導(dǎo)語：如何才能寫好一篇旅行游記，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

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包子在距離社會實踐還有十多天的時候就開始倒數(shù)了。相比起來，期末和會考反倒不算什么，收拾行李那晚，我甚至都沒有看望一眼那讓我懸著一顆心的政治會考成績究竟是不是A。

我本著[能多帶就多帶 累死也絕不挨餓]的理念裝行李，耳邊回響著老師的“這次出行條件比較艱苦，飲食住宿什么的都別抱太大期望”…腦中回憶著去年社會實踐時男生們搶飯的場景，我堅定地裝上了七套半袖短褲+四頂帽子+防曬霜若干瓶+軟面包無數(shù)+玉米腸無數(shù)+蘇打餅干及奧利奧無數(shù)+山楂片無數(shù)+美國大杏仁無數(shù)+樂事奇多四大包+方便面四桶+活性乳三盒+八寶粥兩罐+鳳梨酥一大盒+酸奶兩盒+糖果若干……行李箱沉得像塊磚，為我日后的悲劇埋下伏筆。

小薛說：“但是這并不能證明你是一個吃貨。因為你帶的都是防餓的干糧，而真正的吃貨帶的都是零食，為的是可以不停地吃。”小薛是個地地道道的吃貨，她曾經(jīng)向往考進北京師范大學(xué)，因為她聽成了[北京吃飯大學(xué)]。

我還帶了[高中語文默寫篇目]和《》一本，準(zhǔn)備在七天內(nèi)可以學(xué)術(shù)，但是臨行前我隱隱的有種不妙的預(yù)感。事實上《》對我的唯一用處就是，在火車上每當(dāng)光哥路過（前往餐車或從餐車回來），我都可以掏出它，假裝陶醉在其中。

發(fā)現(xiàn)每次腦殘游記我都不免要討論懶洋洋其人和她的習(xí)性，這次也不例外。我們都知道，洋洋的智慧可以點亮一間廁所。在車站外她一直沒來集合，我們猜測她可能已經(jīng)進站去占坑了，而且還是放射性標(biāo)記的。

迅神遲到，遭到了光哥一頓怒罵，激烈程度足以讓他沒有力氣再罵其他人。我們大家都十分感激他。犧牲一個人，成就所有人?！秱€人利益與集體利益相統(tǒng)一的基本原則》

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上車以后，大家迅速形成了一超多強的局勢，以班級核心人員為首的一團人都在打牌（狼人、三國殺）還有少許吃貨、睡蟲、手機游戲機控、學(xué)霸分散在各個角落。我就是那個吃累了睡，睡不著就玩手機的人。當(dāng)然，偶爾在光哥路過的時候用《》遮一下臉。

懶洋洋一直媛媛的頭發(fā)上試驗一個老太太盤發(fā)器，將媛媛的頭發(fā)梳成了一個個[大史伯爵子]，晴仔歸納：便便給別人編辮子，編便便辮子。

徐洋洋的外號有很多，最早的最正常的要數(shù)懶洋洋，接著就是隋洋洋，隋煬帝， 最近比較給力的是[便嬪娘娘]（雙關(guān)）。洋洋可以是一個名詞，形容詞，動詞，副詞…確切的說，它就是一詞根。

車上無聊，我喜歡聽大極品的笑聲打發(fā)時間，他的笑聲時而像XX未遂，時而像XX得逞，高低起伏，綿延不絕，隔著耳機尚可聽見。大極品盤坐在眾多女生中間，好不得意。

車上不全都是有趣的事，本人還不幸碰上了流氓，不過也是小事，就不寫出來污染你們的眼睛了。

在學(xué)霸們都奮筆疾書地寫著《》的時候，我們這等人的任務(wù)就是想方設(shè)法不讓他們學(xué)習(xí)。每當(dāng)火車過隧道，我便高興挑釁：寫不成了吧！黃帥一聲不吭地向前方蠕動，在列車燈光的照耀下，繼續(xù)。

用水果干擾之，我掏出一盒圣女果，車廂里每人都自覺地拿了一個。黃帥抬了一下眼皮，伸出手——“誒，怎么有兩種圣女果，那我都嘗一下?！比嚤?，我說：“你怎么不說：誒，這每個圣女果形狀都不一樣，那我都吃了。”最長記錄，打擾他半分鐘沒。這是個可喜的成果。

晚間，光哥一聲令下，各個打牌的、電玩的、學(xué)術(shù)的場子都退散了。大家又陷入了極度無聊之中?；疖嚿弦矡o非是這樣。尋霄哥講個葷段子，又如何呢？（這句真像魯迅）據(jù)說，霄哥的所有葷段子都是自創(chuàng)的，而且在創(chuàng)作之前，他會說“那你們得讓我高興高興”。但是霄哥表示，此刻無靈感。讓晴仔代勞，又如何呢？（好了不要再魯迅了喂?。?/p>

Here it goes: 從前有一堆男的要過河，但是河里有一種動物，專門喜歡咬斷某種器官，而他們總共只有一只竹筐可以自我保護，請問他們是怎樣過去的？

純潔的我并不知道答案。

我和媛媛聊天到兩點鐘，到最后開始胡言亂語。媛媛說我像醉酒了一樣，她非常喜歡我的這種狀態(tài)，因為可以挖到許多她平時不曾聽過的秘密。何其陰險！

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嘉峪關(guān)這個地方真像泰安，一出火車站就看見了“人民鐵路為人民”的標(biāo)語。

晚飯時刻我很榮幸地和馬帝一桌，又可以聽到[馬帝評伙食]這檔節(jié)目了。去年在黃山的時候，他就把菜譜提前預(yù)習(xí)了一遍，每頓飯前都要對我們進行科普。我又可以聽見他說“你看這個菜，葉比北京的大，說明好！”“你看這米飯，比北京的甜，說明正宗……”馬帝總是坐在上菜的險要位置，來一新菜，便大肆評論一番，隨著“我先嘗嘗”一句，順勢夾到自己碗里。關(guān)于馬帝吃飯一事，下文再說。

這天正好是歐洲杯的總決賽，校方批準(zhǔn)我們熬夜看球。兩個人看如果太孤單，可以三個人看?！爱?dāng)然僅限同性之間”光哥友情提示。

就在這一天的下午六點鐘，馬帝還在評論著西北的雞蛋，偉大的老萬在Q上問我：“你們看完歐洲杯了嗎？”

我當(dāng)時就有一種想要戳死自己的感覺，據(jù)我所知，我大概是世界上最偽的球迷了，可我尚知足球賽在凌晨播出這一常識。用周教授的話說：下限無極限！在晴仔的建議下，我如下回復(fù)：

“嗯，阿根廷大敗中國隊?！?/p>

可憐的老萬同學(xué)絲毫沒有意識到中國不是歐洲的一部分，繼而回復(fù)：“那看著豈不是很沒勁？”

瞬間我笑噴，手機在飯桌內(nèi)遭到傳閱。

九點半查房以后，我和晴仔冒著生命危險去找便嬪娘娘和媛媛團聚，被老師抓個正著。

老師看見我穿著美式吊帶，說“查房以后不許穿睡衣到處跑?！蔽姨貏e嚴(yán)肅地告訴她，這個不是睡衣。她頓了一下，“查房以后不許到處跑。”

電視上正播[非誠勿擾]，我去尋姓尹的一同吐槽，但是他有妹子要接，故棄我而去。箱子里零食還是那么多，我塞了滿嘴美國大杏仁，和晴仔評論萬金男為什么一盞燈都沒有，而一坨一坨的美女往臺灣男身上涌。我們總結(jié)：太有錢和太沒錢都不行，戶口本和長得帥才是重要的。

到了一點多鐘，換臺看甄?鄭?鑌車攆溴?錟鋨縵嗍?職云?U?貌サ轎易釹不兜囊患???歉隼喜凰賴睦匣噬現(xiàn)沼謁懶恕

距離歐洲杯還有半個小時的時候，我和晴仔已經(jīng)困得銩啷當(dāng)啷了，晴仔說，不如我們先睡半個小時。

“用設(shè)鬧鐘嗎？”

“不用?！?/p>

其實我早該知道——再一睜眼時，已經(jīng)五點半了。我不敢把這個殘酷的消息告訴晴仔，所以裝睡。

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早飯時間霄哥揮舞著一打兒餐票，高呼“把雞蛋都領(lǐng)出來！”我當(dāng)時特想接一句“把母雞都牽出來…”霄哥是個純牌大胃王，據(jù)說，他吃飯不能用多少來衡量，要用時間來衡量。比如“這些夠我吃二十分鐘的”。又有傳聞，由于近期伙食不好（雖然馬帝覺得不錯），霄哥怒了，他說“我要吃人?！痹谀骋粋€中午他大肆談?wù)撝覀儼嗝蠋洃?yīng)該口感比較好，肌肉多，又苗條，吃起來一絲兒是一絲兒。（我聽到這個就快暈過去了）

霄哥大概是吃葷比較多，所以才有那么多葷段子可講。

五個小時車程到酒泉衛(wèi)星發(fā)射基地，看路邊標(biāo)語打發(fā)時間。

[聯(lián)村聯(lián)戶為民富民 科學(xué)發(fā)展整形跨越]

[治沙造林]

[誠心誠意幫農(nóng)民 全心全意解問題]

[好黨員帶動一片 好支部帶富一方]

[關(guān)心軍隊就是關(guān)心自己]

由于要在車上坐五個小時，我又面臨代謝的問題了。從上車的一刻開始，我便開始吃阿爾卑斯、彩虹糖、麥麗素…這些甜的咸的都有助于我的下丘腦感受到滲透壓的增加，使垂體釋放抗利尿激素，腎小管和集合管就可以重吸收，達到減少尿量的效果。

體液調(diào)節(jié)的局限性在于——過了一個半小時，我又想去衛(wèi)生間了。

中途休息站的女廁偏偏上了鎖，男生被統(tǒng)統(tǒng)趕到墻后，女生霸占了男廁。只是那個地方比較高級——沒有門（好吧已經(jīng)不是什么新鮮事了）所以我和媛媛還有便嬪娘娘再度上演——《生活面對面》

