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[論文摘要]我國保險(xiǎn)業(yè)已全面對外開放，保險(xiǎn)國際化成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。本文在對保險(xiǎn)國際化與保險(xiǎn)企業(yè)國際化進(jìn)行界定的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際從四個(gè)角度對我國保險(xiǎn)企業(yè)國際化予以現(xiàn)實(shí)思考。

一、保險(xiǎn)國際化與保險(xiǎn)企業(yè)國際化的界定

保險(xiǎn)國際化是指各國保險(xiǎn)活動(dòng)日益跨越國界，相互聯(lián)系不斷加強(qiáng)的過程，即保險(xiǎn)分配關(guān)系在國際范圍內(nèi)的體現(xiàn)。保險(xiǎn)分配關(guān)系在國際范圍內(nèi)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一，保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人之間的分配關(guān)系。這是第一層次的保險(xiǎn)分配關(guān)系，它包括本國保險(xiǎn)人與國外被保險(xiǎn)人之間的關(guān)系和國外保險(xiǎn)人與本國被保險(xiǎn)人之間的關(guān)系，具體體現(xiàn)為本國保險(xiǎn)人走出國境到國外開設(shè)分公司或子公司，國外保險(xiǎn)公司到本國開設(shè)分公司或子公司；其二，保險(xiǎn)人與再保險(xiǎn)人之間的分配關(guān)系。這是第二層次的保險(xiǎn)分配關(guān)系，反映著保險(xiǎn)資本的社會(huì)化、國際化。保險(xiǎn)分配關(guān)系的兩個(gè)層次反映著保險(xiǎn)分配關(guān)系在國際范圍內(nèi)的體現(xiàn)。隨著保險(xiǎn)活動(dòng)的擴(kuò)展，保險(xiǎn)國際化的內(nèi)容日益豐富，主要有保險(xiǎn)企業(yè)國際化、保險(xiǎn)市場國際化、保險(xiǎn)監(jiān)管國際化等方面。

保險(xiǎn)企業(yè)國際化指一國的保險(xiǎn)業(yè)在海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，形成信息靈敏、規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理的保險(xiǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)在對等的條件下，允許外國保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入本國，開放本國的保險(xiǎn)市場。

二、我國保險(xiǎn)企業(yè)國際化的現(xiàn)實(shí)考慮

筆者認(rèn)為，中國保險(xiǎn)企業(yè)國際化的方式是多樣化的，我國保險(xiǎn)業(yè)國際化可以從以下幾個(gè)層面來進(jìn)行現(xiàn)實(shí)考慮。

第一，不一定要在本國市場出現(xiàn)飽和時(shí)才向海外擴(kuò)展。通常大型保險(xiǎn)公司只有在本國的業(yè)務(wù)和市場出現(xiàn)飽和的情況下才會(huì)向海外擴(kuò)展。在本國拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，適當(dāng)向海外擴(kuò)張，通過實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)國際上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等也可以促進(jìn)本國業(yè)務(wù)的成熟。

第二，國際化所帶來的風(fēng)險(xiǎn)仍應(yīng)重視。在全球保險(xiǎn)業(yè)國際化的過程中出現(xiàn)了兩個(gè)明顯的現(xiàn)象：一是過去很多曾是封閉型市場，現(xiàn)在向國外保險(xiǎn)業(yè)開放，明顯的例子就是歐盟、印度以及中國。但實(shí)際上包括法國和德國向海外保險(xiǎn)公司開放市場也是在十多年里才開始的；二是許多曾對保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率和條款格式進(jìn)行嚴(yán)格控制的國家，已開始放松管制?，F(xiàn)在如果一個(gè)企業(yè)要進(jìn)入海外市場，門檻來自于純粹市場經(jīng)營能力，而不再是法律法規(guī)方面的限制。如果人們對新的市場不熟悉，仍然要面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

中國保險(xiǎn)企業(yè)走出去之后，就要面臨所在國的法律約束和監(jiān)管，必然需要對所在國法律進(jìn)行深入的研究和很好的把握。除此之外，保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)重視文化的認(rèn)同，這是企業(yè)國際化過程中最不容易被看到，但又是最容易造成損傷的風(fēng)險(xiǎn)。

可以說，保險(xiǎn)國際化后對保險(xiǎn)經(jīng)營的影響主要是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的增加。保險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大體分為兩類：一類是承保風(fēng)險(xiǎn)，一類是投資風(fēng)險(xiǎn)。在承保方面，保險(xiǎn)國際化使得保險(xiǎn)經(jīng)營國際化和慣例化。另外，國際化使保險(xiǎn)市場競爭加劇，那些片面追求份額、不計(jì)經(jīng)營效益的非理性競爭行為也可能在一定程度上對整個(gè)市場，以至于對整個(gè)行業(yè)造成損害。在國際化條件下，再保險(xiǎn)分出業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)分保分出業(yè)務(wù)在更多的國家分散。任何一個(gè)國家金融形勢的變化和保險(xiǎn)市場的波動(dòng)都會(huì)對再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)分出國的保險(xiǎn)市場產(chǎn)生影響，都會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)分出國保險(xiǎn)市場的波動(dòng)，甚至導(dǎo)致業(yè)務(wù)分出國保險(xiǎn)市場的不穩(wěn)定，這對保險(xiǎn)監(jiān)管部門也有一定的風(fēng)險(xiǎn)。在投資方面，國際化會(huì)增加匯率風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。在這種體制下，不但本國利率的變化會(huì)影響本國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，而且關(guān)聯(lián)國利率的波動(dòng)也會(huì)對本國保險(xiǎn)市場產(chǎn)生互動(dòng)。同時(shí)，不同國家的交易方的信用水準(zhǔn)也會(huì)影響本國保險(xiǎn)業(yè)的穩(wěn)定。總之，在保險(xiǎn)國際化條件下，保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)將出現(xiàn)多元化、國際化和復(fù)雜化，保險(xiǎn)市場波動(dòng)將呈現(xiàn)出連動(dòng)化的新局面。因此，對于國際化中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)仍應(yīng)予以重視。

第三，大力發(fā)展我國再保險(xiǎn)市場。再保險(xiǎn)的國際性特征，決定了它必然成為保險(xiǎn)國際化的重要組成部分。因此，要加速我國保險(xiǎn)國際化的進(jìn)程，就必須大力發(fā)展我國的再保險(xiǎn)市場。近年來，隨著直接保險(xiǎn)市場的快速發(fā)展，我國再保險(xiǎn)市場也取得了長足的進(jìn)步。目前，我國再保險(xiǎn)市場初步形成了國有控股(集團(tuán))公司、股份制公司和外資公司多種形式并存、專兼業(yè)經(jīng)營相結(jié)合、公平競爭、多元化發(fā)展的市場格局。截至2008年年底，我國專業(yè)再保險(xiǎn)公司共9家，其中，中資專業(yè)再保險(xiǎn)公司3家(1家集團(tuán)公司、2家股份公司)、外資分公司6家。隨著再保險(xiǎn)供給主體的增加，以及各主體資產(chǎn)總額的上升，我國再保險(xiǎn)市場的承保能力進(jìn)一步提高。

三、完善我國再保險(xiǎn)市場的途徑

3.1優(yōu)化市場主體結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大國內(nèi)再保險(xiǎn)供給能力

其一，做大做強(qiáng)中再集團(tuán)的同時(shí)，加強(qiáng)市場行為監(jiān)管，反對其壟斷和不正當(dāng)競爭行為。通過改造中再集團(tuán)，使其成為符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)要求的市場主體不失為一條捷徑。但是在改造中再集團(tuán)的時(shí)候，必須將其推向市場，讓其感受到市場的壓力，促使其自身的變革，實(shí)現(xiàn)在自由競爭環(huán)境下的鳳凰涅槃。

其二，建立共保集團(tuán)，鼓勵(lì)各直接保險(xiǎn)公司建立互惠共保體系。巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)損失的巨額性和競爭的激烈性，都促使國內(nèi)保險(xiǎn)公司選擇了聯(lián)合以應(yīng)對大型的單個(gè)保險(xiǎn)項(xiàng)目。國內(nèi)已形成了共保機(jī)制，實(shí)行首席共保人制度，這樣的合作無疑增強(qiáng)了國內(nèi)保險(xiǎn)公司整體的承保能力，緩解了國內(nèi)保險(xiǎn)公司之間的惡性競爭，但是對于常規(guī)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，國內(nèi)保險(xiǎn)公司之間的合作較少。對保險(xiǎn)公司來說，即使承保的是非巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)等，也會(huì)由于某一風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，導(dǎo)致賠付額瞬間大幅上升，導(dǎo)致公司經(jīng)營的不穩(wěn)定。所以，各保險(xiǎn)公司應(yīng)繼續(xù)考慮針對一些特殊風(fēng)險(xiǎn)，建立行業(yè)互助保險(xiǎn)組織或組建某風(fēng)險(xiǎn)同保集團(tuán)，這樣既可形成國內(nèi)各公司間的相互信任、相互合作、共同發(fā)展的良性循環(huán)，促進(jìn)我國再保險(xiǎn)市場盡快走向成熟，也可防止出現(xiàn)市場開放造成的保費(fèi)嚴(yán)重外流現(xiàn)象。

其三，鼓勵(lì)、促進(jìn)中外資再保險(xiǎn)公司合作。國際再保險(xiǎn)業(yè)開展得較早，早期的經(jīng)驗(yàn)積累和數(shù)據(jù)較完善，我國專業(yè)再保險(xiǎn)公司可以引進(jìn)短期外資戰(zhàn)略投資者，或中資再保險(xiǎn)公司與外資公司建立短期戰(zhàn)略合作關(guān)系等方式獲得國外先進(jìn)承保與風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和信息系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的經(jīng)營管理水平。

3.2鼓勵(lì)再保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展

由于再保險(xiǎn)行業(yè)對從業(yè)人員的專業(yè)性和技術(shù)性要求較一般保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員的要求更高，因此國際上大部分再保險(xiǎn)人的業(yè)務(wù)都是通過再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人等中介機(jī)構(gòu)辦理的。而目前我國再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人寥寥無幾，再保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的緩慢發(fā)展，已經(jīng)成為制約我國再保險(xiǎn)市場發(fā)展的重要因素，而以再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為代表的中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的高要求性則是再保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)發(fā)展緩慢的主要因素。因此，提高再保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)已成為一個(gè)亟待解決的問題。政府應(yīng)以多種渠道和方式加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的專項(xiàng)培養(yǎng)，加緊培養(yǎng)和造就一大批高素質(zhì)、高水平尤其是國際型、開放型、復(fù)合型的再保險(xiǎn)管理人才和業(yè)務(wù)專業(yè)人才。

此外，應(yīng)進(jìn)一步建立完善再保險(xiǎn)監(jiān)管制度。我國應(yīng)建立直接監(jiān)管和間接監(jiān)管相結(jié)合，并以間接監(jiān)管制度為主體，符合國際慣例并體現(xiàn)自身特色的再保險(xiǎn)監(jiān)管體系。具體來說，我國應(yīng)建立包括市場準(zhǔn)入機(jī)制、市場日常監(jiān)管和市場退出機(jī)制在內(nèi)的再保險(xiǎn)全過程監(jiān)管框架。

四、加強(qiáng)我國保險(xiǎn)監(jiān)管的國際協(xié)調(diào)與合作

對于跨境保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，母國監(jiān)管當(dāng)局和東道國監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)該進(jìn)行合理的監(jiān)管分工和合作。通常，母國監(jiān)管當(dāng)局負(fù)責(zé)對其資本充足性、最終清償能力等實(shí)施監(jiān)管，東道國監(jiān)管當(dāng)局負(fù)責(zé)對其所在地分支機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)質(zhì)量、內(nèi)部管理和流動(dòng)性等實(shí)施監(jiān)管。同時(shí)，兩國監(jiān)管當(dāng)局要就監(jiān)管的目標(biāo)、原則、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、方法以及實(shí)際監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)商和定期交流。因此，在逐漸開放我國保險(xiǎn)市場的同時(shí)，應(yīng)盡快對在我國境內(nèi)設(shè)有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或我國在對方國家設(shè)有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管當(dāng)局建立穩(wěn)定的監(jiān)管協(xié)作機(jī)制。具體來說應(yīng)參照東道國與母國監(jiān)管責(zé)任劃分的國際慣例，加強(qiáng)監(jiān)管信息交流，協(xié)調(diào)實(shí)施對跨國保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的有效監(jiān)管，在保險(xiǎn)業(yè)全球一體化進(jìn)程中，確保任何國家、任何形式的保險(xiǎn)公司都不能逃避監(jiān)督。

另外，要積極參與國際保險(xiǎn)監(jiān)督官協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，加大對國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法的引進(jìn)，從而提高我國的保險(xiǎn)監(jiān)管水平。作為國際保險(xiǎn)監(jiān)督官協(xié)會(huì)會(huì)員和新興市場國家的保險(xiǎn)監(jiān)管當(dāng)局，中國保監(jiān)會(huì)要切實(shí)利用好這個(gè)國際保險(xiǎn)監(jiān)管交流與合作的場所，積極參與國際保險(xiǎn)監(jiān)督官協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)世界各國同行們的成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法，同時(shí)，有針對性地研究國際保險(xiǎn)監(jiān)督官協(xié)會(huì)近年來制定的對各國具有普遍指導(dǎo)意義的保險(xiǎn)監(jiān)管原則和建議，及時(shí)引進(jìn)國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法，結(jié)合中國具體國情，研究出一套既符合中國保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際，又能與國際接軌的保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制，提高我國的保險(xiǎn)監(jiān)管水平。

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篇2

關(guān)鍵詞：組織能力；競爭優(yōu)勢；國際化進(jìn)程；階段理論

在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化進(jìn)一步向縱深發(fā)展的情況之下，國內(nèi)企業(yè)的生存與發(fā)展和國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的聯(lián)系越來越緊密，如何進(jìn)行國際化發(fā)展，在全球市場范圍內(nèi)競爭將成為我國企業(yè)今后將面臨的主要問題。

一、國際化進(jìn)程階段論

階段理論是企業(yè)國際化進(jìn)程的主要理論。從20世紀(jì)70年代開始，一批北歐學(xué)者在對瑞典4家制造企業(yè)進(jìn)行深入案例研究的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)國際化階段理論。他們將企業(yè)的海外經(jīng)營活動(dòng)分成4個(gè)不同的發(fā)展階段，即不規(guī)則的出動(dòng)、通過商進(jìn)行出口、建立海外銷售子公司和直接在海外進(jìn)行生產(chǎn)制造。這種發(fā)展是連續(xù)和漸進(jìn)的，企業(yè)在這一過程中由淺入深地涉足國際市場。

北歐學(xué)派用“市場知識(shí)”的學(xué)習(xí)道路來解釋企業(yè)國際化的漸進(jìn)式階段發(fā)展。市場知識(shí)可以分為企業(yè)經(jīng)營的一般性知識(shí)和具體市場運(yùn)作知識(shí)，后者只能通過實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)獲得和積累，是決定企業(yè)在本國之外經(jīng)營是否成功的關(guān)鍵因素，也正是這種市場知識(shí)的積累導(dǎo)致了企業(yè)國際化階段發(fā)展的漸進(jìn)性。同時(shí)，這些北歐學(xué)者用“心理距離”或“文化距離”的概念來解釋企業(yè)在國際化過程中的發(fā)展道路，他們認(rèn)為企業(yè)的海外市場拓展次序是依據(jù)心理距離或文化距離的遠(yuǎn)近進(jìn)行選擇的。選擇的原因在于，相同的文化使企業(yè)的市場知識(shí)更易獲得，企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)更易獲得成功。

