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構(gòu)建隨需變化的大規(guī)模企業(yè)級信息化軟件系統(tǒng)是流星通過網(wǎng)絡(luò)搜集，并由本站工作人員整理而的，構(gòu)建隨需變化的大規(guī)模企業(yè)級信息化軟件系統(tǒng)是篇高質(zhì)量的論文，本文來源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有，希望此文章能對您論文寫作，提供一定的幫助。構(gòu)建隨需變化的大規(guī)模企業(yè)級信息化軟件系統(tǒng)為免費畢業(yè)論文提供，不可用于其他商業(yè)用途。

[摘要]隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大與發(fā)展，由于缺少不同系統(tǒng)相互集成的技術(shù)，導致很多關(guān)鍵的信息被封閉在相互獨立的系統(tǒng)中，部門間重復(fù)著冗余的工作，這就需要企業(yè)改造舊的軟件系統(tǒng)以適應(yīng)新形式的發(fā)展。本文從企業(yè)中實際存在的問題出發(fā)，引入了大規(guī)模企業(yè)需要構(gòu)建適應(yīng)變化的信息化系統(tǒng)。

[關(guān)鍵詞]信息孤島EAI面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)SOA信息融合

一、企業(yè)信息化的概念

企業(yè)信息化是將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理，旨在提高企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理效率，降低成本，提高顧客的滿意度，最終增強企業(yè)競爭力。

企業(yè)在信息化過程中構(gòu)建和使用的應(yīng)用系統(tǒng)可大致分為兩類。一類是涉及到大量業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)處理的企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)，例如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等。另一類是提供簡單功能的供單個員工使用的桌面應(yīng)用系統(tǒng)，例如用來進行文字處理、報表制作的辦公應(yīng)用系統(tǒng)等。

二、企業(yè)信息化中的問題

傳統(tǒng)的企業(yè)由于缺少不同系統(tǒng)相互集成的技術(shù)，導致很多關(guān)鍵的信息被封閉在相互獨立的系統(tǒng)中，部門間重復(fù)著冗余的工作，這直接導致了企業(yè)工作效率的降低和運營成本的上升。

在一個單位的各個部門之間由于種種原因造成部門與部門之間完全孤立，各種信息(如財務(wù)信息、各種計劃信息等)無法或者無法順暢地在部門與部門之間流動，這樣就會形成信息孤島。“信息孤島”從在技術(shù)上帶來的不良影響大致可以分為以下幾個方面：數(shù)據(jù)的一致性無法保證，信息及時共享、反饋難，企業(yè)數(shù)據(jù)中存在很大的冗余、大量的垃圾信息，信息需要重復(fù)多次的輸入。

目前我國企業(yè)信息化工作中還存在很多的問題和困難，“重實施、輕規(guī)劃，重技術(shù)、輕管理”的認識誤區(qū)使得企業(yè)信息化缺乏清晰的主線，造成“有一個需求建一個系統(tǒng)”的直接需求式驅(qū)動的信息化建設(shè)模式，直接導致了企業(yè)“信息孤島”的加劇、多種異構(gòu)系統(tǒng)的同時運行。無論是從企業(yè)的現(xiàn)實需求，還是企業(yè)信息化的長遠發(fā)展來看，如何實現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的協(xié)同工作，實現(xiàn)企業(yè)資源整合，消除“信息孤島”是企業(yè)信息化過程中必須要解決的關(guān)鍵問題。

三、EAI

EAI是將基于各種不同平臺、用不同方案建立的異構(gòu)應(yīng)用集成的一種方法和技術(shù)。EAI通過建立底層結(jié)構(gòu)，來聯(lián)系橫貫整個企業(yè)的異構(gòu)系統(tǒng)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)源等，完成在企業(yè)內(nèi)部的ERP、CRM、SCM、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫，以及其他重要的內(nèi)部系統(tǒng)之間無縫地共享和交換數(shù)據(jù)的需要。有了EAI，企業(yè)就可以將企業(yè)核心應(yīng)用和新的Internet解決方案結(jié)合在一起。

隨著企業(yè)各種應(yīng)用的迅速增加以及更多地把自己的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，EAI方案對企業(yè)的重要性也日益顯現(xiàn)。越來越多的企業(yè)開始采用EAI解決方案將企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用軟件與外部客戶和供應(yīng)商的應(yīng)用軟件進行鏈接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)運作的自動化，從而令業(yè)務(wù)更實時與快速。

傳統(tǒng)的EAI并不能夠滿足企業(yè)最根本的需要——快速構(gòu)建IT系統(tǒng)以支撐企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當今的企業(yè)級分布式IT系統(tǒng)都在向共享服務(wù)方向發(fā)展，企業(yè)對傳統(tǒng)EAI的需求僅限于將已經(jīng)構(gòu)建但并不支持服務(wù)共享的IT系統(tǒng)變成能夠共享服務(wù)的IT系統(tǒng)，但是這一過程不應(yīng)以放棄與未來的新應(yīng)用共享服務(wù)為代價

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四、面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)（SOA）

SOA是指為了解決在Internet環(huán)境下業(yè)務(wù)集成的需要，通過連接能完成特定任務(wù)的獨立功能實體實現(xiàn)的一種軟件系統(tǒng)架構(gòu)。SOA是一個組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱為服務(wù)）通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。

SOA憑借其松耦合的特性，使得企業(yè)可以按照模塊化的方式來添加新服務(wù)或更新現(xiàn)有服務(wù)，以解決新的業(yè)務(wù)需要，提供選擇從而可以通過不同的渠道提供服務(wù)，并可以把企業(yè)現(xiàn)有的或已有的應(yīng)用作為服務(wù)，從而保護了現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)建設(shè)投資。

傳統(tǒng)的Web技術(shù)有效的解決了人與信息系統(tǒng)的交互和溝通問題。WEB服務(wù)技術(shù)則是要有效的解決信息系統(tǒng)之間的交互和溝通問題，促進B2B/EAI/CB2C的發(fā)展。SOA則是采用面向服務(wù)的商業(yè)建模技術(shù)和WEB服務(wù)技術(shù)，實現(xiàn)系統(tǒng)之間的松耦合，實現(xiàn)系統(tǒng)之間的整合與協(xié)同。WEB服務(wù)和SOA的本質(zhì)思路在于使得信息系統(tǒng)個體在能夠溝通的基礎(chǔ)上形成協(xié)同工作。

對于面向同步和異步應(yīng)用的，基于請求/響應(yīng)模式的分布式計算來說，SOA是一場革命。一個應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)邏輯或某些單獨的功能被模塊化并作為服務(wù)呈現(xiàn)給消費者或客戶端。這些服務(wù)的關(guān)鍵是他們的松耦合特性。例如，服務(wù)的接口和實現(xiàn)相獨立。

五、信息融合技術(shù)

信息融合技術(shù)研究如何加工、聯(lián)合來自眾多信息源的信息，并使不同形式的信息相互補充，為各種模型方法和各領(lǐng)域的專家服務(wù)，使其信息量得到最大限度地發(fā)揮。按信息抽象程度不同，融合可分為三個層次：原始數(shù)據(jù)融合、目標級融合和決策級融合。

1.原始數(shù)據(jù)融合是在采集到的原始信息層次上進行融合，在各種信息源的原始數(shù)據(jù)未經(jīng)預(yù)處理之前，就進行信息的綜合和分析。它的優(yōu)點是保持了盡可能多的信息，缺點是處理的信息量大，所需的處理時間長，實時性差。

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關(guān)鍵詞：信息化管理 管理系統(tǒng) 架構(gòu)設(shè)計 系統(tǒng)實現(xiàn)

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）02（c）-0183-01

1 現(xiàn)狀和主要問題

信息化建設(shè)首先要從基礎(chǔ)工作抓起，主要有辦公自動化的管理、業(yè)務(wù)管理、信息服務(wù)等；只有做好這些信息化的基礎(chǔ)工作，才能進一步加強信息化建設(shè)。信息是通信服務(wù)的基礎(chǔ)，目前通信（軟件）業(yè)競爭日益激烈，傳統(tǒng)的信息處理方式已經(jīng)無法適應(yīng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，正在引入信息化手段提升公司團隊的綜合實力。

主要存在以下方面不足。

（1）數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作效率較低

目前很多小型企業(yè)信息化管理工作主要依靠電子表格進行，隨著員工、工程項目數(shù)量不斷增加，這種處理方式效率不斷降低，而且出現(xiàn)錯誤的概率也隨之增大。

（2）缺乏有效的歷史資源管理手段

經(jīng)驗和技術(shù)累積工作所涉及到的案例及工程問題一般是由資歷老，經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員總結(jié)輸出培訓資料，進行共享學習，其他地區(qū)就不能更即時的獲取到，因此數(shù)據(jù)的可用性很差，利用率很低，而且容易造成數(shù)據(jù)丟失。

（3）可獲取的信息有限性

由于在信息統(tǒng)計、管理分析和管理方面的手段不足，導致從匯總信息中能挖掘出的信息量有限，一般情況下只能做到當月的和當周的匯總信息，這些基礎(chǔ)的信息難以支持分析整體工程開展、問題準確分析或難點即時支持等工作。

（4）技術(shù)信息難以有效共享

信息積累只有充分共享才能發(fā)揮其作用，由于沒有通暢、通用的業(yè)務(wù)平臺，只能被動的等待，傳遞和獲取相對滯后，使得信息在工作或決策中的作用大打折扣。

2 軟件設(shè)計模式

根據(jù)軟件工程理論，需求是指產(chǎn)品必須具有的功能和必須具備的品質(zhì)?，F(xiàn)代項目管理的六要素是：時間、成本、質(zhì)量、組織、范圍、滿意度。進行完善的需求分析是達到這六要素的前提。

3 Client/Server系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

（1）傳統(tǒng)C/S結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的C/S體系結(jié)構(gòu)雖然采用的是開放模式，但這只是系統(tǒng)開發(fā)一級的開放性，在特定的應(yīng)用中無論是Client端還是Server端都還需要特定的軟件支持。由于沒能提供用戶真正期望的開放環(huán)境，由于所有客戶都必須安裝應(yīng)用程序和工具，包括它們公用的程序。因此，客戶端過于龐大，從而影響效率。為使客戶端“減肥”，而出現(xiàn)三層C/S結(jié)構(gòu)，即客戶.應(yīng)用服務(wù)器.數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。其關(guān)系如圖1所示。

（2）三層C/S結(jié)構(gòu)

三層C/S結(jié)構(gòu)是指：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和客戶端架構(gòu)。

Intranet結(jié)構(gòu)讓三層C/S結(jié)構(gòu)的客戶端大幅縮減。該結(jié)構(gòu)下客戶端常配有Internet瀏覽器或可執(zhí)行應(yīng)用程序?；谥虚g層的三層C/S結(jié)構(gòu)是軟件界當下的主流選擇，且功能強大。中間層是中間件服務(wù)器，負責業(yè)務(wù)應(yīng)用處理（即應(yīng)用服務(wù)器的功能）及三層之間的通信。

4 系統(tǒng)設(shè)計原則

（1）友好適用原則

提供靈活適用的功能模塊、友好的交互控制界面準確數(shù)據(jù)交互使用。方便不同管理層面的用戶使用，設(shè)置相同的風格、針對特定人員開放特定的管理模塊。

（2）安全可靠原則

高度安全與絕對可靠是系統(tǒng)設(shè)計過程必不可少要考慮的內(nèi)容，通過科學、縝密的安全原則來保證系統(tǒng)的安全運行，避免外界攻擊干擾。

（3）擴展開發(fā)原則

采用靈活的設(shè)計理念，建立穩(wěn)定的底層基礎(chǔ)，具備不斷提升的發(fā)展空間，適應(yīng)不斷發(fā)生的問題，及使用中出現(xiàn)的缺失進行補充完善。

5 結(jié)語

現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)市場的競爭已進入白熱化，面臨包括技術(shù)資金服務(wù)和管理水平等全方位的競爭。企業(yè)信息化管理歸屬企業(yè)戰(zhàn)略管理范疇，對企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，其重要性非常明顯，提高企業(yè)信息化集中管理工作的效率、降低運營風險、提升其企業(yè)競爭力有重要的意義。企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和其它行業(yè)系統(tǒng)相比，具有以下特點：海量數(shù)據(jù)高效處理要求、關(guān)鍵過程的原子性要求、安全可靠的身份鑒別要求、完善可控的權(quán)限體系要求。因此，要達到上述目標，企業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)是目前最創(chuàng)新，最重要的一個手段。

參考文獻

[1] 陳霓.SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫的安全性分析[J].電腦開發(fā)與應(yīng)用，2012（1）：50-53.