在車上，黃帥拿出了《》，太過顛簸，又放了回去。

晴仔：某些人注定要逆天。

司機大人大分貝高調(diào)播送流行音樂，而且還三兩首循環(huán)。

漸漸地忘記忘記了時間/我只能沿著記憶的路線/到最深處/縱然那只是瞬間

雨后，下車透氣。光哥挺著肚子嫵媚地站在那兒，空曠的廣場上上演了一幕幕搞基勝景。

參觀宇航員與記者見面會的那個房間，好多人都站在玻璃屋里擺pose照相，迅神吐槽：好像動物園。

晚飯期間我焦急的等待馬帝食評，可惜整頓飯他一直在忙著吃，只說了一句：那個是白蘭瓜還是哈密瓜？據(jù)媛媛說，這是因為大家都餓瘋了，沒有閑情搞精神文明建設(shè)。作為一個箱子里還有許多干糧的人，我表示毫無壓力。

驅(qū)車前往賓館，綿羊腔導(dǎo)游非常有幽默感，她說“我們六點半。七點吃早飯?！?/p>

親，是叫早。我看了一眼周圍的人，他們都憋笑憋得很辛苦。

那賓館是金玉在外敗絮其中，我們的有線電視已經(jīng)欠費，據(jù)說范胖子那房間還鬧鬼。但是我們聽說蝌蚪俠的房間沒有廁所也沒有空調(diào)的時候，心里都多少有些寬慰。我特別一本正經(jīng)地對光哥說：“我們晚上能出去嗎？我想買東西?！?/p>

“買什么？”

“就是…東西。”

我說的如此神秘，就是為了讓他不會再問，更不會不同意。

“好吧，讓張毛毛和你們一起去?！?/p>

晴仔指出：那我們還要費心保護他不被動物園養(yǎng)猴的抓走。

當(dāng)晚，我們用血（我被蚊子咬了七八個包）與汗（他們倆的袋子漏了，用手捧回來的）換回了一個大西瓜+圣女果若干+香蕉一坨。多數(shù)進貢給光哥，剩下不夠塞他牙縫的留給我們當(dāng)夜宵。

當(dāng)晚我們找姐姐和大破鳥一同看神雕俠侶，由于曜叔睡覺有聲有色，姐姐預(yù)定了別人房里的沙發(fā)。后來我們得知，那個沙發(fā)早已被大極品用他那雙腳丫放射性標(biāo)記過了。不過我們都沒有告訴姐姐。

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醒來的時候已經(jīng)6：50了，人的潛力只有在這種時候才能被激發(fā)出來……十分鐘以后，我們到了樓下。

馬帝恢復(fù)了體力，精神百倍。

“你不覺得醬豆腐特別惡心么？”

黃帥吃著。

“得先發(fā)酵臭了……”

黃帥繼續(xù)吃。

“一層毛啊……”

黃帥一言不發(fā)繼續(xù)吃。

上午和東風(fēng)中學(xué)搞聯(lián)誼，我校又友情送上已經(jīng)爛大街的校服熊。東風(fēng)中學(xué)的禮堂實在簡樸，椅子都像是十幾年前用的那種，墻上掛的都是為人民服務(wù)等標(biāo)語，放的都是紅歌，安全出口的上方寫著“太平門”……一個個雙頰紅撲撲的孩紙入場就坐。可能是因為我從她們的眼中看到了幸福，所以并沒有體會到汪老師說她所感受到的辛酸和同情。

烈士紀(jì)念碑。脫帽脫傘脫眼鏡，暴曬三分鐘以表敬意。我很敬佩這些人，尤其是那位為了尋找彈殼而埋身沙漠的。換做我，做不到，也不愿。我很自私地認(rèn)為，一個人維持自己活著比什么航天飛船火箭的都重要。因為發(fā)展這些的目的是為了讓別人更好的活著。生命都是同等重的，別人的命不比自己的值錢。（當(dāng)然犧牲別人保全自己這種做法另當(dāng)別論，要看因果關(guān)系）

可能是戴帽子的原因，我的劉海變得異常團結(jié)，異常有凝聚力。

那天中午是我第一次吃到面條，因為是自助。（這就內(nèi)涵了）懶洋洋盛了一大碗，吃完又續(xù)碗，實在噎不下去了，她說：“我把碗扣過來放，就不會有人發(fā)現(xiàn)我剩飯了…”

晚間浩浩蕩蕩一干人去吃燒烤，迅神作為一個成都人必定要顯示他吃辣的能力。

“老板給我來一瓶辣椒面……”

我說“你不怕起痘嗎？”

“我不起痘?！?/p>

“那你臉上的是什么？”

“是因為吃辣吃太少了所以起?！?/p>

過了一會兒，迅神摸摸肚子，“不能再吃了，再吃就該長痘了。”

“你不是不吃才起的嗎？”

“這叫幽默，懂不懂！”

主席勸酒，迅神用果汁和雪碧兌了一杯“啤酒”來應(yīng)酬。他宣稱他爹有喝酒糟也能醉的基因，所以不勝酒力?；厝サ臅r候迅神向我透露，他其實遺傳了他娘。（有招供視頻為證）

我們雖然酒足飯飽，可是霄哥還沒有吃呢！如果不給他帶回去些打牙祭，他就該吃人了。所以大瓜給他擼了五十串羊肉串（不帶走簽子便宜一些）

我和晴仔又一次中頭彩了，電視遙控器失靈。所以我們又裝了一袋子吃的，尋姐姐和大破鳥看電視去了。消滅手頭有的零食，是我們每天的任務(wù)。這樣第二天就可以買新的零食。這種想法更加奠定了我吃貨的地位。

姐姐在打PSP，騰不出手來。晴仔看準(zhǔn)了這一點，給他梳了一個[朝天追]，拍照并威脅，如果從此不聽我們的話，就發(fā)到人人網(wǎng)去并且@眾多文實的妹紙們。姐姐是個男女老少通吃的人，這其中中年婦女對他青睞最甚。宿管老大媽就曾被他迷得神魂顛倒，直接好處就是我們晚自習(xí)教室因為有了他從來沒被扣分過。

姐姐打完了PSP，面帶和藹微笑，伸手翻書包：“等會兒我給你們沖茶喝……”

伸出去的手又縮了回來，“不好意思我看錯了，是感冒沖劑。”

大概十二點多的時候，我們聽說老師們精神亢奮，要來個二次突擊查房，我和晴仔奔回房。那層樓里還有八位女生在男生屋里打牌，如何把她們護送回各自房間并且躲過巡邏的老師就是個問題。大家緊密配合，大瓜為了確認(rèn)樓道已安全，每隔兩分鐘出來給接一個他娘的電話，內(nèi)容每次都是“喂，媽，我挺好的……”順帶查看樓道有無老師。

凱姐表示：這種集冒險和推理于一體的游戲，比打牌好玩多了。

未完……待不待續(xù)看我心情了

篇2

[關(guān)鍵詞]新型旅游需求；營銷創(chuàng)新；旅游企業(yè)

一、引言

進入21世紀(jì)，人類就已經(jīng)處在一個充滿數(shù)字信息與無線通訊的數(shù)字時代。各種高效、先進的管理和應(yīng)用軟件在人類世界的各個領(lǐng)域應(yīng)運而生，大量應(yīng)用系統(tǒng)由集中轉(zhuǎn)向分散，數(shù)字地球、數(shù)字旅游、數(shù)字城市、電子商務(wù)、虛擬社區(qū)等數(shù)字軟件應(yīng)用研究和開發(fā)正方興未艾。旅游業(yè)作為一種信息密集型產(chǎn)業(yè)，與信息技術(shù)天然契合，以互聯(lián)網(wǎng)和信息通信為核心的數(shù)字技術(shù)引起了整個旅游業(yè)的二場革命，深刻的改變著旅游業(yè)的經(jīng)營、管理和運作模式，對旅游業(yè)的發(fā)展和繁榮起著越來越重要的作用。旅游的本質(zhì)就是人類的一種生活方式，通訊技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，深刻地改變著人們的生活理念和生活方式，尤其是手機等移動終端的普及，旅游中的各種需求都能通過網(wǎng)絡(luò)快速簡單地解決，由此派生出新的交易模式和消費習(xí)慣。旅游企業(yè)面臨營銷環(huán)境變化，市場競爭多邊化以及線下向線上轉(zhuǎn)移的挑戰(zhàn)。

在現(xiàn)實中，旅游企業(yè)盡管對市場營銷及其方法頗為重視，但并未把它作為企業(yè)核心職能全面貫徹。如認(rèn)為營銷就是“有組織地執(zhí)行銷售功能”。他們著眼于“我們的產(chǎn)品”，尋求“我們的市場”而不是立足于顧客需求、欲望和價值滿足。大數(shù)字時代旅游企業(yè)的營銷應(yīng)順應(yīng)潮流，充分享受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為營銷帶來的革命性顛覆，通過在線技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，降低營銷成本，提高目標(biāo)市場的精確度，找到更精準(zhǔn)、更有效地營銷途徑，獲得更多的突破和創(chuàng)新以及想象空間。

二、大數(shù)據(jù)時代游客旅游需求的新型特征

中國的旅游信息化建設(shè)雖起步較晚，基礎(chǔ)亦相對薄弱，但隨著中國旅游業(yè)的飛速發(fā)展和信息化本身的巨大優(yōu)勢，中國旅游信息化建設(shè)有后來居上的趨勢。越來越多的人在出游時依賴互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博、手機終端等信息技術(shù)，人們享受著信息技術(shù)所帶來的豐富生活，越來越注重對精神的追求和個性顯現(xiàn)，旅游需求的方式和方法也隨之出現(xiàn)新的變革，表現(xiàn)出新的個性化特征：

1.游客旅游需求更加自主化

通過信息技術(shù)手段，旅游者能夠隨時隨地查詢到旅游相關(guān)信息，包括旅游指南、旅游常識、旅游新聞、旅行社與飯店介紹、目的地概況、景區(qū)景點介紹、民俗風(fēng)情、文化活動、自駕信息、旅游應(yīng)急處理等。旅游者不再是盲目地選擇旅行社和懵懂地隨團出游，主控權(quán)由旅行社轉(zhuǎn)移到旅游者手中，自行制定旅游方案，主動提出自己的需求，甚至旅游全過程都可自己安排，包括食宿交通以及旅游景點門票的網(wǎng)上預(yù)定等，由于信息技術(shù)手段的方便快捷，再加上旅游需求個性化日益突出，催化了旅游者旅游的自主意識。

