導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)經(jīng)營論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

作者：寇志新

客觀反映了經(jīng)濟(jì)關(guān)系狀況的完整的物權(quán)制度，應(yīng)包括自物權(quán)的所有權(quán)和他物權(quán)的用益權(quán)、擔(dān)保物權(quán)以及對(duì)占有事實(shí)規(guī)定的占有制度。所有權(quán)和用益權(quán)制度，是用益物權(quán)民事法律關(guān)系的主要法律依據(jù)。社會(huì)主義各國民法的發(fā)展過程表明，它們?cè)谧畛酰瑤缀醵加羞^他物權(quán)規(guī)定，包括用益物權(quán)的規(guī)定。民主德國現(xiàn)行民法典中，至今還保留著地產(chǎn)和建筑物所有權(quán)與用益權(quán)的專編。我國后，在確認(rèn)私人土地房屋所有權(quán)的同時(shí)，也曾相應(yīng)認(rèn)可過典權(quán)、地上權(quán)和地役權(quán)等用益物權(quán)，進(jìn)而還確認(rèn)了抵押權(quán)和留置權(quán)等擔(dān)保物權(quán)。但后來社會(huì)主義各國，除少數(shù)，如民主德國在狹小的范圍內(nèi)保留與傳統(tǒng)他物權(quán)有不小差異的用益權(quán)章節(jié)外，大多認(rèn)為社會(huì)主義公有制條件下，只需所有權(quán)而無需他物權(quán)，將他們民法中物權(quán)的規(guī)定改為只規(guī)定所有權(quán)，或者把某些物權(quán)如抵押權(quán)改作債的擔(dān)保的規(guī)定。后來，隨著社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，社會(huì)主會(huì)各國相繼進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)體制改革，促使社會(huì)主義公有制經(jīng)濟(jì)內(nèi)部的體制，發(fā)生了重大變化。于是社會(huì)主義各國的立法，也隨之有了新的進(jìn)展，為客觀反映社會(huì)主義社會(huì)中全民、集體、個(gè)人相互之間的財(cái)產(chǎn)用益關(guān)系，又開始出現(xiàn)了自物權(quán)、他物權(quán)的規(guī)定。這些規(guī)定，對(duì)這些國家的經(jīng)濟(jì)改章和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。在我國，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入發(fā)展，為了滿足社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需妻，大膽沖破“左”的思想束縛，首先在農(nóng)村進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)體制改革，全面推行了聯(lián)產(chǎn)承包制，激發(fā)了農(nóng)民的巨大積極性，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)獲得空前發(fā)展。接著又邁開了以城市經(jīng)濟(jì)改革為重點(diǎn)加快整個(gè)經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐，決定把增強(qiáng)企業(yè)活力，特別是增強(qiáng)全民所有制企業(yè)的活力，作為中心環(huán)節(jié)，提出了國家財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和財(cái)產(chǎn)經(jīng)營權(quán)二權(quán)適當(dāng)分離說。決定將國家機(jī)構(gòu)直接經(jīng)營管理企業(yè)的體制，改為國家授權(quán)企業(yè)，由企業(yè)自主經(jīng)營的體制，即改為使企業(yè)成為具有一定的權(quán)利義務(wù)，相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，逐漸能作為真正的民事主體法人，對(duì)國家財(cái)產(chǎn)享有獨(dú)立的經(jīng)營管理權(quán)，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的體制。在實(shí)踐中開始實(shí)行國有企業(yè)根據(jù)國家的授權(quán)經(jīng)營管理國家財(cái)產(chǎn)的“授權(quán)企業(yè)經(jīng)營制”;實(shí)行小型國有企業(yè)租賃給集體或個(gè)人經(jīng)營的“經(jīng)營租賃制”。隨著改革的發(fā)展，集體所有的企業(yè)亦開始仿效，實(shí)行“承包經(jīng)營制、租賃制”。目前，“股份制”也在社會(huì)主義公有制經(jīng)濟(jì)中試行。這些具體制度，都正在取得良好的效益。今年施行的我國《民法通則》，雖然沒有直接使用“物權(quán)”、“他物權(quán)”、“用益權(quán)”等，但它根據(jù)我國實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活的需要，分別于第五章民事權(quán)利中的第一節(jié)，財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和與財(cái)產(chǎn)所有權(quán)有關(guān)的財(cái)產(chǎn)權(quán)，以及第二節(jié)債權(quán)的條款中，明確地采用“由……使用”、“由•一經(jīng)營、管理”、“承包經(jīng)營權(quán)”、“采礦權(quán)”、以及“保證”、“抵押”、“定金”、“留置，，等規(guī)定，確認(rèn)了用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。并在第五條的規(guī)定中明確指出:公民、法人的合法民事權(quán)益受法律保護(hù)，任何組織和個(gè)人不得侵犯。這就為我國所有權(quán)和其他物權(quán)，包括經(jīng)營權(quán)，提供了基本的法律依據(jù)。這一切表明，他物權(quán)，尤其其中的用益物權(quán)，又在我國正常發(fā)揮了作用，并且正式在法律上有了幾乎全面的規(guī)定。

當(dāng)然，如果從完備的物權(quán)制度觀點(diǎn)來衡量，現(xiàn)有的規(guī)定還沒有達(dá)到針對(duì)不同的物權(quán)，制定具體規(guī)范的成熟程度。由此可見，經(jīng)營權(quán)的用益物權(quán)制度，是發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)不可缺少的手段，當(dāng)然亦是社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)條件下不可缺少的手段。在我國，物權(quán)制度、經(jīng)營權(quán)制度已經(jīng)開始提出和建立，并有待于完著。三所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的關(guān)系問題，普遍存在于各種非所有人經(jīng)營所有人財(cái)產(chǎn)的關(guān)系上。我國經(jīng)濟(jì)體制改革中不少方面，如國有土地、森林、山嶺、草原、灘涂、水面的使用、收益，集體土地、農(nóng)副業(yè)的承包經(jīng)營，企業(yè)的租賃;國家授權(quán)國有企業(yè)對(duì)國家財(cái)產(chǎn)的經(jīng)營，都涉及所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的關(guān)系問題。最后一種屬國家所有權(quán)內(nèi)部權(quán)能適當(dāng)分離問題，即自物權(quán)內(nèi)部行使所有權(quán)民事法律關(guān)系問題。前面幾種屬獨(dú)立的所有權(quán)和獨(dú)立的經(jīng)營權(quán)相互聯(lián)系的完善的二權(quán)分離問題，即他物權(quán)的用益物權(quán)民事法律關(guān)系問題。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的發(fā)展，將會(huì)有更多的方面涉及這一問題，在經(jīng)營全民財(cái)產(chǎn)問題上，最后一種并將逐漸發(fā)展為前面的一種。我國當(dāng)前討論的“二權(quán)分離”問題，僅著重于國家所有權(quán)與國有企業(yè)經(jīng)營權(quán)能適當(dāng)分離問題。這種“適當(dāng)分離”制，立足于國家與國有企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系上，國有企業(yè)有雙重地位，作為經(jīng)濟(jì)組織，它是國家下屬的經(jīng)營財(cái)產(chǎn)的機(jī)構(gòu)，作為國家財(cái)產(chǎn)，它是國家所有權(quán)的客體，它實(shí)質(zhì)上還不能是獨(dú)立于國家的財(cái)產(chǎn)主體，而是一個(gè)待定的民事財(cái)產(chǎn)主體，或者說是一個(gè)有待于發(fā)展為獨(dú)立于國家并享有財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的民事財(cái)產(chǎn)主體。所以，現(xiàn)階段國家和國有企業(yè)之間的關(guān)系，形式上是相對(duì)分立的主體的關(guān)系，而實(shí)質(zhì)上是個(gè)所有人(國家)自身的內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系。這種關(guān)系，是國家授權(quán)白己的財(cái)產(chǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)，令它運(yùn)用國家財(cái)產(chǎn)從事某類經(jīng)營的模式。這種模式實(shí)行:國家決策、交企業(yè)照辦的經(jīng)營方法。為了調(diào)動(dòng)下屬企業(yè)及其職工的積極性和限定國家對(duì)企業(yè)的責(zé)任，取得高水平的經(jīng)濟(jì)效益，這個(gè)模式以上繳利潤或賦稅向國家履行交付義務(wù)，以各種提留鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)營，改善職工工資和福利，以國家授權(quán)經(jīng)營的財(cái)產(chǎn)，保證企業(yè)承擔(dān)責(zé)任。所以，“適當(dāng)分離”說到底，不是獨(dú)立的所有權(quán)與獨(dú)立的經(jīng)營權(quán)之間的關(guān)系，還不是兩個(gè)各擁有自己財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的平等主體之間的關(guān)系，而是國家作為財(cái)產(chǎn)的所有人經(jīng)營國有財(cái)產(chǎn)時(shí)的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)關(guān)系。這里的國有企業(yè)享有的經(jīng)營權(quán)，實(shí)質(zhì)上只是國家所有權(quán)的權(quán)能之一。它對(duì)經(jīng)營的財(cái)產(chǎn)沒有所有權(quán)，對(duì)經(jīng)營獲得的收益財(cái)產(chǎn)也沒有所有權(quán);就是對(duì)于向國家完成交付義務(wù)后的剩余收益財(cái)產(chǎn)，也仍沒有所有權(quán)。這些財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)統(tǒng)屬國家。企業(yè)在完成交付義務(wù)后，對(duì)剩余收益財(cái)產(chǎn)的分配、占有、使用、收益和處分，并不象完善的“二權(quán)分離”中他物權(quán)的經(jīng)營權(quán)人一樣，以所有人身分行使所有權(quán)。而只是根據(jù)國家的意圖辦事。即使有某些自主活動(dòng)，也是根據(jù)國家的允許而為。一句話，國有企業(yè)不過是作為所有人國家的經(jīng)營機(jī)構(gòu)行使國家授予的經(jīng)營權(quán)能罷了。這種“適當(dāng)分離”中的經(jīng)營權(quán)能，不是獨(dú)立的經(jīng)營權(quán)，當(dāng)然不可能獨(dú)立自主于國家的所有權(quán)，還沒有達(dá)到自物權(quán)和他物權(quán)意義上，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)關(guān)系上完善的“二權(quán)分離”制的完全獨(dú)立于所有權(quán)的經(jīng)營權(quán)。由此可見，我國的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)“二權(quán)分離”間題，有兩個(gè)層次。第一層次是國家所有權(quán)內(nèi)部的“權(quán)和權(quán)能適當(dāng)分離”。第二層次是自物權(quán)(所有權(quán))和他物權(quán)(經(jīng)營權(quán))兩個(gè)獨(dú)立的民事權(quán)利的完善的“二權(quán)分離”。第一層次的“分離”，是初級(jí)形式的、不完善的“分離”。第二層次的“分離”，才是高級(jí)形式的完善的“分離”。四“權(quán)和權(quán)能適當(dāng)分離”，是為克服原經(jīng)濟(jì)體制的弊端，尋求更好的模式而提出來的。它較之過去的模式確實(shí)前進(jìn)了一步。使企業(yè)開始獲得了比已往較好的活力，對(duì)國有經(jīng)濟(jì)的自覺發(fā)展起到了初步的良好作用。作為一種所有人自己經(jīng)營管理自己財(cái)產(chǎn)的方法，如果能夠科學(xué)的發(fā)展并建立一套十分完滿的制度，并且運(yùn)用準(zhǔn)確，行之有效的話，當(dāng)然是能夠相對(duì)地發(fā)揮預(yù)期作用的。但是，國家在作為行政權(quán)力主體的同時(shí)，除進(jìn)行行政管理以及不得不以國家權(quán)力主體身份，從事非營利性國防設(shè)施生產(chǎn)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)杠桿性生產(chǎn)活動(dòng)與金融活動(dòng)外，又兼任經(jīng)營全民財(cái)產(chǎn)的民事實(shí)務(wù)，終非良策，即使實(shí)行以“權(quán)和權(quán)能適當(dāng)分離”也不是最佳良策。社會(huì)實(shí)踐證明，一個(gè)國家，尤其一個(gè)大國，以行政權(quán)力主體直接或間接從事國有全民財(cái)產(chǎn)的民事經(jīng)營，雖然也有不少的優(yōu)越之處，甚至在一定條件(如國家壟斷)下具有重大的決定意久，但總是有很大難度并存在著各種弊端。資本主義國家的紐驗(yàn)，對(duì)此已有所證明。英國不久前，為解決國有企業(yè)經(jīng)營上的問題，由其女王宣布把某些國有企業(yè)讓與私人經(jīng)營的事例，就是一個(gè)佐證。社會(huì)主義諸國的經(jīng)驗(yàn)，也能證明這里間題確實(shí)不少、不小。因而先后都進(jìn)行了改革。