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關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化系統(tǒng)

中圖分類號：TP391

當前，隨著科技的日新月異，常規(guī)的企業(yè)管理已經(jīng)難以應(yīng)對現(xiàn)代化市場的需要，中小企業(yè)亟需進行相關(guān)的信息化系統(tǒng)建設(shè)，以使企業(yè)自身在激烈的市場競爭中占據(jù)先機。

1 信息化系統(tǒng)介紹

信息化系統(tǒng)建設(shè)，是企業(yè)運用信息和通訊技術(shù)對企業(yè)進行的全面的信息化改造過程，進行信息化系統(tǒng)建設(shè)的目的在于將正確的信息，及時的、有效的提交給企業(yè)，滿足企業(yè)對于信息的需求，以便企業(yè)能夠依據(jù)正確的信息對企業(yè)的相關(guān)事務(wù)做出正確的判斷和決策。

信息化系統(tǒng)由許多的先進系統(tǒng)組成，主要包括以下軟件系統(tǒng)：ERP（企業(yè)資源計劃）、MRP（物料需求計劃）、MRPII（制造資源計劃）、MTL（物料管理系統(tǒng)）、SCM（供應(yīng)鏈管理）、CRM（客戶關(guān)系管理）、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）、SFA（銷售隊伍管理系統(tǒng)）、辦公自動化（OA）、CAD（計算機輔助設(shè)計）、PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)），這些系統(tǒng)目前在很多企業(yè)中得到了非常好的運用，這些軟件系統(tǒng)之間并不是互相分離的，而是存在著交叉和協(xié)作，比如通常的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)會包括物料需求計劃，ERP系統(tǒng)也有銷售管理等等。

2 我國中小企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀

我國近幾年中小企業(yè)數(shù)量增長非常迅速，中小企業(yè)數(shù)量的額增長對于企業(yè)總體數(shù)量增長的貢獻率達到了89.1%，中小企業(yè)的對經(jīng)濟增長的貢獻率也大大超過了我國企業(yè)總體的平均貢獻率。我國發(fā)改委、財政局以及各地方住政府也在不斷加大對中小企業(yè)的扶持力度，中小企業(yè)迎來最好的發(fā)展時期。隨著中小企業(yè)的不斷發(fā)展，對于中小企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)也提出了新的要求。目前在我國中小企業(yè)中，很大一部分企業(yè)都已經(jīng)引入了電子計算機系統(tǒng)，開始了信息化的初步嘗試，并且有大約三分之一的中小企業(yè)內(nèi)已經(jīng)建成了比較完備的信息化系統(tǒng)，對這些企業(yè)的發(fā)展以及在同行業(yè)的競爭中發(fā)揮了非常重要的作用。我國是在上世紀七十年代開始的企業(yè)信息化建設(shè)的嘗試，起步階段受到企業(yè)類型以及技術(shù)水平的限制，一直處于一種緩慢的發(fā)展階段，上世紀九十年代開始信息化建設(shè)在企業(yè)中進入了一個迅速發(fā)展的時期。進入新世紀之后，信息化的進程進一步加快，不論是在國有大型企業(yè)還是中小企業(yè)內(nèi)都開始了許多有益的嘗試。

我國中小企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)取得了非常顯著的成果，但是在總體上來講，特別是在于大型企業(yè)以及國外發(fā)達國家的企業(yè)相比還存在著很大的不足。中小企業(yè)的信息化建設(shè)的道路還很漫長，需要解決的問題和面對的困難都還很多，需要中小企業(yè)的實踐的過程中不斷進行改善。

3 我國中小企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)存在的不足

我國中小企業(yè)經(jīng)過多年的信息化系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)在相關(guān)方面取得了突出的成績，但是還是存在著很多的不足，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

3.1 對信息化系統(tǒng)建設(shè)的重要性意識不足

由于我國中小企業(yè)自身發(fā)展的特點，對信息化系統(tǒng)對企業(yè)的重要性認識不足，主要是由以下原因造成的。首先，是我國中小企業(yè)目前的發(fā)展狀況比較困難，特別是在金融危機之后，中小企業(yè)大都面臨著資金短缺的問題，很難會有太多的財力、物力用來投入到信息系統(tǒng)的建設(shè)；其次，是中小企業(yè)的領(lǐng)導者的問題，中小企業(yè)的領(lǐng)導者大多將自己的關(guān)注點過多的集中到企業(yè)的銷售額和資金狀況上，不能長遠的、用發(fā)展的眼光來看待行業(yè)發(fā)展的大趨勢，對信息化的重要程度以及信息化將在未來發(fā)揮的重要性意識不足。

3.2 信息化建設(shè)缺少相關(guān)人才

中小企業(yè)一般缺少能夠運用現(xiàn)代化信息系統(tǒng)的專業(yè)人才，員工對于信息化系統(tǒng)不能夠很好的掌握，這也直接的限制了企業(yè)引進相關(guān)的信息化系統(tǒng)。大部分的中小企業(yè)并沒有設(shè)置相關(guān)的技術(shù)部門，企業(yè)也沒有足夠的計算機技術(shù)方面的人才儲備，中小企業(yè)規(guī)模偏下很難吸引具有高水平的IT人才的進入，另一方面，通過外部招聘會給企業(yè)在財務(wù)上帶來很大的壓力，對于目前我國中小企業(yè)普遍面臨資金壓力的情況下，會存在較大難度。

3.3 我國企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的外部環(huán)境還不成熟

企業(yè)的信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，不僅需要中小企業(yè)自身的決心和努力，對整個社會的信息化水平建設(shè)也有著要求。首先，我國信息化建設(shè)已經(jīng)進行了多年，出現(xiàn)了很多的信息化相關(guān)的企業(yè)，比如在ERP系統(tǒng)方面比較知名的用友技術(shù)有限公司等，但在總體上來講我國的信息化系統(tǒng)建設(shè)還比較滯后，尤其是中小企業(yè)比較集中的中西部城市以及二三級城市，信息化的進程在這些地區(qū)還比較緩慢。此外，企業(yè)信息化的建設(shè)需要整個社會的信息化與之配套，企業(yè)很難孤立的建設(shè)自己的信息化系統(tǒng)。中小企業(yè)信息化建設(shè)對外部環(huán)境的依賴性還體現(xiàn)在我國對于信息化建設(shè)方面的立法由于起步比較晚，發(fā)展還很不完善，企業(yè)信息化建設(shè)沒有一個良好的經(jīng)濟秩序和法律保障。

3.4 中小企業(yè)的信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃

在已經(jīng)開始建設(shè)信息化系統(tǒng)的中小企業(yè)內(nèi)還存在著因為不能從整體上對于信息化系統(tǒng)建設(shè)做好規(guī)劃，致使企業(yè)的信息化建設(shè)出現(xiàn)所謂的“孤島問題”（信息孤島是指相互之間在功能上不關(guān)聯(lián)互助、信息不共享互換以及信息與業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用相互脫節(jié)的計算機應(yīng)用系統(tǒng)），造成這種問題的主要原因是因為企業(yè)在引進相關(guān)的信息化系統(tǒng)的時候，只是單純的為了解決局部的某一問題，或者是在某一相關(guān)部門的決定下引進的，與企業(yè)內(nèi)的其他系統(tǒng)不能有效的進行配套，缺乏有效的溝通，這不僅造成了信息化系統(tǒng)不能充分發(fā)揮其功能，大大消減了企業(yè)的效率，還造成了不必要的浪費。

4 提供我國中小企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的建議

眾所周知，信息化系統(tǒng)的建設(shè)對于企業(yè)來講非常的關(guān)鍵，對于中小企業(yè)信息化發(fā)展過程中存在的問題需要相應(yīng)的對策予以解決。

4.1 人才吸引和培養(yǎng)

信息化系統(tǒng)的建設(shè)，需要企業(yè)擁有足夠的高水平的技術(shù)人才作為支撐，只有擁有足夠的人才作為儲備，企業(yè)的信息化建設(shè)才能避免只是一個“空殼子”，才能保證真正的得到有效的運用。企業(yè)可以在兩個方面做出相應(yīng)的努力，一方面，從企業(yè)內(nèi)部發(fā)掘相關(guān)人才，加大培養(yǎng)力度；另一方面，可以采取外部招聘的形式。企業(yè)需要根據(jù)自身的實際情況進行相關(guān)方式的選擇。

4.2 提高對于信息化系統(tǒng)的認識

中小企業(yè)的企業(yè)家們應(yīng)該用發(fā)展的眼光來看待企業(yè)未來的發(fā)展，信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的大潮流，企業(yè)只有順應(yīng)這個潮流才能在未來的競爭中占據(jù)有利的地位。另外，中小企業(yè)的員工也應(yīng)該努力提升自身的認識，把企業(yè)的發(fā)展與自身的發(fā)展相結(jié)合。

4.3 全社會需要共同努力

企業(yè)信息化的建設(shè)需要全社會的共同努力。一方面要通過對基礎(chǔ)設(shè)施的大力建設(shè)，使之能夠滿足信息化系統(tǒng)建設(shè)的需要；另外還要努力加強相關(guān)領(lǐng)域的立法工作，為信息化系統(tǒng)建設(shè)提供良好的法律支持和經(jīng)濟秩序。

5 總結(jié)

未來的競爭是科技的競爭，企業(yè)要想在激烈的競爭中占據(jù)一席之地，必須對信息化建設(shè)充分的重視，在人才培養(yǎng)方面下大力氣，提升整個企業(yè)的信息化水平。

參考文獻：

[1]姜岳新.我國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀與問題研究[J].現(xiàn)代管理科學，2007，3：46-47.

[2]司青燕，許濤.我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀與對策研究[J].科技成果縱橫，2008，4：36-37.

[3]劉曉松，梅強等.中小企業(yè)信息化評價指標體系的構(gòu)建[J].江蘇大學學報（社會科學版），2002，4（3）：94-98.