2.游客旅游消費要求互動交流和信息透明化

信息技術(shù)手段的日益普及，在旅游市場中催生了可供旅游者自由交流的電子平臺，旅游者通過互聯(lián)網(wǎng)、論壇、博客、微信等途徑，互相交流彼此旅游后的感受，以及對目的地、旅行社、旅游供應(yīng)商的評價。傳統(tǒng)旅游市場中旅游者消費后的感受只會影響到周圍的親戚朋友、鄰居同事，再加上由于旅游供需雙方的信息不對稱性，造成了旅游需求的盲目性?，F(xiàn)在旅游者從第三方獲取可信的旅游信息和資料，通過網(wǎng)上信息的瀏覽對比和選擇，使其購買風(fēng)險下降，旅游者不再只是因為身邊人的道聽途說而決定自身旅游的方向，而是通過專業(yè)的旅游信息技術(shù)手段獲取旅游的第一手資料和最新的網(wǎng)友評價，旅游者正從非專家型購買者向?qū)＜倚唾徺I者轉(zhuǎn)變，購買行為更加理性。

3.游客旅游需求內(nèi)涵深沉化

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，消費者成熟度增加，消費者不僅滿足于獲取信息，還希望貨比三家并同時獲得預(yù)訂；旅游中不再滿足單線的接受，而需要更多的互動體驗。休閑體驗成為需求和消費的主題，旅游需求越來越“高級”、“深沉”化，有形價值提供給消費者的滿足感弱化，對精神滿足和自我發(fā)展的渴望與日俱增，旅游體驗需求也從追求感官體驗向追求精神、情感、智慧等深沉內(nèi)涵化的綜合體驗轉(zhuǎn)變。

4.旅游需求意識超前化

信息技術(shù)即時性、便利性的特點能夠為人們迅速帶去最新的實時動態(tài)，同時，隨著旅游經(jīng)驗的越來越豐富，旅游者在旅游供方相關(guān)產(chǎn)品前第一時間將熱門信息迅速轉(zhuǎn)化為自己旅游的催化劑。例如，“光棍”“閨蜜”等新興名詞的出現(xiàn)，在旅行社尚未發(fā)覺其能夠成為產(chǎn)品的主題線索之前，就有旅游者自行進行了這樣的主題游，而旅游供應(yīng)商也是在發(fā)現(xiàn)了旅游者需求后才察覺商機。旅游者的旅游需求在信息技術(shù)手段的推動下逐漸具有超前化的特征，使旅游者在旅游供需方中的地位更為凸顯，甚至出現(xiàn)旅游者的旅游動向決定著旅游企業(yè)之后將推出的產(chǎn)品類型。

三、旅游企業(yè)營銷存在問題

我國旅游企業(yè)的營銷思路主要側(cè)重從經(jīng)濟角度分析問題，即營銷的目的是擴大旅游市場、增加旅游收入，很少從社會角度探尋旅游營銷及其可持續(xù)性的問題。

1.營銷各要素缺乏一致性，營銷策略和銷售目標(biāo)不對口

“營”和“銷”的執(zhí)行對象往往是不同的行業(yè)和領(lǐng)域，各自目標(biāo)也不統(tǒng)一，使得營銷策略和具體執(zhí)行不能一一對應(yīng)。營銷觀念以銷售為中心，其中心任務(wù)是主動推銷和積極促銷。例如，在旅游網(wǎng)站把產(chǎn)品宣傳得美輪美奐，但在游客實際消費過程中經(jīng)營者并沒有提供足夠水平的服務(wù)，“宣傳”和“產(chǎn)品”不一致；又如，推銷的線路產(chǎn)品與景點和地接操作不符。

2.忽視過程服務(wù)和后續(xù)服務(wù)，顧客參與度低

不少旅游企業(yè)在建立自己的營銷模式時，從自我的需求出發(fā)，決定自己的產(chǎn)品定位、銷售渠道、銷售模式，或者按照企業(yè)觀察出的市場情況，來決定營銷的手段，企圖一舉彌補市場的空白，獲得更多的消費群體。營銷導(dǎo)向主要強調(diào)產(chǎn)品的劃時代意義，重視開發(fā)吸引潛在顧客，對現(xiàn)有顧客重視程度不夠，忽視他們的社會效應(yīng)；產(chǎn)品宣傳中心在質(zhì)量及服務(wù)內(nèi)容，忽視顧客參與完活動的感受，忽視后續(xù)服務(wù)。這在體驗經(jīng)濟環(huán)境下，消費者并不買賬。

3.對旅游電子商務(wù)平臺的利用和整合不夠

旅游業(yè)是集食、住、行、游、娛、購為一體的綜合性產(chǎn)業(yè)，涉及行業(yè)多，產(chǎn)業(yè)鏈條長，只有擁有豐富資源并能良好配置資源，才能在競爭中取勝。傳統(tǒng)旅游業(yè)進入門檻不高，競爭較為充分也較為混亂，有的旅游企業(yè)形成了一定的資源能力，但由于市場環(huán)境或內(nèi)部資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)平臺利用不充分、不合理等因素，資源運營效率不高。

4.營銷手段粗放，存在盲目、隨意及相似度高的缺陷

對信息資源缺乏有效掌控，致使?fàn)I銷活動死板，難與消費者產(chǎn)生共鳴。無法針對每一個渠道制定相應(yīng)的營銷策略，造成營銷資源的浪費，全方位撒網(wǎng)是碰運氣的營銷心態(tài)，無法滿足日益多元化的需求。

四、新型旅游需求催生營銷創(chuàng)新

營銷的最終目的，不是展現(xiàn)企業(yè)的實力，或者體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢，而是解決客戶的問題，滿足他們的需要。大數(shù)據(jù)時代旅游需求的新型特征，對旅游企業(yè)的營銷創(chuàng)造提出了更高要求。

1.根據(jù)需求發(fā)展制定針對性精準(zhǔn)化營銷思路

企業(yè)市場營銷管理的任務(wù)會隨著目標(biāo)市場需求狀況的變化而有所不同，因此，市場營銷管理者首先要了解目標(biāo)市場上顧客需求的水平、時機和性質(zhì)。高效的營銷模式，應(yīng)該具備特定的指向性，能具體明確為何種層次的消費者提供服務(wù)，同時，強調(diào)以多種手段讓消費者獲取豐富的體驗，從而實現(xiàn)成功的營銷。

旅游者的旅游需求因其個性差異而千差萬別，個性化需求的滿足是旅游企業(yè)營銷模式與網(wǎng)絡(luò)化相結(jié)合的一種突出表現(xiàn)，比如旅游者在某一個旅游網(wǎng)站中登陸自己的會員信息或查詢信息，網(wǎng)站通過歸納旅游者的查詢記錄來總結(jié)出旅游者的個人需求和偏好，整理出適合旅游者個性特征旅游需求信息，營銷主體通過精準(zhǔn)營銷，提高營銷效率。

2.利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供消費者參與營銷管理的平臺

從營銷主體、策略設(shè)計到策略執(zhí)行，充分利用互聯(lián)網(wǎng)海量的網(wǎng)絡(luò)用戶基數(shù)和能夠進行雙向互動的優(yōu)點，加強與消費者的互動和溝通，樹立與消費者實時進行信息互動的理念，使消費者能夠參與到旅游營銷管理中。旅游企業(yè)在電子平臺上建立營銷溝通子系統(tǒng)，保證平臺暢通與顧客交流，實現(xiàn)信息互換，引導(dǎo)消費者自由談?wù)?，動態(tài)了解其意向和個性化需求，設(shè)計出更符合需求的產(chǎn)品。同時將企業(yè)的相關(guān)信息，比如企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展情況、服務(wù)內(nèi)容等內(nèi)容傳達給消費者，使其了解自己將要消費的產(chǎn)品的價值所在，最終促進由認(rèn)知向消費過度。

3.運用信息技術(shù)手段創(chuàng)造更多的營銷方式

從營銷手段來說，如何將有效的信息與目標(biāo)客戶進行精準(zhǔn)的匹配是未來營銷的主導(dǎo)方向。企業(yè)的營銷過程應(yīng)該盡量充分利用現(xiàn)代社會的不同手段，采取立體全面的方式，滲透進客戶不同方面的生活內(nèi)容中，使得客戶能夠無時無刻無處不感受到產(chǎn)品的存在，營銷手段的新意不大可能來自產(chǎn)品本身，更多的來自營銷方案設(shè)計者、執(zhí)行者充滿動力、銳意進取的想象力。

基于媒體特性上的營銷手段運用，根據(jù)市場需求變得靈活多樣。如，微薄營銷，借助轉(zhuǎn)發(fā)和評論機制，進行多層次的推廣和營銷；網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷，旅游者會經(jīng)常在網(wǎng)上查詢旅游信息、游記、推薦產(chǎn)品、邀友同行、咨詢求助、圖片欣賞等；網(wǎng)絡(luò)視頻營銷，視頻與網(wǎng)絡(luò)的有機結(jié)合，有感染力強、形式多樣、內(nèi)容豐富、互動性好、傳播速度快、成本低廉等優(yōu)點；銷售子系統(tǒng)，滿足網(wǎng)上交易、訂單處理、支付處理、售后服務(wù)等功能。新營銷模式基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從以產(chǎn)品為中心的營銷策略，升級到以消費者為核心的新營銷理念，并通過對信息傳遞的多元性，對整個價值鏈進行提升。網(wǎng)絡(luò)作為一個開放的平臺，比傳統(tǒng)的宣傳方式提供給企業(yè)更多經(jīng)濟實惠及以小博大或另辟蹊徑的營銷方式。只要有創(chuàng)意，尋找到好的切入點就會有意想不到的收益。

4.利用相關(guān)技術(shù)將客戶關(guān)系管理做得細致到位

建立客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)，利用用戶定向、精準(zhǔn)營銷技術(shù)以及無線和位置相關(guān)技術(shù)實現(xiàn)對客戶基本數(shù)據(jù)的記錄和跟蹤、對客戶訂單的流程跟蹤、對客戶市場的劃分和趨勢研究、對客戶數(shù)據(jù)的在線聯(lián)機分析，以提供決策支持，在一定程度上實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化，并將客戶信息進行統(tǒng)計分析、分類，把不同的旅游需求能夠在短時間內(nèi)通過信息技術(shù)載體整理出來，每個游客通過營銷系統(tǒng)所獲取的產(chǎn)品服務(wù)也是不同的。在此系統(tǒng)中還對顧客的意見進行反饋，給顧客以即時的信息，形成良好互動，進行更為準(zhǔn)確有效地客戶關(guān)系管理。當(dāng)然，建立有效的客戶信息系統(tǒng)，搜集和隱私保護是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，要為客戶呈現(xiàn)出需要的放心的信息系統(tǒng)，凸顯優(yōu)勢。