究其原因，這是因?yàn)?，國家既要首先進(jìn)行行政管理和國民經(jīng)濟(jì)管理，又要同時(shí)對(duì)自己所有的財(cái)產(chǎn)經(jīng)營管理，獲取收益;既要首先做行政權(quán)力主體，又得同時(shí)兼任民事權(quán)利主體，既要基于國家權(quán)威，運(yùn)用行政命令手段，又要基于民法原則，運(yùn)用民事權(quán)利和等價(jià)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償手段，既處于統(tǒng)轄的地位，又處于與其他民事主體平等的地位。這不僅使國家負(fù)擔(dān)極重，地位不協(xié)調(diào)，而且使國家常常忘記分清自己是處在哪種性質(zhì)的社會(huì)關(guān)系之中;常常不分自己是行使所有權(quán)管理國有財(cái)產(chǎn)的民事主體身份，還是行使國家行政管理的行政主體身份;常常會(huì)以行政管理，國民經(jīng)濟(jì)管理的行政手段，不按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，混淆調(diào)整民事經(jīng)濟(jì)關(guān)系的民事手段;常常會(huì)在法律調(diào)整中混淆不同法律部門，劃不清民法與經(jīng)濟(jì)法、行政法的界限，政企不分、難分，以行政法、經(jīng)濟(jì)法代替民法，甚至導(dǎo)致某種失誤。再加上歷史原因、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、技術(shù)條件、市場機(jī)制、制度不健全、工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和品德素質(zhì)上的因素，以及各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用，尤其是行政權(quán)力上的交錯(cuò)牽制，甚至越位干預(yù)和越權(quán)妨害，就使得“適當(dāng)分離”的模式終歸難于如愿運(yùn)轉(zhuǎn)，弊端難于防范，企業(yè)積極性難于調(diào)動(dòng)。不得已時(shí)，仍會(huì)導(dǎo)致單純使用行政手段，甚或以“抓”革命“促”生產(chǎn)。值得指出的是，國家的雙重實(shí)務(wù)，幾分散了作為權(quán)力主體的國家，運(yùn)用國家行政權(quán)力統(tǒng)轄全國進(jìn)行行政管理和統(tǒng)劃國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)行政管理與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)的精力，影響這些工作的深入和研究，使之難以得到最佳的行政效力、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。同時(shí)國家機(jī)構(gòu)中，行政的、經(jīng)濟(jì)的機(jī)構(gòu)彼此交錯(cuò)，經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)附屬于行政機(jī)構(gòu)，常常導(dǎo)致行政關(guān)系牽制經(jīng)濟(jì)關(guān)系難以遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)動(dòng)，而以行政規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)濟(jì)權(quán)利從屬于行政權(quán)力，常常導(dǎo)致應(yīng)該適用民法的民事權(quán)利從屬行玫規(guī)定，難按民法辦事，使民事權(quán)益難于得到保障。尤其使人煩惱的是，機(jī)構(gòu)相互重疊而總嫌不足，人員充塞職務(wù)兼重，而合格高水平的科技人員、經(jīng)濟(jì)專業(yè)管理人員和經(jīng)濟(jì)司法人員缺乏，經(jīng)濟(jì)、科技、經(jīng)濟(jì)法律專業(yè)教育不配套;行政機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大和增設(shè)，行政指令時(shí)時(shí)有，而經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)卻很不夠，經(jīng)濟(jì)立法，尤其民事立法及其司法則遠(yuǎn)不配套;雖然不斷提出精減機(jī)構(gòu)和裁減人員，實(shí)際上卻又不斷增設(shè)新的機(jī)構(gòu)和增添新的人員;雖然不斷強(qiáng)調(diào)增產(chǎn)節(jié)約，然而浪費(fèi)常常驚人。這一切使國家財(cái)政開支的增大難于和經(jīng)濟(jì)效益的提高協(xié)調(diào)。不僅如此，而且投資饑俄癥、基建投資膨脹癥、經(jīng)濟(jì)流通渠道不暢癥、短缺經(jīng)濟(jì)癥以及經(jīng)濟(jì)效益不理想和不正之風(fēng)的弊端，都不易根治。正是由于這些原因，社會(huì)主義國家的經(jīng)濟(jì)體制，曾缺乏應(yīng)有的活力，一社會(huì)主義制度的優(yōu)越性未能全面發(fā)揮出來。社會(huì)主義國家的歷史和現(xiàn)實(shí)都可以證明這一點(diǎn)。要借鑒資本主義國家的某些先進(jìn)有用的方法，制定一系列改革措施。“權(quán)和權(quán)能適當(dāng)分離”就屬其中之一?！皺?quán)和權(quán)能適當(dāng)分離”的模式實(shí)施以來，雖然已發(fā)揮了顯著的作用，但還沒有能夠達(dá)到預(yù)期的目的，還沒有把經(jīng)營人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來。因而還必須進(jìn)一步探索“適當(dāng)分離”的改善，并逐步向“二權(quán)分離”的高級(jí)形式發(fā)展。

篇2

以馬來西亞MBI資產(chǎn)管理集團(tuán)為例馬來西亞MBI資產(chǎn)管理集團(tuán)前景分析：①建立多國語言網(wǎng)站，方便各國使用；②開辦M商學(xué)院，通過互動(dòng)來了解這個(gè)平臺(tái)；③建立物流系統(tǒng)，貫通世界各地；④集團(tuán)公司以及其子公司集體上市。公司所走的路線：聚人流—商業(yè)流—現(xiàn)金流—資本流。公司最終的目標(biāo)是上市集資后以公司的原有積累的資本金加上市集資款，成為一個(gè)超級(jí)龐大的投資基金，面向全球金融市場投資。另外，更為重要的是所有參與Mface理財(cái)游戲的參與者都會(huì)有巨額的回報(bào)。這個(gè)時(shí)候公司所做的投資項(xiàng)目或上市項(xiàng)目，所有的現(xiàn)時(shí)的參與者都會(huì)繼續(xù)勇躍參與，并且與公司的方向一致，極有可能產(chǎn)生一個(gè)全球金融市場都為之矚目的投資基金以及國際連鎖上市集團(tuán)，而索羅斯的量子基金或巴非特的基金也只能望塵莫及了。這就是MBI國際集團(tuán)公司張譽(yù)發(fā)國際總裁的人生終極目標(biāo)：讓世界金融市場都見識(shí)炎黃子孫的風(fēng)采。主宰全球金融市場的就換成是Mface理財(cái)游戲的原始股東們了。從馬來西亞MBI集團(tuán)公司成功的例子就可以得出MBA系統(tǒng)在實(shí)際中應(yīng)用可以帶來驚人的成效，將MBA的理念與企業(yè)經(jīng)營相結(jié)合起來，令企業(yè)的管理體制更加完善。

2如何將MBA管理融入企業(yè)經(jīng)營

從MBA的實(shí)際意義中“理念—行為—形象”這三個(gè)方面出發(fā)。首先，樹立公司理念，誠信經(jīng)營，海納百川，以人為本，帶動(dòng)員工工作的積極性，發(fā)動(dòng)工作熱情。吸納各類人才，企業(yè)為其提供一個(gè)施展自身才華的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。其次，在工作中要有良好的行為，與人為善，合理競爭。同事之間相互幫助，互相促進(jìn)，在合理的情況下進(jìn)行競爭。企業(yè)建立有明確的獎(jiǎng)懲制度。最后，企業(yè)形象是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，對(duì)于內(nèi)部員工而言良好的企業(yè)形象可以增加員工的優(yōu)越感，從而要把企業(yè)形象擺在第一位，不管是在工作中，還是生活中，身上都時(shí)刻肩負(fù)著宣揚(yáng)企業(yè)良好形象的重?fù)?dān)，使企業(yè)的良好形象得到口口相傳，成為企業(yè)自我宣傳的活招牌，在無形中就為企業(yè)增添了競爭力。把握好這三個(gè)方面，培養(yǎng)企業(yè)的凝聚力與戰(zhàn)斗力。從互相競爭到雙贏合作，才是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營的最終目標(biāo)。

3結(jié)論

篇3

(一)我國煤炭企業(yè)外部存在的銷售風(fēng)險(xiǎn)

第一,我國煤炭市場行業(yè)相對(duì)集中，主要為鋼鐵、電力、建材、化工、冶金等重要工業(yè)產(chǎn)業(yè)，鋼鐵與電力既是我國煤炭消耗大戶也是促進(jìn)國內(nèi)煤炭行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的主要因素，而冶金、建材、化工等行業(yè)的快速發(fā)展也拉動(dòng)了煤炭產(chǎn)量的提高。煤炭消費(fèi)市場的相對(duì)集中導(dǎo)致煤炭銷售渠道過于單一，煤炭供需雙方多存在常年合作關(guān)系，煤炭生產(chǎn)企業(yè)在供需雙方的博弈中顯得較為被動(dòng)。就國內(nèi)而言，受經(jīng)濟(jì)放緩的影響，耗煤行業(yè)對(duì)煤炭的需求減弱，供需雙方市場角色的轉(zhuǎn)化影響了煤炭行業(yè)市場競爭的良性發(fā)展，即外部銷售風(fēng)險(xiǎn)加大。第二,未來能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化將大大縮減煤炭市場需求。環(huán)境保護(hù)與節(jié)約能源已經(jīng)成為世界能源發(fā)展的趨勢。新能源，新技術(shù)的倡導(dǎo)勢必會(huì)對(duì)能源消耗結(jié)構(gòu)帶來較大變化。此外，從我國實(shí)際情況來看，近年來國家逐步加大能源結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，西氣東輸，南水北調(diào)，三峽水電工程，核電、風(fēng)力發(fā)電等清潔能源項(xiàng)目不斷投入運(yùn)轉(zhuǎn)，高效、清潔、環(huán)保能源將成為我國未來能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)的趨勢，而煤炭在能源結(jié)構(gòu)中的比例勢必會(huì)呈下降趨勢。

(二)我國煤炭企業(yè)內(nèi)部存在的銷售風(fēng)險(xiǎn)

第一,國內(nèi)很多煤炭生產(chǎn)企業(yè)普遍存在生產(chǎn)成本、流通成本、管理費(fèi)用過高和產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)等問題。部分煤炭生產(chǎn)企業(yè)常年依靠銷售數(shù)量及銷售額的增長來獲得“規(guī)模效益”,而忽略煤炭產(chǎn)品自身的核心競爭力。此外，煤炭企業(yè)未能建立有效的內(nèi)部管理機(jī)制，銷售業(yè)務(wù)人員缺乏現(xiàn)代市場觀念和市場導(dǎo)向意識(shí)，對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)未能及時(shí)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，缺乏市場開拓能力。面對(duì)嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)，往往不能提出創(chuàng)新銷售理念，不能適應(yīng)市場營銷工作方式的變化趨勢。第二，煤炭市場情況復(fù)雜，煤炭企業(yè)對(duì)于市場和客戶的關(guān)注度不夠。由于缺乏對(duì)客戶的了解，部分煤炭用戶惡意拖欠煤炭企業(yè)貨款，或盲目壓低價(jià)格，損害了煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益；再加上個(gè)別煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度不完善，未能對(duì)客戶進(jìn)行信用等級(jí)劃分，未將回款計(jì)劃落實(shí)到具體人員，使得部分銷售人員為了追求個(gè)人業(yè)績，盲目追求銷售數(shù)量，先發(fā)貨后結(jié)算，導(dǎo)致煤炭企業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)大幅度增加，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)嚴(yán)重困難，增加企業(yè)壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

二、防范煤炭企業(yè)銷售風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策思考

(一)高度重視煤炭銷售工作

任何行業(yè)的經(jīng)營都必須以銷售為基礎(chǔ)，尤其是煤炭行業(yè)，必須認(rèn)真審度市場變化，提高銷售市場占有率，同時(shí)降低銷售風(fēng)險(xiǎn)才能為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供保障。首先，煤炭企業(yè)要成立市場營銷部門專門對(duì)市場行情及財(cái)經(jīng)政策密切關(guān)注，準(zhǔn)確的預(yù)測市場變化趨勢，并調(diào)整銷售方向，為企業(yè)生產(chǎn)做良性指引，提高企業(yè)在市場上的主動(dòng)性；其次，隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是企業(yè)獲取各方面市場信息的有利載體。煤炭企業(yè)因產(chǎn)品銷售區(qū)域廣，合同期限長等特點(diǎn)，要充分做好網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)工作，并加強(qiáng)與其他煤炭企業(yè)間的信息溝通，掌握煤炭市場的發(fā)展動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確定位銷售市場方向，降低銷售風(fēng)險(xiǎn)；再次，對(duì)企業(yè)在未來可能出現(xiàn)的銷售風(fēng)險(xiǎn)要高度重視，并建立科學(xué)的預(yù)警機(jī)制，對(duì)客戶劃分信用等級(jí)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理，降低壞賬損失，并按照當(dāng)期經(jīng)濟(jì)形勢走勢，對(duì)銷售風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行調(diào)整，使其盡可能的符合市場經(jīng)濟(jì)走勢，從而提高企業(yè)的市場主動(dòng)性。

(二)創(chuàng)新銷售理念

在激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，只有創(chuàng)新銷售理念，改變傳統(tǒng)銷售模式，才能為企業(yè)迎來新的銷售局面。煤炭企業(yè)面臨嚴(yán)峻的銷售局面，更需要突破傳統(tǒng)的以單純追求生產(chǎn)及銷售數(shù)量的銷售理念的束縛，建立以客戶為中心，產(chǎn)品質(zhì)量為支點(diǎn)。并不斷與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新銷售理念，才能開拓新市場，穩(wěn)住已有市場。面向用戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可利用資源最大化。首先，要全面推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，打破傳統(tǒng)的混煤銷售的主營模式，開拓以商品煤為主的品牌銷售模式，并根據(jù)客戶的需求做好煤加工輔助生產(chǎn)工作；其次，銷售人員要樹立精品銷售意識(shí)，樹立“按經(jīng)濟(jì)效益最大化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營銷結(jié)構(gòu)”的新觀念。

(三)建立煤炭企業(yè)銷售風(fēng)險(xiǎn)控制體系

銷售風(fēng)險(xiǎn)控制體系的建立是保障煤炭企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的必要前提，同時(shí)也是現(xiàn)階段煤炭行業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，開拓戰(zhàn)略市場，穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。煤炭作為一種社會(huì)資源，資源配置及使用情況完全由市場需求所決定，市場的復(fù)雜性及不確定性決定了煤炭企業(yè)面臨著較高的銷售風(fēng)險(xiǎn)。因此，為了更加科學(xué)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，必須建立完善的銷售風(fēng)險(xiǎn)控制體系，使企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)管理工作制度化、規(guī)范化。通過風(fēng)險(xiǎn)管理來減少和避免損失，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

三、結(jié)束語

篇4

[論文摘要]在當(dāng)今市場上，許多行業(yè)都面臨著同質(zhì)化問題。因此，企業(yè)應(yīng)著重考慮如何在競爭中形成差別化優(yōu)勢。本文探討了差異化營銷的內(nèi)涵及其產(chǎn)生背景，差異化營銷的幾種策略，并對(duì)差異化營銷策略在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用技巧進(jìn)行了闡述。

在當(dāng)今市場上，由于技術(shù)、人員、信息的公開性和及時(shí)性，使得產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，市場競爭愈演愈烈。與此形成鮮明對(duì)比的是，市場需求快速變化，顧客日益追求個(gè)性化。在此背景下應(yīng)運(yùn)而生的差異化營銷策略，為避免企業(yè)之間同質(zhì)化競爭、更好地滿足消費(fèi)者需求、提升企業(yè)競爭力提供了思路。

