導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇國(guó)際禮儀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第一，要有約在先。拜訪外國(guó)人時(shí)，切勿未經(jīng)約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進(jìn)行拜訪。在約定的具體時(shí)間通常應(yīng)當(dāng)避開(kāi)節(jié)日、假日、用餐時(shí)間、過(guò)早或過(guò)晚的時(shí)間，及其他一切對(duì)對(duì)方不方便的時(shí)間

第二，要守時(shí)踐約。這不只是為了講究個(gè)人信用，提高辦事效率，而且也是對(duì)交往對(duì)象尊重友好的表現(xiàn)。萬(wàn)一因故不能準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，務(wù)必要及時(shí)通知對(duì)方，必要的話，還可將拜訪另行改期。在這種情況下，一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>

第三，要進(jìn)行通報(bào)。進(jìn)行拜訪時(shí)，倘若抵達(dá)約定地之后，未與拜訪對(duì)象直接見(jiàn)面，或是對(duì)方?jīng)]有派員在此迎候，則在進(jìn)入對(duì)方的辦公室或私人居所的正門(mén)之前，有必要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報(bào)。

第四，要登門(mén)有禮。切忌不拘小節(jié)，失禮失儀。當(dāng)主人開(kāi)門(mén)迎客時(shí)，務(wù)必主動(dòng)向?qū)Ψ絾?wèn)好，互行見(jiàn)面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時(shí)，則對(duì)對(duì)方的問(wèn)候與行禮，在先后順序上合乎禮儀慣例。標(biāo)準(zhǔn)的作法有二：其一，是先尊后卑。其二，是由近而遠(yuǎn)。在此之后，在主人的引導(dǎo)這下，進(jìn)入指定的房間，切勿擅自闖入，在就座之時(shí)，要與主人同時(shí)入座。倘若自己到達(dá)后，主人這里尚有其他客人在座，應(yīng)當(dāng)先問(wèn)一下主人，自己的到來(lái)會(huì)不會(huì)影響對(duì)方。為了不失禮儀，在拜訪外國(guó)友人之前，要隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等，簡(jiǎn)稱為"涉外拜訪四必備"。"入室后的四除去"是指帽子、墨鏡、手套和外套。

篇2

關(guān)鍵詞： 國(guó)際商務(wù)禮儀 禮物贈(zèng)送 收受技巧 禁忌

一、引言

國(guó)際商務(wù)禮儀和交際禮節(jié)是各國(guó)在長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)和商務(wù)交往中逐漸形成的，它包括商貿(mào)活動(dòng)中待人接物的禮節(jié)、商務(wù)信息的溝通、商貿(mào)文書(shū)的往來(lái)、各種商務(wù)活動(dòng)中的禮儀。熟悉和正確掌握這些禮儀和禮節(jié)有助于塑造商務(wù)人員的自身形象和企業(yè)的整體形象，有利于創(chuàng)造品牌效應(yīng)，密切商務(wù)關(guān)系和推動(dòng)貿(mào)易進(jìn)展。在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中遵循國(guó)際商務(wù)禮儀和交際禮節(jié)是每個(gè)商務(wù)人員的必備素質(zhì)。商務(wù)活動(dòng)說(shuō)到底就是人與人的交往活動(dòng)，與人交往最重要的就是尊重對(duì)方。不同國(guó)家、地區(qū)和民族有各自不同的文化、歷史和風(fēng)俗禮節(jié)，了解它們的差異對(duì)增進(jìn)國(guó)際商務(wù)交流具有舉足輕重的作用，既能使商務(wù)活動(dòng)順利展開(kāi)，又能有效地避免一些不必要的尷尬和誤會(huì)。

在商務(wù)交際中免不了要饋贈(zèng)或接受禮品。正是這種接受活動(dòng)，傳遞著商人的感情和誠(chéng)意，使生意上的合作得到加強(qiáng)，友誼得到發(fā)展。贈(zèng)禮作為一種文化現(xiàn)象，自有其約定俗成的規(guī)矩，送給誰(shuí)、送什么、怎么送都很有講究，絕不能隨心所欲，盲目贈(zèng)送。

二、禮物的類別

在公關(guān)交往中，尤其是國(guó)際交往中，贈(zèng)送紀(jì)念品或禮物是互表心意、增進(jìn)友誼的具體表現(xiàn)。因?qū)ο蟛煌?chǎng)合不同，送禮可以有各種各樣的具體形式。

1.紀(jì)念性禮物。這類禮物大多為藝術(shù)品、精美紀(jì)念品、土特產(chǎn)品等，一般贈(zèng)送給外國(guó)來(lái)訪客人。

2.喜慶性禮物。結(jié)婚、喬遷、生辰等是人生中的重要時(shí)刻。此時(shí)的禮物應(yīng)有熱烈祝賀的意味，同時(shí)又不乏紀(jì)念性，通常以永久性紀(jì)念品或?qū)嵱枚Y品居多。

3.問(wèn)候性禮物。一般送鮮花、食品、營(yíng)養(yǎng)品、土特產(chǎn)品等，以表慰問(wèn)之情。

4.鼓勵(lì)性禮物。如受獎(jiǎng)、表彰、升學(xué)等，可贈(zèng)送既有紀(jì)念意義又有實(shí)用價(jià)值的文化用品。

5.答謝性禮物。一般簡(jiǎn)單而有氣魄，可贈(zèng)送錦旗、賀匾、框鏡、裝飾畫(huà)、紀(jì)念畫(huà)冊(cè)等。

不論是外國(guó)客戶遠(yuǎn)道而來(lái)，還是出訪國(guó)外拜訪客戶，都應(yīng)該適當(dāng)?shù)剡x送一點(diǎn)紀(jì)念品給客戶，這會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，還可以拉近雙方的距離。你所贈(zèng)送的禮物，一般是你自己喜歡的東西，而且既要考慮禮品接受者的喜好，又要考慮是否具有本地代表性。禮輕情義重在東西方都是基本贈(zèng)禮原則。送禮的方式比禮物本身更具有價(jià)值。俗話說(shuō)：“送人千金，不如投其所好?！币患愀冻鰰r(shí)間和心血挑選的禮物或自己制作的禮物是格外受歡迎的，所能得到的感激之情絕不是最貴重的珠寶飾物可以相比的。

