導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電腦銷售，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我認(rèn)為，銷售與購買是一個相互的過程。并且銷售和購買的關(guān)系如何談戀愛一般。

客戶無非是想取得自己喜歡自己需要的產(chǎn)品，我們無非是向客戶提供這樣的產(chǎn)品和服務(wù)而已。

我作為一個才入電腦銷售行業(yè)9天，且才踏入社會3個月總共只工作過31天的新手，平均每天能夠賣出一臺筆記本。其實并不是我自己的功勞。

篇2

時間就這樣一天天的過去，看似難熬的站店實習(xí)就這樣在所有隊員一天天的倒計時中結(jié)束了，最后一次從店里出來，突然有了一種不舍…… 回想一下這一段時間，還真是頗有斬獲的：

銷售

記得公司剛給我們分配店面實習(xí)任務(wù)的時候我們一個個都躊躇滿志，想要在這兩周的店面實習(xí)中給店里的銷量帶來一點自己的貢獻(xiàn)，可是事實證明我們錯了，最終我們只能接受兩周的時間里我們所有人一臺機(jī)都沒有賣出去的事實。盡管這樣，經(jīng)過這兩個星期的店面實習(xí)下來，對于銷售的認(rèn)識還是有一些提升的。

 “一線銷售打的是肉搏戰(zhàn)！”不管是競品之間、經(jīng)銷商之間、店面之間甚至是一個店面的銷售員之間都存在著不同程度的競爭。為了打贏這場戰(zhàn)爭，毫無疑問實力是最重要的。不只是產(chǎn)品，還有陳列布置都是有學(xué)問的。銷售員的實力當(dāng)然更是舉足輕重，就像我們店長——聯(lián)想全國銷售比賽十強(qiáng)的曉燕姐，她出馬，幾分鐘之內(nèi)就搞定一個客人，成功售出一臺電腦，實力堪稱一流；就像我們虎哥說的，百腦匯西店的鎮(zhèn)店之寶，簡單兩句話就能讓客人回心轉(zhuǎn)意，滿意的掏出錢包拎著電腦回去。

而要想達(dá)到那樣的實力絕非輕而易舉。就拿我們幾個來說只有利用好機(jī)會拼命的記機(jī)型、背配置，才能簡單的接待一些客人。就算這樣，面對一些專業(yè)客人的問題，我們還是會遇到啞口無言的境況，只能求助于資深店員。

現(xiàn)在我明白了那些店員的名片上“銷售工程師”的稱呼并非故意夸張。有經(jīng)驗的銷售人員懂得從細(xì)微的地方觀察顧客，判斷成交的概率 {進(jìn)店之后目光游離的基本上買的可能不大}。要想將一線的銷售做好，一個銷售人員必須對電腦的方方面面了如指掌，對那些配置、性能張口就來，裝機(jī)、基本故障也要有所了解，更要能夠掌握好顧客的心理，讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。。。。。。銷售工程師，名副其實。

人際

做了多年的學(xué)生干部、有過一兩次打工經(jīng)歷、人緣還不差的我，自認(rèn)為在人際交往方面還算過得去?？墒沁@兩周的站店才讓我發(fā)現(xiàn)自己需要提高的依舊那么多。進(jìn)到店里之后，我主動地干活，呵呵洗抹布、擦展柜……盡量最好一個新人的本分。和店員相處的也還不錯吧剛開始提到了我們的店長曉燕姐，從電話里聲音甜美的第一印象，到每天對我們要求提前半個小時上班，推遲半個小時下班，再到要求我們跟著張超兄學(xué)機(jī)型的賣點和報價，直到最后那一刻的不舍……

想起了李高強(qiáng)的一句話，我們不能去抱怨環(huán)境，而要去適應(yīng)，去改變自己的態(tài)度，大致就是這個意思；又想起了宋格美眉的一句話，伸手不打笑臉人。雖然都很平常，雖然都并非原創(chuàng)，但還是讓我學(xué)到了不少東西。

目標(biāo)