一、差異化營銷的內(nèi)涵及產(chǎn)生背景

所謂差異化營銷，就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品，或是在銷售方面，通過有特色的宣傳活動(dòng)、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù)，在消費(fèi)者心目中樹立起不同一般的良好形象。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)日益不斷變化，個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來臨，而由此產(chǎn)生的差異化營銷理論也應(yīng)運(yùn)而生。顧客個(gè)性化的需求導(dǎo)致差異化營銷理論的產(chǎn)生。在日益開放的市場經(jīng)濟(jì)下，任何一個(gè)企業(yè)，要想滿足消費(fèi)者的所有個(gè)性化需求是不可行的、也是不可能的，所以，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，在一定意義上來說，創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異，在激烈的市場競爭中憑借其自身的各種優(yōu)勢，在產(chǎn)品質(zhì)量、功能上優(yōu)于競爭對(duì)手，通過有自己特色的促銷手段、完善周到的售后服務(wù)等，在消費(fèi)者心中樹立起與眾不同的企業(yè)形象和品牌形象。

二、差異化營銷的幾種策略

企業(yè)進(jìn)行差異化營銷的手段千差萬別，歸納起來大致可以分為以下幾類：

（一）產(chǎn)品差異化

產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品的性能、特征、式樣、設(shè)計(jì)、耐用性、安全性等方面的差異。即某一企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量、性能上明顯優(yōu)于競爭對(duì)手的同類產(chǎn)品，從而形成獨(dú)自的市場。產(chǎn)品差異化可以是產(chǎn)品任一方面或幾個(gè)方面的與眾不同，其中最常見的是產(chǎn)品質(zhì)量、功能上的改進(jìn)。在滿足顧客基本需要的情況下，為顧客提供獨(dú)特的產(chǎn)品是差異化戰(zhàn)略追求的目標(biāo)。

（二）形象差異化

形象差異化是指通過塑造與競爭對(duì)手不同的產(chǎn)品、企業(yè)或品牌形象來取得競爭優(yōu)勢。塑造形象的工具有名稱、顏色、標(biāo)識(shí)、標(biāo)語、環(huán)境、活動(dòng)等。企業(yè)通過強(qiáng)烈的品牌意識(shí)、成功的CI戰(zhàn)略，借助媒體的宣傳，使企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹立起良好的形象，從而對(duì)該企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生偏好，一旦需要，就會(huì)傾向于選擇該企業(yè)的產(chǎn)品。

企業(yè)巧妙地實(shí)施形象差異化策略就會(huì)收到意想不到的效果。例如，為了突出自己純天然的形象，農(nóng)夫山泉在紅色的瓶標(biāo)上除了商品名之外，又印了一張千島湖的風(fēng)景照片，無形中彰顯了其來自千島湖的純凈特色。2001年，農(nóng)夫山泉推出“一分錢”活動(dòng)支持北京申奧；2002年推出“陽光工程”支持貧困地區(qū)的基礎(chǔ)體育教育事業(yè)。通過這樣的公益服務(wù)活動(dòng)，農(nóng)夫山泉獲得了極好的社會(huì)效益，提升了品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了形象差異化。在短短幾年的成長過程中，形象差異化策略對(duì)農(nóng)夫山泉產(chǎn)生了非常關(guān)鍵的作用。

（三）市場差異化

市場差異化是指由產(chǎn)品的銷售條件、銷售環(huán)境等具體的市場操作因素而生成的差異。市場差異化包括銷售價(jià)格差異、分銷渠道差異和售后服務(wù)差異。

實(shí)行市場差異化可以使消費(fèi)者將本企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、服務(wù)、渠道等和其他企業(yè)區(qū)別開來，在消費(fèi)者心目中樹立起個(gè)性形象。在激烈的市場角逐中，市場差異化成為企業(yè)制勝的法寶，沒有差異的市場營銷方式很難有市場。

但是，差異化的實(shí)施也存在一定風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)要根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)、企業(yè)自身的實(shí)力、消費(fèi)者心理和競爭對(duì)手的優(yōu)劣等多方面因素展開適合自己的市場差異化，避免無意義差異化、過分差異化及競爭者模仿等不利因素給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

三、差異化營銷策略在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用

（一）實(shí)施差異化營銷策略，應(yīng)把科學(xué)、縝密的市場調(diào)查、市場細(xì)分和市場定位作為基礎(chǔ)。因?yàn)槭袌稣{(diào)查、市場細(xì)分和市場定位能夠?yàn)槠髽I(yè)決策者提供顧客在物質(zhì)需要和精神需要方面的差異，準(zhǔn)確地把握“顧客需要什么？”在此基礎(chǔ)上，分析滿足顧客差異需要的條件，要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)和未來的內(nèi)外狀況，研究企業(yè)是否具有相應(yīng)的實(shí)力去滿足顧客的需要。

（二）差異化應(yīng)恰到好處

實(shí)施差異化策略要加強(qiáng)市場營銷全過程的管理和控制，其中最重要的是注意顧客的反饋。因?yàn)槿魏螤I銷策略實(shí)施成功與否，最終進(jìn)行裁決的是作為上帝的顧客，得不到顧客的認(rèn)可，再完美的策略也只不過是紙上談兵布局。只有通過顧客的反饋，才能準(zhǔn)確地判定是保持、強(qiáng)化還是撤退自己實(shí)施的營銷策略。只有消費(fèi)者認(rèn)可的差異才會(huì)帶來價(jià)值。過分的差異可能造成兩方面的負(fù)面影響：第一，可能引起消費(fèi)者的反感；第二，可能帶來成本的增加，迫使企業(yè)不得不提高商品價(jià)格，從而抵消差異帶來的價(jià)值。因此，適度差異原則是差異化營銷的重要原則。

（三）實(shí)施差異化貴在創(chuàng)新

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，一方面，顧客的需求會(huì)隨之發(fā)生變化，昨天的差異化會(huì)變成今天的一般化。競爭對(duì)手也是在變化的，尤其是產(chǎn)品式樣、包裝、價(jià)格、廣告、售后服務(wù)等，很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的企業(yè)所模仿。因此，任何差異都不會(huì)永久保持。要想使本企業(yè)的差異化策略成為長效藥，出路只有不斷創(chuàng)新，用創(chuàng)新去適應(yīng)顧客需要的變化，用創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對(duì)手的模仿跟進(jìn)。

（四）要及時(shí)延展和升級(jí)

任何的差異化價(jià)值都是有時(shí)效性的，因?yàn)樾枨蟆⒓夹g(shù)、競爭等因素都是不斷在變化的，環(huán)境或前提條件的變化都可能會(huì)讓企業(yè)原來非常有效的差異化價(jià)值失效。因此，企業(yè)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，在繼承過去的品牌無形資產(chǎn)的同時(shí)，適當(dāng)?shù)匮诱购蜕?jí)。

總之，企業(yè)在實(shí)施差異化營銷策略時(shí)，應(yīng)該綜合考慮多方面，并結(jié)合自身實(shí)際，采取適合自己的決策，從而在市場競爭中保持不敗之地。

參考文獻(xiàn)

[1]王瑾，淺談差異化營銷[J]商場現(xiàn)代化，2007(4)

篇5

財(cái)務(wù)分析就是指企業(yè)以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算結(jié)果以及報(bào)表等相關(guān)資料作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過采用專門的分析方法，對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理過程中的籌資、投資、經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行的分析，重點(diǎn)明確企業(yè)的盈利、償債以及營運(yùn)能力，作為企業(yè)管理者、投資者、債權(quán)人評(píng)價(jià)分析企業(yè)、預(yù)測企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及做出管理決策的依據(jù)。

1.為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理提供依據(jù)

通過系統(tǒng)全面的財(cái)務(wù)分析，企業(yè)經(jīng)營管理部門可以準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營管理過程中所存在的一系列問題，將財(cái)務(wù)分析結(jié)果作為依據(jù)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理方法與決策進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

2.為企業(yè)投資者提供參考

企業(yè)的投資者對(duì)于企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大與戰(zhàn)略經(jīng)營發(fā)展的預(yù)測，主要是透過財(cái)務(wù)分析結(jié)果進(jìn)行判斷。通過財(cái)務(wù)分析，企業(yè)的投資者可以清楚的了解企業(yè)的整體運(yùn)營狀況、盈利能力，并分析投資企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而作出投資決策。

3.為債權(quán)人提供相關(guān)信息

對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，并出具相關(guān)的分析報(bào)告說明，可以讓企業(yè)的債權(quán)人對(duì)企業(yè)的償債能力、資金周轉(zhuǎn)情況進(jìn)行整體的判斷與把握，并對(duì)債務(wù)資金數(shù)額、償還期限進(jìn)行決策，這在一定程度上也有助于企業(yè)的籌資活動(dòng)開展。

4.為其他相關(guān)群體提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

企業(yè)的主管部門、供應(yīng)商、客戶出于管理或者是自身利益的需求，同樣需要準(zhǔn)確的了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，財(cái)務(wù)分析則是這些群體獲取企業(yè)財(cái)務(wù)狀況數(shù)據(jù)信息的主要渠道。

二、當(dāng)前企業(yè)在財(cái)務(wù)分析方面存在的問題

1.財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的運(yùn)用不合理

當(dāng)前一些企業(yè)在財(cái)務(wù)分析管理上存在的突出問題就是財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系不合理，主要是以資產(chǎn)負(fù)債表以及利潤表作為重點(diǎn)對(duì)財(cái)務(wù)狀況以及成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，但如果沒有相應(yīng)的現(xiàn)金流量分析信息，在財(cái)務(wù)分析過程中就容易出現(xiàn)利潤虛增、虛減以及操縱經(jīng)營業(yè)績等違規(guī)行為，也難以準(zhǔn)確的反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營成果。

2.財(cái)務(wù)分析對(duì)于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務(wù)能力不足

進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)分析的重要目的之一就是通過財(cái)務(wù)分析作為基礎(chǔ)與導(dǎo)向，對(duì)企業(yè)的權(quán)衡收益風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提供決策支持。但是，現(xiàn)階段我國部分企業(yè)未能有效的利用財(cái)務(wù)分析成果，這一方面與企業(yè)管理部門對(duì)于財(cái)務(wù)分析管理應(yīng)用重視不足有關(guān)，另一方面則是由于財(cái)務(wù)分析報(bào)告中主要側(cè)重于對(duì)過去經(jīng)營狀況的反映，對(duì)于財(cái)務(wù)預(yù)算、決策分析以及財(cái)務(wù)資源配置的重視不足，導(dǎo)致財(cái)務(wù)分析報(bào)告對(duì)于企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃與控制的信息支持不足。

3.財(cái)務(wù)分析的信息化水平相對(duì)較低

當(dāng)前企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作中雖然基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息的管理，但是財(cái)務(wù)分析方面的信息化應(yīng)用水平卻相對(duì)較低，數(shù)據(jù)庫的整合不全面、數(shù)據(jù)挖掘、分析能力不足，造成了財(cái)務(wù)分析信息化的實(shí)施困難。將財(cái)務(wù)分析流程整體信息化，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力，已經(jīng)成為企業(yè)財(cái)務(wù)分析工作改革完善的重要方面。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)分析應(yīng)用完善策略

1.建立科學(xué)合理的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系

對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系的選取，應(yīng)該重點(diǎn)在選擇能全面反映企業(yè)的償債能力、盈利能力、營運(yùn)管理能力以及發(fā)展能力財(cái)務(wù)分析指標(biāo)。對(duì)于短期償債能力指標(biāo)，應(yīng)該主要采用流動(dòng)比率、速動(dòng)比率和現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債率作為評(píng)價(jià)指標(biāo)。對(duì)于長期償債能力則應(yīng)該采用資產(chǎn)負(fù)債率、產(chǎn)權(quán)比率和有形凈值債務(wù)率進(jìn)行分析。對(duì)于盈利能力分析，則應(yīng)該盡可能的選擇銷售毛利率、銷售凈利率、資產(chǎn)凈利率、資產(chǎn)收益率等進(jìn)行分析。對(duì)于企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，則可以通過應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率以及總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率進(jìn)行分析。

2.提高財(cái)務(wù)報(bào)表分析水平，強(qiáng)化對(duì)于財(cái)務(wù)分析報(bào)表的應(yīng)用

首先應(yīng)該解決財(cái)務(wù)報(bào)表中數(shù)據(jù)高度綜合性與信息明晰性不強(qiáng)的問題，除了選取常規(guī)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)外，還應(yīng)該將財(cái)務(wù)報(bào)表附注作為重要內(nèi)容。通過在附注中采取增設(shè)非財(cái)務(wù)指標(biāo)，解決資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表以及現(xiàn)金流量表等信息反映不全面的問題。在財(cái)務(wù)分析中，還應(yīng)通過提供企業(yè)的公允價(jià)值、披露企業(yè)未來信息以及增加人力資源報(bào)告評(píng)價(jià)等作為附注，并增加對(duì)于企業(yè)的行業(yè)因素、資產(chǎn)并購、債務(wù)擔(dān)保等重大事項(xiàng)的分析結(jié)果，依據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與附注的統(tǒng)籌分析，為企業(yè)的經(jīng)營管理部門以及財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)使用者提供準(zhǔn)確、全面的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)，確保管理決策的科學(xué)合理。

3.提高信息化技術(shù)在財(cái)務(wù)分析中的應(yīng)用

財(cái)務(wù)分析應(yīng)引入信息化技術(shù)，結(jié)合企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息化系統(tǒng)的建設(shè)，不斷完善企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的業(yè)務(wù)模塊數(shù)據(jù)庫，重點(diǎn)完善財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)庫挖掘、數(shù)據(jù)模型建立等幾方面的應(yīng)用，通過采用信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，在企業(yè)的盈利分析、投資、融資、管理決策以及客戶分析等方面，形成準(zhǔn)確全面的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，提高財(cái)務(wù)分析報(bào)告的時(shí)效性與準(zhǔn)確性。

4.強(qiáng)化財(cái)務(wù)分析體系中的對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的分析防范能力

