導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電腦維護(hù)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、維護(hù)范圍及內(nèi)容：

⑴ 該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修 。

⑵ 該工程軟件故障維修（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查）。

⑶ 網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。

⑷ 工程應(yīng)用最新信息傳播。

⑸ 提供技術(shù)支持。

二、維護(hù)方式：

⑴ 突發(fā)故障的上門維護(hù)：在接到甲方的電話通知后，乙方必須最遲在第二個工作日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。（如有特殊意外，雙方調(diào)解處理）。

⑵ 每周一次定期探訪維護(hù)系統(tǒng)，對用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備，使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。

三、收費：

項目實施完畢后一年內(nèi)免費提品及工程的維護(hù)和檢查，終身優(yōu)惠提供 項目升級及維護(hù)。

四、雙方責(zé)任。

⑴.在甲方的工作時間內(nèi)必須盡職盡責(zé)提供工程維護(hù)項目里的服務(wù)內(nèi)容，甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系，甲方發(fā)出維護(hù)請求后，乙方必須在___-___分鐘內(nèi)上門服務(wù)，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。

⑵.乙方在為甲方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由甲方自出更換新配件或是可用配件費用（其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費用屬于免收范圍）。如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。

⑶.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由甲方支付。

五、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

六、本合同書一式兩份，雙方各持一份。

七、本合同雙方簽字蓋章后生效。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

篇2

乙方：____________________

一、甲方負(fù)責(zé)對乙方電腦（硬件及軟件）維護(hù)。

二、乙方需維護(hù)電腦________臺，服務(wù)器________臺，打印機________臺，維護(hù)費________元/月，合計每年_________元，日期從________年_______月_____日起到________年_______月_____日止，合同總款_________元。

三、乙方收到甲方支援請求在______個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維護(hù)。

四、甲方需每月定期上門查核電腦的運行情況，日期可雙方商量另定，工作包括：工作站殺毒，對服務(wù)器進(jìn)行磁帶備份，對打印機關(guān)鍵轉(zhuǎn)動部分膠輪進(jìn)行擦試維護(hù)。

五、乙方的電腦周邊設(shè)備（如打印機及刻錄機之類）的聯(lián)機及聯(lián)網(wǎng)問題屬于甲方維護(hù)范圍。

六、甲方只對乙方的電腦進(jìn)行維護(hù)，所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進(jìn)行保修。（如已過保修期甲方可進(jìn)行維修，維修費由乙方承擔(dān)。）

七、乙方需增新硬件（軟件）時，甲方可為乙方提供硬件（軟件）并安裝上機，硬件（軟件）費用需由乙方承擔(dān)。

八、本協(xié)議為期______年，滿期后續(xù)約需另簽協(xié)議。

九、付款方式，簽合同時付本合同總額___％________元，滿___個月后付清余額。

甲方：__________________（簽章）

地址：__________________________

服務(wù)熱線：______________________

聯(lián)系人：________________________

乙方：__________________________

地址：__________________________

篇3

計算機俗稱稱電腦，是一種智能型的電子設(shè)備，由硬件和軟件兩部分組成。其具有運算速度快、精確度高、自動控制、記憶以及邏輯判斷等特點。目前計算機已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到各行各業(yè)當(dāng)中。但是電腦在使用過程中，往往會因為硬件或軟件故障，導(dǎo)致無法正常工作。因此，為了減少或避免計算機故障的發(fā)生，必須電腦做好維護(hù)和維修工作。本文就電腦有關(guān)維護(hù)和維修技術(shù)的問題進(jìn)行淺談。

做好電腦維護(hù)和維修必須首先掌握電腦的一些維護(hù)維修方面的有關(guān)常識。例如：掌握電腦常見的硬件安裝；掌握電腦基本的電路知識；掌握電腦常見硬件的故障處理。熟悉電腦常見的操作系統(tǒng)的各種安裝方法；熟悉電腦常見的各種應(yīng)用軟件的安裝和設(shè)置。

電腦維護(hù)和維修技術(shù)主要包括計算機的日常維護(hù)和計算機系統(tǒng)的維護(hù)和維修。

一、日常維護(hù)

電腦作為一種高端的計算設(shè)備，各大廠商在其堅固性、耐用性等方面已經(jīng)做了很多的工作了，但是再堅固的電腦尤其是筆記本電腦,也會由于用戶在使用過程中的疏忽而出現(xiàn)故障。那么怎樣才能使用戶盡量避免日常使用中的失誤呢？