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關(guān)鍵詞：供水；信息化；應(yīng)用集成

中圖分類號：F49文獻標識碼：A

收錄日期：2012年3月20日

一、國內(nèi)供水企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析

上世紀九十年代初期自來水行業(yè)就不同程度地開始致力于管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。特別是近幾年“數(shù)字供水”、建設(shè)信息社會等概念的出現(xiàn)，對自來水企業(yè)信息化的要求越來越高。以生產(chǎn)管理、管網(wǎng)管理、營業(yè)管理、無紙化辦公為主要核心的管理信息系統(tǒng)，已成為城市供水企業(yè)工作中不可缺少的工具。

在基礎(chǔ)生產(chǎn)層面，以供水調(diào)度系統(tǒng)（SCADA）為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)能很好地解決設(shè)備實時運行狀態(tài)監(jiān)測的數(shù)據(jù)采集、分析等支持功能；在基礎(chǔ)（經(jīng)營）層面，以營業(yè)收費系統(tǒng)（BIS）為核心，并與辦公自動化（OA）等常規(guī)管理系統(tǒng)對接，理順企業(yè)的人流、物流、資金流和業(yè)務(wù)流，能夠解決企業(yè)在成本利潤管理和業(yè)務(wù)處理方面的問題。

但是，目前多數(shù)供水企業(yè)的信息化只是完成了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程管理，遠遠沒有實現(xiàn)信息化帶動企業(yè)現(xiàn)代化的目的。很多供水企業(yè)雖然建設(shè)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，積累了大量數(shù)據(jù)，但尚不注重數(shù)據(jù)的整理和挖掘。系統(tǒng)建設(shè)缺少一個規(guī)范的自來水信息統(tǒng)一管理平臺；一些子系統(tǒng)各自為政，信息的處理和流轉(zhuǎn)只局限于本部門，不能在整個公司進行很好的共享，信息孤島現(xiàn)象嚴重。目前，供水企業(yè)的管網(wǎng)及相關(guān)設(shè)施數(shù)據(jù)，絕大部分采用人工和紙質(zhì)方式進行保存，一方面對于管網(wǎng)的整體情況無法進行完整、精確的描述，同時對于數(shù)據(jù)的更新容易造成大量紙質(zhì)文檔的作廢和變更。另外，由于人員的變動而造成管網(wǎng)數(shù)據(jù)丟失經(jīng)常發(fā)生。

二、供水企業(yè)信息化應(yīng)用集成

（一）企業(yè)應(yīng)用集成基本概念。企業(yè)應(yīng)用集成，即EAI，是完成組織內(nèi)外的各種異構(gòu)系統(tǒng)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)源之間共享、交換信息、協(xié)作的途徑、方法、標準和技術(shù)；原則是集成多個系統(tǒng)并保證各個系統(tǒng)互不干擾。

企業(yè)服務(wù)總線，即ESB，提供了網(wǎng)絡(luò)中最基本的連接中樞，是構(gòu)筑企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)的必要元素。ESB的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的軟件架構(gòu)，可以提供比傳統(tǒng)中間件產(chǎn)品更為廉價的解決方案，同時它還可以消除不同應(yīng)用之間的技術(shù)差異，讓不同的應(yīng)用服務(wù)器協(xié)調(diào)運作，實現(xiàn)了不同服務(wù)之間的通信與整合。

（二）企業(yè)應(yīng)用集成的應(yīng)用層面。企業(yè)應(yīng)用集成的應(yīng)用主要表現(xiàn)在用戶界面集成，用戶交互的集成；流程集成，跨應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程的集成；應(yīng)用集成，多應(yīng)用系統(tǒng)間的交互；數(shù)據(jù)（信息）集成，保證多個系統(tǒng)中的信息保持一致。（圖1）

（三）供水企業(yè)應(yīng)用集成的重點

1、建立統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺。此平臺可使企業(yè)內(nèi)部上至高層領(lǐng)導，下至普通員工都可以通過各自的權(quán)限在瀏覽器上共享、分析、處理和應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部的各種信息，實現(xiàn)生產(chǎn)自動化、運營智能化、管理決策科學化、信息資源化和運作網(wǎng)絡(luò)化。

2、建立穩(wěn)定可靠的核心數(shù)據(jù)交換中心。通過對各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)信息數(shù)據(jù)的實時全面采集和發(fā)送，實現(xiàn)企業(yè)運營信息的集中存儲，形成一個信息共享體，帶動整個業(yè)務(wù)流程運作順暢，保證決策管理系統(tǒng)對各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)控和指揮。

（四）供水企業(yè)應(yīng)用集成設(shè)計特征

1、GIS/SCADA一體化設(shè)計。GIS（地理信息系統(tǒng)）在供水管網(wǎng)系統(tǒng)中的應(yīng)用正逐漸普及，能對管網(wǎng)及其附屬設(shè)施的空間分布及屬性資料進行整合管理，管網(wǎng)監(jiān)測/控系統(tǒng)（或SCADA）與管網(wǎng)GIS系統(tǒng)的一體化設(shè)計將有效地利用管網(wǎng)空間信息平臺，提高監(jiān)測信息的可讀性，有助于分析理解監(jiān)測信息的地域關(guān)聯(lián)性、空間代表性（影響范圍）。

一體化設(shè)計還能保證管網(wǎng)信息（空間）和監(jiān)測信息（時空）的數(shù)據(jù)庫共享、數(shù)據(jù)處理/分析模塊的共享。這將提高系統(tǒng)的集成性和運作效率，有利于節(jié)省系統(tǒng)投資。

2、監(jiān)測和控制分開設(shè)計和分步實施。由于監(jiān)測系統(tǒng)的一般性可以對其進行產(chǎn)品化設(shè)計，并依據(jù)不同通訊方式提供幾種方案備選（如無線、有線）。這能從產(chǎn)品設(shè)計策略上保證系統(tǒng)的專業(yè)性從而保證系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性和實用性，利于開發(fā)出性價比高的產(chǎn)品。

控制過程的設(shè)計和實施具有很強的特殊性和專業(yè)性，因各水司供水系統(tǒng)的具體情況而定。監(jiān)控過程的設(shè)計和實現(xiàn)可通過模塊化設(shè)計加載到監(jiān)測系統(tǒng)平臺上來實現(xiàn)。

3、所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)最終用于決策支持。

4、先進、可靠、穩(wěn)定、高效的數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)。采用的數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng)應(yīng)具有較好的時效性，符合當今通訊技術(shù)的主流發(fā)展方向。系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)考慮針對不同水司，不同發(fā)展階段的需求擬定多種備選方案，各方案之間應(yīng)有較好的承繼性、可升級性。

5、系統(tǒng)的可伸縮/擴展性。應(yīng)考慮水司經(jīng)費投入的時效性，現(xiàn)階段的主要需求以及各種軟硬件環(huán)境的制約，做到“統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施”。如系統(tǒng)配置方案可考慮：（a）基于文件或個人數(shù)據(jù)庫的方式存儲數(shù)據(jù)；（b）采用C/S方式，實現(xiàn)全局數(shù)據(jù)共享；（c）WEB方式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)在Internet上的共享。

（五）供水企業(yè)應(yīng)用集成的特征

1、基于物聯(lián)網(wǎng)的通信技術(shù)?；谝苿踊?qū)拵ㄐ艠?gòu)建自來水供水調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)管網(wǎng)監(jiān)控點的無線數(shù)據(jù)傳輸具有可充分利用當代先進通信技術(shù)、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，縮短建設(shè)周期，降低建設(shè)成本的優(yōu)點，而且設(shè)備安裝方便、維護簡單，具有電信級的通信質(zhì)量。

2、可視化監(jiān)測平臺。傳統(tǒng)上，監(jiān)控上位機軟件以采用組態(tài)軟件為主，但除對水廠生產(chǎn)調(diào)度外，組態(tài)軟件并不能滿足供水管網(wǎng)空間分布的可視化監(jiān)控要求。新一代的管網(wǎng)遠程監(jiān)測系統(tǒng)將采用基于GIS技術(shù)的可視化平臺，將管網(wǎng)GIS和管網(wǎng)SCADA（數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)）整合，建立統(tǒng)一的平臺，實現(xiàn)一體化設(shè)計。這有利于將監(jiān)控系統(tǒng)的時空分布數(shù)據(jù)賦予GIS天生的地理數(shù)據(jù)處理和拓撲建構(gòu)功能，使寶貴的監(jiān)測數(shù)據(jù)得到最有效的應(yīng)用。

基于GIS技術(shù)，監(jiān)控主頁面可以將管網(wǎng)GIS數(shù)據(jù)和監(jiān)測數(shù)據(jù)有機地結(jié)合。如監(jiān)測主頁面可以為基于GIS的管網(wǎng)動態(tài)運行圖，背景層為供水區(qū)域地理底圖，配置供水干管及主要附屬設(shè)施和監(jiān)測點圖層。顯示各供水控制監(jiān)測點位置及對各控制點監(jiān)測類型（如壓力、流量、水位或水質(zhì)參數(shù)）的標注。通過顏色或圖形變換顯示供水系統(tǒng)的動態(tài)狀況。針對具體的監(jiān)測對象，如泵站流量、高位水池等供、配水設(shè)施可視化監(jiān)測平臺通過窗體提供組態(tài)畫面，動態(tài)顯示監(jiān)測工況。

三、供水企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)用集成發(fā)展趨勢展望

（一）分區(qū)計量系統(tǒng)方面。通過布設(shè)流量儀/計將整個供水區(qū)域劃分為若干個能獨立實現(xiàn)供用水計量的區(qū)間，即區(qū)間計量，這是目前國際水協(xié)（IWA）推薦的關(guān)于大面積管理和控制管網(wǎng)供用水產(chǎn)銷差的有效手段。

新一代的管網(wǎng)監(jiān)測平臺能進一步開發(fā)實現(xiàn)區(qū)間計量功能，如將區(qū)間流量計位置和監(jiān)測數(shù)據(jù)、用戶資料（如水表位置、用水記錄）等加載入現(xiàn)有監(jiān)測平臺，即可及時方便地利用GIS強大的空間分析功能進行月（或日）區(qū)間供用水產(chǎn)銷差、漏失率分析。

（二）壓力管理系統(tǒng)方面。通過壓力管理系統(tǒng)與GIS、SCADA、DMA系統(tǒng)的配合應(yīng)用，解決壓力管理在管網(wǎng)漏損控制方面的效果難以定量準確的難題。通過管網(wǎng)壓力遠程監(jiān)測資料，不僅可以通過水泵或水塔調(diào)節(jié)供水壓力，還可在壓力分區(qū)安裝流量調(diào)節(jié)閥，如減壓閥（PRV）等進出水控制設(shè)施，實現(xiàn)壓力的遠程監(jiān)控。

（三）爆管預(yù)警系統(tǒng)和滲漏預(yù)警系統(tǒng)方面。進行系統(tǒng)應(yīng)用集成后，采用的是基于人工智能和管網(wǎng)遠程監(jiān)測系統(tǒng)的技術(shù)，對供水系統(tǒng)分層監(jiān)測。如第一層（頂層）為DMA（計量小區(qū)），系統(tǒng)能對爆管及漏損監(jiān)測報警，但不能具體定位；第二層為要求系統(tǒng)對爆管及漏損發(fā)生在DMA的哪個子層定位；第三層為管線層，系統(tǒng)將定位發(fā)生爆管及或高漏損的管段。

進行系統(tǒng)應(yīng)用集成后，通過采用爆管預(yù)警系統(tǒng)和滲漏預(yù)警系統(tǒng)，將大大縮短爆管及漏損定位及修復(fù)時間。如采用現(xiàn)行的在管網(wǎng)上安裝數(shù)據(jù)自動記錄器，并通過人工取回數(shù)據(jù)分析、定位事故和修復(fù)的時間至少需要三個星期（英國案例），采用新的系統(tǒng)后所需時間可以縮短至2～3天。

（四）水力模型方面。水力模型在經(jīng)過建立和長期修正校核后在供水企業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度、管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計和運營決策等各個方面都將得到更廣泛的應(yīng)用。

主要參考文獻：

[1]陳大東.供水企業(yè)信息化建設(shè)淺談[J].福建電腦，2011.5.

