導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇寫(xiě)一句環(huán)保標(biāo)語(yǔ)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在西歐某個(gè)國(guó)家的大街小巷，樹(shù)立著這樣的一些宣傳牌子“請(qǐng)勿隨地大小便”、“請(qǐng)不要亂拋垃圾”、“請(qǐng)不要大聲喧嘩”、“這里禁止吸煙”——更令人奇怪的是這些牌子既不用英文書(shū)寫(xiě)，也不用俄文，他們只用中文書(shū)寫(xiě)。

看到這段話后，同學(xué)們一定不明白其中的含義吧！其實(shí)，他們之所以用中文書(shū)寫(xiě)，是想警告某些沒(méi)有環(huán)保意識(shí)的中國(guó)游客，讓他們不要破壞環(huán)境。

在現(xiàn)實(shí)生活中，這種沒(méi)有素質(zhì)，沒(méi)有環(huán)保意識(shí)的中國(guó)人是不計(jì)其數(shù)的。我曾在電視上看到過(guò)這樣一個(gè)報(bào)道：“一對(duì)中國(guó)游客在中表王國(guó)的一家瑞士餐廳吃飯，因這對(duì)中國(guó)游客沒(méi)有一點(diǎn)環(huán)保意識(shí)，所以在吃飯的時(shí)候隨地吐痰，亂丟果皮紙屑，有的甚至脫掉襪子，把腳丫擱在飯桌上，嚴(yán)重污染飯店空氣。氣急之下，飯店的經(jīng)理和保安把這對(duì)游客趕出了飯店，并大聲地說(shuō)了一句：“中國(guó)人素質(zhì)低，環(huán)保意識(shí)差！”聽(tīng)到這句話，我們也許對(duì)這個(gè)經(jīng)理充滿了憤恨，可我們?yōu)槭裁床环词∽约旱乃魉鶠槟?？長(zhǎng)時(shí)間的自由散漫已經(jīng)讓許多中國(guó)人養(yǎng)成了亂扔垃圾，隨地吐痰的壞習(xí)慣。在中國(guó)，也許亂扔一次垃圾只會(huì)遭到環(huán)保工人的責(zé)罵。但在國(guó)外，哪怕是一個(gè)細(xì)微的不文明的舉動(dòng)，都會(huì)讓素質(zhì)高的外國(guó)人瞧不起。即使亂扔垃圾破壞環(huán)境的中國(guó)游客很少，也會(huì)大大降低對(duì)中國(guó)人的印象......總之后果是不堪設(shè)想的！

2008年8月，中國(guó)舉辦了29屆奧運(yùn)會(huì)。高科技的開(kāi)幕式、閉幕式讓外國(guó)人眼前一亮。雖然外國(guó)人對(duì)中國(guó)的科技給予了高度的評(píng)價(jià)，但他們沒(méi)有忘記中國(guó)人破壞環(huán)境的丑陋形象。為了不讓外國(guó)人對(duì)中國(guó)禮儀之邦、文明之邦的稱號(hào)產(chǎn)生懷疑，讓我們從現(xiàn)在做起，養(yǎng)成愛(ài)護(hù)環(huán)境的好習(xí)慣，徹底改變我們?cè)谕鈬?guó)人心目中不好的印象！

這便是中文標(biāo)語(yǔ)給我的啟發(fā)！

篇2

校園文化環(huán)境育人 

校園文化是學(xué)校教育的重要組成部分，是學(xué)校建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)，以其強(qiáng)大的育人功效和不可替代性，越來(lái)越成為各級(jí)各類學(xué)校不可忽視的辦學(xué)資源和智力支持。它通過(guò)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校容、校貌、校園文化活動(dòng)和氛圍給學(xué)生以潛移默化的影響；它主要通過(guò)文化育人、活動(dòng)育人、服務(wù)育人、管理育人四方面來(lái)樹(shù)立起完整的文化建設(shè)體系。XXX學(xué)校就此宗旨實(shí)施了以下方案：

一、校園設(shè)施齊全學(xué)校現(xiàn)有初中部教學(xué)樓、小學(xué)部教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、餐廳樓各一座，學(xué)生公寓一座，配備各種功能室，大門(mén)、旗臺(tái)旗桿、圍墻、櫥窗、宣傳黑板、公示黑板、垃圾池、等完整、美觀；校牌、科室牌、班牌、宿舍牌衛(wèi)生包干區(qū)標(biāo)志、上下樓梯側(cè)面墻印有各科知識(shí)點(diǎn)、上下樓梯標(biāo)志、安全出口標(biāo)志、廁所標(biāo)識(shí)等標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、美觀大方、醒目規(guī)范、版面質(zhì)地好，能體現(xiàn)學(xué)校特色。

二、校園環(huán)境優(yōu)美

1.校園衛(wèi)生整潔。對(duì)整個(gè)校園環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面整治。及時(shí)清運(yùn)校園垃圾，做好清掃保潔工作。做到校園衛(wèi)生整潔，環(huán)境宜人。

2.校園綠化美化。以改善校園生態(tài)環(huán)境和校園的對(duì)外形象為出發(fā)點(diǎn)合理規(guī)劃校園綠化分布，采用青草與花，樹(shù)合理配置不同外型，不同季節(jié)的植物品種。校園處處有綠化，四季有花香，校園整體美觀，為師生創(chuàng)造一個(gè)綠色、優(yōu)美、舒適、和諧的校園環(huán)境。

三、文化品位提升

（一）墻體文化

1.教學(xué)樓：正前面是文明守紀(jì)，誠(chéng)信明理；團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，活潑和諧。側(cè)面: 眾志成城，和而不同 ；

新時(shí)代對(duì)學(xué)校、學(xué)生提出了新要求，讓學(xué)生全面發(fā)展，和而不同。

教學(xué)樓大廳兩側(cè)：左為辦學(xué)理念，德育理念，校訓(xùn)，校風(fēng)，學(xué)風(fēng)，教風(fēng)。右為學(xué)校介紹及校長(zhǎng)寄語(yǔ)。

教學(xué)樓樓道布滿了學(xué)生及老師的繪畫(huà)書(shū)法作品。

2.學(xué)生公寓樓前：學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做人。

學(xué)生公寓樓道：每層按年級(jí)特點(diǎn)做了不同內(nèi)容的布置。

3.實(shí)驗(yàn)樓前：奮斗改變命運(yùn)，夢(mèng)想讓我們與眾不同；勤慎誠(chéng)勇，為成功的人生做準(zhǔn)備。

4.教學(xué)樓前及實(shí)驗(yàn)樓前放置黑板，用于學(xué)生辦每月主題不同的黑板報(bào)。

5.小學(xué)部教學(xué)樓前放置宣傳欄四塊，用于安全知識(shí)，學(xué)寫(xiě)規(guī)范字，傳承革命精神等宣傳。

（二）社團(tuán)文化

為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，我校少年宮廣泛宣傳，精心組織策劃，形成了獨(dú)具學(xué)校及地方特色的社團(tuán)，如岷州花兒社團(tuán)，書(shū)法社團(tuán)，美術(shù)社團(tuán)，舞蹈社團(tuán)，音樂(lè)社團(tuán)，經(jīng)典誦讀社團(tuán)，籃球社團(tuán)，足球社團(tuán)，棋類社團(tuán)，手工制作社團(tuán)，武術(shù)社團(tuán)，跳繩社團(tuán)，乒乓球社團(tuán)，羽毛球社團(tuán)等19個(gè)社團(tuán)項(xiàng)目，并舉行了社團(tuán)活動(dòng)的活動(dòng)成果展示。極大的豐富了學(xué)生課余時(shí)間，發(fā)掘了學(xué)生個(gè)人特長(zhǎng)，促進(jìn)了學(xué)生全面健康發(fā)展。

（三）運(yùn)動(dòng)文化

上操場(chǎng)圍欄標(biāo)語(yǔ)為：每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí)，幸福生活一輩子。

每天的早操，課間操，眼保健操已成常規(guī)。

（四）書(shū)香文化

1.圖書(shū)館：我校圖書(shū)館藏書(shū)四萬(wàn)余冊(cè)，達(dá)到了學(xué)生人均冊(cè)數(shù)要求。并且按時(shí)對(duì)全體師生開(kāi)放，讓他們用知識(shí)充實(shí)自己，提高自己，改變自己。

