導(dǎo)語：如何才能寫好一篇員工工作評價(jià)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

自信，務(wù)實(shí)，勤奮，樂觀是我一貫堅(jiān)持的生活態(tài)度，也是我孜孜以求的人生態(tài)度。我堅(jiān)信在我的不懈努力下，一定會(huì)有美好的明天，找到那片屬于我自己的晴朗。下面是小編為大家?guī)淼妮o導(dǎo)員工作評價(jià)模板，希望大家喜歡!

自9月份擔(dān)任經(jīng)濟(jì)管理系11級會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)、工商企業(yè)管理、物流管理專業(yè)輔導(dǎo)員以來，在系黨總支、系團(tuán)委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格要求自我，工作進(jìn)取主動(dòng)，取得了不錯(cuò)的成績，也積累了很多經(jīng)驗(yàn)。我?guī)ьI(lǐng)204名學(xué)生，一齊學(xué)習(xí)，一齊生活，經(jīng)過一學(xué)期的磨合與了解，已經(jīng)基本了解了學(xué)生的思想狀況與學(xué)習(xí)、生活情景。同時(shí)也使學(xué)生了解了我的工作思路與方式方法，較好的完成了工作計(jì)劃，使我?guī)У膶W(xué)生順利的完成從不學(xué)、厭學(xué)到自學(xué)、好學(xué)的轉(zhuǎn)變，絕大部分學(xué)生能夠適應(yīng)新學(xué)期的大學(xué)生活，與大學(xué)的生活節(jié)奏合拍。現(xiàn)將具體工作評價(jià)如下:

一、抓好自身的理論學(xué)習(xí):

政治輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。在日常工作中我力爭多學(xué)多看，使自身具有必須的馬列主義理論和較高的政策水平。堅(jiān)持在工作中，以“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀為宗旨，熟悉國家政策和學(xué)校的中心工作，為以后的工作打下良好的理論基礎(chǔ)。在作風(fēng)上我努力做到“嚴(yán)、實(shí)、精”三字方針。“嚴(yán)”就是對工作、個(gè)人要求嚴(yán)，對學(xué)生工作不馬虎，不松懈，不拖拉;“實(shí)”就是工作要實(shí)實(shí)在在，表里如一，按客觀規(guī)律辦事;“精”就是對工作精益求精，不應(yīng)付。與此同時(shí)我不斷的加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。所謂“上梁不正下梁歪”，作為輔導(dǎo)員我首先要做到光明磊落，正大光明，說道就要做到，并要有寬廣的胸懷和耐心的解決問題的態(tài)度。

二、堅(jiān)持以學(xué)生為本的思想政治教育:

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，所以我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。當(dāng)前青少年學(xué)生的個(gè)性化趨勢越來越明顯，以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強(qiáng)思想教育工作的針對性和實(shí)效性，更多的體現(xiàn)學(xué)生個(gè)體的地位和價(jià)值，使學(xué)生得到尊重和重視。為了使這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處，我十分重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好，本著“先疏后導(dǎo)”的原則去對學(xué)生進(jìn)行思想教育。在我剛接手這三個(gè)專業(yè)的時(shí)候，我們彼此是十分陌生的。從開學(xué)初到此刻我已經(jīng)分班召開了班會(huì)(78次)，走訪學(xué)生宿舍(140次)，找學(xué)生談心(280次)以及經(jīng)過電子郵件與學(xué)生交流(20次)等方式加強(qiáng)彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感并且使我了解到大部分學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對于部分思想上比較松懈，有問題的學(xué)生，我先摸清他們的思想動(dòng)態(tài)，了解其興趣愛好，想其所想，然后給予必須的引導(dǎo)，取得了比較好的效果。其中一部分學(xué)生已經(jīng)端正了思想。同時(shí)研究到此刻的學(xué)生因受自身?xiàng)l件、環(huán)境、教育和主觀能動(dòng)性的影響而存在著較大的個(gè)體差異，我采取團(tuán)體教育和個(gè)別教育相結(jié)合的方法，由點(diǎn)到面，力爭使每一位同學(xué)在思想上能有一個(gè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展方向。另外還建立了每周一次的班會(huì)制度，在班會(huì)上評價(jià)過去一周的問題，指明下周的努力方向。事實(shí)證明，例會(huì)制度的效果是明顯的、長久的。

三、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、舍風(fēng)建設(shè):