5.尋找一切可利用的資源，滲透體驗式營銷

旅游者的終極目標(biāo)是為了追求快樂的體驗。消費者體驗產(chǎn)品并不一定是他主動的行為，需要由巧妙地創(chuàng)意加上足夠的營銷資源，方能夠打造出支撐消費者主動去體驗的平臺，從而推動消費者的體驗興趣。恰當(dāng)?shù)臅r間、地點，以恰當(dāng)?shù)姆绞浇o顧客以強烈的感官刺激，通過合適的營銷技巧，幫助顧客找到感覺體驗。要充分發(fā)掘可利用的資源，比如，能夠讓顧客充分體驗產(chǎn)品優(yōu)勢的時間、地點，應(yīng)該由企業(yè)積極的溝通和觀察之后才能予以確定，并進行專業(yè)的反復(fù)認(rèn)證，盡可能將客戶能接受的體驗氛圍都設(shè)計到營銷方案中。

6.創(chuàng)新營銷服務(wù)手段，為消費者提供更便利的服務(wù)

營銷是一種服務(wù)，為顧客做到精心服務(wù)，本身就是一種強大的營銷方法。無論任何產(chǎn)品，服務(wù)都只有以人為本，貼近顧客內(nèi)心，才能收到非凡的營銷效果，服務(wù)因素在競爭中已經(jīng)取代產(chǎn)品和價格而成為市場競爭的新焦點。旅游業(yè)是服務(wù)型行業(yè)，消費者是企業(yè)的核心，旅游企業(yè)要在內(nèi)部建立服務(wù)導(dǎo)向的經(jīng)營觀，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)技術(shù)，不斷提高服務(wù)水平。旅行服務(wù)具有極強的專業(yè)性，旅行過程充滿變數(shù)，僅靠任何單一的服務(wù)手段，都無法滿足消費者的需要，它是一個覆蓋旅行前、旅行中、旅行后的完整服務(wù)過程。營銷過程中的“服務(wù)模式”應(yīng)從客戶的不同日程表出發(fā)，穩(wěn)妥地安排好時間，最好能夠?qū)⒉煌蛻舻牟煌臻e時間段整理出來，然后按順序合理的編排。但是為不同的客戶服務(wù)，需要看清不同類型客戶的需求特點，如自主性強的客戶，并不需要隨時隨地提供咨詢和備選，那么營銷體系就沒有必要堅持使用“貼身服務(wù)”，以免造成顧客的緊張和心理壓力?？傊趦?yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，特別處理好人的因素，著眼于優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓顧客體驗和諧完善的服務(wù)過程。

參考文獻

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[2]周晨光.云：7種清晰地商業(yè)模式[M].機械工業(yè)出版社，2011

篇3

摘要：事件旅游，也叫節(jié)事旅游，來源于西方event&eventtourism的研究。近年來，事件旅游日益成為我國各地促進旅游業(yè)發(fā)展，振興旅游經(jīng)濟的新方式。隨著焦作市事件旅游發(fā)展的日益成熟，在這里成功的舉辦了一系列大型節(jié)事活動，使得焦作市的知名度得到提升。本文從事件旅游的概念入手，分析了焦作市事件旅游發(fā)展的概況，并提出了發(fā)展建議。

關(guān)鍵詞：事件旅游；焦作市

1事件旅游的概念

目前關(guān)于事件旅游的概念很多，作者比較傾向于中山大學(xué)會展經(jīng)濟與管理系主任--羅秋菊的說法，她認(rèn)為，事件旅游（EventTourism）專指以各種節(jié)日、盛事的慶祝和舉辦為核心吸引力的一種特殊旅游形式。也有學(xué)者稱其為節(jié)事旅游，即節(jié)慶事件旅游(Festival&SpecialEvent)，簡稱FSE。

事件旅游活動早就存在，但是在我國的興盛卻很晚，始于上個世紀(jì)90年代。隨著云南昆明“99世界園藝博覽會”、海南博鰲亞洲論壇等幾個大型事件旅游活動的召開，這些地方的城市知名度和旅游形象得到了提升和強化，給當(dāng)?shù)貛砹司薮蟮慕?jīng)濟效益。近年來，發(fā)展事件旅游日益成為各地發(fā)展旅游業(yè)，提升城市形象、振興地方經(jīng)濟的重要方式和途徑。

2焦作市事件旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

作為全國優(yōu)秀旅游城市，焦作市憑借著豐富的山水資源、獨有的太極文化，近年來舉辦了焦作山水國際旅游節(jié)、焦作國際太極流大賽、首屆全國新農(nóng)村農(nóng)民太極拳健身大賽等一系列大型節(jié)事活動。通過舉辦這些賽事和節(jié)慶活動，大大的提高了焦作山水的知名度，弘揚和傳播了太極文化，擴大了焦作旅游影響的輻射面。

2.1焦作市事件旅游的類型與具體活動列表

焦作市的事件旅游活動種類多樣、主題突出，根據(jù)主題，可以把焦作的事件旅游活動分為5類，詳見下表：

2.2開發(fā)事件旅游給焦作市帶來的積極作用

焦作事件旅游活動的發(fā)展，在塑造焦作市形象、提高城市及景區(qū)知名度、弘揚太極文化、帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面起到了積極的作用。

塑造焦作市形象，提升城市的知名度。近年來，通過舉辦焦作國際太極流大賽和焦作山水國際旅游節(jié)等具有國際影響力的賽事和節(jié)日，焦作市塑造了“中國優(yōu)秀旅游城市”形象。并在2007年增加了全國農(nóng)民太極拳健身大賽內(nèi)容，舉辦了“弘揚太極文化感受焦作山水”為主題的“兩賽一節(jié)”。通過這一系列的賽事和活動，焦作市擴大了其在國內(nèi)國際的知名度和影響力，提升了其旅游形象，吸引了大批武術(shù)愛好者和旅游者到焦作來。

促進旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展，優(yōu)化了旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。焦作的旅游業(yè)發(fā)展雖然初具規(guī)模，但是一直都是以觀光游覽型的山水旅游為主。隨著當(dāng)今國內(nèi)旅游市場上的競爭日趨激烈，開拓新的旅游項目、促進旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展，成為各地區(qū)增強自身旅游競爭力的方法。事件旅游活動本身作為一種旅游吸引物，豐富了焦作市旅游產(chǎn)品的內(nèi)容，促進了旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的多元化，優(yōu)化了旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

帶動了相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，提高了旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益。大型的事件旅游活動，如“兩賽一節(jié)”，能夠在短時間內(nèi)形成較大的轟動效應(yīng)，吸引旅游者到舉辦地來。并且，還可以有效的延長游客在城市的停留時間，增加其在當(dāng)?shù)氐钠骄M。一次事件旅游活動的舉辦，可以帶動一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如交通、賓館、飯店、娛樂、購物等，從而促進整個城市旅游經(jīng)濟的發(fā)展。在07年“兩賽一節(jié)”期間，焦作市賓館的入住率幾乎達到飽和，而在用餐高峰期，市內(nèi)和景區(qū)的飯店均出現(xiàn)了人數(shù)爆滿、“一桌難求”的局面，短期內(nèi)大大促進了區(qū)域旅游經(jīng)濟的發(fā)展。

2.3焦作市事件旅游開發(fā)中存在的問題和不足

雖然事件旅游活動為焦作市帶來了一系列的經(jīng)濟效益和社會效益，但是其開發(fā)中也存在著很多的問題和不足：

由于相關(guān)項目開發(fā)不到位，影響了事件旅游活動效應(yīng)的長期化。通過舉辦一系列的太極拳賽事，焦作市“太極故里”的旅游品牌形象逐漸樹立起來，很多武術(shù)愛好者和游客慕名而來，在短期內(nèi)給舉辦地帶來巨大的經(jīng)濟效益和知名度的提升。但是由于太極文化旅游項目還沒有開發(fā)完善，缺乏有形的旅游物質(zhì)載體?，F(xiàn)有的太極發(fā)源地陳家溝，除了擁有陳氏祠堂和太極武術(shù)館之外，就沒有其他的可供參觀、體驗的項目了。而這些遠遠不能讓游客充分領(lǐng)略到太極文化的博大精深和太極武術(shù)的精妙無比，那么，通過事件旅游活動建立起來轟動效應(yīng)，就無法做到長期化。

事件旅游活動主題單一，缺乏創(chuàng)新。當(dāng)前焦作市的有影響力的事件旅游活動，主要是以太極拳為主要內(nèi)容的體育賽事和山水為品牌的旅游節(jié)，類型不夠豐富。而且主題單一，幾乎每屆都是以太極和展示山水旅游為主題，缺乏創(chuàng)新。

事件旅游商品開發(fā)欠缺。目前焦作市的事件旅游商品市場上，幾乎沒有什么與事件旅游活動相關(guān)的旅游商品，真正具有紀(jì)念意義和收藏價值的就更少了。而市場上充斥的旅游產(chǎn)品，做工粗糙，大同小異，根本不能體現(xiàn)相關(guān)事件旅游活動的主題和內(nèi)涵。這樣的旅游商品出現(xiàn)在旅游節(jié)事的舉辦場所，極大的破壞了節(jié)事的環(huán)境和氣氛，降低了事件旅游活動的品味。

焦作市事件旅游的管理模式不夠完善。焦作市采取的是政府主導(dǎo)、聯(lián)合承辦、聯(lián)動開發(fā)的事件旅游管理模式。在這種管理模式下，政府不單在名義上主辦旅游節(jié)事，而且還從事具體的操作工作，這不利于調(diào)動企業(yè)參與的積極性，約束了企業(yè)參與事件旅游活動的空間。并且，政府過多的干預(yù)，會引起低效率、資源配置不合理等現(xiàn)象。

3對焦作市事件旅游開發(fā)的幾點建議

完善與事件旅游相關(guān)的旅游項目開發(fā)和設(shè)施建設(shè)，延長長期效應(yīng)。目前針對太極文化缺乏有形的物質(zhì)載體的狀況，可以從精品景區(qū)建設(shè)、武校建設(shè)、旅游產(chǎn)品開發(fā)三個重點入手，嘗試將陳家溝建設(shè)成為集養(yǎng)生、觀光、學(xué)拳等功能為一體的國際休閑游覽區(qū)，并盡快成功申報太極拳為“世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”。同時也應(yīng)該加大對太極拳的普及和推廣力度，使太極拳人人會練，從而打造“太極之鄉(xiāng)”品牌，使游客在這里感受到濃郁的太極氛圍，強化“兩賽”造成的旅游地形象，延長由此帶來的長期效應(yīng)。