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關(guān)鍵詞：知識管理、油氣田企業(yè)、信息化

中圖分類號： C29 文獻標識碼： A

一、前言

面對當前日益復(fù)雜多變的企業(yè)發(fā)展形勢，信息化成為提高企業(yè)核心競爭力的必要手段，而油氣田開發(fā)作為高投入、高風險的資金密集型和技術(shù)密集型的行業(yè)，也在向?qū)崿F(xiàn)信息化建設(shè)。同時知識管理是一門新興科學，伴隨著油氣田企業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略表現(xiàn)出多元化的態(tài)勢，企業(yè)間面臨的競爭逐步轉(zhuǎn)向以知識為主的競爭，所以，知識管理對于油氣田企業(yè)的發(fā)展非常重要

二、知識管理的概念框架

概念框架即知識管理的組成要素及邏輯關(guān)系。油氣田企業(yè)進行知識管理的根本目的是為了促進企業(yè)內(nèi)部的知識利用和知識創(chuàng)新。

1、管理框架的五大要素

知識人員是指攜帶可用的顯性和隱性知識的企業(yè)員工；知識資產(chǎn)是指油氣田企業(yè)擁有了顯性知識和隱性知識；管理流程是指知識的產(chǎn)生、傳遞和使用等實踐活動，使得知識的共享和創(chuàng)新成為可能；管理技術(shù)是指知識管理實施中需要的軟、硬件技術(shù)；管理環(huán)境是指知識管理的戰(zhàn)略、策略、組織、制度和文化。

2、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略模式

油氣田企業(yè)知識管理戰(zhàn)略是指企業(yè)為了長期的生存，以企業(yè)內(nèi)外的知識作為最重要的資源進行管理的一系列的戰(zhàn)略謀劃、策略、戰(zhàn)術(shù)和管理方法的集成，它必須包括整個企業(yè)內(nèi)知識獲取、共享與利用目標、活動計劃、資源分配、支持活動規(guī)劃和相關(guān)的評測體系，并確定相關(guān)人員的責任。戰(zhàn)略模式包括：客戶為重點的戰(zhàn)略；企業(yè)員工對知識的責任型戰(zhàn)略；無形資產(chǎn)管理戰(zhàn)略；建立知識管理計算機系統(tǒng)，促進知識轉(zhuǎn)移；技術(shù)創(chuàng)新和知識創(chuàng)造戰(zhàn)略；把知識管理作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。

三、油田企業(yè)信息化發(fā)展建設(shè)的發(fā)展歷程

國內(nèi)油田企業(yè)自發(fā)展之初就與信息技術(shù)緊密相連，初期信息技術(shù)主要應(yīng)用于油氣資源勘探領(lǐng)域，自九十年代開始逐步向油田開發(fā)、經(jīng)營管理、生產(chǎn)運行等領(lǐng)域推廣應(yīng)用。以勝利油田為例，信息化建設(shè)大致經(jīng)歷了以下幾個發(fā)展階段。

一是系統(tǒng)引進階段。在油氣資源勘探領(lǐng)域購買引進國際流行的專業(yè)軟硬件系統(tǒng)，進行應(yīng)用和消化吸收。這個階段借鑒專業(yè)領(lǐng)域的國際相關(guān)標準。

二是離散的應(yīng)用系統(tǒng)階段。各業(yè)務(wù)單位或部門組織開發(fā)滿足本業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要的一些孤立的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。這個階段可謂“遍地開花”，開發(fā)推廣積極性空前高漲，數(shù)據(jù)建設(shè)資源、開發(fā)應(yīng)用模式各自為政、重復(fù)開發(fā)，沒有權(quán)威的標準可遵循。辯證的看待這個階段，既形成了大量的“信息孤島”，同時有效促進了信息技術(shù)應(yīng)用和信息化意識的普及；既鍛煉培養(yǎng)了人才隊伍，積累了大量數(shù)據(jù)資源，同時也增加了運行維護和集成整合的難度。。

三是數(shù)據(jù)整合和專業(yè)應(yīng)用平臺整合。針對前一階段信息化建設(shè)工作暴露出來的一些問題，在油田層面上對在用的各種應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源進行梳理、整合，建立完善源頭數(shù)據(jù)庫和專業(yè)數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一數(shù)據(jù)資源標準規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上按照縱橫向兩條線進行整合，形成一部分縱向貫通、橫向關(guān)聯(lián)覆蓋的專業(yè)信息應(yīng)用支撐平臺。本階段隨著專業(yè)信息應(yīng)用支撐平臺的建設(shè)應(yīng)用，同步形成了分系統(tǒng)、分專業(yè)領(lǐng)域的信息化建設(shè)標準。

四是整個油田層面的集成整合提升。制定完善了企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃，提出并實踐了數(shù)字油田建設(shè)構(gòu)想，規(guī)劃建設(shè)了企業(yè)級數(shù)據(jù)中心，建設(shè)完善了覆蓋油田核心業(yè)務(wù)的縱向到底、橫向到邊的信息應(yīng)用平臺，數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用體系建設(shè)標準趨于完善。

五是數(shù)字油田和智慧油田建設(shè)推進階段。為提升油田發(fā)展質(zhì)量和核心競爭力，適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營管理的精細化、科學化的要求，探索完善現(xiàn)場自動化系統(tǒng)建設(shè)標準并向生產(chǎn)現(xiàn)場信息化建設(shè)延伸，在全面推進數(shù)字油田建設(shè)的基礎(chǔ)上，規(guī)劃建設(shè)能夠借助業(yè)務(wù)模型和專家系統(tǒng)全面感知油田動態(tài)、自動操控油田活動、預(yù)測油田變化趨勢、持續(xù)優(yōu)化油田管理的智慧油田。

四、油氣田企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

1、對企業(yè)信息化的認識不夠正確和充分

油氣田企業(yè)的領(lǐng)導們在剛開始進行企業(yè)信息化建設(shè)時，對它抱有很大的期望，希望能通過信息化一下子將企業(yè)的收益提上去，但在初始建設(shè)時，往往是投資較多，而收獲較少的，面對這種情況，領(lǐng)導們就對信息化失去信心了。這些高層領(lǐng)導常常目光短淺，急功近利，這對信息化建設(shè)的進行是非常不利的。此外，有些管理者在進行企業(yè)管理中已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗，他們對于自己的判斷非常有信心，對于新的管理理念和先進的管理方法有一種排斥的態(tài)度，而信息化的建設(shè)又對他們作用的體現(xiàn)存在一定的威脅；即使是對信息化非常推崇的管理者，他們往往受傳統(tǒng)理念的束縛，繼續(xù)用已經(jīng)落后的管理理念和管理方法來指導工作實踐，要知道，信息化建設(shè)不僅僅要進行操作方法的學習，而且要對管理理念進行更新，學會分析和決策信息；專業(yè)技術(shù)人員涉及的領(lǐng)域在現(xiàn)代科技飛速發(fā)展的時代變得越來越少，因此缺乏了總體協(xié)調(diào)和系統(tǒng)聯(lián)系的能力，在宏觀上沒有辦法用一種同一系統(tǒng)的理念來進行調(diào)控，這對總體效益的實現(xiàn)產(chǎn)生了影響，技術(shù)人員也被制約和局限了。

2、信息技術(shù)的低層次應(yīng)用和不飽和應(yīng)用

我們常常會看到，很多企業(yè)的信息系統(tǒng)的功能都是非常完善的，但是他們所需要或者所應(yīng)用的都只有其中的一兩個功能，這主要是由于企業(yè)的需求水平還跟不上信息化的發(fā)展。但這也并不是因為企業(yè)在購買時盲目挑選的結(jié)果，可能是因為企業(yè)在購買市場上的選擇余地不大，也或是企業(yè)處于長遠發(fā)展的考慮來購買。出現(xiàn)的后果則是那些未被利用的功能都在快速的貶值，而且已經(jīng)成為了企業(yè)的沉沒成本。

3、企業(yè)信息化過程中的管理重組落后

企業(yè)進行信息化建設(shè)主要是為了提高企業(yè)的競爭力，但依靠的不僅僅是技術(shù)，而是要對企業(yè)進行高層次的管理重組。我國很多企業(yè)在進行信息化改造和建設(shè)時，資金大部分都用于設(shè)備的更新和技術(shù)的引進，而忽略了與之配套的管理理念和模式的轉(zhuǎn)變，因此投資回報率不高，甚至出現(xiàn)負數(shù)，這也是造成企業(yè)信息化改革失敗的原因之一。

4、信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要

油氣田企業(yè)的信息采集往往只有非常少的渠道，不夠靈活，而且采集的信息源基礎(chǔ)又不一致，不統(tǒng)一，這就使得一方面信息來源片面，另一方面?zhèn)鬏斔俣炔粔蜓杆?，阻礙了對信息的加工和處理，也影響了這些信息功能的發(fā)揮。

五、油氣田企業(yè)信息化建設(shè)知識管理的實施方案

1、目標的建立

建立有價值的知識資源庫和人才資源庫，實現(xiàn)知識共享，加速知識創(chuàng)新進程，提高職工素質(zhì)，提升企業(yè)發(fā)展能力，使知識管理成為建設(shè)國內(nèi)同行業(yè)最具影響力企業(yè)的重要支撐。

2、包含領(lǐng)域

生產(chǎn)領(lǐng)域包括企業(yè)所有與生產(chǎn)有關(guān)的基礎(chǔ)技術(shù)資源數(shù)據(jù)的管理；企業(yè)文化領(lǐng)域包含企業(yè)文件精神、領(lǐng)導講話思想的傳達和宣傳；管理領(lǐng)域包含規(guī)章制度管理、項目管理、圖案管理、文檔管理、客戶管理、員工管理等；培訓考核領(lǐng)域包含員工的交流、培訓與在線考核等。

3、系統(tǒng)平臺設(shè)計和管理架構(gòu)

知識管理系統(tǒng)開發(fā)平臺采用 Visual 2005，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為瀏覽器/服務(wù)器（B/S）模式，管理架構(gòu)上分為三個層次，分別是數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層和展現(xiàn)層。數(shù)據(jù)層用于對數(shù)據(jù)及資料的存儲，應(yīng)用層為各個子系統(tǒng)或功能模塊，展現(xiàn)層提供對這些子系統(tǒng)或功能模塊進行訪問的界面。知識管理系統(tǒng)架構(gòu)圖如圖1所示。

六、結(jié)束語

綜上所述，本文主要針對知識管理系統(tǒng)用于油氣田企業(yè)信息化建設(shè)進行了分析，由于現(xiàn)在油氣田企業(yè)對知識管理的認知和實踐水平參差不齊，并且這種情況還會維持很長時間，作為企業(yè)的管理人員，要對員工普及這方面的知識，并且運用到管理中去，這樣才能保證油氣田企業(yè)信息化建設(shè)。

參考文獻：

[1]段鴻杰、油田企業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)思考、數(shù)字石油和化工，2007.6

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[關(guān)鍵詞] 工作流系統(tǒng) 流程引擎 模板設(shè)計 表單生成器

中小企業(yè)作為最大的企業(yè)群體,在企業(yè)信息化建設(shè)方面存在迫切需求的同時,也對信息化解決方案提出了獨特的要求。一方面中小企業(yè)希望系統(tǒng)能靈活易用,支持快速部署。另一方面又希望信息化服務(wù)的價格比較低廉,而且大量傳統(tǒng)中小企業(yè)對軟件的高額開發(fā)和維護成本缺少足夠的認識,這樣在信息化解決方案中盡可能地使用一些輕量級的解決方案。

我們在長期的中小企業(yè)信息化實踐中,逐漸采用了一套微型的工作流系統(tǒng),在開發(fā)和部署輕量級的前提下,為中小企業(yè)的信息化保留了足夠的靈活性和可用性。微型工作流系統(tǒng)同樣提供了比較完整的工作流體系結(jié)構(gòu),主要包括:數(shù)據(jù)存儲,流程引擎,表單生成器,可視化流程設(shè)計器。