優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、舍風(fēng)正是培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的無形的重要因素。一個(gè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的構(gòu)成不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的培養(yǎng)慢慢構(gòu)成。每次主題班會(huì)學(xué)風(fēng)問題已經(jīng)成為必講的重要資料，將培養(yǎng)學(xué)生“學(xué)習(xí)本事”的重要思想貫穿整個(gè)的教育工作之中。本學(xué)期還明確了規(guī)范的考勤制度，每堂課考勤班長點(diǎn)名后必須由任課教師核實(shí)簽名，這在很大程度上控制了學(xué)生上課的出勤率。對于個(gè)別極端分子，采取“說服教育與嚴(yán)懲不貸”相結(jié)合的方法，使他們重新走回教室。同時(shí)針對學(xué)習(xí)成績的差異，在各班開展了“以好幫差，帶動(dòng)全體”的一幫一學(xué)習(xí)活動(dòng)。給成績較差的學(xué)生找一個(gè)成績較好的學(xué)生進(jìn)行課外輔導(dǎo)，從整體上帶動(dòng)全班的學(xué)習(xí)氣氛。目前學(xué)風(fēng)建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，絕大多數(shù)學(xué)生能夠自主、進(jìn)取的學(xué)習(xí)。在班風(fēng)建設(shè)方面我一向?qū)W(xué)生干部的培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)，主張班委干部在實(shí)踐中鍛煉，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。建立了較完善的班委干部每周例會(huì)制度，發(fā)現(xiàn)問題解決問題。鼓勵(lì)舍長發(fā)揮其戰(zhàn)斗堡壘作用，實(shí)施舍長點(diǎn)名制度，凡是夜不歸宿外出者無論什么原因都要在舍長處記錄。此外，經(jīng)過開展一系列的活動(dòng)凝聚宿舍的向心力，營造良好的氛圍使每個(gè)學(xué)生都有“宿舍是我家”的意識，都有與宿舍共榮辱的觀念。

“一低三差”專項(xiàng)治理成效:

1、衛(wèi)生方面:學(xué)生不按時(shí)打掃衛(wèi)生、衛(wèi)生打掃不徹底現(xiàn)象基本得到控制，學(xué)生隨意丟棄垃圾的現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)生的衛(wèi)生意識也在悄悄地增強(qiáng)。

2、紀(jì)律方面:學(xué)生遲到、早退、請假現(xiàn)象明顯減少，曠課已得到遏制。在學(xué)校內(nèi)閑逛等現(xiàn)象明顯減少。

3、違規(guī)電器的檢查:禁止學(xué)生使用違規(guī)電器，基本得到了較好的控制。制止學(xué)生上課使用手機(jī)，這個(gè)老大難問題已經(jīng)見成效，今后還要繼續(xù)落實(shí)。

四、關(guān)注貧困生工作:

目前我所帶的204生中有近10%的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)比較困難，1%的學(xué)生申請了國家助學(xué)貸款。在助學(xué)金的評定過程中，我一方面聽取廣大學(xué)生的推薦意見，另一方面親自深入學(xué)生中調(diào)查，同時(shí)在各個(gè)班級成立“評定小組”成員由班委及部分學(xué)生組成，其目的就是能長期深入的在學(xué)生中了解學(xué)生的生活狀況。在全面了解的基礎(chǔ)上經(jīng)過初評、復(fù)評，最終公示，保證“公平、公開、公正”的原則，爭取將國家、學(xué)校的每一項(xiàng)政策切實(shí)的落實(shí)到每一位貧困生的手中。在物質(zhì)幫忙的同時(shí)，我同樣注重思想上的幫忙，經(jīng)常與貧困生應(yīng)對面的交流、談心，解除他們心中的自卑心理，保證他們的思想不掉隊(duì)，使他們能振奮精神，安心學(xué)習(xí)。

五、班干部培養(yǎng)工作:

一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的班級必需要有一套有效運(yùn)作的干部班子。國慶節(jié)回來后，我組織我?guī)У膶W(xué)生進(jìn)行了干部民主選舉。經(jīng)過一段的相處，同學(xué)之間相互已經(jīng)有了必須的了解，所以我相信學(xué)生們能夠做出自我準(zhǔn)確而公平的選擇。報(bào)名參與競選的同學(xué)十分踴躍，并且個(gè)個(gè)優(yōu)秀，競爭相當(dāng)激烈。經(jīng)過競選者演講、同學(xué)們提問、投票、唱票等透明公開的程序后，新一屆的干部班子建立起來了。為了培養(yǎng)同學(xué)自我管理、自我發(fā)展的本事，我要求各班班長每周組織召開班會(huì)，填寫班會(huì)記錄表。剛開始學(xué)生都覺得又是無聊的開會(huì)，但慢慢地他們發(fā)現(xiàn)，在班會(huì)上大家暢談的都是與自身發(fā)展切切相關(guān)的問題，每個(gè)人都能夠就班級乃至年級事務(wù)發(fā)表自我的看法意見。而這些意見又會(huì)經(jīng)過班會(huì)記錄表及時(shí)反饋給我，我一一作出及時(shí)的處理。此刻，每周一次的班會(huì)已成為我?guī)У娜齻€(gè)專業(yè)的一個(gè)慣例，學(xué)生們已習(xí)慣了經(jīng)過這種方式向我直書其言、傾吐內(nèi)心;每周的班會(huì)加強(qiáng)了各班團(tuán)體的凝聚力，促進(jìn)了同學(xué)間友誼，避免了大學(xué)人際關(guān)系慣有的疏遠(yuǎn)與冷漠。我還與班干部一齊制定了優(yōu)秀班干考評細(xì)則初稿，初稿由各班同學(xué)審閱修改后正式確定下來。這樣，學(xué)生干部的考核就有了規(guī)范化的依據(jù)，無論是對干部自身的激勵(lì)還是對同學(xué)的監(jiān)督都有進(jìn)取的促進(jìn)作用。

