導(dǎo)語：如何才能寫好一篇健康日常工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【摘要】中國航天科技集團(tuán)公司第一研究院研究發(fā)展中心是預(yù)研創(chuàng)新總體單位，研發(fā)中心綜合辦公室是中樞管理部門，隨著預(yù)研創(chuàng)新工作的快速發(fā)展，綜合管理精細(xì)化水平日益成為體現(xiàn)機(jī)關(guān)管理工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。通過引入項(xiàng)目管理方法于綜合管理之中，有效閉環(huán)了工作流程，逐步實(shí)現(xiàn)了綜合管理的動態(tài)管控、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析和可量化地考核，顯著提升了綜合管理科學(xué)化水平，為研發(fā)中心進(jìn)一步提升綜合管理精細(xì)化水平奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 綜合管理；項(xiàng)目管理；科學(xué)化

一、綜合管理工作的含義

辦公室綜合管理就是通過組織、溝通、落實(shí)、反饋等一系列環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)會議、事項(xiàng)、人力、政工和行保工作的綜合管理目標(biāo)。辦公室作為中心綜合管理和領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu)，工作錯(cuò)綜復(fù)雜，頭緒多，戰(zhàn)線長，涉及面廣，研發(fā)中心辦公室綜合管理服務(wù)體系建設(shè)以“規(guī)范、高效、協(xié)同”為目標(biāo)，以“小機(jī)關(guān)、大研發(fā)”為理念，體現(xiàn)研發(fā)特色，適應(yīng)研發(fā)特點(diǎn)，充分借鑒現(xiàn)代管理方法和手段，依托職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，以規(guī)范的制度流程和夯實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為抓手，通過高效的工作運(yùn)行為中心提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

二、項(xiàng)目管理方法簡介

項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對象，由項(xiàng)目組織對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過程。項(xiàng)目綜合集成管理是指為保證項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠協(xié)調(diào)配合而展開的綜合性和全局性的管理工作。項(xiàng)目管理包括若干專項(xiàng)管理，項(xiàng)目目標(biāo)管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等，由于各專項(xiàng)管理之間存在著關(guān)聯(lián)性，當(dāng)某項(xiàng)管理活動發(fā)生變化時(shí)，就可能引起其他管理活動的變化，這時(shí)就需要從全局出發(fā)，進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。

三、引入項(xiàng)目管理方法的背景和思路

隨著研發(fā)中心管理模式從受中國航天科技集團(tuán)公司第一研究院直接管理到逐步接受指導(dǎo)、自主管理的轉(zhuǎn)變，研發(fā)中心所面臨的內(nèi)外部環(huán)境也必將繼續(xù)發(fā)生很多、很大、很深的變化，必須解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、積極應(yīng)對，以院本部的調(diào)整變化為著力點(diǎn)，大膽探索，采取相應(yīng)的措施，確保中心健康、快速發(fā)展，這也給中心的綜合管理機(jī)關(guān)——辦公室的服務(wù)保障工作帶來了巨大壓力，也對服務(wù)保障水平和管理能力提出了更高的要求，在這種情況下，亟需探索出一種管理方法更加高效、高質(zhì)量地處理繁雜的事務(wù)。

為解決中心綜合業(yè)務(wù)管理中面臨的制定科學(xué)、實(shí)用工作計(jì)劃，覆蓋到所有業(yè)務(wù)和提高工作效率、高質(zhì)量地推進(jìn)任務(wù)完成兩大亟待解決的問題，需要編制辦公室綜合管理服務(wù)工作“一本計(jì)劃”，并實(shí)施進(jìn)程控制：在辦公室層面制定節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，根據(jù)工作進(jìn)展情況動態(tài)調(diào)整，及時(shí)預(yù)警；在班組層面制定實(shí)施計(jì)劃，明確計(jì)劃完成人，按日推進(jìn)實(shí)施計(jì)劃完成；在員工層面領(lǐng)受計(jì)劃安排，通過日常工作記錄卡控制單項(xiàng)工作的輸入、匯報(bào)、執(zhí)行、布置、檢查、反饋等環(huán)節(jié)。

四、實(shí)施方案和效果

依托Project 工作計(jì)劃表統(tǒng)籌安排全年工作計(jì)劃，并將每日的重點(diǎn)工作和臨時(shí)工作錄入工作計(jì)劃表，便于動態(tài)管控和調(diào)整工作計(jì)劃，合理調(diào)配人力資源。實(shí)施過程中，在安排編寫本崗位、本組工作計(jì)劃的同時(shí)，立足工作實(shí)際，著眼未來發(fā)展，在完成日常工作的前提下，不斷探索亮點(diǎn)工作，培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力，使各項(xiàng)工作安排得更加科學(xué)有效，在這個(gè)過程中鍛煉每個(gè)人的全局把控能力，增強(qiáng)大局意識，培養(yǎng)處理重點(diǎn)工作和日常工作的統(tǒng)籌能力。

通過一年的實(shí)踐，效果良好。實(shí)現(xiàn)了工作計(jì)劃的程序化管理，有效規(guī)避了漏項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。通過項(xiàng)目管理方法，鍛煉了每個(gè)人的全局把控能力，增強(qiáng)大局意識，培養(yǎng)處理重點(diǎn)工作和日常工作的統(tǒng)籌能力。

五、創(chuàng)新點(diǎn)

首次將項(xiàng)目管理辦法引入綜合管理工作。改變了傳統(tǒng)的工作計(jì)劃表達(dá)方式，采用Project 工作計(jì)劃表編寫工作計(jì)劃；為量化考核的科學(xué)性和人力資源的合理調(diào)配提供參考依據(jù)；改變了過去工作計(jì)劃的隨機(jī)性和無序性，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的閉環(huán)和規(guī)范。

篇2

【摘要】血站工作人T的工作態(tài)度與積極性在很大程度上影響著血站的工作效率。在血站運(yùn)營過程中員工們的工作并非一貫的按照流程化與工作認(rèn)知進(jìn)行日常運(yùn)作，而是需要在原有的基礎(chǔ)上發(fā)揮自己的主觀能動性積極融入血站的工作之中，工作人員的工作態(tài)度的是否專注決定了在工作內(nèi)容的實(shí)施中做的好與壞，積極性的正確樹立能夠引導(dǎo)員工們在工作中主動去完成每一項(xiàng)工作并積極做到最好。所以通過政治思想工作對人員進(jìn)行正確的樹立引導(dǎo)工作中的態(tài)度與積極性，是本文著重分析探究的重中之重。

【關(guān)鍵詞】工作效率 政治思想工作 樹立 引導(dǎo)