三、禮物贈(zèng)送和收受技巧

在進(jìn)行商務(wù)贈(zèng)禮時(shí)，一般要求禮物要有特色、實(shí)用，并有紀(jì)念意義，切忌送過(guò)于貴重的禮物，體積過(guò)大或過(guò)重的物品由于不便攜帶因而不適合作為禮品贈(zèng)送。禮品通常需要用禮品紙和絲帶進(jìn)行包裝，贈(zèng)送沒(méi)有外包裝的禮物是不禮貌的。贈(zèng)送禮品也要掌握時(shí)機(jī)，不能想送就送?？山璩鲈L之機(jī)，或是拜訪主人，或節(jié)假日，或參加一些私人慶祝會(huì)等機(jī)會(huì)送禮；初次見(jiàn)面、生意往來(lái)不久的一般不送禮。在當(dāng)今的商務(wù)贈(zèng)禮中，商人將新產(chǎn)品的樣品作為禮物送給客戶公司也較常見(jiàn)，但應(yīng)注意送這種禮物的場(chǎng)合多為工作地點(diǎn)。去主人家拜訪，最好不要用自己公司的宣傳物品作禮物，以免顯得心不誠(chéng)或?qū)χ魅瞬还А?/p>

送禮要講究禮儀，接受禮物同樣也要注意禮貌和分寸。中國(guó)人不習(xí)慣當(dāng)著送禮人的面打開(kāi)禮物，還常常推辭客氣一番，這與西方國(guó)家的習(xí)俗不同，應(yīng)引起注意。在接受禮物時(shí)，首先應(yīng)對(duì)送禮者表示感謝，因?yàn)楹雎缘乐x是不禮貌的；其次，應(yīng)在受禮時(shí)當(dāng)面拆開(kāi)禮物，同時(shí)對(duì)禮物表示贊賞，因?yàn)楹鲆暥Y物就是忽視送禮人，贊美禮物就是贊揚(yáng)送禮人。即使有時(shí)送的禮物不合你的心意，也應(yīng)該像接受你所喜歡的禮物一樣，感謝別人的一片好心。拒絕受禮是不合適的，除非禮物有違文明禮貌或原則、政策問(wèn)題，但拒絕時(shí)也應(yīng)委婉。當(dāng)接受禮物時(shí)，簡(jiǎn)單地說(shuō)一聲“謝謝”往往是不夠的，一般歐美人的禮品包裝都很講究漂亮，故在打開(kāi)禮品前，先贊美一下漂亮的包裝會(huì)使對(duì)方感到很愉快。贊美禮物就是贊揚(yáng)送禮人，為了避免讓對(duì)方覺(jué)得你的贊揚(yáng)言不由衷，贊揚(yáng)禮品時(shí)應(yīng)說(shuō)明喜歡的具體內(nèi)容，如設(shè)計(jì)很新穎、質(zhì)地柔軟耐用、色彩迷人、美觀實(shí)用等。

四、送禮的禁忌

由于世界各國(guó)文化背景不同，社會(huì)習(xí)俗迥異，各民族間的文化差異同樣也表現(xiàn)在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的禮物贈(zèng)送上。缺乏對(duì)這些差異的了解很可能影響到國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的順利展開(kāi)，甚至?xí)o交往雙方帶來(lái)一些意想不到的尷尬和麻煩。

在中國(guó)，人們交往中的禮物贈(zèng)送也有禁忌，如人們不會(huì)將“鐘”作為禮物送人，送禮給夫妻、情人或戀愛(ài)中的男女也不會(huì)選擇“傘”或“梨”等。

在阿拉伯國(guó)家，初次見(jiàn)面就送禮是不合適的，可能被認(rèn)為是行賄。送禮也不能送貴重的物品，一般要送辦公室使用的物品，不送酒或含酒精的禮物，最好也不要拿食物送禮，否則可能會(huì)傷害阿拉伯人的好客感，因?yàn)榘⒗嗽诳畲腿藭r(shí)強(qiáng)調(diào)以豐盛的食物來(lái)表示慷慨，送吃的對(duì)阿拉伯主人來(lái)說(shuō)可能意味著你認(rèn)為他吝嗇，好像沒(méi)有你的禮品，他就不會(huì)有足夠的食物。不要送帶標(biāo)識(shí)的禮品，更不能送這樣的禮品給阿拉伯上層人物。帶標(biāo)識(shí)的禮品被視為令人厭惡的強(qiáng)行推銷。另外，不能給有商務(wù)往來(lái)關(guān)系的阿拉伯人的妻子送禮。然而，送孩子們禮物是受到熱烈歡迎的。在阿拉伯人眼里，動(dòng)物暗示著厄運(yùn)，因而也禁送繪有動(dòng)物圖案的禮品。

