解更多知識的特點(diǎn)。如果將這部分學(xué)生能加以正確引導(dǎo)，必將提升其學(xué)習(xí)的主動性，同時也可以營造更好的學(xué)習(xí)氛圍影響其他學(xué)生。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1.高職院校教學(xué)供給與學(xué)習(xí)需求之間存在差異

從高職院校教育的側(cè)重點(diǎn)來看，應(yīng)該是偏重于實(shí)踐方面。但由于專業(yè)具有自身的特點(diǎn)，實(shí)踐量的增加會沖淡理論知識的學(xué)習(xí)。此外，并不是任何專業(yè)都能有適合的具有很強(qiáng)參與度的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，且所需的資源也是十分龐大的，這一切都是高職教育當(dāng)中不可忽視的難題。從教學(xué)方面看，現(xiàn)有教學(xué)方式多以傳統(tǒng)的課堂講授為主，學(xué)生參與感不強(qiáng)，難以獲得較好的理解和掌握。在不斷出現(xiàn)的PPT跟前，無論多么豐富的材料，都會造成學(xué)生心理疲勞。從管理方面看，學(xué)校雖然關(guān)注對學(xué)生的學(xué)習(xí)管理，但其方式和方法與現(xiàn)代學(xué)生需求不符。在學(xué)校的宏觀管理上，雖然制訂種種管理制度和規(guī)制措施，對于每一個細(xì)節(jié)都提出要求，但學(xué)生內(nèi)心對于上述管理模式并不認(rèn)同，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。

2.學(xué)生自身綜合水平難以達(dá)到目標(biāo)要求

從學(xué)生心理特點(diǎn)來看，在接受大量互聯(lián)網(wǎng)信息的年代，人們的生活離不開網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)不同信息獲得渠道增加后，學(xué)生往往會提出很高的理想。但與此相對應(yīng)的學(xué)生個人能力，卻與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時間存在較大差距，并給他們帶來了心理上的失落感。高職教育時間較短，為保障實(shí)踐時間充足，很多理論課程學(xué)習(xí)時間較短。此外，進(jìn)入高職院校學(xué)習(xí)的學(xué)生，本身基礎(chǔ)相對薄弱，在教學(xué)過程中，總是過于強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力，致使學(xué)生的知識系統(tǒng)性不足。而課程本身具有嚴(yán)格的指向性，其中所設(shè)置的知識是與專業(yè)需求嚴(yán)格對應(yīng)的。但目前高職院校學(xué)生就業(yè)有很多困難，學(xué)生從事的工作與專業(yè)相關(guān)度不高，或者培養(yǎng)目標(biāo)方向的崗位根本就難以進(jìn)入。

三、高職院校教學(xué)可拓展空間

對比不同層次高等教育受眾群體的特征，可以看得出除學(xué)生自身因素外，學(xué)習(xí)內(nèi)容、要求以及學(xué)生參與程度，對自主學(xué)習(xí)意識具有重要的作用。而前述這些因素中，通過對學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，所學(xué)習(xí)內(nèi)容有值得研究的內(nèi)容，能夠讓其在接近與實(shí)踐的項目中獲得學(xué)習(xí)認(rèn)知，是高職院校學(xué)生最為希望的一種教學(xué)模式。高職院校教師所面對的群體是一些人生目標(biāo)尚未明確、學(xué)習(xí)主動性較差的學(xué)生。但由于他們所處年齡段所具有的特點(diǎn)，又使得他們具有很強(qiáng)的可塑性。

1.年輕人對未知的探索需求是基礎(chǔ)

無論哪一個層次的學(xué)生，對未知內(nèi)容的探索需求具有共性。傳統(tǒng)的課堂授課模式墨守成規(guī)，但創(chuàng)新和研究的需求一直存在，卻未能得到正視和引導(dǎo)。高職院校強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性，忽略了實(shí)踐中同樣存在研究需求。由于學(xué)生在知識接受過程中，沒有研究和切身參與的引導(dǎo)，使得學(xué)生對這些內(nèi)容沒有任何興趣。當(dāng)學(xué)習(xí)興趣喪失后，無論多么嚴(yán)苛的監(jiān)管手段，都將喪失效力，甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生以整體表現(xiàn)低下來對抗教學(xué)管理和授課。從不同層次學(xué)生學(xué)習(xí)意識對比也可以看出，隨著研究型內(nèi)容的增加，學(xué)生主動性越來越強(qiáng)。對于高職院校學(xué)生來說，學(xué)校需要大量的管理制度和手段，才能保證上課人數(shù)；本科生則無故曠課的很少，并有部分人會擴(kuò)展自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容；而碩士研究生課程大量減少，更多的是自主學(xué)習(xí)；博士階段則基本處于完全自學(xué)的狀態(tài)。因此，雖然高職院校學(xué)生自身能力相對較差，但對于研究性學(xué)習(xí)的需求同樣存在。如何將上述需求引入課程教學(xué)中，是提高學(xué)生學(xué)習(xí)意識的關(guān)鍵。

2.合理的項目設(shè)計是關(guān)鍵

項目設(shè)計包括課程設(shè)計、虛擬科研項目以及崗位實(shí)訓(xùn)項目等。通過上述項目的設(shè)計，可以實(shí)現(xiàn)將畢業(yè)前的短期訓(xùn)練與培養(yǎng)轉(zhuǎn)化至一、二年級的學(xué)習(xí)階段，這不僅可以豐富學(xué)生的培養(yǎng)手段，還通過項目的完成倒逼學(xué)生主動學(xué)習(xí)，學(xué)生在項目完成中彼此競爭合作，還可增強(qiáng)團(tuán)隊意識，使其具有良好的自學(xué)能力。

由于多種因素的影響，高職學(xué)生在研究領(lǐng)域很難有突破。但對于教學(xué)的促進(jìn)和保障來說，設(shè)計適合高職學(xué)生參與研究的項目，并非難以實(shí)現(xiàn)。使項目內(nèi)容基于學(xué)生現(xiàn)有水平，并使綜合知識適度高于學(xué)生知識水平，那么在學(xué)生參與過程中可以通過自主學(xué)習(xí)、查閱資料等，達(dá)到學(xué)習(xí)目的。如果項目內(nèi)容過于深奧，學(xué)生會知難而退。如果過于簡易，其促進(jìn)作用又會喪失。因此，項目的優(yōu)化設(shè)計是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。

3.項目完成的成就感可促進(jìn)學(xué)生提升學(xué)習(xí)意識

任何人在內(nèi)心深處都有被認(rèn)可的需求，對于這些進(jìn)入高職院校的學(xué)生來說，因?yàn)槠鋵W(xué)習(xí)經(jīng)歷造成復(fù)雜的心理更需要被認(rèn)可。但現(xiàn)階段的高職學(xué)生，由于很多人的叛逆心理、挑釁心理還占發(fā)揮著很大的作用，使得公開的表揚(yáng)模式的認(rèn)可，有可能會造成其心理的不適。而更為重要的一點(diǎn)是，學(xué)生需要自我認(rèn)可。通過完成研究性的項目，不僅可以促使其學(xué)到應(yīng)有的知識，還可以在完成項目任務(wù)后，不由自主地會產(chǎn)生“我做這個還不錯”的心理。這種心理會形成正向反饋，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)興趣的提高。

四、將項目教學(xué)引入高職教育的優(yōu)勢

實(shí)施項目化教學(xué)方式，一方面能克服傳統(tǒng)教學(xué)方式存在的弊端，滿足不同學(xué)習(xí)程度、不同能力學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。在實(shí)踐過程中，充分發(fā)揮高職院校學(xué)生的動手能力，同時提高學(xué)生的理論知識。另一方面，項目化教學(xué)也能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)意識和自主學(xué)習(xí)能力。在教學(xué)過程中，教師負(fù)責(zé)知識引導(dǎo)，對于項目完成過程中遇到的問題需學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)并逐一解決。當(dāng)項目完成后，學(xué)生會從心理上獲得一種成就感，從而提高對學(xué)習(xí)的興趣。

篇4

結(jié)合項目學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和學(xué)生學(xué)習(xí)元素化合物要達(dá)到的目標(biāo)，在設(shè)計和實(shí)施過程中提出了三個層面的目標(biāo)。

1.知識與情境的融合問題：設(shè)計環(huán)節(jié)上更注重以項目任務(wù)為明線，知識為暗線，最后由學(xué)生自主整理呈現(xiàn)。

2.項目的設(shè)計和開展程度：項目學(xué)習(xí)不光強(qiáng)調(diào)情境，還強(qiáng)調(diào)學(xué)生完成一個項目任務(wù)，強(qiáng)調(diào)基于項目問題解決的實(shí)踐活動。故應(yīng)盡量給學(xué)生完整的活動任務(wù)；指導(dǎo)學(xué)生合理拆解任務(wù)，達(dá)成問題解決；幫助學(xué)生根據(jù)任務(wù)難易，階梯性解決問題。

3.核心觀念的落實(shí)程度：選取多變價元素硫和氮為載體，探究典型物質(zhì)的預(yù)測分析角度，強(qiáng)化學(xué)生分析物質(zhì)性質(zhì)的一般研究方法的思維，并落實(shí)多價態(tài)與氧化還原劑選擇的思路，從而在元素觀、分類觀基礎(chǔ)上提升學(xué)生的轉(zhuǎn)化觀意識。

硫和氮元素的相關(guān)內(nèi)容是高中元素化合物教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容，且這部分知識豐富，具有元素化合物教學(xué)的典型性和代表性。同時，酸雨作為生活中經(jīng)常聽到的話題，學(xué)生非常有必要了解其中的原理和奧妙，而酸雨的形成和防治與硫、氮元素的有關(guān)知識關(guān)系密切，因此我們選定了酸雨作為項目主題。

二、方案設(shè)計

項目學(xué)習(xí)的具體設(shè)計方案如表1所示。

三、實(shí)施過程

第一課時

師：（圖片展示）由環(huán)境污染現(xiàn)象引出人類面對的幾大環(huán)境污染問題。

生：學(xué)生根據(jù)自己已有的知識思考判斷。

師：誰引起樂山大佛的面容變化？如果你是研究員，又如何去探究這個罪魁禍?zhǔn)祝?/p>

生：尋找解決問題的思路，組內(nèi)交流，三個組分別匯報自己的想法。

師：提煉學(xué)生分析解決問題的脈絡(luò)，總括解決問題的思路：危害來由，是什么如何形成如何防治。

師：每個小組制作一份《酸雨與我》的宣傳材料，組織同學(xué)到社區(qū)向居民開展宣傳活動。

【任務(wù)一】認(rèn)識自然界中的酸雨，了解酸雨是什么。

師：詢問硫酸型酸雨的核心物質(zhì)，核心元素。（要求小組合作，盡可能多地列出含硫的物質(zhì)。）

生：兩組同學(xué)上黑板羅列。一組按記憶常識想到什么羅列什么，另一組按二維圖框架線條走。

【任務(wù)二】認(rèn)識酸雨是如何形成的，探究二氧化硫的性質(zhì)。

師：利用學(xué)習(xí)過的動態(tài)二維圖，思考酸雨是如何形成的。

【合作探討】小組設(shè)計在大氣中可能的SO2H2SO4路劍并標(biāo)出實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的具體物質(zhì)，說出設(shè)計依據(jù)。

生：二維圖上繪制SO2H2SO4的路徑：SO2SO3H2SO4或SO2H2SO3H2SO4。加入的試劑是氧化劑。

師：引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步思考若在實(shí)驗(yàn)室還有哪些物質(zhì)可以實(shí)現(xiàn)SO2 SO42-（硫酸或硫酸鹽）。

【實(shí)驗(yàn)設(shè)計】

【實(shí)驗(yàn)實(shí)施】尋找合適的試劑來驗(yàn)證。

【實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證】理論分析和實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象是否一致。

【組間交流】做了哪些實(shí)驗(yàn)？得到什么結(jié)論？認(rèn)識了物質(zhì)的哪些性質(zhì)？出現(xiàn)了哪些意外現(xiàn)象？產(chǎn)生了哪些問題？

師：類別變化價態(tài)也變化時，可以尋找中間過渡物質(zhì)做橋梁。對于試劑的選擇無非就是若類別變了考慮二維圖上的類別線（即八點(diǎn)圖）；有價態(tài)變化時考慮氧化、還原劑；兩者皆變，盡量合一考慮。