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，在財(cái)務(wù)分析體系中運(yùn)用相應(yīng)的指標(biāo)進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，可以有效提高企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范控制能力。重點(diǎn)是償債能力指標(biāo)、營運(yùn)能力指標(biāo)、盈利能力指標(biāo)、發(fā)展能力指標(biāo)、現(xiàn)金流量指標(biāo)等內(nèi)容。此外，還應(yīng)該對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表附注中的重大事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)警分析，依靠關(guān)鍵的預(yù)警指標(biāo)、嚴(yán)格的管控標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警能力。

四、結(jié)語

篇6

[論文摘要]現(xiàn)代企業(yè)的競爭已是企業(yè)所在供應(yīng)鏈的競爭，本文提出了在供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)新的幾個(gè)思考方向，旨在改善供應(yīng)鏈的經(jīng)營管理，提高供應(yīng)鏈的整體競爭力。

一、序言

約瑟夫·A·熊彼特(J.A.Schumpeter，1912)提出，創(chuàng)新是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的核心力量，認(rèn)為創(chuàng)新是把一種從來沒有的、關(guān)于生產(chǎn)要素的“新組合”引入生產(chǎn)體系。創(chuàng)新是企業(yè)競爭力的源泉，只有不斷進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè)能在激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢，不斷發(fā)展。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的飛速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已由原先單個(gè)企業(yè)之間的競爭發(fā)展為其所在的供應(yīng)鏈的競爭。馬士華等人在《供應(yīng)鏈管理》一書中所給出的供應(yīng)鏈定義是“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式?！奔丛诠?yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)鏈中一般應(yīng)存在一個(gè)核心企業(yè)，該核心企業(yè)是其所處供應(yīng)鏈的管理者，在供應(yīng)鏈中居于主導(dǎo)地位，核心企業(yè)具備使整個(gè)供應(yīng)鏈具有競爭優(yōu)勢的核心能力，并且將其資源主要集中在核心業(yè)務(wù)上，而將非核心業(yè)務(wù)“外包”給供應(yīng)鏈中的其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)。同時(shí)，作為供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)同樣需要擁有一定的資源優(yōu)勢，以彌補(bǔ)核心企業(yè)在競爭中的不足之處，這樣才能使得整個(gè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性更強(qiáng)，效率更高，從而在與其它供應(yīng)鏈的競爭中獲勝。

在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。這對(duì)單個(gè)企業(yè)來說，是一件可以增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)抵御能力的好事。而且節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間可以實(shí)現(xiàn)“功能轉(zhuǎn)移”，即將供應(yīng)鏈中的基本活動(dòng)(功能)轉(zhuǎn)移到最適合這項(xiàng)工作的企業(yè)上，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的資源最優(yōu)配置和協(xié)調(diào)有效運(yùn)作，使供應(yīng)鏈的產(chǎn)出和效率最大化。因此，通過進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營的新方法、新思路，并藉以獲得供應(yīng)鏈組織核心競爭力所需的策略優(yōu)勢及利潤空間，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力，已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展研究的一個(gè)新的課題。

二、供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的必要性

（一）企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新符合供應(yīng)鏈管理發(fā)展的需要。

供應(yīng)鏈管理是一種“橫向一體化”的管理模式，與此相對(duì)應(yīng)的是“縱向一體化”模式。在供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生之前，主導(dǎo)企業(yè)管理理論與實(shí)踐的一直是“縱向一體化”模式，這種模式是在以產(chǎn)品生產(chǎn)職能為中心的環(huán)境下形成的。但是隨著競爭環(huán)境的改變，這種“縱向一體化”的模式難以適應(yīng)快速變化的市場競爭，核心企業(yè)花費(fèi)太多的時(shí)間和精力在自己不具備優(yōu)勢資源的業(yè)務(wù)上，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)效率下降，反應(yīng)遲緩。而供應(yīng)鏈管理則是對(duì)這種傳統(tǒng)模式進(jìn)行揚(yáng)棄而產(chǎn)生的一種先進(jìn)的管理思想。它的精髓在于企業(yè)要將注意力集中于自己具有核心競爭力的業(yè)務(wù)上，而將非核心業(yè)務(wù)外包給其它具有相對(duì)競爭優(yōu)勢或獨(dú)特資源的企業(yè)去完成，從而使各合作企業(yè)的優(yōu)勢資源整合于一體，形成一種擴(kuò)展式的企業(yè)。

供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)具有雙重身份，他們既是相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體，又是擁有獨(dú)特資源的節(jié)點(diǎn)，既是價(jià)值的創(chuàng)造者，又是資源與服務(wù)的享用者。一方面，節(jié)點(diǎn)企業(yè)獨(dú)立開展經(jīng)營活動(dòng)，追求自己的經(jīng)濟(jì)利益，另一方面，又與其它的節(jié)點(diǎn)企業(yè)存在著供給與需求的關(guān)系，作為供應(yīng)鏈整體中的一個(gè)要素而與其它企業(yè)的成長和發(fā)展息息相關(guān)，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的活動(dòng)都要受到整個(gè)供應(yīng)鏈游戲規(guī)則的制約。因此，通過企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新，將各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的資源與服務(wù)優(yōu)勢及價(jià)值優(yōu)勢統(tǒng)一起來，符合供應(yīng)鏈管理的需要。

（二）企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新有利于整合供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的資源，提高供應(yīng)鏈的競爭力。

供應(yīng)鏈的形成是因?yàn)槊總€(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)，包括核心企業(yè)都有自己獨(dú)特的資源，其中核心企業(yè)的核心資源是形成整個(gè)供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢的重要源泉，而且彼此之間的資源是具有互補(bǔ)性的，因而符合供應(yīng)鏈對(duì)資源配置的要求。供應(yīng)鏈成員之間通過企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新，可以整合資源，使供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的優(yōu)勢資源整合于一體進(jìn)行資源共享，從而建立起合作伙伴關(guān)系，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力，使由原來的單個(gè)企業(yè)的輸贏關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)多贏的關(guān)系。

三、供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新思維的方向

我們以一個(gè)含供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)、零售商的三級(jí)供應(yīng)鏈為例（其中生產(chǎn)企業(yè)為該供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)），對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的方向進(jìn)行分析。

（一）在供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營管理職能要從單一的企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）內(nèi)部職能管理觀念向供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)協(xié)同經(jīng)營管理觀念轉(zhuǎn)變。

在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，一方面，要集成核心企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）內(nèi)部供應(yīng)鏈，使內(nèi)部各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)（包括采購、生產(chǎn)、物流及營銷等）協(xié)調(diào)運(yùn)作，另一方面要與外部節(jié)點(diǎn)企業(yè)（供應(yīng)商和零售商）形成一體化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，使成員之間的采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)整合成為一個(gè)整體功能，資源共享，以使供應(yīng)鏈中的商流、信息流、資金流、物流順暢運(yùn)行，從而真正做到以集成化的供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新。

（二）在供應(yīng)鏈環(huán)境下，經(jīng)營的目標(biāo)要從核心企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）單純自身的利潤管理理念向供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)“共贏”管理理念轉(zhuǎn)變。

在供應(yīng)鏈競爭環(huán)境下，核心企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）的利潤實(shí)現(xiàn)不是以犧牲上下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)（供應(yīng)商和零售商）的利益為基礎(chǔ)的，而是要在供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間的合作下謀求整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，只有得到最終消費(fèi)者認(rèn)可的商品價(jià)值增值過程才能作為企業(yè)利潤的實(shí)現(xiàn)。也就是說，核心企業(yè)的利潤是在供應(yīng)鏈價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，因此，必須經(jīng)營管理思想轉(zhuǎn)化為合作伙伴關(guān)系管理理念。

（三）在供應(yīng)鏈環(huán)境下，要進(jìn)行信息化、自動(dòng)化管理，推進(jìn)供應(yīng)鏈的現(xiàn)代化進(jìn)程。

供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)是對(duì)計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的應(yīng)用，從商流方面的訂貨、發(fā)貨、收貨，資金流方面的貨款結(jié)算處理，信息流方面的數(shù)據(jù)收集、分析、傳遞，到物流方面的貨物進(jìn)出庫、分揀、分類、裝、加工等，都需要應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)與自動(dòng)化技術(shù)，因此不僅要在核心企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）內(nèi)部建立內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行自動(dòng)化管理，也要在核心企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）與供應(yīng)商、零售商之間建立互聯(lián)網(wǎng)，以交換信息，實(shí)現(xiàn)協(xié)同作業(yè)，從而為實(shí)施供應(yīng)鏈管理提供技術(shù)保證。為此，生產(chǎn)企業(yè)作為整個(gè)供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)，需要在軟硬件方面進(jìn)行較大的投資，以保證各節(jié)點(diǎn)企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）能夠?qū)崿F(xiàn)與其的信息傳遞準(zhǔn)確、快捷。這是供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)融入供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的必然需要，而且這種投資是能給核心企業(yè)帶來巨大回報(bào)的，因?yàn)樗梢源蟠蠼档凸?yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的交易成本。

（四）在供應(yīng)鏈環(huán)境下，核心企業(yè)（生產(chǎn)企業(yè)）要與供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)（供應(yīng)商和零售商）實(shí)施基于信息技術(shù)基礎(chǔ)上為滿足用戶需求服務(wù)系統(tǒng)化的出業(yè)務(wù)流程再造。

業(yè)務(wù)流程再造包括對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行觀念的徹底再造，建立扁平化組織，進(jìn)行供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)合并與擴(kuò)大授權(quán)，充分發(fā)揮各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程中的作用。面向零售商和供應(yīng)商整合業(yè)務(wù)流程則利用IT手段協(xié)調(diào)分散與集中的矛盾，把現(xiàn)代企業(yè)管理程序化，創(chuàng)造出新的工作方式。核心企業(yè)基于信息化的業(yè)務(wù)流程再造將企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)將企業(yè)與市場緊密相聯(lián)，保證信息流、物流、資金流高速暢通地流動(dòng)，為企業(yè)與零售商和供應(yīng)商保持零距離，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫存、零流動(dòng)資金，從而提高供應(yīng)鏈運(yùn)作的效率和在激烈競爭的環(huán)境下創(chuàng)造出新的市場、創(chuàng)造出顧客滿意的產(chǎn)品，使整個(gè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)和經(jīng)營進(jìn)入良性循環(huán)，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的核心競爭力。超級(jí)秘書網(wǎng)

（五）在供應(yīng)鏈環(huán)境下，核心企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃要從單純的企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新向供應(yīng)商參與創(chuàng)新的方向轉(zhuǎn)變。

隨著市場競爭的日益激烈，傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式不斷受到挑戰(zhàn)，企業(yè)為提高產(chǎn)品開發(fā)的競爭力，在設(shè)計(jì)階段就開始發(fā)揮供應(yīng)商的技術(shù)優(yōu)勢，并將產(chǎn)品設(shè)計(jì)納入供應(yīng)鏈管理體系。其中比較典型的是采用通用件和標(biāo)準(zhǔn)件，利用供應(yīng)商的技術(shù)設(shè)計(jì)、制造有關(guān)的模具及設(shè)備等。如今，許多企業(yè)不僅滿足于此，他們?cè)诋a(chǎn)品開發(fā)的定義階段、甚至概念階段就通過采購將伙伴供應(yīng)商聯(lián)系起來，讓他們共同參產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，充分利用他們的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)。供應(yīng)商參與創(chuàng)新最初在日本興起并取得巨大成功，如豐田公司最初采用供應(yīng)商參與創(chuàng)新模式，后來引起西方國家的關(guān)注及重視，美國企業(yè)在20世紀(jì)80年代末期和90年代中期，如克萊斯勒引入這種方式，取得了很好的新產(chǎn)品開發(fā)成效，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期和降低開發(fā)、制造成本。

（六）在供應(yīng)鏈環(huán)境下，核心企業(yè)要從以生產(chǎn)導(dǎo)向到以營銷導(dǎo)向、從關(guān)注企業(yè)到關(guān)注顧客的營銷理念進(jìn)行創(chuàng)新。

整個(gè)供應(yīng)鏈要在核心企業(yè)以顧客為中心的營銷理念指導(dǎo)下提出了基于顧客的營銷策劃：以需求為基礎(chǔ)，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)潛在市場，通過創(chuàng)造需求來制造流行；以客戶關(guān)系為核心，堅(jiān)持質(zhì)量、服務(wù)、營銷三要素有機(jī)結(jié)合的理念，為顧客提供經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、技術(shù)的支持，建立和發(fā)展與公眾的良好關(guān)系；以滿意為目標(biāo)，要能夠向顧客提供超過服務(wù)本身價(jià)值和超過顧客的期望值的“超值服務(wù)”從而樹立良好的企業(yè)形象，營造顧客高度滿意的條件。

四、結(jié)束語

創(chuàng)新是企業(yè)永遠(yuǎn)不變的話題。沒有了創(chuàng)新企業(yè)就沒有發(fā)展的活力。但創(chuàng)新又是一件不容易的事情，面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定，使企業(yè)常常處于一種兩難境地：一方面，不創(chuàng)新可能被爭對(duì)手淘汰；另一方面，創(chuàng)新也可能因?yàn)榉N種不可預(yù)見因素而失敗，最終導(dǎo)致企業(yè)的消亡。

本文主要探討了在供應(yīng)鏈環(huán)境下，作為企業(yè)創(chuàng)新中的經(jīng)營創(chuàng)新的幾種思考的方向，希望能通過其改進(jìn)供應(yīng)鏈的經(jīng)營狀況，提高供應(yīng)鏈的競爭能力。

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篇7

在同樣的時(shí)代背景下，中小企業(yè)在長期發(fā)展的過程中，呈現(xiàn)了兩種截然不同的狀況，有一部分發(fā)展好的企業(yè)脫穎而出，成為大企業(yè)，為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅收收入都作出了巨大貢獻(xiàn)，減小了國家的就業(yè)壓力。但是也有很大一部分企業(yè)在日趨激烈的競爭中，逐漸破產(chǎn)、消亡，只是曇花一現(xiàn)。產(chǎn)生這種差距的最主要原因是經(jīng)營者自身素質(zhì)的問題，企業(yè)經(jīng)營者能否清醒地認(rèn)識(shí)到國內(nèi)外環(huán)境的變化，能否把握市場發(fā)展的方向，能否充分利用政府的技術(shù)資金支持等因素，決定著中小企業(yè)的“命運(yùn)”，因此中小企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是經(jīng)營者之間的競爭，是經(jīng)營者自身素質(zhì)的競爭。

