導語：如何才能寫好一篇企業(yè)數(shù)字化管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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在面臨更加激烈的市場競爭中，企業(yè)的數(shù)字化管理是以市場需求為導向的管理思想，將客戶要求、企業(yè)內部資源、上游的原材料供應商和下游的客戶等整合到企業(yè)整體的價值鏈中，以此建立自己的競爭優(yōu)勢。

數(shù)字化管理超越了企業(yè)原有的管理框架和運作模式，是對企業(yè)現(xiàn)有的組織結構、管理觀念、管理方式等管理系統(tǒng)的一場革命性變革。

一、數(shù)字化管理是基于價值鏈的管理系統(tǒng)

比爾蓋茨在《未來時速》中說：“在下一個年代里，成功的企業(yè)將是使用數(shù)字工具重新創(chuàng)建其工作方式的企業(yè)”。數(shù)字化管理將企業(yè)的業(yè)務流程視為建立在企業(yè)管理系統(tǒng)上的價值鏈，可以對價值鏈上所有環(huán)節(jié)，如訂單、采購、庫存、計劃、制造、質量控制、運輸、分銷、服務、維護、財務、人事等進行有效管理，強調動態(tài)監(jiān)控經營狀況，即時掌握信息。數(shù)字化管理表面上是一種新型信息管理系統(tǒng)，實際上是一場對企業(yè)現(xiàn)有的組織結構、管理觀念、管理方式等管理系統(tǒng)的革命性變革，已經超越了企業(yè)本身固有的框架和模式，體現(xiàn)為企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)運作能力和新的競爭優(yōu)勢。

1.數(shù)字化管理的核心是優(yōu)化企業(yè)價值鏈

外國學者德克雷申佐曾說過這樣一句話：我們都是只有一只翅膀的天使，我們只有互相擁抱著才能飛翔。1985年美國哈佛大學波特教授在其所著的《競爭優(yōu)勢》中首次提出了價值鏈的概念，認為價值鏈為一系列連續(xù)完成的活動，是原材料轉換成一系列最終產品的過程，即“集成物料價值的運輸線”。把顧客對產品的需求作為生產過程的終點，將原材料和顧客均納入價值鏈當中，價值鏈管理就是將企業(yè)的業(yè)務過程描繪成一個價值鏈（valuechain），具體地說，怎樣將企業(yè)的訂單、采購、生產、人力資源等方面有機地整合起來，做好計劃、協(xié)調、監(jiān)督和控制等各個環(huán)節(jié)的工作，使它們形成相互關聯(lián)的整體，真正按照“鏈”的特征實施企業(yè)的業(yè)務流程，使得各個環(huán)節(jié)既相互關聯(lián)，又具有處理資金流、物流和信息流的自組織和自適應能力，使企業(yè)的供、產、銷系統(tǒng)形成一條珍珠般項鏈“價值鏈”，這就是價值鏈管理系統(tǒng)實際所要解決的主要問題。

價值鏈就是從供應商開始、直到顧客價值實現(xiàn)的一系列價值活動和相應的流程。價值鏈管理還強調了價值鏈的各項業(yè)務活動間的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價值鏈內部，而且存在于企業(yè)價值鏈與供應商和渠道的價值鏈之間。

2.數(shù)字化管理是基于價值鏈的信息化管理系統(tǒng)

信息化是信息技術在經濟活動中廣泛應用的過程。具體而言，信息化在技術層次上體現(xiàn)為信息技術的推廣和應用，在知識層次上體現(xiàn)為信息資源的開發(fā)和利用，在產業(yè)層次上體現(xiàn)為信息產業(yè)的增長。具體而言，企業(yè)信息化過程是企業(yè)在科研、生產、營銷和辦公等方面廣泛利用計算機和網絡技術，構筑企業(yè)的數(shù)字神經系統(tǒng)，全方位改造企業(yè)，以降低成本和費用，增加產量與銷售，提高企業(yè)的經濟效益的過程。在這里，科研是指產品的設計和開發(fā)；生產是指有關產品的計劃、原材料的采購和產品的制造以及營銷、廣告、銷售、庫存管理和市場分析。

3.企業(yè)數(shù)字化管理的判斷標準

企業(yè)數(shù)字化管理的參照標準是將企業(yè)的產品、服務和其他業(yè)務活動與自己最強的競爭對手或某一方面的領先者進行連續(xù)對比衡量的程序。對比衡量的目的是為了發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與不足，或找到行業(yè)領先者之所以領先的內在原因，以便使企業(yè)能夠制定恰當?shù)哪繕撕桶l(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)施樂的經驗，參照幾乎可以用于企業(yè)的每一個領域，不僅可用于產品和服務的對比衡量，還可以用于制造程序、營銷活動，以及企業(yè)支持系統(tǒng)等。

二、企業(yè)的數(shù)字化管理的應用領域

1.企業(yè)生產過程的自動化、智能化

在現(xiàn)代化的工業(yè)生產中，產品的設計、生產控制等環(huán)節(jié)采用電子信息技術，將生產過程中的生產信息不斷地發(fā)掘、整理、傳輸、存儲和應用，使生產過程實現(xiàn)自動化、智能化，如計算機輔助設計（CAD），計算機輔助制造（CAM）等都屬于此范疇。

2.企業(yè)管理決策的網絡化、智能化

企業(yè)采用電子信息技術，將物資、財務、計劃、銷售、庫存等管理信息進行自動化、智能化處理，使企業(yè)管理科學化和最佳化，如管理信息系統(tǒng)（MIS）、辦公自動化系統(tǒng)（OA），專家系統(tǒng)（ES）、制造資源計劃（MRP）以及計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）等都屬此范圍。

3.企業(yè)商務活動的電子化

企業(yè)通過管理系統(tǒng)（MIS）、電子訂貨系統(tǒng)（EOS）、商業(yè)增值網（VAN），及企業(yè)內部網（1N-TRANET）、外部網（EXTRANET）、因特網（1NTERNET）等，使企業(yè)的商業(yè)活動實現(xiàn)交易無紙化、直接化。

傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)注重的是物流與資金流的運動規(guī)律，而未來的商業(yè)企業(yè)將更加注重信息流的運動規(guī)律。中國企業(yè)在進入國際競爭序列之后，能否在國外同業(yè)的競爭壓力之下，保住自己在本地的市場份額，將取決于能否在信息爭奪戰(zhàn)中掌握主動。企業(yè)的信息處理能力將由于技術的進步轉化成為一種競爭優(yōu)勢，如果無視這種轉化的進程，將會使企業(yè)在競爭中陷于被動。

與資金實力和經營模式相比，企業(yè)信息處理能力將在未來的競爭中顯得更加重要。隨著現(xiàn)代管理技術的不斷進步，管理理論更加注重企業(yè)的信息處理能力，信息技術的發(fā)展已使商業(yè)企業(yè)的組織規(guī)范、經營規(guī)范和市場行為規(guī)范發(fā)生了根本性變化。采取怎樣的商業(yè)模式進行經營已經不十分重要，重要的是企業(yè)能否有效地使用現(xiàn)代信息技術手段。

三、企業(yè)管理從“模糊管理”向“精確管理”轉化

1.物流管理的精確化

目前國際商業(yè)管理正在從“模糊管理” 迅速向“精確管理”全面轉化。傳統(tǒng)商業(yè)的批次管理將被單品管理所取代，而這種轉化是建立在不斷更新的信息技術基礎上的。由于技術的進步，企業(yè)經營數(shù)據(jù)信息的收集越來越細，處理方式已經由靜態(tài)處理變?yōu)閯討B(tài)處理，信息的集成、整合更加趨于實時化。技術的進步已經為企業(yè)在提高市場反應能力方面，提供了管理手段上的可能性。因 此，能否高效地使用信息技術應該成為衡量企業(yè)競爭力的重要標志。

2.物流管理的“扁平化”

海外商業(yè)對于國內商業(yè)的突出優(yōu)勢， 在于它們的企業(yè)商業(yè)信息的處理能力。完善的商務管理信息系統(tǒng)已經滲透到了供應鏈的末梢，使得系統(tǒng)的信息流達到無縫連接的理想境界。只有現(xiàn)代信息技術提供的無縫連接方式，才能對遠在數(shù)百公里之外的銷售網點，進行實時、準確的商品存量監(jiān)控。從這個意義上講，建立一個高效的信息處理平臺并以此為支撐構架信息處理通道，無疑等于縮短了整個供應鏈在實際空間中的距離。從另一個方面來看，改變目前國內大多數(shù)商業(yè)企業(yè)“二級核算、三級管理”的結構，最終實理管理的“扁平化”。

3.物流發(fā)展的趨勢是電子商務化

電子商務無疑是商業(yè)發(fā)展的一個大趨勢，任何企業(yè)都不能無視它的發(fā)展。但是，任何商業(yè)化、規(guī)?；木W絡營銷都應該是建立在完整的信息交互平臺之上的。沒有高水平的信息處理平臺，任何電子商務只能是有電子而無商務。沒有信息處理基礎的電子商務，最終有可能導致整個商業(yè)投資計劃的失敗。國內商業(yè)企業(yè)與其熱衷于有名無實的電子商務，不如踏實地根據(jù)未來競爭特點建立符合本企業(yè)商業(yè)運作需要的管理信息系統(tǒng)，提高企業(yè)的商務信息處理能力，以迎接現(xiàn)實挑戰(zhàn)。

四、迎接數(shù)字化管理時代的到來

隨著知識經濟和信息時代的來臨，要求企業(yè)組織結構扁平化、管理弱性化，促使企業(yè)以更快和更靈活的方式滿足市場和顧客不斷變化的需要。與之適應，原來金字塔式的職能型層次組織結構已越來越成為企業(yè)發(fā)展的障礙，而將由新式的扁平化流程型組織替代。管理系統(tǒng)必須不斷發(fā)展和改良，建立具備高度彈性的、可支持隨時調整的組織結構。企業(yè)需要建立更富有彈性的流動性組織，其組織成員來自不同的部門，也可能是企業(yè)外部門專家和顧問。企業(yè)管理已超越企業(yè)本身固有的模式。

目前，世界經濟一體化和經濟全球化潮流不可逆轉。中國企業(yè)跨出國門走向世界，開展跨國經營是企業(yè)發(fā)展的方向。一方面，實現(xiàn)全球范圍內多工廠、多地點的跨國經營必然需要良好的資訊管理工具，以即時且精確地掌握各地的生產進度、發(fā)貨狀況與財務資源狀況等，以最快的速度滿足顧客需求。另一方面，企業(yè)為了適應市場的快速變化也紛紛提出“柔性制造”，從單一的生產向混合型生產發(fā)展，生產方式多種多樣，這需要用不同的方法來制定生產經營計劃。

企業(yè)越來越發(fā)現(xiàn)在日趨分工細化和開放合作的年代，僅僅依靠自己的資源參與市場競爭往往顯得很被動，必須把同經營過程有關的多方面資源納入一個整體的企業(yè)價值鏈中?；趦r值鏈的數(shù)字化管理要求在面臨更加激烈的市場競爭中，以市場需求為導向的管理思想，除了注重產品的研究開發(fā)、營銷擴張和售后服務等之外，還要將客戶、企業(yè)內部資源以及上游供應商資源和下游的客戶等整合在一起，來建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)代企業(yè)管理強調對物流、資金流和信息流的監(jiān)控，以達到系統(tǒng)的規(guī)范化管理。

