導語：如何才能寫好一篇應用文寫作大全，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近幾年，因所在學院新舊教學計劃交替之故，筆者連續(xù)承擔了5屆學生的《旅游應用文寫作》課程教學任務。在教學過程中，發(fā)現(xiàn)該課程的內(nèi)容體系亟待優(yōu)化。

一 《旅游應用文寫作》課程內(nèi)容體系優(yōu)化的必

要性

筆者在卓越網(wǎng)、當當網(wǎng)、讀秀網(wǎng)“圖書”頻道使用“旅游應用文”關鍵字進行查詢，共查閱到目前在市場上流通的相關教材15本（有多個版本的只采用最新版本），分別是：《實用旅游寫作》（黃卓才、郭心?，2006）、《旅游應用文（第3版）》（高勝祥、邸曉平，2007），《旅游應用文》（楊雅利，2008；梁悅秋，2009）、《旅游應用文寫作》（何小庭，2008；羅春祥，2009；任孝珍，2010；陳怡君，2010；盧良志，2010；楊厚松，2011；李展，2012）、《旅游應用文（第2版）》（包錦陽，2010）、《現(xiàn)代旅游企業(yè)應用文書寫作》（黃小京、趙李葳，2010）、《旅游企業(yè)商務文書寫作實訓教程》（黃安民，2011）、《旅游寫作實務》（李展，2011）。通過對這些教材進行閱讀和分析，發(fā)現(xiàn)多數(shù)教材存在內(nèi)容過于寬泛、專業(yè)實用性不強的問題。主要體現(xiàn)為教材內(nèi)容體系大多脫胎于《應用文寫作》教材的內(nèi)容設置與編排，雖然范例多用與旅游業(yè)相關的例子，但教學內(nèi)容全覆蓋，所有旅游業(yè)可能涉及的文種都一一講到[2]，沒有體現(xiàn)旅游專業(yè)的職業(yè)需求，嚴重影響了所培養(yǎng)人才的質量。如筆者的很多學生在頂崗實習或畢業(yè)工作之后就反映，課本上學的眾多文體有好些根本用不上，需要用的文體又沒能針對性地重點學習，導致旅游職業(yè)所需的應用文寫作能力不足。因此，對《旅游應用文寫作》課程內(nèi)容體系進行優(yōu)化非常有必要，是為旅游業(yè)培養(yǎng)更多應用型優(yōu)秀人才、促進旅游業(yè)長遠發(fā)展的要求之一。

二 旅游應用文寫作能力需求調查及統(tǒng)計分析

（一）旅游應用文寫作能力需求問卷調查

在實際旅游工作和生活中，究竟哪些文體使用頻率最高？旅游各行業(yè)對旅游專業(yè)畢業(yè)生的應用文寫作能力實際需求狀況如何？為解決這些問題，筆者于2012年7-8月開展了“旅游應用文寫作能力需求調查”。

為了調查的方便以及保證結果的真實可靠性，筆者選擇以目前工作的北京航空航天大學北海學院旅游管理學院和母校湘潭大學旅游管理學院2007年以來的往、應屆畢業(yè)生中仍在旅游行業(yè)工作的人作為調查對象。這兩所高校一為“應用型”新型本科院校，一為辦學歷史悠久的“研究型”重點本科大學，其畢業(yè)生的就業(yè)方向、工作經(jīng)歷等均具有一定的代表意義。調查采用Email隨機發(fā)放調查問卷、進行后續(xù)訪談的方式展開，共回收有效問卷87份。

（二）問卷調查結果統(tǒng)計分析

1.調查對象單位所屬旅游行業(yè)

經(jīng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，本次調查對象所在的單位涉及旅游酒店（17.24%）、旅行社（27.59%）、旅游景區(qū)（點）（8.05%）、會展企業(yè)（10.34%）、旅游教育機構（5.75%）、旅游餐飲企業(yè)（6.90%）、旅游行政部門（6.90%）、高爾夫企業(yè)（3.45%）、溫泉旅游企業(yè)（6.90%）、旅游地產(chǎn)企業(yè)（6.90%）10大旅游行業(yè)，涉及面廣，也基本涵蓋了當前主要的旅游行業(yè)類別。

