戰(zhàn)略營銷論文范文
時(shí)間:2023-03-17 00:13:16
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篇1
論文摘要:戰(zhàn)略營銷是現(xiàn)代營銷管理的主流范式,它以營銷戰(zhàn)略為軸心,以營銷戰(zhàn)略的形成與實(shí)施為基本的營銷管理職能。營銷的戰(zhàn)略意義來自營銷對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要意義。一方面營銷觀念為戰(zhàn)略管理提供指導(dǎo)思想,另一方面,營銷通過市場(chǎng)分析,為業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略提供重要的情報(bào)。與此同時(shí),營銷還是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容,它從企業(yè)整體的目標(biāo)出發(fā),依據(jù)環(huán)境的要求和條件,力圖在權(quán)衡競爭者與消費(fèi)者趨向中,發(fā)現(xiàn)既要滿足消費(fèi)者,又要免受競爭者的傷害或能戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的基本途徑與方法。
現(xiàn)代營銷管理的一個(gè)重要特征就是從戰(zhàn)略的角度對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)進(jìn)行管理,由此形成了戰(zhàn)略營銷管理(StrategicMarketingManagement,縮寫為SMM)范式,即以營銷戰(zhàn)略為軸心,以營銷戰(zhàn)略的形成與實(shí)施為基本的營銷管理職能。本文通過對(duì)營銷戰(zhàn)略的含義分析、營銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位的探討和SMM的特點(diǎn)探索,多角度地認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略營銷的性質(zhì)。
營銷戰(zhàn)略的定義
營銷戰(zhàn)略有兩種狀態(tài):普遍的和特殊的。聽起來似乎有點(diǎn)自相矛盾?!皯?zhàn)略”一詞被廣泛用來描述各種各樣的營銷活動(dòng)。如戰(zhàn)略性定價(jià),戰(zhàn)略性市場(chǎng)進(jìn)入,戰(zhàn)略性廣告。競爭的加劇導(dǎo)致了以戰(zhàn)略的方式對(duì)待傳統(tǒng)的營銷行動(dòng),從這種意義上講,營銷戰(zhàn)略具有普遍性。但是,營銷戰(zhàn)略又是特殊的。因?yàn)?,人們?duì)營銷戰(zhàn)略沒有一致的定義。恰恰相反,有多少人用營銷戰(zhàn)略這一術(shù)語,就有多少種不同的解釋。
有人研究指出,營銷戰(zhàn)略適應(yīng)于三種不同類型或三個(gè)不同層次的問題。第一層次是宏觀層的營銷戰(zhàn)略,它以對(duì)營銷組合變量(價(jià)格、產(chǎn)品、廣告等)的綜合運(yùn)用為核心。根據(jù)這一定義,為某個(gè)產(chǎn)品制定一個(gè)戰(zhàn)略涉及為該產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、設(shè)計(jì)廣告,然后決定分銷的方案。中觀層次的營銷戰(zhàn)略指的是營銷要素戰(zhàn)略,它指用于營銷組合中某個(gè)要素方式的抉擇。處于微觀層次的是產(chǎn)品-市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略,它指的是某個(gè)具體的營銷決定的策略,如廠商力圖建立市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略,收獲利潤(和份額)的戰(zhàn)略等。
有的從管理學(xué)中的戰(zhàn)略觀為營銷戰(zhàn)略所下的定義而被廣為使用。這種觀點(diǎn)把營銷戰(zhàn)略視為一個(gè)四步驟過程:(1)界定經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍,(2)確定經(jīng)營宗旨,(3)制定營銷、生產(chǎn)及其它職能計(jì)劃,(4)為這些計(jì)劃制定預(yù)算。從這種意義上講,營銷戰(zhàn)略更接近企業(yè)戰(zhàn)略。
作者認(rèn)為,要澄清營銷戰(zhàn)略的性質(zhì),還得先回答“什么是營銷?”以及“什么是戰(zhàn)略?”
按照營銷學(xué)泰斗菲利普·科特勒的定義:市場(chǎng)營銷意指與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)。市場(chǎng)營銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場(chǎng)變遷為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。由此可見,與市場(chǎng)直接有關(guān)、滿足人的需要和欲望以及促進(jìn)交換是市場(chǎng)營銷的三個(gè)基本特征。而其中促進(jìn)交換,使得交換有效地發(fā)生更是市場(chǎng)營銷的本質(zhì)特征。
那么,戰(zhàn)略是什么呢?戰(zhàn)略一詞來源于希臘字strategos,其含義是將軍。當(dāng)時(shí),這個(gè)詞的確切意義指的是指揮軍隊(duì)的藝術(shù)和科學(xué)。今天,在經(jīng)營中運(yùn)用這個(gè)詞,是用來描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和使命。戰(zhàn)略具有全局性、長遠(yuǎn)性、抗?fàn)幮院途V領(lǐng)性四大特征。
把以上兩個(gè)方面進(jìn)行合并,就不難得出營銷戰(zhàn)略的定義。營銷戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)單位期望達(dá)到它的各種營銷目標(biāo)的營銷邏輯。營銷目標(biāo)指的是關(guān)于銷售量、市場(chǎng)份額和利潤等領(lǐng)域的目標(biāo)。營銷戰(zhàn)略描述為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)而采用的主要營銷方法,這包括在搞清楚企業(yè)營銷的環(huán)境和競爭條件之后,對(duì)企業(yè)營銷支出、營銷組合和營銷分配等決策所構(gòu)成。
營銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位
對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理包括哪些內(nèi)容,從戰(zhàn)略的層次提出的觀點(diǎn)被人普遍接受。D·??思{與C·鮑蔓提出企業(yè)戰(zhàn)略包括三個(gè)層次:公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略研究的對(duì)象是一個(gè)組織,該組織是一些相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)的集合體,這些相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)有時(shí)被稱作戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位(StrategicBusinessUnits,簡稱SBU)。公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括公司存在的基本邏輯關(guān)系或者基本原因。競爭戰(zhàn)略是第二層次,又稱為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略或者SBU戰(zhàn)略,主要研究的是產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競爭問題。企業(yè)戰(zhàn)略管理的第三層次是職能戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略所要闡述的,是在實(shí)施競爭戰(zhàn)略過程中,公司各個(gè)部門或各種職能應(yīng)該發(fā)揮什么作用。
著名戰(zhàn)略理論家阿瑟·湯普遜則認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略管理有四個(gè)層次:公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和操作戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略——指的是多元化公司的整體行動(dòng)計(jì)劃。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指的是單個(gè)業(yè)務(wù)的行動(dòng)計(jì)劃。職能戰(zhàn)略是關(guān)于業(yè)務(wù)單位內(nèi)各個(gè)職能部門的行動(dòng)計(jì)劃。如人事戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略等。操作戰(zhàn)略是關(guān)于管理業(yè)務(wù)單位內(nèi)的主要組織單位(工廠、銷售地區(qū)、分銷中心)的行動(dòng)計(jì)劃,或?qū)嵤┚哂袘?zhàn)略意義的操作任務(wù)(原材料采購、庫存控制、維修、運(yùn)輸、廣告運(yùn)動(dòng))的行動(dòng)計(jì)劃。
阿瑟·湯普遜的四層次中的前三個(gè)層次,與D·??思{&C·鮑蔓的三層次基本上是一致的,所不同的是他多了一個(gè)層次,即認(rèn)為在企業(yè)活動(dòng)中的操作層也存在著戰(zhàn)略行為。就市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略來看,無論是三層次論,還是四層次說,它都屬于第三層次——職能戰(zhàn)略的范圍。營銷戰(zhàn)略的制定與實(shí)施都必須以企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略為前提,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而制定營銷目標(biāo),根據(jù)競爭戰(zhàn)略而確定營銷的行動(dòng)方案。
戰(zhàn)略營銷的基本特點(diǎn)
傳統(tǒng)營銷的展開圍繞營銷的各個(gè)組成要素——產(chǎn)品、分銷、價(jià)格、推廣,此四者也就是名聞遐邇的營銷組合要素——4P’s。戰(zhàn)略營銷包括這些策略變量,但在某些重要的戰(zhàn)略方面超出了傳統(tǒng)營銷的范圍。戰(zhàn)略營銷遵循市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略發(fā)展過程,考慮不斷變化的經(jīng)營環(huán)境和不斷傳送顧客滿意的要求。
戰(zhàn)略是管理層為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而制訂的經(jīng)營管理行動(dòng)計(jì)劃;它反映在由管理層為獲得預(yù)期結(jié)果而設(shè)計(jì)的行動(dòng)與行動(dòng)模式(Pattern),關(guān)心組織如何完成使命和實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。戰(zhàn)略的經(jīng)營管理觀念包括五個(gè)方面:戰(zhàn)略是一個(gè)計(jì)劃(plan),它為一個(gè)組織指明從現(xiàn)在走向未來的方向,指引行動(dòng)的路線;戰(zhàn)略是一個(gè)行動(dòng)模式(pattern),它強(qiáng)調(diào)行動(dòng)不因時(shí)間而改變的相對(duì)穩(wěn)定性。例如有的企業(yè)采取名牌戰(zhàn)略,選擇高檔市場(chǎng),有的企業(yè)傾向高風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略;戰(zhàn)略是一種態(tài)勢(shì)(position),占住戰(zhàn)場(chǎng)上的某個(gè)有利位置以贏得顧客。例如企業(yè)開發(fā)一種強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品以攻占某個(gè)市場(chǎng);戰(zhàn)略是一種視野(perspective),它在企業(yè)未來的發(fā)展前景與企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域之間找出可行的途徑;戰(zhàn)略是一種策略或手法(ploy),旨在打擊競爭對(duì)手。
上述戰(zhàn)略觀的每個(gè)方面的英文都以P開頭,所以稱之為5P‘s戰(zhàn)略觀。戰(zhàn)略營銷是一種關(guān)于營銷的思維和實(shí)踐方式,具有目標(biāo)的長期性、手段的綜合性、行動(dòng)的計(jì)劃性、結(jié)果的深遠(yuǎn)性和競爭導(dǎo)向的特征。具體來說,戰(zhàn)略營銷具有如下特征:
1、以市場(chǎng)為動(dòng)力。戰(zhàn)略營銷認(rèn)為競爭優(yōu)勢(shì)源于顧客,基于廠商所取得的顧客滿意的程度;廠商超越競爭對(duì)手的顧客滿意水平的程度。營銷戰(zhàn)略將受顧客影響的經(jīng)營戰(zhàn)略與綜合的市場(chǎng)為核心的各類活動(dòng)結(jié)合起來,以此建立競爭優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略營銷包括旨在提供顧客滿意的各種經(jīng)營行動(dòng)。在經(jīng)營職能中,要協(xié)調(diào)選擇顧客和合理安排受市場(chǎng)影響的各經(jīng)營變量。戰(zhàn)略營銷強(qiáng)調(diào)組織與環(huán)境的聯(lián)系,視營銷為經(jīng)營的整體職責(zé),而不只是一個(gè)專門職能。取得競爭優(yōu)勢(shì)需要集體行動(dòng)和職能的整合。
2、注重環(huán)境的復(fù)雜多變性。經(jīng)營環(huán)境的日益復(fù)雜和變化多端導(dǎo)致具有監(jiān)視市場(chǎng)和競爭對(duì)手的戰(zhàn)略營銷的興盛。外部因素改變了市場(chǎng)和競爭結(jié)構(gòu)的組成方式和吸引力。由于營銷處于組織與其顧客、渠道成員、以及競爭的邊緣,因此它是戰(zhàn)略規(guī)劃過程的核心。
3、以顧客滿意作為戰(zhàn)略使命。戰(zhàn)略營銷思想認(rèn)為取得顧客滿意的關(guān)鍵在于將顧客的需要與組織的服務(wù)計(jì)劃過程聯(lián)系起來,顧客對(duì)某些產(chǎn)品屬性的偏好一定要轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)指南。
4、圍繞競爭優(yōu)勢(shì)的建立與發(fā)揮而進(jìn)行營銷活動(dòng)。
5、面向未來,注重長期目標(biāo),如市場(chǎng)份額、顧客滿意或顧客忠誠。
戰(zhàn)略營銷是營銷思想發(fā)展的一個(gè)新階段,以前的營銷邏輯過于線性化,認(rèn)為經(jīng)營成功是單行線,過于簡單,不切實(shí)際。戰(zhàn)略營銷則融合思維與行動(dòng),平衡控制與學(xué)習(xí),管理穩(wěn)定與變化,認(rèn)為戰(zhàn)略既可以依據(jù)一定的程序加以制定,也可以在行動(dòng)的過程中逐步形成。戰(zhàn)略思維觀認(rèn)為在市場(chǎng)條件下,戰(zhàn)略會(huì)根據(jù)環(huán)境的變化而加以靈活地調(diào)整,快速反應(yīng)代替了以前的長期預(yù)測(cè)。在今天追求變化、不斷求新的年代,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)具有戰(zhàn)略思維的文化更加重要。參考文獻(xiàn):
1.周立公等著,《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與策略》,經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,1994。
2.勒著,俞利軍譯:《科特勒市場(chǎng)營銷教程》,北京:華夏出版社,2000年。
3.湯姆森、斯迪克蘭德著,段盛華、王智慧譯,《戰(zhàn)略管理》,北京大學(xué)出版社,1998年。
篇2
摘要:綠色營銷作為市場(chǎng)營銷觀念的革命在我國企業(yè)管理領(lǐng)域方興未艾。通過論述綠色營銷變革的基礎(chǔ)與特征,從理論上闡明企業(yè)行為邏輯與綠色營銷的內(nèi)在沖突,提出了我國目前實(shí)施“政府主導(dǎo)型”綠色營銷發(fā)展戰(zhàn)略的構(gòu)想。
現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的基本觀念是“以消費(fèi)者需要為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿”。如果我們說這一觀念的產(chǎn)生相對(duì)于以往的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念而言是一次企業(yè)經(jīng)營思想上的革命的話,那么,綠色營銷觀念將掀起企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)域的一場(chǎng)新的“革命”。這場(chǎng)新的營銷革命剛剛拉開它的序幕,它所涉及的范圍、涵蓋的領(lǐng)域以及影響的深度和廣度都將是以往的營銷觀念演變所難以比擬的。本文試圖從這一觀念產(chǎn)生、演變的歷史過程中去探尋其變革的機(jī)制,在實(shí)踐中把握其發(fā)展的邏輯和規(guī)則,并根據(jù)我國現(xiàn)實(shí)需要作出切實(shí)可行的戰(zhàn)略選擇。
一、“綠色營銷”:變革的基礎(chǔ)與特征
所謂“綠色營銷”,是指社會(huì)和企業(yè)在充分意識(shí)到消費(fèi)者日益提高的環(huán)保意識(shí)和由此產(chǎn)生的對(duì)清潔型無公害產(chǎn)品需要的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì),通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費(fèi)者以及社會(huì)生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程。綠色營銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術(shù)、綠色市場(chǎng)和綠色經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的、對(duì)人類的生態(tài)關(guān)注給予回應(yīng)的一種經(jīng)營方式。綠色營銷不是一種誘導(dǎo)顧客消費(fèi)的手段,也不是企業(yè)塑造公眾形象的“美容法”,它是一個(gè)導(dǎo)向持續(xù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的過程,其最終目的是在化解環(huán)境危機(jī)的過程中獲得商業(yè)機(jī)會(huì),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和消費(fèi)者滿意的同時(shí),達(dá)成人與自然的和諧相處,共存共榮。
綠色營銷的變革具有如下幾個(gè)方面的顯著特征:
