導語：如何才能寫好一篇商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

這種環(huán)境的變化，使得企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的思維迅速變得陳舊，今天企業(yè)的新的經(jīng)營思維必須在傳統(tǒng)的經(jīng)營管理思想上，融入企業(yè)資本運營的戰(zhàn)略思考，以“管理+資本”的雙重視角來重新審視一切，從新的企業(yè)商業(yè)價值的角度，來重塑競爭格局。

品牌是企業(yè)運營當中獲得競爭優(yōu)勢最為關鍵的力量之一。因為在中國，信任成為商業(yè)模式最為可貴的部分，是商業(yè)可持續(xù)運營的強大動力，也是最為核心的要素，唯有品牌是構建信任的唯一手段。

而要迅速打造品牌，需要站在資本運營的角度，設計品牌在新的商業(yè)模式當中的位置和發(fā)力時機。這就需要構建品牌平臺，在平臺上建立一個基于品牌競爭的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，圍繞品牌建立商業(yè)生態(tài)各大子系統(tǒng)之間的協(xié)同。

事實上，過往在創(chuàng)建品牌過程中，這個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)原本就存在著，但互不關聯(lián)，協(xié)同粗放，信息不對稱，效率低下，這是因為這個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不在一個平臺上作戰(zhàn)，沒有價值的牽引者，相互之間的價值聯(lián)系比較松散。

讓我們不妨先看看，同繞一個企業(yè)創(chuàng)建產(chǎn)品品牌，其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)都包含哪些“物種”。在這個價值鏈上，品牌創(chuàng)建服務公司、廣告公司、媒介公司、渠道服務公司、設計公司、工業(yè)設計和工藝公司、公關推廣公司、明星經(jīng)紀公司、管理咨詢公司、人力服務公司等等散亂在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，無序隨機的協(xié)同，圍繞企業(yè)創(chuàng)建品牌的過程，不斷組合，彼此毫不關聯(lián)，但靠著企業(yè)的勤奮，靠著中國良好的市場機會，迅速完成了突破。

中國的現(xiàn)實是，大部分企業(yè)善于制造，中國制造已經(jīng)有著良好的商業(yè)生態(tài)，然而今天這些企業(yè)如何按照自身的優(yōu)勢作為發(fā)力點，將自己放在新的可以掌控的價值系統(tǒng)中，完成新的華麗轉(zhuǎn)身，需要尋找到新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)完成協(xié)同。如何將制造轉(zhuǎn)化為品牌，通過品牌來掌控新的價值鏈，這是中國大多生產(chǎn)型企業(yè)需要完成的市場競爭顯性命題。

未來的競爭顯然提出了更高要求，這個生態(tài)系統(tǒng)中，資本公司加入進來。資本服務者帶來了企業(yè)品牌創(chuàng)建者最為稀缺的資源――資本。資本要求的回報，就是企業(yè)必須走向資本市場上，從而通過資本市場的放大價值退出，實現(xiàn)上述生態(tài)系統(tǒng)參與的價值。

也就是說，上述商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，較之過去，多了一個資本服務者，這樣的一個新物種的出現(xiàn)，改變了過去商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)營法則，無論企業(yè)的經(jīng)營者承認還是不承認這種現(xiàn)實，它都是存在著的，這是大勢，企業(yè)經(jīng)營者必須改變自己的經(jīng)營思路，迎合這種變化。

迎合這種變化，就是企業(yè)的經(jīng)營者從品牌創(chuàng)建的那一天起，就要識別大局大勢，帶上資本的思維，整合生態(tài)系統(tǒng)上的服務者，形成一個平臺，協(xié)同服務。同時，企業(yè)的經(jīng)營者通過這種識別，打開戰(zhàn)略眼光，布局未來。

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關鍵詞：跨界合作 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 共同進化

中圖分類號：S937 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2015）12-0081-01

繼1月29日與百度時代訂立合作協(xié)議， 2015年1月31日，暢捷通又與滴滴打車（小桔科技）簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。無論是與百度在大數(shù)據(jù)應用方面的合作，還是與滴滴打車在產(chǎn)品、品牌、市場等方面的全面合作，都是跨領域、跨行業(yè)的合作。這種跨界合作，是小微企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)應用的創(chuàng)新和突破，描繪了一個基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。這說明，在新經(jīng)濟中，企業(yè)要想發(fā)展壯大僅依靠完善自身還遠遠不夠，必須密切關注相關的經(jīng)濟環(huán)境及其組織，塑造一個開放、抵抗力強、與相關企業(yè)共同進化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

一、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵

1996年，James F.Moore在《競爭的衰亡》一書中詳細闡述了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論。他認為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以組織和個人的相互作用為基礎的經(jīng)濟聯(lián)合體，生產(chǎn)出對消費者有價值的產(chǎn)品和服務。1998 年，Moore又指出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中供應商群體、消費者群體、貿(mào)易合作伙伴等的共生性和動態(tài)性。1999年Lewin提出，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)主要由在不同生態(tài)位、利益相互關聯(lián)的企業(yè)組成。2004年，Mirva Peltoniemil 和 Elisa Vuori指出，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由利益相關的企業(yè)組織組成的動態(tài)復雜系統(tǒng)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心是企業(yè)之間以互利的方式與其所處環(huán)境即商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共同進化，而不是簡單的結(jié)合。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成員主要包括核心企業(yè)、消費者、市場中介、供應商、風險承擔者和有力的成員，在一定程度上還包括競爭者，他們與整個系統(tǒng)網(wǎng)絡同呼吸共命運，而不僅僅是競爭或合作。

二、從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角分析跨界合作

Crossover一詞在英文中原意是“轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)向”的意思，但在諸多領域被翻譯作“跨界”，引申含義是“跨界合作”，意思是跨越兩個不同領域、不同行業(yè)、不同文化、不同意識形態(tài)等范疇而產(chǎn)生的一個新行業(yè)、新領域、新模式、新風格等?？缃绾献魍ㄟ^一體化的舉措實現(xiàn)信息系統(tǒng)資源共享和協(xié)同工作，使原本松散聯(lián)系的獨立企業(yè)“單打獨斗”轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€企業(yè)“協(xié)同作戰(zhàn)”，甚至使原本的競爭對手轉(zhuǎn)化為合作伙伴，其精髓就是將分散的要素組合在一起，最后形成一個有效率的整體。在這種情況下，企業(yè)的精力從注重單獨個體的運作轉(zhuǎn)移到注重商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)整體協(xié)調(diào)運作。

1.企業(yè)互利共生，合力開拓1+1>2的市場

在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，行業(yè)與行業(yè)的相互滲透相互融會，各個組成成員之間的關系復雜。企業(yè)與企業(yè)之間、行業(yè)與行業(yè)之間、企業(yè)與行業(yè)之間、消費者與企業(yè)之間等種種關系整合組成了整個系統(tǒng)（圖1）。其中，核心企業(yè)負責生產(chǎn)消費者所需要的產(chǎn)品和服務，其他企業(yè)積極參與到這種商業(yè)活動中，并在其中獲取一定的利益。我們可以看出整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，核心企業(yè)是整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的中心。企業(yè)與企業(yè)互利共生，才能共同致力于提高運作效率，合力開拓1+1>2的市場。

互利共贏是企業(yè)間進行合作的基礎，因此“交易規(guī)則”是維持商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心。（1）打造一個完善的“生態(tài)圈”，通過一方的壯大，帶來另一方的需求增加，從而形成良性循環(huán)。如暢捷通“工作圈”與滴滴企業(yè)專車之間的業(yè)務互通，通過各自優(yōu)勢產(chǎn)品，提升兩家企業(yè)之間的業(yè)務運營效率。（2）在利益分配上，照顧各方自身的發(fā)展訴求，構建平等的發(fā)展機會，相對對稱的利益分配機制，凝聚成具有同步進化特點的合作關系。

2.加強組織學習，相關企業(yè)共同進化

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論的基本思想是企業(yè)所處生態(tài)系統(tǒng)的前景制約著企業(yè)的發(fā)展，因此企業(yè)不僅要完善自身，還要塑造整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。不同領域、不同行業(yè)、不同文化、不同意識形態(tài)的企業(yè)“聯(lián)合、聯(lián)動、聯(lián)盟”，只有提高組織學習能力，通過知識資源的不斷融合、積累和利用，才能動態(tài)地適應外界環(huán)境的變化，保持可持續(xù)競爭優(yōu)勢。在這個意義上，可以說商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)搭建了一個知識交流的“多邊平臺”， 平臺上的各個企業(yè)都擁有自己的顯性、隱性知識和核心技術，通過知識共享和優(yōu)勢互補，加速了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的知識流動和知識創(chuàng)新，能夠?qū)Νh(huán)境的變化和市場需求作出快速協(xié)同反應。

3.重視外界環(huán)境，提高系統(tǒng)動態(tài)能力

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不同于一般的經(jīng)濟系統(tǒng)，它“既有生態(tài)系統(tǒng)的特點，也有一般經(jīng)濟系統(tǒng)的特點，還有復雜演化系統(tǒng)及復雜適應系統(tǒng)的特點”。從圖 1 可以看出， 政府機構和制定規(guī)章其他管理部門構成了環(huán)境子系統(tǒng)，投資者、貿(mào)易協(xié)會、行業(yè)協(xié)會、工會等組成了支持子系統(tǒng)，它們不同方面對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生這重大影響。比如，政府及公共關系建立的環(huán)境子系統(tǒng)可以進“行目標與系統(tǒng)價值、環(huán)境的最大協(xié)調(diào)”、“吸引社會精英積極參與”; 風險承擔者的確認及利益保障，可以“確保系統(tǒng)擁有高質(zhì)量的股東”、“提高投入產(chǎn)出效益”、“吸引更多風險承擔者參與”等。因此，在跨界合作過程中，要綜合考慮各種因素，尤其是讓行業(yè)協(xié)會更多發(fā)揮橋梁和紐帶作用，此外，要建立良好的互信機制，促進企業(yè)的有效溝通，提升整個系統(tǒng)的動態(tài)能力，適應外界環(huán)境的快速變動。

三、跨界合作企業(yè)間協(xié)同合作關系的建立與發(fā)展

如前所述，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心思想是共同進化。它強調(diào)的是“共同體內(nèi)的企業(yè)之間相互作用方式和相互作用結(jié)果的高度整合”，這種整合分為 開拓、擴展、領導、自我更新4 個階段（Moore，1996）。在不同發(fā)展階段，跨界合作企業(yè)間協(xié)同合作關系的發(fā)展會而有不同的側(cè)重點。

1.開拓階段。這個階段是合作關系的建立階段。主要是具有市場潛力的新的產(chǎn)品或服務的探索或創(chuàng)造，初步建立起新的商業(yè)網(wǎng)絡。企業(yè)應根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標，結(jié)合所處的市場競爭環(huán)境，對合作伙伴關系潛在的風險和收益作出評估。然后分析自身核心能力是什么，需要的核心能力是什么，跨界合作企業(yè)能提供什么樣的核心能力，以實現(xiàn)優(yōu)勢互補并有效整合企業(yè)間資源。明確了對合作企業(yè)的需求之后，就要廣泛收集信息，尋找潛在的合作企業(yè)。最后通過過濾、組合優(yōu)化，作出決策選擇。同時，通過簽署有效合同，設計有效的沖突解決機制來建立高度信任合作關系。

2.擴展階段。在這個階段，必須推廣應用成功的商業(yè)模式，以吸收更多的新顧客成員、相關風險承擔者、相關利益者和關注者，獲得更大發(fā)展。此時的關鍵在于在關注和開發(fā)的市場界限內(nèi)建立核心企業(yè)，即位于系統(tǒng)中樞的骨干企業(yè)。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)規(guī)模快速擴大的過程中，一方面核心企業(yè)不斷發(fā)展自己的核心技術，為現(xiàn)有的成員企業(yè)創(chuàng)造價值，同時依托自己的核心技術，吸引更多的其他企業(yè)，獲得對市場的支配地位，建立行業(yè)標準;另一方面，在一個健康并且不斷完善的生態(tài)環(huán)境里，所有成員共同創(chuàng)造的整體價值和獲得的利益也不斷增加。這不僅可以促進成員的共同進化，在市場競爭中求得生存和發(fā)展，還能使他們感受到支持和被領導，樹立對核心企業(yè)的信心。