在歐洲，送禮應(yīng)送價(jià)值較輕的物品，如葡萄酒、巧克力、鮮花等。送名酒給女主人時(shí)要謹(jǐn)慎，不要在其他客人面前宣揚(yáng)，因?yàn)槠渌腿说亩Y物可能沒(méi)有你的貴重（名酒比鮮花和巧克力貴重，盡管這并不比鮮花和巧克力更合主人心意）。如果當(dāng)眾將名酒送給女主人，并加以宣揚(yáng)，女主人雖然心里希望留到以后喝，但是不得不立即打開(kāi)，不然可能被人認(rèn)為吝嗇。鮮花是一種受女主人歡迎的禮物，但要注意在法國(guó)、比利時(shí)和瑞士等國(guó)多用于萬(wàn)靈節(jié)和萬(wàn)圣節(jié)，和喪禮相連，石竹花則有招致不幸的意思。在任何適于送鮮花的愉快場(chǎng)合，巧克力是合適的替代品。送給家庭的禮物，要在到達(dá)時(shí)馬上送上，以表示對(duì)主人的尊敬和禮貌。禮物的包裝也很重要，通常用包裝紙包好，在扎上絲帶。不過(guò)送花束時(shí)不用包裝，除非花是用透明玻璃紙包裝的，否則在送給主人前應(yīng)該將包裝去掉。另外，不要在禮物上印有你公司醒目的、大的標(biāo)記。

在拉美各國(guó)，送禮不能送手帕，因?yàn)槭峙烈馕吨纯喽鳒I；也不要送刀子，刀子意味著斷絕關(guān)系；另外，也不要贈(zèng)送黑色或紫色物品，這樣的禮品會(huì)使人想起陰郁的大齋期季節(jié)。智力性的禮品是受欣賞的，如優(yōu)秀的古典音樂(lè)唱片、文學(xué)作品，尤其是詩(shī)集。小的日常用具也是受歡迎的。

在亞洲，日本人很喜歡送禮，所以到日本去一定要帶禮品。對(duì)第一次到日本的外國(guó)人，日本人并不指望他們會(huì)帶什么禮物，因?yàn)槿毡救擞羞@樣的習(xí)慣，對(duì)第一次來(lái)訪的客人，應(yīng)該是由主人向他們贈(zèng)送禮物。然而，在第一次訪問(wèn)之后，外國(guó)人若再到日本，應(yīng)該帶上禮物分給那些他們希望與其建立長(zhǎng)期關(guān)系的日本人。禮物不能是4的倍數(shù)，因?yàn)樵谌毡救搜壑袛?shù)字4有不健康、生病的含意。陶瓷、玻璃制品不宜作為禮品，因?yàn)槿毡救思芍M“破損”，他們認(rèn)為這很不吉利。日本人喜歡中國(guó)的烏龍茶、鐵觀音、碧螺春、普洱茶等茶葉，而對(duì)香味較淡的茉莉花茶不大喜歡。喜歡中國(guó)的文房四寶和字畫(huà)，并對(duì)一些貼畫(huà)、織花臺(tái)布、織錦沙發(fā)墊、真絲織品、扎染布衣料等很歡迎。韓國(guó)人同第一次見(jiàn)面的客人之間交換禮品是很常見(jiàn)的事。他們很喜歡有中國(guó)特色的禮品。

五、結(jié)語(yǔ)

禮尚往來(lái)是人之常情，在國(guó)際商務(wù)交往中，更是起著聯(lián)絡(luò)感情的作用。在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，禮品有黏合劑的功能，它不僅能縮短兩國(guó)商人之間的感情距離，對(duì)促進(jìn)生意更是妙不可言。然而，禮物的贈(zèng)送與收受卻也是一門(mén)藝術(shù)和學(xué)問(wèn)。中國(guó)加入WTO后，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)日益增加，了解商務(wù)交際禮儀知識(shí)，對(duì)提高中國(guó)商務(wù)工作人員文化素質(zhì)、樹(shù)立良好企業(yè)形象具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

上級(jí)來(lái)訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道“再見(jiàn)”。

下級(jí)來(lái)訪，接待要親切熱情。除遵照一殷來(lái)客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來(lái)訪結(jié)束后，要起身相送。

(二)電話接待禮儀

電話接待的基本要求：

(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門(mén)，然后，再詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等。

(2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以“再見(jiàn)”為結(jié)束語(yǔ)。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。

(三)引見(jiàn)時(shí)的禮儀

到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門(mén)時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。

介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門(mén)后應(yīng)回身輕輕把門(mén)帶上。

(四)乘車(chē)行路

辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人外出時(shí)要注意：

(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。

(2)要主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén)，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門(mén)，一般車(chē)的右門(mén)為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開(kāi)右門(mén)，關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛。

(3)在乘車(chē)的座位上很講究，我國(guó)一般是右為上，左為下。陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊。

(五)遞物與接物

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時(shí)須用雙手，表示對(duì)對(duì)方的尊重。例如遞交名片時(shí)，雙方經(jīng)介紹相識(shí)后，常要互相交換各片。遞交名片時(shí)，應(yīng)用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應(yīng)對(duì)著對(duì)方。在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過(guò)名片后要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地談一下名片的內(nèi)容，不可接過(guò)名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

(六)會(huì)議禮儀會(huì)議的通用禮儀，主要有以下幾點(diǎn)：

(1)發(fā)放會(huì)議通知時(shí)應(yīng)闡明日的。

(2)擬發(fā)好會(huì)議通知。會(huì)議通知必須寫(xiě)明開(kāi)會(huì)時(shí)間、開(kāi)會(huì)地點(diǎn)、會(huì)議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。

(3)安排好會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)的大小，要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會(huì)場(chǎng)不易尋找，應(yīng)在會(huì)場(chǎng)附近安設(shè)路標(biāo)以作指點(diǎn)。

篇4

因工作需要，有些人要經(jīng)常與外國(guó)商界打交道。商業(yè)界的社交與普通社交的區(qū)別在于，有嚴(yán)格的等級(jí)關(guān)系和正規(guī)聚會(huì)及活動(dòng)方式。在這其中，有關(guān)人士必須注意自己行為的禮儀。