一是注意屏幕保護(hù)。屏幕的保護(hù)膜建議在不使用筆記本電腦的時候?qū)⑺N上，使用筆記本電腦的時候再揭下來，這樣可以有效地保護(hù)屏幕外層的化學(xué)涂層，使最外層的涂層不會過早地被氧化。用戶在使用筆記本電腦的過程中，千萬不要輕易用手去指/按液晶屏，或者用硬物與屏幕接觸，如果您經(jīng)常不注意的話時間長了液晶屏上會出現(xiàn)諸如白印等永遠(yuǎn)抹不去的傷疤，到時就后悔莫及了。二是要防范水的問題。水可謂是筆記本電腦的“天敵”，除了要盡量避免在電腦邊喝飲料、吃水果外，還應(yīng)注意不要將機器保存在潮濕處，嚴(yán)重的潮氣會損害液晶顯示屏內(nèi)部的元器件。特別值得注意的是，在冬天和夏天，進(jìn)出有暖氣或空調(diào)的房間時，較大的溫差也會導(dǎo)致“結(jié)露現(xiàn)象”發(fā)生，用戶此時給LCD通電也可能會導(dǎo)致液晶電極腐蝕，造成永久性的損害。為此我們也建議您的環(huán)境溫度變化不應(yīng)大于10℃/10min。一旦發(fā)生屏幕進(jìn)水的情況，若只是在開機前發(fā)現(xiàn)屏幕表面有霧氣，用軟布輕輕擦掉再開機就可以了。

二、電腦的硬件和軟件的維護(hù)

（一）計算機硬件維護(hù)

1.應(yīng)對電源的散熱風(fēng)扇進(jìn)行定期檢查，若灰塵過多時，可將風(fēng)扇拆開用專用工具進(jìn)行除塵，以此來確保風(fēng)扇的正常運轉(zhuǎn)。其目的是為了避免因灰塵大量堆集導(dǎo)致風(fēng)扇停轉(zhuǎn)，從而影響電源各個部件的散熱需要。

2.應(yīng)對光驅(qū)驅(qū)動器的磁頭進(jìn)行定期清潔，建議每6個月左右清潔一次為宜，這樣能夠避免由于磁頭上灰塵及污垢過多導(dǎo)致讀取光盤時出現(xiàn)錯誤。

3.應(yīng)對CPU以及顯卡等重要部件的散熱風(fēng)扇進(jìn)行定期檢查，確保其正常運轉(zhuǎn)，從而滿足部件的正常散熱需要，避免因風(fēng)扇不工作對顯卡等部件造成損壞。

4.計算機應(yīng)盡量避免長期放置不用，這樣有可能造成計算機內(nèi)各元件接觸不良，因此，需定期對計算機進(jìn)行開機使用，防止需要時無法正常開機工作。

5.計算機在進(jìn)行開機時，必須先對外部設(shè)備加電，然后在給主機加電，關(guān)機時的步驟則正好相反，同時為了避免電源電壓對個內(nèi)部元件造成損壞，盡量保證每次開關(guān)機之間的間隔時間要超過20秒。

（二）計算機軟件維護(hù)

1.由于計算機在開機后各個系統(tǒng)軟件均未完全進(jìn)入正常使用狀態(tài)，為了防止計算機軟件被損壞，嚴(yán)禁開機后立即關(guān)機。

2.當(dāng)安裝完主要的應(yīng)用軟件并能夠正常使用后，應(yīng)立即進(jìn)行備份，該項工作是為快速修復(fù)系統(tǒng)軟件做準(zhǔn)備。

3.計算機一定要在殺毒軟件和防火墻安全完畢后，才可以進(jìn)行非本機的文件復(fù)制和上網(wǎng)瀏覽。一旦殺毒軟件提出警告性提示時，若無法確定該文件是否正常，應(yīng)不允許其通過驗證，同時殺毒軟件也要做好定期升級更新工作。

4.對于計算機中一些重要的文件或資料也應(yīng)做好備份工作，避免計算機軟件或硬件故障造成數(shù)據(jù)丟失。

5.進(jìn)行明確的質(zhì)量保證審查。質(zhì)量保證審查對于獲得和維持軟件的質(zhì)量，是一個很有用的技術(shù)，還可以用來檢測在開發(fā)和維護(hù)階段內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量變化。一旦檢測出問題來，就可以采取措施來糾正，以控制不斷增長的軟件維護(hù)成本，延長軟件系統(tǒng)的有效生命期。為了保證軟件的可維護(hù)性，有4種類型的軟件審查。