六、催交學(xué)費(fèi)工作:

在催繳學(xué)費(fèi)方面，我也下了很大的功夫。從班干部到我都行動(dòng)起來，能向?qū)W生解釋清楚，給學(xué)生做好繳費(fèi)的思想工作，做到有理有節(jié)，既不激化矛盾，又能催繳學(xué)費(fèi)，最大限度地做好這一重要的工作。

七、參與組織活動(dòng):

1、組織20XX年運(yùn)動(dòng)會(huì)大型團(tuán)體操表演項(xiàng)目。

2、組織并籌劃陽光體育各項(xiàng)活動(dòng)，其中11級會(huì)計(jì)與審計(jì)專業(yè)在拔河比賽中以弱克強(qiáng)，爆發(fā)出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神及耐力，獲得亞軍的好成績。

3、在20XX年校歌大賽中，我所帶的三個(gè)專業(yè)組成的兩個(gè)隊(duì)，技壓群雄，包攬了第一名與第二名的好成績。

4、在系里的衛(wèi)生各項(xiàng)評比中，我的學(xué)生們都較好的完成了任務(wù)，使宿舍，教室，衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生得到徹底的改善，使到課率低的現(xiàn)象徹底改變。尤其值得指出的是，每次省級考試或校級考試需要用到我們教室時(shí)，我們班都保質(zhì)保量地按時(shí)的完成了任務(wù)，并獲得了一致好評。

八、反思不足:

在“一低三差”專項(xiàng)治理剛開始，由于我的工作疏忽，加之學(xué)生們本身的惰性，目前還沒有構(gòu)成良好的習(xí)慣。最應(yīng)當(dāng)引起重視的是在實(shí)施過程中，總是會(huì)有學(xué)生在檢查完后回到宿舍，部分學(xué)生思想認(rèn)識不到位所導(dǎo)致的。在以后的工作中，對待學(xué)生不會(huì)一味的心軟，進(jìn)一步做思想工作的同時(shí)，處分幾個(gè)典型學(xué)生，殺一儆百，以儆效尤。

在下半學(xué)期的工作計(jì)劃中，每一項(xiàng)工作都要樹立典型，讓學(xué)生學(xué)有榜樣、有目標(biāo);讓學(xué)生明白作為大學(xué)生，那些事情應(yīng)當(dāng)做，這樣才能做好;那些事情不能做，原因是什么。還要做好學(xué)生干部培訓(xùn)工作，利用下課時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行教育。

篇2

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)。紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時(shí)候都不能放松。今后我不僅要學(xué)《工作人員行為規(guī)范手冊》、更要認(rèn)真學(xué)習(xí)、精讀有關(guān)重點(diǎn)文件，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識，自覺地加強(qiáng)黨性煅煉，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。 2、積極開拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己處理實(shí)際問題的能力;要講究方法，注重實(shí)際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);要開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個(gè)新的水平。 3、加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教

一、思想方面

本人一貫愛崗敬業(yè)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。對待工作首先就要看怎樣去看待這份工作，是累的、苦的，能踏踏實(shí)實(shí)去做將心放入這個(gè)組織當(dāng)中去。要做好一件事，答應(yīng)去做的事，那么就要守信去做，不管做的好不好都能如實(shí)講出來。我時(shí)刻要注意到這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，它所凝集的是一股強(qiáng)大的力量。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中一個(gè)人的力量是非常小的，始終離不開大家。事業(yè)單位工作人員年度考核個(gè)人總結(jié)

在工作中，我能認(rèn)真聽取、吸收不同階層人的意見、建議及他們的想法，時(shí)刻反思自己，下一步應(yīng)該怎樣去做。凡事從大局出發(fā)，拋開個(gè)人主義。與人溝通、交流，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，不拖延，不推諉，力求做到更好，也力求將損失減少到最低。一年來，正是這樣謹(jǐn)慎的心態(tài)、合作的精神，使得工作推進(jìn)的相當(dāng)順利。

以一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，多聽少說，認(rèn)真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流，所學(xué)到的卻是完全不一樣的。用心體會(huì)才明白，你所學(xué)到、得到的在無形之中能夠體現(xiàn)的出來。不斷增強(qiáng)自己自信心，對自己所做的更加堅(jiān)定。一年來在這方面也進(jìn)步不少。

二、工作方面

認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，拓寬工作思路。主動(dòng)改進(jìn)工作方法，發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問題，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，善意提醒同事。