筆者認(rèn)為，將階段理論作為對現(xiàn)今企業(yè)國際化的一般性解釋是缺乏完整性和客觀性的。這種理論成功地解釋了一部分企業(yè)國際化經(jīng)營活動(dòng)的規(guī)律，但是它的局限性也同樣明顯：第一，這種理論是在20世紀(jì)70年展起來的，當(dāng)時(shí)的世界經(jīng)濟(jì)處于相對封閉的狀態(tài)，相對落后的信息環(huán)境使企業(yè)獲取和積累海外運(yùn)作的知識(shí)有很大困難。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和人們學(xué)習(xí)能力的提升，這種漸進(jìn)的階段形式可以回避的；第二，國際化進(jìn)程的階段理論是基于對中小型企業(yè)的國際化發(fā)展的調(diào)查和研究，以中小企業(yè)相對有限的市場知識(shí)水平和信息處理能力為前提，它在解釋其他類型企業(yè)的國際化活動(dòng)時(shí)，其適用性會(huì)明顯下降；第三，這種理論的解釋能力和解釋范圍有限，雖然能夠很好地分析制造型企業(yè)的國際化進(jìn)程，但對于服務(wù)業(yè)如金融、保險(xiǎn)等類型企業(yè)的國際化進(jìn)程，就無法用出口和生產(chǎn)活動(dòng)的逐步演替進(jìn)行解釋。因此，需要有一種理論對于企業(yè)的國際化過程進(jìn)行更加全面合理的解釋。

二、企業(yè)國際化發(fā)展的層次

面對激烈的國際競爭環(huán)境，企業(yè)依舊用傳統(tǒng)的階段理論指導(dǎo)國際化運(yùn)作已難以適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的激烈競爭。企業(yè)能力的競爭正成為國際企業(yè)間競爭的下一個(gè)主要戰(zhàn)場，這種競爭不再是運(yùn)用何種戰(zhàn)略來提高國際競爭力，而是如何發(fā)展出相應(yīng)的能力來達(dá)成這一目標(biāo)的競爭，也正是企業(yè)的組織能力決定了企業(yè)國際化發(fā)展的狀態(tài)和道路。

國際企業(yè)是通過向國外轉(zhuǎn)移競爭優(yōu)勢來產(chǎn)生新的價(jià)值的，根據(jù)國際化水平的高低，可以將企業(yè)的國際化發(fā)展分為5個(gè)不同的層次，每一個(gè)層次的國際化程度不一，其向國外轉(zhuǎn)移的競爭優(yōu)勢的數(shù)量和難度也各不相同，對組織能力的要求也有很大的區(qū)別。企業(yè)的國際化水平越高，對組織能力的要求也就越高。

第一層次：出口。這是企業(yè)國際化發(fā)展的最簡單層次，企業(yè)直接向國外轉(zhuǎn)移包含了本企業(yè)競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品可以是實(shí)物產(chǎn)品，也可以是咨詢、廣告、金融等小規(guī)模服務(wù)產(chǎn)品。大部分企業(yè)還需要對其產(chǎn)品進(jìn)行某種程度的調(diào)整以適應(yīng)不同地區(qū)市場的要求。因此，處在這一層次的企業(yè)需要具有國際化產(chǎn)品開發(fā)和品牌維護(hù)的能力。

第二層次：合資子公司。由于企業(yè)對某地區(qū)市場或國際市場缺乏了解，國際市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不足，而需要通過與當(dāng)?shù)毓竞献鞯姆绞絹磉M(jìn)入該地區(qū)市場，學(xué)習(xí)市場知識(shí)。在這一層次發(fā)展模式中，企業(yè)的資源優(yōu)勢只有部分能夠有效轉(zhuǎn)移利用，因而合作者在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢對于該企業(yè)的國際化發(fā)展就具有重要意義。企業(yè)在與當(dāng)?shù)毓镜暮献髦袑W(xué)習(xí)到哪些基礎(chǔ)優(yōu)勢是可以直接轉(zhuǎn)移，哪些優(yōu)勢可以通過向合作者學(xué)習(xí)獲得，哪些優(yōu)勢則必須調(diào)整甚至尋求其他優(yōu)勢取代。在這一層次的發(fā)展模式中，企業(yè)除了需要第一層次中的國際產(chǎn)品開發(fā)和品牌維護(hù)能力之外，更需要有建立、發(fā)展與當(dāng)?shù)睾献髡哧P(guān)系的能力。

第三層次：全資子公司。在此層次中，企業(yè)開始進(jìn)行對外直接投資，國外子公司的功能逐步完善。制造企業(yè)建立自己銷售隊(duì)伍、產(chǎn)品倉庫和銷售渠道，建立和管理自己的供應(yīng)鏈。服務(wù)業(yè)公司則在提供簡單的本國延伸服務(wù)之外，在當(dāng)?shù)亟⒆约旱姆?wù)渠道，乃至根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r創(chuàng)造出新的服務(wù)品種。在這一層次上，總公司需要對公司所擁有的競爭優(yōu)勢進(jìn)行識(shí)別，對無法直接轉(zhuǎn)移的競爭優(yōu)勢進(jìn)行修改與調(diào)整，以適應(yīng)國外子公司發(fā)展的需要，甚至尋找和創(chuàng)造全新的資源優(yōu)勢來保證子公司的發(fā)展。因此，在這一發(fā)展層次中，以公司本部為基地的資源優(yōu)勢的轉(zhuǎn)移和調(diào)整就成為了一種重要的組織能力。

第四層次：跨國公司。隨著公司在全球建立了多個(gè)子公司，并分別獲取了資源優(yōu)勢，總公司的經(jīng)營復(fù)雜程度大大增加，跨國界的管理活動(dòng)越來越多，這就進(jìn)入企業(yè)國際化發(fā)展的第四個(gè)層次，即跨國公司層次。在這一層次，總公司在全球范圍內(nèi)繼續(xù)尋找和形成某些獨(dú)特的資源優(yōu)勢，并根據(jù)全球發(fā)展的要求進(jìn)行適當(dāng)修改，繼續(xù)向新的地區(qū)擴(kuò)展，在全球市場中發(fā)展壯大自己。在此發(fā)展層次中，子公司、總公司間關(guān)系協(xié)調(diào)成為公司進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。這一層次的公司所需要的關(guān)鍵組織能力也正是組織協(xié)調(diào)能力，即如何發(fā)展與保持跨邊界、跨職能的管理手段的能力，這種組織能力的強(qiáng)弱決定了該跨國公司的跨邊界協(xié)調(diào)行動(dòng)的多少、子公司間的聯(lián)系牢固程度、國外經(jīng)營單位的權(quán)力大小等多方面因素，處于這一層次的跨國公司也因而具有高度多樣化的發(fā)展形式。第五層次：全球公司。這是企業(yè)國際化發(fā)展的最高層次，國外子公司在整個(gè)公司的戰(zhàn)略制定和優(yōu)勢形成中發(fā)揮更加重要的作用，并開始向公司本部及全公司內(nèi)轉(zhuǎn)移資源優(yōu)勢。這種子公司一般位于某些具有獨(dú)特地方資源優(yōu)勢的地區(qū)，并充分利用這種資源優(yōu)勢發(fā)展出獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。整個(gè)公司逐漸演變?yōu)橐环N在全球范圍內(nèi)按產(chǎn)品、職能分工，甚至是地區(qū)總部形式的全球公司。這種全球公司的發(fā)展形式具有高度的復(fù)雜性，分散在全球各地區(qū)的多重戰(zhàn)略中心間的協(xié)調(diào)活動(dòng)和多重資源中心間的優(yōu)勢轉(zhuǎn)移活動(dòng)對于公司的組織能力提出了更高的要求。這樣的全球公司的運(yùn)作需要有高水平的管理協(xié)調(diào)能力，需要借助現(xiàn)代化的通訊手段和高效的人力資源體系，對公司進(jìn)行比跨國公司層次更大規(guī)模的整合，在全球公司內(nèi)部運(yùn)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀消除這種大規(guī)模交流和協(xié)調(diào)過程中產(chǎn)生的障礙。

企業(yè)的國際化進(jìn)程正是其國際化水平依據(jù)上述發(fā)展層次提高的過程。下表顯示了企業(yè)國際化發(fā)展的層次和其相應(yīng)組織能力。

三、組織能力直接影響企業(yè)的國際化發(fā)展進(jìn)程

一般情況下，初步涉足國際市場的國內(nèi)企業(yè)，特別是那些規(guī)模較小的生產(chǎn)企業(yè)，都需要經(jīng)歷一個(gè)從對外出口、成立合資公司開始逐步發(fā)展的過程。通過這種漸進(jìn)式的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)海外經(jīng)營知識(shí)，使組織能力逐步提升，從而保證該企業(yè)沿著這一國際化進(jìn)程的方向往更高的層次發(fā)展。在這一點(diǎn)上，組織能力觀點(diǎn)與階段論是一致的。但是，現(xiàn)代國際企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)表明，各國企業(yè)由于發(fā)展歷史、人力資源狀況、信息技術(shù)水平、行業(yè)特征等多方面因素的影響，其國際化進(jìn)程的途徑已日趨多樣化，而不再按照同一種模式發(fā)展。事實(shí)上，一家公司可以從任何一個(gè)層次開始其國際化發(fā)展的進(jìn)程，這種國際化發(fā)展可以是向高層次（或低層次）運(yùn)動(dòng)，也可以跳過某些層次直接進(jìn)入較高的水平層次運(yùn)作。一些國際化水平處于較低層次的公司甚至可以通過兼并、收購等手段獲得高層次運(yùn)作所需的組織能力而直接進(jìn)行發(fā)展。在如今信息經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的國際環(huán)境中，這種組織能力獲得途徑的多樣性，使企業(yè)國際化進(jìn)程也更趨多樣化。

一家全球公司在世界不同地區(qū)也可能處于不同的層次，這同樣取決于該公司是否具備了相應(yīng)的組織能力。一些具備豐富的國際市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、處于較高國際化層次的歐美企業(yè)在進(jìn)入亞洲、拉美等新興市場時(shí)，仍然需要通過采取合資企業(yè)等形式，培育相應(yīng)的組織能力。

這種基于組織能力的觀點(diǎn)更加符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境中國際企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對于我國企業(yè)的國際化發(fā)展也具重要的啟示作用。我國的跨國企業(yè)在國際化過程中要逐步提升組織能力，穩(wěn)扎穩(wěn)打地開展跨國經(jīng)營活動(dòng)；另一方面，信息技術(shù)快速發(fā)展為我國一些企業(yè)迅速提高企業(yè)組織能力、實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營的跨躍式發(fā)展提供了良好的契機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

1．魯明泓．國際企業(yè)管理．中國青年出版社，1996．

2．魯酮．企業(yè)國際化階段，測量方法及案例研究．世界經(jīng)濟(jì)，2000，（3）．

篇3

關(guān)鍵詞：組織能力；競爭優(yōu)勢；國際化進(jìn)程；階段理論

在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化進(jìn)一步向縱深發(fā)展的情況之下，國內(nèi)企業(yè)的生存與發(fā)展和國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的聯(lián)系越來越緊密，如何進(jìn)行國際化發(fā)展，在全球市場范圍內(nèi)競爭將成為我國企業(yè)今后將面臨的主要問題。

一、國際化進(jìn)程階段論

階段理論是企業(yè)國際化進(jìn)程的主要理論。從20世紀(jì)70年代開始，一批北歐學(xué)者在對瑞典4家制造企業(yè)進(jìn)行深入案例研究的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)國際化階段理論。他們將企業(yè)的海外經(jīng)營活動(dòng)分成4個(gè)不同的發(fā)展階段，即不規(guī)則的出動(dòng)、通過商進(jìn)行出口、建立海外銷售子公司和直接在海外進(jìn)行生產(chǎn)制造。這種發(fā)展是連續(xù)和漸進(jìn)的，企業(yè)在這一過程中由淺入深地涉足國際市場。

北歐學(xué)派用“市場知識(shí)”的學(xué)習(xí)道路來解釋企業(yè)國際化的漸進(jìn)式階段發(fā)展。市場知識(shí)可以分為企業(yè)經(jīng)營的一般性知識(shí)和具體市場運(yùn)作知識(shí)，后者只能通過實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)獲得和積累，是決定企業(yè)在本國之外經(jīng)營是否成功的關(guān)鍵因素，也正是這種市場知識(shí)的積累導(dǎo)致了企業(yè)國際化階段發(fā)展的漸進(jìn)性。同時(shí)，這些北歐學(xué)者用“心理距離”或“文化距離”的概念來解釋企業(yè)在國際化過程中的發(fā)展道路，他們認(rèn)為企業(yè)的海外市場拓展次序是依據(jù)心理距離或文化距離的遠(yuǎn)近進(jìn)行選擇的。選擇的原因在于，相同的文化使企業(yè)的市場知識(shí)更易獲得，企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)更易獲得成功。

筆者認(rèn)為，將階段理論作為對現(xiàn)今企業(yè)國際化的一般性解釋是缺乏完整性和客觀性的。這種理論成功地解釋了一部分企業(yè)國際化經(jīng)營活動(dòng)的規(guī)律，但是它的局限性也同樣明顯：第一，這種理論是在20世紀(jì)70年展起來的，當(dāng)時(shí)的世界經(jīng)濟(jì)處于相對封閉的狀態(tài)，相對落后的信息環(huán)境使企業(yè)獲取和積累海外運(yùn)作的知識(shí)有很大困難。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和人們學(xué)習(xí)能力的提升，這種漸進(jìn)的階段形式可以回避的；第二，國際化進(jìn)程的階段理論是基于對中小型企業(yè)的國際化發(fā)展的調(diào)查和研究，以中小企業(yè)相對有限的市場知識(shí)水平和信息處理能力為前提，它在解釋其他類型企業(yè)的國際化活動(dòng)時(shí)，其適用性會(huì)明顯下降；第三，這種理論的解釋能力和解釋范圍有限，雖然能夠很好地分析制造型企業(yè)的國際化進(jìn)程，但對于服務(wù)業(yè)如金融、保險(xiǎn)等類型企業(yè)的國際化進(jìn)程，就無法用出口和生產(chǎn)活動(dòng)的逐步演替進(jìn)行解釋。因此，需要有一種理論對于企業(yè)的國際化過程進(jìn)行更加全面合理的解釋。

二、企業(yè)國際化發(fā)展的層次

面對激烈的國際競爭環(huán)境，企業(yè)依舊用傳統(tǒng)的階段理論指導(dǎo)國際化運(yùn)作已難以適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的激烈競爭。企業(yè)能力的競爭正成為國際企業(yè)間競爭的下一個(gè)主要戰(zhàn)場，這種競爭不再是運(yùn)用何種戰(zhàn)略來提高國際競爭力，而是如何發(fā)展出相應(yīng)的能力來達(dá)成這一目標(biāo)的競爭，也正是企業(yè)的組織能力決定了企業(yè)國際化發(fā)展的狀態(tài)和道路。

國際企業(yè)是通過向國外轉(zhuǎn)移競爭優(yōu)勢來產(chǎn)生新的價(jià)值的，根據(jù)國際化水平的高低，可以將企業(yè)的國際化發(fā)展分為5個(gè)不同的層次，每一個(gè)層次的國際化程度不一，其向國外轉(zhuǎn)移的競爭優(yōu)勢的數(shù)量和難度也各不相同，對組織能力的要求也有很大的區(qū)別。企業(yè)的國際化水平越高，對組織能力的要求也就越高。

第一層次：出口。這是企業(yè)國際化發(fā)展的最簡單層次，企業(yè)直接向國外轉(zhuǎn)移包含了本企業(yè)競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品可以是實(shí)物產(chǎn)品，也可以是咨詢、廣告、金融等小規(guī)模服務(wù)產(chǎn)品。大部分企業(yè)還需要對其產(chǎn)品進(jìn)行某種程度的調(diào)整以適應(yīng)不同地區(qū)市場的要求。因此，處在這一層次的企業(yè)需要具有國際化產(chǎn)品開發(fā)和品牌維護(hù)的能力。

第二層次：合資子公司。由于企業(yè)對某地區(qū)市場或國際市場缺乏了解，國際市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不足，而需要通過與當(dāng)?shù)毓竞献鞯姆绞絹磉M(jìn)入該地區(qū)市場，學(xué)習(xí)市場知識(shí)。在這一層次發(fā)展模式中，企業(yè)的資源優(yōu)勢只有部分能夠有效轉(zhuǎn)移利用，因而合作者在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢對于該企業(yè)的國際化發(fā)展就具有重要意義。企業(yè)在與當(dāng)?shù)毓镜暮献髦袑W(xué)習(xí)到哪些基礎(chǔ)優(yōu)勢是可以直接轉(zhuǎn)移，哪些優(yōu)勢可以通過向合作者學(xué)習(xí)獲得，哪些優(yōu)勢則必須調(diào)整甚至尋求其他優(yōu)勢取代。在這一層次的發(fā)展模式中，企業(yè)除了需要第一層次中的國際產(chǎn)品開發(fā)和品牌維護(hù)能力之外，更需要有建立、發(fā)展與當(dāng)?shù)睾献髡哧P(guān)系的能力。