2.班級(jí)及大廳圖書(shū)架：為方便學(xué)生隨時(shí)閱讀學(xué)校在十九個(gè)教學(xué)班及教學(xué)樓大廳都做了圖書(shū)架，并擺放圖書(shū)。

“讀書(shū)是一種樂(lè)趣和有益的生活方式”、“讓閱讀成為一種習(xí)慣”、“我們的行為因讀書(shū)而高尚，我們的未來(lái)因讀書(shū)而精彩”，濃濃的書(shū)香撲面而來(lái)。

（五）走廊長(zhǎng)廊

在學(xué)校各樓走廊位置懸掛張貼師生作品、各科目知識(shí)點(diǎn)等，著力打造文化氛圍。

（六）“小九”文化

根鋸學(xué)校特色和辦學(xué)理念，形成了獨(dú)具特色的“小九”文化：勿以惡小而為之，勿以善小而不為；九層高臺(tái)起于壘土，千里之行始于足下。

篇3

【真題例解】

例1 （2011年•遂寧）語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)。

2011年注定是不平凡的一年?！笆萑饩?、 “西瓜膨長(zhǎng)劑”、“染色饅頭”、“強(qiáng)制拆遷”、 “公共場(chǎng)所禁煙”、“醉酒駕駛”、“臺(tái)灣塑化劑”……當(dāng)這些詞從我們腦海掠過(guò)時(shí)，我們不能“雁過(guò)無(wú)痕”，為此某班同學(xué)將開(kāi)展以“關(guān)注民生”為主題的綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)，請(qǐng)踴躍參加。

【活動(dòng)一：關(guān)注民生之住房】

（1） 近日，一張“強(qiáng)拆出的空中樓閣”照片在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注。四川××市主城區(qū)黃金地段一棟7層住宅樓，因?yàn)轫敇且粦羧思也豢习徇w，所以開(kāi)發(fā)商將樓下5層樓梯用挖掘機(jī)拆掉?？戳舜藞D，請(qǐng)你根據(jù)上聯(lián)內(nèi)容，對(duì)出下聯(lián)。

上聯(lián)：大樓有恨，難承拆底斯痛；

下聯(lián)：

【活動(dòng)二：關(guān)注民生之食品】

（2） 食品衛(wèi)生與人們生活息息相關(guān)，關(guān)注食品衛(wèi)生，有利于提高人們的健康水平。請(qǐng)你為學(xué)校食堂擬寫(xiě)一條宣傳食品衛(wèi)生的標(biāo)語(yǔ)。

（3） 請(qǐng)用簡(jiǎn)潔的文字介紹中國(guó)綠色食品標(biāo)志。（如圖，底色為綠色。）

解析 這是一道綜合實(shí)踐活動(dòng)題，配以畫(huà)面，從畫(huà)面說(shuō)明性文字來(lái)看活動(dòng)一：強(qiáng)拆出的空中樓閣； 活動(dòng)二：中國(guó)綠色食品標(biāo)志?；顒?dòng)一是一道開(kāi)放性試題，要求根據(jù)上聯(lián)寫(xiě)下聯(lián)，擬寫(xiě)對(duì)聯(lián)時(shí)首先要符合對(duì)聯(lián)要求：對(duì)仗工整，詞性相對(duì)；其次在內(nèi)容上要相關(guān)?；顒?dòng)二擬寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)，擬寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)要做到：① 符合語(yǔ)境，切合內(nèi)容。擬寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)的目的是營(yíng)造氣氛、制造聲勢(shì)、感染受眾、調(diào)動(dòng)大家參與的積極性，所以，在擬寫(xiě)時(shí)，首先必須考慮語(yǔ)境和內(nèi)容的要求，根據(jù)表達(dá)的目的來(lái)調(diào)遣語(yǔ)言。② 短小精悍，簡(jiǎn)明扼要。標(biāo)語(yǔ)一般字?jǐn)?shù)不宜過(guò)多。如果題目中有字?jǐn)?shù)的要求。就必須按其要求擬寫(xiě)：如果題目中沒(méi)有對(duì)字?jǐn)?shù)提出明確要求，就應(yīng)該注意把握標(biāo)語(yǔ)字?jǐn)?shù)不宜過(guò)多的原則。③ 文采飛揚(yáng)，激人上進(jìn)。標(biāo)語(yǔ)在句式上，一般使用簡(jiǎn)單句，多為動(dòng)賓結(jié)構(gòu)，而少用復(fù)雜的主謂謂語(yǔ)句。即使是較長(zhǎng)的句子，也多為字?jǐn)?shù)較少、結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單的整句，像對(duì)比句、對(duì)偶句等。此外，恰當(dāng)運(yùn)用比喻、比擬、對(duì)偶、排比、反復(fù)等修辭手法也可收到良好的表達(dá)效果，但要注意語(yǔ)境，不可隨意使用?？紤]到受眾的大眾性，一般不宜使用比較生僻的修辭手法。

答案示例 （1） 小民無(wú)辜，才受望天這苦。

（2） 示例一：安全食品，為你，為我，為他；食品安全，靠你，靠我，靠他。示例二：把好食品安全關(guān)，健康快樂(lè)人人歡。示例三：民以食為天，食以安為先。（內(nèi)容切合題意得1分；語(yǔ)言有文采、運(yùn)用恰當(dāng)?shù)男揶o手法得2分。）

（3） 它由上方的太陽(yáng)、下方的葉片和中心的蓓蕾構(gòu)成，象征自然生態(tài)；顏色為綠色，象征著生命、農(nóng)業(yè)、環(huán)保；圖形為正圓形，意為保護(hù)。

例2 ?搖（2011年•南寧）請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明下邊這幅插圖的內(nèi)容。（50字以內(nèi)）

解析 這類試題，要求學(xué)生仔細(xì)觀察畫(huà)面，對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)予以分析，然后要發(fā)揮想象，充分調(diào)動(dòng)平時(shí)的語(yǔ)言積累，落實(shí)每一條寫(xiě)作要求。從畫(huà)面上看主要為端午節(jié)的有關(guān)內(nèi)容，再聯(lián)系現(xiàn)實(shí)我們，可以圍繞端午節(jié)來(lái)寫(xiě)。

答案示例 端午節(jié)到了，媽媽用雄黃或朱砂在孩子的額頭畫(huà)上一個(gè)“王”字，用以驅(qū)邪。家里備有鴨蛋、粽子等，洋溢著濃濃的節(jié)日氛圍。

【溫馨提示】

解答此類題應(yīng)注意些什么呢？

1． 審清題意要求，把握特點(diǎn)。這類題往往和擴(kuò)展語(yǔ)句、修辭、對(duì)聯(lián)、鮮明考點(diǎn)結(jié)合在一起，所以除了從圖上看到的信息進(jìn)行聯(lián)想外還要注意其他語(yǔ)言表達(dá)題的特點(diǎn)。

2． 合理想象，豐富畫(huà)面信息。想象補(bǔ)充畫(huà)面信息，主要是借助圖畫(huà)提供的情境，豐富畫(huà)面內(nèi)容，是對(duì)畫(huà)面信息的深入感知過(guò)程。

3． 類比聯(lián)想，探究畫(huà)面寓意。類比聯(lián)想是在審讀、想象的基礎(chǔ)上，將畫(huà)面信息跟現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系，深入揣摩作者的創(chuàng)作意圖，在類比中明曉畫(huà)面含意。

（1） 辨明情景。“辨明情景”是指準(zhǔn)確識(shí)辨題目所提供的具體情景及情景所體現(xiàn)的具體氛圍，所仿寫(xiě)、擴(kuò)寫(xiě)的語(yǔ)句也應(yīng)符合這一情景氛圍。

（2） 明確重點(diǎn)。所謂“明確重點(diǎn)”就是要知道題目要求寫(xiě)的對(duì)象是什么。為了突出寫(xiě)的重點(diǎn)，不至于使話題轉(zhuǎn)換，可采用偏正短語(yǔ)作主語(yǔ)的形式，也可采用被動(dòng)句的形式。