在實(shí)踐中不段學(xué)習(xí)、總結(jié)，在每一次的活動(dòng)開展中，都能積極組織。對待工作的態(tài)度可以知道自己在工作中是怎樣的心態(tài)。因此現(xiàn)在的的工作就是一種鍛煉，一種機(jī)會(huì)，不管什么樣的工作，什么樣的事情，都能很好的去做，去接受。不同的工作能讓我知道做什么樣的事需要什么樣的方法，拓展自己的工作能力與思路。幼兒園園長年度總結(jié)

篇3

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲

思想上，自覺遵守酒店的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)酒店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

工作上，本人自**年工作以來，先后在餐飲部、總臺、房務(wù)中心等部門工作過，在去房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn)，那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在今后的工作中我會(huì)不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者. 我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。

篇4

本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無私奉獻(xiàn)精神。

對待文員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。

文員工作態(tài)度自我評價(jià)二：

到xx單位工作已經(jīng)有一年了，也經(jīng)歷過兩次工作上的調(diào)動(dòng)，而這兩次調(diào)動(dòng)使我又學(xué)到了很多知識，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將一年來的工作做一個(gè)自我評價(jià)。

在工作上，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，一直盡職盡責(zé)地做好本職工作，并能夠服從、協(xié)調(diào)、配合領(lǐng)導(dǎo)及同事完成各項(xiàng)工作。

在思想上，我追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。在我從事的跟單文員工作過程中，感覺到了跟單文員這一職位在公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中起著銜接與協(xié)調(diào)的重要作用。作為一名跟單文員，我本著以踏實(shí)肯干的工作態(tài)度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務(wù)。

當(dāng)然，在這一年里，也存在很多不足之處，工作上也出現(xiàn)過一些失誤，對此我深感愧疚，被評為優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)對此感到很慚愧，如果它真的屬于我，我將它視為一種鼓勵(lì)、一種動(dòng)力，以此掩蓋來心中的自責(zé)。

在未來的工作中，我將以充沛的精力，繼續(xù)以踏實(shí)肯干的工作態(tài)度來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，本著以努力工作、快樂生活的信念與公司同步發(fā)展。

篇5

【員工工作態(tài)度自我評價(jià)范文一】

我來中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司青海公司業(yè)管中心工作已經(jīng)七年多了，在過去的這工作的七年里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及指導(dǎo)下，在各位同事及前輩的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將七年來的工作做一個(gè)自我評定。 在工作過程中細(xì)心和責(zé)任感很重要，以前在上學(xué)階段，學(xué)習(xí)的好壞需對自己負(fù)責(zé)，而工作中，責(zé)任很重要，一句話也許就會(huì)造成后面無數(shù)連鎖反應(yīng)，我們要對自己說的話負(fù)責(zé)要對自己做的事負(fù)責(zé)。

以前在工作中，我自認(rèn)為是比較盡職盡責(zé)的，但即便如此，有時(shí)候依然會(huì)犯職場中的大忌：即情緒化的處理工作中的問題。殊不知這種不專業(yè)的態(tài)度不僅給別人造成了困惑，也給自己帶來了不少負(fù)面影響。

充分利用時(shí)間。一個(gè)人的時(shí)間是有限的，在有限的時(shí)間里如何將自己的事情打理的有條不紊很重要。在工作過程中，有工作在時(shí)，主要矛盾就是工作，而不是化妝、看電視、聊天、對工作視而不見等等，忙完了可以休息，工作中我有時(shí)候喜歡把活堆起來，總說明天再弄，明天的活來了又堆起來說后天再弄事實(shí)證明，這種做法會(huì)使工作效率低下，看似整天很忙，卻不見成效。時(shí)間是稀缺資源，我們年輕人更應(yīng)該懂得如何有效利用時(shí)間才能最大化的完成工作。

隨著時(shí)間的推移，工作閱歷的增加，我也在不斷的完善自我。2012年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好履行自己的工作職責(zé)。朝著以下幾個(gè)方向努力：

一是高度重視理論知識學(xué)習(xí)，不斷堅(jiān)定政治信念，進(jìn)一步明確服務(wù)宗旨。

積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。能針對自身工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和業(yè)務(wù)書籍。時(shí)刻牢記全心全意為客戶、為基層公司服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

二是統(tǒng)籌結(jié)合加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，積極做好本職工作。

學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

三是勤干加實(shí)干，積極進(jìn)取，努力取得工作實(shí)績。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，手勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系等各類工作努力做到不推諉、負(fù)責(zé)任。工作中的自我評價(jià)有句話叫態(tài)度決定一切，其實(shí)在工作中，態(tài)度決定工作質(zhì)量、工作效率、工作完成率。沒有事業(yè)心的人，將一事無成。才華和能力只有在腳踏實(shí)地的工作中才能充分施展，才能得到相應(yīng)的回報(bào)，我們青年的一代是要充分發(fā)揮個(gè)人潛能，銳意進(jìn)取才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。

【員工工作態(tài)度自我評價(jià)范文二】

歲月的年輪在飛一般地轉(zhuǎn)動(dòng),20xx年呼啦一下子又過去了,回顧過往的一年，現(xiàn)將工作上各方面作一總結(jié)。總結(jié)如下：