2.受調查對象所在工作崗位

本次調查所涵蓋的崗位包括：旅游酒店總部辦公室秘書、前臺接待、營銷人員、大堂吧服務員、客服中心管家；旅行社前臺銷售、咨詢顧問、導游員；旅游景區(qū)（點）副總經(jīng)理、規(guī)劃建設科科員、市場營銷科科員；會展企業(yè)銷售總監(jiān)、項目經(jīng)理、客戶經(jīng)理；高校旅游專業(yè)教師；旅游餐飲企業(yè)辦公室文秘、客服中心員工、服務員；政府旅游培訓中心主任、旅游局旅游股科員；高爾夫企業(yè)運作銷售員、球童；溫泉旅游企業(yè)VIP接待、服務員；旅游地產(chǎn)企業(yè)辦公室員工、營銷代表，等等。其中，既有基層崗位，又有中高層管理崗位；既有前臺接待、銷售、服務員等一般性崗位，又有文秘性崗位，所涵蓋的崗位面是比較寬的。

3.受調查對象在現(xiàn)旅游行業(yè)工作時間

本次調查中，受調查對象在現(xiàn)行業(yè)工作時間以1年以下為主，占到52.87%；工作時間在1年-2年的占11.49%；2年以上-3年占14.94%；3年以上-5年占13.79%；5年以上的人數(shù)最少，占6.90%。這與應、往屆畢業(yè)生的工作晉升時間特點相符合。由上述數(shù)據(jù)可見，本次調查對象分布在旅游業(yè)的各行各業(yè)，既包括基層員工，也包括管理者；既有初入行工作的人員，也包括資深員工。因此，調查數(shù)據(jù)具有較高的科學性和代表性。

4.受調查者認為應用文寫作能力對于順利從事旅游工作的重要程度

在“您認為應用文寫作能力對于順利從事旅游工作的重要程度如何”這一問題中，有67.82%的受調查者認為“非常重要”，有25.29%的受調查者認為“重要”，還有6.90%的受調查者持“一般態(tài)度”，而沒有人認為“不重要”和“非常不重要”。從這一數(shù)據(jù)可以看出，應用文寫作能力對于順利從事旅游工作是非常重要的。

5.受調查者在旅游工作和生活中寫作過的應用

文體

根據(jù)現(xiàn)行《旅游應用文寫作》教材中，以及《應用文寫作大全》類書中所出現(xiàn)的旅游應用文體，筆者列出了14類共103種旅游從業(yè)工作中可能用到的文體，供受調查者選擇，并計算出每一種文體的使用人數(shù)占所有受調查者的百分比，由此得出這103種文體的使用率。通過對數(shù)據(jù)進行分析，并結合對受調查者進行后續(xù)訪談的結果，筆者發(fā)現(xiàn)，除了導游詞等極少數(shù)文體，旅游各行業(yè)所經(jīng)常使用的應用文體種類是差不多的，只是在使用頻率上有所差異；而隨著工作年限和崗位級別的上升，從業(yè)者所接觸的旅游應用文體種類越多，使用越頻繁，寫作要求也越高。

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在受調查者中，工作時間在2年以上的一般已經(jīng)晉升到管理性崗位或已經(jīng)接觸到了管理性的工作。因此，筆者以“2年”為分界點，將工作時間在2年以下的劃歸“基層人員”，將工作時間在2年以上的劃歸“管理層人員”，并對這兩個群體的調查問卷數(shù)據(jù)分別進行進一步的統(tǒng)計，結合后續(xù)訪談對某些使用中混淆或錯誤的文種進行修正，得出下列結論：在103種文體中，有51種文體是基層人員和管理層人員在日常使用均比較頻繁的；有28種文體基層人員使用較少或不使用，但管理層人員使用率較高；有24種文體是基層人員和管理層人員使用均不多的，如表1所示。

6.受調查者旅游應用文寫作能力的主要培養(yǎng)或提升渠道

對于“您的應用文寫作能力主要通過什么渠道培養(yǎng)或提升的”一題，有88.51%的受調查者選擇了“從工作實踐中摸索總結”，有52.87%的受調查者選擇了“他人所教”，還有24.14%的人選擇了“自學相關課程”，而從“學校相關課程教學”中得到培養(yǎng)或提升的，只占到37.93%。這從某種程度上說明目前高校旅游專業(yè)的《旅游應用文》相關教學效果有待提升。