生：聆聽，記錄。

師：（圖片展示）SO2的生活用途：果脯、紅酒的添加劑。

【演示實(shí)驗(yàn)1】品紅的暫時漂白性褪色，加熱顏色又恢復(fù)。

生：聆聽，觀察。思考SO2漂白和氯氣漂白的區(qū)別。

【查閱資料】變廢為寶，了解硫酸的工業(yè)用途。

師：通過體會硫酸廠的分布之多之廣，讓學(xué)生體會硫酸不愧為工業(yè)之魂。

生：學(xué)生回憶初中已知的硫酸的性質(zhì)。

師：（圖片展示）冷濃硫酸的運(yùn)輸方法。

生：掌握新的概念：鈍化現(xiàn)象。

師：【實(shí)驗(yàn)演示2】濃硫酸與銅的反應(yīng)。

生：觀察實(shí)驗(yàn)裝置的特殊性（控制開始與結(jié)束的神奇設(shè)計）；仔細(xì)觀察現(xiàn)象，并及時記錄；分析現(xiàn)象，得出結(jié)論。

【演示實(shí)驗(yàn)3】黑面包實(shí)驗(yàn)。

（注意實(shí)驗(yàn)操作的準(zhǔn)確性；注意濃硫酸混合使用時的添加順序；及時提醒學(xué)生注意實(shí)驗(yàn)室安全注意事項，實(shí)驗(yàn)觀察的要點(diǎn)。）

生：思考體現(xiàn)出的濃硫酸的脫水性、強(qiáng)氧化性。

第二課時

師：帶領(lǐng)學(xué)生回顧總結(jié)并在含硫物質(zhì)的二維結(jié)構(gòu)知識圖上呈現(xiàn)，并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會動態(tài)分析應(yīng)用二維圖。

【任務(wù)三】酸雨如何防治，鞏固硫單質(zhì)及硫氧化物的性質(zhì)。

師：如何防治酸雨？

生：小組討論。

【匯報交流】從防和治兩個角度雙管齊下，用常識和已有化學(xué)知識解釋具體方法。

師：輔助學(xué)生提煉總結(jié)。

生：小組討論：落實(shí)具體的“防”是要防什么？怎么“治”？

師：將防治問題轉(zhuǎn)化為相對應(yīng)的化學(xué)學(xué)科問題――哪些含硫的物質(zhì)能轉(zhuǎn)化為二氧化硫？說明推測的理論依據(jù)。

生：交流探討：自然因素――火山噴發(fā)。人為因素――化石燃料的燃燒，煙花爆竹的燃放，工廠廢氣，實(shí)驗(yàn)室排放等。

師：講解酸雨防治。

1.根本手段――預(yù)防：新能源開發(fā)C+H2O==CO+H2。

2.防治手段

（1）不釋放SO2： “固硫”過程――對煤（其中含硫?yàn)?.3%-5%）進(jìn)行處理，如選洗加工、綜合開發(fā)、在煤中加入適量的石灰石（生石灰）、對排放的煙進(jìn)行處理以回收SO2。

（2）已釋放的SO2：利用SO2的性質(zhì)（酸性；還原性）治理；種植綠色植物進(jìn)行吸收。

生：思考在防治措施中SO2的性質(zhì)如何體現(xiàn)。二維圖和八點(diǎn)圖的動態(tài)應(yīng)用。

師：防治的一切措施都是依據(jù)化學(xué)中物質(zhì)的轉(zhuǎn)化關(guān)系，將有污染的轉(zhuǎn)化為無污染并能被人類所利用的物質(zhì)，或者直接從源頭不產(chǎn)生污染物。

【任務(wù)四】遷移應(yīng)用硝酸型酸雨問題的分析解決。

生：小組合作，拓展應(yīng)用：硝酸型酸雨的形成、防治。

師：遷移應(yīng)用所學(xué)到的分析解決環(huán)境問題的思路，研究硝酸型酸雨（重點(diǎn)是如何形成的過程）。

生：寫出從化學(xué)視角分析環(huán)境問題的角度（框架）和思路步驟以及所涉及的化學(xué)知識。

師：反饋學(xué)生對于硝酸型酸雨問題的整體看法。帶領(lǐng)學(xué)生在二維圖上勾勒出他們的思路途徑。

生：觀看視頻：實(shí)驗(yàn)1：氮氧放電。實(shí)驗(yàn)2：NO2與水反應(yīng)。

師：提醒學(xué)生觀察氣體顏色，水溶性區(qū)別；總結(jié)物質(zhì)的性質(zhì)。

師：重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)尾氣處理還原劑的優(yōu)勢。

生：交流汽車尾氣中氮氧化物如何來的？思考：如何處理尾氣？尋找哪類試劑？

篇5

項目化教學(xué) 經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué) 整體教學(xué)設(shè)計考核方案《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)》系統(tǒng)項目化整體教學(xué)從《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)》課程能力訓(xùn)練項目設(shè)計、考核方案、第一次課設(shè)計梗概、其他需要說明的問題四個方面進(jìn)行全面系統(tǒng)設(shè)計，課程內(nèi)容進(jìn)行了優(yōu)化整合，其內(nèi)容共分5個模塊，每個模塊設(shè)計1個能力訓(xùn)練項目，共設(shè)計5個能力訓(xùn)練項目。每一模塊內(nèi)容結(jié)束時，學(xué)生提交本模塊能力訓(xùn)練項目的分析報告或解決方案。使學(xué)生在完成項目的過程中學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)知識，獲得解決簡單經(jīng)濟(jì)應(yīng)用問題的能力。

一、《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)》課程能力訓(xùn)練項目設(shè)計

1.能力訓(xùn)練項目名稱

能力訓(xùn)練項目名稱有：尋找經(jīng)濟(jì)學(xué)中常用的經(jīng)濟(jì)函數(shù)；連續(xù)復(fù)利問題；邊際與彈性問題及最值經(jīng)濟(jì)問題；由邊際函數(shù)求總函數(shù)，資本現(xiàn)值與投資問題；經(jīng)濟(jì)學(xué)中的線性規(guī)劃問題。

2.擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)

第一，能識別需求函數(shù)、價格函數(shù)、供給函數(shù)、總成本函數(shù)、收入函數(shù)與利潤函數(shù)，并掌握這些函數(shù)的性質(zhì)及圖像畫法。

第二，理解函數(shù)的變化趨勢、變化的連續(xù)性，會用單利、復(fù)利兩種方式計算利息。

第三，能求解經(jīng)濟(jì)學(xué)中邊際與彈性問題及最值經(jīng)濟(jì)問題。

第四，掌握由邊際函數(shù)求總函數(shù)的方法；會討論資本現(xiàn)值與投資問題。

第五，會求解經(jīng)濟(jì)學(xué)中較簡單的線性規(guī)劃問題。

3.相關(guān)支撐知識

第一，理解函數(shù)的概念，會正確求解函數(shù)的定義域；理解函數(shù)的性質(zhì)，會判斷函數(shù)的奇偶性等。

第二，理解極限的概念，掌握求極限的方法；理解無窮小量、無窮大量的概念，會正確判斷無窮小量、無窮大量；理解函數(shù)在一點(diǎn)X0、區(qū)間（a，b）、閉區(qū)間[a，b]上連續(xù)的概念；理解函數(shù)間斷點(diǎn)的概念，知道間斷點(diǎn)的分類，能判斷函數(shù)的連續(xù)性等。

第三，理解導(dǎo)數(shù)與微分的概念，了解導(dǎo)數(shù)的幾何意義并能加以應(yīng)用。

第四，理解原函數(shù)和不定積分的概念；熟練掌握不定積分的直接積分法、湊微分法、第二類換元積分法及分部積分法；掌握微積分基本定理和定積分的計算公式；掌握定積分的概念和性質(zhì)；熟練掌握定積分的換元積分法和分部積分法。

第五，理解行列式、矩陣、逆矩陣、矩陣的初等變換及矩陣秩的概念；熟練掌握行列式的兩種計算方法；熟練掌握矩陣的線性運(yùn)算及矩陣的乘法運(yùn)算；熟練掌握求逆矩陣的兩種方法及求矩陣秩的方法；掌握克萊姆法則求線性方程組的方法；理解n維向量、向量組線性相關(guān)、線性無關(guān)、向量組的秩、基礎(chǔ)解系、齊次線性方程組的通解、非齊次線性方程組的通解這幾個重要概念；熟練掌握線性方程組解的結(jié)構(gòu)及其判別法則。

4.訓(xùn)練方式手段及步驟

第一，讓學(xué)生自學(xué)第一章函數(shù)第三節(jié)經(jīng)濟(jì)中常用的函數(shù)；找出經(jīng)濟(jì)函數(shù)、觀察函數(shù)的性質(zhì)、圖像；最后得出經(jīng)濟(jì)函數(shù)分析報告。

第二，通過對函數(shù)變化趨勢的討論，引入數(shù)列、函數(shù)極限概念，引導(dǎo)學(xué)生尋找極限的計算方法；通過函數(shù)圖像的觀察，分析函數(shù)變化過程中的兩個不同特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生得到函數(shù)連續(xù)的概念、判斷函數(shù)連續(xù)的方法；最后推導(dǎo)連續(xù)復(fù)利公式、并解釋其經(jīng)濟(jì)意義。

第三，通過分析函數(shù)因變量隨自變量變化的快慢程度，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)導(dǎo)數(shù)概念，為更好計算導(dǎo)數(shù)，尋找計算導(dǎo)數(shù)的方法；為尋找計算函數(shù)改變量的近似方法，引導(dǎo)學(xué)生探尋微分概念，進(jìn)一步尋找計算微分的方法，最終找到用微分計算函數(shù)改變量的方法；為找到判斷函數(shù)單調(diào)性、極值、最值、函數(shù)圖像的做法，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)使用導(dǎo)數(shù)這一重要工具。

第四，通過已知某函數(shù)導(dǎo)數(shù)求某函數(shù)問題的討論，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)原函數(shù)的概念，通過尋找求原函數(shù)的方法，發(fā)現(xiàn)不定積分的概念，最后找到求不定積分的四種方法。

第五，通過求解二元一次方程組、三元一次方程組，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)二階行列式、三階行列式概念，通過歸納法引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)n階行列式概念，在尋找計算行列式方法中得到行列式性質(zhì)等。

5.結(jié)果

結(jié)果有：經(jīng)濟(jì)函數(shù)分析報告；連續(xù)復(fù)利公式的推導(dǎo)及經(jīng)濟(jì)意義解釋；邊際與彈性問題及最值經(jīng)濟(jì)問題解決方案；由邊際函數(shù)求總函數(shù)，資本現(xiàn)值與投資問題解決方案；經(jīng)濟(jì)學(xué)中線性規(guī)劃問題解決方案。

二、考核方案

對學(xué)生考核分三個方面：平時成績（占30%）+能力考核（占25%）+期末考試成績（占45%）。期末考試采取相同教學(xué)內(nèi)容的班級統(tǒng)一命題、閉卷考試的方式。命題的范圍和水準(zhǔn)嚴(yán)格按照《概率論與數(shù)理統(tǒng)計》課程整體教學(xué)設(shè)計的要求執(zhí)行。期末考試出同等難度和題量的A、B、C三套試卷及評分標(biāo)準(zhǔn)。

平時成績及能力考核具體內(nèi)容設(shè)計：

1.平時成績

考核項目：出勤；課后作業(yè)；課堂表現(xiàn)。

考核內(nèi)容：遲到、早退、曠課、事假、病假、上課睡覺；完成作業(yè)情況；上課態(tài)度、參與程度、處理問題準(zhǔn)確度。

考核標(biāo)準(zhǔn)：遲到、早退、曠課、事假、病假、上課睡覺此項共計10分。學(xué)生上課遲到一次扣1分，請事假一次扣1分，病假一次扣0.5分，上課睡覺一次扣1分，曠課一次扣2分，扣完10分為止。完成作業(yè)情況此項共計10分。少交一次作業(yè)扣2分，作業(yè)不認(rèn)真、質(zhì)量差一次扣1分，扣完10分為止。上課態(tài)度、參與程度、處理問題準(zhǔn)確度此項共計10分。上課積極參與，主動并能正確回答問題或板書做題正確一次得2分、兩次得5分、三次得8分、四次得10分。上課不回答問題或板書解題此項得0分。

2.能力考核

（1）考核項目

提交經(jīng)濟(jì)問題解決方案或分析報告。

（2）考核內(nèi)容

第一學(xué)期：第一章內(nèi)容學(xué)完后提交經(jīng)濟(jì)函數(shù)分析報告；第二章內(nèi)容學(xué)完后提交連續(xù)復(fù)利公式的推導(dǎo)及經(jīng)濟(jì)意義解釋；第三章內(nèi)容學(xué)完后提交邊際與彈性問題及最值經(jīng)濟(jì)問題解決方案。