一直以來，我的人生哲學(xué)都是船到橋頭自然直，從小到大從來不會去考慮太遠(yuǎn)的將來，一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實習(xí)，從一開始我就沒有想過經(jīng)過兩周的時間之后自己應(yīng)該學(xué)到什么收獲什么，這兩周應(yīng)該以什么樣的方式去度過……可能就是因為目標(biāo)不明確，所以實習(xí)到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒有其他的感覺。還好及時和大家一起討論了一下，明確了實習(xí)的目的，讓我后半段的店面實習(xí)生活有了更多的色彩。

篇3

揣測的心情踏進(jìn)本本達(dá)人電腦興達(dá)店，這里，就在這里將會是我 的實習(xí)地點，要度過半個月的地方。些許緊張，些許焦慮，更不知自 己能做什么，缺乏自信。 接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威，他僅比我們大上一屆，但卻讓我感覺 他是那么老練。一年后，我也能成長到他這個高度么？由于對實習(xí)生 的安排通知還沒到，只能無聊的在一旁看著，消磨著時間。陳威似乎 意識到了這點， 拿著公司的產(chǎn)品彩頁昂我們背產(chǎn)品的價格與基本配置 信息。他還給我們介紹了店里的基本概況，不算我們幾個實習(xí)生，整 個店只有 6 個半人，那個半人是屬于張經(jīng)理的，加上副經(jīng)理、財務(wù)、 業(yè)務(wù)、客服，這些部門真的就 6 人，麻雀雖小，五臟俱全。在這么個 小小的環(huán)境里，應(yīng)該能更好的成長，而且大家都很和氣，尤其是我們 的商務(wù)趙姐，活脫脫一活寶，有她就有歡笑。 和諧的工作環(huán)境，不禁讓我對這半個月充滿了期待。

二

經(jīng)理首先要求我們要對市場環(huán)境和商品有所了解，并熟悉工作 日程安排。對市場環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記，還有 的就是詢問店里的人員。爾后就是對產(chǎn)品的認(rèn)識，我們主要通過產(chǎn)品 的說明書和廣告書，比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們 實習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品，電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤、攝像頭等等，這 就離不開電腦相關(guān)的知識。 熟悉市場環(huán)境就是了解各大賣場不同產(chǎn)品 價格，性能，售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一 天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識，經(jīng)理還給我們細(xì) 心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置， 讓我么印象更加 深刻，慢慢地，我對電腦產(chǎn)生了興趣，對電腦銷售的興趣就更加大。

三

今天上午的時間是實習(xí)以來最為充實的一段時間， 期待著下午的 工作，我們的激情需要被點燃，我們的做事思想需要被錘煉，乃至完 成從學(xué)生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。 陳威拿了本經(jīng)銷商手冊給我，讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡(luò)感情， 了解他們的主營品牌電腦，順便將他們拉攏成為我們本本達(dá)人的客 戶。讓人頭疼的一個任務(wù)。想起上學(xué)期在給銳捷做電話宣傳的時候， 他們的經(jīng)理對我說的那一句話：“還好你不是投我們公司的銷售?！?話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺，語言不夠嚴(yán)謹(jǐn)，聲音不夠 洪亮，沒有那么一種自信，那一種的氣勢。 拿起電話， 不斷的思慮著要怎么說， 要怎么去說服。 想了好一會， 還是沒有撥出第一個號碼，思前想后，直至把自己的語言弄成一團(tuán)散 沙，再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜，自信一點，勇敢一點，不斷的 催眠著自己，終于撥出了第一個號碼。

篇4

每次公司促銷員開會時，經(jīng)常聽到同事的抱怨，說某某品牌價格比我們低，配置比我們高，沒法跟人家搶。在抱怨時，他們似乎忘了任何一個品牌，任何一款產(chǎn)品都有優(yōu)點與不足，作為銷售員就是要相信自己的產(chǎn)品，放大自己產(chǎn)品的優(yōu)點，淡化不足。體現(xiàn)出聯(lián)想產(chǎn)品的價值所在，正是促銷員存在的意義所在。過去的09年中，彪悍的小Y取得了彪悍的銷量，比小Y便宜的機(jī)型多如牛毛，卻沒見超過小Y的神話般的出貨量。小Y的成功正說明了，只要體現(xiàn)的價值所在，物有所值，物超所值。幾百元的價格差不是問題。