一、血站政治思想工作的重要性與現(xiàn)狀

血站是協(xié)助各個(gè)城市地方的醫(yī)院進(jìn)行采供血工作的重要單位，不僅使幫助國家擴(kuò)大血液庫為醫(yī)院治療病人提供必要的支持外，對人們?nèi)粘Ｉ钜灿兄艽笥绊?。血站坐落于城市各個(gè)地方，每一個(gè)血站單位的員工作為其中重要組成，通過政治思想教育工作的開展樹立他們正確的工作態(tài)度與高度的積極性來幫助血站為國家輸血事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)上自己的一份力量。

血站工作內(nèi)作為一份循環(huán)往復(fù)的血液采集工作，在我國逐漸鋪開實(shí)施于地方也才從近幾年開始，其中有很多不足之處需要認(rèn)真對待不斷改進(jìn)。在很多血站的工作實(shí)際情況來看，據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，普遍存在血站員工對血站的日常采血工作僅僅使作為一項(xiàng)工作來對待，并沒有深刻認(rèn)識到血站的采血工作在城市與全國的醫(yī)院和病人有著非同一般的意義。由于員工的政治思想覺悟較低，工作之中往往沒有全身心投入期中對血站的長期發(fā)展起到非常不利的影響，不僅老職工如此，新員工剛接觸血站工作如果受此影響，必然也會消磨工作的積極性與態(tài)度。

首先，政治思想工作在血站日常運(yùn)作中具有無可比擬的重要性，但如果沒有充分開展反而會起到反效果。許多血站雖然有政治思想工作的開展，但過程過于單一，經(jīng)常用集體教育進(jìn)行育，既過于單板也不考慮員工認(rèn)知不一致，員工們久而久之就產(chǎn)生抵觸心理，即影響政治思想工作的質(zhì)量也使得意義適得其反。

其次，血站的政治思想工作為何重要，是因?yàn)閹椭鷨T工們有意識的認(rèn)識到自身工作的意義與方向，幫助大家為血站的工作開展更為順利。但很多時(shí)候政治思想工作的內(nèi)容與實(shí)際工作完全不相符，使得許多員工不認(rèn)可政治思想工作，既沒有達(dá)到政治思想工作的意義，也沒有推動血站的良好發(fā)展。

最后，血站政治思想工作的正確開展能夠幫助血站更好的提升自身的工作進(jìn)度。我國一直以來由于是人口大國，醫(yī)院的傷患病癥對血液的需求極其巨大，但由于一直以來思想觀念的保守和認(rèn)識不足，國民對獻(xiàn)血一直處于保守觀望狀態(tài)。所以在這樣的背景下就需要全國各個(gè)地區(qū)的血站員工齊心協(xié)力開展工作與宣傳，讓更多人認(rèn)識到獻(xiàn)血對其他人、對自己的未來的幫助。而這些，需要充分開展政治思想工作為血站兢兢業(yè)業(yè)的員工們樹立正確的工作態(tài)度與積極性，正確理解所從事的工作背后的深刻意義。

二、樹立工作態(tài)度與積極性的策略建議

員工政治思想覺悟的高低決定了血站長遠(yuǎn)發(fā)展和質(zhì)量，所以要結(jié)合目前血站所面臨的一些情況進(jìn)行針對性的措施進(jìn)行解決，以此不斷提高血站政治思想工作對員工們的日常工作的主觀能動性。

首先，政治思想工作的開展需要運(yùn)用多種方法來提高員工思想上的覺悟。為何許多血站在日常工作中沒有充分發(fā)揮自身的能量與影響，就是因?yàn)樵S多員工的政治思想的認(rèn)識不足影響到了血站工作中的質(zhì)量。所以通過激勵(lì)員工主動了解認(rèn)識自身工作的意義和內(nèi)涵，從而使員工們自覺的進(jìn)行政治思想工作的學(xué)習(xí)，提高員工主動學(xué)習(xí)的積極性。血站只有一些政治思想覺悟較高且工作態(tài)度集中能力優(yōu)秀的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，充分給予其晉升的機(jī)會使得員工們明晰自身的發(fā)展。這樣有了奮斗的目標(biāo)，工作中的態(tài)度與積極性才有了目標(biāo)和努力的方向。對于其他員工產(chǎn)生壓力與動力，營造出積極的工作環(huán)境與政治思想覺悟，血站的政治思想工作的質(zhì)量也大大提高。從員工自身與動力進(jìn)行安排后，對于員工們所處的環(huán)境也要營造出良好的政治思想學(xué)習(xí)環(huán)境。不同的環(huán)境對員工的工作態(tài)度影響很大，在日常工作，可以給咨詢獻(xiàn)血事宜或參觀了解的人們發(fā)放政治思想宣傳教育手冊并進(jìn)行細(xì)致的講解，不僅能夠使人們了解獻(xiàn)血的重要性，員工們在通過不斷的宣傳講解對自身工作的意義也有了更深層次的認(rèn)識。繼而不單血站政治思想工作的展開效果優(yōu)良，員工之間也會相互影響共同進(jìn)步。

其次，血站的政治思想工作的開展要與血站實(shí)際工作內(nèi)容相結(jié)合。除了注重在學(xué)習(xí)上的提升外，也要根據(jù)血站所處的環(huán)境與實(shí)際情況針對性的解決問題。運(yùn)用靈活的工作方式與政治思想工作的理論有機(jī)結(jié)合，因地制宜進(jìn)行安排。血站的工作必須制定科學(xué)的日常工作計(jì)劃和階段性的工作方針，按照計(jì)劃有規(guī)律的進(jìn)行實(shí)施，才能對血站的工作質(zhì)量進(jìn)行提升。所以在制定工作計(jì)劃前要根據(jù)血站所處的環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查，了解員工的數(shù)量與相應(yīng)的職能分配，依次進(jìn)行針對性的制定工作計(jì)劃和政治思想工作，不籠統(tǒng)單一的集體教育。在根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定工作計(jì)劃后，在合適的時(shí)間進(jìn)行政治思想教育，對內(nèi)容進(jìn)行針對性的制定，對日常工作的有序性進(jìn)行安排，使得政治思想工作與日常工作質(zhì)量都不受到影響，相互之間共同發(fā)展并促進(jìn)員工與血站之間聯(lián)系和認(rèn)同感。

“沒有規(guī)矩不成方圓?！闭嗡枷牍ぷ鞯膶?shí)施必須因地制宜通過對員工們的了解進(jìn)行針對性的開展，幫助員工們正確認(rèn)識自身工作的意義，提高自身的專業(yè)水平與素質(zhì)用高效率的方法幫助員工們樹立正確的工作態(tài)度與積極性，以此實(shí)現(xiàn)血站的有效運(yùn)行與發(fā)展，為我國血液庫存和醫(yī)院醫(yī)療盡最大的努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐楊蓀.新時(shí)期血站思想政治工作的實(shí)踐與思考[J].管理觀察，2016.

