中華保險(xiǎn)范文

時(shí)間:2023-03-26 09:08:29

導(dǎo)語:如何才能寫好一篇中華保險(xiǎn),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

中華保險(xiǎn)

篇1

兩周前懷著緊張期待的心情來到中華保險(xiǎn),在新的環(huán)境、新的開始、新的挑戰(zhàn),自己之前所學(xué)的理論知識(shí)終于可以付諸實(shí)踐了。

來到中華的首日受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情歡迎,并寄予我們深切的關(guān)懷和勉勵(lì),同時(shí)也要求我們認(rèn)真扎實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,把基本功學(xué)牢學(xué)扎實(shí)。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)中華保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款,錄單及出單以及整個(gè)工作流程

1、接待客戶,向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。

2、負(fù)責(zé)填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證,然后對(duì)照證件上的內(nèi)容填寫投保單,再用電腦進(jìn)行錄入。

3、經(jīng)核保無誤通過后,交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡,核對(duì)確定準(zhǔn)確無誤后,將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù),再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。

4、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。

心得體會(huì)

二、 實(shí)習(xí)體會(huì)

古有賣油翁以銅錢置于油瓶之口,舉勺斟油而銅錢不濕。賣油是一個(gè)簡(jiǎn)單而平凡的工作,就是在這平凡而又簡(jiǎn)單的工作崗位上賣油翁創(chuàng)造出了他的奇跡迅速而又準(zhǔn)確的將油裝進(jìn)油瓶。

這個(gè)故事告訴我們無論身在什么崗位,都應(yīng)該具有扎實(shí)的專業(yè)技能,上陣殺敵我們要有精準(zhǔn)的劍術(shù),賣油我們也要賣的漂亮。

學(xué)習(xí)系統(tǒng)錄單并不是很難的工作。例如一個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)的錄入,我們需要客戶提供發(fā)票、合格證、身份證復(fù)印件等證件,在證件號(hào)碼錄入的時(shí)候發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和車架號(hào)是最重要的,尤其是車架號(hào)長達(dá)17位且數(shù)字字母混合,一不小心就會(huì)出錯(cuò),錄單又要講求速度,要快速而又準(zhǔn)確的錄入確實(shí)要通過不斷的練習(xí)才能達(dá)到。這是我們就要有賣油翁的精神,通過的反復(fù)不斷的練習(xí),達(dá)到孰能生巧的境界。在商業(yè)險(xiǎn)錄入的時(shí)候我們又要反復(fù)不斷的練習(xí)熟記每個(gè)險(xiǎn)別在系統(tǒng)里對(duì)應(yīng)的代碼以提高錄入速度。

保險(xiǎn)的知識(shí)是很多瑣碎的點(diǎn),就像一粒粒珠子需要我們把它串聯(lián)起來才能變成美麗的項(xiàng)鏈。保險(xiǎn)知識(shí)其中每個(gè)險(xiǎn)種都有它的特點(diǎn)都有它承保的范圍和發(fā)揮的功能附加險(xiǎn)則像點(diǎn)綴和補(bǔ)充滿足客戶不同的個(gè)性化需求,比如私家車就不需要承保車上貨物掉落責(zé)任險(xiǎn),而貨車則最好承保車上貨物責(zé)任險(xiǎn)。同時(shí)險(xiǎn)種的搭配也有其固定的規(guī)則,每個(gè)附加險(xiǎn)都必須有其對(duì)應(yīng)的主險(xiǎn),不能單獨(dú)承保,不同的保險(xiǎn)公司又有自己不同的規(guī)定就像不同珠璉的賣家有不同的賣法。

一個(gè)單位機(jī)構(gòu)就像一個(gè)馬達(dá),每個(gè)部門是不同的工作單元,每個(gè)員工是具體的零件,馬達(dá)良好運(yùn)轉(zhuǎn)就需要每個(gè)員工的共同協(xié)作,協(xié)作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達(dá)給對(duì)方,才能使我們的馬達(dá)運(yùn)轉(zhuǎn)的更加有序。

溝通在組織中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要學(xué)會(huì)溝通,就要一定懂得其途徑。因?yàn)樗恢皇钦Z言,還包括動(dòng)作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時(shí)一個(gè)眼神,一句我來了,抱一下肩膀,笑一笑......都會(huì)有很大的作用,讓你工作開心、事業(yè)有成。

溝通的重要目的就是人際關(guān)系,如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢,工作就不會(huì)順心。因?yàn)闆]有人會(huì)和不懂溝通的人有良好的合作的。

所以在生活和工作當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的。生活中沒有溝通,就沒有快樂人生。事業(yè)中沒有溝通,就沒有成功。工作中沒有溝通,就沒有效率。

我在中華保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的過程中張總在開晨會(huì)時(shí)特別提到了溝通,希望部門和部門之間、員工和員工之間作好溝通協(xié)作,同時(shí)看到了上級(jí)和下級(jí)之間、部門和部門之間、同事和同事之間良好的共同。

通過寶貴的在中華保險(xiǎn)兩周的實(shí)習(xí),我感受到中華保險(xiǎn)是一個(gè)充滿激情與活力的地方,正如中華保險(xiǎn)司歌里所唱,團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取是堅(jiān)定的理念,無私奉賢熱情服務(wù),我們英姿勃發(fā),英姿勃發(fā)。

篇2

    昨天記者獲悉,市二中院終審判決太平洋保險(xiǎn)北京分公司賠償65萬多元。

    2002年9月29日夜,富世亨公司租用的朝陽區(qū)安外北苑80號(hào)院發(fā)生火災(zāi),造成該院部分房屋和物品受損。太平洋保險(xiǎn)公司認(rèn)為,富世亨公司發(fā)生火災(zāi)的物品不屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍。富世亨公司起訴到法院,要求太平洋保險(xiǎn)公司支付賠償金97.48萬元。

    一審法院認(rèn)為,太平洋保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償富世亨公司的損失共計(jì)65.77萬元;駁回富世亨公司其他訴訟請(qǐng)求。

    宣判后,雙方均提出了上訴。市二中院最終維持了原審判決。

    中華書局討著作權(quán)勝訴

    信報(bào)訊(記者彭信瓊)中華書局點(diǎn)校的“二十四史”和《清史稿》被復(fù)制發(fā)行并在因特網(wǎng)上傳播,中華書局將天津市索易數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司、天津電子出版社和北京中基偉業(yè)科技發(fā)展中心起訴至法院。

篇3

偏居一隅的小公司發(fā)展起來的行業(yè)老二

中國平安保險(xiǎn)公司成立于年月日,同年月日正式對(duì)外營業(yè),是我國首家股份制保險(xiǎn)公司,也是我國唯一一家有外資參股的全國性保險(xiǎn)公司。公司注冊(cè)地為中國北京,總部設(shè)在深圳。年月日,國家工商行政管理局核定公司名稱為“中國平安保險(xiǎn)股份有限公司?!惫窘?jīng)營區(qū)域?yàn)槿珖霸O(shè)有分支機(jī)構(gòu)的海外地區(qū)和城市,可以直接經(jīng)營開辦一切險(xiǎn)種含各種法字保險(xiǎn)和國際再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)涵蓋證券業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)。

然而最初,平安不過是蛇口工業(yè)區(qū)內(nèi)一家小小的區(qū)域性保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)行業(yè)是個(gè)特殊行業(yè),經(jīng)營的面敗取決于能否獨(dú)立地按本行業(yè)規(guī)律進(jìn)行管理、運(yùn)作。在平安創(chuàng)業(yè)發(fā)展的前三年,平安借鑒了國內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建立了一種全新的體制。而保險(xiǎn)業(yè)是不可能在一個(gè)很小的范圍內(nèi)生存的,保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營必須符合大數(shù)法則的要求。經(jīng)過了數(shù)年的爭(zhēng)取,直到年,平安才成為一家真正的全國性保險(xiǎn)公司,從此確立了“立足深圳,面向全國,走向世界”的基本發(fā)展態(tài)勢(shì)。

經(jīng)過年的探索和實(shí)踐,公司獲得長足的發(fā)展。截至年月日,公司總資產(chǎn)億元,同比增長,員工隊(duì)伍萬人,各專業(yè)系列分支機(jī)構(gòu)多個(gè),年度保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入億元,利潤億元,進(jìn)一步鞏固了中國第二大保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì)地位。公司在注重保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的同時(shí),積極拓展多元化經(jīng)營,成立了平安證券有限責(zé)任公司和平安信托投資公司,完善了保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道。在鞏固國內(nèi)業(yè)務(wù)的同時(shí),穩(wěn)步推進(jìn)公司的國際化,在香港成立了中國平安保險(xiǎn)海外控股有限公司,統(tǒng)籌管理美國,香港公司及倫敦和新加坡代表處;與世界上多家保險(xiǎn)公司建立了友好往來,在個(gè)城市設(shè)立了理賠、檢驗(yàn)和追償。目前,公司已初步形成了以保險(xiǎn)業(yè)為主,金融證券、信托、投資和海外業(yè)務(wù)為一體的多元、緊密、高效的集團(tuán)架構(gòu)。

平安管理

機(jī)遇和挑戰(zhàn)往往是兩個(gè)關(guān)聯(lián)的概念,對(duì)于中國保險(xiǎn)業(yè)來說,機(jī)遇早已存在,并已給中國保險(xiǎn)市場(chǎng)帶來了變化,而在變化的過程中,越來越艱巨的挑戰(zhàn)也向來不及沾沾自喜的保險(xiǎn)企業(yè)走來。面對(duì)外資保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng),面對(duì)客戶不斷的需求變化,如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),選擇恰當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)模式成了保險(xiǎn)企業(yè)的重大課題。保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式主要是指市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)、架構(gòu)、基本原則、以及競(jìng)爭(zhēng)主體的構(gòu)成與行為規(guī)范。

平安是從主要做財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和少量團(tuán)體壽險(xiǎn)開始的,最初也和其它企業(yè)一樣,在良好的機(jī)遇下,由于業(yè)務(wù)快速發(fā)展,分支機(jī)構(gòu)劇增,內(nèi)勤員工隊(duì)伍急劇膨脹,管理的幅度和難度都增加不少,在人事管理、財(cái)務(wù)管理、稽核檢查等方面都透露出一些重大隱患。⒎年這兩年對(duì)平安壽險(xiǎn)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。年公司業(yè)務(wù)在下半年已經(jīng)開始走下坡路了,從表面上看業(yè)務(wù)數(shù)字仍在快速增長,但各項(xiàng)績效指標(biāo)已顯現(xiàn)危險(xiǎn)信號(hào)。所幸的是,平安是一直沒有停止最佳管理模式的探索,一直在尋找最適合平安的管理機(jī)制。針對(duì)市場(chǎng)變化,年,平安提出“以效益為中心”的經(jīng)營理念,采用管理模式,“”成了平安公司內(nèi)使用頻率最高的一個(gè)詞。不僅公司高層討論問題、制定決策少不了,總公司、專業(yè)公司及各分支機(jī)構(gòu)的月度經(jīng)營檢討會(huì)更是專門圍繞來展開話題,已經(jīng)深入到平安經(jīng)營管理的各個(gè)方面。