一、數(shù)據(jù)存儲設(shè)計

工作流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲設(shè)計主要考慮流程數(shù)據(jù)存取模型,即如何組織流程模板中定義的數(shù)據(jù),如何存取流程數(shù)據(jù)。設(shè)計的另外一個方面是設(shè)計工作流系統(tǒng)本身運行所需要的其他數(shù)據(jù)。

1.數(shù)據(jù)存儲設(shè)計概述

數(shù)據(jù)存儲設(shè)計中對工作流系統(tǒng)必不可少的數(shù)據(jù)表分為三個部分:

(1)組織機構(gòu)表

(2)流程系統(tǒng)支撐表

流程注冊表:存放目前系統(tǒng)中部署的流程及其信息;

流程任務(wù)表:存放系統(tǒng)中所有的流程任務(wù);

通知信息表:存放系統(tǒng)郵件,系統(tǒng)通知等;

流程角色表:存放所有流程中的角色;

角色用戶映射表:存放角色映射的具體用戶。

(3)流程數(shù)據(jù)表

流程數(shù)據(jù)表:流程數(shù)據(jù)表用來存放已部署流程的流程數(shù)據(jù);

簽批數(shù)據(jù)表:存放所有流程簽批數(shù)據(jù)。

2.流程數(shù)據(jù)存取模型

流程支持的數(shù)據(jù)類型很多,為了增加系統(tǒng)的靈活性,系統(tǒng)通過配置文件來決定數(shù)據(jù)類型在流程數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建時使用的數(shù)據(jù)字段類型。這個特性還可以規(guī)避數(shù)據(jù)庫類型對系統(tǒng)的限制,在部署不同數(shù)據(jù)庫時可以修改該配置文件來映射到該數(shù)據(jù)庫的自動類型定義。比如使用Oracle數(shù)據(jù)庫時可以如下定義:

text = varchar2(500)

list = varchar2(32)

其中等式左邊是模板中使用的數(shù)據(jù)類型,右邊是創(chuàng)建流程數(shù)據(jù)表時使用的數(shù)據(jù)庫字段類型。

二、模板系統(tǒng)

模板是表達流程的載體,其表達能力,擴充能力和可讀性在微型工作流應(yīng)用中顯得非常重要。我們采用XML標注語言作為模板描述語言。XML目前在數(shù)據(jù)交換,配置文件等應(yīng)用方面應(yīng)用非常廣泛,幾乎所有的開發(fā)平臺都很好的支持XML,同時XML作為標注語言非常易于擴充,方便編輯和部署。模板系統(tǒng)包括兩個大的方面:流轉(zhuǎn)關(guān)系和數(shù)據(jù)描述。

為了方便說明,下面是截取的模板的DTD片段:

流程模板中定義如下關(guān)系:順序,并行,條件分支,跳轉(zhuǎn)。

Sequence:定義順序關(guān)系。

Parallel:定義并行關(guān)系。

If:定義條件分支。

任務(wù)包括兩種:task元素定義人工執(zhí)行任務(wù), agent元素定義各種自動執(zhí)行的任務(wù),而且可以通過agent元素擴展流程中的各種個性化需求。比如目前最常用的一些功能都可以通過定義不同的agent元素,引入到工作流定義中:操作外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),Email發(fā)送,短信提醒,文件操作等。

三、流程引擎

引擎作為系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的核心,我們可以將引擎系統(tǒng)分為如下三個主要部分:模板加載器,流程管理器,流程驅(qū)動器。

1.模板加載器

模板加載器的功能是分析模板文件,將模板配置的流程變?yōu)閮?nèi)部模型存儲在流程管理器中。由于流程支持流轉(zhuǎn)方式的嵌套,比如并行流作為順序流的一個環(huán)節(jié),而條件分支流又作為并行流的一個環(huán)節(jié)。引擎內(nèi)部使用樹結(jié)構(gòu)作為流程內(nèi)部的存儲實體,下面是一個內(nèi)部存儲結(jié)構(gòu)的示意圖:

圖流程內(nèi)部存儲結(jié)構(gòu)(Inter-Structure Of Workflow Template)

從圖中可以看出,該存儲結(jié)構(gòu)是一種遞歸的形式,所以模板的解析算法也采用了遞歸的方法。

2.流程管理器

流程管理器主要完成已配置流程的內(nèi)部模型維護和管理。系統(tǒng)啟動時會有一個加載所有已配置模板的過程,在該過程中模板加載器會將所有的模板進行解析和轉(zhuǎn)換,將轉(zhuǎn)換完成的內(nèi)部模型注冊到流程管理器中,流程管理器保證和維護了流程模板的最新版本在內(nèi)存中的映像。

3.流程驅(qū)動器

流程驅(qū)動器的主要功能是按照流程內(nèi)部模型驅(qū)動流程實例流轉(zhuǎn)。通過上述的內(nèi)部模型存儲結(jié)構(gòu)可以看出,流程內(nèi)部模型是一個樹狀結(jié)構(gòu),所有的葉節(jié)點是可執(zhí)行環(huán)節(jié),非葉節(jié)點是邏輯控制的容器類節(jié)點。

流程驅(qū)動器也采用單體模式設(shè)計,所有操作都是線程安全的。

四、表單生成器

表單生成器解決工作任務(wù)執(zhí)行時如何創(chuàng)建給用戶的工作表單的問題,主要包含兩個大的方面:表單布局和表單數(shù)據(jù)操作。表單布局是小型工作流系統(tǒng)和大型工作流系統(tǒng)的重要區(qū)別之一。本系統(tǒng)的表單布局和大型工作流系統(tǒng)有如下重要區(qū)別:

1.用戶不能自定義表單布局,僅僅能在模板中通過Style屬性控制控件樣式;

2.用戶不能添加自定義的圖形,圖標等內(nèi)容;

3.省略平成了整個系統(tǒng)的開發(fā),采用技術(shù)完成了表單生成器。整個系統(tǒng)的開發(fā)規(guī)模為10個人月,在實踐中取得了很好的效果,下面是實踐中的具體情況:

1.企業(yè)規(guī)模:600人

2.部署流程規(guī)模:40個

3.流程平均部署時間:3天

4.日均處理流程數(shù):> 120個

5.日均處理任務(wù)數(shù):> 1000個

用戶通過部署工作流系統(tǒng)大大縮短了流程的部署時間,同時大大降低了開發(fā)和擁有成本。

參考文獻:

篇7

關(guān)鍵詞： ERP系統(tǒng)；中小企業(yè)；信息化

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1671－7597（2012）0220089－01

如今世界經(jīng)濟的發(fā)展明顯體現(xiàn)了兩個特點：信息化與全球化。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，和開發(fā)程度的加大，面臨著來自世界各國優(yōu)秀企業(yè)的競爭，如何提高國內(nèi)企業(yè)的競爭力無疑是社會各界關(guān)注的重點，而實現(xiàn)企業(yè)信息化則成了我國實現(xiàn)現(xiàn)代化及工業(yè)化的必然選擇[1]。中小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中起著重要作用，但絕大部分中小企業(yè)在信息化水平上仍處于較低水平，因此從ERP系統(tǒng)來考慮如何提高中小企業(yè)的信息化程度，探析如何構(gòu)建適合我國中小企業(yè)的ERP系統(tǒng)顯得尤為關(guān)鍵。

1 中小企業(yè)信息化管理概況

自90年代起，中小企業(yè)的發(fā)展就成了推動我國經(jīng)濟迅猛增長的動力，在工業(yè)的新增產(chǎn)值中中小企業(yè)的貢獻占了76.7%，成為新的經(jīng)濟增長點。同時，中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了大量就業(yè)機會，促進了社會穩(wěn)定和諧，據(jù)統(tǒng)計，在我國工業(yè)就業(yè)的人員中，中小企業(yè)就占了73%[2]。此外，從現(xiàn)有的經(jīng)濟活動不難看出，中小企業(yè)有著許多成功的創(chuàng)新案例，其水平也不遜色于大型企業(yè)。在關(guān)注中小企業(yè)快速成長的同時，也看到了它們身上所具有的痼疾，如生產(chǎn)率水平低、創(chuàng)新能力弱、管理松散等，因此，我們需要提高企業(yè)自身的管理水平和信息化水平，來應(yīng)對復(fù)雜多變的外部環(huán)境，提供自身競爭力。

在提高信息化水平方面，ERP系統(tǒng)作為全面的資源管理系統(tǒng)成為企業(yè)進行信息化管理的必要手段。而在實踐中，我國中小企業(yè)實施與應(yīng)用ERP系統(tǒng)的不多，成功的更是少。有悲觀者認為ERP實施的成功率為零，樂觀者則認為成功率在10%左右。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，一方面是ERP系統(tǒng)的采用和實施需要大量的費用，這對中小企業(yè)來說是不小的負擔，對它們造成較大的資金壓力；另一方面，許多中小企業(yè)采用是的國外廠商供應(yīng)的ERP系統(tǒng)，盡管它們對于中國企業(yè)的特點也經(jīng)過相應(yīng)的調(diào)整和改變，但因國外的功能系統(tǒng)十分完善，而國內(nèi)中小企業(yè)因尚未成熟，許多功能都無法使用，造成浪費，無法達到預(yù)期的效果。因此，如何根據(jù)我國中小企業(yè)自身的特點構(gòu)建出適合本土中小企業(yè)成長的ERP系統(tǒng)進行信息化管理至關(guān)重要。

2 中小企業(yè)ERP系統(tǒng)的實施應(yīng)用特點

為提高效率，達到系統(tǒng)實施的目的，中小企業(yè)在采用與實施ERP系統(tǒng)時需要按照自身特點和實施規(guī)范來進行。對于中小企業(yè)所采用的ERP系統(tǒng)實施時具有以下幾個特點：

首先，需根據(jù)ERP整體規(guī)范來實施。中小企業(yè)雖然在規(guī)模上無法與大企業(yè)比擬，管理的層級和流程也相對簡單，但其所涉及的業(yè)務(wù)類信息，與大企業(yè)相同，具有生產(chǎn)、庫存等，因此，不能逃離ERP整體的實施規(guī)范。

其次，重要性不同。和大企業(yè)相比，中小企業(yè)則將ERP視作自身發(fā)展的生命線，而不僅僅是提高企業(yè)效率的一手段，這也注定國內(nèi)中小企業(yè)在實施所借鑒的對象上和大企業(yè)不同。

第三，由于資金的局限，中小企業(yè)需要實施的ERP可短期出成效，因為無論在時間上還是資金上它們都耗不起。

最后，是對于供應(yīng)商的要求。鑒于中小企業(yè)硬件基礎(chǔ)差、員工技術(shù)水平有限、IT類人才缺乏、投入較少等特點，要求其所實施的ERP系統(tǒng)具有易操作性，容易理解，便于學習，應(yīng)用深度較淺，且供應(yīng)商還需要強大的售后服務(wù)能力，包括系統(tǒng)應(yīng)用的培訓、咨詢，對于企業(yè)特點、業(yè)務(wù)流程的正確判斷和應(yīng)對企業(yè)變動進行系統(tǒng)調(diào)整等服務(wù)能力。

