導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇旅行社宣傳工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、工作開(kāi)展情況

（一）積極做好宣傳工作

針對(duì)我縣旅游氛圍營(yíng)造不夠濃厚和知名度不高的問(wèn)題，我委積極開(kāi)展了前期的宣傳造勢(shì)工作。一是制作橫幅。在縣城主要街道和百花嶺景區(qū)、什寒村等景點(diǎn)懸掛了兩百多條文明標(biāo)語(yǔ)。二是加強(qiáng)媒體宣傳。利用旅游政務(wù)網(wǎng)、縣熱帶雨林網(wǎng)站、縣旅游官方微博、旅游咨詢(xún)服務(wù)中心、各旅游酒店LED宣傳屏幕等對(duì)《旅游法》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》、保護(hù)環(huán)境、文明出行、開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)和中國(guó)夢(mèng)等相關(guān)情況進(jìn)行宣傳。三是放發(fā)宣傳冊(cè)。在我縣具有一定規(guī)模的21家賓館、酒店、景區(qū)和咨詢(xún)服務(wù)中心放發(fā)由國(guó)家旅游局制作的宣傳冊(cè)子兩千多冊(cè)。四是制作旅游宣傳片。此片以“黎風(fēng)苗韻，綿繡”為主題，通過(guò)全方位的介紹、多維的視角推介了我縣三江之源、天然氧吧、黎風(fēng)苗韻、熱帶雨林等等獨(dú)具特色的旅游資源。此片在各類(lèi)旅游宣傳促銷(xiāo)會(huì)和網(wǎng)絡(luò)媒體都備受各地游客、展商和網(wǎng)友的青睞，旅游宣傳取得了實(shí)際的效果。通過(guò)以上的舉措，全方位、多角度、多層次的宣傳保護(hù)環(huán)境、文明出行、社會(huì)核心價(jià)值觀(guān)等觀(guān)念，提升市民、從業(yè)人員和游客的素質(zhì)。營(yíng)造良好的講文明、重禮儀、誠(chéng)實(shí)有愛(ài)、熱情好客的文明旅游氛圍。

（二）致力的打造文明旅游精品景區(qū)

通過(guò)一年來(lái)的努力提升，我縣旅游景區(qū)（點(diǎn)）旅游基礎(chǔ)設(shè)施完逐漸善，旅游景區(qū)（點(diǎn)）形成特色，初具規(guī)模：一是各旅游景區(qū)（點(diǎn)）不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，為來(lái)訪(fǎng)的游客提供一個(gè)安全、文明、和諧的旅游環(huán)境。二是特色景區(qū)（點(diǎn)）處處彰顯文明。各景區(qū)針對(duì)不同的情況，設(shè)置景區(qū)導(dǎo)覽牌、文明標(biāo)語(yǔ)、文明小貼士、溫馨警示牌等近300塊，讓景區(qū)處處彰顯文明，讓游客置身于文明環(huán)境中去感受秀美的景色。三是在縣域內(nèi)各交通要道上，增設(shè)23塊旅游交通標(biāo)識(shí)牌，為來(lái)我縣的游客提供便捷的交通提示。

目前，我縣旅游產(chǎn)業(yè)處于蓄勢(shì)待發(fā)、發(fā)展起步階段，從2012年至2014年，旅游過(guò)夜人數(shù)從22.05萬(wàn)預(yù)計(jì)增加到34萬(wàn)，增長(zhǎng)率達(dá)54.2%。由旅游業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收入從2012年的4360萬(wàn)增加到2014年的1.29億，首次突破億元關(guān)卡，增長(zhǎng)率達(dá)194.95%。

（三）狠抓從業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)

在宣傳和堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)，我縣在旅游的監(jiān)管和培訓(xùn)方面也開(kāi)展了不少工作。2013年，共舉辦了消防、織錦、客房服務(wù)等各類(lèi)培訓(xùn)班5期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員共203人次。全面提升我縣旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量。

（四）開(kāi)展旅游購(gòu)物點(diǎn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)檢查

主動(dòng)聯(lián)合我縣工商、公安、消防、安監(jiān)、藥監(jiān)等部門(mén)，針對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)旅游購(gòu)物點(diǎn)尤其是景區(qū)購(gòu)物點(diǎn)進(jìn)行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)大檢查，做到我縣轄區(qū)內(nèi)旅游購(gòu)物店尤其是景區(qū)購(gòu)物店能文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的現(xiàn)象發(fā)生，營(yíng)造旅游購(gòu)物的良好環(huán)境。

（五）開(kāi)展旅游客運(yùn)車(chē)輛檢查

主動(dòng)聯(lián)合我縣工商、交通等部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)我縣旅行社旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許的檢查，要求旅行社出游時(shí)要做到旅游大巴車(chē)內(nèi)外干凈整潔，配備安全錘和旅游客運(yùn)司乘人員要用語(yǔ)文明，服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、存在問(wèn)題