參考文獻：

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關鍵詞：數(shù)字化檔案 安全管理 應用 措施

中圖分類號：TP309 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2014）02-0196-02

隨著信息時代的快速發(fā)展，各種電子技術以及信息技術的不斷應用，使得我們的工作以及生活方式都發(fā)生了很大的改變。各種工作的發(fā)展都逐漸傾向于智能化、數(shù)字化、網絡化。檔案管理也是這場變革中的一部分。企業(yè)的檔案管理逐漸轉變成為數(shù)字化的檔案管理。傳統(tǒng)的檔案大多數(shù)都是紙質的資料和信息，管理方式也大多是人工管理，工作效率比較低，而且也容易出錯。隨著數(shù)字化檔案在企業(yè)管理過程中的逐漸普及，數(shù)字化檔案的應用和管理也成為企業(yè)管理中的一個重要組成部分。在數(shù)字化檔案的歸檔、管理以及應用中，其安全性是一個十分關鍵的問題。本文淺述企業(yè)的數(shù)字化檔案在安全應用方面存在的問題以及相應的應對措施。

1 企業(yè)數(shù)字化檔案在應用管理中存在的安全問題

數(shù)字化檔案指的是以計算機等電子設備作為管理的手段，將傳統(tǒng)的紙質檔案進行改進，形成的一種電子檔案，基于網絡對各種檔案進行收集、整理、儲存、共享。在企業(yè)數(shù)字檔案的應用中存在的安全問題主要有以下幾個方面。

（1）網絡安全問題。網絡安全問題指的是數(shù)字檔案的各種網絡載體，即物理設備在運行過程中的安全問題，這種安全問題包括很多方面，比如網絡布線、連接、局域網的構建、網絡設備的選擇等都有可能會帶來網絡安全問題。這種網絡安全問題是企業(yè)數(shù)字化檔案管理中比較常見的問題，一般是通過設置防火墻以及權限、采用可靠的硬件設備等措施來對數(shù)字檔案管理和應用過程中潛在的危險進行控制。網絡安全是整個數(shù)字檔案系統(tǒng)能夠安全運行的一個關鍵，也是重要的基礎，在數(shù)字檔案的應用管理中占有十分重要的地位。

（2）數(shù)據(jù)安全問題。數(shù)據(jù)安全問題指的是各種數(shù)字檔案中包含的信息數(shù)據(jù)的安全。包括很多方面，比如數(shù)字檔案的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份、格式的轉換、電子文件的保管等，各種數(shù)字檔案的收集、整理、應用以及管理的過程中，為了防止數(shù)據(jù)在這些環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問題，防止存儲介質老化失效從而導致數(shù)據(jù)的丟失，應該要加強數(shù)據(jù)安全的管理。數(shù)字化檔案面臨的一個十分重要的問題就是數(shù)據(jù)丟失，對于這個問題也是企業(yè)數(shù)字檔案管理中應該要加強的一個方面。在數(shù)字檔案應用管理中，操作系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫的安全管理主要是取決于各種軟件的穩(wěn)定性以及安全性，但是在建立網絡化檔案管理信息系統(tǒng)的過程中也要考慮上述兩個方面的安全性，首先要考慮到操作系統(tǒng)的種類，當前數(shù)字檔案的應用和管理中常用的系統(tǒng)一般有Unix、Windows、Linix，這三種系統(tǒng)各有優(yōu)缺點，在實際的選擇過程中應該要根據(jù)企業(yè)的需求進行實際的選擇，為數(shù)字檔案的安全應用提供基礎的保障。

（3）在數(shù)字檔案應用方面的安全問題。數(shù)字檔案應用方面的安全主要是在檔案應用過程中潛在的一些安全問題，是在實際操作中應該考慮的重要問題之一。這方面是否安全主要是取決于企業(yè)的檔案管理部門所采用的具體的應用系統(tǒng)中對于用戶模型的定義規(guī)則。數(shù)字檔案的管理信息系統(tǒng)中的用戶一般有很多層次、多種功能、也有很多角色。信息管理系統(tǒng)一般會將用戶分成幾類，不同種類的用戶對于數(shù)字檔案信息的查詢應用等有一定的權限，為了控制數(shù)字檔案的應用安全問題，需要對信息系統(tǒng)中的各個功能模塊都要進行一定的權限設置操作，也要對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行分層管理。以保證數(shù)字檔案在應用過程中的安全性。

2 企業(yè)數(shù)字化檔案安全應用管理措施

（1）加強網絡基礎環(huán)境的安全控制。網絡基礎環(huán)境的安全控制是保障企業(yè)數(shù)字檔案安全應用管理的一個重要措施，加強數(shù)字檔案系統(tǒng)的網絡基礎環(huán)境的安全建設，對于系統(tǒng)外部的各種不安全的因素可以進行有效的防范，在構建網絡基礎安全環(huán)境的過程中，一般采用的方法有幾種，如物理隔離、防火墻設置、身份權限設置等。

1）加強防火墻的設置。防火墻設置是安全管理的重要措施。防火墻本身對于外界的各種不安全的攻擊具有一定的抵御能力，在數(shù)字檔案的應用管理中加強防火墻的設置，可以限制一些沒有被授權的未知用戶的進入，防止外部的侵害者對檔案信息系統(tǒng)的入侵，為監(jiān)視網絡完全提供更加便捷的服務。防火墻設置也是當前企業(yè)數(shù)字檔案應用安全管理中常用的措施，如果有的企業(yè)數(shù)字化檔案室需要服務器來指定用戶，則可以利用防火墻的用戶認證來進行限制，除去那些已經通過驗證的用戶，外來的用戶想要進入系統(tǒng)中時都要經過防火墻的過濾，可以對一些可以的數(shù)據(jù)包、外來的用戶等進行抵制，保護數(shù)字檔案系統(tǒng)的安全。

2）要加強網絡安全管理的硬件設備以及軟件的管理。在硬件以及軟件的管理中應該要采取重要的科學的管理策略。在企業(yè)數(shù)字檔案的管理中，應該要根據(jù)檔案的安全級別來確定具體的管理程序，確定相應的管理保護范圍，制定機房的管理制度，對于那些安全等級要求比較高的檔案系統(tǒng)要進行分區(qū)控制，同時要限制工作人員出入機房，可以采取許可證方式進行出入管理。要確定各種軟件以及硬件管理的責任制度，保證具體的管理項目能夠落實到具體的人身上，各司其責，加強對企業(yè)檔案的安全管理。

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關鍵詞：設計企業(yè);數(shù)字化;檔案管理;生產模式

中圖分類號：S611 文獻標識碼： A

引言

在面臨更加激烈的市場競爭中，設計企業(yè)的數(shù)字化檔案管理是以市場需求為導向的管理思想，將客戶要求、企業(yè)內部資源、上游的原材料供應商和下游的客戶等整合到企業(yè)整體的價值鏈中，以此建立自己的競爭優(yōu)勢。數(shù)字化檔案管理超越了企業(yè)原有的檔案管理框架和運作模式，是對企業(yè)現(xiàn)有的組織結構、管理觀念、管理方式等管理系統(tǒng)的一場革命性變革。

1 .數(shù)字化與電子化的區(qū)別

電子化的概念與數(shù)字化的概念相伴而生，在日常生活中混用倒也無妨，但如果深究這兩個概念，它們的差別還是很大的。電子化的概念是指一切與通訊電腦有關的產品，主要是指實體性的產品，如電子文件、電子檔案、電子圖紙。而數(shù)字化則更傾向于管理和使用規(guī)范有序后的電子信息，主要指對整個過程進行管理和使用的一種方法和手段，如 “數(shù)字城市、數(shù)字生活、數(shù)字校園、數(shù)字管線、數(shù)字檔案館”等，都是指將信息通過某種手段收集規(guī)范后的再供人利用。電子化的外延更寬，適用面更廣；數(shù)字化的內涵更深，專業(yè)性更強。在更大眾的領域通常使用電子化，在更專業(yè)的領域通常使用數(shù)字化。

檔案工作的發(fā)展歷程經歷了從“電子化”到“數(shù)字化”的演變過程。最初大家提到電子檔案主要是指一種實體性的檔案電子文件，只要能查到看到就算是實現(xiàn)了電子檔案的管理，并沒有要求很完整的檔案收集、整理、提供利用的全過程管理。但在進入數(shù)字檔案館時代后，對于檔案全過程管理的要求就越來越迫切，能否對檔案全過程進行管理是衡量數(shù)字檔案館的重要標志。所以，從“電子化”到“數(shù)字化”是檔案管理方式質的改變。數(shù)字檔案館是電子檔案工作發(fā)展到一定階段必然產物，它的內涵更深，專業(yè)性更強。

我們現(xiàn)在提出的數(shù)字化，是各方面 “電子化”工作發(fā)展到一定階段的必然要求。目前國內設計企業(yè)在設計手段上實現(xiàn)了CAD，三維技術開展的如火如荼；在管理手段上很多設計企業(yè)利用綜合信息管理平臺開展工作；在公文管理上使用OA?？梢哉f多方面的電子化工作都得到較大發(fā)展，但是要對企業(yè)各個過程進行更專業(yè)有效地管控，就需要引入“數(shù)字化”的概念。如果說的更形象一點，“數(shù)字化”就是從最底層的“0,1”進行管控，是最精準全面的管控。所以“數(shù)字化”的概念應孕而生，這是管理手段向更高層級邁進的必然要求，是管理方式從大眾化走向專業(yè)化的必然體現(xiàn)。

2 .設計企業(yè)數(shù)字化檔案管理模式的研究

2.1 設計企業(yè)數(shù)字化檔案管理現(xiàn)狀

檔案管理學科已經成為一個較為成熟的領域，它不僅是管理技術和方法，也是項目操作和交流的靈魂，更多的影響著工作人員的操作流程和思維方式。檔案管理、檔案管理理論被廣泛運用到各行各業(yè)，對于處于競爭環(huán)境中的現(xiàn)代企業(yè)和高技術行業(yè)來說，尤為重要。我國很多企業(yè)已經全面引入并推行了數(shù)字化檔案管理，但在企業(yè)實際的數(shù)字化檔案管理過程中，檔案管理學科被運用得各有千秋，其實際效果也不盡相同，大致可分為部門檔案管理、項目組檔案管理和部門/項目組混合檔案管理三種管理模式。根據(jù)企業(yè)規(guī)?；驒n案管理理念的不同，在實際的數(shù)字化檔案管理過程中，采取的管理方式也不盡不同。

2.2數(shù)字化檔案管理模式的分析

（1）內容豐富，數(shù)據(jù)量大。與電子化相比，數(shù)字化給人的第一感覺應該是海量數(shù)據(jù)，海量存儲。它所管理的信息種類更多，內容更豐富多彩，應能包括一個單位的主要信息種類，存儲單位至少以“T”計。由于是對整個過程進行管理，所以各種中間數(shù)據(jù)量比較大。

（2）從管理實體到關系管理。關系管理是數(shù)字化最突出的特點，要實現(xiàn)精準全面的管控，就需要對每一份電子文件的各種關系進行全面的管理，搞懂它的來龍去脈，弄清他的前世今生，實現(xiàn)“拔出蘿卜帶出泥“的效果。這樣，利用者不但能夠研究蘿卜，還能夠對拔出蘿卜后帶出的泥土進行研究，從而全面掌握關于蘿卜的各種信息。