所謂,就是指關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),它是個(gè)指標(biāo)體系,這個(gè)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)必須是科學(xué)、系統(tǒng)的,體現(xiàn)“關(guān)鍵”二字,抓住了關(guān)鍵,就抓住了主要矛盾或矛盾的主要方面,就可以把握事物的發(fā)展方向。平安管理主要有以下幾個(gè)方面:

一、科學(xué)、系統(tǒng)地設(shè)計(jì),并且不斷更新。一個(gè)公司內(nèi)不同的時(shí)期有不同的主要矛盾,指標(biāo)的設(shè)計(jì)要根據(jù)客觀情況和經(jīng)營管理的不同需要來調(diào)置,隨著條件的變化不斷更新。例如,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不規(guī)范、企業(yè)經(jīng)營狀況不理想、人市場(chǎng)管理不嚴(yán)等因素的作用使得近年來保費(fèi)應(yīng)收率居高不下,給公司造成較大損失,而且也隱含了極大風(fēng)險(xiǎn),因此,“保費(fèi)應(yīng)收率”就要列入目前產(chǎn)險(xiǎn)指標(biāo)體系,而在國外,這一矛盾并不突出,“保費(fèi)應(yīng)收率”就不列為指標(biāo)了。

二、深入分析,力爭(zhēng)對(duì)工作有指導(dǎo)性。不但要知道的狀況,還要弄清形成這種狀況的原因,從而對(duì)癥下藥去改善它。例如,其某一段時(shí)間產(chǎn)險(xiǎn)的整體賠付率上升了,接下來就分析是哪幾家機(jī)構(gòu)的賠付率高、哪幾個(gè)險(xiǎn)種的賠付率高、哪類風(fēng)險(xiǎn)使賠付率升高等,從而提出有針對(duì)性的控制辦法和改善策略。

三、管理追求現(xiàn)代化。的監(jiān)測(cè)管理十分重視時(shí)效性,這樣,發(fā)生問題之后能夠及時(shí)提出辦法加以解決,減少損失。平安的分析基本是根據(jù)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)、人工計(jì)算,往往在月后天左右才可拿出分析報(bào)告。這種時(shí)效性和分析手段顯然是不足的,平安著力建立系統(tǒng),逐步變滯后信息為即時(shí)信息:變完全依賴人工分析為主要指標(biāo)的電腦自動(dòng)計(jì)算顯示;變完全由報(bào)告人講解分析為聽報(bào)告人分析與有關(guān)人員隨時(shí)查詢相結(jié)合;同時(shí)擴(kuò)大分析結(jié)果的享用范圍,使管理更有成效。

四、將管理方式推廣到全系統(tǒng)。管理在分支機(jī)構(gòu)有更直接、更重要的作用,只有各機(jī)構(gòu)的狀況好了總公司的狀況才好,總公司的狀況不好必須到各個(gè)機(jī)構(gòu)查原因。

五、的考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲緊密掛鉤。通過對(duì)的監(jiān)測(cè)、分析,把形成各種狀態(tài)的責(zé)任與有關(guān)人員的考核獎(jiǎng)懲緊密掛鉤,更有效地促進(jìn)各級(jí)、各類人員真正關(guān)心狀態(tài),并想辦法加以改善。管理的基礎(chǔ)是“專業(yè)化分工”經(jīng)營管理,建立以效益為主,運(yùn)用業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)制勝為主的戰(zhàn)略機(jī)制。其最核心的是財(cái)務(wù)核算與監(jiān)管制度的建立鞏固,不但建立起突出保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總收入、人均保費(fèi)、百元保費(fèi)利潤率、業(yè)務(wù)費(fèi)用率、資金運(yùn)用收益率和承保理賠管理的量化考核體系,同時(shí)健全財(cái)務(wù)綜合分析制度,突出財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的引導(dǎo)與約束作用。

愉快地服務(wù)我們的朋友

基于“效益中心”的經(jīng)營理念,平安提出了一系列詳盡的實(shí)施細(xì)則。其中最重要的是客戶至上。平安把客戶看作賴以生存的土壤,把為客戶創(chuàng)造價(jià)值作為其存在的目的,把“信譽(yù)第一,效率第一,客戶至上,服務(wù)至上”作為平安的服務(wù)宗旨。作為一家提供綜合金融服務(wù)的企業(yè),平安把慶信服務(wù)看作生命,把向客戶提供最滿意的服務(wù)作為天職。

雖然很多企業(yè)都聲稱客戶是上帝,但真正把客戶利益放在管理首位的也不多。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的。同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從營銷爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)為服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),維持、留住現(xiàn)有客戶成為保險(xiǎn)人最主要的任務(wù)。平安是從做財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)開始的,最初業(yè)務(wù)發(fā)展占主流,客戶服務(wù)不是非常重視。隨著客戶增多,保險(xiǎn)業(yè)由粗放式經(jīng)營轉(zhuǎn)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,必須從已有的客戶保單引伸:繼續(xù)交費(fèi)。中國保險(xiǎn)以—的速度遞增,速度會(huì)越來越慢,機(jī)會(huì)越來越少,最大的問題,是維持現(xiàn)有客戶,留住客戶。外資進(jìn)入之后,國內(nèi)保險(xiǎn)公司要在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,關(guān)鍵是怎樣利用服務(wù)來贏得客戶,從而占領(lǐng)市場(chǎng),可以大膽地預(yù)測(cè),世紀(jì)保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的,而不是銷售額的競(jìng)爭(zhēng)。從產(chǎn)、壽險(xiǎn)產(chǎn)品開始,平安服務(wù)逐步以為企業(yè)、為家庭、為個(gè)人提供風(fēng)險(xiǎn)管理和理財(cái)?shù)热轿坏慕鹑诜?wù)。不僅建立良好的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更力爭(zhēng)成為最信賴的朋友,這是平安人的愿望。

平安的客戶服務(wù)分為兩個(gè)部分:第一個(gè)部分,核心的服務(wù),是指保單上承諾客戶的服務(wù),客戶在一定的時(shí)候可以改變他的保額,可加保、減保、改變繳費(fèi)的方式、期限,保單貸款等。這些是與保險(xiǎn)保障密切相關(guān)的,在保單上明確規(guī)定的。二,附加價(jià)值服務(wù),與保險(xiǎn)保障沒有密切關(guān)系的,作為附另東西提供給客戶,包括幾項(xiàng):每年搞客戶服務(wù)活動(dòng),聯(lián)絡(luò)交流,回訪客戶;海外質(zhì)量援助卡,客戶申請(qǐng)了該卡可以享有防疫咨詢、法律咨詢等七項(xiàng)服務(wù);國內(nèi)質(zhì)量援助卡,年月開始和法國安順援助公司聯(lián)合推出,客戶在國內(nèi)出差旅行時(shí)遭遇到意外可撥打小時(shí)援助電話;聯(lián)名卡,保險(xiǎn)公司和銀行聯(lián)合推出,已有廣發(fā)平安卡,牡丹平安卡,既是擁有各項(xiàng)功能的金融卡,還可以交保費(fèi),有的還有特殊功能。

新世紀(jì)伊始,平安還特別建立服務(wù)中心門店系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),把保險(xiǎn)當(dāng)作商品在專賣店形式的門店系統(tǒng)內(nèi)出售并提供售后服務(wù)。即在各分公司建立一個(gè)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一功能的服務(wù)中心,客戶可以直接上門咨詢、保全。現(xiàn)在已建立多家門店,××年將建立一個(gè)綜合性的服務(wù)門店網(wǎng)絡(luò),在全國省會(huì)城市保證有兩個(gè)左右。中等城市,三四級(jí)機(jī)構(gòu),分公司都有一個(gè)。

壽險(xiǎn)有長期性的特點(diǎn),客戶需要得到保障時(shí)可能是幾十年,停保和換公司都有可能,留住客戶最重要的是服務(wù)。平安把客戶服務(wù)管理簡(jiǎn)稱為服務(wù)網(wǎng)絡(luò),任何時(shí)間,任何地點(diǎn),任何途徑,都可得到最好的服務(wù)。營銷是心對(duì)心的服務(wù),全國電話咨詢系統(tǒng),是線對(duì)線的服務(wù),門店中心,是面對(duì)面的服務(wù),金融服務(wù)網(wǎng)站是網(wǎng)對(duì)網(wǎng)的服務(wù)。四大體系立體化的服務(wù)功能已經(jīng)基本建立,在未來三到五年內(nèi)建成亞洲最大的金融綜合服務(wù)保險(xiǎn)中心。管理的目的是服務(wù)。客戶服務(wù)部門尤其是管理重中之重。電話中心,在蘇州。網(wǎng)站由平安全資子公司電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)。服務(wù)中心門店由二級(jí)公司的客戶服務(wù)部操作,由總公司客戶服務(wù)部整體規(guī)劃。業(yè)務(wù)隊(duì)伍由營銷部門統(tǒng)一管理。年還建立起自己的投資管理隊(duì)伍,有多人,都是金融業(yè)的頂尖高手,他們肩負(fù)著令資產(chǎn)增值的重任。

生涯規(guī)劃,安居樂業(yè)

個(gè)人價(jià)值的創(chuàng)造是公司價(jià)值的基礎(chǔ)。員工個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)所激發(fā)出的激情與潛力將為公司價(jià)值增長提供無限動(dòng)力。平安在十幾年發(fā)展過程中,充分認(rèn)識(shí)到人才是公司最大的資產(chǎn),致力于創(chuàng)建一套完整的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰機(jī)制,為員工提供發(fā)揮才能的舞臺(tái)。因此,平安把“生涯規(guī)劃、安居樂業(yè)”當(dāng)作對(duì)員工的責(zé)任,把員工作為公司最寶貴的資源,關(guān)心每位員工職業(yè)生涯的成長。

教育培訓(xùn)是平安為員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的重要內(nèi)容與舉措。通過教育培訓(xùn),使平安人樹立起“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的優(yōu)良品質(zhì),使個(gè)人的綜合能力和素養(yǎng)得以提升,使公司人力資產(chǎn)得以增值。從年起,公司創(chuàng)建起國際一流的培訓(xùn)中心、多頻道衛(wèi)星電視廣播系統(tǒng),建立了完善的培訓(xùn)制度與師資隊(duì)伍,培養(yǎng)面向世紀(jì)的人才。