自開(kāi)展文明大行動(dòng)以來(lái)，我委扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了“旅游行業(yè)文明大活動(dòng)”取得了階段性的成果，但還存在一些不足，一是旅游市場(chǎng)日常監(jiān)管力度還不夠；二是第三產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)有待提高；三是旅游公共設(shè)施需進(jìn)一步完善。

三、下一步工作計(jì)劃

（一）開(kāi)展旅游市場(chǎng)違法行為整治活動(dòng)。通過(guò)不定期檢查方式，牽頭組織工商、公安、物價(jià)等部門(mén)，集中力量，重點(diǎn)在節(jié)假日期間加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法和監(jiān)督檢查。采取節(jié)前檢查暗訪(fǎng)、節(jié)中駐點(diǎn)督導(dǎo)等方式，依照有關(guān)法律法規(guī)，針對(duì)賓館房?jī)r(jià)、旅游餐飲、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等重點(diǎn)問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，尤其是整治假冒旅行社名稱(chēng)非法從事旅行社業(yè)務(wù)，嚴(yán)厲打擊旅游企業(yè)和從業(yè)人員違法違規(guī)行為。此外，針對(duì)我縣的2家新開(kāi)的旅行社對(duì)各種制度不完善的情況下，將通過(guò)定期局骨干加強(qiáng)對(duì)我縣境內(nèi)的旅行社進(jìn)行走訪(fǎng)，指導(dǎo)旅行社建立制度。

（二）加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)我縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)偏低的問(wèn)題，通過(guò)與就業(yè)局溝通、合作，舉辦全縣范圍的旅游服務(wù)技能培訓(xùn)班，通過(guò)授課、模擬服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、舉辦服務(wù)技能大賽等方式進(jìn)一步的提高全縣賓館、酒店從業(yè)人員的職業(yè)道德和服務(wù)技能。

篇2

一、履行職責(zé)情況

主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上

從任職以后，我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作，了解君御酒店員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。

從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規(guī)范技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。

其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

2、抓管理建章立制

前期，餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。

后期電話(huà)費(fèi)用高，配合高層經(jīng)理配置電話(huà)機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現(xiàn)象。

3、抓內(nèi)部客戶(hù)的溝通

真誠(chéng)地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。

4、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

5、抓團(tuán)隊(duì)用餐

利用每周六、日、一與30多家旅行團(tuán)電話(huà)溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

二、未來(lái)努力方向

在工作中深感自己的不足，今后我將朝這幾個(gè)方面努力：

1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷(xiāo)售的`業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。

2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。

3、做好內(nèi)部客戶(hù)的維護(hù)及溝通工作。

4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。

5、做好客戶(hù)統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。

一、指導(dǎo)思想

以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

二、酒店的現(xiàn)狀

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

以各部門(mén)為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。

1、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)

（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

（2）總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平，酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下：

①時(shí)間：擬于2月份起開(kāi)展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計(jì)24課時(shí)）。

②目標(biāo)：提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話(huà)能力開(kāi)展，達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

③對(duì)象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。

④考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。

⑤激勵(lì)與處罰機(jī)制：A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)，B、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼，C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選；處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。

（3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門(mén)為培訓(xùn)單位，部門(mén)每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人事部）并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。

篇3

2004年我院工會(huì)工作的指導(dǎo)思想是:加強(qiáng)"三個(gè)代表"重要思想的學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)工會(huì)十四大精神,組織職

工認(rèn)真學(xué)習(xí)新《工會(huì)法》,以爭(zhēng)取進(jìn)入《北京市先進(jìn)教職工之家》為龍頭,圍繞醫(yī)院中心工作,團(tuán)結(jié),動(dòng)員全體

工會(huì)干部和會(huì)員,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,促進(jìn)工會(huì)工作的全面發(fā)展.

一,認(rèn)真貫徹十六大精神,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十六大報(bào)告中關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義政治文明的論述.加強(qiáng)對(duì)職工的教育和引導(dǎo)工

作,及時(shí)的對(duì)職工進(jìn)行黨和國(guó)家有關(guān)方針政策,國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)和多種形式的職工素質(zhì)教育,例如:新《工會(huì)法》

輔導(dǎo)講座,禮儀講座,保險(xiǎn)講座,工會(huì)干部學(xué)習(xí)班等,通過(guò)多種形式的教育活動(dòng),使全院職工團(tuán)結(jié)起來(lái),形成強(qiáng)

大的凝聚力.以高度的責(zé)任感和主人翁精神在本職工作崗位上建功立業(yè).

二,貫徹落實(shí)工會(huì)十四大精神,堅(jiān)持和完善職代會(huì)制度,努力維護(hù)職工的合法權(quán)益.充分發(fā)揮提案委員會(huì),

福利監(jiān)督委員會(huì)的作用,提高職工代表參與民主決策,民主管理,民主監(jiān)督的意識(shí)和水平.開(kāi)展評(píng)選"優(yōu)秀提案

獎(jiǎng)"和"提案落實(shí)獎(jiǎng)"活動(dòng),并給予獎(jiǎng)勵(lì).