第二學(xué)期：第四章內(nèi)容學(xué)完后提交由邊際函數(shù)求總函數(shù)及總函數(shù)改變量，資本現(xiàn)值與投資問題解決方案；第五章內(nèi)容學(xué)完后提交經(jīng)濟(jì)學(xué)中簡單線性規(guī)劃問題的解決方案。

（3）考核標(biāo)準(zhǔn)：

此項共計25分。提交方案或分析報告內(nèi)容翔實(shí)、準(zhǔn)確，第一學(xué)期提交一個得8分、提交兩個得16分、提交三個得25分。第二學(xué)期提交一個得12分、提交兩個得25分。一個學(xué)期內(nèi)一次也不提交方案或分析報告此項得0分。

三、第一次課設(shè)計梗概

1.設(shè)計思想

4個關(guān)鍵詞：溝通、介紹、滲透、要求。

2.教學(xué)過程

師生相互介紹用多媒體課件――財經(jīng)、金融專業(yè)中的數(shù)學(xué)函數(shù)導(dǎo)入新課并介紹課程內(nèi)容介紹課程教學(xué)方法介紹學(xué)習(xí)方法介紹考核方式與學(xué)生約法三章，提出紀(jì)律要求進(jìn)入正題――研究函數(shù)、反函數(shù)概念及函數(shù)四個基本性質(zhì)課堂小結(jié)、布置課外作業(yè)。

四、其他需要說明的問題

第一，以啟發(fā)式教學(xué)為主。

第二，注重數(shù)學(xué)文化的學(xué)習(xí)。

篇6

【關(guān)鍵詞】項目化教學(xué) 評價體系 研究策略

隨著教學(xué)評價理念的變革，教學(xué)評價的實(shí)踐指向日益超越傳統(tǒng)的知識與專業(yè)技能的評價，越來越關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神、問題解決能力、情感態(tài)度和價值觀等方面的素質(zhì)。現(xiàn)實(shí)呼喚著更多行之有效的項目學(xué)習(xí)質(zhì)量評價體系。

一、項目化學(xué)習(xí)評價的目的

項目教學(xué)的評價是項目教學(xué)的重要組成部分，項目教學(xué)評價的目的主要有以下幾點(diǎn)：評價既可以引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法向自主、探究性學(xué)習(xí)方向改進(jìn)，又可以不斷地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)科學(xué)有效的技能學(xué)習(xí)情境；評價既可以鍛煉學(xué)生團(tuán)隊合作精神、頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，又可以培養(yǎng)學(xué)生的產(chǎn)品質(zhì)量意識與職業(yè)素養(yǎng)；評價可以最大限度地發(fā)揮學(xué)生的潛能，掌握操作技能，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，同時可以對學(xué)生進(jìn)行公平公正的綜合評定；評價可起到重要的導(dǎo)向作用，直接影響著教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)者的身心發(fā)展，創(chuàng)新評價機(jī)制可引領(lǐng)課程改革的發(fā)展方向。

二、項目化學(xué)習(xí)評價研究與實(shí)踐

（一）項目化學(xué)習(xí)評價體系的建立

建立項目學(xué)習(xí)質(zhì)量考核的多元評價體系。在豐富理論評價的基礎(chǔ)上，建立一套包括學(xué)生專業(yè)能力、方法能力、社會能力在內(nèi)的全面評價體系。表1為我校電子專業(yè)學(xué)生項目化學(xué)習(xí)評價的基本框架結(jié)構(gòu)表。

表1 項目化學(xué)習(xí)評價的基本框架結(jié)構(gòu)表

（二）項目化學(xué)習(xí)評價體系的實(shí)施

以項目化學(xué)習(xí)評價的基本框架為依據(jù)，為更好地實(shí)施項目化學(xué)習(xí)評價，我們設(shè)計考核評價方案，這樣不僅能評定學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果，更重要的是通過考核方案的實(shí)施，引導(dǎo)學(xué)生在教學(xué)環(huán)節(jié)的每一個階段都注重知識學(xué)習(xí)，積極參與技能練習(xí)。

我們精心設(shè)計了考核評價方案，加強(qiáng)了過程監(jiān)控，注重形成性考核。學(xué)生的期末綜合考核評定成績由過程考核、項目綜合評價考核和理論素養(yǎng)考核三部分組成。具體實(shí)施辦法是：過程考核和項目綜合評價考核采取學(xué)生自評、小組互評、指導(dǎo)教師評價的形式，對每個學(xué)生在項目學(xué)習(xí)過程中的綜合表現(xiàn)進(jìn)行考核評價。

1.過程評價

過程考核包括職業(yè)素質(zhì)考核和學(xué)習(xí)過程考核。職業(yè)素質(zhì)是以職業(yè)活動為導(dǎo)向的項目化課程評價的重要構(gòu)成部分。根據(jù)這一培養(yǎng)目標(biāo)，確定素質(zhì)培養(yǎng)評價包括工作責(zé)任、工作規(guī)范、質(zhì)量意識、服務(wù)意識、溝通能力、團(tuán)隊合作意識等評價。學(xué)習(xí)過程考核主要針對的是單項技能訓(xùn)練項目，重點(diǎn)放在學(xué)生每次課堂項目訓(xùn)練中的學(xué)習(xí)態(tài)度、任務(wù)完成情況、知識運(yùn)用能力、職業(yè)技能、報告形成能力、自學(xué)能力等方面。過程考核貫穿于整個學(xué)期學(xué)習(xí)過程中，從而實(shí)現(xiàn)循序漸進(jìn)地對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，調(diào)動他們平時學(xué)習(xí)的積極性、主動性，為將來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。表2以中職“電子線路”項目課程中OTL功放電路為例闡述過程考核的具體做法。

2.項目綜合評價考核

項目的實(shí)施是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會應(yīng)用知識、訓(xùn)練綜合技能的有效途徑。項目綜合評價內(nèi)容包括專業(yè)能力（獨(dú)立完成項目的能力、運(yùn)用知識解決問題的能力、熟練操作能力、識別使用各種電子儀器設(shè)備調(diào)試電路能力）、學(xué)習(xí)能力（主動學(xué)習(xí)相關(guān)知識的能力、運(yùn)用知識的能力、處理問題的靈活性）、職業(yè)能力（良好的溝通表達(dá)能力、服從工作分配的良好態(tài)度、對工作場所安全的警覺能力、環(huán)境保護(hù)意識）。針對專業(yè)不同的項目課程，我們指導(dǎo)教師制定具體的《項目綜合評價表》，從而更全面、客觀地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。表3是我校在“電子線路”課程中實(shí)施項目教學(xué)評價的例子，在實(shí)踐中，我們會不斷改進(jìn)完善評價標(biāo)準(zhǔn)，目的是更好地調(diào)動學(xué)生參與的積極性與主動性。

表3 項目化學(xué)習(xí)綜合考核評價標(biāo)準(zhǔn)表

3.理論素養(yǎng)考核

與普通操作工相比，中職畢業(yè)生必須具備一定的理論知識，對理論知識的考核以筆試的方式進(jìn)行，不要求學(xué)生死記硬背公式，不出偏題、怪題，注重知識應(yīng)用，考核內(nèi)容均為職業(yè)崗位所需的基本理論與基本知識。

三、項目化學(xué)習(xí)評價研究反思

項目化學(xué)習(xí)的評價對技能、知識的學(xué)習(xí)常常起著四兩撥千斤的杠桿作用，我們應(yīng)當(dāng)合理、正確使用。在項目化學(xué)習(xí)評價過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

項目化學(xué)習(xí)評價是學(xué)生的一種自覺行為，它可以是討論、辯論、展示、競賽等，但每節(jié)課、每個項目的評價不可用得過多過濫。

建議教師備一本評價記錄本，對每個學(xué)生的典型案例做簡單記載。這些記載對老師而言是顯性的，對學(xué)生而言則是隱性的，他們在評價的過程中不知不覺地成長進(jìn)步了。

對學(xué)生所犯錯誤的評價不可過于嚴(yán)厲，帶有激勵、啟發(fā)的評價，既可幫助學(xué)生改正錯誤，又可樹立信心。

【參考文獻(xiàn)】

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篇7

關(guān)鍵詞：工作過程；項目化教學(xué)；市場信息收集與分析

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）01-0096-03

職業(yè)教育高技能應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，決定了職業(yè)教育教學(xué)要隨著社會進(jìn)步和科技發(fā)展不斷改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段。我國現(xiàn)代高等職業(yè)教育發(fā)端于20世紀(jì)80年代初，高職教育課程改革和課程開發(fā)模式，大致經(jīng)歷了學(xué)科系統(tǒng)化的課程開發(fā)模式、職業(yè)分析導(dǎo)向的課程開發(fā)模式和學(xué)習(xí)理論導(dǎo)向的課程開發(fā)模式等三個階段，目前正向“以工作為導(dǎo)向”的課程開發(fā)模式轉(zhuǎn)變。因此，基于工作過程的課程開發(fā)與實(shí)施的宏觀、微觀研究，已成為目前職業(yè)教育研究的熱點(diǎn)。

高職市場營銷專業(yè)主要定位于市場營銷專業(yè)高技能專門人才的培養(yǎng)，學(xué)生畢業(yè)后可以在各類企業(yè)從事業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)代表、銷售主管、區(qū)域經(jīng)理、營銷部門經(jīng)理等崗位的工作。而市場信息收集與分析工作是企業(yè)此類人員開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)和營銷管理活動的基礎(chǔ)，因此，《市場信息收集與分析》成為市場營銷專業(yè)的核心課程，也是市場營銷專業(yè)各門專業(yè)課程的先導(dǎo)。如何提高本課程的教學(xué)效果，成為授課教師一直努力探索的課題。因而，有必要對《市場信息收集與分析》課程基于工作過程的項目化教學(xué)改革進(jìn)行探討。

《市場信息收集與分析》課程

基于工作過程的項目化教學(xué)改革實(shí)踐

（一）通過廣泛的社會調(diào)研，利用校企合作的模式，進(jìn)行崗位典型工作任務(wù)分析，確立課程名稱、內(nèi)容設(shè)置

在課程體系開發(fā)中，關(guān)鍵要遵循“確定專業(yè)面對的工作崗位或崗位群——崗位典型工作任務(wù)分析——行動領(lǐng)域歸納——學(xué)習(xí)領(lǐng)域開發(fā)”這樣一條邏輯主線。在開發(fā)過程中，要從專業(yè)服務(wù)的崗位（群）工作任務(wù)調(diào)研入手，并依據(jù)典型工作任務(wù)的能力要求，分析、歸納、總結(jié)形成不同的行動領(lǐng)域，再經(jīng)過科學(xué)的分析，實(shí)現(xiàn)行動領(lǐng)域到學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化，構(gòu)成專業(yè)課程體系。

校企共建是職業(yè)教育課程開發(fā)的前提條件。要保證課程內(nèi)容體現(xiàn)職業(yè)性，就必須有行業(yè)、企業(yè)專家和技術(shù)人員共同參與課程建設(shè)的全過程。尤其是在崗位工作任務(wù)調(diào)研與典型工作任務(wù)歸納、行動領(lǐng)域確定、課程內(nèi)容設(shè)置等方面，必須要征求行業(yè)企業(yè)專家意見并進(jìn)行論證，才能確保課程體系及課程內(nèi)容的針對性與適用性。

《市場信息收集與分析》課程在開發(fā)與設(shè)計過程中，對諸多企事業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研，并多次邀請企業(yè)界不同層次資深營銷人士參與課程設(shè)計分析會，分析會上企業(yè)界專家提出許多寶貴意見與建議。經(jīng)過反復(fù)論證與探討，首先，將課程名稱由原來的《市場調(diào)查與預(yù)測》改為《市場信息收集與分析》，由指向科學(xué)學(xué)科轉(zhuǎn)變?yōu)橹赶蚬ぷ鬟^程。傳統(tǒng)的課程名稱《市場調(diào)查與預(yù)測》突出體現(xiàn)學(xué)科的專門性、系統(tǒng)性、規(guī)范性，而課程名稱變?yōu)椤妒袌鲂畔⑹占c分析》后，更加突出體現(xiàn)從事營銷業(yè)務(wù)和營銷管理人員的崗位工作任務(wù)，更能貼近企業(yè)實(shí)際職業(yè)崗位工作任務(wù)的要求，符合本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，更能體現(xiàn)高職的特點(diǎn)。其次，根據(jù)企業(yè)專家提供的關(guān)于企業(yè)在市場營銷過程中信息收集的一般流程、不同層次營銷人員收集的信息種類、特點(diǎn)、途徑，信息收集和處理的基本方法等信息，對課程內(nèi)容進(jìn)行重新整合和修改，使其更符合實(shí)際工作過程和任務(wù)。