（3）為知識管理提供基礎。知識管理是未來信息系統(tǒng)提供利用的主要模式。數(shù)字化最終的實現(xiàn)目標應該是從簡單的查詢、瀏覽、統(tǒng)計階段過渡到知識管理階段。目前知識管理尚無統(tǒng)一的標準模式，它的概念正在形成，內涵正在不斷豐富。但是有一點可以肯定的是利用者不再是拿著圖號到檔案室去找圖，而是改變?yōu)槔谜咄ㄟ^一個入口進去后，通過各種關系映射關聯(lián)，實現(xiàn)對整個檔案庫的了解，并能夠迅速定位到自己所需要的信息，從而減少在查找信息資料上的時間消耗。

（4）全面電子化的產物。數(shù)字化是一個單位多個方面全面電子化后的產物，從信息的輸入、到生產、管理、提供利用等各個方面實現(xiàn)電子化后，數(shù)字化才有了實現(xiàn)的基礎。如果一個環(huán)節(jié)掉了鏈子，那么整個流程就運轉不起來，數(shù)字化的利用效果就要大打折扣。比如我們在看到數(shù)字地圖后，會驚訝于它的精準和全面，那是因為從輸入開始它的電子化就已經達到了很高的水平，這樣才會在以后的加工利用上提供出高質量的產品。

3 .設計企業(yè)數(shù)字化檔案管理生產模式

3.1虛擬化?！疤摂M”源于計算機技術，是指用計算機來虛構和模擬現(xiàn)實世界中的客觀事物和環(huán)境，如虛擬磁盤、虛擬網絡等。然而，這種客觀事物本身并不存在于計算機中，而是計算機通過相關信息的處理，仿造出和現(xiàn)實事物極其相似的景象。所謂虛擬化，是指使用計算機和網絡技術，人們的實踐活動從過去的以物質和能量為基礎的物理空間向以網絡為基礎的電子空間轉化的過程。

從本質上講，虛擬化實際上是一種概念的產物，是真實物理載體抽象化的體現(xiàn)，可以說是計算機和信息通訊技術發(fā)展的最新階段。在虛擬化實現(xiàn)的過程中，數(shù)字化、電子化、網絡化都是虛擬化的前提和基礎，虛擬化集成了計算機和通訊技術的絕大多數(shù)功能，例如數(shù)字計算的功能、文字處理的功能、多媒體的功能、網絡通信的功能等等。只有當計算機具備所有這些功能時，才能夠說虛擬時代已經到來。

由此看出，虛擬化是數(shù)字化、電子化和網絡化發(fā)展到一定階段的產物，并且虛擬化是迄今計算機和通訊技術發(fā)展的最高階段。無論從安全考慮，還是從計算機技術的發(fā)展趨勢考慮，虛擬化都應該成為未來設計企業(yè)數(shù)字化的主要技術實現(xiàn)手段。

3.2遠程化。計算機及網絡技術發(fā)展呈現(xiàn)出遠程化的趨勢，這也符合數(shù)字化未來發(fā)展的特點。隨著設計企業(yè)業(yè)務領域的逐步拓寬，移動辦公的要求越來越迫切。遠程化應該是設計企業(yè)未來數(shù)字化實現(xiàn)的主要功能之一。

3.3數(shù)字化應是將文控、CAD、三維、綜合管理信息系統(tǒng)、數(shù)字檔案館、OA、知識管理等各功能模塊串起來的一根紅線，數(shù)字化將會形成設計企業(yè)最大的數(shù)字信息資源，涵蓋企業(yè)絕大部分的信息資源，對于企業(yè)的發(fā)展具有至關重要的作用。

3.4數(shù)字化可能會使設計企業(yè)的某些職能發(fā)生改變，產生類似“數(shù)字化生產中心”這類機構。數(shù)字管理中心是設計企業(yè)所有數(shù)字化信息的管理中心，這類機構的人員有點類似于網站的編輯和運維人員，主要對企業(yè)內信息進行加工處理并提供利用。設計人員是信息的生產者和制造者，有點類似于網站的記者，實時產生大量的信息。

4 .結束語

企業(yè)越來越發(fā)現(xiàn)在日趨分工細化和開放合作的年代，僅僅依靠自己的資源參與市場競爭往往顯得很被動，必須把同經營過程有關的多方面資源納入一個整體的企業(yè)價值鏈中?；趦r值鏈的數(shù)字化管理要求在面臨更加激烈的市場競爭中，以市場需求為導向的管理思想，除了注重產品的研究開發(fā)、營銷擴張和售后服務等之外，還要將客戶、企業(yè)內部資源以及上游供應商資源和下游的客戶等整合在一起，來建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)代企業(yè)管理強調對物流、資金流和信息流的監(jiān)控，以達到系統(tǒng)的規(guī)范化管理。

參考文獻 ：

[1]《數(shù)字化管理》，張繼焦，中國物價出版社，2001.9

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1現(xiàn)階段加強企業(yè)投入產出數(shù)字化管理的意義

1.1競爭的加劇及環(huán)境變化的快速決定企業(yè)要加強投入產出的數(shù)字化管理

目前國家整體出現(xiàn)了產能過剩，很多的企業(yè)主要依靠政府補助進行生存，企業(yè)整體的持續(xù)發(fā)展能力受到影響，一些企業(yè)仍然沒有意識到環(huán)境的變化，決策的時候沒有借助投入產出的數(shù)字化管理，造成企業(yè)的資源浪費。煤炭、鋼鐵、有色金屬等大宗商品的價格持續(xù)走低，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，東莞等傳統(tǒng)的制造強地都出現(xiàn)了大批企業(yè)倒閉，經濟整體下滑，這些問題的發(fā)生決定了企業(yè)必須在投資和生產的時候更加科學化管理。另外，現(xiàn)代社會由于新媒介等的介入，很多環(huán)境因素也發(fā)生了重大的變化，很多市場價格變化速度及其傳導速度更快，企業(yè)如果依托于以往的手工計算的投入產出管理，將無法適應現(xiàn)代社會的高速變化，無法獲取最新的數(shù)據(jù)進行決策，導致其決策無效，反而被市場淘汰。

1.2投入產出的數(shù)字化管理有利于企業(yè)管理

隨著市場化改革的深入及競爭的加劇，很多企業(yè)內部也選用了以市場機制運行的方式，對各要素進行內部的層層分解，實現(xiàn)內部的核算，有利于提升企業(yè)的運營效率，提升員工的工作積極性。但是隨著市場經濟的環(huán)境變化較快，很多的內部管理需要更加高效，及時將市場的變化融入到管理之中，而且目前很多公司內部的員工、車間、廠房和班組的工資都是和投入產出的管理系統(tǒng)掛鉤，因此投入產出的管理要實現(xiàn)數(shù)字化管理和動態(tài)管理，這樣才能夠及時反映市場的變化和公司各個班組的成本、能耗的降低，這樣的內部管理才能夠得到員工的認可，才能夠推動企業(yè)的改革。

1.3投入產出的數(shù)字化管理有利于國家產業(yè)結構的調整

隨著我國人口紅利的消失，我國的制造業(yè)也在全球競爭中面臨著遷移的風險，周邊國家越南等國也慢慢在制造業(yè)上與我國企業(yè)進行競爭。未來我國企業(yè)的發(fā)展要向更高級的產業(yè)主動性轉移，提升自身的競爭力。而這種轉移就需要企業(yè)加強對其投入產出的管理，通過市場信息的收集，加強研發(fā)的投入，向一些藍海競爭領域發(fā)展，避免簡單初級的加工業(yè)，實現(xiàn)我國整體產業(yè)的結構調整。如果沒有進行必要的投入產出管理就隨意進行調整，將可能導致很多企業(yè)沒有獲取相關的動態(tài)信息，缺少數(shù)字化的管理，而導致企業(yè)盲目轉型，這樣企業(yè)可能反而會失去發(fā)展的機會進入發(fā)展的陷阱，這最終也將影響我國經濟的發(fā)展。

2建立完善的動態(tài)化投入產出數(shù)字化管理系統(tǒng)

2.1建立投入產出數(shù)字化管理系統(tǒng)的基本要求

企業(yè)投入產出的數(shù)字化管理對企業(yè)的發(fā)展有重要的意義，企業(yè)需要建立起符合自身業(yè)務特色的動態(tài)化投入產出數(shù)字化管理系統(tǒng)，查明企業(yè)生產管理所存在的基本數(shù)量關系，明確企業(yè)生產的界限，通過這一系統(tǒng)獲得相應的技術經濟指標和其他一些重要的情報信息，在系統(tǒng)的建設中要將企業(yè)的業(yè)務和產品統(tǒng)一在這個系統(tǒng)中，清晰地發(fā)現(xiàn)人財物的關系。這個系統(tǒng)要實現(xiàn)對產品分配方向、價值構成的集成和查詢等功能，系統(tǒng)內的數(shù)據(jù)要能夠實時根據(jù)原材料的價格、委托加工的費用、人力的投入、產品價格的變動等進行更新。

2.2投入產出數(shù)字化管理系統(tǒng)的模型建立及其與ERP系統(tǒng)的對接

在系統(tǒng)的建設上要著力建設一個模型庫、數(shù)據(jù)庫和方法庫，企業(yè)內產品、業(yè)務的投入產出數(shù)據(jù)要歸集到數(shù)據(jù)庫，用以對模型庫等提供數(shù)據(jù)來源，數(shù)據(jù)庫應當將企業(yè)的財務數(shù)據(jù)庫、計劃數(shù)據(jù)庫、物資供應數(shù)據(jù)庫、生產調度數(shù)據(jù)庫、設備數(shù)據(jù)庫、銷售數(shù)據(jù)庫、人事定額數(shù)據(jù)庫等集合在一起，做一個綜合的數(shù)據(jù)庫，面向企業(yè)的管理層，為企業(yè)決策提供依據(jù)。方法庫就包括了矩陣、基本統(tǒng)計、回歸分析、時間序列和數(shù)據(jù)規(guī)劃等，為不同的決策內容和生產要求提供相應的方法分析。模型庫包括了決策分析模型、相關性分析模型、數(shù)學規(guī)劃模型等，這是結合企業(yè)的具體業(yè)務進行選擇。企業(yè)需要將ERP系統(tǒng)與投入產出模型進行統(tǒng)一，利用ERP所擁有的計算機高速運轉的能力處理制造生產和管理運營中的海量數(shù)據(jù)，提升ERP系統(tǒng)的動態(tài)反應能力和決策支持能力。在雙方的統(tǒng)一中要確定投入產出表的結構、實現(xiàn)ERP與投入產出表數(shù)據(jù)的轉換、利用投入產出表提升ERP系統(tǒng)的功能，對于輸入數(shù)據(jù)可以利用原有的公用數(shù)據(jù)模塊和其他模塊進行提取，并通過手工添加一些必要的數(shù)據(jù)，將生產計劃書、產品定價文件、成本核算文件、原材料供應清單等輸入ERP系統(tǒng)中的管理模塊、生產模塊、車間模塊、采購管理模塊、財務管理模塊、生產計劃模塊等，從而根據(jù)生產流程得到各類投入產出的消耗關系矩陣，得到總產品矩陣及總產量向量，設計ERP模塊中的數(shù)據(jù)流，為企業(yè)的生產經營決策和價格模擬提供依據(jù)，滿足多種經營的需要。