3 中小企業(yè)ERP系統(tǒng)的實施過程分析

正如上文所分析的中小企業(yè)在信息化管理方面的不足，尤其在ERP系統(tǒng)應(yīng)用實施上效率仍很低，所以十分有必要根據(jù)中小企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的要求、特點規(guī)劃并實施適合中小企業(yè)發(fā)展的ERP系統(tǒng)。所謂ERP系統(tǒng)實施就是將實施該系統(tǒng)前的相關(guān)企業(yè)文化、業(yè)務(wù)、軟件系統(tǒng)等納入新的系統(tǒng)中，該過程不僅涉及到ERP的思想、服務(wù)、軟件系統(tǒng)，也需要資金、人力、物力的投入，以及正確實施的過程。對于中小企業(yè)實施ERP系統(tǒng)主要包括兩個階段：即整體規(guī)劃階段與實施階段。第一個階段包括規(guī)劃準備、現(xiàn)狀的調(diào)查評估、需求調(diào)查分析、整體實施設(shè)計以及分步實施的規(guī)劃；第二個階段則包括實施前準備、業(yè)務(wù)過程的規(guī)劃、系統(tǒng)選型、系統(tǒng)的培訓、系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)的準備、系統(tǒng)切換、系統(tǒng)運行以及項目驗收等步驟[3]。

ERP系統(tǒng)規(guī)劃階段。中小企業(yè)要實施與經(jīng)營業(yè)務(wù)相匹配的ERP系統(tǒng)，合理的規(guī)劃是其實施的第一步，它關(guān)系到接下來實施的效率與效果。該階段需要以企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略為出發(fā)點，依據(jù)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，同時根據(jù)行業(yè)動態(tài)、同行ERP實施的實際情況及信息化管理的發(fā)展趨勢來對企業(yè)的ERP系統(tǒng)進行全面、科學的規(guī)劃。通過規(guī)劃提出企業(yè)構(gòu)建ERP系統(tǒng)的目標、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和實施方案，作為接下來實施階段的指導方案。此階段，為了讓實施規(guī)劃指定的更有效、切實，企業(yè)可以建立企業(yè)內(nèi)部的信息化小組，同時邀請ERP咨詢公司、ERP咨詢專家一起來協(xié)助企業(yè)制定適合企業(yè)自身的ERP實施規(guī)劃。

ERP實施階段。該階段就是將規(guī)劃階段的目標、愿景轉(zhuǎn)變?yōu)榍袑嵖尚械姆桨?，包括各個步驟的任務(wù)分配、時間進度安排等，將規(guī)劃有效的付諸行動。實施階段不僅需要根據(jù)規(guī)劃的目標選擇合適的硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件，對員工進行軟件應(yīng)用培訓，進行系統(tǒng)的配置、切換以及驗收，還需要根據(jù)ERP的精神思想，優(yōu)化和調(diào)整中小企業(yè)現(xiàn)有的管理制度、體系、業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)。由于資金等資源的有限，在整個實施過程中企業(yè)始終處于主導地位，而來自于專業(yè)咨詢機構(gòu)的組織和個人只是提供輔助作用，所以，企業(yè)需要培養(yǎng)自身的人才隊伍，如對員工進行ERP系統(tǒng)知識與運用的培訓，主動與ERP供應(yīng)商以及相關(guān)專家合作確立合理的實施步驟，提高ERP實施效率。

提高中小企業(yè)信息化水平并不是一蹴而就的，針對目前我國中小企業(yè)信息化程度低的現(xiàn)狀，采用ERP系統(tǒng)是十分重要的手段。而唯有清晰的確定企業(yè)的現(xiàn)狀，依據(jù)ERP的指導思想，將現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，才能真正提高企業(yè)的競爭力和信息化水平。

參考文獻：

[1]路雨祥，團結(jié)奮斗 開拓創(chuàng)新 建設(shè)制造強國[J].機械工程學報，2003，39（1）：2-9.

篇8

【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng)；安全建設(shè)；防護體系

1.企業(yè)信息系統(tǒng)安全防護的價值

隨著企業(yè)信息化水平的提高，企業(yè)對于IT系統(tǒng)的依賴性也越來越高。一方面，“業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程化”正在成為IT安全建設(shè)的驅(qū)動力。企業(yè)的新業(yè)務(wù)應(yīng)用正在逐漸標準化和流程化，各種應(yīng)用系統(tǒng)如ERP、MES為企業(yè)的生產(chǎn)效率的提高起到了關(guān)鍵的作用。有效的管控IT環(huán)境，確保IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行作為企業(yè)競爭力的一部分，已成為IT系統(tǒng)安全防護的主要目標和關(guān)鍵驅(qū)動力。另一方面，企業(yè)IT安全的建設(shè)也是“法規(guī)遵從”的需要。IT系統(tǒng)作為企業(yè)財務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的重要支撐，必須提供可靠的運行保障和數(shù)據(jù)正確性保證。

2.企業(yè)信息系統(tǒng)安全建設(shè)的現(xiàn)狀分析

在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)一直是關(guān)注的重點，但是IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全保障方面，往往成為整個信息化最薄弱的環(huán)節(jié)，尤其是在信息化水平還較低的情況下，IT系統(tǒng)的安全建設(shè)缺乏統(tǒng)一的策略作為指導。歸結(jié)起來，企業(yè)在IT系統(tǒng)安全建設(shè)的過程中，存在以下幾方面的不足：

2.1 安全危機意識不足，制度和規(guī)范不健全

盡管知道IT安全事故后果比較嚴重，但是企業(yè)的高層領(lǐng)導心中仍然存在著僥幸心理，更多的時候把IT安全建設(shè)的預(yù)算挪用到其他的領(lǐng)域。企業(yè)在信息安全制度及信息安全緊急事件響應(yīng)流程等方面缺乏完整的制度和規(guī)范保證，由此帶來的后果是諸如對網(wǎng)絡(luò)的任意使用，導致公司的機密文檔被擴散。同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題的時候，也因為缺乏預(yù)先設(shè)置的各種應(yīng)急防護措施，導致安全風險得不到有效控制。

2.2 應(yīng)用系統(tǒng)和安全建設(shè)相分離，忽視數(shù)據(jù)安全存儲建設(shè)

在企業(yè)IT應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)時期，由于所屬的建設(shè)職能部門的不同，或者是因為投資預(yù)算的限制，導致在應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)階段并沒有充分考慮到安全防護的需要，為后續(xù)的應(yīng)用系統(tǒng)受到攻擊癱瘓埋下了隱患。數(shù)據(jù)安全的威脅表現(xiàn)在核心數(shù)據(jù)的丟失；各種自然災(zāi)難、IT系統(tǒng)故障，也對數(shù)據(jù)安全帶來了巨大沖擊。遺憾的是很多企業(yè)在數(shù)據(jù)的安全存儲方面，并沒有意識到同城異地災(zāi)難備份或遠程災(zāi)難備份的重要性。

2.3 缺乏整體的安全防護體系，“簡單疊加、七國八制”

對于信息安全系統(tǒng)的建設(shè)，“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的現(xiàn)象比較普遍。大多數(shù)企業(yè)仍然停留在出現(xiàn)一個安全事故后再去解決一個安全隱患的階段，缺乏對信息安全的全盤考慮和統(tǒng)一規(guī)劃，這樣的后果就是網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備五花八門，設(shè)備方案之間各自為戰(zhàn)，缺乏相互關(guān)聯(lián)，從而導致了多種問題。

3.企業(yè)信息系統(tǒng)安全建設(shè)規(guī)劃的原則

企業(yè)的信息化安全建設(shè)的目標是要保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)從而為企業(yè)帶來價值，在設(shè)計高水平的安全防護體系時應(yīng)該遵循以下幾個原則：

（1）統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計。信息安全建設(shè)，需要遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一建設(shè)”的原則；應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)要和信息安全的防護要求統(tǒng)一考慮。

（2）架構(gòu)先進，突出防護重點。要采用先進的架構(gòu)，選擇成熟的主流產(chǎn)品和符合技術(shù)發(fā)展趨勢的產(chǎn)品；明確信息安全建設(shè)的重點，重點保護基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全及關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)的安全，對不同的安全威脅進行有針對性的方案建設(shè)。

（3）技術(shù)和管理并重，注重系統(tǒng)間的協(xié)同防護?！叭旨夹g(shù)，七分管理”，合理劃分技術(shù)和管理的界面，從組織與流程、制度與人員、場地與環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)、數(shù)據(jù)與應(yīng)用等多方面著手，在系統(tǒng)設(shè)計、建設(shè)和運維的多環(huán)節(jié)進行綜合協(xié)同防范。

（4）統(tǒng)一安全管理，考慮合規(guī)性要求。建設(shè)集中的安全管理平臺，統(tǒng)一處理各種安全事件，實現(xiàn)安全預(yù)警和及時響應(yīng)；基于安全管理平臺，輸出各種合規(guī)性要求的報告，為企業(yè)的信息安全策略制定提供參考。

（5）高可靠、可擴展的建設(shè)原則。這是任何網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的必備要求，是業(yè)務(wù)連續(xù)性的需要，是滿足企業(yè)發(fā)展擴容的需要。

4.企業(yè)信息系統(tǒng)安全建設(shè)的部署建議

以ISO27001等企業(yè)信息安全法規(guī)[1]遵從的原則為基礎(chǔ)，通過分析企業(yè)信息安全面臨的風險和前期的部署實踐，建立企業(yè)信息安全建設(shè)模型，如圖1所示。

圖1 企業(yè)信息系統(tǒng)安全建設(shè)模型

基于上述企業(yè)信息安全建設(shè)模型，在建設(shè)終端安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、統(tǒng)一安全管理和滿足法規(guī)遵從的全面安全防護體系時，需要重點關(guān)注以下幾個方面的部署建議：

4.1 實施終端安全，關(guān)注完整的用戶行為關(guān)聯(lián)分析

在企業(yè)關(guān)注的安全事件中，信息泄漏是屬于危害比較嚴重的行為?，F(xiàn)階段由于企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的管控不嚴，員工可以通過很多方式實現(xiàn)信息外泄，常見的方式有通過桌面終端的存儲介質(zhì)進行拷貝或是通過QQ/MSN等聊天工具將文件進行上傳等。針對這些高危的行為，企業(yè)在建設(shè)信息安全防護體系的時候，單純的進行桌面安全控制或者internet上網(wǎng)行為控制都不能完全杜絕這種行為。而在統(tǒng)一規(guī)劃實施的安全防護體系中，系統(tǒng)從用戶接入的那一時刻開始，就對用戶的桌面行為進行監(jiān)控，同時配合internet上網(wǎng)行為審計設(shè)備，對該員工的上網(wǎng)行為進行監(jiān)控和審計，真正做到從員工接入網(wǎng)絡(luò)開始的各種操作行為及上網(wǎng)行為都在嚴密的監(jiān)控之中，提升企業(yè)的防護水平。

4.2 建設(shè)綜合的VPN接入平臺

無論是IPSec、L2TP，還是SSL VPN，都是企業(yè)在VPN建設(shè)過程中必然會遇到的需求。當前階段，總部與分支節(jié)點的接入方式有廣域網(wǎng)專線接入和通過internet接入兩種。使用VPN進行加密數(shù)據(jù)傳輸是通用的選擇。對于部分移動用戶接入，也可以考慮部署SSL VPN的接入方式[2]，在這種情況下，如何做好將多種VPN類型客戶的認證方式統(tǒng)一是需要重點考慮的問題。而統(tǒng)一接入認證的方式，如采用USBKEY等，甚至在設(shè)備采購時就可以預(yù)先要求設(shè)備商使用一臺設(shè)備同時支持這些需求。這將給管理員的日常維護帶來極大的方便，從而提升企業(yè)整體的VPN接入水平。