（二）基于工作過程的項目化教學(xué)的實(shí)施

基于工作過程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置 課程充分參考市場信息收集與分析的實(shí)際需要，按照市場信息收集與分析工作流程為線索重新組織教學(xué)內(nèi)容，將課程內(nèi)容分為市場信息收集與分析準(zhǔn)備、信息收集實(shí)施和信息處理及報告撰寫三個部分。（1）“市場信息收集與分析準(zhǔn)備”部分是企業(yè)在實(shí)施一個信息收集項目前所要做的所有準(zhǔn)備工作，包括市場信息收集與分析的任務(wù)和目標(biāo)的確定、信息收集方法的選擇、信息收集方案的策劃以及信息收集工具的準(zhǔn)備等。（2）“信息收集實(shí)施”部分包括信息收集人員的培訓(xùn)、各種信息收集方法的實(shí)施。（3）“信息處理及報告撰寫”部分包括信息的處理、營銷信息分析報告與小結(jié)的撰寫。

采用項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo) 理論教學(xué)以“必需，夠用”為原則，滿足項目任務(wù)完成的需要，課程教學(xué)圍繞著市場信息收集與分析能力的培養(yǎng)，以學(xué)生實(shí)際能力和技能訓(xùn)練作為課程教學(xué)的重點(diǎn)。在教學(xué)過程中，學(xué)生以完成教師給定的具體信息收集項目為目標(biāo)，邊學(xué)邊做，在教師指導(dǎo)下完成項目，在完成項目過程中穿插各知識點(diǎn)的教學(xué)，使理論與實(shí)踐一體化，具體見表1。

具體的實(shí)施過程 在教學(xué)中，由教師給定信息收集項目，根據(jù)工作過程教師事先將項目分解為若干子任務(wù)，并在每個子任務(wù)中安排一定的理論知識教學(xué)，伴隨項目的完成，知識的教學(xué)也相應(yīng)完成。以一個學(xué)期完整的教學(xué)過程為例，首先，教師從貼近學(xué)生實(shí)際和企業(yè)需要出發(fā)，確定一個項目任務(wù)，并按照工作流程，將項目分成“信息收集計劃策劃與撰寫”、“市場調(diào)查問卷設(shè)計與撰寫”、“信息收集實(shí)施”、“數(shù)據(jù)處理與分析”和“信息分析報告撰寫”等子任務(wù)。在實(shí)施第一個子任務(wù)“信息收集計劃策劃與撰寫”時，先授以信息收集基本流程、案頭調(diào)查方法、觀察調(diào)查方法、訪問調(diào)查法、抽樣設(shè)計等基本知識，讓學(xué)生進(jìn)行市場預(yù)調(diào)查以界定信息收集主題及內(nèi)容，接著介紹或讓學(xué)生自學(xué)信息收集計劃書的格式及主要內(nèi)容，同時，讓他們開始策劃和撰寫工作，教師從旁指導(dǎo)，學(xué)生反復(fù)討論、修改，定稿。完成計劃書撰寫后，進(jìn)入第二個子任務(wù)“市場調(diào)查問卷設(shè)計與撰寫”，以先授予市場調(diào)查問卷格式知識為基礎(chǔ)，讓學(xué)生撰寫問卷，在這個過程中要求學(xué)生不斷對問卷進(jìn)行修改、測試，學(xué)生在反復(fù)的測試—修改—再測試—再修改直至問卷定稿的過程中，自主掌握調(diào)查問卷寫作技巧。第三個子任務(wù)是“信息收集實(shí)施”，主要是讓學(xué)生根據(jù)“信息收集計劃書”，使用自行設(shè)計的調(diào)查工具（即市場調(diào)查問卷等）實(shí)施實(shí)地調(diào)查。在此期間，學(xué)生運(yùn)用學(xué)過的案頭、觀察、訪問等主要信息收集方法收集市場信息，教師主要起到鼓勵、解惑等指導(dǎo)作用。完成這個項目后，學(xué)生可以掌握幾種主要信息收集方法的技巧，并可對吃苦耐勞、誠信等基本素質(zhì)的認(rèn)識有所提高。第四個子任務(wù)“數(shù)據(jù)處理與分析”基本在營銷實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行，教師先講授辨別信息真?zhèn)?、信息篩選的基本知識，同時，讓學(xué)生選出有效問卷及信息；接著，采用實(shí)驗(yàn)室中的專業(yè)統(tǒng)計軟件進(jìn)行錄入、統(tǒng)計、分析工作；教師邊講解軟件操作方法，學(xué)生邊操作，完成信息數(shù)據(jù)處理知識教學(xué)。最后，進(jìn)入“信息分析報告撰寫”子任務(wù)，主要是將分析的數(shù)據(jù)展示出來，授予基本的信息分析報告格式、內(nèi)容和要求等知識，要求學(xué)生經(jīng)過討論—撰寫—討論—修改直至定稿的過程，才能將報告提交上來。因此，經(jīng)過一個學(xué)期，以一個項目作為載體，學(xué)生完成了邊學(xué)、邊練，邊學(xué)理論知識、邊完成實(shí)際任務(wù)的過程。

遇到的實(shí)際問題

（一）項目選擇的困難

一個好的項目是基于工作過程項目教學(xué)成功實(shí)施的前提。在選擇項目時，為了取得好的教學(xué)效果，真正基于工作過程，往往考慮選擇校企合作中企業(yè)方的實(shí)際項目，但由于學(xué)校教學(xué)特點(diǎn)與企業(yè)工作任務(wù)完成之間的差別，致使校方教學(xué)與企業(yè)經(jīng)營間矛盾的產(chǎn)生。

時間上的矛盾 企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為重，一個項目的完成一般有時間的限制；在進(jìn)行基于工作過程項目化教學(xué)時，為了讓學(xué)生明確一個完整的工作過程，一個項目的執(zhí)行貫穿整個學(xué)期，這是處于瞬息萬變市場中的企業(yè)很難接受的。

要求不一致產(chǎn)生的矛盾 實(shí)施項目教學(xué)首先要考慮這個項目是不是適合學(xué)生的知識水平，而企業(yè)方提供的就是要解決企業(yè)實(shí)際問題的項目，一般具有一定的復(fù)雜性。在教學(xué)工作中，我們一般盡量選擇學(xué)生較為熟悉的快速消費(fèi)品調(diào)查項目，但對于對專業(yè)課接觸較少的一年級新生來說，還是會出現(xiàn)對問題的分析不透徹、提出的觀點(diǎn)經(jīng)不起推敲、很難完成一份質(zhì)量可靠的信息分析報告并解決實(shí)際問題的情況。對于企業(yè)而言，經(jīng)濟(jì)效益有待斟酌，這也會直接影響下一次的校企合作。

（二）授課教師工作安排的困難

課時數(shù)確定難以控制 基于工作過程項目化教學(xué)以學(xué)生完成教師給定的具體信息收集項目為目標(biāo)，具有邊學(xué)、邊做，邊做、邊研究，邊研究、邊學(xué)的特點(diǎn)，組織實(shí)施必須以學(xué)生為主體，課時的確定在一定程度上受到學(xué)生自學(xué)能力、分析解決問題的能力、動手操作能力的影響，并且在教學(xué)工作中，涉及與以往傳統(tǒng)授課模式更多的討論、糾正、總結(jié)等環(huán)節(jié)，課時數(shù)不能確定。

工作量大，教師指導(dǎo)上存在一定難度 由于涉及整個工作過程，就會出現(xiàn)一些其他相關(guān)學(xué)科的知識點(diǎn)和能力要求，學(xué)生除了自學(xué)，還會請教教師，會經(jīng)常進(jìn)行深入細(xì)致的討論。教師在指導(dǎo)上面對諸多學(xué)生，學(xué)生各有各的觀點(diǎn)，在工作過程中，實(shí)際項目往往隨多變的市場也會出現(xiàn)各種實(shí)際問題，并層出不窮，因此指導(dǎo)的工作量相當(dāng)大，教師盡心盡力地進(jìn)行指導(dǎo)，但還是會經(jīng)常感到心有余而力不足。

綜上所述，即使存在著諸多問題，工作過程導(dǎo)向的課程開發(fā)應(yīng)堅持以市場需求為邏輯起點(diǎn)，以職業(yè)崗位群職責(zé)、任務(wù)、工作流程分析為依據(jù)，進(jìn)行內(nèi)容選擇與重構(gòu)；以行動為導(dǎo)向?qū)嵤┙虒W(xué)，使學(xué)生在實(shí)踐中構(gòu)建屬于自己的工作經(jīng)驗(yàn)、知識和能力體系，通過課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計創(chuàng)新，使教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)需求深度融合，從而實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)高技能人才的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

【關(guān)鍵詞】食品分析檢驗(yàn)；項目化教學(xué)；課程設(shè)計

0 前言

項目化教學(xué)是以典型產(chǎn)品（或服務(wù)）為載體，融“理論知識、實(shí)踐操作、素質(zhì)培養(yǎng)”于一體，以工作任務(wù)為中心，通過科學(xué)合理的行為導(dǎo)向?yàn)榉▌t，根據(jù)需要的職業(yè)能力進(jìn)行學(xué)生的培養(yǎng)[1]。

《食品分析檢驗(yàn)技術(shù)》是高職高專食品加工技術(shù)專業(yè)圍繞核心職業(yè)能力培養(yǎng)而設(shè)立的專業(yè)核心課程之一。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，對于高職學(xué)生而言，大量的內(nèi)容會讓學(xué)生產(chǎn)生厭倦感，知識內(nèi)容掌握的并不牢固；而實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生只按照實(shí)驗(yàn)操作步驟機(jī)械操作，缺少主動思考的能力的培養(yǎng)，不利于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展[2]。同時，傳統(tǒng)的課程教學(xué)理論與實(shí)踐內(nèi)容是分開的，“兩張皮”，往往理論課上在講這一方面的內(nèi)容，而實(shí)驗(yàn)課在做另一方面的實(shí)驗(yàn)?；谝陨显?，本文針對高職院校食品加工技術(shù)專業(yè)設(shè)置，將項目化教學(xué)應(yīng)用于該課程。

1 課程設(shè)計思路

職業(yè)分析是課程建設(shè)的前提，我們通過大量的企業(yè)調(diào)研，進(jìn)行了充分的崗位職業(yè)分析，確定職業(yè)核心能力，以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為本位，以國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、課證融合為原則，并邀請企業(yè)專家共同參與課程建設(shè)，力求課程內(nèi)容與企業(yè)緊密結(jié)合，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，教學(xué)做一體化，建立多元化評價方案，全方位地進(jìn)行課程設(shè)計。

2 教學(xué)內(nèi)容

2.1 內(nèi)容選取

由于食品種類繁多，檢測方法多樣，必須選擇不同類型的產(chǎn)品來保證食品分析與檢測技術(shù)的完整性，本課程經(jīng)過行業(yè)專家深入、細(xì)致、系統(tǒng)的分析，本課程最終確定了6個學(xué)習(xí)項目，主要基于以下幾個因素：

2.1.1 項目具有典型性、代表性、差異性

選取釀造醬油、果汁飲料、烤魚片、火腿腸、糕點(diǎn)、乳制品為教學(xué)項目載體，這6個載體選取原則如下：

1）來源于企業(yè)真實(shí)檢測項目，具有典型性。

2）分別對應(yīng)食品加工技術(shù)專業(yè)課程體系中6門食品加工課程，具有代表性。使課程體系中的核心課程聯(lián)系更加緊密，形成一個有機(jī)結(jié)合的整體；同時，使本專業(yè)學(xué)生更加明確食品檢驗(yàn)在課程體系中的定位以及食品檢驗(yàn)環(huán)節(jié)在食品企業(yè)中的地位與作用。

3）項目的狀態(tài)與采樣和前處理方法不同，具有差異性。項目載體的差異性體現(xiàn)在樣品的物質(zhì)形態(tài)、樣品前處理方法等方面的差別，使得學(xué)生在完成檢測任務(wù)的同時，掌握不同樣品的采樣方法和前處理方法。