（3） 展開(kāi)想象?！罢归_(kāi)想象”是指在擴(kuò)展語(yǔ)段的時(shí)候，要根據(jù)所提供的句子，適當(dāng)展開(kāi)想象，以保證將情景寫(xiě)得具體而生動(dòng)。當(dāng)然，在展開(kāi)想象的時(shí)候，要注意吻合、自然、貼切。

（4） 巧借修辭?！扒山栊揶o”是說(shuō)在擴(kuò)展語(yǔ)段的時(shí)候，除了注意運(yùn)用描寫(xiě)、敘述、議論、說(shuō)明、抒情等多種表達(dá)方式之外，還要注意選取適當(dāng)?shù)男揶o方法。這樣不但能讓自己有話可說(shuō)，而且能使擴(kuò)展后的語(yǔ)段生動(dòng)、形象。

【牛刀小試】

1. 看以下圖文材料，根據(jù)要求答題。

（1） 根據(jù)所提供的材料，設(shè)計(jì)一句放在畫(huà)面上方的廣告宣傳語(yǔ)，形成一則完整的公益廣告。要求：鮮明地表達(dá)廣告主旨，有號(hào)召力；不超過(guò)12字。

答：

（2） 從這則公益廣告的圖文特點(diǎn)出發(fā)，簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)它的創(chuàng)意。

答：

2. 2011年11月3日、14日，“天宮一號(hào)”和“神舟八號(hào)”成功進(jìn)行了第一、二次交會(huì)對(duì)接。中國(guó)成為繼美、俄后第三個(gè)獨(dú)立完全掌握空間自動(dòng)交會(huì)對(duì)接技術(shù)的國(guó)家。讀下面兩幅圖，根據(jù)要求完成各題。

（1） 給下面這漫畫(huà)擬一個(gè)富有詩(shī)意的標(biāo)題（不能用“無(wú)題”為題）。

（2） 聯(lián)系圖二撰寫(xiě)對(duì)聯(lián)。請(qǐng)為下面的上聯(lián)對(duì)一個(gè)下聯(lián)，要求以“天宮一號(hào)、神舟八號(hào)”為內(nèi)容。

上聯(lián)：天宮一號(hào)，梭宙攬霄迎神八，妙緣佳音，喜結(jié)秦晉之好；

下聯(lián)：

（3） 真情祝福。仿照示例，請(qǐng)寫(xiě)一句話，對(duì)我國(guó)“天宮一號(hào)、神舟八號(hào)”成功對(duì)接送上你真誠(chéng)的祝福，句式可以不同。

示例：華夏文明一脈傳，宇航成就總爭(zhēng)先。

神舟交會(huì)天宮里，八號(hào)對(duì)接一號(hào)前。

幻想追隨時(shí)代跑，科學(xué)鉆進(jìn)太空研。

小康日子健康步，邁向新開(kāi)伊甸園。

（4） 獻(xiàn)花留言。人民網(wǎng)在“天宮一號(hào)、神舟八號(hào)”成功對(duì)接成功時(shí),開(kāi)展“獻(xiàn)花留言”活動(dòng)，以示慶賀?？晒┻x擇的花有玫瑰、桂花、狀元紅、康乃馨等。（要求留言與所獻(xiàn)花的象征意義有關(guān)聯(lián)，50字以內(nèi)。）

示例：我將選擇的花是玫瑰。留言是：蒼茫的天宇――我來(lái)人了，捎上一束紅玫瑰，帶去一份對(duì)天宮一號(hào)的深深情意。

你將選擇的花是 ，留言是 。

（5） 開(kāi)場(chǎng)白。某中學(xué)初三（2）班將召開(kāi)“天宮一號(hào)、神舟八號(hào)”對(duì)接成功的主題班會(huì)，下面是主持人開(kāi)場(chǎng)白的開(kāi)頭，請(qǐng)你補(bǔ)出中間和結(jié)尾部分。要求緊扣主題、言簡(jiǎn)意賅、有文采，50字左右。

同學(xué)們：

3. 面是首屆全國(guó)平面媒體公益廣告大獎(jiǎng)賽一幅獲獎(jiǎng)作品，題為《“水”字簡(jiǎn)化》。請(qǐng)為這則公益廣告配上一段解說(shuō)性的文字，把該公益廣告要揭示的內(nèi)涵傳達(dá)出來(lái)。（不超過(guò)50個(gè)字）

答：

4. 察下面圖畫(huà)，請(qǐng)用哲理性的語(yǔ)言揭示其所傳達(dá)出來(lái)的內(nèi)涵。（不超過(guò)50個(gè)字）

答：

5. 面是一幅《旱區(qū)孩子的手》的圖片，請(qǐng)描繪一下圖片內(nèi)容，并寫(xiě)出自己的感想。要求語(yǔ)言簡(jiǎn)明、連貫，不少于80字。（5分）

答案示例

1. （1） （示例）飛翔的才是天鵝／請(qǐng)不要在成為雕塑之后……

（2） 它最大的特點(diǎn)在于豐富的信息背后蘊(yùn)含著深刻寓意，有些是直觀的，有些是隱藏的，讓大家在欣賞之余引發(fā)思考：我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)身邊的一切。

2. （1） 神八與天宮的深情一吻/人類的最好擁抱

（2） 北斗七星，熠光流螢彩丈萬(wàn)，新宇滿桂，奇閃玉瓊乃妍。

（3） 霜風(fēng)戈壁月猶明，千里遙看舉世驚。征箭蒼穹心相擁，英姿一吻中華情。

（4） 桂花 一飛沖天，一吻深情，讓桂香彌漫宇宙。

（5） “神八”凱旋，載著崇高的榮譽(yù)，載著不盡的喜悅。載著預(yù)期的豐收，載著明天的希望。相信大家心中有說(shuō)不完的話，請(qǐng)大家暢所欲言，共話夢(mèng)想。

3. 從古到今，“水”簡(jiǎn)化的不僅僅是筆畫(huà)，它的實(shí)際貯藏量也在日趨減少。所以，我們一定要節(jié)約水資源，把這一行動(dòng)堅(jiān)持到底。

篇4

一、公示語(yǔ)的定義、特點(diǎn)及功能

“公示語(yǔ)”顧名思義，就是公開(kāi)面對(duì)公眾， 告知、指示并標(biāo)志與生活、生密切相關(guān)的文字及圖形信息。公示語(yǔ)的應(yīng)用范圍涉及到衣、食、住、行等生活的各個(gè)方面。由于公示語(yǔ)具有發(fā)散性、公眾性、及時(shí)性等特點(diǎn)，所以要求公示語(yǔ)語(yǔ)言短小精煉，信息一目了然，同時(shí)要符合語(yǔ)言使用者的使用習(xí)慣。因此對(duì)公示語(yǔ)的翻譯也就提出了更高的要求，不僅要意思傳達(dá)準(zhǔn)確，語(yǔ)言還要規(guī)范得體，符合外國(guó)人的使用習(xí)慣，既能夠達(dá)到公示語(yǔ)告知、提示、警示大眾的目的，又能夠展示我國(guó)城市對(duì)外開(kāi)放的風(fēng)采，體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國(guó)際地位。據(jù)調(diào)查，外國(guó)友人在中國(guó)旅行時(shí)借助的主要向?qū)В⒄Z(yǔ)公示語(yǔ)占到近三分之一，而且這一比例在不斷擴(kuò)大；有四分之一的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為中國(guó)的英語(yǔ)公示語(yǔ)“非常有幫助”。（全國(guó)公示語(yǔ)翻譯現(xiàn)狀的調(diào)查與分析，中國(guó)翻譯，2007）