3利用投入產出數(shù)字化管理加強成本管理

3.1利用投入產出數(shù)字化管理加強成本管理的總體思路

投入產出數(shù)字化管理最主要的運用是在成本管理中，成本管理中的投入是指勞動資料、勞動工具、勞動對象的消耗，產出是指產品的分配和數(shù)量、方向，通過數(shù)字化管理可以利用計算機等將這些關系以矩陣式的方法進行棋盤式列示，綜合分析雙方的數(shù)量關系和匹配關系。由于現(xiàn)在技術的變化也導致很多消耗關系雖然在一定時期內存在相對穩(wěn)定的關系，但是技術的改變也將導致其消耗比例出現(xiàn)變化，而且采購價格、產品價格、勞動力價格等也會發(fā)生變化，因此該系統(tǒng)必須是動態(tài)化的，對目標成本中的各要素變動也要進行動態(tài)管理，這也需要對成本內的項目進行詳細的分解，確定足夠細的基礎數(shù)據(jù)。成本管理需要在投入產出數(shù)字化管理系統(tǒng)中進行分層設計，綜合考慮實物投入和價值投入的不同，企業(yè)需要對成本中所涉及的流程進行細致的分析研究，分析主要產品的生產流程和技術經濟關系，結合會計核算特點對該流程進行歸集合并，全面反映企業(yè)生產中的物料投放和產品產出關系。

3.2加強投入產出數(shù)字化管理與多種成本核算方法的結合

由于現(xiàn)在很多生產都是柔性生產，多數(shù)企業(yè)也接受了定制化生產，這對企業(yè)的投入產出數(shù)字化管理帶來了變化。傳統(tǒng)的財務成本核算已經難以反映這種生產的變化，投入產出管理也需要對財務成本的分攤標準和核算提出新的要求，投入產出管理應當結合一些最新的技術和財務方法，對成本進行更好的分攤。例如投入產出管理可以結合作業(yè)成本法，對生產流程中的作業(yè)進行歸類，利用作業(yè)分攤成本，并以作業(yè)動因歸集成本，投入也應當利用作業(yè)對各類消耗資源進行歸集，進一步提升成本管理的準確性，通過提升成本分攤的科學性，企業(yè)也可以提升其投入產出管理的準確性。相對比而言，對于一些新的產品，由于要明確其作業(yè)，在對新產品的投入產出模型設計的初期需要進行詳細的分析。但是作業(yè)成本也有一些不足，例如一些作業(yè)可能在柔性生產系統(tǒng)和敏捷生產系統(tǒng)中面臨著人員和物料組合靈活性較強的問題，生產任務也隨時進行調整，容易造成一些資源的消耗難以追溯到活動中，這樣可以利用列昂惕夫提出的投入產出分析模型，記錄生產制造過程中的資源投入、產出活動、貨幣投入，計算中間投入成本和初始投入成本，匯總的投入成本，利用直接消耗系數(shù)、單位成本向量、物理單位計算的投入產出表，得到單位成本，從而得到成本核算。

4加強投入產出數(shù)字化管理在企業(yè)生產管理中的運用

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【關鍵詞】信息數(shù)字化；檔案；應用

檔案管理工作是一項機密性、專業(yè)性較強的工作，各級管理部門要充分認識到該項工作的重要性，加強對檔案的管理，及時解決在檔案管理工作中遇到的問題，在人力、物力、財力等方面給予大力支持；同時信息數(shù)字化是主要體系，對管好用好檔案的資源開發(fā)起著重要作用。以往存在的缺檔、斷檔、死檔會給檔案的管理工作帶來很多困難，因此，檔案管理工作在經濟發(fā)展、科技進步、精神文明建設中發(fā)揮著重要的作用。隨著信息化建設的不斷推進，計算機的普遍應用，原來以紙質格式的各類文件及其他文字及數(shù)據(jù)資料逐步被計算機的電子格式所替代。由此產生了大量的電子檔案，檔案信息數(shù)字化管理的優(yōu)勢日益突顯，成為社會發(fā)展的必然趨勢。

一、檔案信息數(shù)字化管理的便捷

所謂檔案的信息數(shù)字化就是以館藏檔案資料為主要的物質對象，用縮微的形式對檔案文獻進行收集、篩選和不同層次的加工，使之轉換成為縮微軟件形成的二次文獻信息供人們利用的過程。檔案信息數(shù)字化管理有如下幾個便捷：

（一）可充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有的計算機的潛能，提高利用率。目前大多數(shù)基層檔案館對計算機的應用單一，開發(fā)利用功能簡單，有的僅僅用于檔案錄入和文件的儲存，利用的低效率會造成人力、物力、財力以及時間的極大浪費，使用信息數(shù)字化管理檔案可以使檔案數(shù)據(jù)更準確快捷地利用共享。

（二）信息數(shù)字化的建設使OA辦公室自動化推向現(xiàn)代化辦公和計算機網絡結合的一種新型的辦公方式，OA辦公系統(tǒng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的一次輸入，多次利用。文書處理人員在完成文件的擬寫、簽發(fā)、編號、錄入、等工作后，只需要一個歸檔點擊操作，就完成了從文件處理系統(tǒng)到檔案管理系統(tǒng)的歸檔工作。需要利用時，利用者只需根據(jù)訪問權限進行在線檢索，就可以瀏覽所需要的內容，檔案資料通過辦公平臺實現(xiàn)了共享。OA系統(tǒng)可以提供多種查詢檢索功能，可以實現(xiàn)檔案信息自動分類、檢索、自動編目等，使檔案檢索利用變得更加快捷、高效。

（三）檔案信息化管理使檔案人員可以從繁瑣的整理工作中解脫出來。把時間和精力放在檔案編研和二次開發(fā)利用上，從而提高檔案管理工作的質量和利用效率，由此，不僅擴大了社會影響，而且還拓寬了服務范圍，檔案部門的地位自然也得到了提高。

二、加強檔案數(shù)字化建設的管理及對策

（一）強化現(xiàn)代化的檔案管理意識，積極推動網絡化歸檔工作，檔案信息化建設是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。普及檔案信息化的檔案意識，讓企業(yè)各部門了解信息化檔案的重要性，并且能夠密切配合檔案工作，充分利用辦公自動化的文檔一體化工作平臺方便檔案的網絡信息化歸檔管理。各立卷部門的檔案管理者在檔案管理部門的規(guī)范標準和在職檔案人員的指導下，根據(jù)自己的權限范圍將所在部門產生的需要歸檔的文件備注上處理意見，通過數(shù)字化辦公平臺傳輸?shù)綑n案數(shù)據(jù)庫，年終時只需向檔案館移交一份立卷清單即可，從而減少了檔案部門的計算機輸入工作，給檔案工作帶來了方便與快捷。

（二）加強檔案信息化工作與實際日常檔案整體規(guī)劃。企業(yè)檔案工作一定要把檔案工作人員對信息建設的業(yè)務培訓工作考核納入企業(yè)檔案工作人員的整體管理中，這是目前大多數(shù)煤炭企業(yè)單位檔案工作最容易疏忽的方面，同時還應注意將檔案管理信息化與技術資料信息網絡相區(qū)別，企業(yè)的技術資料（即圖紙）是為了服務企業(yè)的技術管理。協(xié)調企業(yè)技術部門圖紙，標準化資料管理的一種組織，兩者在職能工作范圍及管理模式有所不同。因此要想使得檔案管理能夠形成一個有機整體，必須對企業(yè)檔案能夠統(tǒng)一領導、分級管理，不斷提高檔案信息服務。

三、新檔案信息數(shù)字化、提升服務理念

加強檔案信息資源的利用是為了能夠更好地服務于社會及企業(yè)，首先運用信息化手段對檔案進行編研，從而加強了檔案數(shù)字化建設，要將檔案利用計算機對一些重要的檔案進行匯編，進行數(shù)字化采集。利用計算機編制檢索目錄提供利用不僅方便查詢，提高工作效率，也使檔案更加規(guī)范化。其次，創(chuàng)新檔案信息化深加工，要將具有較高實用價值和科學指導意義的文獻報告等編制成數(shù)字化檔案，編研資料不僅可以利用手續(xù)方便查詢，為借閱者提供周到全面的服務，而且能夠延長檔案原件的壽命，檔案信息資源得到了充分的利用，牢固樹立服務意識，加強檔案信息資源開發(fā)利用使檔案管理水平和服務效率得到同步提高，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更大的經濟效益。

總之，信息數(shù)字化是新世紀檔案事業(yè)發(fā)展的重要方向，信息化利用和檔案信息管理標準化已勢在必行，我們必須加快檔案的現(xiàn)代化管理進程，逐步完善企業(yè)檔案的信息化建設，其優(yōu)勢在于有利于檔案原件的保護；有利于文件歸檔方式的改善；有利于檔案信息資源的整合和共享；有利于檔案信息的檢索和利用方便。為檔案高效利用打下了基礎，發(fā)揮了自己的潛能，為企業(yè)的建設與發(fā)展提供更好的服務。

【參考文獻】

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關鍵字：供電企業(yè)電力營銷業(yè)務數(shù)字化管理特點注意問題措施

Abstract: With the deepening reform the power industry, power companies are marketing business management from the previous extensive to intensive shifting the direction of, and in the constant innovation management tools to integrated management direction. This article focuses mainly in marketing business from key technologies and their application environment, discusses the implementation of power marketing business method of digital management strategies, and to a method how to get effective use recommendations.Keywords: power supply enterprise management features of digital marketing business measures attention problems

中圖分類號：P231.5 文獻標識碼：A 文章編號：

隨著電力行業(yè)技術的不斷改進，其管理模式也朝著多元化的方向發(fā)展，數(shù)字化成為今后的一個趨勢。營銷業(yè)務的數(shù)字化管理模式就是指以電子計算機網絡技術為支撐，并借助有限和無線聯(lián)網，建立起網絡信息平臺，能夠技術的處理并交換電力營銷業(yè)務中的各種數(shù)據(jù)信息，以此來實現(xiàn)信息的共享，完成營銷業(yè)務管理流程的優(yōu)化和整合，最終建立科學透明的數(shù)字化管理模式。

一 電力企業(yè)營銷業(yè)務數(shù)字化管理理念分析

電力企業(yè)營銷業(yè)務的數(shù)字化管理模式，是電網建設在營銷領域管理中的一項智能化延伸，數(shù)字化管理模式是以電網自身的遠程配置能力、安全管理能力以及信息采集能力為基礎，以此來實現(xiàn)安全化的管理和現(xiàn)代化的營銷管理。營銷業(yè)務的數(shù)字化管理不僅能夠為用戶提供更為優(yōu)質的服務，實現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置，還能夠為電網的智能化運轉提供更為精確可靠的數(shù)據(jù)支持。營銷業(yè)務的數(shù)字化管理模式的推廣需要以技術為依托，要不斷的推動新系統(tǒng)的開發(fā)和應用，使得信息化和數(shù)字化管理理念深入到電力營銷業(yè)務管理中。

二 電力企業(yè)營銷業(yè)務數(shù)字化管理過程中需要注意的問題

電力企業(yè)營銷業(yè)務的數(shù)字化管理工作的順利開展需要有構件該模式的關鍵技術，例如服務器系統(tǒng)、完善的系統(tǒng)體系結構、中間件以及工作流等，這樣才能夠保證管理工作充分運用高科技實現(xiàn)數(shù)字化。由于采用的是高科技，因此在實際的管理工作中還需要注意以下問題。