2.1.2 以職業(yè)能力培養(yǎng)為本位，以國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、課證融合為原則，設(shè)置課程內(nèi)容

根據(jù)崗位需求，以食品檢驗(yàn)技術(shù)崗位的必備能力與素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，并以國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、課程融合為原則，每個項目由若干個從易到難的典型檢驗(yàn)任務(wù)構(gòu)成。在每個檢測項目中，選擇該產(chǎn)品的主要檢測指標(biāo)作為檢測任務(wù)來安排，力求做到各項目選擇的任務(wù)中所需的知識與技能互補(bǔ)，使食品檢驗(yàn)的知識與技能融合到各個項目分析與檢驗(yàn)的過程中，實(shí)現(xiàn)知識體系的重構(gòu)。學(xué)生學(xué)完課程就能順利通過食品檢驗(yàn)工認(rèn)證，增強(qiáng)了對國家標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用能力和執(zhí)行能力，提高了實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)“零距離”。

2.2 內(nèi)容組織――由簡單到復(fù)雜，由單一到綜合

遵循學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律，將課程內(nèi)容由易到難，由簡單到復(fù)雜，由單一到綜合進(jìn)行編排。學(xué)生通過學(xué)習(xí)簡單的檢測技術(shù)，并將這些技能應(yīng)用到后學(xué)的內(nèi)容中，使所學(xué)知識和技能得到鞏固與提高。

3 教學(xué)設(shè)計

3.1 采用“以典型產(chǎn)品為載體，實(shí)施項目教學(xué)”的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)

將全班學(xué)生進(jìn)行分組，每組5-6人。在每個項目的實(shí)施過程中，教師首先講解學(xué)習(xí)項目，布置工作任務(wù)，要求學(xué)生按小組對樣品的檢驗(yàn)任務(wù)進(jìn)行資訊；通過學(xué)生查閱資料，組織學(xué)生對本次檢驗(yàn)任務(wù)進(jìn)行計劃；通過方案展示，教師與學(xué)生共同進(jìn)行決策，制定任務(wù)實(shí)施具體計劃；學(xué)生在教師的指導(dǎo)下實(shí)施檢驗(yàn)工作，若遇到問題與老師協(xié)商討論解決方案，然后繼續(xù)檢驗(yàn)工作。在學(xué)生完成檢驗(yàn)任務(wù)的過程中，教師對各個實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，任務(wù)完成后，小組進(jìn)行自評及互評，教師對任務(wù)進(jìn)行知識深化、歸納總結(jié)，對學(xué)生的任務(wù)完成情況進(jìn)行評價。

學(xué)生完成的每個工作任務(wù)都是一個完整的工作過程：“標(biāo)準(zhǔn)收集方案制訂儀器設(shè)備的準(zhǔn)備樣品抽取及制備試劑的配制樣品的預(yù)處理檢驗(yàn)測定數(shù)據(jù)處理鑒定結(jié)論報告編寫”，在真實(shí)的工作環(huán)境中，進(jìn)行項目組織、實(shí)施，并完成檢驗(yàn)技能的綜合訓(xùn)練與提高。

3.2 教學(xué)方法

本課程是一門基于工作過程的工學(xué)結(jié)合的課程，運(yùn)用的教學(xué)方法主要有任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、小組討論法、可視化法、關(guān)鍵詞卡片法等。各種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用與互相補(bǔ)充，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，保障了教學(xué)目標(biāo)的實(shí)施，收到了良好的教學(xué)效果。

3.3 教學(xué)手段

3.3.1 采用多媒體教學(xué)手段，增強(qiáng)教學(xué)實(shí)效

課程組編寫了《食品分析檢驗(yàn)技術(shù)》電子教案和課件，利用我院多媒體設(shè)備，充分發(fā)揮多媒體教學(xué)形式多樣、信息量大、形象直觀的優(yōu)勢，不僅省去了大量的板書時間，并且以更加整齊、美觀、生動和可重現(xiàn)等方式展現(xiàn)課程內(nèi)容，提高了教學(xué)效率，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升了教學(xué)效果。每學(xué)期根據(jù)學(xué)生反映和教學(xué)要求，對電子教案和多媒體課件進(jìn)行修改和完善，使之不斷更新和升級，提高教學(xué)內(nèi)容的時效性和針對性。

3.3.2 建立數(shù)字化教學(xué)資源

建立《食品分析檢驗(yàn)技術(shù)》課程網(wǎng)站，為學(xué)生提供豐富的網(wǎng)教學(xué)資源，包括課程標(biāo)準(zhǔn)、電子教案、課件、圖片庫、國家標(biāo)準(zhǔn)庫、試題庫等可供師生及相關(guān)人員查閱使用。

3.3.3 充分利用網(wǎng)絡(luò)資源

本課程向?qū)W生推薦了與課程有關(guān)的專業(yè)網(wǎng)站，提升了學(xué)生查找資料和跟蹤食品檢測技術(shù)發(fā)展的能力。

3.3.4 通過考核制度改革和技能競賽促進(jìn)教學(xué)

把過程考核納入課程考核制度，使學(xué)生意識到自己的日常工作行為直接影響自己的成績，從而提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動力。

定期舉辦食品檢驗(yàn)技能競賽，以賽促學(xué)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，鞏固專業(yè)知識，鍛煉學(xué)生的動手操作能力，提升技能。

4 總結(jié)

《食品分析檢驗(yàn)技術(shù)》項目化教學(xué)實(shí)施以來，學(xué)生由被動變主動，查閱資料、分析解決問題的能力大為提高，通過分小組學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力。經(jīng)過調(diào)研，總體上來說學(xué)生滿意度高、企業(yè)對學(xué)生的綜合評價也大為提升。

【參考文獻(xiàn)】

篇9

關(guān)鍵詞： 惠山泥人 包裝設(shè)計 項目化教學(xué) 包裝市場

一、高職院校包裝設(shè)計教育現(xiàn)狀分析

包裝設(shè)計是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性課程。傳統(tǒng)的命題式教學(xué)是經(jīng)常采用的方法，即教師提出虛擬課題，學(xué)生按要求完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。命題式教學(xué)雖然解決了一般的教學(xué)問題，但有脫離實(shí)際的缺點(diǎn)，與包裝市場和企業(yè)需求結(jié)合不夠，缺乏對包裝生產(chǎn)工藝的實(shí)踐技能、生產(chǎn)管理與營銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重視、引導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生的專業(yè)知識面狹窄、思維單一，只是按照自己的喜好和意愿去表現(xiàn)，包裝設(shè)計作品概念化、裝飾化，往往“中看不中用”。

要建立學(xué)校與包裝市場在人才培養(yǎng)、技術(shù)開發(fā)及改革和創(chuàng)新過程中的配合協(xié)作，增強(qiáng)互動和信任是包裝設(shè)計教育與市場接軌的重要環(huán)節(jié)。高職院校包裝設(shè)計教學(xué)應(yīng)使學(xué)生在掌握包裝設(shè)計基本知識的同時，實(shí)行教學(xué)、科研、生產(chǎn)三結(jié)合，實(shí)行項目化教學(xué)，使教學(xué)充分接觸市場，與市場接軌，這樣才能使設(shè)計在美觀的同時更具經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性，才能真正達(dá)到“學(xué)以致用，學(xué)有所用”的目的。本課題正是基于此目的進(jìn)行的嘗試。

二、無錫惠山泥人包裝設(shè)計項目化教學(xué)研究的實(shí)施

包裝設(shè)計課程項目化教學(xué)的實(shí)施按照“項目選取、項目實(shí)施、項目驗(yàn)收和評價、項目總結(jié)”四個階段進(jìn)行。

（一）項目選取

無錫的旅游業(yè)十分發(fā)達(dá)，惠山泥人是深受歡迎的旅游紀(jì)念品之一。但市場上的泥人包裝在結(jié)構(gòu)、圖案、色彩等方面的設(shè)計都不盡如人意。具體表現(xiàn)為：包裝結(jié)構(gòu)單一，圖案缺乏特色，色彩搭配不美觀，缺乏地方文化特色，體現(xiàn)不出惠山泥人雅致的風(fēng)韻與典型的江南特色；設(shè)計缺少創(chuàng)意，對于品牌形象的塑造缺乏有效的文化識別。即文化內(nèi)涵不高、特色不鮮明、缺乏藝術(shù)美感。

惠山泥人包裝設(shè)計存在問題主要有以下幾個原因：一是泥人生產(chǎn)廠家缺乏包裝意識，對包裝所具有的意義沒有充分的認(rèn)識；二是設(shè)計師對惠山泥人的包裝設(shè)計缺乏一定的關(guān)注與熱忱；三是泥人廠家、設(shè)計師、消費(fèi)者三者在生產(chǎn)、設(shè)計、銷售方面脫節(jié)，在教學(xué)中可以嘗試將三者進(jìn)行整合。因此，選取無錫惠山泥人包裝設(shè)計展開項目化教學(xué)研究具有一定的實(shí)際意義。

（二）項目實(shí)施

1.進(jìn)行項目分組，明確階段目標(biāo)。

指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行項目分組，每組3―5人，確定小組負(fù)責(zé)人和進(jìn)行小組內(nèi)分工。在項目教學(xué)實(shí)施過程中，教師只作為引導(dǎo)者和組織者起到解惑和引導(dǎo)作用，控制各小組項目質(zhì)量，使學(xué)生做到在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。小組成員通力合作完成項目設(shè)計，可以提高學(xué)生協(xié)作精神，增強(qiáng)溝通和組織能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的綜合能力。

項目實(shí)施一般可以分為項目任務(wù)分解、制定計劃、實(shí)施過程三個部分。各小組在理解項目要求的基礎(chǔ)上，根據(jù)項目任務(wù)分解，進(jìn)行組員的職責(zé)分工，組織查閱資料和進(jìn)行小組討論，確定項目的進(jìn)度計劃，明確各階段需要完成的目標(biāo)。

2.組織市場調(diào)研，充分做好設(shè)計前期準(zhǔn)備工作。

組織學(xué)生深入惠山泥人廠、泥人手工作坊、商場、超市、景區(qū)專賣店等場所，對泥人工藝師、泥人銷售商及消費(fèi)者進(jìn)行市場調(diào)研，收集各方的需求，指導(dǎo)學(xué)生從設(shè)計、制作問卷調(diào)查入手，運(yùn)用觀察法、調(diào)查法、文獻(xiàn)法、實(shí)驗(yàn)法、比較法、統(tǒng)計法等方法，針對泥人的歷史發(fā)展、包裝設(shè)計、市場銷售情況等，進(jìn)行市場環(huán)境分析、產(chǎn)品分析、消費(fèi)者分析等詳細(xì)調(diào)研，同時通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館對相關(guān)資料查詢及收集，隨后進(jìn)行資料的整理、分析，寫成調(diào)研報告。再對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理、綜合分析、歸納總結(jié)，分析出惠山泥人作為無錫地域文化代表在各方消費(fèi)者（主要指游客）中作為主要紀(jì)念品的地位和價值，并對現(xiàn)在包裝的利、弊作出總結(jié)，對泥人包裝進(jìn)行準(zhǔn)確、適合的定位。最后的調(diào)研還要看新設(shè)計的包裝投放市場后，對泥人的銷售起到的作用如何。

3.以實(shí)際需求為導(dǎo)向?qū)椖啃〗M進(jìn)行個性化設(shè)計指導(dǎo)。

本階段主要對項目小組的個性化設(shè)計進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控，以保證完整實(shí)施項目化教學(xué)的計劃。重難點(diǎn)在于教師教學(xué)與項目小組的個性化需求之間的磨合和指導(dǎo)，以及對學(xué)生項目小組的過程監(jiān)控。

針對惠山泥人包裝的藝術(shù)水準(zhǔn)不高、泥人工藝師作品需要個性化包裝的迫切需求，組織學(xué)生以小組的形式進(jìn)行項目化包裝設(shè)計實(shí)踐，進(jìn)行個性化設(shè)計指導(dǎo)。指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)包裝設(shè)計基本原理和要求的基礎(chǔ)上，走入惠山泥人廠的工藝美術(shù)師工作室與工藝師結(jié)對子，深入學(xué)習(xí)惠山泥人的文化內(nèi)涵和藝術(shù)特色，同時對工藝師泥人作品的市場定位和客戶需求進(jìn)行調(diào)研。通過項目小組有針對性地提出設(shè)計設(shè)想，在小組內(nèi)部充分討論，再以泥人工藝師的意見滿足、教師的意見指導(dǎo)等方式，設(shè)計多項方案，加強(qiáng)學(xué)生對于設(shè)計流程和市場需求的理解與投入。

