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篇1

    論文摘要:薪酬激勵(lì)機(jī)制可以調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。本文深入探討了企業(yè)激勵(lì)性薪酬體系的特征、考慮因素、相關(guān)制度等問(wèn)題,希望為企業(yè)發(fā)揮薪酬激勵(lì)作用提供參考。

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    所謂的激勵(lì)性薪酬,就是在兼顧公平、公正、合法的前提下,適當(dāng)拉開(kāi)差距,實(shí)現(xiàn)薪酬的激勵(lì)效果,從而提高員工的工作積極性。通過(guò)建立激勵(lì)性薪酬體系,加大內(nèi)部分配浮動(dòng)比例,充分體現(xiàn)按貢獻(xiàn)分配的原則,增強(qiáng)激

    勵(lì)效應(yīng),將員工的收入與業(yè)績(jī)掛鉤,促進(jìn)內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力,促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

    一、激勵(lì)性薪酬體系的特征

    現(xiàn)代企業(yè)的薪酬體系應(yīng)達(dá)到吸引人才、留住人才、最大可能地發(fā)揮人才的能力, 這要求現(xiàn)代企業(yè)建立富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度,發(fā)揮員工的才能。

    (一)具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的薪酬

    企業(yè)吸引并留住人才就需要為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬, 使他們一進(jìn)企業(yè)便珍惜這份工作。較高的報(bào)酬會(huì)帶來(lái)更高的滿(mǎn)意度, 與之俱來(lái)的還有較低的離職率。薪酬缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力, 將使企業(yè)人才流失, 其結(jié)果是造成企業(yè)不斷招, 老員工又不斷離職的惡性循環(huán)。

    (二)公平合理的內(nèi)部薪酬制度

    企業(yè)內(nèi)部薪酬的不合理, 會(huì)造成不同部門(mén)之間以及相同部門(mén)個(gè)人之間權(quán)利與責(zé)任不對(duì)稱(chēng), 使部分員工在比較中有失公平感, 造成心理的失衡。從企業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈的角度看,如果薪酬沒(méi)有體現(xiàn)內(nèi)部公平,員工滿(mǎn)意度就會(huì)降低,必然影響由員工向客戶(hù)提供的決定客戶(hù)滿(mǎn)意度的服務(wù)價(jià)值,進(jìn)而影響客戶(hù)的忠誠(chéng)度。因此,在薪酬管理中,內(nèi)部公平是管理者必須高度關(guān)注的問(wèn)題。

    (三)基于工作績(jī)效的薪酬體系

    一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、管理良好的績(jī)效考核制度, 不但能留住優(yōu)秀的員工,淘汰表現(xiàn)較差的員工, 更重要的是可以使員工竭盡全力, 把自己的本領(lǐng)都使出來(lái)。此外, 實(shí)行按績(jī)效付酬后, 管理的重點(diǎn)不再是限制任務(wù)指派使其與崗位級(jí)別一致, 相反, 最大限度地利用員工已有能力將成為新的著重點(diǎn)。這種薪酬制度最大的好處是能傳遞信息, 使員工關(guān)注自身的發(fā)展。

    二、激勵(lì)性薪酬體系影響因素

    激勵(lì)性薪酬體系是一個(gè)具有激勵(lì)性,并能吸引、保留公司核心員工的薪酬體系,應(yīng)是在符合國(guó)家和地方法律、法規(guī)的條件下,對(duì)內(nèi)公平合理,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力,并能鼓勵(lì)員工不斷提升人力資源能力的體系。激勵(lì)性薪酬體系應(yīng)綜合考慮以下因素。

    (一)清晰的薪酬目標(biāo)。在確定薪酬目標(biāo)時(shí),應(yīng)同時(shí)考慮效率與公平。薪酬政策的制定要有利于提高企業(yè)和員工的績(jī)效,并能夠促進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的提高,幫助企業(yè)取悅于消費(fèi)者及相關(guān)利益群體;而公平是薪酬體系的基礎(chǔ),既要能滿(mǎn)足員工的基本需要,又要能體現(xiàn)對(duì)員工貢獻(xiàn)的認(rèn)可。對(duì)于員工來(lái)講,程序上的公平與結(jié)果的公平同等重要。

    (二)企業(yè)薪酬體系的內(nèi)部一致性。內(nèi)部一致性:是指通過(guò)對(duì)同一組織內(nèi)部不同職位之間或不同技能水平之間的比較,合理確定從事不同工作員工之間的收入差距。無(wú)論是對(duì)同類(lèi)工作還是非同類(lèi)工作,內(nèi)部一致性都是影響薪酬水平的決定因素。薪酬體系的內(nèi)部一致性強(qiáng)調(diào),要體現(xiàn)薪酬結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)和工作之間的關(guān)系,薪酬結(jié)構(gòu)要對(duì)所有員工公平,要有利于員工的行為與組織目標(biāo)相符。

    (三)企業(yè)薪酬體系的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。是指企業(yè)如何參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬給自己的薪酬水平定位,即本企業(yè)的整體薪酬水平應(yīng)定位在什么水平來(lái)與同行競(jìng)爭(zhēng)?這要平衡兩個(gè)方面的因素:一方面要確保薪酬水平足夠吸引和維系員工,如果員工一旦發(fā)現(xiàn)他們的薪酬低于市場(chǎng)水平,他們就很有可能會(huì)離開(kāi)。另一方面要控制勞動(dòng)成本以使本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)具有競(jìng)爭(zhēng)力。

    (四)薪酬體系的保障機(jī)制。沒(méi)有有效的執(zhí)行,最完美的薪酬體系也是空談。員工的接受程度是使薪酬制度發(fā)揮作用的關(guān)鍵,必須讓員工相信這套體系是公平的。而員工對(duì)薪酬制度的看法取決于他們受到的管理人員的對(duì)待、關(guān)于自己報(bào)酬和績(jī)效的正式溝通方式,以及企業(yè)對(duì)于他們對(duì)薪酬制度意見(jiàn)的反饋。

    三、激勵(lì)性薪酬體系建立的一般程序

    激勵(lì)性薪酬體系的建立是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程,包含許多過(guò)程和步驟,需要運(yùn)用很多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),一般遵循以下程序:

    (一)企業(yè)薪酬原則與策略。這是企業(yè)人力資源管理的戰(zhàn)略重點(diǎn),是以后諸環(huán)節(jié)的前提,對(duì)后者起著重要的指導(dǎo)作用。

    (二)職位分析。這是確定薪酬制度的基礎(chǔ)。結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),企業(yè)管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確部門(mén)職能和職位關(guān)系,規(guī)范職位體系,編制企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖。

    (三)職位評(píng)價(jià)。重在解決薪酬的內(nèi)在公平性。一是比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的相對(duì)重要性,得出職位等級(jí)序列;二是為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),消除不同企業(yè)間由于職位名稱(chēng)不同,或即使職位名稱(chēng)相同但實(shí)際工作要求和內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位難度差異,使不同職位之間具有可比性,為確保薪酬的公平性奠定基礎(chǔ)。

    (四)市場(chǎng)薪酬調(diào)查。重在解決薪酬的外部公平性,為企業(yè)確定激勵(lì)性薪酬體系提供一個(gè)可比較的參考。

    (五)確定薪酬結(jié)構(gòu)。所謂薪酬結(jié)構(gòu),是指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中各項(xiàng)職位的相對(duì)價(jià)值及其對(duì)應(yīng)的實(shí)付薪酬之間的關(guān)系。

    (六)確定薪酬水平。通過(guò)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為不同的職位確定的薪酬標(biāo)準(zhǔn),但實(shí)際上總是把眾多類(lèi)型的薪酬歸并組合成若干等級(jí),薪酬登記數(shù)應(yīng)視企業(yè)的規(guī)模和工作的性質(zhì)而定,其多寡并沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn),但若級(jí)數(shù)過(guò)少,員工會(huì)感到難以晉升,缺少激勵(lì)效果。相反,若級(jí)數(shù)過(guò)多,會(huì)增加管理的困難與費(fèi)用。

    (七)薪酬的實(shí)施與修正。薪酬制度一經(jīng)建立,就應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,發(fā)揮其激勵(lì)功能。在保持相對(duì)穩(wěn)定的前提下,還應(yīng)隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)薪酬水平的變化作相應(yīng)的調(diào)整。

    四、激勵(lì)性薪酬體系的相關(guān)保障

    (一)公平有效的績(jī)效考核制度是激勵(lì)性薪酬體系得以實(shí)施的保證。一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、管理良好的績(jī)效考核制度,不但能留住優(yōu)秀的員工,淘汰表現(xiàn)較差的員工,更重要的是可以使員工竭盡全力,把自己的潛能都釋放出來(lái)。在企業(yè)中,績(jī)效評(píng)估應(yīng)該成為各類(lèi)部門(mén)人力資源管理的核心職能,公平評(píng)估考核是企業(yè)“知人善任”、進(jìn)行薪酬管理的強(qiáng)有力的依據(jù)。要使考核本身也成為一種激勵(lì)因素,成為獎(jiǎng)賞成就和進(jìn)步、抑制不足和過(guò)失的手段,關(guān)鍵是要做到公正、公平?？陀^、公正的評(píng)價(jià)是對(duì)知識(shí)員工努力工作的肯定,使員工保持旺盛的工作熱情,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華。

    (二)科學(xué)的工作分析。工作分析是在崗位描述的基礎(chǔ)上,對(duì)崗位本身所具有的特性進(jìn)行評(píng)價(jià),以確定崗位的相對(duì)價(jià)值,通過(guò)科學(xué)的工作分析,比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位的相對(duì)重要性,聚集相似崗位進(jìn)行薪酬等級(jí)劃分,得出崗位等級(jí)序列,從而為運(yùn)用薪資曲線(xiàn)對(duì)每一薪酬等級(jí)進(jìn)行定價(jià)提供標(biāo)準(zhǔn),也為薪酬支付的內(nèi)部公平性提供支撐。

    (三)合理的薪酬水平。企業(yè)在確定薪酬水平時(shí),需要參考勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位,了解市場(chǎng)上同類(lèi)崗位的薪酬支付情況。企業(yè)可以把市場(chǎng)勞動(dòng)力價(jià)位作為重要的參考依據(jù),以克服內(nèi)部分配上可能存在的平均主義和盲目攀比行為。需要注意的是,在目前市場(chǎng)價(jià)位尚不統(tǒng)一的情況下,薪酬調(diào)查必須從地域、行業(yè)、崗位等多個(gè)方面進(jìn)行細(xì)分和研究,確保結(jié)果的可比性,合理確定企業(yè)的薪酬水平。

    (四)反映工作績(jī)效的績(jī)效考核體系。員工工作績(jī)效具體表現(xiàn)為完成工作的數(shù)量、質(zhì)量以及對(duì)企業(yè)的其他貢獻(xiàn)。為正確評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),企業(yè)還要建立一套有效的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),針對(duì)不同崗位的性質(zhì)特點(diǎn)、職責(zé)權(quán)限大小及承擔(dān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)程度制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)工作需要,定期或不定期對(duì)員工進(jìn)行考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果與人員使用及薪酬掛鉤。其實(shí)質(zhì)就是在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)多勞多得,刺激員工以更多的知識(shí)儲(chǔ)備,更高的勞動(dòng)技能,獲取更好的工作崗位,并在適合的工作崗位上,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī),從而取得更多的報(bào)酬。

    綜上所述,企業(yè)充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用需要建立一套完整的激勵(lì)性薪酬體系,通過(guò)工作分析確定崗位價(jià)值,進(jìn)而確定員工的工作價(jià)值,同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)水平和企業(yè)自身情況確定企業(yè)的薪酬水平,這也決定了企業(yè)激勵(lì)性薪酬體系的建立是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要一系列管理上及技術(shù)上的配套支持。激勵(lì)性薪酬體系的建立、實(shí)施和完善,需要企業(yè)全體員工的參與和支持,以發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

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    參考文獻(xiàn):

    [1][美]加里?德斯勒著.人力資源管理.劉聽(tīng),吳雯芳譯.中國(guó)人民大學(xué)出版社,1999

    [2][美]雷蒙德?A?諾伊,約翰?霍倫拜克等著.人力資源管理——獲取競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì).劉聽(tīng)譯.中國(guó)人民大學(xué)出版社,2000

    [3]孫劍平著.薪酬體系與機(jī)制設(shè)計(jì).上海交通大學(xué)出版社,2006

    [4]胡宏峻著.富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬設(shè)計(jì).上海交通大學(xué)出版社,2004

篇2

 

經(jīng)濟(jì)盈利是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益將直接影響到企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益，除強(qiáng)化自身實(shí)力之外，還需要加強(qiáng)內(nèi)部的行政單位管理，從而全方面提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。行政管理作為企業(yè)的中樞系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著企業(yè)內(nèi)部的管理工作，推進(jìn)并保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)等日?；顒?dòng)的順利進(jìn)行及有效溝通，從宏觀上控制著企業(yè)發(fā)展的全局，會(huì)在很大程度上影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)的行政管理工作對(duì)于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著不可小覷的作用。

 

一、企業(yè)內(nèi)部行政管理概述

 

行政管理效率是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的行政管理制度規(guī)定，衡量行政部門(mén)及其工作人員行使管理職能產(chǎn)生的效果，通常通過(guò)企業(yè)行政部門(mén)及其工作人員的日常執(zhí)行活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)。

 