3.領導階段。隨著商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的快速穩(wěn)定發(fā)展，各個系統(tǒng)成員經(jīng)過競爭，選擇進入的機會窗口，出現(xiàn)在適當?shù)奈恢?。此時，核心企業(yè)成為關鍵成員，充當商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)調(diào)控者的角色，協(xié)議和關系則成為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)運行的自組織機制。此時，核心企業(yè)必須保持技術先進性和卓越的質(zhì)量，不斷地創(chuàng)新，不斷地提出建設性和有實際意義的方案和措施，通過為成員企業(yè)提供有實際價值的產(chǎn)品和技術，鞏固自己的霸主地位，帶領整個系統(tǒng)不斷前進。

4.自我更新或死亡階段。這個階段的關鍵是保持生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)地改進性能，防止衰退。環(huán)境變化促使商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)逐步變化，弱勢生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展到一定階段必然會出現(xiàn)衰退現(xiàn)象;時移勢易，即使是最強健的生態(tài)系統(tǒng)，也會被更新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)所代替。這一階段，核心企業(yè)不僅要通過變化或有效的變革，推動整個生態(tài)系統(tǒng)的正常運行，還要通過創(chuàng)新，維持它的動態(tài)平衡，不斷增強它的生命力。

參考文獻

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關鍵詞:工程總承包;商業(yè)生態(tài)系統(tǒng);建筑業(yè)

0引言

實行工程項目總承包已經(jīng)成為世界建筑業(yè)的一種必然趨勢,世界上著名的225家大型公司中,大都具有總承包的能力。經(jīng)過20多年發(fā)展,我國也形成了中國建筑工程總公司等有實力的工程總承包企業(yè),但是,在我國工程項目總承包企業(yè)的發(fā)展中還存在許多的問題職稱論文。

1工程總承包概述

工程總承包是指從事工程總承包的企業(yè)受業(yè)主的委托,按照合同的約定對工程項目的勘察、設計、采購、施工、試運行(竣工驗收)等實行全過程或若干階段的承包。工程總承包企業(yè)按照合同約定對工程項目的質(zhì)量、工期、造價等向業(yè)主負責,可依法將所承包的工程項目中的部分工程發(fā)包給具有相應資質(zhì)的分包企業(yè),分包企業(yè)按合同約定的內(nèi)容向總承包企業(yè)負責。工程總承包的具體形式、工作內(nèi)容和責任由業(yè)主與工程總承包企業(yè)在合同中約定[1]。

2我國建筑企業(yè)工程總承包方面的發(fā)展現(xiàn)狀及問題

2.1設計單位改革緩慢且不徹底1999年國務院批轉(zhuǎn)了建設部等部委聯(lián)合制定的《關于工程勘察設計單位體制改革的若干意見》([1999]101號),指出“設計單位要參照國際通行的工程公司、咨詢公司、設計事務所、巖土工程公司等模式進行改造”?？梢娬且龑гO計單位發(fā)展以設計為主體的項目總承包管理模式。但是很多設計單位并沒有真正按國際型工程公司模式進行改革,其服務功能和組織體系還沒達到要求,只是設立了二級機構工程總承包部,并沒有真正的項目控制部、采購部、施工管理部、試運行部等部門。而且很多設計單位的人才結(jié)構和技術管理體系還比較單一,還是以設計為主。

2.2總承包企業(yè)國內(nèi)市場疲軟且低效雖然我國正在推行城市化建設和基礎建設,工程項目很多,但是,由于國內(nèi)工程總承包企業(yè)還不是很成熟,與之配套的相關軟硬件條件也不成熟,很多業(yè)主并沒有采用總承包形式進行招標。據(jù)統(tǒng)計2000年我國總承包分額僅占1%,這與發(fā)達國家的30%相比差距很大[2]。由于國內(nèi)市場的缺乏,使得我國的總承包企業(yè)失去了發(fā)展壯大的基礎,發(fā)展緩慢。此外,我國總承包企業(yè)效率比較低。2002年全球225家最大承包商統(tǒng)計中,我國企業(yè)有43家,占總數(shù)的19%。總承包額71.3億美元,占225家承包商營業(yè)總額的6.10%,平均承包額為1.66億美元[3]。

2.3缺乏國際競爭力我國具有國際競爭力的總承包企業(yè)很少,目前只有化工、石化等行業(yè)有少數(shù)國際型工程公司。而且我國企業(yè)業(yè)務范圍比較狹窄,以勞務承包為主,國際承包市場的占有分額比較小。

2.4施工總承包占主導地位在我國,工程總承和項目管理企業(yè)起步的比較晚,各種法律、規(guī)范、控制手段和運作機制等還不成熟。再加上我國勘察、設計、施工企業(yè)分別屬于不同的部門,有各自的利益主體,要通過改造和重組建立工程項目總承包企業(yè)還有許多問題要解決,所以施工總承包是目前國內(nèi)普遍實施的工程項目承發(fā)包模式。

3構建建筑業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

整個地球可以是一個生態(tài)系統(tǒng),一個湖泊也可以是生態(tài)系統(tǒng),如同自然生態(tài)系統(tǒng)一樣,我國的整個國民經(jīng)濟是一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),建筑業(yè)也是一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。系統(tǒng)不在乎大小,只要它具有商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特征,遵循商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)律,那么它就是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。建筑產(chǎn)品不同與一般的商品,具有資金投入大,耗費資源多,建設周期長,風險大等特點,它涉及50多個工業(yè)部門。所以建筑業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)物種豐富,關系復雜,主要由三個部分組成(如圖1)。內(nèi)涵最小,但最重要的是核心系統(tǒng),主要由設計、勘察、咨詢、施工、業(yè)主等企業(yè)組成。這些企業(yè)是建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的直接參與者。其次是支撐系統(tǒng),主要由分包企業(yè)、供應商、政府審批部門、金融機構等組成,這些企業(yè)和組織是建筑活動順利進行必不可少的保障。再次是系統(tǒng),主要由供應商的供應商、教育培訓機構、行業(yè)協(xié)會標準組織、各種材料的研發(fā)機構等組成,這些企業(yè)和組織雖然離建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)活動比較遠,但是卻與外部環(huán)境的聯(lián)系最密切,能不斷給系統(tǒng)內(nèi)部帶來新的活力。

4商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對發(fā)展工程總承包的意義

4.1改善業(yè)主關系,發(fā)展國內(nèi)市場建立商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)后,各個參與方都是以顧客利益為基礎,以整體利益為目標,實行利益共享。這一點對于工程總承包模式在我國的發(fā)展很重要。我國總承包市場分額低的一個很重要原因是業(yè)主不能分享總承包模式帶來的利益,更多地選擇傳統(tǒng)模式,采用直接分包的形式來分享專業(yè)化施工的好處。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,業(yè)主可以通過利益共享切實分享總承包模式帶來的成本的節(jié)約,獲得利益。只有這樣,業(yè)主才會愿意采用工程總承包模式招標,才能發(fā)展工程總承包企業(yè)的國內(nèi)市場,才能借助國內(nèi)市場的給養(yǎng)使我國的工程總承包企業(yè)快速發(fā)展,增強競爭力,更多的爭取國際市場分額。

4.2依托生態(tài)系統(tǒng),組建總承包企業(yè)施工總承包企業(yè)在我國已經(jīng)有了相當?shù)陌l(fā)展,一些大型企業(yè)已經(jīng)具備了領導商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的條件和能力。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是基礎,共同進化、利益共享的特點保證了生態(tài)系統(tǒng)具有穩(wěn)定性,有能力支持組建的工程總承包企業(yè)。建筑業(yè)的核心系統(tǒng)具備了勘察、設計、采購、施工、試運行等全部的功能單位,有條件組建工程總承包企業(yè)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)組建的工程總承包企業(yè)是系統(tǒng)整體利益的代表,本身不是利益主體,它的存在與發(fā)展都植根于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之上,是產(chǎn)生于穩(wěn)定的協(xié)作。它的任務就是承接業(yè)主工程總承包的委托,并作為項目平臺協(xié)調(diào)各企業(yè)順利完成項目。其組織形式如圖1。

4.3提高效率,增強國際競爭力商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是建立在分工協(xié)作基礎上的。通過分工提高各類建筑企業(yè)的專業(yè)化水平,做到大而專,小而精,提高企業(yè)效率;通過協(xié)作發(fā)揮企業(yè)間的協(xié)同效應,節(jié)約成本,提高企業(yè)效率。效率是企業(yè)參與國際競爭的基礎。同時,企業(yè)要充分利用商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的資源,不斷提升企業(yè)員工的文化層次,把企業(yè)從人力資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為人才資源優(yōu)勢,從勞動密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R密集型企業(yè),全面提高我國總承包企業(yè)的國際競爭力。

5結(jié)論

工程總承包模式是國際建筑市場的一種趨勢,是我國建筑業(yè)實行“走出去”戰(zhàn)略,參與國際競爭,爭取市場分額的必要條件。通過分析我們看到在我國要快速實現(xiàn)工程總承包模式并不容易,只有通過不斷創(chuàng)新尋找新的途徑。通過商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來發(fā)展工程總承包模式可以充分利用商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特點,能充分結(jié)合我國建筑業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀。通過商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來發(fā)展工程總承包模式能解決我國目前在發(fā)展過程中的問題。借助商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),組建新型的總承包企業(yè),是在我國總承包模式的新途徑。

參考文獻:

[1]建市[2003]30號.建設部關于培育發(fā)展工程總承包和工程項目管理企業(yè)的指導意見.總第109期:3～4.

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關鍵詞：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；京東；戰(zhàn)略演化

中圖分類號：F713.36 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-01

一、引言

Moore在企業(yè)競爭戰(zhàn)略中應用了“生態(tài)學”觀點，第一次提出了“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的概念。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以組織和個人的相互作用為中心而組成的經(jīng)濟聯(lián)合體，它包括很多的參加者，參與者之間必須相互依賴才能保證自己的生存。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境是一個聯(lián)系密切的生態(tài)體系，而且企業(yè)需要依賴這樣的經(jīng)營環(huán)境才可以與其他企業(yè)協(xié)同并進，與此同時，它也實現(xiàn)了“雙贏”的競爭觀念。本文立足商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對我國電商平臺企業(yè)的發(fā)展演化展開研究更為必要。

（一）電子商務生態(tài)系統(tǒng)的概念

電子商務生態(tài)系統(tǒng)是一系列聯(lián)系緊密的企業(yè)和組織機構，它圍繞電子商務企業(yè)，突破地理位置的障礙，通過虛擬、聯(lián)盟等形式進行優(yōu)勢互補和資源共享，以互聯(lián)網(wǎng)為競爭和交流平臺結(jié)合而成的有機生態(tài)體系。電子商務生態(tài)系統(tǒng)以職能標準為依據(jù)劃分的不同“物種”共同構成了一個復雜的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。劃分種類如下：

1.領導種群。即主要的電子商務企業(yè)，是整個生態(tài)系統(tǒng)資源的領導者，它協(xié)調(diào)整合電子商務系統(tǒng)中的資源，并提供平臺以及監(jiān)管服務。

2.關鍵種群。即電子商務交易主體，如：消費者，是電子商務生態(tài)系統(tǒng)其它物種所共同服務的“客戶”。

3.支持種群。即網(wǎng)絡交易必須依附的組織，如：金融機構， 它并不是依賴電子商務生態(tài)系統(tǒng)而存在，但它們可以從優(yōu)化的電子商務生態(tài)系統(tǒng)中獲得遠大于依賴自己優(yōu)勢可以得到的利益。