員工培訓(xùn)貫穿了整個(gè)職業(yè)生涯。平安員工大部分都具有較高學(xué)歷,但平安仍給員工提供了豐富的教育培訓(xùn)土壤,傳授最新的知識(shí)與理念,訓(xùn)練專業(yè)技術(shù),培養(yǎng)工作習(xí)慣。入司教育幫助新員工了解平安、認(rèn)同平安、熱愛平安;禮儀培訓(xùn)幫助員工樹立自我良好形象,展示平安風(fēng)采;崗前培訓(xùn)使每位新員工對(duì)自己將要從事的工作形成清晰的概念;各種業(yè)務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)使員工獲得各自領(lǐng)域里最新知識(shí)和提升工作能力的方法。崗位輪換有利于打破單一領(lǐng)域的局限,成為能勝任各種工作的多面手,有助于員工成長為綜合性的現(xiàn)代金融服務(wù)人才。海外培訓(xùn)更是為員工發(fā)展為國際化人才提供了保證。

平安重視和關(guān)心員工的成長,實(shí)行“強(qiáng)制性休假”制度,高度投入工作的公司領(lǐng)導(dǎo)干部和重要崗位員工能更好地休息,以更好的精神風(fēng)貌投入到工作中去。平安推廣“人員發(fā)展計(jì)劃”,實(shí)施員工職業(yè)生涯開發(fā)管理的系統(tǒng)工作。實(shí)行“指導(dǎo)人制度”,由各員工的高一級(jí)管理人員對(duì)其在思想品德、工作作風(fēng)、經(jīng)營與管理技能等方面進(jìn)行我方面指導(dǎo)和輔導(dǎo),幫助員工更快成長。平安的人展計(jì)劃促使各級(jí)經(jīng)理人員都承擔(dān)起人力資源經(jīng)理角色,關(guān)心、培養(yǎng)員工,使員工和公司共同成長,創(chuàng)造共同價(jià)值。平安對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃將平安人的自我人生規(guī)劃融入企業(yè)發(fā)展之中,為員工提供隨職業(yè)進(jìn)取的工作環(huán)境,隨職業(yè)生涯改善的生活條件。主要處理好三個(gè)方面:

一、培養(yǎng)員工“責(zé)任感”與尊重員工。平安要求員工對(duì)公司有責(zé)任感,同時(shí)公司對(duì)員工也有責(zé)任感,具體體現(xiàn)在公司尊重員工,推行老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)的養(yǎng)老、醫(yī)療保障計(jì)劃;實(shí)行職工持股計(jì)劃,使員工既是平安的受薪者,又是平安利益共享者;推行以傳統(tǒng)思想文化精華為基石的企業(yè)文化,提倡重視中國傳統(tǒng)的家庭觀念,培養(yǎng)健康的心態(tài)和高尚的責(zé)任意識(shí)。

二、加強(qiáng)管理與鼓勵(lì)發(fā)展二者并重。平安鼓勵(lì)員工進(jìn)取、成就,在公司內(nèi)部實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰三大機(jī)制。不僅注重監(jiān)督和考核,更注重激勵(lì)員工。平安對(duì)系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀員工給與重獎(jiǎng),每年都要舉行一次業(yè)務(wù)員表彰大會(huì),花上百萬的錢來鼓勵(lì)第一線的業(yè)務(wù)員做出最好的業(yè)績,為客戶做出最好的服務(wù)。年有位平員工參加美國百萬圓桌會(huì)議,是全球做得最好的壽險(xiǎn)營銷員的年度盛會(huì)。年有一位深圳業(yè)務(wù)員蔣紅,進(jìn)入百萬圓桌會(huì)議的頂尖級(jí)業(yè)務(wù)員的年度會(huì)。英文簡(jiǎn)稱,有很多標(biāo)準(zhǔn),除了業(yè)績,還要求其有非常好的品質(zhì)。蔣紅自己拿萬在湖北土家族地區(qū)建立了一所平安支援中學(xué),貴州一個(gè)貧困地區(qū)建立希望小學(xué),自己給客戶做體檢,搞客戶俱樂部,旅游,自己建客戶服務(wù)網(wǎng)站,請(qǐng)了幾個(gè)助手編會(huì)刊。這類隆重表彰的不是經(jīng)理,不是一般的好人好事,最隆重的是前線優(yōu)秀員工。

三、競(jìng)爭(zhēng)的廣泛與適度管理。平安的競(jìng)爭(zhēng)是持續(xù)性和全方位的,內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)貫穿到了經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。每年都會(huì)有大大小小的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),也有團(tuán)體之間的競(jìng)爭(zhēng);既有部門之間的競(jìng)爭(zhēng),也有督導(dǎo)區(qū)、分公司、支公司之間的競(jìng)爭(zhēng);既有業(yè)務(wù)拓展、計(jì)劃完成、經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)占有率的競(jìng)爭(zhēng),也有改革創(chuàng)新、規(guī)范管理、隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)構(gòu)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)。勝負(fù)不是目的,競(jìng)爭(zhēng)只是手段,競(jìng)爭(zhēng)的作用在于讓員工在體會(huì)到壓力的同進(jìn),也獲了巨大的動(dòng)力。這動(dòng)力來自于豐富的物質(zhì)激勵(lì)和高尚的精神激勵(lì)。公司在致力于發(fā)展的同時(shí),重視保持員工較好的工資收入水平;推行員工醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn);擴(kuò)大職工合股基金的持股面。同時(shí)還通過召開壽險(xiǎn)高峰會(huì)議、設(shè)置明星展示欄、保費(fèi)進(jìn)度排行榜、成立明星俱樂部、評(píng)選平安勛章等活動(dòng),通過工作激勵(lì)、支持激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),把員工積極性調(diào)動(dòng)起來。

平安的企業(yè)文化與管理文化

縱觀企業(yè)的發(fā)展歷程,在企業(yè)集團(tuán)化、產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)代,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)無止境。隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,客戶個(gè)性化需求不斷增強(qiáng),如果不能創(chuàng)新服務(wù),就無法擁有明天的顧客和未來的發(fā)展。平安始終以產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新作為取勝的法寶,在探索過程中逐步建立起一套完整的平安企業(yè)文化,并把它化為有形制度和無形教化。和平安員工接觸過的人都有一個(gè)強(qiáng)烈的印象:“平安的人就是不一樣?!币?yàn)槠桨参幕瘞Ыo人的不僅是優(yōu)雅規(guī)范的禮儀,還有內(nèi)在的謙和、寬容、愛心。

平安企業(yè)文化的形成是一個(gè)漸進(jìn)過程,經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段:

第一階段:感性階段以傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),根據(jù)自身價(jià)值觀念,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,將競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新意識(shí)根植企業(yè)管理之中,奠定了最初企業(yè)文化的發(fā)展定勢(shì)。

第二階段:理性階段引入中華傳統(tǒng)文化精華和西方管理思想,形成個(gè)性鮮明的平安文化。以“仁、義、禮、智、信、廉”要求人和規(guī)范人,做一個(gè)品德高尚的人。這一階段以《平安理念》和《平安新語》出版為標(biāo)志。

第三階段:升華階段年月日推出了《平安新價(jià)值管理文化》。主要內(nèi)容為“現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)秀的企業(yè)文化是強(qiáng)大的生產(chǎn)力;平安企業(yè)文化的內(nèi)涵是:以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),以追求卓越為過程,以價(jià)值最大化為導(dǎo)向;我們共同的追求:做一個(gè)品德高尚和有價(jià)值的人,把平安建設(shè)成為國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán);公司價(jià)值是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的基礎(chǔ),價(jià)值最大化是我們經(jīng)營管理中行動(dòng)的綱領(lǐng),指路的明燈,檢驗(yàn)一切工作的唯一標(biāo)準(zhǔn);人無我有,人有我專,人專我新,人新我恒,追求卓越是平安企業(yè)文化的核心……

平安文化通過每日晨會(huì)、司歌,以及平安禮儀、日常用語改變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神,讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng),寬容、仁愛、謙和、誠信,從而贏得客戶的尊重與信賴。同時(shí)平安又遵循保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)法則,努力進(jìn)取,并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)則?!叭?、義、禮、智、信、廉”背后的人文精神,是平安企業(yè)文化的精神,現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營理念,是平安企業(yè)文化的物化準(zhǔn)則,孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫通,化為獨(dú)特的平安文化,進(jìn)而化入平安日常管理,形成龐大而有效的管理機(jī)器。

國際保險(xiǎn)公司的發(fā)展,一般要經(jīng)過三個(gè)十年的歷程:第一個(gè)十年是創(chuàng)業(yè)期,是打基礎(chǔ)、爭(zhēng)空間的建設(shè)階段;第二個(gè)十年是成長期,是企業(yè)在力開發(fā)市場(chǎng)、提升技能的發(fā)展時(shí)期;第三個(gè)十年是成熟期,是全力發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)、樹立企業(yè)品牌的穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期。其中第二個(gè)是企業(yè)真正快速發(fā)展的階段,也是開始建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位最關(guān)鍵的時(shí)期。目前平安正處在第二個(gè)十年前端,其它同行企業(yè)也幾乎處于同樣階段,正處于創(chuàng)業(yè)期向高速發(fā)展過渡的關(guān)鍵時(shí)刻。建立新型保險(xiǎn)管理模式,改善中國民族保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營環(huán)境,形成了個(gè)健康有序的保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),建立中國保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。迎接國際化的挑戰(zhàn),已經(jīng)擺到了包括平安在內(nèi)的國內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)面前。

平安管理模式

經(jīng)過幾年的發(fā)展,中國平安保險(xiǎn)公司,業(yè)已形成了一套揉國內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)管理方法與技術(shù)為一體,具有平安特色的行之有效的管理體制、管理制度和管理方法。這就是:以目標(biāo)管理為中心,劃分為業(yè)務(wù)管理系列、行政管理系列和營銷系列,通過考核制度、評(píng)分制度和內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制發(fā)實(shí)保證各項(xiàng)工作均有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。簡(jiǎn)單地概括為“一個(gè)中心,三個(gè)系列。三個(gè)保證”,如右圖所示。

在業(yè)務(wù)管理方面,我們竭力學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),大膽創(chuàng)新,獨(dú)具一格:

——三大目標(biāo)管理。公司的目標(biāo)分為短期目標(biāo),中期目標(biāo)和長期目標(biāo),同時(shí)又具體地體現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)一經(jīng)確定,即層層分解,落實(shí)責(zé)任,公司的一切工作都必須圍繞目標(biāo)分階段、有序地進(jìn)行。

——系統(tǒng)控制與管理是以一套較為科學(xué)和完整的電腦程序,通過電腦聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),將所有業(yè)務(wù)從承保、分保的規(guī)劃與核算、風(fēng)險(xiǎn)管理、防災(zāi)防損和減少事故、查勘理賠、財(cái)務(wù)處理以及服務(wù)措施一環(huán)扣一環(huán),按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)予以控制,并以此為手段使保分支機(jī)構(gòu)形成統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償網(wǎng),充分發(fā)揮平安系統(tǒng)集團(tuán)化的優(yōu)勢(shì)。

——理賠,堅(jiān)持“雙人查勘,交叉復(fù)核,分級(jí)定損,終審歸案”的原則,確保公正合理。一投資,堅(jiān)持“雙人調(diào)查,審貸分離,三給審核,專人負(fù)責(zé)”的原則,保證資金投向的管理及規(guī)模的適度控制。版權(quán)所有,全國公務(wù)員共同的天地!