“如果一個(gè)人天性乖僻和喜歡爭(zhēng)論，又不能明辨是非，那對(duì)他是沒(méi)有什么幫助的。所以說(shuō)，一個(gè)舉止完美的商人的品質(zhì)，應(yīng)該是懂得別人的需要和狀況，懂得怎樣對(duì)上級(jí)的指示和下級(jí)的埋怨或異議?！?/p>

商業(yè)界的人士十分講究行為舉止和心理承受能力，一個(gè)成功的商人總是形象高雅又善解人意的。從形象上說(shuō)，同外國(guó)商界人士交往，衣著必須得體。男士的袖子卷起但不要起過(guò)肘部，初次與人交往時(shí)，要在衣著上給人以莊重、嚴(yán)肅感。女士的形象，按西方正統(tǒng)的商業(yè)禮議，則不能穿露胸、透明的罩衫及超短裙、開(kāi)衩或佩戴撞擊有聲的飾物。

與西方商界人士面談時(shí)，不要過(guò)于追問(wèn)對(duì)方的經(jīng)歷。與一位西方女士見(jiàn)面，一定要請(qǐng)女士先坐，然后自已方可就座；與女士乘車(chē)或電梯，一定要讓女士先行。

與日本商人交往，一般要先弄清交往的直接對(duì)象，送上名片，然后再找機(jī)會(huì)會(huì)談一次，不要奢望一見(jiàn)面就會(huì)討論業(yè)務(wù)之事。在商業(yè)界，年長(zhǎng)者比年輕者地位高，買(mǎi)方比賣(mài)方地位高。如果同日本人互相致意，最好采取互相鞠躬的形式。一定要留心，鞠躬的深度是互敬深淺的代號(hào)。

與日本商人交往，當(dāng)他們說(shuō)“是”時(shí)，決不意味著是“同意了”，而是指聽(tīng)懂了你的話，日本人拒絕他人，常用“我得想一想”來(lái)代替“不”字。在西方，終止商業(yè)交往用一封斷絕關(guān)系信是一種禮貌的行為。不過(guò)，信必須從紙到寫(xiě)都十分講究。因?yàn)樵谖鞣饺搜壑?，廉價(jià)的信箋是不會(huì)迎得對(duì)方信任的。使用商業(yè)信箋，應(yīng)印上自己的名字、地址、電話號(hào)碼等。

同國(guó)外商人洽談業(yè)務(wù)，必須提前相約，不可貿(mào)然而去。在西方人的禮儀中，不經(jīng)相約就去拜訪別人是失禮的。一般說(shuō)，欲去訪問(wèn)一個(gè)大公司或商人，應(yīng)提前幾天通知對(duì)方，屆時(shí)應(yīng)提前5一10分鐘到達(dá)。當(dāng)訪問(wèn)結(jié)束時(shí)，常由地位較高之人提出結(jié)束建議。如果是接待外賓，一定要在結(jié)束后送出辦公室門(mén)口，以示敬意。此外，還可以讓秘書(shū)帶路送出。

篇5

關(guān)鍵詞：國(guó)際文化；國(guó)際文化理解教育；幼兒園教育；幼兒禮儀

中圖分類號(hào)：G612 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2015）14-0068-01

在幼兒教育中，及早對(duì)幼兒進(jìn)行國(guó)際理解教育，讓幼兒了解世界各國(guó)不同的文化習(xí)俗、傳統(tǒng)及文化知識(shí)，可以做到教育的有的放矢，讓幼兒及早學(xué)會(huì)尊重、接納不同國(guó)家的禮儀，感受各國(guó)文化禮儀的魅力，及早接觸世界文化。那么，如何有效開(kāi)展國(guó)際理解教育課程，促進(jìn)幼兒的禮儀發(fā)展，筆者結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，從以下幾方面展開(kāi)論述。

一、營(yíng)造國(guó)際理解教育的氛圍

環(huán)境對(duì)人的影響是重要的，尤其是幼兒，環(huán)境對(duì)幼兒的心理、認(rèn)知的影響更是潤(rùn)物無(wú)聲的。因此，幼兒教育要充分利用環(huán)境對(duì)幼兒的熏陶作用，通過(guò)對(duì)幼兒園外部設(shè)施以及教室內(nèi)環(huán)境的布置，讓幼兒在潛移默化中受到國(guó)際理解教育的熏陶和感染，讓幼兒的多種感官感受到世界各國(guó)的不同禮儀，較早地接受各國(guó)的禮儀教育。比如，把各國(guó)友人見(jiàn)面時(shí)的禮節(jié)制成圖片，懸掛在教室外的長(zhǎng)廊上，學(xué)生每天都可以看到。日久天長(zhǎng)，這些禮節(jié)就會(huì)在幼兒腦中形成烙印，從而對(duì)幼兒的行為有了良性的影響，讓幼兒自幼養(yǎng)成尊重他人的好習(xí)慣。還可以在每天晨操時(shí)播放不同國(guó)家的兒歌，或根據(jù)節(jié)奏編排學(xué)生喜歡的舞蹈，幫助他們識(shí)別和記憶這些國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣。

二、在活動(dòng)中滲透國(guó)際理解教育

活動(dòng)是幼兒喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式之一，在游戲活動(dòng)中滲透國(guó)際理解教育因素，刺激幼兒多種感官，引導(dǎo)幼兒積極參與，盡情地展示自己，讓幼兒充分享受學(xué)習(xí)、認(rèn)知帶來(lái)的無(wú)窮樂(lè)趣，可以大大提高教育的效果。比如幼兒特別喜歡“過(guò)家家”，老師可以以此為契機(jī)，在活動(dòng)中滲透各國(guó)的問(wèn)候禮儀和就餐禮儀，讓學(xué)生在游戲過(guò)程中感受到異國(guó)文化。同時(shí)，老師也可以充分利用我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)間，向幼兒滲透各國(guó)的節(jié)日、禮儀知識(shí)。例如，我國(guó)端午節(jié)有賽龍舟、吃粽子的習(xí)俗，那么國(guó)外有哪些國(guó)家過(guò)感恩節(jié)和圣誕節(jié)，并舉行哪些活動(dòng)來(lái)慶祝？通過(guò)比較，學(xué)生對(duì)各國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