第三層次：全資子公司。在此層次中，企業(yè)開始進(jìn)行對外直接投資，國外子公司的功能逐步完善。制造企業(yè)建立自己銷售隊(duì)伍、產(chǎn)品倉庫和銷售渠道，建立和管理自己的供應(yīng)鏈。服務(wù)業(yè)公司則在提供簡單的本國延伸服務(wù)之外，在當(dāng)?shù)亟⒆约旱姆?wù)渠道，乃至根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r創(chuàng)造出新的服務(wù)品種。在這一層次上，總公司需要對公司所擁有的競爭優(yōu)勢進(jìn)行識(shí)別，對無法直接轉(zhuǎn)移的競爭優(yōu)勢進(jìn)行修改與調(diào)整，以適應(yīng)國外子公司發(fā)展的需要，甚至尋找和創(chuàng)造全新的資源優(yōu)勢來保證子公司的發(fā)展。因此，在這一發(fā)展層次中，以公司本部為基地的資源優(yōu)勢的轉(zhuǎn)移和調(diào)整就成為了一種重要的組織能力。

第四層次：跨國公司。隨著公司在全球建立了多個(gè)子公司，并分別獲取了資源優(yōu)勢，總公司的經(jīng)營復(fù)雜程度大大增加，跨國界的管理活動(dòng)越來越多，這就進(jìn)入企業(yè)國際化發(fā)展的第四個(gè)層次，即跨國公司層次。在這一層次，總公司在全球范圍內(nèi)繼續(xù)尋找和形成某些獨(dú)特的資源優(yōu)勢，并根據(jù)全球發(fā)展的要求進(jìn)行適當(dāng)修改，繼續(xù)向新的地區(qū)擴(kuò)展，在全球市場中發(fā)展壯大自己。在此發(fā)展層次中，子公司、總公司間關(guān)系協(xié)調(diào)成為公司進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。這一層次的公司所需要的關(guān)鍵組織能力也正是組織協(xié)調(diào)能力，即如何發(fā)展與保持跨邊界、跨職能的管理手段的能力，這種組織能力的強(qiáng)弱決定了該跨國公司的跨邊界協(xié)調(diào)行動(dòng)的多少、子公司間的聯(lián)系牢固程度、國外經(jīng)營單位的權(quán)力大小等多方面因素，處于這一層次的跨國公司也因而具有高度多樣化的發(fā)展形式。

第五層次：全球公司。這是企業(yè)國際化發(fā)展的最高層次，國外子公司在整個(gè)公司的戰(zhàn)略制定和優(yōu)勢

形成中發(fā)揮更加重要的作用，并開始向公司本部及全公司內(nèi)轉(zhuǎn)移資源優(yōu)勢。這種子公司一般位于某些具有獨(dú)特地方資源優(yōu)勢的地區(qū)，并充分利用這種資源優(yōu)勢發(fā)展出獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。整個(gè)公司逐漸演變?yōu)橐环N在全球范圍內(nèi)按產(chǎn)品、職能分工，甚至是地區(qū)總部形式的全球公司。這種全球公司的發(fā)展形式具有高度的復(fù)雜性，分散在全球各地區(qū)的多重戰(zhàn)略中心間的協(xié)調(diào)活動(dòng)和多重資源中心間的優(yōu)勢轉(zhuǎn)移活動(dòng)對于公司的組織能力提出了更高的要求。這樣的全球公司的運(yùn)作需要有高水平的管理協(xié)調(diào)能力，需要借助現(xiàn)代化的通訊手段和高效的人力資源體系，對公司進(jìn)行比跨國公司層次更大規(guī)模的整合，在全球公司內(nèi)部運(yùn)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀消除這種大規(guī)模交流和協(xié)調(diào)過程中產(chǎn)生的障礙。

企業(yè)的國際化進(jìn)程正是其國際化水平依據(jù)上述發(fā)展層次提高的過程。下表顯示了企業(yè)國際化發(fā)展的層次和其相應(yīng)組織能力。

三、組織能力直接影響企業(yè)的國際化發(fā)展進(jìn)程

一般情況下，初步涉足國際市場的國內(nèi)企業(yè)，特別是那些規(guī)模較小的生產(chǎn)企業(yè)，都需要經(jīng)歷一個(gè)從對外出口、成立合資公司開始逐步發(fā)展的過程。通過這種漸進(jìn)式的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)海外經(jīng)營知識(shí)，使組織能力逐步提升，從而保證該企業(yè)沿著這一國際化進(jìn)程的方向往更高的層次發(fā)展。在這一點(diǎn)上，組織能力觀點(diǎn)與階段論是一致的。但是，現(xiàn)代國際企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)表明，各國企業(yè)由于發(fā)展歷史、人力資源狀況、信息技術(shù)水平、行業(yè)特征等多方面因素的影響，其國際化進(jìn)程的途徑已日趨多樣化，而不再按照同一種模式發(fā)展。事實(shí)上，一家公司可以從任何一個(gè)層次開始其國際化發(fā)展的進(jìn)程，這種國際化發(fā)展可以是向高層次（或低層次）運(yùn)動(dòng)，也可以跳過某些層次直接進(jìn)入較高的水平層次運(yùn)作。一些國際化水平處于較低層次的公司甚至可以通過兼并、收購等手段獲得高層次運(yùn)作所需的組織能力而直接進(jìn)行發(fā)展。在如今信息經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的國際環(huán)境中，這種組織能力獲得途徑的多樣性，使企業(yè)國際化進(jìn)程也更趨多樣化。

一家全球公司在世界不同地區(qū)也可能處于不同的層次，這同樣取決于該公司是否具備了相應(yīng)的組織能力。一些具備豐富的國際市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、處于較高國際化層次的歐美企業(yè)在進(jìn)入亞洲、拉美等新興市場時(shí)，仍然需要通過采取合資企業(yè)等形式，培育相應(yīng)的組織能力。

這種基于組織能力的觀點(diǎn)更加符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境中國際企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對于我國企業(yè)的國際化發(fā)展也具重要的啟示作用。我國的跨國企業(yè)在國際化過程中要逐步提升組織能力，穩(wěn)扎穩(wěn)打地開展跨國經(jīng)營活動(dòng)；另一方面，信息技術(shù)快速發(fā)展為我國一些企業(yè)迅速提高企業(yè)組織能力、實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營的跨躍式發(fā)展提供了良好的契機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

1．魯明泓．國際企業(yè)管理．中國青年出版社，1996．

2．魯酮．企業(yè)國際化階段，測量方法及案例研究．世界經(jīng)濟(jì)，2000，（3）．

篇4

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；特征；基本要素；功能；企業(yè)文化建設(shè)

中圖分類號(hào)：F272.93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2007）10-0149-02

1企業(yè)文化的基本特征

（1）企業(yè)文化具有人本性。現(xiàn)代企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“以人為本”，強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范等在企業(yè)管理中的核心作用，這是有其積極意義的。傳統(tǒng)的管理理論把企業(yè)當(dāng)作專門從事社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織，認(rèn)定企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造利潤。在現(xiàn)代企業(yè)文化看來，企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，而且更是一個(gè)人的組織；它不僅謀求利潤，而且更謀求人的發(fā)展。

（2）企業(yè)文化具有獨(dú)特性。企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性特征，強(qiáng)烈地反映本企業(yè)的獨(dú)到之處。因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)都具有自身的社會(huì)環(huán)境和行業(yè)特點(diǎn)，都有不同于其他企業(yè)的職工群體、管理模式、經(jīng)營之道、價(jià)值觀念和文化氛圍，這種客觀存在決定著企業(yè)文化建設(shè)只能從企業(yè)的實(shí)踐出發(fā)，針對企業(yè)生存發(fā)展中的主要環(huán)境有的放矢地開展企業(yè)文化建設(shè)，以體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)，形成自身特色。

（3）企業(yè)文化具有時(shí)代性。企業(yè)文化是企業(yè)存在的反映，企業(yè)的存在總是受其所處時(shí)代的客觀環(huán)境的影響，并打上時(shí)代的烙印。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)是時(shí)代的主旋律，而市場是開放的市場，市場充滿了競爭，競爭和開放推動(dòng)企業(yè)走向市場，使企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場的聯(lián)系更加緊密和廣泛，使企業(yè)的周圍環(huán)境和內(nèi)部條件的變化進(jìn)行相互作用。這一過程，既是一個(gè)不斷向市場輻射、傳播企業(yè)文化的過程，也是促進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)涵在時(shí)代的影響下不斷擴(kuò)大和豐富的過程。

（4）企業(yè)文化具有民族性。企業(yè)文化是社會(huì)文化的組成部分。作為亞文化，不可避免地受到民族文化的強(qiáng)烈影響。不同的國家，其社會(huì)發(fā)展階段、社會(huì)制度不盡相同，歷史傳統(tǒng)、文化背景、民族習(xí)慣等，都有很大的差異。任何企業(yè)文化，從一定的意義上講，都是某一民族文化的微觀表現(xiàn)形式。因此，企業(yè)文化具有民族性。

（5）企業(yè)文化具有繼承性。作為意識(shí)形態(tài)范疇的企業(yè)文化和其他社會(huì)意識(shí)一樣，不可能憑空產(chǎn)生，而是繼承了外來文化中的優(yōu)秀成果，使之與本企業(yè)、本民族的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)實(shí)文化相融合，并在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)展，逐步形成符合國情廠情的企業(yè)文化。

（6）企業(yè)文化具有相對穩(wěn)定性。企業(yè)和企業(yè)文化都處于運(yùn)動(dòng)變化中，不會(huì)永久停留在一個(gè)水平上，但企業(yè)文化在發(fā)展過程中具有相對穩(wěn)定性。企業(yè)精神、企業(yè)道德以及與之相適應(yīng)的價(jià)值觀、信念等是職工理想、追求、意志的體現(xiàn)，它溶于職工思想，作用于職工行動(dòng)，能形成一種傳統(tǒng)。這種傳統(tǒng)一經(jīng)形成就成了企業(yè)發(fā)展的靈魂，不會(huì)朝令夕改，也不會(huì)因企業(yè)的人動(dòng)、機(jī)構(gòu)改組和產(chǎn)品更新而發(fā)生根本的變化。

2企業(yè)文化的基本要素

（1）組織精神。作為組織靈魂的組織精神，一般是指精心培養(yǎng)而逐步形成的并為全體組織成員認(rèn)同的思想境界、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。它反映了組織成員對本組織的特征、地位、形象和風(fēng)氣的理解和認(rèn)同，也蘊(yùn)涵著對本組織的發(fā)展、命運(yùn)和未來所抱有的理想與希望，折射出一個(gè)組織的整體素質(zhì)和精神風(fēng)格，成為凝聚組織成員的無形的共同信念和精神力量。

（2）組織價(jià)值觀。指組織評(píng)判事物和指導(dǎo)行為的基本信念、總體觀點(diǎn)和選擇方針。

（3）組織形象。指社會(huì)公眾和組織成員對組織、組織行為與組織各種活動(dòng)成果的總體印象和總體評(píng)價(jià)，反映的是社會(huì)公眾對組織的承認(rèn)程度，體現(xiàn)了組織的聲譽(yù)和知名度。

3企業(yè)文化的功能

從哲學(xué)的角度來說，企業(yè)文化是一種是生產(chǎn)關(guān)系。它改變的是人與人之間打交道的方式，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進(jìn)或推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展，而落后的企業(yè)文化只能阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展。所以，企業(yè)文化是一把“雙刃劍”。優(yōu)秀的企業(yè)文化的功能很多，體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）導(dǎo)向功能。一方面，企業(yè)文化對企業(yè)的全體員工的思想、行為起著導(dǎo)向作用，通俗地說，就是有什么樣的企業(yè)文化，就有什么樣的企業(yè)行為。另一方面，企業(yè)文化可以引導(dǎo)顧客的消費(fèi)文化趨向，領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)時(shí)尚和潮流，最終影響物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展方向和社會(huì)文化觀念。從世界范圍看，優(yōu)秀的企業(yè)文化所體現(xiàn)的導(dǎo)向功能，總是代表著先進(jìn)生產(chǎn)力的前進(jìn)方向，順應(yīng)著社會(huì)價(jià)值的走向。

（2）團(tuán)結(jié)功能。從根本上說，企業(yè)與員工的利益是一致的、共存的，但實(shí)際上，企業(yè)利益與個(gè)體利益難免發(fā)生沖突。企業(yè)借助于企業(yè)文化，引導(dǎo)并統(tǒng)一職工的價(jià)值取向和行為目標(biāo)，把國家、集體和個(gè)人之間的利益緊密地聯(lián)系起來，凝聚員工的向心力，使全體員工同心協(xié)力，密切配合，共同為企業(yè)發(fā)展努力工作。

（3）規(guī)范約束功能。好的企業(yè)文化規(guī)范了企業(yè)行為，使之產(chǎn)生于社會(huì)之中，服務(wù)于社會(huì)，回報(bào)社會(huì)，按著可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)發(fā)展，對社會(huì)負(fù)責(zé)。同時(shí)，企業(yè)文化對員工心理、行為產(chǎn)生影響或約束力。不同的企業(yè)文化對員工的心理、行為產(chǎn)生的作用是各不相同的。這種作用主要通過制度文化和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。

（4）激勵(lì)功能。企業(yè)文化以人為中心，承認(rèn)人的價(jià)值，尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人。它在追求企業(yè)共同目標(biāo)的前提下，允許個(gè)性存在，對職工中各種不同的要求、興趣愛好不強(qiáng)求統(tǒng)一，起到傳統(tǒng)激勵(lì)方法所起不到的作用，它能夠激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4加強(qiáng)我國企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議

（1）以企業(yè)文化激勵(lì)、鼓舞員工自強(qiáng)不息，促進(jìn)企業(yè)蒸蒸日上。最重要的是應(yīng)該有意識(shí)地建立一套企業(yè)共同的價(jià)值觀，以此來統(tǒng)一職工思想，為企業(yè)的共同目標(biāo)而努力。加強(qiáng)企業(yè)文化，就是要在總攬企業(yè)全局的宏觀基調(diào)下，隨著企業(yè)形勢的發(fā)展著眼于未來，努力在建設(shè)上求進(jìn)，在特色上求進(jìn)，在影響力上求進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)員工與企業(yè)心連心，形成利益共同體，進(jìn)而通過企業(yè)形象效應(yīng)，提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度，使企業(yè)市場活力激增，企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。

（2）倡導(dǎo)爭創(chuàng)一流的進(jìn)取精神，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化。在企業(yè)文化上求新，就是要在企業(yè)與員工中增強(qiáng)情感意識(shí)、精品意識(shí)、效益意識(shí)和面向市場的競爭意識(shí)，樹立以人為本的經(jīng)營理念，追求優(yōu)良品質(zhì)的嚴(yán)細(xì)作風(fēng)，倡導(dǎo)爭創(chuàng)一流的進(jìn)取精神。只有這樣，才能在企業(yè)形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，從根本上孕育出企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新求新的過程，就是給企業(yè)和員工以新的觀念、新的精神、新的面貌，把企業(yè)員工的素質(zhì)提高到更高更新的水平，凸現(xiàn)出嶄新的有企業(yè)特色的精神風(fēng)貌，并努力在實(shí)現(xiàn)一流的效益上求新，在塑造一流的形象上求新，從而引導(dǎo)企業(yè)和員工不斷追求高素質(zhì)、高品位、高效率，不斷追求進(jìn)步，追求完善。

（3）搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造精神文化“樂園”。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，離不開必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。物質(zhì)文明建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和可靠保證。在大力發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)努力為職工修建家屬住宅、單身宿舍，提高廣大職工的生活質(zhì)量。另外，還應(yīng)為員工修建俱樂部、文化宮、圖書館、健身房等，不斷豐富職工的文化娛樂生活，滿足不同層次職工的精神文化需求，為職工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和娛樂環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

［1］周三多．管理學(xué)――原理與方法［M］．上海：復(fù)旦大學(xué)出版社,2003.