首先需要加快調整電力營銷業(yè)務管理機構和管理模式。電力行業(yè)可以算作是壟斷行業(yè)，之前其在發(fā)展的過程中始終受到計劃經濟因素的制約，導致了我國的用電營銷機構的設置也延續(xù)了這種傳統(tǒng)的崗位，營銷運作的水平不高，依然體現(xiàn)在計劃經濟的水平上，所以說要想實現(xiàn)數(shù)字化管理，一定要盡更時代的步伐，變革這種傳統(tǒng)的機構設置，尋求創(chuàng)新的模式，這是在數(shù)字化管理過程中需要注意的一個問題。

其次，在數(shù)字化管理的過程中也不能夠忽視政策研究中心的重要作用。眾所周知，政策研究中心是電力企業(yè)高管機關中十分關鍵的部門，其研究的效率和質量將會直接影響到數(shù)字化管理工作的進展程度。所以說電力企業(yè)在進行營銷業(yè)務數(shù)字化管理的過程中一定不能夠忽視這一問題。

三 電力企業(yè)營銷業(yè)務數(shù)字化管理的特點

電力企業(yè)營銷業(yè)務的數(shù)字化管理具有獨特的優(yōu)勢，能夠在實際的管理過程中充分的發(fā)揮這些優(yōu)勢作用促進管理工作的順利進行。

營銷業(yè)務的數(shù)字化管理具有定量化和智能化的優(yōu)勢。在進行管理的過程中，該管理模式能夠對于管理的各個方面各個環(huán)節(jié)進行模型設計，并且能夠在不同的層面上形成量化，實現(xiàn)營銷業(yè)務管理的最優(yōu)化，同時該管理技術集成的應用了眾多的技術手段和管理手段，使得管理模式具備了一定的智能化因素。

系統(tǒng)化是數(shù)字化管理的另一個特點。電力企業(yè)的營銷業(yè)務管理是一項系統(tǒng)性的工作，這就要求管理者也要在頭腦中形成系統(tǒng)性的理念，并且能夠細致的分析各項管理數(shù)據(jù)，從而能夠研究和解決實際管理中的各種業(yè)主之間的關系。

營銷業(yè)務數(shù)字化管理中的動態(tài)化特征也十分重要。營銷業(yè)務的數(shù)據(jù)是在不斷的變化的，數(shù)字化管理模式中動態(tài)性這一特點正好符合了實際管理工作的需求。管理者在數(shù)字化管理的過程中，能夠隨著營銷業(yè)務情況和數(shù)據(jù)的不斷變化而進行數(shù)據(jù)和信息的補充和修改，這樣就能夠迅速的獲得最新且最精確的信息，更好的促進管理工作的開展。

四 電力企業(yè)營銷業(yè)務數(shù)字化管理的措施

電力企業(yè)營銷業(yè)務的數(shù)字化管理工作一定要有完善的措施和健全的模式，這樣才能夠保證管理工作的順利進行。下面本文就從以下幾個方面分析數(shù)字化管理的措施。

（一）電力企業(yè)要將數(shù)字化管理作為營銷的戰(zhàn)略

數(shù)字化管理是在全企業(yè)范圍內實施的綜合性的戰(zhàn)略計劃，應用該計劃的電力企業(yè)，一定要更新自身的觀念，明確數(shù)字化管理對于企業(yè)的長遠發(fā)展和提高核心競爭力是十分關鍵的，在營銷業(yè)務管理方面的成就也是突出的。這樣才能夠從意識上和行動上為數(shù)字化管理打下基礎，為其今后的管理鋪平道路。

（二）為數(shù)字化管理提供必要的支持

為了更好的發(fā)揮營銷業(yè)務數(shù)字化管理的功效，需要建立起一個較為完善的組織體系，并且要確保該體系中有負責任的管理者，能夠制定切實可行的數(shù)字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃。同時需要成立專門的營銷業(yè)務小組，和數(shù)字化管理體系相融合，完成和管理活動相關的營銷業(yè)務。由于數(shù)字化的管理模式需要適應一定的組織形式，所以說在確定結構形式的時候要和數(shù)字化管理模式相適應，并且要建立起支撐數(shù)字化管理的相關基礎設施，獲得資金和技術上的支持。

（三）提高數(shù)字化管理者的綜合水平

電力營銷業(yè)務人員需要具備充足的知識技能，既要熟知電工理論知識，也要懂得計算機技術知識，這樣才能夠更好的適應數(shù)字化管理模式。作為一個管理者，更需要深入了解電力企業(yè)營銷業(yè)務人員需要精通的營銷業(yè)務知識以及和客戶之間相互溝通的技巧和能力。當前情況下，電力企業(yè)的營銷業(yè)務管理者嚴重匱乏，人力資源儲備不足，這就需要采取措施提升現(xiàn)有管理者的綜合水平，并且要不斷地引進新的管理者。為此，電力企業(yè)能夠借鑒國外的先進經驗，采取輸入和輸出的戰(zhàn)略方式，將營銷業(yè)務管理者送到營銷的一線去實際體驗，這樣能夠積累管理的經驗，同時引進營銷業(yè)務的精英，不斷的帶動和提升整個管理團隊的實力。

（四）以市場為導向，建立起不同層次的管理部門

電力是一種特殊的產品，在電力營銷業(yè)務的管理中必須要建立起數(shù)字化的管理模式，才能夠滿足當代市場的需求，所以說在今后的發(fā)展過程中需要以市場為導向，建立起不同層次的管理部門，管理并服務于不同層次的營銷業(yè)務。電力營銷業(yè)務系統(tǒng)可以分為四個不同的層次，即客戶服務層、營銷業(yè)務層、營銷工作質量管理層以及營銷管理決策層，明確了四個層面之后，管理者需要細致深入的了解每個層次的營銷業(yè)務重點，采取恰當?shù)拇胧┻M行管理，這樣能夠保證每個層次都能夠實現(xiàn)數(shù)字化管理。如營銷業(yè)務層，主要就是負責電力業(yè)務的擴充、用電營業(yè)、計量管理、線損管理以及用電檢查等工作，明確了層次的工作內容之后，就能夠更具工作的內容制定出合理的數(shù)字化管理方案，這樣不容易混淆每個層次的工作內容，也能夠提高數(shù)字化管理的效率，達到一舉兩得的效果。

結束語：綜上所述，電力企業(yè)營銷業(yè)務的數(shù)字化管理模式對于促進整個電力企業(yè)的發(fā)展起到了一定的積極作用，為實現(xiàn)營銷業(yè)務管理手段向著更為系統(tǒng)科學化的方向邁進打下了堅實的基礎，本文就以數(shù)字化管理為中心，從電力企業(yè)營銷業(yè)務數(shù)字化管理理念分析、管理過程中需要注意的問題、管理的特點以及管理措施四個大方面進行了詳細的分析論述，以便能夠為今后的電力企業(yè)營銷業(yè)務管理工作提供借鑒。

參考文獻：

[1] 韓薇 張偉 電力營銷業(yè)務數(shù)字化管理模式構建的關鍵技術 中國高新技術企業(yè)，2010年第22期

[2] 朱炯 供電企業(yè)電力營銷業(yè)務數(shù)字化管理模式研究 浙江大學，2005年

[3] 樊學萍 供電系統(tǒng)電力營銷的數(shù)字化管理模式研究 中國外資，2013年第07期

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【關鍵詞】實踐教學；雙塔式；管理類專業(yè)；數(shù)字化企業(yè)

【中圖分類號】G420　【文獻標識碼】A　【論文編號】1009－8097(2012)09－0104－04

一　引言

隨著社會對實用型人才需求標準的不斷提高，高校必須進一步加強對大學生實踐能力的培養(yǎng)，實踐教學在教學過程中所占比重在逐漸加大。實踐教學通過對學生基本實驗技能的訓練，能有效地加深學生對理論知識的理解，鍛煉學生的實際動手能力，培養(yǎng)學生的學習興趣，還能激發(fā)學生的創(chuàng)新能力。管理類專業(yè)屬于軟科學領域，其實踐教學環(huán)節(jié)與工科領域相比有很大的差別，主要在于管理類專業(yè)實踐效果不能在短期內迅速反映出來，也沒有嚴格的規(guī)范，需要經過實踐的檢驗，一些理論上說得通的管理方法或技巧在特定的管理條件下可能不適用，這就要求實踐者必須具有扎實的基本功和豐富的實踐經驗。

高等院校在實踐教學中已經取得了豐碩的成果，形成了一些被各高校廣泛采納的實踐教學模式和實踐教學體系。文獻[1]中研究了實踐教學的基本框架和內容，主要包括第二課堂活動、單項實踐、課程綜合實踐、專業(yè)綜合實踐、專業(yè)實習、畢業(yè)設計等。文獻[2][3]指出了現(xiàn)代信息技術在實踐教學中的作用，提出實踐教學的信息化模型，但實踐教學內容缺乏關聯(lián)性和系統(tǒng)性。文獻[4]中已經研究了基于ERP的企業(yè)經營管理實踐教學模式，提出了“1＋4”的教學模式，即通過ERP平臺實現(xiàn)模擬企業(yè)實習、經營管理實訓、ERP綜合設計和ERP沙盤模擬四種實踐教學方式。而管理類專業(yè)實踐教學應在學生充分認識和了解企業(yè)的基礎上進行，本文基于數(shù)字化企業(yè)建設研究新型實踐教學模型，解決傳統(tǒng)實踐教學遇到的困難。

二　管理類專業(yè)實踐教學的內容和形式

1、管理類專業(yè)實踐教學的主要內容

管理類專業(yè)較多，如信息管理與信息系統(tǒng)、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、物流管理、電子商務、審計等，管理類專業(yè)從學科角度進行細化分類，幾乎涉及企業(yè)的全方面，管理類專業(yè)的一大特點是各個專業(yè)之間存在著一定的聯(lián)系，在實踐教學過程中，各專業(yè)根據(jù)自身的特點，設置自己的教學內容。從宏觀上看，教學內容一般包括認識和了解企業(yè)、掌握企業(yè)的經營與管理、專業(yè)化知識的具體實踐等。

2、管理類專業(yè)實踐教學的主要形式

在我國?？坪捅究聘咝ｉ_設的企業(yè)經營管理類專業(yè)中，實踐教學形式主要有課程實驗、實習、經營管理實訓、綜合設計、沙盤模擬等。主要說明如下：

(1)實驗。實驗一般指課程實驗，是對應理論教學，由學校提供實踐教學場所(一般是實驗室)，設計實驗教學內容，由指導教師指導學生完成。實驗教學是實踐教學的基本形式，學生通過實驗掌握基本的實驗技能，了解并熟悉企業(yè)運營的單項環(huán)節(jié)。

(2)實習。實習是由指導教師帶領學生到企業(yè)內部，通過觀摩或親自參與企業(yè)經營管理，學習相關知識，增強實踐本領。高校在設置實習課程時，一般有生產認識實習、管理認識實習、課程專項實習、畢業(yè)實習等。由于是在企業(yè)內部，學生可身臨其境，能最大限度地調動學生的實踐積極性，達到較好的實踐教學效果。

(3)經營管理實訓。經營管理實訓是模擬企業(yè)的真實環(huán)境，通過學生對企業(yè)業(yè)務的了解，來模擬企業(yè)的業(yè)務，由指導教師或者是企業(yè)相關人員進行指導，將學生學習的理論知識和實踐相結合，進一步加強學生對理論知識的理解，學習專業(yè)技能，增強實踐經驗，了解工作方法。