2.愛聯(lián)想，相信聯(lián)想，銷售是信心的傳達(dá)

像愛熱戀中的女友一樣的去愛聯(lián)想?？蛻魰惺艿侥氵@份對聯(lián)想的熱愛，這分信心，這種信心與熱愛也反過來感染著客戶。我的手機(jī)也是買的聯(lián)想，每次我用聯(lián)想手機(jī)聯(lián)系政策貨源時，在一邊的客戶都會欣慰的說“你手機(jī)用的都是聯(lián)想”。我深情的熱愛著聯(lián)想這個品牌，我的朋友，親戚，鄰居，同學(xué)在買電腦時都會找我咨詢。我全部向他們推薦聯(lián)想，喜歡玩游戲的叫他買K系列，性能強(qiáng)，又穩(wěn)定；小白領(lǐng)叫她賣C3,時尚簡潔；有小孩上學(xué)，讓他們賣家悅，學(xué)習(xí)娛樂兩不誤；電腦肓更要買聯(lián)想，售后好??！我太太他們公司的同事清一色的聯(lián)想幫，完全可以開一個聯(lián)想展會，從旭日，天逸，G430,Y430.G450,Y450都有。一位在同賣場從事華碩筆記本銷售的促銷員，在我的耳濡目染之下，也選擇了聯(lián)想的G450。

贊美客戶。

篇5

自從上世紀(jì)的90年代末，上海北京兩大城市舉辦了挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)比賽之后，出現(xiàn)了一大批的學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和一些新穎的創(chuàng)業(yè)項目?！疤魬?zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)賽的舉辦把創(chuàng)業(yè)這一理念傳達(dá)給了社會大眾。大學(xué)生應(yīng)不應(yīng)該創(chuàng)業(yè)呢？能不能創(chuàng)業(yè)呢？答案當(dāng)然是肯定的，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是對自古以來的教育理念、學(xué)習(xí)觀念以及擇業(yè)觀念的一次革命性挑戰(zhàn)。而且它體現(xiàn)了個人價值，培養(yǎng)了大學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識。

二、二手電腦銷售的市場分析

（1）我國二手電腦市場現(xiàn)狀。我國是人口大國，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因各地條件不一樣存在著很大的差距，所以，出現(xiàn)的各種電腦市場發(fā)展的程度都是不一樣的。沿海城市，比如廣州、上海、深圳等，電子產(chǎn)業(yè)比較密集，銷售二手配件的商家也非常多。這些城市里的二手電腦市場有各種各樣的電腦配件，從Intel486/Pentium處理器、雙頻單色顯示器這些元老級配件到21英寸、24英寸純屏幕顯示器、IntelP4的系統(tǒng)和配件以及500萬像素的SONY數(shù)碼相機(jī)這些時尚型配件都可以買到。處于大陸中心地帶的武漢、重慶等地，他們的貨源一般都是沿海地區(qū)。跟沿海地區(qū)相比，商家數(shù)量少，規(guī)模小，而且一般只在本地區(qū)進(jìn)行銷售，幾乎沒有開展外省分銷業(yè)務(wù)。大陸比較不發(fā)達(dá)的城市，二手電腦市場還沒普及，只有在少數(shù)的電腦城里會有幾家維修電腦服務(wù)業(yè)務(wù)，這些貨物的來源還是從個人用戶那里收集到的淘汰配件或者是自己維修剩下來的舊貨，因此，出現(xiàn)了貨品不全，價格偏貴的現(xiàn)象。