三,以"建家"為龍頭,促進(jìn)工會(huì)工作的全面開(kāi)展,在辦公室檔案整理,文件往來(lái),工會(huì)小組年終評(píng)比量化

考核,建立健全工會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度和組織建設(shè)等方面進(jìn)一步規(guī)范管理.探討并實(shí)施1—2個(gè)分工會(huì)的組建.

四,發(fā)揮工會(huì)聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì),關(guān)心群眾的切身利益,做好送溫暖,職工安康保險(xiǎn)和女職工保險(xiǎn),班車(chē)管理,

節(jié)日發(fā)放慰問(wèn)品,子女入學(xué),暑期旅游等方面的工作.

五,抓好宣傳工作,利用網(wǎng)絡(luò),櫥窗,簡(jiǎn)報(bào),院刊及時(shí)報(bào)導(dǎo)宣傳黨的方針政策,宣傳工會(huì)法,宣傳工會(huì)組織

的各項(xiàng)活動(dòng).積極開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè),為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策.

六,積極開(kāi)展有利于職工身心健康的豐富多彩的文體活動(dòng),營(yíng)造良好的文化氛圍.開(kāi)好醫(yī)學(xué)部和我院運(yùn)動(dòng)會(huì),

大力支持舞蹈隊(duì),乒乓球隊(duì)等群眾性團(tuán)體活動(dòng),今年擬舉辦演講比賽,攝影比賽,羽毛球比賽及乒乓球比賽,與

有關(guān)部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同組織好醫(yī)院的大型活動(dòng).

主要活動(dòng)安排

一月

1,籌備職代會(huì)二屆四次全體會(huì)議.

2,排練,審查節(jié)目,承辦新春聯(lián)歡會(huì).

3,慰問(wèn)工會(huì)離退休人員.

4,發(fā)放職工節(jié)日慰問(wèn)品.

二月

1,召開(kāi)職代會(huì)二屆四次全體會(huì)議.

2,召開(kāi)工會(huì)委員會(huì).

3,修訂工會(huì)崗位責(zé)任制.

4,整理完成職代會(huì),工會(huì)檔案,核對(duì)會(huì)員名冊(cè).

5,收集,整理職代會(huì)代表提案.

6,出宣傳櫥窗一至兩期.

三月

1,配合醫(yī)院"三甲"復(fù)審,為職工舉辦禮儀講座 .

(時(shí)間:3月1日至5日 地點(diǎn):職工之家, 有學(xué)分)

2,發(fā)放三.八婦女節(jié)女職工慰問(wèn)品.

3,召開(kāi)全體工會(huì)委員,小組長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)2003

年工作,部署2004年工作計(jì)劃.

4,召開(kāi)提案委員會(huì)會(huì)議.

5,召開(kāi)福利監(jiān)督委員會(huì)會(huì)議.

6,召開(kāi)職代會(huì)常設(shè)主席團(tuán)擴(kuò)大會(huì)議,布置醫(yī)學(xué)部

"雙代會(huì)"換屆事宜.

7,舉辦保險(xiǎn)專(zhuān)題講座,辦理職工保險(xiǎn)(2—5月).

四月

* 1,組織職工參加醫(yī)學(xué)部運(yùn)動(dòng)會(huì)(通知運(yùn)動(dòng)員,購(gòu)

買(mǎi)營(yíng)養(yǎng)品).

2,組織部分職工利用午休時(shí)間練習(xí)太極扇.

3,舉辦征文比賽,題目:研討流動(dòng)型務(wù)工人員入

會(huì)的問(wèn)題.

4,發(fā)放"五一"節(jié)日物品.

5

5,出宣傳櫥窗一至兩期.

五月

1,為女職工辦理安康保險(xiǎn).

* 2,5.12護(hù)士節(jié)慶祝活動(dòng).

3,召開(kāi)福利監(jiān)督委員會(huì)會(huì)議.

4,組織攝影協(xié)會(huì)采風(fēng)活動(dòng).

* 5,參加醫(yī)學(xué)部系統(tǒng)教職工足球比賽.

六月

* 1,組織我院代表參加醫(yī)學(xué)部"雙代會(huì)".

2,召開(kāi)工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)會(huì)議.

3,舉辦工會(huì)第一屆演講比賽.

4,籌備成立分工會(huì)1—2個(gè).

七月—八月

1,為職工發(fā)放防暑降溫物品.

2,與旅行社聯(lián)合組織職工暑期旅游.

九月

1,舉辦我院第二十五屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì).

2,慰問(wèn)優(yōu)秀教師.