4.寄生種群。即為網(wǎng)絡交易提供增值服務的提供商，如：技術外包商。這些物種存活在電子商務生態(tài)系統(tǒng)之上，和電子商務生態(tài)系統(tǒng)共生死。

（二）電子商務生態(tài)系統(tǒng)的演化路徑

Moore以商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化為基準，將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)從產(chǎn)生并初具規(guī)模，到穩(wěn)定發(fā)展最終走向死亡的過程分為四個階段。依據(jù)筆者對電子商務生態(tài)系統(tǒng)特點的分析，以及結(jié)合相關研究學者的觀將演化路徑劃分為開拓、拓展、協(xié)調(diào)、進化四個階段。

開拓階段。它是指電子商務生態(tài)系統(tǒng)通過創(chuàng)新的運營模式來吸特定的目標客戶群體，進而創(chuàng)建新的電子生態(tài)系統(tǒng)的過程。

拓展階段。隨著系統(tǒng)核心種群自身的不斷成長，在拓展階段系統(tǒng)的規(guī)模不但擴大，寄生種群也不斷的出現(xiàn)。以不同領導為核心的相同性質(zhì)生態(tài)系統(tǒng)之間的角逐日益激烈，最終市場競爭局勢基本被確定下來。

協(xié)調(diào)階段。拓展階段業(yè)務飛速增加，這使協(xié)調(diào)各企業(yè)主體之間的利益關系變得逐漸重要。此時電子商務系統(tǒng)進入?yún)f(xié)調(diào)發(fā)展階段。

進化階段。信息技術不斷得到發(fā)展，原來的電子商務生態(tài)系統(tǒng)也會受到其他模式的沖擊，或者受到被取代的威脅，所以電子商務生態(tài)系統(tǒng)就會進入下一個階段，即進化階段。進化階段需要大大的改變原來的模式，進行模型改造或技術創(chuàng)新，從而變?yōu)橐粋€嶄新的電子商務生態(tài)系統(tǒng)。

二、基于京東電子商務生態(tài)系統(tǒng)的案例分析

京東是我國的電子商務企業(yè)，它擁有自己的商品銷售平臺和購物APP，在公司成立的幾年里，它不斷擴大自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，成為光磁產(chǎn)品的商，開通京東多媒體網(wǎng)，創(chuàng)立京東拍賣場，成立京東廣州全資子公司，創(chuàng)建3C網(wǎng)購平臺。近幾年，京東商城集團啟動了電子書刊業(yè)務，銷售平臺與智能手機/PC閱讀客戶端軟件，進一步擴大了自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

發(fā)展階段包括：

1.開拓階段。創(chuàng)始人劉強東于1998年在中關村創(chuàng)業(yè)，成立了京東公司，在2001年，京東成為光磁產(chǎn)品領域最具影響力的商。2004年，開辟電子商務領域創(chuàng)業(yè)實驗田，正式開通京東多媒體網(wǎng)。同年，在全國首創(chuàng)京東拍賣場。從創(chuàng)建公司初期，京東商城，不斷擴大自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，并使之初具規(guī)模，完成了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的開拓階段。

2.拓展階段。經(jīng)歷開拓階段以來，京東不斷拓展，自身的生態(tài)系統(tǒng)逐漸強大。2005年，京東多媒體網(wǎng)日訂單處理量穩(wěn)定突破500個。在2007年京東建成北京、上海、廣州三大物流體系。2009年，京東單月銷售額突破3億元。同時，日訂單處理能力突破20000單。2012年，京東商城佳通英文網(wǎng)站，開拓西方市場。京東完成第六輪融資，融資金額為3億元。由此使其成功的進入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的拓展階段。

3.協(xié)調(diào)發(fā)展階段。京東于2014年宣布家電“京東幫服務店”在河北省趙縣正式開業(yè)。并聲稱，未來三年，“京東幫服務店”將在全國區(qū)縣鋪開，達到千余家。借此，京東大家電可在四到六線城市進行物流提速，解決了物流慢的問題。2015年，京東因C2C模式當前監(jiān)管難度較大，無法杜絕假冒偽劣商品，停止提供其C2C模式的電子商務平臺服務，并在三個月的過渡期后將其徹底關閉。京東集團對自身所存在的問題，提出的解決措施，無疑是在解決自身內(nèi)部的矛盾，從而確保自身的生態(tài)系統(tǒng)可以繼續(xù)協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展的舉措。

4.進化革新階段。京東從成立發(fā)展到今天，在市場中存在著許多優(yōu)勢，但也存在著許多劣勢，京東的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)雖然得到了持續(xù)快速的發(fā)展，但越是發(fā)展到后面，就更應該注意和反思自身所存在的缺陷以及自身可能所面臨的潛在威脅，從而才能使得自身的生態(tài)系統(tǒng)進入進化革新階段，得到飛躍的發(fā)展。

三、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展直接促進了電子商務的出現(xiàn)。近幾年來，電子商務得到了持續(xù)快速的發(fā)展。許多的利益相關集體不斷幾句，逐漸形成一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，且日益生態(tài)化。與此同時，電子商務生態(tài)系統(tǒng)也得到了不斷地演化和發(fā)展。電子商務生態(tài)系統(tǒng)的演化過程主要是初步形成、拓展、協(xié)調(diào)發(fā)展以及進化革新四個階段，在不同的階段會有不同的威脅存在，因此，只有系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)發(fā)展才能實現(xiàn)共贏，才能促進電子商務生態(tài)系統(tǒng)的健康可持續(xù)發(fā)展。進而電商企業(yè)才能在這個電子商務生態(tài)系統(tǒng)中得到更快更好地發(fā)展。

參考文獻：

[1]胡崗嵐，盧向華，黃麗華.電子商務生態(tài)系統(tǒng)及其演化路徑[J].經(jīng)濟管理，2009，06：110-116.

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[5]資料來源：京東商城發(fā)展歷程.http：//.

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Moore將生態(tài)學觀點應用于企業(yè)競爭戰(zhàn)略中，首次提出“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的概念。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是指以組織和個人的相互作用為基礎的經(jīng)濟聯(lián)合體，該經(jīng)濟聯(lián)合體囊括大量的參與者，并且每個參與者必須依靠其他的參與者才能實現(xiàn)自己的生存。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論打破了傳統(tǒng)企業(yè)之間“單贏”的競爭觀念，強調(diào)企業(yè)的經(jīng)營大環(huán)境是一個聯(lián)系緊密、互為依賴的共生系統(tǒng)，企業(yè)需要在這個環(huán)境中與其他企業(yè)共同發(fā)展。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)成員的類型、數(shù)量以及彼此的關系構成了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。近幾年來，諸多學者對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構成進行了大量的研究，胡嵐嵐等按照定位將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)劃分為領導物種、關鍵物種、支持物種、寄生物種等四種類型。Moore根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)成員關系的緊密性和重要性將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)劃分為核心生態(tài)系統(tǒng)、競爭系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、社會以及自然環(huán)境系統(tǒng)等四個子系統(tǒng)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)強調(diào)了企業(yè)的經(jīng)營大環(huán)境是一個聯(lián)系密切、互相依賴的共生系統(tǒng)，企業(yè)需要在這個環(huán)境中與其他企業(yè)共同發(fā)展、共同進步。近年來，電子商務得到了飛速的發(fā)展。電子商務的核心企業(yè)也逐漸吸引了一些企業(yè)以及銀行還有一些物流公司的集聚，它們逐漸形成了一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，越來越生態(tài)化。電商企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)即為一系列關系密切的企業(yè)和組織機構突破地理位置的障礙，將互聯(lián)網(wǎng)作為競爭和溝通平臺，圍繞核心電子商務企業(yè)，通過虛擬、聯(lián)盟等形式進行優(yōu)勢互補和資源共享結(jié)合成為一個有機的生態(tài)系統(tǒng)。

立足商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的基本理論，以阿里巴巴、唯品會、京東作為案例，探討電商平臺企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)構成及其戰(zhàn)略演化規(guī)律，不僅能夠完善企業(yè)戰(zhàn)略管理研究理論體系，而且對推動同類企業(yè)的健康成長具有現(xiàn)實指導意義。

二、電商平臺企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構成

通過相關資料的查詢發(fā)現(xiàn)阿里巴巴、唯品會、京東經(jīng)過幾年的發(fā)展都形成了自身獨特的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，相關商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念描述如表所示。

從上述表格中我們不難發(fā)現(xiàn)每個企業(yè)的的生態(tài)系統(tǒng)都豐富多樣。接下來，筆者按照商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各成員的利益相關性將其劃分為以下四大類：

（1）核心種群。即占有核心地位的物種，它囊括了生產(chǎn)鏈上的所有種群，如：電子商務企業(yè)、供應商、中間商、直接顧客等。但電子商務是整個生態(tài)系統(tǒng)資源的領導者，它通過電子商務平臺對生態(tài)系統(tǒng)其他成員起到領導、指揮、控制和協(xié)調(diào)的作用。

（2）競爭種群。即與電子商務企業(yè)構成競爭關系的種群，一般它以直接的或潛在的競爭對手存在。

（3）支持種群。即在電子商務企業(yè)實現(xiàn)自身盈利目標中起到支持與幫扶作用的組織機構，如：為核心電子商務企業(yè)提供資金的金融機構、電信服務商、物流公司以及政府等。?@些種群并非依賴電子商務生態(tài)系統(tǒng)而生存，但可以從日益改善的電子商務生態(tài)系統(tǒng)中獲得遠大于依賴自己優(yōu)勢所得到的利益。

（4）附生種群。即一些寄生在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中，與電子商務企業(yè)共存亡的為網(wǎng)絡交易提供增值服務的提供商，如：技術外包商、網(wǎng)絡服務商、電子商務咨詢服務商等。

三、電商平臺企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略演化

考察商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的演化路徑，有助于我們客觀、準確地把握商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)生、發(fā)展、領導、自我更新或消亡，幫助企業(yè)制定基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

近幾年國內(nèi)外的許多學者對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)演化開展了系列研究。Moore從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化角度出發(fā)，將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)從產(chǎn)生到衰退的過程分為四個階段。胡嵐嵐等學者重新定義了電子商務生態(tài)系統(tǒng)的演化路徑，將其分為開拓、拓展、協(xié)調(diào)、進化四個階段。鐘耕深等根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)成員關系的緊密性和重要性將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)分為核心生態(tài)系統(tǒng)、競爭系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、社會以及自然環(huán)境系統(tǒng)等四個子系統(tǒng)。同時，不少學者嘗試將復雜適應系統(tǒng)運用到各類生態(tài)系統(tǒng)的演化中來。呂樂等學者通過研究發(fā)現(xiàn)復雜適應性系統(tǒng)對科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長有著重要的作用。周松秀等闡述了研究我國南方丘陵稻作農(nóng)業(yè)區(qū)生態(tài)系統(tǒng)適應性的必要性。趙永剛將“中國小商品城”視為一個復雜適應系統(tǒng)，分析了該市場30年來從形成期、成熟期及再拓展期的復雜適應過程和演化特征

通過對阿里巴巴集團、唯品會、京東三家企業(yè)發(fā)展歷程的分析總結(jié)，正如霍蘭說的“沒有哪個系統(tǒng)不是復雜適應系統(tǒng)”，電子商務生態(tài)系統(tǒng)作為新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，其也是一個復雜適應系統(tǒng)，一般會經(jīng)歷萌芽、開拓、耦合、進化等四個周期，過程如圖所示。