首先,綠色營銷以綠色文化觀念作為價(jià)值導(dǎo)向。人們面對(duì)日趨嚴(yán)重的生態(tài)失衡、大氣污染和生物滅種等環(huán)境危機(jī),越來越認(rèn)識(shí)到在工業(yè)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)后遺癥這些表象后面,隱藏著深刻的文化價(jià)值觀的問題。一個(gè)國家、一個(gè)民族對(duì)自然環(huán)境的不同文化態(tài)度,將在宏觀上影響其生態(tài)狀況。“天人合一”這一東方綜合思維模式將獲得現(xiàn)代意義,“綠色文化”成為構(gòu)架未來人與自然和諧發(fā)展、共存共榮的基本文化范式。隨著環(huán)境教育的普及,生態(tài)觀念和綠色意識(shí)將滲透到人類生活的每一個(gè)層面,成為影響未來社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的一個(gè)重要因素。
其次,與綠色營銷相伴隨的是全社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀念和經(jīng)濟(jì)行為的轉(zhuǎn)變。今天,我們普遍感覺到,正是那種過度掠奪式的消費(fèi)方式和不可持續(xù)的生產(chǎn)方式,造成了這種威脅到人類生存和發(fā)展的環(huán)境危機(jī),傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和企業(yè)行為缺乏生態(tài)觀念,那種對(duì)自然資源采取殺雞取卵、竭澤而漁的方法,以追求一己的、一時(shí)的高效益、高速度的經(jīng)濟(jì)增長,必然會(huì)造成環(huán)境污染和生態(tài)破壞,嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)要求我們必須由單純追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)向追求“經(jīng)濟(jì)—生態(tài)”雙重目標(biāo)轉(zhuǎn)變,資源配置逐步向“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)變,企業(yè)行為將越來越理智、克制和具有合理性。
再次,綠色營銷建立在一種全新的生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)之上。現(xiàn)代社會(huì)的生產(chǎn)方式愈來愈需要從兩種不同的技術(shù)途徑中作出選擇,“黑色技術(shù)”是傳統(tǒng)工業(yè)遺留下來的機(jī)器、石油和電子線路,而“綠色技術(shù)”則是以生態(tài)工程和基因工程相結(jié)合的新興領(lǐng)域。雖然黑色技術(shù)永遠(yuǎn)也不會(huì)被拋棄,但隨著“綠色科技”(或稱“高科技的綠色化”)漸居人類生產(chǎn)方式的主宰地位,一個(gè)涉及環(huán)境協(xié)調(diào),清潔的、無公害化的“綠色產(chǎn)業(yè)”將登上21世紀(jì)的舞臺(tái),從而使人類的生產(chǎn)方式出現(xiàn)根本性的改觀。目前,“綠色產(chǎn)品”與“綠色市場(chǎng)”的興起勢(shì)不可擋,我國雖然起步較晚,但發(fā)展的速度很快,而且擁有市場(chǎng)廣闊、成本低廉等優(yōu)勢(shì),有望在新一輪的國際競爭中脫穎而出,主導(dǎo)21世紀(jì)的市場(chǎng)潮流。
最后,綠色營銷的實(shí)現(xiàn)有賴于政府、企業(yè)和消費(fèi)者的參與和互動(dòng)。隨著人類生態(tài)意識(shí)的提高和對(duì)生活質(zhì)量的追求,人們不僅強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)的重要性并努力地付諸行動(dòng)。首先,各國政府在這一綠色行動(dòng)中扮演了重要角色。由于環(huán)境和生態(tài)問題更主要地是一個(gè)涉及民族、國家利益和宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大問題,更要受到全球一體化進(jìn)程的影響,所以政府毫無疑問要在這一行動(dòng)中發(fā)揮主導(dǎo)作用;消費(fèi)者因其切身利益的影響,對(duì)綠色營銷的關(guān)注程度會(huì)隨著其經(jīng)濟(jì)條件的改善而不斷提高,他們是綠色營銷活動(dòng)的直接受益者,其需求規(guī)模直接制約著綠色產(chǎn)品的研究和開發(fā)。唯利是圖的資本本性曾經(jīng)造成了阻礙企業(yè)發(fā)展的“營銷近視癥”,但在環(huán)境污染日益嚴(yán)重的情況下,企業(yè)的生產(chǎn)方式受到越來越嚴(yán)厲的控制,綠色市場(chǎng)的培育無疑是關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展的重要方向。三方的共同參與和良性互動(dòng),是這一新的營銷方式的重要特征。缺少三者中的任何一方,綠色營銷都將遭受挫折。
二、企業(yè)行為邏輯與綠色營銷的現(xiàn)實(shí)沖突
然而,我們面臨一個(gè)“兩難選擇”問題:在環(huán)保與經(jīng)濟(jì)之間企業(yè)行為與綠色營銷存在現(xiàn)實(shí)沖突。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的傳統(tǒng)意義來看,企業(yè)行為的目標(biāo)就是利潤最大化——主要是即期利潤,企業(yè)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營決策對(duì)遠(yuǎn)期利潤的考慮是有限的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,影響企業(yè)行為的關(guān)鍵性因素是市場(chǎng)的供求機(jī)制和價(jià)格機(jī)制,市場(chǎng)決策主要依據(jù)這兩方面的信號(hào)尤其是價(jià)格的變化來作出。生態(tài)環(huán)境因素由于是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的外生變量,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)對(duì)環(huán)境所產(chǎn)生的后果無法通過價(jià)格機(jī)制得到反映,這就意味著企業(yè)行為對(duì)環(huán)境造成的損害無需企業(yè)自身作出補(bǔ)償,反之,其行為對(duì)環(huán)境的改善和保護(hù)也不能從市場(chǎng)機(jī)制中得到回報(bào)。由于生態(tài)環(huán)境這一典型的“外在性”因素的作用,就必然產(chǎn)生私人成本(企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本)與社會(huì)成本(即社會(huì)總耗費(fèi))之間的差異,當(dāng)企業(yè)行為造成環(huán)境破壞時(shí),私人成本小于社會(huì)成本,即由社會(huì)來承擔(dān)企業(yè)為追求自身利潤最大化而造成環(huán)境污染和生態(tài)破壞的后果。“外在性”是造成經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中“越污染越發(fā)展”這一企業(yè)行為悖論的主要原因。
以科斯為代表的產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)學(xué)家試圖通過建立產(chǎn)權(quán)制度、運(yùn)用產(chǎn)權(quán)安排與交易來解決“外在性”問題,從而為解決生態(tài)破壞與環(huán)境污染問題提供了一種思路。一方面,它為政府制定環(huán)境法規(guī)和政策提供了依據(jù),即通過制定并強(qiáng)制執(zhí)行環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)來界定環(huán)境產(chǎn)權(quán),并通過征收各項(xiàng)環(huán)境稅費(fèi)來實(shí)現(xiàn)環(huán)境產(chǎn)權(quán)的交易,彌補(bǔ)社會(huì)成本與私人成本之間的差額,并最終實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境損害的補(bǔ)償和資源的優(yōu)化配置。另一方面,它為企業(yè)經(jīng)營決策的制定提供了行為的準(zhǔn)則,即企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)不僅要考慮市場(chǎng)價(jià)格方面的因素,還必須遵循政府在生態(tài)環(huán)境方面的各項(xiàng)制度規(guī)定。后者可能有損于企業(yè)自身利潤最大化目標(biāo)(主要是即期利潤)的實(shí)現(xiàn),但通過這一制度安排,可以使企業(yè)的環(huán)境短視行為得到矯正,在客觀上符合了社會(huì)整體對(duì)于生態(tài)改善的要求。
我國綠色營銷的發(fā)展尚處于起步階段,與發(fā)達(dá)國家相比存在較大差距。企業(yè)經(jīng)營思想仍然停留在以推銷為主的營銷導(dǎo)向時(shí)期。這是因?yàn)椋旱谝唬髽I(yè)在資本的原始積累時(shí)期,追求利潤最大化和實(shí)現(xiàn)規(guī)模快速擴(kuò)張是企業(yè)行為的主要目標(biāo),表現(xiàn)為宏觀的、長遠(yuǎn)利益的生態(tài)環(huán)境因素遠(yuǎn)未成為影響企業(yè)運(yùn)作的“內(nèi)生變量”。這一點(diǎn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和中小企業(yè)中表現(xiàn)尤其明顯,即企圖通過損害消費(fèi)者健康和犧牲公眾環(huán)境的行為來獲得額外的利益。第二,我國的環(huán)境產(chǎn)權(quán)機(jī)制還不健全,政府的環(huán)境立法和司法制度存在諸多問題,特別是基層政府出于地方主義的利益保護(hù),對(duì)環(huán)保法規(guī)執(zhí)行不嚴(yán),職能部門在生態(tài)環(huán)境的管理上亦缺乏力度。第三,受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制,我國消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的需求整體水平較低。從消費(fèi)需求滿足的層次來看,只有在解決了溫飽問題之后,人們才會(huì)對(duì)消費(fèi)安全問題給予足夠的重視。第四,社會(huì)范圍內(nèi)的環(huán)境意識(shí)還有待提高,如果說我國公眾對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品的危害性已經(jīng)有了足夠認(rèn)識(shí)的話,那么他們對(duì)破壞生態(tài)環(huán)境并對(duì)其生存狀態(tài)造成損害的產(chǎn)品則顯然認(rèn)識(shí)不足。由于上述原因,我國除了若干大城市之外,絕大部分地區(qū)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)尚未形成;除了少數(shù)具有領(lǐng)先水平的企業(yè)之外,絕大多數(shù)企業(yè)的環(huán)保意識(shí)仍然十分淡薄。如果這種情況不能迅速改變,我國21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)和國家生態(tài)安全計(jì)劃都將成為泡影,企業(yè)在即將到來的全球化的競爭當(dāng)中,也不可避免地陷于被動(dòng)甚至遭致滅頂之災(zāi),我們相信這決非是杞人憂天或者危言聳聽!
三、政府主導(dǎo)型的綠色營銷發(fā)展戰(zhàn)略
有關(guān)研究表明,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境狀況變化之間的關(guān)系是復(fù)雜的。環(huán)境保護(hù)抑或環(huán)境惡化不僅取決于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模,更取決于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。除了像城市廢棄物、二氧化碳和氮氧化物的排放量會(huì)隨著人均收入水平的提高而成比例增長外,許多環(huán)境問題都是隨著人均收入的提高逐漸緩解的,如飲水安全、城市衛(wèi)生水平、生態(tài)改善等都是如此。與發(fā)達(dá)國家相比,我國目前的環(huán)境與生態(tài)問題并非源于經(jīng)濟(jì)規(guī)模過大或者增長速度太快,而主要是因?yàn)榧夹g(shù)水平過低和管理不善造成的,換言之是貧窮和落后的產(chǎn)物。從20世紀(jì)90年代以來,我國加強(qiáng)了對(duì)主要河流、礦山的污染治理,并關(guān)掉了一大批作為污染源的制造企業(yè),結(jié)果不僅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量更高,而且極大地緩和了環(huán)境壓力,成效十分顯著。這表明只有堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展模式的根本轉(zhuǎn)換,采用清潔、有效的綠色生態(tài)技術(shù),樹立新的文化價(jià)值觀念,建立新的綠色消費(fèi)模式,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過程的環(huán)境保護(hù)和監(jiān)督管理,則生態(tài)環(huán)境的污染和破壞會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而逐步減少到一個(gè)可以容忍、可以承受的水平。
因此,筆者認(rèn)為我國當(dāng)前實(shí)施綠色營銷,其戰(zhàn)略選擇的基本原則應(yīng)當(dāng)是:政府主導(dǎo)、教育先行、以法治企、技術(shù)創(chuàng)新。
1.政府主導(dǎo)我國現(xiàn)階段堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)發(fā)展綠色營銷,主要原因是三個(gè)方面:首先,在我國這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史較短的社會(huì)主義國家,市場(chǎng)機(jī)制不夠完善,相反,政府則具有很高的權(quán)威性。對(duì)涉及到整個(gè)國家、民族發(fā)展前途和未來的“生態(tài)安全”問題,必須提升到國家戰(zhàn)略的高度,依靠政府力量,并調(diào)動(dòng)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各種手段來解決,否則很難迅速遏制生態(tài)環(huán)境的惡化。其次,與世界其他國家相比因?yàn)槿丝谶^多,我國幾乎所有資源都面臨短缺問題,而工業(yè)化和現(xiàn)代化的雙重使命又使我國仍處于資源型的發(fā)展階段,因此,在充分利用市場(chǎng)機(jī)制這只“看不見的手”實(shí)現(xiàn)資源配置的同時(shí),還要借助政府這只“看得見的手”來合理調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)增長對(duì)有限資源的需求。第三,只有政府最能夠代表廣大公眾利益,具有較高的社會(huì)責(zé)任意識(shí),能夠發(fā)現(xiàn)并超越企業(yè)追求即期利潤而犧牲環(huán)境的“發(fā)展陷阱”,使國家逐步走上可持續(xù)發(fā)展道路——既滿足當(dāng)代人的需要又不對(duì)后代人滿足需要的能力構(gòu)成危害。正是從這個(gè)意義上,我們說“綠色營銷”在我國更主要的是一種宏觀營銷活動(dòng);政府主導(dǎo)型的發(fā)展模式(相對(duì)而言效果最好、成本最低),應(yīng)當(dāng)成為我國目前、乃至其后一個(gè)相當(dāng)長時(shí)期實(shí)施綠色營銷的戰(zhàn)略選擇。
2.教育先行實(shí)施綠色營銷是一項(xiàng)長期的任務(wù),我們今天的發(fā)展基礎(chǔ)還很薄弱,問題就在于社會(huì)的綠色意識(shí)還沒有真正樹立起來。擺在我們面前的任務(wù),不僅是要研究和推廣綠色產(chǎn)品,更需要開發(fā)綠色市場(chǎng),培育具有綠色消費(fèi)意識(shí)的消費(fèi)者。所謂“教育先行”,就是要在全社會(huì)范圍內(nèi)開展環(huán)保教育,使每一個(gè)公民都意識(shí)到保護(hù)生態(tài)環(huán)境是現(xiàn)代人應(yīng)盡的基本義務(wù)。我們已經(jīng)在中、小學(xué)教材中注入了有關(guān)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的教學(xué)內(nèi)容,還要擴(kuò)大生態(tài)教育的覆蓋面,促進(jìn)綠色文化與生態(tài)科學(xué)的社會(huì)化,普遍喚醒各界人士和廣大公眾的生態(tài)覺悟。企業(yè)作為實(shí)施綠色營銷的主體之一,更需要在學(xué)習(xí)中建立新的經(jīng)營理念,即在消費(fèi)者利益、環(huán)境生態(tài)利益和企業(yè)自身利益統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,尋求人與自然、社會(huì)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境的普遍和諧,以實(shí)現(xiàn)資源的可持續(xù)利用、經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。
3.以法治企不能否認(rèn)的是,我國目前的生態(tài)危機(jī)在很大程度上是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,因追求即期利潤的最大化而造成的環(huán)境污染所致,如“三廢”的超標(biāo)排放和生態(tài)資源的濫采濫伐,以及假冒偽劣產(chǎn)品的屢禁不止。在綠色消費(fèi)和綠色市場(chǎng)尚未成熟的時(shí)候,企業(yè)不可能在綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)和開發(fā)中獲得足夠的超額利潤,因此,在沒有外力干預(yù)的情況下企業(yè)行為的改變?nèi)狈?nèi)在依據(jù)。我們寄希望于企業(yè)生態(tài)意識(shí)的覺醒,放棄企業(yè)的眼前利益而去追求社會(huì)環(huán)保利益、實(shí)施“綠色營銷”是不現(xiàn)實(shí)的。政府主導(dǎo)型的綠色營銷戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)從實(shí)際出發(fā),通過政府職能來解決綠色經(jīng)濟(jì)中市場(chǎng)機(jī)制失效的問題,通過法制程序強(qiáng)制性地引導(dǎo)企業(yè)行為朝有利于生態(tài)環(huán)境改善的方向轉(zhuǎn)化,除了立法和執(zhí)法之外,還包括制定正確的方針政策和加強(qiáng)大眾傳媒的輿論監(jiān)督。據(jù)報(bào)導(dǎo),2001年無錫市環(huán)保局對(duì)該市新上項(xiàng)目采取環(huán)保“一票否決制”,19個(gè)工業(yè)、房地產(chǎn)項(xiàng)目因?yàn)椤碍h(huán)境影響評(píng)價(jià)”無法過關(guān)而下馬,其中有的項(xiàng)目投資高達(dá)數(shù)千萬元,能夠帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。這表明,只有在法制環(huán)境下,企業(yè)單純的牟利行為才能得到有效的糾正。
篇3
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理理論;比較;企業(yè)發(fā)展