2中小企業(yè)經(jīng)營者成長過程中遇到的難題

我國正處在經(jīng)濟(jì)增長方式及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)增長方式從依靠出口轉(zhuǎn)變?yōu)閿U(kuò)大內(nèi)需，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展成為當(dāng)前國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要目標(biāo)，中小企業(yè)應(yīng)把握這一機(jī)遇，不斷發(fā)展壯大。這需要中小企業(yè)經(jīng)營者能夠敏銳地掌握市場動(dòng)態(tài)，學(xué)會(huì)趨利避害，發(fā)揮自身優(yōu)勢，但中小企業(yè)經(jīng)營者在成長過程中遇到了很多問題，具體如下。

2.1中小企業(yè)經(jīng)營者思想“禁錮”

國人在中華兩千多年的封建思想文化的長期影響下存在小富即安、小農(nóng)思想、自給自足的心態(tài)，崇拜專制、中央集權(quán)而輕視市場經(jīng)濟(jì)。這種“固有的思想”在企業(yè)管理中就表現(xiàn)出缺乏創(chuàng)新、進(jìn)取和孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，獨(dú)斷專行，面對(duì)時(shí)代、社會(huì)和企業(yè)內(nèi)部情況的變化只會(huì)墨守成規(guī)、不思進(jìn)取，缺乏長期發(fā)展的戰(zhàn)略眼光和總體規(guī)劃，企業(yè)決策及管理只憑借企業(yè)管理者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和感覺，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益下降甚至破產(chǎn)。

2.2中小企業(yè)經(jīng)營者沒有科學(xué)的管理思想

在中國很多中小企業(yè)經(jīng)營者文化水平較低，大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)營者由企業(yè)專門的技術(shù)人員、營銷人員、售后服務(wù)人員等專門人才組成，知識(shí)具有局限性，缺乏人才競爭意識(shí)，加上很多企業(yè)“家族式”的經(jīng)營模式，人才的選拔主要依靠血緣和人際關(guān)系，不利于企業(yè)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)和企業(yè)技術(shù)及管理的創(chuàng)新，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，這種危害會(huì)逐漸顯現(xiàn)。

2.3經(jīng)營者缺乏信用

信用是企業(yè)長期發(fā)展的基石，沒有信用的企業(yè)如何能夠長期發(fā)展，經(jīng)營者如果自身缺乏信用就會(huì)產(chǎn)生商業(yè)詐騙、拖欠賬款及工人工資、惡意偷稅漏稅、產(chǎn)品質(zhì)量低、惡意競爭等現(xiàn)象，這些行為損害企業(yè)的形象，擾亂了市場經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重者還會(huì)受到法律的制裁。

2.4經(jīng)營者成長缺少必要的社會(huì)環(huán)境

良好的社會(huì)環(huán)境是企業(yè)家成長必不可少的因素，目前我國對(duì)企業(yè)家的成長沒有給予應(yīng)有的重視，在應(yīng)試教育占主體地位的情況下，教育沒有發(fā)揮最大的效應(yīng)，更不能發(fā)掘每個(gè)人自身的優(yōu)勢。社會(huì)對(duì)企業(yè)家的成長缺乏必要的關(guān)注和重視，缺少教育和培訓(xùn)體系，企業(yè)家的成長主要是靠自身的學(xué)習(xí)，難免有所偏頗，因此必然導(dǎo)致企業(yè)家整體素質(zhì)不高、知識(shí)層次低、管理素質(zhì)及水平低、缺乏遠(yuǎn)見卓識(shí)，加上許多大的國企、央企的企業(yè)經(jīng)營者由政府部門任命，經(jīng)營者的產(chǎn)生缺乏市場機(jī)制和競爭機(jī)制。在許多西方國家，政府重視企業(yè)家能力的培養(yǎng)，建立了一系列系統(tǒng)的培育課程，在企業(yè)家成長過程中給予很大的支持。同時(shí)由于許多西方國家沒有經(jīng)歷過封建社會(huì)時(shí)期，或者說封建社會(huì)時(shí)間較短，因此思想較開放，重視企業(yè)、資本的發(fā)展，對(duì)企業(yè)家也很尊重。

3中小企業(yè)經(jīng)營者自身應(yīng)具備的素質(zhì)

第一，掌握經(jīng)營管理知識(shí)。中小企業(yè)要想做大做強(qiáng)除了必要的經(jīng)驗(yàn)外，還必須具備企業(yè)經(jīng)營管理的相關(guān)知識(shí)，如財(cái)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)、市場營銷知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)，只有全面地掌握各類知識(shí)，才能選擇好企業(yè)的發(fā)展方向，在企業(yè)面臨抉擇的時(shí)候全面考慮，做出正確的抉擇，是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保證。第二，有經(jīng)營頭腦和戰(zhàn)略眼光。在日益激烈的市場和國際競爭中，中小企業(yè)朝著怎樣的方向發(fā)展，能否長遠(yuǎn)發(fā)展完全取決于經(jīng)營者的決策。經(jīng)營者的決策由經(jīng)營者的預(yù)見能力、對(duì)機(jī)會(huì)的探索能力及對(duì)企業(yè)環(huán)境的分析能力共同構(gòu)成。第三，企業(yè)經(jīng)營者要具備杰出的人格魅力。經(jīng)營者的人格魅力在中小企業(yè)的發(fā)展中顯得尤為重要，它關(guān)系到員工的團(tuán)結(jié)力、員工的積極性和創(chuàng)造力以及企業(yè)的向心力。因此是否具備成熟、穩(wěn)重、積極的人格是檢驗(yàn)一個(gè)經(jīng)營者能否擔(dān)當(dāng)重任的基本評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。第四，良好的溝通表達(dá)能力。主要包括口頭表達(dá)能力、文字理解能力、語言理解能力。良好的溝通能力是經(jīng)營者必不可少的因素之一，不僅有助于人際關(guān)系的處理，還有助于各部門工作的協(xié)調(diào)。

4提升中小企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)的對(duì)策

中國實(shí)行西部大開發(fā)、振興東北老工業(yè)基地、中部崛起等經(jīng)濟(jì)措施，大力發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)、改善民生，想要達(dá)到良好的效果，除了加大對(duì)國有企業(yè)、國有控股企業(yè)的支持力度，也要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)寬松的經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間，鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展，畢竟國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開中小企業(yè)的發(fā)展，私有制的發(fā)展是對(duì)公有制的補(bǔ)充，中小企業(yè)的發(fā)展又離不開經(jīng)營者，面對(duì)如今中小企業(yè)的發(fā)展困境，需要企業(yè)經(jīng)營者自身和政府共同努力。

4.1中小企業(yè)經(jīng)營者要不斷學(xué)習(xí)以提升自身素質(zhì)

第一，中小企業(yè)經(jīng)營者要從自身出發(fā)努力提高自身素質(zhì)，積極參加各種培訓(xùn)、成人高等教育學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。主動(dòng)提升自身的哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、營銷、會(huì)計(jì)、法律、心理、公關(guān)等方面的知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)、外語管理等專業(yè)技術(shù)，同時(shí)加大自身信用意識(shí)和品德意識(shí)的培養(yǎng)“，小事靠智，大事靠德”是很多人成功的至理名言，無德不足以服人，無德便無法發(fā)展。除此之外，經(jīng)營者還要加強(qiáng)自身法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，一切以法律為準(zhǔn)繩，不得做違反法律的事情，更不能凌駕于法律之上，因?yàn)槿魏芜`法行為，最終必然會(huì)受到法律制裁，這是關(guān)系到企業(yè)前途命運(yùn)的大事。因此經(jīng)營者自身素質(zhì)的提高是企業(yè)發(fā)展的基石，如果自身素質(zhì)停滯不前，那么企業(yè)發(fā)展只是空談。第二，企業(yè)經(jīng)營者要注重人才的培養(yǎng)、選拔。一個(gè)企業(yè)是由眾多個(gè)人組成的，人才的培養(yǎng)與選拔以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，是衡量經(jīng)營者素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營者有必要建立管理制度和紀(jì)律“。無規(guī)矩不成方圓”，只有用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管理人、約束人，才能達(dá)到“物盡其用，人盡其才才”；同時(shí)經(jīng)營者在善于選拔人才的同時(shí)，更要善于培養(yǎng)人才，企業(yè)要想發(fā)展必須建立人才儲(chǔ)備庫，針對(duì)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生重點(diǎn)培養(yǎng)，他們自身文化素質(zhì)較高，掌握專門的技術(shù)，但是工作經(jīng)驗(yàn)不足，社會(huì)閱歷欠缺，因此他們的可塑性較大，培養(yǎng)好他們，必然會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不可估量的作用。在企業(yè)做到一定規(guī)模后要建立董事會(huì)、智囊團(tuán)等必要的內(nèi)部資源，準(zhǔn)確地制定企業(yè)戰(zhàn)略，只有這樣才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，得到長期的發(fā)展，不至于在競爭的洪流中逐漸消亡。第三，考慮到中小企業(yè)科技水平較低的現(xiàn)狀、產(chǎn)品開發(fā)能力薄弱的現(xiàn)狀，企業(yè)經(jīng)營者要培養(yǎng)創(chuàng)新精神，勇于創(chuàng)新，積極開發(fā)新產(chǎn)品，在發(fā)揮比較優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進(jìn)行結(jié)構(gòu)的調(diào)整和定位，產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)要積極，要做到“人無我有、人有我優(yōu)”的競爭策略，要利用一切條件建立科技信息網(wǎng)絡(luò)，走“小而專，小而特”的道路，從單純數(shù)量上的提高轉(zhuǎn)化為質(zhì)量效益的提高。

4.2政府要加大力度培養(yǎng)中小企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)

這些年國家逐漸認(rèn)識(shí)到對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)培養(yǎng)的重要性，并逐漸加強(qiáng)了對(duì)這方面的建設(shè)力度，2000年中國教育電視臺(tái)播出了一套電視節(jié)目名為：支持“西部大開發(fā)”中小企業(yè)管理培訓(xùn)電視教學(xué)。這套節(jié)目的播出主要是對(duì)西部地區(qū)的中小企業(yè)經(jīng)營者進(jìn)行工商管理培訓(xùn)。2004年由大連市經(jīng)貿(mào)委主辦，4家中小企業(yè)咨詢公司承辦，舉辦了中小企業(yè)經(jīng)營者工商管理培訓(xùn)班，受到了社會(huì)各界的重視，同時(shí)也受到中小企業(yè)經(jīng)營者的歡迎。以后遼寧、安徽、江西、山西等多地加快了對(duì)非公有制經(jīng)營者素質(zhì)的培養(yǎng)，建立了選聘機(jī)制，選拔優(yōu)秀的人才，至此部分優(yōu)秀的中小企業(yè)經(jīng)營者脫穎而出，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，多地還建立了激勵(lì)約束機(jī)制，鼓勵(lì)高等院校以對(duì)口培訓(xùn)等形式加大對(duì)人才的培養(yǎng)，還有很多地區(qū)鼓勵(lì)經(jīng)營者到發(fā)達(dá)地區(qū)參觀、學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。政府的這些措施都有利于地方中小企業(yè)的發(fā)展，有利于地方經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定持續(xù)增長。

4.3社會(huì)要給中小企業(yè)經(jīng)營者的成長創(chuàng)造良好的環(huán)境

篇8

在實(shí)際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的人力資源培訓(xùn)機(jī)制并不是很科學(xué)，例如很多企業(yè)僅僅對(duì)剛?cè)肼毜钠髽I(yè)職工進(jìn)行工作技能以及工作崗位方面的培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)老職工的培訓(xùn)少之又少，在很大程度上影響了人力資源潛力的挖掘。還有很多企業(yè)的人力資源培訓(xùn)內(nèi)容不合理，例如有的企業(yè)僅僅重視企業(yè)職工技能的培訓(xùn)，忽視了企業(yè)職工職業(yè)道德的培訓(xùn)，致使很多企業(yè)職工的職業(yè)素質(zhì)偏低，給企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的影響。

2企業(yè)人力資源經(jīng)營對(duì)策

2.1提高企業(yè)管理層對(duì)人力資源經(jīng)營的認(rèn)識(shí)

企業(yè)管理層的正確認(rèn)識(shí)是提高企業(yè)人力資源經(jīng)營水平的基礎(chǔ)，因此企業(yè)管理者必須要充分認(rèn)識(shí)到人力資源經(jīng)營在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，然后給人力資源經(jīng)營提供必須的物質(zhì)基礎(chǔ)，只有這樣才能保證企業(yè)人力資源經(jīng)營工作的順利開展。其次企業(yè)必須要建立專門的人力資源經(jīng)營部門，積極引進(jìn)專門的人力資源經(jīng)營管理人員，只有這樣才能有效保證企業(yè)人力資源經(jīng)營工作的順利開展，進(jìn)而為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展提供人才基礎(chǔ)。

2.2建立完善的人力資源經(jīng)營制度

企業(yè)只有建立系統(tǒng)完善的人力資源經(jīng)營制度才能提高企業(yè)人力資源經(jīng)營水平，因此企業(yè)必須要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定系統(tǒng)完善的人力資源經(jīng)營制度。①企業(yè)應(yīng)該制定各類人力資源經(jīng)營制度，例如企業(yè)要建立人力資源經(jīng)營責(zé)任制度，將企業(yè)人力資源經(jīng)營責(zé)任落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)部門以及企業(yè)的每位人力資源經(jīng)營者身上，這樣能夠在很大程度上提高企業(yè)人力資源經(jīng)營水平。②企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源經(jīng)營制度執(zhí)行力建設(shè)，將各項(xiàng)人力資源經(jīng)營制度落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)部門，只有這樣才能充分發(fā)揮人力資源經(jīng)營制度的約束力，提高企業(yè)人力資源經(jīng)營水平。