篇3

2019年，神經(jīng)外科在醫(yī)院、護(hù)理部、學(xué)部護(hù)士長、病區(qū)主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐，挖掘潛力，埋頭苦干，為了進(jìn)一步將護(hù)理工作做得更好，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

 1、緊緊圍繞護(hù)理部質(zhì)控體系，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)計(jì)委及醫(yī)院文件標(biāo)準(zhǔn)要求，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量

1、與病區(qū)新調(diào)整一級質(zhì)量控制組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，充分利用品管圈等質(zhì)量工具，認(rèn)真做好病區(qū)質(zhì)量自查工作，將檢查結(jié)果數(shù)據(jù)化，認(rèn)真分析數(shù)據(jù)反映的病區(qū)問題，按照PDCA循環(huán)要求不斷改進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量。

2、結(jié)合病區(qū)實(shí)際情況，進(jìn)一步深化崗位崗位管理、護(hù)士分層管理、優(yōu)化排班、合理安排人力資源，細(xì)化績效考核，充分調(diào)動全病區(qū)護(hù)理人員的積極性。

3、開展進(jìn)一步加強(qiáng)病區(qū)基礎(chǔ)管理工作，盡力改善患者住院環(huán)境，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上

4、加強(qiáng)病區(qū)患者護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估及安全管理，高?；颊唢L(fēng)險(xiǎn)評估率達(dá)100%危重患者合格率達(dá)90%以上

5、繼續(xù)神經(jīng)外科專科指標(biāo)登記、評價(jià)工作，不斷提升?？谱o(hù)理水平。

6、協(xié)助科主任做好病區(qū)床位占用及周轉(zhuǎn)工作；強(qiáng)化消防意識，重視消防安全，為患者創(chuàng)造清潔、安靜、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。

二、拓寬思路，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)管理意識；開闊眼界，不斷外出學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新技術(shù)

1、積極創(chuàng)造機(jī)會，向經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理管理人員學(xué)習(xí)，不斷提升自己管理水平。

2、鼓勵(lì)大家外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，計(jì)劃參加國家及省級會議1--2人。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間合作，共同探討臨床問題，提高整體護(hù)理人員知識水平。

4、積極跟進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新理念，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，修訂疾病健康教育內(nèi)容、完善疾病健康教育方式，增進(jìn)護(hù)患溝通，提高患者滿意度。

5、重視護(hù)理科研，不斷學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫論文，在省級學(xué)術(shù)會議上投稿1--3篇，在國家級1-2篇。

篇4

認(rèn)真落實(shí)上級指示精神，堅(jiān)持以科學(xué)管理為保障、以師幼發(fā)展為根本、以優(yōu)質(zhì)保教為中心，深化規(guī)范與發(fā)展并舉的管理思路。本學(xué)期將進(jìn)一步提高教師和幼兒素質(zhì)，不斷提升幼兒園辦園質(zhì)量和服務(wù)水平，使幼兒園在原有基礎(chǔ)上再上新高。

二、工作目標(biāo)和具體措施

(一)重視安全保健工作，營造平安溫馨校園

1.有計(jì)劃開展教師安全知識問答、幼兒安全教育和師幼安全實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，提高師幼的安全意識和應(yīng)急突發(fā)事件的能力。

2.細(xì)化一日活動安全管理細(xì)則，規(guī)范日常工作要求，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

3.規(guī)范衛(wèi)生保健工作，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生保健制度，全方位做好防病防疫工作，確保幼兒身心健康。

(二)加強(qiáng)教師多方位培養(yǎng)，提高教師綜合素質(zhì)

1.深入學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中的細(xì)則，每月交流學(xué)習(xí)筆記，進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)踐的考核，提高教師理論素養(yǎng)和對《規(guī)程》《綱要》實(shí)際應(yīng)用能力。

2. 分別組織語言組和音樂組的教師進(jìn)行圖畫書講述和邊彈邊唱的技能考核，提高教師的專業(yè)技能。

3.開辟"優(yōu)秀園丁"和"幼兒園里好事多"德育欄目，鼓勵(lì)優(yōu)秀教師脫穎而出，倡導(dǎo)家長和小朋友學(xué)習(xí)幼兒園里的好人好事。

4.繼續(xù)開展"快樂10分鐘大家談"主題討論，在原有基礎(chǔ)上鼓勵(lì)教師關(guān)注幼教事業(yè)發(fā)展方向，提高服務(wù)家長的意識。

(三)組織形式多樣的教學(xué)活動，促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展

1.要求各班結(jié)合幼兒園工作計(jì)劃制定科學(xué)合理的班級工作計(jì)劃，注重計(jì)劃的可操作性和實(shí)用性。

2.通過每學(xué)期一次的教學(xué)評優(yōu)和日常的有效教研，加強(qiáng)教學(xué)研究力度，增加領(lǐng)導(dǎo)推門聽課次數(shù)，逐步提升日常教育教學(xué)質(zhì)量。

3.深入開展早期閱讀和誦讀古詩活動，鼓勵(lì)師幼讀經(jīng)典讀好書，提高師幼文化素養(yǎng)，促進(jìn)幼兒語言能力的提高。

4.結(jié)合全運(yùn)會在濟(jì)南召開的大好形勢，組織各班開展"我運(yùn)動我健康"的傳統(tǒng)體育游戲，鼓勵(lì)每位幼兒參加運(yùn)動會，為其提供展示自我和健康成長的機(jī)會。

(四)密切家園聯(lián)系，形成有效教育合力

1.更新幼兒園家長委員會成員，積極聽取家長委員會成員對幼兒園各方面工作的意見和建議，不斷改善辦園條件。

2.組織家長和幼兒開展安全童謠的創(chuàng)編和朗誦活動，豐富幼兒安全的相關(guān)知識，提高家長和幼兒的安全意識。

3.通過家長學(xué)校和家長會的專題內(nèi)容，與家長探討教育話題，形成教育合力，達(dá)成教育共識。

篇5

為鞏固老年友善醫(yī)院創(chuàng)建成果，使老年友善醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位，加強(qiáng)老年友善醫(yī)院健康服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)我院老年醫(yī)學(xué)發(fā)展，不斷優(yōu)化老年患者的就醫(yī)流程，提高老年患者的滿意度，更好地滿足老年人的健康及照護(hù)需求。根據(jù)本院老年友善醫(yī)院管理辦法的要求特制定工作計(jì)劃如下：