學(xué)生以小組與泥人工藝師“結(jié)對子”的形式，再到泥人工藝師的工作室進(jìn)行溝通、交流、學(xué)習(xí)，打破了以往課堂教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)理念，從過去的強(qiáng)調(diào)課堂內(nèi)教學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒄n堂內(nèi)學(xué)習(xí)和課堂外學(xué)習(xí)、調(diào)研相統(tǒng)一。可以將學(xué)生結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)與非結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)相整合，讓學(xué)生在不同場所，通過不同形式，向社會學(xué)習(xí)，向不同文化背景與經(jīng)歷的人學(xué)習(xí)，使學(xué)生作為探索者一起參與到項目和教師的研究中。通過項目化教學(xué)，學(xué)生切實(shí)調(diào)動了學(xué)習(xí)的積極性和主動性，培養(yǎng)了溝通能力、學(xué)習(xí)能力、設(shè)計能力，實(shí)踐證明這樣的探索切合了當(dāng)前教學(xué)的盲點(diǎn)，對教師和學(xué)生有著相當(dāng)大的觸動。

在設(shè)計指導(dǎo)的同時，教師還帶領(lǐng)著學(xué)生走進(jìn)印刷廠和包裝后期加工車間，了解印刷工藝技術(shù)，熟悉包裝的制作工藝流程，增加學(xué)生對制作工序和工藝流程的了解，以便避免學(xué)生在設(shè)計中可能出現(xiàn)的誤區(qū)。

（三）項目驗(yàn)收和評價

項目結(jié)束時，每個小組提交項目匯報文件，進(jìn)行方案匯報和競標(biāo)，教師、企業(yè)人員和其他小組成員采用提問的方式就方案的優(yōu)缺點(diǎn)、方案的深入程度等進(jìn)行評價。每個學(xué)生的成績由學(xué)生自評、組員互評、組間互評、教師和企業(yè)人員評價四個方面按比例確定分值。

對優(yōu)秀的學(xué)生作品，組織進(jìn)行專利申報，通過專利申報可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，提升學(xué)生的專業(yè)自信心。幫助學(xué)生掌握專利的相關(guān)知識和申報程序，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)意識，同時也是對項目化教學(xué)效果的客觀評價。

（四）項目總結(jié)

分析學(xué)生項目小組的過程監(jiān)控中出現(xiàn)的問題，包括小組長的組織能力、對組員的督促是否到位，小組成員間的溝通、協(xié)作能力如何，肯定表現(xiàn)突出的小組及組員；總結(jié)教師在項目化教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題，如學(xué)生對于市場調(diào)研的展開程度，與泥人工藝師的溝通、交流，學(xué)習(xí)是否深入，設(shè)計方案是否達(dá)到泥人工藝師的要求，等等。此外，還對每組項目從設(shè)計思路、設(shè)計制作等方面進(jìn)行總結(jié)，幫助學(xué)生明確設(shè)計項目的思考方法，拓寬學(xué)生的創(chuàng)意思路；提高設(shè)計作品在制圖上的準(zhǔn)確性、表現(xiàn)力、深入程度等，進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)技能。

在教學(xué)中選擇實(shí)際課題進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，有助于提高學(xué)生對包裝設(shè)計的理解和認(rèn)知能力，進(jìn)一步開拓學(xué)生的創(chuàng)造性思維；能夠使學(xué)生開拓視野，了解市場動態(tài)，把握設(shè)計趨勢，培養(yǎng)單一課堂教學(xué)中所缺乏的團(tuán)隊合作精神。通過以“惠山泥人包裝設(shè)計”為實(shí)訓(xùn)項目，學(xué)生組成項目小組，企業(yè)方和專業(yè)教師進(jìn)行設(shè)計指導(dǎo)，由企業(yè)、教師、客戶、學(xué)生四方共同經(jīng)歷完成了項目的全過程：設(shè)計、制作、評估?？梢允箤W(xué)生具有非常清晰的目標(biāo)，能夠有的放矢，以往虛擬課題中出現(xiàn)的不被重視的問題在課題的實(shí)訓(xùn)中能夠很好地解決，學(xué)生在掌握包裝設(shè)計全流程的同時，鍛煉了合作、分析、表達(dá)、操作等能力，保持了與市場、企業(yè)的接觸。加強(qiáng)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的緊密結(jié)合，能使實(shí)訓(xùn)項目更具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)：

［1］朱云云.包裝設(shè)計教學(xué)與市場接軌的探索與實(shí)踐.科技信息，2008，（34）.

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[關(guān)鍵詞]企業(yè)學(xué)習(xí)；e-learning；指標(biāo)體系；層次分析法

[中圖分類號]CA-057[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A　[文章編號]1672―0008(2010)05―0105―06

e－learning在企業(yè)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用會越來越廣泛而深遠(yuǎn)。根據(jù)北京大學(xué)企業(yè)與教育研究中心e-learning項目組的調(diào)研，國內(nèi)一些知名企業(yè)，如中國工商銀行、首鋼集團(tuán)，70％左右的企業(yè)學(xué)習(xí)是通過e-1earning方式完成的。

The Royer Center for Learning and Academic Technologiesin Penn State University發(fā)表文章指出；e-leaming作為一種企業(yè)學(xué)習(xí)的強(qiáng)有力的工具，主要體現(xiàn)在有以下幾個特征；e-learning提供及時的反饋信息；e-learning集文本、圖像和聲音于一體；e-1earning成本低；e-leaming是有效的成人培訓(xùn)工具；e-leaming提供自定步調(diào)、靈活多樣和個性化學(xué)習(xí)方式；e-learning提供了無限和可持續(xù)的終身學(xué)習(xí)模式；e-learning-有利于提高工作效率。e-learning將是企業(yè)學(xué)習(xí)的一個主要方式，也是未來企業(yè)學(xué)習(xí)的必然發(fā)展趨勢。e-1earning這種學(xué)習(xí)方式與終身學(xué)習(xí)理念非常吻合，必將成為終身學(xué)習(xí)的主要載體。

北京大學(xué)企業(yè)與教育研究中心于2009年啟動“十佳企業(yè)e-1earning項目”評選，需要對于參與評選的各個企業(yè)的e-learning項目作全面的評估。因此，對于企業(yè)e-learning項目評估的指標(biāo)體系的建構(gòu)是必需的，并且，進(jìn)一步需要的是，對于指標(biāo)體系進(jìn)行定量化刻畫與分析，這也是本文的研究目的。

一、研究框架

(一)企業(yè)與學(xué)校e-Leaming特征比較

國內(nèi)對于企業(yè)e-learning的研究相對較少，在國內(nèi)cnki期刊網(wǎng)上檢索，企業(yè)e-1earning的研究文章共計23篇，其中專業(yè)的研究文獻(xiàn)更少。然而，企業(yè)e-leaming既是一個非常具有實(shí)踐意義的領(lǐng)域，也是一個具有研究意義的領(lǐng)域：企業(yè)e-learning由于它服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的特性，而表現(xiàn)出和學(xué)校p1earning差異性的特征，如企業(yè)e-learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計基于能力勝任模型；企業(yè)e-learning與績效關(guān)聯(lián)，企業(yè)e-1earning設(shè)計與人力資源、員工職業(yè)生涯路徑緊密連結(jié)，等等。下圖是企業(yè)e-learning與學(xué)校e-learning的特征比較。

由上面比較可以看出企業(yè)e-learning的一些特征。第一，表現(xiàn)在企業(yè)e-learning戰(zhàn)略服務(wù)性非常強(qiáng)，項目服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，否則就很難得到高層的支持，員工也沒有學(xué)習(xí)的動力；第二，學(xué)習(xí)對象差異性。企業(yè)的學(xué)習(xí)對象是成人，課程的選擇更趨向于實(shí)際應(yīng)用，課程的設(shè)計更側(cè)重于目標(biāo)導(dǎo)向；第三，企業(yè)e-learning非常關(guān)注于效果，e-learning學(xué)習(xí)是否達(dá)到預(yù)期的效果、學(xué)員滿意程度、項目提出部門的滿意程度、績效或者業(yè)績是否得到提升等等，是檢驗(yàn)企業(yè)e-learning項目成功與否的重要標(biāo)志；第四，e-learning作為一項企業(yè)行為，企業(yè)注重投資回報，因此eMeaming項目的投資回報率也是企業(yè)一個重要的關(guān)注點(diǎn)；第五，企業(yè)e-learning的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)。也就是與勝任能力關(guān)聯(lián)、和員工職業(yè)生涯規(guī)劃關(guān)聯(lián)、與人力資源政策關(guān)聯(lián)。當(dāng)然，還有許多別的特征。

(二)企業(yè)e-learning項目評估模型

國內(nèi)外一些對于e-learning的評估維度以及對于企業(yè)學(xué)習(xí)的評估維度值得借鑒。2007年美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會ASTD組織了企業(yè)學(xué)習(xí)項目的評選，評選指標(biāo)體系包含學(xué)習(xí)投入、員工學(xué)習(xí)機(jī)會、效率、關(guān)聯(lián)、效果測量、效果、非學(xué)習(xí)措施、高層參與和創(chuàng)新這九項。Rosenberg提出四個成功的要件4C是文化(culture)、擁護(hù)(champions)、溝通(communication)、變革(change)，他認(rèn)為企業(yè)如果不重視學(xué)習(xí)文化、沒有主觀線上學(xué)習(xí)工作的擁護(hù)者、缺乏線上學(xué)習(xí)價值立場的溝通，以及無促成行動一致的整合性變革策略這四個成功要件，線上學(xué)習(xí)就難以發(fā)揚(yáng)光大(Rosenberg,2001)。

李業(yè)成(2001)指出，企業(yè)導(dǎo)入e-1earning的關(guān)鍵因素需要有高階主管支持及明確的導(dǎo)入目標(biāo)、資訊環(huán)境與技術(shù)支援及負(fù)責(zé)導(dǎo)入的專案組織運(yùn)作。陳創(chuàng)立(2000)指出，成功的網(wǎng)絡(luò)化訓(xùn)練除了在軟件、硬件的搭配與良好的課程建構(gòu)外，相關(guān)組織行為、情景因素的配合還是非常重要，他認(rèn)為成功的網(wǎng)絡(luò)化訓(xùn)練所應(yīng)具備的因素包括：(1)顯性因素――設(shè)備、課程、企業(yè)有利資源；(2)組織協(xié)調(diào)層次――組織文化、組織結(jié)構(gòu)；(3)群體行為層次――領(lǐng)導(dǎo)、沖突、群體規(guī)范、溝通；(4)個人行為層次――態(tài)度、學(xué)習(xí)、人格特質(zhì)、激勵。

林榮彬(2001)認(rèn)為，有關(guān)影響企業(yè)建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化訓(xùn)練的因素有五個方面，包括：(1)環(huán)境因素――產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)規(guī)模大小、組織正式化程度；(2)資訊環(huán)境因素――電腦與網(wǎng)路環(huán)境完整性、管理平臺功能、IT專業(yè)人員配合；(3)使用者因素――教育程度、學(xué)習(xí)動機(jī)、使用電腦經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、年齡；(4)課程因素――課程性質(zhì)與類型、內(nèi)容呈現(xiàn)方式；(5)主導(dǎo)因素――高階主管的支持、主導(dǎo)單位發(fā)展團(tuán)隊。

王舒可(2002)認(rèn)為，影響企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化訓(xùn)練之關(guān)鍵成功影視為：(1)組織因素方面――高階主管的支持、組織文化、組織集權(quán)化程度、負(fù)責(zé)發(fā)展團(tuán)隊；(2)受訓(xùn)練者特質(zhì)方面――個人背景、參與課程動機(jī)、使用網(wǎng)絡(luò)課程軟體的能力、過去使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)、他人支持；(3)課程因素方面――課程類別與性質(zhì)、教材設(shè)計、線上教學(xué)者的干預(yù)程度、受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)控制、學(xué)習(xí)成果的鑒定與激勵、課程目標(biāo)；(4)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面――電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備完善、頻寬的充分、使用網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練平臺的適合性、系統(tǒng)的使用容易及具備網(wǎng)絡(luò)人才。

整合上面這些觀點(diǎn)，在調(diào)研我國十五家知名企業(yè)e―learning學(xué)習(xí)項目的基礎(chǔ)上，本文作者從流程角度對于企業(yè)e-learning項目進(jìn)行分析，如圖1所示，一般可以分為五個流程：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)進(jìn)行、學(xué)習(xí)結(jié)果、學(xué)習(xí)績效、評估反饋。