豐富主題，策劃類型多樣、主題鮮明的事件旅游活動。焦作已經(jīng)舉辦了幾次以“太極文化”和“山水品牌”為主題的大型節(jié)事活動，取得了很好的效果。接下來，可以將“兩賽一節(jié)”定位為本地區(qū)的標(biāo)志性事件旅游活動。但是建議在主題上下功夫，可以將主題設(shè)計的更加新穎、具有時代意義。此外，還需要增加節(jié)事活動的類型，比如可以利用焦作市特有的懷藥資源，開發(fā)“懷藥文化節(jié)”等主題鮮明、具有地方特色的事件旅游產(chǎn)品。

開發(fā)具有特色的事件旅游商品。研制開發(fā)專門的和事件旅游主題相關(guān)的旅游產(chǎn)品，是增強游客記憶，強化事件旅游活動主題的一個好方法。像北京2008年奧運會的吉祥物福娃，就是很好的有特色的以奧運為主題的旅游商品。焦作市也可以依托現(xiàn)有的旅游商品，設(shè)計出專門的事件旅游活動旅游商品。

政府主導(dǎo)與市場化運作模式并用。事件旅游的運作涉及政府部門、行業(yè)和企業(yè)多方面，應(yīng)正確發(fā)揮政府主導(dǎo)的積極作用。同時，大力倡導(dǎo)市場化運作模式，積極探索“政府辦節(jié)、公司經(jīng)營、社會參與”運行機制。合理分配政府、企業(yè)和社會大眾等的分工，明確職責(zé)，形成良性循環(huán)。

參考文獻

[1]羅秋菊，《事件旅游研究初探》，[J],江西社會科學(xué)，2002年

[2]甄麗君、王嚴(yán)根，《關(guān)于節(jié)事旅游的思考》，[J].華東經(jīng)濟管理,

2005年

篇4

一、石林鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

截至2016年底，石林已經(jīng)擁有7個阿詩瑪民族文化旅游生態(tài)試點村、34家鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營點、觀光果園13個，主要分布在石林至乃古石林公路沿線。以果品為主，兼觀花賞葉，樹種有甜柿、紅梨、油桃、楊梅、布朗李等。初步形成了生態(tài)休閑、參與體驗、科技教育、民俗體驗、文化休閑、農(nóng)家樂等鄉(xiāng)村旅游類型，培育了以龍居園“農(nóng)家樂”為代表的一大批鄉(xiāng)村旅游點，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速。按照鄉(xiāng)村旅游特點來分，旅游點中鄉(xiāng)村民俗點9個，鄉(xiāng)村休閑游點11個，鄉(xiāng)村歷史遺址和遺跡5個，鄉(xiāng)村地文水文景觀點3個，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)莊園點2個，鄉(xiāng)村購物旅游點2個，鄉(xiāng)村園林旅游點13個，現(xiàn)代新農(nóng)村點2個，鄉(xiāng)村康體療養(yǎng)點2個，鄉(xiāng)村傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)點6個，鄉(xiāng)村紅色旅游點4個，鄉(xiāng)村美食旅游6個?！笆濉逼陂g，石林全縣旅游綜合收入143.01億元，年平均28.6億元；其中鄉(xiāng)村旅游年均收入超過了4000萬元，成為石林旅游經(jīng)濟新的增長點。

二、石林鄉(xiāng)村旅游的特征及鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟SWOT分析

（一）石林鄉(xiāng)村旅游的特征縱觀石林鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀，具備三個特征：第一，鄉(xiāng)村旅游者以大眾型為主。來石林旅游的游客大多數(shù)以家庭為單位，中青年旅游者居多，職業(yè)方面以企業(yè)員工、學(xué)生、公務(wù)員等為主，出游者收入以中高收入群體為主，出游時間以周末和假期居多。第二，鄉(xiāng)村旅游者以近域性為主。從客源地看，游客大部分來自云南省內(nèi)，例如曲靖、紅河等周邊地區(qū)，以及離云南省較近的浙江、廣東等省外地區(qū)，，有少部分來自國外的民族文化考察專業(yè)人員。第三，消費者行為特征明顯。以鄉(xiāng)村觀光旅游、鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化考察和鄉(xiāng)村風(fēng)味品嘗為主，自駕游的出游方式較多，家人、親朋一起出游的占較大比重，游玩逗留時間一般為短期（一日游），平均消費水平較低。

（二）石林發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的SWOT分析SWOT分析就是從優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅等四個方面，綜合分析石林發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的條件。優(yōu)勢方面，石林具有世界自然遺產(chǎn)的圈內(nèi)優(yōu)勢，同時離省會昆明很近，具備良好的交通優(yōu)勢。此外，石林的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品契合消費潮流。劣勢方面，石林基礎(chǔ)建設(shè)相對薄弱，有待完善；鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品同質(zhì)化，缺乏鮮明獨特的旅游形象；旅游開發(fā)資金嚴(yán)重缺乏，鄉(xiāng)村旅游開發(fā)資金以政府籌資為主，融資渠道狹窄；生態(tài)文明程度低，環(huán)境保護機制缺乏。機遇方面，國家正在加大社會主義新農(nóng)村建設(shè)，加之昆明市正在倡導(dǎo)旅游二次創(chuàng)業(yè)，這為石林進一步發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和生態(tài)旅游帶來了良好機遇。威脅方面，石林首先面臨著省內(nèi)外其他旅游地的激烈競爭，其次面臨著旅游要素不全的威脅，對石林旅游的快速發(fā)展產(chǎn)生了制約；最后，生態(tài)環(huán)境保護和旅游資源開發(fā)問題，同樣是石林發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重大威脅。

三、石林發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟存在的問題

隨著經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，石林鄉(xiāng)村旅游近年來發(fā)展迅速，推動了石林旅游經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，成了石林旅游經(jīng)濟一個新的增長點。然而，由于各種因素的制約，石林鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟發(fā)展仍然存在一些問題有待解決，下面進行具體分析。

（一）旅游開發(fā)資金匱乏，鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后石林縣屬于彝族自治縣，很多鄉(xiāng)村還處于貧窮狀態(tài)，經(jīng)濟發(fā)展落后，無法依靠自身力量進行旅游資源的開發(fā)。目前，鄉(xiāng)村旅游開發(fā)資金以政府籌集資金為主，尚未引入有效的市場機制，因而資金來源渠道狹窄，所能籌集的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)資金匱乏，制約了石林鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展。從鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平來看，也有待進一步提高。由于缺乏科學(xué)的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的需求，道路、停車、娛樂、購物等相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，影響了游客的數(shù)量。加之鄉(xiāng)村旅游服務(wù)隊伍中大多為農(nóng)民，缺乏系統(tǒng)的服務(wù)和管理培訓(xùn)，導(dǎo)致鄉(xiāng)村旅游服務(wù)水平較低。石林縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展處于起步階段，缺乏合理規(guī)劃。從鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)看，鄉(xiāng)村道路路況較差、停車難以滿足需求、廁所衛(wèi)生較差、公共設(shè)施嚴(yán)重不足；從鄉(xiāng)村旅游服務(wù)支撐看，農(nóng)家樂、客房等設(shè)施簡陋，衛(wèi)生狀況不好，加之服務(wù)員多為村民，因而禮儀、態(tài)度等參差不齊，服務(wù)質(zhì)量較低。

（二）鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，品牌效應(yīng)不明顯

目前，石林鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品中，觀光型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品居多，休閑、專項類鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品明顯不足，局限于果園采摘、農(nóng)家樂、漁家樂方面。尤其對傳統(tǒng)文化特別是非物質(zhì)文化資源挖掘不足，多為古鎮(zhèn)古村及古建筑景觀觀光，而反映石林鄉(xiāng)村生產(chǎn)、鄉(xiāng)村生活、鄉(xiāng)土民俗以及以彝族文化為底蘊的民族生活、刺繡文化、民間音樂、傳統(tǒng)藝術(shù)、傳統(tǒng)工具、民風(fēng)民俗等非物質(zhì)文化資源鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品較少。由于鄉(xiāng)村旅游分布較散，鄉(xiāng)村旅游的品牌效益不強。石林鄉(xiāng)村旅游開發(fā)點多面廣，不同鄉(xiāng)村旅游點之間比較分散且缺乏緊密聯(lián)系，景點之間線路缺乏合理規(guī)劃，游客安排不能實現(xiàn)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，和城市景區(qū)(點)更缺乏有機聯(lián)系。加上宣傳力度不大，石林鄉(xiāng)村旅游市場知名度不高。

（三）旅游要素不全，生態(tài)文明程度低

吃、住、行、游、購、娛是旅游六要素，缺少任何一個要素都會對旅游經(jīng)濟發(fā)展帶來負(fù)面影響。目前石林鄉(xiāng)村旅游業(yè)還處于起步階段，不僅基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，公共設(shè)施簡陋、設(shè)備不足，部分農(nóng)家樂客房、餐廳、茶樓等衛(wèi)生狀況和設(shè)施條件較差，而且缺乏綜合性的大型購物場所，娛樂場所匱乏，不能滿足多層次游客尤其是青少年兒童求知、求真、求趣的需要。石林鄉(xiāng)村旅游生態(tài)文明程度低，環(huán)境保護機制不健全。農(nóng)民由于缺乏環(huán)保意識隨地堆放農(nóng)業(yè)、生活廢棄物，污水隨意排放、廁所設(shè)施簡陋，導(dǎo)致石林鄉(xiāng)村旅游存在生活污水、固體廢物問題十分嚴(yán)重，農(nóng)村旅游景區(qū)污染問題不容忽視。

四、石林發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的對策

旅游轉(zhuǎn)型期，石林要依托其區(qū)位、資源等優(yōu)勢，充分利用旅游業(yè)二次創(chuàng)業(yè)、國家加大建設(shè)社會主義新農(nóng)村政策等外部機遇，努力克服內(nèi)部劣勢和外部威脅，推動石林鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。