20世紀(jì)70年代以來,是戰(zhàn)略管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)相互融合的階段。在這一歷史時(shí)期,戰(zhàn)略管理界出現(xiàn)了三個(gè)學(xué)派,即競爭位勢(shì)理論、資源基礎(chǔ)理論和動(dòng)力能力理論。它們從不同的角度闡明了企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)競爭位勢(shì)的取得、利潤的來源及企業(yè)成長的原因等有關(guān)企業(yè)發(fā)展的重大問題,為現(xiàn)代西方企業(yè)的發(fā)展起到了重要的指導(dǎo)作用。加入WTO后,我國企業(yè)的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更加激熱的國內(nèi)、國際競爭,如何在挑戰(zhàn)中謀求發(fā)展,在競爭中爭取主動(dòng),在深入理解先進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論之后,相信會(huì)得出滿意的答案。
一、理論發(fā)展回顧
1.競爭位勢(shì)理論的主要觀點(diǎn)及局限
1980年,以邁克爾·波特為代表的哈佛學(xué)派提出了競爭戰(zhàn)略理論,并逐漸成為當(dāng)時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的主流。其理論核心是以企業(yè)競爭者、購買方、供應(yīng)方、替代產(chǎn)品、潛在競爭者五種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)力量形成的競爭力量模型。波特認(rèn)為,企業(yè)制定戰(zhàn)略與其所處的市場(chǎng)環(huán)境是高度相關(guān)的,并且最關(guān)鍵的因素是企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)。五種競爭力量的綜合作用隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同,其結(jié)果是使不同產(chǎn)業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)在不同發(fā)展階段具有不同的利潤水平,進(jìn)而影響著公司戰(zhàn)略的制定。也就是說,產(chǎn)業(yè)的吸引力和企業(yè)在市場(chǎng)中獲取的位勢(shì)是企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的主要來源,為了保持這種優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略性投入以構(gòu)筑行業(yè)壁壘保持優(yōu)勢(shì)位勢(shì)。
競爭位勢(shì)理論為解釋企業(yè)如何制定戰(zhàn)略和獲取持續(xù)超額利潤提供了較為可靠的經(jīng)濟(jì)分析依據(jù),然而該理論卻掙不脫新古典企業(yè)理論的束縛。首先,競爭位勢(shì)理論認(rèn)為產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)是同質(zhì)的,企業(yè)戰(zhàn)略的選擇取決于企業(yè)與市場(chǎng)的外部位勢(shì),未來企業(yè)自身發(fā)展并不是企業(yè)制定戰(zhàn)略所考慮的問題;其次,競爭位勢(shì)理論是以“市場(chǎng)—企業(yè)—績效”的單向因果關(guān)系制定企業(yè)戰(zhàn)略的。企業(yè)在進(jìn)入一個(gè)新產(chǎn)業(yè)時(shí),首先是根據(jù)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)吸引力選擇一個(gè)產(chǎn)業(yè),然后在競爭者理性假設(shè)的前提下,對(duì)其戰(zhàn)略作一個(gè)合理的判斷后制定一個(gè)進(jìn)入戰(zhàn)略,最后進(jìn)行戰(zhàn)略性投資,參與競爭。因此,該理念指導(dǎo)企業(yè)很容易導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)入一些看起來利潤高、但缺乏經(jīng)驗(yàn)或自身競爭優(yōu)勢(shì)毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè),進(jìn)行無關(guān)聯(lián)的多元化戰(zhàn)略。而現(xiàn)實(shí)中卻有很多事實(shí)與這種理論推導(dǎo)相悖。
2.資源基礎(chǔ)理論的主要觀點(diǎn)與局限
波特的“五種力量模型”忽略了對(duì)企業(yè)內(nèi)部的挖潛。因此,以巴萊(Barney)、魯梅爾特(Rumelt)為代表的資源理論學(xué)派對(duì)此進(jìn)行了猛烈的回應(yīng)。資源理論學(xué)派形成了一個(gè)分析企業(yè)內(nèi)部資源分配和使用的框架,即以“資源—戰(zhàn)略—效益”的邏輯關(guān)系制定企業(yè)的戰(zhàn)略。該框架表達(dá)的中心思想是:企業(yè)競爭力的差異是由戰(zhàn)略的差異,或者更進(jìn)一步說是由企業(yè)資源差異來解釋的,是一個(gè)從資源到戰(zhàn)略再到競爭力的因果關(guān)系。而且巴萊認(rèn)為,對(duì)企業(yè)的競爭力而言,只有戰(zhàn)略性資源是有用的。而戰(zhàn)略性資源必備的特征是:有價(jià)值、稀缺、不完全模仿、不完全替代。即從性質(zhì)上講戰(zhàn)略性資源只能是異質(zhì)的、不完全流動(dòng)的。
然而,像競爭位勢(shì)理論一樣,資源基礎(chǔ)理論同樣存在著必然的缺陷。首先,過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部而對(duì)企業(yè)外部重視不夠,因而由此產(chǎn)生的企業(yè)戰(zhàn)略不能適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化;其次,對(duì)企業(yè)不完全模仿和不完全模仿資源的確定過于模糊,操作起來非常困難,而且這種戰(zhàn)略資源也極容易被其它企業(yè)所模仿。
3.動(dòng)力能力理論的提出
1997年,提斯(Teece)為彌補(bǔ)資源基礎(chǔ)理論的不足,提出了核心能力理論,即動(dòng)力能力理論。這套戰(zhàn)略管理理論把企業(yè)的資源分為四個(gè)層次:(1)公共資源。它是企業(yè)購買的生產(chǎn)要素和獲得的知識(shí);(2)專有資源。如商業(yè)秘密、專利技術(shù)這些無形資產(chǎn),它們屬于戰(zhàn)略性資源;(3)組織與管理能力。它是指能讓企業(yè)的生產(chǎn)要素與專有資源有機(jī)地結(jié)合起來的組織與管理能力,這是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中積累形成的一種無形資源。提斯認(rèn)為,正是企業(yè)的這種能力大幅度地降低了交易費(fèi)用,而科斯交易成本理論中企業(yè)代替市場(chǎng)降低的交易費(fèi)用只是很小的一部分。而且,這種資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的主要來源;(4)創(chuàng)新能力。動(dòng)力能力理論認(rèn)為,針對(duì)當(dāng)今高新科技產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展和瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)必須具有創(chuàng)新能力,創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵的能力。
動(dòng)力能力理論強(qiáng)調(diào)為適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境,企業(yè)必須不斷取得、整合、再確認(rèn)內(nèi)外部的行政組織技術(shù)、資源和功能性能力。動(dòng)力能力可以使企業(yè)在給定的路徑依賴和市場(chǎng)位勢(shì)條件下,不斷地獲得新競爭優(yōu)勢(shì)。因此,戰(zhàn)略分析的基本元素不再是籠統(tǒng)的“資源”,而是有利于形成和維持動(dòng)力能力的組織過程、專有資源狀況和獲得這些資源的能力的路徑。組織過程從靜態(tài)講是整合和協(xié)調(diào),反映一個(gè)企業(yè)重復(fù)某種任務(wù)的能力;從動(dòng)態(tài)講是學(xué)習(xí)和新資源或能力的開發(fā);從轉(zhuǎn)換的角度講是重組資源,即根據(jù)環(huán)境的變化重新在企業(yè)內(nèi)分配和使用內(nèi)部和外部資源。而企業(yè)的專有資源組成了企業(yè)能力的基礎(chǔ)。
動(dòng)力能力理論對(duì)企業(yè)健康發(fā)展具有重大的指導(dǎo)意義。它兼顧企業(yè)的內(nèi)部和外部來考察企業(yè)戰(zhàn)略問題,同時(shí)將一些新的資產(chǎn)———制度資產(chǎn)、市場(chǎng)資產(chǎn)也納入到研究的范圍,企業(yè)不但可以利用動(dòng)力能力理論準(zhǔn)確地制定發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)揮與維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì),更重要的是該理論指出,企業(yè)可以通過學(xué)習(xí)獲取和使用外部能力(市場(chǎng)中及其它企業(yè)的公共資源和部分戰(zhàn)略資源),從而更好地保持企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的敏感性。
二、三種理論的比較分析
為了全面理解三種戰(zhàn)略管理理論的實(shí)質(zhì),我們從企業(yè)的性質(zhì)、利潤的來源和企業(yè)成長的動(dòng)因三個(gè)方面對(duì)這三種理論進(jìn)行比較分析。
1.企業(yè)的性質(zhì)
這三種理論對(duì)企業(yè)性質(zhì)的看法存在著明顯的差異。競爭位勢(shì)認(rèn)為企業(yè)是同質(zhì)的,而后兩種理論則認(rèn)為企業(yè)是異質(zhì)的。競爭位勢(shì)理論將企業(yè)視為一部資源和產(chǎn)品的投入產(chǎn)出機(jī)器,只研究企業(yè)是怎樣選擇自己的投入,怎樣決定自己的產(chǎn)出,即將企業(yè)看作“黑箱”,并是同質(zhì)的。至于企業(yè)為什么會(huì)存在,它的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制有什么不同,則不加以研究。而資源基礎(chǔ)理論引入了芝加哥的產(chǎn)業(yè)組織理論。芝加哥思想強(qiáng)調(diào)資源的分配與使用,因此,這一學(xué)派的解釋更多地是從企業(yè)內(nèi)部的資源配置效率入手。它否定了競爭位勢(shì)理論中企業(yè)同質(zhì)的觀點(diǎn),認(rèn)為在具有行政管理框架結(jié)構(gòu)的企業(yè)中,外部購入的同質(zhì)資源進(jìn)入企業(yè)參與經(jīng)營活動(dòng)的過程中,由于附上了企業(yè)的專有資源,變得異質(zhì)了。因此,生產(chǎn)過程的投入品從來不可能僅僅是外部資源本身,投入品只可能是外部購入資源和專有資源的結(jié)合體———生產(chǎn)性活動(dòng)。
動(dòng)力能力理論更加注重整合企業(yè)專有資源的組織慣例與管理過程。除此之外,動(dòng)力能力學(xué)派還認(rèn)為經(jīng)濟(jì)是不斷進(jìn)化的,所以企業(yè)能力的創(chuàng)新更加重要,而這種能力的創(chuàng)新來自不斷地學(xué)習(xí)。因此在動(dòng)力能力理論中,企業(yè)被定義為多邊形式下的產(chǎn)物,是有且只有一個(gè)指揮動(dòng)作中心的具有廣泛分權(quán)組織模式的,并充滿了各種各樣行為和學(xué)習(xí)模式的集合體。
2.利潤的來源
對(duì)于企業(yè)利潤的來源,三種理論也是各持己見。競爭位勢(shì)理論認(rèn)為只能通過戰(zhàn)略性投資,如投入新產(chǎn)品開發(fā)(產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略)、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模(低成本戰(zhàn)略),以此提高行業(yè)壁壘和打擊競爭者,從而獲得壟斷利潤。而資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為,企業(yè)專有資源具有特定的租金性質(zhì),是專有資源為企業(yè)帶來價(jià)值。由于資源“異質(zhì)化”的不同,使得各企業(yè)的獲利程度不同,擁有優(yōu)勢(shì)資源的企業(yè)能夠獲取超出平均水平的收益,因此產(chǎn)生這種租金的表現(xiàn)結(jié)果是效益差異。能力理論則更上升了一步,認(rèn)為實(shí)質(zhì)的市場(chǎng)競爭不是價(jià)格的競爭而是創(chuàng)新特別是能力創(chuàng)新是企業(yè)利潤的真正源泉。
3.成長的動(dòng)因
企業(yè)如何成長問題也是三種理論爭論的焦點(diǎn)。競爭位勢(shì)理論認(rèn)為對(duì)租金的不斷追求是企業(yè)成長的動(dòng)力。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須不斷地增加戰(zhàn)略性投資來維護(hù)其壟斷地位,同時(shí)在壟斷利潤逐漸趨向零的現(xiàn)實(shí)下,企業(yè)又不得不選擇新的發(fā)展領(lǐng)域,實(shí)行多元經(jīng)營。在資源基礎(chǔ)理論中,企業(yè)成長的動(dòng)因被認(rèn)為是企業(yè)本能的一種反映。在企業(yè)行政管理框架下,生成性資源在使用過程中與企業(yè)專有資源結(jié)合產(chǎn)生生產(chǎn)性活動(dòng),而生產(chǎn)性活動(dòng)發(fā)揮作用的過程則推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營知識(shí)的積累,為企業(yè)造就更多的專有資源打下基礎(chǔ),從而獲得更多的利潤,企業(yè)有了內(nèi)在成長動(dòng)力。動(dòng)力能力理論擺脫了“資源”分析的定勢(shì),認(rèn)為企業(yè)的成長動(dòng)因是企業(yè)類似于“人”的主觀能動(dòng)反映。動(dòng)力能力理論同樣贊成資源基礎(chǔ)理論的企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力觀,但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不斷進(jìn)化,本能的反映是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,外部環(huán)境的不斷變化迫使企業(yè)必須不斷地進(jìn)行能力創(chuàng)新。因此,環(huán)境的壓力和企業(yè)的能動(dòng)學(xué)習(xí),使企業(yè)不斷獲得創(chuàng)新租金,這成為企業(yè)成長的動(dòng)力。
三、三種戰(zhàn)略管理理論對(duì)我國企業(yè)發(fā)展的啟示
通過對(duì)三種理論的回顧與比較分析,對(duì)于我國企業(yè)的發(fā)展而言,可以得出幾點(diǎn)啟示:
1.企業(yè)發(fā)展應(yīng)兼顧戰(zhàn)略性與經(jīng)濟(jì)性
?wèi)?zhàn)略管理理論的發(fā)展過程實(shí)質(zhì)上是企業(yè)管理的戰(zhàn)略性與經(jīng)濟(jì)性相互爭論的過程,競爭位勢(shì)理論強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性,而能力理論強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)性。對(duì)于企業(yè)而言,市場(chǎng)競爭其實(shí)有兩類:一類是自然競爭;一類是戰(zhàn)略競爭。自然競爭是緩慢、漸進(jìn)的過程,按照“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的規(guī)律進(jìn)行著。因此企業(yè)只有滿足經(jīng)濟(jì)性要求,才能在自然競爭中獲得永久發(fā)展;而戰(zhàn)略競爭是指企業(yè)主動(dòng)地集中優(yōu)勢(shì)資源、搶占先機(jī)、壓縮自然競爭時(shí)間,迅速改變力量對(duì)比,因此戰(zhàn)略性比重大一些。但自然競爭是一切競爭的基礎(chǔ),也就是說只有“優(yōu)等企業(yè)”才能長久生存下去,戰(zhàn)略競爭應(yīng)建立在自然競爭的基礎(chǔ)之上。因此,戰(zhàn)略管理的戰(zhàn)略性和經(jīng)濟(jì)性都是企業(yè)戰(zhàn)略的兩個(gè)重要內(nèi)容,但經(jīng)濟(jì)性應(yīng)該更是基礎(chǔ)。對(duì)于我國企業(yè),過分地強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)占有和競爭位勢(shì),各大企業(yè)競相挑起價(jià)格戰(zhàn),以圖以短期的損失獲得長遠(yuǎn)壟斷優(yōu)勢(shì)的做法,雖然可以按照優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)規(guī)律淘汰掉劣勢(shì)企業(yè),但優(yōu)勢(shì)企業(yè)也會(huì)被拖垮。我國彩電行業(yè)過去的狀況就是一個(gè)十分恰當(dāng)?shù)睦印R虼?企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)兼顧戰(zhàn)略性與經(jīng)濟(jì)性,以經(jīng)濟(jì)性為本。
2.企業(yè)要增強(qiáng)制度與技術(shù)創(chuàng)新能力
資源基礎(chǔ)理論告訴我們企業(yè)的競爭位勢(shì)是在專有資源與共公資源的結(jié)合后,由企業(yè)“異質(zhì)化”的不同產(chǎn)生的。而專有資源的不易模仿和高效在這一過程中具有關(guān)鍵的作用。同時(shí),動(dòng)力能力理論闡明了企業(yè)成長的動(dòng)因是類似于人的主觀能動(dòng)反映。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)是不斷發(fā)展的,市場(chǎng)環(huán)境隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)刻發(fā)生著變化,企業(yè)必須主動(dòng)地不斷學(xué)習(xí)以滿足市場(chǎng)的需要。只有這樣,企業(yè)才能不斷地獲得創(chuàng)新傭金。對(duì)于我國企業(yè)來說,加入WTO后面臨著越來越激烈的市場(chǎng)競爭。在新的形式下,為了獲得持久競爭優(yōu)勢(shì),就必須通過技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中主觀能動(dòng)性的表現(xiàn),通過技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,企業(yè)才可獲得更多的戰(zhàn)略性資源,才能更加充分地保持競爭力對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的敏感性,這也正是企業(yè)長久發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>
3.注重樹立優(yōu)良的企業(yè)文化