(一) 、加強(qiáng)組織管理，鞏固老年友善醫(yī)院成果

1、醫(yī)院主要以李原則為組長，全面落實(shí)老年友善醫(yī)院具體工作，每年將老年友善醫(yī)院的管理工作列為全院工作管理重點(diǎn)，鞏固成績，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核，形成長效管理機(jī)制，使老年友善醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

2、在老年友善醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，促進(jìn)技術(shù)指導(dǎo)小組各司其職，開展老年友善醫(yī)院管理的日常工作。

(二) 、加強(qiáng)老年友善醫(yī)院日常工作的環(huán)節(jié)管理

1、根據(jù)老年友善醫(yī)院要求改進(jìn)我院各項(xiàng)工作。以老年患者為中心，改善老年患者的就醫(yī)流程，提高老年患者的滿意度。各科室要加大老年友善醫(yī)院宣傳力度，擴(kuò)大老年友善醫(yī)院創(chuàng)建的影響力，更好地滿足老年人的健康及照護(hù)需求。

2、加強(qiáng)對全院醫(yī)護(hù)人員有老年友善醫(yī)院管理和老年醫(yī)學(xué)知識等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，其中包括有與老年人溝通交流技巧方

文庫面的培訓(xùn)。 

3、開展門診和住院病人滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對服務(wù)、環(huán)境等進(jìn)行評估和改善。

4、加強(qiáng)多學(xué)科整合管理，按照老年綜合評估制度要求，在病房開展老年綜合評估工作（MMSE 和 ADL)（注：智能精神狀態(tài)檢查和日常生活能力評估）。 

5、完善老年患者用藥咨詢門診工作，促進(jìn)臨床藥學(xué)人員對老年患者進(jìn)行用藥評估和用藥指導(dǎo)。

三、加強(qiáng)措施的落實(shí)工作 

1、努力落實(shí)我院關(guān)于老年友善醫(yī)院的相關(guān)制度。

2、制定老年友善醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃：使老年友善醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位，加強(qiáng)老年醫(yī)院健康服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)我院老年醫(yī)學(xué)發(fā)展，改善老年患者的就醫(yī)流程，提高老年患者的滿意度，更好地滿足老年人的健康及照護(hù)需求。

3、努力加大愛老、敬老、護(hù)老的宣傳力度，更好的營造全院老年友善的文化氛圍，利用宣傳欄、宣傳標(biāo)語、醫(yī)院網(wǎng)站加強(qiáng)老年友善工作的宣教。

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西充縣人民醫(yī)院

2021年8月21日

老年友善醫(yī)院相關(guān)制度老年患者就醫(yī)指導(dǎo)制度

為了方便老年患者，提高老年患者的就醫(yī)體驗(yàn)。為了優(yōu)化中心服務(wù)流程。中心根據(jù)實(shí)際情況，制定本制度

一、在門診大廳設(shè)立專崗，工作時(shí)間醫(yī)務(wù)人員輪流值守。

二、工作時(shí)間不離人，隨時(shí)方便老年患者咨詢，并為老年患者及家屬提供預(yù)約、取號、指引等服務(wù)。為行動不便的老年患者提供輪椅及擔(dān)架車;對行動不便的老年患者實(shí)行全程導(dǎo)診。

三、工作時(shí)間供應(yīng)開水，方便患者飲用。

四、根據(jù)老年患者的年齡，性別，職業(yè)，職稱等選擇合適的尊稱，禁止直呼姓名。

五、與老年患者交談時(shí)，語言要文明、語氣要親切，自覺使用“服務(wù)用語”，嚴(yán)格做到不訓(xùn)斥、不埋怨、不吵架（聽力異常者除外）。

六、工作人員佩戴胸卡，門診環(huán)境設(shè)置區(qū)域指示牌，方便老年患者熟悉醫(yī)護(hù)人員與環(huán)境。

七、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制，明確安全責(zé)任，突出老年患者人文關(guān)懷。

八、老年危重患者優(yōu)先處理。

九、特殊緊急老年患者先救治，后辦理相關(guān)手續(xù)。

老年友善醫(yī)院健康教育管理制度

為提高老年人自我保健意識，培養(yǎng)良好的健康行為和生活方式，有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)、有評價(jià)的開展健康教育，特制定以下健康教育管理制度。

健康教育內(nèi)容

1. 飲食教育：科學(xué)系統(tǒng)飲食護(hù)理對于減慢老年患者病情，防止并發(fā)癥發(fā)展至關(guān)重要。如糖尿病患者，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)低脂、低糖、高蛋白、高纖維素食物；高血壓病人低鹽飲食；冠心病病人低脂飲食；肝硬化病人高熱量、高蛋白、富含維生素、易消化、無刺激飲食等。

2. 生活指導(dǎo)：指導(dǎo)患者養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，戒煙酒、定時(shí)起床、定時(shí)睡覺，保證充足的睡眠和休息，選擇適合身體條件的活動，如散步、打太極拳等，對長期臥床老人做好口腔及皮膚護(hù)理，照顧好老人大小便，定時(shí)翻身，按摩受壓部位，防止壓瘡發(fā)生。

篇6

關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn) 體系 難點(diǎn) 對策

中圖分類號：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）11（b）-0245-02

安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系（以下簡稱“體系”）是南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累和集體智慧的結(jié)晶，是貫徹落實(shí)“南網(wǎng)方略”和實(shí)現(xiàn)“一切事故都可以預(yù)防”安全理念的具體行動，是建設(shè)安全型企業(yè)的重要內(nèi)容。通過在縣級供電局推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，使企業(yè)形成自我檢測、自我改進(jìn)和自我完善的安全管理機(jī)制，促進(jìn)安全生產(chǎn)管理水平的不斷提高。

1 縣級供電企業(yè)在推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的難點(diǎn)

難點(diǎn)一：各級員工對安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系認(rèn)識不足，認(rèn)為對安全生產(chǎn)并不會帶來什么好處，對體系建設(shè)工作存在消極、抵觸情緒。

難點(diǎn)二：各專業(yè)部門錯(cuò)誤認(rèn)為推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系只是安全監(jiān)察部門一個(gè)部門的工作，不自主開展所管轄專業(yè)范圍內(nèi)的體系建設(shè)，被動等待安監(jiān)部門的工作安排。

難點(diǎn)三：由于大部分原有制度不能滿足體系的要求，由此帶來新舊管理標(biāo)準(zhǔn)、制度交替，各級單位需要對標(biāo)準(zhǔn)逐一進(jìn)行消化，降低了工作效率的同時(shí)也可能出現(xiàn)對標(biāo)準(zhǔn)理解存在偏差，執(zhí)行不到位的情況。