一是在檢查點進(jìn)行復(fù)審。保證軟件質(zhì)量的最佳方法是在軟件開發(fā)的最初階段就把質(zhì)量要求考慮進(jìn)去，并在開發(fā)過程每一階段的終點，設(shè)置檢查點進(jìn)行檢查。檢查的目的是要證實已開發(fā)的軟件是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否滿足規(guī)定的質(zhì)量需求。在不同的檢查點，檢查的重點不完全相同。

二是驗收檢查。驗收檢查是一個特殊的檢查點的檢查，是交付使用前的最后一次檢查，是軟件投入運行之前保證可維護(hù)性的最后機會。它實際上是驗收測試的一部分，只不過它是從維護(hù)的角度提出驗收的條件和標(biāo)準(zhǔn)。

篇4

乙方：_________

為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài)，使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò)，甲方將委托乙方承擔(dān)公司電腦的全面維護(hù)、維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。

1．乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，全面承擔(dān)甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除（包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無法正常運行，預(yù)防及排除電腦病毒等，以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”）及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。

1．1　公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒，乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的，則首先在電腦中指導(dǎo)甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失，乙方不負(fù)任何責(zé)任。

2．合同期間，乙方承擔(dān)以下責(zé)任：

2．1　應(yīng)在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持，以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。

2．2　乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。

2．3　對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(yīng)（不包括雙休，周六，周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時內(nèi)，應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應(yīng)在第_________天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進(jìn)行處理，直至故障排除。

2．4　乙方對公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件，乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。

2．5　公司電腦使用在維修期，對于硬件的故障，乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時維修，若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售，乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。

2．6　公司電腦使用超過維修期，乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。

2．7　若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷（本市），乙方配合（但不負(fù)責(zé)）折除、搬遷、安裝。

3．合同期內(nèi)，甲方應(yīng)履行以下責(zé)任：

3．1　甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進(jìn)行操作。

3．2　甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。

3．3　甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔(dān)。

3．4　在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后，及時按以下地址、電話、或形式通知乙方

地址：_________

郵編：_________

電話：_________

傳真：_________

qq：_________

e-mail：_________

網(wǎng)址：www．_________

聯(lián)系人：_________

3．5　甲方承諾不隨意私折機箱

4．公司電腦維護(hù)費每年總計：_________元人民幣

自本合同簽署之日起，每_________個月預(yù)付上述總費用的三分之一金額。合同期內(nèi)，乙方不再向甲方另行收取任何費用。

5．違約：  1  

5．1　任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的_________日內(nèi)糾正違約，超過公司寬限期，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。

5．2　乙方若未能在甲方要求的時間內(nèi)排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正，甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)通還相關(guān)預(yù)付的費用。根據(jù)本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。

6．合同的修改和終止：

6．1　在本合同期限內(nèi)，任何一方要求修改本合同的必須提前_________個月書面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。

6．2　本合同有效期年，若期限屆滿前_________個月，任何一方可書面提出續(xù)簽請求，經(jīng)雙方一致同意后，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。

7．若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。

8．本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。

9．本合同未盡事宜，雙方將在協(xié)商一致后，另行簽訂補充合同。

10．合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________               乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________               代表（簽字）：_________

_________年____月____日               _________年____月____日

篇5

乙方：_________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：

一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫）人民幣_________元。（具體明細(xì)如附件一）

1．服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容：_________。（如附件二）

2．在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運行情況，并提供詳細(xì)的檢測報告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

1．地點：乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

2．周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

3．服務(wù)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

4．故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

1．地點：乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

2．時間：

2．1　每周一至周六9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

2．2　如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。

3．甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

4．如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

5．更換部件：

5．1　部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

5．2　乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

5．3　更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認(rèn)，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接商）處購買部件。

6．服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

7．服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。

四、退款：

如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況，乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款：

服務(wù)時間退款標(biāo)準(zhǔn)：1至3個月（包括第三個月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費_________％；4至6個月（包括第六個月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費_________％；6至9個月（包括第九個月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費_________％；9至12個月（包括第十二個月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費_________％?！?1