通過對(duì)戰(zhàn)略管理理論的比較分析,我們知道企業(yè)市場(chǎng)競爭力在機(jī)制上主要表現(xiàn)為對(duì)資源的整合,對(duì)要素的協(xié)調(diào)與組織。對(duì)于我國企業(yè)來講,一方面要側(cè)重于組織協(xié)調(diào)、整合的技術(shù)與方法;另一方面要側(cè)重于調(diào)適、權(quán)衡、整合人們的價(jià)值追求和責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,即要注重企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)的很多資源之所以能夠整合起來,一方面固然有組織規(guī)劃、戰(zhàn)略安排,但很重要的一條是擁有優(yōu)良的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略資源的重要組成部分,優(yōu)良的企業(yè)文化可以培育和增強(qiáng)員工的忠誠度。成功的企業(yè)都理解一個(gè)規(guī)則:企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要同員工的人生價(jià)值追求結(jié)合起來。如果不能把企業(yè)追求的目標(biāo)同員工的目標(biāo)整合起來,就很難實(shí)現(xiàn)員工的忠誠度。反之,如果員工與企業(yè)二者的追求目標(biāo)越一致,企業(yè)在競爭中獲勝的機(jī)會(huì)就越高。
參考文獻(xiàn)
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篇4
從企業(yè)經(jīng)營的角度來看,有三個(gè)理由:
1•市場(chǎng)競爭日趨激烈,絕大多數(shù)企業(yè)營銷阻力加大,利潤普遍降低,企業(yè)轉(zhuǎn)而努力使得原來為無形資產(chǎn)的品牌價(jià)值轉(zhuǎn)化為“有形化資產(chǎn)”。
2•由于流通革命,廠商對(duì)消費(fèi)者的影響力部分轉(zhuǎn)移至流通企業(yè),迫使廠商不得不加強(qiáng)所持品牌對(duì)消費(fèi)者的影響力。
3•由于科技革命,商品平均生命周期縮短,新產(chǎn)品市場(chǎng)導(dǎo)入頻繁,因此擁有知名品牌的企業(yè)越來越重視現(xiàn)有品牌的延長優(yōu)勢(shì)。
一、品牌力對(duì)廠商而言,消費(fèi)者對(duì)某一品牌所持有的品牌形象即為品牌力
品牌知覺優(yōu)勢(shì)及品牌活力是形成品牌力的兩大要素。品牌知覺優(yōu)勢(shì),是由消費(fèi)者認(rèn)知并熟悉品牌所產(chǎn)生的親近感以及由好感而來的尊重所決定。品牌活力,是由品牌對(duì)消費(fèi)者生活之意義所帶來的適宜度及該品牌所擁有的特征,即差別化所構(gòu)成。因此,最好的品牌是指在消費(fèi)者知覺中市場(chǎng)地位高、形象好而且有活力及品牌形象上升中的品牌。其特征為:
1•品牌個(gè)性獨(dú)特、鮮明,品牌定位準(zhǔn)確有力,容易實(shí)現(xiàn)品牌延伸。
2•品牌形象恰當(dāng)且具有吸引力,對(duì)外傳遞信息一致。
3•品牌本身完整,能經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn),不具有生命周期。
4•品牌發(fā)展以適應(yīng)當(dāng)今一代消費(fèi)者的需求。
5•品牌必須對(duì)各個(gè)消費(fèi)群體發(fā)送略有差別的信息。如果以消費(fèi)者的品牌知覺地位高低及品牌活力研究品牌,可將品牌分為四個(gè)類型:
1•剛進(jìn)入市場(chǎng)的新品牌,消費(fèi)者認(rèn)知較薄弱,其知覺優(yōu)勢(shì)低且活力不足;
2•上市已有一段時(shí)間的品牌,其知覺優(yōu)勢(shì)及活力都在上升,稱為上升品牌;
3•指上升品牌獲得競爭優(yōu)勢(shì)后更具活力,并擁有知覺優(yōu)勢(shì)而成為領(lǐng)導(dǎo)品牌;
4•領(lǐng)導(dǎo)品牌若逐漸失去活力,消費(fèi)者知覺薄弱后便成為衰退品牌。
二、品牌營銷戰(zhàn)略
(一)品牌營銷戰(zhàn)略為追求品牌價(jià)值利益的最大化,這里提出五種基本品牌營銷戰(zhàn)略:
1•品牌發(fā)展戰(zhàn)略。即從新品牌誕生之日起,一直采取強(qiáng)化營銷戰(zhàn)略,使品牌有活力的發(fā)展,最后成為領(lǐng)導(dǎo)品牌。但整個(gè)過程必須有企劃性地去發(fā)展。
2•品牌形象加強(qiáng)戰(zhàn)略。品牌已擁有相當(dāng)活力,但未取得消費(fèi)者品牌地位認(rèn)同,應(yīng)加強(qiáng)提高形象的宣傳活動(dòng),以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位。
3•品牌延伸戰(zhàn)略。指有計(jì)劃導(dǎo)入新商品,以求品牌活性化,加強(qiáng)消費(fèi)者偏好,取得品牌競爭優(yōu)勢(shì)。
4•品牌再活性化戰(zhàn)略。消費(fèi)者對(duì)品牌已有認(rèn)同和尊重,但已欠缺活力,若不加強(qiáng)品牌力便會(huì)持續(xù)衰退,這是保持品牌力的戰(zhàn)略。
5•品牌撤退戰(zhàn)略。指既有品牌已不適應(yīng)新市場(chǎng),應(yīng)以新品牌取代原有品牌,重新開始新品牌的資產(chǎn)創(chuàng)造工作。企業(yè)可借助以上這些富有戰(zhàn)略性的品牌經(jīng)營方式,擴(kuò)大品牌力的利益貢獻(xiàn)。而品牌力的利益貢獻(xiàn),我們稱之為品牌資產(chǎn)。品牌力對(duì)企業(yè)的利益貢獻(xiàn)主要有兩點(diǎn):一是由于品牌力的提高而使銷售增加;二是隨營銷效率的提高而節(jié)約營銷成本。由于品牌力的提高,使消費(fèi)者的品牌忠誠度提高,對(duì)促銷的接受程度加強(qiáng),同時(shí)降低了營銷費(fèi)用,提高營銷整體效果。成功的品牌是一整套戰(zhàn)略性統(tǒng)一設(shè)計(jì)的完整體系,它以貫穿于從原材料和零件的選擇直至貨物發(fā)送到顧客手中這全套業(yè)務(wù)體系中的哲學(xué)為基礎(chǔ)。顧客付錢不單純是為了商品,還要為這整套業(yè)務(wù)體系的附加價(jià)值,有效的品牌經(jīng)營要對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈進(jìn)行管理。所謂“價(jià)值鏈”指的是商品和服務(wù)到達(dá)顧客之前所進(jìn)行的一系列附加價(jià)值活動(dòng)。品牌的產(chǎn)生僅靠市場(chǎng)銷售階段是無法達(dá)到的,從產(chǎn)品研制開發(fā)到生產(chǎn)、物流、銷售等價(jià)值的各階段,整個(gè)公司內(nèi)部各職能部門和業(yè)務(wù)活動(dòng)都是必不可少的,品牌經(jīng)營成為決定企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)方向的戰(zhàn)略中心,這種品牌經(jīng)營稱為“全面性的品牌經(jīng)營”。
(二)全面性品牌經(jīng)營基本原則為:第一、最低限度的資金、資源投入;第二、建立能收回投資的業(yè)務(wù)體系。
1•一貫的品牌組合管理。全面性品牌經(jīng)營的實(shí)踐者們,目光所指不是一個(gè)個(gè)的品牌,而是“品牌組合”,而且是“始終如一的品牌組合”。
2•品牌革新。每創(chuàng)一個(gè)新的品牌都將花費(fèi)極高的成本。雖然盛行收購品牌,但如果不能產(chǎn)生高于收購價(jià)格的價(jià)值的話便不能稱之為好買賣,現(xiàn)在最重要的品牌政策就是品牌革新。所謂品牌革新,就是通過再定位、擴(kuò)大、變換這三種基本方法來創(chuàng)新已有的品牌。
3•通過顧客保住品牌。顧客對(duì)某一品牌所表示的忠誠也表達(dá)了他們期望該品牌穩(wěn)定的愿望。顧客的期望是既不負(fù)所望又期待著新產(chǎn)品的出現(xiàn),因此,企業(yè)要更深入的了解和重新看待顧客。對(duì)于許多品牌來說,最重要的顧客是流通業(yè)人士,品牌經(jīng)營者要讓流通領(lǐng)域的經(jīng)營者也能獲利。
4•管理人的作用。通過整個(gè)業(yè)務(wù)體系,對(duì)管理品牌組合、顧客以及管理零售店的必要性都有所提高,品牌管理者的作用變得更為職能化、橫跨化、戰(zhàn)略化。要進(jìn)行全面性的品牌經(jīng)營,有時(shí)也要重新看待合作企業(yè),重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)方向;經(jīng)營者們不僅要管理營銷,還必須要在價(jià)值鏈的各個(gè)階段進(jìn)行選擇和做出決策。這樣一來,就能更加戰(zhàn)略性的把握品牌,隨之而來的是對(duì)一個(gè)品牌的誕生、保持、發(fā)展要投入更多的資金和消耗,但是其中潛在的利益也同樣可觀。
三、品牌營銷戰(zhàn)略策劃與設(shè)計(jì)品牌營銷戰(zhàn)略策劃、設(shè)計(jì)與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān),世界500強(qiáng)之所以成功的一個(gè)重要因素也正在于策劃和設(shè)計(jì)出完善的品牌營銷戰(zhàn)略
(一)品牌營銷戰(zhàn)略環(huán)境分析企業(yè)的生存和發(fā)展與環(huán)境以及環(huán)境的變化有著密切關(guān)系。把握環(huán)境的現(xiàn)狀和趨勢(shì),利用機(jī)會(huì)、避開威脅,是企業(yè)策劃和設(shè)計(jì)品牌營銷戰(zhàn)略的基本前提。構(gòu)成戰(zhàn)略環(huán)境的因素很多,可分為主體環(huán)境因素、一般環(huán)境因素和地域環(huán)境因素。構(gòu)成主體環(huán)境因素的是與企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有直接利益關(guān)系的個(gè)人和集團(tuán),如股東、顧客、金融機(jī)構(gòu)、交易關(guān)系單位、競爭者以及其它有關(guān)機(jī)構(gòu)與團(tuán)體。一般環(huán)境因素指社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治法律、文化和科學(xué)技術(shù)等因素。地域環(huán)境因素則是就上述環(huán)境因素產(chǎn)生的地理范圍而言,包括國內(nèi)環(huán)境因素和國際環(huán)境因素。對(duì)于一個(gè)具體企業(yè),從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看,它不可能也沒必要對(duì)所有的環(huán)境因素進(jìn)行分析,可根據(jù)設(shè)計(jì)品牌營銷戰(zhàn)略的性質(zhì)和要求,確定特定的環(huán)境內(nèi)容,然后集中人力和費(fèi)用,對(duì)影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。要注意的是,必須重視預(yù)測(cè)有關(guān)因素將來發(fā)生突變的時(shí)間和變化方向,這是戰(zhàn)略環(huán)境分析需要提供的結(jié)論。戰(zhàn)略環(huán)境有關(guān)因素變化的結(jié)果,或者對(duì)企業(yè)及其活動(dòng)形成有利的條件,或者產(chǎn)生某些不利的影響。
者稱為市場(chǎng)機(jī)會(huì),后者則是市場(chǎng)威脅。因此,戰(zhàn)略環(huán)境分析最終必須回答:有關(guān)環(huán)境因素將在何時(shí)發(fā)生變化,發(fā)生的可能性有多大,這種變化將成為企業(yè)或設(shè)計(jì)品牌戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)還是威脅,會(huì)帶來多大的影響,以及應(yīng)當(dāng)采取何種對(duì)策。
(二)品牌營銷戰(zhàn)略思想選擇
1•成本領(lǐng)先。一個(gè)企業(yè)力爭使其總成本降到行業(yè)最低水平,作為戰(zhàn)勝競爭者的基本前提。采用這種戰(zhàn)略,核心是爭取最大的市場(chǎng)份額,以達(dá)到單位產(chǎn)品成本最低,從而以較低售價(jià)贏得競爭優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo),要求企業(yè)具有良好、通暢的融資渠道,能夠保證資本持續(xù)不斷的投入;產(chǎn)品設(shè)計(jì)便于制造,工藝過程精簡;擁有低成本的分銷渠道;實(shí)施緊張的勞動(dòng)管理;更加先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備以及更加熟練的員工;更高的生產(chǎn)效率、更加嚴(yán)格的成本控制體系、結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的組織體系和責(zé)任管理以及滿足嚴(yán)格的數(shù)量目標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵(lì)制度。這樣,企業(yè)依靠成本低廉的差別形成戰(zhàn)略特色,并在此基礎(chǔ)上爭取有利的價(jià)格地位,在與對(duì)手的抗?fàn)幹幸簿湍軌蛘紦?jù)優(yōu)勢(shì)。
2•差別化或別具一格。實(shí)施這種戰(zhàn)略,競爭優(yōu)勢(shì)主要依托在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、品牌、特征、款式和顧客服務(wù)等各個(gè)方面或幾個(gè)方面,與競爭者相比能有顯著的獨(dú)到之處。由于不同的企業(yè)各有特色,顧客難以直接比較其間產(chǎn)品的“優(yōu)劣”,故而可以有效抑制市場(chǎng)對(duì)價(jià)格的敏感性,企業(yè)同樣有可能獲得不亞于成本領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。一旦消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或者品牌建立較高的信任度,還能為競爭者的進(jìn)入設(shè)置較高的障礙。有效地實(shí)施這一戰(zhàn)略的前提,是企業(yè)在市場(chǎng)營銷、研究與開發(fā)、產(chǎn)品技術(shù)和工藝設(shè)計(jì)等方面具有強(qiáng)大的實(shí)力;在質(zhì)量、技術(shù)和工藝等方面享有優(yōu)異、領(lǐng)先的良好聲譽(yù);進(jìn)入行業(yè)的歷史久遠(yuǎn)或者從事其它行業(yè)時(shí)積累了許多獨(dú)特的能力;可以得到來自銷售渠道各個(gè)環(huán)節(jié)的大力支持和合作。因此,一個(gè)企業(yè)必須能夠?qū)λ幕A(chǔ)研究、新產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營銷等職能進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和控制,吸引高技能的員工、專家和其他創(chuàng)造型人才,以及有助于創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制。
3•重點(diǎn)集中或“聚焦”。一般的成本領(lǐng)先和差別化戰(zhàn)略,多著眼于整個(gè)市場(chǎng)、整個(gè)行業(yè),從大范圍謀求競爭優(yōu)勢(shì)。重點(diǎn)集中或“聚焦”則是把目標(biāo)放在某個(gè)特定的、相對(duì)狹小的領(lǐng)域內(nèi),爭取成本領(lǐng)先或者爭取差別化,從而建立相對(duì)的競爭優(yōu)勢(shì)。一般來說,它是中小企業(yè)多用的一種戰(zhàn)略。在同一市場(chǎng)上,采用同一戰(zhàn)略的企業(yè)之間,事實(shí)上形成了一個(gè)“戰(zhàn)略群落”。由于使用相同的“武器”,運(yùn)用最佳的企業(yè)一般來說收益最高。那些采用模糊的、非此非彼戰(zhàn)略的企業(yè)則往往經(jīng)營最差,它們想集所有戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)于一身,結(jié)果在哪一方面都毫無突出成效。超級(jí)秘書網(wǎng)
(三)品牌營銷戰(zhàn)略選擇評(píng)估基于對(duì)整個(gè)市場(chǎng)和競爭的理解,一系列的經(jīng)營戰(zhàn)略選擇將被提出和評(píng)估來決定長期目標(biāo)。判斷一個(gè)企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略是否成功應(yīng)考慮兩個(gè)方面的因素,即為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供很高的可能性和對(duì)復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境有很強(qiáng)的適應(yīng)性。
1•建立經(jīng)營模型。一個(gè)具有高水準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)評(píng)估和能力鑒定的完整經(jīng)營模型為經(jīng)營計(jì)劃的制定提供指導(dǎo)。通過對(duì)技術(shù)、規(guī)模、合作、投資、資源等分析來決定在產(chǎn)業(yè)鏈條上的位置:零件/工具供應(yīng)商、制造商/服務(wù)商、分銷商、零售商。
2•核心競爭力評(píng)估。核心競爭力必要條件包括:研究發(fā)展能力、低成本的定位、接近市場(chǎng)的能力、品牌的影響力、分銷能力等。企業(yè)內(nèi)部的分析與評(píng)估重點(diǎn)應(yīng)放在五個(gè)方面,即市場(chǎng)增長/經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、營運(yùn)效率/生產(chǎn)效率、供應(yīng)鏈管理、技術(shù)支持等。
3•建立經(jīng)營計(jì)劃。經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)一步定義了資金與資源的投入,考慮各個(gè)計(jì)劃的成本與收入、預(yù)期的利潤等基本情況,并充分考慮幾個(gè)戰(zhàn)略指標(biāo):投資回報(bào)、經(jīng)營回報(bào)、保本期、現(xiàn)金流量、市場(chǎng)份額等。
4•制訂詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃。執(zhí)行計(jì)劃建立了特定的財(cái)務(wù)和運(yùn)作階段目標(biāo)并使資源投入應(yīng)用。內(nèi)容應(yīng)包括:執(zhí)行計(jì)劃時(shí)間表、緊急情況計(jì)劃、監(jiān)督和成果跟蹤機(jī)制、指導(dǎo)監(jiān)督委員會(huì)、執(zhí)行小組結(jié)構(gòu)、潛在執(zhí)行障礙、執(zhí)行資源必要條件、優(yōu)先執(zhí)行計(jì)劃等。
5•建立工作監(jiān)督系統(tǒng)。經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,需要不斷的跟蹤與反饋。企業(yè)戰(zhàn)略、價(jià)值、市場(chǎng)、運(yùn)作、資源及各個(gè)步驟互相影響,最終決定了企業(yè)的發(fā)展。
(四)品牌營銷戰(zhàn)略策劃與設(shè)計(jì)完整而系統(tǒng)的品牌營銷戰(zhàn)略策劃,需要集中企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略專家、現(xiàn)代管理專家、形象設(shè)計(jì)與傳播專家的共同智慧,需要從零開始,在市場(chǎng)和公眾心目中構(gòu)建體現(xiàn)企業(yè)精神與個(gè)性的無形大廈,并隨時(shí)間的推移不斷充實(shí)和強(qiáng)化其美譽(yù)度,擴(kuò)大其輻射力、影響力,最終使企業(yè)在品牌林立的激烈競爭中立于不敗之地。品牌營銷戰(zhàn)略體系最大的價(jià)值在于,它能培養(yǎng)企業(yè)各級(jí)管理人員的“戰(zhàn)略思想”,當(dāng)戰(zhàn)略思想被正式地、系統(tǒng)地、清楚地表達(dá)出來時(shí),企業(yè)各級(jí)管理人員的直覺和創(chuàng)造性就整合為對(duì)未來的展望。