難點(diǎn)四：推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，在確保推進(jìn)工作能按照既定的方向邁進(jìn)，同時(shí)也要確保推進(jìn)的質(zhì)量。

2 推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系面臨難題的對策

如何解決、處理這些問題，將影響到體系推進(jìn)工作的進(jìn)程及在基層運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)量。通過文化培育，提高員工對體系正確的理解和認(rèn)識；落實(shí)分工，使各專業(yè)部門自主開展體系建設(shè)；做好“二次”策劃，正確引導(dǎo)員工執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)；完善過程監(jiān)控，扎實(shí)推動體系工作開展等對策確保推進(jìn)工作的順利開展。

2.1 文化培育，提高員工對體系正確的理解和認(rèn)識

管理者的理解、重視是推進(jìn)體系建設(shè)的保證，員工的參與是體系落地生根的基礎(chǔ)。

（1）要充分發(fā)揮“有感領(lǐng)導(dǎo)”作用。

各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員要以身作則，帶頭學(xué)習(xí)體系，在各類會議上講體系知識、進(jìn)行安全經(jīng)驗(yàn)分享、定期深入班組調(diào)研體系建設(shè)情況等，讓員工體會到領(lǐng)導(dǎo)對體系建設(shè)的重視，為員工樹立榜樣，感染和帶動員工參與體系建設(shè)。

（2）要促進(jìn)全員參與體系建設(shè)。

充分發(fā)揮各單位內(nèi)訓(xùn)師的作用，多層次、多形式開展體系知識宣講，定期組織員工進(jìn)行體系知識測試，根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)舉辦知識競賽，提高員工的參與熱情，引導(dǎo)員工正確、深入理解推進(jìn)體系建設(shè)的意義。

指導(dǎo)班組持續(xù)開展安全經(jīng)驗(yàn)分享活動，通過員工參加班前班后會、班組周安全活動、月度會議等各種會議介紹體系知識、本單位的體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況、存在的風(fēng)險(xiǎn)及控制措施；結(jié)合班組內(nèi)部的工作分工，引導(dǎo)員工熟悉、理解與工作相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)員工成為所管類別的專家；鼓勵(lì)員工主動收集日常工作中所發(fā)現(xiàn)的問題，利用糾正與預(yù)防系統(tǒng)跟進(jìn)措施的落實(shí)。進(jìn)一步促使安全風(fēng)險(xiǎn)控制思維成為員工的自覺意識和行為習(xí)慣。

2.2 落實(shí)職責(zé)分工，促進(jìn)體系建設(shè)融入日常工作

安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系涵蓋了日常工作中的安全管理、作業(yè)/辦公環(huán)境管理、生產(chǎn)管理、生產(chǎn)用具、職業(yè)健康、培訓(xùn)等方方面面，與各專業(yè)日常工作密切相關(guān)，在推進(jìn)體系建設(shè)的初期就要對體系各要素與原有各部門之間的職能分工進(jìn)行梳理，結(jié)合各專業(yè)實(shí)際情況，明確各要素的歸口管理部門及職責(zé)分工，由各職能部門按照分工，落實(shí)責(zé)任，自主將體系建設(shè)工作與日常工作結(jié)合起來開展，保證體系的落地，避免出現(xiàn)“兩張皮”。

2.3 成立骨干隊(duì)伍，確保體系落地不走樣

為幫助各級員工正確理解、執(zhí)行體系，建立由體系推進(jìn)辦人員、職能部門專責(zé)到供電所安全管理人員及供電所專業(yè)部門技術(shù)骨干組成的，分層級和專業(yè)的“四級”體系建設(shè)骨干隊(duì)伍。按照專業(yè)管理的原則，實(shí)施區(qū)局職能部門直接管理對口供電所專業(yè)部門，供電所專業(yè)部門直接管理對口專業(yè)班組的模式，各層級骨干負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、指導(dǎo)、檢查好自己管理領(lǐng)域的建設(shè)情況。通過對這批骨干不斷地進(jìn)行深化輔導(dǎo)，提高其對體系的認(rèn)知和理解，充分調(diào)動其積極性和責(zé)任心，培養(yǎng)出一批不同層級、不同專業(yè)的骨干隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，推動體系深化，確保體系落地不走樣。

2.4 做好“二次”策劃，指導(dǎo)員工正確執(zhí)行管理標(biāo)準(zhǔn)

體系建設(shè)過程中，為規(guī)范管理，帶來大量制度、標(biāo)準(zhǔn)的更新。為使員工能正確地執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，從面確保管理標(biāo)準(zhǔn)落地不走樣，需各專業(yè)結(jié)合日常工作特點(diǎn)，做好管理標(biāo)準(zhǔn)落地的“二次”策劃。首先是明晰管理標(biāo)準(zhǔn)的牽頭部門，其次是梳理出職能部門、供電所、班組的工作任務(wù)和要求、完成標(biāo)志及管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程記錄的保存形式等，將管理標(biāo)準(zhǔn)化繁為簡，使員工清楚了解自己在體系建設(shè)中的位置、負(fù)責(zé)的工作以及如何完成等，提高管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力和依從性，促使體系運(yùn)轉(zhuǎn)常態(tài)化。

2.5 完善過程監(jiān)控，扎實(shí)推動體系工作開展

在體系建設(shè)過程中，建立統(tǒng)一指導(dǎo)、質(zhì)量進(jìn)度控制、溝通協(xié)調(diào)、聯(lián)合檢查、考核激勵(lì)等“五大措施”為主要內(nèi)容的工作機(jī)制，促進(jìn)和指導(dǎo)體系建設(shè)與日常工作相結(jié)合，以體系思想、方法、要求不斷完善和改進(jìn)日常安全生產(chǎn)工作。

（1）統(tǒng)一指導(dǎo)。制訂工作方案，對各單位推進(jìn)工作進(jìn)行部署；制定年度、月度工作計(jì)劃，統(tǒng)一指導(dǎo)各部門、供電所推進(jìn)體系建設(shè)工作。

（2）質(zhì)量進(jìn)度控制。定期跟進(jìn)各單位的體系建設(shè)情況、年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃的完成情況，對計(jì)劃完成情況實(shí)行“紅、黃、綠”橫道圖評價(jià)制度，監(jiān)督實(shí)施效果，確保各項(xiàng)工作進(jìn)度清晰、可控。