（1）萌芽期。即商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生與形成的時期，在該時期電子商務企業(yè)以特定市場群體為導向，通過提供獨特服務來挽留住或吸引更多的群體，期間它會不斷改善自己的生態(tài)系統(tǒng)，從而使電子商務企業(yè)開始盈利，并使之初具規(guī)模。阿里巴巴在其初步形成階段，電子商務生態(tài)系統(tǒng)受到了互聯(lián)網(wǎng)危機以及經(jīng)濟泡沫的威脅。隨之，阿里巴巴進行大規(guī)模的更新，在不斷改善的基礎上，阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng)完成了從誕生到初具規(guī)模的階段。唯品會也是如此，起初它以特賣的方式吸引了不少顧客。之后它在探索中形成了獨一無二的商業(yè)模式，最終使自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)初步形成。京東也是如此，在創(chuàng)建公司初期，它不斷擴大自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，并使之初具規(guī)模，完成了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的萌芽階段。

（2）開拓期。經(jīng)歷過萌芽期，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心種群不斷成長，身邊的支持種群與附生種群也逐漸涌現(xiàn)，自身的實力也不斷壯大。隨著網(wǎng)絡設施的普及與技術的進步，阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)呈現(xiàn)出一段時間爆炸式成員增長情況，系統(tǒng)邊界隨之不斷擴大。自成立以來，唯品會活躍客戶量和總訂單量日益上升，其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不斷的擴大，其他的種群數(shù)量也得到了不斷的增加。京東也有類似的經(jīng)歷，經(jīng)歷萌芽階段以來，京東商城不斷拓展，自身的生態(tài)系統(tǒng)逐漸強大，由此使其成功的進入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的開拓階段。

（3）耦合期。隨著開拓階段電子商務生態(tài)系統(tǒng)成員爆炸式增長和業(yè)務高速的增長，使得協(xié)調(diào)各類核心群體之間的利益關系、統(tǒng)籌系統(tǒng)發(fā)展變得日益重要且復雜。此時電子商務系統(tǒng)進入耦合期。在此階段，各大電子商務生態(tài)系統(tǒng)需協(xié)調(diào)多方的利益沖突，通過不斷演進、再分配市場資源、協(xié)調(diào)自身角色來抑制系統(tǒng)內(nèi)部惡性競爭，以維持系統(tǒng)健康的發(fā)展。隨著網(wǎng)民數(shù)量和電子商務平臺的增多，阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)中的利益關系日益復雜，其物流的短板越來越突出。于是，阿里巴巴推出了菜鳥，從而加強了系統(tǒng)內(nèi)部的管理與改進，保證了生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的良性成長。唯品會積極主動打造服務差異化競爭模式，通過定制商品，以促進生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。為解決四到六線城市物流慢的問題，京東創(chuàng)建了“京東幫服務店”。后期，京東對自身無法杜絕假冒偽劣商品的問題，關閉了電子商務平臺服務，京東這樣的做法無疑是在解決自身內(nèi)部的矛盾，從而確保自身的生態(tài)系統(tǒng)可以繼續(xù)協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展的舉措。

（4）進化期。隨著科技的發(fā)展，原有的電子商務系統(tǒng)越來越不適應當前的市場環(huán)境，此時電子商務系統(tǒng)需要改變或推翻原有的模式，進行模式創(chuàng)新或技術創(chuàng)新才能躲避系統(tǒng)演化過程終止或被替代的威脅。從萌芽期開始電子商務生態(tài)系統(tǒng)就已經(jīng)與外界環(huán)境存在密切的關系，外界環(huán)境瞬息萬變，它時刻都遭受著威脅，這就使得電子商務在進化過程中的任何時刻都可能由于外部環(huán)境的變化而進入電子商務生態(tài)系統(tǒng)的進化期。近幾年來阿里巴巴成長的速度越來越快，但其仍然為潛在的威脅做好準備，阿里巴巴電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的各個成員都秉承合作共贏的理念規(guī)避惡性競爭、實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，這樣才能促使系統(tǒng)更快更好地進化為新的生態(tài)系統(tǒng)。唯品會得到了快速的增長，但它仍不能掉以輕心，得時刻警惕著，防止奇特的威脅出現(xiàn)，通過不斷的革新，使唯品會的生態(tài)系統(tǒng)成功進入進化期。從成立發(fā)展到今天，京東的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)雖然得到了持?m快速的發(fā)展，但越是發(fā)展到后面，就更應該注意和反思自身所存在的缺陷以及自身可能所面臨的潛在威脅，從而才能使自身進入進化革新階段，得到飛躍的發(fā)展。

四、結(jié)語

在上文中筆者已經(jīng)對企業(yè)發(fā)展歷程和特點進行了詳細的闡述。商務生態(tài)系統(tǒng)的每個時期都會呈現(xiàn)出不同的特點，每個階段都會有相應的措施。因此，針對這一點筆者對每個不同的企業(yè)提出了如下四種戰(zhàn)略建議，以供相關企業(yè)發(fā)展參考。

（1）萌芽時期--發(fā)展戰(zhàn)略

在萌芽階段，電商平臺企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)建，它需要考慮如何使自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)繼續(xù)發(fā)展下去進入下一個階段。因此，它需要估量自身的實力，預測自己未來的發(fā)展方向，有針對性的開辟自己的支持種群和附生種群。同時，觀察與自身實力旗鼓相當?shù)臐撛诘母偁帉κ?，對比分析自身所存在的?yōu)劣勢，為進入下一個階段做好充足準備。

（2）開拓時期--競爭戰(zhàn)略

在開拓階段，電商平臺企業(yè)成員呈現(xiàn)爆炸式增長的態(tài)勢，競爭種群、支持種群、附生種群紛紛涌現(xiàn)，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)變得略復雜，電商平臺企業(yè)需要著手協(xié)調(diào)各方面的利益。此時，電商平臺企業(yè)需要進行自身定位、估算自己的市場資源、審查各類認證體系和規(guī)則制度。從而為下一階段協(xié)調(diào)多方利益沖突、抑制系統(tǒng)內(nèi)部惡性競爭埋下伏筆。

（3）耦合時期--合作戰(zhàn)略

耦合期，電商平臺企業(yè)花費在處理復雜的事情以及企業(yè)之間的利益關系的時間較多。當企業(yè)順利的渡過了這一階段之后，它就已經(jīng)開始走在進入進化期的路上了。市場環(huán)境的瞬息萬變以及不同企業(yè)的發(fā)展速度都會使企業(yè)進入進化期的時間不同，而企業(yè)需要做的是時刻警惕，不斷的引進創(chuàng)新型人才，為模式創(chuàng)新或技術創(chuàng)新做好準備，或是等待時機來改善原有的商業(yè)模式。

篇6

關鍵詞：液壓升降系統(tǒng)；分析介紹

一.引言

自升式海上鉆井平臺液壓升降系統(tǒng)，由一組獨立的海上鉆井平臺提高液壓驅(qū)動系統(tǒng)，確保樁腿可以克服泥砂帶來阻力和自身重力，將樁腿插入或拔出海床和升降平臺。根據(jù)升降平臺、操作、自儲存、預壓等的重量計算出壓力條件下的重量和重力，確定正常的起重能力，預提升系統(tǒng)容量的提高起升速度。液壓升降系統(tǒng)的設計平臺應滿足以下功能：確保系統(tǒng)有足夠的力量去克服阻力和平臺的重力，將樁體腿插入或拔出；在樁腿的工作過程，轉(zhuǎn)動應平穩(wěn)，無卡阻現(xiàn)象；插樁或樁過程，液壓能滿足一定的節(jié)距的要求；系統(tǒng)設計自鎖液壓升降系統(tǒng)，在各種工作和非工作狀態(tài)時，該系統(tǒng)可以實現(xiàn)自鎖，由計算機或控制臺命令完成升降工作。

二.國內(nèi)外自升式海上鉆井平臺現(xiàn)狀

隨著陸地油氣資源開采力度的日漸加大和油氣儲量的不斷減少，占全球資源總量約34%的海洋石油資源已成為人們關注的焦點和新一輪油氣勘探開發(fā)的熱點。海洋鉆井平臺作為海上油氣勘探開發(fā)的重要裝備之一，目前已在世界范圍內(nèi)受到了普遍關注。受海洋作業(yè)惡劣環(huán)境的影響，海洋鉆井平臺技術發(fā)展在近十幾年中發(fā)生了重大變化，人們已經(jīng)不再滿足于過去傳統(tǒng)的平臺裝備技術和鉆探方式，而是逐漸將目光從淺海移向深海、由淺油氣層轉(zhuǎn)向深油氣層、由簡單地質(zhì)層轉(zhuǎn)向復雜地質(zhì)層等，從而使得海洋鉆井平臺裝備也隨之由過去比較單一的固定式、自升式等裝備發(fā)展到技術先進、控制性好、鉆探能力強、適應范圍廣的鉆探船、半潛式平臺等勘探開發(fā)裝備上來，并已成為當前和今后一段時間內(nèi)世界海洋油氣勘探開發(fā)的必然趨勢?？v觀世界海洋鉆井平臺的發(fā)展歷史，自1887年世界上最早的海上石油勘探開發(fā)工作起源以來，直到50多年以后，也就是20世紀40年代末期，海上石油工程才開始有了新的起色并發(fā)生了較大變化。當時世界范圍內(nèi)共有3個國家能夠從事海上石油開發(fā)工作，所用的平臺都是固定式平臺，且結(jié)構和鉆井方式均比較簡單，平臺適應水深的能力只有幾十米。但隨著裝備技術的不斷進步及石油的戰(zhàn)略意義和石油本身帶給人們巨額利潤的誘惑，致使海洋油氣資源的勘探開發(fā)格局發(fā)生了巨大變化。60年來，尤其近20年來，以美國、挪威等西方發(fā)達國家為代表的海洋勘探開發(fā)水平已上升到了一個很高的層次，無論從鉆井平臺本身而言，還是從鉆井裝備能力、控制技術及適應性而言，均為海洋油氣勘探開發(fā)提供了良好的保障。一方面鉆井平臺的數(shù)量劇增，品種多樣；另一方面，適應水深和鉆深的能力越來越強。據(jù)統(tǒng)計，目前世界上僅移動式鉆井平臺數(shù)量已接近700臺，最大適應水深能力已超過3 000 m，鉆井深度已超過12 000 m。不僅如此，世界范圍內(nèi)具備從事海洋勘探開發(fā)能力的國家和海洋油氣開采量也同樣發(fā)生了巨大變化，目前全球范圍內(nèi)能夠從事海洋勘探開發(fā)的國家和地區(qū)已達到100多個，所開發(fā)的油氣產(chǎn)量已占全球總油氣產(chǎn)量的35%左右，其發(fā)展速度非常迅猛。相比較，我國受自身工業(yè)基礎的限制，從事海洋油氣勘探開發(fā)的時間相對較短。我國海洋石油勘探工作起源于20世紀60年代， 1966年建造了第1座固定式鉆井平臺， 1972年制造了第1座自升式鉆井平臺“渤海一號”， 1974年，第1條鉆井船 “勘探一號”在南黃海試驗成功， 1978年則建造了第1艘淺海坐底式鉆井船“勝利一號”并在萊州灣投入使用，直到20世紀80年代中期，國內(nèi)第1座半潛式鉆井平臺“勘探三號”正式建成以后，我國才開始在海洋平臺的建造方面有了長足發(fā)展。截至2005年，我國共有移動式鉆采平臺46座，海洋采油平臺19座，中國海洋石油總公司擁有其中的大部分設備，中石油集團有1座自升式鉆井平臺（移動式）和1座導管架平臺（固定式），只能在灘海和極淺水域作業(yè)；中石化則擁有8座鉆井平臺，其中3座坐底式， 5座自升式。但隨著前幾年石油價格的一路攀升及我國對海洋鉆探工作力度的迅速加大， 2006年以來，我國在海洋平臺建造方面的發(fā)展速度有了驚人變化，短短幾年內(nèi)，國內(nèi)建造的平臺數(shù)量以自升式為主，并得到了快速增加，增加數(shù)量在30臺左右，這為今后我國能夠更好地從事海上作業(yè)打下了良好基礎。