(4)綜合設計。綜合設計是學生綜合運用理論知識、工作方法、管理技巧、專業(yè)技術等來解決企業(yè)的實際問題，重點培養(yǎng)學生的綜合能力，在高校本?？平虒W中，一般包括課程設計、畢業(yè)設計等。綜合設計在高校實踐教學中比重較大。

(5)沙盤模擬。企業(yè)經營決策沙盤模擬實驗依據(jù)管理學、決策學與博弈論等理論，運用主體原則進行綜合設計，試圖為管理知識的學習創(chuàng)造實驗環(huán)境，通過提供企業(yè)經營全流程的動態(tài)與競爭模擬實驗，讓學生領悟總體決策、宏觀規(guī)劃、市場營銷、生產管理、采購管理與戰(zhàn)略財會等經營活動的真諦。沙盤模擬是建立在學生對企業(yè)經營管理活動較為熟悉的基礎上，進一步開發(fā)學生的管理才能，目前開展較為廣泛。

(6)其它形式。一般包括基本企業(yè)經營管理的企業(yè)調查、學科競賽、科學研究及各種社會實踐活動等。此類實踐活動一般是由專業(yè)教師指導，調動學生實踐學習的積極性。通過這些實踐活動，學生能夠掌握到更多的實踐本領，并針對某一方面，更加深入了解企業(yè)經營管理的專項技能。

三　傳統(tǒng)實踐教學方式遇到的問題

學習企業(yè)經營管理必須從實踐入手，才能真正了解企業(yè)經營管理的過程和技巧。所以深入企業(yè)進行實踐學習是傳統(tǒng)教學方法普遍采用的模式，多年來，也培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的企業(yè)經營管理優(yōu)秀人才。然而，隨著現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)實踐教學模式的弊端也逐漸顯示出來，主要體現(xiàn)在以下“四難”。

1、實踐基地建設難

實踐基地是學生進行校外實習或實踐活動的場所，管理類專業(yè)的實踐教學基地一般應選擇能滿足實習要求的大中型企事業(yè)單位。近年來，高等學校的擴招使得在校學生數(shù)量成倍增長，導致對實踐基地的需求成倍增加。然而由于受到資金的限制，以及企業(yè)擔心接收實習生會影響自身的正常工作，增加用人成本，因此將接收實習生視作一種負擔，這些因素導致學校很難聯(lián)系到足夠的實習單位以滿足日益增多的學生實習需求，即使聯(lián)系到實習單位，實習單位也很難滿足實踐教學的需求。此外，由于企業(yè)管理部門的特殊性，往往容納的管理專業(yè)實習學生數(shù)目極為有限，這也為實踐基地建設帶來困難。

篇8

【關鍵詞】電力施工；企業(yè)管理；數(shù)字；信息化

【中圖分類號】F407.61 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2012）09-0284-02

一、前言

四川電力建設三公司是一家注冊資本過億元、年完成建筑業(yè)總產值能力超過10億元的國有大型建筑施工企業(yè)，公司擁有國家電力工程施工總承包壹級、機電安裝工程施工總承包壹級等資質，是我國電力建設行業(yè)的一支重要骨干力量。

公司歷來重視科技創(chuàng)新、信息化建設，先后榮獲中國建設工程魯班獎、國家優(yōu)質工程銀獎、國家科學進步獎等榮譽稱號。

二、實施背景

四川電力建設三公司近年來大力開拓電源與非電源建設市場，所承建工程遍布國內各省及海外，工作面數(shù)量多、分散范圍廣、信息交換量大，工程項目經營管理的內容與工作量陡增，對公司的經營管理水平提出了新的考驗。

按照國內同行業(yè)傳統(tǒng)的工程項目經營管理方法，大量的管理對象與管理內容需要耗費極大的人力資源來實現(xiàn)。同時，傳統(tǒng)方式的管理活動執(zhí)行效率不高、執(zhí)行效果不佳、信息流通不暢，成為了制約公司進行多點項目管理的瓶頸。

為此，公司積極為突破企業(yè)管理上的瓶頸尋求出路。公司認為，必須改變公司傳統(tǒng)的手工式、紙質式辦公管理模式。公司先后成立了信息化建設領導小組和信息化建設工作小組，擬定了公司管理信息化建設目標與建設思路，并逐步開展了具體的建設工作。

三、內涵與做法

1、內涵

電力施工單位企業(yè)管理數(shù)字信息化的內涵及核心是在實現(xiàn)在線協(xié)同辦公的基礎上，分析企業(yè)生產經營中的各種管理活動的規(guī)律特點，定義各項管理活動的整體要求，規(guī)范各項管理活動的核心輸入輸出數(shù)據(jù)，使企業(yè)的管理工作實現(xiàn)標準化、數(shù)字化、信息化。所有數(shù)字信息化的管理數(shù)據(jù)，均通過互聯(lián)網在線傳遞，管理層可隨時掌控企業(yè)總部與各分支施工項目部之間的信息交換，了解第一手施工動態(tài)及經營信息，為企業(yè)決策提供良好的保障和依據(jù)。

2、成果做法

考慮到國內電力施工企業(yè)在分散管理、異地同步管理、數(shù)字化管理方面的需要，公司在該企業(yè)管理數(shù)字電子信息化系統(tǒng)中融合了較為豐富的協(xié)同辦公功能和內容，包括有：公文管理、新聞管理、郵件管理、工作流、數(shù)據(jù)報表系統(tǒng)、檔案管理、人資管理、物資管理、項目跟蹤系統(tǒng)等功能模塊，全部功能均能滿足異地分布式操作。

該企業(yè)管理數(shù)字信息化系統(tǒng)的核心是公司經營管理活動的電子信息化。因此，特別對其量身訂做了數(shù)據(jù)報表系統(tǒng)和工作流系統(tǒng)。

報表系統(tǒng)滿足了公司對全司各部門、各二級單位的核心管理要求，實用性極強。這是由于絕大多數(shù)國內企業(yè)經營管理的核心工具都是各類報表，比如財務報表、工資報表、工程量報表、物資使用報表、設備購買報表等。傳統(tǒng)上這些報表均由紙質辦公實現(xiàn)，而且需要層層審批、簽字，效率比較低下。同時各類報表的匯總、統(tǒng)計也比較繁瑣。而針對企業(yè)電子信息化實際需要而開發(fā)的報表系統(tǒng)則較好地解決了這些問題。

報表系統(tǒng)模塊的設計理念如下：1、報表格式要統(tǒng)一，報表準確度要高，同時更利于以后的統(tǒng)計匯總工作；2、報表可靈活實現(xiàn)流程管理。有的報表在實際中強調及時性，不需要復雜的流程審批，就可將其設置為無流程報表，填報者填報完畢，審閱人員即可立即在線審閱；而有的報表需要流程化，則可以按照實際要求設定其填報、遞交、審批流程，實現(xiàn)流水操作；3、權限要精細化管理。所有報表填報、審閱均可精細化到某個部門、某個人，同時報表的每個字段也可以進行同樣的具體權限分配，這樣可滿足企業(yè)對核心報表數(shù)據(jù)的保密l生要求。

具體實施過程如下：

2.1 管理活動標準化

四川電力建設三公司是一家典型的電力施工單位，各個工程建設項目分散在國內外各地，執(zhí)行管理職能涉及層次較多、涉及人員較廣，管理活動實施的規(guī)范化、標準化程度參差不齊，給企業(yè)執(zhí)行更高層次的管理決策帶來了極大困難。公司信息化建設領導小組與工作小組經過調研、討論后，決定首先從規(guī)范公司管理活動下手，梳理公司各級管理流程，擬定公司各項管理活動執(zhí)行標準，做到有章可循。

本項工作借助公司前期已經開展的企業(yè)標準化活動成果，以公司職能部門、二級單位為主導，各自梳理本單位的管理職能，以活動為節(jié)點、以活動執(zhí)行主體為流向，繪制管理活動標準流程圖。各部門、二級單位的管理活動是公司行使管理智能的基礎和構成，也是公司總部掌控各工程項目部的主要工具。將這些活動規(guī)范化、流程化，可以起到明確管理責任、嚴格管理手段、提高管理效率的多重作用。

以公司經營部行使的分包商合同管理職能為例說明。該職能要求各施工項目部定期檢查分包商履行其分包合同的情況，把檢查結果報送到公司經營部。經營部將每項子任務都明確到人，并就檢查方式、報送方式做出硬性規(guī)定，統(tǒng)一檢查結果的統(tǒng)計口徑，使得每個環(huán)節(jié)相互銜接，排列有序。下圖所示為公司“分包商合同管理”標準流程圖：

管理活動標準化在具體實施時，分為了以下幾個步驟：

①公司各部門梳理各自職能與職責，形成職能范圍報告；

②公司領導、各二級單位負責人對職能范圍報告進行評議，形成職能范圍劃分決議；

③公司各部門根據(jù)決議將部門職能職責分解、細分，劃分成最小工作單元；

④公司各部門為每個最小工作單元設計對應的標準工作流程；

以上步驟可用下圖表示：

2.2 管理活動數(shù)字化

管理活動的數(shù)字化是指在上一步形成的標準工作流程基礎上建模，利用各流程的屬性、指標來描述該項工作，利于對其進行科學的決策判斷。上一階段管理活動標準化的結果是公司主要管理活動按各自特點分解成了固定最小工作單元，而對這些最小工作單元進行是否完成的判斷就需要由本步驟實現(xiàn)。同時，依靠本步驟還可以更進一步考量各工作單元效果的優(yōu)劣程度。本步驟的執(zhí)行依據(jù)是各專業(yè)管理人員多年的從業(yè)經驗和工作總結。比如，考量施工項目部的現(xiàn)場施工進度可以通過計算施工計劃節(jié)點完成率來進行，考量分包商合同履行情況可以通過開工日期、完工日期、實際完成報量等細致的數(shù)字來進行。這些考量指標的設置都是經過了各職能部門反復討論的，是集合了廣大一線管理人員多年管理經驗的精華，保證了指標設置的科學性、準確性、合理性。

下面以“施工完成情況考核”這項基本工作單元的數(shù)字化來進行說明。該項管理工作執(zhí)行數(shù)字化過程如下：首先由職能部門分解該項管理活動，將其劃分成“施工產值統(tǒng)計”、“施工實物工程量統(tǒng)計”兩個基本工作單元；之后分別對“施工產值統(tǒng)計”、“施工實物工程量統(tǒng)計”兩個基本工作單元進行數(shù)字化。其中的“施工產值統(tǒng)計”，確定其數(shù)字化指標為：年計劃產值、年實際審定產值、開工累計審定產值、工程里程碑節(jié)點完成率等?！笆┕嵨锕こ塘拷y(tǒng)計”，確定其數(shù)字化指標為：土石方實物工程量、砼實物工程量、金屬結構安裝量、房屋建筑施工面積、主材消耗量等。將這兩個基本數(shù)據(jù)單元數(shù)字化后制作成excel圖表，截圖如下所示：