三 《旅游應用文寫作》課程內(nèi)容體系優(yōu)化

（一）《旅游應用文寫作》課程內(nèi)容體系優(yōu)化的

思路

綜上可知，現(xiàn)行《旅游應用文寫作》教材中所涉及到的一百多種文體，旅游專業(yè)畢業(yè)生在工作中有兩成左右難以用到，在畢業(yè)前兩年經(jīng)常使用的文體僅占一半左右，有三成左右的文體進入中高層管理崗位才被頻繁使用。在旅游應用文寫作教學中想當然地“覺得哪些重要就教哪些”或者“全部教一遍”，是不合理的。在建構該課程內(nèi)容體系時，應該注意：

1.以旅游職業(yè)能力需求為導向

應用文寫作教學的根本目的是“訓練和培養(yǎng)學生運用書面語言處理公私事務的能力”[3]，旅游應用文寫作教學也不例外。換言之，旅游應用文寫作教學應該以旅游專業(yè)對畢業(yè)生的職業(yè)能力需求為

導向。

一方面，日后在旅游工作實踐中運用較少的文種可以從教學內(nèi)容體系中拿掉；另一方面，應細化文種教學，以旅游各崗位使用的具體文種作為教學素材，使學生真正學到從業(yè)中“用得到”的文體，提高教學的針對性。

2.突出教學重點

目前高校旅游應用文寫作課程的教學學時一般為32-36課時，是有限的，這意味著所教給學生的文種越多，每一種文種學習的時間就越少。因而，在旅游應用文教學中不應該所有文種“平均分配”學時，而要突出重點。

可根據(jù)基層、中高層管理者所使用文種種類不同的規(guī)律，將工作中各層次崗位均經(jīng)常使用的文體列為重點教學內(nèi)容；將進入中高層管理崗位才頻繁使用的文體列為擴展教學內(nèi)容。

（二）優(yōu)化后的《旅游應用文寫作》課程內(nèi)容體系

依據(jù)上述思路，并結合旅游職業(yè)能力需求實際進行調整，則現(xiàn)有教材中涉及的103種文種中，可拿掉21種不實用的文體；余下的劃分為“基礎類”和“管理類”兩大類。具體如表2所示。

這樣，《旅游應用文寫作》課程內(nèi)容就形成了“14大類”與“2大模塊”縱橫結合的體系。具體教學中，以“基礎模塊”為主體，結合旅游各崗位具體使用的各類文種案例展開教學，旨在“教會”，并使其能“融會貫通”；將“管理模塊”作為進階，或者作為課后拓展作業(yè)，以目標激勵或任務驅動為主，引導學生進一步深入學習思考，旨在“了解”，力求做到“觸類旁通”。

經(jīng)筆者在教學實踐中檢驗，上述課程內(nèi)容體系建構重點突出，緊貼學生的職業(yè)能力需求，真正體現(xiàn)了“應用性”；且靈活性強，可視學生的層次和學習情況隨時調整，極大地提高了《旅游應用文寫作》課程的教學效果。

篇2

1．依據(jù)作用

會議記錄忠實地記錄了會議的全貌。會議精神、會議形成的決定和決議、會議對重大問題作出的安排，如果在會議后期需要形成文件，要以會議記錄為依據(jù)；如果不形成文件，與會者在會后傳達貫徹會議精神和決定是否準確，也要以會議記錄為依據(jù)進行檢驗。

2．素材作用

會議進行過程中連續(xù)編發(fā)的會議簡報，以及會議后期制作的會議紀要，都要以會議記錄為重要素材。會議簡報和會議紀要可以對會議記錄進行一定的綜合、提要，但不得對會議記錄所確認的內(nèi)容進行歪曲和纂改。可以說，會議記錄是形成會議簡報和會議紀要的基礎。

3．備忘作用

會議記錄可以作用會議情況和會議內(nèi)容的原始憑證。時過境遷，有關會議的內(nèi)容和情況可能無法在記憶中復現(xiàn)了，甚至當時作出的重要決定可能也記不清了，這時就不妨查查會議記錄。會議記錄還可以成為一個部門和單位的歷史資料，若干年后，通過大量會議記錄可以了解這個單位的歷史進程和發(fā)展狀況。

會議記錄特點

1．真實性

會議記錄的執(zhí)筆者與其他文章的寫作者有一個重要的區(qū)別，那就是他只有記錄權沒有改造權。會議是個什么樣就記成什么樣，與會者發(fā)言時說了些什么就記下什么，記錄者不能進行加工、提煉，不能增添、刪減，不能移花接木，不能張冠李戴。