* 3,參加醫(yī)學(xué)部舉辦的青年教師演講比賽

4,發(fā)放國(guó)慶節(jié)慰問(wèn)品

5,評(píng)選工會(huì)小組優(yōu)秀活動(dòng)日(表格另發(fā))

十月

1,舉辦職代會(huì),工會(huì)干部培訓(xùn)班

2,召開(kāi)提案委員會(huì)會(huì)議

3,舉辦我院第一屆職工羽毛球比賽

* 4,參加醫(yī)學(xué)部系統(tǒng)歌詠比賽

十一月

1,舉辦職工攝影比賽

* 2,參加醫(yī)學(xué)部第二屆教職工羽毛球比賽

3,舉辦工會(huì)第九屆乒乓球比賽

4,出宣傳櫥窗一至兩期

十二月

1,布置各工會(huì)小組年終總結(jié)

2,工會(huì)年終總結(jié),參加醫(yī)學(xué)部工會(huì)系統(tǒng)年終評(píng)比.

3,召開(kāi)職代會(huì)常務(wù)主席團(tuán)會(huì)

* 4,參加北京大學(xué)第五屆青年教師教學(xué)比賽

篇4

一、主要內(nèi)容和工作目標(biāo)

內(nèi)容包括：世博會(huì)標(biāo)志保護(hù)；參展國(guó)家（地區(qū)、國(guó)際組織）的官方標(biāo)志、檢驗(yàn)印記保護(hù)；世博會(huì)組織機(jī)構(gòu)贊助企業(yè)的商標(biāo)保護(hù)；世博會(huì)期間商標(biāo)侵權(quán)假冒行為的整治。

要按照標(biāo)本兼治、打防并舉的原則，通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展世博會(huì)商標(biāo)保護(hù)工作，達(dá)到如下目標(biāo)：深化對(duì)世博會(huì)商標(biāo)及其保護(hù)工作的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高全社會(huì)的世博會(huì)商標(biāo)保護(hù)意識(shí)；準(zhǔn)確理解和適用法律法規(guī)，嚴(yán)厲打擊各種侵犯世博會(huì)商標(biāo)的行為，使世博會(huì)標(biāo)志、官方標(biāo)志、檢驗(yàn)印記以及相關(guān)贊助企業(yè)商標(biāo)得到全面保護(hù)；主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)街、服飾和小商品批發(fā)零售市場(chǎng)等建立商標(biāo)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，從源頭上杜絕商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生。

二、工作重點(diǎn)和步驟

（一）工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)商標(biāo)（標(biāo)志）的保護(hù)。以世博會(huì)標(biāo)志、官方標(biāo)志、檢驗(yàn)印記以及相關(guān)贊助企業(yè)商標(biāo)、相關(guān)涉外高知名度商標(biāo)、馳（著）名商標(biāo)、地理標(biāo)志證明商標(biāo)等為重點(diǎn)保護(hù)商標(biāo)。

2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)商品的檢查。以世博會(huì)特許商品，帶有世博會(huì)標(biāo)志和世博會(huì)吉祥物形象的紀(jì)念幣、紀(jì)念章、毛絨玩具、服裝、鞋帽、文具等容易產(chǎn)生侵權(quán)行為的商品等為重點(diǎn)檢查商品。

3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的執(zhí)法。以主要商業(yè)街、服飾和小商品批發(fā)零售市場(chǎng)、旅游景點(diǎn)、旅游紀(jì)念品市場(chǎng)等以及其周邊區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)執(zhí)法區(qū)域。

4、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督。以商品生產(chǎn)領(lǐng)域、商品流通領(lǐng)域、商標(biāo)印制領(lǐng)域和廣告宣傳領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)監(jiān)督環(huán)節(jié)。

（二）工作步驟

保護(hù)上海世博會(huì)商標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)整治工作分3個(gè)階段。

第一階段：即日起至2010年1月31日，重點(diǎn)是開(kāi)展調(diào)查摸底，制定工作計(jì)劃。

各工商所要認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)侵權(quán)行為易發(fā)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的調(diào)查摸排工作，要結(jié)合自身特點(diǎn)，制定具體實(shí)施方案，對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管的市場(chǎng)、路段和區(qū)域要有明確的執(zhí)法計(jì)劃、長(zhǎng)效監(jiān)管措施和應(yīng)急方案。

第二階段：2010年2月1日至2010年4月30日，重點(diǎn)是加大執(zhí)法力度，整治市場(chǎng)環(huán)境。

各工商所要著重做好以下工作：一是在主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)街、服飾和小商品批發(fā)零售市場(chǎng)及其周邊區(qū)域開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊世博會(huì)商標(biāo)侵權(quán)行為，確保主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域的商業(yè)企業(yè)無(wú)假冒侵權(quán)行為發(fā)生；二是加強(qiáng)旅游景點(diǎn)、旅游紀(jì)念品市場(chǎng)涉等窗口單位的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，進(jìn)一步凈化窗口環(huán)境；三是有針對(duì)性地組織開(kāi)展對(duì)商標(biāo)印制企業(yè)和生產(chǎn)加工企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，從源頭上遏制世博會(huì)商標(biāo)侵權(quán)行為的發(fā)生。