——在實(shí)施現(xiàn)行業(yè)務(wù)管理制度的同時(shí),總公司還建立了與之相應(yīng)的保險(xiǎn)審定委員會(huì)、投資審查委員會(huì)、財(cái)務(wù)工作委員會(huì)、電腦工作委員會(huì)四大委員會(huì)。重大業(yè)務(wù)決策、保險(xiǎn)新險(xiǎn)種的開發(fā),都必須經(jīng)過保險(xiǎn)審定委員會(huì)。投資審查委員會(huì)是為保障投資項(xiàng)目的安全、效益而設(shè)立的決策機(jī)構(gòu)。財(cái)務(wù)工作委員會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)公司有關(guān)財(cái)務(wù)工作的業(yè)務(wù)部署、重大問題處理,有效保證公司穩(wěn)健發(fā)展。電腦工作委員會(huì)負(fù)責(zé)公司電腦系統(tǒng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)重大問題進(jìn)行決策。這四個(gè)機(jī)構(gòu)組織的設(shè)立,是管理上的一種上下和左右的制約機(jī)制,將有效地發(fā)揮避免決策過程中可能造成的失誤的作用。

在行政管理方面,平安建立了一套完整嚴(yán)格的規(guī)章制度,保證了各項(xiàng)工作都能按照預(yù)定的工作流程進(jìn)行高效運(yùn)轉(zhuǎn):

——建立了一套“干部聘任制、員工淘汰制、強(qiáng)化員工培訓(xùn)、堅(jiān)持干部輪換”的用人制度和“獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的考核制度,從根本上突破了傳統(tǒng)的用人制度和“大鍋飯”體制。對(duì)干部實(shí)行聘任制,能上能下,能進(jìn)能出;對(duì)每一個(gè)新進(jìn)員工都實(shí)行試用制度,提供平等競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。所以,在平安,每個(gè)員工都保持高漲的工作熱情和“平安發(fā)展我發(fā)展,我為平安求發(fā)展,平安有益我有益,我為平安創(chuàng)效益”的榮譽(yù)感。

—實(shí)行干部離任審計(jì)制度。對(duì)干部調(diào)動(dòng)、離退休領(lǐng)導(dǎo)干部、調(diào)離平安的領(lǐng)導(dǎo)干部及財(cái)務(wù)主管以上人員實(shí)行離任審計(jì),作出綜合評(píng)價(jià),以示對(duì)員工本人負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé)。

——實(shí)行員工崗位說明制度,對(duì)公司內(nèi)部的每個(gè)崗位職責(zé)范圍、聘任標(biāo)準(zhǔn)、上下級(jí)關(guān)系以《員工工作崗位說明書》的形式確定下來。使各級(jí)員工明確工作,明確職責(zé),加強(qiáng)目標(biāo)管理。

—實(shí)行例會(huì)制。即總公司司務(wù)會(huì)和分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理例會(huì)。定期研究業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題,并作出重大決策;討論各項(xiàng)規(guī)章制度,通過研究業(yè)務(wù)情況;溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)一致,增強(qiáng)經(jīng)營管理的民主意識(shí)。

——晨會(huì)制度。每天早晨,公司各單位集中全體員工于大廳,每個(gè)員工輪流主持晨會(huì),誦讀公司訓(xùn)導(dǎo),使“平安精神”時(shí)刻銘記在每個(gè)員工心中,通過晨會(huì)強(qiáng)化員工人社會(huì)責(zé)任感和工作責(zé)任心,起到團(tuán)結(jié)、溝通、振作士氣、增強(qiáng)凝聚力的作用。

——在嚴(yán)格各項(xiàng)制度過程中,公司一方面增加制度決策的透明度,強(qiáng)調(diào)員工的自我調(diào)節(jié)、自我控制、自我完善以適應(yīng)公司的管理和發(fā)展;另一方面,設(shè)立合理化建議獎(jiǎng)、新險(xiǎn)種開發(fā)獎(jiǎng)、總經(jīng)理基金獎(jiǎng)等,以增強(qiáng)員工的參與意識(shí)。

——公司設(shè)立“平安勛章”為公司的最高榮譽(yù)。凡為平安的建設(shè)發(fā)展作出重大貢獻(xiàn)和始終如一、勤奮工作的員工可以享受這一殊榮,公司將為獲得“平安勛章”的員工授予勛章和證書,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

——《合理化建議》,是員工參與公司經(jīng)營管理的一條重要渠道。公司要求新進(jìn)員工結(jié)束試用期之前提交一份合理化建議;普通員工每年至少提交一份合理化建議;部門負(fù)責(zé)人每年至少提交三份合理化建議。

公司積極為員工營造一個(gè)整潔舒適且人際關(guān)系輕松和諧的內(nèi)部工作環(huán)境,使員工對(duì)公司有強(qiáng)烈歸屬感和自豪感。同時(shí)注意使員工與各界建立和保持良好的交往,以尋求必要的關(guān)心,支持和幫助。

行政制度與業(yè)務(wù)配套,規(guī)范員工的行為,使公司的經(jīng)營管理正常運(yùn)作,保證公司的發(fā)展,沿著預(yù)定的軌道井然有序地進(jìn)行。

附二:

年激勵(lì)方案

為了全面貫徹執(zhí)行總公司及分公司年的經(jīng)營方針,在追求公司價(jià)值最大化的基礎(chǔ)這上實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)及其內(nèi)部每一位成員的積極性,層層落實(shí)責(zé)任,確保支公司完成分公司豐達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),特制定本方案。

一、實(shí)收保費(fèi)進(jìn)度優(yōu)勝獎(jiǎng)

為促進(jìn)業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展,支公司將對(duì)各銷售團(tuán)隊(duì)的實(shí)收保費(fèi)進(jìn)度按月度和半年進(jìn)行考核。在完成自報(bào)保費(fèi)收入計(jì)劃的前提下,分月度和半年對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

⒈月度獎(jiǎng):考核的辦法是按百分制計(jì)算,以各團(tuán)隊(duì)的當(dāng)月及累計(jì)實(shí)收保費(fèi)分別與本團(tuán)隊(duì)自報(bào)保費(fèi)收入計(jì)劃的月度及累計(jì)進(jìn)度和月均計(jì)劃保費(fèi)和平均累計(jì)進(jìn)度進(jìn)行計(jì)算得分。具體方法是:

一月度自報(bào)計(jì)劃得分當(dāng)月實(shí)收保費(fèi)當(dāng)月自報(bào)計(jì)劃

二累計(jì)自報(bào)計(jì)劃得分累計(jì)實(shí)收保費(fèi)累計(jì)自報(bào)計(jì)劃保費(fèi)

三月度平均計(jì)劃得分當(dāng)月實(shí)收保費(fèi)月均計(jì)劃保費(fèi)

四累計(jì)平均計(jì)劃得分當(dāng)月實(shí)收保費(fèi)月均計(jì)劃保費(fèi)。上述四項(xiàng)得分合計(jì)最高的團(tuán)隊(duì)為當(dāng)月的第一名,榮獲流動(dòng)紅旗,支公司獎(jiǎng)勵(lì)該團(tuán)隊(duì)費(fèi)用元。

⒉半年獎(jiǎng)“以各團(tuán)隊(duì)上、下兩個(gè)半年的累計(jì)實(shí)收保費(fèi)分別與本團(tuán)隊(duì)同期的自報(bào)計(jì)劃及同期平均累計(jì)進(jìn)度進(jìn)行計(jì)算是分。上半年計(jì)劃不得低于全年計(jì)劃的具體方法是:

一半年自報(bào)計(jì)劃得分半年實(shí)收保費(fèi)半年自報(bào)計(jì)劃

二累計(jì)自報(bào)計(jì)劃得分累計(jì)實(shí)收保費(fèi)累計(jì)自報(bào)計(jì)劃

三半年平均計(jì)劃得分半年實(shí)收保費(fèi)半年平均計(jì)劃,累計(jì)平均計(jì)劃得分累計(jì)實(shí)收保費(fèi)累計(jì)平均計(jì)劃按得分的高低排序,獎(jiǎng)勵(lì)第一名:元;第二名:元;第三名:元。

二、員工個(gè)人旅游獎(jiǎng)勵(lì)

⒈業(yè)務(wù)員:實(shí)收保費(fèi)的——名萬元以上標(biāo)準(zhǔn)元;——名萬元以上標(biāo)準(zhǔn)元;——名萬元以上標(biāo)準(zhǔn)元。如果各名次員工的實(shí)收保費(fèi)與規(guī)定的保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有出入,則按對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)享受。

⒉團(tuán)隊(duì)主管:完成全年實(shí)收保費(fèi)計(jì)劃,享受業(yè)務(wù)員的第一檔標(biāo)準(zhǔn)。

⒊內(nèi)勤人員:年度綜合考核的前兩名標(biāo)準(zhǔn)元。

三、處罰

⒈未完成支公司下達(dá)的全年保費(fèi)收入計(jì)劃的團(tuán)隊(duì),取消全年評(píng)優(yōu)資格。

⒉業(yè)務(wù)員全年實(shí)收保費(fèi)低于萬者退為試用。半年考核未成進(jìn)度者,按有關(guān)規(guī)定經(jīng)予處理。

重慶分公司渝中區(qū)支公司年月日附三:

工作內(nèi)務(wù)管理制度

一、九個(gè)必須

⒈公司實(shí)行晨會(huì)制度。每日早晨,公司系統(tǒng)各單位必須在各處辦公樓內(nèi)舉行晨會(huì),由公司員工輪流主持。

⒉請(qǐng)假必須根據(jù)請(qǐng)假制度履行手續(xù)。凡遲到早退超過分鐘的按曠工半天論處,曠工一天以上者,視情節(jié)輕重分別給予扣罰工資和行政處分等處理。

⒊工作時(shí)間必須高度集中注意力,行走坐立要講究風(fēng)度儀態(tài),始終保持良好的精神狀態(tài)。

⒋員工在對(duì)外交流中,必須嚴(yán)格保守公司的秘密。

⒌接待來訪必須主動(dòng)、熱情、大方,使用文明禮貌語言。遇有詢問,應(yīng)誠懇、詳盡解釋,如自己不清楚,應(yīng)主動(dòng)將其引導(dǎo)給其他了解情況的人員。

⒍接聽電話時(shí),必須主動(dòng)報(bào)公司名稱,對(duì)自己不熟悉的業(yè)務(wù)事項(xiàng),應(yīng)盡快找熟悉的人接聽,要找的人不在時(shí),須做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告,接電話讓對(duì)方等待超過一分鐘要主動(dòng)致廉。通話要簡(jiǎn)明扼要,盡量放低聲音,以免影響他人工作。

⒎因公掛撥長途電話必須做好記錄。私事掛撥長途電話費(fèi)用自理。

⒏因公外出必須告知本部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人外出須告知公司分管領(lǐng)導(dǎo)。

