導語：如何才能寫好一篇企業(yè)經(jīng)營計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：經(jīng)營計劃；原則；方法

經(jīng)營計劃通常在上一年度的年終之前編制完成。經(jīng)營計劃指標至少應該包括兩部分，一是經(jīng)營計劃的財務指標，二是經(jīng)營計劃的文字描述。財務指標是關(guān)鍵指標，如：收入、利潤等，是對經(jīng)營業(yè)績的量化考核。經(jīng)營計劃的文字描述主要是對經(jīng)營活動的界定和要求，是對完成財務指標以外的其他經(jīng)營活動的要求。

一、經(jīng)營計劃指標制訂的原則

經(jīng)營計劃指標的制訂力求科學、客觀、公正，并且要求企業(yè)需要通過努力才能完成，以促使企業(yè)通過努力，挖掘潛力，降低成本，科學管理。經(jīng)營計劃指標的制訂主要有以下幾個原則：

1.客觀性經(jīng)營計劃是反映企業(yè)未來年度經(jīng)營活動的目標，應客觀準確地描述未來年度的經(jīng)營目標，符合企業(yè)實際經(jīng)營能力，是企業(yè)在調(diào)動客觀資源和主觀因素后，通過一定的努力能夠達到的目標。

2.系統(tǒng)性完整的經(jīng)營計劃指標體系應使企業(yè)能夠全面地執(zhí)行經(jīng)營任務，達到完成經(jīng)營任務的目標。經(jīng)營計劃的指標之間應有內(nèi)在關(guān)聯(lián)，財務指標要符合利潤表上的各項邏輯關(guān)系，編制計劃指標時應注意各指標之間的內(nèi)在聯(lián)系。

3.針對性經(jīng)營計劃指標應針對企業(yè)的不同特點，重點選擇符合企業(yè)特點的經(jīng)營計劃指標。每個企業(yè)的情況千差萬別，經(jīng)營條件和資源不同，即使同一個企業(yè)，在不同年度也有不同的經(jīng)營條件和經(jīng)營目標，因此必須注意經(jīng)營計劃的針對性，應與企業(yè)當年的經(jīng)營條件和經(jīng)營目標相關(guān)。

二、經(jīng)營計劃指標制訂的方法

經(jīng)營計劃指標制訂的原則確定后，就進入經(jīng)營計劃指標的制訂程序，經(jīng)營計劃指標制訂的方法主要有以下幾個：

1.財務指標財務指標應重點突出幾個關(guān)鍵性指標：營業(yè)收入、營業(yè)成本、費用和凈利潤。營業(yè)收入是一個衡量企業(yè)經(jīng)營活動規(guī)模的指標，全球五百強的排名，都以收入指標為主，因此收入指標是衡量企業(yè)業(yè)務量的最重要的指標。營業(yè)成本和費用是反映企業(yè)經(jīng)營支出的指標，是企業(yè)在經(jīng)營活動中所消耗的資源的指標，衡量企業(yè)在經(jīng)營活動中對資源的控制能力。費用分為管理費用、營業(yè)費用和財務費用，其中管理費用最具控制性，營業(yè)費用其次，而財務費用由貸款規(guī)模和利率來決定，可控性不如上兩個指標強。凈利潤是一個衡量企業(yè)最終經(jīng)營成果的指標，也是股東和企業(yè)最關(guān)心的指標，這項指標是所有經(jīng)營計劃指標中權(quán)重最重的指標。

2.業(yè)務指標除了上述財務指標以外，還應該有業(yè)務指標。因企業(yè)涉及不同的行業(yè)，各種經(jīng)營活動錯綜復雜，因此對于一個企業(yè)必須有針對性地下達符合其自身特點的經(jīng)營指標，這就是業(yè)務指標，如：房地產(chǎn)企業(yè)的開工面積、銷售面積，生產(chǎn)制造企業(yè)的產(chǎn)品合格率等。

3.工作任務工作任務是對經(jīng)營計劃任務的文字性描述，是為了解決那些不可量化的但對公司經(jīng)營來講同等重要的指標描述問題。針對不同企業(yè)，除了努力完成企業(yè)財務指標之外，還有其他工作任務需要完成，這些應該在經(jīng)營計劃中具體體現(xiàn)。以上三項內(nèi)容——財務指標、業(yè)務指標、工作任務，共同構(gòu)成一個相對完整的經(jīng)營計劃指標體系。

三、經(jīng)營計劃指標的考核

經(jīng)營計劃在執(zhí)行完成后，企業(yè)的年度經(jīng)營活動就結(jié)束了。如何對這個經(jīng)營成果進行評價，就是經(jīng)營計劃指標的考核。如果把經(jīng)營計劃指標的制訂當作“出題”，經(jīng)營計劃的執(zhí)行當作“答卷”，那經(jīng)營計劃考核就是“閱卷”，考核結(jié)果就是“評分”。

四、經(jīng)營計劃指標考核的作用

1.對照經(jīng)營活動，檢驗經(jīng)營成果考核企業(yè)經(jīng)營計劃是對企業(yè)全年經(jīng)營業(yè)績的評價，其最主要的目的是檢查經(jīng)營成果。這個結(jié)果對股東來說，是檢查投資回報；對企業(yè)本身來說，可以通過對照計劃進行比較，找出差距，彌補不足，以便在下一年度的經(jīng)營活動中進行有側(cè)重地調(diào)整。

2.檢查指標體系，修正考核方法經(jīng)營計劃指標是經(jīng)營計劃考核的標準，而經(jīng)營計劃的考核結(jié)果，對經(jīng)營計劃指標的制訂有反饋作用。通過考核經(jīng)營計劃指標的完成情況，可以檢驗經(jīng)營計劃指標的合理性，便于修正和完善指標，以便更合理地編制指標。

五、經(jīng)營計劃指標考核的原則

經(jīng)營計劃的考核原則應該以客觀、公正、合理為原則。經(jīng)營計劃的考核，必須遵循客觀的原則，在遇到考核主觀性較強的指標時，應聯(lián)合相關(guān)部門，采取擴大考核者的方式進行平均，以最大限度地減少主觀因素對考核的結(jié)果影響。經(jīng)營計劃的考核必須公正合理，應該使用同一標尺，在運用同一考核工具時，應不偏不倚。在考核過程中，應具體考慮企業(yè)的實際情況，充分了解企業(yè)的主客觀原因?qū)?jīng)營的影響，對企業(yè)的實際完成情況進行理性判斷，以確定最接近企業(yè)實際經(jīng)營情況的考核結(jié)果。

六、經(jīng)營計劃指標考核的方法

1.對照經(jīng)營計劃指標，進行量化比較經(jīng)營計劃考核一定要對照經(jīng)營計劃指標，進行逐條計算比較，對各項指標給予具體的分數(shù)，以客觀地衡量經(jīng)營活動的成果。

2.通過設計表格，對經(jīng)營計劃指標進行打分經(jīng)營計劃的考核表格將計劃指標和工作任務全面涵蓋，并根據(jù)指標和任務的輕重，對每項分配不同的分數(shù)，以體現(xiàn)權(quán)重不同。

3.在集團公司內(nèi)對考核范圍內(nèi)的多家企業(yè)進行排序在得出每個企業(yè)的分數(shù)后，如果有多家企業(yè)，就可以進行排序，這樣就形成一個集團企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的排名。

七、結(jié)束語

企業(yè)經(jīng)營計劃指標的制訂和考核是一個非常復雜的體系，隨著企業(yè)經(jīng)營情況和行業(yè)分類的多樣化，市場環(huán)境和經(jīng)營手段的復雜化，經(jīng)營計劃指標的制訂和考核也隨著不斷調(diào)整和發(fā)展，本文只是對最基本的經(jīng)營計劃指標進行基本論述，希望拋磚引玉，更加完善和豐富企業(yè)經(jīng)營計劃的制訂和考核體系。

作者:張川 單位:中信醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團有限公司

參考文獻:

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關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；生產(chǎn)經(jīng)營計劃；應用；研究

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃是企業(yè)經(jīng)營管理工作的重要組成部分，其中所及的企業(yè)內(nèi)容也較多，包括企業(yè)生產(chǎn)投資計劃、企業(yè)生產(chǎn)計劃以及企業(yè)采購計劃等，做好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃，能夠保證企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。生產(chǎn)經(jīng)營計劃對企業(yè)實現(xiàn)未來發(fā)展目標也有著重要影響，有利于加快企業(yè)發(fā)展速度，也能夠使企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃能夠反映出企業(yè)經(jīng)營管理的理念，使企業(yè)未來發(fā)展方向更加清晰，企業(yè)管理人員要制定合適的生產(chǎn)經(jīng)營計劃，促進企業(yè)快速發(fā)展。

一、生產(chǎn)經(jīng)營計劃的內(nèi)涵

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃需要企業(yè)管理人員，以企業(yè)實際發(fā)展情況作為依據(jù)，充分考慮企業(yè)所在市場的變化，制定企業(yè)未來發(fā)展任務以及發(fā)展目標，并為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標做出詳細計劃。企業(yè)經(jīng)營管理離不開企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)計劃，企業(yè)管理人員在制定企業(yè)生產(chǎn)計劃時，要對企業(yè)的發(fā)展情況進行了解，并對企業(yè)未來發(fā)展方向進行預估。企業(yè)管理人員還要對可能影響企業(yè)的外部因素以及內(nèi)部因素進行分析，充分考慮企業(yè)在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的經(jīng)營風險，并對其經(jīng)營風險進行有效控制。企業(yè)管理人員不僅要考慮影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的因素，還要正確客觀的看待企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中的優(yōu)勢以及劣勢，生產(chǎn)經(jīng)營計劃要充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，規(guī)避企業(yè)劣勢，充分發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營計劃在企業(yè)管理中的作用。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃要符合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實際情況，做好企業(yè)重點發(fā)展內(nèi)容規(guī)劃，提高企業(yè)管理水平。

二、企業(yè)管理中生產(chǎn)經(jīng)營計劃應用的意義

（一）提高企業(yè)經(jīng)濟效益

企業(yè)管理中應用生產(chǎn)經(jīng)營計劃，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟效益，促進企業(yè)經(jīng)營管理水平的迅速提升。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃需要企業(yè)管理人員深入了解企業(yè)發(fā)展情況，能夠促進企業(yè)管理人員意識到企業(yè)在發(fā)展過程中存在的不足，從而轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式，提高企業(yè)管理工作水平。生產(chǎn)經(jīng)營計劃能夠為企業(yè)發(fā)展提供明確的發(fā)展方向，引導企業(yè)走上正確的經(jīng)營發(fā)展道路，避免企業(yè)在不合適的項目中投入資金，造成企業(yè)資金的浪費。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃在企業(yè)管理中應用，能夠為企業(yè)管理人員提供更多的工作便利，能夠使企業(yè)員工工作內(nèi)容更加規(guī)范，明確企業(yè)工作內(nèi)容，減少企業(yè)員工在工作過程中的盲目性，有利于管理人員加強企業(yè)內(nèi)部管理工作，營造和諧的企業(yè)管理氛圍，同時，也能夠避免企業(yè)人力、物力的浪費，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

（二）保障工作計劃貫徹落實

生產(chǎn)經(jīng)營計劃為企業(yè)管理中應用，能夠為企業(yè)管理以及企業(yè)未來發(fā)展指明方向，企業(yè)管理人員可以根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營計劃，選擇合適的企業(yè)經(jīng)營管理策略促進企業(yè)快速發(fā)展，規(guī)范企業(yè)管理工作內(nèi)容，保障企業(yè)管理工作計劃能夠落實在實際企業(yè)管理工作中。部分企業(yè)員工對自身的約束力都較差，需要制定詳細合理的工作計劃，督促企業(yè)員工完成工作內(nèi)容。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃對企業(yè)員工的工作內(nèi)容以及工作目標都有明確的規(guī)定，企業(yè)員工需要嚴格按照工作流程以及工作步驟進行相關(guān)工作，有利于規(guī)范企業(yè)員工的工作行為，減少企業(yè)員工在工作過程中出現(xiàn)的失誤，能夠為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

（三）總結(jié)回顧企業(yè)發(fā)展

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃需要管理人員根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況，不斷進行優(yōu)化以及調(diào)整，保證生產(chǎn)經(jīng)營計劃符合企業(yè)發(fā)展情況，充分發(fā)揮出生產(chǎn)經(jīng)營計劃的價值以及作用。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃不僅能夠為企業(yè)經(jīng)營管理指明方向，能夠反應企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的規(guī)律以及趨勢，為之后制定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃提供真實的數(shù)據(jù)信息。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營發(fā)展歷史進行總結(jié)，使企業(yè)管理人員更加明確企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程，科學合理的制定企業(yè)下一步發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃也能夠反映企業(yè)所在市場的變化以及規(guī)律，企業(yè)管理人員可以根據(jù)市場變化以及發(fā)展規(guī)律，對市場的未來發(fā)展以及變化做好預估，改變企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)策略，促進企業(yè)能夠在市場競爭中占據(jù)一席之地。

三、企業(yè)管理中生產(chǎn)經(jīng)營計劃應用策略

（一）制定生產(chǎn)經(jīng)營計劃原則

企業(yè)管理中生產(chǎn)經(jīng)營計劃應用，需要企管理人制定合適的生產(chǎn)經(jīng)營原則，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃能夠順利實施。企業(yè)管理人員在制定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃之前，要對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展歷程進行深入了解以及調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展規(guī)律，對企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展方向進行預測。企業(yè)管理人員要保證企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展方向預測的科學合理性，不能偏離企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實際情況。企業(yè)管理人員還對企業(yè)所在市場大環(huán)境的進行分析，明確企業(yè)內(nèi)部環(huán)境以及企業(yè)外部環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響，為企業(yè)制定階段性的經(jīng)營發(fā)展目標以及企業(yè)管理策略。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃需要循序漸進的實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標，要全面為考慮影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的因素，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供指導性的建議。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃周期可以根據(jù)企業(yè)實際情況進行選擇，生產(chǎn)計劃周期可以以年度、季度等為單位進行，定期開展企業(yè)經(jīng)營管理考核工作，保證生產(chǎn)經(jīng)營計劃貫徹落實在企業(yè)管理工作中。