（3）溝通協(xié)調(diào)。以月度會議、體系建設(shè)簡報(bào)、現(xiàn)場輔導(dǎo)計(jì)劃為溝通載體，了解基層單位體系建設(shè)情況、掌握體系動態(tài)、協(xié)調(diào)解決體系建設(shè)存在的問題，并根據(jù)實(shí)際需要持續(xù)進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)、解答釋疑。

（4）監(jiān)督檢查。定期組織開展階段性自查自糾工作，不定期檢查各單位管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況及依從性，對工作計(jì)劃、改進(jìn)計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查，針對得分較低的薄弱要素，以及存在的共性問題，提出針對性解決措施，防范不符合項(xiàng)重復(fù)出現(xiàn)，形成持續(xù)改進(jìn)的態(tài)勢。

（5）績效考核激勵(lì)。利用績效合約的經(jīng)濟(jì)手段，推進(jìn)體系深化。在績效合約中，對于職能部門，按照職責(zé)分工歸口管理的要素在外部審核中所得分值情況分別給予加、減處理，迫使職能部門加快推進(jìn)體系建設(shè)；對于供電所，組織開展安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系內(nèi)部考評，各供電所的各要素執(zhí)行情況進(jìn)行評分，得分排名靠后的將被扣績效分，排名靠前將獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)分。這樣一來，極大地激發(fā)基層單位的潛力，逐步實(shí)現(xiàn)你追我趕的體系建設(shè)良好局面。

3 在做好以上工作的同時(shí)，還要重點(diǎn)關(guān)注支撐體系運(yùn)轉(zhuǎn)的“四大機(jī)制一系統(tǒng)”落地情況

3.1 安全區(qū)代表巡查機(jī)制

建立起責(zé)任區(qū)域的自我檢查機(jī)制，安全區(qū)代表每月踏踏實(shí)實(shí)對所管轄區(qū)域安健環(huán)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的巡查，如實(shí)記錄體系運(yùn)轉(zhuǎn)中，責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)管理和作業(yè)活動存在的問題，并將問題納入糾正與預(yù)防系統(tǒng)，跟蹤其改進(jìn)和完善的情況，確保安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

3.2 事件報(bào)告與分析機(jī)制

按照“四不放過”的原則按時(shí)按質(zhì)開展故障調(diào)查，對事件的直接原因、間接原因、系統(tǒng)原因進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)分析，制定、執(zhí)行、跟進(jìn)障礙防范措施的落實(shí)情況及效果，推動障礙管理實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。對未構(gòu)成事故的不符合事件實(shí)施管理，為改進(jìn)安全生產(chǎn)管理和實(shí)現(xiàn)事故的預(yù)防性管理積累基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、明確改進(jìn)方向，防范同類型事故、障礙的重復(fù)發(fā)生。

3.3 任務(wù)觀察機(jī)制

對安全生產(chǎn)作業(yè)活動實(shí)施任務(wù)觀察，收集管理和作業(yè)活動中人員行為、作業(yè)方法、管理標(biāo)準(zhǔn)存在的問題，跟蹤員工接受培訓(xùn)后有效應(yīng)用所學(xué)知識的效果。通過所收集問題的統(tǒng)計(jì)分析與改進(jìn)，為規(guī)范員工行為習(xí)慣、收集培訓(xùn)需求、完善作業(yè)方法和管理標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。

3.4 審核機(jī)制

根據(jù)體系內(nèi)審、外審情況，開展自查自糾，梳理存在問題，制定改進(jìn)措施，落實(shí)責(zé)任人和完成時(shí)間，按照改進(jìn)計(jì)劃開展整改工作，及時(shí)跟進(jìn)完成情況和效果，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

3.5 糾正與與預(yù)防系統(tǒng)

對安全生產(chǎn)管理和現(xiàn)場作業(yè)活動中存在的風(fēng)險(xiǎn)問題，通過安全區(qū)代表巡查、任務(wù)觀察、體系審核、日常檢查和事故/事件報(bào)告等機(jī)制，納入糾正與預(yù)防系統(tǒng)，提出有針對性的預(yù)防、改進(jìn)措施、落實(shí)責(zé)任單位/人員、工作要求、完成時(shí)間，預(yù)防和控制同類問題再次發(fā)生。

通過“四大機(jī)制一系統(tǒng)”的運(yùn)轉(zhuǎn)，確保安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，促進(jìn)體系的思維和方法逐步形成為工作習(xí)慣。

4 持續(xù)改進(jìn)，全面提升體系建設(shè)水平

4.1 持續(xù)開展體系改進(jìn)工作

按照體系PDCA閉環(huán)管理的思路，回顧每年內(nèi)審，外審等審核情況、體系運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，舉一反三制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，落實(shí)改進(jìn)工作，定期跟進(jìn)、回顧改進(jìn)工作情況及效果，以確保體系建設(shè)水平持續(xù)提升。

4.2 總結(jié)歸納，全面提升各單位體系建設(shè)水平

對各單位體系建設(shè)情況進(jìn)行全面、深入調(diào)研，總結(jié)提煉各單位體系建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)，形成并固化一套行之有效、切合實(shí)際的做法，通過組織供電所、班組之間互相交流學(xué)習(xí)，在試點(diǎn)單位召開現(xiàn)場會等方式方法及時(shí)向其他的供電所、班組推廣，全面提升體系建設(shè)的整體水平。

5 結(jié)語

本文介紹了在縣級供電局推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)過程中面臨的一些難點(diǎn)及其相應(yīng)的對策，總結(jié)了體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。

體系建設(shè)工作是一個(gè)循序漸進(jìn)、持續(xù)提升的過程，需要廣大領(lǐng)導(dǎo)、員工的積極參與、配合，推進(jìn)過程會遇到很多不可預(yù)料的困難，需要不斷探索，迎難而上。只有把體系的思想、要求落實(shí)到日常工作中，才能實(shí)現(xiàn)安全管理水平的持續(xù)提升。

篇7

為認(rèn)真貫徹和落實(shí)教育部有關(guān)加強(qiáng)幼兒園安全工作的指示精神，切實(shí)保障學(xué)前教育兒童的生命安全，現(xiàn)結(jié)合本園教育的發(fā)展實(shí)際，特制訂幼兒園安全工作計(jì)劃并要求嚴(yán)格按照執(zhí)行。

1、加強(qiáng)安全制度建設(shè)，提高依法管理意識

學(xué)齡前兒童的安全和健康是關(guān)系到千家萬戶家庭的幸福和社會穩(wěn)定的大事，確保兒童安全健康發(fā)展是幼兒園應(yīng)盡責(zé)任。因此，我們一定要從保護(hù)兒童生命安全的高度，切實(shí)重視幼兒園的安全工作。嚴(yán)格按照國家及本市有關(guān)法律法規(guī)，依法加強(qiáng)管理。