（2）消費者分析。根據(jù)目前的消費人群來看，會購買二手電腦的人群有：第一，學(xué)生：因為受到資金的限制，這個人群的消費群體就希望買到物美價廉的，尤其是側(cè)重于產(chǎn)品價格。第二，網(wǎng)吧：網(wǎng)吧對電腦的需求和消耗都比較大，有些網(wǎng)吧老板會在二手電腦市場大批量采購一些性能要求不是很高的機(jī)型，從而降低網(wǎng)吧運營成本。第三，電腦愛好者：這類人群大多比較專業(yè)，對電腦和配件的性能有一定的認(rèn)識，認(rèn)為在二手電腦市場一定有物美價廉的商品。

篇6

又一次門店實習(xí)結(jié)束了，就好像自己昨天還在公司是似的。實習(xí)的二十天，充實的二十天，不斷思考學(xué)習(xí)進(jìn)步的二十天。實習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習(xí)銷售是王道。的確銷售可以提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習(xí)當(dāng)中接待了很多客戶，也不斷地累積著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量。到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。自己也慢慢地摸索出好多銷售技巧：

一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很誠懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生，我知道學(xué)生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你后悔。考慮好了來找我，我給你參謀參謀?！逼鋵嵨乙恢庇X得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是可貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己交流的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶服務(wù)。我想我沒的真誠能打動那些同樣善良的顧客的!

二、打消客戶對自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，打消那一層隔閡。一般從剛開始打招呼就開始了。

我一般跟那些看起來像個學(xué)生并且性格比較開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較平?；?，易打消客戶對你的抵觸情緒?！班牛蚁肟纯次迩б韵碌谋緝??！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧，應(yīng)該就是平時玩兒個小游戲，還要做做編程什么的吧?！薄笆前。饕沁@些。因為咱們窮學(xué)生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行?！笨闯鰜硭不旧蠜]打消了對我的界限了?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功!

三、高端機(jī)型的推薦——一分價錢一分貨

很多的客戶本來經(jīng)濟(jì)實力就比較強(qiáng)，這些客戶不一定喜歡“性價比”高的機(jī)子。這時候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比較?！捌鋵嵾@個東西永遠(yuǎn)都是一分價錢一分貨的。您看這個機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處)，n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng)，表面非常平滑，而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個耳機(jī)孔周圍是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊。”這樣講他就會非常情愿地多掏出一千多塊錢了。

四、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因為他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會相信你的?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個殼子里，注意，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng)，但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問題。因為筆記本是個整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話，那么這個機(jī)子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以選電腦，您要看好這個機(jī)子的整體。問的時候一定要問清楚一點。畢竟買電腦不是個小事兒嘛?！蔽覜]有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

五、轉(zhuǎn)機(jī)型

關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問題。我想舉個例子。比如說，從k40e30in 1g 250g 帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in 2g 250g 不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析：對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信)，就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上，對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽略，甚至不提;或者是對于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比較不喜歡vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機(jī)型，覺得價位不合適，還要去別的華碩店面問價格這個情況。其實這個情況是很常見的，而這個時候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機(jī)型”了。因為很可能之前的推薦對于客戶不是最合適的，而轉(zhuǎn)到另外一個機(jī)子上(一般是比較便宜一點的機(jī)子)客戶就會覺得很滿意。這個時候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客戶推薦機(jī)子的同時還得想到競爭對手。

篇7

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

篇8

XX年對于市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由于經(jīng)濟(jì)停待，金融危機(jī)使得個人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔，對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色，自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學(xué)習(xí)，跟隨高新技術(shù)不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業(yè)給淘汰。

來到公司已經(jīng)有很長的時間了，這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的，不過心里還是樂和的，不知什么原因每當(dāng)聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學(xué)到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的知識，是我覺得充實，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。

我踏上復(fù)雜的社會路途已經(jīng)有很長的時間了，沒想到在08這個吉祥年度里，在我手里發(fā)生了不可想象的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由于我的管理失職，沒做到位，讓小人鉆了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之后才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩并不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓(xùn)，就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，后來才通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，和各途徑的學(xué)習(xí)，才了解點東西，這方面還是欠缺的，以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對得起身后默默注視自己的人們。