五、機密：

1．雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。

2．雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

3．甲方對其專有機密信息自行負(fù)責(zé)。

六、協(xié)議生效及協(xié)議期限：

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

七、付款方式：

1．甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

2．如果是月結(jié)，應(yīng)在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。

八、協(xié)議的終止及罰則：

1．本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

2．如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

2．1　在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

2．2　未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

2．3　因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

2．4　未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

2．5　未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

3．因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方（公章）：_________                 乙方（公章）：_________

代表人（簽字）：_________　             代表人（簽字）：_________

_________年____月____日                _________年____月____日

                        附件

附件一：電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費明細(xì)（略）

篇6

本合同是關(guān)于_______科技有限公司（以下簡稱乙方）向__________（以下簡稱甲方）提供電腦系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)的合同。??

乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)高效、穩(wěn)定的運行。

1．《系統(tǒng)設(shè)備清單》（詳見附件一）

經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認(rèn)的，列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌，配置，序列號，保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前，乙方將對甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測。

2．合同設(shè)備或設(shè)備

2．1　《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。

2．2　乙方僅對合同設(shè)備提供服務(wù)。

3．故障設(shè)備

已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。

4．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間

星期一至星期五，每天____am－____pm（北京時間），中國大陸的公共節(jié)假日除外。

5．標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間

從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方人員到達(dá)服務(wù)地點所需的最長時間：

6．標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目

服務(wù)內(nèi)容：

1．系統(tǒng)升級及更新咨詢；?????

2．定期檢測及保養(yǎng)；???????

3．硬件更新升級的安裝配置；??

4．?dāng)?shù)據(jù)遷移及恢復(fù)；??????

5．病毒檢測及清除；??????

6．操作系統(tǒng)故障檢測及排除；?????????????

7．系統(tǒng)設(shè)備更換時操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試；?

8．網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測；??

9．系統(tǒng)連接檢查；

10．接通internet網(wǎng)的調(diào)試；

11．設(shè)備移機；

12．打印機等外圍設(shè)備驅(qū)動程序安裝維護(hù)。

第二條　維護(hù)方式

1．定期上門維護(hù)

乙方對甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進(jìn)行一次維護(hù)包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺病毒及機箱內(nèi)灰塵清除等工作。

2． 隨機故障處理

2．1　電話支持

乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。

2．2． 現(xiàn)場服務(wù)

當(dāng)乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

第三條　合同不涉及的服務(wù)

1．系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

2．非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

3．在甲方不允許乙方進(jìn)出入的場所才能完成的服務(wù)。

4．乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。

5．任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

6．除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win3x、win9x、winnt、winXX、winxp等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

第四條　不可抗力

由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責(zé)任，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。但雙方可因此延遲履行本合同。

第五條　保密

在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款，乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。

第六條?維護(hù)費用

甲方支付乙方維護(hù)費人民幣：___________元/月（人民幣___________元/月），合計___________元/年（人民幣______元/年），自合同簽訂之日起一次性付清。

第七條　合同期限

本維護(hù)合同有效期自____年____月____日至____年____月____日， ___________到期后經(jīng)雙方認(rèn)可，可再續(xù)約。

第八條　仲裁和法律

一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端，均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決，通過友好協(xié)商不能解決爭端應(yīng)遵循中國法律，按照經(jīng)濟(jì)合同仲裁條例的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請仲裁。

第九條　其它

本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。

甲方：___________________

蓋章：___________________

代表：___________________

_________年______月____日

乙方：_______科技有限公司

蓋章：___________________

篇7

關(guān)鍵詞：高校圖書館Ghost軟件：PXE遠(yuǎn)程啟動；無盤工作站：虛擬化

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入到圖書館行業(yè)之后，電腦在各圖書館普及程度越來越高，一般高校圖書館電腦組成包括檢索電腦、電子閱覽室電腦、流通借閱電腦、編目辦公電腦等幾個方面。通常情況下普通規(guī)模的高校圖書館電腦總數(shù)大概在200-300臺，重點高校圖書館電腦總數(shù)平均在500臺以上，有的甚至達(dá)到1000臺以上。如此數(shù)量巨大的電腦，再加之電腦的型號配置，使用方式，工作時間各不相同，給電腦維護(hù)人員帶來了很大的工作壓力。