4.3 優(yōu)化安全域的隔離和控制，實現(xiàn)L2～L7層的安全防護

在建設(shè)安全邊界防護控制過程中，面對企業(yè)的多個業(yè)務(wù)部門和分支機構(gòu)，合理的安全域劃分將是關(guān)鍵。按照安全域的劃分原則，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)包括內(nèi)部園區(qū)網(wǎng)絡(luò)、Internet邊界、DMZ、數(shù)據(jù)中心、廣域網(wǎng)分支、網(wǎng)管中心等組成部分，各安全域之間的相互隔離和訪問策略是防止安全風險的重要環(huán)節(jié)。在多樣化安全域劃分的基礎(chǔ)上，深入分析各安全域內(nèi)的業(yè)務(wù)單元，根據(jù)企業(yè)持續(xù)性運行的高低優(yōu)先級以及面臨風險的嚴重程度，設(shè)定合適的域內(nèi)安全防護策略及安全域之間的訪問控制策略，實現(xiàn)有針對性的安全防護。例如，選擇FW+IPS等設(shè)備進行深層次的安全防護，或者提供防垃圾郵件、Web訪問控制等解決方案進行應(yīng)對，真正實現(xiàn)L2～L7層的安全防護。

4.4 強調(diào)網(wǎng)絡(luò)和安全方案之間的耦合聯(lián)動，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全由被動防御到主動防御的轉(zhuǎn)變

統(tǒng)一規(guī)劃的技術(shù)方案，可以做到方案之間的有效關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)設(shè)備之間的安全聯(lián)動。在實際部署過程中，在接入用戶側(cè)部署端點準入解決方案，實現(xiàn)客戶端點安全接入網(wǎng)絡(luò)。同時啟動安全聯(lián)動的特性，一旦安全設(shè)備檢測到內(nèi)部網(wǎng)用戶正在對網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器進行攻擊，可以實現(xiàn)對攻擊者接入位置的有效定位，并采取類似關(guān)閉接入交換機端口的動作響應(yīng)，真正實現(xiàn)從被動防御向主動防御的轉(zhuǎn)變。

4.5 實現(xiàn)統(tǒng)一的安全管理，體現(xiàn)對整個網(wǎng)安全事件的“可視、可控和可管”

統(tǒng)一建設(shè)的安全防護系統(tǒng)，還有一個最為重要的優(yōu)勢，就是能實現(xiàn)對全網(wǎng)安全設(shè)備及安全事件的統(tǒng)一管理。面對各種安全設(shè)備發(fā)出來的大量的安全日志，單純靠管理員的人工操作是無能為力的，而不同廠商之間的安全日志可能還存在較大的差異，難以實現(xiàn)對全網(wǎng)安全事件的統(tǒng)一分析和報警管理。因此在規(guī)劃之初，就需要考慮到各種安全設(shè)備之間的日志格式的統(tǒng)一化，需要考慮設(shè)定相關(guān)安全策略以實現(xiàn)對日志的歸并分析并最終輸出各種合規(guī)性的報表，只有這樣才能做到對全網(wǎng)安全事件的統(tǒng)一可視、安全設(shè)備的統(tǒng)一批量配置下發(fā)，以及整網(wǎng)安全設(shè)備的防控策略的統(tǒng)一管理，最終實現(xiàn)安全運行中心管控平臺的建設(shè)。[3]

4.6 關(guān)注數(shù)據(jù)存儲安全，強調(diào)本地數(shù)據(jù)保護和遠程災(zāi)難備份相結(jié)合

在整體數(shù)據(jù)安全防護策略中，可以采用本地數(shù)據(jù)保護和遠程災(zāi)備相結(jié)合的方式?；贑DP的數(shù)據(jù)連續(xù)保護技術(shù)可以很好地解決數(shù)據(jù)本地安全防護的問題，與磁帶庫相比，它具有很多的技術(shù)優(yōu)勢。在數(shù)據(jù)庫的配合下，通過連續(xù)數(shù)據(jù)快照功能實現(xiàn)了對重要數(shù)據(jù)的連續(xù)數(shù)據(jù)保護，用戶可以選擇在出現(xiàn)災(zāi)難后恢復(fù)到前面保存過的任何時間點的狀態(tài)，同時支持對“漸變式災(zāi)難”的保護和恢復(fù)。在建設(shè)異地的災(zāi)備中心時，可以考慮從數(shù)據(jù)級災(zāi)備和應(yīng)用級災(zāi)備兩個層面進行。生產(chǎn)中心和異地災(zāi)備中心的網(wǎng)絡(luò)連接方式可以靈活選擇，即可采用光纖直連，也可采用足夠帶寬的IP網(wǎng)絡(luò)連接。在數(shù)據(jù)同步方式選擇上，生產(chǎn)中心和災(zāi)備中心采用基于磁盤陣列的異步復(fù)制技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的異地災(zāi)備。異地災(zāi)備中心還可以有選擇地部署部分關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)器，以提供對關(guān)鍵業(yè)務(wù)的應(yīng)用級接管能力，從而實現(xiàn)對數(shù)據(jù)安全的有效防護。

5.結(jié)束語

企業(yè)信息安全防護體系的建設(shè)是一個長期的持續(xù)的工作，不是一蹴而就的，就像現(xiàn)階段的信息安全威脅也在不斷的發(fā)展和更新，針對這些信息安全威脅的防護手段也需要逐步的更新并應(yīng)用到企業(yè)的信息安全建設(shè)之中，這種動態(tài)的過程將使得企業(yè)的信息安全防護更有生命力和主動性，真正為企業(yè)的業(yè)務(wù)永續(xù)運行提供保障。

參考文獻

[1]李納.計算機系統(tǒng)安全與計算機網(wǎng)絡(luò)安全淺析[J].科技與企業(yè)，2013.

[2]李群，周相廣，陳剛.中國石油上游信息系統(tǒng)災(zāi)難備份技術(shù)與實踐[J].信息技術(shù)與信息化，2010，06.

篇9

關(guān)鍵詞：通信技術(shù)；企業(yè)信息化；應(yīng)用

中圖分類號： X703 文獻標識碼： A

引言

信息化工作是企業(yè)日常工作的重要組成部分，通信技術(shù)在企業(yè)信息化工作中起著關(guān)鍵性的作用，大大推動企業(yè)信息化工作的順利開展，提高企業(yè)信息化的工作效率。隨著社會經(jīng)濟的日益發(fā)展，我國通信技術(shù)得到較快的發(fā)展，其在企業(yè)信息化工作中得到廣泛的應(yīng)用，并發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)可通過通信技術(shù)，實現(xiàn)辦公自動化，同時可實現(xiàn)電子收費、視頻會議等，有效提高企業(yè)信息化的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

1.企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀

1.1、企業(yè)信息化管理定義

企業(yè)在管理過程中，企業(yè)為了提高管理工作的效率，以優(yōu)化工作流程為基礎(chǔ)，然后利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)，將通信技術(shù)集成運用，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力。

1.2、現(xiàn)狀

“十五”期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效，全國27個省市、46個重點城市和近2000企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點示范工程基本完成。計算機輔助設(shè)計，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進一步普及，信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效，計算機輔助設(shè)計，輔助制造，過程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進一步普及，大中型企業(yè)基本實現(xiàn)信息化：大部分實現(xiàn)初級企業(yè)信息化（CAD、CAM、DCS、MIS、ERP普及率、覆蓋率30-50%）；部分大型骨干企業(yè)向中級企業(yè)信息化發(fā)展（CAD、CAM、MIS、ERP、EC普及率、覆蓋率60-80%）；小部分培養(yǎng)成高級企業(yè)信息化示范企業(yè)（CAD、CAM、ERP、EC普及率、覆蓋率80-90%以上）。大部分中小企業(yè)推廣單項信息技術(shù)，部分中小型骨干企業(yè)分期實現(xiàn)初級信息化，建立若干個中級信息化示范企業(yè)，為今后推廣積累經(jīng)驗。

2.通信技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的主要應(yīng)用方面

2.1、在優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部信息結(jié)構(gòu)的方面

我國企業(yè)的發(fā)展由信息與勞動力構(gòu)成,企業(yè)信息化建設(shè)有利于企業(yè)的快速發(fā)展。對企業(yè)來說,企業(yè)整體作息化的改革有利于對企業(yè)信息的深度把握,對企業(yè)人力信息中存在的問題也有著優(yōu)化的作用,因此信息化建設(shè)被大力引進到企業(yè)改革中去,在企業(yè)信息化的過程中,企業(yè)自身信息化是最重要的一點,要將企業(yè)的整體信息進行信息化管理,從企業(yè)員工到企業(yè)經(jīng)營,全面完善企業(yè)的內(nèi)部信息管理。

2.2、在建設(shè)企業(yè)財務(wù)管理信息化的方面

企業(yè)財務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要關(guān)注部分,對企業(yè)的財務(wù)管理來說,精準的賬目管理與準確的賬本統(tǒng)計是企業(yè)進行優(yōu)秀財務(wù)管理的必經(jīng)之路,因此在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中,將財務(wù)管理進行信息化改革也是需要重視的部分,將企業(yè)賬目信息分門別類,進行企業(yè)信息財務(wù)管理,為企業(yè)的根本發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),而且因為企業(yè)財務(wù)管理信息化的周期性與準確性,對企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理中的不良現(xiàn)象也能進行大力打擊。

2.3、在全面完善企業(yè)經(jīng)營信息化的方面

企業(yè)經(jīng)營是企業(yè)謀利的重要方式,對企業(yè)來說,經(jīng)營是企業(yè)生存的根本,因此,將企業(yè)經(jīng)營信息化是企業(yè)信息化建設(shè)的根本點,由企業(yè)運營,利用現(xiàn)如今火爆的電子商務(wù)手段,對企業(yè)的綜合經(jīng)營進行信息化管理,將企業(yè)經(jīng)營推進到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)中,對企業(yè)的整體經(jīng)營的發(fā)展起到了良好的推動作用,對企業(yè)的整體信息化建設(shè)有著舉足輕重的作用。

3.主要通信技術(shù)應(yīng)用

3.1、遠程登錄

現(xiàn)在，遠程登錄已經(jīng)逐漸被人們認識和廣泛地應(yīng)用于學習，工作和生活中，更多、更方便的遠程登錄方式也會慢慢豐富市場，滿足各種不同階層、不同目的的用戶需求。企業(yè)信息化系統(tǒng)的每一位用戶只需具備互聯(lián)網(wǎng)接入條件，甚至只需要一部手機，就可以遠程登錄系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)，極大地提高了企業(yè)信息化系統(tǒng)的運行效率。 例如，人們只要擁有一臺黑莓手機，就可以遠程登錄企業(yè)信息化系統(tǒng)來管理企業(yè)中的一些辦公事務(wù)。另外，也可以進行方便快捷的PDA（個人數(shù)字助理，PersonalDigitalAssistant）物流管理應(yīng)用等。目前，許多企業(yè)都已經(jīng)引進企業(yè)管理信息系統(tǒng)，隨著企業(yè)信息化水平的提高，越來越多的企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公，而遠程登錄技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)辦公中發(fā)揮著重要的作用。例如，員工出差或在家時可以通過遠程登錄公司的管理信息系統(tǒng)查閱信息并及時處理工作上的事務(wù)；人們也可以登錄一些大型企業(yè)的門戶網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)，節(jié)約了出行成本。

3.2、短信群發(fā)技術(shù)

短信在人們的日常生活中已經(jīng)變得司空見慣，并且被廣泛應(yīng)用于銀行、企業(yè)、稅務(wù)等各個行業(yè)，是目前最常見、最廣泛，也是最簡單方便的一種通信手段，有效地改善和提高了企業(yè)信息化水平。在企業(yè)信息化建設(shè)中，短信群發(fā)技術(shù)主要應(yīng)用于辦公自動化、應(yīng)急指揮聯(lián)動、客戶關(guān)系維護等方面。短信群發(fā)技術(shù)已日益成為企業(yè)信息化不可或缺的重要組成部分。