售后對我來說并不陌生，目前看來我們所做的一切售后服務(wù)可以說是合格的服務(wù)了，同事們每天都是為了達(dá)到同一個目的而努力著，我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華，也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù)，現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在XX年里我們也不得不改變學(xué)習(xí)的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什么會摔倒，怎么爬起來，以后如何避免摔倒，從而領(lǐng)悟人生的真諦。

篇9

iPad也能賣汽車？

記者與BITCAR相關(guān)負(fù)責(zé)人的第一次會面安排在北京的一家汽車4S店，一踏入店內(nèi)，記者立刻被銷售顧問的新裝備吸引住了――他們每人手持一部iPad， 向顧客們進(jìn)行車型相關(guān)的介紹，而顧客們也時不時饒有興致地點擊、滑動屏幕，自己查找所需的信息。記者觀察到，從顧客接待到下單，整個過程沒有用到紙、筆、電腦、車型介紹冊等傳統(tǒng)的工具，而是全部在iPad上完成。“這就是我們的產(chǎn)品――BITCAR DSA，基于移動平臺的智能汽車銷售助手。”BITCAR系統(tǒng)支持事業(yè)部總經(jīng)理靳萬龍向記者介紹道。

DSA是BITCAR于2010年9月的一套針對汽車銷售的軟件，該軟件伴隨平板電腦的出現(xiàn)而誕生，它深入汽車銷售流程，擁有產(chǎn)品展示、日程管理、購車方案、本地商情、培訓(xùn)資料等功能模塊，成為銷售顧問強(qiáng)大的銷售助手，通過其實時交互、移動等特性提高銷售顧問的銷售轉(zhuǎn)化率和客戶數(shù)據(jù)收集的能力，并以一種互動性更強(qiáng)的方式提升了顧客的購車體驗。

對于汽車廠商來說，這套軟件的作用有多大？首先汽車行業(yè)原來的銷售工具比如PC端辦公軟件、紙質(zhì)文檔等比較死板、分散，應(yīng)用不夠靈活；其次，汽車行業(yè)的銷售人員專業(yè)水平參差不齊，有些銷售人員專業(yè)知識不足，在向顧客推銷產(chǎn)品的時候詞不達(dá)意，不能滿足顧客的需求；再者，汽車廠商每年針對銷售顧問培訓(xùn)方面的成本巨大，收到的效果卻不不令人滿意。而一套DSA軟件可以完全解決以上問題，并且，它還能減輕甚至代替4S店里金融人員和保險人員兩個崗位的工作。

DSA是BITCAR首創(chuàng)的基于iOS平臺的汽車智能銷售助手工具，為汽車銷售市場開辟了新的模式?！半m然之前有些針對汽車行業(yè)的APP應(yīng)用，但那些功能都比較簡單，比如是針對顧客購買汽車所做的產(chǎn)品對比系統(tǒng)，它們只實現(xiàn)了DSA系統(tǒng)中的部分功能?！苯f龍在接受記者采訪時說。BITCAR在2008年10月創(chuàng)立之初就開始了汽車智能銷售軟件的研發(fā)，這也足見公司獨到的產(chǎn)品前瞻性和勇于創(chuàng)新的精神。

不凡實力贏得客戶青睞

BITCAR的規(guī)模并不算很大，在國內(nèi)也不是讓人耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)，是什么讓他們引領(lǐng)汽車智能營銷？靳萬龍向記者介紹了其原由。首先，BITCAR對于汽車行業(yè)多年的研究使得他們深刻了解行業(yè)現(xiàn)狀、困境、需求，可以設(shè)計出定位精準(zhǔn)、理念領(lǐng)先的產(chǎn)品；其次，BITCAR具有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，由眾多國內(nèi)iOS、.Net研發(fā)精英組成，每位成員都在相關(guān)領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗，同時BITCAR還擁有國內(nèi)頂尖的汽車CG團(tuán)隊，能夠為使用者帶去逼真的視覺體驗；第三，BITCAR全面的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)涵蓋系統(tǒng)運行環(huán)境搭建、培訓(xùn)、實施等全流程，提供強(qiáng)大的售后支持服務(wù)；第四，BITCAR可以借助母公司易車集團(tuán)的優(yōu)勢：共享易車集團(tuán)在汽車行業(yè)多年耕耘積累的內(nèi)容資源，為汽車廠商提供競爭對手無法復(fù)制的數(shù)據(jù)參考、整合服務(wù)，并為未來功能升級提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持等。