（二）明確生產(chǎn)經(jīng)營計劃內(nèi)容

1、財務成本費用預算企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制定需要企業(yè)管理人員明確企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃內(nèi)容，對企業(yè)財務成本費用進行預算，是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃順利開展的重要內(nèi)容，財務成本費用預算，能夠有效避免企業(yè)財務資源的浪費，為企業(yè)節(jié)省較多的經(jīng)濟成本。對財務成本費用進行預算，有利于企業(yè)管理人員了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中的經(jīng)濟變化，能夠有效反映出企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中存在的問題，方便企業(yè)管理人員及時采取相關(guān)措施，及時對企業(yè)財務成本費用進行控制，保證企業(yè)財務成本投入的科學合理性。財務成本費用預算，能夠幫助企業(yè)選擇合適的生產(chǎn)項目，避免企業(yè)過度投資，造成企業(yè)財務資金入不敷出的情況，從而影響企業(yè)的正常發(fā)展。財務成本費用預算，也是企業(yè)進行績效考核的重要依據(jù)，對企業(yè)內(nèi)部發(fā)展有著重要的激勵作用。2、固定資產(chǎn)投資計劃固定資產(chǎn)投資計劃，能夠為企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營投資提供方向以及依據(jù)。固定資產(chǎn)投資計劃主要是企業(yè)利用現(xiàn)有固定資金，選擇合適的生產(chǎn)經(jīng)營項目進行投資，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。部分企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，都會制定合適的投資計劃，為企業(yè)未來經(jīng)濟發(fā)展提供保障。企業(yè)管理人員在制定固定資產(chǎn)投資計劃時，要對不同的投資項目進行深入了解，保證投資項目具有較強的商業(yè)價值，在企業(yè)進行投資之后能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。固定資產(chǎn)投資計劃的制定，還需要企業(yè)管理人員對社會經(jīng)濟進行考慮，確保投資項目符合社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢以及需求，能夠促進企業(yè)在市場競爭中占據(jù)主導地位，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造有利的市場條件。3、重點工程項目安排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃中的重點工程項目安排，對促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展有著重要作用，也是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中的重要項目。重點工程項目雖然需要企業(yè)投入大量資金，但是也能夠有效提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，企業(yè)管理人員要做好重點工程的安排工作。企業(yè)管理人員可以將企業(yè)工程進行分類，將重點工程項目信息進行整理，可以按照重點工程的投資金額進行安排，保證重點工程能夠順利實施。重點工程需要大量的資金投入，重點項目在進行的過程中，企業(yè)管理人員不僅要保證重點工程的質(zhì)量，還要對重點工程項目所需要投入的資金進行預估，保證重點工程項目的投資符合企業(yè)的經(jīng)濟實力。重點工程項目的實施，需要企業(yè)管理人員具有更加長遠的眼光，做好企業(yè)資金投入的準備。

（三）加強信息技術(shù)的融合

企業(yè)管理中應用生產(chǎn)經(jīng)營計劃，需要企業(yè)管理人員加強信息技術(shù)與生產(chǎn)經(jīng)營計劃的融合，加快企業(yè)信息傳輸速度。信息技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃的融合，對于提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作效率有著重要作用，企業(yè)員工可以實時進行信息傳輸，并且能夠提高企業(yè)信息的準確性以及安全性，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)容信息共享。利用計算機可以將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃制作成流程圖，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃工作內(nèi)容以及工作重點更加清晰，對加快企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作效率有著重要作用。企業(yè)管理人員可以利用信息技術(shù)建立企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)，實時掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃完成進度。并利用計算機技術(shù)對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中可能遇到風險進行分析，促進企業(yè)管理人員對經(jīng)營風險進行控制，保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

四、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營標準化的有效途徑

（一）加強企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營人才隊伍建設

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃在企業(yè)管理中應用，需要企業(yè)保證生產(chǎn)經(jīng)營計劃更加標準，從而使企業(yè)管理工作更加規(guī)范，有效提高企業(yè)管理工作水平。想要使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃更加標準，需要加強企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營人才隊伍建設。企業(yè)領(lǐng)導需要提高對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃標準化的認識，意識到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃對企業(yè)管理工作以及企業(yè)未來發(fā)展的重要性，在人才隊伍建設上加大資金投入，重視生產(chǎn)經(jīng)營人才的引進以及培養(yǎng)。企業(yè)在進行生產(chǎn)經(jīng)營人才引進時，可以選擇與高校進行合作，使更多的年輕人到企業(yè)中來，為企業(yè)發(fā)展注入新活力。高校學生不僅專業(yè)實踐能力較強，自身的綜合素質(zhì)也較高，符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃人才隊伍建設需求。企業(yè)在與高校合作的同時，也要開通社會招聘渠道，招聘更多具有生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗的人才。企業(yè)還需要對人才進行培訓，進一步提高生產(chǎn)計劃人才的專業(yè)能力。保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃更加具有標準性，需要生產(chǎn)經(jīng)營計劃人員更加了解標準化的概念，促進生產(chǎn)經(jīng)營計劃更加符合企業(yè)管理需要，工作流程更加標準。

（二）對生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務進行標準化管理

隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)所要面臨的競爭也越來越激烈，為了能夠提高企業(yè)的競爭能力，企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營計劃在企業(yè)管理中應用，為企業(yè)未來發(fā)展指明了正確方向，為了能夠進一步提高企業(yè)管理工作水平，做好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃工作，需要企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務進行標準化管理，保證企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)進行標準化管理需要企業(yè)領(lǐng)導者，根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況，制定合適企業(yè)標準化管理策略，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務流程更加規(guī)范。在進行企業(yè)標準化管理的過程中，企業(yè)管理人員要對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務進行分析，減少外界因素對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務的影響，不斷優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務流程，調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務更加符合企業(yè)發(fā)展需求，從而有效提升企業(yè)經(jīng)濟水平，提高企業(yè)核心競爭力。

（三）提高信息技術(shù)支持

企業(yè)管理工作中應用生產(chǎn)經(jīng)營計劃，能夠促進企業(yè)發(fā)展更加科學合理，使企業(yè)發(fā)展越來越穩(wěn)定。在進行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃工作時，需要較多的企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)作為支撐，企業(yè)要能夠保證經(jīng)營數(shù)據(jù)的準確性，加強企業(yè)信息管理工作，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃提供更多信息支持。企業(yè)想要保證企業(yè)經(jīng)營信息數(shù)據(jù)的準確性，需要對現(xiàn)階段企業(yè)信息管理工作進行改進以及完善，工作人員可以利用信息技術(shù)對企業(yè)經(jīng)營信息進行收集以及儲存，作為企業(yè)信息庫，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制定提供保障。企業(yè)還應加大信息收集范圍，不僅是要對企業(yè)過去的經(jīng)營信息進行收集，還要對企業(yè)所在市場信息進行了解，及時了解市場的變化以及發(fā)展趨勢，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制定更加全面。企業(yè)管理人員可以將收集的企業(yè)經(jīng)營信息以及市場信息進行分類管理，這樣能夠使企業(yè)經(jīng)營信息更加清晰，在制定生產(chǎn)經(jīng)營計劃時，也方便企業(yè)管理人員對數(shù)據(jù)進行檢索，節(jié)省更多尋找企業(yè)經(jīng)營信息的時間。制定企業(yè)經(jīng)營計劃需要具有針對性，符合企業(yè)實際發(fā)展情況以及企業(yè)未來發(fā)展目標。

五、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃在企業(yè)管理中應用，能夠為企業(yè)提供合適的發(fā)展方向以及目標，對于提高企業(yè)經(jīng)營效益也有著重要作用。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃，需要將企業(yè)自身發(fā)展情況以及市場變化作為依據(jù)，總結(jié)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的經(jīng)驗以及教訓，制定科學合理的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，從而促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

參考文獻：

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篇3

關(guān)鍵詞：民營企業(yè)；國際化；金王集團

一、金王集團的國際化經(jīng)營

青島金王集團創(chuàng)立于1993年，主要業(yè)務是蠟燭時尚禮品，此外還有家居用品、洗浴用品、石油開采及零售業(yè)。集團在美國、歐洲、越南等地設立了24家分支機構(gòu)，全球擁有員工5000余人。青島金王是日用消費品蠟燭類行業(yè)中亞洲第一家、全球第三家上市公司。企業(yè)先后被評為中國重點培育和發(fā)展的出口名牌企業(yè)、國家重點高新技術(shù)企業(yè)，Kingking品牌被國家質(zhì)檢總局授予中國名牌，被國家商務部評為中國出口名牌。

金王集團的發(fā)展道路是借助世界商業(yè)巨頭打開國際市場，繼而拓展國內(nèi)市場。1998年，美國沃爾瑪公司通過對金王Kingking的嚴格驗廠，向金王開放了其在全球的連鎖店。隨后，金王產(chǎn)品又挺進德國麥德龍、法國家樂福等世界500強商業(yè)集團，與世界500強前17家企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。之后，金王集團相繼在美國、韓國和越南設立了研發(fā)中心和工廠，其在國際市場占據(jù)了年銷售額第三的位置。

金王集團的國際化經(jīng)營的成功經(jīng)驗主要有以下幾個方面：

1、構(gòu)建國際化團隊

金王集團不僅雇傭當?shù)氐膯T工，還聘用當?shù)氐墓芾砣藛T，讓他們在遵循公司規(guī)章制度的前提下，自主管理。這省去了不同文化之間相互磨合的過程，從而獲得了更多的收益。比如，美國的研發(fā)中心，全部員工都是美國人，他們根據(jù)自己的管理模式進行管理，僅按照公司規(guī)定按時向公司提交研發(fā)成果以及財務報告等。

2、吸引國際化客戶

在與國際化客戶的合作過程中，企業(yè)能從他們身上學到很多。中國人做事總是覺得"差不多就可以了"，可在跟國際客戶接觸的過程中，往往才知道，必須要按國際標準辦事，否則就是給自己找麻煩。比如，沃爾瑪發(fā)現(xiàn)了不合格的商品，要下架，銷毀或者遣送回原廠商，所有的下架、運輸、銷毀等費用都是有原廠商負責，這往往比商品本身的價值貴了很多倍。這不僅是收益的損失，也損害了企業(yè)的信譽和形象。不僅是產(chǎn)品質(zhì)量，還有廠房、生產(chǎn)線、員工宿舍于福利等，都要按照國際標準來，甚至是員工的誠實與否都是合作前要進行調(diào)察的內(nèi)容。

3、生產(chǎn)的國際化

在進行銷售的國際化之后，生產(chǎn)也要進行國際化。在國外建廠是一個規(guī)避風險的好方法。不僅可以避免人民幣升值帶來的經(jīng)濟風險，還能降低成本，為企業(yè)帶來更多的利潤。

二、民營企業(yè)國際化現(xiàn)狀

我國民營企業(yè)的國際化以進出口貿(mào)易為主要形式，跨國投資主要以合資企業(yè)為主，投資規(guī)模偏低，而且投資領(lǐng)域和投資區(qū)域相對集中。

1、民營企業(yè)的競爭優(yōu)勢

民營企業(yè)雖然存在諸多問題，但在國際這個大市場中，還是存在一定的競爭優(yōu)勢，主要有以下幾點：

（1）企業(yè)處于發(fā)展初期，規(guī)模小，潛力大.企業(yè)處于發(fā)展初期，機構(gòu)設置不完全，也沒有形成固定的管理模式，便于根據(jù)國際化標準進行改革。同時由于規(guī)模較小，相對來說比較靈活，容易根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，適應市場需求。

（2）生產(chǎn)成本低。這相對于國外的產(chǎn)品來說，是一個很大的優(yōu)勢。中國的原材料，以及勞動力的價格都相對較低，較低的成本使得半成品及產(chǎn)成品的價格很低，在國外市場上相對于當?shù)禺a(chǎn)品有較大的競爭力。

（3）國家政策扶持，從很大程度上增強了民營企業(yè)的國際競爭能力，為其國際化經(jīng)營提供了便利與支持。

2、營企業(yè)在國際化過程中存在的問題

相對于民營企業(yè)國際化經(jīng)營的競爭優(yōu)勢，民營企業(yè)在國際化過程中存在的問題，以及遇到的困難更多。主要有以下幾點：

（1）我國民營企業(yè)規(guī)模小，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品少，品牌效應低，競爭力弱。

（2）民營企業(yè)尤其是中小企業(yè)的資金不足，融資機會少，而且渠道狹小。資金短缺使得多數(shù)民營企業(yè)難以開拓國外市場。

（3）我國的民營企業(yè)的管理模式落后，經(jīng)營管理者的素質(zhì)較低。企業(yè)難以建立以知識和科技為企業(yè)核心的競爭能力，難以建立長遠規(guī)劃的國際化經(jīng)營理念與目標。

（4）長期以來的本土化經(jīng)營使大部分民營企業(yè)缺乏海外經(jīng)營與發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)缺乏人才，以及對國際市場的充分了解。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營等都沒有采用國際標準，難以擴大海外市場。