第三階段：2010年5月1日至2010年12月15日，重點(diǎn)是落實(shí)監(jiān)管力量，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

各工商所要組織力量，在重點(diǎn)市場(chǎng)、路段和區(qū)域落實(shí)日常監(jiān)管職責(zé)，做好世博會(huì)期間世博會(huì)商標(biāo)假冒侵權(quán)案件投訴受理、協(xié)調(diào)、處理和上報(bào)工作，及時(shí)穩(wěn)妥地處理突發(fā)事件，保證世博會(huì)期間市場(chǎng)正常有序。

三、培訓(xùn)、宣傳

（一）培訓(xùn)

分局在2010年2月至3月期間組織開(kāi)展各工商所執(zhí)法人員的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)工作，對(duì)世博會(huì)標(biāo)志的權(quán)利情況、涉及內(nèi)容、世博會(huì)標(biāo)志保護(hù)政策原則、工作要求等進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)是《世界博覽會(huì)標(biāo)志保護(hù)條例》和工商總局《保護(hù)世界博覽會(huì)標(biāo)志專(zhuān)有權(quán)行動(dòng)方案》。培訓(xùn)工作一是明確需嚴(yán)厲查處的侵犯世博會(huì)商標(biāo)行為的情形；二是明確可以通過(guò)行政指導(dǎo)等方式規(guī)范和引導(dǎo)世博會(huì)商標(biāo)使用行為的情形；三是明確世博會(huì)特許商品銷(xiāo)售行為的管理要求。

（二）宣傳

各工商所要大力宣傳有關(guān)世博會(huì)商標(biāo)使用和保護(hù)的法律法規(guī)，進(jìn)一步提高全社會(huì)的世博會(huì)商標(biāo)保護(hù)意識(shí)。

1、充分采用2010年"3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日"和廟會(huì)、集市，把世博會(huì)標(biāo)志專(zhuān)有權(quán)以及相關(guān)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的保護(hù)工作作為重要組成部分，廣泛散發(fā)相關(guān)宣傳材料，進(jìn)一步提高全社會(huì)的世博會(huì)商標(biāo)保護(hù)意識(shí)。

2、加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主辦者、生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、旅行社、廣告經(jīng)營(yíng)單位、商標(biāo)印制企業(yè)等單位的宣傳教育工作，通過(guò)先期宣傳工作達(dá)到告知、警示的目的，減少案件的發(fā)生，提高執(zhí)法效率。

3、通過(guò)多種上途徑及時(shí)宣傳工商部門(mén)世博會(huì)商標(biāo)保護(hù)工作的相關(guān)做法、經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。

（四）工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)。

各工商所要加強(qiáng)對(duì)世博會(huì)商標(biāo)保護(hù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成所長(zhǎng)親自抓、分管所長(zhǎng)具體抓、相關(guān)執(zhí)法人員分工協(xié)作的工作格局。要將工作層層分解、落實(shí)到人、責(zé)任到人。要按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)工作計(jì)劃，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保世博會(huì)商標(biāo)保護(hù)各項(xiàng)監(jiān)管措施落實(shí)到位、執(zhí)行到位。

（二）加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格依法行政。

各工商所要及時(shí)對(duì)執(zhí)法監(jiān)督過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節(jié)和盲點(diǎn)進(jìn)行整改，提高執(zhí)法工作效率。在查處相關(guān)案件時(shí)堅(jiān)持"四個(gè)結(jié)合"，即要堅(jiān)持合法性與合理性有機(jī)結(jié)合；堅(jiān)持保護(hù)世博會(huì)標(biāo)志和保護(hù)與世博會(huì)相關(guān)的注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)相結(jié)合；堅(jiān)持集中整治行動(dòng)和日常監(jiān)管相結(jié)合；堅(jiān)持行政處罰和行政指導(dǎo)相結(jié)合。對(duì)于需要向上海世博會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)局核實(shí)有關(guān)情況的，應(yīng)上報(bào)分局后以分局名義致函；對(duì)于侵犯世博會(huì)商標(biāo)涉嫌犯罪的，堅(jiān)決移送司法機(jī)關(guān)。立案情況和案件辦結(jié)情況要及時(shí)報(bào)告分局。

（三）加強(qiáng)溝通協(xié)作，形成監(jiān)管合力。

各工商所要加強(qiáng)與公平交易、法制、廣告、市場(chǎng)等監(jiān)管部門(mén)的配合和協(xié)作，共同做好世博會(huì)商標(biāo)保護(hù)的宣傳、監(jiān)管、案件查處等工作，形成監(jiān)管合力。