（一）完善資金支持，加強旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

石林縣應(yīng)加大對鄉(xiāng)村旅游的資金扶持，多渠道多方式籌集鄉(xiāng)村旅游發(fā)展資金。除了加強政府的資金支持外，還要重視吸引社會資本進入，建立多元化的鄉(xiāng)村旅游投資與經(jīng)營機制。通過制定吸引工商資本、民營資本參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)的優(yōu)惠措施，引導(dǎo)社會公眾參與鄉(xiāng)村旅游投資建設(shè)的積極性，鼓勵多種參與建設(shè)的方式，例如參股、獨資等等；同時，鼓勵鄉(xiāng)村旅游點周邊村民以土地、房屋等方式投資入股參與建設(shè)，實現(xiàn)石林鄉(xiāng)村旅游的多元化投融資模式，確?；I集更多的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展資金。石林還應(yīng)加大對鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目資金補助力度，夯實旅游基礎(chǔ)設(shè)施。結(jié)合各個鄉(xiāng)村旅游點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實際，采取不同的扶持措施，加快鄉(xiāng)村道路、衛(wèi)生、環(huán)境設(shè)施改善建設(shè)，推廣農(nóng)村安全飲水和能源改造工程，同時逐漸推進購物場所和娛樂場所（設(shè)施）建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，建立鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的服務(wù)體系，協(xié)調(diào)相關(guān)部門為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提供全方位服務(wù)，加強對鄉(xiāng)村旅游從業(yè)者的培訓(xùn)和教育，努力提高鄉(xiāng)村旅游服務(wù)水平。

（二）開發(fā)特色鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，加強市場營銷和宣傳工作

鄉(xiāng)村特色旅游產(chǎn)品開發(fā)方面，石林縣首先要引導(dǎo)和發(fā)展農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村觀光、農(nóng)業(yè)旅游園、現(xiàn)代新農(nóng)村以及鄉(xiāng)村自我發(fā)展等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，增強鄉(xiāng)村旅游的體驗性，完善農(nóng)田景色觀賞、農(nóng)活體驗、垂釣、野味餐飲、住宿、游樂等旅游服務(wù)項目，大力發(fā)展都市農(nóng)莊。其次，加快休閑度假型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)力度。加快建設(shè)乃古石林現(xiàn)代農(nóng)業(yè)休閑區(qū)、大疊水鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)、大力發(fā)展鄉(xiāng)村俱樂部、鄉(xiāng)村康體養(yǎng)身、鄉(xiāng)村生態(tài)、鄉(xiāng)村度假村、企業(yè)莊園、產(chǎn)業(yè)莊園等鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)品，形成能適應(yīng)不同市場需求的石林鄉(xiāng)村休閑度假的產(chǎn)品體系。再次，注重民族文化體驗型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)。借助阿詩瑪文化，發(fā)展古鎮(zhèn)古村、主題文化村、鄉(xiāng)村博物館和鄉(xiāng)村書畫、民間戲曲、民間音樂、民間游戲、傳統(tǒng)節(jié)日、民風(fēng)民俗等鄉(xiāng)村民俗旅游活動，使石林的鄉(xiāng)村成為阿詩瑪文化體驗的大觀園和活化石。最后，根據(jù)消費層次進行市場細分，根據(jù)市場細分結(jié)果開發(fā)多種形式的鄉(xiāng)村旅游客源市場。例如通過鄉(xiāng)村旅游精品路線的打造，推進多條線路的鄉(xiāng)村觀光游、生態(tài)游、度假游等，突出石林鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的特色，提高鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品品牌知名度。此外，加強鄉(xiāng)村旅游目的地的市場營銷和宣傳工作，通過鄉(xiāng)村旅游信息化服務(wù)平臺的建立，廣泛利用網(wǎng)站、媒體、會議、節(jié)慶、合作組織等宣傳媒介，加強對石林鄉(xiāng)村旅游市場的宣傳推廣，提高石林鄉(xiāng)村旅游市場和鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的知名度。

（三）培育旅游業(yè)發(fā)展要素，重視生態(tài)環(huán)保

石林鄉(xiāng)村旅游要在穩(wěn)步推進鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的前提下，不斷完善吃、住、行、游、購、娛等旅游傳統(tǒng)要素，新建和完善餐飲店、賓館旅社、購物超市、娛樂場所，同時優(yōu)化旅行車服務(wù)，方便游客出行。重視對旅游服務(wù)業(yè)的監(jiān)督和管理，規(guī)范市場秩序，提高鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平和質(zhì)量，提高旅游知名度。石林縣還要高度重視鄉(xiāng)村旅游的生態(tài)環(huán)保問題，努力改善鄉(xiāng)村旅游生態(tài)文明程度。為此，石林要積極整治農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，強化農(nóng)民環(huán)保意識，引導(dǎo)他們在日常生活中養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和行為習(xí)慣；健全環(huán)境保護機制，建立污水排放、垃圾堆放等辦法以及獎懲制度。通過鄉(xiāng)村旅游環(huán)境的優(yōu)化，不斷提高鄉(xiāng)村旅游生態(tài)文明。

五、結(jié)語

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>> 旅行社相親旅游產(chǎn)品的開發(fā) 談旅行社的新興旅游產(chǎn)品開發(fā) 分析旅游者選擇旅行社的因素及對策 基于長尾理論的旅行社農(nóng)民旅游產(chǎn)品開發(fā)研究 旅行社未經(jīng)旅游者同意安排購物屬違約 試析海南旅行社線路產(chǎn)品開發(fā)中的旅游資源利用問題 淺析散客旅游市場下我國旅行社產(chǎn)品的開發(fā)策略 基于情境管理理論視角淺析旅行社旅游產(chǎn)品的定價策略 論旅行社旅游線路的設(shè)計 旅行社旅游線路設(shè)計的創(chuàng)新研究 基于AHP的旅行社產(chǎn)品設(shè)計研究 成都市旅行社開發(fā)完善退休老年人旅游產(chǎn)品的思考 基于網(wǎng)絡(luò)平臺出游的旅游者行為研究 長尾理論與旅行社高端旅游市場開發(fā)研究 基于旅游者行為研究的旅游感知和旅游認(rèn)知概念 旅行社旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的系統(tǒng)動力學(xué)仿真研究 中小旅行社發(fā)展高端定制體育旅游產(chǎn)品的可行性分析 散客化趨勢影響下的旅行社創(chuàng)新型旅游產(chǎn)品發(fā)展研究 關(guān)于旅行社和旅游景區(qū)管理者的安全保障義務(wù)的研究 旅游者行為、感知意向與文化旅游開發(fā)：以廣州為例 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l

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[8]/travel/system/2009/10/21/010661484_01.shtml

[9]/social/daqian/2009/09/02/6823209_1.shtml

[10]/social/daqian/2009/09/02/6823209_2.shtml

[11]/social/daqian/2009/09/02/6823209_3.shtml

[12]/social/daqian/2009/09/02/6823209.shtml

篇6

如果車友們對奔馳旗下的旅行車感興趣，可以去當(dāng)?shù)氐谋捡Y4s店內(nèi)看車試駕。

旅行車的后備箱空間要比一般的轎車大很多，并且旅行車開起來與轎車沒什么不同，所以旅行車的操控性和實用性都是比較好的，這也是很多消費者喜歡旅行車的原因。

有些品牌旗下還有高性能旅行車，這種車實用性很好，操控很好，動力也很強。

奔馳的cla也有獵裝車，這款車也算是一款旅行車。

旅行車的后備箱空間很大，適合一些經(jīng)常自駕出去玩的朋友們，旅行車的后備箱能夠裝下更多行李。

很多品牌旗下都有旅行車，高端豪華品牌的旅行車價格是比較貴的，有些品牌旗下的旅行車是比較便宜的。

有些改裝愛好者也會拿一部旅行車來改裝，旅行車改裝后外觀和姿態(tài)都是很漂亮的。

如果大家對各個品牌旗下的旅行車感興趣，可以去上網(wǎng)看一下圖片，如果想買車，那旅行車也是一個很不錯的選擇。

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“減少污染，行動起來”，這是今年的世界環(huán)境日上中國所推出的主題。作為一個新興的發(fā)展中國家，隨著經(jīng)濟實力的發(fā)展，注重環(huán)境保護的觀念已經(jīng)開始普及。在世界環(huán)境日之際，多家銀行也推出了“綠色金融”、“綠色銀行”的理念，從金融產(chǎn)品的設(shè)計到營銷活動的推廣，無不體現(xiàn)著環(huán)境保護這一主題。身為“地球村”的一份子，在日常的金融活動中，也可為環(huán)保事業(yè)盡上一份力。

告別紙質(zhì)賬單

為及時向客戶提供相關(guān)的賬戶信息，各家銀行均沒有定期郵寄對賬單的服務(wù)，由于對賬單的寄送服務(wù)會帶來紙張的浪費、油墨的耗損、以及運送過程中能源的消耗，以電子賬單代替紙質(zhì)賬單正成為“綠色銀行”服務(wù)所倡導(dǎo)的環(huán)保行為。

如在世界環(huán)境日之際，渣打中國在整個六月推行“綠色銀行服務(wù)月”的活動，大力鼓勵客戶使用電子化的銀行服務(wù)，包括電子賬單和網(wǎng)上銀行，以減少紙張和能源的消耗。據(jù)渣打介紹，渣打中國客戶只要在活動期間注冊申請電子賬單／網(wǎng)上銀行服務(wù)，就能獲得渣打送出的綠色環(huán)保紀(jì)念品一份。

事實上，利用網(wǎng)上銀行的平臺，個人使用者不僅可以方便快速地查詢到自己的賬戶信息和歷史交易記錄，還可以通過定制信息的方式，通過電子郵件獲得自己的綜合對賬單，這些都為我們告別紙質(zhì)賬單提供了很好的替代產(chǎn)品。

如在工行的網(wǎng)上銀行，可以查詢或下載各類網(wǎng)上銀行注冊賬戶的對賬單信息，了解到靈通卡、理財金賬戶卡、信用卡和國際卡等網(wǎng)上銀行注冊卡的月度收支情況以及匯總所有網(wǎng)銀注冊卡資金信息的綜合對賬單，同時還可根據(jù)需要定制通過電子郵件來發(fā)送綜合對賬單。為鼓勵客戶多多使用電子對賬單，可免予收取紙質(zhì)賬單5元的郵寄費。

相比較起借記卡和賬戶服務(wù)，信用卡對賬單更加普及。多家信用卡中心都已經(jīng)推出了電子賬單的服務(wù)，通過一定的申請程序，就可以定期獲得銀行的電子對賬單，而你家的郵箱中將又減少了一份紙質(zhì)賬單。

采用電子賬單不僅環(huán)保，還可以獲得更多的服務(wù)功能。如招行信用卡中心對于“已出賬單”的查詢時限擴展到12個月，持卡人可以隨時查詢到1年內(nèi)任何月的歷史賬單。電子賬單的“補發(fā)功能”也延長到12個月之內(nèi)。這一功能可以幫助持卡人更好地掌握歷史消費的信息。而在紙質(zhì)賬單，僅提供三個月之內(nèi)賬單補發(fā)功能，如果你需要查詢到以往的歷史消費記錄，就需要繳納一定的費用。同時，在招行為客戶所提供的信用卡電子賬單中，特別設(shè)置了電子賬單的保存功能，持卡人也可以方便地將這些電子文檔存入自己的電腦，便于他們更好地掌握自己的財務(wù)支出信息，為管理家財打好基礎(chǔ)。