二、公示語(yǔ)翻譯存在的問(wèn)題分析及策略

現(xiàn)實(shí)狀況中，公示語(yǔ)的翻譯不僅隨性、任意，有些偏離了漢語(yǔ)本來(lái)的含義，更有甚者用詞不恰當(dāng)，造成翻譯笑話，影響了城市形象。適逢今年“十”提出社會(huì)全面加速改革，尤其是在文化領(lǐng)域的改革，盡管之前國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局編制了國(guó)家公共標(biāo)志與標(biāo)識(shí)語(yǔ)，提供了涉及道路、旅行、安全、環(huán)保和儲(chǔ)運(yùn)等方面的標(biāo)準(zhǔn)漢英翻譯規(guī)范，但是各級(jí)單位和組織并未嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行，現(xiàn)實(shí)中翻譯狀況謬誤百出；另一方面由于社會(huì)迅速發(fā)展，公示語(yǔ)中涌現(xiàn)出大量新詞匯，當(dāng)下的公示語(yǔ)翻譯規(guī)范急需擴(kuò)充。筆者經(jīng)過(guò)調(diào)研，總結(jié)出以下幾種常見(jiàn)翻譯問(wèn)題：

（1）漢語(yǔ)拼音代替

一些重要的公示語(yǔ)如街道名稱、商店名和主要建筑名，只標(biāo)出漢字和漢語(yǔ)拼音，沒(méi)有翻譯成英文。這類偷工減料的翻譯不僅不能幫助來(lái)投資旅游的外觀商人和友人，還會(huì)影響他們對(duì)城市的印象。

（2）單詞拼寫(xiě)錯(cuò)誤

公示語(yǔ)翻譯要求符合語(yǔ)言使用和表達(dá)規(guī)范。例如，在拼寫(xiě)規(guī)范上，英語(yǔ)標(biāo)牌文字通常每個(gè)單詞的首字母都需要大寫(xiě)，特別是公司名和店名，甚至全部大寫(xiě)，其他標(biāo)牌至少第一個(gè)詞的首字母一定要大寫(xiě)，例如丹尼斯百貨，應(yīng)翻譯為Dennis Department Store，而不是Dennis department store。另外，街道名稱翻譯時(shí)通常先譯方位詞，再譯道路名字，漢語(yǔ)拼音應(yīng)該以詞為拼寫(xiě)單位，將專有名詞和普通名詞分開(kāi)書(shū)寫(xiě)。如 建設(shè)東路 應(yīng)拼寫(xiě)為East Jianshe Road，而不是Jianshe East Road， 或者Jianshe Dong Road。

（3）語(yǔ)法錯(cuò)誤

語(yǔ)法錯(cuò)誤也是比較常見(jiàn)的一種錯(cuò)誤，由于譯者對(duì)詞性的誤用，忽視英語(yǔ)句法結(jié)構(gòu)，造成了表意不明，邏輯混亂，令外國(guó)友人理解困難。例如，開(kāi)車前十分鐘停止檢票，我們看到現(xiàn)實(shí)中翻譯為 Check in Stops 10 Minutes Before Train Departure. 首先，check in 作為名詞使用時(shí)，中間應(yīng)加上連字符“-”；其次，即使采用check-in，用在這里也不夠恰當(dāng)，根據(jù)柯林斯高階英語(yǔ)學(xué)習(xí)詞典查詢的check in 的使用情景：1. When you check in or check into a hotel or clinic， you arrive and go through the necessary procedures before you stay there. 2. When you check in at an airport， you arrive and show your ticket before going on a flight. 可以看到check in 多用于酒店、旅館、診所或者飛機(jī)場(chǎng)的檢票，而火車的檢票口多用 ticket wicket 或者 ticket entrance。再比如 此地禁止吸煙，違者罰款，有些公示語(yǔ)翻譯為 Here no smoke， and offenders fined. 很明顯的no smoke 和 offenders fined都屬于基本的語(yǔ)法錯(cuò)誤，應(yīng)改為no smoking 和 will be fined. 這些錯(cuò)誤只要我們拼寫(xiě)仔細(xì)認(rèn)真并稍加研究都是可以避免的。

（4）盲目對(duì)等翻譯

由于中西方文化存在著許多諸如價(jià)值觀念、思維方式的差異，因此每種語(yǔ)言的表達(dá)方式和語(yǔ)篇組織結(jié)構(gòu)自然各有其特點(diǎn)和風(fēng)格，例如漢語(yǔ)宣傳標(biāo)牌結(jié)構(gòu)上多見(jiàn)四字成語(yǔ)和字?jǐn)?shù)相同的并列句式，講究對(duì)仗，而英文標(biāo)牌常用通俗易懂、富于表現(xiàn)力的日?？谡Z(yǔ)等。我們不能簡(jiǎn)單的將漢語(yǔ)按照字面意思按部就班地翻譯成英語(yǔ)，這種想當(dāng)然的翻譯讓外國(guó)友人一頭霧水。例如，貨物電梯 應(yīng)翻譯為Freight Lift 而不是Goods Lift。再比如，前方施工，請(qǐng)繞道行駛 有的公示語(yǔ)翻譯成 Front of the construction， please bypass。這類翻譯過(guò)于機(jī)械化、生硬死板，不僅不符合英語(yǔ)表達(dá)習(xí)慣，更無(wú)法達(dá)到公示語(yǔ)應(yīng)有的目的。因此，翻譯時(shí)需入鄉(xiāng)隨俗，盡量套用譯語(yǔ)中相應(yīng)習(xí)慣說(shuō)法，參照國(guó)家公共標(biāo)志與標(biāo)識(shí)語(yǔ)漢英翻譯通用表達(dá)規(guī)范，進(jìn)行必要的調(diào)整。

（5）語(yǔ)氣使用不當(dāng)

由于語(yǔ)言文化差異及其所導(dǎo)致的不同的接受習(xí)慣，漢英標(biāo)牌內(nèi)容迥異。特別是一些宣傳性的標(biāo)牌，它們?cè)趦?nèi)容上帶有深刻的文化印記。如漢語(yǔ)宣傳標(biāo)牌喜歡使用鋪張夸張的形容詞和套語(yǔ)，英語(yǔ)則比較平白樸實(shí)，重實(shí)質(zhì)信息。漢語(yǔ)標(biāo)牌通常具有明顯的限制性和強(qiáng)制性，而翻譯成英語(yǔ)時(shí)應(yīng)盡量婉轉(zhuǎn)、客氣。例如，禁止采摘花朵的標(biāo)語(yǔ)翻譯成Don’t pick the flowers，盡管拼寫(xiě)、語(yǔ)法和意義都沒(méi)有問(wèn)題，但是這樣的語(yǔ)氣未免太過(guò)強(qiáng)硬，不夠友好，容易引起外國(guó)友人的反感，顯得過(guò)于侵略性。既然公示語(yǔ)的目的是吸引人們的注意，不去做違反規(guī)章制度的事情，我們不妨采用讓外國(guó)友人更舒服的翻譯方式，人們看的舒心，自然更愿意遵守規(guī)章制度。例如翻譯成Please keep away from the flowers 或者 Please take care of the flowers會(huì)更好。

三、結(jié)語(yǔ)

公示語(yǔ)是一個(gè)城市展示經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文明建設(shè)和國(guó)際地位的窗口。面對(duì)目前公示語(yǔ)翻譯存在的問(wèn)題，建議翻譯者本著嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一句公示語(yǔ)，按照公示語(yǔ)特點(diǎn)，遵循翻譯原則，確保翻譯準(zhǔn)確規(guī)范得體。同時(shí)建議地方政府能夠在城市建設(shè)和城市文明推廣的過(guò)程中，關(guān)注公示語(yǔ)翻譯，引導(dǎo)媒體宣傳公示語(yǔ)的重要性，號(hào)召各界共同關(guān)注公示語(yǔ)翻譯。只有認(rèn)真探討公示語(yǔ)的功能意義并在實(shí)踐中不斷總結(jié)和改進(jìn)公示語(yǔ)的翻譯，公示語(yǔ)才能真正為城市發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 鄒彥群，滿穎，孟艷梅：“公示語(yǔ)翻譯研究十年綜述”，上海翻譯，2011

[2] 賈文波，《應(yīng)用翻譯功能論》，北京：中國(guó)對(duì)外翻譯出版公司，2004年

[3] 丁南：“從德國(guó)功能翻譯理論視角看漢英公示語(yǔ)翻譯”，北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院碩士學(xué)位論文，2009