企業(yè)執(zhí)行行政管理的重要性則是建立在企業(yè)行政管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上。企業(yè)執(zhí)行行政管理，首先有助于提高企業(yè)目標(biāo)的實(shí)效性。行政管理的根本目的就是在充分利用自身所具備資源的基礎(chǔ)上，通過(guò)加強(qiáng)行政管理最大限度地激發(fā)員工工作的積極主動(dòng)性，有助于企業(yè)形成其獨(dú)特的文化，以最終達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的目的。其次有助于構(gòu)建企業(yè)管理的層級(jí)性。通常情況下，在企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)中，最重要的兩個(gè)層級(jí)是企業(yè)內(nèi)部決策和執(zhí)行層。管理層通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)際情況做出決策，而后由執(zhí)行層實(shí)現(xiàn)。而在這兩個(gè)層級(jí)之間，行政部門(mén)主要承擔(dān)起兩者間的協(xié)調(diào)作用，上傳員工意見(jiàn)和工作成效的同時(shí)準(zhǔn)確及時(shí)下達(dá)企業(yè)高層決策層的思路和意志，并予以監(jiān)督和協(xié)調(diào)。因此，由行政管理部門(mén)擔(dān)任決策層和執(zhí)行層之間劑的作用，可以在一定程度上避免工作僵化、監(jiān)督力度不足等的問(wèn)題，行政管理對(duì)企業(yè)管理的層級(jí)性起著必不可少的作用。最后助于提高企業(yè)管理的時(shí)效性與靈活性。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，信息的時(shí)效性對(duì)企業(yè)決策起著重要的影響作用。企業(yè)內(nèi)部的行政管理最主要、也是最重要的特征和功能即協(xié)調(diào)企業(yè)上下級(jí)之間的關(guān)系，并使之形成適當(dāng)?shù)你暯雨P(guān)系，提高企業(yè)效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)的行政管理嚴(yán)格執(zhí)行著執(zhí)行—反饋—挑戰(zhàn)—執(zhí)行這樣一套操作過(guò)程以盡量減少時(shí)間滯后，減少執(zhí)行過(guò)程中的信息延誤和損失。同時(shí)，行政管理工作具有強(qiáng)靈活性，它與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)頻繁的變通、變革來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需求，跟上時(shí)代的步伐。

 

二、企業(yè)行政管理和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系分析

 

提升企業(yè)的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、追求整體經(jīng)濟(jì)效益的最大化是企業(yè)存在和發(fā)展的目標(biāo)和動(dòng)力。行政管理工作作為企業(yè)內(nèi)部不可或缺的重要部分，承擔(dān)著企業(yè)內(nèi)外部的管理工作，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重?fù)?dān)。因此，企業(yè)要順利經(jīng)營(yíng)，需深刻了解行政管理工作與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系：一方面，行政管理工作的重要目標(biāo)之一是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，行政管理部門(mén)根據(jù)此目標(biāo)制定工作的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，制定相關(guān)制度，提高工作效率;另一方面，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的狀況除了反映企業(yè)的盈利狀況、技術(shù)水平高低等，也在一定程度上體現(xiàn)了行政管理工作水平和效率的高低，是企業(yè)內(nèi)部行政管理狀態(tài)的體現(xiàn)。

 

三、企業(yè)行政管理工作存在的問(wèn)題

 

(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理

 

由于缺乏正確認(rèn)識(shí)，我國(guó)部分企業(yè)在行政機(jī)構(gòu)設(shè)置上存在許多問(wèn)題和不足之處。如機(jī)構(gòu)龐大臃腫，部分不同機(jī)構(gòu)間管理內(nèi)容相同，導(dǎo)致政出多門(mén)現(xiàn)象的發(fā)生，經(jīng)濟(jì)效益大打折扣。行政機(jī)構(gòu)的龐大臃腫直接導(dǎo)致了單位內(nèi)部辦事效率低下，命令無(wú)法得到有效傳遞，下級(jí)部門(mén)執(zhí)行效率低下。同時(shí)，不必要機(jī)構(gòu)的大量存在，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)、人員日漸增多，行政開(kāi)支越來(lái)越大，將影響行政管理工作的順利開(kāi)展。

 

(二)行政規(guī)章制度不健全，執(zhí)行力不大

 

健全的規(guī)章制度是加強(qiáng)企業(yè)行政管理的基礎(chǔ)，行政管理效率的提升離不開(kāi)規(guī)章制度。但是目前，我國(guó)企業(yè)行政管理在規(guī)章制度方面尚存在問(wèn)題：一是行政部門(mén)規(guī)章制度不健全。部分企業(yè)的規(guī)章制度未結(jié)合自身實(shí)際情況一味地復(fù)制大型企業(yè)的規(guī)章制度，部分企業(yè)規(guī)章制度更新不及時(shí)，較為陳舊，無(wú)法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;二是規(guī)章制度的執(zhí)行力度不大。部分企業(yè)制定了規(guī)章制度，但是由于制度尚不完善，只是形式工程，沒(méi)有得到切實(shí)的執(zhí)行和落實(shí)，只用于應(yīng)付上級(jí)偶爾的檢查。規(guī)章制度的不健全引發(fā)了較多的員工矛盾，導(dǎo)致內(nèi)部矛盾重重，極大地降低了工作效率。

 

(三)管理工作人員綜合素質(zhì)不高

 

行政管理工作作為企業(yè)內(nèi)部不可缺少的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益等產(chǎn)生重要影響。故行政管理人員綜合素質(zhì)的高低將直接影響到企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。就目前而言，我國(guó)企業(yè)內(nèi)部行政管理人員綜合素質(zhì)多偏低。由于多數(shù)企業(yè)管理者不重視、行政管理部門(mén)和環(huán)節(jié)偏多等原因，導(dǎo)致行政人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，業(yè)務(wù)能力低下，服務(wù)意識(shí)欠缺等現(xiàn)象，行政人員工作積極主動(dòng)性不高，將嚴(yán)重制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。行政人員缺乏全局觀念容易導(dǎo)致行政部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈，導(dǎo)致效率低下。

 

(四)官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重

 

部分企業(yè)受傳統(tǒng)家長(zhǎng)制的影響較為嚴(yán)重并一直秉持，這在很大程度上削弱了企業(yè)行政管理工作的效率，挫傷了員工工作的積極主動(dòng)性，同時(shí)也嚴(yán)重影響了企業(yè)決策的民主性，管理的科學(xué)化。另外，也導(dǎo)致了行政管理工作突出不講實(shí)效的管理，偏離了原本服務(wù)的軌道，極大影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

 

四、加強(qiáng)企業(yè)行政管理，提升經(jīng)濟(jì)效益

 

(一)建立健全的行政管理模式

 

企業(yè)的健康可持續(xù)運(yùn)營(yíng)需要有健全的行政管理模式保障企業(yè)決策能夠得到高效的貫徹落實(shí)，達(dá)到行政管理的目標(biāo)。為此，建立健全的行政管理模式，首先要實(shí)事求是從企業(yè)實(shí)際出發(fā)。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，管理層應(yīng)透徹了解自身特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)建立健全合理并適合企業(yè)實(shí)際需求的行政管理模式。其次要嚴(yán)格遵從規(guī)范化要求。在堅(jiān)持實(shí)用科學(xué)性原則的基礎(chǔ)上適當(dāng)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的行政管理部門(mén)，建立合理科學(xué)的行政管理體系。最后，要強(qiáng)化企業(yè)行政部門(mén)的管理職能，將企業(yè)管理的職能交由行政管理部門(mén)執(zhí)行，強(qiáng)化其實(shí)際管理職能。

 

(二)建立完善的規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行

 

建立完善的規(guī)章制度對(duì)于加強(qiáng)行政管理提升經(jīng)濟(jì)效益有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)建立完善的規(guī)章制度，應(yīng)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，建立合適的規(guī)章制度從而提高行政效率和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)可以通過(guò)法律法規(guī)的行政促進(jìn)行政管理工作的提高，建立起健全的各項(xiàng)管理制度、工作程序、崗位責(zé)任制等，為行政部門(mén)的法治工作創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。另外，若行政規(guī)章制度得不到嚴(yán)格落實(shí)，則失去了它存在的意義與實(shí)際作用。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)領(lǐng)頭號(hào)召企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)單位嚴(yán)格遵從規(guī)章制度，維護(hù)其權(quán)威性，真正提高行政管理工作的效率從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

 

(三)提高企業(yè)行政人員的綜合素質(zhì)

 

行政管理工作作為企業(yè)內(nèi)部的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益等產(chǎn)生重要影響。故提高行政管理人員綜合素質(zhì)將促進(jìn)企業(yè)行政管理工作質(zhì)量的提高進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。良好的心理、擇優(yōu)決斷能力、靈活的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌全局等基本能力是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)行政人員素質(zhì)的要求。要組建培養(yǎng)高素質(zhì)的行政管理隊(duì)伍，一方面是要得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持。面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層不能再單純注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，更要具備戰(zhàn)略眼光，認(rèn)識(shí)到行政管理工作的重要性，注重行政人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，為行政人員隊(duì)伍的建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍和環(huán)境。另一方面，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)行政人員的培訓(xùn)工作。行政人員應(yīng)該同時(shí)具備全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的道德素養(yǎng)。企業(yè)定期地對(duì)行政人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，不斷更新和提高行政人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和道德素養(yǎng)，提升企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)力，從而提升經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

 

(四)采用科學(xué)合理的管理方法

 

企業(yè)應(yīng)對(duì)外引進(jìn)科學(xué)合理的如績(jī)效評(píng)估、目標(biāo)管理等管理方法。當(dāng)前企業(yè)行政管理方法陳舊落后，單純地注重行政命令和規(guī)章制度降低了行政人員的工作積極性。通過(guò)引進(jìn)科學(xué)合理的管理方法，在增強(qiáng)企業(yè)行政人員責(zé)任感的同時(shí)還利于更客觀公正地衡量行政人員的工作業(yè)績(jī)，有助于提高行政管理工作質(zhì)量從而提升經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

 

綜上所述，企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的主要目的是獲取盡可能多的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目的。而作為企業(yè)重要組成部分的行政管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生重大影響，其質(zhì)量高低將直接影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞。因此，企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部行政管理工作，采取措施提高行政管理工作的質(zhì)量，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目的，保證企業(yè)的健康可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

篇3

論文摘要：無(wú)論是在文化悠久的中國(guó)古代，還是在瞬息萬(wàn)變的當(dāng)今社會(huì)，各個(gè)領(lǐng)域?qū)?zhí)行力的建立與提高作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展并最終走向成功的關(guān)鍵所在。通過(guò)對(duì)目前企業(yè)執(zhí)行無(wú)力的現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行分析，提出了有效提升企業(yè)執(zhí)行力的具體措施和途徑。

論文關(guān)鍵詞：執(zhí)行力；戰(zhàn)略目標(biāo)；管理

“執(zhí)行力”是一個(gè)綜合性的課題，它既是一個(gè)嶄新的概念，又是一個(gè)早就存在于管理范疇中的事實(shí)。其內(nèi)涵源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，縱覽我國(guó)古代文化，不難發(fā)現(xiàn)其中豐富的執(zhí)行力思想和智慧。在我國(guó)古代就有“令行禁止”的說(shuō)法，講的是律令一旦頒布，立即生效執(zhí)行，并且很快取得了立法者所想要的結(jié)果?？鬃釉凇墩撜Z(yǔ)》中就曾提出：“言必行，行必果?！边@些“行”指的就是執(zhí)行和行動(dòng)。用現(xiàn)在的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是要體現(xiàn)出很好的執(zhí)行力。一直以來(lái)，執(zhí)行力歷久彌新，被各種時(shí)代、各個(gè)國(guó)家的各個(gè)企業(yè)推崇為“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心”，“執(zhí)行力就是企業(yè)的生命力”。甚至世界首富、微軟公司總裁比爾·蓋茨坦言：微軟在未來(lái)十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。由此可見(jiàn)，古今中外對(duì)執(zhí)行思想研究之深入，對(duì)“執(zhí)行力”的重視程度自是顯而易見(jiàn)，毋庸置疑了。既然如此，那么如何提高企業(yè)執(zhí)行力？本文主要從以下幾方面對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行淺析。

一、目前企業(yè)執(zhí)行力的狀況

1.企業(yè)內(nèi)部管理存在問(wèn)題

（1）企業(yè)沒(méi)有清晰明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)或清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，也就沒(méi)有了前進(jìn)的方向，執(zhí)行力更是無(wú)從談起。這樣會(huì)使下級(jí)員工落實(shí)企業(yè)目標(biāo)的戰(zhàn)略方案計(jì)劃不準(zhǔn)確或者是計(jì)劃散亂無(wú)章，使員工不知該從何開(kāi)始，甚至是各行其是。這樣就導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中重復(fù)不斷或者沖突不斷，由此延緩了各項(xiàng)方案落實(shí)的進(jìn)度，最終使企業(yè)喪失了發(fā)展機(jī)遇。

（2）企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有詳細(xì)合理的分工。由于責(zé)任未落實(shí)到崗、落實(shí)到人等因素，有少數(shù)干部職工嚴(yán)重缺乏責(zé)任心，存在著懶、散、等、靠、拖等方面的問(wèn)題。常常是能夠真正苦干實(shí)干、負(fù)責(zé)具體工作任務(wù)的就是幾位相關(guān)的人員，其他的人員卻是無(wú)事可做，游手好閑，甚至個(gè)別人員將自己的工作任務(wù)推給他人來(lái)完成。企業(yè)在制定與執(zhí)行相關(guān)的崗位職責(zé)規(guī)定時(shí)不夠明確，任務(wù)細(xì)化不夠到位，沒(méi)有真正做到在其位謀其政、履其責(zé)。

（3）企業(yè)內(nèi)部作風(fēng)渙散，獎(jiǎng)懲機(jī)制不健全。企業(yè)的獎(jiǎng)懲機(jī)制不健全，使各項(xiàng)制度落實(shí)不到位，導(dǎo)致“干好與干壞一個(gè)樣、干和不干一個(gè)樣”，缺乏用制度管人的理念，正氣無(wú)法弘揚(yáng)，而官僚之風(fēng)、哥們義氣卻大行其道。

2.中層干部執(zhí)行力差

中層干部既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者，他們?cè)谄髽I(yè)里發(fā)揮著承上啟下的作用。然而企業(yè)里的部分中層干部卻不能自覺(jué)貫徹企業(yè)上級(jí)的要求，而是隨心所欲、利益熏心、不講奉獻(xiàn)、只講索取，搞上有政策、下有對(duì)策，對(duì)自己有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行或者緩期執(zhí)行。事業(yè)心和責(zé)任感不強(qiáng)，大局意識(shí)差，局部利益和個(gè)體利益至上；團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)差，鬧無(wú)原則糾紛，爭(zhēng)你高我低，形不成合力；組織紀(jì)律觀念差，制度形同虛設(shè)，自由散漫，松松垮垮，上班遲到、早退、曠工；或者出勤不出力，開(kāi)會(huì)開(kāi)小差、玩手機(jī)、打瞌睡，有事不請(qǐng)假，外出不報(bào)告等等。