可降解材質(zhì)銀行卡亮相

銀行卡已經(jīng)成為我們生活中密不可分的伴侶，然而隨著銀行卡的普及，由此引發(fā)的環(huán)保問題也引起了人們的關(guān)注。過去，銀行卡的材質(zhì)多由不可降解的塑料制成，一旦廢棄，或是過了有效期，就會成為污染地球的垃圾。在“綠色銀行”的服務(wù)中，采用環(huán)保材質(zhì)的銀行卡，也正成為新的趨勢。

如農(nóng)行信用卡中心在去年就與中華環(huán)保聯(lián)合會聯(lián)合推出了環(huán)保主題貸記卡――金穗環(huán)?？?。據(jù)介紹，金穗環(huán)?？ㄊ且孕滦涂山到饩G色材料制成，倡導(dǎo)環(huán)保生活方式和綠色消費觀念。而在卡片的使用過程中，也處處彰顯環(huán)保的理念。如持卡人在健康餐飲、健康美體等商戶消費可享受優(yōu)惠折扣，同時卡片還特設(shè)免費環(huán)境維權(quán)服務(wù)熱線，能夠為環(huán)保權(quán)益受到侵害的持卡人免費提供調(diào)查取證、法律援助、調(diào)解協(xié)商、幫助申訴、支持訴訟等維權(quán)服務(wù)。另外，金穗環(huán)保卡的持卡人還可以優(yōu)先成為中華環(huán)保聯(lián)合會在冊個人會員，優(yōu)先參加各項公益活動。

從推出深發(fā)展?靚綠卡后，深發(fā)展信用卡中心就把“時尚、環(huán)?！弊鳛榱诵庞每òl(fā)展的主題，信用卡的材質(zhì)全部采用可降解塑料，同時信用卡的消費積分還可兌換為樹苗的認(rèn)養(yǎng)權(quán)。深發(fā)展在上海世紀(jì)公園、杭州植物園、北京大觀園、廣州華南植物園及深圳蓮花山公園建立了自己的“靚綠園”。據(jù)介紹，深發(fā)展靚綠卡的持卡人可將信用卡的消費積分兌換為“深發(fā)展靚綠園”的樹苗認(rèn)養(yǎng)權(quán)，用以補償或抵消自己的碳排放。同時，持卡人認(rèn)養(yǎng)的樹木還將懸掛認(rèn)養(yǎng)銘牌。深發(fā)展希望，由此喚醒更多人珍愛環(huán)境、保護自然的熱情和責(zé)任感。在近期深發(fā)展發(fā)行的“深發(fā)展靚車卡”中，也延續(xù)了這一功能，靚車卡持卡人在所有加油站加油消費的積分，都可兌換深圳發(fā)展銀行靚綠園的樹苗，認(rèn)養(yǎng)樹苗可由客戶命名。

隨著2010年上海世博會的臨近，近期交通銀行也推出了以世博會為主題的世博銀行卡，包括太平洋“金”彩世博借記卡及世博信用卡。同樣，在世博銀行卡的材質(zhì)選擇上，也采用國際新型可降解綠色材料制成，充分體現(xiàn)出綠色世博的理念。

環(huán)保金融產(chǎn)品搭建捐贈通道

借助于銀行推出的金融產(chǎn)品，為個人慈善捐贈搭建平臺，這一形式已經(jīng)日益為人們所熟悉，但對于環(huán)保捐贈，目前產(chǎn)品還不多。

國內(nèi)市場上主要有中國銀行與中華環(huán)境保護基金會合作所建立的“綠色心益通”產(chǎn)品。據(jù)了解，這一產(chǎn)品是由中國銀行開辦客戶委托業(yè)務(wù)，按照捐贈人個人的意愿，代客戶把現(xiàn)金或儲蓄存款利息捐贈給中華環(huán)境保護基金會。中行介紹說，這也是為眾多關(guān)心環(huán)保，熱愛公益事業(yè)的各界人士提供一條表達愛心的捐贈渠道。捐贈款項主要用于資助當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境生態(tài)建設(shè)、資助西部環(huán)境生態(tài)工程建設(shè)、建設(shè)城市生態(tài)主題公園和環(huán)境保護宣傳教育等方面。

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關(guān)鍵詞： 科技旅游 功能 特性  

 

一、科技旅游的概念 

科技旅游是將科技和旅游有機地結(jié)合為一體的一種高層次的文化旅游類型，其基本形式是以旅游資源中的科學(xué)技術(shù)要素和成分為基礎(chǔ)，利用各種自然和人文景觀，進行科技和旅游的綜合規(guī)劃設(shè)計，形成集科普、生產(chǎn)、加工、銷售、觀光、嘗試、體驗、娛樂為一體的旅游活動或產(chǎn)品。 

二、科技旅游功能的特性 

1.科技旅游功能的多重性 

科技旅游是一種集科技、經(jīng)濟、社會等多重功能于一身的旅游形式或產(chǎn)品。首先，科技旅游的科技功能表現(xiàn)在科技旅游是科技普及的新途徑，科技旅游是提高科學(xué)素養(yǎng)的新方式，科技旅游是推動科技發(fā)展的新動力。 

其次，科技旅游為第三產(chǎn)業(yè)與第一、二產(chǎn)業(yè)的結(jié)合提供了良好的切入點，有利于一二與第三產(chǎn)業(yè)的相互融合、相互滲透和相互促進。為工業(yè)企業(yè)部門發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整確立了良好的途徑，而且在政府解決下崗職工再就業(yè)方面具有很強的現(xiàn)實意義和可操作性。推動了農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化；有利于農(nóng)村和農(nóng)業(yè)資源的有效利用，建立資源節(jié)約型社會；科技旅游可以大幅提高農(nóng)民收入，提高農(nóng)民素質(zhì)，是改善農(nóng)村面貌的重要途徑。更為重要的是農(nóng)業(yè)科技旅游的開展，為促進農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新、轉(zhuǎn)化、交流與推廣提供了無限的機遇，這就意味著農(nóng)業(yè)科技旅游的發(fā)展，將有利于推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村現(xiàn)代化。這是傳統(tǒng)的觀光旅游所望塵莫及的。與此同時，科技旅游還對旅游產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行拓展和優(yōu)化，對現(xiàn)有資源進行合理整合，使之表現(xiàn)形式更加新穎，內(nèi)涵更加豐富，實質(zhì)更加科學(xué)，從而避免了旅游資源的閑置和浪費，這是現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)集約化發(fā)展模式的一個代表，充分體現(xiàn)了旅游業(yè)作為“無煙產(chǎn)業(yè)”、“綠色產(chǎn)業(yè)”和“朝陽產(chǎn)業(yè)”的本質(zhì)特征。通過組織科技旅游，轉(zhuǎn)移和分散一部分假日旅游的游客，這對緩解長假旅游綜合癥起著重要作用并能帶來穩(wěn)定的經(jīng)濟效益。這些都無不體現(xiàn)的科技旅游對經(jīng)濟的積極作用。 

再次，科技旅游的社會作用也很是顯著?？萍悸糜斡兄诖龠M文化傳播。通過科技旅游，人們能夠在學(xué)習(xí)和借鑒世界先進科學(xué)文化成果的同時，繼承和弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)科學(xué)文化，從而堅持先進文化的前進方向。科技旅游還有助于人們樹立民族的自尊心和自豪感，培育愛國主義和民族精神。通過參加科技旅游，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)史可以發(fā)現(xiàn)我國歷史上曾涌現(xiàn)出許多杰出的科學(xué)人物，科技發(fā)明在世界上長期處于領(lǐng)先地位，為人類文明做出了卓越貢獻，人們就能夠增強和提高民族自信心和自豪感，培養(yǎng)強烈的愛國主義精神?？萍悸糜芜€有助于增強人們的環(huán)保意識。一方面，開展科技旅游可以使人們認(rèn)識到科技不是萬能的，濫用科技是造成各種環(huán)境問題和社會問題的重要原因之一。另一方面，人們通過參加科技旅游可以開啟心智，動手動腦利用廢舊物品搞一些小發(fā)明小創(chuàng)造，變廢為寶，既增加了科學(xué)技術(shù)知識又加強了環(huán)保意識，實為一舉兩得之舉。 

科技旅游功能的多重性必然會帶來多重的效益，科技旅游正是因為有了自身功能的優(yōu)勢才被各國政府爭相開發(fā)，也正是因為這樣它才不斷的受到人們的重視和青睞。 