篇5

一、物業(yè)管理中社區(qū)文化建設(shè)所處的地位

社區(qū)文化是以社區(qū)為依托，以開(kāi)展文化活動(dòng)為紐帶，以共同的文化觀(guān)念、行為規(guī)范、民俗習(xí)慣和價(jià)值觀(guān)念、審美情趣等為底蘊(yùn)，把社區(qū)內(nèi)各行各業(yè)各階層成員聯(lián)為一體的一種社會(huì)文化現(xiàn)象。實(shí)踐證明，社區(qū)文化建設(shè)對(duì)物業(yè)管理產(chǎn)生了重要的影響，在物業(yè)管理中占據(jù)著重要的地位。

1、社區(qū)文化建設(shè)有利于形成一種和睦、融洽、安寧的環(huán)境。良好的社區(qū)人文環(huán)境是建立在相同的品位、相同的社會(huì)地位之上的，和睦的社區(qū)人際關(guān)系，鄰里之間守望相助、互相友愛(ài)、健康向上，現(xiàn)代人由此可以從普遍存在的壓抑感和不安全感中解放出來(lái)，社區(qū)文化建設(shè)工作，有助于這樣一種和諧的鄰里關(guān)系的形成。如通過(guò)組織球類(lèi)比賽、卡拉OK、臺(tái)球比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等形式，密切了往來(lái)，為互相之間的溝通提供了渠道，能營(yíng)造一種和諧、友好的氣氛。

2、社區(qū)文化建設(shè)有利于加強(qiáng)業(yè)主與管理公司之間的溝通。目前，在市民投訴中，有相當(dāng)一部分是來(lái)自物業(yè)管理方面的投訴。究其原因，一方面，固然是個(gè)別物業(yè)管理公司自身的管理上存在一定的問(wèn)題；另一個(gè)很重要的原因，也在于管理公司和用戶(hù)之間缺乏溝通。通過(guò)開(kāi)展各種社區(qū)文化活動(dòng)，有利于加強(qiáng)管理公司與用戶(hù)溝通，增進(jìn)相互間的了解，使物業(yè)管理工作得以順利開(kāi)展。

3、社區(qū)文化建設(shè)有利于喚起全體業(yè)主的歸屬感。社區(qū)文化建設(shè)，對(duì)培養(yǎng)業(yè)主的忠誠(chéng)度起著十分重要的作用。良好的社區(qū)文化活動(dòng)的組織，往往會(huì)使業(yè)主有一種自豪感。在重大活動(dòng)組織時(shí)，他們會(huì)呼朋喚友前來(lái)參與。有了自豪感，自然增加了忠誠(chéng)度。

4、社區(qū)文化建設(shè)有利于提高社區(qū)的品質(zhì)。對(duì)于營(yíng)造社區(qū)高雅的文化藝術(shù)氛圍，提高小區(qū)的檔次，形成小區(qū)的格調(diào)有相當(dāng)重要的作用。物以類(lèi)聚，人以群分，只有形成高檔次和格調(diào)的小區(qū)氣氛，才有可能吸引高檔次的用戶(hù)，而高檔次和高品位的人群，既是小區(qū)強(qiáng)有力的潛在消費(fèi)群，同時(shí)可以提高小區(qū)的格調(diào)，相得益彰，起到良性循環(huán)的作用。

二、物業(yè)管理中社區(qū)文化建設(shè)存在的問(wèn)題

自我國(guó)開(kāi)啟物業(yè)管理之初，盡管各公司企業(yè)都重視社區(qū)文化建設(shè)，但物業(yè)管理中社區(qū)文化建設(shè)的運(yùn)作狀況卻還差強(qiáng)人意。

1、物業(yè)管理中社區(qū)文化建設(shè)工作人員少。物業(yè)管理中如何真正開(kāi)展好社區(qū)文化活動(dòng)，社區(qū)文化工作如何全面開(kāi)展起來(lái)，不是一個(gè)人、兩個(gè)人就能夠做起來(lái)的，而是需要很多不同專(zhuān)業(yè)人員才能開(kāi)展起來(lái)?，F(xiàn)在許多管理企業(yè)中，只配置一個(gè)社區(qū)文化工作人員，許多工作沒(méi)有人干，而專(zhuān)業(yè)人員就更少，一些形象好、會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)跳、會(huì)唱，有組織協(xié)調(diào)能力的人員是社區(qū)文化建設(shè)工作人員基本要求，目前許多物業(yè)管理企業(yè)中社區(qū)文化工作人員達(dá)不到這些要求，給社區(qū)文化建設(shè)工作的開(kāi)展帶來(lái)不利的影響。

2、物業(yè)管理中社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)少?，F(xiàn)在物業(yè)管理企業(yè)大多屬于微利企業(yè)，自身的管理經(jīng)費(fèi)的吃緊，因此對(duì)一些社區(qū)文化活動(dòng)投入不足，有時(shí)不得不走形式，有些物業(yè)管理企業(yè)搞社區(qū)文化活動(dòng)僅僅是為了宣傳企業(yè)、樹(shù)立企業(yè)形象。有一些公司在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，往往只重視物質(zhì)方面的工作，而忽視了精神文明在人們生活中的重要作用。