三、選擇性地設(shè)置國(guó)際理解教育內(nèi)容課程

幼兒的年齡不同，興趣愛(ài)好也不同?？涿兰~斯說(shuō)過(guò)：一切知識(shí)都是從感官開(kāi)始的。所以，在設(shè)置國(guó)際理解教育內(nèi)容課程時(shí)，要全面考慮兒童的興趣，選擇那些能多方位刺激兒童感官、兒童感興趣的內(nèi)容，才能從根本上激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)欲望，達(dá)到預(yù)期的教育目標(biāo)。比如嬰小班的幼兒對(duì)活動(dòng)的畫(huà)面和悅耳的聲音感興趣，因此，可以把各國(guó)的習(xí)俗、舞蹈、建筑、景點(diǎn)等通過(guò)flas的形式播放給孩子，強(qiáng)化他們對(duì)各國(guó)文化習(xí)俗的認(rèn)知。還可以播放各國(guó)的兒歌，伴隨著音樂(lè)節(jié)奏，和孩子們一起載歌載舞，在愉悅的氛圍中讓幼兒感受到異國(guó)風(fēng)情。

中高班幼兒對(duì)事物的認(rèn)知程度較高，可以讓他們了解各國(guó)的國(guó)旗文化、標(biāo)志性建筑、童話故事、著名作家等。根據(jù)特點(diǎn)，把各國(guó)的文化習(xí)俗、傳統(tǒng)節(jié)日等分成不同類型，將其制成精美的圖片，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和記憶，并定時(shí)舉行識(shí)記比賽，從而鞏固學(xué)生的認(rèn)知成果。

很多學(xué)生對(duì)世界各國(guó)的國(guó)旗比較感興趣，老師可以以比賽的方式將國(guó)旗文化定為授課內(nèi)容，向幼兒講解不同國(guó)家制作國(guó)旗的故事，通過(guò)國(guó)旗來(lái)認(rèn)知這個(gè)國(guó)家的文化，進(jìn)而更多地了解其傳統(tǒng)禮儀、風(fēng)土人情、民族文化等。

四、利用文化差異，強(qiáng)化國(guó)際理解教育

各國(guó)傳統(tǒng)文化存在很大差異，因此，老師可以充分利用各國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，對(duì)學(xué)生進(jìn)行國(guó)際禮儀教育。例如，哪些國(guó)家過(guò)春節(jié)，各國(guó)的國(guó)慶日分別是什么時(shí)間，在某些傳統(tǒng)節(jié)日中，人們會(huì)穿什么樣的服飾，采用什么樣的慶祝方式，中國(guó)的春節(jié)和國(guó)外的圣誕節(jié)有什么區(qū)別。老師可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式，讓學(xué)生扮演角色，以幼兒較為熟悉的美食、服飾、音樂(lè)、舞蹈為主要內(nèi)容，讓幼兒親自體驗(yàn)不同國(guó)家的文化的獨(dú)特氣息。還可以開(kāi)展豐富多彩的節(jié)慶活動(dòng)，讓孩子們?cè)趨⑴c中體驗(yàn)不同國(guó)家的文化差異。

五、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷追求進(jìn)步

幼兒園中進(jìn)行國(guó)際理解教育是一種新生事物，沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。因此，在教育實(shí)踐中，教師要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把日常教學(xué)中比較有效的活動(dòng)視頻及教師制作的教學(xué)掛圖，及時(shí)儲(chǔ)備起來(lái)，以便下次利用。同時(shí)，教師可以把教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和改進(jìn)，使其更符合兒童的興趣愛(ài)好和性格特點(diǎn)。教師要把課堂中一些好的做法記錄下來(lái)，在教研活動(dòng)中和其他教師共同分享教育成果，共同探討更好的教學(xué)方式。若能形成自己的教育模式，供大家共同學(xué)習(xí)和提高，則更為理想。

總之，幼兒園國(guó)際文化理解教育作為一種新型教育教學(xué)方式，還需不斷改進(jìn)和完善。隨著我國(guó)文化和世界文化的融合，這種教育越來(lái)越彰顯其重要性。我們要在原有教育實(shí)踐基礎(chǔ)上，將國(guó)際理解教育的內(nèi)容更加細(xì)化，使教育方式更靈活，使教學(xué)活動(dòng)更豐富。

參考文獻(xiàn)：

[1]王世光，邱德芹.社會(huì)科學(xué)教科書(shū)中的異域文化――以國(guó)際理解教育為視角的考察[J].教育學(xué)報(bào)，2010（05）.