(1)加強(qiáng)安全制度建設(shè)，建立健全安全工作的管理機(jī)制，進(jìn)一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)，進(jìn)一步完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò)，有目的的制訂和修改安全工作制度，層層落實(shí)安全工作。

(2)在實(shí)行園長安全工作責(zé)任制的同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)兒童的安全工作，各條線各部門簽定并履行安全工作責(zé)任書。

(3)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高各崗位工作人員的安全意識和應(yīng)對能力，進(jìn)一步明確各自的職責(zé)。

(4)加強(qiáng)安全工作的監(jiān)督與檢查，經(jīng)常性對園內(nèi)場地、設(shè)施以及人員等方面的安全進(jìn)行檢查與了解，及時(shí)把握安全工作態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，未雨綢繆，防患于未燃。

(5)將安全工作作為教師師德考核的標(biāo)準(zhǔn)之一，同時(shí)把安全工作列入到全園教工的日常工作考核范圍內(nèi)，根據(jù)工作的優(yōu)劣，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

2、創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全、健康的發(fā)展環(huán)境

(1)積極籌措資金，定期維護(hù)園舍設(shè)施，為幼兒園實(shí)施安全管理提供保障。

(2)嚴(yán)格按要求聘用符合任職資格要求、身心健康的工作人員。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度，每周對幼兒的玩教具按要求進(jìn)行清洗、消毒，每周為幼兒曬被褥等。

(4)嚴(yán)禁使用有毒有害的玩教具，嚴(yán)禁使用有毒有害材料制作玩教具，注意各類環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性。

(5)加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全的管理，嚴(yán)防食物中毒事故的發(fā)生。

(6)加強(qiáng)衛(wèi)生保健安全管理，要求幼兒每天晨檢率達(dá)100%。定期為幼兒進(jìn)行健康檢查并作好記錄。

(7)加強(qiáng)幼兒在園服用藥品管理，根據(jù)家長的服用要求，確保服藥及時(shí)、準(zhǔn)確，嚴(yán)禁錯(cuò)服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。

(8)加強(qiáng)校車安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)及園內(nèi)制訂的有關(guān)規(guī)定，確保師生的生命安全。

(9)建立班級安全責(zé)任制，切實(shí)做好班級日常活動、飲食、衛(wèi)生安全工作。

3、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識

(1)積極利用幼兒園小廣播、黑板報(bào)、家教之窗、保健宣傳欄等途徑進(jìn)行衛(wèi)生安全宣傳與教育，努力提高師生、家長的安全意識。

(2)創(chuàng)設(shè)有關(guān)安

全教育的活動環(huán)境，結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié)，對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動，使幼兒掌握一些自我保護(hù)的技能，提高幼兒的保護(hù)能力。

篇8

醫(yī)保辦2021年上半年主要完成的工作如下：

一、日常工作

1、醫(yī)保政策咨詢、醫(yī)保信息查詢、康復(fù)備案、規(guī)定病種審批備案等工作。

2、智能審核扣款反饋：整理2020年10月至2021年4月份扣款反饋資料，完成2020年9月至2021年4月份扣款反饋。

3、整理2020年4月至2021年3月智能審核終審扣款數(shù)據(jù)，扣款清單由各主管醫(yī)師簽字確認(rèn)，扣款明細(xì)上報(bào)財(cái)務(wù)科。

4、住院醫(yī)囑審核。

5、完成2021年1至6月份門診次均費(fèi)用的對比統(tǒng)計(jì)，并匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。

二、重點(diǎn)工作及存在問題

1、整理2020年智能審核新規(guī)則以及各類限定適應(yīng)癥的扣款原因，并將相關(guān)學(xué)習(xí)材料發(fā)送在院內(nèi)醫(yī)保交流群，指導(dǎo)解釋相關(guān)問題，提醒每個(gè)醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡量避免發(fā)生扣款。

2、針對冒卡就診問題：門診巡查工作常態(tài)化開展，主要發(fā)現(xiàn)冒卡情況有不同性別的冒卡就診，有年齡差距很大的冒卡就診，有農(nóng)保病人冒用職工醫(yī)?？ň驮\等。冒卡就診除了違反相關(guān)醫(yī)?；鸸芾硪?guī)定以外，主要存在的問題是安全醫(yī)療問題，通過一段時(shí)間的巡查以及多次組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保相關(guān)政策規(guī)定，冒卡現(xiàn)象明顯減少。要徹底杜絕冒卡騙?，F(xiàn)象，還需要加強(qiáng)日常監(jiān)管，同時(shí)需要各個(gè)科室的全面配合，以及對患者做好醫(yī)保政策宣傳。

3、總額預(yù)算清算工作：整理并提交2020年度總額增長的因素分析材料，包括數(shù)據(jù)的采集、文字材料的整理與提交等，與醫(yī)保中心交流溝通總額預(yù)算的申訴要點(diǎn)。

4、對門診次均費(fèi)用做好整理、統(tǒng)計(jì)、對比工作，每月對比數(shù)據(jù)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，次均費(fèi)用明顯超出去年同比的及時(shí)提醒，告知注意調(diào)整費(fèi)用結(jié)構(gòu)及控費(fèi)。

5、DRGs相關(guān)工作：

5.1組織全院醫(yī)生參加浙江省DRG遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，根據(jù)會議安排，組織臨床各科室和病歷質(zhì)控員提供病例反饋材料，整理匯總反饋資料并上傳提交，順利完成省市DRG項(xiàng)目病例信息反饋工作。

5.2完成2021年1至4月份DRGS病例按點(diǎn)數(shù)付費(fèi)和按床日付費(fèi)分析，對存在的問題提出整改措施。

5.3在各個(gè)臨床科室的配合協(xié)作下，完成DRG病例反饋工作。

6、根據(jù)浙江省醫(yī)療保障局、浙江省衛(wèi)生健康委關(guān)于開展全省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)?；鹱圆樽约m工作的通知，組織開展自查自糾工作，并對存在的問題認(rèn)真梳理，分析存在問題的深層次原因，分類施策，完善制度，補(bǔ)齊短板，整改到位。

7、根據(jù)杭州市醫(yī)療保障管理服務(wù)中心關(guān)于做好國家醫(yī)保信息業(yè)務(wù)貫標(biāo)工作的要求，在各個(gè)臨床科室的配合協(xié)作下，完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保醫(yī)師、醫(yī)保護(hù)士代碼數(shù)據(jù)庫信息維護(hù)工作，根據(jù)醫(yī)保中心反饋情況完善醫(yī)保醫(yī)師、護(hù)士數(shù)據(jù)核對、更新后提交，并完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)國家編碼的映射，三目錄匹配及貫標(biāo)工作驗(yàn)收等相關(guān)工作。