一、普通高校圖書館電腦維護(hù)的方式及存在的問題

普通高校圖書館腦電維護(hù)是分散的，檢索、辦公、電子閱覽各分為獨立的一個部分，由不同的人員進(jìn)行管理和維護(hù)，在日常電腦維護(hù)中存在一定問題。

(一)電子閱覽室電腦的維護(hù)效果比較好。一般說來，各高校圖書館隊電子閱覽室的維護(hù)是比較完善的，電子閱覽室購買的電腦往往是同一配置，同一型號或者有兩到三種型號，每種型號電腦配置完全相同，很方便借助硬盤保護(hù)卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對拷。大部分學(xué)校圖書館都是利用硬盤保護(hù)卡這樣的硬件保護(hù)每次下機時對上機者所做的改動進(jìn)行恢復(fù)和還原，然后定期對整個電子閱覽室的電腦進(jìn)行全部的維護(hù)，總體效果良好。

(二)檢索電腦的維護(hù)存在一定問題。檢索電腦由于程序系統(tǒng)開銷不大，很低端的電腦都可以勝任，圖書館基本上都以配置最低端的電腦做檢索用機，這給維護(hù)工作帶來一定的難度。一方面由于檢索電腦需要長時間開機。散熱不好容易導(dǎo)致死機，冬天溫度過低，舊電腦經(jīng)常出現(xiàn)低溫不易啟動的情況，穩(wěn)定狀況不好；另一方面大部分檢索電腦由于配件陳舊，維護(hù)不方便。

(三)流通借閱和編目辦公電腦越來越成為維護(hù)工作的難點。ilas、匯文等一系列圖書館集成系統(tǒng)的使用，大大提升了工作效率。但隨著圖書館辦公用電腦的越來越多，它逐漸成為維護(hù)工作的難點。第一，圖書館員計算機水平參差不齊，大多數(shù)簡單的電腦故障都無法自己解決，同時圖書館員安全防護(hù)意識有高有低，再加上有的電腦多人共用，容易遭受病毒侵犯。第二，圖書館辦公電腦不像電子閱覽室是大批量集體采購，品牌繁多，配置高低不一，利用GHOST進(jìn)行大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)對拷容易失敗。第三，硬盤保護(hù)卡與部分軟件、硬件有沖突，導(dǎo)致系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，甚至藍(lán)屏和無法開機的情況時有發(fā)生，光靠硬件保護(hù)效果不理想。

二、綜合利用各種計算機技術(shù)對圖書館電腦做整體上的規(guī)劃和維護(hù)

針對圖書館日益增加的電腦數(shù)量，我們完全可以依據(jù)作用的不同對全體按電腦按的配置的不同進(jìn)行分類規(guī)劃，然后針對各個不同配置的電腦綜合利用各種計算機技術(shù)提高維護(hù)的效率。

一般情況下圖書館電腦可以這樣分配：大批量型號相同，配置最好的電腦分配給電子閱覽室，大量流媒體技術(shù)的運用，使得音頻視頻資料越來越多，配置較好的電腦容易使讀者得到更快更好的體驗。配置主流型號相同或相近的電腦分配到流通借閱處，由于這些部門主要運用圖書館集成系統(tǒng)工作，相同配置的電腦容易集中管理維護(hù)。其它主流配置，型號不同的電腦分配到采編和一般辦公部門。其它低端配置的電腦作為檢索機。

(一)電子閱覽室采取硬盤保護(hù)卡加網(wǎng)絡(luò)對拷的維護(hù)方式。由于電子閱覽室電腦配置最好而且型號相同，就采用一般硬盤保護(hù)卡加網(wǎng)絡(luò)對拷的維護(hù)方式效果就很好，但還是有以下幾點值得注意：第一，如有幾批不同型號的電腦，最好將同一型號的電腦放在同一交換機柜以內(nèi)，以提高網(wǎng)絡(luò)對拷的速度，降低失敗率。第二，盡量選擇有增量傳輸功能的硬盤保護(hù)卡。有了能增量傳輸功能，就可針對病毒庫文件和系統(tǒng)補丁文件進(jìn)行傳輸，耗時大概在15分鐘左右，能在每天剛上班或者下班前學(xué)生不多時進(jìn)行，大大提高了網(wǎng)絡(luò)安全性。