3.企業(yè)缺乏完善的管理體系和考核機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度不完善，考核力度不夠，對(duì)既定目標(biāo)缺乏有效的監(jiān)督和持續(xù)跟蹤考核，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，制度放一邊，在工作安排上滔滔不絕，沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的閉環(huán)管理和精細(xì)檢查，好人主義思想嚴(yán)重，一說(shuō)“樹(shù)形象”就不敢管理，推崇“難得糊涂”，導(dǎo)致執(zhí)行力度越來(lái)越小，甚至執(zhí)行無(wú)力。

4.沒(méi)有適合本企業(yè)的執(zhí)行力文化

企業(yè)文化猶如企業(yè)的靈魂，是企業(yè)成員之間相互理解、共識(shí)的產(chǎn)物，是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值取向及行為方式的總和?？墒窃谄髽I(yè)里從干部到職工，對(duì)企業(yè)文化普遍存在模糊認(rèn)識(shí)或者缺乏有效的認(rèn)同，這樣自然就束縛了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，造成員工對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)前途喪失信心，無(wú)法為企業(yè)將來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)而全力執(zhí)行。

二、提高執(zhí)行力的途徑和措施

1.清晰可行的戰(zhàn)略目標(biāo)，是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提條件

人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講也是相同的，企業(yè)要發(fā)展，就要有符合本企業(yè)實(shí)際情況的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。這是企業(yè)發(fā)展的前提方向，是執(zhí)行力的主體和內(nèi)容。比如，聯(lián)想集團(tuán)前董事長(zhǎng)柳傳志的“大處著眼，小處入手，科技興起，步步逼近”的名牌戰(zhàn)略；海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舻摹凹媸詹⑿睢?chuàng)新發(fā)展、自成一家”的品牌戰(zhàn)略……。由此可見(jiàn)，要提高一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)的執(zhí)行能力，就要從實(shí)際出發(fā)，制定一個(gè)切合實(shí)際、長(zhǎng)遠(yuǎn)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)，它決定著企業(yè)執(zhí)行力的方向和力度，也最終決定著企業(yè)未來(lái)的興衰成敗。在企業(yè)里，高層管理者主要是負(fù)責(zé)依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)確定企業(yè)的總體目標(biāo)，然后中層管理者共同拆分企業(yè)總體目標(biāo)，確定各個(gè)部門(mén)的分目標(biāo)，以此類(lèi)推，逐級(jí)落實(shí)各個(gè)崗位員工的具體工作目標(biāo)。不同的職能部門(mén)、不同的員工在工作中才能形成一股合力，從而更好地發(fā)揮出企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，表現(xiàn)出知識(shí)與技能的聚合作用，增強(qiáng)了企業(yè)和員工的凝聚力，從而更好地促進(jìn)了戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。所以，不謀全局者，不足以謀一隅。

2.科學(xué)明確的崗位分工，為提高企業(yè)執(zhí)行力奠定基礎(chǔ)

千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)。我國(guó)改革開(kāi)放的起點(diǎn)就是源自農(nóng)村改革的，實(shí)質(zhì)就是責(zé)任到人。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，也只有對(duì)各部門(mén)、各崗位的職責(zé)范圍、衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的細(xì)分和量化，并與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配，再通過(guò)各部門(mén)、各崗位有效的溝通，執(zhí)行力才會(huì)在較短時(shí)間內(nèi)落實(shí)到位。而且在合理設(shè)置崗位的同時(shí)，也滿(mǎn)足了各層級(jí)員工的發(fā)展需求，自然而然提高了生產(chǎn)效率。一方面，企業(yè)管理的首要工作就是進(jìn)行科學(xué)合理分工，才不會(huì)產(chǎn)生推諉扯皮等不良行為；只有明確崗位職責(zé)，才可以對(duì)人有精確定位和精準(zhǔn)考核；只要責(zé)任到人，考核到人，價(jià)值的實(shí)現(xiàn)也到人，就會(huì)又精又細(xì)，執(zhí)行有力。另一方面，企業(yè)都是不斷變化發(fā)展的，應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際動(dòng)態(tài)，對(duì)崗位分工做出相應(yīng)調(diào)整，剔除濫竽充數(shù)者給企業(yè)帶來(lái)的損失，所以，天下無(wú)不成之事，各守乃業(yè)，則業(yè)無(wú)不成。

3.建立健全績(jī)效考核體系，是提高企業(yè)執(zhí)行力的根本保障

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。加強(qiáng)績(jī)效考核管理是讓企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略從紙上落實(shí)到實(shí)處的最佳途徑。如大唐集團(tuán)公司適時(shí)推行了“全面責(zé)任管理，全員業(yè)績(jī)考核”這種自上而下、分工明確、逐級(jí)考核的工作機(jī)制，其根本目的就是充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，立即執(zhí)行，為盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)定目標(biāo)而努力。所以，企業(yè)制定出嚴(yán)密、完整、有序的管理體系和規(guī)章制度，是企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所必需的，它是一種強(qiáng)有力的保證，任何一個(gè)企業(yè)離開(kāi)了制度就會(huì)變成一盤(pán)散沙。所以首先要建立有效的績(jī)效考核機(jī)制，切實(shí)把執(zhí)行力和執(zhí)行結(jié)果作為對(duì)個(gè)人、集體的考核評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。其次要建立有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，形成員工能進(jìn)能出、管理者能上能下、薪酬能高能低的充滿(mǎn)生機(jī)和活力的有效約束激勵(lì)機(jī)制。有了好的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，馬不揚(yáng)鞭自?shī)^蹄，員工會(huì)自發(fā)提高執(zhí)行力，最終達(dá)到提升企業(yè)員工的工作意愿，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。 轉(zhuǎn)貼于

4.堅(jiān)強(qiáng)有力的中層干部，是提高企業(yè)執(zhí)行力的必然要求

千軍易得，一將難求。企業(yè)的中層干部是企業(yè)的“脊梁”，是企業(yè)能否穩(wěn)步、快速發(fā)展的中堅(jiān)力量，要把提升企業(yè)中層干部的執(zhí)行力作為提高整個(gè)企業(yè)執(zhí)行力的突破口。

（1）加強(qiáng)政治理論和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。這是中層干部時(shí)刻保持正確執(zhí)行力方向所必備的重要思想基礎(chǔ)，既要注重政治理論的學(xué)習(xí)，又要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，主動(dòng)提高自身的整體素質(zhì)。在堅(jiān)決服從上層正確領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，了解并掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的方向和目標(biāo)，增強(qiáng)自信，學(xué)會(huì)尊重，敢于面對(duì)困難，善于捕捉良機(jī)，具備中層干部最基本的執(zhí)行素質(zhì)。

（2）中層干部要敢于承擔(dān)責(zé)任。在其位就要謀其政，履其職就要謀其責(zé)。強(qiáng)烈的責(zé)任心是提高執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力。中層干部接受了目標(biāo)任務(wù)后，必須切實(shí)履行好自己的職責(zé)，以身作則，堅(jiān)決破除執(zhí)行過(guò)程中的官僚主義作風(fēng)，立即執(zhí)行，果斷進(jìn)行任務(wù)目標(biāo)的分解，幫助下屬解決實(shí)施過(guò)程中的困難，對(duì)可能造成的失誤和不良后果，要敢于承擔(dān)責(zé)任，為執(zhí)行力的高效發(fā)揮營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、凝聚一心的工作環(huán)境。

（3）加強(qiáng)對(duì)中層干部的監(jiān)督管理。[1]首先，要細(xì)化中層干部的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，力求使考核指標(biāo)符合實(shí)際，準(zhǔn)確反映中層干部的品行、才能和工作績(jī)效，達(dá)到對(duì)中層干部的評(píng)價(jià)真實(shí)、全面、客觀。其次，改進(jìn)考察方法，做到定性與定量相結(jié)合，力求全面、科學(xué)、準(zhǔn)確。克服簡(jiǎn)單化、公式化的傾向，對(duì)干部的德、能、勤、績(jī)、廉各個(gè)方面全面進(jìn)行考察，要聽(tīng)其言，更要觀其行，對(duì)干部的實(shí)績(jī)進(jìn)行科學(xué)分析，綜合考慮客觀環(huán)境、條件及原有基礎(chǔ)等因素。再次，要加強(qiáng)中層干部監(jiān)督工作的制度建設(shè)，制定一套完整性、可操作性強(qiáng)的中層干部業(yè)績(jī)考核監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化中層干部監(jiān)督的責(zé)任，使中層干部處于有效監(jiān)督之下，防止中層管理者執(zhí)行失誤行為頻發(fā)或擴(kuò)大。

5.構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力文化，是提高企業(yè)執(zhí)行力的持續(xù)動(dòng)力

如果說(shuō)，企業(yè)利益是執(zhí)行力的原動(dòng)力，那么可以說(shuō)，企業(yè)的執(zhí)行力文化是執(zhí)行力的持續(xù)動(dòng)力。只有將長(zhǎng)久不衰的執(zhí)行力融入企業(yè)文化中，使其形成無(wú)論員工漫步在企業(yè)哪個(gè)一個(gè)角落，都會(huì)情不自禁遵從的一種行為方式，一種良好習(xí)慣，使員工深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)是我家，我要管好家、企業(yè)興旺我高興，企業(yè)衰敗我可恥的主人翁意識(shí)。

（1）大力倡導(dǎo)樹(shù)立企業(yè)執(zhí)行力理念?！袄砟钍浅晒Φ囊话搿保薰粕降墓适?，就是一個(gè)用理念創(chuàng)造奇跡的典型事例。愚公用：“吾與汝畢力平險(xiǎn)，指通豫南，達(dá)于漢陰，可乎？”的理念，把大家團(tuán)結(jié)起來(lái)，一致行動(dòng)，執(zhí)行了一項(xiàng)移山的任務(wù)。愚公在動(dòng)員大家的時(shí)候，實(shí)際上也是創(chuàng)造了一種文化，這種文化有著很強(qiáng)的凝聚力，成為大家能夠共同行動(dòng)的目標(biāo)。

（2）在工作中對(duì)員工著眼于思維定式與行為規(guī)范的養(yǎng)成，以提高執(zhí)行力。[2]在美國(guó)西點(diǎn)軍校里，有一個(gè)廣為傳頌的悠久傳統(tǒng)，就是遇到軍官問(wèn)話(huà)，只能有四種回答：“報(bào)告長(zhǎng)官，是”，“報(bào)告長(zhǎng)官，不是”，“報(bào)告長(zhǎng)官，不知道”，“報(bào)告長(zhǎng)官，沒(méi)有任何借口”。除此以外，不能多說(shuō)一個(gè)字。在工作中“沒(méi)有任何借口”的行為規(guī)范，足以體現(xiàn)出完美、高效的執(zhí)行力。

（3）著力營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化的氛圍。一是管理層的垂范作用。管理層的行為是企業(yè)行為的標(biāo)桿，管理層的自身行為方式被廣大員工關(guān)注，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為方式是形成企業(yè)執(zhí)行力文化氛圍的根本，在實(shí)際工作中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要自覺(jué)增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí)，用積極向上的工作狀態(tài)影響身邊的每一位員工。二是情景干預(yù)作用。良好執(zhí)行力文化的形成有賴(lài)于長(zhǎng)期熏陶和潛移默化。企業(yè)執(zhí)行力文化的理念都有一定的物質(zhì)表現(xiàn)。在員工的工作時(shí)間與空間范圍內(nèi)，設(shè)置一些有助于增強(qiáng)工作激情、朗朗上口的標(biāo)語(yǔ)牌，每月組織幾次主題鮮明、有意義的實(shí)踐活動(dòng)，等等，讓每一位員工時(shí)時(shí)刻刻被濃郁的執(zhí)行力文化氛圍所包圍、感染，使企業(yè)員工在這種企業(yè)文化中，培養(yǎng)訓(xùn)練出最佳、最強(qiáng)的執(zhí)行力。三是行為監(jiān)督作用。工作任務(wù)布置后，不僅要對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查，而且要對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。這樣，我們就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正，將損失減少到最低限度。當(dāng)然，對(duì)于執(zhí)行中表現(xiàn)優(yōu)秀的模范行為，在示范引導(dǎo)的同時(shí)，我們要大張旗鼓地給予獎(jiǎng)勵(lì)；將執(zhí)行力低下的事件警示教育員工的同時(shí)要根據(jù)制度予以懲罰，這樣就會(huì)保障執(zhí)行的效果。

篇4

中圖分類(lèi)號(hào)：X701.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）13-0177-01

1、引言

21世紀(jì)以來(lái)，化學(xué)工業(yè)為人類(lèi)積累了巨大的財(cái)富，然而同時(shí)也帶來(lái)了資源浪費(fèi)、嚴(yán)重的霧霾、溫室效應(yīng)等嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題。事實(shí)證明，煤、石油和天然氣等燃料能源的發(fā)展。也對(duì)環(huán)境污染造成了嚴(yán)重了影響。目前在天然氣氣田對(duì)含硫尾氣的處理方法多為化學(xué)吸收、濕式氧化、灼燒法。他們多存在藥劑量大、無(wú)法回收利用、吸收效能差、能耗偏高、不穩(wěn)定、易引發(fā)安全事故、來(lái)二次環(huán)境污染的問(wèn)題。而近些年一種新型的離子液體脫硫方法逐漸被人們接受。我國(guó)的離子液體基礎(chǔ)和應(yīng)用研究也十分活泛。本文主要闡述了近幾年來(lái)，一種新型離子液體的發(fā)展和進(jìn)步。分析了離子液體的現(xiàn)狀及缺陷。并對(duì)未來(lái)的離子液體發(fā)展進(jìn)行了展望。

2、研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

2、1 傳統(tǒng)脫硫工藝技術(shù)現(xiàn)狀與不足

我國(guó)天氣凈化有50多年的時(shí)間，經(jīng)常是使用了包括醇氨法、砜氨法，氧化還原法、吸附法等多種脫硫工藝。在中、低含硫天然氣脫硫凈化中積累的相當(dāng)豐富經(jīng)驗(yàn)。通?？紤]技術(shù)成熟，投資相對(duì)適中，操作方便的方法。近些年，隨著國(guó)家環(huán)保高度重視，使得凈化廠(chǎng)包括石油化工行業(yè)在鵲奈廴酒笠怠6氧化硫排放受到了越來(lái)越嚴(yán)格的限制，最新標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到200mg/m3。這給石化企業(yè)帶來(lái)巨大環(huán)保壓力，必須通過(guò)技術(shù)改進(jìn)，才能達(dá)到滿(mǎn)足排放要求。