首先，非常感謝公司給了我這個(gè)成長的平臺，讓我不斷地磨練,慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能。過往的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作基礎(chǔ)上增長了很多技術(shù)知識而且吸取了很多工作經(jīng)驗(yàn)，但仍存在了諸多不足。

在過去的一年中，我還是有許多的不足之處需要在今年的工作中加以改善，比如：對本工作崗位的知識技能還有待進(jìn)一步的提高;對處理一些緊急的情況還缺乏經(jīng)驗(yàn);俗話說馬有失蹄人有失足，工作中還會(huì)犯一些不必要的錯(cuò)誤等等。針對去年出現(xiàn)的種種問題，我想我應(yīng)該在今年的工作中逐漸避免，做到在工作中還會(huì)多思、多想、多學(xué)、多問，在存有的基礎(chǔ)知識上增加自己多方面能力，在工作的各方面發(fā)揮出自己的才能。具體來說就是做到以下這幾點(diǎn)：1.工作是工作，要靠自己來完成，不能依靠任何人;2.每件事情都要獨(dú)立完成，不能讓任何人輔助自己;3.做每一件事都要喜歡動(dòng)腦子，而且要會(huì)動(dòng)腦，不能事事往自己身上攬;

4.遇到不明白的，無論別人持有什么態(tài)度，都要打破砂鍋問到底，直到自己弄明白為止;5.交接工作不可大意，必須自己一筆一筆的對上，否則后果不堪設(shè)想;6.在自己能力范圍內(nèi)，盡最大的力量幫助別人，鼓勵(lì)別人;7.只要內(nèi)心無愧，你就是做的最好的，相信自己比相信任何人重要;8做任何事情都要認(rèn)真仔細(xì)對待。這丫才能在今年把工作做得更好。 2013年，是充滿希望的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過往一年工作中的不足，取長補(bǔ)短，把新一年的工作做到最好?？偨Y(jié)起來，算是對自己的工作有了更多的熟悉,也好引導(dǎo)自己在新一年的工作中更好的利用、發(fā)揮自己的才能為公司的發(fā)展作出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

在今后的日子里，我將繼續(xù)保持我的優(yōu)良作風(fēng)，發(fā)揮能動(dòng)性，彌補(bǔ)不足，奮力前進(jìn)。

【員工工作態(tài)度自我評價(jià)范文三】

到單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來的工作做一個(gè)自我評定。

1，對本職工作進(jìn)一步加強(qiáng)深化理解，嚴(yán)格要求自己對安全第一，預(yù)防為主，綜合治理為己要。

2，積極主動(dòng)不放過可以學(xué)習(xí)的任何機(jī)會(huì)，對自己當(dāng)前的嚴(yán)格可以使在工作中安全生產(chǎn)為首要。

3，時(shí)刻使自己保持清醒的頭腦，去處理工作中的問題，對于不能解決的問題，及時(shí)與上級進(jìn)行溝通從而解決當(dāng)前問題。

篇6

論文關(guān)鍵詞：核心自我評價(jià)；工作滿意度；工作倦怠

o引言

judge等提出核心自我評價(jià)(coreself-evaluations)的概念，并將其定義為個(gè)體對自身能力和價(jià)值所持有的最基本的評價(jià)．judge等從眾多的人格特質(zhì)中篩選出4種特質(zhì)來描述核心自我評價(jià)，這4種特質(zhì)分別是自尊、控制點(diǎn)、神經(jīng)質(zhì)和一般自我效能．由于這4種人格特質(zhì)都是個(gè)體對自身的基本評價(jià)，因此judge等認(rèn)為在它們背后存在著1個(gè)單一的、高階的因素結(jié)構(gòu)，即核心自我評價(jià)．

在隨后的實(shí)證研究中，國外研究者探討了核心自我評價(jià)與工作行為變量之間的關(guān)系，其中主要集中在核心自我評價(jià)與工作滿意度和工作績效的關(guān)系方面．在國外，核心自我評價(jià)已經(jīng)成為人格傾向研究的新取向．但有關(guān)的研究主要以西方大型企業(yè)員工為對象，大量研究所探討的是核心自我評價(jià)與工作行為和工作態(tài)度之間的關(guān)系，主要包括工作滿意度、工作績效、領(lǐng)導(dǎo)、生活滿意度、工作壓力、應(yīng)激以及幸福感等．在中國，有關(guān)研究才剛剛起步，雖有初步研究表明華人人格中也存在核心自我評價(jià)的結(jié)構(gòu)，但核心自我評價(jià)應(yīng)用于工作背景中的實(shí)證研究相對較少．

心理學(xué)的任何概念和理論，往往不能擺脫根植于其中的文化背景的影響．核心自我評價(jià)理論的研究，多以西方大型企業(yè)員工為對象．而中國與西方的企業(yè)組織在所有制性質(zhì)和管理制度等方面存在著諸多不同．因此，中國企業(yè)員工對于工作的態(tài)度是否會(huì)受到核心自我評價(jià)因素的影響以及它們之間的關(guān)系如何．這些內(nèi)容將在下面進(jìn)行探討．