在DSA的演示中，記者發(fā)現(xiàn)，該系統(tǒng)功能非常強(qiáng)大，甚至比顧客在實體店看真車更具優(yōu)勢。它解決了實體店展車空間不足的問題，可以將所有車型、顏色、配件等通過360度展示呈現(xiàn)給購車用戶；它還可將車體內(nèi)部設(shè)施引擎、氣缸等工作狀態(tài)直觀地展示給購車用戶，這是實體展示做不到的。DSA也為未來銷售顧問走出4S店去賣車提供了有力的支持。

目前BITCAR的客戶已經(jīng)擴(kuò)展到奔馳中國、一汽奧迪、北京現(xiàn)代、東風(fēng)本田等客戶，靳萬龍?zhí)寡杂捎诠镜漠a(chǎn)能有限，所以還不能大規(guī)模地擴(kuò)大用戶，而怎樣使智能營銷的概念讓更多的人接受也是目前面臨的挑戰(zhàn)。

歡迎競爭者

形勢的發(fā)展讓很多企業(yè)認(rèn)識到了移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大市場，用移動終端銷售汽車的軟件也逐漸多起來，一些國際廠商也進(jìn)入這個領(lǐng)域。據(jù)靳萬龍介紹，市面上已有很多類似DSA的產(chǎn)品，當(dāng)然，其中不乏BITCAR DSA的模仿者，靳萬龍表示他們不抗拒模仿者，因為模仿只能觸及表面，精髓卻難以復(fù)制。“比如他們現(xiàn)在模仿的我們V2.0版本，但是當(dāng)我們升級到V3.0以后，他們就無法模仿了，因為我們在V2.0留的接口，他們是看不到的。”靳萬龍自信地說，“同時，我們也非常歡迎愉快的競爭，只有更多的競爭伙伴加入到這個行業(yè)，才能夠共同把這個領(lǐng)域做強(qiáng)做大，這個行業(yè)才會獲得更好的發(fā)展?！?/p>

在由中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟、中國計算機(jī)行業(yè)協(xié)會、中國計算機(jī)報社等國家信息化領(lǐng)域權(quán)威機(jī)構(gòu)和權(quán)威媒體共同組織開展的“2011年度中國行業(yè)信息化獎項評選”活動中，BITCAR獲得了“2011年度中國行業(yè)信息化創(chuàng)新產(chǎn)品”獎。靳萬龍說到：“這次獲獎對我們的意義是重大的，作為一個創(chuàng)新的產(chǎn)品，能夠在這么短的時間內(nèi)得到客戶和權(quán)威組織的認(rèn)可，這對于我們是一個巨大的鼓勵，使我們能夠更加堅定地走下去，把這個領(lǐng)域發(fā)展起來?！?/p>

記者手記

移動互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)無限

篇10

二、環(huán)境分析

1.筆記本電腦市場前景分析20xx年是全球筆記本電腦重要轉(zhuǎn)折點，，世界經(jīng)濟(jì)形勢險象環(huán)生，國際金融危機(jī)持續(xù)擴(kuò)散蔓延，筆記本電腦行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。面對嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，行業(yè)適時調(diào)整發(fā)展策略，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并取得顯著成效。筆記本電腦行業(yè)在經(jīng)歷了金融危機(jī)最困難的時期之后，正逐漸走出產(chǎn)銷低谷，踏上了復(fù)蘇之路，但國際貿(mào)易保護(hù)主義勢力影響仍在，危機(jī)后的筆記本電腦行業(yè)，應(yīng)改變發(fā)展方向，由產(chǎn)能壯大向品質(zhì)、品種、規(guī)模和效益型轉(zhuǎn)變。

2.華碩筆記本電腦市場分析