2、2 離子液體技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀

離子液體是指在室溫或室溫附近完全由離子組成的液態(tài)物質(zhì)。它一般由有機(jī)陽(yáng)離子和無(wú)機(jī)或有基陰離子組成。離子液體是在室溫或室溫附近呈液體狀態(tài)的鹽，也稱(chēng)低溫熔融鹽。它具有低蒸氣壓、不揮發(fā)、低熔點(diǎn)、導(dǎo)電和導(dǎo)熱性良好、熱熔性與穩(wěn)定性高、溶解力和選擇性強(qiáng)的特點(diǎn)。直到2004年Hayashi等科學(xué)家報(bào)道了應(yīng)用含結(jié)晶水的三氯化鐵與氯化烷基咪唑直接混合即可得到疏水的鐵基離子液，在空氣中及水溶液中穩(wěn)定存在。

2003年BASF公司首先實(shí)現(xiàn)了離子液體的規(guī)?；瘧?yīng)用。預(yù)示了離子液體作為新型的綠色工業(yè)溶劑的大規(guī)模工業(yè)應(yīng)用已經(jīng)啟動(dòng)。而在我國(guó)鐵基離子液體作為脫硫劑構(gòu)建非水相濕法氧化脫硫的設(shè)想也被學(xué)者何義提出了。他指出鐵劑離子液體集氧化性、疏水性及熱穩(wěn)定性為一體的特點(diǎn)。具有酸性條件下脫硫、脫硫液無(wú)流失、及不產(chǎn)生副鹽的優(yōu)點(diǎn)。

3、離子液體脫硫劑制備方法研究

離子液體脫硫劑種類(lèi)繁多，改變陽(yáng)離子、陰離子的不同組合，可以設(shè)計(jì)合成出不同的離子液體。這些合成方法大體上有兩種基本方法：直接合成法和間接合成法。

1、直接合成法

直接合成法通過(guò)酸堿中和反應(yīng)或季銨化反應(yīng)一步合成離子液體，如1-丁基-3-甲基瞇唑鹽等操作簡(jiǎn)便，無(wú)副產(chǎn)品，易純化。

2、間接合成法

若一步不能得到目標(biāo)離子液體，就必須采用兩步合成法。首先通過(guò)季銨化反應(yīng)制備目標(biāo)離子鹵鹽。然后加入Lewis酸或用目標(biāo)陰離子置換出X-來(lái)得到目標(biāo)離子液體。在第二步反應(yīng)中，使用金屬時(shí)，產(chǎn)生AgX沉淀或NH3、HX氣體而容易除去；加入強(qiáng)質(zhì)子酸HY反應(yīng)要求在低溫?cái)嚢柘逻M(jìn)行，然后多次水洗至中性，用有機(jī)溶劑提取離子液體，然后真空除去有機(jī)溶劑得到純凈的離子液體。

4、提高脫硫劑硫容的實(shí)驗(yàn)研究

4、1 配方不同的影響

鐵系氧化物對(duì)H2S有較好的吸著能力，但加入不同的量的不同物質(zhì)會(huì)起著不同的影響，經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)證明15%的粘合劑及3%的添加劑的效果最好。吸硫增重率最高、吸硫及解吸率最快、抗壓碎強(qiáng)度也達(dá)到較高的值。對(duì)離子液體組分優(yōu)化之后，可在常溫和高溫下吸收硫化氫，硫容達(dá)到1-4g/L。

4、2 原料氣中硫化氫含量的影響

同環(huán)境下，原料中硫化氫的含量增加，脫硫性能降低，但降低幅度不大，說(shuō)明該脫硫劑有很好的脫硫性能。

4、3 溫度的因素影響

溫度對(duì)氧化鐵的脫硫效果有很大的影響，但不同的脫硫劑適用范圍差別大，一般最佳溫度為40℃。由于常溫氧化鐵多用于露天環(huán)境中，因而也會(huì)受季節(jié)的影響，一般最佳的操作溫度為20℃。

4、4 水蒸氣的影響

其他條件恒定時(shí)，水含量較低對(duì)促使水解反應(yīng)正向進(jìn)行，提高硫容；但水汽過(guò)高時(shí)，水吸附在堿性位上，阻止二氧化硫分子與堿性活性中心的吸附結(jié)合使脫硫活性降低21%。

5、離子液體工藝展望

離子液體在工藝上克服了其它脫硫劑耗量大、無(wú)法回收利用、吸收效能差，能耗偏高，不穩(wěn)定，易引發(fā)安全事故或帶來(lái)二次環(huán)境污染等問(wèn)題。污水排放很少，對(duì)環(huán)境影響小，運(yùn)行過(guò)程中無(wú)“三廢”產(chǎn)生，性質(zhì)穩(wěn)定，操作范圍廣，是環(huán)境友好的全新型脫硫劑。工藝相對(duì)簡(jiǎn)單，操作容易，人工成本較低，溶液運(yùn)行成本也較低。對(duì)公用工程依托程度低，適合偏遠(yuǎn)單井脫硫。硫磺產(chǎn)品純度高，可直接用作化工原材料。

然而要想真正將離子液體適用的催化反應(yīng)，推廣到工業(yè)化生產(chǎn)。仍舊面臨著諸多問(wèn)題。（1）雖然可以通過(guò)精巧的構(gòu)思和設(shè)計(jì)來(lái)達(dá)到制造離子液體的目的，但如何在分子水平上實(shí)現(xiàn)對(duì)離子液體性能的控制。（2）如何透過(guò)個(gè)性差異的現(xiàn)象，證明離子液體優(yōu)于傳統(tǒng)的催化劑的特點(diǎn)。（3）如何解決離子液體高昂的成本及復(fù)雜的，組成。（4）如何確定與其應(yīng)用密切相關(guān)的粘度、密度、穩(wěn)定性、腐蝕性、傳質(zhì)、傳熱、相變、流體力學(xué)等工藝設(shè)計(jì)的基本數(shù)據(jù)。因此，離子液體在開(kāi)啟綠色環(huán)保的大門(mén)的同時(shí)，也開(kāi)起了一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 胡奧林.解讀天然氣利用政策.天然氣工業(yè)，2008，28，（2）：157-159

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篇5

一、企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化存在的問(wèn)題

實(shí)行新的方針并不能像實(shí)施成熟方針那樣順利，新的方針需要慢慢摸索實(shí)施，中間會(huì)伴隨很多問(wèn)題產(chǎn)生，這些問(wèn)題需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。

1.企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化體制沒(méi)有真正實(shí)施

傳統(tǒng)企業(yè)管理的思想對(duì)企業(yè)影響太深，雖然在企業(yè)的管理運(yùn)行體制中接受了企業(yè)“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”的管理模式，但沒(méi)有真正實(shí)施，因此，企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化經(jīng)營(yíng)模式并不成熟。也就是說(shuō)，這些企業(yè)的管理中財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)還處于分開(kāi)的狀態(tài)，這也是因?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化并沒(méi)有得到企業(yè)足夠的重視。往往企業(yè)運(yùn)行中財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)需要相互融合，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間建立中間表，業(yè)務(wù)系統(tǒng)定期更新中間表的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)信息，存貨核算系統(tǒng)提取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行審核，并計(jì)算出結(jié)果，此時(shí)也產(chǎn)生了財(cái)務(wù)記賬憑證。將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)分開(kāi)管理就很容易導(dǎo)致信息失真，或者信息延誤，造成企業(yè)決策部對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍，直接影響到企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展。

2.信息技術(shù)軟件設(shè)計(jì)不成熟

雖然很多企業(yè)不重視企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理模式，但還是有不少企業(yè)在實(shí)施這種管理模式，并做了許多計(jì)劃。企業(yè)財(cái)務(wù)一體化模式中核心部分是引入信息技術(shù)，也就是說(shuō)，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化建立在信息系統(tǒng)軟件的基礎(chǔ)之上。市場(chǎng)上各行業(yè)工作人員都是各司其職，那么問(wèn)題就來(lái)了：設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)軟件的都是計(jì)算機(jī)行業(yè)的工作人員，他們對(duì)財(cái)務(wù)管理并沒(méi)有相應(yīng)的了解，所以在軟件設(shè)計(jì)和執(zhí)行實(shí)施中會(huì)有一定缺陷，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。剛開(kāi)始可能只有些小問(wèn)題，但是在軟件運(yùn)行中會(huì)有很多后續(xù)問(wèn)題慢慢被發(fā)現(xiàn)，這有個(gè)時(shí)間段，而軟件開(kāi)發(fā)商對(duì)自己軟件的維修處理有一定的期限，那么企業(yè)信息系統(tǒng)軟件的維護(hù)就面臨一個(gè)難題。

3.企業(yè)員工不能適應(yīng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)是分開(kāi)的兩個(gè)部分，因此員工熟悉這種模式下工作。但企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化改變了工作流程后，員工在工作執(zhí)行上不能及時(shí)反應(yīng)過(guò)來(lái)，依然遵循原來(lái)的工作方法，導(dǎo)致財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化達(dá)不到預(yù)期效果。此外，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化建立在信息系統(tǒng)軟件的基礎(chǔ)之上，這要求員工必須會(huì)熟練地操作相應(yīng)的軟件，一些老員工就不能適應(yīng)這種工作要求，這就降低了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化執(zhí)行力度。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型

1.企業(yè)從根本上接受財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)換并提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化將會(huì)是企業(yè)管理的必然選擇，為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)需要真正接受這種管理模式，并積極投入到財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)化中去。但是，財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，企業(yè)需要做好準(zhǔn)備并樹(shù)立信心。財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型對(duì)財(cái)務(wù)工作人員要求更高，這主要因?yàn)樨?cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)聯(lián)合的綜合復(fù)雜性也要求財(cái)務(wù)人員具備較高的素質(zhì)。財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不僅要熟悉專(zhuān)業(yè)本身，還要提高知識(shí)工具運(yùn)用能力。此外，財(cái)務(wù)人員還要能利用良好的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力來(lái)獲取有效信息。

2.加強(qiáng)部門(mén)之間的監(jiān)督

企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)剛進(jìn)入實(shí)施肯定會(huì)有很多不成熟的地方，企業(yè)工作就需要部門(mén)之間的相互監(jiān)督。部門(mén)之間的監(jiān)督包括：①業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)之間的相互監(jiān)督，保證對(duì)一體化系統(tǒng)軟件中所有業(yè)務(wù)信息，資金信息和決策信息的真實(shí)性、時(shí)效性；②監(jiān)督部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督，保證工作人員之間無(wú)互相包庇的現(xiàn)象，使財(cái)務(wù)管理工作與業(yè)務(wù)工作能良好運(yùn)行。

3.做好市場(chǎng)調(diào)研，不同企業(yè)采取不同財(cái)務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型決策

一個(gè)人的思想涉及一個(gè)方面，幾十個(gè)人的思想就涉及幾十個(gè)方面，人多“力量”才大。企業(yè)針對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理模式，做一些問(wèn)卷調(diào)查，主要分為兩大問(wèn)題：了解對(duì)“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”的基本認(rèn)識(shí)和“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”對(duì)財(cái)務(wù)職能的基本影響，對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，針對(duì)其中問(wèn)題設(shè)置改進(jìn)方針。

篇6

【關(guān)鍵詞】頁(yè)巖氣 HSE管理體系 建議

頁(yè)巖氣在美國(guó)的成功開(kāi)發(fā)已引起全球的頁(yè)巖氣革命，借助頁(yè)巖氣開(kāi)采，美國(guó)已降低石油進(jìn)口依賴(lài)度，根據(jù)美國(guó)能源情報(bào)署的數(shù)據(jù)，中國(guó)頁(yè)巖氣資源量位居全球第一，具有較大的頁(yè)巖氣資源戰(zhàn)略意義。但是目前，勘探開(kāi)發(fā)頁(yè)巖氣存在的安全及環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)橫亙?cè)谥袊?guó)的頁(yè)巖氣產(chǎn)業(yè)面前。

就美國(guó)的頁(yè)巖氣開(kāi)采來(lái)說(shuō)，水力壓裂技術(shù)是其開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵手段，但是需要約10倍于常規(guī)石油天然氣開(kāi)采的水量，并且存在地下水污染等潛在環(huán)境威脅。此前，水力壓裂已在多個(gè)國(guó)家引起爭(zhēng)議，法國(guó)政府甚至對(duì)其頒布了禁令。尤其在中國(guó)，頁(yè)巖氣資源主要分布于水資源貧乏地區(qū)。較大的用水量，意味著更大的壓裂液泄漏風(fēng)險(xiǎn)和更大的返排水處理規(guī)模，地下水資源和地表環(huán)境存在較大的安全及環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)，但是關(guān)于頁(yè)巖氣方面的政策法規(guī)尚未出臺(tái)；HSE最初由國(guó)際知名的石油化工企業(yè)最先提出，是健康（Health）、安全（Safety）、環(huán)境（Environmental）管理體系的簡(jiǎn)稱(chēng)，該體系HSE管理體系作為控制健康安全環(huán)保問(wèn)題的系統(tǒng)性載體，其先進(jìn)的理念、規(guī)程、方法已在杜邦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)得到了體現(xiàn)和驗(yàn)證，也得到了石油石化企業(yè)及員工的廣泛認(rèn)同和應(yīng)用；借鑒常規(guī)石油行業(yè)領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)，在該領(lǐng)域建立完善HSE管理體系是十分必要的。

1 建立頁(yè)巖氣行業(yè)HSE管理體系面臨的問(wèn)題

1.1 安全管理人員缺乏頁(yè)巖氣專(zhuān)業(yè)技術(shù)

在頁(yè)巖氣這個(gè)屬于全新的空白領(lǐng)域建立全新的行業(yè)安全管理體系，在其的推廣過(guò)程中要使用最先進(jìn)的安全技術(shù)。不僅僅包括管理方法，同時(shí)也有安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)。尤其安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)已經(jīng)成為了擺在安全管理人員面前的屏障。而HSE管理體系的核心內(nèi)容就是危險(xiǎn)源點(diǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并且要使用諸多方法，要想真正掌握好這些技術(shù)和方法，尤其關(guān)于頁(yè)巖氣這個(gè)新興領(lǐng)域方面的技術(shù)；需要高素質(zhì)的安全管理人員。所以加強(qiáng)培訓(xùn)，提高安全管理人員的素質(zhì)是在頁(yè)巖氣領(lǐng)域建立和推行HSE管理體系所要解決的首要問(wèn)題。