2.科技旅游功能的互動性 

科技旅游的眾多功能不是孤立存在的，他們緊密相連、彼此依靠，相輔相成、互相促進，形成了一種良性的互動模式?？萍悸糜瓮ㄟ^激發(fā)公眾對科學(xué)技術(shù)的好奇心以及求知欲來普及科學(xué)技術(shù)知識，提高公眾的科學(xué)素養(yǎng)，實現(xiàn)科技旅游的科技功能。公眾的科學(xué)素養(yǎng)一旦提高，就會形成尊重科學(xué)、熱愛科學(xué)和支持科學(xué)的熱情，從而實現(xiàn)科技旅游的社會功能?？萍悸糜紊鐣δ艿膶崿F(xiàn)又營造了全民關(guān)心科學(xué)發(fā)展、熱愛科學(xué)事業(yè)的氛圍，促使公眾更加多的更加積極地參與到科技旅游活動中來，這又能使科技旅游的經(jīng)濟功能得到實現(xiàn)。經(jīng)濟功能的實現(xiàn)又會加大對科技研究的投入，促進科技創(chuàng)新，豐富科技旅游的內(nèi)容，這樣一來又促進了科技旅游的科技功能的實現(xiàn)。以沈陽世博園為例，它的開發(fā)目的無疑在于它的社會效益，然而在它充分發(fā)揮其社會功能的同時，其經(jīng)濟功能和對科技的作用也在不斷的顯現(xiàn)出來。2006年在沈陽世博園舉辦的沈陽世界園藝博覽會（以下簡稱世園會）歷時184天的世園會共接待游客1260.80萬人次，創(chuàng)下了世界園藝博覽會展期內(nèi)接待游客總量的新紀(jì)錄。其中“五一”和“十一”兩個黃金周，接待游客高達310萬人次。5月2日當(dāng)天接待游客34萬人次，創(chuàng)造了世界園藝博覽會歷史上單日游客總量的最高紀(jì)錄。世園會的成功舉辦，對沈陽經(jīng)濟的促進作用已經(jīng)顯現(xiàn)。據(jù)測算，世園會的舉辦使棋盤山地區(qū)的土地價格升值了五倍，拉動沈陽的 GDP增長100億元以上，沈陽城市建設(shè)水平提前了五到十年。2006年前三季度，沈陽市共接待國內(nèi)外旅游者3165.7萬人次，旅游業(yè)總收入205.7億元，兩項指標(biāo)均增長18%以上。1至9月份，全市接待國內(nèi)外旅游者總數(shù)比去年同期增加了496.5萬人次，增幅達18.6％。其中國內(nèi)旅游者3134.9萬人次，同比增長18.5％；入境旅游者30.8萬人次，同比增長33.3％。世園會的成功舉辦為中國在國際上贏得了巨大的榮譽，同時塑造了沈陽“國家森林城市”形象，提升了沈陽的城市品位和城市影響力，促進了沈陽城市的大幅度升值，增強了沈陽全體市民自豪感，成為了沈陽由重化工業(yè)城市向現(xiàn)代城市的轉(zhuǎn)折點和全面振興新的推動力。在名利雙收的同時，世博園也為人們提供了一個普及科學(xué)知識領(lǐng)略技術(shù)之美的好機會。園區(qū)植物數(shù)量共7000余種，其中精品種類630余種，550萬株郁金香，820萬株宿根花，130萬株球根花，有3500余種15萬株玫瑰花，有300盆園內(nèi)極品盆景。通過參觀游覽，人們加深了對各種植物的了解以及對珍貴稀有物種的認(rèn)知。世博園的建筑和設(shè)計上無處不體現(xiàn)著科技之光。園中的上海園——“空中花園”，總占地面積1345平方米，綠化面積1077平方米，綠地率80％。其主題為“生態(tài)多彩，科技之光”，園內(nèi)觀景臺最高處離地3米，游人可在下面穿行。離地45厘米的木棧道彎曲而行，象征美麗的黃浦江；井字形的花卉展區(qū)象征上海市民豐富多彩的生活；連接地面與空中花園的坡道則寓意上海四通八達的立體交通。園區(qū)中有一座時鐘指針形棧橋，它體現(xiàn)了上海的時代進取精神。其中一個指針是從地面攀升到二層觀景臺的坡道，另一個指針是伸向園區(qū)的觀臺。觀景臺中心建筑“生態(tài)科技光”由上海市花白玉蘭的抽象花瓣圍合而成，墻體外部裝有液晶電視屏幕，用于展示上海園藝綠化發(fā)展的前景。整個觀景臺大量采用鋼和玻璃兩種料。條塊分割的花卉展區(qū)在體現(xiàn)城市機理的同時，便于日常養(yǎng)護管理，并能讓游人與花草親近。新型園藝技術(shù)在園中得到巧妙運用。通過改裝，園區(qū)內(nèi)的欄桿形成了一個滴灌系統(tǒng)。人們在不知不覺中就體會到了現(xiàn)代園藝、科技與生活的完美結(jié)合。

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1、就一部只不過有的網(wǎng)站把該視頻分集了。

2、這是一部最新、目前為止電視上最好看的宇宙科普紀(jì)錄片！影片從離我們最近的月球開始，旅行到宇宙邊緣海報，一路引導(dǎo)我們探索太陽系到銀河系以至人類所認(rèn)知的宇宙的“邊緣”。細致呈現(xiàn)太陽系行星的神奇地貌，奇幻的氣象變化，3d制作效果極致真實，帶領(lǐng)你逐步走出太陽系，飽覽整個宇宙的神奇景象，科幻和天好者絕對不能錯過的好片??！

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇10

關(guān)鍵詞：旅游者認(rèn)知；旅游危機；信息管理；模型構(gòu)建

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平得到了較大程度的提高，尋求高質(zhì)量的生活環(huán)境，旅游是人們追求高質(zhì)量生活環(huán)境的主要方式，旅游行業(yè)在近年來發(fā)展迅速，政府加大了對旅游行業(yè)的扶持力度，在政府的支撐下，給旅游行業(yè)提供了更多的發(fā)展渠道，帶動了旅游地區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，促進了就業(yè)。本文對危機理論的相關(guān)內(nèi)容進行概述，將旅游者對旅游危機的認(rèn)知現(xiàn)狀作為重點分析內(nèi)容，并提出了旅游者認(rèn)知的旅游危機信息傳播模型及旅游者認(rèn)知的旅游危機信息管理模型的構(gòu)建方法。

一、危機理論概述

1.危機理論內(nèi)涵

危機理論是對特定行業(yè)的反應(yīng)和表述，自身具有普遍性特點，旅游危機除了在特定的情況下具有共性規(guī)律外，自身還具有較強的獨特性特點，使影響機制、影響對象及管理措施都具有旅游業(yè)色彩。為了確保旅游危機取得良好的研究效果，需要從危機理論開始著手，了解旅游者及旅游危機存在的共性，展現(xiàn)出旅游危機理論的作用，使其具有強大的生命力和現(xiàn)實指導(dǎo)意義。

2.危機特征

（1）突發(fā)性

突發(fā)性是所有危機事件共有的特征，自身具有鮮明性的特征，人們面對突發(fā)性事件時，常常表現(xiàn)出猝不及防、手忙腳亂情況，沒能掌握解決危機的方法，加劇了危機的破壞程度。

（2）不確定性

危機具有不確定性，受對象、形式及地點影響較大，任何的旅游危機都可能在某一旅游目的地內(nèi)突然爆發(fā)，沒有預(yù)見性，不確定性較強，旅游管理機構(gòu)能夠?qū)λ械奈C類型做好準(zhǔn)備工作是無法實現(xiàn)的。

（3）時間緊迫性

旅游危機的發(fā)生具有迅速性特點，通常旅游管理機構(gòu)在還沒有反應(yīng)過來時，危機已經(jīng)發(fā)生完，造成的后果較為嚴(yán)重，破壞性程度較大，對旅游管理機構(gòu)的專業(yè)性要求較高。要求管理人員具備解決危機的能力，能夠結(jié)合產(chǎn)生的危機迅速的做出解決的對策。

（4）信息不對稱性

信息不對稱性在旅游危機中表現(xiàn)較為強烈，旅游者通常對旅游目的地都是比較陌生的，信任程度不高，如果旅游管理機構(gòu)沒能及時做好與旅游者的信息溝通，將會導(dǎo)致危機信息的傳播出現(xiàn)高度的不對稱性，導(dǎo)致旅游者無法正確看待產(chǎn)生的旅游信息危機，會導(dǎo)致危機的影響增大，無法提升自身的利益。

3.危機者危機認(rèn)知因素

（1）公眾理性

公眾理性是建立在客觀層面上對危機進行客觀解讀和研究的過程，需要加大對危機的了解，以便結(jié)合危機特點，制定出合理的解決危機的對策。要想實現(xiàn)對公眾理性標(biāo)準(zhǔn)的衡量及思考，需要加大對公眾理性思維及行為的理解程度。從信息不對稱性的角度對公眾理性思維進行了解可知，說明公眾理性存在較大的天然型缺陷，信息傳播方法的不正確是造成雙方無法充分了解信息的關(guān)鍵，導(dǎo)致無法結(jié)合危機存在的特征，做出合理性的解決對策，當(dāng)危機處于信息不對稱的情況下，會造成公眾的選擇存在較大的錯誤，導(dǎo)致整個行動出現(xiàn)較大的行為偏差。

（2）個體認(rèn)知

個體認(rèn)知是指在完全的信息狀態(tài)下，受個體理性約束影響較大，個人在對認(rèn)知進行判斷時，采用的認(rèn)知策略極大影響著個體的認(rèn)知結(jié)果，旅游者的認(rèn)知狀態(tài)受信息特征及旅游者特征影響較大，給危機信息的傳播造成較大的影響，是旅游者必須要充分考慮的問題。

二、旅游者對旅游危機的認(rèn)知現(xiàn)狀及分析

1.旅游者對旅游危機的認(rèn)知現(xiàn)狀

（1）一次統(tǒng)計數(shù)據(jù)及分析

通過對某旅游地的危機管理認(rèn)知度進行調(diào)查，數(shù)據(jù)信息表上的信息為：

共調(diào)查200人，沒有聽說過旅游目的地危機管理認(rèn)知度的占37.5%，聽說過但是了解不多的占52%，了解的僅占10.5%。充分的說明了旅游者對旅游危機的認(rèn)識存在較大的不足，絕大多數(shù)人對突發(fā)性危機處理的能力不強，不能掌握基本的自救技能，當(dāng)危機出現(xiàn)時不能采用合理的應(yīng)對技能。

（2）交叉統(tǒng)計數(shù)據(jù)技分析

交叉統(tǒng)計主要是指對有關(guān)旅游目的地危機管理認(rèn)識問題的信息，通過對不同行業(yè)和不同受教育程度的旅游者進行分析可知，其危機管理的認(rèn)識程度存在著較大的差異。運用交叉統(tǒng)計方法對不同行業(yè)的旅游者對危機的認(rèn)知程度進行調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計表如表2所示：

通過表2中可以知道，公務(wù)員、個體經(jīng)營者、離退休人員對危機管理認(rèn)知度存在不了解情況，而企業(yè)職工有很少一部分人了解，是職業(yè)認(rèn)知度較高的一類人群，離退休人員對該項情況了解不清楚，說明我國在過去的很長一段時間內(nèi)，缺乏對危機管理認(rèn)知度的宣傳力度，人們掌握這方面信息的能力不強。

運用交叉統(tǒng)計方法對不同受教育程度的旅游者進行分析，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如表3所示：

通過表3可知，大學(xué)以下學(xué)歷的旅游者在認(rèn)識到旅游危機后，會取消旅游行程的人較多，而選擇替代旅游目的地最多的人群為大學(xué)學(xué)歷，x擇繼續(xù)前往旅游目的地最多的人群為大學(xué)生以上學(xué)歷的旅游者。說明不同的受教育程度會影響旅游者對危機的認(rèn)知，教育程度越高，說明對旅游危機的敏感度越低，對旅游危機的了解程度越高，表現(xiàn)出不怕危機的心態(tài)。

2.旅游者對旅游危機的認(rèn)知分析