篇6

關(guān)鍵詞：國(guó)際商務(wù) 禮儀 中西方文化 差異

一、商務(wù)禮儀中的文化差異

（一）處事方面的差異

西方人的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單直接，而中國(guó)人的特點(diǎn)是含蓄婉轉(zhuǎn)。進(jìn)行商務(wù)談判的時(shí)候，西方人更愿意直接聊合作細(xì)節(jié)或者是工作中的題，但是中國(guó)人可能卻會(huì)通過(guò)請(qǐng)對(duì)方吃飯，贈(zèng)送對(duì)方禮物，從而和對(duì)方建立良好、友好的關(guān)系，再進(jìn)行接下來(lái)的談判。西方人過(guò)于直接的方式，中國(guó)人可能會(huì)無(wú)法接受。而且西方人對(duì)于中國(guó)人這種過(guò)于含蓄的處事方式，會(huì)誤認(rèn)為是拐彎抹角。

（二）行為語(yǔ)言方面的差異

在文化差異中，行為語(yǔ)言是一個(gè)非常重要的部分，其具體展現(xiàn)在肢體語(yǔ)言、目光、雙方距離以及手勢(shì)、動(dòng)作等方面。在進(jìn)行商務(wù)談判的時(shí)候，哪怕是一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，都可以體現(xiàn)出文化差異。舉個(gè)例子，在我國(guó)，彼此見(jiàn)面的時(shí)候，第一件事就是握手。但是在美國(guó)、英國(guó)，雙方見(jiàn)面握手以后會(huì)馬上松開(kāi)手，雙方的距離也會(huì)逐漸擴(kuò)大。在這個(gè)方面，中國(guó)人會(huì)為了表達(dá)對(duì)談判方的尊重，會(huì)握著對(duì)方的手上下?lián)u動(dòng)，握手的時(shí)間也會(huì)增加。西方人對(duì)于這一動(dòng)作，會(huì)感覺(jué)難以理解。在西方人看來(lái)，如果握住對(duì)方的手太久，距離太近，會(huì)使他們感到自己的空間被侵?jǐn)_，甚至?xí)a(chǎn)生防衛(wèi)和防備的心態(tài)。

（三）宴會(huì)禮儀的差異

1.使用餐具的差異

在我國(guó)的宴會(huì)上，所使用的餐具一般都是筷子、盤(pán)子、碗和酒杯、碟子等。但是如果在西方國(guó)家的宴會(huì)上，采用的餐具則是叉子、刀、紅酒杯以及勺子等等。一般情況下，在吃西餐的時(shí)候，各種菜品要采用不同的餐具，而且也要根據(jù)飲用酒的不同，采用不同的酒杯。

2.用餐方面的差異

在中國(guó)，一般暫停進(jìn)食的時(shí)候，人們會(huì)將筷子平行放在碟子上。但是在西方國(guó)家，如果吃到一半停下來(lái)說(shuō)話、休息，那么則會(huì)將叉子交叉放在餐盤(pán)上。在西方人看來(lái)，在用餐的時(shí)候揮動(dòng)刀叉，是非常沒(méi)有禮貌的。

二、產(chǎn)生文化差異的原因

每一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的文化背景都有所不同，文化是人們共同生活所產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)積累，同時(shí)也是人們通過(guò)對(duì)比，選出的一種非常合理的東西。國(guó)家和地區(qū)的文化屬于時(shí)代的產(chǎn)物，產(chǎn)生文化差異的原因非常多。主要被分為這幾個(gè)方面：

（一）受到不同學(xué)派思想的影響

我國(guó)的主流思想是儒家思想，儒家思想對(duì)中國(guó)文化產(chǎn)生了巨大的影響。儒家思想提倡忠孝悌禮義信廉恥，要求人們注重倫理關(guān)系，以禮行事。受到儒家思想的熏陶和影響，中國(guó)人的處事方式非常含蓄，委婉。而西方國(guó)家則不同，16世紀(jì)的時(shí)候，西方掀起了文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)，工人階層因?yàn)閷?duì)資產(chǎn)階級(jí)和統(tǒng)治階層不滿，所以掀起了這場(chǎng)精神、知識(shí)、文化的解放運(yùn)動(dòng)。這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)提倡讓人們解放思想和天性，追求幸福，因此對(duì)西方人的文化、性格產(chǎn)生了一定的影響，使得他們的處事非常直接。

（二）受到不同價(jià)值觀念的影響

我國(guó)的文化核心講究的是萬(wàn)事和諧，力求人和物，人和人之間的和諧。在孔子的儒家思想中，強(qiáng)調(diào)人不能太過(guò)于高調(diào)，要做中庸之人，不能對(duì)和諧產(chǎn)生破壞。這就是中國(guó)的價(jià)值觀念。而西方的價(jià)值觀念卻相反，西方提倡解放天性，思想開(kāi)放，強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此中西方的價(jià)值觀念存在很大的差別。

（三）受到不同思想的影響

中國(guó)人的故鄉(xiāng)情節(jié)很重，不管去往哪里，都會(huì)對(duì)故鄉(xiāng)產(chǎn)生懷念，甚至有落葉歸根的思想。這是因?yàn)槲覈?guó)屬于農(nóng)耕文化，而且地大物博，地理環(huán)境差異非常大。在一個(gè)地方內(nèi)，只要有水、土地和耕地，就能夠在同一個(gè)地方生活，因此中國(guó)人安土重遷。同時(shí)，中國(guó)人過(guò)著自給自足的生活，不會(huì)過(guò)分對(duì)他人的產(chǎn)品產(chǎn)生依賴。正是這樣的因素，使得中國(guó)人性格保守、沉穩(wěn)，不愿意高調(diào)擴(kuò)張。

而在西方國(guó)家，因?yàn)楹０毒€很長(zhǎng)，國(guó)土面積很小。西方的農(nóng)耕所占的比例低于我國(guó)的農(nóng)耕，在資源方面顯得有些缺乏，所以必須對(duì)外擴(kuò)張來(lái)滿足自身的需求。也因此，西方國(guó)家的人性格大膽、喜歡冒險(xiǎn)，會(huì)以海洋為中心，去擴(kuò)張新的領(lǐng)土，獲得新的資源。