(二)流通借閱和采編辦公電腦采用6host備份和PEX網(wǎng)絡(luò)程恢復(fù)的維護(hù)方式。PEX技術(shù)與Ghost相結(jié)合解決了硬件保護(hù)卡與部分軟硬件沖突的問題，也解決了病毒對Ghost文件感染問題。電腦在重裝和安裝好各種軟件之后，維護(hù)人員立刻利用一鍵還原之類的軟件對系統(tǒng)盤在本機做一個Ghost，鏡像文件，然后通過網(wǎng)絡(luò)傳送到備份服務(wù)器上。流通借閱處由于采取同樣的配置的電腦，可以只上傳一個鏡像文件，采編辦公等部門電腦型號不一致，則需要每臺電腦都上傳鏡像文件。當(dāng)電腦出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰或嚴(yán)重病毒感染時，電腦使用者可先從本機用Ghost鏡像對系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)，恢復(fù)不了或者Ghost鏡像文件被病毒感染，維護(hù)人員可借助PEX啟動芯片啟動，從服務(wù)器上遠(yuǎn)程調(diào)用備份的鏡像文件對系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)。

(三)檢索電腦采取BXP無盤工作站技術(shù)。BXP模式按照虛擬磁盤文件是否被共享(專用映像模式和共享映像模式)和緩沖方式(無緩沖方式、帶內(nèi)存緩沖方式和服務(wù)器緩沖方式)組合形成五種使用模式。通過實踐證明，帶內(nèi)存緩沖的共享映像模式的無盤網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更適合高校圖書館檢索的需要。這是因為：第一，館藏信息檢索區(qū)域的終端只供讀者進(jìn)行查詢和檢索用，無須保存任何信息資料，可以節(jié)省網(wǎng)絡(luò)盤的空間。第二，高校圖書館的檢索終端用戶在同時使用相同的虛擬磁盤映像時，為了使共享磁盤映像不被破壞，在打開映像文件時就必須使用緩沖方式。 終端在修改虛擬磁盤時，被透明地傳入BXP I/O服務(wù)器的緩沖區(qū)暫時儲藏，當(dāng)終端重新啟動時，暫存的文件就在服務(wù)器上被自動清除。這樣一來我們不用擔(dān)心電腦的配置，即使很古老的奔3，賽揚處理器也能作為檢索電腦使用；另外由于數(shù)據(jù)檢索都在集成系統(tǒng)中完成，終端本地沒有硬盤，安全性和持續(xù)續(xù)航能力大大加強。

表一：武漢工業(yè)學(xué)院圖書館采取整體規(guī)劃后圖書館電腦維護(hù)狀況

通過表一實驗數(shù)據(jù)可以看出，對圖書館電腦采用整體規(guī)劃維護(hù)之后，無論是在電腦無故障運行時間還是人員維護(hù)時間方面都有較大程度的提升是，比較適合高校圖書館的電腦維護(hù)方式。

三、新計算機技術(shù)下圖書館電腦維護(hù)的發(fā)展

隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，新的技術(shù)手段將更多的運用到圖書館領(lǐng)域，如目前最為熱門的虛擬化技術(shù)，將為圖書館電腦的維護(hù)工作帶來了新的發(fā)展?，F(xiàn)在各個圖書館都配備了很多的服務(wù)器，但這些服務(wù)器的實際利用率實際上并不高。據(jù)統(tǒng)計，一般服務(wù)器利用率在30％—40％之間。采用虛擬化技術(shù)，利用閑置的服務(wù)器資源作為檢索或流通借閱服務(wù)器，所有操作在服務(wù)器端完成，本地終端只作為輸入輸出設(shè)備，將獲得比無盤工作站的更高的安全性和更低的維護(hù)成本，甚至實現(xiàn)“零”維護(hù)，必將在今后的圖書館維護(hù)工作中大放異彩。

參考文獻(xiàn)：

篇8

刊名： 電腦編程技巧與維護(hù)

       Computer Programming Skills & Maintenance

主辦：  信息產(chǎn)業(yè)商會

周期：  半月

出版地：北京市

語種：  中文;

開本：  大16開

ISSN： 1006-4052

CN：   11-3411/TP

郵發(fā)代號： 82-715

歷史沿革：

篇9

關(guān)鍵詞：U盤； 安全； 防護(hù)； 措施

U盤全稱是USB閃存。它是一個USB接口的無需物理驅(qū)動器的微型高容量移動存儲產(chǎn)品，可以通過USB接口與電腦連接，實現(xiàn)即插即用。由此帶來的一系列不良影響，會給用戶造成一定的損失。下面談?wù)勗谑褂眠^程，U盤可能會面臨的安全問題。