在學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段，組織者基于給定的學(xué)習(xí)對象進(jìn)行學(xué)習(xí)項目設(shè)計，項目的戰(zhàn)略服務(wù)性非常明確，學(xué)習(xí)者在一定的學(xué)習(xí)

環(huán)境下準(zhǔn)備開展學(xué)習(xí)；在學(xué)習(xí)進(jìn)行階段，組織者實(shí)施e-learn-ing項目，學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)；在學(xué)習(xí)效果階段，學(xué)習(xí)者個人獲得發(fā)展，主要是獲得知識和技能的提升，以及由于知識技能的提升導(dǎo)致行為的改變。組織獲得發(fā)展，主要體現(xiàn)在形成企業(yè)知識沉淀、企業(yè)文化養(yǎng)成、流程再造、組織變革與創(chuàng)新。個人的發(fā)展以及組織的發(fā)展最終導(dǎo)致企業(yè)績效的提高。評估反饋一般是以學(xué)習(xí)結(jié)果和學(xué)習(xí)績效作為依據(jù)，其中包含投資回報率ROI的評估。企業(yè)eMeammg項目框架模型如下圖所示。

二、指標(biāo)體系研究

按照上述企業(yè)e-learning項目框架模型圖，我們提出企業(yè)e-learning項目評估指標(biāo)體系如表2所示。作為指標(biāo)體系必須具備兩個特性：完備性與獨(dú)立性。完備性即指指標(biāo)體系能涵蓋對象的全部；獨(dú)立性即指指標(biāo)之間必須非關(guān)聯(lián)。包括一級指標(biāo)之間、二級指標(biāo)之間完全獨(dú)立。

1.基礎(chǔ)指標(biāo)

本指標(biāo)主要描述企業(yè)e-learning的環(huán)境框架，對于企業(yè)e-learning基本情況的描述。企業(yè)為員工e-learning學(xué)習(xí)提供的機(jī)會、投入的花費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)條件。必要的基礎(chǔ)條件是e-learning正常進(jìn)行的保證。

(1)員工學(xué)習(xí)投入：組織在e-learning學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)，包括正式，非正式學(xué)習(xí)以及非學(xué)習(xí)活動，外包的學(xué)習(xí)項目花費(fèi)，以及對員工參加各種學(xué)習(xí)與考試費(fèi)用的資助。在這里用e-learning投入占總投入的比例來刻度。

(2)員工學(xué)習(xí)機(jī)會：員工平均每年通過e-learning方式所學(xué)習(xí)的課時總數(shù)等指標(biāo)，反映了組織里學(xué)習(xí)的廣度。在ASTD獲獎組織中，2006年平均是44小時。在這里用每個員工的平均學(xué)習(xí)時間來刻度，用小時表示。

(3)員工學(xué)習(xí)環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)條件、員工計算機(jī)條件。e-learning學(xué)習(xí)需要計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器來支撐，本項考察網(wǎng)絡(luò)帶寬、員工的計算機(jī)普及程度、計算機(jī)性能等這些硬件環(huán)境。必要的學(xué)習(xí)環(huán)境是項目進(jìn)行的基本條件。當(dāng)然，這一指標(biāo)不具備可比性，因此在整個指標(biāo)體系中的權(quán)重并不大。

2.戰(zhàn)略性

e-learning項目為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，這是企業(yè)e-learning的主要特征。項目與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合程度緊，將會對企業(yè)的績效貢獻(xiàn)程度大。項目按照企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程展開，這樣既具有針對性，又容易得到企業(yè)高層、參加學(xué)習(xí)的員工的支持與配合。

(1)目標(biāo)一致性：項目目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一致。偏離企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的e-learning學(xué)習(xí)項目不能得到高層的重視與支持，因此，學(xué)習(xí)項目需要緊密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程。

(2)高層參與：組織學(xué)習(xí)獲得成功不可缺少的要素。組織的領(lǐng)導(dǎo)們不僅公開支持學(xué)習(xí)，還將學(xué)習(xí)目標(biāo)作為績效目標(biāo)的一部分。高層領(lǐng)導(dǎo)是否自身參與到了學(xué)習(xí)過程中，如擔(dān)任教師或者演講者。高層指的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，副總裁職位以上。

(3)關(guān)聯(lián)性：為了切實(shí)提升績效，組織都具有正式的流程，建立戰(zhàn)略目標(biāo)與勝任力、學(xué)習(xí)之間的關(guān)聯(lián)，并且將學(xué)習(xí)資源映射到崗位、勝任力、個人發(fā)展計劃及組織目標(biāo)。學(xué)習(xí)納入績效考核。

(4)政策支持：對于企業(yè)學(xué)習(xí)，企業(yè)內(nèi)部是否有正式的政策支持性文件。政策性支持文件包含兩個方面：一個方面是為e learning創(chuàng)造環(huán)境，鼓勵與引導(dǎo)這種學(xué)習(xí)方式，如將e―learning學(xué)習(xí)時長也計人員工年度的培訓(xùn)量；另外一方面是對員工e-learning學(xué)習(xí)方式做出規(guī)定，如有的企業(yè)要求員工年完成e-learning學(xué)習(xí)40小時，這種帶有強(qiáng)制意味的規(guī)定對于企業(yè)在初期推廣e-learning有促進(jìn)作用。

3.實(shí)施

考察人力資源部門或者培訓(xùn)中心實(shí)施企業(yè)e-1eaning項目的流程與環(huán)節(jié)。如對于項目的組織力度、宣傳力度、執(zhí)行力等的評估。

(1)e-learning價值體現(xiàn)(重要性)。該學(xué)習(xí)項目為什么采用e-learning方式而不是面授或者其它學(xué)習(xí)方式?也就是采用e-learning這種學(xué)習(xí)方式的必要性。如節(jié)省時間、節(jié)省費(fèi)用、擴(kuò)大覆蓋面，或者滿足隨時隨地學(xué)習(xí)要求等等，如果不采用e-learning學(xué)習(xí)方式而采取別的方式代價將變大。

(2)對象分析(問卷，訪談)。對象分析是教學(xué)設(shè)計的一個重要環(huán)節(jié)，了解對象的特征，以及分析他們的需求，對于項目的設(shè)計與組織非常重要。

(3)組織。本指標(biāo)考察項目的組織情況，從組織構(gòu)架、組織力度、參與組織人數(shù)、組織分工來刻畫。

(4)宣傳。項目的推廣是通過哪些宣傳措施，如下達(dá)內(nèi)部通知、海報、或者網(wǎng)絡(luò)宣傳；有無具體的宣傳活動策劃。通過宣傳，讓更多員工了解這個項目從而選擇學(xué)習(xí)這個項目，另外，宣傳也是使員工學(xué)習(xí)從被動走向主動的一個重要措施。

(5)執(zhí)行力。項目的執(zhí)行情況與執(zhí)行力度。所有環(huán)節(jié)銜接是否順利流暢，在哪些環(huán)節(jié)會產(chǎn)生問題以及如何得到解決。

(6)效果測量評估。效果測量，反映了測量組織和個人的績效指標(biāo)，并將績效的變化與學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)起來，反映學(xué)習(xí)效果的過程與方法。一般在測量效果時，使用了顧客／員工的滿意度，產(chǎn)品／服務(wù)的質(zhì)量，生產(chǎn)效率等指標(biāo)。

4.學(xué)習(xí)過程

員工通過e-learning方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)方式不同于面授方式。因此學(xué)習(xí)平臺、互動性、網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源就非常重要。本指標(biāo)從員工的學(xué)習(xí)角度進(jìn)行評估。

(1)學(xué)習(xí)支持：本項目是否有課程講師答疑或者助教答疑。學(xué)習(xí)支持是e-learning學(xué)習(xí)的重要一環(huán)，如果沒有學(xué)習(xí)支持，學(xué)員往往一知半解，有問題不能得到及時解決。在企業(yè)中，通常業(yè)務(wù)部門會充當(dāng)答疑講師或者助教。

(2)技術(shù)支持：學(xué)員出現(xiàn)學(xué)習(xí)上的技術(shù)問題是否能得到盡快地支持，如員工對于學(xué)習(xí)系統(tǒng)的不熟練操作是否能得到有效解決；是否有系統(tǒng)應(yīng)用幫助文件；支持服務(wù)響應(yīng)時間。

(3)學(xué)習(xí)資源。e-learning項目的支撐需要在線學(xué)習(xí)課件等資源的支持。本指標(biāo)考察總體課件情況，以及支撐本項目的課件情況。實(shí)際上，課件來源多樣化應(yīng)該也是一個考量指標(biāo)，基于Web2.0理念，員工以后應(yīng)該漸漸成為課件資源的提供者與創(chuàng)造者。

(4)學(xué)習(xí)交互。交互性是e-learning學(xué)習(xí)的特性。好的學(xué)習(xí)支持環(huán)境應(yīng)該提供強(qiáng)的交互功能?，F(xiàn)在應(yīng)用比較廣泛的交互工具是論壇、聊天室、視頻會議。項目應(yīng)具有學(xué)習(xí)交互的工具并且真正地得到很好地應(yīng)用。

(5)學(xué)習(xí)平臺評估。在e-learning研究中關(guān)于學(xué)習(xí)平臺的-評價的文獻(xiàn)較多，按照學(xué)習(xí)平臺是否滿足學(xué)習(xí)要求來進(jìn)行刻度劃分。

5.報告評估

對需求分析報告等文字材料的完整性進(jìn)行評估。一個好的項目，文字材料的整理與歸檔是必須的。包括需求分析報告、方案設(shè)計報告、評估報告、總結(jié)報告。在項目啟動之前，按照教學(xué)設(shè)計和項目管理的流程，需要做需求分析研究，特別是對象分析。需求分析的成功與失敗直接關(guān)系到項目是否得到學(xué)員的支持與歡迎。按照項目管理流程，在項目執(zhí)行階段，需要進(jìn)行方案設(shè)計。學(xué)習(xí)結(jié)束之后，需要進(jìn)行學(xué)習(xí)評估，以及

對于整個項目進(jìn)行總結(jié)。

本項指標(biāo)考察企業(yè)e-learning的項目執(zhí)行流程是否規(guī)范。詳細(xì)的報告材料是下一次開展類似學(xué)習(xí)活動的很好地借鑒與基礎(chǔ)，也是企業(yè)知識管理的一部分，從項目管理角度來說，要求每一個階段都有明確的文字材料。

6.效果

對于本項目完成之后是否取得預(yù)期目標(biāo)，滿意度如何進(jìn)行評估。企業(yè)十分注重學(xué)習(xí)效果，特別是強(qiáng)調(diào)通過學(xué)習(xí)造成員工行為的改變，從而提高企業(yè)績效，是企業(yè)學(xué)習(xí)的根本所在。效果評估部分采用柯式四級分類評估模型。

(1)預(yù)期目標(biāo)完成度(一般以項目提出者為參照)。項目提出單位對于項目執(zhí)行的滿意程度，是考察項目效果的標(biāo)志之一。

(2)覆蓋率。本項目有多少員工參加，占全體員工的比例。高覆蓋率的項目比低覆蓋率的項目實(shí)施起來難度要大。

(3)學(xué)員滿意度。這是柯氏評估模型中第一級評估，e-learning學(xué)習(xí)對象是學(xué)員，因此這項指標(biāo)具有非常的重要性。

(4)高層滿意度。高層的支持是企業(yè)e-learning長期穩(wěn)定發(fā)展的必要條件，因此，需要考察高層對于本e learning項目的滿意程度。

(5)績效或業(yè)績改變。這是柯氏評估模型中第四級評估。通過這個項目，不僅僅參加者學(xué)習(xí)到知識，更重要的是有行為上的改變，最終導(dǎo)致企業(yè)績效或業(yè)績的提升，如企業(yè)流程再造等。

7.影響與創(chuàng)新

項目完成產(chǎn)生哪些影響，有哪些技術(shù)上組織上的創(chuàng)新。一個項目完成之后，它可能還會有潛在的長遠(yuǎn)一些的影響，如學(xué)習(xí)模式在整個行業(yè)內(nèi)部得到推廣，后_來又多次重復(fù)舉辦等等。創(chuàng)新是ASTD在2007年進(jìn)行學(xué)習(xí)項目評估時引入的一個新的評價指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)組織學(xué)習(xí)的持續(xù)創(chuàng)新能力。