1.2 常規(guī)油氣行業(yè)HSE管理體系在頁(yè)巖氣領(lǐng)域內(nèi)難以操作應(yīng)用

HSE管理體系是一個(gè)與國(guó)際貫例接軌的現(xiàn)代化的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，由于我們的國(guó)有企業(yè)職工已習(xí)慣于沿用多年的陳舊的企業(yè)模式，在常規(guī)油氣行業(yè)推行HSE時(shí)，就存在企業(yè)職工對(duì)HSE的概念認(rèn)識(shí)不清，不適應(yīng)HSE管理思路的問(wèn)題。頁(yè)巖氣作為新興能源領(lǐng)域，適合建立全新的管理體系，建立HSE管理體系相對(duì)較為容易一些；但是頁(yè)巖氣作為非常規(guī)能源，其地質(zhì)條件復(fù)雜性決定了其勘探開(kāi)發(fā)技術(shù)應(yīng)具備創(chuàng)新性和專(zhuān)業(yè)性；因此在建立體系時(shí)，文件內(nèi)容會(huì)大量引用常規(guī)油氣行業(yè)的HSE管理體系的內(nèi)容時(shí)，應(yīng)不斷對(duì)其進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)過(guò)程，要重視體系文件的在頁(yè)巖氣領(lǐng)域的可操作性，認(rèn)真審查體系文件中每一個(gè)條款在實(shí)際工作中應(yīng)如何落實(shí)的，有沒(méi)有配備相應(yīng)的資源，執(zhí)行過(guò)程又存在哪些困難。

2 對(duì)HSE體系建立的建議

2.1 制定計(jì)劃，編制程序文件

雖然頁(yè)巖氣HSE屬于全新行業(yè)的管理體系，其建立仍需按照HSE管理體系十大要素，組織專(zhuān)業(yè)人員尤其基層部門(mén)業(yè)務(wù)骨干編寫(xiě)程序文件，按照各環(huán)節(jié)特色，注重發(fā)揮個(gè)人員的專(zhuān)業(yè)能力和積極性；實(shí)行分類(lèi)編寫(xiě)，突出實(shí)效，抓住風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與隱患治理、裝置設(shè)計(jì)與建設(shè)、運(yùn)行和維修、檢查與監(jiān)督這等幾大要素，使程序文件具有全面性、可操作性。

2.2 對(duì)程序文件進(jìn)行組織審核

按照實(shí)事求是的原則組織對(duì)基層程序文件的審核，要求內(nèi)容不過(guò)、不虛、不空，現(xiàn)有條件做到的（或努力做到的）寫(xiě)進(jìn)去，做不到的踢出去，不能濫竽充數(shù)，圖有虛表，避免免實(shí)施中的言行不一致。

2.3 試運(yùn)行并加大資金保障力度、制定環(huán)保管理辦法

根據(jù)常規(guī)油氣行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，要實(shí)現(xiàn)HSE管理體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)人、財(cái)、物的支持。只有有了資金的保障，HSE管理方能發(fā)揮應(yīng)有的作用。改善了職工生活條件和工作條件，讓廣大干部職工干得放心，干得舒心，可有效降低事故發(fā)生率及提高工作效率。在環(huán)境保護(hù)方面，應(yīng)制定相關(guān)的環(huán)保管理實(shí)施辦法，并明確職責(zé)。

2.4 完善HSE監(jiān)督體系，不斷改進(jìn)、發(fā)展體系

H S E監(jiān)督體系是H S E管理體系的一部分，目的是保障H S E管理體系正常運(yùn)行，增加運(yùn)行的符合度，不致偏離H S E實(shí)施程序，及時(shí)糾正工作中的失誤。為加大HSE管理的力度，使HSE推廣工作更廣泛，更深入，應(yīng)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，編寫(xiě)并相關(guān)的HSE管理體系實(shí)施程序，同時(shí)也要編制HSE檢查考核實(shí)施細(xì)則，明確HSE監(jiān)督、檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

3 結(jié)論

由于頁(yè)巖氣開(kāi)采技術(shù)的特殊性，存在的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)近年已在美國(guó)引發(fā)頗多爭(zhēng)議，建議并推行頁(yè)巖氣方面的HSE管理體系是十分必要的；在建立頁(yè)巖氣方面的HSE管理體系方面應(yīng)借鑒常規(guī)油氣方面的管理經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)從HSE的本質(zhì)入手，HSE標(biāo)準(zhǔn)是“骨”，而法律、標(biāo)準(zhǔn)、制度是“肉”，充分做到“骨肉結(jié)合”，逐步建立完善并最終推行于頁(yè)巖氣領(lǐng)域的HSE管理體系。

參考文獻(xiàn)

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篇7

摘要 執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》需要對(duì)已計(jì)提的減值準(zhǔn)備進(jìn)行沖減的會(huì)計(jì)處理，由于在計(jì)提減值準(zhǔn)備時(shí)，小企業(yè)已做納稅調(diào)整，所以采用未來(lái)適用法調(diào)整減值準(zhǔn)備時(shí)，小企業(yè)財(cái)務(wù)人員要做相應(yīng)的所得稅納稅調(diào)整。

關(guān)鍵詞 減值準(zhǔn)備 所得稅納稅調(diào)整 《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》

2013年1月1日起，原執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》且符合《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》的小企業(yè)，需執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》?！缎∑髽I(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》是從稅法和簡(jiǎn)化核算的角度出發(fā)，為小企業(yè)量身定做的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。正確的運(yùn)用《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，處理好由《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》過(guò)渡到《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的會(huì)計(jì)調(diào)整和納稅調(diào)整，是小企業(yè)降低納稅風(fēng)險(xiǎn)，提高會(huì)計(jì)工作效率的基礎(chǔ)。 《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》差別之一是不計(jì)提減值準(zhǔn)備?！缎∑髽I(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》第六條規(guī)定：“小企業(yè)的資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按照成本計(jì)量，不計(jì)提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備”。原執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的小企業(yè)計(jì)提了壞賬準(zhǔn)備、短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備、存貨跌價(jià)準(zhǔn)備，并按稅法有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了納稅調(diào)整，而《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》是沒(méi)有相關(guān)減值準(zhǔn)備科目。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，小企業(yè)在2003年1月1日之前執(zhí)行的是《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，已計(jì)提三項(xiàng)減值準(zhǔn)備的，執(zhí)行新準(zhǔn)則時(shí)將已計(jì)提的各項(xiàng)減值準(zhǔn)備需要沖銷(xiāo)。小企業(yè)執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》屬會(huì)計(jì)政策變化，按照《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》第八十八條規(guī)定：“小企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)政策變更、會(huì)計(jì)估計(jì)變更和會(huì)計(jì)差錯(cuò)更正應(yīng)當(dāng)采用未來(lái)適用法進(jìn)行會(huì)計(jì)處理?！毙∑髽I(yè)對(duì)因執(zhí)行新的準(zhǔn)則沖銷(xiāo)減值準(zhǔn)備應(yīng)采用未來(lái)適用法進(jìn)行賬務(wù)處理。 在2013年1月1日，由于已計(jì)提減值準(zhǔn)備的資產(chǎn)狀況不同，采用未來(lái)適用法進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的方法也不同。小企業(yè)在2012年執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》，為公允的反映資產(chǎn)價(jià)值，流動(dòng)資產(chǎn)短期投資、應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款、存貨要計(jì)提減值準(zhǔn)備。在執(zhí)行新準(zhǔn)則時(shí)，有的資產(chǎn)減值是長(zhǎng)期不能恢復(fù)的，如存貨中款式已過(guò)時(shí)的服裝，已為新產(chǎn)品代替的功能落后的老產(chǎn)品等，需要沖減資產(chǎn)的原始價(jià)值，才能公允的反映資產(chǎn)的價(jià)值。有的資產(chǎn)的減值已恢復(fù)，需要沖回減值準(zhǔn)備，減少管理費(fèi)用。對(duì)減值準(zhǔn)備的處理不同，導(dǎo)致所得稅納稅調(diào)整的不同。

壞賬準(zhǔn)備 1.壞帳準(zhǔn)備的會(huì)計(jì)處理對(duì)于已計(jì)提的壞帳準(zhǔn)備，小企業(yè)有三種處理方法。 ①小企業(yè)計(jì)提壞賬只是為遵循相關(guān)的會(huì)計(jì)制度和公司的管理制度，小企業(yè)往來(lái)款不存在壞賬損失的問(wèn)題，可直接沖減壞帳準(zhǔn)備。借：壞賬準(zhǔn)備，貸：管理費(fèi)用。 ②小企業(yè)計(jì)提了壞賬準(zhǔn)備，而且在執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》時(shí)，小企業(yè)發(fā)生了符合稅法和《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定的下列壞賬確認(rèn)條件之一的： （一）債務(wù)人依法宣告破產(chǎn)、關(guān)閉、解散、被撤銷(xiāo)，或者被依法注銷(xiāo)、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其清算財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)摹?（二）債務(wù)人死亡，或者依法被宣告失蹤、死亡，其財(cái)產(chǎn)或者遺產(chǎn)不足清償?shù)摹?（三）債務(wù)人逾期3年以上未清償，且有確鑿證據(jù)證明已無(wú)力清償債務(wù)的。 （四）與債務(wù)人達(dá)成債務(wù)重組協(xié)議或法院批準(zhǔn)破產(chǎn)重整計(jì)劃后，無(wú)法追償?shù)摹?因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致無(wú)法收回的。 國(guó)務(wù)院財(cái)政、稅務(wù)主管部門(mén)規(guī)定的其他條件。

小企業(yè)應(yīng)沖減應(yīng)收款項(xiàng)，借：壞賬準(zhǔn)備，貸：應(yīng)收賬款（其他應(yīng)收款），壞賬準(zhǔn)備不足沖減的，剩余應(yīng)收賬款，應(yīng)直接計(jì)入營(yíng)業(yè)外支出。壞帳準(zhǔn)備未沖完的，應(yīng)直接沖減壞賬準(zhǔn)備，借：壞賬準(zhǔn)備，貸：管理費(fèi)用。 ③小企業(yè)計(jì)提了壞賬準(zhǔn)備，在執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》時(shí)，存在壞賬損失，但尚不具備上述稅法和《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定壞賬確認(rèn)條件之一的條件，根據(jù)未來(lái)適用法的原則，小企業(yè)可直接沖減收不回來(lái)的應(yīng)收款項(xiàng)，借：壞賬準(zhǔn)備，貸：應(yīng)收賬款（其他應(yīng)收款），壞賬準(zhǔn)備不足沖減的部分，剩余的應(yīng)收賬款，暫不做任何賬務(wù)處理。等到企業(yè)取得上述稅法和《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定壞賬確認(rèn)條件之一的證據(jù)時(shí)，再做賬務(wù)處理。壞帳準(zhǔn)備未沖完的，應(yīng)直接沖減壞賬準(zhǔn)備，借：壞賬準(zhǔn)備，貸：管理費(fèi)用。

對(duì)壞賬準(zhǔn)備的所得稅納稅調(diào)整 對(duì)于①直接沖減管理費(fèi)用的所得稅納稅調(diào)整。因小企業(yè)在計(jì)提壞賬準(zhǔn)備時(shí)，已做調(diào)減應(yīng)納稅所得額的納稅調(diào)整，故在沖回壞賬準(zhǔn)備時(shí)要調(diào)減與沖回壞賬準(zhǔn)備相等的應(yīng)納稅所得額。

對(duì)于②沖減往來(lái)款項(xiàng)的所得稅納稅調(diào)整。因企業(yè)在稅前列支壞帳損失，需要向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)專(zhuān)項(xiàng)申報(bào)財(cái)產(chǎn)損失，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，才能在稅前列支，故小企業(yè)在完成借：壞賬準(zhǔn)備，貸：應(yīng)收賬款（其他應(yīng)收款）的賬務(wù)處理后，應(yīng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送已核銷(xiāo)的壞帳會(huì)計(jì)核算資料和相關(guān)的已成壞賬的法律證據(jù)，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，在計(jì)算企業(yè)所得稅時(shí)，調(diào)減已沖銷(xiāo)壞賬準(zhǔn)備相同金額的應(yīng)納稅所得額。 對(duì)于③尚未取得稅法規(guī)定壞賬核銷(xiāo)證據(jù)或向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)未批準(zhǔn)的已沖銷(xiāo)壞賬準(zhǔn)備，在期末計(jì)算所得稅時(shí)不做納稅調(diào)整。待向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)財(cái)產(chǎn)損失，經(jīng)批準(zhǔn)后，在批準(zhǔn)當(dāng)年所得稅匯算時(shí)調(diào)減已沖減壞賬準(zhǔn)備相同金額的應(yīng)納稅所得額。 二、短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備 1.短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備的會(huì)計(jì)處理 對(duì)于已計(jì)提的短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備，小企業(yè)有二種會(huì)計(jì)處理 ①在小企業(yè)執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》時(shí)，已計(jì)提短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備的短期投資市價(jià)已恢復(fù)到投資成本，則應(yīng)將短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備予以沖回，借：短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備，貸： 投資收益。 ②在小企業(yè)執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》時(shí)，如果短期投資的市價(jià)低于投資成本，應(yīng)就市價(jià)低于成本差額沖減短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備，借：短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備，貸：短期投資。如果短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備大于市價(jià)低于成本差額的，剩余部分予以沖回，借：短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備，貸： 投資收益。