［2］芮明杰．管理學(xué)［M］．上海：上海人民出版社,1999.

篇5

關(guān)鍵詞:中國企業(yè)；品牌國際化；現(xiàn)狀；模式

所謂品牌國際化是指將某一品牌的產(chǎn)品以相同的名稱、相同的包裝、相同的廣告策劃等向世界范圍內(nèi)進(jìn)行延伸擴(kuò)張的一種品牌經(jīng)營策略。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，品牌競爭越來越成為一種主流的競爭模式，我國企業(yè)要想“走出去”，打好品牌國際化這一仗是非常有必要的。

一、我國品牌國際化研究

1.我國品牌國際化現(xiàn)狀

我國品牌從無到有，僅僅有少數(shù)幾個(gè)品牌為國際社會(huì)所知曉，還處于發(fā)展階段。目前，我國有200多種制造業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量躍居世界第一位，但卻少有世界水平的品牌。在2008年度《世界品牌500強(qiáng)》中，美國有243個(gè)，居世界第一，法國和日本分別位居第二和第三位，我國僅僅有15個(gè)品牌入圍，是典型的“制造大國，品牌小國?！贝送?，我國品牌的價(jià)值也不高。根據(jù)《商業(yè)周刊》網(wǎng)站公布的2008全球最佳品牌百強(qiáng)榜，可口可樂公司以666.67億美元的品牌價(jià)值連續(xù)八年居首，IBM公司以590.31億美元品牌價(jià)值居第二位，仍然沒有中國企業(yè)入圍全球最佳品牌百強(qiáng)。

我國現(xiàn)有的品牌大致可分為三類。第一類，企業(yè)努力建樹自己的品牌，并嘗試過國際化策略。這些企業(yè)在海外建立研發(fā)、生產(chǎn)、營銷機(jī)構(gòu)，立志于成為國際品牌，比如我國的海爾與聯(lián)想。第二類，有建樹品牌的想法但力不從心。這類企業(yè)已為自己的產(chǎn)品注冊了商標(biāo)，但因管理水平有限，資金實(shí)力不足，還不能創(chuàng)出自己的國際品牌，比如我國的眾多中小服裝出口企業(yè)。第三類，無品牌意識(shí)，只有生產(chǎn)銷售觀念。這類企業(yè)不把品牌放在重要地位，認(rèn)為發(fā)展品牌缺乏現(xiàn)實(shí)意義。

2.中國品牌存在的問題

(1)品牌管理缺乏品牌國際化戰(zhàn)略。雖然我國很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了品牌的重要性，開始有意識(shí)的進(jìn)行品牌管理，但由于缺乏專門的品牌國際化戰(zhàn)略,往往不能從戰(zhàn)略層次考慮品牌的建設(shè)和維持，不能把品牌的核心價(jià)值、品牌的定位、品牌的延伸范圍等列入企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景中。(2)品牌的附加價(jià)值低，缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，競爭力不強(qiáng)。我國商品出口以勞動(dòng)密集型、低端產(chǎn)品為主，附加值不高，高新技術(shù)產(chǎn)品比重較小。以往我國出口增長依靠的是我國勞動(dòng)力成本低的比較優(yōu)勢，重商品出口，輕品牌建設(shè)，造成我國品牌附加值低，國際認(rèn)可度不高。(3)我國品牌缺乏國際知名度和忠誠度。

我國商品在國際社會(huì)中的競爭力主要體現(xiàn)在價(jià)格上。很長一段時(shí)間以來，國外消費(fèi)者在提到中國商品時(shí)，聯(lián)想到的就是低品質(zhì)、低價(jià)格、低檔次。不少國外消費(fèi)者選用我國商品，不是對品牌的好感與忠誠，而是因?yàn)橹袊唐穬r(jià)格低。

二、我國品牌國際化的三種主要模式

1.海爾模式

海爾集團(tuán)開拓國際市場采取的是三個(gè)1/3戰(zhàn)略，即1/3國內(nèi)生產(chǎn)、國內(nèi)銷售；1/3國內(nèi)生產(chǎn)、海外銷售；1/3海外生產(chǎn)、海外銷售。在國際市場上，海爾品牌的各類家電在全球160多個(gè)國家和地區(qū)銷售，海外營銷網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到了3.6萬多個(gè)，海爾已經(jīng)完成了品牌隨產(chǎn)品或服務(wù)向國際市場輸出的國際化初級(jí)階段。海爾的國際化戰(zhàn)略非常具有獨(dú)特性，自1990年就確定了先難后易的出口策略。海爾最初把目標(biāo)市場鎖定在發(fā)達(dá)國家市場，在這樣競爭激烈，有眾多知名品牌的市場，想打響自己的品牌，難度可想而知。但經(jīng)過十余年的不懈努力，1999年4月份，海爾在美國南卡州的生產(chǎn)制造基地的奠基標(biāo)志著海爾集團(tuán)在海外第一個(gè)“三位一體本土化”的海外海爾，即設(shè)計(jì)中心在洛杉磯、營銷中心在紐約、生產(chǎn)中心在南卡州。立足當(dāng)?shù)厝谥桥c融資，發(fā)展成本土化的世界名牌。目前海爾集團(tuán)在全球建立了10個(gè)工業(yè)園,在海外建成了22個(gè)工廠及制造基地。海爾的產(chǎn)品打破地域的限制，以58個(gè)大門類，9000個(gè)規(guī)格品種，2萬多種基本功能模塊，技術(shù)人員、經(jīng)銷商和消費(fèi)者可以在這個(gè)個(gè)性化平臺(tái)上，根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣和風(fēng)格設(shè)計(jì)出有針對性地滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的產(chǎn)品，為實(shí)現(xiàn)“全球定制”提供可能。由此可見，海爾集團(tuán)經(jīng)過十余年的品牌國際化歷程已經(jīng)從品牌產(chǎn)品出口的初級(jí)階段，發(fā)展到了直接海外投資的中級(jí)階段。海爾品牌國際化是典型的單一自主品牌國際化模式。

2.聯(lián)想模式

2004年12月8日，聯(lián)想集團(tuán)以12.5億美元收購了IBM個(gè)人電腦事業(yè)部，收購的業(yè)務(wù)為IBM全球臺(tái)式電腦和筆記本的全部業(yè)務(wù)，包括研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售。至此，聯(lián)想成為繼戴爾、惠普之后的全球第三大電腦廠商。通過并購聯(lián)想得到了IBM一流的國際化管理團(tuán)隊(duì)及其獨(dú)特的領(lǐng)先技術(shù)，可以生產(chǎn)出更豐富、更具競爭力的產(chǎn)品組合，借助IBM更多元化的客戶基礎(chǔ)和全球分銷網(wǎng)絡(luò)，更加高效的運(yùn)營，迅速提高品牌的全球認(rèn)知度。聯(lián)想掌握了IBM，就等于中國的優(yōu)秀貼牌生產(chǎn)商轉(zhuǎn)型為自創(chuàng)品牌生產(chǎn)商（ODM），為中國企業(yè)升值打開并確認(rèn)了一條星光大道。然而，聯(lián)想通過并購行動(dòng)獲得了全球的知名度，而要獲得全球的認(rèn)知度、美譽(yù)度，今后的路仍然很漫長。其實(shí)，聯(lián)想國際化的步伐早在上個(gè)世紀(jì)90年代初就已經(jīng)開始。1991年，聯(lián)想德國公司成立，這是聯(lián)想開始向國際化方向邁進(jìn)的第一個(gè)信號(hào)。2003年，聯(lián)想更新了品牌標(biāo)識(shí)，以“Lenove”替代原有的英文標(biāo)識(shí)“Legend”，并在全球范圍內(nèi)注冊。其中,“l(fā)e”取自原先的Legend，承繼“傳奇”之意；“novo”代表創(chuàng)新。這無疑是其國際化戰(zhàn)略進(jìn)程中至關(guān)重要的一步。2004年，聯(lián)想與國際奧委會(huì)簽約，成為國際奧委會(huì)全球合作伙伴。利用都靈冬奧會(huì)，協(xié)同全球45個(gè)國家和地區(qū)，聯(lián)想第一次大規(guī)模在海外市場推廣Lenovo品牌的產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)得到了國際奧委會(huì)全面的肯定和高度的贊譽(yù)。綜上分析，可以發(fā)現(xiàn)聯(lián)想品牌國際化的發(fā)展思路是明確的，通過購并迅速地得到了IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的全球擴(kuò)展，通過短時(shí)期的過渡后，全球范圍內(nèi)力推本民族聯(lián)想品牌。3.TCL模式

TCL國際化起步于上世紀(jì)90年代末期，首先進(jìn)軍越南市場，歷經(jīng)一年半就實(shí)現(xiàn)盈利，后又超過眾多日本品牌占據(jù)第二的位置。在新興市場上堅(jiān)持“獨(dú)自行走”策略，推廣TCL自有品牌，經(jīng)過幾年積累，在新興市場基本實(shí)現(xiàn)了本地化的管理：產(chǎn)品的本地化制造，日趨成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)和客戶資源，并形成了穩(wěn)定的供應(yīng)鏈資源。截至2004年，TCL彩電在新興市場國家和地區(qū)，成立正式的海外運(yùn)營機(jī)構(gòu)14個(gè)，到2005年底，填補(bǔ)TCL彩電在新興市場的空白國家，海外運(yùn)營機(jī)構(gòu)增設(shè)到20個(gè)，基本完成在新興市場的戰(zhàn)略布局。

當(dāng)越南等東南亞國家開發(fā)取得成功之后，積累了豐富經(jīng)驗(yàn)的TCL開始將目光投向歐洲。2002年，TCL完成了對德國老牌家電企業(yè)——施耐德的收購，然后又在美國收購了GO-VIDEO。但這一次在海外的資本運(yùn)作并沒有取得預(yù)期效果。2004年7月，TCL又收購法國著名的湯姆遜公司的電視機(jī)業(yè)務(wù)，成立TTE新公司，TCL控股67%，THOMSON持股33%。依據(jù)雙方合作協(xié)議，TCL、THOMSON、RCA（THOMSON在美國使用的子品牌）統(tǒng)統(tǒng)歸新公司所有，換言之，TTE將同時(shí)擁有三個(gè)彩電品牌。在TTE的市場戰(zhàn)略里，TCL品牌用于中國及周邊市場，THOMSON用于歐洲市場，RCA用于美國市場。綜上分析，TCL的品牌國際化的發(fā)展軌跡是清晰的，在國內(nèi)或新興市場使用TCL、樂華品牌，在歐美通過并購當(dāng)?shù)赜杏绊懙钠放撇⒔?jīng)營。這種多品牌國際化營銷的模式是我國企業(yè)的一種有益的嘗試。

三、我國企業(yè)品牌國際化模式的啟示

1.品牌國際化是一個(gè)系統(tǒng)工程

要想在國際市場上打響本土品牌，作為中國企業(yè)必須有步驟、分階段、循序漸進(jìn)的完成品牌國際化。在國外名牌大舉進(jìn)軍中國市場的形勢下，中國企業(yè)既要積極迎接挑戰(zhàn)，又要向國際標(biāo)準(zhǔn)看齊，使自己同類產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、售后服務(wù)能與國際大品牌相媲美，在更高的層面和標(biāo)準(zhǔn)上看待自己，投身于國內(nèi)外的市場競爭。當(dāng)然這是企業(yè)自身逐漸提高的過程，需要長期的不懈努力，不能一蹴而就。

2.著實(shí)實(shí)施本土化品牌戰(zhàn)略

縱觀跨國公司在中國的品牌戰(zhàn)略，幾乎無一不是以本土化作為獲取中國市場的勝利之本。例如Coca-Cola在中國的成功得益于其品牌的本土化—“可口可樂”的美妙中文名稱朗朗上口，悅耳動(dòng)聽，又揭示了品牌的產(chǎn)品特征，令人回味無窮。中國企業(yè)在國際化的進(jìn)程中也清楚地看到了這一點(diǎn)，開始進(jìn)行嘗試。如海爾率先在美國設(shè)廠，在文化本土化、人員本土化、制造本土化及營銷本土化上做文章，迅速在美國市場上站穩(wěn)了腳跟。

3.品牌國際化模式的創(chuàng)新

雖然有人將品牌國際化模式分成歐美模式（并購品牌為主）和日韓模式（推廣自有品牌），但我國企業(yè)參與國際化競爭并沒有完全可以效仿的模式。企業(yè)自身資源與戰(zhàn)略不同，其模式的選擇是不同的，是靠企業(yè)在國際化經(jīng)營中不斷地探索與創(chuàng)新。比如TCL多品牌國際化模式打破了原來人們對品牌國際化的狹隘理解。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁海山:海爾的國際化經(jīng)營與價(jià)值鏈整合.中國質(zhì)量,2004,(10).

[2]王倩茹周廣生:對聯(lián)想并購IBM全球PC部后的SWOT分析.價(jià)值工程,2006,(2).

篇6

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化健設(shè);思考

中圖分類號(hào)： C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

前言

將企業(yè)文化融入企業(yè)建設(shè)之中，激發(fā)了員工的工作熱情，使企業(yè)得到不斷發(fā)展，在社會(huì)中樹立了良好的形象，也形成了自己獨(dú)特的精神文明底蘊(yùn)和精神文明氛圍。在我國，企業(yè)文化提出已有多年，企業(yè)文化建設(shè)愈來愈受到企業(yè)家們的重視，優(yōu)秀的企業(yè)文化造就了長久不衰、優(yōu)秀的企業(yè)。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該“內(nèi)外兼施”，創(chuàng)造符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的文化環(huán)境。

1 企業(yè)文化的基本特征

企業(yè)文化以其愿景、使命、價(jià)值觀等核心內(nèi)容引導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

1)企業(yè)文化是凝聚企業(yè)職工之心、提升核心競爭力的無形資產(chǎn)，它隨著企業(yè)而生存，隨著時(shí)代而變化，是企業(yè)開拓創(chuàng)新、不斷發(fā)展的根基與靈魂。然而，企業(yè)文化不是孤立的、短期的，它是歷史的、發(fā)展的。在全球經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，企業(yè)文化如何繼承和創(chuàng)新，更好地與現(xiàn)代文明交融，與社會(huì)、市場融入，這是企業(yè)經(jīng)營者必須探索思考的一個(gè)課題。

2)企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化，它是一種凝聚人心來實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無形力量，成功的企業(yè)文化對外具有一定的引力作用，對內(nèi)具有一定的凝聚力。

2現(xiàn)階段企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及分析

1)企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略仍然存在表里不一的現(xiàn)象。企業(yè)文化建設(shè)雖然成立了專門的組織機(jī)構(gòu).制定了中長期發(fā)展規(guī)劃.但文化發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有形成完整的統(tǒng)一，二者相互促進(jìn)的作用不強(qiáng)。在組織管理方而仍然存在單打獨(dú)斗的現(xiàn)象，沒有形成黨政工團(tuán)齊抓共管的格局，許多職能部門沒有將企業(yè)文化的理念滲透到企業(yè)管理中，文化理念缺乏生命力。

2)文化理念缺乏制度落實(shí)。提煉的企業(yè)精神、企業(yè)理念仍然停留在淺表層次上，停留在“寫在紙上”、“掛在墻上”階段，缺乏完善的制度加以督促和落實(shí)，制度監(jiān)督考核乏力。

3)企業(yè)文化創(chuàng)建載體缺乏創(chuàng)新性。創(chuàng)建載體是企業(yè)文化理念落實(shí)和傳播的重要渠道和途徑，活動(dòng)載體應(yīng)該隨著企業(yè)的發(fā)展不斷創(chuàng)新，才能起到吸引人、感染人的作用，達(dá)到較好的效果。

4)以人為本的情感管理有待加強(qiáng)。企業(yè)雖然始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，重視為員工辦實(shí)事、辦好事，但在以價(jià)值觀引導(dǎo)員工，以激勵(lì)機(jī)制和情感管理激發(fā)員工潛能，激發(fā)員工主動(dòng)性和創(chuàng)造性方而仍需加強(qiáng)和改進(jìn)。