1•品牌營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)過程的速度。企業(yè)往往對(duì)品牌營銷戰(zhàn)略體系設(shè)計(jì)過程中的速度難以把握。一方面可能會(huì)太緩慢,;另一方面,也可能會(huì)太倉促。這樣都可能破壞既定目標(biāo)。因此,要掌握好戰(zhàn)略設(shè)計(jì)過程的速度。
2•品牌營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)所應(yīng)收集信息的數(shù)量。收集足夠的信息以便正確估計(jì)消費(fèi)需求和競爭趨勢(shì),這對(duì)設(shè)計(jì)一個(gè)科學(xué)、有效的品牌營銷戰(zhàn)略體系很重要。但是,和其它任何時(shí)候一樣,邊際效益遞減這個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)定律會(huì)迅速地對(duì)信息收集發(fā)揮作用,往往只利用所有可用信息中的一小部分就能獲得大部分我們可能獲得的結(jié)果。因此,企業(yè)要明確信息收集工作最主要的領(lǐng)域。
3•品牌營銷戰(zhàn)略體系的長度。品牌營銷戰(zhàn)略體系太長,會(huì)使市場(chǎng)一線的營銷人員和企業(yè)高層管理人員沒有足夠的時(shí)間去看它;體系太短,一些關(guān)鍵的細(xì)節(jié)難免遺漏。有些企業(yè)定下了最優(yōu)長度的正式指導(dǎo)方針,而另一些企業(yè)則可能不以為然。
4•品牌營銷戰(zhàn)略體系設(shè)計(jì)的頻率。企業(yè)必須經(jīng)過若干戰(zhàn)略周期和實(shí)驗(yàn)之后,合適的戰(zhàn)略周期才會(huì)被確定下來。
5•品牌營銷戰(zhàn)略體系的設(shè)計(jì)者。成功的做法應(yīng)該是戰(zhàn)略設(shè)計(jì)者,就是執(zhí)行者。還應(yīng)該讓企業(yè)內(nèi)其它部門的人員也參加進(jìn)來,以確保相關(guān)各方面對(duì)戰(zhàn)略都感到滿意。
參考文獻(xiàn):
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篇5
(一)基本理念
企業(yè)應(yīng)充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求,從價(jià)格、銷售渠道等方面采取有效的營銷策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣?!笆虚L”是指對(duì)企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)具有干預(yù)、導(dǎo)向作用的政府部門或社會(huì)群體。企業(yè)可采取“權(quán)力和公共關(guān)系”的2P策略,爭取良好的市場(chǎng)導(dǎo)向和部門支持,使企業(yè)順利進(jìn)入市場(chǎng)。
(二)相對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷的優(yōu)勢(shì)
大市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略相比較,具備很多方面的優(yōu)勢(shì)。首先大市場(chǎng)營銷既滿足了當(dāng)前消費(fèi)者的現(xiàn)有需求,又同時(shí)兼顧消費(fèi)者未來的需求;其次大市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略在傳統(tǒng)4P營銷策略基礎(chǔ)上又增加了2P(即權(quán)力和公共關(guān)系);再者大市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略需要企業(yè)投入的時(shí)間往往較長,這使得企業(yè)為了達(dá)到預(yù)期的營銷目標(biāo),重視營銷策略的籌劃以及對(duì)過程的管控;最后大市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略相比于傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略而言,它是由一個(gè)專業(yè)的專家團(tuán)隊(duì)來完成整個(gè)營銷過程,其成員包括整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上的各領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者,而并非僅僅由企業(yè)的銷售人員組成。
二、企業(yè)中大市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的管理分析
(一)大市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的施行步驟
企業(yè)大市場(chǎng)營銷策略的實(shí)施可分為環(huán)境分析、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、方案確定三個(gè)步驟。第一,企業(yè)在實(shí)行大市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略前,應(yīng)對(duì)擬進(jìn)入的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行綜合分析,確定市場(chǎng)需求和市場(chǎng)中的權(quán)力機(jī)構(gòu),將自身實(shí)力與分析結(jié)果相對(duì)比,做出科學(xué)、合理的決策。第二,企業(yè)應(yīng)充分了解這一封閉市場(chǎng)中的支持者、中立者及反對(duì)者,可借用政府機(jī)構(gòu)的權(quán)力,設(shè)計(jì)“補(bǔ)償反對(duì)者,團(tuán)結(jié)支持者,爭取中立者”的總體營銷戰(zhàn)略,為企業(yè)進(jìn)行大市場(chǎng)營銷提供科學(xué)的指導(dǎo)方針。第三,根據(jù)總體戰(zhàn)略制定具體的營銷實(shí)施方案,明確各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人、實(shí)行方法、完成時(shí)間等具體要求。只有這樣才能更好地促進(jìn)大市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
(二)加強(qiáng)大市場(chǎng)營銷管理的措施
(1)提高人員業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)人員管理
相較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,大市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施對(duì)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)水平提出了更高要求。大市場(chǎng)營銷不僅需要傳統(tǒng)意義上的企業(yè)營銷人員,還需要多方面的專業(yè)人員參與其中,包括企業(yè)高層管理者、律師及公共事務(wù)的工作人員等。人員和業(yè)務(wù)流程的增多,增大了大市場(chǎng)營銷策略的順利實(shí)施的難度。因此,有必要提高企業(yè)有關(guān)人員的整體素質(zhì),根據(jù)不同工作性質(zhì)和工作需求,有針對(duì)性地提高不同人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,使大市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施更加順暢。例如,可對(duì)營銷人員進(jìn)行營銷技巧培訓(xùn),邀請(qǐng)優(yōu)秀市場(chǎng)營銷人員分享成功的營銷經(jīng)驗(yàn),以提高營銷人員的業(yè)務(wù)水平;可對(duì)公共事務(wù)工作人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)培訓(xùn),提高工作人員的守法意識(shí),在確保整個(gè)營銷過程合法性的基礎(chǔ)上,提高工作效率。通過提高各方面人員的業(yè)務(wù)水平,可確保大市場(chǎng)營銷過程中各項(xiàng)工作的順利實(shí)施,進(jìn)而有效推進(jìn)大市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的整體實(shí)施進(jìn)程。
(2)合理運(yùn)用營銷方式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理
有效的大市場(chǎng)營銷方式,能夠大幅提高營銷效率,推進(jìn)大市場(chǎng)營銷的整體進(jìn)程。目前較常用的營銷方式有提供報(bào)酬、利用合法權(quán)力及影響力、強(qiáng)制手段等。提供報(bào)酬是最常用的大市場(chǎng)營銷方式,報(bào)酬形式可分為回扣形式、其他優(yōu)惠條款形式和信息形式。提供回扣的實(shí)現(xiàn)方法是,將報(bào)價(jià)時(shí)的“最低價(jià)”與實(shí)際價(jià)格之間的差額,作為回扣提供給有關(guān)利益集團(tuán)。另外,對(duì)方同意合作后,企業(yè)可在法律允許范圍內(nèi)為其提供有用信息或?qū)I(yè)知識(shí)等,以信息形式提供報(bào)酬。在運(yùn)用合法權(quán)力及影響力這一營銷方式時(shí),多采取與政府合作的形式進(jìn)行。企業(yè)可在充分了解競爭對(duì)手心理狀態(tài)的基礎(chǔ)上,利用自身的行業(yè)影響力和社會(huì)聲望,輔以政府的強(qiáng)制作用,使競爭對(duì)手退出競爭。因此,企業(yè)在日常運(yùn)營過程中,應(yīng)積極提高自身的市場(chǎng)影響力。
(3)做好企業(yè)財(cái)務(wù)工作,加強(qiáng)成本管理
大市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施過程對(duì)成本投入具有較高要求,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)結(jié)構(gòu)較復(fù)雜。因此,企業(yè)在進(jìn)行大市場(chǎng)營銷時(shí),應(yīng)做好財(cái)務(wù)工作,提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量,使各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息條理化,在確保大市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略順利實(shí)施的前提下,盡可能地降低戰(zhàn)略實(shí)施成本,加強(qiáng)企業(yè)成本管理。
三、結(jié)束語
篇6
一、完善企業(yè)供應(yīng)鏈的經(jīng)營戰(zhàn)略
在當(dāng)今市場(chǎng)競爭非常激烈的環(huán)境下,企業(yè)已意識(shí)到僅靠價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)已無法贏得競爭的優(yōu)勢(shì),僅靠自身的資源已不能有效地參與市場(chǎng)競爭,必須把經(jīng)營過程中的相關(guān)企業(yè)融入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中,才能有效地抵御各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。有關(guān)學(xué)者曾指出,市場(chǎng)上只有供應(yīng)鏈,沒有企業(yè),真正的競爭已不是單個(gè)企業(yè)之間的競爭,而是一個(gè)由供應(yīng)鏈連接的企業(yè)群之間的競爭,也就是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)將供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商直至最終的用戶聯(lián)成一體的功能性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈隨著經(jīng)濟(jì)全球化而出現(xiàn),它是原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品生產(chǎn)商、批發(fā)分銷商、零售商等企業(yè)從商品生產(chǎn)、采購、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、配送、分銷、零售直至最終送到顧客手中的全過程所包含的計(jì)劃、管理、營銷、服務(wù)等一系列銜接活動(dòng),以及它們?cè)陬櫩团c供應(yīng)商之間形成的一個(gè)個(gè)環(huán)環(huán)相扣的鏈條。每個(gè)企業(yè)都是實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略性相關(guān)活動(dòng)的一部分,只有供應(yīng)鏈中的每一個(gè)企業(yè)都比其競爭對(duì)手更廉價(jià)或更出色地開展這些戰(zhàn)略活動(dòng),才能取得綜合競爭的優(yōu)勢(shì)從而實(shí)現(xiàn)共贏。
企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢(shì)不僅取決于對(duì)供應(yīng)鏈的理解以及如何建立供應(yīng)鏈,而且更取決于企業(yè)如何適應(yīng)供應(yīng)鏈和完善供應(yīng)鏈,動(dòng)態(tài)開放和協(xié)調(diào)一致的企業(yè)供應(yīng)鏈將為企業(yè)在市場(chǎng)競爭中取得競爭優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造有利條件。通過影響供應(yīng)商或生產(chǎn)商的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)或者改善銷售商與供應(yīng)商之間的關(guān)系,可以減少流通環(huán)節(jié),縮短流通時(shí)間,降低物流的費(fèi)用,使銷售商與供應(yīng)商雙方受益。市場(chǎng)競爭的加劇使人們發(fā)現(xiàn)任何一家企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上成為最杰出者,必須聯(lián)合與本企業(yè)的技術(shù)開發(fā)及新產(chǎn)品研制、物品的采購及供應(yīng)、產(chǎn)品制造及工藝革新、產(chǎn)品的終端銷售及售后服務(wù)等業(yè)務(wù)相關(guān)的上下游企業(yè),建立一條經(jīng)濟(jì)利益相連、核心優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密的供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),充分利用一切可利用的資源來適應(yīng)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,共同增強(qiáng)市場(chǎng)競爭實(shí)力。因此,企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理要延伸和發(fā)展成為全行業(yè)的供應(yīng)鏈管理,使多個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)資源和信息共享,加速供應(yīng)鏈的物流速度,營造競爭環(huán)境下的整體優(yōu)勢(shì)。
二、建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的經(jīng)營戰(zhàn)略
隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化,企業(yè)(尤其是跨國企業(yè))的競爭日益激烈,無論是競爭的強(qiáng)度、方式、手段和策略,還是競爭的范圍及結(jié)果都大大超出了以往。企業(yè)為了增強(qiáng)其核心競爭優(yōu)勢(shì),優(yōu)化產(chǎn)品、技術(shù)、資本、市場(chǎng)和人才等資源結(jié)構(gòu),紛紛尋求與其他企業(yè)建立各種形式的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)要想在未來的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,在充分發(fā)揮自身核心專長的同時(shí),必須在新技術(shù)開發(fā)、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新工藝采用、新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制、新市場(chǎng)拓展等方面與其他企業(yè)合作,建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源的優(yōu)化組合,提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢(shì)。在科技進(jìn)步日益加快的全球化市場(chǎng)競爭中,越來越多的企業(yè)(尤其是跨國公司)已認(rèn)識(shí)到,單憑企業(yè)自身的資源能力已很難在較短的時(shí)間內(nèi)研制出更先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù),很難在激烈競爭的市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展,更無法實(shí)現(xiàn)其更高層次的戰(zhàn)略目標(biāo)。為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競爭壓力,企業(yè)間的競爭關(guān)系已開始進(jìn)行戰(zhàn)略性的調(diào)整,紛紛從對(duì)立競爭轉(zhuǎn)向合作競爭,其合作競爭的主要形式就是建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)既合作又競爭從而避免兩敗俱傷的局面。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟作為現(xiàn)代企業(yè)組織制度的創(chuàng)新,既是企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略的重要選擇,也是企業(yè)強(qiáng)化其競爭優(yōu)勢(shì)的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的興起與迅速發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)管理理論和實(shí)踐的進(jìn)步,從而使企業(yè)管理逐步形成了以合作競爭替代單純競爭為特征的新的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模式。