2.對(duì)短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備的所得稅納稅調(diào)整 對(duì)于①直接沖減短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備的，在計(jì)算所得稅時(shí)，應(yīng)調(diào)減同已沖回短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備相同金額應(yīng)納稅所得額 對(duì)于②沖減短期投資賬面價(jià)值的，在短期投資出售前不做賬務(wù)處理，在短期投資出售后，在計(jì)算所得稅時(shí)，調(diào)減相對(duì)應(yīng)的已沖短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備相同金額的應(yīng)納稅所額 三、存貨跌價(jià)準(zhǔn)備 1.存貨跌價(jià)準(zhǔn)備的會(huì)計(jì)處理 小企業(yè)的存貨跌價(jià)準(zhǔn)備是按單個(gè)存貨項(xiàng)目計(jì)提的。對(duì)于已計(jì)提的存貨跌價(jià)準(zhǔn)備，小企業(yè)有二種處理： ①執(zhí)行《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》時(shí)，計(jì)提的存貸跌價(jià)準(zhǔn)備項(xiàng)目的存貨已銷(xiāo)售的，存貨跌價(jià)準(zhǔn)備應(yīng)于沖回，借：存貨跌價(jià)準(zhǔn)備，貸：管理費(fèi)用。 ②計(jì)提存貸跌價(jià)準(zhǔn)備項(xiàng)目的存貨繼續(xù)為企業(yè)持有，并且可變現(xiàn)凈值低于成本的，應(yīng)就變現(xiàn)凈值低于成本的部分，借：原材料、庫(kù)存商品等科目，貸：存貨跌價(jià)準(zhǔn)備。如果存貸跌價(jià)準(zhǔn)備大于變現(xiàn)凈值低于成本差額的，剩余部分予以沖回，借：存貨跌價(jià)準(zhǔn)備，貸： 管理費(fèi)用。 2.對(duì)存貨跌價(jià)準(zhǔn)備的所得稅納稅調(diào)整 對(duì)于①直接沖減的存貨跌價(jià)準(zhǔn)備，在計(jì)算所得稅時(shí)，應(yīng)調(diào)減同已沖回短期投資跌價(jià)準(zhǔn)備相同金額應(yīng)納稅所得額。 對(duì)于②沖減存貨賬面價(jià)值的，在該項(xiàng)存貨出售前不做賬務(wù)處理，在該項(xiàng)存貨出售后，在計(jì)算所得稅時(shí)，調(diào)減相對(duì)應(yīng)的已沖存貨跌價(jià)準(zhǔn)備相同金額的應(yīng)納稅所額。 對(duì)于計(jì)提的上述減值準(zhǔn)備金額不大，直接沖回對(duì)小企業(yè)利潤(rùn)影響不大的，最好直接沖回減值準(zhǔn)備，不做沖減資產(chǎn)賬面價(jià)值的賬務(wù)處理。如果計(jì)提的上述減值準(zhǔn)備金額較大，對(duì)利潤(rùn)影響大，小企業(yè)財(cái)會(huì)人員須沖減已計(jì)提減值準(zhǔn)備資產(chǎn)價(jià)面價(jià)值，并做上述所得稅納稅調(diào)整。

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè);工傷保險(xiǎn)制度;問(wèn)題;應(yīng)對(duì)措施

在世界范圍內(nèi)，工傷保險(xiǎn)制度是最早產(chǎn)生的社會(huì)保障項(xiàng)目，因?yàn)橐呀?jīng)建立一段時(shí)間，所以發(fā)展較為完善。而我國(guó)是在20世紀(jì)50年代初期才形成完整的工傷保險(xiǎn)制度，自從實(shí)施以來(lái)，切實(shí)保障了勞動(dòng)者的自身權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)的和諧發(fā)展。但是，一些企業(yè)在執(zhí)行工傷保險(xiǎn)制度時(shí)，仍然存在著一些問(wèn)題，不僅危機(jī)勞動(dòng)者權(quán)益，也阻礙社會(huì)發(fā)展，本文在此基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)執(zhí)行工傷保險(xiǎn)制度時(shí)遇到的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)措施展開(kāi)了分析，希望對(duì)有關(guān)單位起到一定幫助。

一、企業(yè)執(zhí)行工傷保險(xiǎn)制度時(shí)遇到的問(wèn)題

企業(yè)在執(zhí)行工傷保險(xiǎn)制度時(shí)，所遇到的問(wèn)題主要包括以下幾點(diǎn)：首先，對(duì)工傷保險(xiǎn)法中的原則不能充分掌握。與歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)工傷保險(xiǎn)制度中的法律法規(guī)還亟待完善，再加上我國(guó)勞動(dòng)者的法律意識(shí)欠缺，對(duì)工傷保險(xiǎn)法的基本原則無(wú)法準(zhǔn)確理解，導(dǎo)致企業(yè)在執(zhí)行過(guò)程中一直存在很多問(wèn)題。工傷保險(xiǎn)法的基本原則包括：①工傷保險(xiǎn)補(bǔ)償與雇主責(zé)任結(jié)合原則。②補(bǔ)償不追究過(guò)錯(cuò)原則。③傾向于受害人原則。如果對(duì)上述原則不能充分掌握，那么工傷保險(xiǎn)制度就無(wú)法順利執(zhí)行；其次，工傷保險(xiǎn)制度不夠完善，執(zhí)行力亟待提升。由于我國(guó)工傷保險(xiǎn)制度起步較晚，所以制度還不夠完善，沒(méi)有形成一套完整的規(guī)章制度，在遇到特殊情況時(shí)，無(wú)法對(duì)工傷事故進(jìn)行有效處理。此外，執(zhí)行力嚴(yán)重不足也是工傷保險(xiǎn)制度存在問(wèn)題的根本原因之一，企業(yè)發(fā)展的目的是獲得經(jīng)濟(jì)效益，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，都會(huì)有意避免工傷事故的產(chǎn)生。對(duì)于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，工傷保險(xiǎn)制度是維護(hù)他們自身合法權(quán)益的重要保障，但是如果企業(yè)按照相應(yīng)制度進(jìn)行事故處理，就會(huì)導(dǎo)致成本的增加，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，因此，執(zhí)行力不足的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

二、企業(yè)執(zhí)行工傷保險(xiǎn)制度所遇問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施

1.充分掌握工傷保險(xiǎn)法原則

（1）工傷保險(xiǎn)補(bǔ)償與雇主責(zé)任結(jié)合原則。按照工傷保險(xiǎn)制度的相關(guān)條例，企業(yè)在運(yùn)行發(fā)展過(guò)程中，理應(yīng)為企業(yè)員工、雇工等繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，對(duì)于沒(méi)有繳納工傷保險(xiǎn)的員工，一旦發(fā)生意外，要由用人單位支付相應(yīng)費(fèi)用。部分企業(yè)對(duì)工傷保險(xiǎn)法中的雇主責(zé)任不是十分理解，想盡各種方法不去繳納保險(xiǎn)費(fèi)用，這不僅違反了國(guó)家規(guī)定，也會(huì)對(duì)企業(yè)形象造成嚴(yán)重影響。如果發(fā)生工傷事故，全部的責(zé)任都由企業(yè)承擔(dān)，嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。所以說(shuō)，企業(yè)在執(zhí)行工傷保險(xiǎn)制度時(shí)，一定要對(duì)雇主責(zé)任充分了解，并按照規(guī)定繳納相應(yīng)費(fèi)用，在遵守國(guó)家法律法規(guī)的基礎(chǔ)上給予企業(yè)員工一定的安全感。（2）補(bǔ)償不追究過(guò)錯(cuò)原則。在工傷事故發(fā)生之后，最應(yīng)該做的是補(bǔ)償受害人，這時(shí)如果再去追究企業(yè)或受害人的責(zé)任是非常不現(xiàn)實(shí)的。因此，企業(yè)要在自身發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，從設(shè)備、辦公環(huán)境等方面入手，加強(qiáng)整頓，于源頭上預(yù)防工傷事故的出現(xiàn)。此外，企業(yè)還可以舉辦安全事故應(yīng)急救援培訓(xùn)活動(dòng)，提高職工的安全意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。（3）傾向于受害人原則。作為我國(guó)社會(huì)法中重要的一部分，工傷保險(xiǎn)法完全繼承了社會(huì)法的精神和目標(biāo)，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)弱勢(shì)群體利益的保障，所以說(shuō)，工傷保險(xiǎn)制度更加傾向于受害人，這是其根本原則的重要體現(xiàn)。如果企業(yè)在執(zhí)行工傷保險(xiǎn)制度時(shí)遇到不確定是否補(bǔ)償?shù)那闆r，要采取就高不就低、就有不就無(wú)的原則補(bǔ)償受害人。前幾年，我國(guó)發(fā)生過(guò)以下案例，某職工在工作時(shí)被硬物擊中頭部，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后該職工將熟睡中的妻兒殺害，并自己自殺。該案例引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，最終卻以沒(méi)有證據(jù)證明受害人頭部受害之后是否受到過(guò)其他傷害，也沒(méi)有證據(jù)證明受害人在受害之前是否有精神病史，認(rèn)定受害人的上述行為與所受工傷有關(guān)，判定為工傷。該判決充分體現(xiàn)了傾向于受害人的原則，對(duì)企業(yè)職工的個(gè)人權(quán)益起到了有效保障。

2.認(rèn)真執(zhí)行工傷保險(xiǎn)制度

（1）及時(shí)申請(qǐng)工傷認(rèn)定。根據(jù)《條例》中的規(guī)定，當(dāng)職工發(fā)生事故傷害，或被鑒定為職業(yè)病時(shí)，企業(yè)要在一個(gè)月內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門(mén)申請(qǐng)工傷認(rèn)定。如果沒(méi)有按照規(guī)定進(jìn)行申請(qǐng)，期間所產(chǎn)生的費(fèi)用由企業(yè)全部承擔(dān)。另外，在此規(guī)定下，企業(yè)還應(yīng)該對(duì)事故進(jìn)行認(rèn)真分析，如確定為工傷，要上報(bào)所有材料，對(duì)于所存在的爭(zhēng)議要及時(shí)咨詢(xún)勞動(dòng)保障部門(mén)。企業(yè)一定不要為了逃避責(zé)任，而存在僥幸心理，知情不報(bào)，這種情況下企業(yè)要承擔(dān)所有的費(fèi)用。（2）加強(qiáng)停工留薪期管理。在工傷保險(xiǎn)管理?xiàng)l例中，有這樣一條規(guī)定：企業(yè)中如有工傷或患職業(yè)病需要接受治療的員工，停工留薪期的工資及福利待遇不能予以改變，企業(yè)必須按時(shí)支付。該規(guī)定充分體現(xiàn)出了工傷保險(xiǎn)制度的對(duì)勞動(dòng)者自身權(quán)益的維護(hù)，保障了勞動(dòng)者在治療期間的生活質(zhì)量。但是，也有部分員工在受傷之后借以治療的名義，申請(qǐng)長(zhǎng)時(shí)間的休假，這在很大程度上加大了企業(yè)的成本，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常運(yùn)行。所以，企業(yè)一定要加強(qiáng)員工停工留薪期的管理，提升排查力度，保障所有員工的合法權(quán)益。一般來(lái)說(shuō)，停工留薪期大概在36個(gè)月左右，工傷治療期間的工資改為津貼進(jìn)行發(fā)放。近年來(lái)，我國(guó)對(duì)工傷保險(xiǎn)制度的停工留薪期進(jìn)行了重新規(guī)定，最長(zhǎng)不能超過(guò)一年，如果有情況十分特殊的，要按照相關(guān)規(guī)定以及職工傷情而進(jìn)行調(diào)整。如果員工需要申請(qǐng)超過(guò)一年的停工留薪期，要經(jīng)過(guò)勞動(dòng)能力鑒定部門(mén)的同意，所延長(zhǎng)時(shí)間也要在一年以?xún)?nèi)。另外，在執(zhí)行停工留薪期的過(guò)程中，要不斷完善管理制度，并處理好各個(gè)崗位之間的人情關(guān)系，以免發(fā)生職工矛盾，在實(shí)現(xiàn)達(dá)到復(fù)工條件的職工按時(shí)復(fù)工的情況下，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。（3）組織開(kāi)展勞動(dòng)能力檢驗(yàn)。在職工工傷治療結(jié)束，或者是病情趨于穩(wěn)定之后，要組織開(kāi)展勞動(dòng)能力的檢驗(yàn)，職工確定傷殘等級(jí)之后會(huì)獲得相應(yīng)的賠償。而對(duì)于企業(yè)而言，勞動(dòng)能力的檢驗(yàn)不僅能夠確定職工的傷殘情況，避免職工再次受傷而造成更大的工傷責(zé)任，還能詳細(xì)了解超出停工留薪期但仍然需要治療的員工的具體情況，并通過(guò)勞動(dòng)委員會(huì)進(jìn)行傷殘鑒定，按照工傷待遇給予處理。（4）完善違章操作懲罰制度。通過(guò)分析工傷保險(xiǎn)法中的賠償不追究過(guò)錯(cuò)原則，企業(yè)需要承擔(dān)職工違規(guī)操作等各種情況而造成的工傷事故賠償，并在工傷管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。但是從企業(yè)管理角度出發(fā)，為了實(shí)現(xiàn)制度化管理，預(yù)防工傷事故的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)該提前建立違章操作懲罰規(guī)定，在認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家相關(guān)規(guī)定對(duì)受害人進(jìn)行治療時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定而造成損失的受害人，也要追究其相應(yīng)責(zé)任，避免職工出現(xiàn)工傷光榮的現(xiàn)象，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)職工的安全意識(shí)，從相應(yīng)管理制度入手盡可能減少工傷事故的產(chǎn)生。綜上所述，作為我國(guó)社會(huì)保障制度中關(guān)鍵的組成部分，企業(yè)務(wù)必要認(rèn)真落實(shí)工傷保險(xiǎn)制度，做好各方面的管理工作，加強(qiáng)員工保險(xiǎn)意識(shí)，通過(guò)法律手段來(lái)維護(hù)自身權(quán)益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

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篇9

關(guān)鍵詞　企業(yè)社會(huì)責(zé)任；社會(huì)價(jià)值；外部壓力

中圖分類(lèi)號(hào)　F279.2　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼　A　文章編號(hào)　1006－5024(2009)05－0097－03

作者簡(jiǎn)介　郭淑寧，安陽(yáng)工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理。(河南安陽(yáng)455000)

近年來(lái)，我國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論和實(shí)踐都有了一定程度的發(fā)展。特別在理論研究方面，我國(guó)學(xué)者投入了極大的熱情，對(duì)我國(guó)企業(yè)開(kāi)展社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的意義及企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的構(gòu)建等都進(jìn)行了深入而有益的探討。但是，縱觀近幾年我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論研究及對(duì)比中外企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)情況之后不難發(fā)現(xiàn)，我國(guó)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論研究先天不足。比如，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的合理性缺乏足夠的說(shuō)明。我國(guó)關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的探討，基本上集中于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確立與界定上，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的正當(dāng)性之分析，尚顯不足，且大都停留在經(jīng)驗(yàn)層面，含有較為明顯的功利主義色彩，缺乏對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任自身具有的邏輯必然性和價(jià)值合理性的理論證明。