3加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的建議

當(dāng)前企業(yè)如從實(shí)際出發(fā)，系統(tǒng)思考，全而規(guī)劃，抓住關(guān)鍵，找準(zhǔn)難點(diǎn)，采取有效的對策，企業(yè)文化建設(shè)就一定能卓有成效地開展起來。

3.1企業(yè)文化建設(shè)必須要為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，才能發(fā)展和提升

企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略似乎是兩個(gè)完全不同的概念，但其間有著必然的聯(lián)系。企業(yè)文化是調(diào)動(dòng)全體員工實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的保證，是“軟”管理的核心，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須以先進(jìn)文化打造企業(yè)品牌、傳播企業(yè)信譽(yù)、樹立企業(yè)形象、提升核心競爭力，而企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施又必然推動(dòng)企業(yè)文化良性循環(huán)發(fā)展。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)系，實(shí)際上就是觀念和行為的關(guān)系，二者相互統(tǒng)一、互相促進(jìn)。近年來，企業(yè)制定了“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)文化管理部門也要制定“十二五”企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，配合企業(yè)發(fā)展提供文化和精神支柱。圍繞企業(yè)戰(zhàn)略制定一套系統(tǒng)的、可操作性強(qiáng)的實(shí)施計(jì)劃與實(shí)施步驟，只有這樣，才能確保文化建設(shè)服務(wù)于發(fā)展戰(zhàn)略，并且在服務(wù)過程中得到發(fā)揮和提升。

3.2企業(yè)文化建設(shè)必須解決“落地”問題，才能體現(xiàn)其作用和意義

所謂企業(yè)文化落地.是用企業(yè)文化理念指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，是企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)一步深化，保證企業(yè)基業(yè)長青。企業(yè)文化只有對企業(yè)的發(fā)展真正產(chǎn)生作用，才能實(shí)現(xiàn)其根本價(jià)值。

一是要靠制度落實(shí)。制度建設(shè)是企業(yè)文化落地的保證。要制定相應(yīng)的制度和規(guī)則，并通過操作流程進(jìn)行實(shí)施，固化為實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化的階段性目標(biāo)是管理精細(xì)化、制度有效到位、員工自覺遵章守紀(jì)。從長期來看，企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)長期動(dòng)態(tài)演變的過程，是企業(yè)員工共同創(chuàng)造的文化，是企業(yè)的“魂”。這就要求不僅要有專門機(jī)構(gòu)，還要有專人負(fù)責(zé)，確定目標(biāo)，有規(guī)劃、有步驟、有目標(biāo)、有經(jīng)費(fèi)保證，形成層層有人抓、有人管的黨政工團(tuán)齊抓共管的網(wǎng)絡(luò)體系，并定期檢查、考核完善，促其制度化、規(guī)范化，走上良性發(fā)展的軌道。

二是要靠創(chuàng)新載體落實(shí)。合適的載體是企業(yè)文化創(chuàng)新的良方。企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要求是以先進(jìn)的文化影響人的思想觀念，進(jìn)而影響人的行為。要以“文化強(qiáng)企、塑形育人”為主題的實(shí)踐活動(dòng)為載體。教育引導(dǎo)干部職工樹立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與企業(yè)改革發(fā)展相整合的新觀念，不斷增強(qiáng)市場競爭意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)和效益意識(shí)，從而用企業(yè)主體文化鑄造精神、創(chuàng)新制度、樹立品牌、塑造形象、建設(shè)團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)價(jià)值觀真正成為干部職工評(píng)判是非、檢驗(yàn)成敗的標(biāo)準(zhǔn)和共同的行為準(zhǔn)則。要廣泛開展群眾性和諧創(chuàng)建活動(dòng)。把企業(yè)文化建設(shè)融入群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)之中，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，積極開展文明企業(yè)、文明處室、文明小組、文明家庭等形式多樣、內(nèi)容豐富，職工群眾樂于參與、便于參與、能夠受益的群眾性活動(dòng)，形成知榮辱、講正氣、促和諧的文明道德風(fēng)尚。通過開展群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，使企業(yè)理念深

入人心，使企業(yè)精神得到弘揚(yáng)。

3.3企業(yè)文化建設(shè)必須以人為木，才能注入生命力

無論企業(yè)戰(zhàn)略怎樣調(diào)整，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境怎樣變化，以人為本都應(yīng)該而且必須是企業(yè)文化建設(shè)永恒的主題。堅(jiān)持以人為本，要把企業(yè)人力資源視為企業(yè)最寶貴的資源，要把發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性當(dāng)成提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)活力的動(dòng)力源泉。要充分尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人，為每一位員工提供參與決策、參與管理、發(fā)揮才干的公平機(jī)會(huì)。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)形成一種良好的人際關(guān)系，把價(jià)值的認(rèn)同、目標(biāo)的共識(shí)、心靈的溝通和感情的交融，作為形成企業(yè)凝聚力，提高員工責(zé)任感、自豪感和使命感的重要手段。

一是提倡人性化管理，激勵(lì)員工超越個(gè)人情感。要注意人性化的管理理念，隨時(shí)關(guān)注員工的情感需要，將員工積極的、正而的情感激發(fā)出來，從而發(fā)揮他們對工作的積極性與創(chuàng)造性，并在工作中享受樂趣。根據(jù)企業(yè)當(dāng)前實(shí)際和對國家負(fù)責(zé)的使命，利用提煉的企業(yè)精神，對員工的價(jià)值觀和人生觀、世界觀進(jìn)行引導(dǎo)，強(qiáng)化員工對企業(yè)文化理念的共識(shí)和深入理解，激發(fā)員工超越個(gè)人情感，緩解工作壓力，提高工作積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

二是不斷創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)員工歸屬感和成就感。企業(yè)應(yīng)注重建立薪酬、獎(jiǎng)懲、福利、休假等激勵(lì)制度，合理選配人力資源，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感。企業(yè)應(yīng)結(jié)合不同崗位和不同人員的實(shí)際，充分引導(dǎo)和促進(jìn)員工向著預(yù)期的方向發(fā)展。制定科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，設(shè)立具有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，將員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展方向相統(tǒng)一，使員工明確自己所處的位置，近期的工作目標(biāo)和遠(yuǎn)期的發(fā)展方向，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不斷提高其歸屬感和成就感。

三是堅(jiān)持發(fā)展為了員工，發(fā)展依靠員工，為員工提供更好的福利待遇和充分的職業(yè)發(fā)展空間。要引入勞動(dòng)力市場價(jià)位機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)分配制度改革，調(diào)整分配關(guān)系，適當(dāng)提高特殊人才的待遇，體現(xiàn)企業(yè)對人才的厚愛?？空呶瞬?，靠待遇激勵(lì)人才，靠實(shí)力留住人才，充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造潛能，為企業(yè)注入不竭動(dòng)力。

4結(jié)語

企業(yè)文化建設(shè)，在不斷深化和創(chuàng)新文化管理的過程中，要不斷強(qiáng)化文化引領(lǐng)，注重營造企業(yè)“人氣”，用精神凝聚人，用愿景鼓舞人，用機(jī)制激勵(lì)人，用模范引導(dǎo)人，用真誠取信人，用環(huán)境熏陶人。只有這樣，才能使企業(yè)文化理念成為員工進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，才能為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]鮑為明.對當(dāng)前基層站段依托企業(yè)文化推進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)的思考[J].鐵道經(jīng)濟(jì)研究，2012(4):38-40

篇7

主題詞：企業(yè)文化 市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)企業(yè)素質(zhì)

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步確立，企業(yè)文化越來越被企業(yè)界所重視。而企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善，使職工的思想素質(zhì)也將在企業(yè)文化的影響下不斷提高。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，對于社會(huì)主義精神文明建設(shè)，對于改革企業(yè)經(jīng)營管理體制，對于建立現(xiàn)代化科學(xué)管理，對于強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作，對于提高職工隊(duì)伍素質(zhì)都具有重要的意義。企業(yè)文化的形成、變革、進(jìn)步和發(fā)展，同任何事物一樣是在人們的不斷實(shí)踐和認(rèn)識(shí)中被揭示、被推進(jìn)，并在各種內(nèi)外因素影響下，通過人們的改造建設(shè)，而日臻完善的。具體有以下幾個(gè)方面：

一、企業(yè)文化建設(shè)有利于促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，又是精神文明建設(shè)在企業(yè)中的集中反映。搞好企業(yè)文化建設(shè)，對于提高企業(yè)精神文明水平具有重要意義。例如：海爾等許多企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)證明，企業(yè)文化建設(shè)已成為兩個(gè)文明建設(shè)不可或缺少的精神動(dòng)力和力量源泉。在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，必將有利于克服民族傳統(tǒng)文化中的舊觀念、舊思想、舊習(xí)慣；必將有利于發(fā)揚(yáng)民族傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀成果，弘揚(yáng)優(yōu)秀的民族精神，引入世界上的先進(jìn)的文化，使之在企業(yè)文化建設(shè)中融合成健康蓬勃、積極向上的企業(yè)精神。這樣，就必將大大有利于企業(yè)經(jīng)營管理體制的改革的進(jìn)程。在這樣的條件下進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，有利于促進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制、開展積極的競爭；促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)活力、提高經(jīng)濟(jì)效益；促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)在市場競爭中的能力。

在企業(yè)文化建設(shè)中，將用先進(jìn)的企業(yè)文化開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。大力普及先進(jìn)企業(yè)文化的的具體表現(xiàn)，用看得見，摸得著，親近易學(xué)的東西既有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)，使人們在潛移默化中接受了作為先進(jìn)企業(yè)文化重要內(nèi)容的企業(yè)文化精神，并不斷實(shí)踐，從而最終形成反映企業(yè)精神的整個(gè)企業(yè)文化理念。可見，在每個(gè)企業(yè)里建設(shè)企業(yè)文化，確立企業(yè)精神，對整個(gè)社會(huì)主義精神文明建設(shè)具有重要的戰(zhàn)略意義。

二、企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)的管理，提高企業(yè)素質(zhì)。

企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)工作和思想政治工作的最佳結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)文化是一種先進(jìn)的富有人彩的新型企業(yè)管理理念，直接作用于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過程。在整個(gè)社會(huì)主義階段經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)要起基礎(chǔ)性調(diào)節(jié)作用，推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，各企業(yè)要立足于在市場經(jīng)濟(jì)功能的基礎(chǔ)上，來考慮和建立自己的經(jīng)營戰(zhàn)略思想，要勇于開拓，敢于創(chuàng)新。各企業(yè)通過強(qiáng)有力的思想政治工作，能夠把精神力量轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量，企業(yè)思想政治工作在提高職工思想政治素質(zhì)、道德水平和專業(yè)技術(shù)上，都有具有強(qiáng)大的功能，企業(yè)思想政治工作對于建設(shè)社會(huì)主義精神文明、建設(shè)企業(yè)文化、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，對推動(dòng)整個(gè)企業(yè)文化理念的形成和發(fā)揮思想政治工作的作用都具有非?，F(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

企業(yè)文化是企業(yè)管理發(fā)展實(shí)踐中的產(chǎn)物，是最新的管理方式。企業(yè)文化以企業(yè)的科學(xué)管理為基礎(chǔ)，是一種更先進(jìn)更高層的管理方式，所以，企業(yè)文化建設(shè)并不排斥企業(yè)管理的進(jìn)一步科學(xué)化，而是使企業(yè)科學(xué)管理更趨完美的形式。企業(yè)文化形成、發(fā)展和建設(shè)，又離不開企業(yè)科學(xué)管理實(shí)體。因?yàn)槠髽I(yè)管理發(fā)展史決定了科學(xué)管理是企業(yè)管理通向企業(yè)文化不可逾越的階段。由此可見，企業(yè)文化既不能代替乘科學(xué)管理發(fā)展階段，也不能代替具體的管理工作。企業(yè)文化把情感融入管理，把管理和情感融為一體，更易于調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

企業(yè)文化是以人為本展開它的功能的，企業(yè)文化建設(shè)的目的之一就是開發(fā)人力資源，體現(xiàn)人的價(jià)值。在經(jīng)營管理活動(dòng)中，要以人為中心，就對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提出了更高的要求，讓職工的心真正貼近企業(yè)，與企業(yè)同舟共濟(jì)。從而體現(xiàn)企業(yè)的管理戰(zhàn)略與企業(yè)成員的自我管理、自我控制相結(jié)合，是企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)果。有利于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)生一種新型的文化管理模式，反映在企業(yè)中物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)結(jié)合。這樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只要憑借企業(yè)文化，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)，就能正確制訂企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略，并在實(shí)施過程中體現(xiàn)出企業(yè)文化，從而把企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來，形成具有優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和時(shí)代精神文化相結(jié)合的中國特色的企業(yè)新型管理模式，企業(yè)文化建設(shè)也就更有發(fā)展可言了，而企業(yè)的綜合競爭力就大大增強(qiáng)了。

三、企業(yè)文化建設(shè)有利于思想政治工作的加強(qiáng)。

企業(yè)文化建設(shè)是加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的有效途徑，在每個(gè)企業(yè)里建立和加強(qiáng)思想政治工作是中國企業(yè)的特色，思想政治工作優(yōu)勢決定了企業(yè)以人為本的企業(yè)文化特色。但不能把企業(yè)文化與思想政治工作相混淆，企業(yè)文化不等于思想政治工作，企業(yè)文化建設(shè)也不能代替思想政治工作。企業(yè)文化與思想政治工作并不矛盾，但不能把兩者等同起來，更不能用前者取代后者，企業(yè)文化建設(shè)是進(jìn)行思想政治工作的一種好形式。因此，企業(yè)文化建設(shè)也就成為各企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，也是精神文明建設(shè)和思想政治的緊迫課題。只有加強(qiáng)思想政治工作，效果是不言而諭的，也是無可置疑的。企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)思想政治工作找到了結(jié)合點(diǎn)，豐富了企業(yè)思想政治工作的內(nèi)涵，較好地解決了長期存在的思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)脫離的現(xiàn)象。

篇8

關(guān)鍵詞： 中小企業(yè)； 信息化建設(shè)； 對策

中圖分類號(hào)： F270.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1009-8631（2011）08-0069-01

一、我國中小企業(yè)信息化存在的主要問題

（一）從中小企業(yè)自身管理需要來看

1.我國中小企業(yè)缺乏有效管理。主要表現(xiàn)在：公司治理結(jié)構(gòu)不完善，國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)不明晰等；尚未充分調(diào)動(dòng)各種人才特別是企業(yè)中的CEO和CIO的積極性和創(chuàng)造性、人才價(jià)值并未得到充分利用；不重視企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的制定；生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃不準(zhǔn)確；盲目采購，導(dǎo)致庫存量大，資金不能夠合理利用；中小企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)臃腫，職能不明確，業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低下；信息來源存在失真狀況，且不能集成和動(dòng)態(tài)查詢，導(dǎo)致中小企業(yè)決策和日常工作缺乏科學(xué)的依據(jù)；缺乏基于供應(yīng)鏈管理體系的ERP系統(tǒng)，不能夠有效地對企業(yè)信息實(shí)行快速處理、動(dòng)態(tài)查詢、高度集成和準(zhǔn)確分析等等。

2.企業(yè)信息化未能從深層次觸動(dòng)企業(yè)管理變革。一些企業(yè)對信息技術(shù)的應(yīng)用，往往只是從加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理能力、減少差錯(cuò)或節(jié)省成本等表面的作用去理解和認(rèn)識(shí)。必須明白，企業(yè)信息化應(yīng)致力于從深層次觸動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革，充分利用信息技術(shù)以及先進(jìn)的管理思想、方法重塑企業(yè)。企業(yè)高層管理者面臨的主要挑戰(zhàn)不在于設(shè)計(jì)一種更高效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，而在于創(chuàng)造一種能使人們能更有效地利用信息資源的管理環(huán)境。