（5）民營企業(yè)的國際競爭力差。我國的民營企業(yè)主要出于產(chǎn)品生產(chǎn)的上游，以加工、制造半成品為主，利潤低，與國外的企業(yè)差距較大。從出口的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，主要是勞動密集型產(chǎn)品，與東南亞各國的出口產(chǎn)品存在同構(gòu)性，而且我國在勞動力成本方面不存在競爭優(yōu)勢。

除此之外，多數(shù)民營企業(yè)還存在銷售范圍小，在國外不能形成自己完整的銷售網(wǎng)絡，又不能依附于其他產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，使得分銷渠道狹窄等問題。這些問題，在企業(yè)進行國際化的過程中，急需解決。

三、民營企業(yè)國際化的建議

對于民營企業(yè)的國際化，在政府加強政策扶持，形成完整的政治體制優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，企業(yè)要依賴于自身的努力。畢竟國家所能提供的政策有限，而且對于所有企業(yè)都是公平的，在這種情況下，發(fā)展的好壞，企業(yè)自身的努力有這決定性的作用。對于民營企業(yè)進行國際化經(jīng)營，本文有以下建議：

（1）樹立國際化經(jīng)營觀念，調(diào)整公司戰(zhàn)略，確立目標。應充分認識到國際化是全球化背景下企業(yè)獲取國際競爭力并最終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑，并調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，做好企業(yè)內(nèi)的溝通工作，明確目標，并做好實現(xiàn)目標的規(guī)劃。

（2）明確產(chǎn)權(quán)，建立完整的管理制度以及監(jiān)督機制，企業(yè)的制度安排要科學，要走民主決策，科學管理的發(fā)展之路。

（3）進行全面質(zhì)量管理，一切生產(chǎn)活動按照國際標準進行，在不斷降低成本的同時，保證其產(chǎn)品和服務的價值不受影響。

（4）不斷加強企業(yè)科技創(chuàng)新。要想在國際競爭中占據(jù)一席之地，產(chǎn)品的創(chuàng)新性非常重要，必須加強新產(chǎn)品的研發(fā)。同時，在生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝、營銷和管理等方面也要進行創(chuàng)新。構(gòu)建以創(chuàng)新為龍頭的企業(yè)文化，以促進企業(yè)核心競爭能力的發(fā)展。

（5）集中資源，構(gòu)建企業(yè)核心競爭能力。民營企業(yè)的資金有限，必須選擇企業(yè)價值鏈上的一兩個重要環(huán)節(jié)進行投資，構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力，形成與其他企業(yè)的明顯差異，是自己在同其他企業(yè)競爭的過程中具有優(yōu)勢。

（6）重視人才，尤其是國家化人才的培養(yǎng)，為員工提供培訓的機會，注重員工個人的發(fā)展，這樣才能留住員工，讓員工逐步成長，成為對企業(yè)具有高度認同感、歸屬感的真正的人才。

（7）進行國際化發(fā)展的同時，拓寬國內(nèi)市場，獲得一定的資金回報，支持企業(yè)在海外市場的發(fā)展。

（8）改善企業(yè)財務情況，擴大融資渠道。在努力擴大融資渠道的同時，企業(yè)應該注重改善自身的財務狀況，這樣才能從根本上解決融資難的問題。而這也要求企業(yè)進行營銷和管理創(chuàng)新，形成良性循環(huán)，促進發(fā)展。

參考文獻：

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篇4

一、長虹及其國際化經(jīng)營的主要歷程回顧

（一）長虹集團的概況

長虹集團始創(chuàng)于1958年，公司前身為國營長虹機器廠，是我國“一五”期間的156項重點工程之一，也是當時國內(nèi)唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地。上個世紀70年代，在中央“軍民結(jié)合，平戰(zhàn)結(jié)合”方針的指導下，長虹做出了“保民”的歷史抉擇，在發(fā)展軍品業(yè)務的同時，開始進軍家電市場。歷經(jīng)30多年的發(fā)展，長虹已經(jīng)成功實現(xiàn)由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團。2007年,長虹集團銷售收入突破300億大關(guān)。2008年，在全球金融危機和汶川地震的雙重影響下，長虹集團仍然實現(xiàn)了380億元的銷售收入，同比增長25.4％，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值335億元，同比增長19.8％，實現(xiàn)出口創(chuàng)匯5.6億美元，較2007年增長28.7％,長虹品牌價值達到655.89億元。

（二）長虹國際化經(jīng)營的歷程回顧

1．產(chǎn)品國際化

1998年，長虹開始大舉進軍海外市場，當年完成出口121萬美元，海外業(yè)務由此起步。2001年面對嚴峻的國際經(jīng)濟形勢和價格持續(xù)走低的行業(yè)狀況，長虹產(chǎn)品出口突破1億美元大關(guān)，比上年增長219％。2002年以后，長虹的海外業(yè)務更是突飛猛進，每年的出口銷售額均在4億美元以上。目前長虹的產(chǎn)品和服務覆蓋東南亞、中東、澳洲、美洲、拉美、北美等100多個國家和地區(qū)。

2．資本國際化

2000年，長虹開始設立海外工廠，先后在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國陸續(xù)成立印尼長虹、澳洲長虹、歐洲長虹。其中長虹在捷克投資的家電生產(chǎn)基地是迄今為止中國在捷克投資最大的一個項目，也是中國家電企業(yè)在歐洲自主投資的第一個海外生產(chǎn)基地。2008年，長虹又投資擴充在印尼的生產(chǎn)經(jīng)營基地，這一事件標志著長虹資本國際化進入了一個新的階段。

3．品牌國際化

伴隨著長虹產(chǎn)品進入國際市場的進程，長虹也積極開展長虹品牌的塑造工程。首先將距離中國最近的東南亞市場定義為長虹的品牌市場，以樹長虹品牌為出發(fā)點，打造中國知名品牌形象。在美國、歐洲、中東、非洲等地以推廣特定產(chǎn)品、參加各種世界知名消費電子產(chǎn)品展覽會的方式，提升長虹品牌全球知名度。2008年，長虹抓住奧運商機，將品牌核心文化以體育為平臺進行再次提升與超越。世界品牌實驗室（WBL）2008年《中國500最具價值品牌》，長虹品牌價值達到655.89億元，位居中國最有價值品牌前六強。

4．人員國際化

人才是企業(yè)國際化經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。為擴展國際市場，長虹非常重視人員國際化，采用走出去和請進來相結(jié)合的用人機制，一方面對本土員工進行國際貿(mào)易知識培訓，另一方面，大力招收國際貿(mào)易人才，特別是在海外辦事處招納了一些當?shù)囟髽I(yè)運營、有敬業(yè)精神的國際化職業(yè)經(jīng)理人。同時，長虹還大力推動海外市場本土化的人才戰(zhàn)略，來自日、韓、美等國的大批技術(shù)、管理專家加盟長虹。人員的國際化帶來了新的觀念、新的標準和新的方法，不斷推動長虹與國際市場接軌。

二、長虹國際化經(jīng)營的成功經(jīng)驗

1．選擇合理的目標國別市場

正確選擇目標市場是企業(yè)國際化經(jīng)營成功的基礎(chǔ)。在選擇目標國別市場時，與國內(nèi)其它家電企業(yè)“先發(fā)達國家后發(fā)展中國家”、“先難后易”的戰(zhàn)略不同，長虹在借鑒國內(nèi)市場成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實力和國際市場調(diào)研結(jié)果，確定以印尼、北美、澳大利亞及東盟國家和地區(qū)為主要目標市場，集中企業(yè)優(yōu)勢資源和技術(shù)去開拓家電市場。實踐證明,長虹確定的海外目標市場是合理的, 到2003年底，長虹彩電全球用戶突破8000萬大關(guān)，覆蓋全球80多個國家和地區(qū)。在擁有2億多人口的印尼市場上，長虹每年的增幅均超過50％，印尼長虹的年產(chǎn)能達到彩電35萬臺，空調(diào)15萬臺，DVD30萬臺以及數(shù)字衛(wèi)星接收機10萬臺。長虹空調(diào)在當?shù)氐氖袌稣加新食^17％，成為印尼第一品牌。

2．采取組合的國際市場進入模式

中國家電企業(yè)走向國際化有三種模式。一是通過貼牌走向國際化。貼牌又分為兩種形式：OEM和ODM；二是以自有品牌直接進行國際市場；第三種，通過收購海外經(jīng)營不善企業(yè)進入國際市場。由于每一種模式對具有不同背景的企業(yè)具有選擇權(quán)的限制和效力約束，因此，不是所有的進入模式都能給采用它的企業(yè)帶來最佳的效益，也不是所有企業(yè)都能采用每一種進入模式。在進入模式的選擇上，長虹根據(jù)自身擁有的制造優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，針對目標市場的環(huán)境差異，選擇了自有品牌、加工定制、OEM加工相結(jié)合的進入方式，不僅有效地降低了單一模式所帶來的風險，而且也使市場得到了迅速拓展，企業(yè)的市場競爭力提高。

3．重視技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)

進軍海外市場以來，長虹共完成了 300多項新產(chǎn)品開發(fā)，如先后推出的數(shù)字高清彩電、數(shù)字高清背投彩電、 LCD彩電、 PDP彩電、彩電 +DVD以及彩電 +DVD+VCR、 DVD+VCR組合產(chǎn)品、數(shù)字家庭影院、數(shù)字變頻空調(diào)、數(shù)字衛(wèi)星接收機等一系列數(shù)字化產(chǎn)品，一經(jīng)投放海外市場，就受到海外客戶的普遍歡迎，從而為在全球市場成功推廣長虹品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。

4．差異化的國際市場營銷戰(zhàn)略

為了迅速占領(lǐng)國際市場，長虹制定了差異化的經(jīng)營戰(zhàn)略，針對不同的消費市場，確定不同的產(chǎn)品定位與市場定位，采取不同的經(jīng)營策略。比如在越南、非洲、印尼等發(fā)展中國家以大眾化的實用性產(chǎn)品為主，而在歐洲、澳大利亞、中東、美國、日本等發(fā)達國家則以數(shù)字可錄DVD、數(shù)字高清電視、數(shù)字高清背投、數(shù)字衛(wèi)星接收機等高技術(shù)附加值數(shù)字新品為主，并綜合考慮經(jīng)營渠道與經(jīng)營環(huán)境，采取自主品牌與OEM相結(jié)合的方式。正是得益于這種差異化的國際市場營銷戰(zhàn)略，長虹在經(jīng)歷美國對中國彩電實施“反傾銷立案”后，在美國以外的市場仍能實現(xiàn)3億美元銷售收入。

5．全球化的品牌文化建設

品牌是企業(yè)國際化的主要標志。長虹在產(chǎn)品進入海外市場的同時，大力推進品牌國際化戰(zhàn)略，制定了詳盡的戰(zhàn)略計劃及部署。在市場運作上采取海外根據(jù)地戰(zhàn)略，首先在印尼、澳洲、捷克、中東、俄羅斯等地構(gòu)筑龐大的營銷網(wǎng)絡，進行品牌傳播和推廣，使“長虹”品牌成為海外市場上最受歡迎及銷量最大的家電品牌之一。在此基礎(chǔ)上，長虹立足全球市場，明確提出要依托長虹品牌在印尼、澳洲、捷克、中東、俄羅斯等地已有的良好基礎(chǔ)，由易到難，由點到面循序漸進地將長虹品牌打造為世界知名品牌。

三、長虹國際化經(jīng)營存在的問題

1．缺乏國際化經(jīng)營的全球戰(zhàn)略觀念

企業(yè)國際化經(jīng)營是一個不斷演進的動態(tài)變化過程。在面對激烈的國際市場競爭時，企業(yè)必須進行一系列帶有全局性和長遠性的謀劃和對策。但是，在長虹國際化的進程中,始終缺乏對企業(yè)國際化經(jīng)營的準確定位和長遠規(guī)劃，突出表現(xiàn)在2004年，美國決定對中國彩電征收高額反傾銷稅。長虹應對反傾銷的國際化戰(zhàn)略實踐表明，企業(yè)沒有準備一個好的跨國經(jīng)營戰(zhàn)略，缺乏跨國經(jīng)營戰(zhàn)略管理能力，匆忙走出去只能是一敗涂地，更不能實現(xiàn)規(guī)避貿(mào)易壁壘的目的。

2.技術(shù)創(chuàng)新能力不足

隨著數(shù)字技術(shù)的普及，家電產(chǎn)品的核心技術(shù)及技術(shù)附加值正越來越多地從整機向關(guān)鍵元器件和軟件領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，沒有核心技術(shù)，產(chǎn)品的國際市場競爭能力很難持久。盡管自2004年以來，長虹加大了技術(shù)創(chuàng)新投入，推行“三坐標”戰(zhàn)略，并及時調(diào)整海外戰(zhàn)略及出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，針對海外市場特點研發(fā)新品，取得了一定的成效，但距離具有國際影響力的世界級企業(yè)的要求還存在較大差距，尚未形成具有國際競爭力的世界級創(chuàng)新和研發(fā)體系。

3．國際風險管理體制不健全。2004年年末，長虹在美國的進口商APEX公司拖欠賬款高達4.675億美元，而可能收回的資金僅有1.5億美元，這意味著最高可達3.175億美元的欠款白白流失。然而，從長虹近年來的發(fā)展歷程來看，長虹的巨額應收賬款并不僅僅是財務問題，其根源是企業(yè)的信用風險管理問題，特別在產(chǎn)品發(fā)送過程中沒有嚴謹?shù)娘L險控制體系。

4.國際市場營銷策略存在失誤

為了開拓發(fā)達國家的市場，長虹以美國市場為突破口，實施低價策略。但是，2003年美國對中國彩電企業(yè)的反傾銷調(diào)查判決給長虹的國際化道路帶來了沉重打擊。其次，表現(xiàn)在長虹銷售渠道高度集中，使渠道失去靈活性。在美國市場，長虹主要以APEX品牌的名義，通過以沃爾瑪為代表的美國大型連鎖超市銷售產(chǎn)品，銷售渠道單一，導致長虹遭遇了重創(chuàng)。