篇5

識(shí)字能力是語(yǔ)文的基本能力之一。培養(yǎng)識(shí)字能力，能促使學(xué)生由“學(xué)會(huì)”變?yōu)椤皶?huì)學(xué)”，由“被動(dòng)的學(xué)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)的學(xué)”，激發(fā)學(xué)生的主體精神，提高學(xué)習(xí)效率。因此，首先要注意養(yǎng)成良好的識(shí)字習(xí)慣，并在識(shí)寫(xiě)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生“主動(dòng)識(shí)字的愿望”和“主動(dòng)識(shí)字的習(xí)慣”，使學(xué)生能做到愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)、輕松學(xué)，堅(jiān)決破除以死記硬背、多抄多寫(xiě)為主要方法的不良識(shí)字習(xí)慣。其次，要重視教給學(xué)生“活”的識(shí)記方法，掌握一定的識(shí)字方法、技能，使學(xué)生具有較強(qiáng)的獨(dú)立識(shí)字能力，為今后的自學(xué)閱讀打下良好的基礎(chǔ)。

漢字是人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活實(shí)踐中總結(jié)積累而成的，它與人民的生活息息相關(guān)，它源于生活，又準(zhǔn)確而客觀地反映著生活。積極組織學(xué)生在生活中識(shí)字，既能豐富學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，又能深化學(xué)生的認(rèn)識(shí)，要激發(fā)學(xué)生課外自主識(shí)字的興趣，創(chuàng)造條件讓學(xué)生展示生活中認(rèn)識(shí)的字，使他們充分享受到成功的喜悅。如：學(xué)校為孩子識(shí)字提供了良好的條件，宣傳欄、板報(bào)、畫(huà)廊等都是識(shí)字的活教材；家庭是孩子最熟悉的生活環(huán)境，家庭中的日用品、裝飾品、玩具等物品的包裝、商標(biāo)、說(shuō)明書(shū)，還有電視節(jié)目、課外書(shū)、掛歷等也是識(shí)字的好教材；孩子游公園、進(jìn)商場(chǎng)、逛市場(chǎng)、看電影等社會(huì)活動(dòng)中見(jiàn)到的標(biāo)語(yǔ)、廣告、門(mén)牌、商標(biāo)等，正是識(shí)字的大課堂；自由閱讀，引導(dǎo)孩子，讓閱讀成為孩子生活的一部分，以及早達(dá)到將遇良才的識(shí)字目標(biāo)。

1.探究性識(shí)字

要讓孩子在寬松、民主、和諧、合作、有趣的氣氛中總結(jié)各自記字形的方法，體驗(yàn)成功的喜悅。比如請(qǐng)大家討論：“怎樣做才能又快又準(zhǔn)地記住‘碧’的字形？”生1：記筆畫(huà)，是由“橫、橫、豎、提、……”等十四畫(huà)組成的。生2：記筆畫(huà)太麻煩，不如記結(jié)構(gòu)，屬上下結(jié)構(gòu)，上邊“王”和“白”，下邊“石”。生3：部件記字法最好，是由“王”、“白”、“石”三個(gè)成字部件組成的。生4：記偏旁，是由“王”、“白”、“石”三個(gè)偏旁組成的。生5：我說(shuō)一個(gè)字謎大家猜：“王家小姑娘，長(zhǎng)得白胖胖，喜歡坐在石頭上（打一字）?！闭n堂上學(xué)生各抒己見(jiàn)，合作研討，真正體現(xiàn)了“學(xué)生是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的主人”。

2.寫(xiě)話

在教學(xué)中，運(yùn)用兒童已有的想象思維和語(yǔ)言表達(dá)能力進(jìn)行寫(xiě)話訓(xùn)練，也是識(shí)字教學(xué)的一條有效途徑。要引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成隨時(shí)隨處識(shí)字的良好習(xí)慣。結(jié)合語(yǔ)文園地開(kāi)展在生活中識(shí)字的比賽，食品包裝袋、廣告牌、街標(biāo)、路標(biāo)、單位名稱牌、電視、卡拉OK等等都成了學(xué)生識(shí)字的教材，學(xué)生樂(lè)此不疲。

一、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生識(shí)字興趣

教育學(xué)家卡羅琳說(shuō)：“孩子們的工作就是游戲，在游戲中激發(fā)他們的思維，是他們最愿意接受的”。低年級(jí)的學(xué)生平均每天要認(rèn)識(shí)幾個(gè)甚至十幾個(gè)字，因此教師要根據(jù)兒童的心理特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)一定的教學(xué)情境，開(kāi)展各種活動(dòng)和游戲，如：打牌游戲、開(kāi)火車識(shí)字、摘果子游戲、走迷宮、“抓特務(wù)”游戲等，讓學(xué)生在學(xué)中玩，在玩中學(xué)，激發(fā)學(xué)生的識(shí)字興趣。在教學(xué)人教版一年級(jí)下學(xué)期識(shí)字3時(shí)，采用開(kāi)火車識(shí)字的方法，即讓一組學(xué)生按順序讀字、組詞、分析字型、說(shuō)一句或幾句話，其他同學(xué)輕聲發(fā)出火車開(kāi)動(dòng)時(shí)的“嗚一咔嚓、咔嚓”聲。如果有人說(shuō)錯(cuò)了或不會(huì)讀，火車就停下來(lái)，選其他組的“修理員”“修理”（重讀字音、組詞或其它），“修理”好后繼續(xù)開(kāi)火車。

二、讓學(xué)生自主參與識(shí)字教學(xué)

《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》第一學(xué)段的識(shí)字目標(biāo)中明確指出：讓學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)漢字，有主動(dòng)識(shí)字的渴望，能借助漢語(yǔ)拼音認(rèn)讀漢字。在以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)結(jié)構(gòu)中，教師是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的主宰，是施教者，學(xué)生處于被動(dòng)接受教師灌輸知識(shí)的地位。這種教學(xué)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重地抑制了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，束縛了學(xué)生創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新式語(yǔ)文教育以“生本教育體系”為指導(dǎo)思想，建構(gòu)“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)”的新型教學(xué)結(jié)構(gòu)為目標(biāo)。堅(jiān)持以一切為了學(xué)生發(fā)展的教育思想，教學(xué)活動(dòng)都圍繞著學(xué)生的自主探究學(xué)習(xí)、討論協(xié)作學(xué)習(xí)而展開(kāi)，教學(xué)的終極目標(biāo)是要求學(xué)習(xí)者自主完成對(duì)知識(shí)的意義建構(gòu)，使自身思想、情操受到陶冶，并逐步具備主動(dòng)獲取知識(shí)的能力以及與他人團(tuán)結(jié)共事合作的能力。

三、運(yùn)用多種識(shí)字方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生識(shí)字的積極性

教是為了不教”。教學(xué)的最終目的是讓學(xué)生能夠自己學(xué)習(xí)，所以教師要教給學(xué)生識(shí)字的方法，同時(shí)運(yùn)用豐富多彩、靈活多樣的識(shí)字方法，可以讓學(xué)生在輕松、愉悅的環(huán)境中識(shí)字，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高識(shí)字教學(xué)質(zhì)量。兒歌識(shí)字法：讀兒歌是低年級(jí)學(xué)生比較感興趣的活動(dòng)。教師可以根據(jù)漢字的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生編一些適合兒童情趣和理解水平的歌訣，讓他們反復(fù)誦讀，使學(xué)生對(duì)字形產(chǎn)生直觀形象，從而提高記憶字形的準(zhǔn)確性。字謎識(shí)字法：學(xué)生對(duì)字謎非常感興趣，恰到好處地運(yùn)用字謎幫助學(xué)生識(shí)字，也是行之有效的好方法。學(xué)生在猜字謎、編字謎的過(guò)程中，既識(shí)記了字音、字形，又理解了字義，同時(shí)鍛煉了思維能力、語(yǔ)言的組織能力和表達(dá)能力，真是一舉多得。如：“三人同日去看花—