三、在商務(wù)談判過(guò)程中需要注意的禮儀

（一）尊重習(xí)俗

在談判涉外貿(mào)易的時(shí)候，必須尊重對(duì)方的習(xí)俗。同時(shí)也要了解對(duì)方的禁忌、忌諱等，比如對(duì)于伊斯蘭教徒，在談判的時(shí)候不能對(duì)其宗教背景進(jìn)行議論和指點(diǎn)。同時(shí)在宴會(huì)上，也不能出現(xiàn)豬肉等。只有尊重對(duì)方的習(xí)俗，才能在談判中獲得成功。

（二）尊重隱私

按照中國(guó)人的習(xí)慣，容易在談判過(guò)程中問(wèn)及對(duì)方的家庭、年齡以及工作等，從而開(kāi)始下一步的談話。但是和西方國(guó)家的人進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，不能對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行詢問(wèn)。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為詢問(wèn)這些是侵犯隱私權(quán)。此外，對(duì)于女士的年齡，也不能隨便問(wèn)及，因?yàn)樵谖鞣饺丝磥?lái)詢問(wèn)女士年齡也是不禮貌的。

（三）不必過(guò)分謙卑

中國(guó)人受儒家思想影響，認(rèn)為謙遜是良好的品質(zhì)。但是如果在國(guó)際商務(wù)談判中，過(guò)分謙虛，那么就會(huì)促使給對(duì)方留下不好的印象，使對(duì)方認(rèn)為這是在貶低自己，放低身價(jià)。同時(shí)，也不能進(jìn)行自我吹捧，過(guò)分夸大?？傊?，在國(guó)際商務(wù)談判中，必須適度，不能過(guò)分夸大，也不能過(guò)分謙卑。

四、總結(jié)與體會(huì)

中西方文化背景的不同，使得禮儀方面的差異也很大。在進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判的時(shí)候，必須尊重對(duì)方的禮儀和文化背景，避免產(chǎn)生禮儀方面的錯(cuò)誤，真誠(chéng)的和對(duì)方進(jìn)行溝通，這樣才能使貿(mào)易合作的可能性增加。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王雷華.中西餐桌禮儀文化禁忌的對(duì)比――入席離席[J].大觀周刊，2013，（04）.

篇7

專家觀點(diǎn)

文明觀賽取決于心態(tài)

一般去賽場(chǎng)看球的人有四種心態(tài)。第一種：抱著純粹欣賞的態(tài)度，就像欣賞藝術(shù)一樣，無(wú)論對(duì)方是誰(shuí)，誰(shuí)跟誰(shuí)打，誰(shuí)輸誰(shuí)贏，他都不在乎，他就是喜歡這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)；第二種，喜歡某一個(gè)球星，就是沖著這個(gè)球星的表演去的，類似娛樂(lè)界的追星，他去看比賽眼里只有一個(gè)人而已；第三種，沖著某個(gè)隊(duì)去的，強(qiáng)烈支持某一方，有很明顯的傾向性；第四種，不是為著看比賽去的，就是想找個(gè)地兒尋找刺激、發(fā)泄。前面兩種的心態(tài)可以說(shuō)是比較好的，一般來(lái)說(shuō)不會(huì)跟周?chē)那蛎园l(fā)生沖突，基本上都能夠很好地欣賞比賽。第三種心態(tài)如果處理得當(dāng)也是沒(méi)有問(wèn)題的。最危險(xiǎn)就是第四種人，本就是為著刺激去的，如果不夠刺激的話，他們往往會(huì)自己制造刺激、影響比賽。能不能夠文明觀賽，心態(tài)決定一切。

專家建議

■運(yùn)動(dòng)員入場(chǎng)時(shí)用掌聲歡迎

排球運(yùn)動(dòng)中，運(yùn)動(dòng)員是集體入場(chǎng)，入場(chǎng)后運(yùn)動(dòng)員會(huì)面向主席臺(tái)和觀眾席行禮致意，實(shí)際上這是對(duì)觀眾尊重的表示，同樣觀眾也應(yīng)該用熱情的掌聲回應(yīng)運(yùn)動(dòng)員，對(duì)自己特別喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)員可以表現(xiàn)得更加激情一些。另外，在單獨(dú)介紹教練員、運(yùn)動(dòng)員及裁判員時(shí)都應(yīng)該報(bào)以熱烈的掌聲。這些雖然都沒(méi)有明文規(guī)定，但這是文明觀賽基本的規(guī)范。

■發(fā)球時(shí)歡迎“干擾”

球員在發(fā)球時(shí)，任何響器的干擾都是不受限制的，只是不能使用閃光燈拍照。如果球員出現(xiàn)發(fā)球失誤，觀眾也是可以鼓掌表示對(duì)另一方得分的祝賀，只是不要過(guò)分地鼓“倒掌”，這樣容易使球員本已很遺憾的心情更加郁悶，是不禮貌的行為。

■暫停時(shí)更要注意保護(hù)球員人身安全

暫停時(shí)，球員都會(huì)回到雙方的替補(bǔ)席附近，在教練員對(duì)球員安排戰(zhàn)術(shù)時(shí)，任何響器的聲音也都是允許的。只是這時(shí)需要特別注意的是，球員和觀眾的距離比較近，觀眾一定不能向場(chǎng)內(nèi)投擲硬物以及有針對(duì)性地辱罵球員。曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)暫停時(shí)觀眾用蘋(píng)果丟球員的情況，最后蘋(píng)果被砸碎了，球員當(dāng)場(chǎng)倒地，很危險(xiǎn)。

篇8

握手的標(biāo)準(zhǔn)方式是行至距握手對(duì)象1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開(kāi)與對(duì)方相握，握手時(shí)用力適度，上下稍晃動(dòng)3、4次，隨即松開(kāi)手，恢復(fù)原狀。與人握手，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然，面含笑容，目視對(duì)方雙眼，同時(shí)向?qū)Ψ絾?wèn)候。