⒐必須重視公司安全保衛(wèi)工作,注意防火防盜。下班前必須清理文件,鎖入文件柜,保持桌面整潔,關(guān)閉電燈、空調(diào)、門窗及其它儀器設(shè)備電源。星期六和星期日實(shí)行干部輪換值班制。

二、十個(gè)不準(zhǔn)

⒈接待來訪須在接待室進(jìn)行,不準(zhǔn)隨意將外來人員帶進(jìn)辦公室。

⒉在接待訪客或工作洽談中,避免使用消極詞匯和太多炫耀意味的形容詞,避免厚此薄彼。無論何時(shí),不準(zhǔn)與客戶和外來人員爭(zhēng)吵。

⒊洽談業(yè)務(wù)或回答有關(guān)咨詢時(shí),應(yīng)根據(jù)公司已有的原則和規(guī)定予以答復(fù),不準(zhǔn)對(duì)外做與自身職務(wù)不相適應(yīng)的承諾。

⒋不準(zhǔn)使用粗俗、污穢語言;禁止誹謗、侮辱以致?lián)p害他人,禁止酗酒、賭博、吵架。

⒌工作時(shí)間衣著合時(shí)得體,協(xié)調(diào)大方,不準(zhǔn)穿破、臟衣服,男士必須穿襯衫打領(lǐng)帶,女士不準(zhǔn)穿短于膝上三寸的裙子;男士頭發(fā)長不蓋耳,衣領(lǐng)、胡須保持干凈,女士化妝清淡相宜,不濃妝艷抹。鞋子保持干凈,皮鞋常上油。星期一至星期五不準(zhǔn)穿休閑裝。

⒎不論有無報(bào)酬,未征得公司同意,不準(zhǔn)在外兼任第二職業(yè)。

⒏公司所有報(bào)刊、雜志和書籍,僅限于職工在工余時(shí)間借閱,閱后放歸原處,勿污損、丟失。上班時(shí)間不準(zhǔn)看報(bào)紙、雜志和書籍。

篇4

從這個(gè)報(bào)告中我們可以看到,上述的公司2,當(dāng)年分紅73.75元,當(dāng)年交保費(fèi)4550元,分紅率1.6%,另外兩個(gè)現(xiàn)金分紅的案例,如果折算成現(xiàn)金分紅,大致在1%~2%左右的水平。

公司1采用的是保額分紅,案例中年交保費(fèi)3400元,但是不以所交保費(fèi)為分紅基數(shù),以保額10萬元作為分紅基數(shù),當(dāng)年分紅率1%,所以,分到的是1000元保額。

值得一提的是,上述現(xiàn)金分紅形式的分紅險(xiǎn),比如公司2,73.75元的紅利是以現(xiàn)金形式派發(fā)的,收到分紅報(bào)告后客戶可自己到保險(xiǎn)公司領(lǐng)??;而保額分紅拿不到現(xiàn)金,自動(dòng)累加到保額上,比如上述公司1,當(dāng)年分紅后保額由原來的10萬元變?yōu)?01000元。

那么,現(xiàn)金分紅和保額分紅的差別體現(xiàn)在哪里呢?以下幾個(gè)方面是需要人們?nèi)シ治鲎⒁獾摹?/p>

如果你更注重保障,那么,保額分紅更合適

很多買了現(xiàn)金分紅的客戶收到的分紅報(bào)告書上標(biāo)著幾百元、幾十元、甚至幾元錢的分紅,這種“分紅”要領(lǐng)取須到保險(xiǎn)公司去拿,但是很多人沒有去保險(xiǎn)公司拿,因?yàn)槿ヅ芤惶丝赡苓B車費(fèi)都不夠,重要的為這點(diǎn)錢跑去時(shí)間上不劃算。

保額分紅的方式,相當(dāng)于強(qiáng)制性地不讓你取出分紅,而對(duì)應(yīng)地增加你的保額,分出來的紅利,公司繼續(xù)拿去投資運(yùn)作,增加了資本金的運(yùn)作效率,也就增加了更多收益的可能性。

對(duì)客戶來說,增加了保額,不增加保費(fèi),也不需要重新核保(比如不需要體檢),這樣越到后期“保障”的優(yōu)勢(shì)越明顯,被保險(xiǎn)人30歲和50歲投保是肯定不一樣的:保費(fèi)、是否能通過核保,是否在可保范圍,等等。

這點(diǎn)與現(xiàn)金分紅的“購買交清增額保險(xiǎn)”方式也有顯著區(qū)別。還是上例,假如那位30歲男性當(dāng)年分紅35元現(xiàn)金,利用“購買交清增額保險(xiǎn)”方式購買了1000元保額,那么,下一年他還得多支付35元錢來為增加的1000元保額付保費(fèi),并且以后每年要多交這么多。而保額分紅方式不用增加保費(fèi)而自動(dòng)增加保額。

從資金支配的靈活度看,現(xiàn)金分紅更合適

對(duì)于現(xiàn)金分紅,顯然每年支取更為方便,特別是對(duì)于交費(fèi)年限短的客戶。比如上述同為30歲男性,20年交費(fèi)每年交3400元,如果改為10年交費(fèi)則每年交6000元,假如當(dāng)年現(xiàn)金分紅率2%,那么,可分到120元現(xiàn)金紅利,這120元現(xiàn)金支取相當(dāng)方便,一般來說有三種選擇:累計(jì)生息、抵交保險(xiǎn)費(fèi)、購買交清增額保險(xiǎn)。

由于可取可不取,支配靈活,比如在累計(jì)生息幾年后,賬戶里已經(jīng)累計(jì)有部分現(xiàn)金,這部分現(xiàn)金可以在費(fèi)用緊張時(shí)選擇抵交保費(fèi)。

很多人對(duì)于保額分紅每年雖然分到紅了,但是取不出來耿耿于懷;而對(duì)現(xiàn)金分紅情有獨(dú)鐘,因?yàn)殡m然每年分紅相對(duì)保費(fèi)來說并不高,但畢竟是可以拿到手的。

同時(shí),這兩類保險(xiǎn)如果在交費(fèi)期間想取出錢來,都會(huì)受到相應(yīng)的損失。

從長線投資角度來看,保額分紅更合適

我們知道,長線投資,滾動(dòng)累積相對(duì)來說回報(bào)更高,這也是貨幣的時(shí)間價(jià)值。

上述分紅是復(fù)利的,復(fù)利的威力我相信大家都了解,復(fù)利的威力產(chǎn)生的條件是“時(shí)間”,所以,時(shí)間越久,回報(bào)越高,到后期甚至?xí)叩貌豢伤甲h。

第一年保額100000元,第二年將在101000元的基礎(chǔ)上分紅,假如第二年的分紅率依然為1%,那么,第二年的紅利為1010元保額,這樣,總保額變?yōu)?02010元,下一年將在102010元的基礎(chǔ)上進(jìn)行分紅。依此類推,最終雖然分紅率有限,但因保額分紅的基數(shù)為保額,基數(shù)大,所以,后期增長空間仍很大。

貨幣的時(shí)間價(jià)值還可以算這樣一筆賬:我們不考慮通脹的因素,假如每年分紅率為1%,保額100萬元,那么,30歲男性每年將領(lǐng)340元現(xiàn)金,20年期間一共領(lǐng)6800元,但是如果每年不取這340元,20年的年度紅利由于復(fù)利累積,換算成現(xiàn)金價(jià)值時(shí)遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)。僅僅按照31歲當(dāng)年每1萬元紅利對(duì)應(yīng)現(xiàn)金價(jià)值3519元算,20后也至少是6800元的10倍,況且年度紅利對(duì)應(yīng)現(xiàn)金價(jià)值是隨年齡不斷增長的。那么,這點(diǎn)表明,如果你想短期獲得回報(bào),保額分紅不合適。

保額分紅、現(xiàn)金分紅的分紅程度不一樣

保監(jiān)會(huì)對(duì)于分紅保險(xiǎn)有相關(guān)規(guī)定,按照《分紅保險(xiǎn)管理暫行辦法》,保險(xiǎn)公司必須將分紅保險(xiǎn)當(dāng)年可分配盈余不低于70%的部分拿出來分給客戶。

各家保險(xiǎn)公司都遵守這樣的規(guī)定。比如一個(gè)保險(xiǎn)公司今年分紅險(xiǎn)部分總盈余為1億元,公司拿出2500萬元的“可分配盈余”的70%進(jìn)行現(xiàn)金分紅,按照保單持有人保費(fèi)多少進(jìn)行分紅。

以下兩圖中,紅色的圓指保險(xiǎn)公司分紅險(xiǎn)賬戶一年中的總盈余,在年度核算時(shí),劃分為“可分配盈余”和“未分配盈余”。

但是同樣是1億元總盈余,保額分紅的公司把另外未分配的7500萬元,也就是未分配盈余的70%也拿出來分紅,這部分紅利叫做“終了紅利”,終了紅利是英式分紅所獨(dú)有的,所以,保單持有人分到的是總盈余的70%。年度紅利加上終了紅利又稱“雙分紅”。

“終了紅利”是在保險(xiǎn)合同終止或部分終止時(shí),保險(xiǎn)公司給的另一份“紅包”。當(dāng)然,它的獲取通常發(fā)生在合同期滿、身故或全殘、退保、減保、減額繳清等情況下獲得的,終了紅利在保額分紅型的保單的總保單利益里占相當(dāng)?shù)姆蓊~。

抵御通貨膨脹的功能有別

一般說來,分紅險(xiǎn)都有抵御通脹的功能。由于分紅險(xiǎn)多采用“浮動(dòng)利率”,所以,它與傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品不同,有很好的抵御通脹風(fēng)險(xiǎn)的作用。

在2004年之前,央行曾有過8次降息,而傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品為固定利率型產(chǎn)品,所以,在低利息時(shí)代,新保單要承擔(dān)通脹和將來加息的風(fēng)險(xiǎn)。而分紅險(xiǎn)就可理解為在傳統(tǒng)壽險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,加了一個(gè)投資功能,并且投資是在保障“保底”的前提下,所以,分紅險(xiǎn)在中國面世之初就一直受到老百姓的青睞。在目前中國進(jìn)入預(yù)期升息通道的背景下,浮動(dòng)利率型產(chǎn)品更能享受到升息的利好,這類產(chǎn)品也成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)。

篇5

33歲的劉先生,做了快近10年的中學(xué)教師,目前年收入12萬元。妻子趙女士30歲,是一家國企的行政管理人員,年收入5萬元。兩人購買了一套100萬元的二手房,貸款50萬元,貸25年,每月房貸支出約3000元,家庭日常生活支出每月3000元。

由于長期站立講臺(tái),劉先生的身體狀況一直處于亞健康狀態(tài)。再加上房貸壓力較大,趙女士比較擔(dān)心丈夫萬一發(fā)生意外或大病,會(huì)讓家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境,所以趙女士想給丈夫和自己都準(zhǔn)備一份保險(xiǎn)以規(guī)避未來風(fēng)險(xiǎn)。