2.3加強(qiáng)企業(yè)人力資源招聘管理

①企業(yè)要建立嚴(yán)格的招聘工作監(jiān)督制度，這樣可以對(duì)企業(yè)招聘工作進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)招聘過程中存在的問題，然后及時(shí)采取相關(guān)的解決措施，保證企業(yè)招聘工作的順利開展。②企業(yè)的招聘工作人員首先應(yīng)該分析企業(yè)招聘崗位的用人要求以及企業(yè)所在地人才市場的實(shí)際情況，然后比較各種招聘渠道的優(yōu)勢與劣勢，最后根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的招聘渠道，只有這樣才能使企業(yè)的招聘工作以最小的投入取得最優(yōu)的回報(bào)。

2.4進(jìn)一步完善績效考核與激勵(lì)機(jī)制

只有建立完善的績效考核與激勵(lì)機(jī)制才能使企業(yè)管理層詳細(xì)的掌握企業(yè)職工的績效，因此企業(yè)必須進(jìn)一步完善企業(yè)職工績效考核與激勵(lì)機(jī)制。

①企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)職工的工作崗位以及企業(yè)職工的實(shí)際情況設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效考核指標(biāo)，然后采用定性考核與定量考核相結(jié)合的方式對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行客觀公正的考核。

②企業(yè)管理層必須根據(jù)績效考核結(jié)果建立多層次、立體化的激勵(lì)機(jī)制，采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式對(duì)那些在工作中表現(xiàn)比較突出的集體或者個(gè)人給予充足的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣能夠在很大程度上降低企業(yè)職工的不滿情緒，提高企業(yè)職工對(duì)企業(yè)的滿意度與忠誠度。

2.5加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)

人力資源培訓(xùn)是開發(fā)人力資源潛能的重要途徑，因此企業(yè)必須進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)該建立完善的人力資源培訓(xùn)制度，定期或者不定期對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行培訓(xùn)。只有這樣才能充分挖掘企業(yè)人力資源的潛力，進(jìn)而提高企業(yè)的綜合競爭力。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)該合理安排企業(yè)人力資源培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)不同工作崗位的工作人員選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容，只有這樣才能在最大程度上提高企業(yè)職工的職業(yè)素質(zhì)與技能水平。

2.6加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)

高素質(zhì)的人力資源管理隊(duì)伍是企業(yè)人力資源管理工作順利開展的基礎(chǔ)，因此企業(yè)必須進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)。一方面，企業(yè)要積極引進(jìn)那種復(fù)合型人力資源管理師，只有這樣才能有效滿足企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理工作的需要。另一方面，企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)人力資源管理師處理突發(fā)事件能力的培養(yǎng)，這樣能夠使其及時(shí)正確的處理人力資源管理工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件，進(jìn)而提高企業(yè)人力資源管理水平。

3結(jié)束語

篇9

虛擬經(jīng)營，在這里不是指從事有價(jià)證券交易的虛擬資本的經(jīng)營，也不是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)、網(wǎng)上交易的網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)營，而是指以下三種企業(yè)組織虛擬化的形式：

1.業(yè)務(wù)外包

企業(yè)按揚(yáng)長避短、“留強(qiáng)去弱”的原則精簡組織結(jié)構(gòu)，僅建立或保留關(guān)鍵的職能機(jī)構(gòu)，集中力量開展屬于自身強(qiáng)項(xiàng)的業(yè)務(wù)，而把非強(qiáng)項(xiàng)業(yè)務(wù)外包出去，讓國內(nèi)外相對(duì)條件好、能力強(qiáng)的專業(yè)單位去經(jīng)營，也就是將那些對(duì)應(yīng)的非關(guān)鍵的職能機(jī)構(gòu)虛擬化，借用外力即社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源來彌補(bǔ)、整合企業(yè)資源，“借雞生蛋、借船出?！保越档徒?jīng)營成本，增強(qiáng)組織的應(yīng)變力，爭取市場競爭中的最大優(yōu)勢。例如耐克公司就是最早、最典型的“虛擬生產(chǎn)”、“沒有工廠的工業(yè)企業(yè)”，它專管產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營銷，充分發(fā)揮其知識(shí)密集、掌握市場、擅長創(chuàng)新和管理的優(yōu)勢，至于產(chǎn)品的生產(chǎn)則全部虛擬化，通過定牌生產(chǎn)、委托加工等形式，組織一大批分布在各國各地的，人工成本或原材料成本、場地使用成本較低的小企業(yè)嚴(yán)格按其計(jì)劃和要求進(jìn)行。又如可口可樂公司，它把除原液生產(chǎn)以外的大部分灌裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)加以虛擬，外包給世界各地的眾多飲料廠就地取材、加工、銷售，從而最大限度地利用了外部資源，確立了全球頭號(hào)“飲料王國”的地位。近年來，波音、通用汽車、IBM、思科、愛立信等公司也把部分零部件制造業(yè)務(wù)和部分產(chǎn)品裝配業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給其他企業(yè)，既使自身“減了肥”，又使技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)方面的專長得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

2.特許連鎖

擁有品牌、技術(shù)等優(yōu)勢的企業(yè)實(shí)行“強(qiáng)項(xiàng)擴(kuò)散”，在保留自身全部經(jīng)營業(yè)務(wù)的同時(shí)，和經(jīng)過嚴(yán)格的選擇與人員培訓(xùn)的國內(nèi)外其他企業(yè)訂立特許經(jīng)營合同，有償?shù)厥谟杷鼈冊(cè)谝欢ㄆ谙?、一定范圍?nèi)和一定條件下使用該企業(yè)的品牌或技術(shù)開展經(jīng)營活動(dòng)的特權(quán)，從而使它們?cè)跇I(yè)務(wù)上加盟連鎖經(jīng)營，成為該企業(yè)“虛擬營銷網(wǎng)絡(luò)”的成員（盡管它們可以繼續(xù)保持原來的獨(dú)立企業(yè)的地位）。輸出品牌或技術(shù)的該企業(yè)無需投入大量物質(zhì)、貨幣資本，無需承擔(dān)被許可方經(jīng)營失敗的直接損失，既能憑知識(shí)產(chǎn)權(quán)取得可觀的許可使用費(fèi)收入，又能迅速擴(kuò)大企業(yè)影響，參加連鎖經(jīng)營的單位越多、經(jīng)營規(guī)模越大，企業(yè)的市場地位、市場價(jià)值就越高。麥當(dāng)勞、肯德基、沃爾瑪、家樂福等公司舉世矚目的發(fā)展正是成功地應(yīng)用這種方式的范例。

3.戰(zhàn)略聯(lián)盟

若干企業(yè)（包括不同國家的企業(yè)）為實(shí)現(xiàn)一定時(shí)期內(nèi)某一共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，在平等、相互信任、建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上，達(dá)成彼此交換關(guān)鍵資源、強(qiáng)項(xiàng)互補(bǔ)、共同開發(fā)產(chǎn)品和國內(nèi)外市場的協(xié)議而形成的一個(gè)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)聯(lián)合體。它比主要靠資本紐帶聯(lián)結(jié)起來的企業(yè)集團(tuán)松散、靈活；聯(lián)盟對(duì)其成員并無合作項(xiàng)目以外的統(tǒng)一要求，所有成員始終保持各自的高度獨(dú)立性；一個(gè)企業(yè)可同時(shí)參加幾個(gè)聯(lián)盟，故企業(yè)有可能在更大范圍內(nèi)利用、支配外部優(yōu)質(zhì)資源；共同目標(biāo)完成后，聯(lián)盟可很方便地解散，各企業(yè)可為新的目標(biāo)重組新的聯(lián)盟。這種在協(xié)同組合、協(xié)議合作等傳統(tǒng)形式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新形式，已贏得了愈來愈多企業(yè)的青睞。例如2000年，通用汽車公司與菲亞特汽車公司結(jié)成了跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟，我國科龍公司與小天鵝公司也結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟，都使企業(yè)的實(shí)力和影響大為增強(qiáng)。

二、虛假經(jīng)營興起的背景

虛擬經(jīng)營方式自二十世紀(jì)七、八十年代在世界上迅速興起不是偶然的，而是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然產(chǎn)物，正是在以下四方面社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景之下，企業(yè)虛擬經(jīng)營有了實(shí)行的必要性和可能條件：

1.生產(chǎn)社會(huì)化向空前的深度發(fā)展

生產(chǎn)社會(huì)化就是由孤立、小規(guī)模的個(gè)體生產(chǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一、大規(guī)模的社會(huì)生產(chǎn)的過程，它是貫串人類社會(huì)始終的一種不可逆轉(zhuǎn)的生產(chǎn)力發(fā)展總趨勢。隨著社會(huì)分工日益細(xì)化、社會(huì)協(xié)作日益廣化，各種生產(chǎn)越來越具有更大范圍、更深程度的社會(huì)性質(zhì)。生產(chǎn)要素（資源）在越來越大的社會(huì)范圍內(nèi)配置和流動(dòng)，日益從單個(gè)人、少數(shù)人支配、使用變?yōu)樯鐣?huì)上大批人共同支配、使用，生產(chǎn)過程從一系列個(gè)人行動(dòng)變?yōu)橐幌盗胁煌瑐€(gè)人、不同群體的社會(huì)行動(dòng)，產(chǎn)品從個(gè)人的直接生產(chǎn)物變?yōu)樯鐣?huì)的共同生產(chǎn)物，因而不同生產(chǎn)單位、部門之間相互依存的關(guān)系不斷擴(kuò)大、加強(qiáng)，逐步形成不可分割的整體。如今，“社會(huì)化”的范圍已完全達(dá)到了“全球化”，“社會(huì)化”的深度已囊括所有生產(chǎn)要素，包括勞動(dòng)力（含人才）、生產(chǎn)資料（含環(huán)境條件）、科技、信息和經(jīng)營管理、產(chǎn)權(quán)。作為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)基本單位的每一個(gè)企業(yè)，可以也應(yīng)該充分利用空前發(fā)達(dá)的社會(huì)化大生產(chǎn)這一“天時(shí)、地利”，更經(jīng)濟(jì)、高效地組織生產(chǎn)經(jīng)營，根本沒有必要（也不可能）在每一種產(chǎn)品從源頭到末端的生產(chǎn)經(jīng)營全過程中獨(dú)自承擔(dān)一切環(huán)節(jié)的任務(wù)（同時(shí)亦承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)），只需在某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié)上“各盡所能”即可。

2.市場競爭日益趨向合作化

市場經(jīng)濟(jì)離不開競爭，然而競爭既有排他性，又有共性、共處性，如果完全排除、消滅了競爭對(duì)手則競爭不復(fù)存在。另外，在多個(gè)經(jīng)濟(jì)主體相互競爭的格局中，部分主體為了更有力地開展更大范圍內(nèi)的競爭，往往需要在競爭中合作，在合作中競爭。故競爭與合作本來就不是絕對(duì)互斥的。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步，新時(shí)代的競爭更是不同于舊時(shí)代的競爭，在全面、激烈競爭的同時(shí)出現(xiàn)了越來越明顯的廣泛合作化傾向。企業(yè)間競爭正在走向理性、文明、規(guī)范、有序的競爭。競爭理念和準(zhǔn)則不再是將市場比作你死我活的“戰(zhàn)場”，將對(duì)手視為不共戴天的仇敵，而是將市場比作“賽場”，將對(duì)手視為共同開發(fā)市場，比誰能更好地滿足顧客需要、贏得更多顧客的競賽伙伴，以及分享資源、環(huán)境的“協(xié)同優(yōu)勢”和“外部經(jīng)濟(jì)”利益的合作伙伴，通過互學(xué)、互幫，取長補(bǔ)短，力求“雙贏共贏”、共同提高、發(fā)展。在當(dāng)今國際企業(yè)界，“合則兩利，斗則兩傷”已成共識(shí)，各種不同性質(zhì)、領(lǐng)域、地域、期限、途徑、形式的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合、合作以及“合作型競爭”已是十分普遍、活躍的現(xiàn)象。

3.生產(chǎn)分散化成為重要趨勢

從單個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)布局來看，過去，處于總體賣方市場態(tài)勢下的傳統(tǒng)企業(yè)一般都實(shí)行“生產(chǎn)導(dǎo)向”，出于降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率和企業(yè)自身管理方便的考慮，生產(chǎn)集中化通常成為企業(yè)的最佳選擇；而現(xiàn)在，由于總體買方市場態(tài)勢持久化，企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)不能不實(shí)行“市場（顧客、需求）導(dǎo)向”，為了方便顧客購買、消費(fèi)，各類企業(yè)普遍從集中在一地產(chǎn)銷的“產(chǎn)地銷”轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⒃诟鞯兀ò▏猓┊a(chǎn)銷的“銷地產(chǎn)”，即“在顧客身邊生產(chǎn)”，以四通八達(dá)、星羅棋布的營銷網(wǎng)絡(luò)為各方顧客提供“零距離”服務(wù)。

從全社會(huì)產(chǎn)業(yè)組織格局、大中小企業(yè)的比例結(jié)構(gòu)來看，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需求日益多樣化、多變化的客觀要求，以及反壟斷、保護(hù)競爭的法制與輿論要求，越來越多的行業(yè)已不需要很大的企業(yè)規(guī)模，中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢日顯，其總體市場地位大大提高。現(xiàn)代競爭中，已不再是單純、無條件地進(jìn)行“小并大、大吃小”的資本集中和生產(chǎn)集中，而出現(xiàn)了與集中化并行不悖、甚至越來越重要的分散化趨勢，形成了只占極小比例的大企業(yè)與占極大比例的中小企業(yè)實(shí)行穩(wěn)定的專業(yè)化分工、配套協(xié)作、系列化生產(chǎn)經(jīng)營，以求互補(bǔ)互利、共存共榮的格局。尤其是在信息、知識(shí)產(chǎn)業(yè)中，各種非物質(zhì)的、無形的資源，如信息、技術(shù)、知識(shí)、注意力、關(guān)系、權(quán)利、形象、文化、歷史傳統(tǒng)、時(shí)間、次序、空間等，它們當(dāng)中有的并不稀缺，有的不會(huì)損耗，有的可不斷再生，有的可無限創(chuàng)造出來，它們大多不可能被少數(shù)企業(yè)壟斷，而是極其分散地存在于各個(gè)企業(yè)、個(gè)人之中。同大企業(yè)相比，小企業(yè)開發(fā)、利用這些資源不但有可能，而且通常具有更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)、成本更低、效率更高的優(yōu)勢，因而能取得非常廣泛的生存空間。