握手作為一種禮節(jié)，還應(yīng)掌握四個(gè)要素。

握手力度。握手時(shí)為了表示熱情友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力，但以不握痛對(duì)方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。

先后順序。握手的先后順序?yàn)椋耗信g，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無(wú)握手之意，方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意；賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎；長(zhǎng)幼之間，年幼的要等年長(zhǎng)的先伸手；上下級(jí)之間，下級(jí)要等上級(jí)先伸手，以示尊重。多人同時(shí)握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要集中，雙目注視對(duì)方，微笑致意，握手時(shí)不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí)，應(yīng)先行舉手禮，然后再握手。

篇9

與文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)制度與自己大有差別的外國(guó)人交朋友，一條行之有效的方法，就是要在與對(duì)方進(jìn)行交往和溝通時(shí)，遵循國(guó)際社會(huì)中約定俗成的交際慣例。

一般而論，在結(jié)交外國(guó)友人時(shí)，有以下幾條國(guó)際慣例。

1.信守承諾。在人際交往中，"言必信，行必果"。是做人應(yīng)有的基本教養(yǎng)。

與外國(guó)朋友打交道，小到約會(huì)的時(shí)間，大到生意往來(lái)，都要講信用，守承諾，不隨便許愿，失信于人。這樣才能鞏固雙方的友誼。

2.熱情有度。中國(guó)人在人際交往中，一直主張朋友之間應(yīng)當(dāng)"知無(wú)不言，言無(wú)不盡"，并且提倡"關(guān)心他人比關(guān)心自己為重"，"你的事就是我的事"。但是在國(guó)外，人們普遍主張個(gè)性至上，反對(duì)以任何形式干涉?zhèn)€性獨(dú)立，侵犯?jìng)€(gè)人尊嚴(yán)。對(duì)他人過(guò)分關(guān)心，或是干預(yù)過(guò)多，則會(huì)令對(duì)方反感。所以與外國(guó)友人打交道時(shí)，既要熱情友好，又要以尊重對(duì)方的個(gè)人尊嚴(yán)與個(gè)性獨(dú)立為限。

3.尊重隱私。外國(guó)人普遍認(rèn)為，要尊重交往對(duì)象的個(gè)性獨(dú)立，維護(hù)其個(gè)人尊嚴(yán)就要尊重其個(gè)人隱私。即使是家人、親戚、朋友之間，也必須相互尊重個(gè)人隱私。所以與外國(guó)友人相處時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)回避對(duì)對(duì)方個(gè)人隱私的任何形式的涉及。不要主動(dòng)打聽(tīng)外國(guó)朋友的年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經(jīng)歷、住址、籍貫，以及、政治見(jiàn)解、正在忙什么等等。

4.女士?jī)?yōu)先。在國(guó)外，尤其是在西方國(guó)家的人際交往中，人們講究女士?jī)?yōu)先，它要求成年的男子，在社交的場(chǎng)合，要積極主動(dòng)地以個(gè)人的舉止言行，去尊重婦女，關(guān)心婦女，照顧婦女，保護(hù)婦女，并且時(shí)時(shí)處處努力為婦女排憂解難。能夠這樣做的人，會(huì)被人視為教養(yǎng)良好。

篇10

罵出辦公室反而獲得工作

據(jù)報(bào)道，現(xiàn)年26歲的俄羅斯女孩娜塔莎是一個(gè)公共關(guān)系經(jīng)理，不久前她帶著簡(jiǎn)歷到一家公司應(yīng)聘，一開(kāi)始一切都很正常，那名女主管表現(xiàn)得非常友好，問(wèn)了娜塔莎一些常規(guī)問(wèn)題?？墒峭蝗婚g，那名女主管在沒(méi)有任何征兆下，突然開(kāi)始朝娜塔莎大聲責(zé)罵，指責(zé)她在履歷上造假撒謊。那名主管罵著侮辱性的骯臟詞語(yǔ)，要求娜塔莎立即滾出辦公室，當(dāng)娜塔莎滿臉驚詫地離開(kāi)時(shí)，女主管還將簡(jiǎn)歷表從背后扔向了她。娜塔莎以為這份工作肯定泡湯了，可是第二天，那名女主管卻打來(lái)電話，恭喜她成功通過(guò)面試，馬上就可以上班。女主管解釋稱，她當(dāng)時(shí)的態(tài)度是測(cè)試娜塔莎面對(duì)艱難的窘境會(huì)如何反應(yīng)。娜塔莎聽(tīng)了這番解釋驚呆了。

壓力面試對(duì)應(yīng)聘者極盡侮辱

事實(shí)上，由于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨厲害，許多俄公司老板希望招到最好的雇員，都越來(lái)越趨向于采用這種被稱作壓力面試的方式來(lái)面試應(yīng)聘者。招聘人員會(huì)朝面試者大喊大叫、甚至向他們潑茶水，或通過(guò)詢問(wèn)隱私性問(wèn)題，對(duì)面試者盡情侮辱。據(jù)這些招聘人員稱，這種非傳統(tǒng)的面試方法，可以幫他們更精確地評(píng)估雇員潛在的心理素質(zhì)。向應(yīng)聘者臉上潑水，可以從他們反應(yīng)獲得如下結(jié)論：如果應(yīng)聘者被潑水后反應(yīng)激烈，那么他將具有性格魅力和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)；如果應(yīng)聘者沒(méi)有任何強(qiáng)烈反應(yīng)，那么對(duì)于一個(gè)尋求聽(tīng)話副手的老板來(lái)說(shuō)，這名應(yīng)聘者將是一個(gè)理想人選，因?yàn)樗姆磻?yīng)表示沒(méi)有任何野心。