平臺液壓升降裝置的液壓動力及控制

一套平臺升降系統(tǒng)共有幾臺液壓泵，其中由主泵向主油缸供油，其它泵向電液比例換向閥和插銷油缸供油，提供動力。根據(jù)升降平臺的不同、工況，當主油缸空載運動時，系統(tǒng)自動提高泵的流量，降低壓力，從而提高系統(tǒng)的工作效率；當主油缸處于待載工作時，系統(tǒng)自動降低流量，提高壓力，從而保障系統(tǒng)安全可靠地工作。這樣將大大降低系統(tǒng)的整體功率，節(jié)約能耗，提高工作效率。利用PLC邏輯控制信號控制電液比例換向閥、電磁換向閥的不同通電狀態(tài)可實現(xiàn)主油缸同步升降、與上插銷油缸下插銷油缸協(xié)調(diào)工作，再配以位移與壓力檢測系統(tǒng)的反饋，系統(tǒng)將穩(wěn)定地升降鉆井平臺。液壓輔助設備的回油過濾器使液壓系統(tǒng)的油液保持清潔，過濾器上裝有堵塞發(fā)訊裝置，當需要更換濾芯時，控制器自動發(fā)出報警提示信號；系統(tǒng)裝有液位溫度計用以檢測指示油箱的油位和溫度，同時系統(tǒng)利用海水作為冷卻介質(zhì)，防止系統(tǒng)油溫過高?？諝膺^濾器保證油箱內(nèi)部與大氣相通及空氣的清潔，確保系統(tǒng)穩(wěn)定工作?？刂葡到y(tǒng)對主油缸、上插銷油缸和下插銷油缸的速度和位置（信號檢測與邏輯判斷模塊）相互協(xié)調(diào)工作，進行精確控制，檢測精度可達到1mm。同時，系統(tǒng)按照程序要求對液壓站、各電磁換向閥進行邏輯控制，實時檢測系統(tǒng)的壓力、液位、油溫及過濾器的狀態(tài)并對系統(tǒng)的故障進行診斷、報警、處理。每個主油缸由一個位移傳感器檢測油缸伸縮的位移。位移檢測信號通過控制電纜傳輸?shù)娇刂破?，進行比較分析判斷，控制器發(fā)出控制信號對液壓站和液壓控制模塊進行操作，從而實現(xiàn)樁腿平穩(wěn)可靠地實現(xiàn)下樁、插樁、拔樁和起樁動作。通過橫向位置檢測裝置與縱向位置檢測裝置同主油缸上的位移傳感器可以準確得知上下插銷油缸的工作狀態(tài)，防止出現(xiàn)插銷插不進等意外情況發(fā)生造成嚴重后果。

四.結(jié)語

平臺升降系統(tǒng)作為海上自升式平臺的最關鍵部件，其性能的優(yōu)劣直接影響平臺的安全運行。該液壓升降系統(tǒng)工作性能平穩(wěn)，在工作及非工作各種狀態(tài)下，具有多種安全保護措施，能夠保證平臺在升降操作及海上鉆井作業(yè)的安全，該系統(tǒng)已在海洋石油多個鉆井平臺廣泛應用。

參考文獻

篇7

關鍵詞：電子商務 生態(tài)系統(tǒng) 流域 商業(yè) 對接

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，是將仿生學、生態(tài)學的理論和研究方法引入商業(yè)運行系統(tǒng)模式中，對商業(yè)系統(tǒng)進行仿生化、生態(tài)化的過程?？梢詫⒛壳案鞣N商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究過程和對象形象化、系統(tǒng)化和科學化。是各學科科學、有效地交叉結(jié)合，形成獨特的研究形式。

1　“三系統(tǒng)模型”

電子商務生態(tài)系統(tǒng)是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一個分支，亦可以作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。它能夠具備其他商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，如物流生態(tài)系統(tǒng)，金融生態(tài)系統(tǒng)等的共同特點。一般而言，在電子商務環(huán)境下，存在以上三種商業(yè)生態(tài)模式協(xié)同運行的“三系統(tǒng)模型”（圖1）。

由此可以發(fā)現(xiàn)，電子商務生態(tài)系統(tǒng)在運行和發(fā)揮其作用是并不是孤立的，而是與其他商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)高度結(jié)合，共同發(fā)揮作用。進一步而言，從圖1中可以發(fā)現(xiàn)，若在三系統(tǒng)模型中，有任何一個系統(tǒng)退出或者在運行中發(fā)生問題，都不能完成相應的系統(tǒng)功能。在此基礎上，筆者提出對電子商務生態(tài)系統(tǒng)的總體描述應該考慮到其開放性。其內(nèi)部的“生態(tài)成員”在不同“區(qū)域”發(fā)揮不同的作用。在自然界中，生物的分布亦與其所在的地理位置不同而具有各自的特點。筆者參考河流流域的生物分布特點，提出從將電子商務生態(tài)系統(tǒng)的模型從“流域”的角度進行構建，使之能夠符合其實際特點。

2　電子商務生態(tài)系統(tǒng)的“流域模型”

在河流流域的生態(tài)系統(tǒng)中，根據(jù)河流的上游流域、中游流域和下游流域可以根據(jù)以上三個區(qū)域?qū)⑾到y(tǒng)分為三個部分。其三個區(qū)域相互分隔亦相互聯(lián)系。在這三個部分中，存在著不同的生態(tài)種群，發(fā)揮著各自作用。

每一個流域之間都有信息、資金與物質(zhì)的交流，盡管分在不同的流域中，相互之間卻有緊密的聯(lián)系，能夠起到交互的作用，在整個電子商務生態(tài)系統(tǒng)之中起到平衡與協(xié)調(diào)的作用，使得整個系統(tǒng)能夠正常地運轉(zhuǎn)。符合自然生態(tài)系統(tǒng)中的物質(zhì)與能量交換的特點。如圖2電子商務生態(tài)系統(tǒng)的“流域模型”

2.1　上游部分　電子商務生態(tài)系統(tǒng)的上游部分，其種群主要是“制造型種群”與“供應商種群”。正如自然界中的河流流域的上游，其主要作用是整個生態(tài)系統(tǒng)的起源地，是整個生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)起者所在地。根據(jù)這樣的原理，在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中，其上游部分是整個信息，資金與物質(zhì)流的起始端。一般而言上游部分種群的決策與方針發(fā)生改變，會對下游部分的種群所面臨的情況發(fā)生“蝴蝶效應”和“牛鞭效應”。

上游部分作為電子商務生態(tài)系統(tǒng)的初始端，是整個價值鏈條的發(fā)起部分，意義非常重要，如果在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的上游部分發(fā)生不適應因素就會對整個系統(tǒng)造成不和諧地影響。所以，在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中，需要對上游部分的種群活動進行規(guī)范，使之符合要求。

2.2　中游部分　電子商務生態(tài)系統(tǒng)的中游部分類比與“河流流域”而言，屬于將上游部分的產(chǎn)品與物質(zhì)等進行向下游傳導的部分，能夠起到承上啟下的作用。處于上游部分與下游部分中間的位置，從系統(tǒng)的角度而言，這里的參與種群主要是以分銷商種群為主。

分銷商從市場營銷學的定義上講是指從事將商品從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的人或者機構。從電子商務生態(tài)系統(tǒng)而言，處于中游部分的分銷商種群一般是以分銷企業(yè)組成的群體，但是在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中，分銷商的特點不再是傳統(tǒng)意義上的分銷商特點。

在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中分銷商主要是由提供電子商務功能的服務商構成的，比如阿里巴巴集團，淘寶網(wǎng)和當當網(wǎng)等。他們?yōu)橄M者群體提供網(wǎng)上交易平臺的服務，同時廠商的產(chǎn)品可以在其平臺上進行銷售，這就不是傳統(tǒng)的分銷的方式。符合電子商務生態(tài)系統(tǒng)的分銷模式。

2.3　下游部分　在下游部分的主要種群組成是由“消費者種群”與“零售商種群”構成的，在這個部分中，可謂基數(shù)最為龐大，參與數(shù)量最多的一個流域。較以往的電子商務生態(tài)系統(tǒng)不同的是，在下游部分中，“消費者種群”通過相關電子商務平臺，合理規(guī)范地進行電子商務活動。“零售商種群”與“消費者種群”之間的差異往往比較小，通常“消費者種群”也能能夠扮演“零售商種群”的角色。在下游體系中情況較前面兩個流域的情況更為復雜。

3　“流域模型”下的電子商務生態(tài)系統(tǒng)特點

基于“流域模型”電子商務生態(tài)系統(tǒng)具有以下特點。

3.1　全程性　電子商務生態(tài)系統(tǒng)的表現(xiàn)形式往往是以鏈條的形式出現(xiàn)，既電子商務價值鏈。在這個鏈條上，體現(xiàn)電子商務全程性。通常對于價值鏈的解釋是，企業(yè)創(chuàng)造價值是通過一系列活動進行的，而這些活動最終分類為基本活動與輔助活動，并將生產(chǎn)，市場，銷售和服務等業(yè)務作為企業(yè)的基本活動；技術開發(fā)，人力資源，企業(yè)基礎硬件建設則劃分為輔助活動。而全程電子商務則是指從電子商務活動的起始到結(jié)束的所有活動組成的鏈條。

3.2　整體性　電子商務生態(tài)系統(tǒng)中，各種參與種群的活動是平衡的，區(qū)別于傳統(tǒng)的電子商務生態(tài)系統(tǒng)的某一種群獨大的情況。電子商務生態(tài)系統(tǒng)能夠在運作中平衡所有的參與種群的活動，能夠?qū)⒑诵姆N群與衍生種群的功能類比地對應劃分至基本活動與輔助活動之中，整合各種參與種群的優(yōu)勢，將整個電子商務生態(tài)系統(tǒng)的運行達到的狀態(tài)。

通過電子商務生態(tài)系統(tǒng)的整體性可以發(fā)現(xiàn)整個生態(tài)系統(tǒng)需要在均衡的狀態(tài)下進行運行。如在核心種群進行基本活動時，具體如從產(chǎn)品的生產(chǎn)到銷售及最終的售后服務，都需要輔助活動如人力資源活動，財務管理活動，采購活動及技術開發(fā)活動的協(xié)調(diào)支持。只有將各個種群之間的活動整體平衡協(xié)調(diào)，最終整個電子商務生態(tài)系統(tǒng)才能達到和諧狀態(tài)。

3.3　滲透性　在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中，無論是內(nèi)部的參與種群，還是與其他外部商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的對接過程中，都會有“特流”，在這種過程中，不同生態(tài)系統(tǒng)之間和種群之間相互具有滲透性，如圖3滲透模式所示。

通過圖3可知，滲透性主要通過三個方面進行，即信息滲透，人員滲透和技術滲透。

在信息滲透的層面上，是種群之間的信息交流，在電子商務生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)種群之間有充分的交流平臺與機會，能夠在互信的基礎上進行信息的互換，并使之用于各種群之間的相互滲透，例如當A種群與B種群在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中同時出現(xiàn)時，A種群的信息將自然地被B種群利用，同時A種群所具有的信息特點也會潛移默化地對B種群發(fā)生影響。

在人員滲透的層面上，在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中，人員的流動是建立在自由與自愿的基礎上的，歸屬于相關種群的人員，都可以根據(jù)自己的志愿加以流動，在自愿流動的基礎上，滲透于其他種群之中，在人員滲透的同時，可以增強信息方面的滲透于流動，帶動技術的滲透。

在技術滲透的層面上，技術本身就是有一種無形資產(chǎn)，技術在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中有重要的作用，而在傳統(tǒng)的電子商務生態(tài)系統(tǒng)中，技術的流動往往會受到種種限制。而在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中，技術的流動則是通過滲透性特點來完成，技術在種群以及和其他商業(yè)生態(tài)模式對接過程當中自然地就滲透入其中。比如在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中，新技術能夠在短時間內(nèi)得到迅速的普及就是滲透性特點所產(chǎn)生的作用。

參考文獻：

[1]孫俊玲.電子商務生態(tài)系統(tǒng)中各主體的角色發(fā)展定位分析.經(jīng)濟研究導刊，2010.