4.管理手段信息網(wǎng)絡(luò)化、高效化

信息從來是一切管理不可或缺的要素和手段。隨著互聯(lián)網(wǎng)這種可以做到“無時(shí)不在、無處不至、無所不包”的現(xiàn)代化信息傳播手段在全球的普遍應(yīng)用，人際溝通和管理的方式發(fā)生了革命性的變化。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，人人都能及時(shí)、隨時(shí)共享來自各處的有用信息，都能成為信息和主動(dòng)傳遞信息的主體，從而使信息傳播達(dá)到了空前規(guī)模、深度的個(gè)性化和互動(dòng)化。企業(yè)可以直接為消費(fèi)者生產(chǎn)，開展“量體裁衣”、“微細(xì)分化”的“一對(duì)一”營銷，可滲入消費(fèi)活動(dòng)，直接了解消費(fèi)意向、要求、滿足、指導(dǎo)和引導(dǎo)消費(fèi)，而消費(fèi)者也可直接參與企業(yè)經(jīng)營，為企業(yè)出謀劃策。企業(yè)的機(jī)構(gòu)和人員可以不集中在一地，不在統(tǒng)一時(shí)間里工作，企業(yè)的“上、下游”協(xié)作單位也可以分散在全國、全世界，依靠“零時(shí)差、零成本、零失真”的信息傳遞都可使企業(yè)照常運(yùn)轉(zhuǎn)。管理體制可以從傳統(tǒng)的管理層次多、管理幅度小的“高聳式”組織結(jié)構(gòu)改變?yōu)楝F(xiàn)代管理層次少、管理幅度大的“扁平式”組織結(jié)構(gòu)，從自上而下的專制型領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樯舷陆Y(jié)合的民主型領(lǐng)導(dǎo)方式，既能充分發(fā)揮全體成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，又能增強(qiáng)整個(gè)組織的應(yīng)變力、大面積、大幅度地提升管理效率。

三、虛擬經(jīng)營對(duì)新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的啟示

虛擬經(jīng)營方式由于順應(yīng)、體現(xiàn)了當(dāng)代先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，故各行各業(yè)越來越多的企業(yè)實(shí)行虛擬經(jīng)營大獲成功。這給我們考慮新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供了以下四點(diǎn)原則的啟示：

1.“不求大，但求強(qiáng)”——不要片面追求規(guī)模大，而要努力追求實(shí)力強(qiáng)

傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展思路是擴(kuò)大企業(yè)的資本規(guī)模和生產(chǎn)規(guī)模。但規(guī)模并不等于實(shí)力，規(guī)模大不等于實(shí)力強(qiáng)。被許多企業(yè)作為夢寐以求的追趕對(duì)象的《財(cái)富》世界“500強(qiáng)”主要是根據(jù)營業(yè)額或資產(chǎn)額評(píng)選、排列的，其實(shí)只應(yīng)稱為“500大”，近年名列前茅的安然公司轟然破產(chǎn)便是雖大卻弱的典型例證。我們一定要徹底破除“規(guī)模崇拜”，決不可盲目求大、一味貪大。企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模過小不經(jīng)濟(jì)，過大也不經(jīng)濟(jì)，因?yàn)殡S著規(guī)模的擴(kuò)大，規(guī)模報(bào)酬的變化往往經(jīng)歷遞增、不變、遞減三個(gè)階段，所以規(guī)模必須適度。大企業(yè)和中小企業(yè)其實(shí)各有利弊，如大企業(yè)一般比中小企業(yè)對(duì)市場影響、控制力大、承受風(fēng)險(xiǎn)、虧損的能力強(qiáng)、但經(jīng)營管理難度大，往往不如中小企業(yè)對(duì)市場反應(yīng)敏捷、靈活機(jī)動(dòng)、“調(diào)頭快”、效率高。對(duì)于任何圖發(fā)展的企業(yè)來說，“做大”只是手段，“求強(qiáng)”才是目的，而且“做大”必須以技術(shù)、經(jīng)濟(jì)規(guī)律和社會(huì)要求為依據(jù)，不能僅憑雄心壯志；“做大”并非“求強(qiáng)”的唯一手段，它只是在一定條件下才可選用。那么實(shí)力強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？就是競爭能力強(qiáng)、市場形象好、長期效益高（如果套用“規(guī)?！钡恼f法，即不能只看投入規(guī)模和總產(chǎn)出規(guī)模，關(guān)鍵要看凈產(chǎn)出規(guī)模和市場規(guī)模）。在現(xiàn)代激烈的市場競爭中，許多小企業(yè)成功地兼并、購并大企業(yè)的事實(shí)已雄辯地證明，規(guī)模小的企業(yè)也可以是實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)。企業(yè)家應(yīng)當(dāng)把關(guān)注的焦點(diǎn)從擴(kuò)大規(guī)模轉(zhuǎn)向增強(qiáng)實(shí)力。

2.“不求全，但求精”——對(duì)組織結(jié)構(gòu)不必強(qiáng)調(diào)完整齊全，而要強(qiáng)調(diào)精干高效

傳統(tǒng)企業(yè)組建伊始就是“麻雀雖小、五臟俱全”，因?yàn)槁毮懿块T和人員隊(duì)伍如不配備齊全，企業(yè)便難以順利運(yùn)營。然而在現(xiàn)代高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不一定要完整齊全，而只要求精干高效。企業(yè)要發(fā)展，不必沿襲過去那種“搭班子、鋪攤子、擴(kuò)編制”，到處“招兵買馬”的“外延、粗放型”發(fā)展模式，完全可以在不改變、甚至縮小企業(yè)自身組織結(jié)構(gòu)規(guī)模的“內(nèi)涵、集約型”發(fā)展上做文章，在企業(yè)“價(jià)值鏈”分析的基礎(chǔ)上實(shí)施“流程再造”，將部分功能外部化，即在企業(yè)的正式編制內(nèi)僅保留若干核心職能機(jī)構(gòu)和若干核心技術(shù)人員、管理人員、其他機(jī)構(gòu)和人員都借用企業(yè)組織外的社會(huì)力量，利用現(xiàn)代合同制和信用體系，通過競爭性的市場選擇和交易，讓社會(huì)上的優(yōu)質(zhì)資源實(shí)際上為本企業(yè)服務(wù)，既降低成本，又減少內(nèi)部摩擦，通過企業(yè)的統(tǒng)一運(yùn)籌、監(jiān)控、協(xié)調(diào)，將外部資源同內(nèi)部資源整合為一體，圍繞企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，同樣完整而且更加有效地發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)有的全部功能。

將這種做法推向極致的結(jié)果，就是當(dāng)代一些新興行業(yè)中出現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)幾乎無形，在傳統(tǒng)眼光下“有名無實(shí)”的“概念化企業(yè)”、“虛擬企業(yè)”，如：完全依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來完成調(diào)研、開發(fā)設(shè)計(jì)、營銷策劃、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、會(huì)計(jì)等工作的知識(shí)生產(chǎn)、服務(wù)企業(yè)；利用計(jì)算機(jī)和通訊的網(wǎng)絡(luò)直接指揮分散在家的員工工作，或監(jiān)控分布在各地的協(xié)作企業(yè)運(yùn)作，而本部卻“空殼化、皮包化”的企業(yè)；在工作空間和生活空間一體化的“小辦公室、家庭辦公室”(SOHO)開展經(jīng)營活動(dòng)的新型家庭企業(yè)。對(duì)這些企業(yè)，就更不能以組織結(jié)構(gòu)是否健全來判定其是否屬于“正規(guī)”企業(yè)，也更不能以企業(yè)內(nèi)人員、設(shè)備、物資、場地等有形要素的數(shù)量來衡量企業(yè)規(guī)模，評(píng)價(jià)企業(yè)強(qiáng)弱，而只能以企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和效益為標(biāo)準(zhǔn)了。

3.“不求廣，但求專”——對(duì)經(jīng)營范圍不要片面追求廣泛、多樣化，而要強(qiáng)調(diào)發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢

在企業(yè)經(jīng)營范圍方面有一種傳統(tǒng)的說法，就是經(jīng)營范圍廣泛、多樣化總化經(jīng)營范圍狹隘、專業(yè)化好、風(fēng)險(xiǎn)小、效益高、但現(xiàn)代大量實(shí)踐證明此說有失偏頗。多樣化可分為相關(guān)多樣化和非相關(guān)多樣化，雖然能在不同程度上減少對(duì)單一產(chǎn)品、市場經(jīng)營的依賴性，分散市場風(fēng)險(xiǎn)，做到“東方不亮西方亮”，以豐補(bǔ)歉，從而減少波動(dòng)，穩(wěn)定收益，但由于資源配置、力量使用分散，投資大且方向復(fù)雜，管理難度高，容易顧此失彼，尤其非相關(guān)多樣化，闖入陌生的領(lǐng)域，“隔行如隔山”，很可能造成“東方不亮西方也不亮”、得不償失的后果，反而加大了風(fēng)險(xiǎn)。所以決不可能把多樣化視為企業(yè)發(fā)展的萬能法寶，不顧具體條件加以濫有。在現(xiàn)代競爭日益激化、市場日趨細(xì)分化的情況下，任何企業(yè)都既沒有可能、也沒有必要做“全能企業(yè)”，在各個(gè)領(lǐng)域“全線出擊”，同時(shí)和眾多對(duì)手展開全面競爭，“包打天下”，為所有的顧客提供各類產(chǎn)品，而應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，集中自身力量，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場，發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢，深挖市場潛力，在特定行業(yè)里創(chuàng)優(yōu)爭先。即使企業(yè)在可行條件下考慮向廣度、多樣化發(fā)展，也只能搞“有限多樣化”，不能搞跨行業(yè)過多的“無限多樣化”；盡量搞相關(guān)多樣化，而謹(jǐn)慎地搞非相關(guān)多樣化，務(wù)必在多業(yè)中始終突出具有競爭優(yōu)勢在主業(yè)，防止“喧賓奪主”。

企業(yè)“?！弊之?dāng)頭就是要大力培植、發(fā)展核心產(chǎn)品與專長，強(qiáng)化核心競爭力。不論是實(shí)行哪種虛擬經(jīng)營形式的企業(yè)，無不強(qiáng)烈依賴于自身實(shí)實(shí)在在擁有的核心競爭力。核心競爭力是指企業(yè)開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)、運(yùn)用獨(dú)特營銷手段的特殊能力，是企業(yè)競爭力中最根本的，能使企業(yè)建立、保持穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢，獲得穩(wěn)定的超額利潤，保證企業(yè)長期生存、可持續(xù)發(fā)展的能力，也就是企業(yè)的“拿手活、絕招、看家本領(lǐng)”。例如高通公司擁有世界上獨(dú)一無二的CDMA無線通信3G標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)能力，它僅靠“賣標(biāo)準(zhǔn)”的收入便高達(dá)天文數(shù)字。企業(yè)要培育、發(fā)揮核心競爭力，必須“一分為二”地分析自己，揚(yáng)長棄短，有進(jìn)有退，有所為有所不為，寧專勿濫，致力于在一個(gè)獨(dú)特的領(lǐng)域里建立和保持競爭優(yōu)勢，使任何競爭對(duì)手難以模仿、得到或復(fù)制，還必須始終保持創(chuàng)業(yè)者精神，精益求精，不斷創(chuàng)新，勇于自己打破原有優(yōu)勢建立新的優(yōu)勢。

4.“不求所有，但求所用”——對(duì)各種資源不必強(qiáng)調(diào)擁有所有權(quán)，而要強(qiáng)調(diào)用好使用權(quán)

篇10

高成長期與低成長期的經(jīng)營相比，成本意識(shí)有很大的差異。高成長期市場不斷擴(kuò)大，經(jīng)營者最關(guān)心的是銷售的增長，成本意識(shí)較弱。但是，在市場有限，競爭對(duì)手擁擠的情況下，爭奪就會(huì)通過價(jià)格來進(jìn)行。即便經(jīng)銷獨(dú)特產(chǎn)品，一旦類似產(chǎn)品登場后，仍要靠價(jià)格決勝負(fù)。

對(duì)成本敏銳起來

企業(yè)競爭以成本決勝負(fù)，從這個(gè)意義上說，成本感覺是經(jīng)營者最為重要的經(jīng)營感覺。

那么，經(jīng)營者對(duì)有關(guān)成本的數(shù)字，應(yīng)當(dāng)怎樣看呢？

第一，相對(duì)于銷售額花費(fèi)了多少直接成本。經(jīng)營者不應(yīng)該單純地看直接成本，而應(yīng)該看相對(duì)于銷售額的比率。把附加值比率作為指標(biāo)最合適。附加值即企業(yè)活動(dòng)所產(chǎn)生的新價(jià)值。一般來說，包括零售和批發(fā)業(yè)的商業(yè)是指銷售額總利潤（銷售額減去銷售成本），制造業(yè)等工業(yè)是指加工額（生產(chǎn)額或銷售額減去材料費(fèi)、外協(xié)費(fèi)），建設(shè)業(yè)是指完成加工額（完成工程額減去材料費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、外協(xié)費(fèi)），這些數(shù)字相當(dāng)于附加值，附加值與銷售額之比為附加值比率。這幾年的大致平均值，制造業(yè)為41～42，建設(shè)業(yè)為27～28，批發(fā)業(yè)為18左右，零售業(yè)為30。如果本公司的數(shù)字比這些平均值低，說明直接成本花費(fèi)過多。在這種情況下，努力降低進(jìn)價(jià)，降低對(duì)外協(xié)作成本等等，將成為經(jīng)營的重要課題。

第二，直接成本以外的成本花費(fèi)了多少。指標(biāo)為銷售管理費(fèi)。銷售管理費(fèi)是指銷售員工資、包裝運(yùn)輸、廣告宣傳、接待交際等銷售費(fèi)加上有關(guān)人員工資、福利保健、辦公用品、差旅、通訊、房租等管理費(fèi)。銷售管理費(fèi)與銷售額之比即銷售管理費(fèi)比率。平均值：制造業(yè)19，建設(shè)業(yè)約14，批發(fā)業(yè)16～17，零售業(yè)約28。超過了這個(gè)數(shù)值，則說明比其他公司銷售管理費(fèi)高。