所謂企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)各自的某種戰(zhàn)略目標(biāo),通過公司間的協(xié)議或聯(lián)合組織等方式而結(jié)成的一種復(fù)合式網(wǎng)絡(luò)化的聯(lián)合體。它可以使來自不同國家和地區(qū)的企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享資源、共得利益、獲取知識(shí)、進(jìn)入新市場(chǎng)。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟不僅包括股權(quán)合資企業(yè)、互相持股企業(yè),還包括聯(lián)合開發(fā)、物品采購、技術(shù)秘訣、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、許可證生產(chǎn)、聯(lián)合銷售、分銷網(wǎng)絡(luò)等各種類型的非股權(quán)性質(zhì)的契約式協(xié)議單位。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)伙伴之間的全面相容性,它所重視的是相互之間某種經(jīng)營資源的共同運(yùn)用,謀求共同的經(jīng)濟(jì)利益和尋求優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),在合作的基礎(chǔ)上強(qiáng)化其核心優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)代科技的發(fā)展日新月異,新產(chǎn)品的研發(fā)和老產(chǎn)品的改造需要涉及多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù),單個(gè)企業(yè)既沒有足夠的技術(shù)力量也沒有必要去研究每項(xiàng)技術(shù)。企業(yè)間通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟將可能獲取聯(lián)盟企業(yè)的互補(bǔ)性技術(shù)并促使各自的技術(shù)專長相互融合,從而解決單個(gè)企業(yè)無力解決的問題。面對(duì)市場(chǎng)全球化競爭的強(qiáng)大壓力,企業(yè)(尤其是跨國公司)在通過不斷地購并和部分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí),紛紛將目光轉(zhuǎn)向企業(yè)外部,在新技術(shù)開發(fā)、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)值供應(yīng)鏈、新工藝流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、新區(qū)域市場(chǎng)拓展和商品售后服務(wù)等許多方面與有關(guān)企業(yè)甚至競爭對(duì)手進(jìn)行廣泛地合作,結(jié)成各種形式的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟是對(duì)傳統(tǒng)競爭方式的突破,企業(yè)為了自身的生存和成功,需要與競爭對(duì)手合作,既為競爭而合作,也靠合作來競爭。這樣,企業(yè)才能對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)重組再造,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源優(yōu)化組合,在外部與其他企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,充分發(fā)揮各自的核心專長,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢(shì)并在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝。
企業(yè)要想在競爭中取勝,必須不斷擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模,提高產(chǎn)品的科技含量和附加值,通過與其他企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,使自身的核心優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步增強(qiáng),而使自身的劣勢(shì)和短處得以彌補(bǔ)。建立戰(zhàn)略聯(lián)盟可使企業(yè)在聯(lián)盟范圍內(nèi)有效地組織和利用經(jīng)營資源,使企業(yè)內(nèi)部的各類資源得以充分有效地利用,進(jìn)一步節(jié)約某些固定資產(chǎn)投資和生產(chǎn)儲(chǔ)備費(fèi)用,最大限度地降低經(jīng)營成本。降低企業(yè)經(jīng)營成本是企業(yè)內(nèi)部精細(xì)生產(chǎn)、外部組織內(nèi)部化、尋求合作伙伴并建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要?jiǎng)訖C(jī)。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種創(chuàng)新的組織形態(tài)和競爭模式,因其不涉及企業(yè)內(nèi)部的膨脹,而又能有效地?cái)U(kuò)大企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的分界線,從而實(shí)現(xiàn)既可避免企業(yè)組織機(jī)構(gòu)過于龐大,避免因購并企業(yè)的管理風(fēng)格不同和企業(yè)文化的差異所帶來的沖突,又可以通過聯(lián)盟企業(yè)分享技術(shù)和市場(chǎng)等外部資源,并克服市場(chǎng)交易的不確定性帶來的種種不利因素,把經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度,可以說戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營以降低經(jīng)營成本的有效手段。
三、塑造企業(yè)品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略
企業(yè)已由傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展到培育品牌、發(fā)展品牌、創(chuàng)造知名品牌,并運(yùn)用品牌拓展市場(chǎng)、吸引用戶、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)的品牌所傳遞的是企業(yè)對(duì)顧客在商品質(zhì)量、功能、服務(wù)和價(jià)值等方面的承諾,是顧客判斷并決定購買的重要依據(jù)?,F(xiàn)在顧客的消費(fèi)觀念已發(fā)生了很大變化,從數(shù)量和質(zhì)量消費(fèi)型發(fā)展到品牌和文化消費(fèi)型。顧客不僅關(guān)注商品價(jià)格的高低和質(zhì)量的好壞,而且對(duì)商品品牌、售后服務(wù)、心理感受等也十分關(guān)注。顧客追求的是購買名牌所帶來的自豪感、滿足感和成就感,因而也關(guān)注商品核心功能以外的富有文化內(nèi)涵的附加功能。可以說誰擁有了知名品牌,誰就擁有了吸引顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)份額并在競爭中取勝的本錢。企業(yè)品牌的內(nèi)涵至少應(yīng)包含商品品牌和服務(wù)品牌,并在兩者基礎(chǔ)上衍生出企業(yè)品牌。只有與企業(yè)的商品品牌相匹配的超值服務(wù),也就是企業(yè)建立有別于競爭對(duì)手的富有企業(yè)文化內(nèi)涵的獨(dú)特的服務(wù)品牌,才能不斷提升商品品牌的價(jià)值含量和提高企業(yè)的美譽(yù)度,否則企業(yè)品牌的內(nèi)涵就要大打折扣。正是有形的商品品牌和無形的服務(wù)品牌相互結(jié)合,才成就了提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢(shì)的企業(yè)品牌。
企業(yè)品牌是企業(yè)極其重要的無形資產(chǎn),尤其是知名品牌具有較好的市場(chǎng)形象、較大的知名度和美譽(yù)度。企業(yè)品牌是企業(yè)經(jīng)營理念和價(jià)值觀念的集中體現(xiàn),它是企業(yè)的名稱、字號(hào)、商標(biāo)、圖案、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、市場(chǎng)形象、服務(wù)承諾和競爭能力的綜合反映??v觀世界成功的企業(yè),無不把塑造和培育企業(yè)的品牌,提高品牌的價(jià)值含量作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。西方發(fā)達(dá)國家和地區(qū)已經(jīng)歷了“培育品牌、發(fā)展品牌、經(jīng)營品牌”的發(fā)展三部曲,利用品牌效應(yīng)拓展市場(chǎng),既可帶來高額利潤,又可降低進(jìn)入新市場(chǎng)的費(fèi)用?,F(xiàn)代企業(yè)品牌包含的價(jià)值功能已大大增加,產(chǎn)品的價(jià)值構(gòu)成也發(fā)生了很大變化。據(jù)有關(guān)研究報(bào)告表明,在產(chǎn)品的價(jià)值構(gòu)成中,產(chǎn)品物料消耗占25%~30%、產(chǎn)品質(zhì)量占30%~35%、產(chǎn)品功能和款式占25%~30%、品牌占15%~20%。可見企業(yè)在競爭中不僅要靠價(jià)格、質(zhì)量競爭,也要靠功能、品牌去競爭。
四、實(shí)行以顧客滿意為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略
隨著市場(chǎng)競爭的日趨激烈,企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到爭取并長期留住顧客的重要性,認(rèn)識(shí)到企業(yè)的使命就是要真正了解市場(chǎng)和顧客的需求,提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),滿足市場(chǎng)或顧客的需求是企業(yè)一切經(jīng)營活動(dòng)的目標(biāo)和中心。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是服務(wù)經(jīng)濟(jì),誰能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰就擁有穩(wěn)定的顧客。否則,即使品牌知名度高且質(zhì)量好,如果沒有滿意的服務(wù),顧客也會(huì)棄你而去。據(jù)1989年美國波士頓的佛魯姆咨詢公司的調(diào)查表明,顧客從一家公司轉(zhuǎn)向另一家公司的主要原因,10人中有7人是因?yàn)榉?wù)不滿意。服務(wù)質(zhì)量每提高1%,銷售額也相應(yīng)提高1%。一個(gè)滿意的顧客會(huì)給銷售商帶來8筆潛在的生意,而且至少有一筆成交。而一個(gè)不滿意的顧客會(huì)影響25個(gè)人的購買意愿,爭取一位新顧客的成本是留住一個(gè)老顧客成本的6倍。所以,以顧客滿意為核心,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和規(guī)范化的服務(wù),也就成了企業(yè)爭取顧客、求生存和求發(fā)展的關(guān)鍵。
篇7
海南是一個(gè)美麗的熱帶旅游圣地,海南人口800多萬,市場(chǎng)替力具大,所以很多公司都把市場(chǎng)拓展目標(biāo)鎖定在海南這片潤土上以期發(fā)展蓬勃的事業(yè)。如:“家樂福、大潤發(fā)、本土超市南國、旺佳旺、全國連鎖OTC藥店廣安堂、源安隆超市等。
海南18市縣,各大KA店、KB店、C類店也在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的幾年時(shí)間里快速的在海南島出現(xiàn),酒店,賓館、餐廳也在繁華機(jī)遇下快速發(fā)展起來。海南所處熱帶雨淋帶,繁殖蟲害多(如:蟑螂等)。
海南市場(chǎng)需求具大廣大消費(fèi)者急迫呼于一款能夠徹底根治又環(huán)保的產(chǎn)品出現(xiàn),現(xiàn)在我們北京易通翔瑞科技發(fā)展有限公司銷售的一種雅智殺蟑誘劑進(jìn)駐海南市場(chǎng),填補(bǔ)市場(chǎng)上防治蟑螂藥物的不足與真正徹底消除蟑螂并且環(huán)保的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。
一.產(chǎn)品目前所處的形勢(shì):機(jī)遇與威脅
1、從市場(chǎng)渠道進(jìn)行分析:
海南可分為三大渠道-(現(xiàn)代渠道\傳統(tǒng)渠道\特殊渠道),現(xiàn)代渠道指的是國際賣場(chǎng)/大賣場(chǎng)(大潤發(fā)2家,家樂福2家、南國超市6家、南國佳品超市2家、大同貨倉2家、第一百貨、天茂百貨、旺豪超市、福樂多2家等),、全省KB店、400多家,B、C店有3000多家.
2、產(chǎn)品定位:產(chǎn)品定位中高檔
從目前市場(chǎng)同行產(chǎn)品來分析、消費(fèi)群體對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的走勢(shì)分析如下:目前市場(chǎng)上同行產(chǎn)品處于低端大眾消費(fèi),價(jià)位4~23元/包之間.在、現(xiàn)代渠道與傳統(tǒng)渠道已經(jīng)廣度的分銷,而現(xiàn)有的品牌還不是太成熟,因此我們可把我們產(chǎn)品定位為同行產(chǎn)品的第一品牌,拓展市場(chǎng)的需求,樹立產(chǎn)品的品牌形象,滿足消費(fèi)者追求中高檔\保質(zhì)量\節(jié)約錢本\持藥性長\環(huán)保的市場(chǎng)需要,.從而逐步打造產(chǎn)品品牌名譽(yù).
3、特殊渠道(指:酒店餐廳/賓館/客房/廚房/醫(yī)院/學(xué)校等):
海南是旅游圣地,所以酒店賓館、餐廳很多,外來人吃住也很講究,因此衛(wèi)生的好壞成為影響生意的因素之一,海南熱帶雨淋帶的氣候會(huì)反復(fù)的發(fā)生蟑螂的繁殖和出現(xiàn)在這些講究衛(wèi)生的場(chǎng)所,經(jīng)常在賓館墻壁、酒店中西餐的廚房和飯菜里出現(xiàn)蟑螂而受到消費(fèi)者的無衛(wèi)生投訴從而影響生意經(jīng)營與管理,所以很多老板都把搞好衛(wèi)生作為首要之事,但是殺蟑螂的藥物最終在整個(gè)海南的特殊渠道中,沒有一家銷售蟑螂藥的公司針對(duì)該產(chǎn)品的應(yīng)用與推廣到最需求的消費(fèi)群體,而是走現(xiàn)代渠道與傳統(tǒng)渠道銷售,加上特殊渠道所追求的產(chǎn)品是中高檔次的產(chǎn)品,恰好跟我們所定位的產(chǎn)品推廣很吻合,也是樹立推廣無競爭品牌產(chǎn)品的一個(gè)空白渠道市場(chǎng)補(bǔ)充。
以上特殊渠道的分析:從整個(gè)市場(chǎng)的需求來看,產(chǎn)品在這種渠道上是可以推廣和樹立品牌形象的,畢竟這是一個(gè)空白的需要市場(chǎng),也是一個(gè)很龐大的消費(fèi)群體,對(duì)于我們的產(chǎn)品低端高走的市場(chǎng)策略是完全適合市聲場(chǎng)的,也是我們對(duì)市場(chǎng)原有產(chǎn)品的更新和空白市場(chǎng)的彌補(bǔ),同時(shí)也滿足和解決了特殊渠道長期防治蟑螂頭疼的疑難問題。因此,產(chǎn)品銷售與開發(fā)替力還是一個(gè)很大生意機(jī)會(huì)。
二、確定產(chǎn)品產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略和計(jì)劃:
1、針對(duì)海南市場(chǎng)的需要發(fā)展低端高走的市場(chǎng)走勢(shì),逐步拓展海南現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)渠道的產(chǎn)品分銷工作(備注:1、現(xiàn)代渠道操作形式:以產(chǎn)品進(jìn)店月結(jié)款形式操作市場(chǎng),結(jié)合產(chǎn)品的推廣力度和打造產(chǎn)品形象、低端高走,附加賣場(chǎng)支配促銷員形式跟蹤產(chǎn)品市場(chǎng)走量,同時(shí)在海口尋找二級(jí)經(jīng)銷商來來接管現(xiàn)代渠道市場(chǎng)運(yùn)做模式,省去進(jìn)場(chǎng)開戶費(fèi)用操作)。
2、逐步拓展龐大的KA、KB、C類店與小店的開發(fā)和維護(hù)(備注:KA店條形碼一般情況下需要100~300元一個(gè)、KB店需要進(jìn)場(chǎng)的條碼費(fèi)用,一般情況下不超過50~100元一個(gè)條碼,同時(shí)配合特殊陳列或促銷進(jìn)行門店體現(xiàn))。
3.現(xiàn)代渠道預(yù)計(jì)費(fèi)用:
大賣場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用(元)所進(jìn)條碼費(fèi)用(元)支配促銷員費(fèi)用(元)預(yù)見每月的銷售銷量(元)合計(jì)費(fèi)用(元)預(yù)計(jì)進(jìn)場(chǎng)完成時(shí)間
大潤發(fā)2家1000090002000200002009.8.15
家樂福2家1000075002000200002009.8.15
南國超市6家280027103000200002009.8.15
南國佳品2家200012002000100002009.8.15
第一百貨1800500100050002009.8.15
大同貨倉2家2000900100050002009.8.15
天茂百貨1200600100030002009.8.15
旺豪超市10009001000100002009.8.15
福樂多超市2家8006002000100002009.8.15
4.傳統(tǒng)渠道預(yù)計(jì)費(fèi)用:
KA/KB預(yù)計(jì)所進(jìn)條碼費(fèi)用(元)預(yù)計(jì)支配促銷/陳列費(fèi)用預(yù)計(jì)月銷售量(元)合計(jì)費(fèi)用(元)預(yù)計(jì)完成覆蓋時(shí)間
400多家18000500040000230002009.9.15
做好以上渠道工作后引進(jìn)人才逐步覆蓋特殊渠道,快速完善規(guī)范特殊渠道的管理及市場(chǎng)拓展工作,推進(jìn)市場(chǎng)銷量進(jìn)度,預(yù)計(jì)開始月銷售量1萬以上增長,預(yù)計(jì)十月份開始開發(fā)操作,同時(shí)也開發(fā)店市場(chǎng)的管理。
三.海南整體渠道的占比:
市場(chǎng)銷售占的比例(%)
現(xiàn)代渠道傳統(tǒng)渠道特殊渠道封閉渠道
4520305
四/市場(chǎng)運(yùn)作思路與構(gòu)想(積極防守基本維持):
1.保底銷售金額目標(biāo)10萬/月
2.費(fèi)用計(jì)劃及分配
職務(wù)人數(shù)工資(元)/月辦公費(fèi)用(元)合計(jì)(元)
區(qū)域經(jīng)理12500
1000
20100元
三亞主管11600
業(yè)務(wù)代表5(2名投放三亞)6000
文員謙會(huì)計(jì)11000
促銷員88000
3.攻守兼?zhèn)?以攻為主(重點(diǎn)突破、樹立樣板、逐步完善、穩(wěn)步提升)。
4.投入構(gòu)想的原則:以核心店為主,重點(diǎn)為輔,充分利用二八定律,靈活運(yùn)用費(fèi)用,靈活處理突發(fā)事件。
五.構(gòu)思分析:
優(yōu)勢(shì):1、可以核心突出,逐步樹立樣板店。
篇8
一、西北鋁業(yè)市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀分析
1.國有企業(yè)傳統(tǒng)的慣性思維仍然嚴(yán)重存在,難以破除,部分干部、員工的思想觀念跟不上市場(chǎng)的發(fā)展和要求,人員內(nèi)部流動(dòng)、末位淘汰機(jī)制未能合理形成,執(zhí)行力不強(qiáng),勞動(dòng)生產(chǎn)工作效率偏低。