1研究方法

1．1研究對象

共發(fā)放調(diào)查問卷1200份，選取貴陽、昆明、鄭州、北京、深圳等地企業(yè)的員工進(jìn)行施測．企業(yè)性質(zhì)不限．包括國有企業(yè)、私營企業(yè)和外資企業(yè)共18家．共回收問卷1010份，回收率為84．2％．其中，男性590人，占58．4％；女陛381人，占37．7％；39人未填性別．高中或以下學(xué)歷409人，占40．5％；大專學(xué)歷308人，占30．5％；本科及本科以上學(xué)歷253人，占25．1％；40人未填學(xué)歷．30歲以下638人，占63．2％；3l歲至40歲246人，占24．4％；41歲以上85人，占8．4％：41人未填年齡．

1．2研究工具

1．2．1核心自我評價(jià)問卷

核心自我評價(jià)問卷由judge等鳊制，杜建政等修訂．問卷共l0個(gè)項(xiàng)目，采用利克特5點(diǎn)記分。1代表完全不符合，5代表完全符合，由1到5符合程度由低到高．為了驗(yàn)證問卷的構(gòu)想效度，研究采用驗(yàn)證性因素分析對問卷結(jié)構(gòu)進(jìn)行了驗(yàn)證．

1．2．2總體工作滿意度問卷

總體工作滿意度問卷由tusi爭-31編制，共6個(gè)項(xiàng)目，采用利克特5點(diǎn)記分．

1．2．3工作倦怠問卷

工作倦怠問卷(mbi—gs)由李超平、時(shí)勘等修訂．整個(gè)問卷包括3個(gè)部分：情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落．理論上講，研究工作倦怠時(shí)應(yīng)包括3個(gè)部分，但由于如果同時(shí)進(jìn)行測量的話，題目的數(shù)量會(huì)比較多而情緒衰竭又是工作倦怠的主要部分．因此，研究中借鑒國內(nèi)外同類研究的做法，僅測量情緒衰竭部分，共5個(gè)項(xiàng)目。采用利克特5點(diǎn)記分．

1．3統(tǒng)計(jì)分析

采用spss11．5和amos5．0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析．

2研究結(jié)果

2．1各問卷結(jié)構(gòu)的驗(yàn)證性因素分析結(jié)果

在對各問卷進(jìn)行探索性因素分析的基礎(chǔ)上，使用amos5．0軟件對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析．一般來說，驗(yàn)證1個(gè)模型是否是1個(gè)好模型主要看以下指標(biāo)，包括xvdf,nf]，ifi，tli，cfi，rmsea等．具體結(jié)果見表1．

 

從表1可以看出，各問卷的驗(yàn)證性因素分析結(jié)果基本達(dá)到了可以接受的標(biāo)準(zhǔn)，表明各問卷的結(jié)構(gòu)效度都比較理想．

2．2核心自我評價(jià)與工作滿意度、工作倦怠的相關(guān)分析

對員工核心自我評價(jià)與工作滿意度、工作倦怠及其各維度之間的相關(guān)性進(jìn)行了研究．具體結(jié)果如表2所示．

從表2中可以看出，核心自我評價(jià)與工作滿意度、工作倦怠之間的相關(guān)均達(dá)到了極其顯著的水平(p<0．001)，其中工作倦怠與各變量之間均呈顯著性負(fù)相關(guān)．

2．3核心自我評價(jià)對工作滿意度、工作倦怠的回歸分析

以核心自我評價(jià)為自變量，工作滿意度、工作倦怠為因變量，分別進(jìn)行分層回歸分析．首先進(jìn)入學(xué)歷、性別和年齡等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量，考察人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對于各主要研究變量的影響作用；其次，選擇核心自我評價(jià)變量進(jìn)入回歸方程，考察在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的基礎(chǔ)上，核心自我評價(jià)對于其它各研究變量解釋的增量．具體結(jié)果見表3所示．

從表3可以看出，在排除人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的影響后，核心自我評價(jià)對工作滿意度的預(yù)測達(dá)到了顯著性水平，其標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0．214(p<0．001)，對工作滿意度增加的方差解釋量為．核心自我評價(jià)對工作倦怠的預(yù)測也達(dá)到了顯著性水平，其標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為對工作倦怠增加的方差解釋量為