[2]謝荊晶.電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的多樣性研究.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2009第19卷.

[3]牛瑞瑞.電子商務生態(tài)系統(tǒng)的理論剖析及應用.經(jīng)濟研究導刊，2009第10期.

篇8

【關鍵詞】品牌生態(tài)系統(tǒng)；運作機理；文獻述評

一、引言

隨著人們對品牌的重視，使得關于品牌的研究火熱起來，與此同時，品牌與其生存的商業(yè)環(huán)境之間的互動關系也逐漸進入學者們的視線。如同自然界中生物與非生物間的互相影響、互相依存，多數(shù)品牌在與環(huán)境發(fā)生作用的同時，也經(jīng)歷著初創(chuàng)、發(fā)展、成熟、衰退、消亡等過程，使品牌與其商業(yè)環(huán)境的關系表現(xiàn)出生態(tài)系統(tǒng)的特征，再加上交叉學科研究的推廣，促進了品牌生態(tài)學的誕生。品牌生態(tài)學畢竟是新的學科，品牌如何在其生態(tài)環(huán)境中發(fā)揮作用并得以成長，其運作機理到底怎樣？本文對國內(nèi)外有限的相關文獻研究進行梳理評述。

二、品牌生態(tài)學研究淵源及脈絡梳理

將生態(tài)學原理應用經(jīng)濟學和管理學的研究可追溯到20世紀初熊彼特經(jīng)濟進化論。1935年英國生態(tài)學家Tansley首次提出生態(tài)系統(tǒng)（ecosystem）概念，指出一定環(huán)境中生物和非生物可通過物質(zhì)循環(huán)及能量流動形成相互依存的生態(tài)學功能單位。隨著戰(zhàn)后各國對經(jīng)濟重視，生物學隱喻在經(jīng)濟學研究中的應用開始出現(xiàn)。

20世紀80年代納爾遜和溫特出版《經(jīng)濟變遷的進化論》一書，形成了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究的雛形，并標志生態(tài)學隱喻在經(jīng)濟管理研究中應用的復興。1986年，美國James F Moore在《哈佛商業(yè)管理評論》上發(fā)表《新競爭生態(tài)學》一文，首次提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（Business Ecosystem）概念，1996年又在《競爭的消亡：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時代的領導與戰(zhàn)略》一書中建立初步的理論框架，為經(jīng)濟學和管理學研究提供了新視角。1997年，歐文·拉茲洛出版《管理的新思維：第三代管理思想》，將廣義進化論思想應用企業(yè)管理，并首次提出了“進化重構”思想方法。此后，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論得到關注與傳播，促進生態(tài)學理論在品牌研究中的應用。

1998年，品牌專家David·A·Aaker提出基于單個企業(yè)品牌系統(tǒng)的“品牌群”概念，首次將生態(tài)種群概念引入品牌研究，開創(chuàng)了品牌生態(tài)系統(tǒng)研究的先河。隨后，Agnieszka Winkler（1999）提出品牌生態(tài)環(huán)境的概念，指出品牌生態(tài)環(huán)境是一個復雜、充滿活力并不斷變化的有機組織?？梢哉J為，真正的品牌生態(tài)學研究萌發(fā)于20世紀末，誕生于2l世紀初。

國內(nèi)相關的研究較為滯后，1995年，孫成章出版的《企業(yè)生態(tài)學概論》一書是國內(nèi)較早將生態(tài)學思想應用于經(jīng)濟管理領域的著作。199a7年，王玉在《企業(yè)進化的戰(zhàn)略研究》一書中系統(tǒng)研究企業(yè)的進化特性及其機制。隨后，1999年，山東大學王興元教授首次提出“名牌生態(tài)系統(tǒng)”概念，并成為將生態(tài)學應用到營銷領域的國內(nèi)開創(chuàng)者。此后，王興元帶領弟子做出大量相關研究，構建了相對完整的品牌生態(tài)系統(tǒng)研究框架，并給出品牌生態(tài)系統(tǒng)的確切定義──以核心品牌為龍頭，包括品牌企業(yè)、供應商、中間商、顧客、公眾、相關組織及群體等成員在內(nèi)組成的復雜社會經(jīng)濟系統(tǒng)。

三、品牌生態(tài)系統(tǒng)作用機理相關研究及評述

品牌生態(tài)系統(tǒng)理論將品牌研究重點從以往的品牌本身擴展到一個涵蓋利益相關者的大環(huán)境中，為品牌研究提供新的思路。品牌在品牌生態(tài)系統(tǒng)中如何發(fā)揮作用?品牌生態(tài)系統(tǒng)對品牌影響機理到底如何？這些都成為品牌生態(tài)系統(tǒng)研究的核心話題。然而，當前相關研究屈指可數(shù)，以下僅通過對有限的文獻資料進行梳理，將學者們關于品牌生態(tài)系統(tǒng)作用機理的研究評述如下：

（一）品牌基因論

袁虎（2005）把形成品牌獨特識別，具有鮮明品牌個性的品牌核心價值稱為品牌基因，認為品牌基因不僅是形成品牌個性并影響顧客購買的因素，還是維系生態(tài)關系、實現(xiàn)生態(tài)演進的根本原因，品牌生態(tài)運作過程正是自身品牌基因在生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)逐漸擴散和進化的過程。該類觀點強調(diào)了對品牌內(nèi)部核心價值的重視，然而，品牌核心價值問題在一定程度上還囿于品牌的本身。過分強調(diào)品牌基因，易導致忽視外界品牌生態(tài)環(huán)境因素的影響，進而導致對品牌生態(tài)系統(tǒng)的研究回到對單個品牌本身研究的起點。

（二）生態(tài)因子論

殷紅春（2005）提出協(xié)同進化論，并提出生態(tài)因子的概念，認為影響品牌培育與成長的生態(tài)因子包括經(jīng)濟生態(tài)因子，社會生態(tài)因子、企業(yè)生態(tài)因子及其他生態(tài)因子（自然資源因子、物流因子、信息與傳媒因等）四類，正是品牌生態(tài)因子的作用，使品牌生態(tài)系統(tǒng)縱向協(xié)同與橫向協(xié)同，導致了品牌集群與主導品牌的誕生，促進系統(tǒng)走向更高級的有序。該類觀點克服了達爾文進化觀過于強調(diào)物種競爭（適者生存劣者淘汰）而忽略協(xié)同的缺點，同時還吸納了復雜系統(tǒng)科學的研究，指出了品牌生態(tài)系統(tǒng)中競爭和協(xié)同的雙向關系。然而，對于品牌生態(tài)系統(tǒng)中各品牌生態(tài)地位（在生態(tài)系統(tǒng)中不同的影響力）并無過多的討論。

（三）成長動力論

王興元，于偉和張鵬（2009）以高科技品牌為例，提出品牌生態(tài)系統(tǒng)包括自動力機制（適應顧客需求的企業(yè)家精神、創(chuàng)新、預見和組織能力等）和他動力機制（系統(tǒng)間的良性競爭、替代技術和產(chǎn)品威脅、政府政策等），指出高科技品牌生態(tài)系統(tǒng)的成長鏈式過程機制和網(wǎng)式過程機制。隨后，徐豪（2011）在此基礎上利用結(jié)構方程模型將品牌生態(tài)系統(tǒng)的動力因素又分為成長主動力因素和成長調(diào)節(jié)動力因素。該類觀點從內(nèi)外兩方面對品牌生態(tài)系統(tǒng)的作用機理進行研究，既考慮到品牌運營企業(yè)本身的因素，又考慮到利益相關者對品牌的影響，相對較為合理。

（四）資源配置論

胡望明（2005）認為品牌生態(tài)競爭力的增強是品牌生態(tài)戰(zhàn)略的基本目標，其中，品牌的生態(tài)競爭力是指企業(yè)通過對資源的有效配置和使用，使其品牌較其它品牌更能滿足自身品牌生態(tài)系統(tǒng)共同演進的需要，從而建立企業(yè)綜合競爭優(yōu)勢的比較能力，品牌生態(tài)系統(tǒng)競爭力增強意味著核心品牌在戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中的資源整合和利用能力增強。該類觀點強調(diào)了對特殊異質(zhì)資源的獲取，在一定程度上又將品牌研究的視角從企業(yè)之外回轉(zhuǎn)到研究資源配置能力的企業(yè)之內(nèi)，并強調(diào)了品牌運營企業(yè)對自身條件能力的重視。然而，資源配置論對資源的具體定義不一，對于特殊資源、異質(zhì)資源、核心資源等把握不清，易造成企業(yè)對于資源配置的無所適從。

四、品牌生態(tài)系統(tǒng)當前文獻研究總況

盡管品牌生態(tài)系統(tǒng)從生態(tài)學角度賦予品牌生命特征為其研究提供新的方向，也為解決品牌環(huán)境復雜性問題提供新的思路，成為品牌理論創(chuàng)新的亮點。然而，當前理論研究還很有限，且存在以下不足：

（一）缺乏必要的理論佐證

當前對于品牌系統(tǒng)的研究還停留在對品牌特征和生物特征的類比基礎上的隱喻研究，在一定程度上只是直接將生態(tài)學概念“套用”在品牌學，至于為什么品牌會表現(xiàn)出生物特征？品牌生態(tài)系統(tǒng)到底是否真的類似于生物的生態(tài)系統(tǒng)？這些都還缺乏深入的佐證材料。

（二）缺乏量化的實證分析

對于品牌生態(tài)系統(tǒng)的研究特別是系統(tǒng)運作機理的研究還處于一個不成熟的階段，當前研究更多只是定性研究，缺乏足夠的數(shù)據(jù)分析和定量研究支撐，使得品牌主體在進行品牌決策中缺乏可供參考的事實依據(jù)。

（三）缺乏具體的應用研究

當前學者對于品牌生態(tài)系統(tǒng)研究框架及模型的提出更多只是理論構思，缺少必要的分析工具。按照品牌生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵，品牌操作需要全體品牌利益相關者共同參與，這在具體操作中是難以實現(xiàn)的，畢竟利益相關者間除了合作關系還有競爭關系（特別是利益競爭），如果系統(tǒng)中相關利益者的利益權衡和治理關系沒有解決好，那么理論也只能成為理論。

（四）缺乏清晰的范圍界定

品牌生態(tài)系統(tǒng)除了核心品牌之外，還包括品牌企業(yè)、供應商、中間商、顧客、公眾、相關組織及群體等成員，看起來對于品牌的影響因素考慮較為全面，但是系統(tǒng)所涉及的范圍沒有得到一個明確界定。對于一個戰(zhàn)略聯(lián)盟所構成的品牌生態(tài)系統(tǒng)，站在戰(zhàn)略聯(lián)盟總體利益的高度來看，其理論操作性較好，但從一個品牌運營企業(yè)的角度來看，其應用價值則很難體現(xiàn)。

（五）缺乏深入的系統(tǒng)研究

由于品牌的特殊性，品牌生態(tài)學的研究還必須包括以下幾方面內(nèi)容：如代謝和發(fā)育品牌生理生態(tài)、營養(yǎng)品牌生理生態(tài)、抗性品牌生理生態(tài)、企業(yè)生命性、品牌生態(tài)關系生命性、品牌設計的生命性等。從國內(nèi)外相關研究來看，已有學者初步探討了品牌生態(tài)系統(tǒng)理論體系的粗略框架，但真正全面、深入、透澈的研究尚未出現(xiàn)，特別是對于品牌生態(tài)系統(tǒng)運作機理的研究還有待進一步深化。