家庭財(cái)務(wù)狀況

1. 家庭年度收入=120000元(丈夫收入)+50000元(妻子收入)=170000元

2. 家庭月度支出=3000元(房貸)+3000元(生活支出)=6000元

3. 家庭年度支出=6000元×12=72000元

4.家庭年度結(jié)余=170000元-72000=99800元

家庭理財(cái)需求解決方案

一、劉老師的家庭保險(xiǎn)保障計(jì)劃

劉老師夫妻二人目前沒有保險(xiǎn)規(guī)劃,無法抵御未來不確定的意外及疾病等各種風(fēng)險(xiǎn),一旦發(fā)生意外或重疾情況,產(chǎn)生大額醫(yī)療支出,經(jīng)濟(jì)生活將陷入困境。建議劉老師夫妻二人互保,為對(duì)方準(zhǔn)備足額的意外、醫(yī)療及大病等基礎(chǔ)的保險(xiǎn)保障。

2. 保險(xiǎn)保障計(jì)劃利益概述

(1)保費(fèi)優(yōu)惠:“安行寶2.0”溫馨推出家庭保單,若家庭成員共同投保,第二張保單起即可享受優(yōu)惠政策,減免一期保費(fèi),即妻子趙女士原10年繳費(fèi)的保費(fèi)只需繳費(fèi)9年,保障內(nèi)容不變。

(2)劉老師和妻子在保障期內(nèi)任何一人遭遇意外身故或全殘,均可領(lǐng)取70萬元的保險(xiǎn)金。

(3)若夫妻雙方在保障期內(nèi)任何一人因特定意外事故導(dǎo)致身故或全殘,除70萬元賠付金外,仍可領(lǐng)取100萬元的保險(xiǎn)金。特定意外事故包括自駕車,陸上交通,航空,水上交通,包括地震、海嘯、龍卷風(fēng)等自然災(zāi)害,乘坐電梯,節(jié)假日意外。

(4)若夫妻雙方任何一方因疾病身故,劉老師可領(lǐng)取15萬元的身故保險(xiǎn)金,趙女士可領(lǐng)取10萬元的身故保險(xiǎn)金。

(5)若夫妻雙方任何一人因意外事故受傷而產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用,可按比例報(bào)銷,最高限額為2.8萬元;若因意外事故住院,按照住院天數(shù)每天可獲得100元的補(bǔ)貼,每年最高賠付175天。

(6)金佑典藏為夫妻二人提供60種重疾保障和12種輕癥保障,且保額每年按基本保額的3%遞增,若夫妻二人任何一人罹患12種輕癥中的一種,給付即時(shí)保額的20%,即時(shí)保額同比例下降;若夫妻二人任何一人罹患60種疾病的一種,給付即時(shí)保額。同時(shí),夫妻二人平安無事,金佑典藏還可在年老時(shí)轉(zhuǎn)化成年金,作為養(yǎng)老金的補(bǔ)充。

(7)劉老師63歲時(shí),妻子60歲時(shí),二人均可獲得安行寶2.0已繳保費(fèi)120%的滿期金。

3. 保險(xiǎn)保障計(jì)劃設(shè)計(jì)思路

(1)保障規(guī)劃:劉老師和趙女士夫婦二人收入持續(xù)穩(wěn)定,為抵御不確定的意外疾病所引起的收入中斷和支出增加,特制定涵蓋意外醫(yī)療、意外身故保障、特定風(fēng)險(xiǎn)意外高額保障及大病保障計(jì)劃。

(2)保費(fèi)設(shè)計(jì):同時(shí),劉老師和趙女士的年度家庭收入結(jié)余為9.98萬元,年繳保費(fèi)控制在年度收入結(jié)余的20%,符合財(cái)務(wù)規(guī)劃的慣例。

(3)未來保障補(bǔ)充:受劉老師夫婦當(dāng)前收入的制約,夫婦二人的重疾保障額度仍不足,建議隨著未來收入的增加,夫妻雙方再增加一些重疾保障額度。

二、劉老師的品質(zhì)生活提升計(jì)劃

1. 建議利用保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)品質(zhì)生活提升的財(cái)務(wù)目標(biāo)。趙女士可為自己丈夫投保太平洋保險(xiǎn)幸福相伴(尊享版)兩全保險(xiǎn),附加財(cái)富管家萬能壽險(xiǎn),年繳保費(fèi)5萬元,繳費(fèi)10年,基本保額1.015萬,保險(xiǎn)利益:

(1)劉老師36歲時(shí),可領(lǐng)取3.045萬的特別獎(jiǎng)勵(lì)金。

(2)劉老師36歲開始,每年領(lǐng)取1.015萬元的祝福金,直至劉老師59歲,可用于夫妻二人品質(zhì)生活的提升。

(3)劉老師60歲,領(lǐng)取基本保額1.1倍的養(yǎng)老金,以后每年遞增基本保額的10%,用于夫妻二人老年品質(zhì)生活的提升。

(4)劉老師80歲時(shí),領(lǐng)取所有已繳保費(fèi),讓高齡夫婦生活無憂,安度晚年。

2. 夫妻二人也可選擇市面上的中短期理財(cái)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)生活品質(zhì)的提升。中短期理財(cái)產(chǎn)品的投資規(guī)模建議控制在年度收入結(jié)余的50%。在選擇具體理財(cái)產(chǎn)品時(shí),一定要確保資金的安全性,避免投資風(fēng)險(xiǎn)過高的產(chǎn)品,造成血本無歸。

三、劉老師財(cái)務(wù)自由儲(chǔ)備資金

劉老師的年度收入仍有3萬結(jié)余,若劉老師投資風(fēng)險(xiǎn)偏好允許的情況下,建議投資一些偏股型的基金或選擇投資股票,有機(jī)會(huì)產(chǎn)生較高的收益。

篇6

作為2006年保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化重點(diǎn)項(xiàng)目,在保監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,全國保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)組織了起草工作,中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司具體承擔(dān)了規(guī)劃的起草任務(wù)。

據(jù)悉,《規(guī)劃》的基本原則分為5個(gè)方面:

(一)統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施。做好統(tǒng)一規(guī)劃是保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步有序開展的重要保障,必須合理安排、穩(wěn)步推進(jìn)、分步實(shí)施。

(二)突出重點(diǎn)、急用先行。要緊緊抓住保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展中的主要矛盾,滿足行業(yè)發(fā)展對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的最迫切需求,重點(diǎn)解決好保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作中急需的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)間及行業(yè)內(nèi)各機(jī)構(gòu)間信息交換標(biāo)準(zhǔn)等主要問題。

(三)立足國情、放眼國際。要緊緊圍繞行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,積極研究國際保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)及最新動(dòng)向,努力實(shí)現(xiàn)與國際接軌。

(四)勇于創(chuàng)新、持續(xù)完善。積極制定和推廣擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn),形成完整的體系。

(五)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、充分依托。在保監(jiān)會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極鼓勵(lì)那些在行業(yè)內(nèi)影響較大、標(biāo)準(zhǔn)化工作有一定基礎(chǔ)的保險(xiǎn)公司承擔(dān)和參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂工作。

篇7

論文關(guān)鍵詞:世界;保險(xiǎn);對(duì)策

作為對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的一種基本社會(huì)制度安排,它們也有著許多共同的方面,這些共性是人類社會(huì)在不斷發(fā)展和完善保險(xiǎn)制度,提高人類抗御風(fēng)險(xiǎn)能力的過程中形成的寶貴經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,是國際合作的基礎(chǔ)。

1 盡快建立與國際慣例接軌的保險(xiǎn)制度

保險(xiǎn)制度包括保險(xiǎn)制度運(yùn)作的基本原則(如最大誠信原則、可保利益原則、損害賠償原則、近因原則等)、險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)合同的制定、產(chǎn)品定價(jià)、展業(yè)、承保、理賠、投資、準(zhǔn)備金的提取等。從我國目前的情況來看,我國的保險(xiǎn)公司在運(yùn)作中存在一些缺陷,或者是不符合國際慣例的做法。未來的國際競(jìng)爭(zhēng)要求我們遵循同一個(gè)游戲規(guī)則。只有及早地融入世界,熟悉國際游戲規(guī)則,才能在日益嚴(yán)酷的國際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2 建立與國際慣例相吻合的市場(chǎng)環(huán)境

這種市場(chǎng)環(huán)境包括適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的企業(yè)組織形式、保險(xiǎn)公司經(jīng)營狀況的基本評(píng)價(jià)指標(biāo)、保險(xiǎn)公司的評(píng)估機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)原則、稅收政策等。具體有以下幾個(gè)方面:一是保險(xiǎn)公司的組織形式應(yīng)當(dāng)多元化(關(guān)于這一點(diǎn),前面已經(jīng)進(jìn)行了論述,這里不再贅述)。二是評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司經(jīng)營狀況的基本指標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、價(jià)格水準(zhǔn)、合同條款、理賠實(shí)踐、承保能力和服務(wù)等內(nèi)容。三是保險(xiǎn)公司的評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)客觀地對(duì)保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)、財(cái)務(wù)的安全性、償付能力、理賠狀況、投資回報(bào)率等方面進(jìn)行評(píng)估,以便于保險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)管以及消費(fèi)者進(jìn)行選擇。四是保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)也應(yīng)當(dāng)遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)原則,即競(jìng)爭(zhēng)主體的參與、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的公正、競(jìng)爭(zhēng)過程的透明和競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的有效。五是發(fā)揮稅收政策的調(diào)節(jié)作用。稅收政策通常是一國政府用來鼓勵(lì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要措施,一般通過免稅、遲延納稅等方式進(jìn)行。我國在運(yùn)用稅收政策來鼓勵(lì)保險(xiǎn)業(yè)、特別是個(gè)人壽險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)的發(fā)展方面做得還不夠,因此,政府應(yīng)當(dāng)盡快制定出相應(yīng)的政策來。

3 放松管制,強(qiáng)化國內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

從國際保險(xiǎn)監(jiān)管的發(fā)展趨勢(shì)來看,放松管制已成為主流。放松管制表現(xiàn)在保險(xiǎn)市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的放寬,保險(xiǎn)市場(chǎng)主體經(jīng)營范圍的放寬,國際保險(xiǎn)監(jiān)管的核心已從全面監(jiān)管轉(zhuǎn)為償付能力監(jiān)管,多數(shù)國家都在逐漸實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)率的自由化。這種國際性的放松管制意味著全球保險(xiǎn)市場(chǎng)將更加開放,保險(xiǎn)市場(chǎng)的一體化進(jìn)程將進(jìn)一步加快。放松管制的指導(dǎo)思想是鼓勵(lì)和推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)。從我國情況來看,由于過去對(duì)保險(xiǎn)領(lǐng)域管制過嚴(yán),造成保險(xiǎn)企業(yè)數(shù)量過少,經(jīng)營領(lǐng)域過于狹窄,經(jīng)營手段欠缺,企業(yè)管理水平低下和效率過低。長此以往,我國保險(xiǎn)業(yè)勢(shì)必難以面對(duì)對(duì)外開放的挑戰(zhàn)。為了提高我國保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,政府有必要放松對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入、經(jīng)營范圍和保險(xiǎn)商品的管制,鼓勵(lì)保險(xiǎn)商品的創(chuàng)新,在保證市場(chǎng)秩序前提下,積極鼓勵(lì)和推動(dòng)保險(xiǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。 轉(zhuǎn)貼于