3分析與討論

目前。隨著中國企業(yè)參與世界經(jīng)濟(jì)競爭步伐的加快，企業(yè)界明顯的感到，人才競爭已成為企業(yè)適應(yīng)全球化競爭的關(guān)鍵．現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)從“以經(jīng)濟(jì)利益為中心”的激勵(lì)機(jī)制逐漸擴(kuò)展到“以利益為中心和以人為本、高滿意度”的雙重管理目的．企業(yè)組織不僅要追求效率和利潤的最大化，也要追求員工滿意度的最大化。2個(gè)方面以復(fù)雜的形式關(guān)聯(lián)在一起．因此．如何有效地預(yù)測和提高員工的工作滿意度和降低工作倦怠程度已經(jīng)成為企業(yè)管理者日益關(guān)注的問題之一．而有關(guān)核心自我評價(jià)研究的重要意義就在于它關(guān)注幾種重要人格特質(zhì)之間的關(guān)系，并發(fā)現(xiàn)在其背后存在1種更加高級的結(jié)構(gòu)，這使得相關(guān)研究更加深入，更有助于理解人格傾向與工作行為變量之間關(guān)系的心理過程和機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對員工工作態(tài)度更加有效的預(yù)測．bono和judge在文獻(xiàn)綜述中總結(jié)了4種核心特質(zhì)和核心自我評價(jià)與工作滿意度的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)核心自我評價(jià)與工作滿意度的平均相關(guān)系數(shù)分別為0．41，能夠用來預(yù)測工作滿意度．他們認(rèn)為，核心自我評價(jià)在工作態(tài)度與行為中扮演著較為重要的角色，這為理解人格傾向與態(tài)度、行為變量關(guān)系的心理機(jī)制提供了1種新的研究角度．

篇7

1．7年的中國電信營業(yè)廳營業(yè)前臺客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

2．業(yè)績KPI曾多次評為P1檔

3．能協(xié)助處理各類用戶投訴

4．被評為高級營業(yè)員并擔(dān)任值班長一職

5．具備較高的營銷能力

6．熟悉并掌握營業(yè)后臺的各類報(bào)表制作，營收管理等。

自從大學(xué)畢業(yè)至今，一直在電信營業(yè)廳營業(yè)前臺及后臺工作，擔(dān)任高級營業(yè)員及值班長一職，長達(dá)7年的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，幾分艱辛，幾分成果，工作中的所有點(diǎn)點(diǎn)滴滴都還歷歷在目。

7年前，經(jīng)過了學(xué)習(xí)一系列的業(yè)務(wù)知識，資費(fèi)套餐，服務(wù)禮儀，系統(tǒng)操作等培訓(xùn)課程，以優(yōu)異的成績考核通過后，正式成為佛山電信營業(yè)廳的營業(yè)員。當(dāng)時(shí)的理念是，只要自己努力一點(diǎn)，多做一點(diǎn)，少說一句就好了。但漸漸地認(rèn)識到，工作并不是一個(gè)人的事情，涉及到的是一個(gè)群體，同事間的溝通很重要，人與人之間的關(guān)系很重要，要懂得處理沖突，懂得處理矛盾。記得剛開始實(shí)習(xí)的前幾個(gè)月，對業(yè)務(wù)知識都還不是很熟練，而那時(shí)候卻碰到某些用戶各種各樣的投訴，在同事的耐心幫助下，我學(xué)會(huì)了獨(dú)立處理事情，進(jìn)步得很快。

后來電信營業(yè)前臺出現(xiàn)了重大變革，就是要綜合受理，“一臺清”服務(wù)，無論是辦理業(yè)務(wù)或是話單查詢，或是處理用戶投訴，都是實(shí)行首問責(zé)任制，什么事情都要自己處理。這不僅助就了一個(gè)能提高自我營銷水平的環(huán)境，還鍛煉了我的業(yè)務(wù)處理能力，提升了我的專業(yè)技能，提升了我的服務(wù)水平。正因?yàn)槭芾砬芭_是一對一的為客戶服務(wù)，只要自己懷著積極的心態(tài)，良好的服務(wù)理念，熱情的親和力，才能代表電信把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象帶給用戶，用戶對我們的服務(wù)才有信心，才會(huì)使用我們的服務(wù)。曾經(jīng)試過有用戶是記著我的名字，回頭再找我為其辦理業(yè)務(wù)的，我覺得這是一種光榮，是對我的工作的肯定與支持。那時(shí)候幾乎每天都要加班，但我的辛勤勞動(dòng)沒有白費(fèi)，我以連續(xù)一年在班組業(yè)務(wù)拓展中保持第一，KPI績效多次排名第一，被評為服務(wù)明星和高級營業(yè)員。

在2008年，更是我工作的一大飛躍，我被調(diào)到新的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擔(dān)任起值班長的職責(zé)，負(fù)責(zé)管理營業(yè)廳的現(xiàn)場環(huán)境，處理用戶投訴等。并兼顧后臺工作，如報(bào)表，終端管理，營收管理等，這是領(lǐng)導(dǎo)對我的能力的肯定與支持。