四、長虹國際化經(jīng)營的啟示

長虹10年的國際化探索和實踐，盡管有成功，也有失敗，但是對中國其他企業(yè)的國際化經(jīng)營帶來了很多有益的啟示。

1.樹立全球化的國際經(jīng)營理念

觀念國際化是國際化戰(zhàn)略的根本和前提。一個全球化的企業(yè)需要具備全球經(jīng)營管理能力、創(chuàng)新意識和對市場機遇的深入洞察。海爾集團總裁張瑞敏說，國際化企業(yè)無法回避的一個矛盾是全球化與本土化的關(guān)系。思路要全球化，行動要本土化。在面對的市場環(huán)境越來越復雜多樣化的情況下，中國的家電企業(yè)只有以全球視角來審視并組織自身企業(yè)，樹立全球化經(jīng)營理念，在全球市場范圍內(nèi)尋求和把握機遇，參與全球市場競爭。

2.加強技術(shù)創(chuàng)新,提升國際競爭優(yōu)勢

以技術(shù)創(chuàng)新提升國際競爭力是支撐企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要方面。中國家電業(yè)要走向國際并在國際市場上占據(jù)主導地位，必須依靠技術(shù)和自主創(chuàng)新。當前，隨著自主創(chuàng)新成為家電行業(yè)的導向，整個家電產(chǎn)業(yè)鏈也會逐漸實現(xiàn)向中、高端過渡。為此，家電企業(yè)必須在全球范圍內(nèi)對國內(nèi)外資源進行優(yōu)化整合，加大技術(shù)創(chuàng)新和應用力度，切實為顧客帶來價值。否則，其產(chǎn)品、服務的品牌化很難實現(xiàn)。

3.確立全球化的品牌戰(zhàn)略。

品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是企業(yè)核心競爭力和商業(yè)信譽的重要載體。實踐證明，沒有品牌支撐的國際化是不可能長久。全球化的品牌戰(zhàn)略是立足于全球市場發(fā)展自己的品牌，從而成為全球性知名品牌。當前，在國外強勢品牌已先期進入并占據(jù)國際市場主導地位情況下，我國家電企業(yè)要打造具有國際知名度與美譽度的全球化品牌，必須強化品牌建設工程，有針對性地進行品牌的塑造和推廣，贏得市場份額。

4.建立和完善國際營銷網(wǎng)絡

長虹的國際化實踐表明，在進入某一海外市場時，如果企業(yè)模式單一，雖然在初期能夠為企業(yè)節(jié)省資金和時間，但企業(yè)容易受到中間商的控制，影響企業(yè)的效益。所以，國內(nèi)家電企業(yè)在進入國際市場時應該積極構(gòu)筑和完善自己的銷售、服務和增值體系，選擇與當?shù)丨h(huán)境相適應的靈活的商業(yè)流通模式，形成高效的營銷網(wǎng)絡。對于中國家電企業(yè)來說，要參與國際競爭，一定把拓展國際銷售渠道，建立和完善國際營銷網(wǎng)絡放在重要位置，這比增強其制造能力更為重要。

篇5

一、企業(yè)國際化經(jīng)營階段理論回顧

企業(yè)的國際化過程是西方理論界近30年來研究的熱點問題之一。Johanson和Vahlne（1975,1977,1990）較早開始了企業(yè)國際化理論的研究。日本學者小林規(guī)威通過對日本以及歐美多家跨國公司歷時7年的研究，提出了“海外經(jīng)營五階段”論，即出口階段；進口替代品的當?shù)厣a(chǎn)階段；海外生產(chǎn)階段；以全球戰(zhàn)略進行跨國經(jīng)營階段；全球戰(zhàn)略經(jīng)營的深化階段。美國學者理查德?羅賓遜（Richard D. Robinson）在20世紀80年代中期提出了國際化經(jīng)營六階段論，即起始階段、出口階段、國際運營階段、多國階段、跨國經(jīng)營階段、超國際階段。泊爾穆特在羅賓遜理論的基礎(chǔ)上，從跨國公司直接投資與東道國社會文化背景的適應過程以及母子公司之間的權(quán)限劃分上，提出了四階段論，即國內(nèi)指向階段、當?shù)鼗A段、區(qū)域指向階段、世界指向階段。安索夫從企業(yè)國際化經(jīng)營由低至高漸近的不同形態(tài)上，提出了企業(yè)國際化經(jīng)營的三階段論，即出口階段、國際階段、跨國經(jīng)營階段。

國內(nèi)學者對于我國私營企業(yè)的國際化經(jīng)營也做出了大量的探索。張暉萍、陳永志（2002）論述了我國私營企業(yè)90年代以來的國際化經(jīng)營現(xiàn)狀和存在的問題，并提出了相應對策。羅丹江（2004）分別論述了私營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期、快速發(fā)展期、穩(wěn)定發(fā)展期和成熟期的融資結(jié)構(gòu)選擇。木志榮（2004）闡述了私營企業(yè)不同時期產(chǎn)權(quán)制度和內(nèi)部治理機制的變化。

目前國內(nèi)多數(shù)研究集中于私營企業(yè)在國際化經(jīng)營中融資、內(nèi)部管理等具體問題，對我國私營企業(yè)的國際化經(jīng)營階段仍處于探索中，以某一特定類型私營企業(yè)為對象并綜合考慮一條適合其國際化路線的研究較少。本文擬以技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)為研究對象，通過提出結(jié)合OIL范式的國際化階段模型，說明該類私營企業(yè)向各個階段轉(zhuǎn)化的條件，并分析阻礙該類私營企業(yè)向下一個階段轉(zhuǎn)化的因素，最后提出相應的對策。

二、技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)國際化經(jīng)營的路徑演進

（一）技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)OIL優(yōu)勢影響因素

技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)是指產(chǎn)權(quán)屬于私人所有，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模較小，以科技人員為主體，以科研成果商品化、國際化為主要目標，進行技術(shù)研究開發(fā)、技術(shù)輸出和新產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售為主要業(yè)務的科技型中小企業(yè)。從國際化經(jīng)營的動機看，技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)主要是一種市場尋求型企業(yè)，即將自有的核心技術(shù)以技術(shù)轉(zhuǎn)讓或技術(shù)合作生產(chǎn)的方式實現(xiàn)企業(yè)的國際化發(fā)展。當企業(yè)逐漸發(fā)展壯大后，進而尋求改進資源的全球配置效率和企業(yè)管理效率，直至建立國際戰(zhàn)略聯(lián)盟。因此，技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)是經(jīng)營動機交叉且遞進的企業(yè)類型。

技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)能否成功地參與國際競爭取決于企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(O)、內(nèi)部化優(yōu)勢(I)和區(qū)位優(yōu)勢(L)的強弱情況，而OIL優(yōu)勢的具備與否和強弱是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境共同作用的結(jié)果。圖1給出了技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)OIL優(yōu)勢的主要影響因素。內(nèi)部環(huán)境主要包括該類企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)權(quán)狀況。外部環(huán)境的主要影響因素包括產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平、政策水平和融資環(huán)境?？萍既藛T、科研投入直接影響了該類企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢的狀況，即生產(chǎn)工藝和技術(shù)的的所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢。產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平、政策環(huán)境和融資環(huán)境對該類企業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢產(chǎn)生了直接的影響。

（二）技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)國際化經(jīng)營階段OIL優(yōu)勢分析

根據(jù)企業(yè)國際化經(jīng)營過程中優(yōu)勢的變化，本文將技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)的國際化分為國內(nèi)運營、國外進入、全球運營三個階段。技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)從事國際化經(jīng)營的最高目標就是發(fā)展成為一個成功的跨國公司，即逐漸具備OIL優(yōu)勢等三個條件，同時成為規(guī)模巨大的企業(yè)。表1描述了該類企業(yè)在不同國際化經(jīng)營階段的OIL優(yōu)勢演變的一般情況。

在國內(nèi)運營階段，該類私營企業(yè)主要在國內(nèi)經(jīng)營，企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢較弱，還不具備區(qū)位優(yōu)勢，主要是通過非股權(quán)安排、出口等方式進入國際市場。由于企業(yè)規(guī)模不大，科研人員主要來自于企業(yè)內(nèi)部或者合作的科研院所，科研人員規(guī)模和科研投入的有限等限制了該類企業(yè)的技術(shù)水平、研發(fā)能力的提升。此外，該類企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)在此時往往是高度統(tǒng)一有利于降低成本和提高效率，但隨著該類企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴張，過于集中的產(chǎn)權(quán)制度會降低對科研人員的激勵水平和整體效率，將阻礙該類企業(yè)國際化經(jīng)營的步伐。

能否將技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)開發(fā)的中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成最終產(chǎn)品取決于該類企業(yè)內(nèi)部化能力的大小。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，新產(chǎn)品開發(fā)和銷售會引致金融需求顯著增加。此時企業(yè)規(guī)模較小和私營性質(zhì)常常影響了該類企業(yè)的資信能力和抵押能力，融資困難限制了企業(yè)內(nèi)部化能力的提升。此外，這個階段所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合一的產(chǎn)權(quán)制度可能導致決策的盲目性和伴隨企業(yè)發(fā)展反而降低的效率水平，這些因素也影響著該類企業(yè)內(nèi)部化能力進一步提升。能力和抵押能力，融資困難限制了企業(yè)內(nèi)部化能力的提升。此外，這個階段所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合一的產(chǎn)權(quán)制度可能導致決策的盲目性和伴隨企業(yè)發(fā)展反而降低的效率水平，這些因素也影響著該類企業(yè)內(nèi)部化能力進一步提升。

在國外進入階段，該類企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢進一步加強，東道國的區(qū)位優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)，提供了該類企業(yè)進行國際直接投資的充分條件，逐漸以較高端的形式如技術(shù)投資、建立科技園、本土研發(fā)中心、設立分支機構(gòu)、跨國并購、投資辦廠等在一個國家或少數(shù)幾個國家參與國際化經(jīng)營。

在這個階段，隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴大，技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)逐漸以直接投資的方式進入海外市場，研發(fā)人員的當?shù)鼗?、科研投入的增加都會促進該類企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢的進一步增強。此外，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的逐漸分離已經(jīng)成了該類企業(yè)這個階段發(fā)展的內(nèi)在需求，增加了提高資源使用效率的潛在可能性，嘗試產(chǎn)權(quán)構(gòu)成方式，建立有效的激勵機制。產(chǎn)權(quán)變化也直接影響該類企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力的提高。東道國區(qū)位優(yōu)勢的逐漸顯現(xiàn)是技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)到東道國進行直接投資的充分條件。隨著該類技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)走出國門直接在東道國進行投資，對該類企業(yè)的內(nèi)部化能力提出了更高要求。該類企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的逐漸分離將改善企業(yè)的經(jīng)營效率，提高該類企業(yè)在內(nèi)部消化中間產(chǎn)品的能力。此時該類企業(yè)的資信能力和擔保能力逐漸增強，能夠部分解決該類企業(yè)在國外進入階段的巨大資金需求，促進內(nèi)部化優(yōu)勢的提高。

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴大，國內(nèi)相對低的產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平、對該類企業(yè)不利的政策環(huán)境和融資環(huán)境都促使企業(yè)進行海外直接投資，以謀求該類企業(yè)的自身發(fā)展。

在全球運營階段，企業(yè)從全球戰(zhàn)略的角度進行調(diào)整，尋求子公司之間的經(jīng)營資源的合理配置。這個階段該類企業(yè)已經(jīng)能夠在多個國家設立研發(fā)中心、建立科技園、設立分支機構(gòu)、戰(zhàn)略并購、關(guān)聯(lián)投資、實施技術(shù)入股等，所有權(quán)優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢都已達到較高水平。此時該類企業(yè)已經(jīng)成長為具有相當規(guī)模的跨國公司。

（三）國際化經(jīng)營路徑演變中存在的主要阻礙

1.融資障礙。融資問題是我國技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)面對的首要障礙。根據(jù)《中國私營企業(yè)研究》課題組2000年的調(diào)查結(jié)果，私營企業(yè)申請銀行貸款，感到困難和很困難的占63.3%，時難時易的占22.1%，比較容易貸到款的只占14.6%。技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)自有資金的有限性、抵押能力差，加之擔保體系的不健全和國內(nèi)上市額度的稀缺，使這類企業(yè)空有自己的技術(shù)力量卻因融資困難而步履維艱。

2.產(chǎn)權(quán)障礙。產(chǎn)權(quán)狀況影響著技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)的所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢的強弱。產(chǎn)權(quán)不明晰，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)權(quán)不具有交易性等，直接影響到私營企業(yè)的股份制改造，使私營企業(yè)無法按照規(guī)范的股份制企業(yè)運作，包括上市募集資金，內(nèi)部持股等，成為制約該類企業(yè)向規(guī)?；l(fā)展的主要障礙之一。產(chǎn)權(quán)不清（尤其在家族化企業(yè)的發(fā)展初期）、所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合一帶來弊病，隨著該類企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴大將越來越明顯的影響企業(yè)國際化進程的順利與否。這種產(chǎn)權(quán)狀況無法使企業(yè)享有管理專業(yè)化和分工帶來的收益，將逐漸成為該類企業(yè)持續(xù)發(fā)展的障礙。表2顯示了企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大，私營企業(yè)主越傾向于減少對企業(yè)經(jīng)營權(quán)的控制。