3、物業(yè)管理中社區(qū)文化建設(shè)的支持力度弱。從現(xiàn)實(shí)狀況來(lái)看，一些社區(qū)文化建設(shè)做得比較完善的企業(yè)，一般都是虧本運(yùn)作。如深圳萬(wàn)科的桃源村、萬(wàn)廈的蓮花北、大眾的松坪村等名牌住宅區(qū)。而政府和社會(huì)，對(duì)物業(yè)管理中的社區(qū)文化建設(shè)投入支持力度很小，甚至有些工作如計(jì)劃生育工作、出租屋管理工作、“三無(wú)”人員的清理和整頓工作、地方病的防疫工作等等交給物業(yè)管理公司做，盡管物業(yè)公司明白這不是自己分內(nèi)的事，但為了一個(gè)住宅區(qū)的整體利益和住戶(hù)（用戶(hù)）的切身利益，還是不得不貼出這一筆開(kāi)支，這些嚴(yán)重地影響了社區(qū)文化建設(shè)。

4、物業(yè)管理中社區(qū)文化建設(shè)的活動(dòng)形式單調(diào)。部分物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)者簡(jiǎn)單地認(rèn)為社區(qū)文化就是出板報(bào)、宣傳欄或小區(qū)內(nèi)的期刊，逢節(jié)日或紀(jì)念日開(kāi)展一些文娛（體）活動(dòng)，這些活動(dòng)形式單調(diào)，無(wú)新意，居民提不起興趣，不能調(diào)動(dòng)其參加活動(dòng)的積極性，有的或者就是請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的表演團(tuán)體來(lái)表演，從而忽略了業(yè)主的參與性，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的目的也就達(dá)不到。有的在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，不能充分利用小區(qū)或周邊的配套設(shè)施，使得活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施受到限制。

三、物業(yè)管理中社區(qū)文化建設(shè)采取的措施

社區(qū)文化建設(shè)所包含的內(nèi)容日益豐富，包括物業(yè)的建筑風(fēng)格、社區(qū)規(guī)劃、綠化、配套設(shè)施、地段、發(fā)展商的策劃、業(yè)主社會(huì)地位、物業(yè)管理服務(wù)和社區(qū)活動(dòng)等等。一個(gè)社區(qū)文化氛圍和格調(diào)的形成，與整個(gè)小區(qū)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相關(guān)，也只有在建筑設(shè)計(jì)、物業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)及廣告方面都要有一個(gè)整體的以人為本的思路，才可能體現(xiàn)出物業(yè)和業(yè)主的特色，滿(mǎn)足人性中對(duì)文化的追求，照顧到人們對(duì)于所居住物業(yè)的精神需要，進(jìn)而形成小區(qū)特有的文化氛圍和格調(diào)。因此，社區(qū)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。一種高雅的社區(qū)文化的形成，是發(fā)展商、管理機(jī)構(gòu)及業(yè)主、住戶(hù)共同努力的結(jié)果。

1、充分發(fā)揮開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司及業(yè)主在社區(qū)文化建設(shè)中的作用。開(kāi)發(fā)商要在社區(qū)前期規(guī)劃及配套設(shè)施方面，充分考慮社區(qū)文化開(kāi)展需求，把社區(qū)文化滲透到居住環(huán)境的設(shè)計(jì)中去。如社區(qū)整體建筑風(fēng)格的設(shè)計(jì)、客戶(hù)（業(yè)主）的社會(huì)層次定位，同時(shí)還包括社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)配套設(shè)施，如休閑場(chǎng)所等。使社區(qū)不僅成為建筑文化和景觀(guān)文化的展示地，同時(shí)也是社區(qū)文化發(fā)展的舞臺(tái)；物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)發(fā)揮社區(qū)文化的協(xié)調(diào)者與引導(dǎo)者作用，引導(dǎo)社區(qū)文化以業(yè)主為主，自發(fā)開(kāi)展各種社區(qū)文化活動(dòng)，如發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)的作用，將業(yè)主委員會(huì)吸引到社區(qū)文化建設(shè)中來(lái)，采取業(yè)主自主、管理處配合的方式開(kāi)展一些社區(qū)文化活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主們的參與感和成就感，有利于顧客滿(mǎn)意度的提高，同時(shí)也能引領(lǐng)社區(qū)文化的時(shí)代潮流。另外，可將在某方面具有一定特長(zhǎng)的業(yè)主組織起來(lái)，組成社區(qū)的某種社團(tuán)（如合唱團(tuán)、足球隊(duì)、英語(yǔ)沙龍等），定期進(jìn)行交流，可以提高業(yè)主參與社區(qū)文化活動(dòng)的積極性，既保證活動(dòng)的頻率及適合性，又減輕部門(mén)組織工作的壓力。擴(kuò)大社區(qū)成員的參與度。