四、將識(shí)字與生活聯(lián)系起來(lái)，激發(fā)學(xué)生識(shí)字興趣

篇6

2003年12月，在國(guó)家、省、市、區(qū)旅游主管部門(mén)的關(guān)心和支持下，我們寶峰湖風(fēng)景區(qū)通過(guò)了國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）的檢查驗(yàn)收，于2004年元月8日被國(guó)家旅游局在鄭州舉行的2004年度全國(guó)旅游工作會(huì)議上授予國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）證書(shū)和牌匾，至今已有三年多了。三年多來(lái)，我們嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局制定的旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定細(xì)則，一絲不茍地維護(hù)國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）的景區(qū)形象，深入貫徹旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的指導(dǎo)思想，不斷地提高景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為國(guó)內(nèi)外游客創(chuàng)造了一個(gè)舒適、規(guī)范、優(yōu)良的游覽環(huán)境，受到了國(guó)內(nèi)外游客的一致好評(píng)。尤其是2006年度，寶峰湖風(fēng)景區(qū)作為武陵源風(fēng)景名勝區(qū)不可分割的組成部分，積極主動(dòng)配合張家界市委、市政府，武陵源區(qū)委、區(qū)政府的工作，投身到創(chuàng)建國(guó)家首批5A級(jí)旅游景區(qū)的工作中去，真抓實(shí)干，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，為武陵源風(fēng)景名勝區(qū)整體創(chuàng)建國(guó)家首批5A級(jí)旅游景區(qū)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，現(xiàn)就相關(guān)情況做如下匯報(bào)：

一、寶峰湖風(fēng)景區(qū)基本情況

1980年元旦，國(guó)畫(huà)大師吳冠中以一紙奇文和三幀絕照將窮鄉(xiāng)僻壤的張家界推向了山外，中外游人遂對(duì)養(yǎng)在深閨人未識(shí)的張家界趨之若騖，張家界市的旅游業(yè)始以發(fā)端。順應(yīng)旅游開(kāi)發(fā)的大潮，1984年，當(dāng)?shù)赜心懽R(shí)和有眼光的三位村民承包了寶峰湖，用三條小木船劃開(kāi)了寶峰湖旅游接待的第一槳。隨后，因?yàn)榘l(fā)展前景可觀，我們寶峰湖又被村委會(huì)、鎮(zhèn)政府、區(qū)政府一層一層地接管，組建了寶峰湖管理所，后來(lái)升格為寶峰湖風(fēng)景區(qū)管理局。1992年，我們寶峰湖風(fēng)景區(qū)作為武陵源風(fēng)景名勝區(qū)不可分割的組成部分被列入聯(lián)合國(guó)教科文組織《世界自然遺產(chǎn)名錄》。

寶峰湖風(fēng)景區(qū)是張家界市精品游覽線之一，位于武陵源風(fēng)景名勝區(qū)的核心地帶，距武陵源區(qū)政府僅2公里，總面積4100畝，湖光山色融為一體，山水人文交相輝映，尤以奇秀的高峽平湖絕景，“飛流直下三千尺”的奇峰飛瀑，神秘的深山古寺和舉頭不見(jiàn)峰頂、俯首不見(jiàn)谷底的環(huán)山棧道而聞名，被譽(yù)為“張家界的眼睛”。

景區(qū)東南部是有“世界湖泊經(jīng)典”之稱的寶峰湖游覽線，位于相對(duì)高度80余米的山頂上，湖長(zhǎng)2.5公里，水深72米，湖水深幽碧翠，四面奇山環(huán)繞，山水相映，分不清是山在水中還是水在山中。偶爾傳來(lái)阿哥阿妹婉轉(zhuǎn)的歌聲，融入這碧翠中，平添了又一番韻味。湖光山色，奇美異常，萬(wàn)仞巒翠，水清流碧?！扒嗌矫颗c船相依，白云常共水游移；畫(huà)不出百般奇，寫(xiě)不出千般媚?！?/p>

景區(qū)西北部的鷹窩寨游覽線山崖陡峭，鷹猿愁攀，山間古木參天，遮天掩日，林間泉水叮咚，如鳴佩環(huán)。拾階而上，穿越“一線天”峽谷，沿絕壁棧道極目遠(yuǎn)眺，“三千翠微峰，八百琉璃水”的武陵源風(fēng)光盡收眼底，“南?！比悍暹B綿不絕，伸向天際。啷當(dāng)經(jīng)鼓聲中，彌漫蕩漾的香燭之味將游人帶入了一座古寺——寶峰寺。寺廟周圍石壁環(huán)合，僅容一人之狹道與外界聯(lián)系，寺廟建于宋代，乃真正的“深山藏古寺”。

1994年，祖籍株洲的馬來(lái)西亞華僑田國(guó)來(lái)與武陵源區(qū)政府簽訂了一份期限為60年的合同書(shū)，組建了保利（湖南）實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司，正式托管經(jīng)營(yíng)寶峰湖風(fēng)景區(qū)。2001年9月，張家界旅游開(kāi)發(fā)股份有限公司從田國(guó)來(lái)手中接過(guò)寶峰湖風(fēng)景區(qū)的續(xù)約經(jīng)營(yíng)權(quán)，組建了我們現(xiàn)在的張家界寶峰湖旅游實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司。我們公司以打造世界知名旅游品牌為己任，秉承“以人為本，求實(shí)創(chuàng)新”的精神，重質(zhì)量，求創(chuàng)新，堅(jiān)持“游客至上，服務(wù)至上”的企業(yè)宗旨，致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造優(yōu)秀企業(yè)文化；公司對(duì)包括高級(jí)管理人員在內(nèi)的各個(gè)層次員工都制訂了長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，長(zhǎng)年聘請(qǐng)專家教授進(jìn)行定期培訓(xùn)。短短的幾年時(shí)間，公司員工從服務(wù)理念到服務(wù)質(zhì)量都有了質(zhì)的飛躍，管理水平迅速提高。2003年，我們寶峰湖風(fēng)景區(qū)被評(píng)定為國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)），并成為全國(guó)旅游區(qū)（點(diǎn)）中首批通過(guò)ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三位一體國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理體系認(rèn)證的旅游區(qū)（點(diǎn)）。

2004年，我們寶峰湖公司涌現(xiàn)出了被湖南省和張家界市評(píng)為“見(jiàn)義勇為先進(jìn)個(gè)人”的湖南省勞動(dòng)模范趙明健，公司員工以趙明健為榜樣，互幫互學(xué)，在公司內(nèi)部又相繼涌現(xiàn)出了“勇救韓國(guó)跳水女游客”的高健等優(yōu)秀員工，展示了公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和員工良好的精神風(fēng)貌。

寶峰湖風(fēng)景區(qū)先后被旅游主管部門(mén)和中外游人評(píng)為“湖南省最佳等級(jí)旅游區(qū)”、張家界市“最佳留影景區(qū)”、“三聲(歌聲、笑聲和掌聲)最多景區(qū)”、武陵源區(qū)“十大先鋒景區(qū)”。

二、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，保持特色，善待每一位游客。

2003年12月我們寶峰湖風(fēng)景區(qū)被評(píng)定為國(guó)家4A級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）以來(lái)，我們公司上下從總經(jīng)理胡尼勇同志到基層接待一線的每一位員工，始終牢記各級(jí)旅游主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的囑咐，時(shí)時(shí)處處以旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定細(xì)則為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，善待每一位游客，不給4A級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）形象抹黑，主要體現(xiàn)在：

1、在原有硬化地面停車場(chǎng)設(shè)有停車線、分車停車區(qū)域、回車線、專人值班管理的情況下，拓展建設(shè)了臨時(shí)第二停車場(chǎng)，解決了旅游旺季旅游團(tuán)隊(duì)車的停車問(wèn)題；在奇峰飛瀑景點(diǎn)下的山水舞臺(tái)前，設(shè)置了天然石材的游客觀眾席，可以讓游客輕松欣賞我們公司為游客免費(fèi)提供的少數(shù)民族歌舞表演。