3.技術(shù)障礙。對于技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)而言，該類企業(yè)的技術(shù)水平是生存和發(fā)展的原動力和核心載體，技術(shù)水平的高低和持續(xù)發(fā)展直接影響了該類企業(yè)能否成功走向國際化經(jīng)營道路并向下一階段轉(zhuǎn)換。相對于其他國家和地區(qū)，我國私營企業(yè)對研發(fā)的投入是比較低的，直接影響了自身技術(shù)水平的提升。即使對于該類企業(yè)的自有技術(shù)，在企業(yè)發(fā)展初期也多來自于對其他企業(yè)先進技術(shù)的模仿。創(chuàng)新觀念不強、自身研發(fā)人員素質(zhì)的參差不齊和規(guī)模的有限性也阻礙了該類企業(yè)自有技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新和提高。

三、結(jié)論及建議

技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)的國際化經(jīng)營路徑與大型企業(yè)有較大的差別，也與一般的中小型企業(yè)不同。其國際化經(jīng)營動機表現(xiàn)為借助自身的技術(shù)優(yōu)勢（所有權(quán)優(yōu)勢）主動尋求國外市場，并在融匯區(qū)位優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢的條件下實現(xiàn)企業(yè)的國際化發(fā)展。由于技術(shù)發(fā)展水平和金融體系的缺陷，我國技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)從整體上看還處在創(chuàng)造OIL優(yōu)勢的起始階段，因此，如何拓展技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)融資渠道，推進產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新，加大政府和企業(yè)的研發(fā)投入是推動該類企業(yè)向國際化經(jīng)營的高級階段演進的關(guān)鍵。

（一）改善融資環(huán)境，拓展技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)融資渠道

首先要積極發(fā)展與私營經(jīng)濟相適應的各類商業(yè)銀行和其他金融機構(gòu)，滿足技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)在國際化經(jīng)營的不同階段的間接融資需求。繼續(xù)發(fā)揮國有商業(yè)銀行在企業(yè)國際化經(jīng)營初級階段的出口信貸優(yōu)勢。同時加快擔?；痼w系和創(chuàng)業(yè)基金體系的建立，促進風險投資機構(gòu)發(fā)展，滿足技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)在技術(shù)成果產(chǎn)品化過程中的大量資金需求。在企業(yè)的國外進入階段和全球運營階段，面對越來越頻繁的資本運作需求，應加強企業(yè)與外資金融機構(gòu)的合作，充分發(fā)揮外資金融機構(gòu)在資本運作方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢。其次，拓寬國內(nèi)直接融資渠道，積極發(fā)展二板市場，建立多層次的融資體系，同時鼓勵技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)走出國門，進行海外上市融資。

（二）推進產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰化、多元化、市場化

首先應該在創(chuàng)業(yè)初期在家族成員之間以及企業(yè)與外界之間明確界定產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)權(quán)明晰有利于提高企業(yè)的治理效率和生產(chǎn)經(jīng)營的積極性，同時有利于企業(yè)長期的穩(wěn)定。其次，要促進產(chǎn)權(quán)主體多元化和市場化。投資主體單一或“一股獨大”的股權(quán)結(jié)構(gòu)容易造成企業(yè)所有者、經(jīng)營者以及其他利益相關(guān)者之間的權(quán)利分配關(guān)系失衡，從而無法形成相互制約的機制。在考慮企業(yè)產(chǎn)權(quán)的多元化構(gòu)成時，可以嘗試把產(chǎn)權(quán)股分為資本股、土地股、技術(shù)股、管理股、創(chuàng)業(yè)股、風險股、員工股等，讓企業(yè)的每一個組成部分都獲得相應的索取權(quán)，才能調(diào)動創(chuàng)新者、創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營者等群體的積極性和創(chuàng)造性。最后，要實現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離。隨著技術(shù)輸出型私營中小企業(yè)國際化經(jīng)營階段的深入和經(jīng)營規(guī)模的擴大，企業(yè)管理的復雜性上升，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的集中造成所有者不堪重負，由于管理能力有限，容易導致決策失誤，該類企業(yè)越來越需要具有專門知識的經(jīng)營管理人才。因此，必須加速兩權(quán)分離的步伐，培育真正的職業(yè)化的經(jīng)理人員市場，實現(xiàn)管理專業(yè)化、專家化。

篇6

企業(yè)營銷的環(huán)境隨著世界市場一體化和經(jīng)濟全球化步伐的加快發(fā)生了重大的改變。新經(jīng)濟形勢下，眾多的市場淪為紅海市場，企業(yè)之間的競爭異常激烈，競爭方式也從傳統(tǒng)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略發(fā)展為營銷為主的市場戰(zhàn)略，企業(yè)用以開展營銷活動的工具和技術(shù)支持手段也得到了前所未有的豐富和發(fā)展；新技術(shù)革命導致大量新技術(shù)、新專利的涌現(xiàn)并在商業(yè)領(lǐng)域獲得了越來越快的運用和推廣，使得產(chǎn)品生命周期縮短，企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新方面面臨著較以往更大的風險和挑戰(zhàn)；消費者的消費意識和環(huán)保意識不斷提高，對于產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保的要求也日益苛刻，客觀上增加了企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)上的資金成本和風險；企業(yè)的產(chǎn)品線和商業(yè)模式也變得越來越容易被復制，企業(yè)領(lǐng)先和領(lǐng)導市場的時間周期變短、領(lǐng)導地位也越來越容易受到挑戰(zhàn)。

二、目前我國企業(yè)差異化營銷的狀況、存在問題及其原因分析

我國企業(yè)有目的有意識地開展差異化營銷活動始于20世紀90年代后期，伴隨著市場供求關(guān)系的變化，賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變，商品豐富程度和同質(zhì)化程度的加深，企業(yè)開始推廣和宣傳自己產(chǎn)品向消費者提供的獨特利益和價值。經(jīng)過近20年的實踐，已經(jīng)取得了不錯的成就，但和西方發(fā)達國家相比，還存在一定差距，通過對我國企業(yè)開展差異化營銷的實踐分析以及結(jié)合西方發(fā)達國家企業(yè)的先進經(jīng)驗和做法，我國企業(yè)差異化營銷中存在的問題及原因有下面幾個方面。

第一，差異化營銷中對于向消費者所提供獨特價值和利益載體的產(chǎn)品重視不足，表現(xiàn)為產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新投入力度不夠，同行業(yè)間產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴重，產(chǎn)品缺乏對于特定目標客戶群體的界定。產(chǎn)品是企業(yè)進行差異化營銷的載體，是企業(yè)所提供的核心利益和獨特價值的載體，雖然現(xiàn)在的營銷學理論已經(jīng)從產(chǎn)品理論發(fā)展到了市場營銷理論，但如果離開產(chǎn)品本身談營銷，那么就是無根之木無源之水。在現(xiàn)代企業(yè)的差異化營銷中，存在著一種過渡營銷、忽視產(chǎn)品的傾向，這樣所造成的一個十分明顯的現(xiàn)象就是市場上產(chǎn)品的同質(zhì)化比較嚴重，產(chǎn)品缺乏明確的目標客戶群的定位，產(chǎn)品之間差別程度很小。據(jù)統(tǒng)計，我國73.5%以上行業(yè)中85%的產(chǎn)品大類存在市場定位模糊的問題。

第二，服務對于差異化營銷的貢獻率偏低，服務的形式、內(nèi)容及方法程序等都缺乏應有的挖掘深度，服務戰(zhàn)略執(zhí)行能力不足，制約了服務水平的提高。據(jù)差異化營銷的經(jīng)驗和實踐統(tǒng)計顯示，服務是差異化營銷中最不容易被競爭對手模仿的手段，服務作為產(chǎn)品概念的延伸，一方面它屬于產(chǎn)品的范疇，另一方面，它展示和表達著產(chǎn)品自身獨特利益和價值的所在。

第三，在利用品牌建設來突出產(chǎn)品差異化方面投入力度和方法措施方面都存在問題，企業(yè)的品牌策略執(zhí)行缺乏有效性和持續(xù)性，還沒有將品牌建設放在企業(yè)戰(zhàn)略的高度去認識。品牌對于突出產(chǎn)品價值與利益從而區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品和服務有著重要的意義和作用，特別是在新經(jīng)濟背景下，品牌建設對于企業(yè)的長遠深遠意義、對于提升企業(yè)競爭能力有重大影響。我國企業(yè)目前對于品牌建設的作用都有了普遍的認識，但在具體做法和機制上離品牌建設的要求還相差很遠，特別是對于品牌建設缺乏持久的投入，從而將品牌建設作為一種權(quán)宜之計。調(diào)查顯示，國外企業(yè)在品牌建設上的平均投入成本是我國企業(yè)平均投入水平的8.3倍以上。

三、新經(jīng)濟背景下企業(yè)差異化營銷的建議和對策

在新經(jīng)濟背景下，根據(jù)我國企業(yè)開展差異化營銷的實踐和問題及其原因分析，結(jié)合相關(guān)差異化營銷的相關(guān)理論和知識，在總結(jié)和借鑒西方發(fā)達國家企業(yè)先進差異化營銷的經(jīng)驗和做法的基礎(chǔ)上，就我國企業(yè)開展差異化營銷提出如下建議和對策。

第一，加大新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新力度，在充分的市場調(diào)查和細致的市場細分的基礎(chǔ)上，科學準確定圈定產(chǎn)品所服務的特定目標客戶群體，研究這一特定群體的具體需求從而開發(fā)出能夠提供獨特利益和核心價值的產(chǎn)品和服務。

第二，加強服務體系和服務機制的建設，從服務的內(nèi)容、服務的形式、服務的手段以及服務的方法程序上進行合乎差異化營銷的調(diào)整和配置，進而提高服務戰(zhàn)略的執(zhí)行力。

第三，將品牌建設提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度去認識和執(zhí)行，建立品牌建設的長效持久機制，利用品牌形象的塑造來宣傳和表達企業(yè)產(chǎn)品獨特的核心價值和利益，從而建立起消費者的忠誠度。品牌是企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量的象征，研究顯示，品牌標示和形象可以通過對于消費者心理和感官的刺激從而影響消費者的購買決策過程和購買行為，從而引起消費者多次重復購買行為和品牌的忠誠度。調(diào)查顯示，國外品牌建設對于企業(yè)差異化營銷的作用體現(xiàn)在品牌建設對于引起的消費者對于企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注度和重復購買率兩個指標都有著顯著的提升和拉動。

篇7

[關(guān)鍵詞]企業(yè) 核心競爭力 多元化經(jīng)營

一、相關(guān)概念

（1）多元化經(jīng)營

多元化經(jīng)營最早是由美國學者安索夫于1957年在《哈佛商業(yè)評論》上提出的，他指出“多元化是用新的產(chǎn)品去開發(fā)新的市場，多元化經(jīng)營主要是針對企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量而言”。這種定義現(xiàn)在看來是不準確的，因為產(chǎn)品高度相關(guān)的企業(yè)和產(chǎn)品高度不相關(guān)的企業(yè)，即使兩者的產(chǎn)品種類數(shù)量相同但兩者的多元化程度肯定是不同的。1959年彭羅斯在《企業(yè)成長理論》中提出“多元化是企業(yè)在原有產(chǎn)品生產(chǎn)的前提下擴展其生產(chǎn)活動，開發(fā)新產(chǎn)品的生產(chǎn)。企業(yè)最終產(chǎn)品的增加，垂直一體化的增加都屬于企業(yè)的多元化”。他的理論彌補了安索夫的不足，但是卻將企業(yè)一體化和多元化混為一談。隨著多元化理論的不斷完善和發(fā)展。多元化經(jīng)營出現(xiàn)了以下的定義：多元化經(jīng)營是企業(yè)為了獲得最大的經(jīng)營效益或為了進行長期的經(jīng)營，通過發(fā)開具有潛力的產(chǎn)品，合并其他的企業(yè)，從而豐富其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的經(jīng)營模式，是企業(yè)為了謀求發(fā)展的一種長期戰(zhàn)略規(guī)劃。

多元化經(jīng)營可以分為：相關(guān)多元化經(jīng)營和非相關(guān)多元化經(jīng)營。當公司超過30%的收入來自非主導業(yè)務且業(yè)務之間有某種聯(lián)系時，該公司采取的就是相關(guān)多元化經(jīng)營，他強調(diào)的是協(xié)同經(jīng)營，也就是范圍經(jīng)濟。企業(yè)可以通過行業(yè)之間的相關(guān)性，實現(xiàn)資源互補，從而降低產(chǎn)品成本，以獲取更大的效益。不相關(guān)多元化經(jīng)營是指企業(yè)進入與現(xiàn)有業(yè)務行業(yè)沒有明顯相關(guān)性的行業(yè)。相對于相關(guān)多元化經(jīng)營，不相關(guān)多元化經(jīng)營更強調(diào)資金上的協(xié)同。公司通過內(nèi)部或外部投資，通過財務上的協(xié)調(diào)實現(xiàn)優(yōu)化配置，從而節(jié)約成本。

（2）企業(yè)核心競爭力和多元化經(jīng)營的關(guān)系

企業(yè)核心競爭力最早是在1990年由普拉哈拉德和哈默爾提出的，他們認為“企業(yè)核心競爭力是一種學識，是企業(yè)長期積累可以增加企業(yè)競爭力的學識”?，F(xiàn)在，學術(shù)界普遍將企業(yè)的核心競爭力定義為：企業(yè)長期形成并且融入企業(yè)內(nèi)部，從而來支撐企業(yè)的競爭優(yōu)勢。核心競爭力有很多表現(xiàn)形式，如技術(shù)壁壘、管理方法、資金保障、顧客忠誠度等相關(guān)資源。