一、物理損壞

物理，損壞主要是指U盤受到了外界的破壞，比如說是外殼破損、芯片外表損壞等。 有一些物理損壞是由于用戶使用不當(dāng)造成的，比如將U盤的USB接口直接暴露在空氣中，導(dǎo)致接口的金屬片氧化和進(jìn)入灰塵，進(jìn)而影響了U盤的接觸性能；插拔U盤過于頻繁，也會使金屬片磨損，造成接觸不良。而有一些物理損壞是由于U盤自身質(zhì)量問題造成的。用戶在購買時貪圖一時便宜，而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量，或者一些不法商家以劣充優(yōu)，欺騙消費者，使U盤質(zhì)量無法保證。目前，隨著技術(shù)日趨成熟和價格不斷下降，購買U盤的人越來越多，廣闊的市場吸引眾多U盤生產(chǎn)廠商進(jìn)駐，這其中不乏一些缺乏技術(shù)水平、無法保證產(chǎn)品質(zhì)量的廠商。這里的U盤質(zhì)量主要涉及閃存芯片和電阻、電路的質(zhì)量。閃存芯片是用來存放數(shù)據(jù)的地方，閃存材質(zhì)的好壞直接影響數(shù)據(jù)存儲的安全，不好的閃存材質(zhì)會使U盤使用一段時間后出現(xiàn)容量變小的情況，從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，給使用者帶來安全威脅。U盤內(nèi)電阻、電路的數(shù)量也會影響U盤的使用壽命，一些劣質(zhì)U盤的電路設(shè)計、元器件數(shù)量往往不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，雖然價格便宜，但不穩(wěn)定，縮短了U盤的使用壽命。

二、丟失與信息遺失與泄露

丟失包括了主動丟失和包括被動丟失。主動丟失主要是由使用者自身失誤造成的，例如在公用電腦上使用U盤后，用戶將U盤插在電腦上而忘記拔出帶走。如果該U盤中有一些重要信息，而恰好被一些有心之人得到，對于信息所有者而言是巨大損失。而被動丟失則與他人竊取U盤有關(guān)。 信息泄露主要是指U盤內(nèi)信息的遺失與泄露，由此造成的危害通常最大，特別是一些機密性的信息，如果遺失或泄露了，那對于信息所用者會造成無法估計的損失。通常信息遺失的出現(xiàn)與U盤中毒有關(guān)，而信息泄露可能是U盤中的信息通過USB口拷貝到他人電腦或U盤中等帶走。

三、U盤的安全措施

面對以上安全問題，若不采取相應(yīng)措施，會隨時威脅用戶的數(shù)據(jù)安全。所以必須針對性地提出安全措施，提高U盤使用的安全性，切實保障用戶權(quán)益。 在購買U盤時不能只看重價格便宜，還必須考慮其穩(wěn)定性和售后服務(wù)情況，最好選擇一些有自主研發(fā)能力的大品牌廠商的U盤。雖然價格略高，但可以保障U盤的功能和閃存質(zhì)量。在辨別U盤品質(zhì)時，消費者可以借助一些U盤檢測工具了解U盤實際情況，避免買到劣質(zhì)U盤，在這里以MyDiskTest為例簡述U盤檢測工具使用方法。

MyDiskTest是一款用于U盤、SD卡、CF卡等移動存儲產(chǎn)品擴(kuò)容識別工具，無需安裝。主要功能是在不破壞磁盤原有數(shù)據(jù)的前提下，檢測存儲產(chǎn)品是否經(jīng)過擴(kuò)充容量，F(xiàn)LASH閃存是否有壞塊，是否采用黑片，測試U盤的讀取和寫入速度，對存儲產(chǎn)品進(jìn)行老化試驗。

（1）下載MyDiskTest，解壓，打開。

（2）插入需檢測U盤，軟件自動檢測到U盤，選擇要檢測的內(nèi)容（以壞塊掃描為例），單擊立即開始測試此驅(qū)動器。

第四，如何防止信息遺失與泄露

針對U盤信息遺失與泄露問題，可以借助一些安全軟件從訪問控制、身份認(rèn)證、信息內(nèi)容保護(hù)三個方面減少信息遺失與泄露的可能性。這里就以Carry it Easy這款安全軟件為例做簡單介紹。