（二）當(dāng)前我國信息系統(tǒng)不符合中小企業(yè)信息化發(fā)展

1.信息系統(tǒng)不符合中小企業(yè)的個(gè)性需求、實(shí)施過程過于繁雜。我國中小企業(yè)涉及方面廣，所從事的相關(guān)生產(chǎn)也是包羅萬象，而信息系統(tǒng)往往是根據(jù)整個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)或大企業(yè)的規(guī)模來涉及和研發(fā)的，很難滿足中小企業(yè)生產(chǎn)的特定需求。而從國外購買相關(guān)的產(chǎn)品，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和不同的IT廠商打交道。這種繁雜的實(shí)施過程也影響了中小企業(yè)實(shí)行信息化的積極性。

2.價(jià)格昂貴，方案缺乏個(gè)性。目前市場上的中小企業(yè)信息化解決方案過于昂貴。為中小企業(yè)量身定做的管理軟件產(chǎn)品還不多或者不能很好地滿足中小企業(yè)的實(shí)際需求，軟件企業(yè)對中小企業(yè)的后續(xù)服務(wù)也沒有跟上。國外企業(yè)管理軟件又很難為中小企業(yè)所接受。在對中小企業(yè)關(guān)于信息化建設(shè)障礙的調(diào)查中，38％ 的企業(yè)認(rèn)為缺乏一種系統(tǒng)的信息化解決方案。

3.缺乏專業(yè)服務(wù)伙伴提供完善的服務(wù)。信息系統(tǒng)的維護(hù)比較復(fù)雜，在系統(tǒng)維護(hù)過程中會(huì)遇到一些麻煩，中小企業(yè)需要信息化專業(yè)服務(wù)商提供更全面和更完善的服務(wù)。但當(dāng)前大多數(shù)信息化專業(yè)服務(wù)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主” 的理念上，中小企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)得不到滿足。而且缺乏信息化管理的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護(hù)。

（三）我國中小企業(yè)信息化建設(shè)的外部環(huán)境還不能令人滿意

1.政府及相關(guān)部門對中小企業(yè)信息化的引導(dǎo)和扶持不到位。如中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足，公共平臺(tái)還沒能很好地搭建起來，對中小企業(yè)與適用提供商之間聯(lián)系的溝通工作做得不到位，缺乏鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)信息化建設(shè)的財(cái)政、稅收、金融等方面的優(yōu)惠政策等。

2.提供商的信息化解決方案和服務(wù)不能完全適應(yīng)中小企業(yè)的需要。目前市場上的信息化解決方案過于昂貴，國外企業(yè)管理軟件又存在“水土不符”等問題，很難被中小企業(yè)所接受，有一些I T方案提供商只是把自己的產(chǎn)品優(yōu)勢擺在企業(yè)面前，單純地推薦自己的產(chǎn)品，而不是實(shí)實(shí)在在地從企業(yè)利益的角度出發(fā)制訂解決方案，為中小企業(yè)量身定制的軟件產(chǎn)品還不多或不能很好符合中小企業(yè)的實(shí)際需求。

3.在信息溝通、服務(wù)質(zhì)量、系統(tǒng)安全等方面存在問題。企業(yè)信息化需要以整個(gè)社會(huì)環(huán)境的基礎(chǔ)作為支撐保障。雖然我國近十年采，在建立信息基礎(chǔ)設(shè)施、開展信息交流等方面做了許多工作、但總體還很薄弱，尤其在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，信息意識(shí)不強(qiáng)，信息傳輸不暢。

二、提高我國企業(yè)信息化建設(shè)的重要途徑

（一）加強(qiáng)中小企業(yè)自身管理

1.解決企業(yè)基礎(chǔ)管理問題。運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法和IT技術(shù)，通過對我國企業(yè)現(xiàn)行管理模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的思考和漸進(jìn)式的重組，以進(jìn)一步完善公司治理結(jié)構(gòu)、制定明確量化的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)揮人力資本的作用與價(jià)值、強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，建立基于供應(yīng)鏈管理體系的ERP系統(tǒng)。

2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)一體化的集成管理。在企業(yè)流程信息化過程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式，提高運(yùn)營效率，降低成本，獲得最大的利潤，這才是集成化管理的目標(biāo)。信息化的結(jié)果是加速業(yè)務(wù)的運(yùn)作，如果不對不合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變革，其結(jié)果是加劇了不合理，還造成投資的浪費(fèi)。

3.注重信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定。一些企業(yè)在信息化建設(shè)中沒有把技術(shù)開發(fā)人員、經(jīng)濟(jì)管理人員的積極性調(diào)動(dòng)起來，使其認(rèn)識(shí)一致，動(dòng)作協(xié)調(diào)，影響信息化進(jìn)程。解決這兩個(gè)問題的最有效、最根本的辦法就是在與支持單位合作過程中大力培養(yǎng)企業(yè)自己的專業(yè)技術(shù)開發(fā)和經(jīng)營管理人才隊(duì)伍。這樣一支過硬的技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍，需要培養(yǎng)，更需要穩(wěn)定。只有這樣才能對企業(yè)信息化建設(shè)不斷進(jìn)行完善、改進(jìn)和運(yùn)行維護(hù)，保證信息資源的充分開發(fā)和合理利用。

（二）針對信息系統(tǒng)存在問題發(fā)展企業(yè)信息化

1.提供及時(shí)、完善的社會(huì)化服務(wù)。充分調(diào)動(dòng)和合理整合有關(guān)社會(huì)資源，發(fā)揮大專院校和科研機(jī)構(gòu)的技術(shù)輸出作用，發(fā)揮軟件提供商和系統(tǒng)集成商的技術(shù)開發(fā)優(yōu)勢，發(fā)揮管理咨詢公司和工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)管理能力，由政府部門、I T 廠商和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等共同構(gòu)建和逐步完善中小企業(yè)信息化支持保障體系，為中小企業(yè)信息化提供適用、完善、誠信和高效的社會(huì)化服務(wù)。

2.信息化專業(yè)服務(wù)商要以企業(yè)目標(biāo)為己任，攜手合作，期待雙贏。信息化專業(yè)服務(wù)商應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化對企業(yè)、乃至整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義。這一遠(yuǎn)大目標(biāo)是需要各方共同努力的，而信息化專業(yè)服務(wù)商本身也能在這一過程中獲得可觀的收益。

（三）為企業(yè)信息化提供良好的外部環(huán)境

1.出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)中小企業(yè)信息化的政策措施。政府應(yīng)組織IT業(yè)界、專家學(xué)者等多方力量、集思廣益，在統(tǒng)籌規(guī)劃的前提下針對中小企業(yè)的特點(diǎn)，出臺(tái)與中小企業(yè)信息化進(jìn)程相配套相適應(yīng)的具有針對性和可操作性的政策措施和法律法規(guī)，為中小企業(yè)信息化創(chuàng)造良好、寬松的外部環(huán)境。在企業(yè)信息化建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息標(biāo)準(zhǔn)、信息安全、電子商務(wù)等方面，應(yīng)加快信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的制定。

2.建立健全中小企業(yè)金融支撐體系。改善信息化應(yīng)用環(huán)境，應(yīng)該采取多渠道、多形式的方法解決中小企業(yè)資金不足的問題。建立專項(xiàng)扶持資金，增強(qiáng)對中小企業(yè)信息化的扶持力度改善中小企業(yè)融資環(huán)境、加大對中小企業(yè)的信貸支持，政府應(yīng)鼓勵(lì)和支持股份制銀行、城市商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)合作金融機(jī)構(gòu)等以中小企業(yè)為主要服務(wù)對象，鼓勵(lì)各大商業(yè)銀行和信用社對有市場、有效益、有信用的中小企業(yè)加強(qiáng)信貸支持。

3.建立起模范效應(yīng)與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。對那些典型、優(yōu)秀的信息化中小企業(yè)，應(yīng)在業(yè)界中予以宣傳，樹立起“榜樣效應(yīng)”，有利于其余中小企業(yè)模仿與學(xué)習(xí)，找到自己企業(yè)的發(fā)展新路。建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，能夠刺激中小企業(yè)實(shí)行信息化的積極性，也算是一種“政府刺激”。

參考文獻(xiàn)：

[1] 曹國法.中小企業(yè)信息化問題研究[M].鄭州大學(xué)出版社,2003.

篇9

近來國際商務(wù)的許多研究都作為國際化階段理論的對立面出現(xiàn)。本文以中國紡織企業(yè)為基礎(chǔ)，以實(shí)證的方法分析了中國紡織企業(yè)的國際化過程。結(jié)果表明，中國紡織企業(yè)的國際化過程按階段進(jìn)行，但并不必然依照國際化階段理論的預(yù)期。

關(guān)鍵詞：階段理論；紡織企業(yè)；國際化模式

中圖分類號(hào)：F230 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1000-176X(2006)09-0010-06

一、理論回顧

企業(yè)國際化的研究可以聚焦于驗(yàn)證企業(yè)國際化擴(kuò)張的模式。關(guān)于度量企業(yè)國際化模式的文獻(xiàn)并不廣泛，并且彼此各不相同，也很片面。所提出的模式通常是被觀察企業(yè)行為的反映。例如，瑞典研究者發(fā)現(xiàn)了瑞典企業(yè)先從斯堪的那維亞國家擴(kuò)張的模式。Yip，Javier & Monti (2002) 確定美國企業(yè)國際化時(shí)采用如下模式，即先是加拿大、英國、墨西哥、德國、法國，然后是亞洲國家。加拿大企業(yè)國際化時(shí)先進(jìn)入美國市場，后進(jìn)入其它國家［1］。Davidson(1983)發(fā)現(xiàn)美國企業(yè)國際擴(kuò)張時(shí)的先后順序是英國、加拿大、澳大利亞、法國、日本、德國、比利時(shí)、墨西哥和意大利［2］。

企業(yè)國際化的模式也可以定義為在東道國投資的類型。Hennart & Park (1994)在研究了日本汽車制造商的投資模式后發(fā)現(xiàn)，綠地投資比起其他任何投資方式應(yīng)用得更加廣泛［3］。Stopford & Wells(1972)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)商業(yè)活動(dòng)關(guān)乎跨國企業(yè)的核心業(yè)務(wù)時(shí)，相對于完全的自有資金投資，合資的形式則較少地被采用［4］。Caves & Mehra(1986)分析了138家非美國公司通過新建投資進(jìn)入美國，而不是兼并或收購［5］。Gatignon & Anderson(1987)用三種模式分析了1 267家公司的進(jìn)入決策，這三種模式包括完全自有資金投資和其他兩種形式的合資［6］。就新建投資和合資而言，Kogut & Singh (1998)試圖通過對跨國企業(yè)本國文化的研究來找出公司投資偏好的模式［7］。還有一部分學(xué)者強(qiáng)調(diào)某些行為變量作為國際化的驅(qū)動(dòng)因素，認(rèn)為在某一時(shí)點(diǎn)這些變量的組合會(huì)影響進(jìn)入模式的選擇。當(dāng)這些變量隨著時(shí)間的不同而改變時(shí)，進(jìn)入模式也隨之改變，形成一個(gè)有時(shí)間性的國際化流程，就是所謂的建立鏈（establishment chain）。有些研究顯示，國際企業(yè)的進(jìn)入模式選擇會(huì)是漸進(jìn)性的、從低涉入模式向高涉入模式發(fā)展（Welch & Luostarinen,1988）。

資源基礎(chǔ)論認(rèn)為，進(jìn)入模式的選擇，就是一種企業(yè)對資源配置與運(yùn)用方式的選擇。資源在國際化中的研究，主要包括三個(gè)層面：組織所擁有資源的多寡、資源的特性與資源的發(fā)展。許多研究指出，小型公司可支配的資源較少，因此在進(jìn)入模式的選擇上會(huì)受到限制；反之，規(guī)模較大的公司，擁有的資源較多且廣，對于進(jìn)入模式的選擇空間更大，并更傾向使用需要大量資源投入的模式，例如設(shè)立子公司。研究者研究是否有某些特定的資源對于海外進(jìn)入模式的選擇影響較大。其中，人力資源是影響海外進(jìn)入模式的重要因素之一，若是缺乏擁有適當(dāng)技術(shù)與知識(shí)的人才，國際營運(yùn)會(huì)受到阻礙。另外，領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)對進(jìn)入模式的選擇產(chǎn)生影響，有研究顯示，組織的進(jìn)入模式會(huì)進(jìn)入下一階段通常發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)者替換時(shí)，有時(shí)甚至產(chǎn)生“蛙跳”的情形，越過數(shù)個(gè)階段，直接進(jìn)入涉入更深的直接投資。最后，國際化各階段所產(chǎn)生的結(jié)果，會(huì)影響到國際化營運(yùn)中資源取得與資源發(fā)展相關(guān)的決策，例如東道國的選擇［8］。

本文將更多地關(guān)注Johanson, Vahlne以及歐洲的學(xué)者們一直關(guān)心的模式。這些研究者們關(guān)注的是本國企業(yè)向東道國市場具有個(gè)性化的擴(kuò)張模式。之后，提出本文的研究假設(shè)。

二、研究框架

Johanson和Vahlne以單個(gè)企業(yè)的發(fā)展為研究中心，特別是聚焦于逐漸的獲取、整合及使用國外市場和經(jīng)營的知識(shí)，聚焦于對國外市場持續(xù)增加的承諾，以在Uppsala大學(xué)對國際企業(yè)的研究的實(shí)證觀察為基礎(chǔ)，提出瑞典企業(yè)通常以很小的步伐建立他們的國際化經(jīng)營，而不是在某一時(shí)間上進(jìn)行大量的國外生產(chǎn)投資，并進(jìn)一步指出企業(yè)國際化應(yīng)被視為一個(gè)發(fā)展的過程，這一過程體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是企業(yè)市場范圍擴(kuò)大的地理順序，通常是本地市場地區(qū)市場全國市場海外相鄰市場全球市場。二是企業(yè)經(jīng)營方式的演變，最常見的類型是純國內(nèi)經(jīng)營通過中間商間接出口直接出口設(shè)立海外銷售分部海外生產(chǎn)。此即為國際化階段理論的基本內(nèi)容。

Johanson和Vahlne通過對瑞典特種鋼企業(yè)及造紙企業(yè)的觀察，提出了一個(gè)描述企業(yè)國際化過程的動(dòng)態(tài)模型。在這個(gè)模型中，一個(gè)決策的結(jié)果或事件的一個(gè)循環(huán)構(gòu)成下一部分的投入。即國際化當(dāng)前狀態(tài)是解釋下一個(gè)國際化步驟的重要因素。如下式所表達(dá)的：Δ1=f（1……），其中，1=國際化狀態(tài)。

Johanson和Vahlne所考慮的狀態(tài)方面是對國外市場的資源承諾，即市場承諾和關(guān)于國外市場和經(jīng)營的知識(shí)。變化方面是投資的決定和當(dāng)前企業(yè)活動(dòng)的業(yè)績。市場知識(shí)和市場承諾被假定影響投資決策和所從事的當(dāng)前活動(dòng)，這些又依次改變知識(shí)和承諾。在模型中，假定企業(yè)力求增加其長期利潤，并假定等價(jià)增長。企業(yè)也努力使風(fēng)險(xiǎn)處于最低水平，這些努力被假定是企業(yè)所有層次決策的特征?？紤]到這些前提和構(gòu)成決策框架的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)因素的狀態(tài)，模型假定國際化狀態(tài)依次影響投資決策和當(dāng)前活動(dòng)預(yù)期的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。

在Johanson和Vahlne關(guān)于國際化擴(kuò)張模式的研究中，“模式”暗含著“區(qū)位選擇”（Johanson &Vahlne，1977）。Johanson和Vahlne（1990）指出他們所觀察的模式與區(qū)位和認(rèn)知因素相關(guān)。如果這是事實(shí)，那么區(qū)位因素與認(rèn)知過程完全不同還是兩個(gè)因素可以混淆？例如，斯堪的納維亞企業(yè)國際化時(shí)所選擇的地理進(jìn)入順序是基于區(qū)位和認(rèn)知因素，國際化決策是認(rèn)知因素，感興趣的地理位置是一個(gè)區(qū)位因素。區(qū)位因素包括以地域?yàn)榛A(chǔ)的方面如母國與東道國的特征、國外市場的距離和其它一些與區(qū)位相關(guān)的因素。在上面的例子中，國際化決策被看做是認(rèn)知上的選擇。無論如何，國際化傾向或許與區(qū)位相關(guān)。這個(gè)關(guān)系既可以通過社會(huì)因素如法律也可以通過民族因素存在。也就是說如果一個(gè)國家與某一個(gè)市場有很長的貿(mào)易歷史，這種貿(mào)易遺產(chǎn)或許會(huì)植根于社會(huì)文化。相反，一個(gè)企業(yè)的位置可以影響到企業(yè)管理者對于國際化的接受程度。也就是說，按照J(rèn)ohanson和Vahlne的觀點(diǎn)，區(qū)位與選擇高度相關(guān)。