4 提高保險(xiǎn)監(jiān)管水平,在監(jiān)管方式方法上盡快與國際慣例接軌

我國已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織,兼營壽險(xiǎn)、非壽險(xiǎn)和其他金融服務(wù)業(yè)的跨國保險(xiǎn)公司的逐步進(jìn)入將增加我國保險(xiǎn)監(jiān)管的難度。所以,當(dāng)前應(yīng)該盡快加強(qiáng)和完善我國的保險(xiǎn)監(jiān)管體制。首先要建立以償付能力為核心的保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制,建立一套償付能力的指標(biāo)體系,對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行監(jiān)管;其次要加強(qiáng)對(duì)境內(nèi)外資保險(xiǎn)公司的監(jiān)管,嚴(yán)格審批,并通過國際聯(lián)合,對(duì)其償付能力進(jìn)行有效的監(jiān)管。此外,還要參照國際慣例,為中資保險(xiǎn)公司創(chuàng)造與外資保險(xiǎn)公司同等的、公正的、合理的政策環(huán)境,對(duì)內(nèi)、外資保險(xiǎn)公司實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)管,同時(shí)在保險(xiǎn)條款的適用、費(fèi)率的調(diào)整、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)政策等方面制訂出一套統(tǒng)一的條款。

5 鼓勵(lì)兼并重組,支持經(jīng)營機(jī)制完善、經(jīng)營及管理技術(shù)先進(jìn)的大保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)集團(tuán)成長

篇8

【關(guān)鍵詞】工傷保險(xiǎn)    社保制度     排序   變化    內(nèi)涵。

工傷保險(xiǎn)是保障我國勞動(dòng)者合法權(quán)益的重要制度,在我國現(xiàn)行的社會(huì)保障制度中,工傷保險(xiǎn)排名第四,與早期的勞動(dòng)保險(xiǎn)條例中的排名形成了鮮明對(duì)比,揭示了我國在社會(huì)主義建設(shè)的新時(shí)期存在的問題。

一、工傷保險(xiǎn)的概念和作用。

工傷保險(xiǎn)是我國社會(huì)保障制度的重要內(nèi)容之一,它與養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及生育保險(xiǎn)共同構(gòu)成了我國的社會(huì)保障體系。在我國最新的社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)條例上可以看出,工傷保險(xiǎn)按照次序排在社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)中的第四位,而在我國最早頒布的《勞動(dòng)保險(xiǎn)條例》當(dāng)中,工傷保險(xiǎn)的位置卻處于首位,雖然只是簡(jiǎn)單的位置變化,卻能夠反映出社會(huì)的發(fā)展和制度的變革,找到導(dǎo)致工傷保險(xiǎn)排序變化的原因,并分析其背后蘊(yùn)含的意義,能夠了解我國社會(huì)保障制度的發(fā)展進(jìn)程,以及我國社會(huì)在進(jìn)步的過程中產(chǎn)生的變化,具有良好的理論與現(xiàn)實(shí)意義。

工傷保險(xiǎn)制度是我國為了維護(hù)勞動(dòng)者的生命安全,保障受傷害職工的合法權(quán)益而出臺(tái)的一項(xiàng)強(qiáng)制性的政策。工傷保險(xiǎn)的推行是對(duì)我國勞動(dòng)者合法權(quán)益的一種保護(hù),一旦出現(xiàn)意外,通過工傷保險(xiǎn),受到損傷的勞動(dòng)者以及勞動(dòng)者家屬便可以得到相應(yīng)的補(bǔ)償,保證了勞動(dòng)者的基本生活質(zhì)量,免除了勞動(dòng)者的后顧之憂??梢哉f,工傷保險(xiǎn)制度的推行大大的促進(jìn)了我國社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但是在我國勞動(dòng)保險(xiǎn)制度推行的過程中,依然存在有一定的缺陷和不足。此外,隨著社會(huì)的進(jìn)步,工傷保險(xiǎn)在我國社會(huì)保障體系中的地位也有了一定的變化,從側(cè)面反映了我國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)在新時(shí)期的改變,對(duì)導(dǎo)致工傷保險(xiǎn)排序變化的原因進(jìn)行分析,能夠進(jìn)一步的推動(dòng)我國社會(huì)保障體系的完善,對(duì)我國的社會(huì)主義建設(shè)有著積極的意義。

二、工傷保險(xiǎn)制度發(fā)展過程與存在的問題。

自工傷保險(xiǎn)制度是實(shí)施以來,經(jīng)歷了我國經(jīng)濟(jì)體制有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的全部歷程,并隨著經(jīng)濟(jì)體制的變化逐漸發(fā)生著轉(zhuǎn)變,從最初的工傷社會(huì)保險(xiǎn),變?yōu)楝F(xiàn)今的工傷企業(yè)保險(xiǎn),其間經(jīng)歷了艱難曲折的歷程,也收獲了豐碩的成果。雖然我國現(xiàn)行的工傷保險(xiǎn)制度還存在著一定的缺陷,依舊有待完善,但是隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,工傷保險(xiǎn)制度也會(huì)緊跟時(shí)代的步伐,適應(yīng)社會(huì)的需要。

1。

工傷保險(xiǎn)雛形的確立與影響。在我國改革開放前期,由于生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟(jì)體制的影響,在我國并不存在真正意義上的工傷保險(xiǎn)制度,作為代替的是保護(hù)勞動(dòng)者生命健康的勞動(dòng)保險(xiǎn)條例。這項(xiàng)條例十分適合我國當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)體制和基本國情,因而對(duì)我國相關(guān)方面的法律法規(guī)影響深遠(yuǎn),甚至在部分地區(qū)一直被嚴(yán)重到21世紀(jì)。但是在我國的經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變之后,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度突飛猛進(jìn),國內(nèi)的生產(chǎn)力水平不斷提高,相比之下,最初的勞動(dòng)保險(xiǎn)制度已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代的需要,如果不能進(jìn)行改革,勢(shì)必會(huì)變成時(shí)展的阻力。此外,勞動(dòng)保險(xiǎn)條例的內(nèi)容也常常會(huì)遭到誤解,導(dǎo)致勞動(dòng)的涵蓋面擴(kuò)大化,影響了勞動(dòng)保險(xiǎn)條例的規(guī)范實(shí)施。

在勞動(dòng)保險(xiǎn)條例中,關(guān)于工傷的內(nèi)容排在第一位,由此可以看出,在勞動(dòng)保險(xiǎn)條例推行的期間,勞動(dòng)者的工傷待遇得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。然而勞動(dòng)保險(xiǎn)條例所規(guī)定的工傷的范圍相對(duì)較窄,其中勞動(dòng)力的與企業(yè)之間的關(guān)系并非當(dāng)前的勞資關(guān)系或是勞動(dòng)力的供求關(guān)系,因此所謂的工傷保險(xiǎn)制度并不適應(yīng)當(dāng)時(shí)的社會(huì)情況,勞動(dòng)保險(xiǎn)中關(guān)于工傷補(bǔ)償?shù)膬?nèi)容也只是對(duì)發(fā)生工傷的勞動(dòng)者進(jìn)行的一種待遇上的安排。

2。

工傷保險(xiǎn)制度的形成與發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,勞動(dòng)者與企業(yè)之間的關(guān)系也在慢慢發(fā)生著轉(zhuǎn)變,以往行政化的國家、企業(yè)與勞動(dòng)者之間的關(guān)系已經(jīng)漸漸地向著市場(chǎng)化的方向所轉(zhuǎn)變。

這種變化導(dǎo)致勞動(dòng)保險(xiǎn)條例無法滿足生產(chǎn)關(guān)系的要求,亟需進(jìn)行改革。

為了保證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下勞動(dòng)者的生產(chǎn)安全,我國出臺(tái)了新的社會(huì)保障制度來代替較為陳舊的勞動(dòng)保險(xiǎn)條例,在社會(huì)保障制度當(dāng)中,對(duì)勞動(dòng)者的保護(hù)制度即為現(xiàn)行的工傷保險(xiǎn)制度。在我國多種所有制并存的市場(chǎng)環(huán)境下,工傷保險(xiǎn)制度的推行,有效的減輕了工傷待遇管理混亂的局面,實(shí)現(xiàn)了工傷待遇的統(tǒng)一化和規(guī)范化,有效的保障了我國勞動(dòng)者的合法權(quán)益。但是與社會(huì)保障制度中其他的項(xiàng)目相比,工傷保險(xiǎn)的發(fā)展速度明顯落后于養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)以及醫(yī)療保險(xiǎn),對(duì)人們?nèi)罕娚畹母纳埔廊淮嬖谝欢ǖ木窒扌?,因此,工傷保險(xiǎn)的排名也出現(xiàn)了相應(yīng)的改動(dòng)。

當(dāng)前我國社會(huì)正在逐漸步入人口老齡化的環(huán)境中,在這種背景下,保障我國老齡人口的生活質(zhì)量,維護(hù)我國老齡人口的利益,使老年人老有所養(yǎng),對(duì)維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步有著重要的意義。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈化,失業(yè)人口的比重也較往年有所提高,特別是在全球金融危機(jī)的影響下,我國失業(yè)人口的數(shù)量更是在短時(shí)間內(nèi)大量上升。

失業(yè)保險(xiǎn)制度的推行能夠?yàn)槭I(yè)者提供相對(duì)穩(wěn)定的生活保障,從而為失業(yè)者創(chuàng)造另謀職業(yè)的機(jī)會(huì),是推動(dòng)我國社會(huì)健康穩(wěn)步發(fā)展的有力保障。而醫(yī)療保險(xiǎn)的出臺(tái),從根本上改善了我國醫(yī)療體系內(nèi)部常年存在的“看病難”與“看不起病”的現(xiàn)象,對(duì)保障我國廣大人民的生命健康具有重要的意義。

和以上各項(xiàng)保險(xiǎn)制度相比,工傷保險(xiǎn)的涵蓋范圍相對(duì)較窄,對(duì)國家發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定所起到的作用也較為有限,因此,將工傷保險(xiǎn)列為社會(huì)保險(xiǎn)制度中的第四位,并非我國對(duì)勞動(dòng)者工傷補(bǔ)償?shù)囊环N輕視,而是在權(quán)衡大局的條件下,對(duì)承擔(dān)不同職能保險(xiǎn)制度的一種合理管理與分配,達(dá)到調(diào)節(jié)我國社會(huì)保障體系、促進(jìn)我國社會(huì)均衡發(fā)展的目的,對(duì)我國的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)有著重要的意義。