參考文獻

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篇9

關鍵詞：建筑企業(yè)；企業(yè)戰(zhàn)略；生態(tài)系統(tǒng)

作者簡介：荊苗條(1968-)，女，漢族，河南陜縣人，三門峽黃河建設工程造價編審事務所有限責任公司所長，注冊造價工程師、監(jiān)理工程師、工程師，研究方向：建筑經(jīng)濟。

中圖分類號：F284

文獻標識碼：A　doi：10.3969／j.issn.1672-3309(s).2010.09.01

文章編號：1672-3309(2010)09-57-02

企業(yè)戰(zhàn)略管理日益受到重視。其在企業(yè)管理中的作用越來越突出。建筑企業(yè)是企業(yè)群中的一個分子，同樣離不開企業(yè)戰(zhàn)略。隨著我國改革開放的不斷深入。尤其是加入WTO之后。世界建筑企業(yè)紛紛瞄準中國市場，進入中國市場的外國建筑企業(yè)也面臨著巨大的市場機遇。這導致我國建筑企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。我國建筑企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生了深刻變化，其在制定政策時不能簡單的依靠傳統(tǒng)的理論和方法，要從企業(yè)戰(zhàn)略的角度去定位市場，把握市場。建筑企業(yè)在充分考慮自身因素的同時，還要把握好外部環(huán)境的影響，其可以充分考慮利用商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略實現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展要有戰(zhàn)略眼光，放眼世界、放眼未來，才能在激烈的市場環(huán)境下實現(xiàn)大跨越、大發(fā)展。

一、建筑企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成戰(zhàn)略

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是引人生態(tài)學的一些原理、方法、概念并與商業(yè)社會滲透融合。傳統(tǒng)意義上的公司、企業(yè)、消費者可以看成是生態(tài)學上的物種和有機物質(zhì)。運用生態(tài)學的一些概念實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的滲透結(jié)合。商業(yè)生態(tài)學是一個生態(tài)系統(tǒng)，它的物種相當豐富，同樣有消費者角色、生產(chǎn)者角色、流通者角色、供應商角色、風險承擔者角色、立法者角色、政府部門、相關協(xié)會，同時還有制定政策的各種組織和機構。這個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是一個龐大的物種群。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)相比，骨干企業(yè)是其關鍵。骨干企業(yè)處在系統(tǒng)的中樞位置。在整個系統(tǒng)中的位置非常重要，它是創(chuàng)造價值的重要平臺。同時，骨干企業(yè)要積極主動地與其他企業(yè)分享其所產(chǎn)生的價值，帶動行業(yè)界的發(fā)展，這才是一個核心企業(yè)對行業(yè)系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。在企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中還需要有另外兩種企業(yè)：一是主宰型企業(yè)。這類企業(yè)的特點是自身創(chuàng)造有限的價值，同時還不斷地榨取價值：二是縫隙型企業(yè)，其在整個商業(yè)化系統(tǒng)中占據(jù)大部分空間，以高度專業(yè)化的思想和態(tài)勢集中在狹窄的細分空間。它在整個生態(tài)系統(tǒng)中存在天然的依賴關系。對建筑企業(yè)來說，企業(yè)戰(zhàn)略在整個商業(yè)系統(tǒng)中的作用非常大，因此要充分發(fā)揮企業(yè)的戰(zhàn)略作用，從而促進建筑企業(yè)的健康發(fā)展，

二、建筑企業(yè)在生態(tài)環(huán)境中的戰(zhàn)略

第一，改變當前企業(yè)管理制度和模式。對建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)成本、質(zhì)量、工程工期等方面要有獨特的要求。工程項目的總承包企業(yè)要充分做到有效管理，合理分配資源，從而保證系統(tǒng)內(nèi)各有效資源和信息之間的有效溝通和交換，對各分包商和供應商之間的行動采取采集跟蹤的方式，充分了解其行為，確保工程按照項目要求順利完工。要把握好關鍵環(huán)節(jié)的銜接和協(xié)調(diào)問題，尤其是強調(diào)施工分包商和供應商之間的溝通組織協(xié)調(diào)，從而保證工程項目質(zhì)量。作為建筑類企業(yè)的骨干工程總承包商必須具備先進的管理經(jīng)驗和管理方法。同時要具備先進的管理體制。

第二。積極擴大企業(yè)管理平臺。在建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)過程管理中，承接工程的總承包企業(yè)要承受業(yè)主的委托，必須按照業(yè)主的需求分析。生產(chǎn)出業(yè)主滿意的建筑產(chǎn)品。對于骨干型企業(yè)的總承包商在施行和制定相關企業(yè)戰(zhàn)略時，要充分考慮企業(yè)的自身發(fā)展，擴大發(fā)展平臺，健全內(nèi)部管理制度和管理方法。同時，要兼顧本系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)發(fā)展，吸收一些企業(yè)加入本系統(tǒng)，豐富系統(tǒng)的物種，從而提高企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的免疫力和抵抗力。建筑行業(yè)系統(tǒng)物種增加的同時，也提高了系統(tǒng)本身的穩(wěn)定性，促進了系統(tǒng)的健康發(fā)展。建筑企業(yè)物種增加的過程也是企業(yè)積極擴大管理平臺的過程，好的平臺可以更好地促進企業(yè)發(fā)展；建筑企業(yè)的平臺性要求也會更加嚴格。

第三，建立合理價值分享體系。建筑產(chǎn)品在生產(chǎn)發(fā)展過程中涉及到的企業(yè)是一個群體，這就產(chǎn)生一個問題――如何在眾多的企業(yè)之間建立一個合理的企業(yè)價值分享體系，從而更好地促進企業(yè)的價值分配和企業(yè)發(fā)展。在分配價值時。工程總承包型企業(yè)既要考慮分享一部分價值給其他企業(yè)，又要考慮工程總承包企業(yè)的自身發(fā)展和為開支預留一部分價值，因此建筑企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時，既要考慮分享的價值部分。也要考慮預留的價值部分，找到一個平衡點是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要體現(xiàn)。建筑企業(yè)價值體系建設關系’到企業(yè)的生存和發(fā)展，只有建立正確的價值理念，才能在發(fā)展中贏取先機。企業(yè)群體效應對每個個體的影響是巨大的。只有實現(xiàn)價值分享，才能更好地實現(xiàn)發(fā)展。價值是一個企業(yè)社會效益的體現(xiàn)，只有實現(xiàn)價值的有效共享，才能在激烈的市場競爭中獲取更多機會。

第四，把提升企業(yè)競爭力作為建筑企業(yè)發(fā)展的首要任務。工程總承包企業(yè)在整個生態(tài)系統(tǒng)中起到領導型的重要作用，總承包企業(yè)要領導企業(yè)取得生存和發(fā)展，必須要充分發(fā)揮企業(yè)的各項特點和優(yōu)勢，同時還要利用企業(yè)在社會中擁有的各種資源和社會資本。要維持和業(yè)主的良好關系，充分利用企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)戰(zhàn)略，協(xié)同實現(xiàn)企業(yè)的低成本管理，實現(xiàn)低成本發(fā)展戰(zhàn)略。通過實現(xiàn)成本的運營戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)模效應。企業(yè)只有不斷提高核心競爭力，充分發(fā)揮核心戰(zhàn)略，才能促進企業(yè)系統(tǒng)的健康發(fā)展。企業(yè)競爭力關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，建筑企業(yè)在發(fā)展過程中同樣面臨發(fā)展問題。要發(fā)展。就要有驅(qū)動力。促進企業(yè)發(fā)展的重要舉措是提升核心競爭力，唯此才能更好地實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

第五，實現(xiàn)創(chuàng)新領導體制。工程總承包企業(yè)要充分發(fā)揮組織領導作用，充分調(diào)動各研究院、設計院的人才服務優(yōu)勢。為其創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，實現(xiàn)人才強企戰(zhàn)略，建立良好的創(chuàng)新領導體制。要實現(xiàn)業(yè)主、分銷商、承包商和開發(fā)商的信息協(xié)調(diào)和有序綜合。目這些有價值的信息要快速準確的提供給設計院、研究院。這樣，設計院、研究院就會給建筑企業(yè)提供各種設計方案、改良方法、運行計劃等。在建立企業(yè)領導體制的同時，要充分考慮企業(yè)的體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。充分發(fā)揮建筑企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)的戰(zhàn)略領導作用。企業(yè)發(fā)展必須要有一個好的領導體制，管理體制不健全會對企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生重大影響，甚至關系到企業(yè)創(chuàng)新體制的形成。建筑企業(yè)的信息管理能力是企業(yè)綜合競爭力的重要體現(xiàn)。只有競爭力得到有效提高，才能實

現(xiàn)企業(yè)領導體制創(chuàng)新。

三、建立主宰型企業(yè)戰(zhàn)略方針

主宰型企業(yè)的工程承包企業(yè)實力相對較強，一般實力明顯高于工程總承包企業(yè)，主要區(qū)別是主宰型企業(yè)和系統(tǒng)企業(yè)成員關系并非同生關系和合作關系。它在利用企業(yè)優(yōu)勢獲取企業(yè)利潤后，就會拼命地利用其優(yōu)勢榨取系統(tǒng)內(nèi)其他企業(yè)的價值，其與合作企業(yè)之間的關系是薄弱的、經(jīng)不起考驗的。這樣的企業(yè)系統(tǒng)戰(zhàn)略的抵抗力比較弱，為此。主宰企業(yè)必須實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，向骨干型企業(yè)戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)變。最終實現(xiàn)更加規(guī)范的建筑企業(yè)戰(zhàn)略方針。主宰型企業(yè)要實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)和骨干企業(yè)之間的轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略。在此基礎上。要充分改善與合作企業(yè)的相互關系，建立全套價值分享體系，從而達到穩(wěn)定系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構，促進企業(yè)戰(zhàn)略方針實現(xiàn)的目的。

四、建立縫隙型企業(yè)戰(zhàn)略方針

第一，創(chuàng)造條件改善和鞏固企業(yè)的生態(tài)位。縫隙型企業(yè)首先要保護和穩(wěn)定其生態(tài)地位并發(fā)揮其重要作用?？p隙型企業(yè)要突出其發(fā)展過程中的差異性，走企業(yè)發(fā)展過程中的技術道路，讓技術含量在企業(yè)戰(zhàn)略過程中發(fā)揮決定作用?？p隙型企業(yè)在具體實施過程中要做到“人無我有”，進而達到“人有我精”，最后實現(xiàn)“人精我前”，走技術核心發(fā)展路線?？p隙型企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略過程中，要實現(xiàn)企業(yè)之間的合作。合作是企業(yè)成功戰(zhàn)略之本，只有合作。才能提升企業(yè)創(chuàng)新的可行性，從而實現(xiàn)企業(yè)的實用型效益。只有充分實現(xiàn)系統(tǒng)中的骨干作用，才能實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)的平衡，才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