3.3、視頻會議

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的開拓局面不斷擴大，不僅局限在一個范圍內(nèi)，如此就會帶來管理工作的不方便。而通信技術(shù)中的視頻會議，就可以實現(xiàn)兩個或兩個以上的用戶地點之間舉行會議，減小了空間帶來的局限性。視頻會議，可以實現(xiàn)聲音、文字和圖像等等信息的實時傳送，參加視頻會議的人，能夠通過音頻發(fā)表自己的看法，并且可以看到視頻中對方的一舉一動和表情等等，甚至可以展示圖片、實物、錄像等，在跨區(qū)域的集團企業(yè)，不同地點的員工通過參加遠程視頻會議，可以很好地傳達會議內(nèi)容，對公司的問題進行討論，提高了企業(yè)的會議效率，同時也為跨區(qū)域的集團型企業(yè)節(jié)省了大量的差旅費開支。

3.4、手機定位技術(shù)

手機定位技術(shù)指的是通過對衛(wèi)星信號的接收然后對手機位置進行準確定位的一種通信技術(shù)手段，隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，各項技術(shù)使得通信技術(shù)的穩(wěn)定性和實時性得到保證，所以，企業(yè)利用手機定位技術(shù)的時機也越來越成熟。手機定位通過號碼可以獲得人員的位置信息，主要應(yīng)用于車輛管理、物流貨物定位、外勤人員管理等方面。通過查詢外勤人員的位置，可以判斷出貨物運輸?shù)臓顟B(tài)：開始發(fā)車、途中、返回等；可以了解在目的地停留時長，判斷工作執(zhí)行情況；根據(jù)位置信息，實現(xiàn)對員工的合理調(diào)配；能夠及時向客戶解答關(guān)于貨物配送的問題，提高客戶的滿意度。

結(jié)束語

我國企業(yè)在不斷與國際接軌的進程中，通信技術(shù)在管理中的作用早已得到彰顯。通信技術(shù)在企業(yè)信息化管理中的特殊作用無可替代，幫助企業(yè)管理人員在對公司內(nèi)部的資料檔案、人員管理等方面起到幫助作用。同時在提升管理層面水平、增強開發(fā)方面的能力也起到很大的作用。合理利用通信技術(shù)改造自身低效的產(chǎn)能與管理信息化進程。這種信息化產(chǎn)物承擔著企業(yè)利潤與國際競爭力的雙重責任，通信技術(shù)在企業(yè)信息化管理中所顯現(xiàn)的作用更加突出與輝煌，使其保障企業(yè)穩(wěn)步持久的和諧發(fā)展。同時，通信技術(shù)在企業(yè)信息化工作中的應(yīng)用不僅僅有以上幾點，更多的是需要我們在實際工作中不斷地探索，不斷地前進!

參考文獻：

[1]王思思.計算機在企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].民營科技,2013.

篇10

關(guān)鍵詞:信息管理 課程體系 企業(yè)信息化

西安工業(yè)大學“信管”專業(yè)自2002年招生以來，在師資隊伍建設(shè)、教學內(nèi)容、教學條件的建設(shè)以及教學方法和手段的研究、教學的組織與管理等諸多方面都取得了一定進展，但由于該專業(yè)由以往的多專業(yè)合并而成，人才培養(yǎng)受原專業(yè)的影響，定位不夠清晰;從就業(yè)情況看，又不太理想，本文從企業(yè)信息化建設(shè)過程中人才需求的角度出發(fā)，對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才的培養(yǎng)提出一些看法和建議。

1 信息化建設(shè)人才的需求分析

目前我國大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營和管理方面，電子商務(wù)軟件、ERP軟件以及CRM軟件已正逐步地被使用，但由于信息部門僅重視軟件的技術(shù)開發(fā)和設(shè)備維護，信息資源的管理顯得非常薄弱;企業(yè)總體的信息規(guī)劃沒有引起重視，不同部門、不同軟件的數(shù)據(jù)信息不能共享，信息孤島現(xiàn)象嚴重;一些企業(yè)盡管使用了ERP軟件，但由于沒有專門的信息化管理人才，需求定位出現(xiàn)偏差，使用效果并不理想。

從信息人才使用角度分析，主要是企業(yè)缺少既懂經(jīng)營管理又具備信息系統(tǒng)二次開發(fā)和維護的專門信息人才，在應(yīng)用系統(tǒng)投入之后，僅依靠軟件開發(fā)公司進行二次開發(fā)和維護，不是長久之計;二是缺少高層次的企業(yè)信息規(guī)劃和建設(shè)的信息管理人才，企業(yè)“信息孤島”的產(chǎn)生，與企業(yè)沒有全局的信息規(guī)劃關(guān)系密切。

基于以上分析，我國企業(yè)信息化建設(shè)對信息人力資源需求主要分為四大類:

⑴經(jīng)營管理系統(tǒng)開發(fā)和維護人員，該類人員應(yīng)具備經(jīng)營管理知識體系，熟悉企業(yè)經(jīng)營

管理業(yè)務(wù)流程，熟練掌握和應(yīng)用信息技術(shù)，從事系統(tǒng)開發(fā)、二次開發(fā)和維護工作。

⑵信息系統(tǒng)規(guī)劃和分析人員，主要從事管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計工作，該類人員具備良好的交流和溝通能力;熟悉信息技術(shù)前沿;具備經(jīng)營管理知識體系，能熟練應(yīng)用信息系統(tǒng)需求分析與設(shè)計的方法和工具。

⑶信息管理經(jīng)理(CIO)，該職務(wù)主要負責企業(yè)信息戰(zhàn)略和規(guī)劃，信息系統(tǒng)項目管理以及企業(yè)信息資源的有效組織，確保信息管理工作的順利開展。該類人員屬于高層次人才，應(yīng)通曉現(xiàn)代企業(yè)管理思想，具有完善的信息技術(shù)知識體系，具有較高的信息素養(yǎng)。

⑷專業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用人員，該類人員除具備經(jīng)營管理系統(tǒng)開發(fā)和維護人員的

確基本素質(zhì)外，應(yīng)充分具備信息管理知識體系，對于一些制造類企業(yè)，ERP軟件的使用較普遍，這類人才對實施ERP的企業(yè)來說，需求量較大。

2 信息管理和信息系統(tǒng)人才培養(yǎng)的目標定位

總體目標:信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)目標主要是培養(yǎng)具有現(xiàn)代管理學科理論基礎(chǔ)、計算機科學技術(shù)知識及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計方法以及信息管理等方面的知識與能力，能在國家各級部門、工商企業(yè)、金融機構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理與信息系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施、管理和評價等方面的高級專業(yè)人才。

具體目標:以總體目標為前提，以社會需求為驅(qū)動，本科階段主要培養(yǎng)經(jīng)營管理系統(tǒng)開發(fā)和維護人員、信息系統(tǒng)規(guī)劃和分析人員和專業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用人員，其中重點培養(yǎng)承擔經(jīng)營管理系統(tǒng)開發(fā)和維護人員和ERP信息系統(tǒng)維護、二次開發(fā)的專業(yè)人員，研究生教育的重點可放在系統(tǒng)分析員和信息管理經(jīng)理等高層次人才以及相關(guān)的學術(shù)研究型人才培養(yǎng)。

3 我校信息管理和信息系統(tǒng)課程體系建設(shè)存在問題

通過對我校前三屆(2004-2006)人才培養(yǎng)方案的分析，從應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標來看，存在以下問題:

⑴經(jīng)濟管理和計算機方面的理論課較多，專業(yè)應(yīng)用課較少;

⑵實踐環(huán)節(jié)力度不夠，，只注重課內(nèi)的上機實驗，缺乏綜合實驗，學生無法將經(jīng)濟管理和計算機方面的知識有機結(jié)合。

⑶專業(yè)應(yīng)用課課時較少，缺少必要的實訓，課程設(shè)計的周期較短，其結(jié)果是學生僅掌握了專業(yè)知識，卻沒有真正具有相對應(yīng)的專業(yè)技能。

⑷選修課范圍太窄，尤其缺乏計算機最新應(yīng)用技術(shù)的相關(guān)課程，導致學生知識體系和技能與企業(yè)實際應(yīng)用要求的脫節(jié)。

⑸畢業(yè)實習流于形式，許多學生并未有效地完成與該專業(yè)有關(guān)畢業(yè)實習，實習專業(yè)針對性不足，不能達到預(yù)期效果。

4 信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)幾點建議

⑴堅持寬基礎(chǔ)上應(yīng)用型專才教育模式

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學生首先應(yīng)該掌握高等數(shù)學、外語、計算機科學和其它信息技術(shù)等基礎(chǔ)知識，具有寬厚的基礎(chǔ)，但不要求學生對各門學科知識都精通。在專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程設(shè)置方面，應(yīng)以信息科學和信息技術(shù)為主干課程，以計算機與管理的相關(guān)課程為兩翼，對于信息系統(tǒng)開發(fā)、信息技術(shù)應(yīng)用(ERP系統(tǒng))等相關(guān)的課程應(yīng)加大相應(yīng)教學和實訓學時。

⑵加強專業(yè)實驗室建設(shè)，強化模擬實驗。

組建諸如知識信息組織、信息系統(tǒng)設(shè)計、信息分析模式、信息網(wǎng)絡(luò)管理等專業(yè)實驗室，確保實驗課程與教學配套，充分利用專業(yè)實驗室對專業(yè)學生開放。在實踐教學體系中應(yīng)增加ERP沙盤模擬實驗，使學生真正掌握ERP管理思想和業(yè)務(wù)流程，有利于提高學生管理信息系統(tǒng)的開發(fā)技能。

⑶加快教師隊伍建設(shè)和教師知識更新

由于該專業(yè)屬新興交叉學科，我校的該專業(yè)教師隊伍來源各不相同，年青教師偏多，因此，在教師隊伍建設(shè)方面，一方面要注重吸引其它院校有關(guān)信息管理類專業(yè)的碩士生和博士生到學院工作，另一方面可以采取國內(nèi)和出國進修、青年教師攻讀有關(guān)信息管理類專業(yè)的碩士生和博士生研究生等方式，促進在校青年教師的成長，同時，應(yīng)為教師創(chuàng)造到企業(yè)界進行信息管理時間的機會;教師自己也應(yīng)注重自身知識結(jié)構(gòu)的更新。

⑷建立畢業(yè)實習基地

在教學中需要建立穩(wěn)固的實習基地。選擇實習基地，要注意幾點:一是實習單位，要有較好的現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備;二是實習單位與本院系要有良好的關(guān)系，如長期合作科研項目;三是要互惠互利，能促進雙方共同發(fā)展。實習過程中要求學生到軟件公司、網(wǎng)絡(luò)公司，和各種企事業(yè)單位進行管理信息系統(tǒng)建設(shè)運行情況的調(diào)查，或直接從事系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)維護、網(wǎng)頁設(shè)計等等工作，甚至參與管理信息系統(tǒng)或其它管理問題的診斷和創(chuàng)新研究，可安排在第三、四學年的寒暑假進行。

⑸擴大選修課的范圍，增加專業(yè)應(yīng)用技術(shù)講座

目前，WEB技術(shù)廣泛應(yīng)用于管理信息系統(tǒng)，網(wǎng)站建設(shè)的新技術(shù)也不斷出現(xiàn)，J2EE和.NET技術(shù)在企業(yè)中廣泛應(yīng)用，在大三和大四年級應(yīng)增加相應(yīng)的公選課、技術(shù)講座和學術(shù)報告，適應(yīng)企業(yè)對人才知識結(jié)構(gòu)的需求，使學生畢業(yè)后能較快地適應(yīng)企業(yè)實際工作的需要。

參考文獻

[1] 王學東.面向現(xiàn)代信息技術(shù)的信息服務(wù)人才培養(yǎng)研究，[J]情報學報，2000，19(5).