(1)項目可重復(fù)性。項目是否具有可持續(xù)發(fā)展前景，項目可重復(fù)性體現(xiàn)項目設(shè)計的質(zhì)量以及項目是否具有需求針對性。

(2)認(rèn)可程度。該項目在企業(yè)內(nèi)部、行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)外部得到認(rèn)可的程度。同行的肯定，是判斷企業(yè)e-learning項目成功與否的標(biāo)志，也利于本項目在行業(yè)之內(nèi)產(chǎn)生輻射效應(yīng)。

(3)知識沉淀。通過e-learning學(xué)習(xí)之后，企業(yè)能形成一定程度的知識沉淀。本項指標(biāo)考察企業(yè)學(xué)習(xí)部門對于企業(yè)知識管理的重視程度。實(shí)際上，知識管理既是企業(yè)e-learning的未來趨勢，也是企業(yè)大學(xué)的核心所在。企業(yè)知識沉淀有多種實(shí)現(xiàn)方式，如針對學(xué)員的作業(yè)與練習(xí)進(jìn)行加工與整理、編寫教材、論壇帖子加工等。

(4)創(chuàng)新：這是ASTD在2007關(guān)于企業(yè)學(xué)習(xí)項目的評選中新加入的一個重要考察因素。體現(xiàn)了在商業(yè)環(huán)境迅速變化，學(xué)習(xí)也越來越受重視的環(huán)境下，成功的組織學(xué)習(xí)對于創(chuàng)新的要求：組織所取得的成功，當(dāng)然也蘊(yùn)含著持續(xù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)。創(chuàng)新主要體現(xiàn)在技術(shù)、組織、學(xué)習(xí)方法、評估方法四個方面上。

(5)企業(yè)學(xué)習(xí)文化推動。企業(yè)e-learning項目對于企業(yè)文化的構(gòu)建起到促進(jìn)作用，特別是對于學(xué)習(xí)型文化、扁平化組織的形成。繼而，企業(yè)學(xué)習(xí)文化又對企業(yè)e-learning起到很好的推動作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化是主動學(xué)習(xí)的環(huán)境與土壤，否則企業(yè)e-learning學(xué)習(xí)仍然處于被動學(xué)習(xí)階段。

8.投資回報率(ROI)

收益與投資的比例，這是企業(yè)高層非常重視的一個因素，特別是在企業(yè)e-learning實(shí)施與推廣初期。e-learning的投資回報率計算方法有狹義與廣義兩種。狹義計算方法指，在達(dá)到同樣的效果基礎(chǔ)上，面授學(xué)習(xí)方式的花費(fèi)與e-learn，ing學(xué)習(xí)方式的花費(fèi)之比。這種方式計算起來簡單，也是現(xiàn)在采取的較為普遍的計算方法。廣義的投資回報率計算相對復(fù)雜，指通過e-learning學(xué)習(xí)而帶來企業(yè)績效的提高、經(jīng)濟(jì)的增長。廣義的投資回報率計算難點(diǎn)在于，企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長往往是多因素的綜合結(jié)果。難以剝離出獨(dú)立的e-learning學(xué)習(xí)的因素。但是針對一些理想化的e-learning項目，可以計算出來廣義的投資回報率的。如針對銀行信貸員的e-learning學(xué)習(xí)項目，通過學(xué)習(xí)之后，信貸員在單位時間接待客戶的數(shù)量提高以及投訴率降低，而接待客戶的數(shù)量的提高和投訴率的降低是可以用經(jīng)濟(jì)價值來進(jìn)行衡量的，從而可以計算標(biāo)準(zhǔn)的廣義投資回報率。

三、層次分析方法定量化分析

在教育技術(shù)中，評估的應(yīng)用與范圍越來越廣泛。如對于課件質(zhì)量的評估，對于e-learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)的評估，對于項目的評估，但是定性的評估相對較多，定量的較少，如何采用科學(xué)的方法將評估指標(biāo)體系定量化，是一個應(yīng)用性的研究問題。

(一)層次分析法

層次分析法(The Analytic Hierarchy Process，以下簡稱AHP)是區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)中應(yīng)用的較多的一種方法，通過兩兩比，較的方法用以對于指標(biāo)權(quán)重的確定。這個方法是由美國運(yùn)籌學(xué)家、匹茲堡大學(xué)薩第(TL.Saaty)教授于本世紀(jì)70年代提出的，他首先于1971年在為美國國防部研究“應(yīng)急計劃”時運(yùn)用了AHP，又于1977年在國際數(shù)學(xué)建模會議上發(fā)表了“無結(jié)構(gòu)決策問題的建模――層次分析法”一文，此后AHP在決策問題的許多領(lǐng)域得到應(yīng)用，同時AHP的理論也得到不斷深入和發(fā)展。目前每年都有不少AHP的相關(guān)，以AHP為基本方法的決策分析系統(tǒng)――“專家選擇系統(tǒng)”軟件也已早推向市場，并日益成熟。

層次分析法的基本原理是排序的原理，即最終將各方法(或措施)排出優(yōu)劣次序，作為決策的依據(jù)。具體可描述為：層次分析法首先將決策的問題看作受多種因素影響的大系統(tǒng)，這些相互關(guān)聯(lián)、相互制約的因素可以按照它們之間的隸屬關(guān)系排成從高到低的若干層次，叫做構(gòu)造遞階層次結(jié)構(gòu)。然后請專家、學(xué)者、權(quán)威人士對各因素兩兩比較重要性，再利用數(shù)學(xué)方法，對各因素層層排序，最后對排序結(jié)果進(jìn)行分析，輔助進(jìn)行決策。

(二)層次分析法應(yīng)用步驟

構(gòu)造遞階層次結(jié)構(gòu)：應(yīng)用AHP解決實(shí)際問題，首先明確要分析決策的問題，并把它條理化、層次化，理出遞階層次結(jié)構(gòu)。AHP要求的遞階層次結(jié)構(gòu)一般由以下三個層次組成：目標(biāo)層(最高層)：指問題的預(yù)定目標(biāo)；準(zhǔn)則層(中間層)：指影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的準(zhǔn)則；措施層(最低層)：指促使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施。

構(gòu)造判斷矩陣并請專家填寫：填寫判斷矩陣的方法是：向填寫人(專家)反復(fù)詢問，針對判斷矩陣的準(zhǔn)則，其中兩個元素兩兩比較哪個重要，重要多少，對重要性程度按1-9賦值。

層次單排序與檢驗(yàn)：對于專家填寫后的判斷矩陣，利用一定數(shù)學(xué)方法進(jìn)行層次排序。單排序是指每一個判斷矩陣各因素針對其準(zhǔn)則的相對權(quán)重。對于判斷矩陣，計算滿足AW=kmaxW的特征根hmax和特征向量W。W為對應(yīng)于hmax的歸一化特征向量，即為同一層次中各因素對于上一層某個目標(biāo)相對重要性排序權(quán)值。常用的計算方法有冪乘法、幾何平均法、和積法。

一致性檢驗(yàn)：由于客觀事物的復(fù)雜性、人們占有資料的不完全性和認(rèn)識能力的局限性，對事物的認(rèn)識難免有主觀片面性和模糊性，由此構(gòu)造的判斷矩陣會存在偏差而無法滿足

一致性的要求。因此，在實(shí)際中要求判斷矩陣滿足大體上的一致性，需進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。只有通過檢驗(yàn)，才能說明判斷矩陣在邏輯上是合理的，才能繼續(xù)對結(jié)果進(jìn)行分析。計算一致性比例C.R.(consistency ratio)并進(jìn)行判斷，當(dāng)C.R.＜0.1時，認(rèn)為判斷矩陣的一致性是可以接受的；C.R.＞0.1時，認(rèn)為判斷矩陣不符合一致性要求，需要對該判斷矩陣進(jìn)行重新修正。

層次總排序及其一致性檢驗(yàn)：計算同一層次所有因素對于整個總目標(biāo)相對重要性的排序權(quán)重，即為層次總排序。它是用下一層次各個因素的權(quán)重和上一層次因素的組合權(quán)重，得到最下層因素相對于整個總目標(biāo)的相對重要性。

多位專家匯總得出權(quán)重：由多個專家打分之后，得到各自的層次總排序計算結(jié)果。將其綜合，得到綜合指標(biāo)體系中各指標(biāo)的最終權(quán)重。一般來說，采取專家權(quán)重求平均的方法來確定最后權(quán)重。

(三)確定企業(yè)e-learning項目評估指標(biāo)權(quán)重

2.構(gòu)造判斷矩陣與計算

所有判斷矩陣的一致性比例均小于0.1，因此通過一致性檢驗(yàn)。

3.某銀行e-learning項目

以某銀行“個人信貸客戶經(jīng)理崗位專業(yè)資格培訓(xùn)與考試”項目為例計算。本項目從2007年9月20日啟動到2007年11月30日結(jié)束，項目由個人金融業(yè)務(wù)部提出，由教育部組織實(shí)施，通過e-learning方式進(jìn)行。全行從事于個人信貸營銷業(yè)務(wù)人員的80％參與該項目的學(xué)習(xí)。項目設(shè)計前，總行組織相關(guān)部門到廣東等七個一級分行進(jìn)行了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求調(diào)研，與各一、二級分行從事信貸業(yè)務(wù)人員進(jìn)行座談，了解到大多數(shù)信貸業(yè)務(wù)人員自感業(yè)務(wù)知識更新較快，急需進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。

項目結(jié)束后，學(xué)習(xí)者對于本項目的平均滿意度為94％，項目提出者對于本項目的滿意度為100％。本項目選擇e-learning方式的原因主要在于：學(xué)習(xí)對象人數(shù)眾多，并且涉及全國各省市，地域范圍廣，選擇e-learning方式可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，突破空間及時間的雙重限制，大大降低培訓(xùn)成本。下面是某專家的打分(見表5)。

四、總　結(jié)

北京大學(xué)企業(yè)與教育研究中心項目組應(yīng)用本指標(biāo)體系，對于國內(nèi)有名的15家企業(yè)的e-learning項目進(jìn)行考察與評估?？疾炫c評估結(jié)果表明，這個指標(biāo)體系有效地刻畫了企業(yè)e-learning項目狀況，并且也為企業(yè)e-learning項目的實(shí)施提供了參考坐標(biāo)與借鑒。由上面對于企業(yè)e-learning項目的評估可以看出，對于戰(zhàn)略性、效果、影響與創(chuàng)新、投資回報率四項，計算出來的權(quán)重要大，而基礎(chǔ)指標(biāo)、學(xué)習(xí)過程、實(shí)施、報告評估四項，計算出來的權(quán)重要小。這也符合企業(yè)e一1earning項目的特征。

層次分法很好地解決了指標(biāo)體系定量化問題。上例僅僅是一個專家的評估分值，為了更加科學(xué)，一般采取多專家方法。每位專家運(yùn)用AHP方法進(jìn)行指標(biāo)體系權(quán)重計算，然后對于多個專家的計算結(jié)果進(jìn)行權(quán)重求平均，這樣盡可能避免某個專家的偏向判斷。值得一提的是，專家的不同背景對于評估指標(biāo)體系的權(quán)重有一定的差異，如高校教師與在企業(yè)工作的e―learning專家對于這個指標(biāo)體系的計算結(jié)果差別就較大。

本指標(biāo)體系的設(shè)計也存在一些不足之處。譬如，對于企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)的一些理念的應(yīng)用，如web2.0理念的應(yīng)用，就沒-有在本指標(biāo)體系中得到體現(xiàn)，實(shí)際上，優(yōu)秀的企業(yè)e-leaming項目應(yīng)該是Web2.0、知識管理、學(xué)習(xí)活動設(shè)計的完美組合。

未來企業(yè)e-learning將是企業(yè)學(xué)習(xí)的主要方式。調(diào)研發(fā)現(xiàn)。有的企業(yè)e-learning培訓(xùn)量達(dá)到60％－80％，已有很多企業(yè)e-learning培訓(xùn)量已經(jīng)達(dá)到50％以上，而且這個比例會越來越高。我們還發(fā)現(xiàn)，在金融危機(jī)情況下，培訓(xùn)總量下降的企業(yè)比例有26.6％，不變的有33.3％，上升的40％，但是e-learn-ing量對于所有的企業(yè)來說都是上升的。調(diào)研的企業(yè)員工年平均在線學(xué)習(xí)時間增長率為27％；年在線學(xué)習(xí)人次增長率為65％左右。由此可見，e-learning在未來企業(yè)學(xué)習(xí)的發(fā)展中具有良好地前景。

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