Carry it Easy是一款可以加強U盤或者移動盤功能的工具。主要功能是進(jìn)行U盤文件的同步；對U盤文件進(jìn)行壓縮；對U盤任何數(shù)據(jù)進(jìn)行密碼保護(hù)；將U盤分區(qū)，劃分成公開區(qū)和私有區(qū)，當(dāng)U盤丟失時，發(fā)現(xiàn)者可以通過U盤所有者在U盤中保存的“Lost&Found”信息與所有者聯(lián)系，而不用訪問U盤的私有文件，切實提高U盤內(nèi)信息使用的安全性。 下載安裝Carry it Easy后，打開軟件。

下面根據(jù)自己的需要，通過Carry it Easy達(dá)到保護(hù)U盤信息的目的。

（1）系統(tǒng)文件備份功能。當(dāng)用戶想要將重要資料或變動資料在U盤和電腦上進(jìn)行備份時，就可以使用這個軟件進(jìn)行安全備份，也不用采用復(fù)制-粘帖這種繁瑣的勞動方式來備份。高效地實現(xiàn)信息的備份和保存。

（2）安全設(shè)置功能?？梢栽O(shè)置U盤密碼進(jìn)行加密保護(hù)。防止信息泄漏。

（3）設(shè)備信息功能?？梢圆殚喫錟盤信息。

四、總結(jié)

本文提及的U盤安全問題及相應(yīng)防護(hù)措施，旨在給U盤使用者做一提醒，務(wù)必要提高自身安全使用意識，避免自身信息丟失。

參考文獻(xiàn)：

[1] Ahn S， Tanksley S D. Comparative linkage maps of the maize genomes. Proc NatlAcad Sci USA， 1993b， 90：7980-7984.

篇10

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特別的安裝方式

超級保護(hù)的安裝與其它軟件略有不同，運行安裝程序后，首先要求輸入授權(quán)名，隨便填寫即可。接下來要求設(shè)置熱鍵，默認(rèn)為“Ctrl+Shift+F5”，點擊“下一步”，接下來的頁面會要求回答三個簡單選擇題，第一個問題選擇第一個答案，第二個問題選擇第三個答案，第三個問題選擇第二個答案，然后點擊“下一步”。接著要求設(shè)置啟動程序的驗證碼，輸入一個自認(rèn)為比較強的密碼即可，最后點擊“開始安裝”按鈕安裝軟件。

強有力的保護(hù)

安裝完畢后重新啟動計算機，程序會自動運行并縮小在系統(tǒng)托盤區(qū)，以一個盾牌的圖標(biāo)顯示。雙擊此圖標(biāo)，彈出“管理驗證”對話框，輸入安裝時設(shè)置的密碼，點擊“確定”按鈕進(jìn)入程序主界面。程序界面十分簡潔，使用方法也很簡單，要對某一個分區(qū)實施保護(hù)，那么只需選中該分區(qū)，然后點擊“啟用保護(hù)”按鈕即可，點擊“解除保護(hù)”按鈕可解除對該分區(qū)的保護(hù)。

如果為受保護(hù)的分區(qū)更新數(shù)據(jù)，則要復(fù)雜一些，要按系統(tǒng)分區(qū)和非系統(tǒng)分區(qū)使用不同的方法。簡單說來，在分區(qū)受保護(hù)狀態(tài)下，將數(shù)據(jù)保存到非系統(tǒng)分區(qū)時不用轉(zhuǎn)換保護(hù)狀態(tài)，只需把要保留的文件直接放進(jìn)被保護(hù)的分區(qū)中，點擊界面中的“轉(zhuǎn)儲數(shù)據(jù)”按鈕即可。如果更新系統(tǒng)分區(qū)內(nèi)的數(shù)據(jù)，需要在軟件界面選擇系統(tǒng)盤符，點擊“解除保護(hù)”，根據(jù)提示重啟系統(tǒng)，然后更新數(shù)據(jù)，如安裝軟件、設(shè)置系統(tǒng)等。完畢后再點擊“啟用保護(hù)”按鈕讓系統(tǒng)分區(qū)進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)。

卸載超級保護(hù)

如何把還原類軟件卸載干凈可能也困擾過不少朋友，比如還原精靈就需要在系統(tǒng)和DOS各卸載一次。筆者在此介紹兩種卸載超級保護(hù)的有效方法。