企業(yè)的核心競爭力和多元化經(jīng)營之間是相互辯證的?；谄髽I(yè)的核心競爭力有助于發(fā)展多元化經(jīng)營。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)進行多元化經(jīng)營的基礎(chǔ)，同時多元化經(jīng)營也會影響到企業(yè)的核心競爭力。首先多元化經(jīng)營的成敗對于企業(yè)的核心競爭力具有反作用，當進行多元化經(jīng)營的企業(yè)在一個行業(yè)取得成功時，往往會提升企業(yè)的核心競爭力，促使企業(yè)繼續(xù)維持其產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢；反之則會削弱企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)喪失原有的競爭優(yōu)勢。其次多元化經(jīng)營可以不斷地完善和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在長期經(jīng)營中形成的。多元化經(jīng)營往往會給企業(yè)帶來更多經(jīng)濟，技術(shù)，管理等相關(guān)的優(yōu)勢，并逐漸演變成為企業(yè)的核心競爭力。

二、企業(yè)進行多元化經(jīng)營的原因

（1）分散風險的需求

單一化經(jīng)營很容易受到國家宏觀調(diào)控等外界因素的影響，風險較高。而多元化經(jīng)營的企業(yè)可以將經(jīng)營資源分散到不同行業(yè)中，當企業(yè)一個相關(guān)行業(yè)受到政府市場的風險影響遭遇經(jīng)營虧損時，企業(yè)可通過其他行業(yè)盈利來彌補相關(guān)行業(yè)的虧損，從而使企業(yè)受到的整體風險降到最低。

（2）成長發(fā)展的需求

多元化經(jīng)營是企業(yè)成長的主要途徑之一。企業(yè)可以利用其核心競爭力來通過多元化經(jīng)營繼續(xù)創(chuàng)造價值。企業(yè)在單一化經(jīng)營時，市場的成長空間有限，所以通過多元化經(jīng)營來開拓企業(yè)相關(guān)市場，多元化經(jīng)營可以使企業(yè)有更多的市場力量，從而憑借其規(guī)模在不同的經(jīng)營領(lǐng)域占有優(yōu)勢。

三、企業(yè)多元化經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)

（1）多元化的經(jīng)營會導致企業(yè)經(jīng)營成本的增加。相對于單一的專業(yè)化經(jīng)營，多元化經(jīng)營更需要企業(yè)在技術(shù)，管理，資金等資源上付出大量的成本。企業(yè)的資源是有限的，如果不能合理的配置資源，盲目的進行多元化經(jīng)營，勢必會對企業(yè)的運營帶來巨大的風險，甚至導致企業(yè)因資金等問題破產(chǎn)倒閉。

（2）多元化的經(jīng)營一定程度上容易使企業(yè)做出錯誤的戰(zhàn)略決策。企業(yè)在進行多元化經(jīng)營時，對于某些剛涉足的新型行業(yè)不太熟悉，所以在這種情況下，企業(yè)做出的戰(zhàn)略決策很容易出現(xiàn)錯誤。許多企業(yè)由于抵擋不住市場的誘惑，在其主導產(chǎn)業(yè)尚未成熟時，就盲目的將主要資源用于其他的行業(yè)，嚴重違背了企業(yè)的成長規(guī)律，使得企業(yè)的主導行業(yè)地位沒有得到鞏固，降低了市場競爭力，而涉足的新行業(yè)也沒有在市場上站住腳。企業(yè)過快的進入多個行業(yè)會使資金分配緊張，資本結(jié)構(gòu)惡化，埋下重大隱患。

（3）企業(yè)的多元化經(jīng)營勢必帶來企業(yè)管理難度的增加從而導致企業(yè)管理質(zhì)量的降低。企業(yè)在并購擴張拓展新興行業(yè)時，相對于原先企業(yè)固有的經(jīng)營行業(yè)企業(yè)有著成熟的管理模式，可隨著經(jīng)營的多元化，企業(yè)的行業(yè)分支日益增多，而原有的管理模式并不能勝任現(xiàn)有的企業(yè)結(jié)構(gòu)以致企業(yè)在進行內(nèi)部管理時要從新洗牌，從而帶來眾多不便，致使管理質(zhì)量大幅度降低。

四、企業(yè)多元化經(jīng)營的優(yōu)勢

（1）內(nèi)部資源的共享

企業(yè)在基于其核心競爭力進行多元化經(jīng)營時，企業(yè)的資源往往具有很強的共享性，企業(yè)主導行業(yè)的競爭力，可以在其他相關(guān)行業(yè)進行共享，從而使核心競爭力延伸組合到不同的領(lǐng)域。多元化經(jīng)營可以充分利用企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢，相比單一的專業(yè)化經(jīng)營，多元化經(jīng)營相當于在一個企業(yè)之內(nèi)同時經(jīng)營著多個專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)。對于相關(guān)多元化經(jīng)營的企業(yè)來說。企業(yè)可以充分利用其資金、技術(shù)、管理等相關(guān)優(yōu)勢，合理配置資源提高資源的利用效率。各個經(jīng)營業(yè)務之間的相互協(xié)調(diào)，大大節(jié)約了企業(yè)管理生產(chǎn)等方面的成本，從而能夠獲得更高的投資收益。

（2）規(guī)避風險

多元化經(jīng)營可以有效的規(guī)避或者減少企業(yè)的經(jīng)營風險，單一的專業(yè)化經(jīng)營，很容易受到外部市場經(jīng)濟、政府宏觀政策等的不利影響，從而造成整個企業(yè)的虧損。但通過多元化經(jīng)營，企業(yè)可以把其資金技術(shù)等相關(guān)資源分散到不同的行業(yè)經(jīng)營。這樣就可以避免企業(yè)過于依賴某一行業(yè)，當企業(yè)在某一經(jīng)營行業(yè)遭遇危機時，可以通過其他行業(yè)的盈利來彌補這一行業(yè)的虧損，提高企業(yè)抵御風險的能力。

（3）獲取新的核心技能

企業(yè)在進行多元化經(jīng)營時，各個相關(guān)行業(yè)都是在企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)上發(fā)展的，在其取得相關(guān)行業(yè)的核心競爭力的同時，使得資源共享企業(yè)的核心競爭力在各個相關(guān)行業(yè)都進行有效的利用和開發(fā)，企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域更能獲得與原有核心競爭力有較高融合力的新的核心技能。

五、基于企業(yè)核心競爭力的多元化經(jīng)營策略

（1）充分認知企業(yè)自身的核心競爭力

企業(yè)自身所有擁有的資源要素在一定的時期是有限的，所以企業(yè)核心競爭力影響的范圍也是有限的。企業(yè)在進行多元化經(jīng)營策略時必然要認真分析其核心競爭力所在，對自身的核心競爭力有充分的了解。企業(yè)原有產(chǎn)業(yè)所建立的核心競爭力是企業(yè)進行多元化經(jīng)營的基礎(chǔ)，如果企業(yè)不認清其競爭優(yōu)勢而盲目的開發(fā)新產(chǎn)業(yè)，必然會削弱或分散企業(yè)的核心競爭力，從而弱化企業(yè)主導產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，給企業(yè)帶來不必要的隱患。

（2）加強多元化經(jīng)營行業(yè)的相關(guān)性

企業(yè)在基于其核心競爭力進行多元化經(jīng)營時，多元化經(jīng)營行業(yè)的相關(guān)性往往決定了企業(yè)競爭力的強弱。企業(yè)各個經(jīng)營行業(yè)相關(guān)程度越高，企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)性也就越好，企業(yè)可以運用原有主導產(chǎn)業(yè)的管理經(jīng)驗來管理相關(guān)產(chǎn)業(yè)，各個行業(yè)之間的資源可以共享，使得企業(yè)各個行業(yè)之間的業(yè)務單元可以彼此連接，大大節(jié)約經(jīng)營成本，提高企業(yè)的整體競爭力。

（3）合理分配企業(yè)內(nèi)部資源

進行多元化經(jīng)營的企業(yè)，如何在多元化業(yè)務單元中分配企業(yè)的資源、建立合理的業(yè)務資源組合是企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時應首先考慮的問題。資源合理分配的核心是對企業(yè)核心競爭力的深刻把握，首先要對企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)情況做出合理的分析，常用的方法有波士頓矩陣、GE矩陣和產(chǎn)品市場發(fā)展矩陣等。企業(yè)可以針對不同的經(jīng)營情況運用不同的分析方法制定出適合自己的資源分布途徑。

（4）建立行之有效的管理模式

實行多元化經(jīng)營策略的企業(yè)應注重其管理模式的發(fā)展，相對于專一化經(jīng)營，多元化經(jīng)營需要更高的管理水平，這一點對于不相關(guān)多元化經(jīng)營企業(yè)尤為重要。大部分企業(yè)往往只在一個產(chǎn)業(yè)有管理經(jīng)驗，當涉足到其他行業(yè)時，企業(yè)原有的管理手段已經(jīng)不能適應企業(yè)先行的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，企業(yè)必須開發(fā)出一套新的管理方案。合理的管理方案可以有效協(xié)調(diào)各個行業(yè)之間的經(jīng)營，避免企業(yè)因為經(jīng)營問題而發(fā)生內(nèi)部管理沖突。合理的管理模式可以有效的配置內(nèi)部資源，大大節(jié)約企業(yè)的生產(chǎn)運營成本?？傊?，隨著企業(yè)多元化經(jīng)營的發(fā)展，企業(yè)的管理手段也應該適應其變化而不斷地發(fā)展，以企業(yè)的核心競爭力為基礎(chǔ)，合理的配置企業(yè)內(nèi)部資源，建立一套能夠充分發(fā)揮企業(yè)相關(guān)行業(yè)競爭力的管理模式，從而促進企業(yè)核心競爭力的發(fā)展。

（5）合理把握多元化經(jīng)營的時機

企業(yè)在進行戰(zhàn)略規(guī)劃的同時應清晰的把握當前市場的趨勢，把握多元化經(jīng)營的時機，對企業(yè)的經(jīng)營范圍做出一個合理的剖析，發(fā)現(xiàn)多元化經(jīng)營相關(guān)行業(yè)的機遇，并基于企業(yè)核心競爭力做出合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。

（6）深刻洞悉國家政策

企業(yè)在市場經(jīng)營中，其經(jīng)營狀況往往會受到國家政策和市場經(jīng)濟的影響，企業(yè)在進行多元化經(jīng)營策略時，應充分考慮到外部因素的影響，如企業(yè)將要進入的行業(yè)是否有政府相關(guān)的宏觀調(diào)控政策，其對企業(yè)的經(jīng)營有著什么樣的影響等，提高企業(yè)對國家政策的把握能力對于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有著非常重要的意義。

六、結(jié)語

通過以上的分析得出，企業(yè)在進行多元化經(jīng)營策略時必然要基于企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力決定了企業(yè)能否進行多元化經(jīng)營和經(jīng)營范圍。在建立合理的戰(zhàn)略規(guī)劃時，以原有的核心競爭力為中心，實現(xiàn)資源共享來提高企業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場競爭力，從而促進企業(yè)整體核心競爭力的提升。

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作者簡介：

篇8

一、農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營的主要問題

1、農(nóng)產(chǎn)品市場問題

農(nóng)產(chǎn)品市場整體發(fā)展水平不高，主要表現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品市場制度尤其是市場準入制度建設滯后，不能保證參與交易農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，質(zhì)量安全事件屢禁不止；農(nóng)產(chǎn)品市場基礎(chǔ)設施建設滯后，保鮮、儲藏設施不配套，導致參加農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量下降；市場交易行為不規(guī)范，地區(qū)封鎖無法形成全國統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品市場。受到農(nóng)產(chǎn)品市場發(fā)展不健全的影響，大多數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)不能提供滿足市場需求的產(chǎn)品，不能對農(nóng)產(chǎn)品的需求模式已經(jīng)由溫飽型轉(zhuǎn)變?yōu)闋I養(yǎng)型而及時調(diào)整經(jīng)營策略。企業(yè)產(chǎn)品供給不能從提高生活質(zhì)量、追求生存安全的角度出發(fā)，向市場提供能夠滿足消費者希望得到低殘留、低污染、食用安全、自然生產(chǎn)、營養(yǎng)豐富、口感好的高質(zhì)量綠色農(nóng)產(chǎn)品。另外，農(nóng)業(yè)企業(yè)還忽視了對產(chǎn)品品牌的樹立和形象維護，使得企業(yè)產(chǎn)品進入市場沒有明顯的標示與其他同類產(chǎn)品相區(qū)別。

2、農(nóng)業(yè)企業(yè)資金來源問題

企業(yè)幾乎都會面臨資金短缺問題，農(nóng)業(yè)企業(yè)也不例外。然而，由于工農(nóng)的不平衡發(fā)展，農(nóng)業(yè)企業(yè)的特殊身份，使其比其他類型的企業(yè)更難從金融機構(gòu)獲取貸款，農(nóng)業(yè)企業(yè)的迅速發(fā)展受到嚴重制約。雖然目前已經(jīng)建立了一些為農(nóng)村部門服務的金融機構(gòu)，但是這些金融機構(gòu)為了規(guī)避金融風險，維護自身利益，多數(shù)貸款只用于農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設施建設和糧棉油主要農(nóng)產(chǎn)品收購。農(nóng)業(yè)企業(yè)想要從農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、信用社得到貸款，常常需要通過非正規(guī)途徑、暗箱操作解決，而通過這種渠道獲得的貸款也容易變成銀行的呆賬、壞賬。在這種情況下，民間借貸成為農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營信貸中的重要來源。