2.3 管理活動電子信息化

在第一步、第二步工作之后，公司有了規(guī)范的企業(yè)管理活動執(zhí)行模板，有了科學準確的數(shù)字指標衡量系統(tǒng)，但是還缺少一種高效的信息傳遞方式，將衡量管理活動的數(shù)字指標及時有效地傳遞給相關管理人員。也就是說，要傳遞的對象是數(shù)字化指標，傳遞的要求是及時、準確。要滿足以上要求，利用現(xiàn)達的網絡技術是最佳的選擇。將考核指標安全的到互聯(lián)網上，再給相關管理人員適當?shù)牟僮鳈嘞?，完成相關數(shù)據(jù)的上傳、下載、修改、刪除、匯總等操作。此種方式即實現(xiàn)了管理活動的電子信息化。其技術核心是數(shù)據(jù)報表系統(tǒng)的報表模板和權限分配設置。

2.3.1 數(shù)據(jù)報表模板

數(shù)據(jù)報表模板是各個基本工作單元數(shù)字化之后的基本模板?？梢园阉斫鉃閾碛懈黜椇饬繑?shù)字指標的空白表格。它一旦被確定了，也就意味著相關數(shù)據(jù)報送人必須根據(jù)其格式要求、內容要求來進行數(shù)據(jù)的組織和輸入、報送。模板的電子化采用前臺EXCEL錄入、后臺轉入MYSQL數(shù)據(jù)庫的方式實現(xiàn)，靈活而方便。

2.3.2 權限分配設置

根據(jù)實際的管理要求，各個管理活動會有不同的參與人，且這些參與人的角色、職責都很有可能不相同。因此，企業(yè)管理數(shù)字電子信息化系統(tǒng)的權限必須進行詳盡的設置、分配。對每一張數(shù)據(jù)報表模板，都進行非常細致的填報人員、審閱人員設置，確保同一個模板，不同的人會有不同的操作權限。如下圖所展示的某一個模板的權限設置過程：

由于該數(shù)字信息化系統(tǒng)交付使用后，操作者是企業(yè)的員工，他們無須掌握復雜、專業(yè)的計算機軟件知識，只需經過短暫的應用培訓，即可熟練掌握該系統(tǒng)的相關操作。該系統(tǒng)的所有模塊、功能均是可視化操作，操作性強，界面友好，用戶無須輸入任何命令、代碼，只需像操作日常力公軟件一樣即可。

總之，數(shù)據(jù)報表系統(tǒng)是一種較好的“工具”，通過它，可以將數(shù)字化了的企業(yè)管理活動安全、快捷的在網絡上傳遞，依據(jù)既定權限，實現(xiàn)專人專閱、專人專辦。

此外，工作流模塊也完全根據(jù)企業(yè)實際要求量身定做。企業(yè)日常的帶審批性質、流轉性質的經營管理工作，基本都可以通過數(shù)字工作流來實現(xiàn)，簡單的如公司發(fā)文、情況報告，復雜的如合同會簽、項目審批等。數(shù)字化工作流同樣是企業(yè)辦公電子化的重要內容，一改過去企業(yè)傳統(tǒng)的紙質報告、電話催辦、人員催辦等方式，既節(jié)約了大量力公經費，也節(jié)約了大量時間，可明顯提高企業(yè)生產率。

2.4 搭建信息化基礎平臺

信息化基礎平臺是公司所有數(shù)字化信息系統(tǒng)的承載平臺和支撐平臺。該平臺必須滿足高穩(wěn)定性、高效性、多業(yè)務兼容性等要求。在實際中，公司信息平臺后臺采用了MYSQL+PHP代碼編程技術，前臺采用了面向終端及用戶的可視化設計與操作技術。

MYSQL這種關系型數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)可分散存放，支持多線程，為多種編程語言提供了API，支持多種服務器平臺；PHP語言，是一種在服務器端執(zhí)行的嵌入HTML文檔的腳本語言，運行速度極快，代碼執(zhí)行效率高，占用系統(tǒng)資源少，支持多種服務器平臺。

2.5 建設信息化前臺

前臺的建設采用了面向終端及用戶的可視化設計與操作技術，為廣大的使用者提供了最便捷、最有效的使用方式，緊密結合公司協(xié)同力公系統(tǒng)，形成企業(yè)管理數(shù)字信息化系統(tǒng)。

企業(yè)管理數(shù)字電子信息化系統(tǒng)整體利用國際互聯(lián)網實現(xiàn)B/S架構，實現(xiàn)快速、準確、穩(wěn)定的使用效果。無論使用者是在國內國外，只要有互聯(lián)網，即可通過系統(tǒng)指定的網址訪問該管理數(shù)字化系統(tǒng)。

四、實施情況與效果

1、實施情況

實施該成果無須投入太多資金，視情況改善公司原有的服務器、交換設備、光纖線路等即可，另外還有少量學習培訓等費用支出；

在項目調研與分析階段，公司信息化建設小組和公司各業(yè)務部門對業(yè)務需求、功能需求進行了詳細的調查和分析。

在項目設計與實施階段，項目組負責人和項目組工作成員根據(jù)前一階段的分析結果，確定了項目的實施計劃，擬定了項目的技術方案，對過程控制、范圍控制、質量控制、時間控制、成本控制等開發(fā)中的核心要素進行了明確的闡述。

在項目應用與推廣實施階段，公司由點及面，逐步在各職能部門、分公司、分布在國內外的各施工項目部進行了推廣應用。

本項目成果推廣應用后，全公司在國內外的各個項目部均順利使用上了本項目成果。

2、實施后效果

（1）項目建成后，收效良好，迅速與公司的日常經營管理結為一體，成為公司經營管理工作的強大工具。公司大量傳統(tǒng)的紙質辦公、電話辦公被數(shù)字化辦公代替，全公司內部信息交換十分活躍，平均每月報表、公文、信函等的數(shù)據(jù)增加量高達5G。此項可為公司節(jié)約大筆差旅費、會務費、耗材費。

篇9

關鍵詞：企事業(yè)；檔案管理；數(shù)字化；問題；建議

一、檔案管理系統(tǒng)建設現(xiàn)狀

某企業(yè)設計項目檔案管理系統(tǒng)是于2009年1月建設完成并投入使用，2016年4月進行了第1次升級改造。該系統(tǒng)是在網絡建設和數(shù)據(jù)庫建設的基礎上，實現(xiàn)了實體檔案和電子檔案的收集、整理、保管、利用、鑒定、銷毀全流程信息化管理。將電子檔案作為工作的重點，對其進行處理上傳至服務器，實現(xiàn)網絡應用的目的，具體功能有3部分。

（一）文件信息管理部分

檔案管理系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)一體化接口，按照檔案信息采集流程要求，將業(yè)務系統(tǒng)中的待歸檔信息直接采集至檔案管理信息系統(tǒng)中。截至目前的檔案管理系統(tǒng)是與運行的生產管理系統(tǒng)建立了無縫接口，實現(xiàn)設計產品電子文件從計劃――生產――質量控制――歸檔的全生命周期的管理。

（二）檔案管理部分

主要是完成日常的檔案管理工作。包括：1.驗收整編、檔案管理；2.鑒定銷毀；3.檔案統(tǒng)計。驗收整編和檔案管理主要完成對數(shù)據(jù)的管理，包括對各類檔案進行整編、著錄、形成電子脊背，打印之后貼在案卷盒上即可。同時還可以對電子條目進行維護，提高電子檔案的準確性和完整性。鑒定銷毀主要完成檔案的鑒定工作和檔案的銷毀管理工作。檔案統(tǒng)計主要完成與檔案管理工作相關的各種統(tǒng)計工作：可以進行檔案庫統(tǒng)計和借閱庫統(tǒng)計的工作，具體細化為歸檔率、館藏量、出圖費用、借閱統(tǒng)計等。

（三）檢索利用部分

檔案查詢是通過網絡提供各種方式的檢索和利用，包括：普通檢索、分類檢索等多種網上信息檢索利用方式，實現(xiàn)在線瀏覽、查詢的功能，達到資源共享。檔案的借閱管理主要包括：1.在線辦理借閱審批手續(xù)；2.查看登記的在借用戶、待借用戶、催還用戶的信息。及時了解檔案借閱和出庫情況，各借閱用戶還可在其計算機上查詢到本用戶借閱內容情況，及時掌握本用戶在借檔案，確保檔案的及時歸還。

二、信息化檔案管理系統(tǒng)產生的效益

（一）實現(xiàn)了電子文件全過程管理

由于某企業(yè)的生產管理系統(tǒng)與檔案管理系統(tǒng)高度集成化，無縫對接，沒有任何數(shù)據(jù)接口問題產生，工程設計資料在設計過程中進行收集，經過完成全質量流程的生產作業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)一鍵式移交，在系統(tǒng)內自動生成PDF文件長久保存，電子文件真實、準確、完整、系統(tǒng)。因此，實現(xiàn)了設計項目電子檔案100%歸檔，檔案完全來自設計流程，同時也確保了電子檔案與實物檔案內容、版本的一致性。

（二）優(yōu)化了檔案管理流程

真正改變了傳統(tǒng)的檔案工作模式，將檔案管理前置到打印出版階段，原有的檔案整編模式進一步整合并減少工作環(huán)節(jié)，改變了傳統(tǒng)的以案卷為單位的粗放型管理整編模式，優(yōu)化為包含電子文件在內以件為保管單位而進行的3個層級的管理。由于電子文件處理過程高效、結果精確，有效地減少了檔案人員的人工工作量，從而避免了人工操作誤差，提高了工作效率。

（三）提高了檔案利用效率

在工程設計資料利用上，以電子檔案為主，在線瀏覽取代了實體檔案借閱，生產人員可直接查詢、借閱電子檔案，提高了電子檔案利用率。另外，電子檔案也不再受到“孤本”的限制、不再受到地域、時間的限制，可以方便地通過網絡，進行隨時隨地多人同r共享利用。便利的知識利用環(huán)境和豐富的電子檔案資源，促進了生產設計人員的學習、使用電子檔案的積極性，方便了各級人員深入利用信息和知識資源，檔案資源得以充分利用。

（四）有利于原始檔案的保存

檔案在長期保存過程中，不可避免地因為種種原因而受損。如反復利用對于實體檔案的破壞，實體檔案調閱出庫存在的遺失風險等。所以，紙質檔案轉換為電子文件后，電子文件可以代替原件使用，紙質檔案的利用頻率將大幅度降低，實體檔案可以保存起來，減少人為接觸，降低在紙質檔案利用過程中受到磨損和外力損壞的幾率，從而得到有效保護。

（五）電子檔案的備份方式靈活

通過利用磁盤和磁帶等載體，使得電子檔案的備份方式更加靈活，實現(xiàn)完全備份和差異備份的可行性遠高于實體檔案，有效地降低了在突發(fā)事件中檔案的安全風險，為企業(yè)信息化建設打下堅實的基礎。

三、企事業(yè)單位做好信息化檔案管理的建議

（一）完善檔案信息化管理體系

除傳統(tǒng)的設計項目檔案已實現(xiàn)信息化管理外，多門類綜合性檔案管理的信息化管理系統(tǒng)尚未健全，距離“數(shù)字化檔案室”的要求尚遠。目前的檔案信息系統(tǒng)對于文書檔案、聲像檔案等其他類型檔案的電子文件仍無法進行全生命周期的管理，與其相對應的管理模式和管理水平已嚴重滯后于設計項目檔案。此外，企業(yè)發(fā)展轉型所開拓的新業(yè)務類型的檔案也未能在系統(tǒng)中實現(xiàn)信息化管理。因此，需要在今后的檔案系統(tǒng)建設中整合、完善企業(yè)各類型檔案的信息化建設，從而豐富信息系統(tǒng)的檔案資源。