2.缺乏科學(xué)的、合理的和有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
3.人力資源的管理和開發(fā)需要加強(qiáng),尤其是從事市場(chǎng)工作的人員的文化素質(zhì)較低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
4.財(cái)務(wù)管理比較粗放,需要嚴(yán)格的成本控制以降低各類費(fèi)用和產(chǎn)品成本。
5.沒有長遠(yuǎn)的、能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要的營銷戰(zhàn)略,營銷管理水平還有待提高。
6.西北鋁業(yè)對(duì)市場(chǎng)整體的研究和統(tǒng)一的營銷計(jì)劃不夠。
7.沒有明確的目標(biāo)戰(zhàn)略,即便是在某些方面制定了目標(biāo),但也缺乏切實(shí)可行的保證措施。
8.營銷政策措施是零散的,而非系統(tǒng)的,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上營銷要素的組合功能。
9.營銷計(jì)劃是戰(zhàn)術(shù)的,而非戰(zhàn)略的,對(duì)未來缺乏長遠(yuǎn)的打算和明確的思路。
10.銷售人員的選拔、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)沒有統(tǒng)一的政策。
11.營銷政策措施更多地建立在感性基礎(chǔ)上,而非理性基礎(chǔ)上。
總之西北鋁業(yè)缺乏對(duì)行業(yè)前景、自身市場(chǎng)定位和應(yīng)采取的營銷戰(zhàn)略的系統(tǒng)分析,又沒有把自身與競爭對(duì)手的資源能力進(jìn)行比較,可以說,西北鋁業(yè)的營銷管理水平還處于較低階段,還停留在自發(fā)的水平上。因此,為了西北鋁業(yè)未來的發(fā)展,為了西北鋁業(yè)能在激烈市場(chǎng)競爭中占有一席之地,西北鋁業(yè)有必要加強(qiáng)營銷管理,制定長期的營銷戰(zhàn)略
二、西北鋁業(yè)SWOT分析
1.西北鋁業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)
(1)生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)、輔助設(shè)施完善。企業(yè)擁有較為完善的熔煉、鑄造、擠壓、鑄軋、壓延、制粉等鋁加工專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備及配套的動(dòng)力、工模具、檢驗(yàn)等輔助設(shè)備。擠壓設(shè)備有擠壓力6MN~50MN擠壓機(jī)11臺(tái),18m、22m、24m立式淬火爐和18m鋁材時(shí)效爐各1臺(tái)及成套的拉伸、矯直、軋管設(shè)備。壓延設(shè)備有1600mm鑄軋機(jī)3臺(tái),1800mm鑄軋機(jī)2臺(tái),1450mm冷軋機(jī)、1700mm冷軋機(jī)、1700mm冷精軋機(jī)、1625mm鋁箔萬能軋機(jī)、1700mm鋁箔粗中軋機(jī)、精軋機(jī)和拉彎矯直機(jī)各1臺(tái),高精度軋輥磨床2臺(tái)以及橫切、縱切、分切、分卷、合卷等配套設(shè)備。其中由日本引進(jìn)的25MN雙動(dòng)反向擠壓機(jī)、由意大利引進(jìn)的1450mm冷軋機(jī)和1625mm鋁箔萬能軋機(jī),為上世紀(jì)80年代和90年代世界先進(jìn)水平的裝備,由奧鋼聯(lián)引進(jìn)的1700mm箔材粗中軋機(jī)、精軋機(jī),為當(dāng)今世界先進(jìn)水平的裝備,由德國西馬克公司引進(jìn)的45MN雙動(dòng)反向擠壓機(jī),為當(dāng)今世界最高水平的裝備。
(2)環(huán)保設(shè)施齊備、環(huán)境治理達(dá)標(biāo)。西北鋁業(yè)在同行業(yè)中,率先達(dá)到了行業(yè)要求環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。公司已經(jīng)通過了15014001環(huán)境管理體系認(rèn)證,并嚴(yán)格按照15014001環(huán)境管理體系運(yùn)行。使企業(yè)的環(huán)境管理又更上了一個(gè)臺(tái)階,遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在國內(nèi)同行業(yè)其它企業(yè)的前面。
(3)人員素質(zhì)較高。從公司人員結(jié)構(gòu)狀況來看,大多數(shù)職工擁有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和一定的鋁加工理論知識(shí),同時(shí)近年企業(yè)本著尊重知識(shí)、重視人才、精簡高效的原則,積極推行人才戰(zhàn)略,將人才資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬刨Y本,對(duì)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才、管理人才采用待遇留人、感情留人等人性化管理;在分配制度上大膽拉開差距,加大了向關(guān)鍵崗位人員傾斜的力度。
(4)完善的質(zhì)量管理體系和良好的產(chǎn)品質(zhì)量。在質(zhì)量管理方面,公司依照150900標(biāo)準(zhǔn)、以“持續(xù)改進(jìn)改進(jìn)工作質(zhì)量、實(shí)物質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不斷滿足顧客需求”的質(zhì)量方針,采用國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、國外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)專用產(chǎn)品技術(shù)要求,制定了企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)顧客不同需求及企業(yè)生產(chǎn)能力,制定相關(guān)的技術(shù)協(xié)議。
2.西北鋁業(yè)存在的劣勢(shì)
(1)人員較多難以消化。與絕大多數(shù)國有企業(yè)一樣,西北鋁業(yè)面臨人員富余問題,若與同等規(guī)模的私營企業(yè)或外資企業(yè)相比,公司大約多出100多名在崗人員。
(2)國有制企業(yè)機(jī)制不靈活。西北鋁業(yè)是一個(gè)國有控股企業(yè),那種國有體制下的諸多弊端,均在西北鋁業(yè)中體現(xiàn)出來,并且制約著企業(yè)的生存和發(fā)展。
(3)公司的營銷能力薄弱,缺乏強(qiáng)有力的營銷手段。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信息的時(shí)代,是競爭的時(shí)代。西北鋁業(yè)缺乏對(duì)市場(chǎng)的研究,對(duì)產(chǎn)品的研究,對(duì)客戶的研究,沒有健全的客戶網(wǎng)絡(luò)和銷售網(wǎng)絡(luò),營銷能力薄弱,目前的營銷僅僅建立在銷售市場(chǎng)較好情況下的一種簡單推銷。另外,公司沒有相應(yīng)健全的信息系統(tǒng),缺乏及時(shí)生產(chǎn)能力,缺乏生產(chǎn)柔性,缺乏對(duì)顧客的及時(shí)供貨能力。
3.西北鋁業(yè)面臨的機(jī)會(huì)
(1)西部大開發(fā)、三線企業(yè)搬遷、國企改革帶來的政策機(jī)遇。
(2)GDP高速增長、人民文化生活水平的提高帶來的市場(chǎng)機(jī)遇、鋁箔需求市場(chǎng)的迅猛增長。
(3)符合國家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,受到政府的鼓勵(lì)和大力支。
(4)區(qū)域和產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策及影響。隨著國家的“西部大開發(fā)”、城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造、“西電東輸”計(jì)劃的進(jìn)一步實(shí)施,交通、建筑、電力等基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)得到更大投入的同時(shí),也將大力推動(dòng)鋁消費(fèi)的增加。處于調(diào)整階段的國內(nèi)鋁業(yè)很可能在國內(nèi)市場(chǎng)先找到突破口,由大量需求鋁產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)發(fā)展來帶動(dòng)鋁業(yè)自身的發(fā)展。
4.西北鋁業(yè)面臨的威脅
(1)氧化鋁粉、電解鋁價(jià)格的上漲。
(2)鋁箔行業(yè)競爭對(duì)手規(guī)模擴(kuò)大、競爭加劇。
(3)國際鋁業(yè)集團(tuán)進(jìn)入中國。
三、西北鋁業(yè)的營銷戰(zhàn)略分析
1.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以為企業(yè)在市場(chǎng)上贏得成本方面的競爭優(yōu)勢(shì),這種戰(zhàn)略要求企業(yè)達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模生產(chǎn),盡力降低生產(chǎn)成本,控制費(fèi)用,最大限度地減少研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的費(fèi)用。
2.產(chǎn)品差異戰(zhàn)略
產(chǎn)品差異性戰(zhàn)略也稱特色經(jīng)營戰(zhàn)略,采取這種戰(zhàn)略具體方法是:通過公司形象、產(chǎn)品特性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等形式,努力創(chuàng)造產(chǎn)品特色,以便將企業(yè)自身的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品區(qū)別開來,使用戶建立起品牌偏好與忠誠,從而愿意為企業(yè)的產(chǎn)品多付錢贏得超常收益。這種戰(zhàn)略使用戶的價(jià)格敏感性下降,回避競爭者的價(jià)格競爭。
3.目標(biāo)集中化戰(zhàn)略
目標(biāo)集中戰(zhàn)略也稱專門化戰(zhàn)略。采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)主要通過滿足特定用戶群的特殊需求或者將精力集中于有限區(qū)域市場(chǎng)或產(chǎn)品的特定用途的方式,來為自身創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)和建立市場(chǎng)地位。這一戰(zhàn)略的前提是:企業(yè)能夠以更高的效率、更好的效果為一特定的市場(chǎng)服務(wù),超過在更廣范圍內(nèi)競爭的對(duì)手。
4.組織高效的營銷隊(duì)伍
銷售渠道策略是企業(yè)市場(chǎng)營銷的重要策略之一,企業(yè)如何把產(chǎn)品最有效地傳遞到用戶,是企業(yè)經(jīng)營中的重要任務(wù),也是與對(duì)手進(jìn)行競爭的有效手段。西北鋁業(yè)的產(chǎn)品是屬于原材料產(chǎn)品,其銷售的渠道和消費(fèi)品不同。為采取直復(fù)營銷管理,加強(qiáng)商管理,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)建設(shè)是解決上述問題的最有效辦法,電子商務(wù)將是華西鋁業(yè)分銷渠道未來發(fā)展的方向。
5.價(jià)格戰(zhàn)略
西北業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的基本戰(zhàn)略需要,靈活的選取定價(jià)目標(biāo)。從中長期看以市場(chǎng)份額為目標(biāo),近期以生存為目標(biāo)。按定價(jià)目標(biāo)相應(yīng)的定價(jià)方法為中長期以成本為中心定價(jià),特殊產(chǎn)品以市場(chǎng)需求為中心定價(jià),近期以競爭為中心定價(jià)。
篇9
1“綠色營銷”的含義及在煤炭企業(yè)推行“綠色營銷”的意義
隨著工業(yè)化進(jìn)程的不斷加快,人類正以歷史上最脆弱的生態(tài)環(huán)境,進(jìn)行著最空前的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。過度的資源消耗、生態(tài)環(huán)境的惡化,人類社會(huì)的可持續(xù)性遭到了挑戰(zhàn),這就迫使人類不得不重新思考和認(rèn)識(shí)人類自身的生存及發(fā)展方式。以“實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為核心的“綠色世紀(jì)”就應(yīng)用而生,“綠色世紀(jì)”成為人類社會(huì)發(fā)展的指南。按照“綠色世紀(jì)”要求,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中,一切活動(dòng)都必須以“綠色”為主線,“綠色營銷”就是在這種背景下提出的。英國威爾斯大學(xué)肯·畢提教授在其所著的《綠色營銷———化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營趨勢(shì)》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會(huì)需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程?!本G色營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)在營銷活動(dòng)中,要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。從這些界定中可知,綠色營銷是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營者的共同利益為目的的社會(huì)綠色需求管理,以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場(chǎng)營銷模式。煤炭生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中容易產(chǎn)生環(huán)境污染,從理論與實(shí)踐中總結(jié)出的黑色煤炭實(shí)施“綠色營銷”的思維方式,是目前解決這一問題的較先進(jìn)的思維方式和理念。因此,在煤炭企業(yè)推行“綠色營銷”,是順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,可以做到“綠色營銷是一種能辨識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會(huì)需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”,從而達(dá)到地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會(huì)利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我國目前的很多地區(qū)應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)要求,正不斷加大環(huán)保力度,尤其是針對(duì)煤炭市場(chǎng),比如控制高硫煤進(jìn)城,禁止燃煤鍋爐在市區(qū)的使用,選用清潔能源如天然氣等。這些政策的不斷出臺(tái),表明煤炭產(chǎn)業(yè)正在朝綠色環(huán)保的方向發(fā)展,因此煤炭企業(yè)應(yīng)盡早轉(zhuǎn)變思想,順應(yīng)大勢(shì)發(fā)展,采取措施,爭取主動(dòng),率先實(shí)施,大力推廣綠色營銷,在這場(chǎng)變革中贏得發(fā)展先機(jī)。
2當(dāng)前煤炭企業(yè)“綠色營銷”現(xiàn)狀及存在的問題
2.1“綠色營銷”意識(shí)淡薄,營銷手段缺乏創(chuàng)新
粗放的生產(chǎn)方式,必然帶來的是陳舊的營銷方式,多年來山西煤炭營銷企業(yè)采用的營銷方式仍然是過去傳統(tǒng)的營銷方式,手段缺乏創(chuàng)新。營銷主體缺乏對(duì)市場(chǎng)的深入研究,更沒有用綠色產(chǎn)品的理念去研究市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng),絕大多數(shù)仍是被動(dòng)的沿用以往的營銷方式和手段去應(yīng)對(duì)早已變化的市場(chǎng)。缺乏對(duì)省內(nèi)、省外經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境約束變化對(duì)煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)展制約的前瞻性預(yù)判,更缺乏對(duì)市場(chǎng)需求改變的能力。
2.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不新,“綠色營銷”缺乏支撐
多少年來,山西煤炭產(chǎn)品一直以原煤為主,甚至在煤炭市場(chǎng)好的時(shí)候,煤質(zhì)出現(xiàn)下降。近年來有的企業(yè)迫于市場(chǎng)疲軟需求不足的壓力,加大了煤炭洗選,但也僅僅是在灰分、硫分含量比和煤炭的發(fā)熱量幾個(gè)最基本的品質(zhì)指標(biāo)上做文章,增加了各類洗煤產(chǎn)品。煤炭產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,仍處于初級(jí)階段,在2013年全省外銷煤炭中原煤仍然占居50%以上的比重。在省內(nèi)消費(fèi)中,原煤加工品也不夠豐富。在營銷實(shí)踐中,企業(yè)對(duì)綠色產(chǎn)品的開發(fā)認(rèn)識(shí)不足,開發(fā)力度不夠,大部分煤炭企業(yè)缺乏未雨綢繆的意識(shí),而且對(duì)綠色產(chǎn)品缺乏了解。在很多企業(yè)中流行這樣一種觀點(diǎn),就是認(rèn)為綠色產(chǎn)品只能是農(nóng)產(chǎn)品,不可能是工業(yè)品的意識(shí)。因此,綠色產(chǎn)品的發(fā)展不足,使得煤炭產(chǎn)品的“綠色營銷”缺乏應(yīng)有的產(chǎn)品物質(zhì)支撐。
2.3綠色環(huán)保法律法規(guī)不健全,政府引導(dǎo)不足
山西經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)整體上調(diào)整緩慢,雖然經(jīng)歷了史無前例的煤炭資源整合,但長期以來一煤獨(dú)大的狀況并沒有得到根本改善,在2013年規(guī)模以上工業(yè)中,煤炭采選業(yè)的增加值仍然占到55%,一個(gè)產(chǎn)業(yè)占如此之高的比重,目前在全國也是極少的。由于全省的經(jīng)濟(jì)支撐嚴(yán)重依靠煤炭業(yè),這就使得對(duì)煤炭業(yè)的生產(chǎn)扶持等方面力度較大,而基于環(huán)境等等方面的約束要求相對(duì)放松。有關(guān)資料顯示,前些年我省非法煤炭企業(yè)事故發(fā)生率曾一度占全省煤礦事故的75%,對(duì)于非法煤礦的非法開采,從中央到地方一直在付諸大力度整頓治理,但巨額利潤的驅(qū)動(dòng)往往導(dǎo)致地方政府部門在煤炭生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)放松監(jiān)管,缺乏保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境的意識(shí),不注重從長遠(yuǎn)利益出發(fā)考慮環(huán)保和生態(tài),造成多地煤炭過度開采。并由此造成了村莊、道路、農(nóng)田的塌陷,水資源的損失等已非常驚人。