一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)行為帶來(lái)的社會(huì)負(fù)效應(yīng)

為了深刻挖掘企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的外部?jī)r(jià)值或社會(huì)意義，首先要論證市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)行為帶來(lái)的社會(huì)負(fù)效應(yīng)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀產(chǎn)生于西方，主要是針對(duì)企業(yè)以利潤(rùn)為唯一追求目標(biāo)時(shí)對(duì)社會(huì)公共利益的損害和對(duì)社會(huì)發(fā)展的不利影響。

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的深入，經(jīng)濟(jì)中心主義日益盛行，經(jīng)濟(jì)的片面發(fā)展導(dǎo)致嚴(yán)重的社會(huì)危機(jī)。在這樣的背景之下，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任具備了更深刻的社會(huì)價(jià)值和外部意義。我國(guó)的企業(yè)，在實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以前，尤其是在改革開(kāi)放以前，是不存在這些問(wèn)題的。在高度集權(quán)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為社會(huì)中主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的企業(yè)，僅僅是單純執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的工具和實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利的場(chǎng)所，無(wú)所謂獨(dú)立存在的企業(yè)利益可言，也就不可能存在為追求自身的利潤(rùn)目標(biāo)而損害社會(huì)公共利益的行為。改革開(kāi)放以來(lái)，尤其是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的實(shí)行，自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所奉行的利潤(rùn)最大化原則被某些企業(yè)發(fā)揮到了極致，20世紀(jì)初開(kāi)始的西方自由經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)發(fā)展引發(fā)的種種社會(huì)問(wèn)題同樣發(fā)生在改革開(kāi)放后的當(dāng)代中國(guó)社會(huì)。企業(yè)在追求最大化利潤(rùn)時(shí)忽視社會(huì)責(zé)任、踐踏社會(huì)公益和違背人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的種種不當(dāng)行為在我國(guó)重演起來(lái)，而且其演繹的激烈程度比起當(dāng)年的西方國(guó)家是有過(guò)之而無(wú)不及。歸納起來(lái)，主要存在以下三個(gè)方面的問(wèn)題：

(一)責(zé)任感的喪失。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，是人們?yōu)榱藦氖乱欢ǖ慕?jīng)濟(jì)活動(dòng)而聯(lián)系在一起的，他和其他人類(lèi)活動(dòng)的組織一樣，是人類(lèi)行為的集體主體。傳統(tǒng)的企業(yè)價(jià)值觀認(rèn)為企業(yè)生存的目的主要在于追求盈利。在這種價(jià)值觀的背景下，衡量企業(yè)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)首先是經(jīng)濟(jì)效益。以這種價(jià)值觀為經(jīng)營(yíng)宗旨的企業(yè)以追求利潤(rùn)為首要目標(biāo)，甚至?xí)榱俗非蠼?jīng)濟(jì)利益違背最基本的社會(huì)倫理。

但現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀認(rèn)為企業(yè)并非傳統(tǒng)觀點(diǎn)所認(rèn)為的那樣，是個(gè)無(wú)道德的純粹的功能性機(jī)構(gòu)，他不但能夠執(zhí)行某些重要的職能，如生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)、創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)造就業(yè)、創(chuàng)新、開(kāi)發(fā)新的創(chuàng)意等等，也能夠作出選擇，具有獨(dú)特的人格，并且能夠和社會(huì)中的其他道德行為人進(jìn)行交往。因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為既是一種經(jīng)濟(jì)行為，又是一種道德行為，企業(yè)既是經(jīng)濟(jì)主體，同時(shí)也是道德主體。作為道德主體，他們?cè)陂_(kāi)展活動(dòng)時(shí)應(yīng)該遵守關(guān)乎人類(lèi)的倫理原則，并為他們的錯(cuò)誤和不端行為承擔(dān)責(zé)任，在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中為別人著想，并能通過(guò)遵守法律和基本的公正原則來(lái)履行對(duì)社會(huì)的義務(wù)。但是，如果僅僅把企業(yè)定位于一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，片面強(qiáng)調(diào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)就只會(huì)以經(jīng)濟(jì)利益為唯一目標(biāo)，忘卻和否定它所具有的社會(huì)目標(biāo)。如果只承認(rèn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)主體地位、遮蔽甚或否認(rèn)企業(yè)作為道德主體，忽視乃至排斥他所具有的倫理的意義，使企業(yè)道德主體缺席，則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)責(zé)任感喪失，忘卻他所負(fù)有的社會(huì)責(zé)任，出現(xiàn)假冒偽劣、坑蒙拐騙等極不正常又難以根治的社會(huì)痼疾。從假醫(yī)假藥到假種子假化肥、從南京冠生園用陳年餡料做月餅到九江、錢(qián)塘江大堤的豆腐渣工程，以及2008年震驚國(guó)人的汶川地震中倒塌的劣質(zhì)教學(xué)樓和震驚中外的乳制品行業(yè)三氯氰胺事件等。不僅中國(guó)，在西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，不少擁有很高知名度和社會(huì)認(rèn)可度的大企業(yè)都出現(xiàn)過(guò)奶粉安全事件。例如2004年世界著名食品制造商美國(guó)亨氏集團(tuán)的一種配方奶粉在以色列引起了3名嬰兒死亡，原因是奶粉中未添加維生素B1而導(dǎo)致嬰兒大腦發(fā)育受損。這一則則不絕于耳的事件表面上看都屬于產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，但其實(shí)質(zhì)所反映出的卻是所牽涉到的企業(yè)無(wú)不是在所謂利潤(rùn)最大化原則支配之下對(duì)基本社會(huì)責(zé)任的漠視。

(二)生產(chǎn)安全問(wèn)題。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)理論，企業(yè)實(shí)際上是一系列契約的連接點(diǎn)。構(gòu)成企業(yè)的一系列契約就是對(duì)企業(yè)的一系列約束與規(guī)范，無(wú)論是構(gòu)成企業(yè)的顯性契約還是作為企業(yè)環(huán)境的隱性契約，都是企業(yè)必須遵守的規(guī)范體系。企業(yè)作為一系列契約的連接點(diǎn)，他的行為實(shí)際上就成了一組復(fù)雜契約系統(tǒng)的均衡行為。如果企業(yè)不遵守所有的規(guī)范，只貪戀利益而不顧及義務(wù)和責(zé)任，那就勢(shì)必打破這種均衡，而要防止這種行為的出現(xiàn)，作為約束機(jī)制的規(guī)范體系必須合理有效。一旦權(quán)責(zé)制衡的規(guī)范體系約束無(wú)力，則會(huì)造成許多市場(chǎng)的無(wú)序行為，導(dǎo)致企業(yè)只顧追求自身的經(jīng)濟(jì)利益而不顧對(duì)勞動(dòng)者、消費(fèi)者等相關(guān)者利益的保護(hù)職責(zé)，忽視對(duì)社會(huì)所負(fù)有的生產(chǎn)安全責(zé)任。在我國(guó)當(dāng)前，正是由于這種規(guī)范體系的無(wú)力，包括法律約束的乏力和經(jīng)濟(jì)倫理規(guī)范的蒼白(當(dāng)然也包括某些法律規(guī)范的不合理)，許多企業(yè)片面追求經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，以利潤(rùn)最大化為唯一目標(biāo)，不注意改善工作環(huán)境，也不太愿意加大對(duì)勞動(dòng)保護(hù)的投入，甚至對(duì)勞動(dòng)者缺乏基本的職業(yè)保護(hù)措施，使我國(guó)勞動(dòng)者的身心安全得不到保障，工傷事故頻發(fā)，生產(chǎn)安全問(wèn)題嚴(yán)重。

(三)環(huán)境污染問(wèn)題。實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來(lái)，我國(guó)的許多企業(yè)由于片面追求自身的經(jīng)濟(jì)效益，根本無(wú)視對(duì)自然環(huán)境這樣的社會(huì)公共物品的協(xié)同保護(hù)與合作共享，無(wú)視自身在社會(huì)協(xié)作關(guān)系中的責(zé)任和義務(wù)，只顧貪婪地攫取公共資源、濫用公共物品，不注意控制污染，對(duì)資源進(jìn)行掠奪性開(kāi)采，造成嚴(yán)重的環(huán)境污染問(wèn)題和生態(tài)危機(jī)。

目前，全球氣候變暖、臭氧層消耗、危險(xiǎn)廢物越境轉(zhuǎn)移、生物多樣性銳減等全球性環(huán)境問(wèn)題，已經(jīng)成為國(guó)際社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。2005年我國(guó)二氧化碳排放量居世界第一，二氧化硫排放量居世界第一；破壞臭氧物質(zhì)排放量居世界第一，荒漠化和濕地破壞嚴(yán)重。隨著生態(tài)問(wèn)題日益突出和擴(kuò)大，已經(jīng)影響到區(qū)域、流域的生態(tài)安全和可持續(xù)發(fā)展。在經(jīng)歷了1998年長(zhǎng)江特大洪水和近兩年的沙塵暴頻繁發(fā)生之后，我國(guó)的生態(tài)問(wèn)題特別

是西部的生態(tài)退化日漸突出，土地退化、生物多樣性減少、水資源短缺、森林質(zhì)量下降等呈上升趨勢(shì)。生態(tài)問(wèn)題不僅導(dǎo)致地區(qū)生存與發(fā)展的自然條件退化，而且出現(xiàn)大范圍的生態(tài)失衡，加劇了災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)和生態(tài)危機(jī)，使經(jīng)濟(jì)難以持續(xù)增長(zhǎng)并引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定。某些物種滅絕、植被破壞、土地退化，以及全球性的環(huán)境問(wèn)題正嚴(yán)重地威脅著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和環(huán)境的改善。據(jù)國(guó)家環(huán)保局估計(jì)，我國(guó)環(huán)境問(wèn)題所造成的總損失占我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值的10％。而所有這一切，無(wú)不與大大小小的企業(yè)為追逐最大化利潤(rùn)、忽視和回避其所應(yīng)承擔(dān)保護(hù)生態(tài)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任有關(guān)。

二、政府在企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系構(gòu)建中的角色分配

由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)自主活動(dòng)帶來(lái)的社會(huì)負(fù)效應(yīng)，決定了企業(yè)建設(shè)社會(huì)責(zé)任體系的邏輯必然性。也就是說(shuō)，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系的動(dòng)力機(jī)制中，外部壓力是企業(yè)構(gòu)建社會(huì)責(zé)任體系的基礎(chǔ)。所以說(shuō)，在我國(guó)現(xiàn)階段的企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系構(gòu)建中，政府承擔(dān)著重要的角色。

(一)政府行為。政府要通過(guò)國(guó)家立法和行使政府權(quán)力，建立規(guī)范的法律、法規(guī)約束體系，并以行政干預(yù)和經(jīng)濟(jì)調(diào)控手段，強(qiáng)化企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任建設(shè)的意識(shí)，加大執(zhí)法力度，糾正并懲處企業(yè)逃避社會(huì)責(zé)任的行為。具體有如下幾個(gè)方面：

1、積極引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任建設(shè)。政府在保護(hù)企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)與公正交易的同時(shí)，為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造良好的環(huán)境并提供服務(wù)，促使企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。國(guó)外的很多著名學(xué)者(普萊頓和普斯特，1975；巴舌爾茲，1992)都認(rèn)為，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任最容易接受公共政策及政府機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)，例如，環(huán)境保護(hù)局、消費(fèi)品安全委員會(huì)、平等就業(yè)機(jī)會(huì)委員會(huì)以及職業(yè)安全和健康委員會(huì)等。他們還認(rèn)為，國(guó)家可以通過(guò)法令、公共政策和政府規(guī)章向企業(yè)發(fā)出社會(huì)行動(dòng)的信號(hào)，而不能僅僅依賴(lài)于企業(yè)決策人的良知。因此，政府應(yīng)該在法定責(zé)任范圍之外，通過(guò)稅收、宣傳等方式鼓勵(lì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。如：在引導(dǎo)企業(yè)自愿參與慈善事業(yè)方面。政府機(jī)構(gòu)由于其機(jī)構(gòu)權(quán)威的特殊性，在公益活動(dòng)中更容易獲得企業(yè)和人民的信賴(lài)，也更具號(hào)召力，因此，應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)負(fù)起公益活動(dòng)“引導(dǎo)人”的角色，建立起統(tǒng)一規(guī)范的組織，把目前零散的公益活動(dòng)組織起來(lái)，為企業(yè)承擔(dān)慈善社會(huì)責(zé)任構(gòu)筑一個(gè)穩(wěn)定的平臺(tái)，同時(shí)積極引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任建設(shè)。

2、相關(guān)立法機(jī)構(gòu)必須加快企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律體系建設(shè)。強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任建設(shè)實(shí)際上是強(qiáng)化企業(yè)的守法與遵循倫理道德行為，企業(yè)在嚴(yán)格遵守各種法律與理論道德規(guī)范的條件下創(chuàng)造利潤(rùn)，為社會(huì)多創(chuàng)造財(cái)富。因此，政府立法機(jī)構(gòu)要加快企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)立法，將有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容納入到《企業(yè)法》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法》、《合伙企業(yè)法》、《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》和《公司法》之中，為制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法規(guī)創(chuàng)造條件，并在條件成熟時(shí)，建立和完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的法規(guī)體系。

3、司法機(jī)關(guān)要加大與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)的執(zhí)法力度。當(dāng)前，司法機(jī)關(guān)必須努力解決好執(zhí)法態(tài)度、執(zhí)法方式和執(zhí)法程序三個(gè)方面突出問(wèn)題。端正執(zhí)法態(tài)度就是要求司法機(jī)關(guān)堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，充分尊重《勞動(dòng)法》、《公司法》等相關(guān)法律、法規(guī)的權(quán)威地位，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想。改進(jìn)執(zhí)法方式也是要堅(jiān)定執(zhí)法為民的信念，把“普法”教育、守法檢查、依法懲處有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)執(zhí)法手段推動(dòng)企業(yè)增強(qiáng)落實(shí)各項(xiàng)法律、法規(guī)的自覺(jué)性。嚴(yán)格執(zhí)法程序，就是要求每個(gè)執(zhí)法行為都不偏不倚，堅(jiān)持司法公正，做到法律面前人人平等。