3、農(nóng)業(yè)企業(yè)高級經(jīng)營管理人才來源問題

人力資本是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的最重要因素之一，同樣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、農(nóng)村改革的成功和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展也離不開這一最關(guān)鍵因素。農(nóng)業(yè)企業(yè)化是一種新型農(nóng)村經(jīng)濟組織的制度創(chuàng)新過程。在這一過程中，培養(yǎng)和造就一批新的具有創(chuàng)新精神、市場意識和戰(zhàn)略眼光的新型農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理者對于培育和發(fā)展農(nóng)業(yè)企業(yè)具有決定性的意義。目前絕大多數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)中，高級管理人員包括企業(yè)家的學歷和素質(zhì)都不高。

二、農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營的對策及建議

1、進一步改革農(nóng)村金融組織并積極培育

農(nóng)村金融組織應平等對待農(nóng)業(yè)企業(yè)和工業(yè)企業(yè)，不應在貸款方面歧視農(nóng)業(yè)企業(yè)。農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、農(nóng)村信用合作社應開列農(nóng)業(yè)企業(yè)專項資金項目，積極支持農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展。如主動支持城郊型農(nóng)業(yè)、資源開發(fā)型農(nóng)業(yè)以及高科技、外向型農(nóng)業(yè)企業(yè)等高效農(nóng)業(yè)；積極支持“菜籃子”企業(yè)的改造、擴建和聯(lián)合，催化基礎(chǔ)較好、輻射較廣、帶動能力強的食品加工、運銷龍頭企業(yè)等。其次，積極發(fā)展農(nóng)村各類金融組織，構(gòu)建新型農(nóng)村金融體系。大力發(fā)展農(nóng)村信托機構(gòu)，進一步開放小額信貸機構(gòu)市場，以及在一定范圍內(nèi)允許和引導農(nóng)戶發(fā)展資金互組織，著重解決那些缺乏抵押又難以找到擔保卻有發(fā)展?jié)摿Φ闹小⑿⌒娃r(nóng)業(yè)企業(yè)和采取企業(yè)化經(jīng)營管理的農(nóng)戶貸款難的問題。另外，建立一個以政策性保險與金融保險相結(jié)合，以商業(yè)保險為主體的農(nóng)業(yè)保險機制，以降低農(nóng)業(yè)企業(yè)的自然風險。通過促進各類金融組織發(fā)展，重塑和強化農(nóng)業(yè)投融資機制，優(yōu)化投融資環(huán)境，調(diào)動社會資金，引導各類投資主體增加農(nóng)業(yè)企業(yè)投入，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)企業(yè)的投資主體多元化。

2、解決農(nóng)村人才短缺問題

篇9

1．民營企業(yè)貿(mào)易活動的全球化

經(jīng)濟全球化的一個顯著特征就是國際貿(mào)易量的迅速增長，我國民營企業(yè)的貿(mào)易活動已經(jīng)跨越了國界，正在與各國的企業(yè)、市場建立起緊密的聯(lián)系，隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)間的貿(mào)易往來必會成為一個不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。反過來國際貿(mào)易又會促進我國民營企業(yè)的成長發(fā)展。

2．民營企業(yè)生產(chǎn)加工的全球化

在經(jīng)濟全球化的進程中，資本、技術(shù)、人才等生產(chǎn)要素實現(xiàn)了跨國流動，這就使得各國企業(yè)的生產(chǎn)活動不再孤立，各國企業(yè)的生產(chǎn)活動日益形成環(huán)環(huán)相扣的鏈條，并使國際分工得以細化和深化。以波音公司為例，其生產(chǎn)的波音787客機，如果按照價值計算，該公司只負責生產(chǎn)大約10%(尾翼和最后組裝)，其余部分的生產(chǎn)由遍布全球的40多個企業(yè)完成，機翼由日本企業(yè)生產(chǎn)、起落架由法國企業(yè)生產(chǎn)、碳復合材料由意大利企業(yè)生產(chǎn)，其余數(shù)以萬計的部件則由韓國、南非、墨西哥等國家的企業(yè)生產(chǎn)?？梢哉f波音787客機并非完全是美國公司制造，準確地講是多國企業(yè)制造的產(chǎn)品。我國的很多民營企業(yè)已經(jīng)開始從世界各地進行原材料、零部件等的采購，通過這種全球化生產(chǎn)加工模式來降低經(jīng)營成本，改善產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。

3．民營企業(yè)經(jīng)營的全球化

在經(jīng)濟全球化的過程中涌現(xiàn)出很多的跨國公司，這些公司通過對外直接投資或收購投資所在地的企業(yè)的方式，在世界各地建立子公司或分公司，并且都會制訂全球戰(zhàn)略來安排自己的經(jīng)營活動。經(jīng)濟全球化使我國民營企業(yè)從原料采購、生產(chǎn)加工到產(chǎn)品銷售逐步與世界接軌，客觀上要求這些企業(yè)實施全球化的經(jīng)營模式來適應這樣的發(fā)展趨勢。

二、經(jīng)濟全球化為我國民營企業(yè)的發(fā)展帶來了機遇

1．為我國民營企業(yè)吸引外資創(chuàng)造良好的外部環(huán)境

經(jīng)濟全球化為我國民營企業(yè)吸引外資提供很好的外部環(huán)境。經(jīng)濟全球化作為整個全球化發(fā)展的基礎(chǔ)，使得市場經(jīng)濟在各國家之間快速發(fā)展，促進了金融、貿(mào)易、科技等在各國間的流通，很多的跨國公司為了降低產(chǎn)品的成本，往往會選擇在人工費用較低、生產(chǎn)資料較豐富的地區(qū)或國家來進行投資，這為我國民營企業(yè)吸引外資創(chuàng)造了極好的外部環(huán)境。

2．為我國民營企業(yè)引進先進技術(shù)和管理經(jīng)驗提供良好的機遇

當今世界，科技快速發(fā)展，信息迅速傳播，特別是對一些高新技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè)，技術(shù)的重要性顯而易見，技術(shù)的發(fā)展速度將會極大地影響到企業(yè)的發(fā)展。掌握了技術(shù)就掌握了主動權(quán)，在經(jīng)濟全球化的趨勢下，我國民營企業(yè)能夠以較小的代價從發(fā)達國家引進更為先進的技術(shù)和管理經(jīng)驗，并且這些技術(shù)和經(jīng)驗如果靠企業(yè)自己研發(fā)和積累是需要經(jīng)過很長的時間。經(jīng)濟全球化能夠為我國民營企業(yè)引進先進技術(shù)和管理經(jīng)驗創(chuàng)造良好的機遇。

3．促進我國民營企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級

我國的經(jīng)濟正步入快速發(fā)展的軌道，國內(nèi)民營企業(yè)在追求高速增長的經(jīng)濟發(fā)展時往往忽略了對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，目前我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)最為突出的問題是第一產(chǎn)業(yè)所占比重大，第二產(chǎn)業(yè)較弱，第三產(chǎn)業(yè)滯后，經(jīng)濟全球化促使我國很多民營企業(yè)參與國際市場的投資與競爭，這就要求其根據(jù)國際市場的需求來調(diào)整投資與發(fā)展方向，一定程度上促進了國內(nèi)民營企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。

4．有利于我國民營企業(yè)的成長發(fā)展

經(jīng)濟全球化可以實現(xiàn)我國民營企業(yè)在全球范圍內(nèi)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的目標，通過資源的優(yōu)化配置，可以降低成本，幫助這些企業(yè)獲得更多利潤，進而促進其發(fā)展。經(jīng)濟全球化帶動了外貿(mào)出口，使民營企業(yè)可以面向更廣闊的市場，這樣我國民營企業(yè)可以在更大的市場范圍內(nèi)獲取經(jīng)濟利益。雖然經(jīng)濟全球化給民營企業(yè)帶來了前所未有的競爭壓力，但是這也促使我國民營企業(yè)加速改革的步伐，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，并促進這些企業(yè)積極引進國外先進技術(shù)和管理經(jīng)驗，最終促進了我國民營企業(yè)的成長發(fā)展。經(jīng)濟全球化在為我國民營企業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時也造成了一定的負面影響。如何將負面影響降到最低是我國民營企業(yè)急需解決的問題。

三、經(jīng)濟全球化給我國民營企業(yè)帶來的負面影響

1．使我國民營企業(yè)遭受到激烈的市場競爭

經(jīng)濟全球化促進了世界經(jīng)濟的發(fā)展，也為發(fā)達國家跨國公司的擴張?zhí)峁┝肆己闷鯔C，這些大型公司的經(jīng)濟實力在不斷地得到加強，他們憑借自身先進的技術(shù)和管理，會對我國的民營企業(yè)造成很大的沖擊，憑借其控制的先進技術(shù)以及所提供的良好質(zhì)量的產(chǎn)品與服務，直接與我國民營企業(yè)爭奪有限的市場資源，對我國民營企業(yè)的發(fā)展造成了不可忽視的影響。

2．容易加大我國民營企業(yè)同世界先進企業(yè)間的差距經(jīng)濟全球化為我國民營企業(yè)的發(fā)展帶來了資金、技術(shù)及管理經(jīng)驗，這有助于我國民營企業(yè)走向世界，但是我國民營企業(yè)的經(jīng)濟基礎(chǔ)相對較為薄弱，在抵抗商業(yè)風險和投融資等方面處于劣勢?，F(xiàn)在僅僅依靠消耗資源、以低勞動力成本為優(yōu)勢的發(fā)展方式已經(jīng)不再適用，科學技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的作用日趨明顯，這就使得技術(shù)相對落后的我國民營企業(yè)處于不利地位，并隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展和國際市場的逐步開放，我國民營企業(yè)與實力雄厚的企業(yè)的差距將會進一步增大。

3．使我國民營企業(yè)更容易遭受其他國家金融危機的影響經(jīng)濟全球化使得世界各國的經(jīng)濟市場和金融機構(gòu)有了緊密的聯(lián)系，逐步形成一個互相依賴、相互作用的有機整體。各國的債券市場、外匯市場、黃金市場等已逐步形成一體，相互影響，相互制約。這種資本的國際化也帶來了資本風險的國際化，一旦某個國家爆發(fā)金融危機，很可能就會波及到其他國家甚至是造成世界范圍的危機。經(jīng)濟體系這種特有的“多米諾”骨牌效應在經(jīng)濟全球化的背景下更容易引起國際經(jīng)濟的連鎖反應。這會使我國民營企業(yè)更容易遭受其他國家金融危機的影響。

四、我國民營企業(yè)在應對經(jīng)濟全球化時應該采取的措施

1．我國民營企業(yè)應堅定不移地參與經(jīng)濟全球化

浪潮經(jīng)濟全球化是社會生產(chǎn)力發(fā)展的客觀規(guī)律，我國民營企業(yè)應順應這種發(fā)展，把握機遇。歷史證明，過去的閉關(guān)鎖國，造成了國內(nèi)民營企業(yè)未能將眼光投到世界領(lǐng)域，未能及時了解所處行業(yè)的世界發(fā)展水平，國門洞開后，根本無法抵御來自世界企業(yè)的競爭沖擊，有了這樣深刻的歷史教訓，我國民營企業(yè)更應該積極參與到經(jīng)濟全球化的浪潮中，發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)勢，積極參與國際競爭，在遇到風險時保持清醒的認識，有步驟，有計劃地推進發(fā)展戰(zhàn)略。

2．我國民營企業(yè)應當制定合理措施管控風險

首先，民營企業(yè)應加強對風險的管理力度，建立起完善高效的風險評估和預警機制，提高自身抵御風險的能力，充分利用好利率、匯率風險的避險工具;其次，我國民營企業(yè)應加強知識產(chǎn)權(quán)的保護意識，建立知識產(chǎn)權(quán)管理制度，現(xiàn)代企業(yè)最為重要的資產(chǎn)不僅僅局限于廠房和設備，還應包括研究成果及知名商標、商譽等知識財產(chǎn)。學習并利用好國際知識產(chǎn)權(quán)規(guī)則，利用我國的法律制度保護自身的權(quán)利，促進企業(yè)的科技進步和技術(shù)創(chuàng)新。

3．我國民營企業(yè)應重視技術(shù)研發(fā)與管理創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟全球化步伐加快，技術(shù)研發(fā)與管理創(chuàng)新對企業(yè)提升核心競爭力的作用日趨明顯。國際市場的需求在不斷發(fā)生變化，為了在競爭中求得生存和發(fā)展，企業(yè)就需要不斷地研發(fā)市場所需要的新技術(shù)、新產(chǎn)品，通過技術(shù)創(chuàng)新來獲取企業(yè)的競爭優(yōu)勢，因此，我國民營企業(yè)需要通過加強自主創(chuàng)新或者是采用引進、消化、吸收再創(chuàng)新的方式來掌握先進的技術(shù)和科學的管理，這樣才能在競爭中掌握主動，保持優(yōu)勢。

4．我國民營企業(yè)應加強人才培養(yǎng)并形成學習型

的組織隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，我國民營企業(yè)正逐步處于日趨激烈的國際競爭的環(huán)境中。目前企業(yè)間的競爭正由產(chǎn)品技術(shù)和管理水平的競爭逐漸演變成了企業(yè)人才的競爭，企業(yè)人才成為企業(yè)應對國際、國內(nèi)市場競爭，實現(xiàn)發(fā)展目標的首要資源。企業(yè)需要根據(jù)其發(fā)展戰(zhàn)略來制定長遠、系統(tǒng)的人才培養(yǎng)計劃，將人才的培養(yǎng)工作貫穿于企業(yè)業(yè)務開展的各個環(huán)節(jié)。將企業(yè)建立成一個良好的學習型組織，企業(yè)內(nèi)部應重視人才培養(yǎng)，杜絕形式主義，真正提升員工的能力水平。