三、其他工作

1、積極參加院內(nèi)組織的各類會議；積極配合完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、智能審核反饋過程中發(fā)現(xiàn)材料、藥品對應(yīng)錯(cuò)誤的及時(shí)與相關(guān)科室溝通并重新對應(yīng)。

3、配合完成醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的相關(guān)工作。

下半年工作計(jì)劃：

一、完成日常工作。

二、重點(diǎn)工作：

1、總額預(yù)算清算進(jìn)一步反饋申訴工作。

2、冒卡騙保行為的監(jiān)督管理。

3、智能審核扣款整理、反饋、整改、規(guī)范。

4、進(jìn)一步理解DRGs的政策解讀，普及全院醫(yī)保政策的知曉率，加強(qiáng)醫(yī)保政策的執(zhí)行情況監(jiān)督及指導(dǎo)。

5、配合做好醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革工作。

三、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

篇9

一、團(tuán)組織、班干部隊(duì)伍建設(shè)

1、做好xx級新生的班委會選拔工作。

2、堅(jiān)持每周的班級例會制度。

3、實(shí)施班干部學(xué)期考核制，希望以此提高同學(xué)們工作的熱情與責(zé)任心。

二、常規(guī)工作

(一)主題活動

1、思想政治工作計(jì)劃教育

1)對于學(xué)生群體，我們不能開展同一模式的思想政治教育。為把學(xué)生思想教育工作落到實(shí)處，我把學(xué)生分類，在進(jìn)行統(tǒng)一的政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，有重點(diǎn)的、分層次的對不同類型的學(xué)生進(jìn)行教育。通過對學(xué)生們的不斷觀察，及時(shí)了解每位學(xué)生的情緒和思想狀況，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有思想波動就及時(shí)找他們談話，盡早解決他們的思想問題。

2)不斷提高學(xué)生的政治覺悟和思想認(rèn)識水平。通過政教課對學(xué)生的理想信念教育、民族精神培育、集體榮譽(yù)感等相關(guān)活動的開展，以及學(xué)院的“三風(fēng)”建設(shè)工程的實(shí)施全面提高學(xué)生的政治覺悟和理論水平。通過組織學(xué)生觀看一系列教育影片、講座，加強(qiáng)學(xué)生的自我素質(zhì)的提高，提高學(xué)生們的政治覺悟和思想認(rèn)識水平。

2、新生軍訓(xùn)工作和評優(yōu)表彰

配合學(xué)院的新生軍訓(xùn)工作的同時(shí)完成以下任務(wù)：

1)迅速了解班級，了解寢室的情況，遇到問題做到及時(shí)、迅速解決。

2)觀察班級的班風(fēng)形成，及早改正陋習(xí)，加強(qiáng)班級榮譽(yù)感。

3)督促《學(xué)生手冊》的學(xué)習(xí)，要求人人過關(guān)。

4)幫助進(jìn)行新生職業(yè)規(guī)劃，制定3年的學(xué)習(xí)計(jì)劃，盡早適應(yīng)大學(xué)生活新環(huán)境。

5)配合學(xué)院組織的各項(xiàng)工作

以學(xué)生評優(yōu)表彰的契機(jī)，樹立典型、激勵(lì)榜樣，真正營造健康、積極的生活態(tài)度。

(二)學(xué)風(fēng)建設(shè)

寬松和諧的環(huán)境能使學(xué)生心情舒暢，良好的班風(fēng)能促使學(xué)生互幫互學(xué),優(yōu)良的學(xué)風(fēng)能推動學(xué)生們刻苦學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上。具體工作如下：

1、完成各班班級口號、班歌的征集

2、組織同學(xué)們校紀(jì)校規(guī)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

3、同學(xué)們遇到學(xué)習(xí)上的問題及時(shí)與各班導(dǎo)師反映。

(三)文明修身工程

努力挖掘?qū)崿F(xiàn)“目標(biāo)激勵(lì)與行為養(yǎng)成相結(jié)合”的具體形式，通過目標(biāo)引導(dǎo)和激勵(lì)逐步提高學(xué)生文明行為養(yǎng)成的自覺性和主動性。具體工作如下：

1、堅(jiān)持08級學(xué)生的早操、晚自習(xí)的制度。認(rèn)真做好學(xué)生的學(xué)習(xí)常規(guī)紀(jì)律檢查和寢室衛(wèi)生檢查工作，養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、并有一個(gè)輕松干凈的生活環(huán)境。

2、將制度管理和人文關(guān)懷有機(jī)的結(jié)合在一起，讓同學(xué)們感受到學(xué)校對于他們的關(guān)愛，而不僅僅是對他們的各種限制。

3、組織各班級積極參加系內(nèi)、學(xué)院組織的各項(xiàng)活動，同時(shí)觀察每個(gè)人的特長，側(cè)重培養(yǎng)。

(四)安全工作計(jì)劃

1、做好學(xué)生的入學(xué)安全教育工作計(jì)劃

2、在每一次的節(jié)假日，提前做好班級學(xué)生的離校、留校情況統(tǒng)計(jì)。在節(jié)假日結(jié)束前要提前回來了解情況，知道各班級未返校人員名單以及原因。

3、配合學(xué)院宿管部的要求，每周至少三次深入寢室了解學(xué)生情況。不僅及時(shí)了解學(xué)生的生活狀況，更能加深與學(xué)生之間的感情，同時(shí)對宿舍進(jìn)行安全隱患排查。

(五)服務(wù)工作

1、配合學(xué)院的勤工儉學(xué)、助學(xué)貸款等工作的實(shí)施，統(tǒng)計(jì)各班級貧困生名單。

2、做好思想內(nèi)向?qū)W生的思想跟蹤教育和服務(wù)工作。

3、加強(qiáng)心里健康教育工作計(jì)劃、豐富學(xué)生的日常工作。

4、及時(shí)協(xié)調(diào)學(xué)生的課程沖突、變化的問題。

5、加強(qiáng)與學(xué)生家長之間的聯(lián)系，并做好相關(guān)記錄。

6、對于學(xué)生提出的各類問題，及時(shí)解決。

三、重點(diǎn)工作

1、迎新工作

2、班干部選舉工作

3、學(xué)生的入學(xué)安全教育穩(wěn)定問題

篇10

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年公司行政助理年度工作總結(jié)

xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，　以下就是公司行政助理年度工作總結(jié)。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)

1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。