地理上的進(jìn)入順序的選擇并不是Johanson和Vahlne所考慮的唯一問題。所考慮的其它問題包括“知識(shí)”和“心理距離”。知識(shí)包括默會(huì)知識(shí)和顯性知識(shí),并且都受到知識(shí)的獲得和傳達(dá)條件的影響。這個(gè)定義考慮到在任何條件下都能夠清楚地表述和理解的知識(shí)，也包括了另一范疇的知識(shí)，即個(gè)人或組織所擁有，但在一些環(huán)境下不能系統(tǒng)表述或傳達(dá)的知識(shí)。這種知識(shí)即是默會(huì)知識(shí)（Szulanski，1984）。知識(shí)的傳遞受到傳遞者和接受者的認(rèn)知的影響［10］。知識(shí)的本質(zhì)植根于地域，因此，很難從一個(gè)國家轉(zhuǎn)移到另一個(gè)國家，知識(shí)的區(qū)位特征也阻礙了另一個(gè)國家的公民來理解、傳遞和接受特定的知識(shí)。而人們認(rèn)知的局限性或知識(shí)傳遞者和接受者的視野也會(huì)限制或影響知識(shí)積累和傳遞的難易（Cyert & March，1963；Szulansk，1984）。

Johansonh和Vahlne（1990）的研究從企業(yè)所擁有的關(guān)于外國市場、國際化過程和組織知識(shí)角度考慮了認(rèn)知。他們的研究也考慮了母國和東道國的心理距離如何影響知識(shí)的獲?。?0］。優(yōu)潑薩拉模型基本上認(rèn)為這是一個(gè)漸進(jìn)的學(xué)習(xí)過程。這個(gè)過程可以被看做是企業(yè)走向國際化時(shí)所經(jīng)歷檢驗(yàn)和錯(cuò)誤的行為過程。另一個(gè)觀點(diǎn)是企業(yè)所經(jīng)歷的是一個(gè)學(xué)習(xí)過程，并且通過學(xué)習(xí)獲得關(guān)于國外市場存在的機(jī)會(huì)和問題的知識(shí)。新信息按現(xiàn)有的理解力、企業(yè)內(nèi)部化過程、單循環(huán)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行加工，或者企業(yè)可以按照新知識(shí)改變企業(yè)內(nèi)部化過程來整合新知識(shí)。之后的變化是雙循環(huán)過程。第三個(gè)變化，無論Argris & Schon還是Johanson & Vahlne 都沒有考慮到的是這個(gè)循環(huán)往復(fù)的學(xué)習(xí)過程。這是企業(yè)獲得新知識(shí)、整合新知識(shí)的內(nèi)部化過程。無論企業(yè)采用什么方法獲得知識(shí)，研究顯示多樣化市場的不同對國際化知識(shí)積累產(chǎn)生正面影響。

Johanson和Vahlne（1977）的研究在一定程度上對心理距離進(jìn)行了定義。最初的定義是“阻礙信息在市場之間流動(dòng)的因素組合”。后來的定義是“阻止或妨礙信息在潛在的或現(xiàn)實(shí)的供應(yīng)商（母國）和顧客（東道國市場）之間流動(dòng)的因素”（Nordstrom & Vahlne，1992）。這個(gè)概念最初由瑞典企業(yè)用來增加對國際化模式的理解（O’Grady , Lane，1996）［1］。Hornell, Vahlne, Wiedersheim-Paul在1992年指出心理距離對瑞典企業(yè)的國際化模式有實(shí)質(zhì)的解釋力。

心理距離有植根于它自身環(huán)境的區(qū)位特征。例如，我們通常認(rèn)為亞洲文化不同于西方文化并存在距離。在決定亞洲文化區(qū)別于西方文化的特征時(shí)，區(qū)位是一重要的影響因素。其它能夠組成或影響心理距離的區(qū)位因素是教育、文化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

心理距離也具備影響選擇的認(rèn)知方面的因素，包括教育、文化、語言和商業(yè)活動(dòng)（Johanson & Vahlne，1977）。這些因素中有許多與人或與社會(huì)相關(guān)。例如，中國人講漢語，日本法律有許多方面區(qū)別于西方的法律體系。

綜上所述，區(qū)位和認(rèn)知因素在心理距離中相互影響。教育、文化、語言和法律都包括區(qū)位和認(rèn)知，每一個(gè)因素的程度依賴于所檢驗(yàn)國家的環(huán)境。

選擇也是由知識(shí)驅(qū)動(dòng)的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)在國際化過程中積累了更多的知識(shí)，它會(huì)構(gòu)思與國際化初期不同的選擇和戰(zhàn)術(shù)。如果關(guān)于東道國市場的知識(shí)很難整理，那么獲得信息的成本會(huì)很高。考慮到一個(gè)特定國家的知識(shí)的影響，距離只增加成本和不確定性。在這種情況下，對于企業(yè)來說，最初的地區(qū)化、聚焦于收集實(shí)際距離和心理距離都與母國市場最近的東道國市場的知識(shí)是比較合乎邏輯的。因此，我們提出如下假設(shè)：

假設(shè)1：中國紡織企業(yè)在國際化擴(kuò)張時(shí)應(yīng)先進(jìn)入與其母國地理上最接近的國際市場。

假設(shè)2：中國紡織企業(yè)在國際化過程中應(yīng)先進(jìn)入文化上與母國最接近的國際市場。

假設(shè)3：隨著企業(yè)關(guān)于國際市場的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的增加，企業(yè)將進(jìn)入距離母國較遠(yuǎn)的國家。

假設(shè)4：中國紡織企業(yè)將根據(jù)目標(biāo)東道國的心理距離，從最近的東道國到最遠(yuǎn)的東道國順序進(jìn)行國際化經(jīng)營。

假設(shè)5：中國紡織企業(yè)將隨著進(jìn)一步的投資和市場適應(yīng)而增加的卷入程度和承諾順序進(jìn)入國際市場。

三、研究設(shè)計(jì)

1．使用方法說明

根據(jù)本研究理論驗(yàn)證和數(shù)據(jù)的特征，需要一個(gè)實(shí)證分析的方法。在本文中，一些度量措施在兩方面與參數(shù)假設(shè)發(fā)生沖突。首先，在分析中所使用的大多數(shù)數(shù)據(jù)是按等級(jí)排序的序列，這表明數(shù)據(jù)不能被內(nèi)在假定為正態(tài)的，進(jìn)而，參數(shù)的描述方法不能準(zhǔn)確地概括變量的信息。其次，一些變量的樣本規(guī)模很小，考慮到比較小的樣本規(guī)模，進(jìn)而驗(yàn)證變量是正態(tài)分布的假定是不可能的。考慮到檢驗(yàn)的特征和數(shù)據(jù)的類型，本文將使用幾個(gè)非參數(shù)方法，序列對比將是最主要的檢驗(yàn)方法。

2． 樣本

本論文研究所使用的樣本主要是總部在中國、具有國際經(jīng)營業(yè)務(wù)的紡織企業(yè)。為研究方便，本文以國家工商局提供的2004年規(guī)模以上紡織加工企業(yè)名錄為基礎(chǔ)，共有企業(yè)1 180家，國家樣本的選擇以霍夫斯泰德關(guān)于國家文化研究的樣本為標(biāo)準(zhǔn)。

3． 變量

為完成本論文的研究目標(biāo)，所需要的信息包括中國紡織企業(yè)國際化擴(kuò)張歷史、國家之間的地理距離、國家之間的文化距離、國家之間的心理距離、企業(yè)進(jìn)入的國家數(shù)。下面對所需要的信息進(jìn)行詳細(xì)說明。

國家之間的地理距離是一個(gè)絕對變量，既然企業(yè)的樣本限定于總部在中國的中國紡織企業(yè)，那么對每一個(gè)東道國的地理距離可通過計(jì)算兩國首都的距離來測算。考慮到地理距離的定義和本論文的限定，測量應(yīng)當(dāng)是北京和東道國首都的距離。例如，如果一個(gè)中國企業(yè)擴(kuò)大它的銷售到日本，那么日本首都東京和北京的距離就是本研究所指的日本與中國的地理距離，其距離是1 064海里。

國家之間的文化距離是一個(gè)無形的指標(biāo)，因而不能直接測量。但我們可以對其進(jìn)行概念上的度量，本論文主要使用霍夫斯泰德的國家文化模型對國家之間的文化距離進(jìn)行測量。所使用的指標(biāo)包括個(gè)人主義、男性主義、不確定性規(guī)避和權(quán)力距離。

關(guān)于國家之間心理距離的驗(yàn)證，本研究采用Nordstrom&Vahlne(1992)和Johanson&Vahlne(1977)關(guān)于心理距離的定義。這個(gè)定義需要使用母國和東道國的如下數(shù)據(jù)：人均國內(nèi)生產(chǎn)總值、國家的教育水平、貿(mào)易、語言及霍夫斯泰德的文化維度。由于先前的研究沒有為心理距離建立確切的維度，本研究采用主成分分析，用一個(gè)數(shù)字來定義母國和東道國之間的心理距離。

經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與一個(gè)企業(yè)所擁有的有國際化經(jīng)驗(yàn)的國家數(shù)相關(guān)，本論文采用一個(gè)企業(yè)所進(jìn)入的國家數(shù)來度量企業(yè)的國際化經(jīng)驗(yàn)。

4． 序列的確定

（1）中國紡織企業(yè)國際化實(shí)際市場進(jìn)入順序

樣本和變量確定之后，就可以為每一家樣本企業(yè)匯編市場選擇順序列表

基于中國紡織企業(yè)國際化的特征，可產(chǎn)生兩個(gè)列表：內(nèi)向國際化的市場選擇順序和外向國際化的市場選擇順序。從1 180家企業(yè)國際化的發(fā)展過程看，幾乎所有企業(yè)都經(jīng)過了內(nèi)向國際化和外向國際化兩個(gè)發(fā)展階段，內(nèi)向國際化以技術(shù)設(shè)備的引進(jìn)、建立合資企業(yè)和技術(shù)合作為主；外向國際化目前仍以產(chǎn)品出口為主，少部分企業(yè)已開始在海外建立生產(chǎn)基地。

企業(yè)國際化擴(kuò)張過程中，對實(shí)際進(jìn)入東道國的總體排列順序，可采用如下方法進(jìn)行計(jì)算：對于樣本中的每一個(gè)國家，把每一個(gè)樣本企業(yè)對其進(jìn)入順序進(jìn)行相加，對沒進(jìn)入該國的企業(yè)統(tǒng)一賦值，本研究中，中國紡織企業(yè)進(jìn)入的國家總數(shù)為33（剔除霍夫斯泰德國家樣本中沒有的國家），因此，對于沒進(jìn)入該國的企業(yè)賦值34，之后除以1 180，以計(jì)算出每一個(gè)國家的平均進(jìn)入順序指數(shù)，值越小，表明進(jìn)入越早。以此產(chǎn)生內(nèi)向國際化和外向國際化的選擇順序列表，并與下面計(jì)算的中國紡織企業(yè)預(yù)期市場選擇順序各列表進(jìn)行相關(guān)分析。

（2） 地理距離視角的中國紡織企業(yè)預(yù)期市場選擇順序的確定方程

兩個(gè)國家地理距離的確定可用兩國首都間的地理距離來代替。首都間地理距離使用由三角學(xué)計(jì)算的真正的海里來確定，把經(jīng)度和緯度結(jié)合起來，極坐標(biāo)轉(zhuǎn)換成笛卡爾坐標(biāo)，方程如下：

X=RCOS（經(jīng)度）×COS（緯度）（方程1）

Y=RSIN（經(jīng)度）×COS（緯度）（方程2）

Z=RSIN（緯度） （方程3）

國家之間地理距離可以計(jì)算為：

R為地球半徑。

按照各東道國與中國的地理距離由近及遠(yuǎn)進(jìn)行排序以產(chǎn)生地理距離視角的中國紡織企業(yè)預(yù)期市場選擇順序序列。

（3） 文化距離視角的中國紡織企業(yè)預(yù)期市場選擇順序的確定方程

國家之間文化距離的確定采用霍夫斯泰得維度來度量，文化距離是由Kougut & Singh定義的霍夫斯泰德維度的綜合體。可用如下方程進(jìn)行計(jì)算：

本研究中CDj表示第j個(gè)國家對中國的文化距離，Iij表示第i個(gè)文化維度、第j個(gè)國家的指數(shù)，Vi是第i個(gè)維度的指數(shù)的方差，C表示中國，可按此方程計(jì)算各東道國對中國的文化距離并由近及遠(yuǎn)進(jìn)行排序，以產(chǎn)生文化視角的中國紡織企業(yè)的預(yù)期市場選擇順序序列。

（4） 心理距離視角的中國紡織企業(yè)預(yù)期市場選擇順序的確定方程

心理距離采用Johanson & Vahlne (1977)的定義。為了確定心理距離，可采用主成分分析。在Nordstron & Vahlne（1992）的研究中，心理距離的因子可定義為文化距離、教育、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、商業(yè)語言和貿(mào)易，分別用文化距離指數(shù)、學(xué)生數(shù)量、人均國內(nèi)生產(chǎn)總值、講英語人口和貿(mào)易依存度等指標(biāo)來衡量，由于講英語人口各國沒有統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，因此在本研究中，用高等教育入學(xué)率來代替。同時(shí)，各國人口數(shù)量不同，學(xué)生數(shù)量不能準(zhǔn)確反映一國教育現(xiàn)狀，因此，本研究采用成人識(shí)字率來代替。

（5）在本研究中，中國紡織企業(yè)的“知識(shí)”與管理者的國際化經(jīng)驗(yàn)水平相等，用企業(yè)所進(jìn)入的國家數(shù)來度量。之后，與企業(yè)對外直接投資距離對比。

5．?dāng)?shù)據(jù)來源

每一個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)通過不同的方法獲得，包括公司年報(bào)、給企業(yè)主管的E-mail、對公司管理者的電話訪問，及對企業(yè)的實(shí)地調(diào)查。本研究所使用的數(shù)據(jù)來源于2004年。

四、結(jié) 果

在本研究中，對各序列進(jìn)行簡單對比是不夠的，使用斯皮爾曼相關(guān)來檢驗(yàn)序列的相似性是必要的。皮爾遜相關(guān)或其他相關(guān)模型的使用在本研究中是不合適的。因?yàn)楸狙芯恐懈餍蛄兴峁┑闹皇且粋€(gè)順序的范圍的數(shù)據(jù)，各數(shù)據(jù)間的間隔范圍并不相同。我們只知道X1大于X2，但不知道大多少，因而采用斯皮爾曼相關(guān)來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析比較合適。之前對兩個(gè)變量做散點(diǎn)圖，發(fā)現(xiàn)變量之間的關(guān)系沒有呈現(xiàn)出明顯的曲線趨勢，因而可對其進(jìn)行相關(guān)分析。使用SPSS12．0軟件,省略分析過程，分析結(jié)果如表1。

關(guān)于假設(shè)3的驗(yàn)證，對樣本企業(yè)進(jìn)行聚類分析，為研究方便，在此，對結(jié)果進(jìn)行重新定義，1=國際化水平低的企業(yè)，即本土的，樣本數(shù)28；2=國際化水平中等的企業(yè)，即多國的，樣本數(shù)為10；3=國際化水平高的企業(yè)，即國際的，樣本數(shù)為2。考慮到由文化距離代替的國際化距離，使用SPSS12．0版軟件對三組分類進(jìn)行冪檢驗(yàn)，省略分析過程，結(jié)果如表2。