（二）應推進檔案信息系統(tǒng)集成化建設

目前的業(yè)務系統(tǒng)中僅有生產管理系統(tǒng)與檔案管理系統(tǒng)高度集成，而其他類型檔案仍停滯人工管理方式，從而影響了檔案信息資源的收集與利用。因此，企業(yè)檔案信息化建設需要納入企業(yè)信息化建設的總體發(fā)展規(guī)劃之內，實現(xiàn)檔案信息化建設與企業(yè)信息化建設的同步發(fā)展。

（三）標準化、規(guī)范化工作有待提高

檔案管理信息化的前提是基礎工作的規(guī)范化和標準化。在信息化條件下，檔案管理工作比傳統(tǒng)的檔案管理工作更需要標準化、規(guī)范化，需要有統(tǒng)一的檔案信息采集標準，統(tǒng)一的規(guī)范化數(shù)據(jù)類型。實行科學管理、統(tǒng)一技術標準、建立完善的檔案信息資源開發(fā)系統(tǒng)，快捷、有效、有序地把檔案信息資源數(shù)字化，大幅度地提高檔案數(shù)據(jù)庫的信息量。搞好企業(yè)各類檔案基礎業(yè)務的標準化、規(guī)范化建設是加強檔案信息化管理的前提和基礎。

四、結語

隨著企業(yè)的轉型升級，對檔案管理工作的要求也不斷的提高。加強企業(yè)檔案信息化建設，逐步完善檔案管理系統(tǒng)，對檔案集中、有序地科學管理，并使其數(shù)字化、信息化，提升檔案管理的服務工作水平，才能為企業(yè)各項業(yè)務的決策、運營和管理提供有力保障，提高其運營質量和效益，提升其在社會中的競爭力。

參考文獻：

[1]張永寬.科技檔案管理信息化建設[J].科技資訊，2014（08）：238.

篇10

關鍵詞：內部控制；運輸企業(yè)；資金管理

一、運輸企業(yè)與資金管理

(一)我國運輸行業(yè)發(fā)展概況

運輸行業(yè)是從事貨物、旅客運輸?shù)男袠I(yè)，其中包括航運、船運、鐵路運輸、公交、物流等，涉及的范圍非常廣泛。作為我國經濟建設的基礎設施，運輸行業(yè)的興盛也能從側面反映出我國經濟發(fā)展的水平[1]。據(jù)國家數(shù)據(jù)統(tǒng)計局相關數(shù)據(jù)表示，我國對運輸業(yè)固定資產的投入自2005年以來，年增長率最高達到40%，證明我國的運輸行業(yè)目前正是發(fā)展高速時期[2]。物流公司是運輸行業(yè)中的一部分，極大地滿足了人們日益對物質生活的需要，尤其是冷鏈物流運輸企業(yè)的發(fā)展，人們對身體健康的關注使在生鮮產品上追求產品的新鮮度和高質量，冷鏈物流運輸行業(yè)就是在這樣的情況下應時而生，并且發(fā)展速度越來越快。冷鏈物流是以低溫貯藏保證產品質量和安全，并通過運輸?shù)姆绞剿偷较M者手中的一項工程，其具有時效性、復雜性、高成本性的特點[3]。在物流運輸行業(yè)，冷鏈物流對運輸貨物的要求更高，相應的，也需要企業(yè)不斷更新自身的技術，對內部的資金進行嚴格內控，解決物流行業(yè)中的資金管理問題。

(二)我國運輸行業(yè)資金管理現(xiàn)狀分析

我國運輸行業(yè)覆蓋范圍廣，數(shù)量多，但大規(guī)模的運輸企業(yè)十分少見。而常見的一些運輸企業(yè)都普遍存在著規(guī)模小、信用度低的問題，對外融資比較困難，因此企業(yè)的資金多由內部積累而來。由調查結果發(fā)現(xiàn)，在一定時間內，我國運輸行業(yè)中負債率普遍偏高，資金回流周轉率低，行業(yè)整體的資金管理水平都偏于低端水平。這是由于企業(yè)的資金資源沒有得到優(yōu)化配置，在經營過程中有或多或少的浪費；企業(yè)的庫存結構不合理，固定資產占用了企業(yè)的流動資金；運輸行業(yè)的跨地域性決定了企業(yè)的資金回收困難，資金回收后續(xù)管理不到位?？偠灾?，雖然目前我國的運輸行業(yè)正是蓬勃發(fā)展的狀態(tài)，但是在資金管理方面暴露出了很多問題，導致行業(yè)整體的資金管理水平不足。

二、內部控制視角下運輸企業(yè)資金管理問題分析

(一)資金使用不夠科學

運輸企業(yè)對資金的需求量非常大，但相應的外部融資環(huán)境卻不利于運輸企業(yè)的融資活動。因此，對運輸企業(yè)來說，企業(yè)內部的每筆資金都需要合理利用。而一部分運輸企業(yè)在發(fā)展經營過程中浪費的行為屢見不鮮，企業(yè)內部對資金的使用、管理缺少一定的行為規(guī)范。再加上一些工作人員缺少資金內控的意識，在生產經營環(huán)節(jié)中難免會出現(xiàn)浪費甚至貪污行為，管理層不顧風險盲目投資都會導致企業(yè)的資金使用不科學。

(二)運營成本價格較高

運營成本作為運輸企業(yè)的重要部分之一，對企業(yè)整體的經營成本有著最直接的關聯(lián)。例如在冷鏈物流行業(yè)中，其相較于其他物流運輸成本更高一些。除了冷鏈物流行業(yè)需要配備先進的設施設備，一些冷庫的地理位置分布比較偏遠，配送時間以及資源整合問題得不到解決。那么相對應的配送運輸?shù)馁M用也會更高一些，不利于企業(yè)參與市場競爭。

(三)收入管理不夠規(guī)范

一個城市經濟的發(fā)展和人口數(shù)量對城市交通運輸行業(yè)的影響非常大，但使交通運輸企業(yè)在管理上會出現(xiàn)一些管理不到位的問題。尤其是在收入方面，其一是對收入票據(jù)問題，由于交通運輸行業(yè)承載著人或物的運輸，每天所要經手的票據(jù)單據(jù)非常多。但是在統(tǒng)一交到財務部門的時候，可能賬單實際發(fā)生時間會與財務部門入賬的時間有所偏差，導致入賬混亂；其二，企業(yè)的財務管理方面程序不到位，執(zhí)行程序不夠嚴苛，企業(yè)為了圖方便，將與財務管理相關的印章交在一個人手中，導致對個別員工的工作缺少監(jiān)督，發(fā)生濫用職權、貪污公款的行為；其三是在財務管理職員身上出現(xiàn)的問題，比如一些企業(yè)沒有崗位輪換制，或者對職員的晉升空間有所限制，職員在崗位上產生工作懈怠情緒都會影響工作的效率。也有極個別員工專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德方面有所缺陷，財務管理能力低下，導致企業(yè)整體的財務管理跟不上市場發(fā)展的步伐。

(四)營運資金監(jiān)管力度不足，風險規(guī)避能力弱

企業(yè)對資金的管理不單不需要建立完善的資金管理體系，還需要獨立的機構組織對財務部門資金管理進行有效的監(jiān)督工作，一方面要監(jiān)督財務部門是否貫徹落實了財務管理制度，另一方面還要及時發(fā)現(xiàn)其在工作中出現(xiàn)的問題，并提出指導糾正。在年末審查的時候除了要注重成本費用，企業(yè)也要結合當下的業(yè)務收入對財務審計做出合理的判斷。而風險規(guī)避體現(xiàn)在企業(yè)沒有完善的風險預估機制，企業(yè)面對風險時只能做事后補救，并沒有提前對風險進行防范。內部的財務風險預防要與外部的經濟市場環(huán)境相結合，以免出現(xiàn)風險預估錯誤，為企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。

三、內部控制視角下運輸企業(yè)資金管理優(yōu)化

(一)強化營運資金預算管理

預算管理是企業(yè)依據(jù)自身近期的項目或經營計劃而對財務資金進行預算，達到對項目資金使用的控制目標。其中要注意兩點，其一是依據(jù)企業(yè)實際的經營狀況進行目標預算，還要將預算管理的任務細化，最終分派到每位職員身上，保證任務落實和責任落實；其二要對預算管理進行一定程度的把控，既不能太過嚴格，導致企業(yè)的經營活動出現(xiàn)資金不足而造成服務水平下降，也不能太過寬松，使工作人員不能盡職盡責，預算管理目標也難以達成。

(二)開展成本考核，加強成本管控

對交通運輸行業(yè)來說，成本的管控主要是在運輸方面。因此，企業(yè)要對造成成本過大的因素進行一系列的分析，采取有針對性的方法管理成本。對于運輸成本上，要控制好車輛和人工成本，對車輛的燃油量和維修費及時統(tǒng)計，嚴格控制送貨人員的工作范圍，并對上報的發(fā)票進行審查，制定超支自補的規(guī)定。對于人工成本上，企業(yè)需要對人力資源進行合理配置，減少一崗多職的情況，并對職員進行績效考核，以業(yè)績的方式激勵員工努力工作。當然，考核制度的制定要科學合理，不同的崗位考核標準也是不一樣的。普通的交通運輸行業(yè)如此，但冷鏈物流行業(yè)在成本的控制上有一些差異，首先對于人工的選擇，他們需要對生鮮產品了解深入的員工；其次，冷鏈物流除了對運輸成本的考核，也要不斷提升自身的冷鏈技術，選用先進的設備和制冷技術，要采用集中運輸和規(guī)模運輸?shù)姆绞?，既保證產品的質量，又節(jié)省了運輸?shù)馁M用。

(三)規(guī)范收入核算與管理

對于收入核算方面是企業(yè)為了提升核算程序的嚴謹性，減少核算過程中出現(xiàn)的失誤或貪污行為。一方面，企業(yè)職員對當日的數(shù)據(jù)收據(jù)向財務人員進行對接報賬的時候，要嚴格費用發(fā)生時間，對具體金額進行審查；另一方面，要加強對財務管理人員的素質教育和責任意識培養(yǎng)，并對財務工作細化，對職位進行分離，使財務管理的過程透明化、公正化。

(四)完善資金監(jiān)督和風險控制

在資金監(jiān)督方面，企業(yè)要依據(jù)自身的經營特點將有效的資金投入到經營活動的重要環(huán)節(jié)中，也要對資金的流動進行監(jiān)督控制，確保監(jiān)控機制能夠發(fā)揮好其在資金管理中的作用。而在風險控制方面，企業(yè)要建立相應的風險預警機制，對事前、事中、事后的風險進行全面的預測評估，既要對內部的融資、投資風險做好防范，也要充分掌握外部的市場變化，做到內外共同控制，降低企業(yè)面對風險的概率，保證企業(yè)的資金處于安全狀態(tài)下。

四、結束語

交通運輸行業(yè)所覆蓋的面非常廣泛，但對資金管理的需求卻是一致的。企業(yè)要依據(jù)自身的經營特點，不斷調整和優(yōu)化資金管理方案，建立完善的資金管理體系和風險預測體系。既要保證資金在企業(yè)經營環(huán)節(jié)中的流動暢通無阻，也要為資金的安全建立一個保護屏障，促進企業(yè)財務管理標準化、科學化。

參考文獻：

[1]王柏平.內部控制視角下運輸企業(yè)資金管理優(yōu)化研究[D].北京交通大學，2016.