2．原始形態(tài)性

會議記錄是會議情況和內(nèi)容的原始化的記錄。所謂原始，就是未經(jīng)整理，未經(jīng)綜合。在這一點上，它跟會議簡報、會議紀要有著很大不同。會議簡報和會議紀要也是真實的，但不是原始的。雖然在內(nèi)容上可能沒有太大差別，但在存在形態(tài)上，會議記錄跟會議簡報和會議紀要的差異甚大。

3．完整性

會議記錄對會議的時間、地點、出席人員、主持人、議程等基本情況，對領導講話、與會者的發(fā)言、討論和爭議、形成的決議和決定等內(nèi)容，都要記錄下來，一般沒有太多的選擇性。

會議記錄寫作格式

(一)標題

標題由會議名稱加文體名稱組成，就是《××××會議記錄》。如果使用的是專用的會議記錄本，連“記錄”二字也可省略，只寫會議名稱即可。

(二)會議組織概況

1．會議時間

要寫明年、月、日，上午、下午或晚上，×時×分至×時×分。

2．開會地點

如：“××會議室”、“××禮堂”、“××現(xiàn)場”等。

3．主持人的職務，姓名

如：“校黨委書記×××”、“公司總經(jīng)理×××”。

4．出席人

根據(jù)會議的性質、規(guī)模和重要程度的不同，出席人一項的詳略也會有所不同。

有時可以只顯示身份和人數(shù)，如“各院系黨總支書記和直屬黨支部書記31人”、“各部門經(jīng)理”、“全體與會代表”等。

如果出席人身份復雜，如既有上級領導，又有本單位各部門的主要領導，還有各種有關人員，最好將主要人員的職務、姓名一一列出，其他有關人員則分類列出。

5．列席人

包括列席人的身份、姓名，可參照出席人的記錄方法。

6．缺席人

如有重要人物缺席，應作出記錄。

7．記錄人

包括記錄人的姓名和部門。如：××(××辦公室秘書)。

(三)會議內(nèi)容

這部分隨著會議的進展一步步完成，沒有具體的固定模式。一般包含有以下方面：

會議的議題、宗旨、目的；

會議議程；

會議報告和講話；

會議討論和發(fā)言；

會議的表決情況；

會議決定和決議；

會議的遺留問題。

這些是一般會議都有的項目，但側重點會有所不同，先后次序會有所不同。

(四)結尾

可將主持人宣布的散會一項記入，也可以將散會一項略去不記。

最后，由主持人和記錄人對記錄進行認真校核后，分別簽上姓名，以示對此負責。

會議記錄范文一

××市代表團第一組會議記錄

會議名稱：小組會議

會議議程：討論《政府工作報告》

時間：3月11日

地址：第二會議室

主持：劉××

出席：全組代表13人

列席：××日報社記者

趙××代表說，從××區(qū)的情況看，近幾年教育事業(yè)發(fā)展比較快，二部制的問題解決了，倒 房的問題也基本上得到解決，但是教學質量普遍不高。區(qū)內(nèi)7所中學，唯有三中好一點，小學上中學非常困難。在我們那里，學生進好學校要多交錢，轉學也要多交錢。好的學校超額，差的學校沒人愿意去。家長對學生讀書也失去了信心。條件比較好的東山校，其實那里的老師也很可憐的。有時買粉筆沒錢，平時上市里開會，車票還得自己報銷?？坷蠋焸冚喠髟谑瞻l(fā)室賣冰棍，洗理費也只能發(fā)2元錢。

王××代表氣憤地說，和這些人平起平坐，我真想把自己的工程師證書扔了。

谷××代表說，目前教育方面存在的問題比較多，也比較突出，已經(jīng)引起了上上下下的高度重視。從現(xiàn)在教育的狀況看未來是可怕的，特別是學校的思想政治工作，德育問題亟待加強 。

于××、曾××代表說，現(xiàn)在師生壓力都比較大。一些年輕教師向錢看，不安心工作，學生兩極分化。我們建議，要切實加強學校的思想政治工作，加強共青團和少先隊建設。今后在招生時，對班級團、隊干部的分數(shù)應適當放寬，以便調動、鼓勵他們參與管理學校的積極性 。希望省里在這方面作出決定。