篇8

隨著二期課改深入人心，我們教研活動(dòng)也進(jìn)行了一些改革，打破以往教研組長唱獨(dú)角戲的場面，把每次的教研活動(dòng)進(jìn)行了“專人負(fù)責(zé)制”——“今天我主持”將每位教師的參與與教研活動(dòng)的積極性提到了最高，大家可根據(jù)近期的目標(biāo)，每周輪流尋找材料，策劃主持多種形式的教研活動(dòng)，使教師們的參與意識與主體意識得到了淋漓盡致的發(fā)揮，于是談?wù)摰闹黝}更貼近孩子，內(nèi)涵更豐富，如：探索型主題與我們，如何在農(nóng)村孩子中實(shí)施新教材，如何讓幼兒積極參與社會(huì)性活動(dòng)，小班幼兒的早期閱讀促進(jìn)能力培養(yǎng)等，以經(jīng)驗(yàn)小結(jié)，心得體會(huì)，主題觀摩等形式進(jìn)行，這樣的活動(dòng)，教師既是參與者又是投資者，同時(shí)又是獲益者，教師間的互動(dòng)，使個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和思考成為了一種共享的資源。

二、 走自己的路

魯迅先生有句名言：走自己的路，讓別人去說吧。我們幼兒園的教師就有這樣一種精神，只要有利于孩子的發(fā)展，我們就會(huì)不斷地探索，反思，創(chuàng)新，如：幼兒的常規(guī)和興趣培養(yǎng)哪個(gè)重要，農(nóng)村幼兒園如何與城鎮(zhèn)幼兒園接軌，如何開展符合我幼兒特色的區(qū)域活動(dòng)，怎樣改變農(nóng)村家長的育兒理念，通過我們?nèi)w教師不斷的坎坷探索，已初具成效，我園開設(shè)了一系列的興趣班，如：陽光英語，智能數(shù)學(xué)，閱讀識字等，讓孩子能感受到很多快樂，接觸到更多知識，我們還通過開設(shè)家長講座，家長會(huì)，家園欄，讓家長了解更多的育兒知識和許多的先進(jìn)理念，每月一次的親子活動(dòng)更是把孩子，幼兒園，教師，家長緊緊聯(lián)系在一起，每個(gè)教師也在各種活動(dòng)中尋找到了自身發(fā)展的方向和創(chuàng)造的價(jià)值。

三、 你的孩子，我的寶貝

孩子永遠(yuǎn)是我們教研組探討，研究的對象，永遠(yuǎn)是我們老師眼中的寶貝，鼓勵(lì)孩子大膽的表達(dá)和表現(xiàn)，讓孩子的幼兒園生活成為童年美好的回憶，我們教研組集思廣益，卯足了勁，為孩子搭建施展才華的舞臺，中班的孩子進(jìn)行了；大鞋和小鞋，讓他們體會(huì)到了作父母的辛苦與偉大，大班：給爺爺奶奶敲敲背，捶捶腿，讓他們懂得了尊敬老人，全園的慶三八，慶六一活動(dòng)更是讓孩子一次次成為活動(dòng)的主角，我們農(nóng)村的孩子不再象以前那樣看見生人就逃，說話就臉紅，我們的孩子也能像城鎮(zhèn)的孩子一樣落落大方，多才多藝，活潑可愛。

四、 科研是我們的重頭戲

篇9

在工作中的日子里，教會(huì)了我勇敢，教會(huì)了我堅(jiān)強(qiáng)，教會(huì)了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動(dòng)、愛與被愛。在工作中，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。

盡管在過去三十多年的學(xué)習(xí)生涯中，積累了一定的理論基礎(chǔ)，但是在實(shí)際工作面前，不免還是有點(diǎn)壓力，一切都還得從零開始， 一滴地重新學(xué)習(xí)。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，每當(dāng)遇到工作難題時(shí)就及時(shí)請教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識，努力提高自己的綜合能力。在這一年中我學(xué)到了很多知識，自己也得到了很大提高，過得非常充實(shí)和快樂，我相信，這是一個(gè)好的開端，再累也是有價(jià)值的。

增強(qiáng)責(zé)任感和大局意識，服從分工，協(xié)調(diào)配合各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳。一年來，本人在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，不斷查找自身存在的不足并認(rèn)真加以分析總結(jié)，改進(jìn)自己的工作方法，在增強(qiáng)服務(wù)意識和工作能力上下工夫。要成為一名優(yōu)秀的武裝押運(yùn)員，首先做到與班子成員團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，勁往一處使，積極服從班子的分工，認(rèn)真做好自己的工作。

其實(shí)在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

篇10

性格開朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠熱情。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)。能吃苦耐勞，適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。

能夠高效率地工作，做事嚴(yán)謹(jǐn)、自我負(fù)責(zé)；具有責(zé)任感，信守承諾；善于學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、對新技術(shù)有極高的熱情，樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感；做事情有一定的創(chuàng)新性。

熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的經(jīng)驗(yàn)，并掌握了許多交流技巧；責(zé)任心強(qiáng)，具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案；熟悉較多外匯核銷知識及操作流程；熟練并良好掌握運(yùn)用c,delphi,sql等，熟練使用windows和各種辦公軟件，較強(qiáng)的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，積極主動(dòng)有進(jìn)取心責(zé)任心，平時(shí)喜歡自學(xué)拓展知識。

具有較強(qiáng)的事業(yè)進(jìn)取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達(dá)能力，掌握客戶銷售和關(guān)系維護(hù)技巧！以公司發(fā)展，我才會(huì)有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。