第二，建立取代領導者的戰(zhàn)略路線。企業(yè)系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境是動態(tài)變化的過程，隨著生態(tài)系統(tǒng)的變化發(fā)展，生態(tài)系統(tǒng)的決策者、領導者可能發(fā)生變化。生態(tài)系統(tǒng)的領導者也許不再適應其領導地位，不再勝任當前角色，需要一個角色替換，被相關有能力、有特色的企業(yè)取代也是必然之事。這就對縫隙型企業(yè)提出了更高要求，要求其在具體實施過程中實現(xiàn)融資。充分發(fā)揮各種優(yōu)勢融資手段，采取一些有效手段實現(xiàn)建筑企業(yè)之間的并購，從而達到壯大自己的目的?？p隙型企業(yè)自身的壯大意味著企業(yè)本身實力的增強，這為其獲取領導地位創(chuàng)造了有利條件。建筑企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略核心轉(zhuǎn)變，要把戰(zhàn)略重心從企業(yè)自身戰(zhàn)略中擺脫出來，并轉(zhuǎn)移到以商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為中心的戰(zhàn)略體制上來。建筑企業(yè)要實現(xiàn)中心轉(zhuǎn)換，從以利潤為中心轉(zhuǎn)移到以消費者利益為中心的核心戰(zhàn)略理念。不同的建筑企業(yè)有其自身特點，它在整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中處于什么樣的位置，如何找到、找準自己的生態(tài)位也是非常關鍵的戰(zhàn)略需求。建筑企業(yè)只有找準自己的生態(tài)位，才能充分發(fā)揮生態(tài)位的優(yōu)勢。才能為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的舞臺和空間。系統(tǒng)內(nèi)部各企業(yè)只有充分發(fā)揮各自在生態(tài)企業(yè)中的作用。找到自己的位置，才能把復雜的外部環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨戆l(fā)展的動力，才能吸收生態(tài)系統(tǒng)的養(yǎng)分，為建筑企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供充足的能量。只要在發(fā)展建筑企業(yè)戰(zhàn)略的過程中充分考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的環(huán)境，才能提供一個新的建筑企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略平臺，為企業(yè)的發(fā)展提供更加廣闊的空間，建筑企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略才能更好的發(fā)揮作用。

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篇10

關鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)；商業(yè)模式；平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

一、傳統(tǒng)企業(yè)平臺化的背景

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的提出，使得“互聯(lián)網(wǎng)+”成為現(xiàn)階段企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分[1]。眾多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涉足平臺領域，迎合時代的主題，試圖將全新的信息技術注入到傳統(tǒng)企業(yè)的血液中，以平臺化的全新經(jīng)營形式給企業(yè)在日益激烈的全球競爭環(huán)境中帶來一線生機。

平臺化運營已滲透至醫(yī)療、家政、交通、教育等各行各業(yè)，然而在全新的經(jīng)濟形態(tài)下，傳統(tǒng)企業(yè)面臨著諸多管理挑戰(zhàn)。首先，傳統(tǒng)企業(yè)受到了平臺市場環(huán)境的巨大沖擊，其安全、法律等問題成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的堅硬壁壘，贏家通吃的平臺競爭規(guī)律也使得企業(yè)平臺化困難重重。其次，商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變考驗著企業(yè)的適應能力，使其面臨平臺商業(yè)模式設計的難題。此外，尚不成熟的平臺架構，無法滿足多樣化的用戶需求，導致市場低迷。針對上述問題，本文提出了企業(yè)平臺化發(fā)展戰(zhàn)略思想及其策略制定方法。

二、傳統(tǒng)企業(yè)平臺化發(fā)展戰(zhàn)略實施步驟

平臺化發(fā)展，即按照打造平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的方式來運作和管理企業(yè)。為了打造成功的平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，需要實施平臺化發(fā)展戰(zhàn)略，圖1所示為實施傳統(tǒng)企業(yè)平臺化發(fā)展戰(zhàn)略的流程圖。平臺化發(fā)展戰(zhàn)略的實施，即從用戶需求、商業(yè)模式、平臺架構這三個平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的維度對傳統(tǒng)企業(yè)進行改造，從而實現(xiàn)企業(yè)平臺生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)化。

（一）確定平臺化發(fā)展目標

結(jié)合企業(yè)發(fā)展狀況及市場環(huán)境，深度分析平臺用戶需求，確定企業(yè)平臺化發(fā)展目標。從用戶類別、用戶特征及區(qū)域分布情況等角度分析平臺用戶特征，通過用戶需求列表的形式描繪平臺各類用戶的需求，并分析各用戶間動態(tài)耦合關系，捕獲轉(zhuǎn)型后用戶需求，并以此為基礎制定平臺化發(fā)展目標。

（二）開發(fā)和實施平臺化發(fā)展戰(zhàn)略

從客戶細分、價值主張、渠道通路、客戶關系、收入來源、核心資源、關鍵業(yè)務、重要合作、成本結(jié)構等9個基本要素分析企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式，繪制商業(yè)模式畫布[2]。結(jié)合平臺化發(fā)展目標，重構平臺商業(yè)模式，形成新的平臺化商業(yè)模式畫布，并以此為基礎制定平臺化發(fā)展戰(zhàn)略，明確平臺商業(yè)模式中每一基本要素的改造方向。

（三）流程再造實現(xiàn)平臺化運營

根據(jù)平臺用戶需求捕獲及商業(yè)模式重構結(jié)果，確定平臺服務模塊，并對每一服務模塊進行分析、評估，鎖定平臺核心服務，從而確定平臺架構與業(yè)務流程，實現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)平臺的流程再造。

（四）持續(xù)創(chuàng)新引領平臺長期發(fā)展

結(jié)合以上對平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)三個維度的分析結(jié)果，形成平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動態(tài)耦合圖，分析推動平臺發(fā)展的動力機制，提出促進平臺正向發(fā)展的管控思路、運營策略以及優(yōu)化手段，并結(jié)合商務智能技術，實現(xiàn)平臺的持續(xù)創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)優(yōu)化。

三、平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的三個維度

傳統(tǒng)企業(yè)平臺化轉(zhuǎn)型，即實現(xiàn)企業(yè)平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的有序運轉(zhuǎn)。本文從用戶需求、商業(yè)模式、平臺架構三個維度刻畫平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，并根據(jù)其分析結(jié)果優(yōu)化生態(tài)系統(tǒng)，以此為基礎推動傳統(tǒng)企業(yè)平臺化發(fā)展戰(zhàn)略的實施。

圖2為傳統(tǒng)企業(yè)平臺生態(tài)系統(tǒng)中三個維度的關系圖。在用戶需求維度，通過深入挖掘平臺用戶需求提煉平臺的核心服務；在商業(yè)模式維度，通過形象刻畫平臺商業(yè)模式尋找平臺盈利點；在平臺架構維度，通過完善平臺服務和商業(yè)模式創(chuàng)新搭建平臺服務架構，支撐商業(yè)模式運轉(zhuǎn)。實現(xiàn)平臺的持續(xù)盈利和健康運營，必須在以上三個維度上實現(xiàn)協(xié)調(diào)有序的運轉(zhuǎn)，以實現(xiàn)平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)健發(fā)展。

（一）捕獲平臺各方用戶需求的問題列表方法戶需求

平臺的本質(zhì)是提供系統(tǒng)服務滿足多方用戶需求。只有明確用戶需求，才能提高平臺服務用戶的質(zhì)量和效率，并以此為基礎衍生出創(chuàng)新服務，滿足平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)利益相關者的訴求。因此平臺用戶需求捕獲是確定傳統(tǒng)企業(yè)平臺化發(fā)展目標的關鍵，以下為平臺用戶需求捕獲具體方法。

1、運用問題列表方法描述平臺系統(tǒng)各方用戶的需求

通過問題列表的形式形象地描述平臺系統(tǒng)各方用戶的需求，如表1所示，為5行4列的用戶需求問題列表，其中列代表平臺系統(tǒng)各參與者，行代表平臺各類用戶，行與列相交處為對應列成員對行成員的需求。

2、將用戶需求轉(zhuǎn)化為需求-服務矩陣，明確滿足用戶需求的服務

根據(jù)上述用戶需求列表中用戶對各方的需求，設計相應的服務，并形成需求-服務矩陣，標記滿足平臺用戶需求的對應服務。如表2所示，行代表平臺用戶的各類需求，列代表平臺提供的各類服務，打鉤處為平臺滿足用戶需求應提供的服務。

3、以穩(wěn)定性和適應性為標準提煉平臺需要提供的核心服務

根據(jù)用戶需求列表中各邊用戶的需求，分析各方用戶需求的可變性和可重用性，在需求-服務矩陣中找出相對應的服務，其中具有較強穩(wěn)定性和適應性的服務即為平臺提供的核心服務，構成平臺服務系統(tǒng)的主要的架構。而高可變低可重中性的需求相對應的服務則為平臺服務系統(tǒng)中的補充組件，是在核心服務的基礎上提供的附加服務和增值服務。

（二）表達和優(yōu)化平臺商業(yè)模式的可視化方法

為了更深入地挖掘傳統(tǒng)企業(yè)的價值，本文借鑒了商業(yè)模式畫布的形式，描繪企業(yè)創(chuàng)造價值、傳遞價值和獲取價值的基本原理。平臺商業(yè)模式畫布由客戶細分、價值主張、渠道通路、客戶關系、收入來源、核心資源、關鍵業(yè)務、重要合作、成本結(jié)構等9個基本要素組成[2]。根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展狀況和所處行業(yè)特征，分析9個基本要素信息，形成企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式畫布。并結(jié)合用戶需求捕獲結(jié)果和平臺化發(fā)展目標，改造平臺商業(yè)模式，挖掘平臺盈利的新來源，探索平臺化運營的新盈利原理，并將信息反饋至用戶需求和平臺架構維度，促進平臺化三維度的有序運作，實現(xiàn)平臺商業(yè)模式創(chuàng)新，創(chuàng)造平臺新的贏利點，最終實現(xiàn)平臺戰(zhàn)略藍圖的重構。

（三）刻畫平臺系統(tǒng)架構的服務――流程矩陣方法

1、將平臺系統(tǒng)要提供的服務轉(zhuǎn)化為業(yè)務流程

根據(jù)用戶需求和商業(yè)模式兩個維度的分析結(jié)果，定位平臺的目標客戶群體，明確客戶需求，確定平臺提品和服務類型，開發(fā)平臺業(yè)務，并將每一項業(yè)務細化，規(guī)范業(yè)務流程及操作步驟。

2、基于設計結(jié)構矩陣構建服務―流程矩陣方法

繪制平臺服務-流程矩陣，將上述細化的平臺業(yè)務流程和操作步驟與平臺提供服務相匹配。如表3所示，列代表平臺提供的服務模塊，行代表平臺的業(yè)務類型，在行與列相交處標記平臺服務和業(yè)務是否匹配。

3、將核心服務及其業(yè)務流程轉(zhuǎn)化為平臺服務架構

通過對平臺服務架構以及服務-流程矩陣的分析，找出平臺核心服務相對應的業(yè)務流程，并通過平臺服務架構圖表示核心服務及業(yè)務流程。

四、基于平臺系統(tǒng)耦合關系圖設計運營和競爭策略的方法

為了增強傳統(tǒng)企業(yè)平臺與參與主體之間的聯(lián)系，應該形成合理的協(xié)調(diào)機制，補貼一方從中獲得收益，達到新的平衡，促進平臺生態(tài)系統(tǒng)良性協(xié)調(diào)發(fā)展。

企業(yè)可以通過建立一個滿足各方用戶需求提供一系列服務的平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在這個平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，各邊用戶是一方利益相關者，他們之間通過平臺進行交互活動，會產(chǎn)生正反饋機制和負反饋機制。平臺則擔任權衡各邊用戶、盡量滿足各方需求、推動用戶間正反饋機制運作或抑制負反饋機制的角色。

基于平臺系統(tǒng)耦合關系圖設計運營和競爭策略的總體思路為：1.根據(jù)平臺各方用戶利益上的相互依賴關系確定各種反饋機制；2.將管控平臺服務系統(tǒng)正負反饋機制的控制手段進行分類整理；3.基于反饋機制和控制手段維度構建平臺運營和競爭策略矩陣；4.根據(jù)平臺發(fā)展階段和用戶類型兩個維度，繪制平臺策略部署圖。

五、結(jié)論與展望

本文提出了傳統(tǒng)企業(yè)平臺化戰(zhàn)略實施的具體步驟，并提出了以用戶需求、商業(yè)模式、平臺架構等三個維度構建平臺商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的方法，以及設計平臺運營和競爭策略的思路，為傳統(tǒng)企業(yè)的平臺化轉(zhuǎn)型提供了方法借鑒。（作者單位：浙江師范大學）

參考文獻：

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