三、工傷保險(xiǎn)排名變化背后的內(nèi)涵。

在經(jīng)濟(jì)體制改革之后,我國對(duì)工傷認(rèn)定和工傷補(bǔ)償?shù)闹贫纫舶l(fā)生了相應(yīng)的變化,雖然這種變化在某些程度上導(dǎo)致了工傷保險(xiǎn)排序的下降。這種改變是由時(shí)代背景與經(jīng)濟(jì)增長模式等多種因素而決定的,體現(xiàn)了我國勞動(dòng)者與企業(yè)之間關(guān)系的轉(zhuǎn)變,以及國家對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益的保障力度。在后金融危機(jī)時(shí)代勞動(dòng)資源過剩的前提下,積極推行工傷保險(xiǎn)濕度,能夠更好的確保勞動(dòng)者的個(gè)人利益不受侵害,并且在意外發(fā)生之后為勞動(dòng)者提供生活的保障,免除勞動(dòng)者的后顧之憂,使勞動(dòng)關(guān)系主體雙方的權(quán)利與義務(wù)更加平衡,利益訴求更加和諧,對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)步發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。與社會(huì)保險(xiǎn)中的其他內(nèi)容相比,工傷保險(xiǎn)在我國社會(huì)進(jìn)步的過程中雖然發(fā)揮著重要的作用,但是其意義遠(yuǎn)不如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)與一老保險(xiǎn)一般深刻,在社會(huì)保險(xiǎn)制度的推行過程中,勢(shì)必會(huì)存在有一定的先后次序,將工傷保險(xiǎn)的排名進(jìn)行更改,有助于對(duì)有限的資源進(jìn)行合理的分配,使更多的資源優(yōu)先用于更加緊要的建設(shè)任務(wù)當(dāng)中,從而保證我國社會(huì)的健康發(fā)展。

四、結(jié)語。

工傷保險(xiǎn)在社會(huì)保障制度中排名的變化是我國社會(huì)發(fā)展與生產(chǎn)力進(jìn)步的結(jié)果,是我國在社會(huì)主義建設(shè)過程中必然發(fā)生的問題,理智的面對(duì)工傷保險(xiǎn)的排名變化,并積極總結(jié)工傷保險(xiǎn)發(fā)展過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),對(duì)進(jìn)一步完善我國的工傷保險(xiǎn)制度,促進(jìn)我國社會(huì)的和諧發(fā)展有著重要的意義。

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篇9

本險(xiǎn)種為附加險(xiǎn)。中國人民保險(xiǎn)公司2003年啟用的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款體現(xiàn)了細(xì)分市場(chǎng)需求、細(xì)分客戶群體、細(xì)分風(fēng)險(xiǎn)特性,量體裁衣,實(shí)行個(gè)性化產(chǎn)品、差別化費(fèi)率的方案。設(shè)計(jì)開發(fā)了8個(gè)主險(xiǎn)條款和配套的11個(gè)附加險(xiǎn)條款,以滿足客戶的多樣化選擇。條款中,既有按客戶種類和車輛用途劃分的家庭自用、非營業(yè)、營業(yè)三大類客戶群為主的汽車損失主險(xiǎn)條款,又有以車輛類型劃分的特種車輛、摩托車、拖拉機(jī)專用條款,還有綜合不同客戶一些車輛綜合性保險(xiǎn)需求,不分客戶群和車輛類型的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款。如在家庭自用車輛損失保險(xiǎn)條款中,增加了玻璃單獨(dú)破碎和自燃責(zé)任,對(duì)家庭自用車輛、非營業(yè)車輛增加了車身劃痕損失險(xiǎn)等。

條款內(nèi)容:

1、車身劃痕損失險(xiǎn)條款??

    第一條 適用范圍適用于已投保車輛損失保險(xiǎn)的家庭自用或非營業(yè)用、使用年限在3年以內(nèi)、9座以下的客車。

第二條 保險(xiǎn)責(zé)任無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失,保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。

第三條 責(zé)任免除被保險(xiǎn)人及其家庭成員、駕駛?cè)藛T及其家庭成員的故意行為造成的損失。

第四條 保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)金額為5000元。

篇10

1 秋翻冬灌

根據(jù)尉犁縣的水情和收花實(shí)際,對(duì)11月中旬前棉花能采摘結(jié)束的棉田進(jìn)行秋翻和冬灌,11月中旬后采摘結(jié)束的棉田只進(jìn)行冬灌。

2 統(tǒng)供包衣良種

選擇生育期長、抗逆、抗病、優(yōu)質(zhì)、增產(chǎn)潛力大的優(yōu)勢(shì)品種,以中棉所49(抗逆性強(qiáng),優(yōu)質(zhì),高產(chǎn))、新陸中26(抗病、抗逆性強(qiáng),優(yōu)質(zhì),早熟)、新陸中35(抗病、抗逆性強(qiáng),優(yōu)質(zhì),高產(chǎn))三個(gè)各有所長品種作為尉犁縣主栽品種。包衣劑主要有20%衛(wèi)福、40%優(yōu)富1號(hào)、2.5%適樂時(shí)、35%金阿普隆等。達(dá)到預(yù)防苗期病蟲害和防治棉花枯黃萎病、促進(jìn)壯苗的目的。

3 土壤封閉

防除苗期闊葉雜草,用48%氟樂靈1200~1500ml/hm2兌水450kg、或用90%禾耐斯乳油1200~1500ml/hm2兌水450kg、或用33%施田補(bǔ)1800--2250ml/hm2兌水450kg進(jìn)行土壤封閉處理。

4 重視早春病蟲害防治

4.1 加強(qiáng)冬春室內(nèi)滅蚜工作

室內(nèi)滅蚜主要是對(duì)辦公室、住戶、蔬菜大棚、溫室及公共場(chǎng)所的花卉、草木進(jìn)行冬季化學(xué)滅蚜,以降低蟲口越冬基數(shù),減少病源和蟲源。

從2月中旬到3月中旬向花盆投放兩次鐵滅克顆粒劑或呋喃丹顆粒劑。

對(duì)溫室和大棚進(jìn)行殺蟲劑、殺菌劑交替熏蒸2-3次。一般在16:00--17:00,放煙前關(guān)閉棚室的通氣孔,用17%的蚜虱螨一號(hào)、15%灰霉克絕煙劑、科順、或灰霉清等煙劑,每隔7~10天交替使用一次。滅蚜、滅菌要求城鄉(xiāng)并重。全面徹底,不留死角。

4.2 黃板誘殺

利用有翅蚜趨黃性,殺死有翅蚜,切斷蚜蟲傳播與擴(kuò)散的途徑。農(nóng)田周圍和居民住所周圍懸掛黃板,涂上機(jī)油、黃油粘殺有翅蚜。

4.3 清潔田邊地頭

4--5月,清除田邊地頭的雜草,消滅越冬蟲源。配合使用5波美度的石硫合劑。對(duì)棉葉螨和棉薊馬防治起到事半功倍的效果。

5 棉花生育期病蟲害防治工作

5.1 苗期

一是適期播種。當(dāng)5cm地溫穩(wěn)定通過12℃時(shí)開始播種。播種深度3-4cm,不宜過深。二是出苗后早中耕,提高地溫,降低土壤濕度,抑制根部發(fā)病。三是苗期病害的藥劑保護(hù)。當(dāng)10%的棉苗出現(xiàn)第一片真葉后,如氣象預(yù)報(bào)有降溫,并降到10℃以下持續(xù)2天以上,搶在寒流來臨前噴65%代森鋅500~800倍液或退菌特800~1000倍液。四是做好棉薊馬的防治工作。一般在5月上中旬,結(jié)合定苗拔除為害棉株和無頭棉株。在薊馬成蟲、若蟲發(fā)生期,對(duì)于定過苗的棉田無頭株率達(dá)到5%,及時(shí)采取化學(xué)防治??山惶鎳娛?.5%的功夫乳油3000~4000倍液、40%樂果乳油800~1000倍液、2.5%敵殺死乳油2000~3000倍液等藥劑。

5.2 蕾期

重點(diǎn)是棉蚜的點(diǎn)片防治。棉蚜點(diǎn)片發(fā)生期在5月中下旬。結(jié)合定苗拔除中心株帶出棉田集中掩埋。采用洗尿合劑防治:用洗衣粉、尿素各1份,配制成混劑后進(jìn)行噴霧,要求棉葉正、反兩面都要噴灑均勻、周到。發(fā)現(xiàn)棉蚜的中心株或點(diǎn)片時(shí),采取涂莖或滴心處理,抓好棉蚜的點(diǎn)片挑治,防止苗蚜的擴(kuò)散蔓延。藥劑宜選用氧化樂果或久效磷等內(nèi)吸性有機(jī)農(nóng)藥制劑,按1:5~10份加水配制高濃度的藥液,涂抹在棉莖紅、綠相間處。

5.3 花鈴期

5.3.1棉蚜防治

對(duì)卷葉株率達(dá)6%的棉田及時(shí)進(jìn)行藥劑防治,選用生物殺蟲劑,如10%吡蟲啉可濕性粉劑2000倍液或3%啶蟲咪乳油2000~2500倍液等,以保護(hù)利用天敵。噴藥一定要均勻,尤其是葉背面。對(duì)卷葉株率未達(dá)到6%的棉田,最好利用天敵自然控制,或使用洗尿合劑按1:1:100的比例進(jìn)行噴霧,正反葉片要噴勻、噴透。

5.3.2棉葉螨防治

棉葉螨一般在6月中下旬遷入棉田。加強(qiáng)葉螨的監(jiān)測(cè),做好棉葉螨的巡查工作,采取點(diǎn)片防治措施,發(fā)現(xiàn)一株打一圈,發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)打一片,可選用三氯殺螨醇800-1000倍液。嚴(yán)禁大面積噴藥。對(duì)紅葉株率達(dá)到10%以上的棉田,進(jìn)行藥劑防治,宜選用殺螨劑以保護(hù)天敵,如阿維菌素、掃螨凈等,每隔3~5天交替噴施一次,要求噴頭向葉片背面噴,自上而下,葉片正反面都要均勻噴施。

5.3.3紅葉莖枯病防治

棉花紅葉莖枯病一般發(fā)生在7月下旬到8月底。這期間遇到高溫干旱或者久旱遇到暴雨氣溫驟降,導(dǎo)致該病害大面積發(fā)生。防治該病的措施就是要通過多種方法給棉株補(bǔ)鉀。

(1)結(jié)合棉花澆頭水補(bǔ)施50%的硫酸鉀150kg/hm2,滿足植株生長發(fā)育對(duì)鉀的需要,預(yù)防病害發(fā)生。

(2)7月上旬至8月底,發(fā)現(xiàn)個(gè)別棉田開始有該病害發(fā)生時(shí),立刻澆水并施50%硫酸鉀90kg/hm2+尿素75kg/hm2+。

(3)葉面噴施磷酸二氫鉀800倍液,連續(xù)2~3次,每次間隔7天。