2、在景區(qū)入口設(shè)有景區(qū)全景導(dǎo)游圖——清晰準(zhǔn)確地標(biāo)出了主要景點(diǎn)、旅游廁所、公用電話、主要出入口、停車場(chǎng)、游客服務(wù)中心、醫(yī)務(wù)室等旅游服務(wù)設(shè)施位置的基礎(chǔ)上，我們還不斷更新景區(qū)入口處電子顯示屏的內(nèi)容，不斷完善景區(qū)功能、設(shè)施、服務(wù)等信息內(nèi)容，節(jié)假日還為游客添加溫馨祝福的內(nèi)容，讓游客有回到家里的感覺(jué)。同時(shí)，我們對(duì)景區(qū)的獨(dú)立寬帶網(wǎng)站（Baofenghu.com）進(jìn)行了全面的升級(jí)改造，設(shè)置了寶峰快訊、山水游記、精品游記、湖光山色、導(dǎo)游風(fēng)采、名人與湖、專題報(bào)道、在線留言、景區(qū)導(dǎo)游等內(nèi)容豐富的欄目，方便了游客利用互聯(lián)網(wǎng)查詢我們寶峰湖風(fēng)景區(qū)的相關(guān)旅游情況。

3、我們公司上下對(duì)游客的旅游安全十分重視，景區(qū)游道和主要游客集散地的安全宣傳、安全巡查從未放松，尤其是游船上的游客安全。每年的“五一”、“十一”、春節(jié)三個(gè)旅游黃金周，我們公司都制定了針對(duì)性很強(qiáng)的接待工作方案和安全應(yīng)急預(yù)案，安全應(yīng)急措施目標(biāo)明確，責(zé)任到人，分工細(xì)致，從未發(fā)生一起游客安全事件。

4、景區(qū)游道和游客主要集散地及游客目力所及之處，我們的清潔衛(wèi)生人員進(jìn)行了全天候的定時(shí)清掃和流動(dòng)清掃，對(duì)垃圾箱中的垃圾日產(chǎn)日情，不留陳舊垃圾。同時(shí)，大力提倡“取消罰款，注重提醒；你扔我撿，以德服人”的清潔衛(wèi)生服務(wù)方式，受到了國(guó)內(nèi)外游客和各級(jí)部門(mén)的高度好評(píng)。

5、因?yàn)樵谖覀児镜囊笙?，中?guó)移動(dòng)公司和中國(guó)聯(lián)通公司均在我們景區(qū)湖尾后山制高點(diǎn)設(shè)置了信號(hào)發(fā)射基站分支點(diǎn)，所以我們景區(qū)內(nèi)任何一個(gè)角落的移動(dòng)電話信號(hào)都很好；景區(qū)內(nèi)主要游客集散地的公用電話由電信部門(mén)統(tǒng)一安裝，設(shè)置合理，疏密相宜，標(biāo)志醒目，規(guī)范美觀。同時(shí)，位于廣場(chǎng)區(qū)醒目位置的郵政服務(wù)臺(tái)在為游客提供當(dāng)?shù)丶o(jì)念戳、紀(jì)念封、紀(jì)念郵票、紀(jì)念幣等郵政紀(jì)念服務(wù)方面，不斷豐富品種，變換方式，深受國(guó)內(nèi)外游客的青睞。

6、多年來(lái)，我們一直要求景區(qū)內(nèi)的旅游購(gòu)物經(jīng)營(yíng)戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)，明碼標(biāo)價(jià)，不能強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，服務(wù)水平和服務(wù)技能要不斷提高。并且特別提出，所有物品要以當(dāng)?shù)芈糜渭o(jì)念品為主，擺放整齊，干凈整潔，不得擺出屋檐滴水線以外。

7、三年多來(lái)，我們公司根據(jù)旅游發(fā)展形勢(shì)的需要，對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章制度進(jìn)行了修改、補(bǔ)充和完善，包括質(zhì)量、營(yíng)銷、導(dǎo)游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計(jì)等等，使之更加健全和完美，條理更加分明，針對(duì)性更強(qiáng)，為游客服務(wù)的實(shí)用性更好。并且將監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章制度的督察崗位從原行政部分離出來(lái)，單獨(dú)成立了部門(mén)級(jí)別的督察機(jī)構(gòu)——質(zhì)管辦，公司的各項(xiàng)管理更加條理化、程序化和合理化，員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都得到了不同程度的提高，從而為吸引更多的游客前來(lái)我們寶峰湖風(fēng)景區(qū)觀光游覽打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

8、因?yàn)闅v史的原因，雖然我們寶峰湖風(fēng)景區(qū)不是一個(gè)全封閉式的景區(qū)，景區(qū)內(nèi)還有少量的世世代代生活在這里的原住居民，但是我們公司專門(mén)安排了大量的人力和物力對(duì)景區(qū)內(nèi)的自然生態(tài)、景觀、文物、古建筑等采取了合適而有力的保護(hù)措施，如防火、防盜，嚴(yán)禁狩獵、釣魚(yú)、濫伐林木，對(duì)寶峰寺的古建筑進(jìn)行修繕，對(duì)古樹(shù)名木進(jìn)行保護(hù)等等都取得了良好的效果，保持了景區(qū)原生態(tài)的完好性和完整性。

三、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，營(yíng)造舒適的游覽環(huán)境。

三年多來(lái)，我們公司上下群策群力，共同謀劃，在保持原有服務(wù)水準(zhǔn)的前提下，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，為國(guó)內(nèi)外游客營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨、愉快、優(yōu)良的游覽環(huán)境而做出了一定的貢獻(xiàn)：

1、我們公司聯(lián)合張家界市和武陵源區(qū)消防部門(mén)對(duì)景區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，在辦公樓和游客主要集散地添置了大量的消防設(shè)施，分別在景區(qū)主要出入口和停車場(chǎng)設(shè)置了消防通道和消防車停車位，在景區(qū)醒目位置制作了一批消防宣傳牌匾和標(biāo)語(yǔ)，并對(duì)景區(qū)全體安全保衛(wèi)人員進(jìn)行了消防急救演練培訓(xùn)，從而讓游客的生命安全得到了進(jìn)一步的保障，森林防火工作得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。

2、為了更好地保障國(guó)內(nèi)外游客在湖上區(qū)游覽時(shí)的人身生命安全，減少游客多次上下船的不便，我們公司將增添湖上區(qū)游覽內(nèi)容的少數(shù)民族歌舞表演從先耀灣舞臺(tái)搬遷至廣場(chǎng)區(qū)露天的山水舞臺(tái)。舞蹈班演員在露天舞臺(tái)表演，夏天不是被太陽(yáng)曬得脫了一層皮就是被雨淋成了落湯雞，冬天則差點(diǎn)凍成了冰棍，但是為了游客，他們從不叫一聲苦，從不喊一聲累。

3、2004年11月1日，一位年約50歲、名叫游麗香的韓國(guó)女游客因?yàn)榍叭胀砩虾驼煞虺沉思?，心情不愉快，在湖上區(qū)游覽時(shí)突然跳湖。湖上區(qū)安全員高健冒著生命危險(xiǎn)將這名韓國(guó)旅游客救了起來(lái)，自己卻肺部深度嗆水、命懸一線，經(jīng)武陵源區(qū)人民醫(yī)院全力搶救才脫離生命危險(xiǎn)。高健勇救賭氣跳湖的韓國(guó)女游客的先進(jìn)事跡受到了各級(jí)旅游主管部門(mén)和中外游客的好評(píng)，中央電視臺(tái)、湖南電視臺(tái)、《中國(guó)旅游報(bào)》、《湖南日?qǐng)?bào)》等主流媒體對(duì)其進(jìn)行了全方位的報(bào)道，他本人也被評(píng)為湖南省青年崗位能手，為樹(shù)立良好的張家界旅游形象做出了重要的貢獻(xiàn)。這是我們公司認(rèn)真執(zhí)行旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定細(xì)則、一切以游客利益為重的結(jié)果。

4、三年多來(lái)，我們公司全體員工力求“把小事做成精品”，始終為游客提供人性化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、親情化服務(wù)和委屈服務(wù)。每一位員工對(duì)服務(wù)工作的每一道流程、每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都毫不含糊，精益求精，做到辦事零差錯(cuò)、服務(wù)零缺陷。一項(xiàng)特色服務(wù)，一次特殊的關(guān)照，乃至于一抹微笑、一個(gè)問(wèn)候、一句講解、一杯熱茶、一聲道別，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴、平平常常的小事我們都做成了精品，這樣我們就把對(duì)游客的服務(wù)推向了賓至如歸的美好境界。