3煤炭企業(yè)實(shí)施綠色營銷戰(zhàn)略選擇
煤炭企業(yè)的“綠色營銷”要想取得好的效果,關(guān)鍵在于把綠色營銷與傳統(tǒng)的營銷相結(jié)合,因此,必須大幅度提高認(rèn)識(shí),大角度轉(zhuǎn)變思想,大動(dòng)作推進(jìn)綠色營銷戰(zhàn)略,以此帶動(dòng)生產(chǎn)營銷的全面轉(zhuǎn)型發(fā)展。要努力做到以下幾點(diǎn):
3.1轉(zhuǎn)變思想,樹立“綠色營銷”理念
3.1.1轉(zhuǎn)變思想努力塑造綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。煤炭企業(yè)在塑造企業(yè)形象時(shí),通過引入CIS企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),利用CIS來定位煤炭企業(yè)的綠色戰(zhàn)略形象,可以進(jìn)一步提升企業(yè)競爭意識(shí),提高企業(yè)自身保護(hù)能力。作為在“綠色營銷”活動(dòng)的主體,煤炭企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)要在社會(huì)公眾面前樹立良好的綠色形象,才能使企業(yè)自己的行為具有感召力,親和力以及說服力,那么這樣就可以使企業(yè)以一種保護(hù)社會(huì)和生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)的姿態(tài),出現(xiàn)在社會(huì)公眾面前,樹立良好的形象,從而獲得社會(huì)的支持和信任。此外企業(yè)還應(yīng)當(dāng)參與各種公益事務(wù),遵守各種法律法規(guī)、國家政策,居住環(huán)境的回收和改善工作,主動(dòng)和各科研單位各高校研究院聯(lián)系,積極進(jìn)行環(huán)境研究,自身積極治理廢物利用,利用各種媒體宣傳企業(yè)的綠色改造,使自己擁有煤炭“綠色營銷”活動(dòng)相稱的身份。
3.1.2實(shí)施“綠色營銷”策略煤炭企業(yè)實(shí)施“綠色營銷”,應(yīng)該順應(yīng)國家政策法規(guī)的要求與規(guī)定,在滿足消費(fèi)者綠色需求與社會(huì)利益的雙重方面找到契合點(diǎn),走一條適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,滿足消費(fèi)者需求,不危害社會(huì)利益的綠色營銷道路。
3.1.3制定綠色營銷戰(zhàn)略計(jì)劃人們?cè)谶M(jìn)行任何生產(chǎn)時(shí)候都會(huì)制定計(jì)劃,煤炭企業(yè)的“綠色營銷”也是如此。綠色營銷戰(zhàn)略計(jì)劃就是在企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),“綠色營銷”計(jì)劃和環(huán)保投資計(jì)劃等與“綠色營銷”相關(guān)的計(jì)劃應(yīng)當(dāng)考慮進(jìn)去。企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃關(guān)系著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。煤炭企業(yè)必須制定可持續(xù)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃來適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展,特別是關(guān)于綠色營銷的戰(zhàn)略目標(biāo),只有這樣企業(yè)才能向著綠色方向發(fā)展,獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。
3.2開拓市場(chǎng),了解煤炭綠色產(chǎn)品需求
3.2.1全方位深入研究市場(chǎng)結(jié)合經(jīng)濟(jì)、環(huán)境影響因素,對(duì)市場(chǎng)需求走向開展預(yù)判。研究市場(chǎng)不僅僅是煤炭企業(yè)要做,而且是宏觀管理部門都需要開展的工作,在此方面,可充分利用太原煤炭交易中心輻射面廣的優(yōu)勢(shì),加大省內(nèi)、外煤炭市場(chǎng)需求變化的動(dòng)向研究;宏觀管理部門應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和環(huán)境約束可能對(duì)煤炭生產(chǎn)企業(yè)形成的影響等開展研究,為煤炭行業(yè)發(fā)展和煤炭生產(chǎn)企業(yè)提供指導(dǎo)和導(dǎo)向服務(wù)。
3.2.2生產(chǎn)的產(chǎn)品能滿足“綠色營銷”的需求隨著環(huán)保觀念日益深入人心以及環(huán)保法律法規(guī)的日益健全,綠色、節(jié)能的消費(fèi)理念越來越深入人心,這是煤炭企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方面需要重點(diǎn)考慮的一點(diǎn)。
3.2.3產(chǎn)品的生產(chǎn)及使用過程安全、環(huán)保、節(jié)能煤炭產(chǎn)品的生產(chǎn)應(yīng)盡量做到節(jié)能、減排、降耗。產(chǎn)品的使用上要保證力所能及地降低“三廢”的排放,將對(duì)環(huán)境的污染降到最低。
3.3創(chuàng)新“綠色產(chǎn)品”,開拓“綠色營銷”渠道
3.3.1綠色資源和綠色產(chǎn)品的開發(fā)開發(fā)綠色資源和綠色產(chǎn)品首先要重視綠色煤炭產(chǎn)品的開發(fā),綠色煤炭的科技含量是綠色煤炭產(chǎn)品的成敗所在,從理論和實(shí)踐數(shù)據(jù)上進(jìn)一步證明在減少污染排放及凈化空氣方面綠色煤炭的價(jià)值和作用,與環(huán)保部門,相關(guān)科研部門進(jìn)行合作研究,從而使綠色煤炭獲得社會(huì)和輿論的認(rèn)可。全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求實(shí)現(xiàn)煤炭資源的永續(xù)利用,在進(jìn)行綠色營銷時(shí),開發(fā)綠色資源就顯得十分重要。綠色資源開發(fā)的著眼點(diǎn)可放在:無公害、開發(fā)過程節(jié)能化、利用新的技術(shù)設(shè)備來提高資源的開發(fā)利用率;除了開發(fā)新的產(chǎn)品之外還要廢物利用,尤其是生產(chǎn)過程中廢棄物的回收和綜合利用。
3.3.2選擇綠色銷售渠道渠道是銷售的重要環(huán)節(jié),建立自己的綠色銷售渠道才可以有效拓展綠色煤炭企業(yè)產(chǎn)品,擴(kuò)大煤炭企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,提升產(chǎn)品的銷售量,這是實(shí)施企業(yè)綠色營銷的關(guān)鍵,比如企業(yè)可以創(chuàng)建綠色產(chǎn)品銷售中心,開展形式多樣的直銷、現(xiàn)貨、期貨等交易營銷方式。
3.3.3制定綠色價(jià)格在制定綠色煤炭產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),首先要形成一種“環(huán)境有償使用”的觀念,這種觀念就是整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)成本當(dāng)中應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中環(huán)保方面的支出費(fèi)用,即污染者付費(fèi)。除此之外,還要明確綠色煤炭產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象,積極洞察消費(fèi)者的心理,采用“覺察價(jià)值”來定價(jià),提高效益。
3.4強(qiáng)化實(shí)施管理,營造“綠色營銷”氛圍
3.4.1強(qiáng)化“綠色營銷”的實(shí)施與管理建立一種企業(yè)環(huán)境管理的全新體系,提高企業(yè)的環(huán)境能動(dòng)性,不斷普及環(huán)境保護(hù)法,實(shí)行強(qiáng)制性管理。就目前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)而言,煤炭營銷領(lǐng)域引入新的營銷新理論已是大勢(shì)所趨。從新的營銷理論不斷提煉出符合實(shí)際煤炭營銷的策略方法,使其規(guī)范煤炭銷售市場(chǎng),凈化煤炭銷售市場(chǎng),使煤炭企業(yè)生產(chǎn)出更具有競爭力的產(chǎn)品。我省煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)和把握煤炭綠色營銷,不斷提升、不斷創(chuàng)新,為煤炭營銷開辟出一片新天地。
篇10
關(guān)鍵詞:品牌營銷;戰(zhàn)略;作用;實(shí)施
當(dāng)前,國際市場(chǎng)上的生產(chǎn)力已經(jīng)處于過剩狀態(tài),幾乎所有采用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的國家都不同程度地進(jìn)入到了買方市場(chǎng)。市場(chǎng)競爭的環(huán)境和手段同過去相比已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,企業(yè)取勝的主要競爭手段已不再是單純的產(chǎn)品和服務(wù)本身,還包括良好的品牌資產(chǎn)建設(shè)的方法和策略等。在全球環(huán)境下現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力,已經(jīng)越來越多地和產(chǎn)品品牌的競爭力聯(lián)系在了一起,兩者之間的關(guān)系是彼此制約、相互依存的,這是加入世貿(mào)之后的中國企業(yè)必須要保持清醒的一點(diǎn)。品牌是生產(chǎn)者,經(jīng)營者為了標(biāo)識(shí)其產(chǎn)品,以區(qū)別于競爭對(duì)手,辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)而采用的顯著的標(biāo)記。品牌可以是一個(gè)名稱,一個(gè)術(shù)語,一種記號(hào),一種象征或設(shè)計(jì),也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè),不同產(chǎn)品的文字,圖形或文字,圖形的有機(jī)組合等。
一、品牌營銷戰(zhàn)略的作用
現(xiàn)在,品牌已不再僅僅是一個(gè)標(biāo)記了。按照營銷學(xué)權(quán)威P道爾的解釋是:“品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)?!辟M(fèi)爾德維克是著名的廣告商BMP公司的執(zhí)行董事。在過去的大約20年里,該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來了解消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系。
從這個(gè)角度來理解品牌,是20世紀(jì)90年代營銷發(fā)展史上所取得的最重要的進(jìn)步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙,具有以下幾點(diǎn)作用:
1、有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競爭
首先是品牌具有識(shí)別商品的功能,為廣告宣傳等促銷活動(dòng)提供了基礎(chǔ),對(duì)消費(fèi)者購買商品起著導(dǎo)向作用。其次,有法律保護(hù)的商標(biāo)專用權(quán),將有力遏制不法競爭者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的侵蝕。第三,商譽(yù)好的商標(biāo),有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。第四,名牌商品對(duì)顧客具有更強(qiáng)的吸引力,有利于提高市場(chǎng)占有率。
2、有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象
品牌是商品質(zhì)量內(nèi)涵和市場(chǎng)價(jià)值的評(píng)估系數(shù)和識(shí)別徽記,是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝,必然要精心維護(hù)品牌的商譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心,害怕砸自己的牌子。創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的過程。
3、有利于保護(hù)消費(fèi)者利益
品牌是銷售過程中。產(chǎn)品品質(zhì)和來源的保證,有助于消費(fèi)者購買自己偏好的品牌,以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí),有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。
二、品牌營銷策略的實(shí)施
那么如何才能使企業(yè)品牌戰(zhàn)略更好的實(shí)施呢?我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
1、要樹立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí)
商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營者,首先是大型商業(yè)企業(yè)(集團(tuán))的經(jīng)營者,要通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)知識(shí),和了解國內(nèi)與國際商業(yè)發(fā)展的形勢(shì),審時(shí)度勢(shì),及時(shí)抓住機(jī)遇,實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識(shí),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,是現(xiàn)階段,爭奪市場(chǎng)份額,求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。更是商業(yè)為國家、為民族做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的一個(gè)大途徑。有志于商業(yè)的經(jīng)營者、企業(yè)家,應(yīng)從這樣的高度和理念,樹立起強(qiáng)烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識(shí),以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
2、選準(zhǔn)市場(chǎng)定位,確定戰(zhàn)略品牌
商業(yè)企業(yè)通常經(jīng)營的商品種類,少則成百上千,多則成千上萬。實(shí)施品牌戰(zhàn)略沒有必要、也不可能去發(fā)展這么多的品牌商品。而是經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查,從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),開發(fā)一、二個(gè)品牌(通常一個(gè)品牌也就足了)。目前,全世界的大品牌也不過五百強(qiáng),大企業(yè)集團(tuán)也不過五百強(qiáng)。關(guān)鍵是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會(huì)化大生產(chǎn),使消費(fèi)品越來越趨于同質(zhì)化的情況下,開發(fā)的同質(zhì)化商品,要體現(xiàn)出異質(zhì)性。唯其這異質(zhì)性才是品牌開發(fā)的成功之處,關(guān)鍵所在。這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場(chǎng)的消費(fèi)需求來開發(fā)的。所有著名品牌正是開發(fā)到了這一在同類別產(chǎn)品中的異質(zhì)性才獲得成功的。這一異質(zhì)性就是跟著市場(chǎng)走。
3、利用信息網(wǎng),實(shí)施組合經(jīng)營
品牌一經(jīng)開發(fā),就要以最快的速度上網(wǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)在是信息時(shí)代,通過高速信息公路,可以實(shí)現(xiàn)最快的組合經(jīng)營。其一,新開發(fā)的品牌迅速上網(wǎng),不僅可以迅速進(jìn)入新品推進(jìn)的導(dǎo)入期,推廣營銷、拓展市場(chǎng),還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入,這種投入是開發(fā)任何一個(gè)新品所必需的,而且是巨大的。因?yàn)樯狭司W(wǎng),這一投入節(jié)約了,而市場(chǎng)卻開發(fā)出來了。而且是以最快的速度開發(fā)的。其二,新品信息上網(wǎng),能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了壘球信息網(wǎng)絡(luò),那這個(gè)視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多,那么,組合營銷的程度就越深,收效當(dāng)然也就越大。其三,隨著信息網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物將成為銷售的最佳渠道,而這又成為組合營銷最直接的組成部分。所以,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,不可不運(yùn)用信息網(wǎng)。
4、運(yùn)用資本經(jīng)營,加快開發(fā)速度
開發(fā)資金不足,可能是當(dāng)前商業(yè)企業(yè)在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問題。但不能以此為理由等待,更不能因此而放棄開發(fā)。一個(gè)發(fā)展現(xiàn)代商業(yè)國際通行的做法是運(yùn)作資本經(jīng)營,以加快品牌開發(fā)的步伐。資本運(yùn)作的形式是通過兼并,收購、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營。有償使用等方式,嫁接和引進(jìn)國際國內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級(jí)階段,經(jīng)營品牌則是品牌發(fā)展的高級(jí)階段。從美國商品品牌的發(fā)展過程來看,已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌——經(jīng)營品牌——買賣品牌的三步曲。我們不妨借鑒這個(gè)經(jīng)驗(yàn),實(shí)行品牌的資本經(jīng)營。到底是運(yùn)用資本經(jīng)營去收購、兼并別人的品牌,還是將自己的品牌運(yùn)用資本經(jīng)營轉(zhuǎn)讓、有償使用,特許經(jīng)營出去,這要從企業(yè)的具體情況來確定。這里要強(qiáng)調(diào)的是,要有資本經(jīng)營的理念,懂得買一個(gè)好的有市場(chǎng)的商品品牌,就等于買到了一個(gè)好的市場(chǎng)。時(shí)下,這種品牌資本運(yùn)作經(jīng)營,在國際上已司空見慣,在國內(nèi)也已屢見不鮮。
5、營造優(yōu)良的開發(fā)環(huán)境
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