(二)社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，除應(yīng)該加強(qiáng)政府行政執(zhí)法管理“有形的手”之外，還要充分發(fā)揮政府和企業(yè)以外的社會(huì)各界的輿論監(jiān)督這只“無(wú)形的手”的作用，形成多層次、多渠道的管理與監(jiān)督體系。具體有如下幾個(gè)方面：

1、強(qiáng)化社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的監(jiān)督作用。借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，除政府和企業(yè)以外的社會(huì)各界對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行：首先是大眾媒體要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的關(guān)注，對(duì)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任建設(shè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)要加大宣傳力度，對(duì)違倫理道德規(guī)范的予以曝光譴責(zé)，在全社會(huì)形成企業(yè)樂(lè)于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的輿論氛圍；其次是強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工會(huì)、環(huán)保組織等社會(huì)群體組織的監(jiān)督功能，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任情況的監(jiān)督。

2、建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)的評(píng)價(jià)都是從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行的，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)僅僅被認(rèn)為是企業(yè)最基本的評(píng)價(jià)指標(biāo)，而關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)也有多種多樣，如道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)、多米尼道德指數(shù)，《商業(yè)道德》、《財(cái)富》等都將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入評(píng)價(jià)體系。很多跨國(guó)公司將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)制度化、規(guī)范化的管理體系，有明確的計(jì)劃，有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)部門(mén)，有一定的經(jīng)費(fèi)保障，有可操作的規(guī)范化管理程序。在我國(guó)，目前對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還僅僅停留在經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化背景下提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要求。因此，我們有必要建立一套從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三方面全方位評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的指標(biāo)體系。

3、塑造具有人文道德精神的社會(huì)責(zé)任觀。優(yōu)良社會(huì)風(fēng)尚的形成往往是相互促進(jìn)的。社會(huì)風(fēng)尚本身有一種潛移默化的功能，它能夠使人們產(chǎn)生某種信念，或加強(qiáng)某種信念，或轉(zhuǎn)變某種信念。而信念引導(dǎo)又會(huì)對(duì)社會(huì)風(fēng)尚的培養(yǎng)產(chǎn)生積極作用，進(jìn)而通過(guò)社會(huì)風(fēng)尚的發(fā)揚(yáng)對(duì)社會(huì)的資源配置發(fā)生作用。因此，我們要在全社會(huì)推廣社會(huì)責(zé)任理念，提高以人為本的價(jià)值觀，從而形成各社會(huì)成員相互支持合作、人人講和諧、人人講責(zé)任的新型社會(huì)文化。

4、引入社會(huì)責(zé)任投資。在推動(dòng)企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的方式中，除各種規(guī)章制度和監(jiān)督機(jī)制外，投資者通過(guò)投資于具有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)來(lái)鼓勵(lì)企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任，也是一種好的辦法。這種鼓勵(lì)企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任、追求經(jīng)濟(jì)與社會(huì)均衡發(fā)展的投資被稱(chēng)為“社會(huì)責(zé)任投資”。其特點(diǎn)是投資者進(jìn)行投資的決策依據(jù)不僅包括對(duì)投資對(duì)象短期內(nèi)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的考察，而且還要對(duì)投資對(duì)象在社會(huì)、環(huán)境和企業(yè)倫理方面進(jìn)行價(jià)值判斷，綜合考察，最終形成投資決策。這并不是要求企業(yè)以犧牲經(jīng)濟(jì)利益為社會(huì)和環(huán)境履行義務(wù)，而是在把握好經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三方面平衡的同時(shí)，開(kāi)展企業(yè)的投資活動(dòng)，在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三者之間形成互補(bǔ)、并存的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)獲利與社會(huì)責(zé)任的雙重目標(biāo)。這種通過(guò)直接投資于具有社會(huì)責(zé)任感企業(yè)的投資方式，可以有力地推動(dòng)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的踐行，鼓勵(lì)他們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中追求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的均衡發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

 

1.引言

 

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)中，對(duì)于質(zhì)量管理體系都有所涉及，很多鐵塔制造企業(yè)也結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，對(duì)適合本企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了建立，而且在質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過(guò)程中，不僅對(duì)于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展十分有利，而且還能夠在很大程度上促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的提高。近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)于電力建設(shè)及其舊網(wǎng)改造工作的重視，雖然鐵塔制造企業(yè)屬于粗加工類(lèi)型的行業(yè)，技術(shù)含量比較低，但是，為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，各類(lèi)加工企業(yè)都需要通過(guò)對(duì)自身管理進(jìn)行加強(qiáng)來(lái)使本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得以提高，其中，建立科學(xué)合理的質(zhì)量管理體系是一個(gè)十分重要的方法。以下重點(diǎn)對(duì)質(zhì)量管理體系在鐵塔制造業(yè)中應(yīng)用的重要性進(jìn)行了分析。

 

2.鐵塔制造企業(yè)中質(zhì)量管理體系的重要性分析

 

2.1對(duì)于人的主觀意識(shí)方面的重要性

 

首先，對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的質(zhì)量管理意識(shí)來(lái)說(shuō)，為了能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的共同提高，企業(yè)管理者應(yīng)該提供合理的組織結(jié)構(gòu)與適宜的各類(lèi)資源。其中，對(duì)于各個(gè)職能部門(mén)來(lái)說(shuō)，合理的組織結(jié)構(gòu)能夠使其具有更加明確的分工與職責(zé)，從而最大限度的避免發(fā)生推卸責(zé)任的情況;在適宜的各類(lèi)資源中，人力資源、工作環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施這三個(gè)方面是最為重要的資源，從某種程度上來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量與企業(yè)提供的資源有著密切的關(guān)系。其次，企業(yè)的管理人員應(yīng)該正確的認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理工作，并對(duì)其給予高度的重視。這是因?yàn)?，質(zhì)量管理模式的嚴(yán)密性不僅能夠規(guī)范管理人員的日常工作，而且對(duì)于管理人員工作態(tài)度的糾正以及工作效率的提升也有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。再次，對(duì)于生產(chǎn)一線(xiàn)的操作者來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系能夠讓其對(duì)于按章操作的益處有著更加深入的了解，進(jìn)而使其操作更加規(guī)范，如此一來(lái)，不僅能夠使其在操作過(guò)程中的人身安全得以保障，而且能夠在很大程度上使工作人員的工作效率得以提升，這對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)效益的提升十分有利。

 

2.2在管理方面的重要性

 

所謂質(zhì)量管理體系，實(shí)際上就是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)到銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行管理與控制，其中，包括生產(chǎn)材料的采購(gòu)、制造、銷(xiāo)售以及各個(gè)環(huán)節(jié)中一些比較細(xì)小的因素，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的改善與提高。

 

首先，生產(chǎn)材料的采購(gòu)方面。企業(yè)在對(duì)材料供應(yīng)商進(jìn)行選擇之前，應(yīng)該對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)以及貨源提供處的一系列證明文件等進(jìn)行審查核實(shí)，從而使得材料的質(zhì)量得以切實(shí)地保證;之后，在原材料進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間之前，為了保證材料質(zhì)量的可靠性，必須對(duì)其進(jìn)行抽樣檢測(cè)。

 

其次，生產(chǎn)環(huán)節(jié)方面。在生產(chǎn)工作開(kāi)始之前，首先需要進(jìn)行的工作就是放樣工作，放樣人員要與顧客提供的圖紙相結(jié)合來(lái)對(duì)所有的參數(shù)進(jìn)行核對(duì)。質(zhì)量管理體系在放樣工作的過(guò)程中也有著特殊的要求，應(yīng)該保證放樣過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;放樣所選擇的施工工藝及其流程能夠與設(shè)計(jì)圖紙的基本要求相滿(mǎn)足;在完成放樣工作，并且在組裝驗(yàn)證之后，應(yīng)該在原始圖紙上對(duì)所修改的數(shù)據(jù)進(jìn)行簽字確認(rèn);如果在制造加工的過(guò)程中，放樣所形成的各類(lèi)技術(shù)資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)該有放樣人員簽字確認(rèn)之后，再對(duì)其進(jìn)行修改，而且修改之后的相關(guān)資料也需要經(jīng)過(guò)放樣人員的簽字確認(rèn)，保證技術(shù)資料的嚴(yán)謹(jǐn)性。由于產(chǎn)品的最終形成是在生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的，因此，只要保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的操作無(wú)誤，就能夠使產(chǎn)品的質(zhì)量在一定程度上得以保證。

 

最后，產(chǎn)品的銷(xiāo)售反饋方面。鐵塔產(chǎn)品的安裝——放線(xiàn)——驗(yàn)收這整個(gè)過(guò)程中，都有可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，這些問(wèn)題是無(wú)法避免的，但是如果采取有效的措施，就能夠?qū)ζ溥M(jìn)行解決。這就需要售后服務(wù)人員能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該加強(qiáng)與各個(gè)相關(guān)部門(mén)之間的溝通與交流，從而共同探討，一起為顧客解決出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)，相應(yīng)的反饋記錄也能夠在很大程度上使相關(guān)工作人員的工作中存在的不足得以彌補(bǔ)。

 

在企業(yè)各項(xiàng)管理工作中，質(zhì)量管理只是其中的一種，企業(yè)如果缺乏管理意識(shí)，必將走向衰亡。而質(zhì)量管理體系是企業(yè)與自身實(shí)際情況相結(jié)合而制定的一種質(zhì)量管理模式，能夠與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，來(lái)對(duì)各項(xiàng)操作程序進(jìn)行制定，從而保證整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量與效率。

 

2.3在資源提供方面的重要性

 

從企業(yè)人員的配備方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)相關(guān)部門(mén)應(yīng)該與工作的實(shí)際情況現(xiàn)結(jié)合，例如，工作的難易程度等來(lái)為企業(yè)生產(chǎn)與管理的各個(gè)環(huán)節(jié)配置足夠的工作人員。而對(duì)于各個(gè)崗位的工作人員有著一定的要求，最為基本的一點(diǎn)就是具備從業(yè)資格證，這就需要各崗位的工作人員在經(jīng)過(guò)一定的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)之后才能投入到實(shí)際的工作中，將無(wú)證上崗的現(xiàn)象消除在萌芽中，從而保證生產(chǎn)出的產(chǎn)品的質(zhì)量。另外，可以結(jié)合實(shí)際情況，來(lái)對(duì)個(gè)別崗位的工作人員進(jìn)行一定的人員儲(chǔ)備，為了實(shí)現(xiàn)人員的優(yōu)化配置以及人員成本的合理化，可以適當(dāng)?shù)貙?duì)某些崗位的工作人員進(jìn)行重組。

 

從企業(yè)工作環(huán)境上來(lái)說(shuō)，要想使得加工產(chǎn)品所需要的環(huán)境得以滿(mǎn)足，并保證生產(chǎn)的安全性，同時(shí)，提高工作人員的工作效率與質(zhì)量，良好的工作環(huán)境十分重要。

 

從企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施上來(lái)說(shuō)，工作人員的工作情況在某種程度上會(huì)受到企業(yè)內(nèi)部的建筑物、工作場(chǎng)所以及企業(yè)配套的基礎(chǔ)設(shè)施的影響;而生產(chǎn)設(shè)備的是否完好能夠?qū)Ξa(chǎn)品生產(chǎn)與制造的進(jìn)度產(chǎn)生直接性的影響;通訊設(shè)施的是否健全能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間以及相關(guān)工作人員之間的溝通產(chǎn)生影響，完備的通訊設(shè)施能夠保證工作人員的即時(shí)交流，使信息傳遞的時(shí)間得以縮短，并且對(duì)于工作效率的提升也有著十分重要的作用。對(duì)于生產(chǎn)設(shè)備而言，工作人員應(yīng)該定期對(duì)其進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中存在的問(wèn)題并對(duì)其進(jìn)行維修;操作人員應(yīng)該嚴(yán)格地按照設(shè)備操作相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，避免由于違章操作而引發(fā)安全事故的發(fā)生。

 

3.鐵塔制造企業(yè)的質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過(guò)程中需要注意的問(wèn)題

 

3.1創(chuàng)新管理思路

 

首先，為了使企業(yè)的管理水平得以切實(shí)地提高，企業(yè)應(yīng)該獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并在質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過(guò)程中，與企業(yè)自身的實(shí)際情況相結(jié)合，將優(yōu)質(zhì)的管理理念貫穿于其中，并不斷融入新文化與新思想于質(zhì)量管理體系之中，從而使得質(zhì)量管理體系更加具有本企業(yè)的特色，并使其更加具有可操作性與靈活性。

 

3.2對(duì)內(nèi)部的溝通問(wèn)題進(jìn)行重視

 

企業(yè)應(yīng)該在生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，應(yīng)該組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)與專(zhuān)題會(huì)等來(lái)對(duì)質(zhì)量體系的自我改進(jìn)機(jī)制進(jìn)行不斷地加強(qiáng)，從而使其在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中，使各個(gè)部門(mén)之間的職責(zé)更加明確，避免出現(xiàn)推卸責(zé)任的問(wèn)題，并對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行討論，在加強(qiáng)內(nèi)部溝通的同時(shí)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

 

3.3對(duì)質(zhì)量體系審核進(jìn)行開(kāi)展

 

由于質(zhì)量管理體系在運(yùn)行的過(guò)程中，即使企業(yè)通過(guò)了質(zhì)量體系認(rèn)證，如果缺乏一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系，企業(yè)會(huì)不可避免的出現(xiàn)一些問(wèn)題，最終影響到質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。因此，企業(yè)應(yīng)該在質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過(guò)程中，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)其存在的問(wèn)題，并采取措施對(duì)其進(jìn)行改正，防止在取得認(rèn)證之后而出現(xiàn)滑坡的問(wèn)題，使管理機(jī)制得以不斷地完善。

 

4.結(jié)語(yǔ)

 

鐵塔制造企業(yè)在應(yīng)用質(zhì)量管理體系的過(guò)程中，應(yīng)該讓全體員工都參與到其中，通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)的方式來(lái)使得每個(gè)員工都能正確的認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理體系的重要性。企業(yè)應(yīng)該將質(zhì)量管理體系的應(yīng)用與推行視為企業(yè)成長(zhǎng)的條件，使質(zhì)量管理體系的作用得以充分地發(fā)揮，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的提高。

 

周 榮