四、全民動(dòng)員，積極主動(dòng)創(chuàng)建國(guó)家首批5A級(jí)旅游景區(qū)

2006年4月份以來(lái)，在張家界市委、市政府和武陵源區(qū)委、區(qū)政府的親切關(guān)懷下，在國(guó)家和省、市、區(qū)各級(jí)旅游主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，我們寶峰湖景區(qū)作為武陵源風(fēng)景名勝區(qū)不可分割的組成部分，不等不靠，積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地投入到了武陵源風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的工作中去。

A、創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)是國(guó)家旅游局對(duì)全國(guó)各個(gè)旅游景區(qū)提質(zhì)升級(jí)、不斷完善景區(qū)各項(xiàng)服務(wù)功能的英明舉措，對(duì)為中外游客創(chuàng)造舒適、安全、便捷、溫馨的游覽環(huán)境和打造旅游目的地精品旅游品牌，都有著舉足輕重的推動(dòng)作用。自張家界市委、市政府和武陵源區(qū)委、區(qū)政府將5A創(chuàng)建作為2006年度第一件大事來(lái)抓以后，我們公司先后召開(kāi)了5次總經(jīng)理專題會(huì)議和6次現(xiàn)場(chǎng)督辦會(huì)議，傳達(dá)各級(jí)主管部門(mén)的意圖，講述國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，大會(huì)小會(huì)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)建工作的重要性，號(hào)召全體員工全力以赴創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。

B、在武陵源風(fēng)景名勝區(qū)5A景區(qū)創(chuàng)建辦的指導(dǎo)下，我們寶峰湖景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)確定了需要整改和維修的39個(gè)大項(xiàng)目。這39個(gè)項(xiàng)目主要包括第一和第二停車場(chǎng)的改造與綠化、游客中心的改造和維修、設(shè)立電腦觸摸屏、建立景區(qū)電子售檢票系統(tǒng)和電子監(jiān)控系統(tǒng)、五大標(biāo)識(shí)系統(tǒng)（包括景區(qū)交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、游覽引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、景點(diǎn)景物標(biāo)識(shí)、安全警告標(biāo)識(shí)、公共信息圖形符號(hào)等）的維修和完善、所有景區(qū)建筑馬賽克的清除和墻面粉刷、全部更新景區(qū)所有垃圾筒、嚴(yán)格按照三星級(jí)旅游廁所維修和改造廣場(chǎng)區(qū)及湖上區(qū)廁所、所有景區(qū)門(mén)面卷閘門(mén)更換成木門(mén)結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一員工工作服、建立景區(qū)英文網(wǎng)站、寶峰寺的維修和完善、隱蔽景區(qū)內(nèi)所有管線、景區(qū)部分鐵質(zhì)欄桿改造成仿生欄桿、電站發(fā)電房全部隱蔽、瀑布舞臺(tái)前的照相點(diǎn)和更衣室改造成土家吊腳樓、廣場(chǎng)區(qū)驗(yàn)票口調(diào)換位置改造、景區(qū)全面綠化等。這39個(gè)項(xiàng)目我們都分配到了具體的責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，按照國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化了具體要求。

C、2006年8月18日，為了學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更好地開(kāi)展國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建工作，根據(jù)區(qū)5A景區(qū)創(chuàng)建辦的指導(dǎo)，我們公司中層管理人員一行7人在總經(jīng)理助理張軼的帶領(lǐng)下，先后到吳家峪口門(mén)票站、張家界國(guó)家森林公園進(jìn)行實(shí)地了解和參觀。我們對(duì)綠化地面和綠化隔離帶停車場(chǎng)、景區(qū)內(nèi)部綠化、游客休息設(shè)施設(shè)備、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、旅游廁所、景區(qū)攤位管理、服務(wù)流程等嚴(yán)格按照國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供的服務(wù)項(xiàng)目極為認(rèn)同。在國(guó)家旅游局驗(yàn)收之前，我們已經(jīng)全部將在黃石寨、金鞭溪等景區(qū)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到了自身的5A景區(qū)創(chuàng)建工作上來(lái)。

D、主要整改項(xiàng)目具體進(jìn)展和落實(shí)情況：1、景區(qū)內(nèi)所有綠化帶的改造已經(jīng)進(jìn)行完畢，包括停車場(chǎng)、游客集散地（如瀑布舞臺(tái)前方）、游道兩旁的綠化帶。2、游客中心、醫(yī)務(wù)室、旅游廁所的改造已經(jīng)按照5A級(jí)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，旅游廁所的各項(xiàng)設(shè)施、游客中心的人員和物品配備、醫(yī)務(wù)室的藥品器械和人員安排全部到位。3、景區(qū)電子監(jiān)控系統(tǒng)和電子售檢票系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)安裝完畢，正在使用，后期調(diào)試和配套工作也已全部完工。4、電腦觸摸屏已經(jīng)采購(gòu)，其安裝和調(diào)試也已完成并投入使用。5、景區(qū)五大標(biāo)識(shí)系統(tǒng)（交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、游覽引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、景點(diǎn)景物標(biāo)識(shí)、安全警告標(biāo)識(shí)和公共信息圖形符號(hào)）在區(qū)5A景區(qū)創(chuàng)建辦的統(tǒng)一要求下，已經(jīng)全部制作安裝完畢。6、景區(qū)內(nèi)從停車場(chǎng)到湖上區(qū)的墻面粉刷、設(shè)施更新已經(jīng)全部完工，電站至瀑布途中的醒廊已經(jīng)改造完成。7、驗(yàn)票口改造和瀑布前的舞蹈演員化妝間、休息室和照相點(diǎn)的改造，均按照飛檐、翹角、小青瓦等土家吊腳樓的風(fēng)格進(jìn)行，電站的墻面改造和屋頂改造已經(jīng)全部完工。8、景區(qū)內(nèi)所有門(mén)面已經(jīng)將原有的卷閘門(mén)拆除，換成了木門(mén)，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地秩序已經(jīng)得到進(jìn)一步規(guī)范。9、所有員工上班期間達(dá)到了穿戴工作服、佩戴工號(hào)牌。10、游道和游道欄桿除了下船碼頭至電站因?yàn)橛蔚离U(xiǎn)峻、必須采用現(xiàn)有欄桿才能保障安全（在區(qū)5A景區(qū)創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)的多次現(xiàn)場(chǎng)查看后確定）外，其他欄桿的生態(tài)改造已經(jīng)全部進(jìn)行完畢。11、景區(qū)內(nèi)所有垃圾筒按照仿生材料制作、分為可回收和不可回收的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全部更換。12、所有關(guān)于5A創(chuàng)建的資料文本均按照要求提供給了區(qū)5A景區(qū)創(chuàng)建辦。13、先后六次組織全體員工或者特種崗位員工，參加了區(qū)5A景區(qū)創(chuàng)建辦舉辦或者我們景區(qū)自行舉辦的崗位服務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包含質(zhì)量、營(yíng)銷、安全、導(dǎo)游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。14、景區(qū)內(nèi)所有的明顯管線（包括電線、電線桿、通訊光纜、水管、排污管、湖上充電線纜等等）基本上采用了地下隱蔽方式進(jìn)行隱蔽。15、安全設(shè)施設(shè)備和安全保障制度全部到位，各項(xiàng)安全服務(wù)得到了進(jìn)一步的規(guī)范。

總之，我們公司全體員工嚴(yán)格按照旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定細(xì)則的要求和標(biāo)準(zhǔn)，從我做起，從零做起，追求進(jìn)步，不斷地改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)措施，不斷地提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，從硬件和軟件兩個(gè)方面為游客創(chuàng)造舒適的游覽環(huán)境，讓國(guó)內(nèi)外游客高興而來(lái)，滿意而歸。

最后，我們公司希望各級(jí)旅游主管部門(mén)和各級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寶峰湖風(fēng)景區(qū)的工作進(jìn)行全面的指導(dǎo)，我們將為把寶峰湖風(fēng)景區(qū)打造成業(yè)內(nèi)人士和中外游客都極力贊譽(yù)的國(guó)家首批5A級(jí)旅游景區(qū)而努力奮斗。

特此匯報(bào)。