第三，人事費(fèi)的大小。人事費(fèi)，是指關(guān)系到人的經(jīng)費(fèi)，合計(jì)為工資、獎(jiǎng)金、福利保健費(fèi)等。人事費(fèi)與銷售額之比，即人事費(fèi)比率。平均值為制造業(yè)17～18，建設(shè)業(yè)12～13，批發(fā)業(yè)超過6，零售業(yè)超過13。人事費(fèi)過大時(shí)，由于不能降低工資，只有削減人員或在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，努力提高銷售額。也就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，必須關(guān)注每一個(gè)提高了多少成果。

以上三個(gè)數(shù)字是經(jīng)營者應(yīng)該看的最為重要的數(shù)字。另外，還有一個(gè)不可缺少的視點(diǎn)--單位小時(shí)成本和成果，即公司每小時(shí)花費(fèi)多少成本，獲得多少成果。

比起表面上出現(xiàn)的數(shù)字，嚴(yán)格地關(guān)注單位小時(shí)成本和成果更為重要。

一個(gè)立志成功的經(jīng)營者為培養(yǎng)這種技能，不妨首先計(jì)算一下單位小時(shí)的人事費(fèi)是多少，可能的話以十分鐘或以一分鐘為單位來計(jì)算，算算單位小時(shí)產(chǎn)生了多少成果。經(jīng)常檢查一下，到下班時(shí)是否還在全力沖刺；是否在拖拖拉拉地加班。

有的放矢的成本考慮

降低成本計(jì)劃包括短期和長期兩種方式。短期方式可稱為臨時(shí)的應(yīng)急措施，一個(gè)月內(nèi)可以完畢，分三步。

第一步：分析企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)。

組織機(jī)構(gòu)分析的目的是確定公司各個(gè)部門怎樣合理配置和改編，把握三個(gè)重要規(guī)則：

（1）控制范圍：一個(gè)經(jīng)理主管下屬人員不超過10人，但不少于7人；

（2）合適的匯報(bào)層次：最影響利潤的部門經(jīng)理應(yīng)該直接向公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)；

（3）簡化管理層次：公司負(fù)責(zé)人與基層管理部門之間的管理層次數(shù)應(yīng)保持最少程度。

第二步：分析經(jīng)營管理比率。

首先你需要一組最近5年（最好是10年）公司營運(yùn)的詳細(xì)數(shù)字。這些數(shù)字都是最基本的，如：銷售量，毛利，銷售開支，一般費(fèi)用和行政管理費(fèi)用，研究開發(fā)費(fèi)用，債務(wù)成本和稅前利潤等。了解這些數(shù)字相對(duì)于銷售量的百分比，再對(duì)這些數(shù)字作宏觀分析，先找出毛利占銷售量百分比最高的年份，找出銷售成本，一般和行

政管理費(fèi)用，研究和開發(fā)費(fèi)用和債務(wù)成本占銷售量最低的年份，如果有可能，你還應(yīng)將你的數(shù)據(jù)與其他公司相比較，這樣做，會(huì)讓你大有啟發(fā)。接下來是微觀分析，確定哪種成本是在正常值以內(nèi)，哪種成本占銷售量的百分比不必要增加了。在這一步中你應(yīng)該細(xì)分，比如原材料、固定資產(chǎn)損耗、人員工資、一些其它的制造費(fèi)用等，其它如監(jiān)督管理費(fèi)、銷售人員工資及傭金、倉庫管理人員工資、福利待遇、固定開支、差旅費(fèi)和招待費(fèi)等，分門別類。應(yīng)該想方設(shè)法將這些費(fèi)用降低。

第三步：工作抽樣。

工作抽樣是對(duì)工廠內(nèi)或公司內(nèi)不同工位的活動(dòng)頻率和效率進(jìn)行抽樣，能明顯地反映出工人和機(jī)器兩者的生產(chǎn)率及低效率的程度。

它是從一個(gè)工作抽樣觀察員進(jìn)入車間或辦公室的一個(gè)特定部位觀察特定職能開始的。該觀察員記錄每個(gè)人在做什么，他們做事的速度，每臺(tái)機(jī)器或每個(gè)職能發(fā)生了什么。憑借這些任意觀察結(jié)果，企業(yè)主能探知操作者或機(jī)器在安裝、操作、維修保養(yǎng)等方面所花的時(shí)間以及操作者的工作節(jié)奏。

工作抽樣必須安排企業(yè)內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的雇員，或者是外部的、在這方面有能力的咨詢專家。事實(shí)上，組織機(jī)構(gòu)分析以后的那個(gè)星期一，經(jīng)營者必須和工作抽樣專家坐下來討論工作抽樣過程和時(shí)間表。對(duì)負(fù)責(zé)工作抽樣的專業(yè)人員來說起碼要花費(fèi)一周時(shí)間取得所需的雇員和機(jī)器數(shù)據(jù)以及向有關(guān)雇員解釋抽樣過程。這樣大約留下三周時(shí)間進(jìn)行工作抽樣實(shí)際操作。

進(jìn)行工作抽樣能提供企業(yè)管理者三個(gè)方面的寶貴信息：

（1）雇員工作時(shí)間百分比；

（2）雇員工作速率；

（3）機(jī)器利用率。

通過工作抽樣你能對(duì)機(jī)器和人員的利用率做出評(píng)估，可以確定你的公司哪些工作點(diǎn)的人太多。以上三個(gè)步驟即組織機(jī)構(gòu)分析、比率分析和工作抽樣，可以幫助你降低人員費(fèi)用10～20。當(dāng)然這只是臨時(shí)性的應(yīng)急措施，下一步更加深入的程序需大半年才能完成。

管好你的采購部門

在企業(yè)里，采購部門常?？刂浦?0～50的銷售金額，減少材料成本也許是整個(gè)降低成本計(jì)劃中最有效的一步。所有經(jīng)營者應(yīng)明三個(gè)關(guān)鍵性的采購原則：

（1）不要害怕采購部門。要學(xué)習(xí)各種成本降低方法，學(xué)習(xí)采購。最重要的是，不要使自己和采購部門及采購負(fù)責(zé)人隔離開來，要參與進(jìn)去。

（2）把力量集中在“一號(hào)”部件上。要保證你的采購部門在代價(jià)較高的“一號(hào)”部件的選擇、交貨和周轉(zhuǎn)上花費(fèi)最多的時(shí)間。在這方面，有效的采購、替代或重新設(shè)計(jì)會(huì)產(chǎn)生大的影響。

（3）不要超速完成采購。要允許企業(yè)的采購部門運(yùn)用其創(chuàng)造力，想象力和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以盡可能低的價(jià)格采購部件和材料。不要像你定一份咖啡那樣對(duì)待采購部門。不要根據(jù)蹩腳的預(yù)測或因?yàn)槿鄙僬_的銷售和生產(chǎn)制造計(jì)劃而讓采購部門迅速辦理。

（4）不要吊死在一棵樹上。對(duì)采購部門來說，往往習(xí)慣于和一個(gè)特定的供應(yīng)商維持關(guān)系，因?yàn)樗麄冊(cè)谝黄鹱錾庖延卸嗄炅?。事?shí)上，經(jīng)營者完全可以挑起供應(yīng)商之間的競爭，這樣可以刺激他們降低某些材料的價(jià)格。

（5）能作出準(zhǔn)確的預(yù)測。企業(yè)必須能對(duì)原材料未來的走向及產(chǎn)品的趨勢作出預(yù)測，特別是那些較為短缺的原材料，許多往往需要進(jìn)口，短缺常會(huì)發(fā)生。如果經(jīng)營者不能準(zhǔn)確地預(yù)測，采取相應(yīng)的措施，也許最需要一種材料的時(shí)候，正是它價(jià)格最高的時(shí)候。

重視產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)

利潤提高的一個(gè)重大機(jī)會(huì)在于對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。一般來說，認(rèn)真地重新設(shè)計(jì)可以使你的成本降低10～15。在勞務(wù)、材料和制造費(fèi)方面都能得到大量的節(jié)省。

不僅是市場中不再具有競爭力的產(chǎn)品需要進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，受人喜歡的產(chǎn)品也需要進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。對(duì)一種受人喜歡的產(chǎn)品，往往只需要對(duì)其內(nèi)部的工作部件進(jìn)行重新設(shè)計(jì)以便降低成本，而購買者看到的和在廣告中出現(xiàn)的都沒有什么變化。對(duì)于其它產(chǎn)品外觀也需要改變，因?yàn)楣娦蕾p新款和現(xiàn)代化。

一方面，知識(shí)更新加快，造成普通產(chǎn)品壽命周期的縮短；另一方面，由于出現(xiàn)外部形勢變化，如競爭對(duì)手的進(jìn)步或產(chǎn)品原材料成本突然增漲，這些都使重新設(shè)計(jì)成為必要。為取得和保持主要產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，在成本降低計(jì)劃中應(yīng)包括為提高利潤而重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品階段。

精確的銷售預(yù)測

銷售預(yù)測的重要性是不言而喻的。一個(gè)公司應(yīng)該有一個(gè)比較準(zhǔn)確的預(yù)測：其產(chǎn)品究競有多少能賣出去?？茖W(xué)的銷售預(yù)測可防止產(chǎn)品生產(chǎn)得太多或太少。

特別是在經(jīng)濟(jì)或商業(yè)周期發(fā)生重大變化時(shí)，從一個(gè)時(shí)期到下一個(gè)時(shí)期，原材料和零售需求起伏波動(dòng)相當(dāng)大。這種突然的急劇的變化會(huì)給最好的庫存管理系統(tǒng)帶來混亂。沒有透徹的、全面的銷售預(yù)測，一個(gè)公司很難肯定它應(yīng)該生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量，因而，保持有效庫存管理將會(huì)十分困難。

錯(cuò)誤的銷售預(yù)測是多數(shù)經(jīng)營管理中的一個(gè)共同弱點(diǎn)。實(shí)際上可靠的銷售預(yù)測在一定范圍內(nèi)是可以做到的，花錢也不多。

在銷售預(yù)測分析中，有四個(gè)基本要素：

（1）趨勢；

（2）周期；

（3）季節(jié)性變化；

（4）不規(guī)則變化。

趨勢是一系列經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)長期的長距的動(dòng)向，與逐月發(fā)生的變化沒有什么關(guān)系，極其緩慢地顯露出它們的走向。

周期是指較短的持續(xù)時(shí)期，盡管一般不能規(guī)定其長短。它們通常以發(fā)展和緊縮的交替期為特征。

季節(jié)性變化發(fā)生在一年中某個(gè)時(shí)期內(nèi)，在每年的同一時(shí)期并以大致相同的程度再發(fā)生。

不規(guī)則變化是具有經(jīng)濟(jì)影響的不可預(yù)見或非再次發(fā)生的事件的結(jié)果。例如，在關(guān)鍵性工業(yè)中的罷工會(huì)引起不規(guī)則變化。

在銷售預(yù)測中可以共同使用或分開使用這四種要素。一個(gè)有名望的分析事務(wù)所在幫助其重要零售業(yè)客戶進(jìn)行銷售預(yù)測時(shí)往往采用時(shí)間系列分析法。這是把周期的和長期的（或趨勢）因素及其他形式的因素，特別是由于季節(jié)性產(chǎn)生的因素區(qū)分開來的一種統(tǒng)計(jì)方法。

雖然這些分析不能直接應(yīng)用于生產(chǎn)制造運(yùn)行管理，但是，值得注意的是，這些分析被用于所有最敏感的銷售預(yù)測，零售。它們對(duì)一年中每個(gè)月度的季節(jié)性影響作出分析，幫助零售商作出有關(guān)短期經(jīng)營的正確決定。決定中包括確定價(jià)格、庫存量、采購以及使用多少銷售人員等。

時(shí)間系列分析還包括這樣一些指示量，如可支配的收入（即納稅后收入）、國民生產(chǎn)總值、顧客服務(wù)開支、商品消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、服務(wù)消費(fèi)價(jià)格指數(shù)以及耐用品和非耐用品開支等。

這種方法的基本原理實(shí)際上適用于所有生產(chǎn)制造經(jīng)營管理，為一個(gè)以上的客戶服務(wù)。企業(yè)銷售經(jīng)理向經(jīng)營者提供的銷售預(yù)測報(bào)告，應(yīng)包含下列幾項(xiàng)內(nèi)容：

（1）公司銷售量的歷史趨勢輪廓線，其中能清楚地識(shí)別出季節(jié)性變化；

（2）行業(yè)預(yù)測；

（3）國家經(jīng)濟(jì)預(yù)測；

（4）可獲得的有關(guān)競爭者計(jì)劃的全部信息；

（5）表示相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)狀態(tài)的研究結(jié)果。

另外，銷售經(jīng)理自己的研究結(jié)果也應(yīng)加入其中，包括：

（1）預(yù)測期間內(nèi)銷售受到最大重視（廣告，特殊推銷，折扣等）的產(chǎn)品；

（2）受到競爭者最激烈競爭的產(chǎn)品；

（3）競爭最少的產(chǎn)品；

（4）逐步淘汰的、降級(jí)的或替代的產(chǎn)品；

（5）構(gòu)成銷售量大部分的A類產(chǎn)品。

過低的價(jià)格等于增加成本

在作出如此多的辛勤工作和努力之后，經(jīng)營者應(yīng)努力避免因定價(jià)錯(cuò)誤而造成的損失。

特別是在高通貨膨脹期間，定價(jià)錯(cuò)誤代價(jià)更為慘重。在通貨膨脹時(shí)期，沒有任何成本降低方法能替代定價(jià)。即使沒有通貨膨脹，一個(gè)錯(cuò)誤的定價(jià)制度也會(huì)斷送企業(yè)通過成本降低帶來的效益。所以如果要保護(hù)成本降低和提高利潤，則定價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)成本彼此必須完全分開。

應(yīng)認(rèn)真實(shí)施和控制定價(jià)方針和方法，參與定價(jià)的關(guān)鍵人員必須接受正確程序和不正確程序所導(dǎo)致的兩種結(jié)果的教育。定價(jià)應(yīng)成為建立在其他規(guī)范基礎(chǔ)上的一個(gè)獨(dú)立的職能，不這樣做，會(huì)招致災(zāi)難。

審視勞務(wù)成本