2、充分重視各方面資源的整合利用。一是重視社區(qū)自身資源整合利用。開(kāi)展社區(qū)文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)注意充分利用社區(qū)自身現(xiàn)有資源（如會(huì)所、圖書(shū)館等現(xiàn)有文化設(shè)施）。這樣既可減少成本支出，又可通過(guò)聚集人氣，使社區(qū)設(shè)施得到充分有效的使用，還可帶動(dòng)會(huì)所的經(jīng)營(yíng)，形成互動(dòng)雙贏的局面。同時(shí)，還應(yīng)充分利用社區(qū)業(yè)主的資源。鼓勵(lì)業(yè)主參與社區(qū)文化的組織建設(shè)工作，借用業(yè)主因其社會(huì)身份所享有的資源，如場(chǎng)地、活動(dòng)贊助等，使社區(qū)文化建設(shè)達(dá)到事半功倍的效果。二是重視物業(yè)公司內(nèi)部的資源整合利用。首先應(yīng)建立專(zhuān)職運(yùn)作機(jī)構(gòu)，由該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)全公司整體社區(qū)文化建設(shè)規(guī)劃和系統(tǒng)性開(kāi)展。還可建立智囊團(tuán)（社區(qū)文化工作組）作為輔助。其次需每年制定社區(qū)文化年度工作計(jì)劃指引，各部門(mén)開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)須由該機(jī)構(gòu)統(tǒng)一批準(zhǔn)，實(shí)行全局計(jì)劃性的宏觀(guān)調(diào)控式工作，確保各部門(mén)按照公司統(tǒng)一方向行進(jìn)。第三應(yīng)統(tǒng)一進(jìn)行宣傳，簡(jiǎn)化單次活動(dòng)宣傳工作量，一定程度上節(jié)省了宣傳工作的人力、財(cái)力、物力，對(duì)于小區(qū)社區(qū)文化氛圍營(yíng)造具有統(tǒng)一、持續(xù)作用。社區(qū)文化建設(shè)與開(kāi)展的規(guī)模效應(yīng)必須要對(duì)各部門(mén)資源進(jìn)行整合，以達(dá)到減少成本，增強(qiáng)活動(dòng)成效的目的。業(yè)主的興趣愛(ài)好豐富多彩，社區(qū)文化的建設(shè)也同樣應(yīng)該多彩多姿。但物業(yè)公司在此方面的專(zhuān)業(yè)度及資源調(diào)配能力存在明顯的不足。因此物業(yè)公司應(yīng)善于做“集成商”――依托我們豐富的客戶(hù)資源，來(lái)對(duì)各方面的社會(huì)資源進(jìn)行整合利用。如與專(zhuān)業(yè)旅行社合作夏令營(yíng)、特色旅游；與美容機(jī)構(gòu)合作舉辦女性知識(shí)講座；與健身機(jī)構(gòu)合辦健身訓(xùn)練等等。同時(shí)，對(duì)于某些在專(zhuān)業(yè)上無(wú)法直接合作的單位，可由其以贊助、協(xié)辦的形式介入社區(qū)活動(dòng)，以補(bǔ)充社區(qū)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)。

3、加大政府和社會(huì)對(duì)社區(qū)文化建設(shè)的投入力度。一方面，切實(shí)加大政府主渠道資金投入力度，確保文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)的投入不低于當(dāng)年財(cái)政收入的增長(zhǎng)幅度，另一方面，鼓勵(lì)社會(huì)力量積極參與社區(qū)文化建設(shè)，加大在社區(qū)文化設(shè)施上的投入，逐步形成多渠道、多元化的經(jīng)費(fèi)投入體制，拓寬籌資渠道，以彌補(bǔ)社區(qū)文化建設(shè)資金的不足。第二，充分利用和進(jìn)一步整合現(xiàn)有的社區(qū)文化資源。資源共享的形式是多樣的，我們應(yīng)根據(jù)各地各社區(qū)具體情況，可以采取無(wú)償、低償和市場(chǎng)化等形式。社區(qū)文化資源共享可在一定程度上解決由于缺乏合理規(guī)劃和有效調(diào)配而導(dǎo)致的文化資源短缺、資源浪費(fèi)、重復(fù)配置和利用率低下等問(wèn)題。同時(shí)，應(yīng)積極探索社區(qū)文化設(shè)施的社會(huì)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目管理，對(duì)不同的社區(qū)文化產(chǎn)品可以分類(lèi)管理。第三，要充分利用公共圖書(shū)館的資源。目前，許多社區(qū)沒(méi)有或缺乏圖書(shū)館資源與服務(wù)，但一些公共圖書(shū)館的資源卻得不到有效利用。因此，公共圖書(shū)館要在進(jìn)一步落實(shí)向未成年人免費(fèi)開(kāi)放的同時(shí)，要擴(kuò)大免費(fèi)開(kāi)放的范圍，更多地走進(jìn)社區(qū)，為居民服務(wù)。