5．我國民營企業(yè)應轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念

篇10

關(guān)鍵詞：國際化經(jīng)營；企業(yè)社會責任；競爭優(yōu)勢；影響機理

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

一、 問題的提出

經(jīng)濟全球化帶來資本的國際化，但在企業(yè)國際化經(jīng)營過程中，是否履行社會責任成為困擾企業(yè)國際化經(jīng)營的重大問題。傳統(tǒng)的古典經(jīng)濟學派認為，企業(yè)的唯一任務是在法律許可的范圍內(nèi)，在經(jīng)營中追求利潤的最大化。[1]伴隨著利潤的獲取，國際化經(jīng)營企業(yè)也給東道國造成了諸如環(huán)境、勞工、消費者權(quán)益等社會問題，使其經(jīng)營活動面臨信任危機。20世紀80年代以來，國際社會開始了企業(yè)社會責任運動，要求國際化經(jīng)營企業(yè)對造成東道國的上述社會問題承擔社會責任。但企業(yè)畢竟是自利性組織，根據(jù)古典經(jīng)濟學派的觀點，企業(yè)承擔社會責任會增加企業(yè)資源耗費和企業(yè)成本，進而與不承擔社會責任的企業(yè)相比處于不利地位，降低企業(yè)競爭力。[2]因此基于外部壓力而為的社會責任承擔行為不可避免地顯出被動應付和暫時性等特點，不能實現(xiàn)企業(yè)社會責任的初衷。要實現(xiàn)社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，就必須從理論層面厘清國際化經(jīng)營企業(yè)社會責任履行與企業(yè)競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系，明確國際化經(jīng)營企業(yè)履行社會責任對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響機理，為國際化經(jīng)營企業(yè)主動履行社會責任，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)和社會的共贏提供理論支持。

二、國際化經(jīng)營企業(yè)履行社會責任對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響機理

探討國際化經(jīng)營企業(yè)履行社會責任作用于企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響機理，必須明確企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。早期的管理學理論側(cè)重從產(chǎn)業(yè)、市場結(jié)構(gòu)和外部競爭環(huán)境角度分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。但隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入，對企業(yè)競爭優(yōu)勢的分析也從僅關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部獨特資源、能力的分析。資源基礎(chǔ)理論認為，企業(yè)擁有各種有形和無形資源，上述資源如果具有價值性、稀缺性、不可復制性和難以替代性特點，就構(gòu)成企業(yè)擁有的特殊異質(zhì)資源，這些資源可轉(zhuǎn)變成獨特的能力，成為企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉。[3]國際化經(jīng)營企業(yè)履行社會責任能夠促成企業(yè)獲得那些稀缺的、有價值的、無法替代的、不易模仿的特殊異質(zhì)資源，從而使企業(yè)獲得比競爭對手更多的競爭優(yōu)勢。

（一）顯性影響機理

企業(yè)在開展國際化經(jīng)營時，面臨的市場和環(huán)境不同于本國。企業(yè)要在東道國形成自己的競爭優(yōu)勢，履行社會責任是重要的途徑和方式。根據(jù)利益相關(guān)者理論，企業(yè)履行社會責任即是對企業(yè)諸多利益相關(guān)者承擔相應的責任。實證研究表明，消費者對品牌的意愿以及商品的選擇受企業(yè)社會責任行為表現(xiàn)的影響。[4]企業(yè)如果在東道國通過提高產(chǎn)品性能、質(zhì)量和安全性，提升服務質(zhì)量方式為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，重視產(chǎn)品后續(xù)使用和服務的改良，會促使消費者增加對企業(yè)品牌的滿意度、忠誠度和購買意愿，強化對企業(yè)的情感反應，進而促進產(chǎn)品銷售并獲得消費者更多的信任與合作。消費者對企業(yè)的這種情感反應和理性認知就成為企業(yè)的社會資本優(yōu)勢。它能夠使企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)，減少交易的不確定性并降低交易成本，提高交易效率，增加企業(yè)財務收益。該種優(yōu)勢因其稀缺性、價值性、不可復制性以及難以替代性等特點，成為國際化經(jīng)營企業(yè)的特殊異質(zhì)資源，構(gòu)成其競爭優(yōu)勢的源泉。

同時，國際化經(jīng)營企業(yè)履行社會責任也直接增加人力資本優(yōu)勢。如果企業(yè)在東道國能夠承擔旨在促進員工成長、保證其安全并提高福利的責任，可以使員工產(chǎn)生更高的滿意度和集體認同感，降低員工流動率和缺勤率，并激發(fā)其更大的工作動力，最終提高企業(yè)的生產(chǎn)率。[5]企業(yè)對員工履行社會責任還能夠吸引并留住優(yōu)秀人才，企業(yè)給員工提供合理物質(zhì)條件和良好的工作環(huán)境，還能夠增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力。因此國際化經(jīng)營企業(yè)履行社會責任，可以加強員工和潛在員工對企業(yè)的信任和認同感，形成企業(yè)的人力資本優(yōu)勢。該種優(yōu)勢同樣是企業(yè)的特殊異質(zhì)資源，競爭對手難以模仿，構(gòu)成企業(yè)競爭優(yōu)勢之一。

國際化經(jīng)營企業(yè)對投資者履行社會責任還能直接提升企業(yè)的資金優(yōu)勢。企業(yè)在國際化經(jīng)營過程中，如果能夠保證投資者資金安全和收益，經(jīng)營業(yè)績發(fā)展趨勢可預期，企業(yè)資產(chǎn)保值增值能力、投資收益能力較強，會極大地提高投資者對企業(yè)的信任度并追加更多投資，形成企業(yè)的資金優(yōu)勢。該種優(yōu)勢作為特殊的異質(zhì)資源，會給企業(yè)創(chuàng)造更多的收益機會，構(gòu)成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

由此可見，如果消費者、員工和投資者對國際化經(jīng)營企業(yè)履行社會責任行為能夠予以積極明確的回應，可能會給國際化經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)造更多的收益，構(gòu)成國際化經(jīng)營企業(yè)的競爭優(yōu)勢，這種影響可以直接通過企業(yè)的財務收益增加來體現(xiàn)。

（二）隱形影響機理

企業(yè)在國際化經(jīng)營過程中，除對消費者、員工和投資者等直接利益相關(guān)者負有社會責任以外，還對企業(yè)合作者、東道國政府、當?shù)厣鐓^(qū)和大眾等間接利益相關(guān)者負有社會責任。如果國際化經(jīng)營企業(yè)未來發(fā)展預期良好，并具有合理的經(jīng)營風險控制措施，同時面對東道國經(jīng)營環(huán)境變化，擁有良好的應對變化能力，那么該企業(yè)的合作者也會增加信心和信任，愿意持續(xù)與該企業(yè)合作。這種來自企業(yè)合作者的信任和合作，雖然不像消費者等對企業(yè)的信任那樣明確可見，經(jīng)濟效益立竿見影，但也會增加企業(yè)的社會資本優(yōu)勢，并最終減少企業(yè)的交易成本，提高交易效率。

同時，國際化經(jīng)營企業(yè)通過承擔環(huán)境保護責任、倫理責任和社會慈善責任，還可使東道國政府、當?shù)厣鐓^(qū)和大眾等間接利益相關(guān)者增加對企業(yè)的滿意度和認同度，提升企業(yè)形象，增強企業(yè)對社會大眾的情感吸引力。這種誠實信用的企業(yè)形象是無法通過市場交換獲得的，只能依賴企業(yè)長期穩(wěn)定的投入而逐漸積累，國際化經(jīng)營企業(yè)通過擁有良好的企業(yè)形象而得到社會認可和信任，構(gòu)成企業(yè)獨一無二的社會資本資源優(yōu)勢。

上述社會責任的履行對國際化經(jīng)營企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響雖無法直接體現(xiàn)在企業(yè)近期財務收益增加，但企業(yè)合作者、東道國政府和當?shù)厣鐓^(qū)、大眾對企業(yè)履行社會責任后形成的信任和支持，會大大增強國際化經(jīng)營企業(yè)的商譽和危機處理能力，從而間接增加企業(yè)競爭優(yōu)勢。

三、國際化經(jīng)營企業(yè)履行社會責任促成企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的前提條件

國際化經(jīng)營企業(yè)履行社會責任需要滿足以下特定的前提條件才能對企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生顯性和隱形影響。

（一）核心條件：利益相關(guān)者對企業(yè)社會責任行為的積極回應

國際化經(jīng)營企業(yè)履行社會責任會對企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生影響的決定性因素是，利益相關(guān)者對企業(yè)社會責任行為的反應和積極回應。如果東道國的利益相關(guān)者對企業(yè)社會責任的敏感度不高，消費者對產(chǎn)品的偏好不強，投資者在投資時，勞動者在尋求工作時，沒有將企業(yè)社會責任作為決策重要依據(jù)，東道國政府、當?shù)厣鐓^(qū)和大眾也沒有對企業(yè)社會責任行為積極回應，企業(yè)就不會受到履行社會責任壓力，也就不會形成企業(yè)的特殊異質(zhì)資源，不會產(chǎn)生企業(yè)的競爭優(yōu)勢。如消費者不考慮企業(yè)的社會責任因素，就不會對企業(yè)產(chǎn)品和服務的銷售產(chǎn)生影響，企業(yè)的財務收益也不會因為企業(yè)履行社會責任有所增加，相反還會帶來成本增加和收益下降。沒有經(jīng)濟因素的驅(qū)動就不會有企業(yè)主動積極承擔的社會責任行為。只有在利益相關(guān)者能夠?qū)ι鐣熑涡袨樽龀龇e極回應和反應的情況下，企業(yè)才能獲得與社會責任相關(guān)的利益和優(yōu)勢，促進企業(yè)履行社會責任。

（二）制度條件：東道國對企業(yè)社會責任進行制度約束

企業(yè)的經(jīng)營行為和社會行為都是在一定的制度下進行的。企業(yè)是否承擔相應的社會責任，也要受相關(guān)制度的約束，包括正式制度、非正式制度及其實施機制。企業(yè)社會責任在東道國若是以正式制度形式存在，則國際化經(jīng)營企業(yè)必須履行社會責任，東道國利益相關(guān)者也會對企業(yè)社會責任行為產(chǎn)生積極迅速的反應，從而為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢創(chuàng)造條件。

由于各國所處發(fā)展階段不同以及對企業(yè)社會責任問題的認識差異，當前，很多國家尤其是發(fā)展中國家對企業(yè)社會責任問題并沒有形成可實施的正式制度，此時國際化經(jīng)營企業(yè)就必須注意東道國對企業(yè)社會責任的非正式制度約束。非正式制度對人們的思想和行為具有更廣泛的影響。受非正式制度影響的利益相關(guān)者對企業(yè)社會責任行為具有更加敏銳的反應和更加強烈的偏好，這就使得國際化經(jīng)營企業(yè)如果不履行社會責任就會受到利益相關(guān)者有力的抵制和反對。

在東道國正式和非正式制度的約束下，不承擔社會責任的企業(yè)將會收到政府的懲罰管制和利益相關(guān)者的強力抵制。而管制和抵制又會增加企業(yè)的成本，使其在市場競爭中處于劣勢。因此東道國制度約束對國際化經(jīng)營企業(yè)履行社會責任，促成競爭優(yōu)勢形成具有重要的作用。

（三）信息條件：信息公開透明并自由流動

東道國利益相關(guān)者對國際化經(jīng)營企業(yè)履行社會責任行為的積極響應，可以促使國際化經(jīng)營企業(yè)獲得特殊的異質(zhì)資源，成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。同時，只有在企業(yè)社會責任信息公開透明的情況下，利益相關(guān)者才能迅速準確地了解發(fā)生的事件，避免出現(xiàn)企業(yè)履行社會責任信息不對稱問題。而利益相關(guān)者的積極反應又能給予承擔社會責任的企業(yè)以經(jīng)濟回報，給不承擔社會責任的企業(yè)以市場壓力，推動企業(yè)積極履行社會責任，形成企業(yè)競爭優(yōu)勢。如果東道國缺乏企業(yè)社會責任信息公開透明機制，利益相關(guān)者就不能對企業(yè)的行為產(chǎn)生快速有效的反應，企業(yè)承擔社會責任不僅對其銷售、企業(yè)形象沒有任何積極作用，還可能導致企業(yè)成本增加、利潤下降，從而在市場中處于不利地位，更不會獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢。

核心條件、制度條件和信息條件三者相互聯(lián)系、相互促進，共同構(gòu)成國際化經(jīng)營企業(yè)履行社會責任與企業(yè)競爭優(yōu)勢之間正向關(guān)系的前提約束條件，即使東道國存在對企業(yè)社會責任的制度約束，利益相關(guān)者能夠?qū)ζ髽I(yè)社會責任行為積極回應，如果企業(yè)社會責任信息不能實現(xiàn)公開透明，利益相關(guān)者也無法對企業(yè)是否履行社會責任行為作出迅速準確的反應，進而影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

四、結(jié)論

國際化經(jīng)營企業(yè)對東道國利益相關(guān)者履行社會責任后，可以影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成。但國際化經(jīng)營企業(yè)社會責任和企業(yè)競爭優(yōu)勢之間的正向關(guān)系必須滿足相應條件才會發(fā)生。沒有東道國利益相關(guān)者的積極回應，東道國對社會責任的制度約束以及社會責任信息公開并自由流動的條件，企業(yè)履行社會責任就不會形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

企業(yè)履行社會責任獲得相關(guān)競爭優(yōu)勢后，又會因獲得的競爭優(yōu)勢而增加企業(yè)財務價值和非財務價值。因此國際化經(jīng)營企業(yè)在獲得競爭優(yōu)勢后會繼續(xù)強化各種社會責任行為，從而形成良性循環(huán)。

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