——選自郭楓、鄭崇田主編《實用寫作寶典》，延邊大學出版社1997年4月版。

會議記錄范文二

××市城南開發(fā)區(qū)管委會辦公會議記錄

時間：1995年4月8日上午

地點：管委會會議室

主持人：李××(管委會主任)

出席者：楊××(管委會副主任)、周××(管委會副主任管城建)、李××(市建委副主 任)、肖××(市工商局副局長)、陳××(市建委城建科科長)及建委、工商局有關科室 宣傳人員。街道居委會負責人。

列席者：管委會全體干部

記錄：鄒××(管委會辦公室秘書)

討論議題：

1．如何整頓城市市場秩序。

2．如何制止違章建筑、維護市容市貌。

楊主任報告城市現(xiàn)狀：我區(qū)過去在開發(fā)區(qū)黨委領導下，各職能單位同心協(xié)力、齊抓共管在創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市方面取得了一定成績，相應的城市市場秩序有一定進步，市容街道也較可觀?？山鼛讉€月來，市場秩序倒退了，街道上小商販逐漸多起來，水果攤、菜擔、小百貨滿街亂擺……一些建筑施工單位沿街違章搭棚。亂堆放材料，搬運泥土撒落大街……這些情況嚴重地破壞了市容市貌，使大街變得又亂又臟；社會各界反應很強烈。因此今天請大家來研究 ：如何整頓市場秩序？如何治理違章建筑、違章作業(yè)、維護市容……

討論發(fā)言(按發(fā)言順序記錄)

肖××：個體商販不按規(guī)定到指定市場經(jīng)營，管理不得力、處理不堅決，我們有責任。這件事我們堅決抓落實：重新宣傳市場有關規(guī)定，坐商歸店、小販歸市、農(nóng)民賣蔬菜副食到專門的農(nóng)貿(mào)市場……工商局全面出動抓，也希望街道居委會配合，具體行動方案我們再考慮。

羅××(工商局市管科科長)：市場是到了非整不可的地步了。我們的方針、辦法都有了，過去實行過，都是行之有效的，現(xiàn)在的問題是要有人抓，敢于抓落到實處?！灰蠹引R心協(xié)力問題是能夠解決的。

秦××(居委會主任)：整頓市場紀律我們居委會也有責任。我們一定發(fā)動群眾配合好，制止亂擺攤，亂叫賣的現(xiàn)象。

李××(建委副主任)：去年上半年創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市時，市上出了個7號文件，其中規(guī)定施工單位不能亂擺戰(zhàn)場。工棚、工場不得臨街設置，更不準侵占人行道。沿街面施工要有安全防護措施……今年有的施工單位不顧市上文件，在人行道上搭工棚、堆器材。這此違章作業(yè)嚴重地影響了街道整齊、美觀，也影響了行人安全?；ㄈ〕龅哪嗤粒隙奋囇b得過多，外運時沿街散落，到處有泥沙，破壞了街道整潔。希望管委會召集施工單位開一次會，重申市府7號文件，要求他們限期改正。否則按文件規(guī)定懲處。態(tài)度要明確、堅決。

陳××：對犯規(guī)者一是教育，二是逗硬?！安唤潭鴼⒅^之虐”，我們先宣傳教育，如果施工單位仍我行我素不執(zhí)行，那時按文件逗硬處理，他們也就無話可說。

周××：城市管理我們都有文件、有辦法，現(xiàn)在是貴在執(zhí)行，職能部門是主力軍，著重抓，其他部門配合抓。居委會把居民特別是“執(zhí)勤老人”(退休職工)都發(fā)動起來，按七號文件辦事，我們市區(qū)就會文明、清潔，面貌改觀……

與會人員經(jīng)過充分討論、協(xié)商，一致決定：

1．由工商局牽頭，居委會和其他部門配合，第一周宣傳、第二周行動，監(jiān)督實施，做到坐商歸店，攤販歸點，農(nóng)貿(mào)歸市，徹底改變市場紊亂狀況。

2．由管委會牽頭，城建委等單位配合對全區(qū)建筑工地進行一次檢查。然后召開一次施工單 位會議，對違章建筑、違章工場限期改正。一個月內(nèi)改變面貌。過時不改者，堅決照章處理 。

散會。

主持人(簽名)

記錄人(簽名)