最后，關(guān)于假設(shè)5的驗(yàn)證，在所調(diào)查的1 180家企業(yè)當(dāng)中,在海外擁有生產(chǎn)設(shè)施的企業(yè),全部按照階段理論提出的順序方式建立,即全部按照通過中間商出口直接出口設(shè)立海外銷售分部海外生產(chǎn)的順序建立,沒有一例是從純國內(nèi)經(jīng)營直接建立的,另有23%的企業(yè)仍處于間接出口階段。因此，可以說，中國紡織企業(yè)是按照漸進(jìn)的方式逐

漸增加其市場卷入。

五、結(jié)論分析

經(jīng)典的國際化階段理論被假設(shè)為一個(gè)沒有考慮到產(chǎn)業(yè)、文化或國家區(qū)別的普遍的概念，國際化過程的基本原則被認(rèn)為是普遍的影響來自所有國家和文化的企業(yè)的經(jīng)營模式。在這一點(diǎn)上，本論文的結(jié)果與經(jīng)典國際化階段理論有些不同。作為發(fā)展中國家的企業(yè)，與其它國家的企業(yè)國際化相比，中國紡織企業(yè)國際化是在兩個(gè)特殊條件下展開的：（1）作為發(fā)展中國家的企業(yè)，屬于后發(fā)展型跨國公司，在競爭優(yōu)勢、外國市場的進(jìn)入方式和所有權(quán)結(jié)構(gòu)等方面與先發(fā)展型跨國公司有明顯不同；（2）中國是一種過渡經(jīng)濟(jì)體制，在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過程中，政府和企業(yè)都面臨著逐漸轉(zhuǎn)變職能，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的問題。中國紡織企業(yè)與中國其它企業(yè)一樣，面臨著市場化和國際化的雙重任務(wù)，一方面企業(yè)改革深化，另一方面，大量外國直接投資涌入，使其在自己的本土上面對國際競爭。因此，中國紡織企業(yè)的國際化有它不同的特征和路徑選擇。本論文關(guān)于中國紡織企業(yè)的大多數(shù)檢驗(yàn)都證明，中國紡織企業(yè)國際化過程有其自身的特點(diǎn)。

在中國紡織企業(yè)國際化發(fā)展過程中，內(nèi)向國際化和外向國際化是兩個(gè)相輔相成、互為影響的發(fā)展過程。這是由中國紡織企業(yè)在市場中的競爭地位所決定的，也受制于企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境。在市場擴(kuò)張的地理順序方面，內(nèi)向國際化過程與經(jīng)典理論完全分離。中國紡織企業(yè)內(nèi)向國際化市場選擇順序與地理距離的相關(guān)系數(shù)是-0．009，P=0．489，即內(nèi)向國際化的市場選擇順序與地理距離不相關(guān)。但內(nèi)向國際化市場選擇順序與文化距離的相關(guān)系數(shù)為-0．518, P=0．051,即內(nèi)向國際化與文化距離呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。這是一個(gè)另人驚奇的發(fā)現(xiàn)，對于其原因的探究必須獲取這個(gè)特定國家的相關(guān)信息，這超過本論文的范圍和能力，可作為本論文的進(jìn)一步研究方向。

中國紡織企業(yè)的外向國際化可被認(rèn)為遵循經(jīng)典國際化階段理論的發(fā)展模式。其市場選擇順序與地理距離相關(guān)，但相關(guān)系數(shù)并不高，為0．382，說明地理距離并不是中國紡織企業(yè)國際化的很好的預(yù)示指標(biāo)，而文化距離表現(xiàn)出是一個(gè)比較好的預(yù)示指標(biāo)，中國紡織企業(yè)在國際化擴(kuò)張中，不管是內(nèi)向國際化，還是外向國際化，都與文化距離相關(guān)，但相關(guān)性并不顯著，為-0．518和0．531。同時(shí)本研究還證明 ，中國紡織企業(yè)的國際化過程與心理距離基本不相關(guān)，相關(guān)系數(shù)分別為0．091和0．089,P值為0．395和0．347。 在假設(shè)3的驗(yàn)證中，組間均方1．645，自由度12，組內(nèi)均方0．232，自由度27，組間均方遠(yuǎn)大于組內(nèi)均方，Eta值0．936，R值0．711，說明進(jìn)入國家數(shù)與國際化距離之間聯(lián)系緊密，并且相關(guān)系數(shù)0．711，存在正相關(guān)關(guān)系。從這一點(diǎn)可以得出，當(dāng)一個(gè)企業(yè)增加它的國際化技能時(shí)，它會(huì)進(jìn)入文化距離大的國家。這個(gè)結(jié)果支持了國際化階段理論。

本研究中，知識(shí)不是一個(gè)普遍的概念，而是遵循Johanson & Vahlne的理論，是關(guān)于一個(gè)國家的市場特定經(jīng)驗(yàn)，通過對假設(shè)3的驗(yàn)證，我們只能說明市場特定經(jīng)驗(yàn)知識(shí)與中國羊絨企業(yè)的國際化擴(kuò)張相聯(lián)系，并不能提供包括普遍意識(shí)和對國際化商業(yè)活動(dòng)總體理解的知識(shí)與國際擴(kuò)張之間的關(guān)系。因此，本研究結(jié)果表明，中國紡織企業(yè)的國際化按階段進(jìn)行，但并不必然完全遵循Johanson和Vahlne的理論，地理距離、文化距離、心理距離并不是中國紡織企業(yè)國際化擴(kuò)張模式中區(qū)位選擇的主要決定因素，這一結(jié)果與國外許多學(xué)者關(guān)于不同國家、不同產(chǎn)業(yè)的國際化研究結(jié)果一致。如Bell(1995)認(rèn)為，小的知識(shí)密集型企業(yè)沒有必要通過“較近”的市場開始國際化，并發(fā)現(xiàn)在他的樣本中，30%―50%的小企業(yè)不遵循國際化階段理論；Knight，Bell和McNaughton認(rèn)為，新西蘭“天生的全球化”企業(yè)也不是以心理距離近的市場為目標(biāo)；Lamb和Liesch（2002）研究認(rèn)為，澳大利亞食品企業(yè)的國際化過程是以海外市場承諾的擴(kuò)張和收縮為特征，而不是如國際化階段理論所強(qiáng)調(diào)的隨時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的獲得逐漸增加的承諾。也就是說，只要考慮到母國及產(chǎn)業(yè)特征的限制，企業(yè)國際化過程就會(huì)表現(xiàn)出不同的特性。Andersen(1993)認(rèn)為，理論必須要有空間和時(shí)間限制的假設(shè)和約束?？臻g限制可以被定義為理論對于特定分析單位的約束條件，時(shí)間限制可以被定義為分析所考慮的時(shí)間。因此，在時(shí)間和空間限制上不夠嚴(yán)密，太過于一般化因而使研究不夠精確，這是國際化階段理論的缺陷之一。

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篇10

論文摘要：會(huì)計(jì)被比作“國際通用商業(yè)語言”。經(jīng)濟(jì)全球化迫切需要會(huì)計(jì)語言的規(guī)范和統(tǒng)一。實(shí)行全球統(tǒng)一的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，不僅可以降低跨國融資成本，擴(kuò)大投資者和融資者的選擇范圍，提高會(huì)計(jì)信息的可信度和可比性，而且可以減少跨國公司的會(huì)計(jì)成本，降低目前各國昂貴的會(huì)計(jì)協(xié)調(diào)費(fèi)用，為全球所有企業(yè)建立公平、統(tǒng)一的會(huì)計(jì)環(huán)境，促使資源在全球范圍內(nèi)的合理配置，更好地服務(wù)國內(nèi)和國際資本市場。

會(huì)計(jì)的國際化，是指采用國際上公認(rèn)的會(huì)計(jì)原則和方法來處理和報(bào)告本國的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，其實(shí)質(zhì)是會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的國際化。在會(huì)計(jì)國際化的進(jìn)程中，一定要把握好會(huì)計(jì)國家化和國際化的辯證關(guān)系：先是國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度和準(zhǔn)則，即會(huì)計(jì)國家化，然后達(dá)到國際慣例，即會(huì)計(jì)國際化。一個(gè)國家為了本國的利益，不能不加區(qū)分地照搬國際上一些發(fā)達(dá)國家的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，應(yīng)根據(jù)本國的實(shí)際情況，參照國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和一些先進(jìn)國家的有益經(jīng)驗(yàn)，制定規(guī)范的會(huì)計(jì)制度和準(zhǔn)則，也就是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)國家化。

一、會(huì)計(jì)國際化是經(jīng)濟(jì)全球化的必然趨勢

會(huì)計(jì)國際化是經(jīng)濟(jì)全球化和資本市場國際化的必然要求。在這個(gè)過程中，跨國公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。資本市場的國際化與跨國公司的發(fā)展互為作用，從而為會(huì)計(jì)國際化提供了更為廣闊的空間。

1、跨國公司的發(fā)展與會(huì)計(jì)的國際協(xié)調(diào)。20世紀(jì)60年代，跨國公司作為一種新的企業(yè)組織形式得到了迅速發(fā)展。當(dāng)代跨國公司的最基本特征是在國外擁有對企業(yè)資產(chǎn)的控制權(quán)和企業(yè)經(jīng)營的決策權(quán)。會(huì)計(jì)國際協(xié)調(diào)的初衷就是規(guī)范跨國公司的會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)報(bào)告，這是東道國乃至居住國政府對跨國公司實(shí)施監(jiān)管的必然要求，也是跨國公司內(nèi)部提高經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)決策、管理成本與效率、業(yè)績評(píng)價(jià)等方面的工作水平的需要。因此，跨國公司的發(fā)展，有力地促進(jìn)了會(huì)計(jì)的國際協(xié)調(diào)。

2、資本市場國際化與證券委員會(huì)國際組織的相關(guān)努力。近年來，跨國上市和發(fā)行證券等國際性籌資活動(dòng)日益增多，資本市場國際化的程度正在不斷提高，使得證券監(jiān)管面臨更多的問題，特別是會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)報(bào)告問題。

3、國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的認(rèn)可程度。近年來，國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則得到了來自國際資本市場的強(qiáng)有力的支持，從而獲得日益廣泛的認(rèn)可。會(huì)計(jì)國際協(xié)調(diào)已經(jīng)成為各國政府增強(qiáng)本國資本市場的融資能力、跨國上市和發(fā)行證券的公司降低進(jìn)入國際資本市場的籌資成本和提高籌資效率的重要考慮，也成為各國之間加強(qiáng)會(huì)計(jì)的理解、溝通和交流的重要方面。

二、我國會(huì)計(jì)國際化的現(xiàn)狀

會(huì)計(jì)國際化一個(gè)很重要的方面就是會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國際化。目前，世界各主要證券交易所已擁有越來越多的外國上市公司，由于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的差異引發(fā)的問題也越來越多。由于歷史原因，我國的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則相比，還存在著較大差距。這些差距首先表現(xiàn)在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的數(shù)量上。目前國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)已制定了41項(xiàng)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則已經(jīng)比較完備。美國的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也已制定了一百多項(xiàng)。而我國目前只有十幾項(xiàng)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。相比之下，我們還有很多方面需要完善。其次表現(xiàn)在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的功能上。作為一種商業(yè)語言，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的功能應(yīng)該是讓投資者通過閱讀企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告，明白企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營效果。但我國由于證券市場不夠發(fā)達(dá)，上市公司的面比較窄，以致會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施受到了限制。客觀地講，我國在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的建設(shè)方面已經(jīng)取得了較大的進(jìn)步，自1992年以來，已陸續(xù)修訂頒布了《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》（基本準(zhǔn)則）以及十多項(xiàng)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，所規(guī)定的會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，與國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中的核心準(zhǔn)則所規(guī)定的已基本相同。如國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求期末存貨按照可變現(xiàn)凈值孰低計(jì)價(jià)，我國《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》也要求企業(yè)期末存貨按照成本與可變現(xiàn)凈值孰低計(jì)價(jià)。我國還將根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐出臺(tái)企業(yè)外幣折算、企業(yè)合并等新的準(zhǔn)則，這些都將逐步縮小我國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的差距。

三、對加速我國會(huì)計(jì)國際化的發(fā)展建設(shè)

1、會(huì)計(jì)教育國際化

要加快中國會(huì)計(jì)制度改革和會(huì)計(jì)國際化的進(jìn)程，建立一支高素質(zhì)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍十分重要，而這必須仰仗于會(huì)計(jì)教育的改革和教育水平的提高。

第一，會(huì)計(jì)教育的國際化導(dǎo)向。要求會(huì)計(jì)教材、教育組織形式等應(yīng)當(dāng)面向國際化。在過去的20年中，一些高校已經(jīng)在這方面有了很好的嘗試，已經(jīng)開始采用英文教材進(jìn)行教學(xué)等，這一工作應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加強(qiáng)。隨著會(huì)計(jì)國際化進(jìn)程的加快，我們應(yīng)當(dāng)把國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則當(dāng)成教學(xué)和研究的重要參考藍(lán)本。當(dāng)然會(huì)計(jì)教學(xué)的國際化，并不是簡單地重述會(huì)計(jì)準(zhǔn)則條文，而應(yīng)當(dāng)主要分析國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則背后所包含的原理和理念，這些原理和理念應(yīng)當(dāng)成為今天會(huì)計(jì)學(xué)教學(xué)的基礎(chǔ)和重要內(nèi)容，而不應(yīng)當(dāng)局限于特定條文的含義。

第二，會(huì)計(jì)教育的導(dǎo)向。改組后的國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)面臨著一個(gè)重大選擇，即如何堅(jiān)持以前一直認(rèn)定的原則，避免一些國家如美國越來越體現(xiàn)出的規(guī)則導(dǎo)向。

第三，會(huì)計(jì)教育中的案例導(dǎo)向。當(dāng)前我國會(huì)計(jì)隊(duì)伍面臨的主要問題之一便是職業(yè)判斷問題。為此，我們在提倡會(huì)計(jì)教育的原則導(dǎo)向的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)案例教育，以提高會(huì)計(jì)人員發(fā)現(xiàn)問題、分析判斷問題、解決問題的能力。

第四，加強(qiáng)簿記教育。突出簿記教育是我國會(huì)計(jì)教育的特點(diǎn)之一。但這并不意味著會(huì)計(jì)人員的簿記知識(shí)和技能就十分過硬了。

第五，處理好學(xué)歷教育與繼續(xù)教育的關(guān)系。對于會(huì)計(jì)教育中的學(xué)歷教育和繼續(xù)教育要避免陷入一種誤區(qū)。在會(huì)計(jì)繼續(xù)教育方面，我們不應(yīng)當(dāng)僅僅滿足于對新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的宣講，應(yīng)當(dāng)同時(shí)補(bǔ)充以現(xiàn)代會(huì)計(jì)理念和知識(shí)的教育，補(bǔ)上市場經(jīng)濟(jì)會(huì)計(jì)這一課。

2、推進(jìn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的國際化

當(dāng)前要加快推進(jìn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的國際化，特別要服從財(cái)務(wù)報(bào)告的基本目標(biāo)，重視投資人和債權(quán)人的信息需要；擺正會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和傳統(tǒng)會(huì)計(jì)制度的關(guān)系，避免準(zhǔn)則與制度關(guān)系的混亂；同時(shí)還應(yīng)加快準(zhǔn)則的制定速度，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，拓展準(zhǔn)則的深度與廣度，提高其可操作性；爭取財(cái)務(wù)信息主要相關(guān)者積極參與準(zhǔn)則的制定，調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量，廣泛開展準(zhǔn)則的制訂、培訓(xùn)、宣傳、研究工作，使準(zhǔn)則盡快深入人心。

3、完善公司治理機(jī)制

完善公司治理機(jī)制，規(guī)范上市公司的財(cái)務(wù)行為，就是要進(jìn)一步增強(qiáng)公司管理層及時(shí)、充分、如實(shí)披露財(cái)務(wù)信息的意識(shí)，促使管理層在真正提高公司質(zhì)量上下功夫，而不是依賴非常交易及不公允的關(guān)聯(lián)交易等操縱利潤。

4、全面提高注冊會(huì)計(jì)師的素質(zhì)